养老院志愿者心得体会（精选13篇）
这是一部以金秋的思念为主题的电视剧中的台词。剧中描绘出一位为子女任劳任怨操劳一生的单亲母亲。当这位母亲年华老去，不能为儿女们做任何贡献且患上不轻的老年痴呆时，却遭到了孩子们的嫌弃，但是不管母亲怎样老年痴呆，对孩子们的爱却一向不变。之后，他们最后意识到母亲的伟大和深沉，最后当然是一家其乐融融。
这次去养老院，我也是怀着极大的敬意踏上这片土地。因为我即将看到的每位老人都是一位父亲或者母亲，都毫无保留地付出过，都怀有极深沉而持久的爱。
他们很热情地接待了我们，那些慈祥而宽厚的笑容一下子就打消了我们的小小紧张。在老人们和工作人员的带领下，我们参观了这家养老院。令我们感到很高兴的是这儿的条件很不错，房间大而明亮，老人们即使坐在房间里也能很舒生日祝福251服地晒太阳，而且每间房间都有空调，除了这些，还有很多娱乐设施和运动设施，老人们在闲暇时也能够打打乒乓球，打打桌球，下下棋，打打太极，练练剑，看看电影，老人也喜欢看看书读读报，也喜欢音乐，甚至还有一位老人带来了电子琴，时不时便自我陶醉一番，生活还是挺有滋有味的。
之后，在和老人们聊天的过程中我们了解到老人们大多子女都很忙，因为没时光照顾老人，所以把老人送到养老院，同时也因为养老院的条件设施都很好，所以也大概能够放心了。老人的孩子们都不常回家，所以老人们看到我们也很开心，很乐意跟我们聊天，对于我们的到来也很感动。
在表演完我们精心准备的节目后，老人们邀请我们跟他们一齐活动活动，没想到老人的乒乓球技术竟也如此精湛，没几回合我们便败下阵来，这时老人的脸上也浮现出略显小孩子气的骄傲，让我们感觉更加亲切。
离开的时候，老人们都恋恋不舍，送我们上车的时候，老人们向我们挥手告别，让我情不自禁地想起了每次过完春节回家时，奶奶站在路口向我们挥手告别久久不愿转身的情景，心里有些酸酸的。
经2010年第六次全国人口普查显示, 我国60岁及以上老年人口达1.78亿, 占总人口的13.26%。“十二五”时期, 我国将出现第一个老年人口增长高峰, 老年人口比重将增加到16%, 人口老龄化进程将加快, 人口老龄化对社会养老保障提出严峻挑战, 社会养老保障和养老服务需求将大量增加。
人口老龄化使得社会在许多层面上出现了新的问题。首先, 就医疗保障来说, 增大了医疗保障的压力, 老年人成为了医疗资源最主体的消费客体。其次, 我国养老服务供给严重不足。第三, 缺乏专业组织对老年人进行心理疏导。
二、我国当前养老模式的困境
家庭养老模式是自古至今传统和悠久的养老方式, 然而随着社会经济和工业化的发展, 再加上我国计划生育政策的实施, 传统的大家庭变成了小家庭, 使得家庭养老面临着前所未有的挑战。家庭养老模式使得老年人晚年生活质量的好坏, 很大程度上由其供养人的自身素质和精神文明程度来决定, 具有很大的弹性。近些年来我国房地产事业蓬勃的发展, 加上国家的经济政策支持, 人口的流动也很频繁, 很多独生子女为了好的就业机会选择在大城市工作, 造成子女与老人分隔两地的现象十分的普遍。这使得传统的家庭养老方式受到削弱, 并将老人的晚年生活更多地和所居住的社区联系在了一起。
因此, 必须根据现阶段中国国情, 摸索出适合当前我国社会发展的养老模式。
三、国内外其他地区老年志愿者在居家养老服务方面的启示
美国政府通过一系列的政策、制度以及项目运作, 支持和推动志愿精神的发扬光大。美国的志愿服务法包括全国反贫困志愿服务计划、老年人志愿服务计划和志愿者协助企业计划。已经存在四十多年的退休资深志愿者项目是美国最大的针对老年志愿者的服务项目, 旨在鼓励更多的老年人加入志愿者活动, 提供更多的志愿岗位, 也为志愿者组织机构提供培训和指导等。该项目目前已在美国全国六百多家社会服务机构中开展活动, 并招募了数万名老年志愿者。此外还有老年队服务美国志愿者、寄养祖父母以及长青之友方案等项目。
香港地区的长者义工计划是香港政府整体安老服务的重要一环, 并在相关项目上给予经济支持。同时, 政府也建立了一套制度化的志愿者服务评估和激励体系, 每个志愿者都建立了档案, 服务机构根据志愿者的服务时间和服务表现, 进行详实记录和评估, 而政府依据志愿者的评定等级给予相应的政策支持, 并定期举行表彰大会给表现突出的志愿者颁发奖章。香港地区的义工服务很大的一个特色是政府和各级各类行政机构的高度扶持, 义工组织的经费很大一部分来自政府和社会服务基金。
四、对我国社区老年志愿者开发的启示
(一) 开发老年志愿者的可能性
老年人在退休后, 往往难以从工作状态下抽离出来, 心理失衡。老年人通过参与社区养老服务, 为其他老年人服务, 一方面可以解决养老服务供给不足的矛盾, 另一方面, 老年人在志愿服务过程中, 获得了精神上的满足。
(二) 促进老年志愿者开发的措施
1.要转变思想观念。相信老年人会在退休后同样为社会的发展做出积极的贡献。
2.提供信息服务。现代社会是信息社会, 而老年人无疑是这方面的弱势群体。有条件的城市可扶持设置老年志愿者活动信息中心, 提供社会公益活动的供求信息。
3.疏通参与渠道。社区应引导建立老年人服务的团体组织, 给老年人发挥余热的机会, 使老年人易于为其他同龄的老年人提供服务。
(三) 对老年志愿者服务的展望
1.家庭养老与社区养老紧密结合。鉴于中国目前的社会保障事业推进程度, 中国在今后的相当一段时间仍然以居家养老为主。老年人的主要服务需求是日常生活的基本照护。为了应对这方面的供给不足, 老年志愿者可以在社区人员的协调下, 就近安排, 根据自身的优势为需要提供服务的老年人服务。
2.提供多层次的差异性服务。由于年龄段、身体状况、生活环境工作背景及身体状况的不同, 不同老年人对服务的需求也有不同程度的侧重。因此, 利用老年群体之间年龄段优势, 老年志愿者也更容易理解受助老人的需求和心理, 在行动上针对不同老年人的需求实施老年志愿者服务, 结合志愿者自身的知识水平和能力提供优质的服务。
3.老年志愿者的培训。结合老年志愿者从前的经历和背景, 以及从事志愿服务的意愿, 对老年志愿者进行划分, 为受助老人提供更加专业化的服务。可以将老年志愿者分组, 提供基本日常帮助、医疗帮助、文体活动服务。
虽然老年志愿者在我国的发展还处于刚刚起步阶段, 但这个群体发挥的作用却越来越得到重视, 尽管相关的制度还不完善, 但还是很具有发展潜质。因此, 我们还需不断健全老年志愿者的开发管理机制, 做好制度建设, 使更多老年人加入志愿者行列, 服务同龄人, 服务社会, 为中国养老事业做出贡献。
参考文献
[1]曾华源, 曾腾光.志愿服务概论[M].台北:台湾扬智文化事业股份有限公司, 2003.[1]曾华源, 曾腾光.志愿服务概论[M].台北:台湾扬智文化事业股份有限公司, 2003.
关键词：志愿者服务 社区养老 作用
随着我国老年人数量的不断增多，社区养老体系越来越重要，如何让老人安度晚年，成为我国社会的重要服务型问题。近年来，国家通过政策倾斜和政府的引导，在各地建立了很多的养老院，为老人提供了很多的方便和照顾，得到了老年人的认可。社区养老的体制中，志愿者服务是非常重要的一部分，一些有爱心的人士志愿来到社区对老人做一些力所能及的事情，既给老人的生活带来了很多的快乐，也为我国的社区养老失、业减轻了很多的负担。
一、我国养老体系的介绍
人都有生老病死，随着年龄的不断增大，人的身体机能变的越来越差，老年人的生活成为了我国的重要问题。一般来说，大多数老年人选择的都是家庭养老的模式，这种模式也是我国养老模式中最为常见的一种，除此之外，还有机构养老模式和社区养老模式。这三种养老模式没有好坏之分，可以根据家庭的情况，选择合适的养老模式。
我国拥有五千年的文明历史，尊老爱幼是我国的传统美德。我国人民的家庭情节是最重的，所以，一般来说，我国老人选择的养老方式为家庭养老，这种模式的优势非常明显，老人在家里生活了一辈子，已经养成了基本的生活习惯，对于环境也是比较熟悉的，同时，在家里养老，儿女可以天天回家探望，同时可以享受儿孙绕膝的天伦之乐。但是，由于我国的计划生育的基本国策，使得目前大多数大家庭的构成模式是4-2-1，也就是4个老人——2个成年人——1个小孩的模式，这种模式的弊端在近年来逐渐显现，我国老龄化越来越严重，再加上儿女的工作非常忙，很难估计到家里的老人，特别是那些生活不能完全自理的老人，白天很难得到有效的照顾。所以，社区养老和机构养老的模式应运而生，机构养老就是国家和社会为了更好的赡养老人，建立了一些例如养老院的机构，老人缴纳一定的费用就可以在养老院生活，同时，养老院聘请了一些专门的员工来照顾老人的生活。第三种，也就是我们今天主要探讨的养老方式就是社区养老，社区养老服务是指政府和社会力量依托社区，为居家生活的老年人提供生活照料、医疗保健、康复护理、精神慰藉、权益维护等养老服务。简单来说，就是老人依旧在家里生活，但是社会会组织人员进入老人家庭对老人的生活给予一定的帮助。社区养老的模式服务非常多样，是家庭养老的有效补充。
二、志愿者服务在社区养老中的地位和作用
社区养老是我国养老体系中的重要部分，一般是通过社区的居委会组织实施的，他们通过聘请专业人员进行养老服务，给社区内的老人生活带来了极大的帮助。但是，由于资金问题和老年人的数量过大的问题，聘请专业人员不能完全满足日常的需要，这就使得志愿者服务成为重要的社区养老服务的一部分。这些志愿者大都是一些社会上的爱心人士，他们利用自己的空闲时间，联系居委会，有组织的来到老人家庭，为老人提供无偿的服务。这些志愿者为社区养老服务做出了非常大的贡献，有效缓解了我国社区养老的压力。随着社会养老体系的不断发展，志愿者服务将成为社区养老的重要力量。
1.志愿者服务可以丰富老人的日常生活
首先，老人白天在家都是自己照顾自己，所以，一些重体力的家务活他们是完成不了的，志愿者服务队可以帮助他们完成一些日常很难完成的工作。其次，志愿者服务队里有一些医疗等专业的从业人员，他们可以义务的为老人诊断疾病并进行日常的保养。最后，也是最重要的一点，老人的精神生活往往比较匮乏，志愿者可以通过与老人交流沟通，并组织一些娱乐性活动，丰富老人的精神生活，让他们的晚年过的更加精彩。
2.志愿者服务可以节约公共服务资金
由于社区老人的数量越来越多，居委会已经无力聘请大量的专业人员对老人进行日常生活的服务，而志愿者服务就有效的填补了这一空白，他们利用业余的时间，携带相应的装备来到社区照顾老人，为老人打扫家庭卫生、给老人做一顿饭、和老人聊聊天，起到的效果并不比聘请专业人员差。通过志愿者服务队的有组织的活动，可以有效地节约公共服务的资金，缓解财政的压力。
3.重塑养老敬老的风尚
社区养老服务中的志愿者服务正是给社会注入新的活力的重要方式，老年人将毕生都献给了自己的家庭和社会，我们中青年人有义务赡养他们。我们可以借助志愿者服务队在社会上进行敬老爱老的宣传，让更多的人加入进来，这样，不仅仅社区养老的压力有了很大的缓解，更重要的是为社会重塑了养老敬老的风尚，这个好处是不可估量的。
三、加强志愿者服务的制度设计和机制建设
我国的老龄化日益严重已经成为不争的事实，根据前文的叙述，我们可以清楚地发现，志愿者服务对于社区养老的重要作用，所以，我们要加大力度强化志愿者服务团队，加快志愿者服务的制度设计和机制的建设。
1.完善志愿者队伍建设的基础性制度
志愿者队伍的建设过程中，首要环节就是要建立起良好的基础性制度，我们要以注册制度作为基础，将志愿者的姓名、职业等详细信息录入档案，从而能够更加合理的分配志愿者资源，充分做好养老服务的工作。此外，我们还应当推出相应的奖励制度，一方面，对于那些表现比较优秀的志愿者进行一些有意义的奖品奖励；另一方面，可以通过政府的支持，为他们颁发荣誉证书，鼓励这种行为，奖励制度的建立将对广大志愿者服务团队产生非常大的精神鼓舞，从而也能够鼓励更多的人加入到志愿者服务团队当中，让我们的社区更加和谐，让老人老有所养、老有所终。
2.完善志愿者服务的运行机制
志愿者队伍主要服务的对象是社区的老年人，在正式开展服务之前，我们首先要对他们的需求做好充分的调研，并结合我们收集的志愿者资料，选择那些专业比较对口且经验较为丰富的志愿者参加社区养老的活动，保证高资源配置，能够让志愿者的服务取得良好的效果。
最后，在社区服务过程中，要不断地完善志愿者队伍年龄结构，要进一步扩大低龄老年志愿者服务队伍，充分发挥老年人余热，也要大力加强青壮年志愿者队伍建设，特别是要吸引公职人员和青年学生参加志愿者服务。
3.完善志愿者服务的宣传机制
志愿者的工作没有什么报酬，工作量也比较大，所以，很多人不愿意参与进来，政府和相关部门一定要做好充分的宣传工作。志愿者服务是一个人爱心和素质的体现，在我们有时间和能力的时候，应当多为别人做一些力所能及的事情，既帮助了别人，也愉悦了自己，这一件非常有意义的事情。所以，我们要加强志愿者服务团队的宣传，印制画册和宣传手册吸引更多的人加入志愿者的团队，为社区养老事业贡献力量。同时，在选拔人员的过程中，也要进行相应的面试，选择那些真正有能力和有爱心的人士。另外，在全社会加强志愿者先进典型宣传，不仅让志愿者有崇高的社会地位，激励志愿者更加积极地参与服务，同时，让更多的人了解志愿者服务的性质。
四、结语
随着人口老龄化不断的严重，社区养老的压力也将越来越大，我们要充分发挥志愿者服务在社区养老中的重要作用，为老人的晚年生活增添更多的色彩，营造敬老爱老的社会氛围。
参考文献：
[1] 汪灏.志愿者服务在社区养老中的地位和作用[J].成都行政学院学报，2013，（01）：94-96.
[2]程璐.我国社区养老服务问题研究[D].山西财经大学，2014.
作为一名青协志愿者，我们必须且具备发扬不怕困难，热心奉献的精神。我们的责任就是为了他人服务，通过过去的志愿者服务，我发现服务他人既为别人带来了快乐，也给自己带来了快乐，也学会了很多东西，我也体会到帮助他人不是要获取实际的回报。
志愿的路还很长，需要我们的耐心。在接下来的时间里，我会更加积极的参加志愿活动，服务好别人。在志愿中实践，在实践中成长，满腔热情而去，满怀收获而归，不仅收获了快乐和友情，还学会了奉献、互助、合作、友爱。这也是我为什么加入青协的原因。
我们共同努力，让电流青协更加美好，更加优秀。
自古以来就有百行孝为先的说法，尊老爱幼又是我们中华儿女的传统美德。伴随着五月的到来，我们在学校的倡导下来到了德庆敬老院和特殊学校，在这里我们进行了为期两天的见习活动，去敬老院和特殊学校慰问他们帮助他们。
第一天上午到那里以后，稍作休息，下午我们就计划着去了敬老院。在没有去敬老院之前，我心里的敬老院感觉就是老人的休息养老之处，应该是充满欢乐的，然而事实却和我亲眼见到的大相径庭，心里莫名的感到难过。去之前那里的负责人就和我们说，让我们尽量不要去问他们的亲人，以免他们会伤心，直到去了之后和老人们开始聊天我才知道其中的原因。在和他们的聊天中发现老人们平日里很孤独，儿女大多不在身边，有的甚至没有儿女，有的甚至身体存在障碍生活不能自理，比如小儿麻痹、盲人、聋哑人等，他们要的也许不再是简单的金钱所能代替的。在生活的温饱要求之上，老人要的是有人陪他们聊聊天交流一下心声。
这里不仅仅有老人，还有小孩子，负责人告诉我们他们是为国家做了贡献的人的后人，大多是为国家工作牺牲了或者是工作中的原因导致后代留下残疾，所以国家每个月都是给他们补贴，补贴也分几个层次，每个层次的补贴多少不一，突然感觉我们的国家真的很伟大，我们为国家付出，国家也不会丢弃我们。其中有个小女生她是天生有点残疾，我走近和她说话，刚开始她一直不敢抬头，双手不停的来回搓着什么，我知道她紧张，就慢慢的和她说话、讲笑话，让她不要自卑，进去她的房间和她一起拍照，知道她在煲汤就夸她煲的很好，慢慢的她也开始笑了，最后又进去几个队友，她也不在紧张，拉着我的队友一起聊天、拍照，听她说她不想考大学，要去打工，我们都开导她让她继续上学，希望她能一直坚持下去。走的那天晚上她也有去送我们，直到现在我们都有联系，真的感觉她们很需要我们的支持和鼓励，她们渴望温暖希望亲情，如果以后有机会我会再回去那里看她们，为他们做些力所能及的事。
通过这次跟老人们的聊天，使我明白了很多，明白到他们过去的经历，明白他们的辛劳，明白他们对他们儿女的记盼，更明白他们对我们的希望，也知道了他们内心的一些感受。这也让我想到了我的家人，以前的我有很多不懂事的地方，在家里，爸爸妈妈把我当宝一样宠着，什么事也不让我做，深不知他们累了一天回家来还要奉承我们，只考虑到自己的快乐，自己一时的舒服，却从来就没想过他们的辛苦，想到以前真的觉得自己很对不 起他们，自己也已经不小了，也应该懂得如何去承担，如何去分担他们的忧愁了，我们应该让父母感到我们长大了，让他们对我们放心，让他们为我们自豪。
第二天早上起来，我们一起做了早操，之后大家一起走路去到了特殊学校。当我第一次踏入了特殊学校那块净土的时候，我自己很紧张，不知所措。我的心情是无比的沉重的！我不知道自己那么一点微薄的力量能够带给他们一些什么？我不知道他们会以怎样的态度来与我相处？我也不知道在他们心里，怎样才是真正的对他们好？看到他们的第一眼，我的心是酥软的！因为他们的残缺，使得我对他们产生了一阵阵的同情！但是，当我多次与他们相处后，我之前的忧虑是多余的。孩子们是如此的活泼热情，看到我们，他们总是那样的高兴！每次都是拉着我们的手还一直“哥哥、姐姐”地喊个不停。看到他们脸上的笑容，我也总是感到无比的快乐！是的，他们是有些残缺，但是他们是那样地纯真无邪！他们是那样的勤奋好学！
我们一起捏橡胶泥，我发觉孩子们都充满了想象力，我是没有艺术细胞不会捏什么，可是他们都捏出来小熊、天线宝宝、寿司、向日葵......整个课堂我们都沉浸在了欢乐中，忘却了周围的所有!就在那时，我感觉到，其实上帝是公平的，它或许承受着生理上的残缺，但是它却给了孩子们最纯洁最炽热的心。他们并不比其他孩子弱，他们坚强、勇敢、乐观、自信！小小年纪就能够独立的生活，这是很多正常孩子都做不到的。其实他们很棒！
和孩子们在一起，我觉得很快乐。他们的单纯善良一直在感染着我，他们需要社会的关爱。但是仅仅是物质上的帮助是远远不够的。他们更多的是需要我们对他们发自内心的关怀！给他们快乐，教他们知识，让他们感受生活的温暖人性的善良以及让他们找到生存之道，那才是更重要的。当我们要离开的时候，一个小男生很出乎我们的意料！在我们就要离开的时候，他忽然跳起来抱着我的队友，当时所有人都静止了，我知道他们是舍不得我们走，我们走过去安慰他，告诉他我们下次一定还会再过来的，让他们好好学习。走之前大家一起拍了合照，就那样依依不舍的离开了。
在特殊学校的见习活动当中，我的身心受到了洗礼。我为他们的那种坚强而钦佩，我为他们的那种纯真善良而憧憬，他们自信、乐观、勇敢、独立！他们并不比别人差！作为一名志愿者，我决心尽自己最大的力量去给予他们关怀。既然上帝将他们的一扇门关闭了，希望社会各界都来为他们开启一扇窗。让他们真实感到世界的美好！深深地祝福他们！
志愿者们被分成了两个个小队：第一分队由志愿者团团长带领为老人进行文艺表演；第二分队由副团长带领为敬老院打扫卫生。
团长带领第一队来到了老人之中，老人们向志愿者们讲述过往的艰苦岁月和现在的美好生活，固然爷爷奶奶的话语不是很清楚，但是志愿者们都能够做一位忠实的凝听者。心灵上的沟通和细微的动作——是最能够让爷爷奶奶们感遭到此刻我们不是亲人，胜似亲人的关心！有的则在聆听老爷爷回忆过往的事情时，和老人一起流下了眼泪。，接下来，志愿者们则为老人们表演了一个又一个出色节目，特别当志愿者们唱起《东方红》、《洪湖水浪打浪》等老歌时，引发老人们的强烈共叫，老人们边打拍子边跟唱，场面热烈而又温馨。志愿者们还表演了两个特别的节目——诗朗读《夏日咏荷》、手语操《感恩的心》。看着老人们眉开眼笑的模样，志愿者们们更加卖力表演。值得一提的是在团长的盛情邀请下，好几位老人也上台表演了节目，充分展现了“夕阳红”的魅力。欢声笑语在活动现场不尽于耳。让我印象最深刻的是一名老奶奶，87岁高龄，还是精神抖擞，饶有回味的给我们讲解放战争时期的岁月和她年轻时期的生活，告知我们要珍惜今天的幸福生活。老奶奶还为我们演唱了一首老歌，志愿者们轻轻地为老人打着节拍，静静地听老人重温岁月的旋律。最后，在全体志愿者成员大合唱《明天会更好》的优美歌声中结束了我们的.文艺表演。
而由副团长带领的第二队则负责打扫卫生。男生负责打扫2楼楼道和楼梯，女生负责内外窗户玻璃的卫生，并将垃圾装入我们自带的助院长整理了房间内的床位，那天的天气很好，晚睡眠更佳。敬老院里弥漫着志愿者们灿烂的笑脸和浓浓的真情实意。
一、社区养老服务的概念
政府和社会力量依托的事社区养老服务, 精神慰藉、权益维护、医疗保健、生活照料等养老服务是为居家生活的老人所提供的帮助。一方面是社区养老高领老年人、生活半自理老年人提供一个专业化的综合性照料服务, 同样也适合不愿意离开熟悉环境的老年人, 不仅可以满足老年人白天生活以及精神需求, 同时还可以降低子女的赡养压力。
二、大学生志愿者服务工作的价值意义
1. 个人意义。扩展社会实践的载体, 提升大学生综合素质的提升是开展社区服务的重要价值意义。大学生进行社区服务的同时, 可以帮助和关心弱势群体, 同时还可以满足自我实现的需求, 从而有效的培养乐于奉献的精神等, 从而提升对国家和社会的使命感和责任感等, 从显现狭小的生活圈子中脱离, 为了锻炼自身与人合作的能力和相互交往的能力, 需要到更广阔的社会空间去了解。
2. 社会意义。社会事业是每一位公民都应该享有和参加的权利, 与此同时, 社会个体还应该肩负起促进社会进步的义务。因为大学生是接受的高等教育, 所以, 大学生具备了良好的水平和较高的文化知识, 所以, 大学生就更具备肩负起贡献社会的义务和责任, 大学生的力量可以帮助社会和谐稳定的发展。大学生参加志愿者服务工作, 可以对我国社会主义现代化建设和社会保障具有重要的弥补作用, 可以为政府为做好各项社会工作提供辅助的作用, 从而提升社区老年人的生活水平。
3. 文化意义。大学生志愿者可以为社会提供诸多的人力资源, 这种方式的提供可以为更多的弱势群体进行服务, 并对弱势群体的科学文化知识进行普及, 并帮助、解决和预防社会问题的发生;大学生志愿服务可以创建相互友爱的人际关系, 提成助人为乐、相互团结、无私奉献的良好作风, 对社会中的不良风气进行净化, 从而为塑造健康、社会道德失范的现象做出贡献。
三、大学生志愿者参与社区养老服务存在的主要问题
1. 服务对象和社区对志愿者参与养老服务认可度不高。我们通过对大学生志愿者参加社会养老服务中发现, 在有的地方, 针对大学生志愿者的作用依赖程度比较高, 并没有将大学生志愿者的专业技能、相关知识队伍不稳定和流动性大等问题进行考虑, 从而导致了设想与服务效果与实际不相符, 从而让受到帮助的老人和社区对大学生志愿者产生了徐相信的情况。还有的地方针对大学生志愿者服务怀有抵触、质疑的心理, 将大学生志愿者拒之门外, 将大学生服务于公益的热情抹杀。
2.服务内容单一, 活动主体的自我价值未得到充分体现。第一, 融入社会大环境、实现自我人生价值、参与社会活动等没有为学生大量的提供, 活动范围比较狭窄。第二, 大学生志愿者工作还停留在服务性质的工作上。大学生志愿者很难在活动中实现自我价值。
3.养老志愿服务项目变化快, 队伍不稳定。志愿者基本干不长, 因为学生就业和毕业等压力, 参加志愿者服务活动的人数的变化很大。刚进入大学的学生有时间, 热情也比较高, 快毕业的学生精力有限, 不会参加志愿者活动。很多较好地养老服务项目都创建较短的时间就没有了, 同时志愿者都是新人。
四、提高大学生志愿者社区养老服务的策略
1. 完善大学生志愿者队伍建设的基础性制度。在进行社区养老工作中, 要创建大学生志愿者注册制度, 并进行逐步的更新与完善, 还要创建志愿者信息档案, 将每一位志愿者的基本情况、特长和技能进行详细的了解, 并对是否愿意做志愿者服务工作进行调查与记录, 从而奠定稳定的社区养老志愿服务。同时还要创建资金保障机制, 为大学生进行不同养老会老活动提供坚强的后盾。
2. 创新内容, 创建服务品牌, 形成大学生开展社区志愿服务的体系。根据社区居民志愿者服务的需要, 将专业、内容、社会实践活动进行有机结合, 并在内容和形式、运行模式方面进行创新。按照互惠互利、相互受益的原则, 创建服务项目, 将每个社区的服务志愿项目进行规划设计, 从而将高校内丰富的志愿者服务资源进行挖掘, 为了更好地为社区居民提供多元化的服务活动, 收集资源, 建立品牌, 创建项目化服务体系。
3. 提升大学生志愿者参与社区养老服务的素质和能力。首先社区养老服务应该与医学类院校进行合作, 并对大学生志愿者进行心理、医学、护理以及营养方面的培训;其次, 与专业的养老机构进行结合, 并对大学生志愿者进行业务技能和行业道德的培训;最后, 运用院校的优势, 将养老服务专业课程进行开发并选修。还有就是鼓励大学生志愿者参加社区养老活动, 将专业人士和有经验的社区干部对志愿者进行指导, 帮助大学生志愿者解决问题和困难, 从而也在这个过程中不断提升自身的服务水平和素质。
结语
总之, 志愿者服务在社区养老中的作用非常巨大, 大学生社区养老志愿者队伍的创建需要的时间非常长, 在这一段时间中, 为了确定最适合社区养老大学生志愿者结构, 要不断的摸索对大学生志愿者的结构, 并对其进行更新与完善, 培养志愿服务人才, 为社会主义精神文明建设添砖加瓦。
摘要：随着时间的推移, 我国经济社会的快速发展, 针对老龄化问题, 我国社区在应对的过程中发挥的作用越来越重要, 社会养老服务是我国社会组织的一个重要的途径。为了发挥社会养老在杨耀服务体系中的重要作用, 我国大学生志愿者服务也是一个比较重要的方面。文章主要是对现在大学生志愿者参加社区服务方面存在的问题进行了简单的分析, 并提出了相关的改进措施, 旨在提高大学生志愿者服务工作在社会养老工作中的整体效果。
关键词：社区养老,大学生志愿者,社区服务,思考
参考文献
[1]林小希.上海社区养老志愿者服务体系研究[D].上海工程技术大学, 2013.
[2]程璐.我国社区养老服务问题研究[D].山西财经大学, 2014.
[3]梅霞.高校大学生志愿者服务相关问题研究[D].华中农业大学, 2014.
走进敬老院志愿活动心得
在这次走进养老院的活动过程，对我们以后的人生道路有着很大的影响，让我们知道了孤寡老人在没有儿女的陪伴是多么孤独，他们多么希望有人和他们聊天，在养老院里虽然有很多同样孤独的老人，但他们大部分都不会交流。我们小组的到来把养老院的安静打破，小组成员帮助他们做家务，和他们聊天。老人们为了不在孤独，在养老院里种上了花和一些盆景，我帮忙着打扫卫生，一边打扫卫生一边和老人们聊天，从聊天的过程可以听出，他们有的是自己的儿女在外面工作，常年不回家，有的是儿女都不在了!所以养老院才接他们来的。虽然身体上很累，但心里有一种帮助他人的成就感。在和他们聊天时，我们知道他们的心中是多么希望自己有一个像我们一样的孙子，这是他们心中唯一的梦，而这唯一的梦是离他们多遥远，虽然在这里他们的吃喝都有人做，但他们不开心，因为常年的孤独，使他们不希望和人说话，也因为年龄的问题，他们也很希有人来聊天，而有些老人为了不孤独，在养老院里种上了一些果树，来打发无聊的时光。
在这次活动结束后，我心里感慨万千，俗话说：“百字孝为先”，我也真正的感悟到了“孝”这个字的意思。什么事都没有孝敬父母重要。虽然在这次活动中，有点累，但是收获也很大，至少我从这次活动中了解了孤寡老人在养老院里是怎么样生活的，也让我知道了老人是多么需要自己的儿女陪一下自己，哪怕只是一个电话，就能安慰一下老人，他们是那样容易满足。以后，我也会以更多的行动，为更多的人送去爱的温暖。
在那工作的师姐把我们安顿好后便开始给我们分配工作。我和隔壁班的男生负责陪一位老婆婆聊天。老婆婆是本地人，在敬老院里，老婆婆已经是思维能力最好的了，讲话也算能让我们听懂。在这间敬老院里，老人家虽然不多，但是大部分的老人家都存在不同程度的不便，有身体上的也有精神上的。这位老婆婆便是属于那种精神不错身体有些不便的一位。我是第一次去敬老院，纵使我也有爷爷奶奶，可是那毕竟不同，自家的爷爷奶奶把自己当做手心的宝贝，不必你嘘寒问暖他们都会主动的问你，所以我需要做的就是把角色调换，我要以奶奶对我的心去对待老婆婆。
刚开始我们跟婆婆的聊天是存在障碍的，老婆婆虽然说不管我们说什么都好，但其实我可以看出老婆婆还是没打开心扉，有点走神、有点冷淡。接着越来越多的老人家出来，我们准备的节目就开始，刚开始的时候大伙唱的是红歌，值得欣慰的是会唱的老人家还是默默的跟着我们唱，接着我们也准备了一些客家歌，这里有相当一部分的老人家是讲客家话的，虽然我也是客家人，不过真的没唱过客家歌，还真的挺新鲜的，不过遗憾的是我们的唱歌小组唱客家歌时小声了点老人家应该都未能听到。但是老人家还是很给力的给了我们热烈的掌声。
很快的我们进入了自由跟老人家聊天的时间，这次我决定主动点，跟老婆婆聊聊她的往事，往事对于老人来说是相当重要的回忆。首先，我握住了老婆婆的手，想以此来拉近我们的距离，其实，送来的老人家或多或少会因为家里没空照顾他们，一年大部分呆在老人院，不用想也知道老人家是有多么的孤单和想念家人，有些有老人家有表现出来感慨自己的`人生，有些硬是埋藏在心中不愿多想。
为发扬中国“尊老爱幼”的传统美德，我校于3月26日上午，由团总支组织多名学生到江高镇敬老院慰问敬老院的老一辈建设者。
早上8点20分，同学们带上自己的心意到了敬老院，院长和老人们欢迎同学们的到来，同学们把手中的慰问物品一一发送到老人们手中，随后，老人们也热情地歌唱了“东方红”等歌曲，令整个敬老院充满欢笑声，.到了同学们和老人们自由交谈的时间，同学们都认真听公公、婆婆讲述改革开放前后的个人经历，令同学们了解我们今天的幸福是来之不易，同学们也将自己在外面读书的情况以及自己家乡的建设和老人们进行了交流，最后，同学们祝愿老人们身体健康，每天过得开心快乐！
中南民族大学社会工作协会把敬老院作为实践的场所，让会员参与，在公益劳动的实践中有所启示。通过慰问服务，启发了会员在公益劳动中寻找能使会员受到教育，有所感悟的亮点，引导我们了解社会状况，不断的将社会工作这一助人自助的服务型工作更加贴近我们专业。
2、前期准备：
①、协会文化部开展协会培训，重点培训了会员与老人之间的如何接触、交流和为老人服务;并且介绍了为了老人服务的基本注意事项和协会活动准则。
②、模拟了一场会员与老人沟通交流时的各种情况，并阐述相应的应对方法。③、向老会员以及社会工作老师请教，分享相关经验。
3、活动过程：
11月1日上午，在协会相关负责人的带领下，会员们前往武汉市武昌区安康老年公寓，为老人带去慰问品，帮助敬老院工作人员打扫清理卫生，表演公益节目，帮助老人进行些简单的健身运动，与老人进行互动。
活动第一项，会员集中歌唱《歌唱祖国》、《让我们荡起双桨》等歌曲。
活动第二项，表演一系列民族舞蹈和小品节目。
活动第三项，帮助打扫卫生
活动第四项，与老人互动，增加与老人的亲和度;帮助老人进行健身运动。
4、此次活动缺点：
①、细节上有地方没想全面，如：相关表演道具为准备完全、对表演节目没有认真对待及重视等。
②、在进行互动时，没有注意到基本的注意事项。
③、对待老人方面仍然存在不够热情，不够耐心。明显有部分会员表现出烦躁、厌烦等现象。
5、对于以上活动改良方法：
①、以后活动会进行周密的计划，把更多问题考虑进去。
②、对会员进行敬老爱老的相关教育，讲解敬老的意义，并且一定加强相关注意事项的学习。
③、多组织类似的活动，吸取经验，从活动中发现问题、解决问题
-------慰问敬老院老人活动实施方案
一、活动名称：
莒南县焕章希望学校“学雷锋，青春暖夕阳”慰问板泉敬老院老人活动
二、活动背景：
在目前我国社会尊老尚老以及当前全社会正努力构建和谐社会的大背景下，为了发扬雷锋精神，发扬中华民族尊敬老人的美德，板泉一中决定，在雷锋学习月，开展一系列关于“ 慰问敬老院老人”的活动。与此同时，我们板泉一中的学生将秉承着“爱心构和谐，青春暖人心”的理念，热情参加此项活动，并发扬中华民族传统美德。
三、活动目的及意义：
本次活动秉承“爱心构和谐，青春暖人心”的理念，通过慰问活动，为敬老院的老人提供力所能及的帮助与服务，并且为他们带去一场异彩纷呈的文艺节目，给他们带去温暖的同时丰富他们的精神文化生活。从而我们的同学们也可以利用本次机会，在活动中充实自己，在奉献中享受快乐，并使得活动得以有效展开。借此机会充分增强同学们的合作意识，提高综合素质并坚定我们投身社会公益事业的决心，培养中学生的责任感和奉献精神，展现当代中学生的风采，弘扬雷锋精神，以实际行动传承中华文化，为社会和谐添砖加瓦。
四、活动开展：
（一）相关事宜
1、活动时间：2014年4月11日
2、活动地点：汀水老院
（二）活动流程
1、前期准备阶段：
1）由团委政教相关人员与敬老院取得联系，并进行实地考察（包括敬老院地点，规模，老人们期望的活动项目等等），确定我们具体的活动项目。
2）学校内部确定好具体的出发时间，集合地点，以及各负责人员。3）做好本次慰问活动的前期宣传工作（形式包括板报、横幅等），并组织好几个简单节目的编排演练工作。
4）确定好各部门具体负责的上述未尽工作（比如慰问物资的购买等），进行统一调度，明确好各负责人的责任。
2、活动举办阶段：
1）活动当天由带队人员统一组织，集体到敬老院。
2）活动内容主要分两部分，一是慰问老人，包括陪老人聊天﹑棋﹑打扫清洁﹑赠送礼品（水果和营养品），为老人宣讲关于饮食起居﹑保健等知识；二是文艺表演。
3）活动结束后，同学们可自由安排。
3、活动后续阶段：
1）活动结束后清点物品工具，以及活动场所的清扫工作。
2）针对活动进行工作总结，对活动中出现的问题进行研究，讨论，并做好记录，以便今后制定更好的方案。
3）与敬老院联系，听取院方及老人们的意见，及时改进。4）征集参与活动的同学们的感想，积极听取他们的建议。
5）由团委做好本次活动的后续报导宣传工作。
五、经费预算：
（一）慰问物资（水果、营养品）
（二）演出耗材（服装租用，道具租用）
（三）宣传工作（条幅制作等）总开支预计人民币500元
六、注意事项：
（一）活动期间请大家服从负责人员安排，实实在在做事，勿打闹嬉戏。
（二）活动期间一定要注意本人的服务态度，要有文明礼貌，行为举止要大方得体。
（三）在来回的过程中要注意公路上过往的车辆，注意交通安全。
（四）活动期间，请不要到四处闲走，影响工作进行，面带微笑。
（五）如有原因无法参加者，请提前告知组织者。
（六）若因天气等原因改变计划，我们将及时通知。
（七）其它未尽注意事项将在人员汇合后与大家说明。七﹑活动总结
自古以来，尊老爱幼就是我们中华民族引以为傲的传统美德。它，无声无息，就这样滋润着我们这些华夏儿女，陶冶着我们这些炎黄子孙，使一代又一代人的灵与魂得到洗涤，从而形成了中华民族气贯长虹的磅礴气势与传承千古的文化积淀。而今社会，日新月异，一代又一代，义无反顾，以青春为笔，以智慧为颜料，描绘着具有中国特色社会主义现代化大厦的蓝图，而后，退之幕后，心甘情愿，彰显的又是一种大无畏的奉献精神。而中学生是从童年过渡到少年的阶段，是祖国的希望，承担着中华民族未来社会主义现代化建设的重任。鉴于这一情况我校本着立足校园，走向社会的宗旨组织志愿者进行敬老慰问活动，以倾听老人的心声，借以启发年轻一代懵懂的心。
活动结束时，敬老院的老人们对我们的慰问活动也给予了充分的肯定，并感谢了我们志愿者的关心慰问。面对老人的真诚，我们深受感动，从而更坚定了我们做好此活动的决心。
在这次慰问活动中，大家互相配合，能很好的协调好各活动环节的工作。志愿者们也都非常努力与认真负责，表现出了中学生应有的精神风貌，在社会中树立了良好的形象。
不能避免的是这次活动中也是美中不足，存在着一些瑕疵。第一﹑中学生志愿者，初出茅庐，社会经验不足略显稚嫩，走访慰问中的谈话略显单调，不富活力。第二﹑仍然有一小部分志愿者没能融入到活动中，也存在着一部分服务意识淡薄的中学生，还未达到理想中的样子。不过对于这些问题，我们会继续努力，继续纠正，丰富自我内涵，在今后的教育工作中要更细致到位，同时也要好好鼓励表现优秀的同学，让他们的良好品质在校园中不断传播，感召更多的同学。
上午10点带着准备好的文艺节目和代表着“母亲我爱你”的鲜花康乃馨来到了xx敬老院，慰问孤寡老人，给老人们送去了温暖和爱心.见到了老人们，大家就好像又见到了自己的爷爷奶奶，都主动和老人们谈心、拉家常，为老人修剪指甲，询问老人的身体状况。老人们一聚齐，我们的文艺演出就开始了，有通俗易唱的歌曲，有老人们最喜欢的舞蹈表演，还有深情的诗歌朗诵。演到到高潮处，老人们也拍起手给我们喝彩，现场气氛热闹非凡，欢笑声、歌声、交谈声交汇在整个敬老院里。老人们的脸上都布满了微笑。
短短2个多小时过去了，爱心小分队的成员们带着留恋，带着美好的回忆与老人们依依惜别，并表示在以后的日子里会经常来看望老人。通过此次活动，大家更懂得如何去关心、爱护老人家，同样也知道在以后生活中怎样去关心自己的父母、家人。
最美莫过夕阳红。老人们为祖国和社会贡献出了他们全部的青春时光，理应得到全社会的尊重和爱戴，我们希望通过我们的实际行动，传递爱的接力棒，给老人们带去物质支持和精神关怀，引起社会各界对老年人群体更多的关注，只要人人献出一片爱，世界将变成美丽的人间。
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