秘书职业资格考试真题

秘书职业资格考试真题（精选5篇）

秘书职业资格考试真题 篇1

A是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现

B职业责任与物质利益存在直接关系

C社会和企事业单位运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行

D职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题

11、以下说法中，正确的是（）

A办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大

B诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质

C诚实守信可以带来经济效益

D在激烈的市场竞争中，信守承诺往往吃亏

12、从业人员应做到诚实守信，不完整或不准确的理解是（）

A诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信

B不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现

C不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信

D获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一

13不同的职业有不同的职业特点，但公平公正基本要求是（）

A按照原则办事，不因个人偏见，好恶办事

B公正处理部门之间，部门内部各种关系

C处理问题合情合理，不徇私情

D发扬团队精神，增强内部凝聚力

14以下关于职业技能的说法，正确的是（）

A职业技能是人们履行职业责任的手段

B职业技能的提高靠经验积累

C职业技能高低取决于个人体质强弱

D人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响

15遵守职业纪律，要求从业人员（）

A履行岗位职责

B执行操作规程

C可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度

D处理好上下级关系

16从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是（）

A老老实实做人做事，即便是不学法也能够做到守法

B法律知识庞杂繁缛，从业人员无法学习

C懂法才能依法办事，维护正当权益

D工作之前先签合同，是用法的具体体现

二、职业道德个人表现部分（17-25题）

离散选择（17-25题，每题1分，共8分）

17如果有重新选择职业的可能，（）

A我肯定还会选择现在的单位

B我基本上还会选择现在的单位

C假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位

D我不会再选择现在这个单位

18在工作过程中，我常有（）

A自我陶醉的感觉

B轻松自如的感觉

C身心疲惫的感觉 D筋疲力竭的感觉

19从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是（）

A看完后就走

B看完后将报纸放回原处

C看完后将报纸整理好再放回原处 D叫办事员来整理看过的报纸

20你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是（）

A当作二手书卖给需要它们的人

B当作废品卖钱，以便购买新书

C送给别人，让它们发挥余热

D留起来，将来想看的时候还可以翻看

21我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（）

A工资侍遇还可以

B离家比较近

C同事们比较有爱心 D 既来之则安之

22、当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列（）做法更合适

A与他们一道讨论 B劝同事们不要再谈

C悄悄告诉小李

D在一旁静静的听

23、单位倡导捐献给灾民时，你通常的做法是（）

A不捐 B尽力捐献 C捐一点 D看别人捐多少再说

24、如果你是一个学生，老师批卷里不小心多给了你十分，你因此得了“好成绩”，此时你会（）

A不吭声，暗自庆幸自己运气好

B心有愧疚，但不愿说出事实

C主动告诉老师，放弃“殊荣”

D暗自努力，争取下次拿真正的 D同级部门的要求

28、为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好（）

A、车辆

B、医护人员在会场以应急

C、交通维护人员

D、消防人员

29、内部小型会议的必备用品有（）

A文具、茶具 B交通工具 C台签 D投票箱

30、下列句子表述准确的是（）

A出席这次代表大会的有各种高等院校的教师、各界青年代表和妇女代表

B本通告自公布之日起实施

C由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行

D是否实事求是和理论与实践相结合，这是毛泽东思想的基本观点

31、写好市场调查报告的前提和基础是（）

A与客户作好协调和沟通工作

B实事求是，态度端正

C与各部门作好协调和沟通工作

D作好深入的市场调查

32、电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是（）

A共享性

B公开性

C公众性

D空间性

33、拟办意见要填写于（）

A空白纸张 B文件空白处 C文件传阅单 D文件处理单

34，所谓承办是按照文件要求或领导批示，（）的工作

A提出办理意见

B分析文件内容

C研究文件精神

D具体处理文件

35、向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（）

A剪贴画将出现在文本的右侧

B剪贴画将出现在幻灯片的中心位置

C剪贴画将出现在幻灯片的左上角

D无法添加剪贴画

36、下面对述职报告表述不准确的是（）

A述职报告是个人对履行岗位职责情况所做的评价

B述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化

C述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据

D述职报告应该下发给与会者进行讨论通过

37、催办是对文件办理情况的（）

A具体调查 B督促检查 C沟通交流 D清点核对

38、会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（）

A有细化的议题

B结合本单位的实际情况

C有充足的讨论余地

D在会上反复协商

39、通用公文的格式要素可划分为：眉首、主体和（）

A附注

B附件

C主题词

D版记

40、填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作完成的时间，当确定后，再逐项将其填入计划表

A最终完成 B最难完成 C最先完成 D最易完成41、应当在公文中最后一个抄送机关的后面（）

A标句号

B标分号

C标冒号

D不标注标点符号

42、有些办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此做法为（）办公室

A网格式

B半开放式

C开放式

D间隔式

43、为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS策划时须遵循（）

A两个效益兼顾原则

B求异创新原则

C全方位推进原则

D以公众为中心原则

44、涉外交往中，凡应邀参加晚宴的（）

A女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴

B女性要化妆，但不要穿白天的工作装赴宴

C男士可着便装或白天的工作装赴宴

D男士可着西装或白天的工作装赴宴

45、“**集团公司2000年度财务工作总结”，从总结的性质看，该总结的类型应属于（）

A综合性总结 B专题性总结

C部门总结

D年度总结

46，在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的（）中

A购买信息

B维护合同

C日志记录

D基本信息

47、下列关于“死机”的描述，错误的是（）

A当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”

B“死机”是一种不可能有操作系统恢复的计算机运行故障状态

C操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因

D计算机“死机”时应该进行热启动

48，审议会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（）

A是否做到了层次清晰

B是否与实际相符

C是否偏离了会议的主题 D是否进行了会商

49、利用档案编写来反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（）

A基本情况汇集

B统计数字汇集

C单位情况汇集

D档案专题汇集

50、对视频会议的会场布置要求有（）

A一台摄像机 B主会场和分会场都要悬挂会标

C摆放鲜花

D采用自然光

51、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）

A“间接沟通”

B“直接沟通”

C“团队沟通”

D“语言沟通”

52、评价会议成功与否，首先要（）

A分析确定影响会议效果的主要因素

B设计会议效果评估表

C汇总评估结果

D对会议工作人员的表现进行评估

53、按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进行使用的方式属于（）

A档案外借

B档案公开

C档案印发

D档案转递

54、西式宴会正式开始的标志是（）

A主人拿起餐巾

B主人拿起餐具

C主宾拿起餐具

D主人坐到餐桌前

55、张勇的日工资是80元。2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付（）加班费

A800元

B560元

C1120元

D1360元

56、办公室中适合的温度应该在（）

A16~20度

B18~22度

C20~25度

D22~28度

57、海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这就是企业文化中的（）

A精神层

B物质层

C制度层

D行为层

58、进行会议总结的目的是（）

A建立评估体系

B改进会议的组织与服务

C应对公众舆论

D给与会人员一个交代

59、秘书与同级、同事的面谈属于（）

A上行沟通

B横向沟通

C纵向协调

D外部关系调整

60、关于代位权行使的要件，不正确的表述是（）

A债权人与债务人之间有合法的债权债务存在B债务人对 A对所讨论问题的归纳概括

B会议组织评估表

C综合性简报

D社会公众反馈意见

69、“函”的主送机关适用的范围不包括（）

A无隶属关系的需要请求事项的主管机关

B无隶属关系的需要商洽公务的机关

C同一系统的需要商洽公务的同级机关

D本系统的直接下级机关

70、在召开远程会议时，应首先考虑（）

A技术要求、保密要求

B省时、省力

C交通不便

D互动性强

71、与会人员缴费的计算公式正确的表述是（）

A预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额

B预期的与会人员人数×缴费额+收入项目

C预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额+收入项目

D预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额-交费折扣额

72、“批评通报”对下级机关的指导作用重于（）

A知照作用

B指挥作用

C传达作用

D批评作用

73、按新的办公模式要求，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是（）

A行政事务人员

B研发部门的科技人员

C销售人员

D财务人员

74、政府采购的管理机关是（）

A政府财政部门

B政府物资部门

C政府审计部门

D政府商业部门

75、文章的表现工具是（）

A结构

B主题

C语言

D内容

76、所谓“拟办”是为（）所作的准备工作

A拟办

B催办

C发文

D督查

77、在使用电子媒介沟通时，不能忽视（）

A对记录工具的学习

B仪容与礼貌

C语言、文字沟通中的基本要求 D创造便捷的沟通符号

78、对会议的评估应（）

A澄清事实

B科学高效

C淡化宣传

D避免定论

79、文稿审核是文稿（）

A签发

B复合 C修改

D分发

80、公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前（）

A精简会议议题

B广为收集会议议题

C合并会议议题

D上报会议议题

81、与领导沟通有关会议事宜要坚持（）

A将单向沟通的结果尽快进行部署和落实

B与会议的主管领导保持非定期的沟通

C在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点

D突出成绩，适度反映问题

82、专题性计划应多采取（）写法

A表格式

B文章式

C文章式与表格式的结合D串联式

83、为了达到会见和会谈的目的，应首先（）

A定好会见、会谈的时间

B充分了解双方的情况

C布置好会谈室

D准备会见和会谈资料

84、新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括：（）

A信息发布稿、主持人的资料

B主持人的资料、信息发布稿、产品照片

C产品的照片与说明

D企业介绍、产品介绍、信息发布稿

85、非威胁的交流环境包括（）

A座位安排、集体空间、光线要求

B秩序安排、私人空间、光线要求

C桌位安排、私人空间、音像要求

D座位安排、私人空间、光线要求

二、多项选择（D、CPU是计算机的核心部件，对计算机的整体性能起决定性作用

95、下面是关于传统预算法的描述，其中正确的是（）

A传统预算法核算比较简单，核算成本低

B传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要

C传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出

D传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性

96、甲研究所根据与乙公司签订的委托开发合同，是完成一项发明。合同没有对专利权的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所同一便已经开始使用这项发明。双方均对他方表示异议。对此以下意见中正确的是（）

A专利申请应该归甲研究所单独享有

B专利申请应该归甲研究所和乙公司共同享有

C乙公司有权实施该项专利，而无须取得甲研究所的许可

D乙公司实施该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费

97、处理突发时间应遵循的原则有（）

A快速反应，控制事态发展

B以人为本，保护公众利益

C保守秘密，防止信息外泄

D重塑形象，置之死地而新生

98、信息反馈的形式有（）

A前反馈

B后反馈

C水平反馈

D垂直反馈

99、“市卫生局：你局《关于拟录高校硕士毕业生的函》（×卫函【2002】15号）收悉”。这是市人事局给市卫生局所发的文。从文中的信息可以推断（）

A发文单位是市人事局，文种为批复

B发文单位是市人事局，文种为函

C这是一份批答函

D这是一份答复函

100、会议纪要的起草程序包括（）

A阅读会议文件

B听取小组发言

C拟定思路

D执笔写作 101、信息利用服务的途径有（）

A信息搜集

B信息检索

C信息登记

D信息加工

102，在Word编辑状态下，在下列操作中，能选取全部文档的是（）

A执行“编辑”菜单中的“全选”命令

B将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档

C将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，三击鼠标左侧

D将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，双击鼠标左侧

103、信息资料索引包括（）

A要点索引

B指示索引

C内容索引

D篇目索引

104、下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是（）

A规章制度

B应有尽有

C教育改革

D蒸蒸日上

105、董事会负有（）的职权

A执行股东大会的决议

B制定和批准公司章程

C任免公司总经理

D决定公司的生产经营决策

106、办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是（）

A从企业的最高主管部门开始

B由上向下逐级地确定目标

C从企业的一般员工开始

D由下向上逐级地确定目标

107、工作流程应该不受（）结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应该扩展至整个组织

A功能性

B阶段性

C纪律性

D组织性

108、下列表述准确的是（）

A请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话

B受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式

C请示须主送一个机关，不可多头主送

D一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关

109、秘书可以根据工作的需要编写（）

A因果型信息

B经验型信息

C建议型信息

D反映型信息

110、档案复制本的类型有（）

A副本

B复印

C印刷

D摘录

111、采购预算方案制定的原则主要有（）

A真实性

B重点性

C目标相关性

D经济合理性

112、附件与公文正文一起装订，并要求（）

A在附件左上角 B在MS-ＤＯＳ方式窗口中，输入DATE命令，可以修改计算机的日期

C双击任务栏的时间指示器，可以修改计算机的日期

D双击控制面板窗口中的日期时间图标，可以修改计算机的日期

124、信息利用服务的特点有（）

A时效性

B局限性

C单一性

D广泛性

125、对办公室进行合理布局的作用是（）

A形成有效率的工作流程

B有利于员工的工作分配

C有利于工作顺利完成 D有利于协调人际关系

07年5月 国家职业资格三级秘书选择题参考答案 26-35 B B B A B D A D D B

36-45 D B B D A A C B B B 46-55 D A C B B C A A A A

56-65 C A B B D B D B D B

66-75 B B A D A D B B A C

76-85 C CB C D C A B D D

86.AB 87.AD 88.BD 89.ABCD 90.ABCD 91.AB 92.ABCD 93.BC 94.CD 95.AB 96.AD 97.ABD 98.ABCD 99.BC 100.ABCD 101.BD 102.ABC 103.CD 104.BD 105.ACD 106.AB 107.AD 108.ABCD 109.BCD 110.AD 111.ABCD 112.AD 113.BD 114.CD 115.ACD 116.CD 117.ACD

秘书职业资格考试真题 篇2

一中职秘书教育和职业资格证书制度的区别与关联

就教育体系与培养目标来说, 中职秘书教育是学历教育中的一种, 其坚持的目的是育人、德育, 以对职业道德和精神的培养作为重点, 同时也是一种对职业能力进行强化的过程, 进而确保学生的各项指标得到全面的发展, 从而实现生产、管理, 以及服务等人才的培养。

职业资格是一种区别于中职秘书教育的非学历教育, 是属于国家或是相关部门组织在完成某些工作前所需要的专门证明与学识和技术能力, 同时也是一种对其工作者的某种认证与肯定。其中, 职业的分类、技能标准及证书, 分别是当前我国职业资格的起点与终点。

当前, 虽然中职秘书教育属于教育培训, 而职业资格证书是属于劳动就业方面的, 但是这两种不同领域的东西却一直在相互作用、相互沟通着。这两者一同对人力资源的开发以及企业的运作做着贡献。所以, 从某种角度来, 两者存在着隐含的内在统一。

二秘书职业资格教育的影响与作用

1. 推动中职秘书职业化教育进程

职业教育和普通教育的区别是, 其具备严谨的专业性, 而且与职业岗位和职业人员的技能知识有着直接关系, 是一种为了满足职业导向而设立的专业性教育。

秘书职业资格教育本身就具备着一种良好的导向作用, 而且以专业性和能力做重点。因此, 这便对中职院校的秘书教育的经济性与社会性提出了很高的要求。中职院校在教育方式和人才培养的方法上应按照当前实情和经济发展的需要改变传统的模式, 结合相应的工作岗位来制定专业课程, 进而实现中职秘书的职业化教育进程的加快速度。

2. 调动学生的学习热情

学生通过中职秘书教育与相关资格考试, 进而获得资格证书, 这会让学生在一定程度上得到成就感, 并且还让其在学习知识的同时获得了正式就业的资格, 得到专业部门的认可。

当秘书职业资格证书的级别达到一定程度时, 往往会让持有者享受到许多的福利待遇, 同时也会让持有者在社会上确立一定的地位, 因此会促使许多学生奋发图强, 提高学习动力。

三中职秘书教育和职业资格教育的有效融合方式

在对中职秘书教育和职业资格教育进行有机融合时, 其主要的思路是将两者相互融合。所以, 我国制定了符合领域需要的专业性培养制度, 特别是对其课程方案及体系的建立, 我国相关部门都给予了一定的重视。

其中, 在对两者进行融合时, 不仅要对秘书职业的相关标准及要求进行合理的分析, 同时还要对其专业知识给予规范化的分类整理, 进而确保教育的方式符合逻辑性, 知识结构明确易懂, 理论性和实用性强。

在针对理论性知识来说, 首先应确保其知识的覆盖面包含三四级中的一切知识点, 而且在相关的实践技能方面, 还要确保其包含整体的工作内容和环节, 进而确保学生毕业后不但拥有学历, 而且拥有一定水准的职业技能。

现阶段, 依据相关的改革标准体系来看, 相关部门应将其功能模块、技术能力, 以及相关的课程设置进行合理的对应, 理论方面做到实践教学中的试题与技能操作相对应。

严格按照秘书的工作技能要求来展开学习, 其中包括公文、活动策划、办公管理, 以及接待工作和档案管理等。并且确保其资格教育与其项目进行紧密的结合, 让学生掌握了教学基本内容和相关技能的同时, 对其进行实践性教学, 让教师在课堂或相关场所组织实践模拟活动, 然后以小组为单位, 组织学生们进行角色扮演, 按照教育内容的要求来进行模拟, 之后再由教师对活动进行点评。通过这次实践学习, 可以有效地帮助学生提高技能实践能力和思维应变能力, 这对他们日后工作有着极大的帮助。

当中专院校在进行秘书教学计划、新计划开设, 以及教程规划时, 不仅要确保主线能力的突出, 同时还要保证其教学方式与活动内容符合其工作岗位的需求, 从而根据所需知识和技能进行活动, 从而确保教育初衷的实现。

在对教学的内容进行严格安排的时候, 首先应遵循以工作过程和技能实施两者相结合的整体框架, 同时将原理知识教学和实践培养给予科学化的重组。这样一来, 在确保理论性知识完成的同时, 又提高了学生的实践能力, 进而使其能力达到从业要求。

四结束语

总而言之, 秘书职业资格教育是一项极为主要的工作, 同时也是提高我国秘书工作领域的有力手段, 其教育质量的好坏更会对我国社会及经济的发展带来影响。同理, 对于中职秘书的职业资格教育的质量好坏同样是重中之重, 因为中职秘书教育的种种特点, 以及当前我国发展的国情, 所以找到行之有效, 且符合实际的教育方式, 将中职秘书教育与职业资格教育有效融合, 并分析出两者间的区别, 这将是教育部门不得不给予重点关注的话题。

参考文献

[1]刘春兰.高职教育与职业资格证书教育的内在关系[J].教育评论, 2004 (5)

[2]邓红珍、徐肇杰.试论高职课程体系改革与国家职业资格证书制度的衔接[J].职业教育研究, 2007 (2)

秘书职业资格考试真题 篇3

秘书实务试题

课程代码：00510

第一部分选择题

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)

1．秘书实务的研究对象是秘书工作的（C）1-2

A．基础理论B．工作规范

C．业务活动D．运行程序

2．秘书在上班前，个人仪表的修饰不符合规范要求的是（B）2-18

A．头发要梳洗，发型应得体B．面部宜艳抹，手部可染甲

C．着装应端庄，色彩要和谐D．首饰少配戴，不戴大耳环

3．下列行文中，属于有隶属关系的上下级机关之间的行文是（C）4-79

A．县教育局因经费问题向县财政局的行文

B．乡人民政府因教育问题向县教育局的行文

C．县人民政府向所属的乡(镇)政府及县直属机关下发通知的行文

D．重庆市政府与广州市政府之间的行文

4．各级政府职能部门和企事业单位的秘书部门在报送忧信息时的正确做法是（D）5-110

A．按领导意图办，叫你报你就报，叫你不报你就不报

B．报喜的信息要全面，报忧的信息可延缓时间或少报

C．可作技术上的截留，采取报忧给忧的作法

D。坚持有喜报喜，有忧报忧，反映真实情况的问题信息，要及时报送

5．下列对几种秘书文字工作的理解正确的是（C）6-144

A．秘书文字工作应有感而发，是一种我要写的自主行为

B.秘书文字工作强调“我手写我心”，可采用抒情和描写的表达方式

C．秘书文字工作表现为“奉命写作”，受制于领导，要按领导意图办事

D．秘书文字工作是文字秘书的刨造性劳动，具有形象思维，要“文责自负”

6．男女秘书在工作和社交场合应当避免的站姿是（B）16-452

A．两臂自然下垂，女士双手可在体前交叉，将右手放在左手上

B．双臂交叉抱于胸前或双手插入衣袋或裤袋中

C．男秘书站立时，双脚可微微张开不超过肩宽，呈小八字型

D．女秘书站立时应膝盖相碰，脚跟并拢，呈“V”字型

7．国家有关部门公开了我国与美国建立外交关系过程中的一些绝密文件，这一事例表明保密具有的特点是（B）14-369

A．排他性B．时限性C．相对性D．利益性

8．到了用餐时间，负责接待的秘书人员正确的接待方法是（D）10-272

A．打客房电话告知客人到餐厅用膳

B．请服务员到客房通知客人到餐厅用膳

C．由接待部门的领导到客房请客人到餐厅用膳

D．接待的秘书主动陪同客人到餐厅用膳

9．信访案例的处理要把握的两个主要环节是（B）9-253

A．实事求是，准确定性B.准确定性，依法办事

第 1 页

C．群众监督，处理公开D．公开公正，政策落实

10．下列议案内容中不宜作为议案提出的是（D）8-207

A．拖欠农民工工资B．贫困地区普及教育问题

C．城镇居民养老保障问题D．申请经济文化项目

11．办理部门对建议(提案)的办理时限要求是（C）8-213

A．大会闭会起一个月内，至迟不超过三个月

B．大会闭会起二个月内，至迟不超过四个月

C．大会闭会起三个月内，至迟不超过六个月

D．大会闭会起四个月内，至迟不超过六个月

12．秘书上班之后的主要工作事项是（A）2-21

A．报告当日工作安排，拟定领导当天工作的日程表

B．对于尚未办结的重要事项，要构思如何完成C．对于列入计划的紧急事项，要确定如何分步实施

D．要随从领导应酬，做好事前的准备工作

13．秘书实务的本质属性是（A）1-4

A．专业性B．可操作性C．程序性D．实用性

14．信息存储环节中的信息必须具备的一个重要前提是（C）5-128

A．文书处理程序上处理完毕的重要信息B．有利于开发高层次信息的重要信息

C．有查考利用价值的重要信息D．能为领导提供科学决策的重要信息

15．凡接到纠缠电话时，秘书采取的正确方法是（D）13-350

A.严词谢绝，表示不感兴趣

B．问明对方姓名、单位，不答复对方提出的问题

C．立即挂上话机，拒绝通话

D．明确谢绝，但不伤害对方的感情

16．保密的基本出发点和根本目的是（A）14-369

A.保护某种利益B．维护社会稳定

C.抵御排斥外部势力D．促进经济和科技的发展

17．对转办的信访事项办结的时限是（C）9-228

A。30日内B．60日内C．90日内D．120日内

18．谈判工作是领导工作的一项重要内容，其含义是（B）11-292

A．为了实现各自的需要，妥善解决某个问题而进行的协商活动

B.对谈判活动进行的组织与管理

C．通过双方的洽谈，促使双方作出承诺，以达成成交的目的D．人们为改变相互关系交换意见，取得一致而相互磋商的行为程序和成果

19．任何会议都是某种信息的输入、传递、输出的过程，它集中体现了会议的（A）7-179

A．沟通功能B．指挥功能C．决策功能D.显示功能

20.调查时需要花费大量的人力、物力和时间，且只能调查少数重要指标，反映的情况不深

刻具体。这一缺点所指的调查方式是（D）6-156

A.抽样调查B．重点调查C.典型调查D.全面调查

21．“Telex“指的是下列哪一种国际通讯的通用名称?（B）13-354

A．国际电报B．电传C．传真D．电子信函

22．秘书部门处理危急事件的第一位工作是（C）15-425

A．报告领导，立即启动处理危急事件的预案

B．领导亲自到现场组织指挥救援

C．采取果断措施保障人民生命财产的安全

D．深入调查，掌握信息，严肃处理失职渎职人员

23．机关单位制发的文件需要用印必须以（A）15-407

A．文件经领导人签发签字为准

B．秘书部门负责人批准为准

C．机关单位办公厅(室)审核校对后的文件为准

D．秘书部门负责印章管理的工作人员审核为准

24．随从工作是秘书人员为领导工作服务的一种特殊形式，这种特殊性的主要表现是（C）12-320

A．严格按领导的意图和要求开展服务工作

B．重点搞好随从期问的保密服务和生活服务

C．跟随领导者外出活动时的秘书工作具有动态服务的特点

D．搞好思想、物质、资料等方面的服务准备及随机性的服务

25．最为重要的谈判准备工作是（D）11-298

A．谈判人员的选择和班子组合的整体优化

B．谈判方案的拟定和谈判目标的确定

C．按谈判前提出的各种假设和预测进行的模拟谈判

D．对与谈判有关的信息资料进行搜集、整理、分析和综合二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

26．秘书人员在日常工作中要正确使用社交专用语，主要有（ABC）16-448

A.初次见面时用“久仰”B．请给方便时用“借光”

C．请人指点时用“赐教”D．中途先走时用“拜拜”

E．求人解答时用“劳驾”

27．秘书部门文件管理工作的主要工作有（BCD）4-74

A．文件的签收、登记B.文档资料的整理

C．立卷归档D．提供利用

E．文件的登记、封发

28．确保信息的真实性和准确性的基本要求包括（ACDE）5-108

A．收集和报送真实信息

B．养成信息工作的职业习惯

C．注意信息内容的核实

D．提供信息要一是一，二是二，原原本本

E．强调信息和调研的结合29．秘书在做好领导口授记录时，必须做到的事项有（ABDE）3-48

A．要立即停止其他事项的办理，迅速走到领导者身旁

B．要随时带上笔和本，以备记录之用

C．要注意聆听口授内容，可随意插嘴和提问不明确的问题

D．口授结束后，秘书要复述要点，并尽快整理口授记录稿，交领导审阅

E.要边听边记，有疑问之处随手标示，口授结束后向领导提问

30.信访工作中民主监督作用主要表现在（ABCD）9-232

A．这种监督具有群众性

B．这种监督具有灵活性

C．这种监督具有十分有效性

D．这种监督具有其他渠道不可替代的作用性

E.这种监督具有稳定性

第二部分非选择题

三、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

请在答题卡上作答。

31.简述文稿审核必须坚持的质量标准。3-61

答：（1）文稿的主题鲜明突出；（2）文稿的内容完整可行；

（3）文稿的语言准确简练；（4）文稿的结构严密合理；

（5）文稿的格式符合规范。

32.简述秘书接到灾害电话的处置要求。13-350

答：（1）要如实记录，如灾害发生的时间、地点、经过、后果、原因和措施；

（2）要即刻向领导者报告，请领导者给予指示；

（3）要迅速传达领导者的指示，并要求对方及时反馈有关信息。

33．简述秘书为领导者收集信息应抓住的特点。5-116

答：（1）一是政策性特点。应把政策性信息作为收集的重点。

（2）二是思想性特点。应把基层群众的思想动态作为收集的重点。

（3）三是超前性特点。应把对事物发展趋势的超前性信息作为重点。

（4）四是动态性特点。应收集苗头性、倾向性和突发性信息，为领导决策服务。

34.简述人大议案和政协提案的区别。8-202

答：（1）性质不同。议案具有法律的约束力，起法律监督作用，其承办单位必须执行；而提案不具有法律约束力，起民主监督作用，承办单位也必须办理。

（2）内容不同。议案必须属于本级人民代表大会职权范围或者人大常委会职权范围内的事项；提案是群众关心的重大问题。

（3）形成过程和处理方式不同。议案必须经人大或人大常委会审议通过后确定。提案经提案委员会审查立案后确定。

四、论述题(本大题共1小题，共10分)

35．试述秘书部门如何根据文件的内容对阅示件提出拟办意见。4-93

答：（1）来文需要办理或要作传达贯彻，需请领导人阅后批示，再由有关部门或本身根据批示精神办理的，可签“请××总经理阅示”。

（2）来文的内容涉及两位分管的领导人，须由两位分管的领导人共同研究，提出处理意见，再行处理的，可签“请XX书记、X×厂长阅示”。

（3）文件内容很重要，必须由领导成员集体研究作出决定的，可签“此件请常委（各市长或各领导成员）传阅，并建议提交××会议集体研究”。

五、案例分析题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

36．1981年9月22日上午，鲁迅诞生100周年纪念委员会举行全体会议。9点准时开会，主任委员邓颖超说这次会议有两项议程：一是秘书长作报告；二是请委员们讨论。随后秘书长作了扼要的工作汇报，接着就开始讨论，邓颖超首先对纪念活动提出了具体意见，另一位委员作了简单发言。过一会，邓颖超征求大家有无意见，见无人要发言，就宣布散会，整个会议开了90分钟。

问题：

本案例所述的会议，有哪几个特点?

答：（1）准时开会。

（2）议程集中明确。

（3）汇报和发言简要具体，有充分的准备。

（4）达到目的就即刻散会。

(2)针对目前会议过多过滥的现象，你认为应该如何提高会议的效率? 7-184

答：

（1）要树立正确会议观念，倡导务实和负责的精神，杜绝无效和成效不大的会议；

（2）要建立健全会议法规制度，破除形式主义，注重会议失效；

（3）要变革会议方式和手段，会议文件和会议发言均要限量限时。采用现代通讯手段开会。

37．4月1日，山东省政府系统调研工作会议在济南举行，省长姜大明在发言中指出，官员去基层调研时，不要暴露官员的身份，“可以说自己是报社记者，这样才能了解很多真实的东西”

姜大明表示，他刚来到山东的时候，几乎每个星期都要到田间地头进行调研，跟一些普通群众直接交流，有的群众说的话可能不好听，但毕竟都是群众真实的声音。

“较强的文字能力，是一名领导干部的基本功，领导干部应该文武双全。”姜大明说，讲话不在于有多少排比句、调子有多高，关键在于实不实在，要说到群众心里去，说到基层干部心里去，真正符合广大人民群众的愿望。在会议结束时，他特别讲到，现在有的部门提交上来的材料，都是下边写好了，处长画个圈、厅长再画个圈，然后就交上来了，而真正好的调研材料，应该是认真推敲、反复修改甚至改成一个大花脸。今后如果有的部门还是交上这样不负责任的材料，直接就给退回去。姜大明提高语调说：“今后，会议的文稿起草不好，这个会议通知就不发了!”

问题：

请你用简洁的语言概括姜大明省长在调研工作会议上发言的要点。

答：（1）官员下基层调研不要暴露身份，才能了解真实的信息；

（2）要深入基层倾听群众真实声音。

（3）领导干部要有较强的文字能力。

（4）召开会议先要有好的文稿，要反复推敲、修改。

(2)“今后，会议的文稿起草不好，这个会议通知就不发了!”这是为什么?怎样才能起

草好会议的文稿?3-56

答：（1）准确领会意图，深入调查研究，掌握材料；并认真分析、综合材料；作好准备。

（2）要先拟提纲，后再起草文稿。

（3）对草稿进行审核、修改，并交领导审阅后定稿。

六、应用题(本大题共1小题，共15分)

38．你作为党政机关的一位秘书，在随从领导出行的实践中，积累了比较丰富的经验。请你

用书面形式向新来的秘书王小鸣介绍一下秘书随从工作的基本要求，拟好后的文稿直

接交给王秘书。12-325

答：（1）工作要主动。变被动为主动，积极主动开展工作，善于把握领导意图，出主意，想办法，提建议。

（2）办事要细心。要有周到细微的工作作风，精心组织，周密安排，认真负责，一丝不苟。

（3）说话要谨慎。未经领导人允许，秘书对任何问题都无权表态，不随意许愿。不随意透露领导人尚未形成决心的意图，不随声附和群众一些不正确的意见，要坚持原则。

秘书职业资格考试真题 篇4

“国际职业秘书协会”对秘书职业的要求作了那些描述：

1． 像心理学家一样善于观察和理解人

2． 像政治家一样有灵敏的头脑

3． 像外交官一样有潇洒的风度

4． 有调查各种棘手问题的丰富经验

5． 有良好的速记能力及文字功夫

6． 谙熟各种商业往来中的法律关系

7． 能熟练地使用各种办公自动化

8． 具备相当的金融和税务方面的知识

9． 能熟练地对各种文件资料进行整理

在欧洲“剑桥秘书”证书以外，1974年成立了16各会员的欧洲专业秘书协会，EApS(EUROpEAN ASSOCIATION OF pROFESSIONAL SECRETARIES)总部设在巴黎的“欧洲大楼”是由法国的桑尼亚。威纽娜女士（SONIA VANULAR）创立。

“欧洲专业秘书协会”对秘书职业的宗旨：

一、成为全欧洲秘书的喉舌。

二、借由下列方式，使得执行秘书在经理人团队中成为主要成员的形象确立。

1.提升秘书的地位

2.促使秘书在工作开展期间及开展中接受更高阶层的训练。

3.深植秘书成为专业的概念。

三、激发秘书发挥其潜能。

四、形成欧洲秘书的核心组织以加速秘书工作的推展。

五、提供全欧相关业务的联络网。

六、以下列方式促进全欧的相互了解与合作：

1．对于秘书行业有乐趣的人，提供观念及实务交换的一个园地。

2．协助会员前往其他欧洲国家担任工作。

国家秘书职业资格证书考试时间 篇5

考试时间：每年5月和11月

 

全国商务秘书考试此考试是中国商业技师协会职业教育专业委员会根据国家文件设立的考试项目。

 

考试时间：每年5月

 

剑桥办公管理国际证书考试该证书被国际上160多个国家认可，并且一次取证终身有效。该考试课程共有7个模块，包括3个核心模板和4个选修模块。

 

考试时间：每年3月和9月的第一个周六、周日。