会计学原理课后答案(通用5篇)
1.()会计核算的各种专门方法在会计核算过程中应单独运用,互不相干。
2.()会计主体应该是独立核算的经济实体。
3.()会计的基本职能是检查和监督。
4.()会计基本前提包括会计主体、货币计量、资料完整和经济效益。
5.()会计是一种经济管理活动。
6.()商品流通企业生产经营过程有供应、生产和销售三个阶段。
三、判断题
1.()所有的经济业务的发生,都会引起会计恒等式两边发生变化。
2.()资产和权益在数量上始终是相等的。
3.()所有账户都分为左右两方。左边是增加方,右方是减少方。
4.()总账和明细账除用货币计量外,必要时均可采用实物计量。
5.()会计科目和账户均是对经济业务进行分类的项目。
6.()所有总分类账户均应设置明细分类账户。
7.()复合分录可以是由几个简单分录复合而成。
8.()一般情况下,账户的余额与增加额在一方。
9.()账户记录试算不平衡,说明记账肯定有差错。
10.()总分类账期末余额应与所属明细分类账户期末余额合计数相等。
三、判断题
1.()为管理企业的生产经营活动发生的工资、材料消耗、固定资产折旧费等项支
出,应记入“管理费用”。
2.()购进两种以上材料发生的共同费用,不能直接计入每种材料的采购成本时,应按照材料的重量、体积或价值比例分配计人各种材料的采购成本。
3.()企业预付货款时,应记入“预付账款”账户的借方。
4.()“生产成本”账户的借方登记生产过程中发生的各项生产费用,期末借方余
额表示期末尚未加工完成的在产品实际生产成本。
5.()制造费用是指企业行政管理部门为组织和管理生产经营活动而发生的各项费
用。
6.()由于“累计折旧”账户属于资产类账户,故其余额一般在借方,表明企业现
有固定资产累计已提的折旧。
7.()结转已完工产品的生产成本,应借记“生产成本”账户,贷记“库存商品”
账户。
8.()结转已销售产品的生产成本,应借记“库存商品”账户,贷记“主营业务成本”账户。
9.()工业企业支付国内采购材料的货款和运输费、装卸费、各种税金,都构成材
料的采购成本。
10.()企业在销售货物时,按销售额和适用税率计算并向购货方收取的增值税“销
项税额”,应通过“营业税金及附加”账户核算。
三、判断题
1.()按账户的用途和结构分类,“本年利润 ”和“利润分配”账户都属于财务成果类账户。
2.()按账户的用途和结构分类,“应付账款”账户属于盘存类账户。
3.()“生产成本”账户既是成本计算类账户,又是集合分配账户。
4.()待处理账户的特点是:在最终结果处理争议未决前,账户有期末余额;在全
部处理后,账户无余额。
5.()“本年利润”账户年末必须把余额转入“利润分配---未分配利润”账户,结
转后无余额。
6.()调整账户与被调整账户所反映的经济内容不同,但两者余额的方向可能相同,也可能相反;相同时相加,相反时相减。
7.()所有者权益账户的特点是应该按照企业的投资者分别设置明细账户,以便反
映各投资者对企业实际拥有的所有者权益的数额,该账户既能提供价值指标,又能提供实物
量指标。
8.()所有盘存账户均可以提供实物和货币两种指标。
三、判断题
1.()原始凭证必须按规定格式和内容逐项填写齐全,同时必须由经办部门和经
办人员签字盖章。
2.()有关现金、银行存款收支业务的凭证,如果填写错误,不能直接更改,应
加盖“作废”戳记,从新填写,以免错收、错付。
3.()原始凭证可以由非财务部门和人员填写,但记账凭证只能由财务部门和人
员填写。
4.()付款凭证左上角“借方科目”处应填写“现金”或“银行存款”科目。
5.()所有的记账凭证都应附有原始凭证。
6.()原始凭证有时也是登记账簿的依据。
7.()各种凭证若填写错误,不得随意涂改、刮檫、挖补。
8.()限额领料单是一种汇总原始凭证。
9.()会计凭证是会计工作的起点和关键。
三、判断题
1.()分类账都是根据记账凭证逐笔登记的。
2.()会计账簿和会计凭证记录经济业务的方式不同。
3.()总账和日记账必须采用订本式账页。
4.()如果账簿记录发生错误,可以视情况选用涂改工具涂改。
5.()在会计中间变更会计人员,可以不办理账簿移交手续。
6.()结账时,应在“本累计”下面划通栏单红线,表示封账。
三、判断题
1.()任何账务处理程序的第一步是根据原始凭证编制记账凭证。
2.()各种账务处理程序的主要区别是登记明细账的依据不同。
3.()科目汇总表账务处理程序的优点在于能反映账务户对应关系。
4.()记账凭证账务处理程序适用于规模较大、业务较多的单位。
5.()同一个企业可以同时采用几种不同的会计核算程序。
6.()汇总记账凭证账务处理程序都是按贷方科目设置,按借方科目汇总。
7.()在科目汇总表账务处理程序下,总分类账应根据科目汇总表登记。
8.()汇总记账凭证账务处理程序的优点在于可及时了解资金的运动状况。
三、判断题
1.()银行存款的清查,主要是将银行存款日记账与总账进行核对。
2.()未达账项是造成企业银行存款日记账与银行对账单余额不等的惟一原因。
3.()月末企业银行存款的实有余额为银行对账单余额加上企业未收、银行已收款
项,减去企业已付、银行未付的款项。
4.()产生未达账项的原因是记账错误,应采用适当的方法予以纠正。
5.()月末应根据“银行存款余额调节表”中调整后的余额进行账务处理,使企业银行存款账的余额与调整后的余额一致。
6.()从财产清查的对象和范围看,年终决算前对企业财产物资所进行的清查一般属于全面清查。
7.()在采用“永续盘存制”下,还需要再对各项财产物资进行盘点。
8.()企业与其开户银行对账时所编制的“银行存款余额调节表”是企业发现该存款账实不符实进行会计核算的原始凭证。
9.()对盘盈的存货,应于批准后计入营业外支出。
10.()对盘亏存货的净损失,属于一般营业损失部分经批准应计入管理费用。
三、判断题
1.()会计报表是综合反映企业资产、负债和所有者权益的情况及一定时期的经营成果和现金流量的书面文件。
2.()会计报表按其反映的内容,可以分为动态会计报表和静态会计报表。资产负债表是反映在某一特定时期内企业财务状况的会计报表,属于静态会计报表。
3.()会计报表按照编制单位不同,可以分为个别会计报表和合并会计报表。
4.()资产负债表属于静态报表,利润表属于动态报表。
5.()目前国际上比较普遍的利润表的格式主要有多步式损益表和单步式损益表两种。为简便明晰起见,我国企业采用的是单步式损益表格式。
6.()资产负债表中“应收账款”项目,应根据“应收账款”账户所属各明细账户的期末借方余额合计填列。如“预付账款”账户所属有关明细账户有借方余额的,也应包括在本项目内。如“应收账款”账户所属明细账户有贷方余额,应包括在“预付账款”项目内填列。
7.()资产负债表是以“资产=负债+所有者权益”的会计平衡式为依据的。
8.()利润表示反映企业在某一特定日期财务状况的会计报表。
9.()企业的利润总额即是反映企业一定时期所实现的营业利润。
10.()现金流量表是反映企业一定时期经营成果情况的会计报表。
三、判断题
1.()银行对账单不属于会计凭证,因而也就不属于会计档案。
2.()在我国,《会计法》与《企业会计准则》具有同等的地位。
3.()企业会计工作的组织方式有集中核算与非集中核算两种。
4.()企业的全部会计档案均应永久保存,以便查阅。
5.()各企业、事业行政机关等单位一般都应单独设置会计机构。但一些规模小,会计业务简单的单位,也可不单独设置会计机构。
三、判断题
1.()会计电算化系统与手工会计系统完全不同。
2.()会计软件就是指会计核算软件。
3.()我国企业实施会计电算化必须树立系统的观念,坚持循序渐进的原则。
4.()我国的会计电算化将从单机应用网络会计发展。
5.()电算化会计信息处理过程分为输入、处理和输出三个环节。
答案
三、判断题
1.×2.√3.×4.×5.√6.×
三、判断题
1、x2、√
3、x4、x5、x6、x7、√
8、√
9、√
10、√
三、判断题
1.√2.√ 3.√4.√5.×6.× 7.×8.× 9.×10.×
三、判断题
1.×2.×3.×4.√5.√6.× 7.× 8.×
三、判断题
1.√ 2.√3.√4.×5.×6.√7.√8.×9.√
三、判断题
1.×2.√3.√4.×5.×6.×
三、判断题
1.√2.×3.×4.×5.×6.√ 7.√ 8.×
三、判断题
1.× 2.× 3.× 4.× 5.× 6.√7.√8.× 9.× 10.√
三、判断题
1.√2.×3.× 4.√5.×6.×7.√8.×9.× 10.三、判断题
1.×2.×3.√4.×5.√
三、判断题
1.× 2.× 3.√ 4.√ 5.√
1.人类活动的特点是什么?为什么管理实践与人类历史同样悠久?
答:三个基本特点:目的性、依存性、知识性。这三个特点为人类的管理实践提供了客观条件,所以管理实践与人类历史同样悠久。
2.何谓管理?管理的基本特征是什么?
答:管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。特征:
1、管理是人类有意识有目的的活动
2、管理应当是有效的3、管理的本质是协调
4、协调是运用各种管理职能的过程。
3.管理活动具有哪些基本职能?它们之间的关系是什么?
答:基本职能有:计划、组织、领导、控制、创新。每一项管理工作一般都是从计划开始,经过组织、领导到控制结束。各职能之间同时相互交叉渗透,控制的结果可能又导致新的计划,开始又一轮新的管理循环。创新在这管理循环之中处于轴心的地位,成为推动管理循环的原动力。
4.分析管理二重性的基本内容。
答:管理的自然属性,管理的出现是由人类活动的特点决定的,管理性质并不以人的意志为转移,也不因社会制度意识形态的不同而有所改变。管理的社会属性,管理是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动,是为了使人与人之间的关系以及国家、集体和个人的关系更加和谐。
5.一个有效的管理者需要扮演哪些角色?需要具备哪些技能?
答:有人际角色、信息角色、决策角色。技能:技术技能、人际技能、概念技能。
6.分析管理学的研究对象及其方法目标。
答:各种管理工作中普遍适用的原理和方法。方法:归纳法、实验法、演绎法。
第二章
1.理解中国古代管理思想要点的主要内容,并思考对现代企业经营有何启示。比如,中国古代法治思想的基本原则是什么?
答:顺“道”、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治。现代企业做到这几点才能在企业中得人心,每个人都积极做好自己的工作,企业工作效率才会提高。“明法、一法”明法是法律公布于世。一法是在法律面前人人平等。
2.请综合分析斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究。
答:斯密认为日用必需品供应情况的好坏,决定于两个因素:一是这个国家的人民的劳动熟练程度、劳动技巧和判断力的高低;二是从事游泳劳动的人数和从事无用劳动人数的比例。巴贝奇提出了“边际熟练”原则认为分工可以减少支付工资这一好处。
3.科学管理理论为什么会在19世纪末的美国产生?泰罗为什么要研究并提出科学管理理论?其理论的实质是什么?其理论的主要内容是什么?并谈谈科学管理理论对目前我国企业管理的启发。
答:因为当时随着生产的发展,科学技术的进步,自由竞争的资本主义也逐步走向垄断的资本主义。单凭经验进行生产和管理已经不能适应这种剧烈争夺的局面了。泰罗认为单凭经验进行管理的方法是不科学的,必须加以改变。实质是谋求最高工作效率。内容:1.对工人提出科学的操作方法,以便合理利用工时,提高工效。2.在工资制度上实行差别计件制。3.对工人进行科学的选择、培训和提高。4.制定科学的工艺规程,并用文件形式固定下来以利推广。5.使管理和劳动分离,把管理工作称为计划职能,工人的劳动称为执行职能。
4.理解法约尔关于经营和管理的概念及其管理原则。
答:概念:法约尔认为,要经营好一个企业,不仅要改善生产现场的管理,而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能:1.技术职能2.经营职能3.财务职能4.安全职能5.会计职能6.管理职能(计划、组织、指挥、协调、控制)原则:1.分工2.权力与责任3.纪律4.统一命令5.统一领导6.员工个人要服从整体7.人员的报酬要公平8.集权9.等级链10.秩序11.平等12.人员保持稳定13.主动性14.集体精神。
5.解释厄威克的管理理论综合概念图。
答:厄威克认为管理过程是由计划、组织和控制三个主要职能构成的。他强调,科学调查和分析是指导一切管理职能的基本原则,并在此基础上确定了与主要职能能相适应的三项指导原则——预测、协调和指挥。他还归纳出了管理的间接目标:秩序、稳定、主动性和集体精神。
6.人际关系学说的主要内容是什么?行为科学研究的主要内容是什么?
答:人际:1.企业的职工是“社会人”。2.满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键3.企业中实际存在着一种“非正式组织”4.企业应采用新型的领导方法。行为:
1.需要层次理论2.双因素理论3.X、Y理论4.Z理论。
7.理解管理科学派、决策理论学派的主要观点。
答:管理科学派:使用先进的数理方法及管理手段,使生产力得到最为合理的组织,以获得最佳的经济效益,而较少考虑人的行为因素。决策理论学派:1.管理就是决策2.决策氛围程序性和非程序性决策。
8.新经济时代或知识经济时代的主要特征是什么?理解知识经济时代管理原则的变革。答:知识和掌握知识的员工将比资本和土地等自然资源更为重要,知识将成为创造财富的最重要的资本,人本思想将真正成为企业管理的指导思想。变革:1.对等的知识联网2.集成的过程3.对话式的工作4.人类的时间与计时5.建立虚拟组织和动态团队。
9.理解我国现代企业管理思想发展的历史。
答:一阶段:扩大企业自主权,推行经济责任制和利改税为主要内容。二阶段:以推行各种经营责任制,实行所有权和经营权分离为主要内容。三阶段:以理顺产权关系,转换企业经营机制和建立现代企业制度为主要内容。
第三章
1.什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可从系统原理中得到哪些启示?
答:系统是指由若干相互联系、相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的有机整体。特征:集合性、层次性、相关性。1.要铭记整个企业是是个整体,局部利益要服从整体利益2.研究动态原理,才能预见系统的发展趋势,掌握主动3.从开放性原理出发,努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质、能量和信息4.能动地改变环境5.把许多普通的东西综合为新的构思、新的产品、创造出新的系统。
2.如何理解责任原理?责任原理的本质是什么?管理者可从责任原理中得到哪些启示?
答:在合理分工的基础上明确规定这些部门和个人必须完成的工作任务和必须承担的相应责任。一:挖掘人的潜能的最好办法是明确每个人的职责1.职责界限要清楚2.职责中要包括横向联系的内容3.职责一定要落实到每个人。二:职位设计和权限委授要合理1.权限2.利益
3.能力这三个质检单关系应遵守等边三角形定理。三:奖惩要分明、公正而及时。
3.何谓“以人为主体的管理”?又如何实现“以人为主体的管理”?
答:人本原理就是以人为主体的管理思想。一:职工是企业的主体;二:有效管理的关键是
职工参与;三:现代企业管理的核心是使任性的到最完美的发展;四:管理是为人服务的。尊重人、依靠人、发展人、为了人、是人本原理的基本内容和特点。
4.何谓效果、效率和效益?人类一切活动为何要遵循效益原理?
答:效果:是指由投入经过转换而产出的成果,其中有的是由效益的,有的是无效益的。效率,是指单位时间内所取得的效果的数量,反映了劳动时间的利用状况,与效益有一定的联系。效益是有效产出与投入之间的一种比例关系,可从社会和经济这两个不同角度去考察,即社会效益和经济效益。效益的高低直接影响着组织的生存和发展。
5.管理有效性的实质是什么?管理者如何追求自身工作的效益?
答:管理有效性的实质是:公正、客观。
管理者在追求自身工作的效益时要做到:1:管理效益的直接形态是通过经济效益而得到表现的。2:影响管理效益的因素很多,其中主题管理思想正确与否占有相当重要的地位。3:追求局部效益必须同追求全局效益协调一致。4:管理应追求长期稳定的高效益。5:建立管理活动的效益观。
第四章
1.在管理道德方面,尊在哪些基本观点?各种观点的要义和区别何在?
答:
一、功利主义道德观,这种观点认为,能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的二、权力至上道德观,能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的三、公平公正道德观,管理者不能因种族、性别、个性、个人爱好、国籍、户籍等因素对部分员工歧视,而那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的四、社会企业道德观,只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的五、推己及人道德观。
2.合乎道德的管理具有哪些特征?
答:1.不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段,而且更把其视作组织的一项责任。
2.不仅从组织自身角度更应从社会整体角度看问题。3.尊重所有者以外的利益相关者的利益,善于处理组织与利益相关者的关系,也善于处理管理者与一般员工及一般员工内部的关系 4.不仅把人看作手段,更把人看作目的。5.超越了法律的要求,能让组织取得卓越的成就。6.具有自律的特征。7.以组织的价值观为行为向导。
3.影响管理道德的因素有哪些?
答:1.到的发展阶段 2.个人特征 3.组织结构 4.组织文化 5.问题强度
4.管理者可以采取哪些办法来改善组织成员的道德行为?
答:1.挑选高道德素质的员工 2.建立道德守则和决策规则 3.在道德方面领导员工 4.设定工作目标 5.对员工进行道德教育 6.对绩效进行全面评价 7.进行独立的社会审计 8.提供正式的保护机制。
5.企业的社会责任主要体现在哪些方面?
答:1.办好企业,把企业做强、做大、做久 2.企业一切经营管理行为应符合道德规范 3.社区福利投资 4.社会慈善事业 5.自觉保护自然环境。
第五章
1.管理的法律方法的内容和实质是什么?有何特点和作用?如何正确运用?
答:内容:不仅包括建立和健全各种法规,而且包括相应的司法工作和仲裁工作。实质:实
现全体人民的意志,并维护他们的根本利益,代表他们对社会经济、政治、文化活动实行强制性的、统一的管理。特点:严肃性、规范性、强制性。作用:1.保证必要的管理秩序 2.调节管理因素之间的关系 3.使管理活动纳入规范化。各种法规要综合运用、相互配合。
2.管理的行政方法的内容和实质是什么?有何特点和作用?如何正确运用?
答:内容:依靠行政组织的权威,运用命令、规定、指示、条例等行政手段,按照行政系统和层次,以权威和服从为前提,直接指挥下属工作的管理方法。实质:通过行政组织中的职务和职位来进行管理。特点:1.权威性 2.强制性 3.垂直性 4.具体性 5.无偿性作用:1。行政方法的运用有利于组织内部统一目标、统一意志、统一行动,能够迅速有力地贯彻上级的方针和政策,对全局活动实行有效的控制。2.行政方法是实施其他各种管理方法的必要手段
3.行政方法可以强化管理作用,便于发挥管理职能,使全局、各部门和各单位密切配合,前后衔接,并不断调整它们之间的进度和相互关系。运用:1.管理者必须充分认识行政方法的本质是服务 2.行政方法的管理效果为领导者水平所制约 3.信息在运用行政方法过程中至关重要 4.行政方法的运用由于借助了职位的权利,因此,对行政下属来说有较强的约束力,较少遇到下属抵制,这种特点可能使得上级在使用行政方法时忽视下属的正确意见和合理要求,从而容易助长官僚主义作风,不利于充分调动各方面的积极性。
3.管理的经济方法的内容和实质是什么?有何特点?如何正确运用?
答:内容:是够据客观经济规律,运用各种经济手段,调节各种不同经济之间的关系,以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。实质:围绕着物质利益,运用各种经济手段正确处理好国家、集体与劳动者个人三者之间的经济关系,最大限度地调动各方面的积极性、主动性、创造性和责任感。特点:1.利益性 2.关联性 3.灵活性 4.平等性运用:1.要注意将经济方法和教育等方法有机结合起来 2.要注意经济方法的综合运用和不断完善 3.不要迷信重奖重罚的作用,防止以罚代管的倾向。
4.管理的教育方法的内容和实质是什么?如何正确运用?
答:内容:通过教育,不断提高人的思想品德素质、文化知识素质、专业水平素质,实现人的全面发展是管理工作的重要任务。实质:教研室按照一定的目的、要求对受教育者从德、智、体诸方面施加影响的一种有计划的活动。运用:教育方法是管理最好的方法。1.专业式教育 2.情景式教育 3.启发式教育 4.互动式教育。
第六章
1.什么是决策?决策的原则和依据各是什么?
答:管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。原则:1.决策遵循的是满意原则,而不是最优原则。(1)获得与决策有关的全部信息(2)了解全部信息的价值所在,并据此制定所有可能的方案(3)准确预测每个方案在未来的执行结果2.现实中上述这些条件往往得不到满足。依据:要求管理者在决策之前以及决策过程中尽可能地通过多种渠道收集信息。
2.组织重大决策大多是追踪决策。何谓追踪决策?与初始决策相比,其特点是什么?管理正在进行追踪决策时要注意什么?
答:随着初始决策的实施,组织环境发生变化,这种情况下所进行的决策就是追踪决策。特点是:非零起点决策。应该仔细研究好初始决策,在初始决策的基础上适当进行更改、发展。
3.战略决策、战术决策与业务决策之间有何区别?程序化决策与非程序化决策之间有何区别?
答:战略决策是在组织中最重要,具有长期性和方向性。战术决策属于战略决策执行过程中的具体决策。业务决策时日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策,牵涉范围较窄。程序化决策涉及的是例行问题,非程序化决策涉及的是例外问题。
4.决策的理论有哪些?
答:
一、古典决策理论
二、行为决策理论
三、回溯决策理论。
5.决策过程包括哪几个阶段?决策过程要受到哪些因素的影响?
答:
一、诊断问题,识别机会
二、识别目标
三、拟定备选方案
四、评估备选方案
五、作出决定
六、选择实施战略
七、监督和评估影响:
一、环境
二、过去决策
三、决策者对风险的态度
四、伦理
五、组织文化
六、时间。
6.何为经营单位组合分析法?如何利用它来进行企业经营决策?何谓政策指导矩阵?它有何特点?
答:大部分企业都有两个以上的经营单位,每个经营单位都有相互区别的产品—市场片,企业应该为每个经营单位确定其活动方向。(1)把企业分成不同的经营单位。(2)计算各个经营单位的市场占有率和业务增长率。(3)根据其在企业中占有的资产的比例来衡量各个经营单位的相对规模。(4)绘制企业的经营单位组合图。(5)根据每个经营单位在图中的位置,确定应选择的活动方向。从市场前景和相对竞争能力两个角度来分析企业各个经营单位的现状和特征,并把它们表示在矩阵上,据此指导企业活动方向的选择。可以更明确的分析出各个经营单位的优劣式,进行扬长补短,把各个经营单位的职能发挥到最佳。
7.确定型决策方法、风险型决策方法和不确定型决策方法各有哪些?
答:一(1)线性规划(2)量本利分析法二决策树法三(1)小中取大法(2)大中取大法(3)最小最大后悔值法。
第七章
1.简述计划的概念及其性质。
答:计划既是决策所确定的组织在未来一定时期内的行动目标和方式在时间和空间的进一步展开,又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础。性质:1:计划工作是为实现组织目标服务。2:计划工作是管理活动的基础3:计划工作具有普遍性和秩序性4:计划工作要追求效率。
2.理解计划的类型及其作用。
类型:(1)从时间长短分类:长期计划和短期计划。
(2):从职能空间分类:业务计划、财务计划、人事计划。
(3):根据涉及时间长短及其范围广狭的综合性程度分类:战略性计划、战术性计划。
(4):根据计划内容的明确性标准分类:具体性计划、指导性计划。
(5):根据程序化程度分类:程序性计划、非程序性计划。
作用:(1)为组织成员指明方向,协调组织活动;(2)预测未来,减少变化的冲击;(3)减少重叠和浪费性的活动;(4)设计目标和标准,以利于控制。
3.解释孔茨与韦里克的计划层次体系的基本内容。
答:1.使命 2.目标 3.战略 4.政策 5.程序 6.规则 7.方案 8.预算。
4.计划编制包括哪几个阶段的工作?
答:
一、确定目标
二、认清现在三、研究过去
四、预测并有效地确定计划的重要前提条件
五、拟定和选择可行性行动计划
六、制定主要计划
七、制定派生计划
1、给需求价格弹性和需求收入弹性下定义。
答:需求价格弹性,是指一种物品需求量对其价格变动反应程度的衡量;需求收入弹性,是指一种物品需求量对消费者收入变动反应程度的衡量。
2、列出并解释决定需求价格弹性的一些因素。
答:需求价格弹性取决于许多形成个人欲望的经济、社会和心理因素。通常,需求价格弹性主要有以下几个因素决定:①必需品与奢侈品。必需品倾向于需求缺乏弹性,奢侈品倾向于需求富有弹性。②相似替代品的可获得性。有相似替代品的物品往往富有需求弹性,因为消费者从这种物品转向其他物品较为容易。③市场的定义。范围小的市场的需求弹性往往大于范围大的市场,因为范围小的市场上的物品更容易找到相近的替代品。④时间的长短。物品往往随着时间的变长而需求更富有弹性,因为在长期中人们有充分的时间来改变自己的消费嗜好和消费结构。
3、如果弹性大于1,需求是富有弹性还是缺乏弹性?如果弹性等于0,需求是完全有弹性还是完全无弹性?
答:弹性大于1,需求富有弹性。弹性等于0,需求完全无弹性。
4、根据供求图说明均衡价格、均衡数量和生产者得到的总收益。答:如图,供求与需求曲线的交点是均衡点,均衡点所对应的价格P是均衡价格,所对应的数量Q是均衡数量。P*Q,即红色部分是生产者得到的总收益。
价格 S P E D O Q 数量
5、如果需求是富有弹性的,价格上升会如何改变总收益呢?解释原因。
答:如果需求是富有弹性的,价格上升会使总收益减少。因为需求富有弹性,价格上升引起需求量减少的如此之多,以至于大到抵消价格上升所带来的收益,即需求量下降的比例大于价格上升的比例。
6、如果一种物品需求收入弹性小于0,我们把这种物品称为什么? 答:需求收入弹性小于0的物品,我们称为低档物品。
7、如何计算供给的价格弹性?解释这个公式衡量什么?
答:供给价格弹性=供给量变动的百分比/价格变动百分比。他是衡量供给量对其价格变动的反应程度。
8、毕加索油画的供给价格弹性是多大?
答:毕加索油画的供给价格弹性为零。因为不管油画价格怎样变动,画商们不可能再生产出这种油画,只能提供一个固定数量。
9、短期供给弹性大,还是长期供给弹性大?为什么?
答:长期供给弹性大。因为在短期中,企业不能轻易改变他们的生产规律来增加或减少一种物品的生产。因此,在短期中供给量对价格常常不敏感。在长期中企业可以扩大生产规模或进行产品调整,开发新品,并且企业可以选择进入或退出市场。因此,在长期中供给量可以对价格作出相当大的反应。
10、在20世纪70年代,OPEC使石油价格急剧上升。是什么因素阻止了他们在20世纪80年代保持这种高价格呢?
答:短期供给和需求弹性小,而长期供给和需求弹性大。在20世纪70年代,OPEC通过减少石油供给量在短期内使石油价格急剧上升。到80年代,在这样一个相当长的时期内,消费者会将耗油量大的旧汽车换成节油的新式汽车以节省油费,其他一些耗油多的工业产品也有时间逐步改进生产技术以减少用油。同时,其他石油生产者看到有利可图,会增加自己产量。这样,在长期内,石油的供给和需求较富有弹性,同样的供给减少只引起价格小幅上升,是OPEC无法维持高价。
11、查询我国高速公路收费标准,及其命名的依据。
答:我国每个省级行政区高速公路收费标准均不相同,但都是以0.X元/吨公里,基本是10吨以下以0.2X元/吨公里收费,10-40吨之间线性递减,至40吨以上车辆以0.X元/吨公里收费。
国家高速公路及联络线名称由路线起讫点的地名中间加连接符“-”组成,全称“XX-XX高速公路”。路线简称用起讫点地名的首位汉字组合表示。如“沈阳-海口高速公路”,简称“沈海高速”。也可经采用起讫点城市或所在省(区、市)的简称表示。如“北京-哈尔滨高速公路”,简称“京哈高速”。地区环线名称以地区名称命名,全称为“XX地区环线高速公路”,简称为“XX环线高速”。如“杭州湾地区环线高速公路”,简称“杭州湾环线高速”。城市环线名称以城市名称命名,全称为“XX城市绕城高速公路”,简称为“XX绕城高速”。如“沈阳市绕城高速公路”,简称“沈阳绕城高速”。国家高速公路网的路线简称不可重复。如出现重复时,采用以行政区划分名称的第二或第三位汉字替换等方式加以区别。
国家高速公路网编号由字母标识符和阿拉伯数字组成。
国家高速公路是国道网的重要组成部分,路线字母标识符采用汉语拼音“G”表示。省级高速公路路线字母标识符采用汉语拼音“S”表示。首都放射线编号为1位数,由正北开始按顺时针方向升序编排,编号区间为1~9。
纵向路线编号为2位奇数,由东向西升序编排,编号区间为11~89。横向路线编号为2位偶数,由北向南升序编排,编号为10~90。并行路线的编号采用主线编号后加英文字母“E”、“W”、“S”、“N”组合表示;“E”、“W”、“S”、“N”分别表示并行路线在主线的东、南、西、北方位。
地区环线的编号按照由北向南的顺序排列,编号区间为91~99。联络线的编号为4位数,由主线编号+数字“1”+联络线顺序号组成。联络线的顺序号按照主线的前进方向由起向终点顺序排列。城市绕城环线的编号为4位数,由主线编号+数字“0”+城市绕城环线顺序号组成。主线编号为该环线所连接的纵线和横线中编号为最小者,如该主线所带城市绕城环线编号空间已全部使用,则选用主线编号次小者,依此类推。如该环线仅有放射线连接,则在1位数主线编号前以“0”补位。同一条国家高速公路穿越多个省(区、市),所连接的城市绕城环线的顺序在各个省(区、市)单独排列。在不同省(区、市)允许出现相同的城市绕城环线编号。
12、上海有无最低工资法,最低每月工资多少?
答:上海有最低工资标准,上海市月最低工资标准为960元,小时最低工资标准为8元。(均不包括劳动者个人依法缴纳的社会保险费和住房公积金)。
问题与应用:
1、在下列每一对物品中,你认为哪一种物品更富弹性,为什么? A.指定教科书或神秘小说
答:神秘小说更富有弹性。因为指定教科书是必需品,价格上升,其需求量也不会变动多少。而神秘小说非必需品,价格上升,人们就会选择少买几本或借用的方式。
B.贝多芬音乐唱片或一般古典音乐唱片
答:一般古典音乐唱片更富有弹性。如果一般古典音乐唱片价格上升,人们可以很容易地用其他相近的一般古典音乐唱片来替代他,而贝多芬音乐唱片的相近替代品就不容易找了。有相近替代品的物品往往较富有弹性,因为消费者从这种物品转向其他物品较容易。C.未来6个月的暖气用油或未来5年的暖气用油。
答:未来5年的暖气用油更富有弹性。因为无论对需求还是对供给来说,时间越长,就越富有弹性。D.生啤酒或水
答:生啤酒更富弹性。因为水是生活必需品,价格因素的影响力不大,而生啤酒只是一种饮料,价格上升,人们对它的需求量就会下降。
2、假设公务乘客和度假乘客对从纽约到波士顿之间民航机票的需求如下:
价格(元)
200 250 300
需求量(公务乘客)需求量(度假乘客)
2100 2000 1900 1800
1000 800 600 400 A.当票价从200元上升到250元时,(i)公务乘客的需求价格弹性,(ii)度假乘客的需求价格弹性?(用中点法计算。)答:(i)中点:价格=225,数量=1950 公务乘客的需求价格弹性=
19002000/19500.23
250200/225(ii)中点:价格=225,数量=700 度假乘客的需求价格弹性=
(600800)/7001.29
(250200)/225B.为什么度假乘客与公务乘客的弹性不同? 答:对公务人员来说,时间成本较高,飞机是最快的交通工具,为了节省时间,即使机票价格上升,他们的最佳选择还可能是坐飞机,所以他们的机票需求价格弹性小。度假乘客不同,他们是为了外出游玩,时间成本较低。如果机票价格上升,为了节省度假成本,他们可选择其他交通工具。因此,他们的需求价格弹性大。
3、假设你的激光唱片需求表如下: 价格(元)10 12 14 16 需求量(收入=10000元)需求量(收入=12000元)
32 24 16 8
45 30 20 12 A.假设你的收入为1万元和1.2万元,当激光唱片价格从8元上升到10元时,用中点法计算你的需求价格弹性。答:收入为1万元时,中点:价格=9 数量=36 需求价格弹性=(3240)/361
(108)/9收入为1.2万元时,中点:价格=9 数量=47.5 需求价格弹性=(4550)/47.50.47
(108)/9B.计算在价格为12元和16元的情况下,当你的收入从1万元增加到1.2万元时你的需求收入弹性。
答:价格为12元时,中点:收入=1.1 数量=27 需求收入弹性=(3024)/271.22
(1.21)/1.1价格为16元时,中点:收入=1.1 数量=10 需求收入弹性=(128)/102.2
(1.21)/1.14、艾米丽已决定总是把她收入的三分之一用于买衣服。A.她对衣服的需求收入弹性是多少? 答:艾米丽对衣服的需求收入弹性为1。B.她对衣服的需求价格弹性是多少? 答:她对衣服的需求价格弹性为1。
C.如果艾米丽的嗜好变了,她决定只把收入的四分之一用于买衣服,她的需求曲线会如何改变?她的需求收入弹性和价格弹性现在是多少?
答:如果艾米丽决定只把收入的四分之一用于买衣服,她的需求曲线会向左下方移动。她的需求收入弹性为1,价格弹性为1。
5、《纽约时报》1996年2月17日报道,在地铁票价上升之后乘客减少:“1995年12月,即价格从25美分上升到1.5美元的第一个月以后,乘客将近减少400万人次,比上一年的12月减少了4.3%。” A.用这些数据估算地铁乘客的需求价格弹性。答:地铁乘客的需求价格弹性=
4.3%0.0086
(1.50.25)/0.25B.根据你的估算,当票价上升时,地铁当局的收益会有什么变化? 答:收益会上升。
C.为什么你估算的弹性可能是不可靠的? 答:乘客乘地铁的季节性因素可能会导致弹性是不可靠的。因为统计的月份正好是新年前一个月,一般来说,新年前后人们外出探亲,度假的人数增多,交通运输会比平时繁忙,各种交通工具的载客量一般都会增大。因此,票价的提高可能对人们乘地铁的需求影响不大。但客流高峰过后,人们可能会为了节省车费而选择其他交通工具。这样,票价上升会使乘地铁的人次大大减少,从而地铁乘客的需求价格弹性会与原先估算有所不同。
6、两个司机——汤姆和杰瑞——每个人开车到加油站。在看价格之前,每个人都发出了一个指令。汤姆说:“我加10加仑汽油。”杰瑞说:“我想加10美元汽油。”每个司机的需求价格弹性是多少? 答:汤姆的价格弹性为0,因为无论油价多少,他都加10加仑汽油。需求量对不同油价无变化。杰瑞的价格弹性为1.因为杰瑞固定要10美元汽油,油价上涨1%,他所买汽油量就下降1%。
7、经济学家已经注意到,在经济衰退期间,在餐馆吃饭支出比在家吃的食物支出减少得多。弹性概念如何有助于解释这种现象? 答:对于大多数家庭而言,在餐馆吃饭是一种比较奢侈的行为,它的需求富有弹性。所以,当经济衰退时,人们收入减少,这种需求量会大大减少。而在家吃饭基本是一种必需行为,它的需求缺乏弹性,人们收入即使减少,最经济的办法还是在家吃饭。因此,在经济衰退期间,在餐馆吃饭支出比在家吃的食物支出减少得多。
8、考虑针对吸烟的公共政策。
A.研究表明,香烟的需求价格弹性是0.4。如果现在每盒香烟为2元,政府想减少20%的吸烟量,价格应提高多少? 答:设价格=X元,20%0.4X=3 政府应该将香烟提高1元
(X2)/2B.如果政府一直在提高香烟价格,这项政策对从现在起一年内吸烟量的影响大,还是对从现在起5年内吸烟量影响大?
答:这项政策对从现在起5年内吸烟量影响大。因为短期内人们习惯不易改变;而长期内,因吸烟支出过大,一些吸烟者会改变吸烟习惯,少吸或不吸。
C.研究还发现,青少年的价格弹性大于成年人。为什么这可能是正确的?
答:因为青少年的收入一般低于成年人,他们对香烟价格的变化更敏感,他们的需求更富有弹性。
9、你预期是所有冰激凌市场需求价格弹性大,还是香草冰激凌市场需求价格弹性大?你预期是所有冰激凌市场供给价格弹性大,还是香草冰激凌市场供给价格弹性大?确切地解释你的答案。
答:我预期香草冰激凌市场需求价格弹性大;在任何一个市场上,需求弹性都取决于我们所划出的市场界限。范围小的市场需求弹性往往较大,因为范围小的市场上的物品更容易找到相近的替代品。而香草冰激凌市场范围小于所有冰激凌市场范围。我预期香草冰激凌市场供给价格弹性大;因为因为冰激凌供给商可以根据不同种类冰激凌的价格升降,比较容易调整产品结构,如多生产香草冰激凌或少生产。但冰激凌供给商转产却比较困难,一个冰激凌企业由于价格因素完全从该行业退出往往需要较长时间,甚至数年。
10、药物性毒品需求缺乏弹性,而电脑需求富有弹性。假设技术进步使这两种物品都增加了一倍(这就是说,在每种价格水平时,供给量是以前的两倍)。
A.每个市场上的均衡价格和均衡数量会发生什么变动?
答:技术进步是这两种物品都增加了一倍,他们的供给曲线都会向右下方移动,需求曲线不变,均衡价格下降,均衡数量增加。B.哪一种产品价格变动大?
答:电脑的需求富有弹性,而药物毒品需求缺乏弹性。因此,药物毒品的产品价格变动大。C.哪一种产品数量变动大? 答:电脑的产品数量变动大。
D.消费者对每种产品的总支出会发生什么变动?
答:消费者对药物性毒品的总支出会减少,对电脑的总支出会增加。
11、海滨疗养胜地供给缺乏弹性,汽车供给富有弹性。假设人口对这两种产品的需求都增加了一倍(这就是说,在每种价格水平时,需求量是以前的两倍)。
A.每个市场上的均衡价格和数量会发生什么变动?
答:这两个市场的需求都增加了,需求曲线向右上方移动,供给曲线不变,这两个市场的均衡价格都上升,均衡数量都上升。B.哪一种产品价格变动大?
答:由于海滨疗养胜地供给缺乏弹性,汽车供给富有弹性,需求增加使海滨疗养胜地的价格变动大。C.哪一种产品价格数量大? 答:汽车的供给数量变动大。
D.消费者对每种产品的总支出会发生什么变动? 答:消费者对两种产品的总支出都增加。
12、几年前,密苏里河和密西西比河的洪水冲毁了几千英亩的小麦田。A.那些庄稼被洪水冲毁的农民状况变坏了,但是那些庄稼没有被洪水冲毁的农民会从洪水中受益,为什么?
答:因为小麦是缺乏需求弹性的物品。洪水冲毁了大量的小麦田,当年小麦的总供应量减少,价格上升,而人们的需求量变动很小。价格上升的幅度大于需求量下降的幅度,总收益增加,所以那些庄稼没有被洪水冲毁的农民会从洪水中受益。
B.为了确定农民作为一个群体会由于洪水受害还是受益,你还需要有关小麦市场的哪些信息?
答:尚需知道被冲毁的麦田产量占正常年份小麦总产量的比重。如果比重较小,就无法影响整个小麦市场,农民的群体利益就不会有什么改变。如果站的比重较大,使整个小麦市场价格上升,那么农民群体就会由于洪水而受益,因为小麦是缺乏需求弹性的物品。如果,站的比重过大,使整个小麦市场价格上升的幅度小于小麦供给量减少的幅度,那么农民群体就会由于洪水而受害。
13.请解释下列情况为什么是正确的:全世界的干旱使得从出售粮食中得到收入的农民的总收益增加,但只是堪萨斯有干旱,就会减少堪萨斯农民得到的总收益。
答:因为粮食是缺乏需求价格弹性的。全世界的干旱使世界的粮食减产,粮价上升的幅度大于需求量减少的幅度,出售粮食的农民总收益增加。但对堪萨斯农民来说,世界粮食市场是既定的,他们的供应量减少,世界市场粮价不变,他们的总收益会下降。
14、由于好天气使农田更高产,所以那些天气条件好的地区的农田就比天气条件差的地区的农田贵。但是,随时间推移,农业技术进步使所有农田都能更高产,所以,土地价格(根据总体通货膨胀进行了调整)下降了。用弹性概念解释在空间上生产率与农田价格是正相关的,但在某一时间内是负相关的。
1、试述事务的概念及事务的四个特性。
事务(Transaction)是用户定义的一个数据库操作序列,这些操作是一个完整的工作单元,一个事务内的所有语句被作为一个整体,这些操作要么全做,要么全不做。事务是数据库环境的中的逻辑单元,相当于操作系统中的进程。
为了保证数据库中数据的正确性,一个事务具有四个特性:原子性(Atomicity)、一致性(Consistency)、隔离性(Isolation)和持续性(Durability)。这四个特性简称ACID特性。
2、试述事务的状态及转换。
3、在数据库中为什么要并发控制?并发控制能保证事务的哪些特性?
数据库的一个明显的特点是多个用户共享数据库资源,尤其是多用户可以同时存取相同的数据。在这样的系统中,在同一时刻并发运行的事务数可达数百个。若对事务的并发操作不加以控制,就会造成数据存、取的错误,破坏了数据的一致性和完整性。
并发控制可以防止数据不一致性出现。
4、并发操作可能会产生哪几类数据不一致?用什么方法可以避免不一致性的情况?
并发操作带来的数据不一致性分为四种情况:丢失数修改、读“脏”数据、不可重复读和产生“幽灵”数据。
在数据库环境下,进行并发控制的主要技术有封锁(Locking)、时间戳(Timestamp)和乐观控制法。商用的DBMS一般都采用封锁方法。
5、什么是封锁?基本的封锁类型有哪些?试述它们的含义。
封锁机制,即加锁(Locking),是一种并发控制机制,是用来调整对共享目标的并行存取的技术。事务通过向封锁管理程序的系统组成部分发出请求而对事务加锁。
基本封锁类型有两种:共享锁(Share Locks,简记为S锁或读锁)和排它锁(Exclusive Locks,简记为X锁或写锁)。
6、如何用封锁机制保证数据的一致性?
在运用X锁和S锁对数据对象加锁时,还需要约定一些规则,这些规则为封锁协议或加锁协议(Locking Protocol)。对封锁方式加不同的规则,就形成了各种不同级别的封锁协议。不同级别的封锁协议所能达到的一致性级别是不同的。
7、什么样的并发调度是正确的调度?
可串行性(Serializability)是并发事务正确调度的准则。按照这个准则规定,一个给定的并发调度,当且仅当它是可串行化的,才认为是正确调度。
8、理解并解释下列术语的含义:
封锁、活锁、死锁、排他锁、共享锁、可串行化的调度、两段锁协议。
1)加锁就是事务T在对某个数据对象(例如表、记录等)操作之前,先向系统发出请求,封锁其要使用的数据。加锁后事务T就对该数据对象有了一定的控制,在事务T释放它的锁之前,其它的事务不能更新此数据对象。
2)活锁:如果事务T1封锁了数据R,事务T2又请求封锁R,于是T2等待。T3也请求封锁R,当T1释放了R上的封锁之后系统首先批准了T3的请求,T2仍然等待。然后T4又请求封锁R,当T3释放了R上的封锁之后系统又批准了T4的请求……,T2有可能永远等待,这就是活锁。
3)死锁:如果事务T1封锁了数据R1,T2封锁了数据R2,然后T1又请求封锁R2,因T2已封锁了R2,于是T1等待T2释放R2上的锁,接着T2又申请封锁R1,因T1已封锁了R1,T2也只能等待T1释放R1上的锁。这样T1在等待T2,而T2又在等待T1,T1和T2两个事务永远不能结束,形成死锁。4)共享锁:
若事务T对数据对象A加上S锁,则事务T可以读A,但不能修改A。其它事务只能再对A加S锁,而不能加X锁,直到T释放A上的S锁。这就保证其他事务可以读A,但在T释放A上的S锁之前不能对A做任何修改。5)排他锁:
若事务T对数据对象A加上X锁,则只允许T读取和修改A,但不允许其它事务再对A加任何类型的锁和进行任何操作,直到T释放A上的锁。这就保证其他事务在T释放A上的锁之前不能再读取和修改A。6)多个事务的并发执行是正确的,当且仅当其结果与按某一次序串行地执行这些事务时的结果相同,称这种调度策略为可串行化(Serializable)调度。
7)所谓两段锁协议是指所有事务必须分两个阶段对数据项加锁和解锁。具体内容如下: ①在对任何数据进行读、写操作之前,事务首先要获得对该数据的封锁;
②在释放一个封锁之后,事务不再申请和获得任何其他封锁。
9、数据库中为什么要有恢复子系统?它的功能是什么?
系统故障会丢失这些事务对数据的修改,使数据库处于不一致状态。
恢复子系统在系统重启时,撤销所有未完成的事务,并重做已经提交的事务,以保证将数据库真正恢复到一致状态。
10、数据库运行过程中可能产生的故障有几类?哪些故障影响事务的正常执行?哪些
故障破坏数据库数据? 1)事务内部的故障
事务内部的故障有的是可以通过事务程序本身发现的,有的是非预期的,不能由事务程序处理的。
事务故障意味着事务没有达到预期的终点,因此,数据库可能处于不正确的状态。恢复程序要在不影响其他事务运行的情况下,强行回滚该事务,即撤销该事务已经作出的任何对数据库的修改,使得该事务好像根本没有启动一样。这类恢复操作称为事务撤销(UNDO)。
2)系统故障
系统故障又称为软故障,是指造成系统停止运转,要使得系统重新启动的故障。例如,硬件错误(如CPU故障)、操作系统故障、DBMS代码错误、系统断电等都是系统故障。这样的故障会影响正在运行的所有事务,但不破坏数据库。
3)其他故障
介质故障或由计算机病毒引起的故障或破坏可归为其他故障。
介质故障常称为硬故障,指外存故障,如磁盘损坏、磁头碰撞等。这类故障会对数据库造成破坏,并影响正在操作数据库的所有事务。这类故障发生的可能性小得多,但破坏性最大。
各种故障对数据库的影响有两种可能性:一是数据库本身被破坏;二是数据库没有被破坏,但数据可能不正确,这是由于事务的运行被非正常终止造成的。
11、数据库恢复技术有哪些?
1)利用备份技术 2)利用事务日志 3)利用镜像技术
12、什么是数据库的备份?
数据备份是指定期或不定期地对数据库数据进行复制,可以将数据复制到本地机器上,也可以复制到其他机器上,也称为数据转储。
13、什么是日志文件?为什么要设日志文件?
日志文件(log)是用来记录事务对数据库的更新操作的文件。具体的作用是:
a)事务故障恢复和系统故障恢复必须用日志文件。b)在动态备份方式中必须建立日志文件,后备副本和日志文件结合起来才能有效地恢复数据库。
14、登记日志文件时为什么必须先写日志文件,后写数据库?
如果先写了数据库修改,而在日志文件中没有登记下这个修改,则以后就无法恢复这个修改了。如果先写日志,但没有修改数据库,按日志文件恢复时只不过是多执行一次不必要的UNDO操作,并不会影响数据库的正确性。所以为了安全,一定要先写日志文件,即首先把日志记录写到日志文件中,然后写数据库的修改,这就是“先写日志文件”的原则。
15、什么是数据库镜像?它有什么用途?
所谓镜像就是在不同的设备上同时存有两份数据库,把一个设备称为主设备,另一个称为镜像设备。主设备和镜像设备互为镜像关系,每当主数据库更新时,DBMS自动把整个数据库或其中的关键数据复制到另一个镜像设备上。保证镜像数据与主数据库的一致。
这样,一旦出现介质故障,可由镜像磁盘继续提供使用,同时DBMS自动利用镜像磁盘数据进行数据库的恢复,不需要关闭系统和重装数据库副本。
思考与练习题解答
1.采购部门的职能是什么?在企业中的实施程序是什么? 答:
采购部门的职能体现在企业采购的实施过程中,结合采购实施程序来描述。
(1)采购部门汇总生产部门提供的用料计划,参照库存部门盘点得到的原料库存信息 和销售部门的预测信息,确定企业的采购需求;
(2)采购部门寻找相应的供货商,调查其产品在数量、质量、价格、信誉等方面是否 满足购买要求;
(3)采购部门确定采购计划,即详细的购买计划和需求信息,提供采购计划给财务部 门;
(4)财务部门进行财务预算,预算结果报管理层审批;
(5)管理层审批预算报告,预算符合要求就开始执行采购计划,预算超支要把采购计 划退回采购部门,重新修正采购计划;
(6)执行采购计划后,供应商按采购计划供货;(7)采购到货后,质量部门进行检验;
(8)验收合格的货物进入仓库,库存部门更新库存台账;(9)验收不合格,要进行退换货处理,更新供应商信息;
(10)验收完毕,财务部门处理原材料明细账,并开具采购发票,然后支付供应商货 款。
2.销售部门的职能是什么? 答:
销售部门的职能如下:
(1)进行市场一线信息收集、市场调研工作;
(2)制定销售计划,进行目标分解,并执行实施;(3)营销网络的开拓与合理布局;
(4)建立各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;(5)合理进行销售部预算控制;
(6)制定业务人员行动计划,并予以检查控制;(7)按企业回款制度,催收或结算货款。
3.企业预测的作用是什么? 答:
预测能生成销售订单的预测,这些预测是作为计划和进度的输入,它为所有的BOM 层次计算物料需求,它与资源需求计划,主生产计划,物料需求计划,分销需求计划有关。(1)资源需求计划使用预测作为估计产品制造所需要的时间和资源。
(2)对主生产计划来说,来自预测的数据是它的输入,这些数据用来在生产计划执行 之前帮助决定产品的需求。
(3)物料需求计划是一个订单和计划系统,它把预测数据作为其下层部件的输入,而 这些下层部件均为具有独立需求的部件。
1(4)分销需求计划是计划和控制最终产品分销的系统,它输入了预测数据之后,就能 对分销所需提供的需求作业进行准确的计划。
4.客户订单处理的流程是什么? 答:
(1)根据产品目录及报价,企业与客户初步建立了购买订单。
(2)企业要根据已建立的客户档案资料,对客户的信用状况进行审核,核定其信用额 度。当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时,一般不予进行交易。(3)如果客户的信用审核被通过,接下来需要进行产品库存的查询,以便决定库存的 分配发货的选择,以及发货给客户的策略。
(4)当报价,信用,库存各方面信息均已得到之后,就可以与客户进行交易,签定正 式订单。
(5)有了订单之后,也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪。(6)产品完工之后,可以开出发票和发货单,并进行货物的发运。
5.销售分析的目的及其流程是什么? 答:
销售分析的目的可以分为几个方面:
(1)通过监督销售员在销售过程中所获得的利润效率效果。
(2)提高产品销售的透明度,便于分析完成或没有完成的销售目标的原因。
(3)了解销售业绩,各种资源的利用状况,找出与现实最大利润目标之间的差距,从 而进一步通过提高企业管理水平来提高经济效率。
销售分析可以按以下流程进行:
(1)建立销售分析计划,为了要确定分析的内容,范围,目的和要求,时间进度等,便于分析工作的顺利进行,必须先建立一份销售计划,其内容就是由以上各项所组成。
(2)收集分析数据,数据是分析工作的重要依据。计划数据,核算数据,历史数据,同类企业数据等均是销售分析所需要的。
(3)整理分析数据,在正式作销售分析之前,还需要对分析数据进行正确与否的检查 及核实,然后结合具体的分析方法对数据进行整理。
(4)选取销售分析方法,销售分析方法有很多种,一般可以分为使用比较法,比率分 析法,差额分析法和平衡分析法,他们均属于数量分析方法。
在比较法中,可以用本期实际指标与上年或上月的实际指标对比,也可以用本期实际指 标与计划或定额指标相比。
在比率分析法中,可以用不同时期的某向指标或各项指标之间的相对数进行分析。在进 行销售分析时,可以根据需要,从以上各种方法中选取某种方法。
(5)做出分析结论,在选取了分析方法之后,可以根据已有的数据进行分析,并对分 析的结果做出结论,然后再建立一份销售分析报告。
6.库存管理的作用和地位?在企业中的实施程序是什么? 答:
库存管理的作用:使企业保有—个最佳库存水平:既能很好的满足物资需求,保障供应,又可以降低库存总成本。
库存管理在企业中的实施程序一般包括以下几个环节:
(1)采购入库和产品入库。企业生产部门制造或装配的产成品完工后,如果不立刻销
售,需要先存放在成品仓库,等待销售订单。采购计划确定的原材料到货后需要验收入原材 料仓库。对于这些物品的入库都需要办理入库手续。
(2)物资账务管理。采购物品和产成品入库后,需要进行相应的台账处理和各库房分 类账的管理,同时财务部门也要更新原材料明细账。
(3)仓库管理。对于库存物资要定期进行盘存清点,更新库存信息。
(4)办理物资出库手续,包括生产领料和销售出货,同时更新库存台账,原材料明细 账,和各库房分类账等信息。
(5)废旧物资处理。库存管理部门定期盘点库存,当有废旧物资需要处理时,核定物 资,形成处理方案,报主管部门审批,审批同意后,进行废旧物资的处理,处理完成后形成 处理报告存档。
(6)仓储费用核算。由财务部门和库存管理部门根据各种库存账目如库存台账、各库 房分类账、原材料明细账等及相应的保管和管理费用进行核算。
7.为什么企业采购、库存管理需要使用ERP? 答:
传统的企业采购存在大量问题,直接影响着采购环节在现代企业管理中的作用,主 要问题包括:
(1)大部分采购是典型的非对称信息博弈过程(2)响应用户需求能力迟钝
(3)供需关系大都是临时或短期的合作关系,竞争多于合作(4)采购与预测和物料需求计划结合不紧密
ERP 中的采购管理有效处理了传统采购管理中的问题,采购部门制定的采购计划能紧密 地结合销售预测信息和生产的物料需求信息,对供应商执行实时和动态的管理。
库存管理存在的最大的问题就是如何降低库存,同时又能保证生产。任何企业都不希望 存在任何形式的库存积压,无论是原材料、在制品还是产品的库存。库存管理存在的问题主 要表现如下:
(1)低效率的信息传递
(2)忽视不确定性对库存的影响(3)库存控制策略简单化
(4)产品设计过程没有考虑库存的影响
ERP 中的库存管理很好地集成企业的需求预测、库存状态、生产计划等企业管理的重要 数据,实现高效的信息传递。根据对不确定因素的跟踪,制定相应的库存管理控制策略。从 而实现对库存适实的管理,除此之外,对产品设计过程也提供各种库存信息,如库存成本计 算等,使产品规划更具有可行性。
8.怎样理解库存控制在企业中的作用? 答:
库存控制随时可以提供完整的库存信息,包括明细和汇总的信息,以便管理者计划和 控制产成品、在制品和原材料的库存,同时也提供周期盘点的处理。
(1)库存更新,使用者可以自行定义库存,并根据入库、出库等变动情况随时进行库 存的更新,以便使库存量保持最新的状态。
(2)库存事务过账,库存事务能通过过账功能自动地过到总账中去,在过账时可以显 示库存变动数量的总额、单位和成本等。
(3)建立物料文档,可以为物料建立库存文档,在文档中具有该物料的编号、品名、3 规格、批号、批量、提前期等各种类型的数据。
(4)库存查询,库存文档中所存在的各种数据都可以通过查询功能而找到,如各种库 存物料数据、库存更新的历史、明细与汇总的库存状况、物料的耗用量、库存周转率等。
(5)库存盘点,为了管理库存,保证库存数据的准确度,库存的周期盘点是必要的,通过盘点可以发现盈与亏,找出盈亏问题所在,对库存系统的绩效进行评估。
9.ERP 中采购管理的流程是什么? 答:
(1)根据采购计划填制采购申请单,当采购申请单得到批准后,可以开始做采购的 准备,这个准备包括:得到供应商的报价,了解供应商的信用情况、产品质量、交货进度.(2)与供应商签订采购合同,即一份采购订单。
(3)根据采购订单的内容,对供应商发送来的货物,进行数量上的点收和质量上的验 收。
(4)当验收合格之后,采购物品可以正式人库,如果验收不合格,则应该进行退货处 理。
10.ERP 中仓库管理的流程是什么? 答:
ERP 中库存管理业务流程,描述如下:
(1)物料进出库管理和各个仓库的交易作业处理。包括:
采购管理中的采购到货后,对货物的验收入库,验收不合格可能产生退货处理。涉及到的单据有收料单,收料退回单,收料检验单,验收单,验退单等等。 生产部门生产完工后,验收产品入库。涉及到的单据有入库单等。 生产部门安排生产,领用原料。涉及到的单据有领料单,退料单等。 销售部门销售货物,库存安排出货给客户。涉及到的单据有出库单等。 各个仓库间的物料调拨管理。涉及到的单据有调拨单,借用/归还单等。(2)各仓库存货作业处理。包括:
库存物资的定期盘存,涉及到的单据有盘点调整单等。 库存废旧物资的处理。涉及到的单据有报废单、销毁单等。 库存成本核算。涉及到各种库存物料的成本信息表。
11.案例
现象1:一个产品由成百上千种物料组成,最终又可以分解为各种原辅材料,每种材料 的批量和采购提前期都不相同,为了降低成本而又不影响生产,每种材料究竟应该在仓库里 保存多少?这一直是企业非常关心的问题。有许多企业就是因为库存的物料不配套,由于工 艺调整便造成库存物料的大量浪费。
现象2:在有些制药、食品、化工企业,大量的物料批次账已经混乱不堪,没有进行先 进先出的发料管理,有些物料已经过期、变质,还作为企业的存货存在账上。谁也不知道每 批物料的去向,出现了质量问题以后,没有办法去追溯。
现象3:仓库保管员辛辛苦苦编制库存报表被领导一把扔在那里没有起到相应的作用。现象4:每个月的月底,财务都会跑来和仓库保管员对账,对来对去却总是对不上,而 财务部门对于仓库保管员送来的一摞料单也是头疼不已。
比如对于现象1,因为编制采购计划的关键是准确的物料清单(BOM)、采购批量和时
段库存量,在手工处理条件下,这些数据都非常难获得,而管理软件中的采购系统在编制采
购计划时,有三个方面的需求来源,分别是生产的建议采购计划、库存量不足的补库采购计 划和其他采购需求,这些需求都是通过联网的系统直接从相关的部门获得的,换言之,也就 是真实和准确的。在确定了这三方面的需求后,通过合并下达功能,系统将一段时期内的需 求汇总,并按照系统中定义的物料与采购员的关系,生成责任到人的采购计划。这样就可以 从根本上解决采购计划的盲目性问题和采购计划编制的复杂性问题,并且还可以解决采购资 金的计划问题、采购审批的问题、采购计划完成情况的跟踪问题等。
通过企业管理信息系统,上述的各种问题都可以得到不同程度的解决,相应的功能可以 参考询价、报价、自动更新货源清单、自动跟踪采购订单、自动形成各种统计报表等功能的 产品介绍。
题目:试分析现象2、3、4 的原因以及在集成的信息系统中如何实现? 答:
现象2 的原因:人工处理方式不能有效地记录各种帐表信息,导致库存账目混乱。现象3 的原因:库存报表属于最基层的决策参考信息,不能和企业的决策层需求直接的 结合在一起,对决策起辅助参考作用。
现象4 的原因:财务部门和库存部门的信息不能及时沟通,各自独立进行日常业务处理,月底的时候才进行对帐,月底面对大量的数据,库存部门和财务部门核对起来难度很大。
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