政治多选

政治多选（精选4篇）

政治多选 篇1

1.政治制度具有如下一些特征（ABCDE）

2.在我国现阶段,直接民主制度主要体现在如下基层群众组织当中（ABF）

3.社会主义法制的基本要求,就是:（ABF）

4.从宪法的形式看,我们宪法属于（ACF）

5.中华人民共和国成立以后,我国制定的宪法是（ABCD）

6.宪法的基本原则主要有（ABCE）

7.孟德斯鸠的分权学说主张以下哪些权力的分立?（ACE）

8.宪法创制是宪法规范产生、存在和变更的活动,一般包括以下方面:（ADE）

9.宪法解释一般要遵循以下原则：（CDEF）

10.宪法解释的方法有很多,主要有（ACEF）

11.一般说,宪法实施的基本方式主要有:（ABCDEF）

12.国家象征是一个主权国家的代表和标志,主要包括（BCDE）

13.我国公民参与政治方面的权利有:（ABEF）

14.国家机构组织和活动的基本原则主要有：（BCDF）

15.中国民主党派参政议政的主要形式有（ABCF）

16.全国人民代表大会的代表在法律上必须具备的条件有是：（ABCD）

17.终止人民代表大会代表资格的条件是（ABCDEF）

18.地方各级人民代表的会外职权主要有（BCDE）

19.县级及县级以上地方各级人大及其常委会的基本职权有（ABCDE）

20.我国制定地方性法规的范围是（ABCD）

21.中华人民共和国主席的任职资格要件包括（ABC）

22.全国人民代表大会有权罢免国家主席。罢免案的提出可以是（BF）

23.国家主席的对内职权有（ABCD）

24.国务院对全国的行政领导权包括（ABDE）

25.总理有权向全国人大及其常委会提出任免的人选是（ABCDEF）

26.地方政府行政首长负责制主要体现为地方政府首长对地方政府的工作享有（BCDF）

27.行政监督包括（ACD）

28.国务院的直接权力有（ABCDE）

29.国务院的间接权力有（BCDF）

30.国务院组成部门是国务院机构的主体,它包括（ABCD）

31.行政法规的名称通常是以下列名称出现（BCDE）

32.在下列机构中,属于国务院部委管理的国家局的是（ABCDE）

33.与行政区划的层级有关的因素主要有（ABF）

34.我国地方政府的类型主要有（ABC）

35.我国的城市地方主要有（ABCDEF）

36.中华民族政策的基本原则是（ABCEF）

37.民族区域自治原则包括（ACE）

容易题目汇总(多选) 篇2

专人使用 专人保管 专人负责 专人领取

基层营业机构运营管理工作“三化三铁”单位管理“三化”指的是（）。基础管理精细化 业务操作规范化 风险治理长效化 劳动组合科学化 基层营业机构运营管理工作“三化三铁”单位管理“三铁”指的是（）。铁账 铁款 铁算盘 铁规章

下列印章属临柜业务印章的有（）。

业务专用章 业务办讫章 汇票专用章 假币鉴定专用章 行政公章 下列业务中，客户可以免填单的是（）。

无卡存款 借记卡子账户开户 存单新开户 存折销户

除存款人16周岁以下严重老弱病残、死亡等特殊情况，下列有关的业务中，必须由存款人本人办理的业务是（）。

密码挂失 密码解挂 密码修改 密码解锁

办理银行业务需要交验的个人有效身份证件是指（）等符合法律、行政法规以及国家有关规定的身份证件。

居民身份证 临时身份证 驾驶证 军人、武装警察身份证件

下列（）属于自办业务。

查询自己的借记卡余额 打印自己的借记卡对账折 办理同名不同身份证的存款业务 柜员处理有本人提交的网银落地业务

严禁员工个人代客户保管应由客户保管的各类支付工具及重要物品，如（）。

各类存单、存折、银行卡、票据 客户印鉴 贷款合同（客户联）理财协议书（客户联）

严禁员工代理客户办理应该由客户自办的业务，包括()。

存款、取款、转账 经批准的上门收款 买卖理财产品 贴现

须入库保管的重要物品有（）。

抵（质）押品的银行承兑汇票 支行重要空白凭证 抵押的权证 柜员现金箱

不可由客户传递的凭证有（）。

到期的抵质押物品 开好的个人存单传递给低柜运营主管盖业务公章 内部待复核的传票 贴现到期需托收的委托收款凭证传递给邮局 不可以抹账的交易有（）。

0106贷记过渡 962a江苏收费 25J1单位定期存款转账开户 冲正交易

人民币保证金存款可执行的期限档次分为（）六个月、一年、五年。活期 三个月 二年 三年

以下业务操作错误的是（）。

早晨接箱包时，因一柜员未能按时到岗，只有一名柜员直接与随车业务员办理交接。主出纳请假，指定一名柜员代理，办理箱包交接事宜。箱包交接时，接收主出纳先在登记簿签字后清点数量。营业前双人开锁后，将锁具长期放柜台上。关于现金清点处理不规范的是（）。

柜员清点现金时，将部分尾零币放进自己口袋。柜员内调现金10万元，未经授权主管复核直接将钱交客户。现金清点须按款项券别顺序点收，先点捆、卡把过大数，后点尾数，核对总数。中午延班的柜员可不做现金清点

下列开销户业务中必须本人办理的有（）。

开立定期存单 借记卡开卡 个人借记卡开立附属卡 存单挂失后销户

下列业务柜员能够确认身份的情况下可以即时为客户办理的有（）。存单挂失后补发存单 存单密码挂失后密码重置 借记卡挂失后补卡 借记卡密码挂失后密码重置

客户可以在全国任意网点柜面办理的口头挂失有（）。

存单口头挂失 借记卡口头挂失 准贷记卡口头挂失 贷记卡口头挂失

客户只能致电信用卡客服中心办理的业务有（）。

贷记卡口头挂失 贷记卡书面挂失 贷记卡密码挂失 贷记卡密码重置

持卡人只能在发卡行所在地任意网点办理的业务有（）。

借记卡书面挂失 借记卡密码挂失 准贷记卡书面挂失 贷记卡书面挂失

持卡人可以在全国任意网点办理的借记卡业务是（）。

书面挂失 密码解锁 密码修改 密码挂失 客户只能在省内任意网点办理的业务有（）。

存单密码修改 存单密码解锁 借记卡密码修改 借记卡密码解锁 柜员必须留存客户身份证复印件的业务有（）。开立存单ＡＢＩＳ中无该客户身份信息 开立存单系统提示“客户身份证复印件于[×年×月×日]在[×行]留存” 借记卡开卡ＡＢＩＳ中无该客户身份信息 借记卡开卡系统提示“客户身份证复印件于[×年×月×日]在[×行]留存”

下列哪些业务只需持卡人出示身份证件核对，柜员无需进行联网核查与留存身份证件。（）

１万元（含）以上的卡（折）存款 ５万元（含）以上的银行卡现金存款 ５万元（含）以上的银行卡现金取款 ５万元（含）以上的银行卡转账存款

下列关于代理办理的业务说法正确的是（）。

代理５万元（含）以上的银行卡存款业务，柜员需核对代理人与被代理人的身份证件。代理５万元（含）以上的银行卡取款业务，柜员需核对代理人与被代理人的身份证件。代理５万元（含）以上的银行卡存款业务，柜员只需核对代理人的身份证件。Ｄ 代理５万元（含）以上的银行卡取款业务，柜员只需核对代理人的身份证件。

下列关于银行卡抹账交易操作正确的是（）。

对于贷记卡4210、4211、4212及4213交易处理成功的业务需要抹账的，原交易柜员选择4219交易进行抹账。对于借记卡、准贷记卡交易成功的业务需要抹账的，柜员选择0199交易进行抹账。办理贷记卡存款业务系统提示“交易不一致”的，应根据系统提示联动“0199抹账”交易处理Ｄ 对于贷记卡4901、4902、4903、4904、4905及4912交易处理成功的业务需要撤销的，原交易柜员选择0199交易进行抹账。

下列借记卡业务需要持卡人填写《特殊业务申请书》的业务有：（）支付密码重置 查询密码重置 密码解锁 密码修改 关于银行卡书面挂失，下列说法中正确的是（）。

持卡人办理书面挂失需凭本人有效身份证件，填写《挂失申请书》 准贷记卡、借记卡、贷记卡书面挂失不允许委托他人办理 准贷记卡或借记卡的持卡人同时遗失卡片和密码的，必须先进行卡片挂失，再进行密码挂失 银行卡书面挂失申请书回执丢失的，必须重新补办挂失手续

下列对单位借记卡说法不正确的是（）。

单位借记卡可以支取部分现金 单位借记卡可以存入现金 单位借记卡可以与其他账户进行转账结算 单位借记卡不可以与其他账户进行转账结算

以下可以代理申请挂失的有（）。

存折（折）凭证 华东三省一市汇票 现金银行本票 借记卡密码

在可以确认客户身份的情况下以下（）业务可以当时处理。

ATM吞没借记卡领取 借记卡挂失换卡 借记卡密码挂失重置 存单（折）凭证挂失补发

下列关于身份核查说法正确的是（）。

开立储蓄账户须核查开户人身份证件，代理他人开户的须核查开户人和代理人身份证件。开立外汇个人结算账户须核查开户人身份证件，代理他人开户的须核查开户人和代理人身份证件、外汇局审批件。注册验资资金的汇缴人应与出资人的名称一致，并需通过联网核查系统核查出资人身份。开立个人资本项目外汇账户核查外汇管理局核准件登记的客户身份证件。下列叙述正确的是（）。

个人储蓄账户开户时不限币种，可以以外币开户，归集到相应币种的定期储蓄存款科目。个人通知存款自动转存存单通过直接开立双利丰通知存款账户完成。借记卡/活期存折是投资者开立储蓄国债债券账户的服务介质，系统默认借记卡主账户/活期存折账户为客户资金结算账户。“汇利丰”产品以个人借记卡（理财卡）作为服务介质，通过借记卡的外币账户进行申购、还本和派息等操作。

下列有关销户做法正确的是（）。

活期一本通存折同时存有人民币和外币账户时，销户应先销外币账户，后销人民币账户。定期一本通最后一笔子账户销户后，柜员可选用“4488定期一本通销折”交易处理。对客户要求保留存折的，柜员可不做销折处理。外币通知存款销户的，需打印外汇买卖成交确认书。具有理财功能的借记卡持卡人申请销户时，必须将借记卡下所有子账户作换发存单或销户处理后，再办理销户手续；有附卡的应将附卡全部销卡或升级为主卡后方能销主卡。

下列“处理”方式正确的是（）。

外币取款中零币，须做外币结汇兑换处理。定期一本通部提业务须通过读磁后处理。强制扣划交易，须通过92过渡账户进行处理。集团公司要求使用平等资金池产品时，需向客户部门提出申请，由客户部门审核同意并签章后交9999行处理。

下列有关“操作严禁”说法正确的是（）。

对于当日及隔日已录入确认的现金通存通兑业务，若柜员操作有误，严禁交易行作抹账或冲账处理。“转（再）贴现及票据融资”操作规定：严禁系统外买入返售和卖出回购业务在资产业务贴现子系统处理。网点应合理安排劳动组合，确保每天只有一名柜员操作联机类确认交易，严禁两名柜员同时对同一笔单笔联机的网银落地业务进行操作。联行业务录入、确认必须严格分开，严禁一人操作。

下列相关“有效期限”说法正确的是（）。

临时存款账户最长有效期限为两年。冻结单位或个人存款的期限最长为六个月。动态口令卡的有效期为2年。单位协定存款协议的期限最长不超过1年，到期时存款单位或开户行未书面提出终止或修改协议，即视作自动延期。

下列有关票据期限说法正确的是（）。

银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过2个月。银行承兑汇票贴现期限自贴现之日起至汇票到期日止，最长期限不超过6个月。银行承兑汇票付款期限最长不得超过六个月。商业汇票的付款期限自出票日开始计算，最长为6个月。商业汇票的提示付款期限，自汇票到期日起10日。

下列业务必须由本人办理（）。应解汇款收款人要求转汇的，必须由收款人本人办理转汇手续。单（折）凭证支控方式为凭证件支取的，必须客户本人办理。储蓄业务密码重置、密码解挂、挂失撤销、印鉴挂失和凭证挂失后凭证补发、销户必须由存款人本人办理。西联收汇必须由收款人本人办理，西联公司规定不能由他人代领。外汇宝签约、解约必须由客户本人亲自办理。

下列说法正确的是（）。

储蓄存折打满页且正常换折时，不需要提供本人有效身份证件。借记卡睡眠卡激活交易不需验证密码和身份证件。对于准贷记卡发卡行主动发起到期换卡的，持卡人领取卡片时不需要填写换卡申请书。短信通的签约账户如发生换卡、挂失补发等业务，系统不更新签约账号，不需重新签约。

柜员现金箱管理内容正确的是（）。

柜员休假或短期离职，其现金箱必须缴空，即现金箱余额清零（柜员休假或短期离职在3天以下的（含3天），可以留存辅币、残损币，其金额必须控制在千元以下）。营业机构须双人接包，由主出纳负责办理交接手续。柜员营业前卡把现金箱大数，选择“0635本行现金状况”交易，查询现金余额，核对大数。运营主管或运营主管授权人要监督柜员清点现金实物，并对柜员现金大数卡把复核。日间营业休息期间，柜员现金箱不可以放入保险柜保管。

下列关于存折账户说法正确的有（）。

支控方式为“凭密”和“凭密-凭证件”即可通存通兑 支控方式为“凭密”和“凭密-凭证件”且通兑方式为“通兑”的，可通存通兑 修改通存通兑方式，须由客户本人凭有效身份证件和存款凭证（存单、折）向原开户营业机构申请办理 无论支控方式如何，所有活期存折账户均支持通存业务

下列关于个人储蓄账户特殊业务说法正确的是（）。

定期存单书面挂失7日后未去补领新存单，30天后该挂失会失效，须重新办理。定期存单密码累计输错5次后系统会锁定。自动转存的定期存单，转存的次数没有规定，即可以无限次转存下去。零存整取不允许部分提前支取。

下列物品中属于金库存放保管物品范围的是（）。

本外币现钞、贵金属 柜员现金箱 抵质押权证 代客户保管的结算票据

下列物品中属于柜员现金箱可放置的物品有（）。

现金 重要空白凭证 抵质押的有价单证 临柜业务印章

关于自助设备吞卡和吞卡处置说法正确的是（）。

本行卡和国际卡，自吞卡日起保存二十个工作日 他行卡，由于发卡机构吞卡指令吞没的卡片，自吞卡次日起保存三个工作日 自助设备管理员取出吞没卡后要在《中国农业银行柜面重要事项登记簿》上逐张登记并复核签章。吞卡逾期持卡人未领取要上交支行统一作废

ABIS系统认为的简单的密码有（）。

客户出生年月日中的3组数字通过组合形成的密码 身份证号码的最后6位数字 6位数字中有连续5位以上（含）数字相同（包括6位数字完全相同的组合）如123123、234234等重复的简单三位数组合

个人所购外汇，可以（）。

汇出境外 存入本人外汇储蓄账户 存入他人外汇储蓄账户 携带出境 银行为个人开立外汇账户，应区分（）。

境内个人 境外个人 外汇结算账户 资本项目账户 外汇储蓄账户

个人在银行开立外汇储蓄账户可以出具下列有效身份证件：（）

居民身份证 军人身份证件 武装警察身份证件 护照 港澳台通行证

除以下情况外，银行办理个人结售汇业务都应纳入个人结售汇系统。（）

外币兑换点发生的结售汇 外币卡境内消费结汇 境内卡境外使用购汇还款 尾零结汇、转利息结汇等小于等值100美元的结汇 职工报酬结汇

个人可以委托直系亲属代为办理总额内的结售汇，直系亲属是指：（）

父母 兄弟姐妹 子女 配偶

个人委托其直系亲属代为办理总额内的结售汇时，应提供下列材料：（）

双方有效身份证件 委托人的授权书 直系亲属关系证明 相关证明材料

银行为个人办理结售汇业务时，应当按照下列流程次序办理：（）通过系统查询个人结售汇情况 在系统上逐笔录入结售汇业务数据 按规定审核个人提供的证明材料 通过系统打印“结汇/购汇通知单”留存备查

个人向外汇储蓄账户存入现钞当日累计超过5000美元时，除本人有效身份证件外，可凭以下材料在银行办理。（）

在银行购汇的单据 携带外币现钞入境申报单 亲属原存款银行外币现钞提取单据 本人原存款银行外币现钞提取单据

《发汇单》可使用（）填写。阿拉伯数字 中文 英文 拼音

《发汇单》的审核内容包括：（）

汇款币种和金额 收款人名称、国家、地址、电话 汇款人名称、地址、电话 有偿附加服务：按址投送、电话通知、汇款附言等 《西联汇款登记簿》登记要素包括（）

业务编号 发汇日期、币种、金额 汇款人 收款人

西联汇款办理时须持的有效证件包括（）。

军官证 驾驶证 身份证 港澳通行证

客户来网点办理西联收汇，必须填写《收汇单》，其关键要素包括（）。发汇人国家、姓名 收汇人国家、姓名 发汇金额 西联监控号

境外个人所购外汇，不可以（）。

当天分笔累计提现2万美元 存入本人外汇储蓄账户 存入他哥哥外汇储蓄账户 携带出境 直系亲属关系证明指：（）

户口簿 结婚证 街道办事处等政府基层组织出具的有效亲属关系证明 公安部门、公证部门出具的有效亲属关系证明

目前西联发汇不办理汇款的币种为：（）

美元 人民币 欧元 英镑

西联发汇操作时应遵循的原则为：（）

先收款记账，再查询汇款手续费 先查询汇款手续费，再收款记账 最后做西联汇款交易 先查询汇款手续费，再后做西联汇款交易

客户办理西联退汇申请，应提供：（）

原西联汇款发汇单第一联 汇款人有效身份证件 原国际收支申报单 西联公司退汇授权传真

关于惠农卡与普通借记卡批量开卡的区别，下列描述正确的有（）。

在惠农卡批量开卡的操作中，只能采用“缺省密码”（即6个“1”）或“随机密码”的方式生成密码； 主卡批量开卡文本中，不能有重复身份证号码，一个身份证只能开一张主卡。批量开卡柜员凭证箱要准备两段惠农卡凭证； 严禁采用“指定密码”的方式进行惠农卡的批量开卡。

关于批量代付业务新开存折（借记卡）.密码封的管理，下列说法中正确的是（）。

新开存折（借记卡）视同代保管有价值品，按每份（张）1元入表外科目核算，并登记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》。新开存折（借记卡）与密码封必须分开保管。单位集中领取时，应开具介绍信；客户本人领取时需出示有效身份证件。单位或客户本人领取时，柜员应在表外付出凭证上摘录证件号码并由领取人签字确认。

下列（）费用使用《江苏省银行代收费国税业务专用发票》（票据类型2001）

代收水、电、气、暖 通讯费 有线电视 报刊

系统控制的代收业务凭证（）由系统自动进行销号处理。凭证出库 凭证入库 凭证领用 凭证交回 柜员缴回代理凭证流程下列表述正确的有（）

柜员填制记账凭证，注明柜员未用交回种类、份数； 经运营主管审批签字； 选择“9043将柜员票据箱中的票据交回库房”交易将凭证作出库处理，再选择“5605表外或有类内转”交易，付出柜员代理业务凭证在用账户，登记在库代理业务凭证账户，打印记账凭证并加盖业务办讫章，将记账凭证交管库员； 管库员清点凭证，无误后在记账凭证上签收，记账凭证退回柜员。

下列关于代理业务凭证销号的表述正确的有（）。

系统控制的代收业务凭证出库、入库、领用、交回和使用由系统自动进行销号处理。未列入系统控制的代收业务凭证，仍使用《重要空白凭证.有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》销号，日终详细记载当日使用情况。未列入系统控制的代收业务凭证，柜员可不予销号。日终前，柜员按凭证种类汇总填制记账凭证，选择“5603备查类表外借贷”交易，销记柜员在用凭证账户。下列关于代收批量业务注意事项表述正确的有（）。

对处理不成功的明细应查明原因交委托单位。对处理不成功的明细应查明原因后再次提交。挂失.冻结后可用余额不足的账户扣划将不成功。专用账户不能开立对应的批量合约。下列关于单位代发薪加密系统表述正确的有（）。

单位代发薪业务如果选择使用“中国农业银行江苏省分行代发薪数据加密系统”，客户应在签订的“中国农业银行江苏省分行代理付款协议”中约定。网点柜员核对相关资料，在ABIS系统中选择“96bf”交易办理批量代发工资密钥生成。密钥生成后先交由运营主管保管，待客户领取。客户用生成的密钥在客户端系统中完成相关加密操作。柜员如接到委托单位提供的加密电子数据磁盘、纸质代付汇总清单时，应先按要求审核单位提供的纸质清单上是否注明代发薪的总金额、总笔数、代付日期、批次号等内容，是否加盖单位公章或单位预留银行印鉴等相关内容。关于代发薪业务，表述正确的有（）。

若客户将打印密钥的密码封遗失，可以到柜面重新申请新的密钥，柜员再次通过“96bf”交易进行密钥生成，旧的密钥同时作废。委托单位提供的原始档案应视同批处理成功清单归档保管。客户申请代发工资账户密钥时，柜员交易成功后，打印密码封（用网上银行客户证书密码封打印），当场与客户办理交接手续。客户非现场领取的，应登记柜面重要事项登记簿，日终入箱、入库保管。“96bf”交易按照客户合约号生成账户密钥，如果某个签约账号下有多个合约号的，必须选择第一个合约号。

批量代付交易部分成功时，柜员下列操作正确的有（）。

查明原因后，由运营主管决定后续处理方式。查明原因后联系委托单位，由委托单位决定后续处理方式。查明原因后按委托单位决定重新发起批交易。查明原因后按委托单位决定手工做转账转入处理。

批量代付交易部分成功时，柜员下列操作不正确的是（）。

查明原因后，由运营主管决定后续处理方式。查明原因后联系委托单位，由委托单位决定后续处理方式。查明原因后由运营主管决定是否重新发起批交易。查明原因后由运营主管决定是否手工做转账转入处理。

下列关于单位代发薪加密系统表述不正确的是（）。

单位代发薪业务如果选择使用“中国农业银行江苏省分行代发薪数据加密系统”，客户应在“中国农业银行江苏省分行代理付款协议”中约定。网点柜员核对相关资料，在ABIS系统中选择“96bf”交易办理批量代发工资密钥生成。客户用生成的密钥在银行柜面完成相关加密操作。柜员如接到委托单位提供的加密电子数据磁盘可不再审核相关纸质材料。

下列有关凭证式国债的说法，正确的是（）。

有固定面值及票面利率 可以挂失、办理质押贷款 不得更名或上市转让 采取记名式

下列不是储蓄国债发行对象的是为（）。

个人投资者 企事业单位 行政机关 和社会团体

下列有关储蓄国债的说法，正确的是（）。

由财政部发行 面向个人投资者销售 以电子方式记录债权 为可流通人民币债券

关于记账式国债，下列说法正确的是（）。

经中国人民银行批准发行 在商业银行柜台发行和交易 以记账方式登记债权 债券面值以人民币元为单位

按照风险属性划分，属于低风险型基金的是（）。

股票型 保本型 货币型 债券型

按照风险属性划分，属于中风险型基金的是（）。债券型 货币型 保本型 混合型

对公客户按照账户签约，只有签约账户可以购买集中理财版交易系统的理财产品，其中（）及其他不适合购买理财产品的账户不允许签约。保证金户 注册验资户 单位借记卡 贷款结算户

企业网上银行面向不同客户提供不同的服务版本，推出了“智”系列版本：（）和智翼版。

智信版 智慧版 智博版 智锐版

电子银行业务按注册渠道不同分为（）。网上银行 手机银行 电话银行 短信通

电子银行维护中补打两码交易仅用于柜员现场操作时由于（）等导致的两码信封打印失败后的两码补打

打印机故障 客户遗失 机器故障 客户泄漏 客户遗失或泄漏客户证书，可（）。

立即办理证书补办 挂失三日后办理证书补办 挂失后次日补办 无需挂失

企业网上银行跨行转账业务的处理方式可分为（）和（）处理。

转汇 落地 系统自动 人工补录

动态口令卡是客户进行（）交易时，依据系统随机给出的口令卡坐标，从卡片中找到口令并正确输入，系统验证正确后才能完成交易。

电话银行 企业网上银行 个人网上银行 手机银行 企业在填写的《中国农业银行电子银行业务申请表（企业）》上应加盖（）。

企业公章 企业法人代表或授权代理人签章 上级部门公章 所有登记账户的银行预留印鉴

以下电子银行业务（）申请必须由本人办理（特殊除外）。

业务注册 业务维护 业务注销 信息查询 电话银行是具有（）等功能。

转账结算 信息查询 产品营销 咨询投诉 投资理财 网上银行具有（）等功能。

转账结算 网上支付 信息查询 投资理财 短信通签约手机号目前已开通：（）。移动手机 联通手机 小灵通 电信手机 手机银行根据客户是否与我行签订《电子银行服务协议》并注册手机银行服务，分为()。

注册客户 自助客户 普通客户 公共客户 需要通过柜面处理的跨行转账业务有（）。

在人行大额支付系统关闭时间内提交的金额大于5万元的跨行转账； 在人行大额支付系统关闭时间前提交的金额大于5万元的跨行转账； C、客户维护收款方的开户行信息是通过手工输入方式录入的； 客户维护收款方的开户行信息是通过逐级下拉菜单选择的开户行。

电子银行业务注册包括（）。

电子银行渠道注册 本人账户注册 电话银行收款方账户注册 他人账户注册

个人网上银行注册账户须为（）。

借记卡 准贷记卡 贷记卡 存折

个人手机银行注册账户须为（）。

借记卡 准贷记卡 贷记卡 存折

目前属于我行开办外币储蓄的币种（）。

AUD EUR JPY CAD

个人外汇储蓄账户资金境内划转，仅限于（）。

本人账户之间 个人与直系亲属账户之间 个人与朋友账户之间 个人与亲属账户之间

个人向外汇储了蓄账户存入现钞当日累计等值超过5000美元时，除本人有效身份证件外，可凭以下材料在银行办理。（）

本人原存款银行外币现钞提取单据 海关进境旅客行李物品申报单 在银行购汇的单据 亲属原存款银行外币现钞提取单据

客户申购汇利丰产品，应填写并提供以下资料：（）

“汇利丰”个人客户风险承受能力评估问卷 “汇利丰”个人结构性存款交易协议 理财产品说明书（理财计划书）本人借记卡 本人有效身份证件

下列关于非税收入差错处理，表述正确的是（）。

同一笔业务如当日重复缴费，系统提示用“9098柜台抹ABIB单边账”交易抹账。当日缴费成功后发现差错，柜员选择“9098”进行抹账。次日发现差错不得冲正退款,由各经办营业机构写出调账申请，经有关部门确认后，连同相关附件上报主办行，由主办行与省财政厅协调，省财政厅主管部门批准后，主办行按要求通过网内往来交易进行退付操作。次日发现差错不得冲正退款,由各经办营业机构写出调账申请，经有关部门确认后，连同相关附件上报主办行，由主办行与省财政厅协调，省财政厅主管部门批准后，主办行直接进行退付操作

关于代发薪业务，表述正确的是（）。

代发工资客户使用我行代发工资数据加密系统，必须要在代发工资协议中注明，明确双方的权利、义务和责任，凭协议取得代发工资账户密钥后才能使用我行的代发工资数据加密系统。客户申请代发工资账户密钥时，柜员通过“96bf批量代发工资密钥生成”交易处理，输入客户代发工资的合约号，交易成功后，打印密码封（用网上银行客户证书密码封打印），当场与客户办理交接手续。客户非现场领取的，应登记柜面重要事项登记簿，日终入箱、入库保管。客户申请的代发工资账户密钥，网点必须严格交接手续，并签章明确责任。“96bf”交易按照客户合约号生成账户密钥，如果某个签约账号下有多个合约号的，必须进行清理，保留一个合约号，保证签约账号与客户合约号一一对应。

下列关于教育储蓄说法正确的是（）。

一个人最多可以享受三次教育储蓄免税和利率优惠。ABIS系统中教育储蓄支持自动供款，但不支持预存。享受免征利息税优惠政策的对象必须是正在接受非义务教育的在校学生 享受免征利息税优惠政策的对象必须是正在接受义务教育的在校学生

定期一本通子账户提前支取应审核哪些事项？（）

对未到期的定期一本通子账户，客户须在取款凭条反面填写姓名、证件类型、证件号码。审核存款人身份证件；若代理人取款的，须同时提供存款人及代理人身份证件。对人民币5万元（含）以上大额现金取款的，须同时提供存款人及代理人身份证件并对证件类型为居民身份证的做联网核查。客户选择转账销户的应提供存入方账号。

关于凭证式国债提前兑付，下列说法正确的是（）。

提前兑付时必须全额兑付 按兑付本金的1‰收取手续费 手续费由系统直接从本金中扣收 手续费向客户外收 关于基金销T账户，下列说法正确的是（）。

销户当日不能发生基金交易 基金账户必须无基金份额 基金权益登记日和分红日之间停止销户处理 机构投资者销户后，基金业务预留印鉴按照对公账户销户要求办理

对第三方存管资金账户冻结时，柜员需要录入()。

原签约的借记卡卡号 冻结方式 冻结到期日 冻结原因 支控方式为（）且通兑方式为“通兑”的，可通存通兑。凭密 凭密-凭证件 凭密-凭印鉴 凭证件

下列业务中，可在省内跨营业机构办理的业务有（）。

口头挂失及其解挂 书面挂失及其解挂 更改账户密码 密码挂失

下列单折类辅助业务中，可在省内跨营业机构办理的业务有（）。存折重写磁 补登折和换折 储蓄户转结算户 活期账户升级一本通

下列须在原开户营业机构办理的业务有（）。

单位活期存款（存折户）凭印鉴办理的销户业务 单位定期存款凭印鉴办理的销户业务 单位通知存款凭印鉴办理的销户业务 单位通知存款凭密码办理的销户业务 下列有关实名制说法正确的有（）。

居住在境内16周岁以上的中国公民，为居民身份证或者临时居民身份证。居住在境内的中国公民，可出具本人的中国护照。军人、武装警察尚未申领身份证的，可出具军人、武装警察身份证件。居住在境内或境外的中国籍华侨，可出具中国护照。

下列业务中须在原开户网点办理的有（）。

存折重写磁 更改通兑方式 更改支控方式 强制扣划 可以做为实名证件的有（）。

身份证 临时身份证 军人、武装警察身份证件 户口簿

营业机构为不在本机构开立账户的存款人提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上的，应（）。

识别存款人身份 了解实际控制存款人的自然人和交易的实际受益人 核对存款人的有效身份证件或者其他身份证件 留存有效身份证件或者其他身份证件的复印件或者影印件

单（折）凭证支控方式（）可通兑。

100（凭密码）110（凭密码—凭证件）101（凭密码—凭印鉴）111（凭密码—凭证件—凭印鉴）免填单适用于（）。

凭存折、借记卡办理子账户开户 凭存折续存、取款 凭存折销户 存折开户

下列关于免填单的说法正确的有（）。

办理新开户(不含子账户开户)填写开户申请书。无折存款必须由客户填写存款凭条，不适用免填单。实行本外币存取款免填单后，存款人仍可选择填单办理业务。免填单是银行为方便客户办理本外币存取款业务而采取的便民措施。柜员受理免填单业务必须按照以下基本要求处理（）。

柜员对客户口述业务内容包括业务种类及交易金额应采取复述等方式进行确认核实。对大额存取款业务，柜员须录入存款人及代理人证件号码。柜员对交易结果进行审核，重点审核存取款方向、金额是否准确。口头核实有误或临柜客户对凭条内容有异议，经主管核实，确属柜员操作失误的可抹账后重新办理。

《个人客户开户/变更申请书》适用于（）。

新增个人客户信息资料 修改个人客户信息资料 开户项下交易 重归客户信息

仅办理客户信息新增、修改交易，交易成功后打印《个人客户开户/变更申请书》，交客户签字后加盖业务办讫章，（）。

第一联及客户身份证件复印件做第二联附件 第一联及客户身份证件复印件专夹保管 第二联做记账凭证 第三联交客户

办理定期存单提前支取业务，需要客户签字的凭证有（）。

存单 个人客户开户/变更申请书 取款凭条 利息及代扣税款清单

下列关于利息及代扣税款清单使用正确的说法是（）。

适用于单折销户、部分提前支取等交易 须交客户签字 一联加盖业务办讫章交客户 一联做附件随传票装订 单折业务包括（）。

本外币个人活期存款（储蓄账户、结算账户）整存整取（存单、定期一本通）通知存款 个人借记卡 下列单折业务中可以不得由他人代理办理的业务是（）。

单折账户书面挂失 单折账户密码重置 单折账户密码挂失 单折账户密码修改

下列业务中适用于免填单业务的是（）。

借记卡子账户开户 活期存款账户续取 借记卡销户 活期一本通开子账户

下列说法正确的有（）。

原则上禁止18位身份证件开设重号证件 非真证件客户移植前的原始信息可以通5207交易查询 非真证件客户办理存单销户后转存新存单时不需要修改非真证件 预到有重号身份证客户时，可以根据客户提供的18位身份证号码推测原15位身份证号并建立客户信息 客户需要修改个人基本信息的，应持有效身份证件，填写特殊业务申请书，在“其他”栏处注明更改事项。但哪些个人基本信息是不能修改。（）

证件类型 证件号码 中文姓名 国籍

柜员选择“5282”交易，按使用证件、使用账户、使用其它、客户ID四种方式。查询客户哪些账户信息。（）账户类型 账户所有信息 账户号码 账户户名

非真证件客户在办理（）等系统校验证件类型和号码的业务，须填写《特殊业务申请书》凭有效身份证件、存单（折）办理，选择相关交易归真客户信息后再办理以上业务。

部分提前支取 更改支控方式 挂失 大额取现 增加个人客户基本信息时以下哪几种说法正确的。（）

证件类型、证件号码、中文姓名是必输项 家庭或单位地址必须完整录入其中一种 电话（含区号）必须完整录入 家庭或单位地址（含邮编、国家、行政区划）、电话（含区号）必须完整录入其中一种。

柜员输入存款人姓名时以下哪几种说法正确。（）

柜员输入存款人姓名时，汉字间不允许输入空格等字符 存款人的姓名有生僻汉字的，可采用拆字方式进行输入，如客户不接受的可采用以拼音代替。无论以上哪种方式柜员都须在凭证上手工注明正确的汉字，并加盖柜员名章。无论以上哪种方式柜员都须在凭证上手工注明正确的汉字，但不允许在凭证上加盖柜员名章。个人贷款联机还款时，还款类型选择（）的，如有超期未还贷款本息，必须先还超期期次的贷款。

提前还款 正常还款 超期还款 部分还款

（）交易成功后，客户余额与柜员现金箱余额同时变化。

现金存入 现金支取 现金通存 现金通兑 现金并笔 下列关于修改客户个人基本信息的说法，正确是（）。

对于因其他原因需更改中文姓名及证件类型、号码的，应根据新证件信息正确开立客户号，然后进行重归户处理，将原开立的账户归入新客户号下。客户需要修改个人基本信息的，客户证件类型、号码及中文姓名不能修改。当进行换卡、销户等交易时，系统提示“3802识别标识尚未使用”的错误，柜员直接选择“1684增加客户账户信息”交易处理。以上说法都不正确。

下列哪些交易须填写《特殊业务申请书》是（）。

“5288原15位身份证号码升位”交易 “5289修改18位身份证校验位”交易 “5286修改个人客户基本信息”交易 “5290修改移植前不规范证件信息”交易

查询账户历史明细，以下哪些项为必输项（）。

账号 交易金额 起始日期 终止日期 币种

柜员对于受理的转帐支票，审核的内容包括（）。

支票是否真实，提示付款期限是否超过 出票人的签章是否符合规定，其支付密码是否正确 出票人帐户是否有足够支付的款项 支票的大小金额是否一致，与进帐单的金额是否相符 支票必须记载的事项是否齐全，是否存在更改现象（）交易成功后，不可进行抹帐。

现金通存确认 现金通兑确认 转账通存确认 转账通兑确认

错账处理必须按照（）的要求进行。查清原因 更正有据 批注清楚 审批授权

2579现金存入交易，输入要素中（）为必输项。

收款人账号 币种 交易金额 收款人户名

下列关于客户合约查询的说法，正确是（）。

选择“5246”交易可查询客户合约归户信息 选择“5247”交易可查询账户关联合约 选择“5248”交易可查询客户变更合约信息 选择“5288”交易可查询客户合约删除信息 个人客户渠道信息视图展示可查到（）等各渠道签约信息。

短信通 电话银行 个人客户网络银行 自助机具转账

柜员输入交易代码CH43，选择()可以查询“客户累计已使用积分”和“客户等级”等信息。

客户交易账号 客户名称 客户号 证件号码 下列关于客户信息删除的说法，正确是（）。

当客户ID下所有关联账户都已经销户，且不是担保人、质押物所有人时，如需客户信息删除的，柜员选择“5287删除客户基本信息”交易处理 选择客户类型：个人客户。客户ID下的所有信息也一并删除，打印记账凭证。柜员选择“5294删除个人客户地址信息”交易对个人客户地址删除处理，打印记账凭证。以上说法中只有A、C两项正确

以下（）交易无需授权。

现金通存录入 现金通存确认 现金通兑录入 现金通兑确认 转账通存通兑录入

关于借记卡的分类，下列说法中正确的是（）。

按发行对象分为个人卡和单位卡 个人卡分为普通卡、银卡、金卡、白金卡、钻石卡 按卡片性质分为主卡和附属卡 按卡面上是否附加持卡人照片分为彩照卡和非彩照卡

关于准贷记卡的分类，下列说法中正确的是（）。

按发卡对象分为个人卡和单位卡 按信用等级分为金卡和普通卡 按信息载体分为磁条卡和IC芯片卡 按卡面上是否附加持卡人照片分为彩照卡和非彩照卡

关于贷记卡的分类，下列说法中正确的是（）。

按发卡对象分为个人卡和单位卡 按照信用等级分为白金卡、金卡、银卡、普通卡 按照结算币种分为人民币卡和本外币合一卡 按照卡面上是否附加持卡人照片分为彩照卡和非彩照卡

下列关于借记卡书面挂失说法正确的是（）。

书面挂失需持卡人凭证本人身份证件、密码办理，代理挂失的须凭证持卡人、代理人双重证件办理。挂失主卡时可以选择不止付账户 挂失时遗忘密码的，因先办理书面挂失，后办理密码挂失。书面挂失申请书回执丢失时，应重新输书面挂手续。借记卡个人卡按客户群体分为（）。普通卡 银卡、金卡 白金卡 钻石卡

下列关于支付密码挂失说法正确的是（）。

密码挂失可在全国任一网点办理。密码挂失可以由他人代理，但是重置密码必须本人办理。密码挂失时可以选择是否止付账户。借记卡销户时需要办理密码挂失的可不收取挂失手续费。

贷记卡按信用等级分为（）。

普通卡 银卡 金卡 白金卡

贷记卡的功能包括（）。

消费信贷 预借现金 偿还贷款 理财的功能

准贷记卡的功能包括（）。消费 转账结算 存取现金 透支 下列有关银行卡使用范围的说法，正确的是（）。

借记卡个人卡可在境内及其它指定的国家和地区使用 准贷记卡个人卡可在境内及其它指定的国家和地区使用 准贷记卡个人卡只能在境内使用 人民币贷记卡可在境内及其它指定的国家和地区使用

下列银行卡中，可以办理附属卡的是（）。

单位借记卡 员工卡 个人准贷记卡（非员工卡）钻石卡

借记卡司法冻结时可以选择（）等方式。

不收不付 只收不付 部分冻结 授权冻结 下列关于强制扣划说法正确的是（）。

强制扣划必须采用92过渡方式。强制扣划可在账户状态为正常的账户扣划。强制扣划可对磁道锁定的账户进行扣划。强制扣划业务不得抹账。

下列关于附属卡的说法，正确的是（）。

个人卡可申请附属卡 单位卡可申请附属卡 个人贵宾卡可申请附属卡 个人贷记卡可申请附属卡

惠农卡的功能包括（）。

取现金 转账结算 消费 理财

惠农卡相对于普通借记卡，新增的功能为（）。透支 农户小额贷款载体 财政补贴代理 收费优惠 下列有关惠农卡附属卡的说法，正确的是（）。

每户农户可申领多张附属卡 附属卡与主卡卡面不同 附属卡不能升级为主卡 附属卡与主卡享受相同的金融服务收费优惠 惠农卡金融服务优惠期到期后，持卡人需继续申请收费优惠的，可持（）到发卡行指定网点进行身份确认。

惠农卡 本人居民身份证 户口簿 合作机构对其身份证明的介绍性

惠农卡主卡的金融服务收费优惠项目包括（）。

免收小额账户服务费 免收主卡工本费（包括换卡和补卡）免收交易明细折工本费 免收主卡年费

客户申领单位借记卡时，必须提供的材料包括（）。

当地人民银行核发的基本账户开立证明材料 营业执照、组织机构代码证、税务登记证 法定代表人和指定持卡人的身份证件等相关材料的原件及复印件 法定代表人或其授权委托人对持卡人的书面指定材料（必须加盖单位公章）

单位银行结算账户按用途分为（）。

基本存款账户 一般存款账户 专用存款账户 临时存款账户

客户办理活期存款签约转存通知存款/定期存款后，当活期结算账户上存款余额超过约定留存金额部分达到转存金额以上（含）时，系统将超过约定留存金额部分全部转存为（）。

1天通知存款 7天通知存款 一年定期存款 三年定期存款 五年定期存款

确认员根据录入员提交的（），清点、收妥现金后，选择“2249现金通存确认”交易进行确认。

现金通存录入清单 记账凭证 91过渡清单 现金缴款单 柜面对客户端开设的定期存款可以办理（）。

冻结 解冻 支取 挂失

现金管理客户端提供客户自助办理单位存款/通知存款业务的（）。开立 查询 支取 冻结

客户端管理是对申请使用客户端渠道的企业进行的相关管理和维护，主要包括（）。

客户端渠道维护 客户端注册账户维护 授权关系维护 集团内汇兑关系维护 外币账户信息维护

客户端管理在建立授权关系后，被授权客户可以通过客户端对授权账户进行（）。

查询 集团内划拨 对外支付 全权操作 营业机构通存通兑操作模式分为（）。

柜员制 复核制 综合制 集中制

客户或相关部门要求为已开通客户端的客户注销客户端渠道，柜员应检查该客户号下（）等是否已撤销。

客户端注册账户 客户端授权关系 客户端复核企业 冻结

对公定期存款的相关产品包括（）。

单位定期存款 单位通知存款 单位活期结算账户定活通 单位协议存款

客户端查询功能包括（）

注册账户、授权关系及集团内汇兑关系 复核企业关系 贷方账户 代收代付签约账户 外币账户信息 单位定期存款使用的服务介质为（）。

单位定期存款证实书 定期存单 专用凭证 定期一本通

登记客户端代收代付签约账户，账户性质可以为（）。

基本账户 一般账户 专用账户 注册验资户

客户端登记汇兑关系客户为已签约的正常活期结算账户，且该结算账户未加入其他群组，账户性质不可为（）。

注册验资账户 保证金户账户 个人支票户 个人结算账户

建立客户端集团汇兑关系的客户已签约的正常活期结算账户，且该结算账户未加入其他群组，账户性质可为（）。

临时账户 基本账户 一般账户 专用账户 注册验资账户

通存通兑业务实行（）的原则。

统一管理 分级实施 各司其职 安全高效 下列属于十五年保管的会计档案是（）。

中国农业银行现金管理定期存款储种余额表 中国农业银行现金管理单位定期存款余额表 中国农业银行现金管理单位通知存款余额表 中国农业银行现金管理单位协议存款余额表 下列属于永久性保管的会计档案是（）。

中国农业银行现金管理定期存款储种余额表 中国农业银行现金管理定期存款开销户登记簿 中国农业银行现金管理通知存款开销户登记簿 中国农业银行现金管理协议存款开销户登记簿 中国农业银行现金管理单位非活期存款挂失/解挂登记簿

柜面开设单位定期存款时需提供的相关资料为（未在我行开设结算账户）（）。

定期存款开户申请书 营业执照正本 预留印鉴 组织机构代码证 根据客户申请和相关部门要求为已开通客户端的企业客户删除客户端注册账户。柜员确认账户为已注册客户端账户，同时必须（）。

无汇兑账户贷方控制 未登记为代收付签约账户 已删除补充登记的外币账户信息 修改组织机构代码证

2580现金支取业务处理，付款账户支控方式包括（）

印鉴 支付密码 电子印鉴 密码

单位定期存单质押后，（）交存款行保管。

单位定期存款开户证实书 单位定期存单 单位定期存单确认书留存联 质押凭证止付通知书

单位定期存款开户需提供的资料为（）。

开户申请书 营业执照正本 预留印鉴 组织机构代码

非活期账户解冻时（）需与原输入信息相符。

冻结方式 部分冻结金额 冻结日期 冻结日志号 冻结原因 客户要求将在柜台开立的有凭证的单位定期/通知子账户单位定期存款转为无凭证的单位定期/通知子账户。须提交（）。证实书 预留印鉴 申请书 营业执照 组织机构代码

约定金额转存签约需提供已开立的中国农业银行对公活期结算账户和（），与我行签订转存协议，约定留存金额和约定转存倍数金额。营业执照 组织机构代码 开户许可证 经办人复印件

客户需签署约定金额转存的协议，且该账户没有使用（）。平等资金池 虚拟资金池 实归资金池 批归资金池 资金归集产产品

《协议存款合同书》内容应包括（）。

存款金额 存款期限 存款利率 付息方式 违约责任

“非活期账户有权机构查询”相关执行人员须出示（），并出具有效查询文书。

工作证 执行公务证 检查证 身份证

以下（）交易根据金额动态授权。

2579现金存入 2580现金支取 2583转账存入 2584转账支取 2585现金并笔

（）交易当日不可通过0199抹账。

2586冲正交易 2582转账并笔 2584转账支取 2587清息交易 2581转账间内转

关于贷款展期，下面说法正确的是（）。

中期贷款展期累计不得超过原贷款期限的一半 贷款展期只能在到期日办理，遇节假日顺延。贷款的展期期限加上原期限达到新的利率期限档次时，从展期之日起，贷款利率按新的期限档次利率执行。个人消费贷款不得办理展期。关于贷款利息，下列说法正确的是（）。

资产系统贷款应收利息分为表内应收利息、表外应收利息、欠息和复利。在通用核算子系统中核算的贷款产生的应收利息，要手工开设表内、表外应收利息账户进行核算和管理，不得使用系统专用账户。欠息仅仅为一条利息记录，不属表内应收利息或表外应收利息。柜员不得对贷款表内和表外应收利息专用账户直接手工记账。

对采用（）计息方式且形态为正常贷款，联机归还贷款本金时必须同时归还利息。

分期还款 利随本清 还本付息 定期结算

2583转账存入交易主要用于将（）账户中的资金转入在本营业机构或地市内营业机构开设的收款人账户。

91过渡 单位借记卡 单位结算户 92过渡 内部

公司贷款放款时，对客户部门提交的放款资料，运营主管重点审核的内容有（）。

《法人贷款发放通知单》和借款凭证上签章是否齐全、有效。法人贷款发放通知单上应有部门负责人和经办客户经理签字，借款凭证上应有借款人签章（单位公章、法人代表或授权代理人签章）、贷款有权人签字、部门负责人、经办客户经理签字。《法人贷款发放通知单》上“还款结算账号”的户名是否与借款人名称一致，如不一致的，要检查是否有授权付款委托书或借款合同上是否有相关约定条款。《法人贷款发放通知单》上“转入结算账号”的户名是否与借款人名称一致。借款凭证上的借款人、借据编号、借款日期、到期日期、金额、利率等一些相关要素是否齐全、一致。抵（质）押止付通知书、抵（质）押清单上的各项要素填列完整、签章是否齐全有效，抵（质）押品价值不得低于贷款金额

法人贷款放款时，客户需要提交的贷款放款资料有（）。《法人贷款发放通知单》 签字完备的借款凭证 贷款审批通知书（不需签字）属于抵（质）押贷款的还要提供抵（质）押清单、他项权利证书、权利凭证(票据、债券、存款单、仓单、提单等)、封包实物、质押凭证止付通知书等资料。

关于贷款抵(质)押权利凭证的入账价格，下列说法正确的是（）。以存单、国债、债券、保单、票据、仓单、提单等权利凭证质押的，按质押权利凭证的面额入账。依法办妥抵质押登记手续取得的他项权证、产权证明书、抵押登记证、抵押物保单等抵质押权利证明原件的抵质押物，按每本（份）1元价格入账。依法办妥抵质押登记手续取得的他项权证、产权证明书、抵押登记证、抵押物保单等抵质押权利证明原件的抵质押物，按评估价格入账。封包实物按每份1元入账。

贷款放款时，（）输入错误时，在利率调整时系统不能自动调整或调整错误，造成结息错误。

利率代码 利率类别 执行利率 浮动标志

公司贷款结清本息后，借款凭证第二联应如何处理（）。

柜员手工结清贷款本息的，在原借款凭证上加盖“结清”戳记，作还款凭证第三联附件。柜员手工结清贷款本息的，在原借款凭证上加盖“结清”戳记，作还款凭证第二联附件。批量扣收结清贷款本息的，柜员应在专夹保管的借款凭证上加盖“结清”戳记，作“贷款自动收回本息清单”的附件。批量扣收结清贷款本息的，柜员应在专夹保管的借款凭证上加盖“结清”戳记，作“贷款结清清单”的附件。

个人活期账户分为（）。

个人结算账户 个人储蓄账户 个人存折账户 个人卡账户

个人活期储蓄存款开户起存金额（）。

人民币1元起存（批量开户除外）无起存金额要求 不低于50元人民币的等值外汇 不低于20元人民币的等值外汇

下列哪些业务可以施行免填单（）。

持身份证办理个人活期存款开户 持存折续存 存折取款 存折销户

为便于客户保留交易明细以备查阅，在储蓄存折打满页换折或销户时，可将内页交客户保留，下列操作规范的是（）。

营业机构留存存折封皮 在封二加盖“内页已取，客户签收”的字样 客户签收内页 磁条剪角后做记账凭证的附件 下列哪些业务可由代理人办理的（）。

存折的挂失 存折的挂失补发 存折的挂失销户 存折换折 下列哪些业务种类中的重要凭证需要加盖业务专用章的（）。

单位定期存款开户 凭证式国债开户 单位通知存款开户 存单开户

可办理通兑的存折账户其支控方式应为（）。

凭密码 凭证件 凭密码加证件 凭密码加凭印鉴 下列哪些业务不可由代理人办理的（）。

存折密码挂失 存折的挂失补发 存折密码挂失重置 存折换折 无折续存时，下列操作符合规定的有（）。

审核存款凭条上姓名、金额有无涂改 身份证件类型和号码.联系电话、地址等内容是否清晰 现金或转账支付金额与存款凭条上金额核对是否相符 核对户名是否与存款凭条姓名相符

使用“0008”进行开户的业务种类有（）。

个人人民币结算账户开户 个人美元结算账户开户 个人定活两便存单开户 个人美元储蓄账户开户

双利丰个人通知存款是（）的个人通知存款。

银行自动计息 银行自动转存 约定个人通知存款自动转存和本外币活期存款与个人通知存款之间自动转存 约定个人通知存款与本外币活期储蓄存款之间约定转存

一天个人通知存款不可办理的币种（）。美元 欧元 港币 人民币

教育储蓄续存规定：（）

客户办理教育储蓄开户后可以选择按月自动供款方式存入、也可根据自身收入情况与农业银行营业机构协商存入次数和存入金额。存入次数要不少于2次、每次存入金额要小于或等于1万元。每次固定存额、按月存入、中途有漏存的，应在次月补齐、未补存者按照零存整取定期储蓄存款的有关规定办理。教育储蓄支持预存。

客户办理口头挂失可通过（）等渠道办理。

一级分行辖内任一营业机构 电话银行 客服电话95599 登录中国农业银行网站 按挂失内容分为（）。

凭证挂失 密码挂失 印鉴挂失 书面挂失（）须到原挂失营业机构办理。

密码解挂 密码重置 口头挂失 电话挂失（）必须由存款人本人办理。

密码重置 密码挂失 凭证挂失后销户 凭证挂失后凭证补发

下列借记卡业务中，必须由持卡人本人办理的是（）。销户 换卡 密码修改 密码解锁

下列关于银行卡取款的说法，正确的是（）。

办理异地卡取款，交易手续费从卡账户里内扣；办理异地卡卡转账，交易手续费从转出方卡账户里内扣 对一次性提取现金20万元（含）以上的，持卡人必须至少提前1天以电话等方式向银行营业机构预约 必须凭卡片和支付密码办理，可以免填取款凭条 单位卡可以支取现金

下列关于银行卡取款的说法，正确的是（）。

必须凭卡片和支付密码办理，可以免填取款凭条 办理异地卡取款，交易手续费从卡账户里内扣 办理异地卡卡转账，交易手续费从转出方卡账户里内扣 单位卡不能支取现金

柜员受理支票，支票上必须记载的事项包括（）。

表明“支票”的字样 确定的金额 出票日期 出票人签章

通存通兑交易行应对业务的（）负责。

真实性 准确性 完整性 及时性 当客户办理多个活期账户的批量续存业务存款人提供续存清单应包括的内容有（）。

存折户名、账号 续存金额 单位客户在续存清单上加盖单位公章 个人客户在续存清单上签字

个人通知存款开户申请书交客户核对签名后加盖业务办讫章，存单上加盖（）。

业务专用章 业务办讫章 复核员名章 经办人名章

个人通知存款销户时（）凭证加盖业务办讫章。

存单（正面）利息 代扣税款清单 外汇买卖成交确认书（外币存款）

有扣划存款权的机关有：（）。

人民法院 税务机关 海关 公安局

挂失后（）必须由存款人本人办理。

密码重置 凭证挂失后凭证补发 书面挂失 销户

在挂失补发时，柜员应注意审核的内容是（）。

检查补发存单上的起息日是否与原存单一致 检查挂失申请书处理结果栏中客户签名，是否与挂失存款人姓名一致 查看客户是否已收到存单 检查客户是否已交回申请书

柜员重点审核挂失申请书内容要素是否齐全，并查验存款人的有效身份证件是否（）。

真实 有效 是否为第二代防伪身份证 与被挂失单（折）账户的存款人是否一致 解冻结时，须输入（）。

解冻日期 凭证号 日志号 冻结日期 办理（）交易须对客户进行联网核查。

挂失业务 特殊业务类 存款 取款

客户办理挂失业务后要求补发凭证，须提供（）。

挂失手续费客户联 原挂失申请书客户回单联 代理人身份证件 本人的有效身份证件

（）业务，存款人可填写特殊业务申请书到省内任一营业机构办理。密码修改 密码解挂 密码重置 密码解锁（）打印特殊业务申请书。

密码解挂 密码重置 密码修改 密码解锁

办理（）业务时，柜员将打印的特殊业务申请书交存款人签字确认，银行联作记账凭证入传票保管，客户联同身份证件交客户。

密码解挂 密码重置 密码修改 密码解锁

储户遗失存单（折）或预留印鉴印章的，必须持本人身份证件，并提供账户的姓名、（）及住址等有关情况，办理挂失手续。

开户时间 储蓄种类 金额 账号

存款人要求更改账户支控方式的须到原开户营业机构办理，需提供（）。

存单或存折 本人有效身份证件 《特殊业务申请书》 代理人的身份证件（）可由代办人办理。

口头挂失 密码挂失 凭证挂失 印鉴挂失 教育储蓄存款（）。

支持预存 不支持预存 支持漏存部分的自动供款 不支持漏存部分的自动供款

人民币零存整取储蓄存款是（）。

存款时约定存期 按月定额存储 到期一次支取本息 起存金额50元

支付结算中所指的票据包括：()。

支票 银行本票 银行汇票 商业汇票 支付结算原则有()。

恪守信用，履约付款 谁的钱进谁的账，由谁支配。银行不垫款 谁经办，谁负责()的银行汇票不得受理。

未填明实际结算金额 未填明多余款金额 实际结算金额更改 实际结算金额超过出票金

()银行应予以退票，并按规定填制报告书上报人民银行按票面金额处以百分之五但不低于1千元的罚款。

出票人签发空头支票 收款人账号、户名不符的支票 付款人账号、户名不符的支票 签章与预留银行签章不符的支票

查询查复必须贯彻()的原则，不得相互推诿，查询查复要做到用语文明、内容详尽、有根有据。

有疑必查 有查必复 复必详尽 切实处理 签发银行汇票可以分为哪几种方式：()。过渡签发 现金签发 支票户签发 银行卡、个人结算户签发

全国银行汇票共四联，()。

第一、四联专夹保管，出票行结清时分别作汇出汇款借方凭证和多余款回执 第二、三联专夹保管，出票行结清时分别作汇出汇款借方凭证和多余款回执 第二联汇票、第三联解讫通知，经审核无误后一并交申请人 第三联汇票、第二联解讫通知，经审核无误后一并交申请人

小额支付()可委托他人办理。

通存业务 通兑业务 账户信息查询业务 开通和终止通存通兑业务

小额支付()必须本人办理。

通存业务 通兑业务 账户信息查询业务 开通和终止通存通兑业务

下列关于票据金额书写的说法是正确的是()。

大写金额到“元”为止的，在“元”之后应写“整”或“正” 大写金额到“万”为止的，应在“万”之后写“整”或“正” 大写金额到“角”为止的，可以不写“整”或“正” 大写金额到“分”为止的，后面不写“整”或“正” 票据可以背书转让，但()不得背书转让。

填明现金字样的银行汇票 填明现金字样的银行本票 支取现金的支票 转账支票

办理支付结算需要交验的个人有效身份证件是()等符合法律、行政法规以及国家有关规定的身份证件。

居民身份证 临时身份证 军人、武装警察身份证件 境外华侨中国护照 港澳居民往来内地通行证

()可以用为单位在票据上的签章。

财务人员签章 公章 财务专用章 法定代表人签章 授权的代理人签章

网内往来往账贷报录入交易，可以分别选择以下借方账户类型()。

91过渡 92过渡 支票户 个人结算户

()差错不得通过查询查复更正。

收款人账号 金额 币种 业务种类()业务必须由运营主管审批同意。

发出查询 收到查询 收到查复 发出查复()一一配对保管。

发出查询书与收到查复书 收到查询书与发出查复书 发出查询书与发出查复书 收到查询书与收到查复书

网内往来业务来账行当日发现的差错，处理正确的是：()。

来账行核销前发现的差错，核销柜员应及时向往账行发出××业务××有误，请你行更正或抹账查询 来账行核销后发现的差错，核销类型为91过渡或92过渡的来账业务，可做抹账处理 核销柜员选择0199抹账交易，在原联行来账凭证第一联用红字批注已于××××号抹账，注明抹账原因 向往账行发出××业务××有误，我行已抹账，请你行更正或抹账的查询

小额支付业务下列需要运营主管审批的是()。

发出退回申请 收到退回申请 发出退回应答 收到退回应答.可以代理申请挂失的票据有()。

现金全国汇票 华东三省一市汇票 现金银行本票 支票

严禁员工个人代客户保管单、折、卡()等应由客户保管的各类支付工具及重要物品。

理财协议书（客户联）票据 印鉴 公章

在收缴假币过程中()，应当立即报告当地公安机关，提供有关线索。柜员一次性发现假人民币15张 属于利用新的造假手段制造假币 有制造贩卖假币线索 持有人不配合金融机构收缴行为

自助设备钞箱是指()等自助设备的内置钞箱。

自助取款机 自助存款机 存取款一体机 自助缴费机

对于强制休假或岗位轮换涉及到的()等重要物品必须办理交接手续，不得由原经管人继续使用。

现金 重要空白凭证 有价单证 印鉴卡

柜员休假离职3天以上的，其现金箱必须()。

缴空 全额交接 控制在千先以下 控制在万元以下

柜员休假离职在3天以下的（含3天），可以留存()，其金额必须控制在千元以下。

辅币 残损币 10元以下票面（含）100元以下零钱

柜台柜员（简称柜员）按操作权限分为()。

一般柜员 普通柜员 主管兼柜员 主管

临柜业务操作管理必须遵循“()；过渡业务，手续严密；现金业务，严格管理；印章凭证，分管分用；签到签退，严密手续；人员变动，交接清楚；业务挂账，及时清理；错账处理，合规有据；内外账务，定期核对”的基本原则。

划分权限，一人一号 重要岗位，相互制约 重要业务，授权控制 会计凭证，严格审核

柜员职责包括以下()：

认真执行支付结算、会计出纳业务相关法律、法规、制度、办法，遵守各项规章制度。按规定保管、使用本人操作卡和密码，妥善保管印章、钥匙、印鉴卡等重要物品。根据业务需要领用现金、重要空白凭证和有价单证，妥善保管现金、重要空白凭证和有价单证，对超限现金及时上交，严格执行一日三碰箱制度。按规定审核受理的凭证、资料，对客户身份进行确认和核查，做好客户身份识别、反洗钱和反假工作，发现假币及时收缴并做好解释工作。

严禁将本人经管的印章、重要空白凭证随意交与他人使用或在重要空白凭证上预先加盖印章，不得将()带出柜台使用。附件章 一般凭证 重要空白凭证 临柜业务印章

严禁()交接，不得未办妥交接手续擅自离岗。

不见面 不清点 不登记 不签字

营业终了柜员办理正式签退后，必须将经管的()等重要物品入箱加双锁入中心金库保管。

现金 重要空白凭证 有价单证 业务印章 办理现金收付业务必须坚持以下哪些原则()。

现金收入，先收款后记账 现金收入，先记账后收款 现金付出，先记账后付款 现金付出，先付款后记账

临柜业务印章应严格按规定的范围使用，做到()。

妥善保管 入库保管 预先盖章 人离章收

会计出纳人员因临时离岗、休息、岗位调整等原因需办理交接时，必须将经管的现金、重要空白凭证、有价单证、业务印章、()交接清楚，严密交接手续。

印鉴卡 传票 账簿等重要物品 未尽事项 下列哪些业务需要审批后办理()。

挂失手续及处理 查询、冻结/解冻、扣划 柜员及自助设备长、短款处理 现金、重要空白凭证、有价单证调拨 临柜业务印章的使用保管应执行以下规定：()

临柜业务印章的保管和使用实行“专人使用、专人保管、专人负责”的原则。临柜业务印章必须按规定的范围使用，不得错用、串用、提前或过期使用，不得预先在空白凭证上加盖。按规定配备并保管和使用临柜业务印章的柜员不得私自授受临柜业务印章，未办妥交接手续的临柜业务印章不得交给他人使用。临柜业务印章保管应做到“妥善保管、人离章收”，严禁带离营业场所。柜员名章应由本人妥善保管。

下列关于临柜业务印章保管说法正确的是：()

应做到“妥善保管、人离章收” 临时离柜，交由他人代管 午休时，临柜业务印章应入箱（包）加锁保管 柜员名章应由本人妥善保管 下列选项符合应解汇款解付基本规定的是()。

银行内部人员可代客办理应解汇款解付业务。注明“现金”字样的汇款，汇款人和收款人必须为个人，此类汇款只可支取现金，不可转账支付。收款人要求转汇的，必须由收款人本人办理转汇手续，且转汇的收款人与汇款用途必须是原汇款的收款人和用途。应解汇款超过二个月仍无人认领，汇入行应办理退汇手续，将款项退回原汇出行。

电子支付密码应用碳素墨水或墨汁书写，不得涂改。出票人签发支付密码填写不清()的支票，营业机构应予以退票，并按退票有关规定进行处理。

支付密码涂改。无支付密码。支付密码填写错误。支付密码填写位置不正确。

下列关于主管授权操作的描述正确的是：()操作授权实行指纹控制。主管进行授权前，应根据相关制度规定认真审查业务真伪，核对原始凭证主要要素与柜员输入内容是否一致，现金业务应卡把清点现金大数，核对无误后进行授权。授权主管需在确认授权业务成功后方可离开现场。对授权后不成功的交易，授权主管应监督经办柜员修改后重新提交，直至成功或退出交易界面。

通知存款存期分为()。

1天 3天 5天 7天

储蓄存款利息所得税计算公式正确的是()。应纳税额=应纳税利息额×税率 应纳税额=应纳税所得额×税率 应纳税所得额=本金×应纳税天数×适用税率 税后利息=应付利息-应纳税额

整存整取，可以选择()。

自动转存 约定转存 不转存 协议转存 个人存款的种类为()。

活期存款 定活两便存款 通知存款 零存整取 计息方法主要有()。

积数计息法 逐笔计息法 利随本清 随时结息 内外对账工作重要性原则是指()。

一级重点账户按月对账，对账单收回率应达到100%。二级重点账户按季对账，对账单收回率应达到100%。普通账户对账单据回执收回率不低于90%。对余额较大、活动频繁的重点账户，农业银行从对账方式、对账频率等方面进行重点管理和服务。内外对账工作及时性原则是指()。

在规定的时间内向存（贷）款人发送对账单据或对账信息，协助和督促存（贷）款人在规定的时间内进行对账，并反馈对账结果。对账单要在该对账周期次月月初的5个工作日内制作完成 重点账户对账单据回执应在当月全部收回 普通账户对账单据回执应在45日内收回，回执应于收回后5个工作日内审核完成

主要根据以季末月日均存款数为划分标准，将对账账户分为()，按季度进行动态调整。重点账户 普通账户 其他账户 特殊账户 根据对账账户分类标准，重点账户包括()。

日均存款300万元（含）以上的一级账户。上门服务账户 日均存款50万元（含）以上，300万元（不含）以下的二级账户。保证金账户

按照对账账户分类标准，下列属于普通账户或其它账户的是()。

日均存款在1万元（含）以上、50万元以下的账户 上门服务账户 日均存款1万元（不含）以下 保证金账户

下列对于不同类型的账户采取不同的对账周期，表述正确的有()。一级重点账户按月对账 二级重点账户按季对账。普通账户按季对账。其他账户按年对账

对账可以采取()等方式进行。

纸质对账 网上银行对账 现金管理银企通平台对账 短信对账 江苏回单打印系统采取()模式。

批量打印 按账号打印 单账户联机打印 按金额打印

教育储蓄存期分为()

一年 三年 五年 六年

利率的表示方法有()

日利率按万分号 月利率按千分号 季利率按千分号 年利率按百分号

下列哪些属于柜员日终账实核对的内容()。

多选87道题 篇3

A、坚持党的基本路线

B、坚持解放思想，实事求是，与时俱进，求真务实 C、坚持全心全意为人民服务 D、坚持民主集中制 ABCD 做好各项工作的总的出发点和检验标准是()。

A、有利于发展社会主义社会的生产力 B、有利于增强社会主义国家的综合国力 D、有利于提高人民的生活水平ABD 我国现代化建设必须促进（）同步发展。

A、工业化 B、信息化 C、城镇化 D、农业现代化 ABCD 预备党员的权利，除了没有（）以外，也同正式党员一样。

A、表决权 B、选举权 D、被选举权 ABD 中国共产主义青年团是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校，是党的（）。

A、助手 C、后备军 AC 党的十八大的主题是（）。

A、高举中国特色社会主义伟大旗帜

B、以邓小平理论、“三个代表”;重要思想、科学发展观为指导 C、解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难

D、坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗 ABCD 任何组织或者个人都不得有超越宪法和法律的特权，绝不允许（）。

A、以言代法 B、以权压法 D、徇私枉法 ABD 十八大报告指出：要坚持依法治国和以德治国相结合，加强（）教育。

A、社会公德 B、职业道德 C、家庭美德 D、个人品德 ABCD 下列属于中共中央改进工作作风、密切联系群众的八项规定内容的是。

A、要改进调查研究，切忌走过场，搞形式主义 B、要精简会议活动，切实改进会风 C、要精简文件简报，切实改进文风

D、要厉行节约，严格执行住房、车辆配备等有关工作和生活待遇的规定 ABCD 我们一定要毫不动摇坚持与时俱进发展中国特色社会主义，不断丰富中国特色社会主义的（）。

A、实践特色 B、理论特色 C、民族特色 D、时代特色 ABCD 党巩固执政地位和实现执政使命必须解决好的重大课题是（）。

A、不断提高党的领导水平B、不断提高党的执政水平C、提高拒腐防变的能力 D、提高抵御风险的能力 ABCD 与2013年12月印发的《中国共产党纪律处分条例》相比，2015年修订的《中国共产党纪律处分条例》在指导思想上新增了哪些内容? B、科学发展观

C、深入贯彻习近平系列重要讲话精神 D、落实全面从严治党战略部署 BCD 根据《中国共产党纪律处分条例》，对严重违犯党纪的党组织的纪律处理措施有：（）

A、改组 C、解散 AC 根据《中国共产党纪律处分条例》，有下列﹍﹍﹍情形之一的，应当从重或者加重处分。

A、在纪律集中整饬过程中,不收敛、不收手的 B、强迫、唆使他人违纪的 D、本条例另有规定的。ABD 根据《中国共产党纪律处分条例》，党组织在纪律审查中发现党员有贪污贿赂、失职渎职等刑法规定的行为涉嫌犯罪的，应当给予﹍﹍﹍﹍﹍﹍处分。

B、留党察看 C、撤销党内职务 D、开除党籍 BCD 《中国共产党纪律处分条例》规定，有下列行为之一的，给予警告或者严重警告处分;情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的，给予开除党籍处分。（）

A、在民主推荐、民主测评、组织考察和党内选举中搞拉票、助选等非组织活动的 B、在法律规定的投票、选举活动中违背组织原则搞非组织活动,组织、怂恿、诱使他人投票、表决的

C、在选举中进行其他违反党章、其他党内法规和有关章程活动的 ABC 《中国共产党纪律处分条例》规定，党员被依法逮捕的，党组织应当按照管理权限中止其﹍﹍等党员权利。

B、表决权 C、选举权 D、被选举权 BCD 根据《中国共产党纪律处分条例》，主动交代，是指涉嫌违纪的党员（）。

A、在组织初核前向有关组织交代自己的问题

B、在初核和立案调查其问题期间交代组织未掌握的问题 AB 根据《中国共产党纪律处分条例》，党员领导干部下列哪些行为要受到党纪处分? A、与他人发生不正当性关系，造成不良影响的 B、接受可能影响公正执行公务的宴请 D、购买超过规定标准的小轿车 ABD 党员张某为XX区区长，张某妻子为该区内一家中外合资企业外方委派的高层管理者。依据《中国共产党纪律处分条例》，对这一现象表达正确的是：（）

B、这种现象是不合党纪的，张某应该按规定予以纠正。

C、如果张某不纠正，张某本人应辞去现任职务或者组织予以调动职务。D、拒不纠正，又不辞去或调整职务，张某要受撤销党内职务处分。BCD 《中国共产党纪律处分条例》规定，党员犯罪，有下列情形之一的，应当给予开除党籍处分：（）

A、因故意犯罪被依法判处刑法规定的主刑(含宣告缓刑)的 B、被单处或者附加剥夺政治权利的

C、因过失犯罪，被依法判处三年以上(不含三年)有期徒刑的 ABC 《中国共产党纪律处分条例》规定，违反会议活动管理规定，有下列行为之一，对直接责任者和领导责任者，情节较重的，给予警告或者严重警告处分;情节严重的，给予撤销党内职务处分：()A、到禁止召开会议的风景名胜区开会的 B、决定或者批准举办各类节会、庆典活动的 C、擅自举办评比达标表彰活动 D、借评比达标表彰活动收取费用的 ABCD 《中国共产党纪律处分条例》规定，党员领导干部违反有关规定组织、参加自发成立的老乡会、校友会、战友会等的，要根据情节轻重给予处分，对此规定理解正确的有：()A、该条规定的主体仅是“党员领导干部”，体现了对党员领导干部的高要求。

C、该条所称的自发成立的老乡会、校友会、战友会，是指未经登记注册的老乡会、校友会、战友会。

D、该条所称的“有关规定”是指2002年中央纪委、中央组织部、总政治部联合下发的《关于领导干部不得参加自发成立的“老乡会”“校友会”“战友会”组织的通知》。ACD 根据《中国共产党纪律处分条例》，违反办公用房管理规定，有下列哪些行为之一，对直接责任者和领导责任者，情节较重的，给予警告或者严重警告处分;情节严重的，给予撤销党内职务处分：()A、决定或者批准兴建、装修办公楼、培训中心等楼堂馆所的 B、超标准配备、使用办公用房的 C、用公款包租、占用客房的 D、其他场所供个人使用的 ABCD 《党政机关国内公务接待管理规定》规定，工作餐应当供应家常菜，不得：()A、提供鱼翅燕窝等高档菜肴 B、用野生保护动物制作的菜肴 C、提供香烟和高档酒水

D、使用私人会所、高消费餐饮场所 ABCD 《中国共产党纪律处分条例》规定：违反有关规定取得、持有、实际使用﹍﹍﹍等各种消费卡，情节较重的，给予纪律处分。

A、运动健身卡 B、会所会员卡 C、俱乐部会员卡 D、高尔夫球卡 ABCD 《中国共产党纪律处分条例》规定，有下列行为之一的，对直接责任者和领导责任者，给予纪律处分。()A、用公款旅游 B、借公务差旅之机旅游 C、以公务差旅为名变相旅游

D、培训等名义变相用公款出国(境)旅游 ABCD 《党政机关厉行节约反对浪费条例》规定，党政机关应当从严配备实行定向化保障的公务用车，不得以任何方式﹍﹍下属单位或者其他单位和个人的车辆。()B、换用 C、借用 D、占用 BCD 《党政机关厉行节约反对浪费条例》规定，统筹安排因公临时出国计划，严格控制团组数量和规模，﹍﹍﹍﹍。

A、不得安排照顾性、无实质内容的一般性出访 B、不得安排考察性出访

C、严禁集中安排赴热门国家和地区出访 D、严禁以各种名义变相公款出国旅游 ABCD 根据《中国共产党纪律处分条例》，违反有关规定﹍﹍使用公务用车或者有其他违反公务用车管理规定的行为，要给予纪律处分。

A、配备 B、购买 C、更换 D、装饰 ABCD 《中国共产党纪律处分条例》规定，有下列行为之一，对直接责任者和领导责任者给予纪律处分。()A、对涉及群众生产、生活等切身利益的问题依照政策或者有关规定能解决而不及时解决，造成不良影响的

B、对符合政策的群众诉求消极应付、推诿扯皮，损害党群、干群关系的 C、对待群众态度恶劣、简单粗暴，造成不良影响的 D、弄虚作假，欺上瞒下，损害群众利益的 ABCD 根据《中国共产党纪律处分条例》，下列哪些行为是违反群众纪律的?()A、党员干部在管理、服务活动中违反有关规定收取费用。B、党员干部在办理涉及群众事务时刁难群众、吃拿卡要。C、党员干部对待群众态度恶劣、简单粗暴，造成不良影响。D、党员干部弄虚作假，欺上瞒下，损害群众利益。ABCD 《中国共产党纪律处分条例》规定，对党组织和党员违犯党纪的行为，应当以事实为依据，以﹍﹍﹍为准绳，准确地认定违纪性质，区别不同情况，恰当地予以处理。

A、党章 B、其他党内法规 C、国家法律、法规 ABC 根据《中国共产党纪律处分条例》，下列说法正确的是：()A、对于经济方面共同违纪的，按照个人所得数额及其所起作用，分别处分。B、对违纪集团的首要分子，按照集团违纪的总数额处分。

C、二人以上(含二人)共同故意违纪的，对其他成员，按照其在共同违纪中所起的作用和应负的责任，分别给予党纪处分。

D、二人以上(含二人)共同故意违纪的，对为首者，除本条例分则中另有规定的外，从重处分。ABCD 根据《中国共产党纪律处分条例》，下列哪些情形应当给予开除党籍处分。()A、因故意犯罪被依法判处《中华人民共和国刑法》规定的主刑(含宣告缓刑)的 B、单处或者附加剥夺政治权利的

C、因过失犯罪，被依法判处三年以上(不含三年)有期徒刑的 ABC 根据《中国共产党纪律处分条例》，对“实事求是”原则理解正确的是：()A、对党组织和党员违犯党纪的行为，应当以事实为依据 B、以党章、其他党内法规和国家法律法规为准绳 C、准确认定违纪性质，区别不同情况，恰当予以处理 ABC 依照《中国共产党纪律处分条例》规定，对于违纪行为所获得的﹍﹍﹍奖励、资格等其他利益，应当由承办案件的纪检机关或者由其上级纪检机关建议有关组织、部门、单位按规定予以纠正。

A、职务 B、职称 C、学历 D、学位 ABCD 根据《中国共产党纪律处分条例》，下列哪些属于违反有关规定从事营利活动的行为?()A、经商办企业的

B、个人违反规定买卖股票或者进行其他证券投资的 C、从事有偿中介活动的

D、在国(境)外注册公司或者投资入股的 ABCD 根据2014年中央纪委《关于对反映领导干部问题线索处置方式进行调整调整的通知》规定，下列问题线索属于谈话函询的有哪些?()A、反映问题具有一般性，查清了只能给予轻处分或者批评教育的问线索 B、反映问题不实而予以澄清的问题线索 C、反映问题笼统，难以查证核实的问题线索 ABC 下列属于监督执纪“四种形态”“大多数”范畴的有哪些?()A、警告 B、严重警告 D、组织处理 ABD 下列属于监督执纪“四种形态”“常态”范畴的有哪些?()A、诫勉谈话 B、函询

D、在民主生活会上作说明 ABD 下列哪些单位属于省委反腐败协调小组成员单位? A、省纪委 B、省公安厅 C、省审计厅 ABC 总书记在十八届中央纪委五次全会上强调，党的规矩包括﹍﹍﹍﹍﹍。

A、党章是全党必须遵循的总章程，也是总规矩

B、党的纪律是刚性约束，政治纪律更是全党在政治方向、政治立场、政治言论、政治行动方面必须遵守的刚性约束

C、国家法律是党员、干部必须遵守的规矩，法律是党领导人民制定的，全党必须模范执行 D、党在长期实践中形成的优良传统和工作惯例 ABCD 党的十八大报告提出，从2010年到2020年要实现“两个倍增”的计划是﹍﹍﹍。

A、国内生产总值倍增 D、城乡居民收入倍增 AD 党的十八大报告指出，社会主义民族关系的基本要求是促进各民族﹍﹍﹍﹍。

A、和睦相处 B、和衷共济 C、和谐发展 ABC 依据现行《宪法》规定，下列选项中，属于全国人民代表大会常务委员会行使的职权是________。

A、解释宪法，监督宪法的实施

B、撤销国务院制定的同宪法、法律相抵触的行政法规、决定和命令 C、决定驻外全权代表的任免 ABC 依据现行《宪法》规定，下列选项中，属于全国人民代表大会设立的专门委员会的是________。

A、法律委员会 B、财政经济委员会 C、民族委员会 D、外事委员会 ABCD 根据《宪法》规定，全国人民代表大会有权罢免_____。

A、中华人民共和国主席、副主席

B、国务院总理、副总理、国务委员、各部长、各委员会主任、审计长、秘书长 C、中央军事委员会主席和中央军事委员会其他组成人员 D、最高人民法院院长、最高人民检察院检察长 ABCD 《中国共产党党组工作条例(试行)》规定，党组会议议题提交表决前，应当进行充分讨论。表决可以采用﹍﹍﹍等方式进行，赞成票超过应到会党组成员半数为通过。

A、口头 B、举手 C、无记名投票 D、记名投票 ABCD 制定《中国共产党巡视工作条例》的目的是：﹍﹍﹍。

A、落实全面从严治党要求 B、加强党内监督 C、规范巡视工作 ABC 《中国共产党巡视工作条例》规定，巡视组可以采取以下方式开展工作。

A、听取被巡视党组织的工作汇报和有关部门的专题汇报 B、与被巡视党组织领导班子成员和其他干部群众进行个别谈话 C、抽查核实领导干部报告个人有关事项的情况 D、向有关知情人询问情况 ABCD 《中国共产党巡视工作条例》规定，省、自治区、直辖市党委巡视组的巡视对象和范围是：()。

A、市(地、州、盟)、县(市、区、旗)党委和人大常委会、政府、政协党组领导班子及其成员，市(地、州、盟)中级人民法院、人民检察院和县(市、区、旗)人民法院、人民检察院党组主要负责人

B、省、自治区、直辖市党委工作部门领导班子及其成员，政府部门、人民团体党组(党委、党工委)领导班子及其成员

C、省、自治区、直辖市管理的国有企业、事业单位党委(党组)领导班子及其成员 D、省、自治区、直辖市党委要求巡视的其他单位的党组织领导班子及其成员。ABCD 《中国共产党巡视工作条例》规定，巡视工作人员应当严格遵守巡视工作纪律。巡视工作人员有下列情形之一的，视情节轻重，给予批评教育、组织处理或者纪律处分;涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。()A、对应当发现的重要问题没有发现的

B、不如实报告巡视情况，隐瞒、歪曲、捏造事实的 C、泄露巡视工作秘密的;工作中超越权限，造成不良后果的 D、利用巡视工作的便利谋取私利或者为他人谋取不正当利益的 ABCD 《中国共产党巡视工作条例》规定，巡视工作领导小组办公室的职责是：﹍﹍。A、向巡视工作领导小组报告工作情况，传达贯彻巡视工作领导小组的决策和部署 B、统筹、协调、指导巡视组开展工作,承担政策研究、制度建设等工作 C、对派出巡视组的党组织、巡视工作领导小组决定的事项进行督办

D、配合有关部门对巡视工作人员进行培训、考核、监督和管理,办理巡视工作领导小组交办的其他事项 ABCD 关于巡视工作人员的表述正确的有()。

A、选配巡视工作人员应当严格标准条件

B、对不适合从事巡视工作的人员，应当及时予以调整 C、巡视工作人员应当按照规定进行轮岗交流

D、巡视工作人员实行任职回避、地域回避、公务回避 ABCD 中央巡视组的巡视对象和范围是：()。

A、省、自治区、直辖市党委和人大常委会、政府、政协党组领导班子及其成员，省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院党组主要负责人，副省级城市党委和人大常委会、政府、政协党组主要负责人

B、中央部委领导班子及其成员，中央国家机关部委、人民团体党组(党委)领导班子及其成员

C、中央管理的国有重要骨干企业、金融企业、事业单位党委(党组)领导班子及其成员 D、中央要求巡视的其他单位的党组织领导班子及其成员 ABCD 《中国共产党巡视工作条例》规定，省、自治区、直辖市党委巡视组的巡视对象和范围是：﹍﹍﹍。

A、市(地、州、盟)、县(市、区、旗)党委和人大常委会、政府、政协党组领导班子及其成员，市(地、州、盟)中级人民法院、人民检察院和县(市、区、旗)人民法院、人民检察院党组主要负责人

B、省、自治区、直辖市党委工作部门领导班子及其成员，政府部门、人民团体党组(党委、党工委)领导班子及其成员

C、省、自治区、直辖市管理的国有企业、事业单位党委(党组)领导班子及其成员 D、省、自治区、直辖市党委要求巡视的其他单位的党组织领导班子及其成员 ABCD 《中国共产党巡视工作条例》规定，对巡视发现的问题和线索，派出巡视组的党组织作出分类处置的决定后，依据干部管理权限和职责分工，按照以下哪些途径进行移交：﹍﹍﹍。

A、对领导干部涉嫌违纪的线索和作风方面的突出问题，移交有关纪律检查机关 B、对执行民主集中制、干部选拔任用等方面存在的问题，移交有关组织部门 D、其他问题移交相关单位 ABD 《党政领导干部选拔任用工作条例》规定，党委(党组)讨论决定干部任免事项，必须有三分之二以上成员到会，并保证与会成员有足够时间听取情况介绍、充分发表意见。与会成员对任免事项，应当发表﹍﹍﹍等明确意见。A、同意 B、不同意 C、缓议 ABC 新修订的《中国共产党地方委员会工作条例》适用于﹍﹍。

A、省、自治区、直辖市党委及其常务委员会;B、设区的市和自治州党委及其常务委员会;C、县(旗)、自治县、不设区的市和市辖区党委及其常务委员会;ABC 《党政领导干部选拔任用工作条例》规定，选拔任用党政领导干部，必须符合把领导班子建设成为﹍﹍的领导集体的要求。

A、坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求 B、全心全意为人民服务

C、具有领导社会主义现代化建设能力 D、结构合理、团结坚强 ABCD 根据《中华人民共和国公务员法》，公务员必须同时符合以下条件：﹍﹍﹍。

A、依法履行公职 B、纳入国家行政编制 C、由国家财政负担工资福利 ABC 根据《中华人民共和国公务员法》，下列哪些人员属于公务员：﹍﹍﹍。

A、九三学社机关的工作人员 B、检察机关的工作人员 D、政协机关的工作人员 ABD 《党政领导干部选拔任用工作条例》规定，选拔任用党政领导干部，必须经过民主推荐。民主推荐包括﹍﹍﹍，推荐结果作为选拔任用的重要参考，在一年内有效。

B、会议推荐 C、个别谈话推荐 BC 《党政领导干部选拔任用工作条例》规定，实行党政领导干部选拔任用工作责任追究制度。凡用人失察失误造成严重后果的，本地区本部门用人上的不正之风严重、干部群众反映强烈以及对违反组织人事纪律的行为查处不力的，应当根据具体情况，追究﹍﹍﹍﹍的责任。

A、党委(党组)主要领导成员、有关领导成员 B、组织(人事)部门有关领导成员 C、纪检监察机关有关领导成员 D、其他直接责任人 ABCD 根据《中华人民共和国公务员法》，属于公务员享有的权利有：﹍﹍﹍。

A、获得履行职责应当具有的工作条件 B、参加培训 C、申请辞职 D、提出申诉和控告 ABCD 根据《中华人民共和国公务员法》规定，按照公务员职位的性质、特点和管理需要，公务员职位类别可以划分为：﹍﹍﹍。

A、综合管理类 B、专业技术类 C、行政执法类 ABC 根据《中华人民共和国公务员法》，关于公务员的职务和级别，下列说法正确的是：﹍﹍﹍。

A、公务员的职务应当对应相应的级别

B、公务员的职务与级别是确定公务员工资及其他待遇的依据 C、公务员的级别根据所任职务及其德才表现、工作实绩和资历确定 D、公务员在同一职务上，可以按照国家规定晋升级别 ABCD 根据《中华人民共和国公务员法》，公务员录用的方法有：﹍﹍。

A、公开考试 B、严格考察 C、平等竞争 D、择优录取 ABCD 根据《中华人民共和国公务员法》，下列哪两类人员不得录用为公务员：﹍﹍﹍。

A、曾因犯罪受过刑事处罚的 B、曾被开除公职的 AB 根据《中华人民共和国公务员法》，公务员的考核分为哪两种：﹍﹍﹍。

A、平时考核 C、定期考核 AC 根据《中华人民共和国公务员法》，下列关于“下级对上级决定或命令如何执行”说法正确的是：﹍﹍﹍。

A、公务员执行公务时，认为上级的决定或者命令有错误的，可以向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的意见。B、上级不改变该决定或者命令，或者要求立即执行的，公务员应当执行该决定或者命令，执行的后果由上级负责，公务员不承担责任

C、公务员执行明显违法的决定或者命令的，应当依法承担相应的责任。ABC 根据《中华人民共和国公务员法》，下列关于公务员受到处分说法正确的有：﹍﹍﹍。

A、受警告处分的，在处分期间，不得晋升职务和级别，但可以晋升工资档次。

B、受记过、记大过、降级、撤职处分的，在受处分期间，不得晋升职务、级别、工资档次。C、受撤职处分的，应当降低职务层次重新确定职务，并按新任职务确定相应级别。D、解除处分后，晋升工资档次、级别和职务不再受原处分的影响，但解除降级、撤职处分的，不视为恢复原级别、原职务。ABCD 根据《中华人民共和国公务员法》，公务员培训包括的类型有：﹍﹍﹍。

A、对新录用人员在试用期内进行的初任培训 B、对晋升领导职务的公务员进行的任职培训 C、对从事专项工作的公务员进行的专门业务培训

D、对全体公务员进行更新知识、提高工作能力的在职培训 ABCD 根据《中华人民共和国公务员法》，任职回避的范围有：﹍﹍﹍。

A、不得在同一机关担任双方直接隶属于同一领导人员的职务 B、不得在同一机关担任双方有直接上下级关系的职务

C、不得在一方担任领导职务的机关从事组织、人事、纪检、监察、审计和财务工作 ABC 根据《中华人民共和国公务员法》，公务员有下列哪些情形的，不得辞去公职：﹍﹍﹍。

A、未满国家规定的最低服务年限的

B、在涉及国家秘密等特殊职位任职或者离开上述职位不满国家规定的脱密期限的 C、重要公务尚未处理完毕，且必须由本人继续处理的

D、正在接受审计、纪律审查，或者涉嫌犯罪，司法程序尚未终结的 ABCD 根据《中华人民共和国公务员法》，公务员有下列哪些情形的，予以辞退：﹍﹍﹍。

A、在考核中，连续两年被确定为不称职的 B、不胜任现职工作，又不接受其他安排的

C、因所在机关调整、撤销、合并或者缩减编制员额需要调整工作，本人拒绝合理安排的 D、旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归连续超过十五天，或者一年内累计超过三十天的 ABCD 根据《中华人民共和国公务员法》，下列属于综合管理类非领导职务的有：﹍﹍﹍。

A、巡视员 B、副调研员 C、办事员 ABC 根据《中华人民共和国公务员法》，公务员有下列哪些情形的，不得辞退：﹍﹍﹍。

A、因公致残，被确认为丧失或者部分丧失工作能力的 B、患病或者负伤，在规定的医疗期内的 C、女性公务员在孕期、产假、哺乳期内的 D、法律、行政法规规定的其他不得辞退的情形 ABCD 根据《中华人民共和国公务员法》，符合公务员提前退休的条件有：﹍﹍﹍。

A、工作年限满三十年的

B、距国家规定的退休年龄不足五年，且工作年限满二十年的 AB 根据《公务员职务任免与职务升降规定(试行)》，下列关于公务员任职说法正确的有：﹍﹍﹍。

A、公务员任职，按照公务员职务序列，在规定的编制限额和职数内进行，并有相应的职位空缺

B、公务员任职，应当具备拟任职务所要求的条件和资格 C、公务员任职，应当符合交流和回避等有关规定 D、公务员任职时，应当按照规定确定级别 ABCD 根据《公务员职务任免与职务升降规定(试行)》，公务员有下列情形之一的，其职务自然免除，可不再办理免职手续，由所在单位报任免机关备案：﹍﹍﹍。

A、受到刑事处罚的 B、受到撤职以上处分的 C、被辞退的

D、法律、法规及有关章程有其他规定的 ABCD 根据《公务员职务任免与职务升降规定(试行)》，下列关于晋升综合管理类非领导职务须具备的年限条件说法正确的有：﹍﹍。

A、晋升调研员职务，应当任县处级副职领导职务或者副调研员四年以上 B、晋升副调研员职务，应当任乡科级正职领导职务或者主任科员四年以上 C、晋升主任科员职务，应当任乡科级副职领导职务或者副主任科员三年以上 D、晋升副主任科员职务，应当任科员三年以上 ABCD 《干部人事档案造假问题处理办法(试行)》规定，有下列情形之一的，对当事人进行处理：﹍﹍﹍。

A、直接或者请托他人对本人档案材料实施造假的;B、本人亲属、特定关系人及其他有关人员对本人档案材料实施造假，本人知情、默许，或者当时不知情但知情后未及时向组织报告的;C、对档案中有关问题，拒不配合组织调查，不如实说明情况或者提供虚假情况的;D、存在其他违规违纪违法情形的。ABCD 根据《干部人事档案造假问题处理办法(试行)》规定，有下列情形之一的，对有关领导人员进行处理：﹍﹍﹍。

A、授意、指使或者纵容、默许有关部门和人员实施档案造假行为的;B、干扰、阻挠有关部门对档案造假问题进行调查、处理的;C、拒不执行上级处理意见或者违规变通处理的;D、本地区本单位档案造假问题突出，且查处不力的。ABCD 纪律检查机关和行政监察机关合署办公后（）。

A.仍然分属于党的机关和国家行政机关两个序列

C.履行着不同的职责，保持着各自不同的性质、任务和职权 AC 党的各级纪律检查委员会是()。

行政领导学多选 篇4

A按演说的风格与节奏，演说可分为（A轻快型C高昂型 D庄重型E伤感型）A按照老子原则处理冲突的主要方法有（C避开法 D不干涉法 E预防法）

A按照领导者所管理的重点划分的领导行为方式有（A重事式 B重人式 D人事并重式）A按照权力的控制程度划分的领导行为方式有（A集权式C分权式D均权式）

C查尔斯·林德布洛姆认为之所以要推行渐进决策是因为(B现实政治是渐进的C.技术上有困难E现行政策的巨额成本)

C处理不同冲突的方法有（A回避B建立联络小组C采取强制办法D树立更高目标E解决问题）

C传统测评方法的主要弊端有（A重定量，轻定性B重经验与印象，轻客观测量 C重历史表现，轻发展潜力）

C从冲突的表现形式来看，冲突的主要类型有（A目标冲突 B认识冲突 C情感冲突 D行为冲突）

C挫折与失败的区别主要有(B失败是一种客观事实 C挫折是一种主观感受)

D德尔斐法具有的特点有（A匿名性B多轮反馈沟通C预测结果的统计特征）

D邓小平认为，领导就是服务的实现条件主要包括（C领导者要有坚定而正确的群众观点D领导者要自觉接受人民群众的监督同时要加强自律E领导者要加强自律）

D电子政务的内容主要包括（A政府与企业之间的电子政务B政府与公民之间的电子政务C政府之间的电子政务）

D电子政务对内体现为（A行政业务电子化B行政业务网络化C行政业务程序化）D电子政务对外体现为（B信息公开C便民服务）

D定性测评与定量测评的关系是(B定性测评是定量测评的基础 C定量测评是定性测评的深化和精确化)

D动机对行为的支配作用主要体现为(A发动行为B导向行为C维持行为D调整行为)D独立性是创新思维的显著特点，它的主要表现包括（A坚持一切从实际出发，实事求是 B善于排除自身固有的思维习惯和思维定势 C勇于打破传统、挑战权威D根据实践的发展及时转换思路、更新观念E敢于怀疑、积极探索）

D对领导效能进行定量分析主要是提高对其(C科学性D操作性)的研究

D对领导者成绩的考评主要包括(A精神文明建设B物质文明建设C工作效率D工作数量与质量E社会稳定方面)

D对语言的驾驭和运用能力反映着一个领导者的（A思想水平B认识水平C思维能力 D逻辑表达能力E社交能力）

D角色冲突的表现形式有（A角色外冲突 B角色内冲突 C角色间冲突）

F发散思维是思维创新的重要方式，它的具体表现形式有（B反向思维 C侧向思维）

F非语言沟通与语言沟通的关系是（A二者都是沟通的特点B其目的都是为了传递信息D非语言沟通产生于语言沟通之前）

F非正式群体形成的基础主要有（B价值观的一致C个体互补E利益的一致）

F费德勒权变理论所述领导情境的三个关键方面是（A职位权利 B任务结构C领导者与下属的关系）

G个人道德素质是领导者表现在个人（A修养 B礼仪C操行）等方面的素质

G个人家长式领导主要表现为（A君主专制 B世袭制 C中央集权制）

G个人家庭式领导主要表现为（A专制B世袭C中央集权）

G根据内隐领导理论，领导概念主要有四个方面的因素构成，分别是（B人际能力 C个人

品质 D目标有效性 E才能多面性）

G根据在授权时所凭借的媒介的不同，可以将领导授权分为（B口头授权D书面授权）G公共部门领导者对新闻部门应持（C适当管理 D引导）的态度。

G公共领导者素质理论的价值，在于其对实践的指导作用。这主要表现为两点（A是培养和选拔公共行政领导者的依据 B是公共领导者自身努力的方向）

G公共行政领导绩效考评首先应坚持的原则是（A客观 B公正C全面 D准确）

G公共行政领导者的自身形象的建设包括（A形象定位B形象塑造C形象推出 D形象维护）G沟通必须具备的条件有（A沟通情况 B沟通客体 C沟通主体 D传递信息的一定手段）G沟通的主要功能包括（A控制B激励C情绪表达D信息）

G沟通方向包括（B横向沟通C纵向沟通 D单向沟通E双向沟通）

G沟通障碍有（A传送障碍C接受障碍 D信道障碍）

G关于领导权力体系的运行理解正确的是（A领导权力体系的运行大体分为集权型和分权型 B集权型权力体系上层的决策事务一般比较多、比较重要 C分权型权力体系一般下级人员参与的决策比较多、比较重要）

H赫茨伯格双因素理论中激励因素主要包括(C工作的富有成就 D工作本身的重要性)J集体主义的典型的价值观包括（A完整 B安全D遵从 E服从）

J决策的特征主要包括（A预见性B目标性C实施性E选择性）

J决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，由此而产生的（C领导与管理 E决策专门化与执行专门化）的分离，对领导学的产生起到了直接的推动作用。

K科学预测的特征有（A历史感B现实感C可验证性）

L联想思维的主要形式有（A纵向联想 B横向联想 C逆向联想）

L良好的领导形象通常具有（A教育功能 B认识功能 C审美功能 D感染效应功能）

L利克特在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为（A剥夺式集权领导B仁慈式集权领导C协商式民主领导）

L领导”包含了五个基本要素，分别是领导主体、领导客体、领导环境和（B领导手段 D领导目标）

L领导方法的共同点有（A目的性和中介性B动态性和多样性C层次性和条件性）

L领导环境的基本特征包括（A客观实在性与部分可塑性的统一 B多样性与类别性的统一C稳定性与动态性的统一D连锁性与定向性的统一 E常规性与突发性的统一）

L领导活动中特有的基本矛盾包括（A领导环境中领导者与被领导者之间的矛盾 B领导者与被领导者共同构成领导活动的主体，与被改造的客体领导环境之间的矛盾）

L领导决策者在决策过程中必须遵循的基本准则有（A信息原则B预测原则 C优化原则）L领导权力本质上是（A社会关系C阶级关系D和差关系）

L领导权力的主要内容包括（A领导权力的主体B领导权力的客体C领导权力的目标D领导权力的作用方式）

L领导权力在本质上是（C阶级关系 D利益关系）

L领导群体结构的内容主要包括(A智能结构 B年龄结构D知识结构 E.心理素质结构)L领导群体结构的优化标准主要有（A 立体构成合理B自我适应C 协调稳定D 职权分明E 高效性）

L领导群体结构与功能的关系是（C.结构决定功能D功能支作用于结构）

L领导体制的特征包括（A全局性 B根本性 C稳定性 D系统性）

L领导体制的组织结构主要表现为（A直线式 B职能式 C混合式 D矩阵式）

L领导微观效能主要包括(A决策效能B用人效能C办事效能D组织的整体贡献效能E时间效能)

L领导效果与领导效益的关系是(A两者综合起来才能反映领导效能的高低 C效果显著，效益不一定好 D没有效果，效益就失去载体)

L领导协调的种类有（A纵向协调 B横向协调）

L领导形象有（B人格形象C视听形象）

L领导选才的方法主要有(B竞争考试法C竞争上岗法D领导亲自考察法E绩效考核法)L领导选才的荐举法主要包括(A自荐 B领导推荐 C专家推荐 D群众推荐)

L领导学的学科特点包括（A综合性B社会性C应用性D交叉性）

L领导艺术的创造性具有（A有效性B灵活性C独创性E有用性）

L领导艺术的审美特征有（A适度性B形象性C情感 D独创性 E新颖性）

L领导艺术与权术的区别表现为（A领导艺术出于公心，而权术是出于私利 B领导艺术公开运作，而权术则暗里进行C艺术可以公开示人，而权术则秘而不宣）

L领导用人的原则主要有(A诚信不疑D环境原则E数量原则)

L领导用人方法主要包括(A试用法B晋升淘汰法C委任法D聘任法E选举法)

L领导者的 自然性影响力包括(A品格因素 B才能因素D.知识因素 E情感因素)

L领导者的思维过程主要分为三个步骤，分别是（A分析和综合C比较和分类D抽象、概括和具体化）

L领导者的知识素质主要包括（A一般科学知识 B宽广的知识面C实践知识D专业知识E现代管理知识）

L领导者的职权有（A对组织目标及实现途径等重大问题的决策权B对组织的各种活动的指挥、协调权C对直接下级人员的任免和奖惩权D对组织的人力、物力和财力的支配权E对上级机关的建议和提案权）

L领导者的自然性影响力包括（A品格因素 B才能因素 D知识因素 E情感因素）

L领导者授权应把握的原则是（A大权独揽小权分散C分层次授权D与指导帮助结合起来）L领导者素质的双重涵义是（A指构成领导者的各种内在要素C指这些要素和能力的现实状态即发展程度或实际水平）

L领导者在发展过程中应采用的方法和技巧包括（A实践尝试方法 B理论学习方法D接受建议方法E参照改进方法）

L领导者职务发展之“转”包括（C领导者的平级调动 D转行）

L领导者职责从一定角度讲，就是要求领导者扮演两种角色，下列说法正确的是（A这两种角色是指任务角色和社会角色 B任务角色就是达成目标 C社会角色就是协调人际关系）M模拟测评的主要形式有(A公文处理B即兴发言C模拟会议D情境模拟)

M目前群众给领导者演说提出的基本模式是（A言之有时 B言之有物C言之有序 D言之有理E言之有味）

Q情绪和情感的体验形式包括（A心境 B应激 D激情）

Q全面发挥领导集体成员的作用，可以通过以下（A行政 B经济C精神 D法律）手段 Q权力体系是领导体制中一个基础性的结构体系，包括（A权力 B责任D权责关系）Q确立一个好的决策目标应该具备的条件有（A目标的明确性B目标的期限性 C目标的可量化性）

Q群体的主要特征包括（A有一定数量的人C有稳定持续的社会互动关系 D心理上有归属感）

Q群体规范的基本作用是（A维系整体性的作用 B认知标准化的作用 C行为定向性的作用D惰性作用）

R人的气质的主要特点有（B.可变性C.稳定性E.先天性）

R人的性格与气质的相互关系是（A.既相互联系又有区别D.通过性格的锻炼与修养可以优化自己的气质）

R人力资源的主要特性有（A增值性 B开发性 C时效性 D消耗性E能动性）

R人力资源开发的新观念主要包括(A人力是一种资本 D人力资源开发具有特殊性 E人才商品化观念)

R人受到挫折后心理方面的消极反应主要有(B愤怒 C焦虑 D无所谓 E沮丧)

R认识领导活动的二重性具有以下重要意义（A可以认识领导活动的一般规律和特点B否认一切领导活动的共性，就会忽视或拒绝吸收以往社会和其他国家积累的领导经验C如果看不到领导活动社会属性的一面，就无法认清领导的本质D把各种性质的领导活动混为一谈，抹煞它们之间的原则区别和界限，就会完全照搬不同社会制度国家的领导方式和经验）S坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则，具体地说要做到(B分析时间因素C分析空间因素D分析人际关系因素)

S社会分工主要是在两个方向上展开的，他们是（A横向分工B纵向分工）

T（B戴维•平卡斯 C尼克•德波尼斯）提出了当前领导的四项要点。

W危机对组织的积极作用有（A改善组织结构 B树立危机意识D完善危机管理机制）W危机发展要经过的阶段有（A前兆阶段C爆发阶段）

W危机决策的过程有（B危机控制阶段C危机消除阶段 E危机识别阶段）

W文化环境与思维方式的关系是（A一定的文化模式直接影响着人们的思想态度和思维方式 B思维方式的变换与社会文化环境关系密切 D思维创新会推动社会的发展和进步E思维方式反映了人类文化现象的深层本质）

W文学艺术具有（A提示社会生活中的新动向 B展现和营造新的社会时尚 C提供理想的生活方式 D润泽心灵，陶冶灵魂）功能

X西方国家在培训方法上的共同特点包括(B坚持择优D实行重用)

X西蒙认为决策过程可分为（A设计活动B抉择活动C情报活动 D审查活动）

X系统管理学的主要内容有（A系统哲学B系统管理C系统分析）

X系统性是现代思维方法的特征之一，它的基本原则包括（A整体性原则 B动态性原则 C等级性原则 D有序性原则E模型与优化原则）

X下列不属于领导环境发展原则的选项是（C创新性原则 E多样性原则）

X下列关于冲突哪些说法是正确的（A冲突发生于个人与组织之间B冲突是目标和利益不一致情况下发生的D单方面的态度和行为不构成冲突）

X下列哪些属于李维斯对非正式群体的分类（A工作型C自卫型D互利型E友谊型）X下列说法中正确的是（A在思维活动中发散思维和收敛思维是相互联系相辅相成的 C收敛式综合是收敛思维的重要特点 D发散思维扩展了思维视角而收敛思维则明确了创新目标 E在思维活动中通过发散思维就可以实现思维创新）

X下列有关思维方式、实践方式及相互关系的表述中的正确的是（A思维方法与存在方式的关系直接地具体地体现为思维方式与实践方式的关系B实践方式与存在方式具有同一性 E不同的实践主体由于所从事的具体实践活动和实践方式不同因而在思维方式上显示出具体的个体差异）

X下列有关影响力的说法正确的是（C自然性影响力的基础主要来自专长和品质 D一般来说领导者的影响力强于被领导者的影响力E强制性影响力是为领导者所独有的）

X下列有损领导形象的有（A知道下级有病不但不问还在交代任务时眉飞色舞谈笑风生B人前一套背后却搞另一套C对上级和下级两副面孔两种态度D当下级因种种原因在工作上受挫时不但不提供帮助而且推卸责任）

X下列属于法约尔在20世纪初提出的管理者应具备的六个方面素质的是（A身体素质B精

神素质C道德素质 D一般教养E专门知识）

X下列属于管理方格理论的领导方式的是（A贫乏型管理 B俱乐部型管理C任务型管理 D中庸型管理E团队型管理）

X下列属于权力载体的承担者的是（A政党 B知识 C血缘D年龄E地位）

X下面列举了有关正式领导者和非正式领导者的几种说法，其中正确的是（A领导者按照产生的方式可以分为正式领导者和非正式领导者两种类型B正式领导者拥有组织指定的正式职位权力和地位其主要功能是通过领导活动达成组织目标）

X下面是有关直觉思维的几种说法，其中正确的是（A直觉的创造功能主要表现在对事物的直观判断猜测和预感上B直觉不是凭空产生的，而是以丰富的知识和经验为基础的C疱丁解牛中医通过望闻问切确定病因都是直觉思维的典型）

X现代培训方式主要包括(B案例式 C问题诊断式 D管理游戏式 E拓展培训式)

Y一般而言，科学的、合理的公共行政领导群体结构具有以下特性（A集合性 B相关性C目的性 D整体性E自我适应性）

Y一般而言，危机通常具有的特点为（A突发性B高度不确定性C颠覆性 E决策的时效性）Y一般来说，研究者认为领导魅力表现为人类心理想象，但它有其坚实的社会利益和社会权力基础，涉及（A领导者 B追随者E领导环境）方面

Y一个成功的团队对团队成员的作用有（A获取安全感 B提供社交满足 C获取集体情感的满足 D节约成本）

Y一个合理的领导群体应当具备如下一些功能（A.群体感应功能B.群体互补功能C 群体效率放大功能D 群体自调节与自组织功能）

Y以权力行使作为基本变量的领导行为方式有（A专断式 B民主式 D放任式）

Y意志对人的各种行为都具有重要的调节作用，在思维活动中，良好的意志品质需要具有（A自觉性B坚毅性C自制性D果断性)

Y影响机构性领导环境的主要因素包括（A机构功能及其变化 C机构数量及其变化D机构性领导环境的结合模式）

Y影响思维广阔性的因素包括(A经验是否丰富 B人脑高级神经活动的灵活性C知识水平D思维者意识域的大小)

Y有效避免危机的办法有（A动态预测C树立危机意识D构建危机应对机制）

Y有益冲突表现为（A可以发泄不满 B增加内凝力C促进联合D平衡权力E停止无休止的斗争）

Y与领导关系最为密切的非正式群体类型有（A纵向寄生型B纵向共栖型C横向进取型D横向防守型）

Y与其他社会活动相比，领导的特点主要有（A系统性与互动性B战略性与前瞻性D强制性与权威性）

Z（A气质D秉性E.智力）这些与生俱来的素质条件构成了领导者素质的先天性特征。Z在长期的领导实践中，人们形成了某些相关的观念，某些固定的（B工作程序C工作方法）逐渐积淀起来，就构成领导经验

Z在沟通过程中，造成接受障碍的根本原因是（A接收者的个性差异 B知识结构水平的差异 C选择性接受D价值判断差异）

Z在管理方格图中，共有五种典型的领导方式，它们是（A贫乏型管理 B俱乐部型管理C任务型管理 D中庸型管理E团队型管理）

Z在领导绩效考评的准备阶段，关键的两个环节是（B建立考评组织D培训考评人员）Z在领导协调工作中，必须协调的对象有(A协调组织中的群体B协调群体中的个人E协调不同的组织)

Z在演说中应着重把握以下（A为让听众思考的停顿 B为掀起高潮的停顿D为强调重点和要点的停顿E为作结论的停顿）方面的停顿

Z战略的主要特征有（A后继性B前提性C稀有性E层次性）

Z战略管理的过程包括（A战略形成B环境分析 C评估和控制D战略实施）

Z战略环境分析要进行（A外部环境分析 B组织资源分析C组织结构分析D组织文化形式 E社会环境分析）

Z直接头脑风暴法的规则是（A无批评原则 B会上畅所欲言 C与会人员有同等发言权 D意见或建议多益善）

Z智能结构主要包括（A学习能力C思维能力D组织能力E研究能力）

Z中国古代领导思想中的民本思想主要包括（A信民B富民D教民）

Z追随者与领导者的关系呈现出的新特征是（B追随者与领导者在人格上是平等的C追随者与领导者在身份上是相对的D追随者与领导者存在着互相追随互相领导的关系E追随者与领导者在权力上是相互制约的）

Z追踪决策过程中可能会出现的情况有（A方案错误B目标错误D环境变量）

Z组织的核心竞争力主要包括四个方面，它们是（A管理体系C技术体系D知识与技能 E价值观念与组织文化）