中石化面试常见问题（共8篇）
11月底得到前往南方中石化某省分公司笔试面试的通知，便开始着手准备相关事宜。
突然发现，很不凑巧，竟然有一科专业课就在笔试的前一天，不得已，只能晚一天到达A市下火车直接飞奔去参加专业笔试。
一.准备阶段
因为一方面有专业科考试，同时又是应聘企业的笔试，时间很匆忙加一起只有三天，这下真是连坐公交的时间都用来看专业书籍了。
提前三天去火车站买卧铺票，之前一直是同学代买，拿着专业书排队20分钟后竟然发现是晚上七点出票。无可奈何，看看手表，早晨9点，不想再在公交车上浪费一个小时回校，便来到火车站附近的肯德基点了一杯香甜诱人的蜂蜜柚子茶，对着《管线维护》这本专业书，厚着脸皮在里面坐了一整天，享受了十几个小时的免费暖气。窗外人来人往，突然醒觉，这次好像真的是自己一个人去做所有的事情。没有同学一起前往A市，自己带着新鲜又局促的心情默默准备着笔试和面试。
购好票回到宿舍已经是晚上九点半，爸爸打电话过来叮嘱良久，说，女孩子长途跋涉去应聘，安全是最重要的，什么不要和陌生人说话，到关键时刻找警察等等。蓦然失笑，发现爸还是把我当小孩子，反复保证自己会注意所有事项才让他勉强打住。
距宿舍断电还有1个小时，抓紧时间搜集中石化所有有关资料，公司历史，企业文化，核心思想，还有省公司的各位领导的名字部门设置，这个省，这个城市的人文地理，风俗习惯，整理成了一份不薄不厚的资料随时查阅记忆。笔试前一天下午是专业课考试，考完直奔火车站坐上前往A市的动车。
火车上不能闲着，翻看自己准备的资料和有关泵，阀门，油品，油库，管道等方面的专业知识。因为是坐着，很难睡着，有些辛苦。
火车开始晚点，因为沿途路径的各省今晨均有大雾，立即在7点左右与人力资源经理联系，说明可能因为火车晚点而迟到笔试，请求原谅。当我走出火车站时是7点55分，而8点笔试开始。打车到达中石化，已经8点半。跟监考人员说明原因，拿起试卷便开始做题。
试卷全部都是专业知识，没有网上流行的各种心理测评，看来老牌国企还是四平八稳考你的知识熟练程度。全部是选择题，分单选和多选。
不到一个小时我全部做完时才有些精神不振，想起一夜没睡再加上没吃早饭，有些虚脱。但是想到稍后即是面试，便打起十二分精神振作。
因为进考场会议室的时候只专注于考试，这会才有时间看看整个考场，数数大概有40人。招聘8人，看来是5：1的比例了。
十点，交卷以后和周围的同学交流了一下，发现基本都是211的名校，顿觉有些心虚。不过面上，从来都是信心百倍的！
人力资源通知根据签到顺序二十分钟后开始面试，汗。。我是倒数第二个。轮到我时，已经十二点多，饥饿和劳累蚕食着我的精力，但是我依然谨记面试礼仪，坐姿优雅，神态淡定。进入面试的办公室，一瞧，天，九位面试官一字排开，整个气场就是严肃严肃严肃。。
自我介绍以后是专业知识部分，几位技术部门的科长开始轮番发问。
------你成绩不是很突出啊，大学里面都没有拿过奖学金
-----大学里太过注重参加各类活动，而忽视了学生的本职工作，如果让我重新选择，我会将学习放在首位。
----那你最擅长的科目是什么？
----输油管道设计与管理
-----学到哪些内容？
-----长距离输油管道设计和成品油的顺序输送。。
-----好，就问你有关顺序输送的问题。。。。。
----成品油采用顺序输送是因为。
采取顺序输送的优缺点有。。
混油原因一般有。。。
避免混油有这些方法。首先，。。其次。。
不能说自己对答如流，但是还是回答的很全面，几位科长当即表扬了我的专业知识掌握的很牢固。殊不知这都是我三天的突击结果。
面试完吃过中饭便踏上返校的火车。
走出车站，重又呼吸到城市夜晚冰凉的味道，小雪在昏黄路灯下才慢慢显现，又轻盈调皮隐下身影，深呼吸，一下子重新爱上这个自己待了三年的城市。。不敢懈怠，回到宿舍立即提笔写了两封感谢信给人力资源和主面试官，说明自己的诚意。
一周后，收到录用通知。
百感交集。
亲身体会到，功夫不负有心人。
中石化—面经
25号圣诞，26号早上8：45面试，但25晚不知是不是傻了，打拖啦机打到凌晨2点半，呵！26号早上5点55分，闹钟准时响，两个傻佬赖床10分钟后另一个闹钟响了才跳起来，之后就忙~~~~~~~~ 穿上第一次穿的西装带着黑眼圈，晕晕的就出发了。。。。
由于网上查的公车出错，搞到最后两个人要从中山八总站走到中山七，20分钟左右，累就一个字，加上昨晚只睡两个半个小时，真的站着都能睡着，更痛苦的是昨晚夜宵吃太多，肚子出状况了。。（招聘会肚子综合征）等到9点终于开始了，先是介绍公司还是招聘流程，还介绍25号招聘的情况，打打预防针，说出了门想签都不给的了。
之后就开始分组面试，分了四个专业组，我们在的财务组大部分是广商的（本来事安排在昨天的，因为他们照电子照，所以推到今天和我们这些非广州的一起）面试是6-8个人一起进去的面，考官是7个左右把（忘记数了，呵）
先是广商的先去，大概等到11点半把，才叫我和我们班的一个女的去，进去后见到前面几个考官，只有中间一个穿得很正式，女强人一个。其他的感觉象打杂，但其实他们没个人都有一票否决权，要每个人给你打70分以上才能通过
（介绍是这样说的）坐好后女强人就说了，一个一个轮着回答问题（我是倒数第2个）问题简单的我都不相信：1。自我介绍 2。为什么想加入这个公司 3选择工作地点（这个很重要，因为好点的地方一般很难进）
然后就一个个地轮着说，发觉其中强人真的少，有注会会计70几分的，有年年一等奖学金的，有学生会主席，有连电脑编程都会的十项全能，真的他们吓死。但他们好象都没进2面，感觉他们个人介绍太多，太乱了。有的肯定超过两分钟的（女强人说每个人是2-3分钟的），然后第2个问题回答的不多，第3个问题选择地点，差不多都是广州深圳，但广州不招（事实芳村招了个）到我了，自我介绍早背熟了，强调专业技能和参加的活动，一分钟左右（读慢了，平时三十秒的）第2个问题，就说了三点：1。喜欢石油行业。2。吹吹中石油的好话。
3。（做过功课的）05年成品油市场开放，迎接挑战。之后就选了茂名搞定，出来！之后和同学讨论，觉得他们7个考官是分工的，有个穿得很一般的女的是听声音，还有个男的负责干扰，但我就没怎留意，呵呵！
之后就是等面试结果，大概是12点多把，通知中午1点半2面。我见肚子不舒服就费事去吃什么了，等到1点15分就叫下去2面，开始还很紧张，因为是三个老总面的，但后来觉得搞笑。进2面的财务只有14个，淘汰了70%把，面试过程，哎，又是小组，而且更简单，自我介绍！！天啊！没见过那么简单的面试（可能我本身面的也不多）面完就出来等结果，发觉进2面的有7，8个是广商的，而我们班另外四个都进不了，哎，无奈！
大概过了20分钟把，就叫去签了，14个都有份，没淘汰，如果自我介绍还能淘汰人的话那还真奇怪，呵呵！！
三点，签了，打个电话回家，坐地铁回住的地方，就这样，第一次西装，可能也是最后一次西装面试就结束了！！还是把自己给卖了，回去建设家乡！哈！
艰难的中国石化面试（转）
日天未光我就要爬起身，准备去 中国石化面试！到场果时岩好8点3，已经人头攒动啦！几经辛苦稳到位坐低之后，发现身边好多眼熟的人！（原来我地学校有好多人看好中石化的～～～）
签到之后，主持人简单介绍今日的面试流程。早上进行结构化面试同笔试，下午进行无领导小组讨论。同时再次确定我地系未事先已经上网做左人才心理测评。之后主持人就将我地呢152人分成两部分，我系被分到先面试——上12楼等，剩下的先进行笔试。
该系职工平时搞活动的场地，场地布置得好似学生活动中心甘，现场正播放流行曲！（呵呵！中石化D人文娱生活应该唔错！）我约等左2个钟先到我面试。（当时笔试完的人都已经上来等面试，大部分面试左的都去翻6楼进行笔试啦！我觉得自己好似比人遗忘左甘啊，等甘耐都未轮到我咖！）
去到2楼，我地三个人一起进行面试。面试官都系三个：一个看起来尖酸刻薄的女人，一个好似咸鱼的中年地中海，一个看起来好嚣张的瘦老头。等左足足两个小时的时间，去到面试场先提问左两条问题：先自我介绍！你对古代英雄人物有
些什么认识？你最崇拜哪个古人？点解崇拜巨？天啊！对于古人，我平时只系维持响看电视的阶段炸！叫我点深入分析一个古人啊！当时我净系念起最近我追紧《至尊红颜》，于是我就讲左武则天。崇拜巨永不言拜的精神，同证明左男人做到的也，女人都做到。（但原来武则天当朝的朝代系大周啊，我以为系唐朝啊！比人揭发左我对巨都唔系好熟悉炸！淤死啦～～～）5分钟之后我就林林声去楼进行笔试啦！
有两条：1.公司委派你同某政府部分进行商议一项业务，在①你对公司准备推销的业务尚未了解②你曾与该政府部门有所接触③公司派专人协助你处理该次商谈会，以上三种情况下，你如何合理安排工作，完成该项任务？2.如果你成功进入中石化公司，对你1-10年进行职业生涯规划！（每条题都要写500字）对于我来讲，第一题真系无没难度！我地读管理的，平时专业性的文笔都训练得唔少咖！^_^但第二题，好遗憾，我从来无念过自己的职业规划咖！唯有乱吹啦！洋洋洒洒甘写左45分钟之后，发觉实在无也好写啦，决定交卷！
交左卷之后就匆匆落4楼吃饭啦！讲真啦！呢度D伙食真系麻麻炸！两菜一肉一汤，饭任拿，但味道好一般
成点钟啦！1点4就开始下午的无领导小组讨论啦！没组12个人，我被安排在第三组！所谓无领导小组讨论，就系将几个人分成一组，出一个论题，小组成员要根据论题发表自己得意见，再讨论各成员的意见。
这次讨论的题目系：一艘科学勘察队在海上发生风暴，全体成员要登陆到一艘橡皮艇度避难，已知距离最近的陆地为东南方100海里，现船长要求对以下15种物品进行排序，选择带上橡皮艇上的物品，另还有火材。15样物品唔记得好清楚啦，大致系：剃须刀、蚊帐、指南针、海事图、救生圈、巧克力、压缩饼干若干、汽油、10升矿泉水、二窝头、10米绳子、30平方米的防水布、钓鱼杆、驱鲨剂、收音机，你会怎样排列以上15样东西？
大家都先念下点排序啦！
我好像是这样排的：驱鲨剂、剃须刀、10升矿泉水、巧克力、蚊帐、汽油、二窝头、压缩饼干若干、10米绳子、30平方米的防水布、钓鱼杆、救生圈、指南针、海事图、收音机。我会首先选择他救，同时保持最低生存可能，最后先自救！不过全组人就自救、他就已经讨论晒30分钟，最后都系在争吵中结束，无得出统一的结果！
官都较同意我的看法！但我觉得我好似讨论果时太激动啦！好易犯偏激的错误啊！不过算啦，都面试完罗！等通知啦！152选40！唉～难啊！
中石化面试2-面试试题
中石化化工销售分公司面试共历时2天，第一天4月27日，无领导小组讨论；第二天4月28日，结构化面试。
一、无领导小组讨论试题
试题大概：一架飞机载乘客由北京飞往昆明。突然，机长通知你，飞机可能出行故障，让你做好应急准备。同时，飞机也已经出现剧烈摇晃，乘客有些惊慌。面对这种情况，如果你是机组人员，会如何处理？
1、立即召集机组人员召开紧急会议。
2、播放轻音乐缓解紧张气氛。
3、告知乘客紧急情况。
4、通知工作人员检查维修故障。
5、组织乘客系好安全带。
6、通知空姐安抚乘客，防止骚动。
7、通知地面工作人员做好紧急救援工作。
8、通知地面飞机准备返航。
讨论流程：
1.请按重要性给上述8个措施进行排序，10分钟。
2.个人陈述自己排序结果，表明观点，每人2分钟。
3.自由讨论，最终形成一致意见（不得以投票形式达成一致），15分钟。
4.推荐一人陈述最终决议，3分钟。
二、结构化面试试题
1、自我介绍，2分钟。
2、假如你是一宾馆服务员，有一顾客反映你们给他安排的房间靠近马路，太吵闹不能睡眠，要求换房间，但其他客房已经注满，你如何处理？
3、你一人乘火车去北京旅游，一下车发现身上携带物品（钱包、手机等）都不见了，而你在这边又没有任何朋友和亲戚，你如何完成你的旅行？
4、工作过程中，责任心是非常重要的，请一个简单的例子说明你具有责任心。
中石化经过多年来的发展，已成为雄踞全国的国有特大型企业之一，与中石油、中海油共同主宰着国内成品油市场，具备完善的油品产供销网络。中石化重庆分公司主要进行汽柴油、润滑油、天然气以及相关产品的营销与管理。伴随着重庆的直辖和经济的飞速发展，以及2008年重庆开放内陆城市的定位，中石化重庆分公司面临前所未有的发展机遇。
近年来全世界普遍能源紧张，油品市场需求又在不断增加，导致国内目前市场需求压力较大，油品市场供不应求。尤其是今年5.12汶川特大地震发生后，灾区重建需要大量油品。供给方面受国际原油价格屡创新高、国内进销差价扩大，地炼减产、社会经营单位惜售等因素影响而有所下降，供需形势异常严峻。
在重庆地区，中石化的主要竞争对手是中石油。中石油加油网点的密集以及市场占有率远远大于中石化，而且中石油每年都在重庆市政府系统用油竞标中获胜，雄踞着重庆大部分成品油市场。相比之下中石化加油站目前加油网点还较少，加油站发展水平参差不齐。中石化重庆分公司的分布主要集中在市区的自营加油站，加油网点少，销售量少，难以满足日益增长的市场需求。在特殊的国际国内形势下，中石化重庆分公司只有通过高效的管理和运营，在保证油品数质量的前提下，降低成本，保量保供，尽量减少损失，进而创造效益。
二、中石化重庆分公司在经营管理中存在的问题
1. 加油站数质量管理方面
中石化重庆分公司加油站数质量管理方面仍然存在很多问题，主要表现在： (1) 加油站油品进销存主要责任人是站长和计量员，目前中石化内部监督还不太完善，站长与计量员之间没有建立相互牵制的机制，这样很容易造管理人员之间串通偷油现象。 (2) 运输无人押车，中途可能有失油现象，有的油罐车底部都装有暗流开关，罐车里的油可以随时流进油箱。运油车辆偷油现象在前几年相当普遍，主要是公司缺乏监管，没有有效的方法防止类似事件的发生。 (3) 加油站验收最多两人到场，缺乏监控;数质量管理没有专门机构，造成管理上的真空。
2. 实行低油品价格的政策
我国成品油价格一直实行政府管制，政府控制售价。随着国际油价一路攀升，我国依然保持着较低的零售价。高油价，早已成为政府和消费者不得不面对的残酷现实和严峻挑战。由于我国没有对成品油征税，而是实施直接或间接补贴，低油品价格政策实际上间接鼓励了消费者对成品油的消费，降低了企业对油品的利用效率，不利于个人和企业节能、降耗和减排。同时由于我国存在大量的外向型企业，对成品油的补贴也通过产品出口变相补贴了国外市场。从根本上来说低油品价格政策不利于建设资源节约型社会。
3. 人工加油站效率低
中石化销售公司的成品油销售渠道主要是油库批发和加油站零售，而大部分油品还是通过加油站来销售的。目前中石化重庆分公司乃至全重庆的加油站基本还都是靠人工来加的。一线加油人员工作强度比较大，尤其在边远小站和高速公路的加油站，加油车辆加油时间不固定。
4. 人力资源管理的问题
目前中石化重庆公司仍存在冗员、用工制度僵化不合理的问题，既缺乏为顾客提供满意的激励机制，人工成本又居高不下;在对员工的培训上往往流于形式，培训内容空洞，没能真正使受训者提高工作质量和工作效率;缺乏严格、科学的考核办法，不能促使员工按照要求完成工作任务;薪酬制度不够合理，在一定程度上仍没有与员工的技能和绩效挂钩，因而难以达到促进员工提高工作技能和工作效率以及吸引优秀员工的目的。
5. 高长型的组织结构的弊端
中石化目前现有的组织结构还是高长型(大区公司-省公司-地市分公司-区域管理经理-加油站)，而作为对加油站直接管理的地市公司基本上是按行政区域设置，在公司组织结构中，地市公司又对应其上级公司。同时，由于对加油站的管理主要以地市公司为主，而加油站的管理制度又由上级公司来制定，信息的不对称导致了管理制度的不适应。此外，过多的管理层次妨碍沟通与协调，经常会造成信息传递的扭曲和每一级管理者所拥有的职权量下降，结果造成管理者易于推卸责任，因而要花更多的时间在协调工作上，实际上增加了管理成本。
三、中石化重庆分公司经营管理对策分析
1. 严把产品数质量管理关
数质量管理工作是加油站的一项重要工作，是体现加油站管理水平高低的重要方面。做好加油站的数质量管理工作, 应从以下几方面着手： (1) 加油站验收实行站长、计量员、司机三到位验收制度。 (2) 加强运输环节和销售环节的管理。一是在运输环节一定派专人押车，防止因无人押车造成中途失油现象;二是管好加油机起止码，做到分机分品种款码相符，有问题及时查找;三是加强加油设备管理，以防止人为的从设备中盗油的现象。 (3) 加大检查和监督力度，采取突击检查和盘点方式，同时站内设立数质量投诉电话，广泛接受社会监督。 (4) 在油品质量管理上，一是积极开展季度油品抽检，确保油品质量可靠;二是要求加油站在雷雨天气后注意测量油罐内水高是异常，确保不出质量事故;三是对加油站的油罐按规定定期进行清理。
2. 建立灵活的价格机制
虽然成品油销售价格是由政府统一制定的，可是在具体销售环节中，在政策允许范围内，依然有一定的灵活性。对长期来需求量大，比较稳定的客户可以给予一定的优惠;同时为了争取新客户，依然可以实行较为灵活的价格策略。
3. 大力发展自助加油站
自助加油站不需要或者需要非常少的员工，因此加油站的成本可以大大降低，并可以使油品的价格有一定的优势，深受消费者欢迎。重庆分公司可以积极开展自助加油，利用现代化技术手段，提高加油站工作效率，缓解一线员工劳动强度，引导顾客自我服务的消费习惯，提升中国石化加油站的经营管理水平。
4. 优化人力资源管理
(1) 建立石油企业内部公平竞争机制，创造竞争上岗的机制环境。确立人才衡量标准体系，在人才的招录、使用、培养、考评、奖惩等方面建立一套科学的制度和标准。(2)建立人才成长机制。要把好引进人才关，把用人的范围和视角进一步放宽，引进方式应多样化。更要重视人才培养，营造良好的外部环境，满足人才成长、发展的需要，加强对人才的继续教育，不断提高其素质。(3) 健全人才培训、考核、使用相结合并与待遇相联系的激励机制，建立以市场形成价格为参照的薪金标准。鼓励经营者和员工持股，采取技术入股、股权认购、奖励期股期权等方式，以经济纽带把人才与企业结成利益命运共同体。
5. 创建精简高效的组织结构，实现组织扁平化
精简高效的组织结构是企业获得竞争优势的重要保障。中石化应以市场为导向的原则来构架新的内部组织结构，精简不必要的管理机构和人员，加强市场管理、生产管理和技术研究开发管理机构的力量，引入如矩阵制、事业部制等新的组织设计模式。同时按企业的价值链要求，保留与企业价值链有关的机构，最大限度地减少与企业价值链无关的机构。通过组织结构的整合，使各职能部门密切合作，形成协同效应，确保公司整体竞争优势，不断提高员工的工作绩效和公司的整体效率。
四、结束语
中石化重庆分公司应充分借鉴国内外先进的营销管理方法，更应该结合自身的实际，进行管理与营销制度的改革创新，从而得出适合自己企业发展的一套行之有效的方法，只有这样中石化才能在与中石油以及国外等大型石油销售企业在竞争中取得优势，才能适应重庆这个新型的直辖市经济快速的发展节奏，才能在当前复杂的市场情况下取得长足的发展。
参考文献
[1]李明:实行加油站精细化管理[J].川渝石化, 2007 (02)
[2]张战国:夯实城市油库安全管理的基础[J].石油库与加油站, 2007 (04)
[3]李晓卫:顾客满意策略在加油站管理中的应用[C].中国石化, 2007 (10)
关键词：中石化；工艺管道；安装；管理；问题；完善
随着我国国民经济的快速发展，我国的油田天然气管道工程建设也开始进入一个全新的阶段。在管道建设的施工过程中，需要对管道工程的施工进行全程监督才可以有效实现对工程项目的全面质量管理。油田管道工程的施工质量，是影响油田管道使用功能的主要因素。另外做好油田管道工程施工质量的监控，可延长管道使用寿命，减少工程维修量及管道更换，促进能源的顺利供应。所以在施工全过程中质量控制尤为重要。
1 中石化工艺管道安装管理中的问题
1.1 管段制作问题
在工艺管道安装施工中主要包括两方面的工作内容，其中，在上交监管部门之前首先要进行简单的检验工作，保障设计工作符合之后再进行质量验报单的填写和确定，避免在施工中造成管段的问题，另外当施工单位自检完成之后将上报监管部门进一步验收和确认，从而避免管段施工中出现问题。
1.2 管道防腐问题
长输天然气管道的安全运行需要注重防腐工作，由于长输天然气管道通常采用埋地敷设，并且天然气长输管道常用金属材料，由于河水土壤的腐蚀作用，很容易与金属材料发生化学腐蚀，从而降低管线的强度，并且造成管线的寿命缩短，由于金属材料遭遇腐蚀很容易造成管道结构的破坏，造成管线的运行出现风险隐患。所以对于埋地长输管线工作中要采用合理的保护措施，通过对金属管道的有效保护来降低腐蚀，从而延长寿命，提高管道寿命，目前而言，由于管道安装中，并没有对施工所在地的土壤问题给予关注，没有采取必要措施，导致管道被严重腐蚀。另外，施工单位在施工之前，并没有对管道材料进行严格控制，选用的材料不符合防腐标准，也导致管道不耐用。还有，在管道检修中，对于发现的腐蚀问题没有给予解决处理，导致管道在日后运行中出现严重问题。
2 中石化工艺管道安装管理的完善措施
2.1 防腐措施
涂层防护是指在金属管道外表面通过覆盖防腐绝缘层，隔离管道金属材料与腐蚀环境，达到防止金属腐蚀的防护技术。
电化学防护分为牺牲阳极保护和阴极保护。牺牲阳极保护方法，是通过选择金属活性高的金属材料与被保护管道形成极化反应，在极化反应中损失活性高的金属材料，从而使相对活性低的金属管道得以保护。排流防护是采用绝缘钨电缆，将被保护的金属管道与排流设备相连，把管道环境中的杂散电流引回电气设备或引至地极，从而使金属管道得以保护。
2.2 加强管理
对工艺管道安装单位实行入围管理，进一步完善施工队伍的资格审查工作，对外委工程项目及业务外包单位的管理，深入推行“责任人”管理制度，严格执行监理人员、外包队伍入围考试、挂牌上岗制度，强化现场安全生产监督，把外委施工队纳入考核范围，彻底消除外委施工队在安全管理上的漏洞，加强工程建设安全管理，深化安全文明施工示范工地创建活动，实行基建现场标准化作业；同时杜绝资质达不到要求、安全管理差、施工力量薄弱的施工队伍参与工程建设。工艺管道按照传统的施工组织方法，不仅对人力、材料、机具等条件要求高，施工成本也大大增加。
2.3 按试压包施工
按试压包施工是将现场的工艺管线按照管线号、介质、试验压力等分成多个试压包，根据分好的试压包进行图纸会审、编制材料预算、建立管道焊接数据库、编制施工方案、组织现场施工等一系列施工程序。与传统的施工组织不同的是，根据每个试压包大小，组织相应的人力，有针对性的按包进行安装。根据施工经验和业主投产顺序，公用工程管道多数为碳钢管道且材料订货周期短，对此可优先施工。为保证一个试压包尽量由一个作业组完成，对大于1000寸径的试压包优先施工，对高压管道施工因周期较长的试压包应从项目一开工就开始施工。按试压包施工如何进行过程控制，可以通过建立试压包动态跟踪表，每天跟踪每个试压包进展情况，根据动态表重点协调已开始安装的试压包材料，并每天维护管道数据库。为保证焊接质量，要求管道检测要及时，定期统计试压包管线完成情况，以试压促扫尾。技术人员要及时排查尾项，每天召开材料对接会，对已安装和即将安装试压包材料建立到货跟踪表，落实到货时间，并对到期未到材料催促业主，对图纸中的特殊管件作为重点跟踪对象。工艺管道按试压包施工，使现场管理有条不紊，忙而不乱，其一是材料更新及时，技术员的工作量能得到均衡分配，并且现场负责人可以及时有效地发现每个试压包的缺料情况，统筹安排扫尾，大大发挥了人员的组织能动性；其二是能够有效地控制材料进场、发放和有序摆放，兼顾了文明施工管理；其三是管道安装过半后，仪表可以配穿线管、放电缆、槽盒等安装，现场协调量明显减少，避免项目后期进行大面积仪表施工。按试压包施工的尝试，不仅有效地发挥项目管理人员的能力，还大大降低了工程成本，提升了公司整体形象，它将像设备、钢结构模块化施工一样，成为安装工艺管道科学有效的方法并得到广泛利用。
3 结语
综上所述，对于油田天然气的工程建设而言，工程质量十分重要，尤其是油田天然气管道的建设，我们应不断分析影响油田管道施工质量的因素，解决和完善现有的漏洞加快施工质量控制体系的建立与完善，为资源的顺利输送、社会的不断发展做出贡献。
参考文献：
[1]王凡.石油化工工艺管道安装工程施工管理中的常见问题及处理研究[J].中国石油和化工标准与质量，2013，17：208.
[2]尹忠保.石油化工工艺管道安装工程施工管理中的常见问题及处理[J].中国石油和化工标准与质量，2012，06：224+221.
[3]赵海玲.石油化工工艺管道安装工程施工管理中的常见问题及处理研究[J].化工管理，2014，36：204.
一、信息化建设现状
（一）中石化ERP
2000年以来，中石化以ERP为主线信息化建设获得快速发展，到2008年底ERP在81家企业，以ERP为带动电子商务系统、供应链系统、生产指挥系统、集中管理系统，一些先进控制生产集成系统，等多种使用系统都得到了广泛的应用。目前信息技术应用解决中石化生产管理多个领域，中石化ERP开始于2000年，在4企业成功试点多个展开，包括油田，炼油化工销售，企业全部覆盖，企业从业大规模ERP建设，2007年底基本完成，ERP系统推进资金改革提高管理水平，规范信息管理行为，强化控制方面效果明显。
2008年，中石化以ERP为核心的经营管理平台基本建成，主价值链各环节的资源优化取得显著效果。油田勘探开发、生产经营管理等信息系统已成为提升油田整体发展水平的重要支撑;炼化企业生产层面和生产执行层面的信息系统在生产及运营中发挥了重要作用。加油卡成效显著，目前已建成IC卡联网加油站17000多户，发卡网点5000多，持卡消费33%以上。销售企业ERP、成品油二次物流、加油卡三大系统集成取得了重要进展，为提升销售管理水平提供了有效的信息化手段。
2009年是中石化ERP深化应用的第二年，经营管理和生产营运调度指挥两大平台应用深化、层次提升。在2008年已有60%的企业ERP应用达标的基础上，上市部分ERP应用大力推进，非上市部分ERP建设力度和信息化工作的整体提升力度加大。
2009年还是中石化的ERP总部应用年，总部ERP应用全面展开，通过狠抓总部应用，有效带动企业ERP的全面深化应用。在ERP已上线运行的80余家企业中，80%以上的企业实现应用达标。ERP已有效融入企业发展战略、管理体系和日常经营活动之中，总部的管理习惯和方式发生了重要变化。
（二）生产营运调度指挥系统
2008年，总部为集团管控和集中指挥服务的信息系统建设应用效果开始显现。中石化生产营运调度指挥系统在总部新办公大楼的20层投入使用，从原油运输、存储到送达炼厂，从炼油的生产过程到成品油油库储罐的液位，都能够通过图形化的显示实时监控。集中管控的实时信息让总部能够在第一时间掌握动态、高效决策，实施调度指挥。
生产营运调度指挥平台在2009年的深化应用也取得突破性成果，在统一技术平台、统一数据库、统一信息源的基础上，实现了总部与各企业主要生产信息系统的纵向集成。在中石化总部的生产经营调度中心，20多米长的大屏幕上实时显示着中石化产业链上中下游各大板块的生产、营运情况。生产营运调度指挥平台不仅可以实现实时的生产营运指挥，其高层次应用还可以实现全集团的油气资源配置优化和上中下游的产供销资源的集中管理与优化。
（三）物资采购电子商务系统
中石化的物资采购电子商务系统也取得了显著经济效益，截至2008年5月，物资采购
1电子商务网站累计成交额突破5000亿元，企业生产建设所需物资90%以上实现了网上采购。网上采购物资品种扩大到全部56大类的76万余个品种，网上交易用户发展到2.7万个，其中注册供应商达到2万多家。采购时间从1周至2周缩短到两天至3天，甚至几小时。网上积累的相关采购信息将近200万条，实现了中石化各企业间采购信息共享。到09年3月网上采购资金突破6千亿，集约采购200多亿。
（四）SAP-HR系统
SAP-HR系统是集成集团公司各类人力资源信息，涵盖人力资源管理核心业务的管理系统。相对于以往的ERP项目，SAP-HR项目具有“整体设计、集中架构、全面覆盖、快速推广”等鲜明特点。集团公司人事部、信息部等有关部门从2008年10月份开始项目的调研准备工作，2009年3月形成了《全面推广实施SAP-HR系统总体方案》，9月份完成了可研报告评审，完成了需求调研分析和系统蓝图设计工作，目前已经进入标准模板详细设计和配置开发阶段。该系统的实施将涵盖上市非上市全部单位，业务范围涵盖员工选聘、配置和培养、考核等人力资源管理的重点环节。系统将构建业务处理和综合应用两个平台，实现在线监控、过程管理、业务操作、查询统计和综合分析五大功能。项目的实施将分为两个阶段。到2011年底，将完成组织管理、人事管理、时间管理和薪酬管理等4个基本模块的分步推广；2012年至 2015年为扩展提升阶段，有计划地实施4个扩展模块，进一步完善优化系统功能，到“十二五”末期，建立起功能完善、运行良好、应用成效显著、具有中石化特色的人力资源管理系统。
（五）绿色IT
越来越多的企业把实行绿色IT视为企业重要的社会责任，中石化通过整合信息系统、优化IT基础设施，把实现绿色节能也纳入信息系统建设中。中石化总部新办公大楼中4000多平米的机房，从规划、设计阶段就把节能减排评估放在重要地位。建设中采用了多项节能措施，不仅选用了高效低能耗的硬件设备，在机柜摆放、风道规划、冷热通道分离、应用区域划分与人流物流合理规划，以及智能化监控和制度规范等方面采取了一系列有效的措施，在经济效益和社会效益两方面都取得良好效果。
（六）2009年的突破
两大平台的深化应用在推进管理升级、调整产业结构方面成绩斐然，效益显着。中石化的资金集中管理系统每年节约的财务费用超过5亿元，二次物流系统使每吨公里的运输成本下降超过0.1元，电子提单系统实现了成品油发油的自动化、准确便捷、过程清晰，ERP在企业管理精细化、科学化等方面发挥了重要的作用。增产集成系统用三年左右时间提高到2到4个小时完成，为企业降低能耗提升精细化管理水平有很大的改善。此外，全面运算系统等油田企业炼化企业、教授企业、科研工程单位信息化建设也得到了深刻发展。
二、存在问题
信息化已渗入中石化运营的各个层面如原油采购、排产、设备检维修及运行,但同国外发达的石化行业相比仍存在差距，在广度、深度方面有待提高。
（一）应用广度方面。国外发达石化行业的信息化应用对业务的覆盖面更为广阔,对业务支持更为全面。相对而言我国石化行业信息化的应用广度还存在一定不足,在信息化推广过程中,对支持核心业务或应用比较成熟的系统模块使用比较广泛,但其他业务则没能全面覆盖。这一方面受到管理水平的制约,另一方面也取决于管理理念的差异。
（二）应用深度方面。国外发达石化行业的信息化应用时间较长,走了不少弯路,也积累了大量的应用经验。经过多年的发展,较好地实现了系统的集成与协同,实现了系统的深化应用和优化应用。相对而言我国石化行业的应用还比较孤立,还没有很好地通过信息化手段实现业务的整合,这也是我国石化行业信息化发展的主要动力。
（三）组织和管理方面。国外发达石化行业已经建立了完善的、适合本企业实际情况的信息化组织,IT治理和IT管理已经得到普遍的应用。信息技术人员,尤其是复合型人才储备充分,每年的信息化投入金额也相当庞大,这些都是我国石化行业需要更加重视和逐步改善的问题。
（四）节能环保方面。国外在节能环保方面运用了很多信息化优化技术,大大优化了流程,提高了生产效率。在节能环保方面运用了很多信息化技术,大大优化了流程,提高了生产效率。我国石油石化企业节能减排成绩不理想，面临严峻挑战，其原因包括几个方面：首先，石油石化行业能源年消耗量大，占全国年消耗总量的15%左右；能源费用成本普遍较高，一般产品能源费用为20%-30%，高耗能产品能源费用高达60%-70%。其次，由于国际油价高，导致石油石化企业成本上升，直接影响企业在节能减排、结构调整和技术进步方面的资金投入。再次，石油石化行业投资增长过快，产能快速提升，也给节能减排带来了巨大压力。
（五）在本次金融危机中我国石化企业受到市场冲击较大，同时也暴露出了缺乏核心竞争能力这一问题。我国企业由于自主创新能力不足，核心专利和专有技术不足，产品后加工和技术服务能力弱，而且工程化能力缺失，主导产品技术装备主要靠引进，因而在与国外竞争中处于劣势。创新源自技术和管理的融合，信息化是贯穿技术和管理的主轴，IT还应该成为企业技术创新、管理创新的有力支撑。
三、建议
（一）学习国外信息化建设的先进经验，跟上国际信息化水平。
国外大型石化企业信息化的特点可以归结为两点：一是重视基础设施的建设，构建了先进的全公司的计算机网络系统，实现了工厂生产自动化和经营事务处理网络化、计算机化，为此各公司都加大了投入；二是信息技术和计算机软件的开发及应用已经很深入，特别是表现在应用集成、ERP及供应链管理和优化、电子商务以及预测、决策模型、先进的优化方法和工具的研究与开发等方面。
（二）信息资源的共享与充分利用
企业信息化的核心是开发和利用信息资源，而缺乏统一规划和标准，规章制度不完善是我国化工企业信息化的顽疾。如何将企业上网工程与企业信息系统集成融合起来，使企业内部，企业与客户、供应商、业务伙伴的信息流畅通；如何搞好总体规划设计，组织工程实施，避免重走分散开发或软件引进不成功的老路，避免形成新的信息孤岛，从而高起点、高效率地建设高效益的现代企业信息网络是一个不容忽视的重要问题。企业信息化三分在技术，七分在管理，信息化的核心是信息资源的共享与充分利用。
（三）重视流程重组，规范并优化业务流程。
企业信息化不是单纯的信息技术应用问题，而是与现代企业制度、企业管理实践等紧密结合、互相融合的一项庞大的系统工程。随着中石化信息化进程的不断推进，应该逐渐加深对业务流程重组（Business Process Re-engineering ,BPR）重要性与信息化建设关系的认识。在国外先进软件所体现的管理模式和我国现实条件之间，采用“双向靠拢”、首先是坚持国际水准，以向软件所体现的先进管理模式靠拢进行业务流程规范和优化，是解决这一关键环节和最大难点的有效途径。
（四）优化资源配置
最优化配置全球资源--将全球化真正纳入企业运营的体系中去，以全球化的经营策略应对全球化的竞争才是企业未来的发展之路，也是我国石化企业度过金融危机的准则之一。当前世界经济增长放缓，国际能源资源和资产价格整体回落，投资价值逐步显现，有利于中国石油企业海外油气业务的发展。我国在石化产业调整和振兴规划中明确提出要“推动大型企业兼并重组,优化资源配置,促进产业集中布局、集约发展”。而在企业并购重组、走集团化
和国际化道路的过程中，依靠IT系统加强企业管理体系，完善企业治理架构，已成为国内石化企业应对集团管理难题的必然选择。
（五）节能减排
中石化既是产能大户又是耗能大户，有责任承担示范带头作用，真正达到科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少的新型工业化要求。通过生产控制信息化，促进工艺优化、能耗降低、产量质量提升，从而助力节能减排。这方面主要靠MES（制造执行管理）系统以及石化细分领域的自动控制系统实现。提高思想认识，增强行业节能减排的紧迫感和责任感；继续控制增量，优化石油和化学工业的产业结构；发挥行业优势，继续推进循环经济的发展；加强科技创新，为发展循环经济提供技术支撑；加强人才培养，建设一支行业能源管理队伍；加强基础工作，建立节能减排考评体系。
（六）信息化与工业化深度融合，支撑企业创新
一是支撑企业技术创新。高附加值市场的竞争很大程度上取决于技术优势。建立在科技创新和知识资本基础上的竞争优势才能使企业不断保持优势，更重要的是它能够创造、建立新的竞争优势，如今的新经济时代体现出过剩经济、客户经济、全球化竞争和快速变化的特点。迅速变化的市场、日益多样化、个性化的客户需求要求企业必须具备发现、开发新需求的能力、低成本、高效率满足用户需求的能力以及应对变化的快速反应能力，以创造更多的盈利、生存机会和市场空间，信息技术无疑是企业不断创新、实现生存、获得发展的重要手段。以产品数据管理、产品生命周期管理（PDM/PLM）为代表的信息化工具，可以为企业技术创新提供精确的产品数据管理，对产品生命周期、研发体系管理提供有力支撑。信息管理发展到知识管理（KM）系统，是企业实现知识的收集、归纳、积累、创新的工具，支撑企业的知识得到有效的利用与创新。
1、面试时态度不端正
越是正规的公司越是重视面试者的态度问题。守时是一种美德，对于公司员工来说更是一种规则，如果在求职面试工程中发生迟到现象，那么求职者的态度就会受到质疑。在着装上更是如此，面试的着装很重要，整洁，规范的服饰是对公司的尊重，对面试官的尊重，也代表着对自己的尊重。在交流的过程中，有些求职者一方面想要进入公司，可是一方面却在交流中暗示自己可能被另一家公司录用。这种情况肯定会让招聘者不满意，也会让企业拒绝你。
2、面试时沟通不顺畅
面试的时候，自信的介绍自己是成功的关键，沟通能力是现在企业必备的职能，如果不能明确表达自己的意见，在介绍自己时结结巴巴，回答问题让人摸不着头脑，声音似乎是自言自语，这样的求职者即使知识很丰富，也会被企业拒之门外。另外有些人却是前面所述说的人群中的另一个极致，过分的自信便是自负，而在面试过程中自吹自擂者也无法获得HR的好感。因为显而易见，他们肯定会认为这样的人在一个团队往往会影响工作气氛，公司不会为了一个人而耽误整组人，所以在面试工程中谦虚的态度是必要的。
本期求职简历小编将为大家介绍日企面试常见问题及日本面试礼仪，想进入日企的小伙伴们快来了解一下吧~
关键词：日企面试常见问题,日本面试礼仪
面试时的语言运用规则
面试时必须对面试官使用敬语。要想在面试场合准确使用敬语，就需要在平时熟悉敬语的使用规则，只有这样才能在面试时做到运用自如。在此列举出部分非常容易出错的敬语，提醒广大求职者注意：
1)使用“です、ます”等礼貌体。
2)称呼方面：称呼对方公司时，用「御社」「貴社」,称呼自己时，用「私」，而不用「おれ、ぼく、あたし」 ,称呼自己的父母时，用「父、母」，而不用「お父さん、お母さん」
3)避免使用较为随便的口语：「やっぱし」→「やはり」 ,「チョー～」→「非常に～」「とても」「私的には」→「私は～だと思います」
4)注意不要将尊敬语和自谦语混同起来。如：「○○先生が申しました」→「○○先生がおっしゃいました」
5)注意在随声应答时，要用「はい」，而不用「ええ」「うん」
6)注意以下常用词的敬语的用法：言うーー申します
するーーさせていただく
もらうーーいただく
面试时高频出现的问题
1)作自我介绍。(自己紹介をしてください)
2)为什么学日语?(どうして日本語を選考しているのですか)
3)说说你的优缺点。(あなたの長所と短所を教えてください)
4)对工作有什么设想?(あなたにとって仕事とは何ですか)
5)为什么选择我们公司?(どうしてわが社を志望したのですか)
6)如果加入我们公司，你想做些什么?(わが社に入ったら、何をしたいと思いますか)
7)是否懂得解压?(ご自身のストレス解消法は?)
8)对薪水有怎样的期望?(給料はどのくらい希望されますか)
9)最快何时能开始工作?(いつ仕事が始められるのですか)
10)有什么需要向公司咨询的问题?(何か質問はありませんか)
保护水资源、保护水环境的政策和法规日趋严格,水价正逐年大幅提高。对五大高耗水的工业行业实行水资源配额使用、污水限量排放的政策已经出台,国家经贸委要求石油石化行业“十五”期间节水35亿t,“十一五”对行业要求将更加严格。这些措施必将影响到石化企业的生存和发展,迫使行业加强节水减排、污水回用技术的开发和使用,做好节水减排、污水回用工作,降低新鲜水消耗、减少污水外排、降低企业用水成本。虽通过加强精细化管理,不断应用新型节水技术,但国外石化行业先进水平加工吨原油的新鲜水耗量及加工吨原油的工业污水排放量一定程度上仍优于我国同类企业,水资源利用率的差距依然存在。这说明节水减排工作还存在缺陷,节水减排方面的管理与技术水平均与国外同类企业相比存在较大差距。
石化企业的污水主要有含硫污水、高浓度含油污水、低浓度含油污水、生活污水和清净废水五大部分,含硫污水主要来自加氢精制、催化、延迟焦化、连续重整和加氢裂化等装置的分馏系统切水、常减压装置的“三顶”污水以及轻污油罐脱水等,进含硫污水汽提装置处理;高浓度含油污水主要有汽提净化水、电脱盐污水、碱渣污水;低浓度污水即含油污水,主要来自各装置的机泵冷却和密封水、油罐脱水、地面冲洗水等;生活污水主要来自于生活区的生活污水和厂区生活污水;清净废水主要来自净化水场排水、电站化学水处理排水和循环水场排污等。
炼油废水回用有含硫污水的串级使用、汽提净化污水的回用、达标外排污水的回用等三个层次。炼油厂三种污水回用形式都普遍存在,但就污水回用量、回用深度、存在问题来说,达标外排污水回用都比前两种回用形式影响深远,将达标外排污水回用至循环冷却水乃至锅炉,是降低工业企业新鲜水消耗,解决工业企业水资源不足,减少环境污染与工业污水外排的重要举措。所以在此主要就达标外排污水回用进行分析和讨论。
1 背景与现状
回用废水用作循环冷却水系统的补充水,最具有影响因素的污染物分别为悬浮物、COD和NH3-N。而在循环冷却水系统的补充水水质要求放宽后,一般认为达标排放的废水仅需通过低成本的适度处理,使废水中的COD小于50 mg/L、NH3-N小于8 mg/L、悬浮物小于10 mg/L、石油类小于2 mg/L,再经水质稳定处理后,就可以回用于循环水。工业污水中主要污染物指标类似于COD、NH3-N等都接近甚至优于循环水水质指标,不用再经过任何处理即可回用,因而部分公司将污水回用循环冷却水的水质指标着眼点放在去除悬浮物(SS)和降低浊度上,减少污水适度处理投资和成本。基于此,形成了达标排放污水不再进行深度处理,仅做去除悬浮物和降低浊度的适度处理的思路。保证通过适度处理获得合格的循环水补充水要解决的主要问题是如何控制水中悬浮物和降低浊度,引起水中悬浮物和降低浊度的主要因素是藻类的控制问题和微生物的控制。典型代表就是石科院采用复合缓蚀阻垢剂RP-12、杀生剂RP-78、RP-79为核心的达标外排污水直接回用循环水技术。还有一种是达标排放污水经过精滤、超滤、反渗透等深度处理后,其水质已接近新鲜水的水质标准,然后再回用循环水系统、锅炉系统。深度处理回用技术其优点是水质好,运行风险小,但一次性建设投资大,运行费用较高。而直接回用循环水技术投资小、上马快,如果运行控制的好,可很快见到效益,同时也存在着运行不稳定、风险大的缺点。
对于适度处理主要用于处理丰水地区企业的达标污水。该类污水中的含盐量较低,适度处理主要是进一步降低污水中的COD、氨氮和油类有机物,使水质分别达到《指标》中规定的COD小于等于60 mg/L,ρ(NH3-N)小于等于10 mg/L,ρ(油)小于等于2 mg/L的标准,满足循环冷却水补水的水质要求。达标回用的污水可代替新鲜水,同时应调整循环水药剂配方,使其接近或基本达到新鲜水补水的浓缩倍数。污水回用适度处理流程见图1。
对于深度处理则主要用于处理缺水或水质较硬地区企业的达标污水,主要目的是去除水中的盐,降低电导率。通常采用预处理—超滤—反渗透脱盐的处理流程,脱除水中约98 %的盐,处理费用较高。处理后的水质好于自来水,一般回用至脱盐水制备系统,以提高回用水的价值。尤其在缺水地区,水价和水的硬度均较高,具有一定的经济效益。污水回用深度处理流程见图2。
2 污水回用存在的问题
(1)污水回用没有监控池,缺乏连续性。由于受先天性缺陷及投入不足的影响,部分企业外排污水没有监控池,合格污水直接外排,不能有效存储形成固定回用水源,这不仅不利于污水回用的连续平稳性,也是企业造成环境污染事故的隐患。污水回用系统管网设置不合理也会成为限制污水回用量的瓶颈,一是各种品质的回用水没有严格区分开来,达不到高水高用,低水低用。二是同一污水回用系统内部各用水点之间不能平衡,各个用水点之间互相限制用水。
(2)污水装置受冲击影响污水回用。从各石化企业现状来看,在管理、学术、技术上都存在一些缺陷。主管部门管理不到位,质检部门跟踪分析不能及时有效,车间巡检、操作不能达到要求,同时在石化污水处理受冲击物质种类、物质浓度和机理上还没有成熟的学术理论,有进一步探讨的必要。污水装置受上游冲击时有发生,而且一旦发生冲击恢复起来需要很长一段时间,这段时间内的排水水质会明显偏差。部分高浓度废水(电脱盐、汽提水、碱水等)没有专门的处理设施,控制不好就会对污水处理造成冲击。
(3)污水回用片面追求污水回用量。目前许多石化企业为追求社会效益,扩大影响,片面追求污水回用量,而不去从真正节水角度考虑,企业的新水用量是否降低,企业的吨油耗水量是否降低,有时反而得不偿失。同时由于污水的重复利用率太高,会导致水中的盐分不断积累而导致电导偏高,反过来又会影响污水处理及循环水系统。
(4)污水处理深度不够,污水水质偏差。一方面,由于技术或资金投入的问题使石化各企业的污水处理处于不同的水平,有的企业只是靠“老三套”工艺处理,再经过简单的过滤就回用,这样的污水处理水质在大部分时侯与回用水水质要求相比是有差距的,结果使得补充水系统水质恶化,得不偿失。另一方面目前污水深度预处理技术工艺路线丰富多样,虽然在一定程度上都有一定的效果,但如何选择最技术经济、最适合的工艺路线还需要经过很多实验对比、分析,如何科学的对待这个问题是很重要的。
(5)无充足优质污水来水水源。随着各企业清洁生产的推行及节水观念的深入,企业排污水量也逐渐减少,合格外排污水量也逐渐减少,不能完全满足企业污水回用的要求。明沟排水中包括净化水场排水、电站化学水处理排水和循环水场排污等,电站化学水排水是浓盐水,循环水排污电导偏高且含有循环水投加的杀菌剂及难以降解的有机物,如果回收以后会提高污水处理量,但同时会对污水处理造成不利的冲击,使污水排水水质电导超高或水质超标。
(6)污水回用循环水中后存在以下问题;第一循环水中pH值一般控制在8.0～9.0,而回用的污水一般呈中性或略偏酸性,所以补入中性或略偏酸性回用污水时,如pH值一旦低于6.0,腐蚀速度将迅速增加,严重威胁到循环水的稳定运行。第二受回用污水水质的影响,经常发生循环水浊度升高的问题,浊度值一般在30～50 mg/L,最高达到86 mg/L。循环水中悬浮物高,会在设备表面产生粘泥、污垢,促进局部腐蚀。第三循环水中的微生物增多,细菌中的铁细菌、硫酸盐还原菌、硝化细菌等产酸菌可促进系统中铁的腐蚀,同时还可以产生大量的生物粘泥,造成粘泥危害。发生粘泥危害以后,微生物粘泥会降低凉水塔的冷却效果,降低水稳剂的缓蚀、阻垢和杀菌效能,换热器堵塞、水温升高、腐蚀加剧会接踵而至。
3 污水回用问题对策
首先必须建立完善的污水回用系统,设立污水排放监控池,根据各企业的污水处理量及要求,选择监控池的大小,一般最好在2 000 m3以上为佳。在设置污水监控池的同时要考虑在特殊情况下可以将监控池内污水打回污水处理源头重新处理,这不仅实现了污水回用的连续和平稳,也是企业在污水出现不合格的情况下能够暂时储存,防止环境污染的有效手段。要根据污水回用的水质不同建立不同的污水回用管网,高水高用,低水低用,同一个回用系统要统筹考虑各个用水点的距离、扬程,通过优化管网、增加管道泵等手段平衡各个用水点的用水。
在污水水质分配方面实现污污分流、污污分治。将含硫污水、碱渣污水、无机废碱液、含碱污水、高浓度污水和低浓度污水进行彻底分流,并实现专线输送、专罐储存、分质限量处理。将有利于生化处理的化工部来水及汽提净化水送生化处理装置进行处理;将来自炼油老区含油量较高但除油后比较容易处理的低浓度污水进老三套装置处理。将停工期间的高浓度溶剂冲洗水用槽车运至污水处理场专门的储存设施。针对影响回用水质的电导率,对进污水处理场的各路污水进行水质调查,一旦条件具备,将高盐水或含盐水从污水中分离出来,更有效地保证回用污水的水质。
企业要在污水回用的管理上下大功夫,主管部门对于各装置的排污要加大监督力度,完善各种考核制度,要与科研单位多联系,分析污水处理的规律以及各种水质对污水处理的影响程度,在大的方面要宏观考虑,不能头痛医头,脚痛医脚,抓住问题的本质。污水处理场要有足够的缓冲能力以应对可能的冲击。质检部门与生产车间要互相配合、联动,对水质异常及时发现、处理。同时主管部门要有针对地设立考核目标,不能单独地考核某一方面指标,否则会使各单位只追求某一方面的指标而导致舍本逐末的发生。要在水系统建立一个大的平衡,具体分析新水、污水、循环水、化学水等各种水的用量及相互之间的关系,找到最佳的节水节点。
实行对明沟水回收时,则需要对明沟系统进行改造,特别是对电站浓盐水及循环水清洗排污水需要设专线进行单独排放,以免回收至污水处理场而对污水处理造成冲击,对于生活污水要有意引进来,因为生活污水的可生化性有利于污水的生化处理,增强污水处理的效果。有条件的企业可设立明沟水回收储存设施,这样更能保证明沟水回收的连续,从而保证稳定的污水回用。
常规的污水回用一般是回用至循环水,但在污水回用不断发展的今天,仅仅回用至循环水已不能满足要求,寻找、开发新的用水点已是大势所趋。对于石化企业,消防水由于频繁使用,它的补水量也很可观,而且由于其置换性强,将回用污水补充入此系统完全符合水质要求。另外热电站一直以来都是以新鲜水作为循环补充水,工业污水在水质得以充分优化后,通过摸索,认为将其回用至循环水作为补充水源在水质方面应该不会有什么影响,许多企业从2006年开始着手这项工作,将工业污水按照一定比例回用至热电站循环水。作为污水的深度回用,目前已有部分企业将回用污水水质处理至锅炉补充水水质,更加进一步拓宽了污水回用的深度,燕山石化、天津石化在这方面都已经做了成功的尝试,并且目前运行良好。
要进一步提升石化企业的污水回用深度和广度,需要对污水处理技术水平作进一步的提升,不能只依靠简单的“老三套”技术,以下部分企业的污水深度预处理技术及应用可作为参考。湛江东兴炼油厂采取的措施是对高浓度重污染污水(如电脱盐污水、气提污水、碱渣水等)进行单独收集,经过所谓的曝气生物滤池处理后进入现有的污水处理老三套装置再处理,曝气生物滤池出水COD一般在200～300 mg/L,同时受到轻度污染的污水直接进入污水处理老三套装置,它的COD值一般在400～500,所以综合来看污水处理老三套装置进水COD值平均在300～400之间,基本上不会造成对污水处理系统的冲击,有效保证了污水处理的效果。镇海炼油厂的污水处理流程为老三套加流砂过滤,再经过混凝沉清,进入缓冲池,进行杀菌消毒和调节pH值后,流入氧化塘进行自然净化,最后出水经泵提升回用。任丘炼油厂在污水经老三套处理后先是混凝沉清,进由双层滤料填充的过滤罐过滤,利用臭氧发生器产生的臭氧对出水进行杀菌消毒后通过活性炭过滤罐进行吸附,出水回用。天津动力部污水深度处理工艺流程为:二沉池出水经过絮凝澄清(气浮)再经过两级过滤(纤维束过滤罐、多介质过滤罐),滤后水进入超滤、反渗透系统,最后入锅炉回用。
石化企业近年来为进一步深度回用而做的中试或所上装置见表1:
在减少循环水排污及降低循环水电导方面可借鉴石家庄炼油厂的经验。石家庄炼油厂化纤公司循环水场的循环水排污处理流程为:循环水排污水—反应罐(电絮凝法,进之前用30 %～40 %的液碱调节pH值在11左右)—沉降器(底部氢氧化钙排出,出水加酸调节pH值于6～9)—电渗析(前面加杀菌剂)—清水池。
循环水排水也是企业较大的可回用水源之一。在北方水质较硬地区,循环水排水的硬度往往在1 000 mg/L左右,可采用加碱除硬—倒极电渗析(EDR)工艺,降低循环水排水的硬度和电导率后,返回作为循环水补水,达到节水的目的。该方法虽然对盐的去除效果不如反渗透法,但能满足循环水补水要求,处理费用较低,有一定的实用价值。加碱除硬—倒极电渗析工艺的主要流程见图3。
水质较硬地区的企业,可考虑将深度处理的污水部分回用于循环水补水,降低补水中的盐浓度,提高循环水浓缩倍数,减少循环水排水量,可以达到节水和降低循环水药剂费的目的。
污水回用循环水运行过程中出现问题的解决方案在许多企业都有成功的经验:通过在回用水管网设置加碱(一般选用Na2CO3调节碱度)设施,连续加入,人工调节pH值至中性,使pH值及时恢复正常,以免对系统产生大的影响。至于降低浊度的办法如用加大循环水的置换力度,虽然可以暂时解决问题,但耗水量大,浪费药剂。可通过在 循环水装置采用高效的过滤装置来解决,针对炼 油厂循环水中一般都含油的现状,宜选用疏油性较强的核桃壳滤料,同时添加部分锰砂,以去除水中的铁离子。对于细菌超标的问题,除了在循环水装置正常投加氧化性杀菌剂,针对水质情况不定期的投加季铵盐类非氧化性杀菌剂以外,还可在污水回用系统提前增加杀菌投加点进行杀菌消毒。
4 结论与建议
关键词：石化企业 承包商 QHSE 管理 安全
0 引言
随着市场化进程的不断发展，石化企业中越来越多的施工作业和技术、劳务服务外包至各类承包商完成，大大降低了石化企业运营成本，但是，由于石油化工企业生产具有易燃、有毒、有害、腐蚀性强等特点，生产装置检维修的危险性较大，加上装置和设备复杂，检修内容多、工期紧，外来人员对作业现场不熟悉等原因，导致安全事故逐年攀升，据石化企业以往所发生事故统计，石化行业每年发生的重大事故中，承包商在检修中发生的事故占32.8%，承包商违章或对承包商管理环节失控所导致的事故占到相当大的比例。承包商事故给石化企业带来恶劣的负面影响，制约了企业的良性发展。本文就是在这种背景下提出了承包商安全管理问题的探讨。
1 石化企业目前对承包商的管理现状
1.1 以包代管，安全管理缺失
部分石化企业为减少自身工作量，将施工合同分包给承包商后，对安全、质量等不再管理，没有积极的与承包商配合，这样就有可能把许多要求一定技术、管理能力的工作转包给没有達到技术、管理要求的单位或企业等而造成许多事故，同时致命的是分包的单位或企业往往更看重效益而忽略了安全和质量的投入而出现事故。项目中转包和挂靠现象较严重，部分承包商虽然具有合格的施工资质和安全资质，但是只成立项目管理班子，再次分包或转包给其他不具备资质的承包商，施工由分包单位自行组织，只管协调、收费和整理资料以便交工使用，由于监管环节缺失，致使施工作业中的安全管理环节严重处于混乱状态。分包商抢工期，为了增加利润，将让事情变得简单，即使项目施工组织设计，也只是为了满足竞标而制定的，而不是用于指导施工的检查和准备，属于典型的“挂羊头、卖狗肉”，现场安全监督管理人员基本为包工头、技术人员，安全管理极为薄弱，甚至还有借用别的单位资质承揽施工、陪标等恶劣行为发生。
1.2 主体责任不落实，监管能力薄弱
有的单位缺乏对安全生产重要性的认识，以为施工项目外包后，就能把事故风险剥离出去，对国家、行业安全生产的规定和要求没有得到很好的落实，没有加强施工现场的安全监管，不能帮助承包商及时发现或消除安全隐患。
1.3 承包商安全资金投入不足
部分承包商负责人片面追求利润，使承包商降低安全投入，安全作业环境和安全措施经费得不到保障，有的施工单位存在侥幸心理，明知有隐患，但盲目赶进度，并不愿意增加安全设施投入，提高了安全事故风险程度。
1.4 作业人员老龄化严重，安全意识和技能较差
一些承包商为了减少用工成本，使用廉价劳动力，这部分人很多属于农民工，年龄较大，文化程度较低，接受新事物的能力较差，再加上承包商盲目追求进度，不能提前熟悉施工现场的作业环境，不掌握建设过程中的安全隐患和盲区，缺乏安全知识、安全意识、自我保护能力，提高了事故发生概率。
1.5 三违现象、低老坏行为时有发生
一些承包商员工在作业时严重存在违章指挥，违章操作，违反劳动纪律等现象，由于石化企业在安全生产方面的强制性标准规范较多，但是由于监管存在漏洞，对发现的违章行为处罚不严，责任追究不到位，致使承包对安全技术规范、操作规程不落实，现场低老坏行为比比皆是。
2 准入门槛低所引进承包商的弊端及历年有关承包商的安全典型事故
在石化行业，乃至其他行业， 80%的工作均由承包商完成。强化安全管理承包商，是石化企业提升自己的形象，寻求保护自己的利益的有效途径。在建筑，改建和扩建项目过程中，检查和维护保养项目的承包商，是一个重要的石油化工企业的生产经营项目。因此，选择一个好的承包商，石化企业的安全监管关键的承包商也应纳入安全管理的整个石化企业。
纵观石化行业，近年来因对承包商监管不到位导致的事故交付，其形式不一、原因各异。例如，高桥石化承包商“10.21”火灾事故、胜利油田仙河社区“7.25”中毒事故、中石油大连连续四次火灾事故……
从承包商引发的生产安全事故来看，最重要的原因就是项目单位对承包商安全监管不到位，没能对承包商进行严格把关，未能真正将其纳入统一管理，执行同一安全作业标准。
3 如何加强承包商的安全管理
加强承包商安全管理主要从严格准入资格、加大安全影响、加强现场监管、签订安全协议、设立安全风险抵押金、建立承包商业绩考核入手，正确引导承包商切实做好保障安全生产、加大安全投入、严格按照QHSE制度施工作业。
3.1 加强对承包商资质的审查，对承包商以往的安全记录进行预先评估
承包商资质的审查是打造安全工程的基础。选择合格的承包商应从承包商的资质能力、人员配置、资金状况、施工业绩、安全评价等方面严格审核，确保企业选取有实力、有能力、信誉良好的承包商。
石化企业在选择承包商时，应该根据承包商所承接业务的项目，维护资源和专业知识内容的市场条件和其他因素的特点，引入竞争机制，提高准入门槛，从资质审查、施工技术力量以及近三年发生事故情况等方面进行严格审查，择优选取信誉好、能力强、资质符合要求的承包商。
3.2 承包商的人员配备及教育培训
施工前，企业中的领导人员及安全监督员应对本次施工易出现的安全隐患和发生的事故类型、预防和应急处理办法等内容对承包商进行安全教育。
人员配备是否到位，将直接影响管理工作的质量。从承包商方面看，目前管理人员兼职现象普遍，特别是一些小项目，往往没有专职安全管理人员，安全工作落不到实处，在专项资金到位的基础上必须对管理人员的配置提出强制性要求，承包商现场施工中必须配备一名专职的安全管理人员，同时所在施工区域单位也要参与监督，实现“双监护”。
根据不同行业特点，制定相应的培训内容以使承包商明确如何达到安全要求，并制定衡量指标以确定承包商对安全期望的理解程度。选择称职人员来进行安全导向培训，这些人员必须：熟悉承包商合同，知识渊博、经验丰富、值得信赖，能传授信息解答疑難问题，并且能够定期管理监督培训计划的实施。不能提供“千篇一律”的安全导向培训，不能将安全导向培训视作负担，不能对安全导向培训敷衍了事。
3.3 监控承包商施工过程
进一步明确承包商的安全责任，与承包商签订QHSE承诺书，完善承包商各项安全管理制度，通过严格监督，强化过程控制，确保施工安全。中国石化胜利油田早在2009年就出台了《承包商安全监督管理考核办法》，根据承担业务的风险程度高低，承包商分为Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类，分别向业主交纳项目合同额10%、5%和3%的安全风险抵押金，在对所有承包商进行资质审核、日常监管、年审考核的同时，重点加强对Ⅰ类、Ⅱ类承包商的监管。
按照标准和要求，对于新、改、扩建承包商施工现场，项目主管部门（单位）和承包商各自指定一位安全负责人，两人共同负责现场安全管理，及时协调解决施工过程中遇到的问题和困难，查改安全问题及隐患，纠正违章操作、违章指挥、违反劳动纪律等“三违”现象，实施全过程、全时段、全方位安全监管，确保施工万无一失。
通过规范化、标准化、程序化的管理，实现每一个承包商施工现场都是“平安工地”的管理目标。
①严把开工准备验收关，确保现场达到施工条件。
按照“谁主管、谁负责，谁审批、谁负责，谁引进、谁负责”的原则，承包商新、改、扩建项目开工前，由受益单位首先对承包商施工项目开工准备进行预验收，合格后上报企业项目主管部门、安全管理部门，项目主管部门和安全管理部门组织专业人员按照开工验收标准进行二次验收，从工业用火、临时用电、进入受限空间、破土作业等作业许可票证办理情况、人员持证上岗及培训教育情况、队伍组织机构、人员安全素质、设备设施情况、施工方案、现场与施工组织措施吻合情况等方面逐一验收，达到开工条件方可开工。对于达不到要求的承包商限期整改，整改后仍不能达到要求的，并存在弄虚作假现象的承包商队伍，要坚决予以清除，从源头上消减安全风险，确保安全施工。
②严把施工现场监督关，确保危害识别、风险评价、现场监护和应急措施到位。
现场管理是关键，只有现场安全管理监督到位，才能有效杜绝承包商事故的发生。企业通常只注重本单位的安全管理，对承包商施工疏于监管，导致承包商现场管理问题较多。承包商在收益单位施工，必须到收益单位进行备案，否则不允许施工。在施工过程中，企业要加大对现场安全施工的检查，积极发挥安全监理作用。凡是出现报告不全、手续不全、现场存在安全隐患的，承包商应停工立即进行整改，整改验收合格后方能施工。企业要充分发挥主体“传帮带管”作用，对承包商从严管理，从严考核，切实有效提高承包商管理水平。
③严把安全业绩考核关，确保对承包商一体化管理到位。
将承包商管理纳入企业安全管理体系，和企业统一标准、统一管理、统一考核。加强承包商监督检查，对承包商监督检查发现的问题以“旬度通报、月度考核、季度兑现”的模式进行通报和考核，对监管职责落实不到位的项目主管部门（单位）进行连带处罚。
④严把完工现场验收关，确保QHSE符合标准。
承包商在工程项目竣工后，要由项目主管部门（单位）组织相关部门、单位、承包商共同对项目完成情况进行综合验收，承包商要对施工现场进行恢复，对因施工造成的设备设施损坏、污染，按照“谁污染，谁治理；谁破坏，谁受罚”的原则进行赔偿和治理，将其安全管理业绩和安全管理水平记入承包商安全管理档案，作为承包商安全施工资格证书复审依据。
3.4 强化承包商安全自主管理实践，提升承包商整体队伍素质
如何激发并使承包商自身安全管理体系运转起来，使安全隐患能够在内部得到发现与改进，其作用是大于外部强制性监控方式的。可以将承包商纳入行业安全管理体系，使其参与安全活动，了解安全形势，接受安全信息，定期通报其安全管理现况，发挥承包商有领导感的作用，让其主要负责人知耻而进，时时重视安全，了解安全上出了问题对自己企业会造成哪些严重的经济、法律和信誉后果，知道安全管理的控制要点，才能使承包商安全投入和安全措施有可靠保障。
3.5 安全意识的认同和柔性管理
如何将石化企业的安全文化植入到承包商员工心中，得到他们的认同，是承包商安全管理中的一项重大课题，只有承包商员工真正树立了“不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害”的安全理念，才会筑牢项目施工安全的根基。安全是硬指标，是高压线，是靠强制手段来落实的，要经常组织承包商之间的安全管理经验交流活动，通过触动灵魂，晓之以理，促使其改变观念，自觉主动抓安全管理。鼓励施工现场的安全隐患查找，鼓励应用先进成熟的安全技术，鼓励安全管理创新及合理化建议，对成绩突出的单位和个人给予一定形式的表彰奖励。
4 结论
在解决和落实承包商安全监管这个方面，必须从承包准入，HSE管理和安全评估等各方面进行全方位评价，制定统一的标准和要求，利用严格的考核机制来巩固和保障安全管理的有效实施。同时，要从结果管理向过程管理转化，注重预防管理；从经验管理向制度管理转化，统一标准，有效实施；从事故管理向风险控制转化，控制事故隐患，做好危险源监管。从而提高中国的石化行业安全管理的整体水平，使石化行业实现安全，健康，可持续发展。
本文在分析了目前承包商安全管理的缺陷之后，对如何加强承包商安全管理问题进行了探讨，得出了加强石化企业承包商安全问题的实现途径，希望对今后石化企业的安全发展有促进作用。
参考文献：
[1]韩玲.石油化工安全环保技术.
[2]中国石化胜利油田《承包商安全管理暂行规定》，2008年.
[3]中国石化胜利油田《承包商安全监督管理考核办法》，2009
年.
