品牌管理岗位职责(通用10篇)
责
一、职责表述:
负责品牌营销战略、营销计划的制订和实施,协助公司进行多品牌经营决策。工作任务:
1、分解企业竞争战略,协助确定本品牌的经营和竞争战略
2、编制本品牌营销战略、营销计划和进行营销预测
3、指导、审核公司制定本品牌区域营销策略、营销计划,并监督实施协助公司进行多 品牌经营决策,以促进公司战略目标的达成
职责
二、职责表述:
负责进行品牌研究,制定品牌管理具体制度和措施,并协调和监督实施 工作任务:
1、负责通过行业广告投放以及媒介投放监测情况进行定性与定量的研究,为品牌资产的建立和品牌管理提供直接资料与数据,以对品牌长期策略的发展起参考作用
2、负责制定本品牌管理的具体制度和措施,并培训员工为了公司的盈利自觉执行品牌管理相关制度和措施
3、总体协调公司各部门的工作,并和他们紧密合作,有效管理所负责品牌的业务
4、负责本品牌视觉识别的管理,制定品牌管理规范如品牌手册,并监督品牌手册执行情况
职责
三、职责表述:主持及驱动新产品开发,决定品牌的产品和市场范围,指导和协调各事业部的市场部门工作 工作任务:
1、主持及驱动新产品开发、协助制定产品开发计划,并与研发部门共同组织实施
2、主持协调各事业部对竞品的搜集工作
3、不断收集有关品牌产品的资讯,发起对产品的改进,以适应有断变化的市场需求
4、决定品牌的产品和市场范围,计划新产品的投放,并监督新产品投放计划的执行情况
职责
四、职责表述:组织市场政策的研究强化对各品牌销售过程的管理控制,对营销公司的营销计划、月度分解计划进行考核,具体指标:
1、销售
2、新产品上市
3、渠道开发
4、铺
5、促销活动
6、POP监控
7、户外广告监控
8、售后服务(消费者满意度)
职责
五、职责表述:负责制定本品牌广告、促销策略、阶段性传播计划,并监督实施
工作任务:
制定本品牌市场推广方案(、季度整合传播计划和策略指引),产品的推广的创意策略以及媒介策略,并监督实施
1、负责本品牌产品卖点、消费者利益点的提炼和包装定位
2、从品牌角度协助并参与管理市场推广组合,如促销、产品包装、POP 等,协助其他传播推广工具,并监督市场推广计划的执行情况
3、指导、审核各事业部制定区域市场推广方案,并监督方案的实施
4、指导、监督广告企划做好本品牌广告平面设计、促销推广活动的设计工作
5、指导、监督广告企划做好本品牌宣传物料的制作设计工作
6、进行传播工作的、季度自评,并协助市场研究经理实施品牌调研和整合传播效果的评估工作
职责
六、职责表述:设置和认可本品牌的销售目标和奖励制度,指导、监督各事业部营销计 划的执行 工作任务:
1、设置和认可所负责品牌的销售目标,激励业务人员和客户对该品牌的支持
2、指导、监督各事业部对本品牌营销策略和营销计划的执行情况
1 产房区域管理
产房邻近产科病房、新生儿科或新生儿重症监护室, 遵循布局合理、分区明确、标识清楚、符合功能流程和洁污分开等医院感染预防与控制的原则, 按产房的功能区域严格划分为非限制区、半限制区和限制区, 区间用门隔开或有明显标志[2], 各区间应设置专用通道。产房的工作流程以产妇分娩全过程为主线, 按照产程进展在不同的区域给予相应的护理措施。分娩全过程临床上分为三个产程:第一产程为宫口扩张期, 第二产程为胎儿娩出期, 第三产程为胎盘娩出期, 其中第一产程又分为潜伏期和活跃期[3], 潜伏期在非限制区待产, 观察产程进展情况;当宫口开大3 cm进入活跃期在半限制区进行产程监护;当初产妇宫口开全, 经产妇宫口扩张4 cm且宫缩规律有力时应将产妇送至限制区即分娩室[4], 按无菌技术操作原则进行分娩。
1.1 非限制区管理
判断产妇临产后, 由非限制区助产专科护士接待产妇入室待产, 关心体贴产妇, 耐心安慰解释, 消除紧张情绪, 增强与产妇的沟通, 做好产程观察。①观察生命体征:每隔4 h~6 h测血压1次, 若发现血压升高或妊娠期高血压疾病及子痫患者及时通知医生, 增加测量次数[3], 并给予相应处理。②观察产程进展:了解宫缩的强度、持续时间、间歇时间及规律性[1], 应每隔1 h~2 h观察1次宫缩, 连续观察至少3次[3];宫口扩张和胎先露下降一般隔4 h查1次。③胎心监测:使用胎心监护仪连续监测或于宫缩间歇时每隔1 h~2 h听胎心1次, 正常每分钟110~160次[4], 如发现异常让产妇左侧卧位, 给予氧气吸入并及时告知医生。④饮食与活动:鼓励产妇在宫缩间歇期少量多次进高热量、易消化、清淡饮食, 于宫缩间歇期在室内走动, 有助于加速产程进展。⑤排尿:鼓励产妇每2 h~4 h排尿1次, 以免膀胱充盈影响宫缩及胎先露下降。
1.2 半限制区管理
当待产妇宫口开大3 cm, 产程进入活跃期, 由专人陪伴将产妇更衣、换鞋护送至产程监护区, 由产程监护区助产专科护士专人管理, 严格按照护理常规或遵医嘱对产妇进行监护。①胎心监测:用胎心监护仪连续监测胎心率至少20 min, 观察胎心率的变化及其与宫缩、胎动的关系, 了解胎儿在宫内的状态[3], 如发现异常及时报告医生给予相应处理。②严密观察产程进展:此期子宫收缩频繁, 宫口扩张及胎先露下降加速, 应每隔15 min~30 min观察1次子宫收缩, 对宫口扩张及胎先露下降应适当增加检查次数, 正确掌握宫口扩张及胎先露下降的规律[3]。③胎膜破裂及羊水的观察:如发现阴道内有羊水溢出立即听胎心并观察羊水颜色、性状和流出量, 如羊水呈黄绿色, 混有胎粪, 应立即通知医生并做好结束分娩的准备。④保证产妇的精力和体力:注意嘱产妇摄入足够的水分和能量, 必要时给予静脉补液。⑤生命体征检测:常规监测生命体征, 如有异常根据需要增加监测次数。
1.3 限制区管理
产妇进入分娩室, 按无菌技术操作原则准备接产, 让产妇仰卧于产床, 两腿屈曲分开暴露外阴部, 常规消毒外阴周围, 接产者常规洗手、戴手套及穿手术衣, 打开产包, 铺好消毒巾, 助产士陪伴在旁, 给予产妇安慰、支持和鼓励, 缓解其紧张和恐惧。同时协助其饮水、擦汗等生活护理, 密切监测胎心, 做好新生儿窒息复苏的准备, 指导产妇正确运用腹压。①胎儿娩出:当胎头娩出后及时清理呼吸道, 然后协助胎体相继娩出, 记录胎儿娩出时间, 新生儿Apgar评分[4], 如有新生儿窒息立即与医生配合进行复苏抢救, 直至连续2次Apgar评分均≥8分[4]。断脐后, 擦净新生儿足底胎脂, 打足印及拇指印于新生儿病历上, 系上新生儿手腕带, 手腕带标明母亲姓名、床号、住院号、新生儿性别、体重和出生时间, 将新生儿抱给母亲进行母乳喂养、早吸吮。②胎盘娩出:详细检查胎盘胎膜是否剥离完整, 若发现胎盘胎膜有缺损, 可消毒外阴行人工剥离胎盘术。胎盘娩出后用无菌纱布将会阴部血迹拭净, 检查软产道有无裂伤并及时缝合修补。③产后观察:产后在产房观察2 h, 重点观察血压、脉搏、子宫收缩情况、宫底高度、阴道出血量, 是否膀胱充盈, 会阴及阴道有无血肿等。2 h无异常, 由助产士护送产妇及新生儿回母婴同室病房, 与母婴同室区当班护士详细交接并记录[2]。
2 助产专科护士岗位职责
2.1 助产士任职资格[2]
①在注册护士的基础上, 持有“母婴保健技术考核合格证”。②承担新生儿预防接种工作者持有“儿童预防接种上岗证”。③具备产科临床护理工作经验, 经过助产专业培训, 熟练掌握分娩各产程的处理及新生儿窒息复苏、羊水栓塞、产时 (产后) 子痫、产后大出血等的抢救技术。
2.2 助产士岗位职责[2]
①同病区护士, 严格执行各项护理制度和技术操作规程, 密切观察患者的病情变化, 确保基础护理与分级护理的措施到位。②负责陪伴临产的产妇, 密切观察与记录产程进展, 进行分娩知识健康教育, 做好心理护理及基础护理。③正确保护会阴, 协助医生做好助产等各项工作。在陪产中遇产妇发生并发症或新生儿窒息时, 应立即采取紧急措施进行新生儿窒息复苏等的抢救工作。④严格执行各项规章制度和技术操作规程, 注意保护母婴安全, 严防缺陷及事故发生。⑤按照“爱婴医院”相关标准要求, 贯彻执行母乳喂养管理规定, 对无母乳喂养禁忌证的母婴, 认真做好皮肤早接触、早吸吮等工作。严格按护理常规要求做好产后2 h母婴的观察与记录, 与产科母婴区护士严格按要求进行交接。⑥做好计划生育、围生期保健、母婴卫生及母乳喂养知识的宣教工作, 进行相关技术指导。
2.3 助产士的培训[2]
①围生期基本理论、基本知识和基本技能。②相关法律、伦理。③助产技术。④新生儿急救技术。⑤分娩期并发症。⑥产房工作制度和护理常规。⑦消毒隔离制度及无菌技术操作原则。
综上所述, 产房工作神圣而伟大, 每迎接一位产妇, 就呵护着两条生命, 一个健康宝宝的出生, 给家庭带来欢乐, 给社会带来希望。如何加强产房管理, 为产妇提供优质的护理服务和安全的分娩环境, 使产妇和新生儿的健康得到保障, 是医疗卫生工作的重要环节, 对提高人口素质和人民的健康起着重要作用。
参考文献
[1]熊庆, 吴康敏.妇女保健学[M].北京:人民卫生出版社, 2007:6-8、154.
[2]罗先武.各级医院护理工作制度与岗位职责规范[M].北京:人民卫生出版社, 2012:18-19、47-50、126.
[3]郑修霞.妇产科护理学[M].第5版.北京:人民卫生出版社, 2012:77-79.
我所在网吧叫星通网吧,位于北京城二环边上,属于比较繁华地段,在我接手以前这里生意还算不错,但管理混乱至极,这也是为什么我会来的原因,机器数量也很多,整整一层楼的面积。说到为什么要实行岗位责任制,其实不是我自己想开拓创新才要去做的,而是因为在我上任的同期,在附近就又新开了一家网吧,规模也很大,虽然不比我所在网吧规模大,但他们的配置是全新的,所以再不实行正规管理这网吧就没活路了。我在职的时候,网吧拥有300多台电脑,拥有员工近20个人,但就是这样多的人力,在日常运营中仍然出现许多人手不够的情况,服务质量很差,技术管理也是一塌糊涂。当时我接手这个网吧的店长职务时真的是感到太难搞了,我都想打退堂鼓了。
但我是个比较喜欢挑战的人,对于眼前这网吧的状况,老板及股东也都清楚,他们也非常坦诚地告诉我,前任的店长留下了一些问题,他们看不下去了把那个店长辞退了。想找个有管理能力的人好好整理下网吧的经营管理情况,听到这些我觉得既然老板也支持我,那我就当作一个挑战给自己一个锻炼的机会,其实我的管理能力我自己心里清楚,真是没有把握的,但也想证明自己来改治下这个网吧的管理情况。
实施哪种整理方案,我一开始也没有什么好的计划,我向老板们提出给我几天时间熟悉下情况,其实我是想通过实际工作中体会下问题出在哪里。在工作中我逐步发现了问题所在,那就是岗位职责不明确,整个网吧从值班经理到技术主管,还有值班网管、服务员、清洁工、收银员,还有一位大厨师,都是自己按照自己主观想法去为自己定位,没有任何相关的岗位职责规定。举个例子说就是,网管和服务员互相不配合,各干各的,网管的理由是我是网管只负责维修机器。服务员说我是服务员只负责服务,有关技术问题一概不知。清洁工说我只负责扫地,桌面是服务员的事。厨师说我只负责做员工饭菜,店内客人订餐我不管。中层管理人员更是问题多多,例如值班经理只负责前台事务,对经营区内的事情一概不问。技术主管只知道维护电影服务器,对客户机存在问题不去做统筹管理,对网络带宽方面更是不加管理,造成网吧网络极不稳定……这一大堆的问题,我看在眼里,记在心上,心想我要是想把这个网吧的现状改变,就要从这些细节上改变才对。
发现问题了就要针对问题做出解决办法,实行岗位责任制度对我来说并不容易,因为网吧的岗位责任没有明确的规定,要想让员间配合默契,又想让员工各自明确职责就要多方面考虑,如果制度制定太僵硬,就会出现真空地带,有些工作就没人去做,另一方面如果制度过于松散,便没有约束力。思来想去我就着手针对目前的问题逐一的制定相应制度,例如网管必须定期培训服务员,增加服务员的技术水平,慢慢使整体团队技术水平统一;技术主管必须针对网吧整体技术结构进行定期调整、更新,并制定出详细网管工作计划,以便网管有计划的进行机器维护;值班经理必须尽到责任,对任何工作中员工纪律问题予以处罚和修正,并且总结一天工作中出现的问题及时向我汇报,而且由原来的两个值班经理,改成现在的一个,另一个由我自己来做,这样我就可以通过倒班的方式了解夜班的工作情况,并监督以改善夜班丢配件的问题。通过对以上这些问题的充分考虑,形成了以下一套适合我网吧的岗位职责制度:
值班经理(店长)岗位职责:在工作时间内,处理网吧一切内外部事务,包括点卡销售、会员招揽、其他收费服务、网吧游戏活动策划并与各游戏公司接洽,网吧促销活动策划与实施、零售商品销售各个环节、联系与硬件厂商关于设备维修相关事宜。以上各项工作均需细致有效地完成,其中会员招揽工作按照相关定额与工资进行效益挂钩。定期对服务员以及网管进行服务培训,快速提高网吧整体服务质量为首要重任。
如果值班经理未良好完成以上任何一项工作,并造成网吧重大损失,将予以辞退。若工作效率达不到要求,按相关处罚规定处罚。
技术主管岗位职责:在工作时间内,处理网吧一切技术问题,保证及时有效维修网吧内电脑设备。对网吧网络环境随时监控,发现问题及时与ISP联系解决。保证局域网安全可靠,每台客户机安全无病毒、木马等,保证上网客户的信息安全。根据游戏与网吧数据更新情况,制定合理的网管工作计划,合理安排网管工作进度,保证网吧所有电脑正常运营。积极配合值班经理搞好各种游戏活动,比赛相关活动的服务器搭建等。定期对网管及服务员进行技术培训,快速提高网吧整体技术水平为首要重任。
如果技术主管未能良好完成以上任保一项工作,并造成网吧重大损失,将予以辞退。若工作效率达不到要求,影响网吧正常运营,按相关处罚规定处罚。
网管岗位职责:在工作时间内,按照技术主管制定好的工作计划进行工作,保证尽职尽责地对电脑设备软、硬件维护。及时发现网吧所有电脑设备的软、硬件存在的问题,并上报给技术主管,一起商讨解决办法,并予以解决。与服务员协调好工作关系,配合好服务员的工作,在客户遇到技术问题时,应积极帮助解决,并以一帮一的形式,在日常工作中培训服务员,提高服务员技术水平。积极配合网吧相关技术以及管理方面工作,与所有员工交流技术方面知识和难题,形成良好的工作氛围。
如果网管未能按计划完成工作,并造成网吧重大损失,将予以辞退。若工作效率低下,并不能与同事良好共处,将视情况进行教育或处罚。
服务员岗位职责:在工作时间内,分区域负责网吧内上网客户的服务工作,包括微笑服务、端茶递水、礼貌送客、及时了解顾客的需求等。积极推荐网吧内一切销售项目,包括饮料、点卡、会员、游戏活动、比费活动。积极配合清洁工作,与清洁员形成默契配合。积极主动学习技术知识,提高自己技术水平,主动与同事交流工作技巧以及工作中遇到的问题。如果服务员未能按计划完成工作,并造成网吧重大损失,将予以辞退。若工作效率低下,并不能与同事良好共处,将视情况进行教育或处罚。
物业管理员岗位职责
一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规,协助、配合物业经理搞好工作。
二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、负责文书档案和相关资料的管理工作。
四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作,负责本管理处员工的考勤统计工作。
五、负责业主投诉及日常的接待工作,坚持每月走访住户,做好走访记录,落实处理情况。
六、负责本管理处办公用品的保管的发放工作。
七、真实、准确的做好票据的填写,并做好完整的保管工作。
八、物业经理临时交办的其他事务。
物业公司保安员岗位职责
一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的顺利进行。
二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站和辖区派出所。
四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报管理处。
五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
七、做好各项登记及交接班记录。
八、公司地方相关部门临时交办的工作任务。
物业公司保安队长岗位职责
一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令和有关政策,遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。
二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、主持保安部门的工作,安排、组织好保安人员的值班、巡视工作,向物业经理负责。
四、负责保安部门的年度和日常工作计划,检查并督促实施。
五、组织保安人员的政治和业务学习,严格管理。
六、熟悉小区各门点、重点保卫部位,并随时巡查保安工作。
七、公司或地方相关部门临时交办的工作任务。
物业公司经理岗位职责
一、负责贯彻和实施公司和上级的有关政策、法规。
二、主持公司经营管理工作。
三、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
四、拟订和实施公司年度经营计划和投资方案。
五、拟订公司内部管理制度和具体规章。
六、提请聘任或解聘各职能部门负责人。
七、聘任或解聘、除应由董事会聘任或解聘以外的负责管理人员。
八、公司章程和董事会授予的其他职权。
物业管理公司维修工岗位职责
一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物业公司制定的各项规章制度,加强政治文化和技术学习,提高自己的业务技术水平。
二、牢固树立“业主至上,服务第一”的宗旨,热情服务,礼貌待人,不吃卡住户,对住户来信来访及时处理,做到件件有交待,事事有结果。牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、熟悉小区各类房屋结构,完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向,上、下排水管道等设备的完好情况,保障正常使用。
四、小修服务不超过4小时到场,大修不超过72小时到场。一切为住户着想,保证服务及时到位,且回访满意率达90%以上。
五、维修人员必须做好维修记录,建立回访登记档案。
宿舍管理员在政教处的领导下,是宿舍安全管理的直接责任人,其岗位职责如下:
1、管理员晚上在学校住宿,每天打起床铃后,督促学生起床跑操,检查宿舍是否有逗留学生,如有学生生病或其他情况应及时报告政教处。
2、随时督促学生完成清卫任务,搞好宿舍内务,做到衣裤叠放整齐、物品摆放有序,做好详细考核并及时公布检查结果。
3、宿舍设施损坏要及时上报维修。
4、就餐时间监督学生带饭进寝室问题,严禁学生在楼道和宿舍内大喊大叫、互相打闹和乱窜宿舍;就寝时间要认真点名清点学生人数,核查请假学生,如发现无故不在宿舍的学生必须及时汇报;宿舍熄灯后检查学生宿舍纪律。
5、随时巡查宿舍,排查安全隐患。排查学生是否有打火机、火柴、管制刀具等危险物品;严禁私接电线,禁止使用电器,不准点蜡烛。如有发现及时制止并登记汇报。
6、做好来访人员登记,不能让任何闲杂人等随意进入宿舍楼;按时开关楼门,对不按规定时间进出宿舍楼的学生进行登记考核;每天把宿舍点名情况汇总好及时上报;要对全楼的公共财产进行登记并做好管理,及时把宿舍维修情况报告单交回后勤处,同时要将安全隐患和突发事件及时上报政教处。
二、考核办法
宿舍管理员工资标准依据有关规定确定。具体考核细则如下:
1、考勤:
(1)迟到、早退、脱岗一次扣5分,一个月连续出现三次者予以解聘。旷工一次扣10分,一个月连续两次旷工者予以解聘。
(2)每周例会、升旗等学校统一组织的活动必须参加,考核办法同上。
(3)请假需履行正常请假手续,本人提出书面申请由领导签字后方生效;每人每请假一次扣3分。
2、常规考核:
(1)内务、卫生:学生宿舍内务、卫生不合格1房间次扣1分;管理室不干净不整洁扣1分;楼层公共卫生不干净扣2分;没有按时公布当日考核情况扣10分。午、晚休纪律差1人次扣2分,楼层整体纪律差一次扣5分。
(2)点名:漏点一名扣20分,一月连续漏点两次解聘;私自放走学生一次扣20分,两次都解聘。早操时间和晚饭后查房,漏查一次扣10分。
(3)楼长:楼门区域卫生差扣5分;不按时开关楼门、开关灯一次扣5分;对学生进出宿舍楼没有做好登记考核一次扣5分;对管理员考勤记录不详细一次扣5分;没有及时上报维修情况报告单一次扣5分;对点名情况没有及时上报一次扣10分;本楼内公共财产失窃一次扣20分,一学期失窃两次者予以解聘。
一、岗位职责:
目的:建立品牌顾问的岗位职责,明确销售人员的职责和工作权限。适用范围:品牌顾问
责任:品牌顾问对本职责的实施负责
内容:
1.相互关系
1.1 直接上级:销售部经理
1.2 直接下级:无
1.3 内部关系:公司各部门
1.4 外部关系:公司客户
2.本职工作:在销售经理领导下,负责公司所分配市场的营销工作
3.岗位职责:
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。
2.积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
6.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
7.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
8.完成营销经理临时交办的其他任务。
4.工作责任:
1)对隐瞒个人违纪违规或谎报行为承担责任。
2)对销售维护过程中发现的问题因个人原因处理不利负有责任
5.权限
1)对直接上级有建议权。
关键词:岗位,岗位管理,人力资源
一、传统人事管理制度存在的问题
随着市场经济的充分发展,企业人力资源管理也同时面临挑战,传统的人事管理制度在市场经济环境下弊端越来越明显,人才状况不容乐观。目前很多企业存在人才难进,进去了又留不住人的困境,合适的人才总是难以追求。究其根源我们归结为原因有三:一是企业岗位本身存在不合理因素,对存在的岗位没有定岗定编机制和聘用程序,这样造成用人机制得不到严格贯彻,不可避免会发生“因人设岗”、“讲人情”设岗、“搞平衡”设岗的事情发生,造成优秀人才没有平等的竞争的机会,最终使人才外流;得不到重用。二是职责不明确,没有考核机制或流于形式,缺乏硬性指标的约束,员工薪酬、晋升不能与考核挂钩,不能发挥考核的真正作用,干好干坏一个样,伤害了大多数优秀人才的积极性。三是激励机制不健全,措施不力,手段单一,原有的分配办法和奖惩措施,只是满足人才的生活保障,体现不出人才的真实价值,人才的潜力得不到挖掘,能力不能最大限度被企业所用,不能招来所需人才,而现有人才还不断流失。
身份管理是计划经济在大多数企业事业单位遗留的用工分配制度, 是大多数有企事业单位的一种普遍的落后现象。在市场经济时代, 身份管理的缺陷是显而易见的, 受限于身份, 即使拥有卓越的能力, 也只能屈身于一隅, 不能施展才能, 不能做到人尽其才, 与市场配置资源的特征是不相吻合的, 也就不能充分发挥市场在配置资源上的优势。因此, 在市场经济时代, 人力资源市场需要的是“英雄不问出处”的选人用人策略, 即变身份管理为岗位管理, 以人才的能力能否适应岗位的要求, 来择优选拔人才, 做到人尽其才, 才为企用。
二、岗位的概念
岗位是指在特定的组织中, 在一定的时间和空间内, 由一名员工承担若干项任务, 并具有一定的职务、责任和权限时就构成一个岗位。岗位是员工工作责任和权限的统一。
1、岗位特征
(1) 岗位是一组工作职责的集合, 需要有相对饱满的工作负荷。
(2) 岗位必然有明确的工作结果要求、以结果为导向。
(3) 岗位是动态的, 而又是相对稳定的。
2、对岗位相关概念的常见误区
(1) 因人设岗还是因岗配人?从人力资源管理有效性的角度, 在绝大多数情况下应该先根据业务的需要设置相应的岗位, 然后再考虑将最为合适的人员放在岗位上。
(2) 岗位VS职责?一个岗位可以包括多个职责, 只要职责间有相关性, 或要求的能力类似, 而不是一项职责就需要对应一个岗位的设置。从人才培养发展的角度, 在绝大多数情况下, 非简单操作性的岗位所包含的职责也应当适度的丰富, 以便任职者在岗位上能够学习和成长。
(3) 行政级别和岗位名称?通常将岗位名称与行政级别相混淆, 导致岗位管理的混乱。
(4) 岗位是动态还是静态的?岗位是相对稳定的, 因此不建议将一些阶段性职责放在一个岗位的说明书里。但同时, 岗位又是动态的, 组织结构的变化、对某些工作的不同定位以及管理精细程度的变化都会导致岗位设置的重新调整。
(5) 一人多岗还是一岗多人?一岗多人是普遍存在的, 由于某个岗位的工作量较大, 需要多个人去承担。
一人多岗在一般情况下是不合理的, 或者是管理者对于岗位概念的认识有所偏差。
例如:一个人同时承担两个及两个以上岗位的工作职责。
分析1:两个岗位的工作量都不饱和, 一个承担者同时做两个岗位的工作, 工作量达到饱和。
解决方案:两个岗位的职责应该合并在同一个岗位。
分析2:两个岗位的工作量都饱和, 承担者同时做两个岗位的工作, 工作量超负荷。
解决方案:这是两个岗位, 其中有一个岗位目前空缺。
三、岗位管理
岗位管理是指以企业战略、环境因素、员工素质、企业规模、企业发展、技术因素等六大因素为依据, 通过岗位分析设计、描述、培训、规划、考评、激励与约束等过程控制, 实现因岗择人, 在人与岗的互动中实现人与岗、人与人之间的最佳配合, 以发挥企业中人力资源的作用, 谋求劳动效率的提高。
1、编制岗位
企业在进行岗位管理时, 首要的工作就是制定岗位, 制定岗位实际上就是设置岗位的任职资格、工作要素、和岗位权限;在设置岗位里, 包括两项内容, 一为设置岗位这一框架性单元, 二为编制本岗位的岗位说明书或岗位描述, 而且这两项内容是相互依存、相互影响、相互制约的。
编制岗位, 要做到科学设岗, 要根据工作开展的需要设置岗位, 一方面要求各单位要明确企业组织结构, 在企业组织结构下合理设置岗位, 要真正做到“因事设岗”, 而不是“因人设岗”。另一方面, 要求各单位要结合自身的发展战略, 充分考虑企业内外环境、条件, 制定好企业的人力资源规划, 更合理地配置企业人力资源, 同时, 对企业的合理设置岗位做好客观合理限定, 进一步避免“因人设岗”现象的出现。
在科学设岗的基础上, 通过对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件进行系统研究, 编制出岗位说明书, 明确岗位职责。同时要求各单位在形成岗位说明书的基础上, 完善岗位规范, 从而对企业中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等作出统一规定。编制岗位说明书、完善岗位规范在于明确各岗位的人员标准, 为员工的招聘、选拔、考评、晋升奠定基础, 从而为企业选人用人提供客观、公正的依据, 使人力资源管理的“人尽其才, 岗得其人, 能为匹配”的基本原则得以实现。
2、充填岗位
设置岗位后, 还只是搭起了一个框架, 还需要规范性地充填人员到相应的每一个岗位上去、对号入座, 只有这样, 才能使岗位发挥应有的作用、实现应有的功能。在充填人员到岗位时, 有很多种方法, 主要的有:内部员工竞争入选岗位的方法, 社会性公开招聘、确定人员就职岗位的方法, 内部人员岗位调整升迁的方法等。
无论使用那种方法, 都要在企业内部的人力资源管理中营造一种公平、公正、公开的选人用人机制。尤其是国有企业, 要打破传统, 敢于对外招聘, 给优秀的外聘工一个公平竞争上岗的机会, 以此来重新配置人力资源, 优化人力资源使用效率。
3、考核岗位
员工在企业中的作用、价值是通过其在岗位的工作而实现的, 而且只有每一个岗位都发挥出所应有的作用, 企业这一整部“机器”才能运转正常。在每一个企业里, 不同的岗位具有不同的作用, 相同的岗位由不同的人员去充填也可能会实现不同的作用, 而且一个人员在固定岗位的工作也可能会因为环境、个人因素等多方面的变化而在不同时期、环境里体现不同的作用, 因此需要进行规范性的岗位考核, 考核的对象是岗位上员工的工作绩效, 考核的依据是岗位说明书内容的实现状况, 这种考核的规范形式是将述职报告与月度、季度、年度绩效相结合的形式, 而不是以前流行多年的工作总结、工作汇报形式。
在现代企业的人力资源管理中, 对员工进行严格的考核, 离不开科学的绩效管理制度。由于岗位管理强调“因事设岗”, 因此员工履行岗位职责的情况在客观上就是员工工作的好坏以及绩效的高低。
建立科学的绩效管理制度要求各级领导班子要在思想上充分认识绩效管理制度的重要性与必要性, 并要积极寻求中层干部的全心投入以及赢得一般员工的认同与理解, 在此基础上, 明确考评的对象、考评的主体、考评的方式等。
4、优化岗位
经过考核, 将会发现岗位设置是否科学、协调的问题或岗位人员称职与不称职的问题, 对于不能发挥作用或作用发挥不到位的岗位, 必须进行调整和优化, 在调整和优化中, 包括现在岗位人员的培训提高、岗位人员的调整、岗位工作内容的调整, 岗位的重新设置等途径或方法。
对于一个岗位来讲, 以上四个方面的工作内容不是孤立、单向的, 而是相互衔接, 双项、互动性影响的。
四、建立一套以岗位管理为核心, 适合企业特点的人力资源管理体系
企业在人力资源管理中首先要树立“以人为本”的管理理念, 在此基础上建立现代人力资源管理模式。要重视企业的岗位管理, 进行科学的岗位分析和岗位设计, 明确个人职责, 组织等级层次和分工明确。多渠道选拔人才, 同时要注重内部员工的提拔和培养, 将人力资源作为企业最宝贵的、可以增值的资产, 而不是企业必须付出的成本。即注重培养员工的团队精神, 营造企业和谐的工作氛围, 又要注重员工的个人发展, 帮助员工实现其个人价值。在绩效管理中将个体绩效与部门绩效、部分绩效与企业绩效、短期绩效与长期战略有机地结合起来。在薪酬管理方面, 要建立即重视物质、又关注精神的全面薪酬, 并在福利、绩效薪酬等方面形成优势吸引人才、激励员工。使员工岗位管理、薪酬分配管理、绩效考核管理相互衔接, 提升人力资源管理水平, 为企业经营发展提供支撑和保证。
参考文献
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关键词:班主任;岗位性质;管理职责
中图分类号:G456 文献标识码:A 文章编号:1009-010X(2015)21-0023-02
班级管理是学校管理的一个重要分支,只有搞好班级的管理工作,才能够实现学校教育和教学工作的顺利开展。班级是学生生活、学习、成长的主要场所,在新时期素质教育的需求下班级管理也被赋予了全新的时代内涵,那就是能够通过班级管理工作为学生创造有利于生命成长的空间,让学生的认知、情感、意志力得到健康的成长,班主任作为一个全面负责学生思想、学习、健康和生活的教师,在班级管理中承担着重要的职责。为此,我们从班级管理工作的主要内容和特征出发,分析通过怎样的管理方法和模式能够全面的履行一个班主任的管理职责。
一、班主任的岗位性质和管理机制
班主任的岗位是一种专业性质的岗位设定,是由学校择优指定来全面负责一个班级的思想、学习、健康和生活的教师,并作为一个班级的领导者、组织者和教育者,组织和协调全体任课教师和学生之间的关系。
班主任的管理机制是以班级这个组织为载体开展的,班主任对于班级的管理工作机制需要按照国家总的教育目标,对班集体进行组织、协调、指导、控制等工作。班主任的管理机制与具体的工作职责主要包括以下两点:首先是要充分了解学生情况,结合学生的学习情况、身体情况以心理特点开展相关的管理工作;其次,是能够协调和组织各方面的教育力量,例如能够负责和联系各任课老师协商本班级的教学安排,能够调动家长的力量辅助完成学生的管理,将班级管理的工作范围进行扩展。
二、班主任管理职责的重要体现
(一)班主任在班级管理中的角色定位
班主任是班级管理工作的主导者,班主任的管理理念直接决定了班级的氛围。在日常的班级管理中班主任应该努力使自己能够成为班级的道德领导,为班级营造良好的学习和生活的氛围。班主任要充分认识到自己在班级管理中的角色定位。即要积极地做班级发展的领导者、班级运行的指挥者、班级协调的促进者。通过对自身角色的清晰定位,体现班主任的岗位和管理职责,班主任必须具有一定的现代管理意识和管理思想,能够清楚地认识到班级内部的环境和条件,并在此基础上通过管理手段实现对班级积极的引导作用,并能够起到一定的榜样作用,打开交流的大门,成为促进班级交流的领导者,保证班级内部班干部与同学、学生与教师、学生与学生之间交流的通畅,为班级营造一个更加良好的环境和氛围,促进学生的学习和生活。
(二)抓住管理的重心
能够发现班级管理的重点是班主任管理职责的重要体现;班级事务本身就非常的琐碎,能够发现班级管理中的管理重心是提高班级管理效率和成果的重要手段,同时也是一个班主任管理能力的重要体现。班主任要将班级的管理职责进行分阶段分析。首先是在班级的初建阶段。要实现将一个松散的群体发展成为一个有凝聚力的班集体,班主任的管理职责主要是能够在班级构建的初期确定班级的目标、组建班级临时班委、制定班级管理制度。其次是班集体的形成过程。这个阶段班级基本成型,班级管理职责也逐渐地常态化,班主任的职责主要是做好指挥、协调、沟通和示范的工作,这个阶段班主任的管理重心体现在对于班干部任用、培养等方面,班干部对于班级的管理来说极其重要,是班级管理治逐渐的走向成熟的重要标志,班主任工作职责就是能够对于班级中班干部这个重要元素的重点管理和培养。
(三)营造人和的管理环境
营造良好的管理环境也是班主任职责的重要体现,人和的管理环境不仅能够帮助班主任树立很高的威信,还能够提高班级的凝聚力,激发学生学习激情,更好地扮演一个灵魂工程师的角色。如何营造良好的管理环境呢?首先,需要班主任能够走进学生的心灵,充分了解学生。只有走进学生的内心世界,才有可能营造和谐的人文环境和氛围,所以班主任要积极地和学生沟通,做学生的朋友,敞开心扉,充分了解学生的内心世界。研究学生的个性特点,针对学生的特点选择不同的教育和管理方式,因人施教,是实现良好管理环境的重要方式。其次是为学生创造自由发展的空间,就是说班主任要能够解放学生的个性,让学生从分数、升学的枷锁中解脱出来,还给学生自由的心灵空间。根据学生的个性特点,积极为学生营造民主、宽松、和谐的管理环境,是一切教育活动的基础,也是教师管理职责的重要表现。
综上所述,班主任的管理职责是和班主任的岗位内容和性质直接挂钩的。能否满足岗位的要求,为学生的生活、学习营造一个和谐的环境,找出班级工作重心,提高班级管理水平和效率,以及把握好自己的角色定位,是一个班主任管理职责的重要表现。但是班级管理工作更是一个理论和实践的结合过程,为此我们要充分地结合实践管理经验,为班级管理工作倾情奉献。
参考文献:
[1]王 英.初中班主任胜任特征初探[D].重庆大学,2008,15~16.
[2]高 云.新时期初中班主任素质研究[D].辽宁师范大学,2008,9~10.
一
总则
各岗位人员应有良好的职业素质和高度的责任心,敬业爱岗、尽职尽责做好本职工作,保证测绘工作的顺利完成。各队队长对测量工程项目的安全、质量、进度直接负责;对项目内作业员进行工作分配,确保测量工作的按时完成和工作质量的监督检查。
二
岗位职责
生产部负责人
1负责项目技术设计书的撰写;
2负责项目技术、质量负责;
负责对特殊的技术问题、质量问题处理;
负责与甲方的沟通、协调;
负责产品质量检查的最终验收;
负责项目成果资料检查与移交甲方;
中队负责人
负责项目经费、人员、物资、仪器的统一协调安排。
2对各队测绘的项目技术、质量负责;
负责对一般性技术问题、质量问题处理;
负责项目工作总结、检查报告的撰写;
负责产品质量检查的队织;
负责成果资料的整理归档上交;
技术人员
按时、按质、按量完成项目负责人交给的测绘生产任务;
记录并保存所有测量记录;
对所完成的测绘产品质量负责;
对测绘资料,成果负有保密责任;
负责对所完成的测绘成果、资料整理上交;
负责测绘仪器使用、保养和管理。
质检人员
对外业测量数据进行检查;
对内页成果、报告、图纸进行检查;
对质检情况做记录;
对检查出的不合格产品退回给操作人员修改;
对项目总质量进行评估;
对质检记录登记存档。
档案室
负责对原始数据、测绘记录、图纸等的整理归档;
负责技术报告及相关资料的整理归档;
对项目竣工图的纸质资料和电子文本进行存档;
负责公司档案的日常维护工作。
办公室
负责公司后勤保障服务工作;
负责公司固定资产的管理,办公用品的购置、登记、入库等工作;
负责公司机动车辆的维护、使用管理;
负责公司印章、介绍信的管理工作;
协助总经理进行公司人事管理工作;
完成领导交办的其他任务。
驾驶员
完成接送工作人员进行野外测量的任务;
负责测绘小队的后勤服务工作;
3从事机动车的驾驶、日常检查维护保养、维修工作;
完成公司、主管领导分派的其它工作;
协助队长管理好中队的各项事务;
仪器管理员
负责仪器(设备)的管理,分配、调配,以保证测量队的生产运;
2负责仪器设备购置申请的审核,制定购置计划;
3负责仪器设备的维修、降级、报废申请的审核登记,组织新购置仪器设备的调试、验收(含硬、软件);
4负责仪器资料档案收集、建立与审查,负责仪器设备的检定/校准及流转登记管理,负责仪器事故的处理。
负责定期对各中队仪器的检查记录工作。
三
工作流程
3.1
接到任务后由生产部负责人编写项目技术设计书,制定项目实施方案,分配各中队的生产任务,填写《测量工程任务单》。
3.2各测量队在接到生产部下达的测量任务后,认真组织学习项目技术设计书和相关规范,搜集相关已有资料以便于生产。
3.3
项目实施前,队长应针对各队成员进行分工安排,避免没计划,没头绪地蛮干,以合理的统筹规划来提高工作效率。
3.4
各队在进行完测量工程后,队长应及时上交完整的成果资料与原始数据,将《测量工程任务单》完整的核算填好后交与办公室统计核准;若不按时核算返回于办公室,将扣发提成的20%。《测量工程任务单》必须有公司仪器管理员、生产部负责人签字才能有效。
3.5
小队所分配的仪器由仪器管理员统一负责保管,在使用过程中,管理员负有监督和检查的权利,如若出现遗失、损毁,将按双倍价格对小队进行处罚。在使用过程中使用人员妥善保管,按规范操作,在测量完毕后都须将仪器清点擦拭干净、摆放整齐并充好电以保证仪器的正常使用,填写仪器使用过程检查记录,办公室将对仪器设备进行定期的检查,如若发现以上所存在的问题,将对小队给予100元罚款。如若上述问题影响生产的将对小队给予200元罚款。使用其他公司仪器时,应由队长填表声请借用。
四
测绘工作管理
4.1
测绘过程中的质量控制
4.1.1
测绘任务实施前,应对使用的仪器、设备、工具进行检验和校正;在生产中应用的计算机软件及需用的各种物资,以能保证满足产品质量和任务完成为前提条件,仪器精度指标鉴定不合格的不准投入使用。
4.1.2
测绘项目实施过程中,生产作业人员必须严格执行操作规程,遇到技术问题,由项目负责人与生产部负责人沟通处理。
4.1.3
各队测量员须对自己所测内容的质量和进度负责,按分工做好测量前的各项准备工作,严格按照技术设计书或作业指导书进行测量工作,认真填写并保存所有原始测量记录;负责外业数据的采集,确保外业数据的准确与安全;对外业采集的测量数据进行内业成图和内业资料的填写整理工作。并对测量成果的质量进行自查、互查,测量成果将有各队成员自行负责,如若出现误工、返工等,其所造成的误工费和再次开支费用将由小队自己承担,并对小队处以每天200元罚款。
4.1.4
测量任务结束前,项目负责人要提交全部测绘成果资料,以供质检人员进行质量检查验收。
4.1.5
确定专职质量检验人员。质检人员在规定职权范围内,负责测绘产品质量的检查管理工作。对作业过程进行现场监督和检查,处理质量问题,质量检查员对其所检查的产品质量负责,并有权予以质量否决,有权反映质量问题。
4.2
严格实施质量奖惩制度
4.2.1
对质量管理和提高产品质量中作出显著成绩的个人,给予奖励。
4.2.2
对违章作业、粗制滥造甚至伪造成果的有关责任人和不负责任、漏检、错检甚至弄虚作假、徇私舞弊的质量管理、质量检查人员,视情节轻重,给予批评、罚款、辞退的处理。
4.2.2
对造成严重生产事故的个人,扣除其所在季节全部奖金并给予批评。情节严重者,扣除其半年奖金并有权利辞退。
4.3
中队管理制度
4.3.1
所有测量人员均由各队队长管理,各队成员在测量时由队长进行管理安排,任何人员不得自由散漫、不受约束,在工作中不得出现扯皮推诿现象,其队长负有监督执行的责任,如果有人对其负责人有异议可先执行后申诉。
4.3.2
队长应定期组织队员学习专业知识,培养队员的团队意识。
4.3.3
测量队将预设定成2个固定小组,每组成员不再随意变动,以此体现出大家的团队协作精神。希望在队成固定的测量小队后各队成员能在队长的带领下,尽可能高效率的完成工作;每队队长可根据各队工作量对其队员进行调休安排。
4.3.4
各测量队出去测量是分别配有一名司机和一部车辆,司机须做好关于车辆运行方面的事宜,确保工程用车的正常、安全使用。其次,在队长工作任务繁重的情况下,司机要协助队长做好相应的工程项目日志外还要负责大家的后勤保障。
4.3.5
1、严格执行制订的各项财务管理制度和物资管理制度。
2、保管员必须每天现场验收物资,把好物资验收过称关,对库存物资要遵循先进先出,易受潮变质的物资要进行翻晒,防止霉烂变质,对食物用油等重要物资必须备有生产厂家的“四证”复印件以作检查,对直接使用的原料如面粉、奶油、酱油等必须密封保管在安全的地方,防止有人投毒。
3、仓库内各种伙食物资必须分类摆放整齐,并设有标签,防止错用。
4、保管员负责所有库房整洁卫生工作,并做好七防(防毒、防火、防鼠、防虫、防窃、防潮、防霉)工作。
5、必须严格执行公司规定的领料制度,出货、清帐要有领料单,物资入库要及时建帐。
6、配合财务检查人员在月底盘库,并做到帐物相符,帐目清楚,并按公司规定时间交月报表。
7、对食堂使用的米、面、燃气、配料、调味料的消耗必须做到心中有数,并提前一周向食堂经理、厨师长提出进货计划,经批准后及时向采购供应部门交进货计划单,蔬菜等的用量必须提前一天把计划报到采购部。
8、保管员无权出售进入食堂的库存物资,需转让和调拨的物资,必须经主管采购的经理批准。
9、保管员负责保管食堂全部固定资产、厨用具、家俱、低值易耗品,固定资产及家具要建帐、建卡,领用、调出、报废必须以书面报告形式经经理主任审批,同意后方可办理,并做好财产移交登记工作,对低值易耗品要建立领用登记本,必须有领用人亲自签名。
10、配合厨师长做好各种菜点的定价工作,并负责全部标价出售,每天应在售卖饭菜的高峰期抽出时间在第一线工作。
11、保管员休息时,必须指定食堂经理或专人负责当天物资进库验收工作。每天下班前,要检查库存物资情况,门窗是否关好,上锁,做好防盗安全工作。
12、食品仓库专用,不得与非食品混入
13、散装易霉变食品勤翻勤晒,储存容器加盖密闭,易腐食品冷藏储存。
食堂采购员岗位职责
1.搞好食堂的粮食、蔬菜、水果、燃料等物品采购工作,经常到市场了解物价行情,在采购中要不断地摸索经验,提高采购技巧。
2.大宗食品原料的采购必须在验核营业执照和资质证明后,与供货商签订供货协议,供货商提供商品质量合格证明后才能购买。
3、食堂必须严格实行“定点”采购,膳食管理人员每天应检查登记所采购的主副食品是否符合卫生标准。
4、不采购有毒、有害、腐料变质、酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性异常的食品。
5、不采购来源不明的食品。粮油、盐、肉主食品应定点供应定点购买。不购买无品名、厂名、厂址、无生产日期、无保质期的三无产品。
6、购买食品必须索取“三证”(卫生许可证、营业执照、食品检验合格证)备查。采购食品应有中文标志索取口岸食品卫生监督检验机构出具的检验合格证。
7、食品入库有验收、登记制度。保管员必须拒收变质食品和三无产品入库。
8、管理员提前列出一周菜谱,并做好采购计划,配合采购员做到及时的采购工作,争取做到“用多少,买多少,减少
浪费”。
9、廉洁奉公,忠于职守,采购的一切物品必须是货真价实,价廉、质鲜、量足、味美。
10、严禁采购霉烂变质和伪劣食品原料。购物发票必须定期报销,结算清楚,严禁在采购中拿回扣或贪污挪用先进。
11、.在采购中因工作失职造成的经挤损失和事故,采购人员必须负责。
12、协助食堂总监做好食堂管理工作,配合做好食堂常规日常工作,认真做好责任区的清洁卫生工作。
13.除完成本职工作外,还要积极完成领导交办的其他工作任务。
食堂会计岗位职责
1、负责食堂财会工作,严格执行各项财务制度和有关规定,保证食堂财会工作的规范性。
2按照会计制度,审核每笔原始收支凭证,及时做好证帐凭证并结算记账(银行日记账、总分类账和明细账),做到凭证合法、内容真实、数据准确、手续完备、账目健全,及时记账、算账、按时结账,定期对账(包括核对现金实有数),如期报报表。3.严格票据管理,保管好空白票据,票据领用要登记,收回要销号。
4.配合领导督促有关部门、人员及时处理好一切应收应付款项。5.协助领导执行财经纪律,进行财务监督、财务审计,对违反对违反财纪制度的现象坚决予以抵制。
6.对公司和审计、财政等部门依照法律有关规定进行监督、审计。要如实提供会计凭证、账簿、报表和有关资料,不得拒绝、隐匿、谎报。
7.调离本岗位时,要将会计资料、票据、有关文件、债权债务和未了事项向接办人移交清楚,并编制移交清册,办妥交接手续。8.遵守职业道德,做到廉洁奉公,坚持原则,实事求是,一丝不苟,热诚服务。
食堂出纳岗位是职责
1.严格执行国家现金管理制度收付现金,超过库存规定的现金及时解入银行。
2.及时办理现金和收付业务,每日记好现金日记账及银行日记账,每日盘点现金,保证账实相符。
3.每五日结报现金与银行存款的收付业务,及时将单据结至主办会计。
4.转账申请、接收、解卡业务,及时做好用餐卡的挂失、解挂、查询等业务。
5.妥善保管好现金,各种有价证券、支票等。6.做好财务交办的临时性、突击性工作。
7、每日及时准确的做好日报表
7.调离本岗位时,要将经管的款项、有价证劵、账簿、票据、支票和未了事项等编制清册,向接办人移交清楚,并核对库存现金和有价证劵,办妥交接手续。
8.遵守职业道德,做到廉洁奉公,坚持原则,实事求是,一丝不苟,热诚服务。
食堂管理员岗位职责
餐厅管理员在办公室领导下,全面负责餐厅各项管理工作,其主要职责:
1、负责制定餐厅工作计划,安排布置工作任务,指导、督查餐厅工作人员做好本职工作。
2、负责制定每日三餐的菜谱,提前制定一周菜谱,做到菜品不单一,口味不断翻新,并根据需要制定采购计划。
3、负责制定和完善餐厅管理的各项规章制度及管理考核的措施标准。
4、全面负责餐厅的食品卫生及工作间卫生的管理监督。
5、负责餐厅的安全工作的管理监督。
6、负责伙食调剂,审定食谱及接待工作。
7、负责市场调查,对采购人员实施有效管理监督。
8、负责拟定炊事设备、设施的添置和更新改造计划。
9、协调餐厅各环节的工作,妥善解决和处理各种矛盾,维护餐厅人员的团结。
10、完成领导交办的其他工作任务。
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