论文企业招聘面试问题

论文企业招聘面试问题（精选8篇）

论文企业招聘面试问题 篇1

请自我介绍一下自己的基本情况。

你认为自己适合从事哪些方面的工作？

你有过哪些相关工作经验，具备你所应聘的职务要求？

你觉得和其他的竞争对手相比，你的突出的优点或特长是什么？

请列举你最近读过的畅销书？简单谈谈其中的内容？

请列举你所学专业的知名学者/学派/专业刊物？

你经常通过哪些方式和途径搜集你的有关工作信息？效果如何？

请介绍一下你过去工作成功的经验，最好举例说明。

你对我们公司有多少了解？你为什么选择我们公司？

你喜欢和哪样的同事在一起共事？

你喜欢哪种类型的领导？

你喜欢怎样的工作氛围？

你在以往的工作中是否遇到过挫折，你是如何解决的？现在回想起来有什么看法？

你获得哪些奖励？

你是否受过批评和处罚？你认为对你公平吗？

你是否在工作（学习/生活）中遇到过麻烦？你认为主要原因是什么？

你在班上的成绩如何？大体排名位置？你认为那能够说明你的实力和实绩吗？ 你希望得到怎样的工作岗位？在这一岗位上你的工作目标和打算是什么？ 你认为适应新的工作岗位大约需要多长时间？

如果你认为新的工作岗位不适合你，你会怎样做？

你希望的薪酬待遇是怎样的？

你是否能够加班？出差？长期住外地？

你打算在我们公司待多久？打算签几年的劳动合同？

你认为，公司对员工素质的基本要求是什么？请说三点。

你对公司的培训有什么要求？你希望获得哪些方面的培训？

你的家人对你的工作有什么看法？他们对你的工作选择有影响吗？

你的业余时间是怎样度过的？

你有哪些业余爱好？水平大致如何？和你的工作有什么关系？

论文企业招聘面试问题 篇2

1. 树立正确的职业价值观, 形成“不求定位先就业”的择业理念。

职业观是人对于职业的根本性看法, 是人的价值观、世界观在职业生活中的反应, 不同的价值观取向会产生不同的择业标准。但是一个人不是孤立的一个人, 他应该为社会尽责;人又是有个性的人, 他需要个人价值的实现。因此, 个人价值与社会价值是密切联系的, 在择业时把自已的志愿和社会需要结合起来, 才符合当今社会的职业观。

2. 确立正确的职业理想, 形成“先求生存再谋发展”的就业理念。

职业理想体现着人们对未来职业生活的向往与追求, 对人生道路有指导作用。确定了职业理想之后, 就有了人生的目标, 也就找到了今天的学习与未来职业理想的结合点, 从而增强生活和学习的自觉性。在择业时应考虑主次, “先求生存再谋发展”“不唯对口用所长”是当今职校学生比较现实的就业理念。

3. 养成良好的职业习惯, 形成“敬业乐岗”的守业理念。

在急剧变化的社会结构中, 职业竞争会愈演愈烈。在这种情况下, 保持旺盛的职业热情, 严格遵守职业纪律, 严格履行职业职责, 进而养成良好的职业习惯是征服自身与环境, 创造出日新月异的职业成绩, 使自己在激烈的职业竞争中立于不败之地的法宝。职业习惯是人在长期的职业生涯中形成的较为稳定的行为倾向。好的习惯, 可以使你受益终生;不良习惯, 会让你遗恨无穷。

二、做好就业前的心理准备是顺利通过企业面试程序的先决条件

1. 要有做平常人的心理准备。

这些年, 我国高、中等教育发展十分迅速, 大中专毕业生走向社会之后, 本身就是社会中极普通的一员。因此, 作为毕业生, 要以普通人的身份去做好每一件平凡的甚至是琐碎的工作。每一个毕业生无论胸怀怎样的伟大理想, 只有先做好做普通人的准备, 即使在极普通、极平常的岗位上, 也兴高采烈的工作, 才能一步一个脚印, 达到自已的终极目标。

2. 要有艰苦奋斗的心理准备。

世界上任何一个人的成功都不是一蹴而就的, 都经历了千辛万苦。作为毕业生, 如果你胸怀大志, 立志成才, 那么从立志的那一刻起, 就要把自已变成为一个奋斗者, 一个献身者。那种羡慕别人做出成绩, 及不想付出艰苦努力, 只想轻轻松松成就事业的想法是不现实的。

3. 要有经受挫折的心理准备。

生活的道路并不是一帆风顺的, 除了鲜花之外还有许多荆棘, 毕业生走向社会之后, 难免遇到挫折和失败。作为毕业生, 未走向社会, 就要有这方面的思想准备。失败和挫折, 在人生中是常事, 关键是人们采取了不同的方式进行了对待。千万记住, 遇到挫折, 重要的是放下包袱, 寻找解决的办法。

三、掌握面试的技巧是职校学生顺利通过企业面试程序的必备条件

1. 面试的临战准备 (1) 面试时间的安排, 求职者接到

招聘单位的面试通知, 首先要做的就是约定面试的具体时间。妥善的安排面试时间, 对于提高求职者的成功率是颇有益处的。应聘者的最佳做法是提前到达面试地点。 (2) 面试前的精神状态, 应聘者在面试前要尽量调节好自己的精神状态, 精神饱满、满怀信心的走向考场。在到达面试地点进入考场前, 还可以采取一系列的放松方式, 使精神得到放松、心理趋于平静 (3) 面试的装束, 配合自已的应聘职位, 投招聘人员之好。着装得体, 讲究线条, 化妆适当, 展现出正统而不呆板, 活泼而不轻浮的气质。

2. 面试时的行为技巧, 每个人的言行举止都有一定

的姿态, 有的人姿态优美, 举止得体, 给人以风度翩翩之感。有的人姿态粗俗, 举止失当, 给人以平庸滑稽之感。对于求职者来说, 在面试的过程中, 都应该始终把握自己的行为姿态, 做到举手投足皆相宜。

3. 面试时的谈话, 目前职校学生在面试谈话中主要存在的问题是:

交谈时心不在焉、自我吹嘘、喋喋不休、言辞不当;回答问题时离题万里、泛泛而谈, 过于抽象。那么怎样做才能做到对答如流、言辞恰当呢? (1) 仔细聆听主考官的讲话, 面试, 既是考核, 也是双方的对话、交流。只有听清楚了主考官的讲话, 才能有的放矢地作出相应的回答。求职者在认真聆听主考人讲话的时候, 还要善于观察和了解对方对自己答问情况的反应。 (2) 适当运用语言技巧, 面试时的语言应自然放松、抑扬顿挫, 并充满自信, 反应出谈话的特征。说话的用词要文明礼貌, 应视不同的问题选用不同的言词, 不要说脏话、粗话, 并尽量避免伤及对方自尊心。 (3) 充分发挥谈吐的魅力, 人人都有自已的优点, 要想胜过别人, 关键是要突出你自己的优点。因此, 在面试中, 当主考官询问你的优缺点时, 你就应该充分运用自己的口才, 结合应聘的职位, 把自已的才华展示出来。

4. 了解面试时主试人常提的问题, 做到有备无患, 是职教学生顺利通过企业面试的保证。

各类招聘面试中, 有许多问题是常见的, 甚至是必不可少的, 熟悉这些问题就可以有备无患。正所谓, 路熟才能轻车。学生们对这类问题要了解清楚, 考虑如何来正确回答, 做到心中有底, 这样在面试中才能做到应对自如。

盛世无遗才, 梧枝可自攀。职校学生们只要做好了思想、心理、能力等方面的准备, 就一定能顺利通过企业的面试, 走进行成功的就业之门。

摘要：对于要走向市场的职教学生来说, 他们不但缺乏社会工作经历, 而且也缺乏必要的心理准备和求职技巧。因此, 学生在离校之前, 进行必要的职业指导学习, 做好适应市场就业的思想、心理和能力准备, 使自己具有理性的职业意识和职业理念, 掌握面试的行为技巧, 才能顺利通过企业的面试程序。

大型企业面试常见问题一览 篇3

毕业于清华大学的王铭孜至今仍对自己进入BEA(美国BEA公司是世界领先的电子商务基础软件公司，其作为新兴公司中的杰出代表，在成立短短的六年中,年销售额从6000万美金激增到10亿美金。其核心产品BEA WebLogic目前在全球拥有超过11000多家企业级客户，其中包括《财富》500强中的绝大多数公司。)时的面试经历记忆犹新：

“因为这是我第一次参加面试，没有相关的思想准备。当时我的面试官技术实力非常强，对软件行业的各个方面都十分了解。在一个多小时的面试过程中，他完全击破我对自己各个知识层面的掩饰，使我暴露出了所有缺陷。当时和我一同参加面试的同学在面试结束后都有共同的感想：想哭。从来没想过有谁能把自己问得如此体无完肤，如此让自己无地自容。但是这段经历对我此后的面试帮助很大，使我能做出更充分的准备。”

这里需要强调一下，王铭孜同学的技术背景非常强，在清华读研究生时，他曾是水木清华 BBS程序员版的版主。尽管最终他还是拿到了BEA的offer，但是，从他的经历我们可以看出，一个人即使实力超群，如果在面试之前不进行充分的准备，也还是有可能使自己狼狈不堪。因此，充分准备是顺利通过面试的重要保障。结合500强公司和大型国企的常见面试问题，我们汇总了37个中英文常见问题，建议大家仔细研究和练习：

1．“Tell me about yourself.”

简要介绍你自己。

2． “Why are you interested in this position?”

你为什么对这份工作感兴趣？

3．“What are your strengths?”

谈谈你的优势？

4．“What is your biggest weakness?”

谈谈你最大的弱点是什么？

5．“Why do you feel you are right for this position?”

为什么你认为自己适合这个职位？

6．“Can you give me the highlights of your resume?”

谈谈你的简历上有些什么值得特别关注的吗？

7．“Why did you choose your major?”

你为什么选择这个专业？

8．“What are your interests?”

你有哪些兴趣爱好呢？

9．“What are your short and long term goals?”

你对于短期和长期的目标是什么？

10．“Tell me how your friends/family would describe you?”

如果我向你的朋友或者家人询问对你的评价，你认为他们会怎样说？

11．“Using single words, tell me your three greatest strengths and one weakness.”

用简单的词，描述你的三项最突出的优点和一个缺点。

12． “What motivates you to succeed?”

你争取成功的动力是什么？

13．“What qualities do you feel are important to be successful in _______ (i.e. customer service)?”

哪些品质在你看来对（客户服务工作的）成功是最重要的？

14．“What previous experience has helped you develop these qualities?”

哪些之前的经历帮助你获得了这些品质？

15．“Can you give me an example of teamwork and leadership?”

你能向我列举一个团队活动和领导力的例子吗？

16．“What was your greatest challenge and how did you overcome it?”

你经历过的最大挑战是什么？你是如何跨越它的？

17．“Why should I hire you over the other candidates I am interviewing?”

我为什么要从这么多应聘者中选择你呢？

18．“Do you have any questions?”

你有一些什么问题吗？

19．“What are your compensation expect-ations?”

你对于报酬有什么样的期望？

General Questions:

20．“What was your greatest accomplishment in the past?”

在过去的日子里，你觉得自己最大的成就是什么？

21． “Have you ever been asked to do something unethical? If yes, how did you handle it?”

曾经有人要求你去做一些不道德的事情吗？如果有，你是怎么处理的呢？

22． “What do you do if you totally disagree with a request made by your manager?”

如果你完全不同意你上司的某个要求，你怎么处理？

Leadership Questions:

23． “When in a group setting, what is your typical role?”

你在团队中通常的作用是什么？

24．“How do you motivate a team to succeed?”

你怎么激励团队达到成功？

Teamwork Questions:

25． “Have you been in team situations where not everyone carried their fair share of the workload? If so, how did you handle the situation?”

如果你所处的团队中，并不是每个成员都承担着相同的工作量，你怎样处理这种情况？

Problem-Solving Questions:

Problem-solving questions demonstrate your ability to come up with solutions to difficult situations and your ability to think on your feet.

26．“How do you prioritize when you are given too many tasks to accomplish?”

你怎样在一堆根本做不完的工作任务中区分轻重缓急？

27．“Why are manhole covers round?”

为什么下水道的井盖是圆的？

Organizational and Planning Questions:

Organizational and planning questions demonstrate how you approach your job and how you think. If someone appears disorganized, more likely than not, that candidate will be rejected.

28．“Tell me about a goal you set for your-self and how you accomplished it.”

你给自己设定过什么目标？你是如何实现它的？

分析：给自己设定目标并付诸行动是一个非常好的习惯，如果你现在还没有这个习惯，不妨开始学着去做。至少，你应该知道怎么去制定并执行计划。

29．“Do you typically achieve what you set out to do?”

你是否通常能达成自己的目标

分析：面试官是在考查你是不是一个有恒心和毅力的人，因此“是”无疑是一个稳妥的答案。但是所有应聘者都可能给出肯定的答案，你不妨尝试做点改变。

Miscellaneous Questions:

30． “What demotivates or discourages you?”

有哪些因素可能会让你失去动力或信心？

31．“Do you work better in teams or by yourself?”

对于你来说，与团队一起工作和独自干活哪样效率更高？

32．“How important to you is a positive attitude?”

积极的态度对你有多重要？

33．“What is your definition of success?”

你怎样定义成功？

34． “What was your biggest disappoint-ment during your college life?”

你大学阶段最大的遗憾是什么？

35． “Tell me about the most difficult decision you have had to make.”

你曾经做过的最难的决定是什么？

36． “What is your ideal job?”

你理想的工作是什么？

37． So far what other companies have you applied? How is it going?

到现在为止，你还有应聘别的公司吗？进行得怎样？

销售招聘面试问题 篇4

回答想好一些话术：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验 ，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。同时这么说话也看看面试官的态度和性格，判断下给面试官留下的第一印象。

2. 你感觉你最大的缺点是什么?

回答这个问题要谨慎一些：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。

3.你在前一家公司的离职原因是什么?

分析问题：1.最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在;2.应避免把“离职原因”说得太详细、太具体;3.不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等;4.但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等;5.不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等;6.尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩;7.相关例子：如“我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多，有较深的感情;从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。

继续分析：除非是薪资太低，或者是最初的工作，否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多，离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计，但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候，家在外地可以说是因为家中有事，须请假几个月，公司又不可能准假，所以辞职。这个答案一般面试官还是能接受。

4. 假如你在工作中遇见困难怎么办?

还是谨慎想好话术：1.不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行;2.可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度――“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服。”

分析问题：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了，因为已经在谈工作细节。但常规思路中的回答，又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候，有两个目的。第一，看看应聘者是不是在行，说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二，是想看一下应聘者解决困难的手法对不对，及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。

5. 为什么选择我们这家公司?对我们公司了解多少?

回答简单一些：曾经在网站上看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。

分析问题：去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心想得到这份工作，而不只是探探路。

#拓展知识#

面谈技巧：

从人才营销角度来说，约见时面试官要做的就是把公司最好的东西呈现给个人，什么是最好的，就是公司吸引人才留下来的地方。面试官要把公司的产品、行业地位以及发展前景自信满满地传达给应聘者，才会感染到应聘者。

另外最重要的就是福利待遇。有的面试官很忌讳谈这个问题。找工作为什么?换工作为什么?薪水在更多时候是决定因素。招聘和求职要互相满足需求才行。直白的说出底薪，没有底薪的要强调提成的比例，让应聘者清楚的了解到努力工作一个月能得到怎样的回报，并向应聘者传输一个概念：努力就有回报，得到回报最多的肯定是最努力的。另外，齐全的福利保障也是个人求职者关注的焦点之一，更是企业正规化的体现点，所以适当的时候将这些信息传达给个人求职者是成功招聘销售人才的必要因素。

招聘面试问题技巧详解 篇5

教你几招应付这类主考官的方法：

1、你叫什么名字?

这个问题测试你在短时间内让人记住你的能力，机械地报一遍姓名是不行的，最好能解释父母给你起名时所怀的期待，以及你对一个通俗化的姓名所怀的复杂感情，

招聘面试问题技巧详解

。有的考生在自己16岁之前改过名字，以修正自己的人生期待，如果有这样的经历，娓娓道来，也给你的个性加上重要的一笔DD25岁左右的考官都喜欢以个性来摇撼既定命运的人。

2、能介绍一下你的朋友吗?

你的朋友则是你的一面镜子，一个人，如果只有小时候结交的朋友而缺乏大学时期的挚友，他的“蜕变”与“成长”的痕迹就会很平淡。高品位的朋友意味着无时不在的思想碰撞，像盖茨和鲍威尔，杨致远和大卫，都是终生不渝的朋友，他们互相提携到了现在的位置，你有这样的朋友吗?你没有工作经验，而我们希望找到一名熟手。妙答一：“听说有一只幼虎因为没有狩猎经验而被拒之狩猎圈之外，你认为它还有成长和坚强的可能吗?”

还有一种主考官，是“负面导入”型的。他能在面试中，让你感觉劈头一盆冷水浇下来DD开始就把你逼到死角里，让你感觉已经被“cancel”掉了，让你感到无所希望，从而让你在委屈和激愤中露出自己的本色。考官往往提一个不甚友好的问题，用怀疑、尖锐、单刀直入的眼神，来击溃你的心理防线，而筛选出真正有心理承受能力的智者，找到能面对劣势、面对压力的.“新鲜血液”。

应付这类主考官的方法是：

1、你没有，而我们希望找到一名熟手。

妙答：“听说有一只幼虎因为没有狩猎经验而被拒之狩猎圈之外，你认为它还有成长和坚强的可能吗?”

2、你的专业和申请的职位不符，

妙答一：“据说，外行的灵感往往超过内行，因为他们没有思维定势，没有条条框框。”

妙答二：“我之所以跨专业谋职，是为了给自己提供这样一种动力DD终生学习才不会被社会淘汰。”

3、你为什么不穿西装?

妙答：“昨日我怀揣买西装的钱路过书店，发现两套对我来说至关重要的书，可能为今天的面试提供帮助，我于是花掉了凑来买西装的钱。”

面试问答评点

面试是找到工作的第一道关口，如果你连第一道关口都闯不过去，就别指望着有所作为了。于是，有人对面试总是硬着头皮、思想紧张、言语结巴。其实，大可不必。也许，你在看了以下几段在某论坛现场举行的模拟面试后，心里就变得有底起来了。

■模拟面试一

面试过程：

问：你以前在哪里工作?答：我在一家公司做技术支持。

问：进入公司的目的?答：喜欢技术支持，因为我具有这个能力。

问：你有什么成绩呢?答：做了上海的一个方案，且在各个部门有很好的协调能力。

问：周围的同事朋友怎么评价你呢?答：待人诚恳。反问：您问我这个问题的目的在于哪里呢?答：看你在工作中的沟通能力……做技术支持的，当然应该有技术方面的能力，但合作，是最重要的一点。

企业面试常见问题（范文） 篇6

1、简单介绍一下你自己（尽量把回答控制在两分钟内）

2、你对我们单位有什么认识？

3、为什么我们要聘请你呢？

4、你能够为我们做什么其他人做不到的事情？

5、你在工作中追求的是什么？

6、你认为这个职务有哪些技能和专业知识是最关键的？

7、你需要多长时间才能做出实绩呢？

8、简单概括一下你的管理风格。

9、你觉得作为主管最困难的是什么？

10、你为什么要开始一份新的事业呢？

11、你的同学对你有什么评价？

12、你的老师对你有什么评价？

13、你怎么评价你自己？

14、你可以在压力或者限期之下工作吗？

15、假如我们决定聘请你，你希望在这个职位上得到多少薪水？

16、你为什么想为我们工作？

17、你还想应聘哪些职位呢？

18、你的奋斗目标是什么？

19、你的强项是什么？你的弱点呢？

20、你希望在2至5年内达至什么职务？

21、假如你获聘，在第一年内你想实现什么目标？

论文企业招聘面试问题 篇7

2000年以后, 国内医药企业逐步走上专业化营销之路, 临床推广销售、O T C销售与渠道维护职能逐步分开, 产生了临床医药代表 (仍称医药代表) 、O T C代表、商务代表, 在这以前外资企业已经按照这种模式运作。虽然仍有不少医药企业实行商务、销售职能合并的模式, 但职能的明细划分、专业化运作是一个大趋势。××医药也于2005年正式成立商务部, 虽然负责商务工作总体管理及培训考核等工作, 但商务代表仍然直接向各销售大区直接汇报工作, 任免和预算都归属大区总监管理, 08年商务代表归属商务部统一管理, 真正独立运作。

而销售部门的医药代表负责终端客户 (医院各职能机构、医生) 的相关工作, 利用包括市场活动、学术支持等资源与药事委员会、药房、医生进行沟通, 推荐药品, 增加市场占有率。而商务代表则负责供货渠道和资金控制以及货物流向信息, 具体来说就是根据销售部门 (各大区、地区销售人员的终端客户) 开发需求, 建立稳定的商业渠道 (医药批发企业、商业公司) , 保证对终端客户的药品供应, 并负有整理提交药品流向、回款、实施资信控制。

职责上的不同决定了医药代表和商务代表任职基本条件的不同。

医药代表的医药方面专业能力要更强, 需要有医学、药学、生物工程等理工科教育背景, 深刻了解本公司的药品的特性及与竞争品种的比较优势, 熟知产品卖点, 并能有效的向医生传达, 促进产品的使用和推广, 对专业产品知识要求高。而商务代表更需要管理、财务、法律知识, 具备谈判技能, 能与商业公司洽谈商定货物配送、回款期限、扣率、回款等事项, 取得销售流向数据, 按照资信控制风险, 融洽商业关系协调与公司物流、财务部门关系, 协调配合销售部门和人员的销售。

如果从胜任素质模型的角度来考察两种职位的不同, 就更深入和清晰一些。医药代表的胜任素质包括:成就导向、较强人际理解力、较强的影响力等, 具体说就是要求给自己设立挑战性的目标, 并积极的筹划、行动以达到目标要求, 并在目标达成的过程, 能够关注、理解客户的语言、表情、举动, 并且能否查知其真实的想法和意图, 据此调整自己的行为, 关注与客户建立信任关系或留下深刻印象, 关注客户最关心的敏感问题, 满足其要求来施加影响, 采取行动预测引导他人行为, 还有主动性、服务观念、信息搜集能力、自信、关系建立等素质要求。

根据以上素质模型, 众多专家总结出在招聘医药代表的甄选考察过程中重点考察应聘者5个方面:1、自我指导和激励;2、沟通技巧;3、影响力和说服力;4、产品技术知识;5、专业形象和举止;

而商务代表的胜任素质尚没有专家学者专门研究, 也没有相关的文献予以明确说明, 我在本文中尝试就商务代表的胜任素质模型做一初步的说明, 当然这个初步的模型是依据最近几年公司优秀商务代表的表现和招聘商务代表的过程和业绩反馈来完成的, 本文暂时省略访谈法建立这个模型过程和要点的说明, 只将此模型做一分析和探讨。

素质要项简要说明:

1、目标与行动族:信息搜寻能力:A5级以上, 能够通过各种渠道主动获取对业务开展有积极作用的信息, 并予以分析判断, 影响、修正自己的行动。

2、帮助与服务族:客户服务:A5级以上, 能够为内部和外部客户 (财务、销售、物流, 商业公司) 提供符合其需求的服务, 以及在客户做出重大决策中充当顾问, 发展长期稳定的客户关系。

3、影响力族:关系建立A4级以上, 能够客户导向与内外部客户建立可信赖的关系, 给客户与自己带来双赢的结局。

4、管理族:团队合作A4级以上, 能够有效协调与合作伙伴的关系, 积极参与所在组织和工作团队的活动, 为组织目标的达成提供建议采取行动。监控能力A 2级以上

5、认知族:演绎思维A3级以上, 注意分析问题多层面的关系, 用系统的方法分解复杂问题, 预期可能遇到的障碍, 提前对下一步行动进行思考和准备。专业知识和技能A2级以上。

6、自我概念族:自信A3级以上, B2级以上, 表现自信, 给人深刻印象, 不顾他人的反对, 甚至相关规定付诸于行动, 对于失败能够分析深层次原因, 未来加以防范和纠正。

我们建立了商务代表的素质模型, 并做了初步分析, 在招聘商务代表的过程中我们又如何来设计对应聘者考察的维度呢?

在企业的实际业务活动中, 影响商务代表绩效、部门业绩的因素还有一些尚未在模型中体现出来, 比如:专业形象、薪资要求、就业忠诚度、从业经验等等。所以我们由以上分析制作了素质配比表 (Competency Ration Table, 简称“CRT”) , 在面试中使用简单方便, 易于进行量化和比较, 对于***医药企业现有的管理者招聘技能普遍不高的情况非常适用, 收到了良好的效果。

招聘商务代表我们一般采用2-3轮非压力面试, 笔试极少采用, 第一轮面试由招聘经理和商务经理来进行, 第二轮或第三轮由商务总监来面试, 具体采用结构化的行为面试法, 针对每个考察维度设计固定的问题, 每个面试考官对每一个应聘者都用此评估表得出一个量化的结果, 经过比较分析, 得出最后意向聘用者。

结构化行为面试法的问题设计在这里只举例说明。我们针对“管理”范畴的团队合作和监控能力来设计以下问题:

1、团队合作:

a) (原先服务企业或组织) 你所在团队多少人?负责哪些区域或工作范围?有那些职位?你是什么职位?向谁汇报?你负责哪个区域?你的业绩?你团队的业绩?你团队其他成员的业绩?

b) 与你上级或同事发生过意见分歧、矛盾或冲突没有?举例说明, 是如何解决的?

c) 评价你的上级?

d) 你的上级给予你怎样的支持?你对整个团队的某些规定有没有感觉不合理的地方?充分与团队成员沟通提出要求改进了没有?你的同事碰到什么样的难题?

e) 在和销售部门人员的配合中最大的问题是什么?如何解决的?

2、监控能力:

a) 工作中最经常碰到的难题是什么?频率?一般如何解决的?有没有方法或流程的改进建议?与上级或相关部门人员沟通过没有?

b) 你认为业务流程中哪些地方还需改进完善?为什么?怎么发现这个问题的?

我们应用此素质模型和素质配比表 (C R T) 以及结构化的行为面试法来招聘商务代表取得了良好的效果, 在8个月的时间内, 筛选简历184份, 面试应聘者43名, 录用14名, 其中在半年的考察期间内绩效表现优秀5人, 良好6人, 一般2人, 不合格 (辞退) 1人。

目前此方法应用的最大问题是, 由于参与面试的商务经理并不固定, 他们对于各项考察维度的理解不一致, 评价标准也不同, 在个别情况下会导致明显的偏差。有待于我们在以后的工作中加强对经理的培训, 提高招聘技能, 降低招聘评估的偏差。

摘要：国内医药企业的商务部门在企业运营中所起到的渠道管理、风险控制、信息搜集的作用越来越重要, 而商务人员是承担这一重要职能的主体, 他们和医药代表在素质方面要求不太相同, 笔者用素质模型初步阐述了商务人员的素质要求, 并进一步阐述使用结构化的行为面试法进行甄选面试时应该注意的问题。

关键词：商务代表,面试,素质模型,医药代表

参考文献

[1]、彭剑锋, 荆小娟.员工素质模型设计[M].北京:中国人民大学出版社, 2003

[2]、樊宏, 戴良铁.　基于行为素质的结构化面试[J].北京.中国人力资源开发, 2004, (10) :58-61

[3]、黄艳.医药企业知识型医药代表流失原因以及对策分析[D].南京:南京理工大学, 2004:5-22

[4]、刘笑.　X公司基于胜任素质模型的市场营销经理招聘测试体系的设计[D].厦门:厦门大学, 2005:26-36

论文企业招聘面试问题 篇8

招聘

招聘是HR职位的主要工作职责之一：HR人员根据人力资源规划和职位需求分析为企业招聘和选拔所需人才，并将其安排到合适的岗位上。招聘是人力资源管理的首要环节，是实现人力资源管理有效性的重要保证。作为一名HR人员，在招聘过程中不仅要能够慧眼识人，而且要具备良好的沟通能力，能够协调招聘面试中的各个环节，从容地与应聘者进行交流。下面我们来看一道与招聘相关的面试问题，一起来分析一下应答思路。

Q: Why do you want to be a recruiting specialist?

应答思路：应聘者在回答这一问题时，可以从以下三个方面入手：①应聘者可以首先强调自己善于识别人才，擅长并喜欢与人打交道，善于培养良好的人际关系。②如果应聘者熟悉一些常见的招聘方法，可以在此加以说明。③应聘者还可以强调招聘对于企业的重要意义，从而进一步说明自己想成为一名HR人员的愿望。

参考回答：I want to become a recruiting specialist for several reasons. First of all, I possess the ability to find outstanding people and build relationships with them. In my last job, I could always find qualified people to fill the positions in the company, and I got along with all of them and my other colleagues as well. I’m also technically agile (机敏的) and informed. I’m very comfortable using applicant tracking systems, HRMS (人力资源管理系统，Human Resource Management System), job boards, recruiting websites, etc. Above all, I understand proper recruitment is highly beneficial and important to the company. Without the right employees, the company cannot be successful. The significance of recruitment has confirmed my desire to be a recruiting specialist.

以下列举一些与招聘相关的常见面试问题，以供应聘者自行练习回答。

☆ What was the most challenging recruitment effort that you made? How successful were you?

☆ How do you conduct an interview? Are you good at interviewing people?

☆ Tell us about the different recruitment tools that you’ve used.

☆ What are the differences between recruitment and selection?

☆ If you were hiring a person for this job, what would you look for?

☆ What skills do you have for this recruiting position?

培训

企业员工培训是企业培养人才和组织成长的重要手段。HR部门在进行企业员工培训时，要建立合理、完善的培训体系，制订具体的培训计划，全面地推进培训工作。在制定培训计划时，HR人员要综合考虑企业发展规划、培训目的、员工素质以及企业人才培养策略等，同时还要兼顾培训的时效性、实用性以及培训的财务预算等。下面我们来分析与培训相关的一道面试题。

Q: What are the essential qualities of a trainer?

应答思路：应聘者在回答这一问题时，首先应了解专业的培训师通常应具备哪些素质，然后围绕这些素质进行回答。通常而言，专业的培训人员应具备良好的沟通能力、扎实的专业知识和丰富的培训技巧等。同时，培训人员还要对培训工作充满热情，在培训中既要细致耐心，又要幽默风趣。

参考回答：There are a number of qualities that successful trainers should possess. First of all, they should be good at communicating. They need to use clear and concise language to instruct, direct and coach trainees, and use their active listening skills to fully understand trainees. Second, they should have a solid understanding of the subject, which will enable them to explain detailed points in the subject and answer trainees’ questions about the subject. Third, they should possess effective training skills and strategies. Fourth, they should have a passion for training and bring energy to and get energy from training. Finally, they should respect trainees and have a sense of humor.

其他与培训相关的常见面试问题如下：

☆ How do you measure the effectiveness of a training program?

☆ What are the key issues that should be addressed in the design, conduct, and evaluation of training programs?

☆ What experience do you have in coaching and mentoring employees?

☆ Can you suggest a training program or workshop for feedback skills?

☆ Which one is better, mentoring or coaching?

☆ What is the difference between “training” and “development”?

☆ What was the most difficult presentation that you’ve had to make? How did you overcome the difficulty?

薪资管理

薪资福利是企业员工最为关注的问题，薪资管理体系的完善与否直接关系到人才的选聘、留用以及企业的整体业绩。HR部门要为企业制定一套公平、规范、具有竞争力的薪资管理体系，以更好地激励员工为企业工作。下面我们来看与薪资管理相关的一道面试题。

Q: How will you determine a salary for a new employee?

应答思路：确定新员工的薪资是薪资管理中的重要内容，应聘者在回答这一问题时，可参考以下“薪资制定五步法”：①参考本企业的薪资管理制度。②明确该员工所在职位的工作职责。③了解同行对于该职位的薪资规定。④通过综合考虑以上三方面因素，确定新员工的工资。⑤确定该员工其他的福利待遇。

参考回答：I will use a five-step guide to benchmark salaries and figure out how much to pay a new employee. First, I will review our own pay practices and keep the salary of a new hire (新雇员，新员工) in line with what we pay our current staffers. Second, I will define the job as clearly and completely as possible and use the job description as my point of comparison for the marketplace. Third, I will try to find out what competitors or companies of similar size are paying for this kind of job though uncovering the competitive rate (竞争性费率) for a job takes detective work. Fourth, I will determine the salary once I have an idea of the competitive rate. Finally, I will include other benefits in the salary package for the new employee, which contains health-care insurance and a pension.

其他与薪资管理相关的常见面试问题如下：

☆ What is the best way to develop pay systems that are understandable, workable, and acceptable to employees at all levels?

☆ How would you determine a salary for a position in the Administration Department?

☆ What are the common employee incentives? Which employee incentive methods do you think are the most effective to motivate employees?

☆ How will you ensure that employee welfare measures are in place (适当的)?

☆ What would you do to improve staff retention?

☆ Why is confidentiality so important?

绩效评估

绩效评估是指HR人员对员工在一定时间内对企业的贡献和在工作中所取得的成绩进行考核和评价，并及时做出反馈，以便提升员工的工作业绩，同时也为员工培训、晋升、计酬等人事决策提供依据。下面来分析与绩效评估相关的一道面试题。

Q: How did you carry out the Performance Appraisal process of your previous company?

应答思路：常见的绩效评估通常包括以下五个步骤：①建立绩效评估标准。②让员工了解绩效评估标准。③在特定时间内，评估员工的绩效。④将员工的绩效和标准绩效进行比较。⑤与员工进行绩效面谈，对其已取得的成绩给予肯定，并帮助员工找到表现不足之处，鼓励员工进一步改善绩效。应聘者在回答这一问题时，可参考以上五个步骤。

参考回答：There were five steps for this process. First, I set up standards which were used as the base to compare the actual performance of employees. Then, I communicated and clearly explained the standards to the employees. This helped them understand their roles and know what exactly was expected from them. Next, I measured the actual performance of the employees during the specified period of time. After that, I compared the actual performance of employees with the desired or standard performance. Finally, I discussed the appraisal results with the employees on a one-to-one basis, and made decisions to either improve their performance or reward them with a promotion, bonus, etc.

其他与绩效评估相关的常见面试问题如下：

☆ What are the latest employee evaluation trends?

☆ What are the common methods to use in evaluating employee performance?

☆ How important is a “360°Appraisal” in your opinion? What other appraisal tools would you prefer?

☆ What is KPI (Key Performance Indicator)?

☆ Have you ever dealt with difficult people when conducting a performance appraisal?

☆ Tell us about your experience in handling grievances (不平之事，委屈) during or after a performance appraisal.

人力资源管理能力

现代的HR人员，尤其是HR管理人员，不仅要掌握上述所说的基本技能，还要具备一定的人力资源管理方面的专业知识与方法。随着人力资源工作变得日趋复杂，HR管理人员还需要掌握其他一些学科的知识，特别是心理学、财务管理学和经济学等。下面来看与人力资源管理相关的一道面试题。

Q: How do you motivate your team members?

应答思路：人力资源管理中有很多激励员工的方法，应聘者可以讲述一些常见方法，谈谈这些方法的重要性与作用。

参考回答：There are many methods to motivate a team, but I think one way is especially effective. That is, make people feel they are important. I’d like to make each person feel like a member of an elite team, like the Boston Celtics (波士顿凯尔特人队，美国国家篮球队) or LA Lakers (洛杉矶湖人队，美国国家篮球队) in their prime. I’ve found that if you let each team member know you expect excellence in their performance, if you work hard to set an example yourself, and if you let people know you appreciate and respect their feelings, you will end up with a highly motivated group, a team that’s having fun at work because they’re striving for excellence rather than brooding over slights or regrets.

其他与人力资源管理相关的常见面试问题如下：

☆ What is the most difficult task for an HR person in a leading role?

☆ Part of the role will involve setting challenging and measurable goals and targets for the HR team. How would you do this?

☆ As an HR Manager, you will be expected to foster a climate of continuous improvement. How would you achieve this?

☆ How do you think you can convince people to accept your company’s management thoughts or ideas?

☆ How would you handle a workplace conflict between a boss and his subordinate?

☆ Assume you are a supervisor and one of your employees consistently arrives late to work. What action would you take?

对人力资源管理的理解

正所谓“内行看门道，外行看热闹”，一名优秀的HR管理人员应该对人力资源管理有着深刻且独到的见解。一起来看一道相关面试题。

Q: How much do you know about Human Resource Management?

应答思路：应聘者在回答这一问题前，应对人力资源管理的概念有所了解。人力资源管理指HR管理人员根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，确保企业战略目标的实现。与此同时，HR管理人员也应确保员工对企业的工作环境、薪资待遇等满意。人力资源管理活动主要包括企业人力资源战略的制定、员工的招募与选拔、员工的培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工流动管理、员工关系管理、员工安全与健康管理等。

参考回答：As far as I know, Human Resource Management is based on the efficient utilization of employees in achieving two main goals within a corporation or an organization: the first goal is to effectively make use of the abilities of employees to achieve the operational objectives that are the ultimate aim of the organization; the second goal is to ensure that the individual employee is satisfied with both the working environment and the compensation and benefits that he or she receives. The main activities of Human Resource Managements include getting the best employees, paying employees, training employees, ensuring employees’ compliance with regulations, providing fair, safe and equitable work environment for employees, etc.

其他与人力资源管理相关的常见面试问题如下：

☆ What qualities do you think one should have to be a good HR professional?

☆ What have you done to improve your HR knowledge in the last year?

☆ Why do you think Human Resource Management is important?

☆ What are the competitive challenges in Human Resource Management?