电视问政工作方案（推荐10篇）
电视问政工作方案
为深入推进我县党的群众路线教育实践活动，确保电视问政工作有序有效开展，根据《衡阳县深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》总体要求，特制定本方案。
一、问政意义
紧紧围绕党的群众路线教育实践活动和县委提出的“项目兴县、生态立县、依法治县”三大战略，开展电视问政工作。通过电视问政这一有力的质询平台，深入了解党员干部和职能部门中存在的突出问题，让政府为百姓答疑解惑，为公众提供直接、广泛、有效的行政参与和监督平台，让群众的利益诉求得到有效回应；通过电视问政这一有效的问责平台，查处和解决党员干部和国家公职人员中存在的“四风”和“庸、懒、散”等问题，提升党委、政府形象和公信力，拉近与百姓的距离，切实维护人民群众对事关切身利益问题的知情权和话语权。通过电视问政让党员干部作风在问政中得到改进，让党群干群关系在问政中得到提升，让项目兴县、生态立县、依法治县等工作在问政中得到推进，让发展思路更加清晰、发展势头更加强劲、发展基础更加坚实、发展氛围更加浓厚。
一、问政主题
紧紧围绕党的群众路线教育实践活动和县委提出的“项 目兴县、生态立县、依法治县”三大战略，开展电视问政工作。
二、问政主体
县直机关各单位“一把手”、各乡镇党政主要负责人
三、问政客体
以投诉举报人、行政和服务对象、“两代表一委员”、老干部代表、城乡居民代表、客商代表等为问政客体；资深专家学者、党风行风监督员为点评嘉宾。县委、县政府主要领导和分管领导出席问政录制现场参看。
四、问政机构
电视问政工作由县委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室牵头。责任成员单位为县纪委、县委组织部、县委宣传部、县广播电视台、县信访局、县统计局。具体操作单位为县电视台。
教育实践活动办、县委组织部负责问政工作总体策划、组织协调、情况综合和问政客体的邀请；县纪委负责问政工作问责查处和督促整改落实，以及通知组织问政主体到场接受问政；县委宣传部、县广播台具体负责问政工作的宣传报道、素材摄制和节目策划、录制、播出，以及收集、研判媒体舆情和布置问政场景、培训好主持人，完善好问政录制现场硬件设施；县信访局负责问政信访案件的交办落实工作；县统计局负责民意问卷调查和满意度测评。问政题材线索由 责任成员单位提供汇总，研究决定。
五、问政形式
按照“确定问政主题——议定题材线索——摄制视频资料——现场问政录制——问责整改反馈”的工作思路开展工作。现场问政录制按照“播放视屏资料——主持人提问——问政主体回答——问政客体评价——问政客体质问——问政主体回答——专家嘉宾点评”的流程和方式进行。节目播出后，按“谁主管、谁负责”的原则，对群众反响强烈的突出问题进行整改。对落实整改措施不力的，由县纪委、县监察局查处并报县委进行问责。媒体对整改和问责情况进行跟踪采访报道。
六、问政安排
（一）项目兴县篇。围绕全县项目建设，问政园区大建设，问诊园区大发展。看园区建设规划是否科学合理，土地使用是合法同性，招标投标是否规范透明，运行机制是否健全顺畅，征地拆迁是否合法得当，设施建设是否确保质量，项目管理是否严格到位，招商引资是否理性科学，发展环境是否优化良好、服务企业是否满意到位、发展后劲是否强劲有力等。
（二）生态立县篇。以全国文明县城测评验收和城乡环境卫生综合治理为切入点开展电视问政工作。通过开展电视问政，看县直机关各单位、各乡镇是否彻底解决了当前城乡 普通存在的“脏、乱、差、堵”问题；是否取缔流动摊点、店外经营，杜绝乱停乱放和“牛皮癣”现象；是否存在严重污染和治污不为不力现象；是否存在滥砍滥伐破坏生态的现象；是否提高了城乡共建水平，实现“亮化、绿化、净化、美化、序化”工作目标，建设生态、文明、宜居蒸阳。
（三）依法治县篇。以全面推进改革，创新社会治理，践行群众路线为抓手，开展问政工作。问政县直有关单位和各乡镇推进行政、经济、社会事业体制改革是否落实有力；是否存在党务政务不公开和“三超两乱”、“吃空饷”现象；是否存在违法不究、违法执法、办案不公、积案不办等现象。问政各单位各部门党员干部是否存在“四风”突出问题和“庸、懒、散”行为现象。
根据“生态立县、项目兴县、依法治县”3个主题分期进行问政，每个主题录制播出1场，每场确定4至6个问题；现场问政录制时间为120分钟，制作播出时间为80分钟；当天录制，当晚播出，定期重播。
六、问政要求
（一）加强组织领导
县委专题召开县委常委会议通报、讨论、研究电视问政工作，并以两办名义下发文件，组织召开全县电视问政工作动员大会安排部署相关工作；县委和县政府领导主要领导和分管领导出席问政录制现场观看。县财政对电视问政工作经 费予以充分保障。
（二）搞好宣传发动。电视、报纸、网络媒体要对电视问政工作大张旗鼓地进行宣传报道。县电视台要制作公益广告、宣传片反复播出。县电视台、《今日蒸阳》报、县新闻网、红网衡阳县手机报要刊发“问政公告”、设立“问政热线”和专栏，发动广大群众献计献策，征集问政话题、意见和建议。县统计局要组织开展“千人问卷”民意调查，广泛收集社情民意。要通过宣传发动使问政工作深入人心、家喻户晓，形成台上互动与台下互动、官民互动相结合的局面。
（三）紧密协调配合。电视问政工作责任成员单位要在教育实践活动办的统一协调下，全力抓好电视问政工作。各责任成员单位要根据工作职责和任务，制定问政方案和计划，要发挥创造性和主动性，确保问政工作问出实效。同时，要对电视问政工作进行总结。
（四）严守纪律规章。电视问政工作是一项政治性很强的工作，必须要有严格的纪律作保障。抽派参与电视问政工作人员要严守工作纪律，把主要精力放在问政工作上，服从安排，尽职尽责地完成工作任务；要严守新闻纪律，把握正确舆论导向，坚持正面宣传与解决问题相结合；要严守廉政纪律，不得接受被调查单位的宴请和利用工作之便谋取私利，如有违反将严肃追究责任。
一、时间：10月下旬某天14时（暂定），约1.5小时
二、地点：※※中心二楼报告厅
三、主题：“保护碧水蓝天，共建生态城市”——※※市“生态文明建设”电视问政
四、节目形式：现场播放采访短片，由主持人、现场观众与问政嘉宾互动
五、嘉宾：※※镇、※※镇、※※镇、环保局、住建局、城管局主要负责人
六、主持人：待定
主持人：各位观众、各位听众、现场各位嘉宾，大家好！“保护碧水蓝天，共建生态城市”，这里是“政风行风在线”特别节目——※※市“生态文明建设”电视问政现场。我是主持人xxx。本次活动由※※※主办，※※※和广播电视台联合承办。
今天的嘉宾是：※※镇党委书记※※、※※镇党委书记※※※、※※镇党委书记※※、市环保局局长※※，市住建局局长※※、市城管局局长※※。
节目现场，我们还邀请了部分人大代表、政协委员、纪检监察特邀监督员、市民代表，欢迎大家的到来。
主持人：“给自然留下更多修复空间，给农业留下更多良田，给子孙后代留下天蓝、地绿、水净的美好家园”，十八大报告用诗律般的节奏感和山水写意般的语句描绘出生态文明、秀美家园的美好画卷。十八大报告中提出：把生态文明建设放在突出地位，融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程，努力建设美丽中国，实现中华民族永续发展。
市委书记※※在※※月※※日的市委工作会议上也明确提出：实施生态升级行动，加快环境建设向宜居化提升。坚持把生态文明建设作为“两个率先”的重要标杆，始终突出生态建设的重要位置，努力打造经济发达与生态宜居高度融合、人与自然和谐共处的美丽家园。
可以看到，生态文明已经被提高到了一个前所未有的高度，体现了人民群众对建设美好环境的期待。那么在※※，生态文明建设中存在哪些问题呢？今天，我们一起从几个方面来探讨。
主持人：下面，请大家先看一段视频(畜禽养殖场臭味难闻)。（播放视频：※※村※※组的养鸡场现场状况，采访周边老百姓表示影响了正常生活，采访养鸡场负责人）
主持人：好，刚才大家共同观看了※※村※※组的一处农村畜禽养殖点的短片。《村镇规划卫生标准》规定：养鸡场超过一万只以上，卫生防护距离要达到200-600m。该养殖场位距最近住户约50m。请问※※镇※※，这个项目的选址建设有没有问题？
※※：
主持人：※※镇曾就该养鸡场臭味影响周边居民生活的问题向12345答复：已叫该养鸡场采取整改措施，缩短晾晒时间，规范堆放和晾晒。但是目前周边住户仍旧反映该养鸡场臭味难闻，请※※给我们谈一谈，如何进一步采取措施，以确保不影响周边居民的正常生活？
※※：
主持人：好。从视频中可以看到，在采访该养鸡场负责人时，他故意将鸡的存栏量说成2万羽。《畜禽养殖污染防治管理办法》中规定：常年存栏量达到3万羽以上的养鸡场，必须按建设项目环境保护法律、法规的规定，进行环境影响评价，办理有关审批手续。“12345”政府公共服务中心曾经就这个养殖场的问题派单至市环保局和※※镇，市环保局答复：发现养鸡场存栏5万羽，责令必须办理环评审批手续，限※※月※※日前落实。据记者了解，该养殖场至今未办理环评审批手续。请环保局※※给我们谈一谈。
市环保局局长※※：
主持人：不仅是村镇规划卫生标准规定了养鸡场应当达到的卫生防护距离，《畜禽养殖业污染防治技术规范》中也规定，畜禽养殖场要求距离城镇居民区的边界至少500米（距离农村居民区多少距离没有明确，参照城镇居民区的距离），那么这个项目 3 如何才能进一步在环保上达标呢？
市环保局局长※※：
主持人：请※※局长谈谈对于该养殖场，下一步准备怎么办？（建设项目环境保护管理条例中规定：未报批建设项目环境影响报告书、环境影响报告表或者环境影响登记表的，由负责审批建设项目环境影响报告书、环境影响报告表或者环境影响登记表的环境保护行政主管部门责令限期补办手续；逾期不补办手续，擅自开工建设的，责令停止建设，可以处10万元以下的罚款。）
市环保局局长※※：
主持人：好的，谢谢※※，谢谢※※局长。村庄环境整治是生态文明建设的一个重要方面。其中，加大农村规模化畜禽养殖治污的力度，又直接关系到了村庄环境的整体整治水平。加强对农村畜禽养殖污染的治理，既保证了农民的饮用水源安全，又净化了农村环境卫生。下一步，我们将继续关注该养殖场的后续处理情况。
主持人：好。我们继续下一个话题：小区绿化被破坏。请看大屏幕。
（播放视频：重点表现多个小区绿化被破坏掉种植蔬菜，特别是※※小区、※※幢楼北种植蔬菜情况，周边居民对该类行为的否定态度）
主持人：绿色是自然美生态美的核心元素，造林绿化对改善生态环境具有不可替代的作用。全面建成小康社会、基本实现现代化的建设指标中对“林木覆盖率、城镇绿化覆盖率”都提出了具体的要求。而小区绿化，对我们的市民来说尤为重要，因为谁都希望生活在一片绿意盎然、空气怡人的环境之中。
从刚才的短片中我们看到，在一些居民小区里，一些住户将原本的绿化带破坏掉种植了蔬菜，影响了环境。特别是※※小区，所有的绿化带都种植上了蔬菜。曾经有市民投诉到12345政府公共服务中心，“12345”同时派单至※※镇和市城管局，※※镇的答复是：※※小区未移交※※镇。市城管局的答复是：※※小区属我市失管小区，既无物业管理，属地政府又不加以管理，加上部分市民文明意识不强，造成小区环境脏、乱、差。
同样，短片中※※幢楼北面绿化被破坏种植庄稼问题，12345政府公共服务中心派单至※※镇，答复：居委会已将情况上报城管。12345再次派单至市城管局，城管局两次答复：请转属地。
主持人：市政府《关于进一步加强全市物业管理工作的意见》规定，各乡镇人民政府负责本辖区内的物业管理工作。各街道办事处具体落实辖区内物业管理工作。负责拆迁安置小区物业管理工作和老小区保洁保绿工作；
我们请※※镇※※给我们谈一谈，对于短片中暴露的问题，你们准备怎么做？
※※：
主持人：您刚才提到了※※小区是失管小区，但《关于进一步加强全市物业管理工作的意见》中并没有规定属地政府对失管小区、不失管小区的管理有什么区别，请您谈一谈。
※※：
主持人：市政府《关于进一步加强全市物业管理工作的意见》规定：市城管局负责建成区范围内小区毁绿等行为的查处和治理。那么，请市城管局※※局长给我们谈一谈对此种现象如何处理？
市城管局局长※※：
主持人：请问※※镇和市城管局，类似情况，你们双方是不是都有责任、都有义务来管呢？
※※：
市城管局局长※※：
主持人：好，谢谢※※、※※局长。在今后的工作中，我们希望相关职能部门多站在老百姓的角度去思考问题，去解决问题。互相推诿不是办法，拖延时间也解决不了问题，相关部门应该主动想办法，多坐在一起讨论一下，合力推动问题的解决。只有这样，才能更好地为老百姓服务。
主持人：好。我们继续下一个话题：垃圾处理。请看大屏幕。（播放视频：垃圾被焚烧，※※路※※家纺对面绿化带垃圾，6 ※※路、※※路交叉口西垃圾等，长期无人处理，采访周边人。）
主持人：好。在我们的记者前一段时间就“生态文明建设”进行查访的时候，偶然经过的地方就看到有几处垃圾正在焚烧。我们都希望生活在一片蓝天之下，但我们的市民看到的经常是灰蒙蒙的天，垃圾焚烧是造成大气污染的一个重要因素。
请问环保局※※局长：对垃圾焚烧等现象是怎样进行监控的，发现后又有怎样的处理方式？
市环保局局长※※：
主持人：好。在上一次的“城市管理”电视问政中，我们集中曝光了几处垃圾堆场，相关部门进行了清理。这次在我们的记者采访中，又发现了好几处垃圾堆场，这些垃圾长期无人处理，影响了我市的市容市貌及市民的生活环境，好像是屡禁不绝啊！我们请城管局※※局长给我们谈一谈对※※路※※家纺对面绿化带垃圾，※※路、※※路交叉口西垃圾这2处垃圾堆场准备如何处理？（追问期限）今后如何加强长效管理机制。
市城管局局长※※：
主持人：请※※镇※※也给我们谈一谈，这个还是在※※镇的地段。
※※：
主持人：好的，谢谢※※局长、※※。建设生态文明是我们经济社会发展的迫切需要。其中，垃圾处理情况如何，将直接影 7 响到生态文明建设的进程和结果。如果我们没有正确的垃圾处理意识，那么我们生存的空间将变为一个巨大的垃圾场。让我们大家与职能部门一起努力，营造清洁、美好的环境。
主持人：好，我们继续下一个话题：公厕管理。请大家接着看大屏幕。
（播放视频：实验学校北边，※※路和※※路交界处有个小公园，公园内的公厕经常会关闭。采访管理者。采访路人，表示这样不太方便。）
主持人：好。从视频中可以看到实验学校北边，黄海路和越秀路交界处的公厕每到晚上就关闭，据记者了解，该公厕开门作业时间为早上7:00—晚上7:00，请问城管局※※局长，在海门，这种不能24小时开放的公厕有多少呢？？
市城管局局长※※：
主持人：为什么这些公厕不能24小时开放呢？ 市城管局局长※※：
主持人：为了方便老百姓，为了我们城市的卫生环境，为了进一步提升城市宜居品质，可以做到24小时开放或者是延长开放时间吗？
市城管局局长※※：
主持人：生态文明建设的涵盖范围很广，生态文明建设对我们提出了更高的要求。环境是很重要的公共产品，在这方面，公 8 厕发挥着巨大的作用。公厕的管理水平也反映了一个城市的管理水平和服务水平，希望我们的职能部门能从这些最基础的细节做起，更好地为老百姓服务。
主持人：好，我们继续下一个话题。自来水是长江水还是深井水？请看大屏幕。
（播放视频：※※、※※水厂开着深井泵，仍旧向老百姓提供深井水而不是长江水，相关负责人接受采访，采访老百姓，有的地方铺设了管道却不提供长江水，有的地方到现在还没有铺设管道。）
主持人：好。为让全市人民饮用安全、放心的长江水。市委市政府将区域供水改造工程作为重大民生工程来抓。严格落实※※市提出的“区域供水全覆盖，90％以上的城乡居民普遍饮用长江水”的工作目标。在老百姓拍手叫好的同时，也有老百姓反映至今没有喝上长江水。请问市住建局※※局长，目前我市区域供水覆盖率是多少？
市住建局局长※※：
主持人：市委办公室、市政府办公室关于加快做好区域供水改造工程确保如期完成对接通水工作的紧急通知文中提到：确保在※※月※※日前全面完成入户对接工程，各乡镇作为镇村供水管网改造工程的第一责任人，要确保全市百万人民如期喝上干净、卫生的长江水。但是从刚才的视频中可以看到，在我们的记 9 者前往采访时，※※水厂及万年水厂都开着深井泵，没有用长江水。请问※※镇※※书记，为什么管道已铺设到位，当地居民却没有喝上长江水？
※※镇党委书记※※：
主持人：同样的问题给※※镇※※书记，请您也给我们谈一谈。
※※镇党委书记※※：
主持人：请问※※镇※※书记，为什么记者10月21日前往采访的时候，树勋还在铺设长江水的自来水管道，这项工作不是早就应该完成吗？
※※镇党委书记※※：
主持人：好。喝上干净的水，是生态文明建设的基本要求、是我们老百姓最基本的需求，同时也是政府必须提供的基本公共服务产品，绝不应该掺杂任何水分，我们希望这项工程能够尽快落实，能够真正让老百姓受益。
主持人：好，我们继续下一个话题，河水污染。请看大屏幕。（播放视频：※※有限公司和※※有限公司中间隔有一段泯沟，该泯沟受污染十分严重。该泯沟西侧的※※有限公司负责人接受采访表示：其多次向12345投诉后，反映※※有限公司将污水排入该泯沟，环保局一个※※主任来过两次，没有明确答复，说不属于环保部门管，是※※镇管；※※镇的※※来了几次，说 10 镇上没有执法权，应该环保局管。对这个事情互相推诿。污染严重影响到了公司的正常运作。）
主持人：好，从刚才的短片中我们看到，※※有限公司和※※有限公司中间的泯沟受污染十分严重，该泯沟西侧的※※有限公司负责人对此问题从8月份投诉至今一直未得到解决。根据环保局当时的答复：造成污染的原因是这两家企业产生的生活污水向泯沟排放。作为属地政府，一是要清理河面漂浮物，二是要对生活污水接入污水管网。请※※镇※※给我们谈一谈这些措施为什么迟迟不能落实到位？
※※：
主持人：作为环境保护部门，应该立足于充分履行法律赋予的职责，解决好群众的诉求，把环境违法行为处理到位。我们请市环保局※※局长给我们谈谈，对于生活污水造成的环境污染，我们环保局采取哪些措施来制止？
市环保局局长※※：
主持人：从短片中可以看到，之前市环保局、※※镇在对待该问题上，都认为属于对方负责，今天我们两个单位的主要负责人都在这里，可以给大家表个态吗？
市环保局局长※※： ※※：
主持人：好。职能部门一句“属于对方办理”，一句“不是 11 简单问题”，一句“没有执法权”，这些都不是理由，工作难就不做了吗？那要职能部门何用？是老百姓赋予了职能部门权力和信任，如果有畏难情绪，工作怎么能做得好，越是难题越应该迎难而上。我们希望该处的污染问题能尽快解决。
主持人：好，谢谢大家。本期生态文明的6个话题暂告一个段落。大家知道，多年来，我市在经济社会发展的过程中，一直重视人口、资源、环境的协调发展，下力气应对大气污染、水污染、垃圾处理、环境整治等问题，成绩有目共睹。但现在正处于高速发展阶段，人口资源环境压力巨大，问题也不可避免地存在。今天在生态文明方面，还有不少群众不满意的地方。提升生态文明，工作仍然艰巨，除了需要政府继续尽职尽责、真抓实干，也需要广大市民热心支持、献计出力。下面，进入市民提问环节，在场的观众可自由发问。
（市民提问环节，时间不受限制。以6个左右问题为宜）主持人：好，我们的现场提问环节就到此为止。各位观众和听众朋友还有什么好的意见、建议，可直接拨打电话或者发送邮件向市政府※※办反映，市政府※※办将及时处置、及时反馈。
电视屏幕显示市※※办电话号码（※※）、邮箱（※※）。（最后主持人结束语时播放一段宣传※※风景、生态文明的画面。）
主持人：※※城市是每一位市民的※※城市。建设经济发达 12 与生态宜居高度融合、人与自然和谐共处的美丽家园，离不开每位市民的参与、支持。少开一天车，多种一棵树，这是参与；主动把自己门前的环境打扫干净，这也是参与；不乱扔垃圾，按要求投放，这是参与；生活中养成节水节电好习惯，这也是参与；遇见或发现环境问题积极向有关部门举报，这同样是参与。只要形成政府努力、人人参与、齐抓共管的生动局面，我们的环境就一定能够不断提升，我们的※※城市一定能天更蓝、地更绿、水更净，生活在其中的每一个人也就能感受到更多的幸福。
武汉并非电视问政的首创者，但把电视问政弄得如此声势浩大、风生水起的却似乎只有武汉一家。武汉电视问政已延续三年，由最初的一年一次，发展到一年两次、一次五场，大有连续发展下去之势。每年武汉电视问政之时，便是国内媒体蜂拥而至之时。媒体的大幅度报道，更加助推了这一档问政节目知名度的提升。但检视媒体报道，少见深度的思考，多见浅显的颂扬。作为一名曾经的问政参与者和密切关注者，本着质疑是为了完善的态度，我在此表达一下自己对电视问政的管见。
客观而论，电视问政是一档颇受本埠市民欢迎的节目。据节目制作方武汉电视台的介绍，问政节目的收视率比同期热门电视剧的收视率还要高出许多。尽管此说法没有独立第三方调查机构数据的支撑，但以我接触的各类人群的看法而论，大致可以印证上述结论的成立。个中原因在于：
电视问政为市民提供了一种问政的剧场化体验。市民可以通过类似设身处地的心理投射，使得某种情绪得到淋漓尽致的宣泄。对官员的直接究问，对问题的大胆暴露，甚至对官员毫不留情的批评，以及官员在镜头下的难堪和窘迫，均打破了很多市民的政治神秘感和隔膜感，而有了实在主人翁的快意。
湖泊山体治理、渣土污染、三公消费、建筑违建、服务作风等等这些主题均贴近现实、贴近百姓。节目制作方精心设计的短片曝光问题、观众提问打分、官员问答承诺、事后整改问责的问政流程使问政显得有真实感，因而能够赢得节目受众的心理认同。
电视问政被武汉官方定位为民主监督的新形式，是治庸问责的重要内容。电视问政的主导者武汉市委书记阮成发认为：电视问政不应只是一个节目，而是揭露问题、检查工作、考核干部、联系群众的工作平台，其终极目标是“让各级领导干部和广大公务员常怀敬畏之心”。在如此目标追求之下，短期内部分市民关切的问题确实得到了解决，机关和干部作风得到一定程度改进，政府的服务效能有了一定程度的提高，这些自然也能提高电视问政节目的美誉度。
电视问政的过程是一次释放善意、宣传政策、解释施政困难的过程。此种形式若运用得当，能够增加社会各方对施政者的体谅和宽待。并可能通过角色互换、将心比心，拉近施政者与行政相对人之间的心理距离，减少施政的阻碍。
电视问政尽管有上述所谓的正面效应，但其局限性也不容忽视。这些局限可分述如下：
首先，电视问政是民主监督其表、威权问责其里的一种形式。它依靠的是体制内的科层问责监督和主要领导人的强力意志推动，其核心还是通过媒体曝光后，由上级领导对下级问责。体制内的问责如同自古以来实行的监察制度一样，天然存在选择性问责等诸多缺陷。武汉电视问政三年来暴露的诸多问题，若严格按照相关问责制度来要求，应有很多官员要遭受严厉查处，但事实上相关问题官员却稳坐官位、安然无恙。这种只揭露不严格问责的问政形式若持续长久，会导致政府公信力的流失，加剧市民对政府的失望。
其次，依法行政是政府行为必须遵循的基本原则。电视问政主体到底是谁？这个赋予问政正当性、合法性的根本问题，在热闹的形式下被严重遮蔽了。若是电视台，媒介的舆论监督俨然干政，它如何能有如此强大的能量任意要求某个官员到场？若是广大市民，那些到场问政的市民是依循何种正当程序选派出来，如何防范市民“被代表”的情形发生？若是“治庸问责办”，那该机构自身也是并无组织法明确授权的临时性机构。一个合理的追问便是，谁可以问责“治庸办”？谁可以监督“治庸办”？
再次，即便是合法性、正当性不存疑问，电视问政的投入大，成本高，亦使得这种问责形式难以常态化。姑且假定主导电视问政者有壮士断腕之心，但也一定有害怕引火烧身之顾虑。武汉电视台的一位负责人就曾直言不讳地说，电视问政还处于较浅的层次，不仅问政的频率有限，而且问政的内容、尺度也有某种限制，目前还只能做到“动皮毛不动筋骨”。
最后，一个城市政府在特定时间内的配置资源总量和治理能力是有限的，指望它能解决老百姓关切的所有问题极不现实。电视问政极易成为电视切糕，违背资源分配的预算法治。电视问政所涉及的很多问题有着很复杂的面向，有的可能涉及机制问题，有的涉及多个行政部门的职责分工问题，还有的甚至可能涉及整个行政体制。比如交通拥堵、排水不畅的问题，表面的呈现可能是交通、水务部门的失职，但却可能忽略了武汉市同时存在一万多个建设工地所滋生的治理难题。节目制作方为了追求节目效果，让苦主现场指控当事官员。民粹主义逼问让官员左支右绌，个案纠结取代了对制度的理性审视。这不仅可能消解行政部门的行政权威，而且还会让官员在镜头的逼视下违心承诺、迎合性表态，违背行政决策正当程序。
环境保护，迫在眉睫。通过谷城环境短片的曝光，现场群众代表就谷城县环境保护现状对环保局提出质疑：是否有对造成污染的企业、工厂等采取放任或纵容的态度?县城排放的污水是如何处理的?国家拨付的改善环境的上千万元资金如何运行以及投资建设的污水处理厂究竟是否有人监管?
一连串饱受争议的问题被提上了台面。面对这些直指核心的诘问，环保局负责人从宣传力度、从严执法、设备投建运行管理等方面作出解答和承诺。
印象十分深刻的是一位群众代表就污水处理问题说出了自己的所见所闻，用亲身经历现场对质，环保局副局长王新生用数据和业务知识作出了解释。之后，为了给这位群众代表一个满意的回复，严国宏局长承诺节目录制完后一同前往现场，将电视问政的监督机制落到实处。
本期的电视问政在群众的期盼中落下帷幕，但我们不禁要思考，为什么电视问政之前，有些问题迟迟解决不了，而在群众、媒体监督“压力”下迅速有了结果恐怕最重要的还是一个责任问题，正如现场评论员所说，出现问题多从主观方面找原因，有没有不作为、乱作为的问题?推诿扯皮，规避风险，试图将问题淡化不是办法。群众的眼睛是雪亮的，只有将行政透明化、公开化，才能心安理得地接受百姓监督;只有将百姓提出来的事情马上办、立即办，才能真正体现立党为公、执政为民的宗旨。
本场电视问政安仁县委副书记、县长李小军，市卫生局局长李干弟，市食品药品监督管理局局长陈玲玲，市公安局副局长秦金平，市道路交通运输管理处主任曾小坪等五位官员接受群众问政。广东省社科院教授丁力、市委党校副校长唐中明受邀担当现场点评嘉宾。在问政现场，主持人“质询问答”与问题短片交叉进行，问题直指食品安全、卫生医疗、交通、民政救助、平安郴州和农村环境整治等。随着一段段暗访短片的播出及主持人的一个个提问，被问政者或从容不迫，或神情凝重。不安全的校园周边饮食、难以查禁的“黑的士”等问题成为本场电视问政关注的热点。现场主持人将这些问题一个个“分派”给台上或台下的被问政官员，让官员们现场作答，并阐明问题发生的缘由和处置时间。
印象十分深刻的是一位群众代表就食品安全问题说出了自己的所见所闻，用亲身经历现场对质，陈玲玲局长用数据和业务知识作出了解释。之后，为了给这位群众代表一个满意的回复，并承诺节目录制完后一同前往现场，将电视问政的监督机制落到实处。
【背景链接】
12月21日晚，武汉市2012年治庸问责电视问政最后一场的现场，面对武汉市水务局交出的湖泊保护答卷，由该市市民、人大代表、政协委员、网友以及特约评论员等组成的50位评委，一起亮起了哭脸牌。这是此次五场电视问政节目中，首次出现全场“哭脸”情况。
【标准表述】
武汉市始于2010年的电视问政节目，于2011年成为该市治庸问责活动的重要组成部分，各相关职能部门“一把手”在电视问政现场针对其承诺整改的目标接受问政，这一活动已经被武汉市各阶层普遍认为是该市官员的一次“集体赴考”，而始于2012年12月17日的连续五场电视问政，被认为是官员的一次“期终大考”。
电视问政，让群众近距离接触领导干部，无异于对领导干部的一次全方位考核和促进。有的领导干部常年坐在办公室里，下基层前呼后拥，面对问题可能一问三不知，电视问政可以督促他少听点报喜不报忧的汇报，多去群众中走走。有的领导讲话常年依靠念稿，面对提问语无伦次，半天说不到点儿上，电视问政可以倒逼他提高一下自身修养。
要抓领导干部的能力建设，抓政策落实的作风转变，电视问政作为一种非常之举，一定程度上可以促进干部转变作风。同时，它开通了新的民意渠道，普通民众可以借此较大程度地监督政府，获得较高程度的参与权、表达权。
对此，专家建议：
一方面，要拓宽监督渠道，常态化工作机制。其实，我们可以从电视问政中发现体制、机制，甚至自身观念中存在的毛病，寻找从根本上解决问题的办法。如果通过拓宽监督渠道，能够得到一个常态的工作机制，让政府部门在第一时间发现问题解决问题，这样才算达到最终目的。
另一方面，要进一步加大对腐败官员的惩罚力度，提高腐败成本，保障人民群众话语权的分量。俗话说“杀机骇猴”，要想杜绝同类事故发生，就应该加大惩罚力度，使想只贪图利益的有关责任人把“侥幸”过关的心理消灭在萌芽状态。
文章来源：中公教育北京分校西客站学习中心
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《京华时报》消息：武汉“电视问政”日前曝光，去年底一些区政府负责人在“电视问政”中承诺立即整改的问题，有的不但没有改进，反而更加严重，引发市民对“电视问政”效果的质疑。中公点评：
电视问政作为一种新的问政形式，体现了部分地方政府执政理念的转变，是我国服务型政府建设过程中的一大进步。
通过这种新颖的问政形式，使群众的知情权、参与权、监督权得到了尊重，使民众与政府各部门的领导有了一次面对面对话的机会，更有利于政府听取民意、体察民情;同时各部门将自己的工作对外公开，自觉接受群众的监督，这也是民主型政府建设和透明型政府建设的题中之义和必然要求。
政府这样做本应使干群关系更加密切，政府的公信力更高，然而事实却事与愿违。究其原因，主要有以下几点：
首先，思想认识不到位。部分公职人员没有摆正自己的位置，不能适应服务型政府建设的变化，依旧存在严重的官本位思想，没有真正树立群众情怀，不把群众放在心上，面对这种新兴的问政形式，往往迫于组织的压力，本着一种应付的心态来对待，随便走走过场、搞搞形式，对于群众反映的问题，能表态就表态、能承诺就承诺，以求顺利过关。
其次，电视问政制度不完善。从制度的设计上，只注重了问政的过程，却忽略了问政后的落实，这就导致部分政府工作人员钻了制度的空子，说一套做一套，出尔反尔，一次次的使群众的期望落空，使本该解决的问题悬而不决，政府的公信力就是这样被一次次的承诺、一次次的失信给消耗了。
最后，问责机制缺失。任何一项制度如果缺少了对于落实的监督和惩戒，那么一切美好的制度都只是一纸空文。电视问政也是如此，无论面对镜头多么的义正言辞、信誓旦旦，但如果没有了对落实的监督和问责，那一切都是徒劳，都是对群众的一种失信和欺骗，就如此次武汉电视问政而导致的质疑一样。
2014年四川招警面试热点：电视问政效果遭质疑
《京华时报》消息：武汉“电视问政”日前曝光，去年底一些区政府负责人在“电视问政”中承诺立即整改的问题，有的不但没有改进，反而更加严重，引发市民对“电视问政”效果的质疑。
【中公点评】
电视问政作为一种新的问政形式，体现了部分地方政府执政理念的转变，是我国服务型政府建设过程中的一大进步。
通过这种新颖的问政形式，使群众的知情权、参与权、监督权得到了尊重，使民众与政府各部门的领导有了一次面对面对话的机会，更有利于政府听取民意、体察民情;同时各部门将自己的工作对外公开，自觉接受群众的监督，这也是民主型政府建设和透明型政府建设的题中之义和必然要求。
政府这样做本应使干群关系更加密切，政府的公信力更高，然而事实却事与愿违。究其原因，主要有以下几点：
首先，思想认识不到位。部分公职人员没有摆正自己的位置，不能适应服务型政府建设的变化，依旧存在严重的官本位思想，没有真正树立群众情怀，不把群众放在心上，面对这种新兴的问政形式，往往迫于组织的压力，本着一种应付的心态来对待，随便走走过场、搞搞形式，对于群众反映的问题，能表态就表态、能承诺就承诺，以求顺利过关。
其次，电视问政制度不完善。从制度的设计上，只注重了问政的过程，却忽略了问政后的落实，这就导致部分政府工作人员钻了制度的空子，说一套做一套，出尔反尔，一次次的使群众的期望落空，使本该解决的问题悬而不决，政府的公信力就是这样被一次次的承诺、一次次的失信给消耗了。
最后，问责机制缺失。任何一项制度如果缺少了对于落实的监督和惩戒，那么一切美好的制度都只是一纸空文。电视问政也是如此，无论面对镜头多么的义正言辞、信誓旦旦，但如果没有了对落实的监督和问责，那一切都是徒劳，都是对群众的一种失信和欺骗，就如此次武汉电视问政而导致的质疑一样。
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针对电视问政在执行过程中的这些问题，相关的部门应该予以反思，而不是一次又一次的重蹈覆辙，对武汉来说，这已经是电视问政的第六个年头了，承诺落实难的问题就一直没有发现吗?答案显然是否定的。因此，要使电视问政真正发挥它的存在价值，使群众的期待得到及时的满足，加强思想教育提升认识必不可少，但同时更重要的是及时对制度进行完善，充分发挥问责机制对于官员的约束和监督作用，督促官员践行自己对于民众的承诺，只有这样党群干群关系才能越来越密切，才能重树政府的公信力。
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2011-12-26 11:37:16文章来源：平凉日报
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信息化时代，网络因其便捷迅速成为人们反映社情民意的窗口。庄浪县委、县政府与时俱进，把网络问政作为创新社会管理的突破口，高度重视信息公开、公共服务、网民信件和留言的办理工作，赢得了广大群众的好评。截至目前，庄浪互动留言平台已受理留言345条，办结335条，办结率达到97%。网站群点击率达到250多万人次，日访问量5000多人次。
亮权于民尊重群众的知晓权
庄浪县被甘肃省委确定为县委权力公开透明运行试点县之后，县上主要负责人明确指出，一定要借助现代信息技术，利用网络的便捷性，亮权于民，充分尊重人民群众的知晓权。据此，庄浪县建成县委权力公开透明专题网站，给老百姓亮出权力清单、权力运行流程图，划清权力边界，公开行使规则。
问政与民“零距离”与民交心
“作为庄浪在外的游子，感谢您能够为民办事，我们村的水今天终于通了。”这是庄浪藉新疆工作人员石松林的网上感谢信。去年6月1日，石松林抱着试试看的心态在庄浪门户网“县长信箱”中留言反映通化乡刘善村“自来水不自来”的问题，县政府主要领导批示县水务局调查后很快得以解决。
郑河乡卢洼村三社陈某反映其女得先天性血管瘤需手术治疗的问题、网民柳某反映其父低保的问题„„一封封网上信件和留言都得到了县委、县政府领导的高度重视，并批示核实、办结、回复。一位网民来信说：感谢您使我反映的问题得到了圆满解决，几天之后我就领到了工程队拖欠的工资4200元。一封封网上信件的回复架起了县委、政府与群众的连心桥。
在深圳工作的永宁乡青年苏晓军想救助家乡的贫困学生，但因在外工作多年不熟悉家乡情况。无奈之下他登陆了庄浪门户网，把自己的想法反馈到庄浪门户网留言系统。县上领导批示：“这是一件大好事，一定要认真办理好!”相关部门认真摸底确定了救助对象，得到了3万元的爱心救助善款。
纳谏于民创新社会管理模式
庄浪县委、县政府不仅亮权于民、问政于民、服务于民，还积极采纳网民合理性建议，纳谏于民，使网络问政趋于良性循环。网民魏某对开发“庄浪梯田”品牌的思考得到了县政
府主要领导的高度重视，批转县水保局与该网友联系，积极论证百万亩梯田的开发项目。依据网民反映的廉租房建设、人饮工程管理、社会治安等热点问题，修定出台了《庄浪县城市廉租住房管理办法》、《庄浪县人饮工程管理办法》等与之相关的规范性文件。
建章立制网络问政常态化发展
为了规范网络问政工作常态化发展，县委、县政府成立了由县政府主要领导任组长的信息化工作领导小组，组建了科级建制的县信息化工作办公室(电子政务办公室)。按照“统一规划，协同建设，分级管理，资源共享”原则，建成庄浪门户网站群。目前，县内党政各单位和18个乡(镇)、1个街道办依托门户站群都建了互联网站点，作为门户站群的有机组成部分，每个子站都嵌套了全县统一的留言系统和公共服务平台。
庄浪门户网留言处理流程基本都在网上进行，答复和办结的速度比传统的方式快一倍以上。领导批示件原则上不超过7个工作日，政策性及相关业务的咨询原则上不超过1个工作日。一个问题涉及多个部门的，实行首问负责制，受理部门要主动与相关部门沟通，不得随意将办理件退回。办理事项确有特殊情况或超出本部门职责范围的要及时告知原因，提出建议。
一、指导思想：
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻“十七大”精神，认真落实科学发展观及构建和谐社会的重大战略思想，继续认真贯彻“精品立台、人才兴台、经营富台、创新强台”的办台方针，大力配合电视台改革，强力推进文化体制改革，全力提升电视台开展大型活动的影响和水平，树立电视台大型活动形象品牌。
二、大活动管理细则：
1、电视台范围内各中心、公司、频道所策划实施的各项活动必须严格遵照活动报题、成本和效益核算、分工组织实施等程序和规章制度；
2、每项活动的报题必须有规范的活动策划文案、整体开支预算方案、经营创收方案或招商方案和相应合作赞助合同；
3、各项方案需经过大活动中心和财务管理中心共同论证后报请相关分管领导审批后方可实施；
4、政治和公益活动由大活动中心统一负责策划、导演、实施等工作，重大活动可抽调台上各部门适合的工作人员，并在其他相关部室的同意配合下协作完成；
5、商业和文艺赛事、活动全台工作人员均可参与联系和策划，由大活动中心统一组织、编排和实施，任务计入全台大活动经营指标；
6、其它创收性商业或文艺性电视栏目可由全台各部门联系和策划，大活动中心提供相关的审查、服务工作；
7、各种行活动的招商工作由大型活动中心制定统一的招商标准和回报方案，并负责管理和落实，完成指标计入大活动目标任务总数；
8、各项活动的实施必须严格遵照大活动管理细则的相关规定，对于违反规定所造成的经济和社会影响方面的损失由相关策划、实施部门承担全部责任。
三、工作计划目标：
1、认真贯彻电视台工作职责，全力完成制定的工作指标，和创收
指标；
2、开展好季播活动的策划实施和经营活动，计划在本陆续开
展《平民歌手大奖赛》、《全国青少年才艺大赛周口赛区选拔赛》、《中原武林争霸赛》、《春晚有我选拔赛》、《周口主持人、司仪大赛》、《周口戏曲票友大赛》等活动；
3、创新工作思路，管理和经营好庆典礼仪公司，打造电视台庆典
礼仪品牌形象；
4、全面完成市委政府和电视台交办的各种政治、公益活动，在情
况允许的情况下做好相应的招商创收工作；
5、配合台领导做好电视台各种活动和文艺活动性栏目的管理工
作，对其他部门策划的活动做好服务和监管工作，目前确保做好《周口市庆祝中国共产党成立90音诗舞晚会》的招商组织落实工作。
四、机构设置及部门职责：
1、2、下设：项目部、婚庆活动部、主持人管理部； 项目部中心副主任分管，项目负责人按制片人待遇，职责：负责各项活动的策划、编导和实施；
3、婚庆活动部主心副主任分管，庆典公司经理1人，和中心签订经营合同，完成中心制定的目标和责任；
4、主持人管理部主任1人（张宏）、成员2人（高峰、张俊），职责：负责主持人管理、培训、包装推介等工作；
五、考勤方案：
1、原则上遵照电视台考勤制度和办法；
2、每天按时上下班，分部门签到，每月汇总并做记录，根据出勤情况按比例发放全勤奖；
3、严格请假制度，请假必须有明晰请假条，病假根据医院开具的证明，事假需说明情况领导研究批准后方生效，事假半天内须经部室分管领导或制片人批准，一天以内经中心领导批准，一天以上报请台领导批准；
4、旷工达到一个月次以上，或迟到累计达到多少次按照台里规定需作出书面说明，情况严重者可报请台领导同意作待岗处理。
六、工资发放及奖惩方案：
1、工资发放将参照本人档案工资、实际岗位、考勤情况和经营完成情况几部分综合制订；
2、档案工资部分和生活补贴部分原则上全额发放给个人，除个别完成工作情况特别差，或严重违反中心管理纪律并造成重大损失的，中
心将提请台领导批准对其实行待岗待遇；
3、绩效工资部分根据中心综合目标任务完成情况进行发放，季度考评未完成指标的情况下，此项取消；
4、全勤奖的发放将根据考勤记录综合按比例发放，对严重违反考勤纪律的全额停发；
5、中心针对不同岗位制订不同的经营创收指标（中心主任每月3万元、七个月21万，中心副主任每人每月2万元，七个月14万元，部门主任和制片人每人每月1.5万元、七个月10.5万元，其他同志每人每月1万元，七个月7万元），对于超指标者进行相应的奖励，对于完成全年指标的同志自完成当月起开始进行相应奖励；
6、对于外出或加班的同志，中心按照统一标准进行交通、误餐等方面的补助，标准根据具体情况由中心制订统一标准报请主管领导审批后发放。
七、人员培训及考核办法：
1、每周定期组织中心人员进行政治和业务培训，组织业务讨论并做好相关记录，提倡学习之风、协作之风；
2、不定期邀请部分专家和领导进行业务讲座，让大家了解各种相关知识和政策法规；
3、不定期组织外出学习参观和与其他地市同行们的业务交流活动，争取做到取长补短，相互学习，共同进步；
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