亚运志愿心得体会(精选5篇)
亚运志愿心得体会
亚运志愿心得体会
2010年广州亚运会已经完美谢幕,在这场激情盛会中,每一位志愿者都功不可没。志愿者们,你们辛苦了!而我作为其中的一员也感到无比的骄傲与自豪。这些日子,我们用真诚感动了身边的每一个人,我们用行动诠释了”志愿者”的最深含义。这次亚运会服务将是我人生中一段非常难得的经历。
回想过去的几个星期,经过志愿者报名、培训、上岗的切身体会,我深深地感受到了志愿者身份的光荣和使命所在,这一路走来是那么艰辛,但也是那么充实和令人回味无穷。前期的培训就是为了后期服务亚运做准备的,只有做好了准备,才能真正在亚运服务期间做的更好。虽然亚运服务工作只有短短的几个星期,但真正考验自己的也就是这么短短的几天,这几天将是自己参加志愿者服务工作最艰难和最宝贵的时期,也将是自己在亚运服务期间人生价值得到实现的时刻!我能够始终坚守自己的岗位,为广州亚运会奉献一份微薄的力量。
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在志愿者服务的时间里,我们组成员主要负责的岗位是公益路的督查工作,我们在上岗前都会统一穿上志愿者服装,戴好志愿彩和徽章,以最饱满的精神,为即将上岗做好充分的准备,然后才正式走上自己的岗位,为亚运服务。亚运会志愿者的口号是“一起来,更精彩”我们在服务中不仅展现了中国大学生的精神面貌,也展现了中国的风采。当然数小时的服务会让人觉得疲惫,不断地往返让人觉的单调,但当那些陌生的面孔对你投以微笑时,一切的付出都是那样的微不足道。一个人的价值不在于索取而在于奉献,用心付出,才能收获最真实的快乐。我们会在志愿者的岗位上继续做得更好。
通过志愿服务,让我了解到志愿者服务活动培养我的不仅仅是一种精神,更是培养了自己的耐心,同时也看到了自己的潜力。当我们奉献自己一份力量的时候,心里会觉得很幸福,为社会做了一点力所能及的事情,在志愿活动中找到了自己的价值,志愿者不是单纯的奉献,我们也可以从活动中学到很多的东西,教会了我思考人生的态度和看待人生的机会,更历炼了自己。在人生漫长的岁月中,我将不断磨练意志,为自己定位,发挥自身优势,面对复杂的社会能够心平气和地做出一些选择,确立自己学习和生活的目标,服务社会,传递爱心、为社会的和谐发展贡献自己的力量。
亚运已经结束,但亚运会赋予我们的可贵精神却如生生烈火永不熄灭。有需要的地方就有阳光,有需要的地方就有志愿者。让我们一起2
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一、在亚运 (亚残运) 会大学生志愿者服务工作中开展思想政治教育的必要性和可行性
广州亚运 (亚残运) 会共招募志愿者约59万名, 其中绝大多数是来自广州地区的高校大学生。他们分布在53个竞赛场馆、11个非竞赛场馆、18个独立训练场馆、20个专项工作团队, 在各大赛场、服务站点、交通路口、交通站场、公园景区以及12个区 (市) 的街道、社区, 提供礼宾接待、语言翻译、安全保卫、医疗卫生、运行支持、交通指引、文明倡导、治安巡查、帮残助困、社区服务等志愿服务[1]。他们用青春和热情, 以“国际化、有特色、高水平、全方位”为志愿服务目标, 唱响了“一起来、更精彩”的志愿者口号, 为成功举办广州亚运 (亚残运) 会作出了重大贡献, 在这个盛大体育赛会庞大繁杂的运作系统中, 大学生志愿者思想政治工作的功能和作用不可或缺。
亚运 (亚残运) 会的大学生志愿者由于是成批成建制地由广州地区各高校选拔和派出的, 而且相对集中于大学城各高校亚运场馆和服务区域, 因此为有效地开展思想政治教育工作提供了可行性。大学生志愿者的管理、教育和服务, 完全可依托其所在的高校以及各高校派出的作为场馆各部门、各服务队管理人员的干部、教师和辅导员, 针对志愿者的不同类型和不同工作岗位进行通用知识培训、专项业务培训、场馆知识培训、岗位技能培训, 进行奉献、责任的志愿精神, 坚韧、进取的体育精神, 包容、友爱的国际主义精神的教育, 重新整合志愿者的多样价值观和价值取向, 教育和引导大学生志愿者坚定信心、克服困难, 自觉把奉献的热情和精神转化为强烈的社会责任感和历史使命感, 转化为高水准、专业化的服务;教育和引导大学生志愿者把“我奉献, 我快乐”的志愿服务理念与“理解、友谊、团结”的奥林匹克精神相结合, 始终用饱满的热情、灿烂的微笑、认真的态度服务亚运 (亚残运) 会;教育和引导大学生志愿者齐心协力, 朝着打造“激情盛会、和谐亚洲”, 实现“两个亚运, 同样精彩”的目标迈进, 从而保证大学生志愿服务工作能够沿着正确方向发展, 并使之达到预期的目的和效果。
二、深化四项教育, 增强亚运 (亚残运) 会大学生志愿服务思想政治教育的针对性
(一) 爱国主义教育
广州亚运 (亚残运) 会的举办为爱国主义教育注入了鲜活的时代内涵。广州亚运 (亚残运) 会是亚洲人民的体育盛会, 它承载着亚洲人民的期望和中国人民的光荣与梦想, 它是继2008年北京奥运会和2010上海世博会之后中国综合实力的又一次全方位展示, 是广州进一步打造国际化都市和走向世界的良好契机。两个亚运会的举办有助于进一步提高我国的国际地位, 进一步促进中华民族的伟大历史复兴进程, 广大学子莫不欢呼雀跃, 爱国热情高涨, 纷纷报名要求参加亚运会、亚残运会的志愿者服务工作。为此, 要紧紧抓住这一契机, 对大学生志愿者进行以爱国主义教育为重点的思想政治教育, 注重中华民族优秀传统文化和民族精神的教育, 增强民族自豪感;注重国情和形势教育, 增强民族使命感;注重国家安全教育, 增强民族责任感。
(二) 团队精神教育
良好的团队精神不仅是思想政治教育工作的基础, 也是思想政治工作的一项重要目标。办好两个亚运会, 志愿服务工作至关重要。但是怎样才能将数量如此庞大的大学生志愿者组织好协调好, 形成强大的向心力、凝聚力、执行力和创造力呢?答案在于团队精神。加强大学生志愿者的团队精神教育, 注重对大学生志愿者合作精神与合作能力的培养, 培养他们要有理解他人、包容不同文化和习俗的胸怀, 要有办好两个亚运的大局观念, 要有强烈的责任心和使命感, 做到同心同德、团结协作, 心往一处想, 劲往一处使, 消除个人主义和利己主义, 避免各自为政、单兵作战甚至是冷眼旁观幸灾乐祸、相互拆台的消极现象。这样才能充分调动志愿者团队成员的所有资源和才智, 最大限度地发挥团队成员的潜力, 产生整体大于各部分的协同效应, 成为凝聚团队推动团队发展的精神力量。
(三) 爱校荣校教育
大学生志愿者来自各所高校, 他们在广州亚运 (亚残运) 会的表现, 不仅代表了国家的形象、广州的形象, 也代表了培养他们的高校的形象, 检验了所在高校人才培养的成效, 决定了所在高校在社会中的印象和地位。以亚运会、亚残运会为契机, 通过爱校荣校教育, 进一步激发大学生志愿者爱校情怀和荣校热情, 树立 “校荣我荣、校衰我耻”的思想观念, 强化集体荣誉感、认同感、归属感及与学校同舟共济的主人翁意识, 引导大学生志愿者们将以校为荣、为校争光的热情转化为为亚运会、亚残运会服务, 为祖国争光的实际行动。
(四) 开放的国际意识教育
广州亚运会是亚运史上规模最大、参赛人员最多的一次盛会, 志愿者服务的对象, 很多是来自亚洲各国的有着不同文化习俗的群体或个体。由于文化背景、思维方式、政治意识形态等方面的差异, 往往导致跨文化交流及志愿服务的困难, 如果处理得不好, 甚至还会产生国与国之间政治层面的问题。进行开放的国际意识教育, 应侧重于亚洲各国文化的介绍、交际能力和外事礼仪的培训, 培养大学生志愿者的亚洲情怀和世界眼光, 能够以开放的心态学习各国文化的精华, 取长补短, 更新服务观念, 能够掌握跨文化交流的技巧及应对敏感政治问题的原则与方法, 帮助大学生志愿者妥善处理好跨文化交际中可能出现的问题和矛盾。
三、坚持以人为本的工作理念, 尊重大学生志愿者价值主体地位, 充分发挥实践主体的能动作用, 增强思想政治教育的有效性
志愿者活动具有实践育人的功能, 可以推动人才的开发和培养。通过志愿者活动, 可以使大学生了解国情、社情, 经受锻炼, 丰富阅历, 开阔眼界, 锤炼和提升自己的综合能力, 促进主流价值观的形成。而在实践育人的过程中, 应当坚持以人为本的工作理念。以人为本就是要把人作为思想政治教育的出发点和落脚点。要做好亚运 (亚残运) 会大学生志愿者的思想政治教育工作, 不仅要把大学生志愿者作为实践主体, 充分调动他们做好两个亚运志愿服务工作的积极性、主动性、创造性, 而且要把大学生志愿者作为价值主体, 关注其价值追求和实际利益, 满足他们的物质需要、精神需要和发展需要, 并引导其与国家、社会的需要相统一, 把国家的需要转化为每个个体的自觉行动。
(一) 关注和了解大学生志愿者的需要
关于人的需要的研究, 赫茨伯格曾提出过双因素理论, 即把人的需要分为两类:一类是指人们都具有避免不满意不愉快的需要, 这是低层次的需要;一类是指人们具有自我实现、自我发展和社会贡献的需要, 这是高层次的需要[2]。解决和满足这两类需要必须采取相应的不同的激励因素。那么, 大学生志愿者有哪些需要呢?教育者要从他们的动机去了解和分析。张俐俐、张茹曾对广州亚运会志愿者服务动机进行过调查和研究, 她们得出结论:成就动机、自我提升、自我奉献都是构成高校体育赛事志愿者动机的最主要因素, 而获得成就、自我提升、自我奉献都属于主动参与动机。亚运会志愿服务管理者应注重对志愿者主动参与动机的培养, 并努力满足至少不能伤害这种主动参与动机[3]。把握了大学生志愿者的主要需要, 教育者们就可以从工作环境、工作条件的改善, 人际关系的协调和生活上的关心, 满足大学生志愿者们所希望获得的成就感、荣誉感和自我价值的实现创造条件等方面着手, 在解决大学生志愿者实际需要的同时解决好思想问题。
(二) 尊重大学生志愿者的主体价值地位, 发挥其积极性、主动性和创造性
在亚运 (亚残运) 会的志愿者服务中, 大学生志愿者表现出了良好的组织纪律性和服从指挥、服从大局, 能吃苦、不怕累, 乐意奉献的精神, 但是他们也具有当代大学生的特点, 如民主意识、平等意识、自主自强意识、价值意识非常强烈, 如果管理者和教育者不能认识到大学生志愿者作为实践的主体和主体价值的地位, 不能平等地对待学生, 不尊重学生的人格和个性, 组织安排工作时没有充分考虑大学生志愿者的感受和难处, 态度简单粗暴、以势压人或采取过去我说你听单向式的灌输方式, 必然会适得其反, 导致大学生志愿者可能因为觉得不被尊重、感情受到伤害而采取不合作、在网上散布负面消息, 甚至串联罢工的消极行为, 这些都会给亚运 (亚残运) 会的举办, 给中国和广州的形象带来极其恶劣的国际影响。因此, 思想政治教育必须肯定学生的主体意识, 做到把尊重个人与服务集体、个人发展和社会发展, 坚持原则性与尊重人、理解人结合起来, 把统一要求和因人施教结合起来, 把灌输正确的思想意识和自我教育结合起来, 不断提高人们的思想道德素质[4]。要尊重和保护个人的自主性与独立性, 配岗时要充分考虑志愿者的专业、专长、兴趣爱好和本人意愿, 让他做他愿意做、擅长做的事, 对于综合素质高能力强的志愿者可以委于重任, 让其具体负责某一方面的志愿服务工作或参与团队的管理, 让志愿者们在志愿服务和团队管理中发挥积极的作用。同时应强调教育者与被教育者之间的平等对话, 畅通沟通渠道, 如设置意见箱、意见卡、热线电话或指定各业务口服务队专人负责收集意见, 对志愿者所提的意见及时回复限时办理, 意见被采纳的给予奖励, 从而满足大学生志愿者自我尊重的需求, 提高他们志愿服务工作的积极性、主动性、创造性。
(三) 建立行之有效的激励机制
激励机制是通过一套理性化的制度来激励主体和客观相互作用的方式, 它的核心是激发主体的内在需求。大学生志愿者的激励机制应该以诱发大学生遵循服务社会、关心他人、和谐共生的价值道德为目标。方式包括物质激励和精神激励两种, 从大学生志愿者的需要来说, 更多地侧重于后者[5]。事实上, 在亚运 (亚残运) 会的志愿者服务中, 大学生志愿者以能学习新的知识和技能, 能发挥自己的一技之长, 充分体验工作的满足感和成就感为乐, 可以实现自身价值的需求是其参与志愿活动的原动力。对志愿者实施有效的激励是对这种追求自我价值行为的认可和赞许, 能够更好地激发志愿者的这种原动力, 使志愿者能够更积极地行动起来。为此, 亚运 (亚残运) 会的组织管理者专门进行了激励机制的设计。通过制作志愿者笑脸墙, 颁发志愿者服务荣誉徽章, 评选每日微笑之星、优秀党员示范岗, 表彰亚运会、亚残运会先进工作者等荣誉式的激励方式, 以及运用学校新闻网、校报和工作简报等媒体充分报道大学生志愿者中的先进典型, 形成示范效应, 带动和引导其他志愿者们积极、主动、认真、负责地做好服务工作, 满足大学生志愿者的被社会认同的内在需求。
(四) 凸显人文关怀, 注重情感教育
虽然志愿服务是一种不计报酬和回报的奉献活动, 具有无偿性、利他性的特点, 但并不说明志愿者们没有需求, 不需要关心。特别是当他们在志愿服务工作中遇到各种各样的挫折和困难时, 人文关怀显得尤为重要。思想政治工作重要的是靠感情激励人, 组织管理者和教育者真诚的关心、爱护、帮助, 是大学生志愿者持续保持志愿服务热情的关键所在。人文关怀可具体体现为:集中为过生日的志愿者庆祝生日;在天气气温骤降时, 学校领导亲至各场馆、服务点慰问大学生志愿者, 送上御寒衣物;看到供应商供应的饭菜难吃, 管理方贴心地给就餐的志愿者提供辣椒酱作为作料;建立志愿者之家, 供志愿者休息、交流、娱乐;成立心灵驿站或心理健康咨询工作室, 舒缓和解决志愿者的焦虑、紧张的心理问题;设立新生活驿站, 为志愿者提供后勤保障;调整学生宿舍熄灯和热水供应时间, 为晚归的志愿者提供方便等。这些都是得人心、暖人心、稳人心的好事实事, 事虽不大, 却将关爱渗透到了志愿者服务工作的方方面面, 让志愿者倍感温暖, 感动不已, 增强了他们的归属感和责任感。在这种良好的感情基础上, 志愿者在接受思想政治教育时, 就会少一些埋怨多一些理解, 少一些指责多一些宽容, 少一些浮躁多一些理智, 从而达到教育的目的。
摘要:载体创新是加强和改进新时期大学生思政教育的重大课题。文章以广州亚运 (亚残运) 会大学生志愿者服务为研究载体, 认为开展思政教育应坚持以人为本的工作理念, 深化爱国主义、团队精神、爱校荣校、开放的国际意识教育, 了解大学生志愿者的需要, 尊重大学生志愿者的实践主体和主体价值地位, 建立激励机制, 注重人文关怀和情感教育, 才能确保亚运 (亚残运) 会的成功举办, 为以后有效开展大型体育赛会志愿者的思政工作提供经验借鉴。
关键词:亚运 (亚残运) 会,思想政治教育,大学生志愿者
参考文献
[1]2010中国教育年度新闻人物候选人:广州亚运会、亚残运会大学生志愿者[EB/OL].中国教育新闻网, http://www.jyb.cn, 2010-12-13.
[2]王学俭.现代思想政治教育前沿问题研究[M].北京:人民出版社, 2008:84.
[3]张俐俐, 张茹.广州亚运会志愿者服务动机研究[J].体育文化导刊, 2009, (1) :29-35.
[4]骆郁廷.当代大学生思想政治教育[M].北京:中国人民大学出版社, 2010:78.
还记得一开始,小池师姐说可以有得选择上午还是下午值班时,刚好我有很多课是上午的,而我又不想上午一大早起来做,所以我就跟
师姐说调到下午。后来,我感觉我不应该逃避,应该去尝试早上做一下志愿者,然后我就让师姐安排安排我一个星期六的早上站岗。那个早上可以说是很难忘,那个路口的风特别大,而且又冷,我衣服穿得有不够,下午换班回来宿舍就倒头大睡,醒来就发觉喉咙痛,但是我认为这次值班是值得的。因为我毕竟去尝试了,还为很多人指路,帮助了很多人,心里乐滋滋的。还有开幕式那天的加班,还做了一回指挥交通员。另外因为这次加班,意外地看到烟花,真的好高兴吖。
同时,在这次志愿者活动中我也发现了一些问题,就是我站岗的那个路口是没有红绿灯的,只有黄灯,交通有点乱,还有斑马线的尽头居然是铁围栏,路人都指指点点的。我们感觉也不是很好,所以希望有关部门完善交通管理和搞好这些问题。总的来说,这次志愿活动会让我毕生难忘,以后想起也会觉得跟珍贵。
自我评价:
做志愿者很累,会早出晚归,会整天都站着都不到休息甚至累到生病,还会受到委屈。但是更多的是快乐,是被服务者对你由衷的说出谢谢;是一个观众小朋友不停地跑到你跟前笑着对你稚声说:“姐姐好!”;是校长和其他学校领导握住你的手说:“谢谢你们,辛苦了。”;是运动员训练结束后专门走到你这里来问你名字并说:“你非常好。”;是其他志愿者远远看见你对你竖起大拇指互相行志愿礼;是服务的时候不知名的同事走过来惊叹:“你服务的时候真的很漂亮。”;是服务的时候其他志愿者对你说:“你笑得好甜。”;是服务的时候观众对你说:“你们辛苦了,真棒!”;是观众对你说:“女孩子不休息站这么久真的很棒!”;是相关赛事主席走过时对你认可地微笑;是技术官员送给你徽章并告诉你这个徽章很有纪念意义;是蒙古贵宾搂着你的肩膀问你累不累;是不小心打到经理经理宽容的微笑和俏皮的话语;是看到五只可爱的吉祥物抱着他们拍照;是回到宿舍后在QQ群里和大家吹水分享自己一天服务的喜怒哀乐;是听到可以吃饭的时候那个激动;是远方朋友对你工作的支持和祝福;是家人对自己做志愿者的支持和关注···数不清的快乐,相对来说,那些劳累,那些委屈算什么?!
我们付出着自己的青春,收获着很多,友谊、认可、自身价值的满足···在路上有更多的朋友相互打招呼了,大家从不认识到成为好朋友,细心到嘘寒问暖的好朋友。亚运会结束,我们有庆功宴,中队志愿者大家在一起谈天说地,关于自己的,关于志愿者的···亚运会期间,我们有专门的志愿者生日会,42名寿星和领导一起吹蜡烛吃蛋糕玩游戏····
由于志愿者服务很多课我们不能去上,那天我没有服务去上了一节课,那是这个学期这门课程最后一节课,老师说:“其实当初你们请假当志愿者我很不满,但是看到媒体对你们的认可,我会骄傲的知道,那是我的学生;我们出门到处都有志愿者提供服务;那天晚上看完篮球比赛都晚上12:00多了,我们出馆,站了一天的志愿者依然微笑着告诉我们怎么走,我坐着都很累,我知道你们肯定很累。所以,我改变我的看法了,你们真的很棒。”老师说完,教室里立刻响起了掌声,我也被老师的肺腑之言深深打动,老师,谢谢您对我们的认可。
志愿者坐车不要钱,在广州几乎到哪里都会是免费的——这个是很多人都羡慕的。其实我们也不会出多少门——没时间。而且像我这种晕车一族,更不爱坐车了,只是这个政策,让我觉得心里暖暖的。
很感谢广州,给了我这个机会。我庆幸自己是大学生,可以得到这个机会,其实见到人们梦寐以求见一面的体育明星我一点都不激动,甚至没感觉,只是我觉得,做这样大型盛会的志愿者很有纪念意义。或许这一辈子,我再也没有这样的机会了,即使也许将来某一天亚运会还会在中国召开,可是我应该是没有那个荣幸成为一名亚运会志愿者了。广州给了我这个机会,让我们的笑脸成为广州的名片。我们代表了学校,代表了广州,代表了中国。
每次听到分散在祖国各地的朋友对我说很羡慕的时候我就更加感觉到自己的幸运。绿色的志愿者服装穿在身上更觉得一份责任在身上。作为志愿者,我们个人无欲无求,只是希望自己可以做到最好,微笑服务,尽心服务,让我们的微笑成为广州乃至中国的名片。让亚洲乃至世界举起大拇指说:“中国志愿者真棒,中国真棒”
我志愿,我快乐,用心服务我最棒。我想虽然我的亚运会志愿者工作已经结束,但是我的志愿者工作一直都不会结束,我会继续做志愿者,做一个优秀的志愿者,赠人玫瑰,手留余香。
我很荣幸地我能成为亚运会志愿者拟录名单中的一员,这让我的志愿者生涯又向前迈了一小步。当初报名参加志愿者,是满腔的热情所推动,希望自己能在当志愿者的过程中,能帮助到别人,为我们国家尽一份小小的力量,从而锻炼自己、充实自己的生活、开阔自己的视野,结交更多能够无私为别人奉献的善良之人。
通过了这次的通用培训,让我脑中敲起了警钟——亚运会,这是我们国家举国同庆的盛世,是向世界展现我们国家良好风貌的事情,决不能有所失误!身为志愿者的一员,我们则起到了举足轻重的作用,我们的一举一动都影响到别的国家的人对我们国家的道德修养、人民风尚等问题的认识。
在会议上,最让我感受深刻的是我们这次亚运会志愿者的标志,老师跟我们说,上面的那火红的心代表了一颗热情的心,然而还不够,它下面还有一双脚,代表的是要我们切实的行动。这让我想起了我们平时那句通俗易懂的话:心动不如行动。我觉得做志愿者的确很需要这种品质,平时我们对什么事都有一种心动的感动,很想去试试看,但我们是否能行动起来,就算行动起来,我们是否又能做到持之以恒呢?接着就是亚运会志愿者的口号:一起来,更精彩!当老师让我们一起高喊这句话的时候,让我有一种莫名的感动,或许这就是一起追求、准备一起付出得感动吧。对,大家人人都一起来,我们国家的明天一定会更精彩,更美丽,更富饶的。
虽然在会议上老师所讲的亚运会一些普通知识、礼仪方面,自己都有所心理准备,知道自己如果最后能有幸成为亚运会志愿者的一员肯定要面临的事情。但,当老师说到紧急突发事件的时候,我免不了有些紧张,因为我的确还没想到这个问题,这也让我突然敲起了警钟,想着如果出现这种情况我该怎么做,出现那种情况我该怎么办。但我相信在我们亚运会奥组会的众多工作人员、技术人员的周全安排下,我们2010年广州举办的亚运会一定会圆满成功的。
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