实践教学管理规定(精选8篇)
第一章
总则
第一条
实践教学是本科教学体系的重要组成部分,是培养学生理论联系实际、提高学生实践能力和创新能力的重要教学过程。为强化实践教学育人意识,建立正常的实践教学秩序,实现实践教学管理科学化、规范化,不断提高实践教学质量和管理水平,特制定本规定。
第二条
学校教学计划中的实践教学环节涵盖实验教学、课程实习、集中见习、毕业实习、毕业设计、社会实践和社会调查等内容。
第三条
实践教学的任务是对学生进行科学实验、生产实践和社会实践的基本训练。通过教学使学生了解并掌握科学实验、生产实践和社会实践的主要过程和基本方法,加强理论联系实际,提高综合素质,培养实践能力和创新意识,为学生能较早参加科研和创新活动打下坚实的基础。
第四条
学校各二级学院、校内外实践教学基地要根据学校的发展建设规划和专业培养目标,制定本部门实践教学发展规划,并组织落实,确保实践环节的教学质量。
第二章
实践教学的组织
第五条
全校实践教学工作在学校主管校长统一领导下,各相关单位分工负责,协同完成。
第六条
学校相关职能部门职责:
(一)制订全校的实践教学基地建设规划。
(二)研究制订有关实践教学工作的政策、条例、规定。
(三)审核全校的实践教学实施计划。
(四)监督、指导实践教学计划、教学大纲的执行实施。
(五)宏观控制全校的实验、实习经费,监督实验、实习经费的使用。
(六)开展实践教学检查和评估,规范实践教学过程管理。
(七)为实践教学的顺利开展提供服务。
第七条
二级学院职责:
(一)根据专业培养目标分别构建以素质和能力培养为宗旨的实践教学体系,明确实践教学所应达到的目标,将任务分解到各实践环节,并逐步建立完善实践教学监控体系。
(二)根据各专业培养目标的要求,以素质和能力培养为宗旨,制订并执行实践教学大纲。
(三)按照教学大纲的要求,组织教师编写相应的实验、实习指导手册,制订各专业的实习培养方案。
(四)按照教学大纲的要求和实际条件做出各实践环节的经费预算,报学校财务处申请执行专项经费。
(五)负责组织、实施教学大纲所规定的教学任务,保证教学任务的顺利执行。
(六)根据专业培养方向加强校内外实践教学基地建设,逐步建立一批稳定的校外实践教学基地。
(七)根据实践教学需要建立稳定的实践教师队伍,保证实践教师队伍具有合理的学历结构、职称结构及年龄结构,以保障实践教学的正常进行。
第三章
实践教学过程管理
第八条
实践教学过程管理是保障实践教学质量的经常性工作,各相关教学单位和职能部门要将其纳入每学期工作计划。
第九条
实践教学过程管理的工作以各二级学院为单位,在各二级学院主管院长领导下具体实施,学校各职能部门负责督促和协调。
第十条
实践教学过程管理包括实践教学的全过程:
(一)实践教学各环节必须严格按照学校制订的专业培养方案进行。
(二)实践教学内容必须符合经学校主管部门审定的教学大纲要求。
(三)必须有符合教学大纲要求的实习培养方案。
(四)必须有实施细则,让学生明确具体进程、内容、要求和目标。
(五)必须有明确的实践教学考核方案、命题原则、成绩评定原则。
(六)承担任务的单位必须保障各项准备工作适时到位,严格执行试讲、试做的规定。
(七)承担任务的单位必须加强相关规章制度建设,并严格执行,保证实践教学安全顺利进行。
(八)各二级学院要适时组织实践教学环节的教学检查及学生评教工作,定期召开实践教学教师及学生座谈会,听取意见和建议,注意做好记录,及时向相关部门反映。
第十一条
各二级学院要做好阶段性总结,对于实践教学中普遍存在的问题,由学校有关部门拟定针对性解决方案,报学校领导批准后执行。
第四章
实践教学成绩考核及评定
第十二条
学生参加实践教学原则上不得请假,遇特殊情况要经二级学院领导及相关部门批准,否则按旷课处理。
第十三条
学生必须完成全部实践教学内容,成绩不及格者,可补考,成绩及格方可参加相应的综合理论考试。
第十四条
实践教学的专业考核(集中见习、毕业设计、毕业实习等)成绩不及格者,不予毕业。
第十五条
考核要求及原则:
(一)实践教学环节的考核应以考查学生基本技能、基本技术、基本方法、基本科学素养和基本实践能力的掌握情况为主。
(二)各二级学院根据不同专业、不同阶段的具体情况,可以制订符合教学要求和社会实际需要的考核重点。
第十六条
考核办法。各实践教学环节的考核办法由承担该实践教学任务的二级学院根据各专业的培养目标要求,按实践教学内容制定。
第十七条
实践教学成绩的评定。承担实践教学环节任务的各二级学院,根据各实践教学环节内容的特点和各专业学生培养目标的要求,制定可操作的评分细则,交教务处审核备案,报主管校领导批准执行。
第五章
附则
第十八条
本规定由教务处负责解释。
第十九条
仓储管理岗位群的工作职责及核心职业能力分析
仓储管理岗位群是指在仓储企业、物流中心、配送中心或者工商企业的仓储部门从事仓库规划、单证处理、货物出入库作业、商品养护、库存控制、仓库5S现场管理、流通加工、终端配送等工作的相关岗位。具体包括仓管员、单证员、检验员、理货员、派送员、仓库主管、仓储经理等岗位 (根据各大招聘网站关于仓储管理相关岗位的招聘需求分析结果, 各岗位的工作职责及核心职业能力要求表略) 。
仓管员是具体实施仓储服务的工作人员, 属于一线操作类岗位;仓库主管是负责组织实施仓储服务的工作人员, 属于基层业务管理类岗位;仓储经理负责实施企业仓储经营策略的工作人员, 属于职能管理类岗位。根据仓储管理专业人才的成长规律, 物流管理专业的毕业生一般需要在一线操作岗位工作1~2年, 全面掌握仓储服务的操作技能后, 逐步晋升到仓储主管岗位;然后在仓储主管岗位上锻炼3~5年, 具备必要的管理素质和管理能力后, 再进一步向仓储经理岗位发展。
作为高职物流管理专业核心主干课程的《仓储管理实务》, 主要针对工商企业及物流企业的仓储服务一线操作及基层管理岗位, 培养具有现代物流理念和供应链管理思想, 具有强烈的成本控制意识, 熟悉仓储业务基本操作, 能够为客户提供良好的库存管理服务及供应链整体库存控制服务的仓储管理人才。通过本课程的学习, 让学生了解仓储管理方面的理论知识, 训练学生基本的仓储服务与管理技能, 培养学生良好的职业道德, 提升其自主学习能力和团队协作能力, 并为其向中层管理人员晋升奠定理论知识基础和管理技能。
仓储服务一线的业务操作和基层管理人员应该具备的职业能力与素质主要包括专业能力、职业基础能力和基本职业素质三个方面。专业能力主要指仓储业务操作能力、仓储服务管理能力、仓储业务营销能力、客户服务能力和仓储信息系统操作及管理能力等多个方面。职业基础能力主要包括团队协作能力、沟通交流能力、自我学习能力、信息处理能力、分析问题解决问题的能力。企业对物流从业人员的基本职业素质要求主要体现在责任心、客户服务意识、团队精神、抗压能力、吃苦耐劳的品质等方面。
《仓储管理实务》课程实践教学体系构建
课程标准主要明确《仓储管理实务》课程的性质, 课程目标、教学内容、实训教学条件、考核标准等方面的内容。其中, 教学内容又包括理论知识教学和实践教学两大部分。高职物流管理专业按照“理论知识够用, 注重职业素养的养成和仓储技能的训练”来平衡两部分的关系。课程实践教学内容主要是指为培养目标岗位群所需的职业核心职业能力而设计的系列技能训练项目。根据仓储管理岗位群的技能素质要求, 《仓储管理实务》课程的实训教学项目体系设计如表1。
仓储服务职业核心能力的培养离不开实践教学环节, 为了保证实践教学环节的教学质量, 必须建设与课程配套的实践教学基地。通过校企合作, 共同投资建设仓储基本设施, 购置仓储作业设备, 配备先进的仓储管理信息系统, 创建真实的职业工作环境。根据各个学校的教学资源情况可以选择在校内或者企业工作现场建立实践教学基地。
校内实训基地多以学校为主体, 利用学校现有的建筑设施, 采购一些经济适用的仓储设备和教学模拟软件, 模拟企业的工作环境, 通过不同的实训项目为载体来实现职业核心技能训练的目的。其主要功能是满足课程实践教学的需要, 实际服务能力相对较弱。而校外实训基地主要由企业进行投资, 多建在企业工作现场, 其主要功能是提供市场化的仓储服务。同时, 可以为合作学校提供假期或者毕业顶岗实习的条件。由于校外实践基地是完全按照市场规律进行运作的, 所以对综合性的职业技能训练效果更加突出。
各个高职院校应根据自身的经费和资源条件去建设物流实训室, 为专业教学计划内的课程实训和专业综合实训提供基本的实训场地。由于单个学校实验经费的限制, 一般很难购置全套的实训设备和设施, 所以大多数学校的校内实训室在未来较长一段时期内还只能停留在模拟实训的层次, 学校能做的就是想办法提高模拟实训的逼真度。
“双师型”教学团队的建设可以从两方面进行, 一方面让专职教师定期到企业去顶岗锻炼, 提高其解决实际问题的能力;另一方面, 也可以请企业的岗位能手和管理骨干担任实训课程的教学工作, 或者聘请他们作为学生课程顶岗实习指导老师。不管哪种方式, 学校都要有相关的制度安排, 在激励机制、考核制度和经费保证方面予以保障。
由于该课程的实践教学尚处于不断探索的过程中, 各个学校的实际情况又千差万别, 目前尚无统一、规范、成熟的实训教材和实习指导书。适合仓储管理岗位群的特色教材的编写要以有利于仓储管理岗位核心职业能力的培养为出发点, 将岗位工作内容按学习认知规律进行体系重构。理想的做法是高职院校与行业内有代表性的企业合作, 按照岗位工作内容和职业标准, 并根据职业人才的成长规律, 编写出实用、够用、好用的实训教材。
基于以上现状,笔者认为可以让学生在生活的过程中自主的运用管理学的有关知识进行宿舍的基础管理,让他们从自己的亲身体验中去理解管理学的理论并切实的指导实践。
一、《管理学基础》课程实践教学与宿舍管理的具体尝试
1.成立管理自律小组
宿舍不仅是学生休息的场所,更是学生思想和行为自由发挥和发泄的最好地方。在管理学的实践教学中我们发现,充分调动学生自我管理的积极性是促进宿舍有效管理的关键。在教学中以宿舍为单位成立管理自律小组,每个宿舍推荐一名小组长负责宿舍的整体管理工作,宿舍其余成员在小组长的指导下明确分工,比如有人专门负责检查卫生打扫情况、有人专门负责核实本宿舍学生晚归情况、有人负责检查按时关灯情况等。
通过一段时间的运行,我们发现,成立管理自律小组的宿舍成员的责任感和义务感明显得到了增强,学生参与管理的热情也是与日俱增,很多学生对如何搞好宿舍建设提出了各种积极的建议,宿舍的文明言行也无形当中规范了许多。
2.运用科学管理的知识加强宿舍制度建设
管理的一个非常明显的性质就是它具有规律性。为了宿舍管理工作的有效开展并规范宿舍成员的行为,我们在课程的实践教学中让学生在学校有关宿舍管理的条例和实施办法基础上自己制定一些适合当代大学生宿舍管理的新制度,比如《宿舍文明用语有关规定》《床头文化若干条标准及评分办法》《宿舍成员内部矛盾处理办法》等,这种科学的人文管理很好的约束了学生的行为,让学生有章可循,有法可依。同时我们还号召学生在日常生活中有意识地自我规范、自我约束、自我提高,大家齐心协力把宿舍小家建成“卫生、安全、和谐、文明”的宿舍,共同营造良好的生活学习环境。
3.开展多种多样的宿舍文化活动
大学生是能张扬个性的一个群体,通过以宿舍为单位组织各种活动,既能加强宿舍的基础管理工作,又能够充分挖掘学生的潜能,提高学生的创新能力,解决部分学生社会责任意识差、缺乏合作精神的问题。从而彻底打破原来大家自己顾自己,只是睡觉前才能在寝室见面的不良局面,能够营造出健康向上的宿舍文化,促进宿舍成员间的团结协作及内部和谐。
在管理学的实践中,笔者在样本班级的所有管理自律小组间开展“舍歌”创作演出大赛、“舍标”征集活动以及“我也当宿舍长”演讲比赛等丰富多彩的宿舍文化活动。各个活动开展的过程中,我们发现学生具有较强的参与激情和集体创造力。比如“舍标”的制作,宿舍成员会制作多个并按管理学的原则进行方案比选,择优选出的“舍标”集中了宿舍的群体智慧并明显的具有时代特色。再比如在我们开展 “我也当宿舍长”演讲比赛时,参加竞选的每一个学生都全身投入并能从管理者应该具备的基本素质和技能出发,结合本人对宿舍管理内涵的理解来阐述自己更应该当选宿舍长的理由。
通过各种活动的开展,学生更深刻地理解了自己是宿舍这个“家”的一分子,每一个家的成员都有责任维护家的团结与和谐。
二、结合过程中的注意事项
1.宿舍成员应有明确分工
在《管理学基础》实践教学与宿舍管理结合的过程中,应该让宿舍成员有明确的分工,每一个人承担一个或几个具体的职责,在履行职责的过程中,让每一人充分理解岗位的权力和责任,体会分工对于提高劳动效率的重要性,体会分工基础上的劳动协作的必要性。
分工是管理中一个非常重要的概念,有效的分工能够很好的提高劳动效率。在成立管理自律小组的过程中,每一个学生在宿舍中都要有明确的任务,这可以根据每个学生不同的特质由任课教师和辅导员来确定,也可以让学生自己在宿舍组长的带领下来明确。
2.强化控制
在《管理学基础》实践教学与宿舍管理结合的过程中,任课教师应该与宿舍管理教师进行密切的联系,了解学生的各种动态。比如在学生分工管理和各项活动开展之前学生是什么样的,之后又是什么样的,有多少进步是管理学实践作用的结果。在教学的过程中,教师应定期让每个小组的代表把特定时期的运行情况进行汇报,对出现的典型问题组织学生进行讨论并重点解决。
在这个过程中,任课教师的奉献精神必不可少,因为期间需要花费大量的私人时间来走访、调查。教师掌握的一手资料越多,各项管理活动出现偏差的几率越小,也越有助于任课教师参与到学生的活动中去并帮助学生切实的解决实际中存在的管理问题。
3.适当鼓励
对于学生来讲,让每一个人都来履行管理职能的确有困难,尤其是那些习惯了听别人指挥的同学,一下子让他对宿舍的发展出谋划策,可能他会不习惯甚至抵触。所以在教学的过程中教师的引导变得异常重要。教师在上课之前要搞好调查,摸清哪些同学组织能力比较强、哪些同学协调能力比较强、哪些同学会积极的参与并给出适当的意见、哪些同学合作意识较强等等,课上针对不同学生的情况应对学生在宿舍管理中的作用进行积极的评价,调动学生的参与热情。
三、试行《管理学基础》实践教学与宿舍管理结合的成效与体会
1.成效
从2005年开始,笔者在一些专业班级有选择性的尝试宿舍分工管理。在运行的过程中,学生能很积极的将课程上所学的组织结构的有关理论运用到生活实践中,凭着初期对此项任务的好奇,每一个宿舍都能组建健全的且较有特色的组织结构,并且明确每一个岗位的职权及职责,宿舍的全体成员都能在实践中充分感受管理的集权和分权;另外,每一个宿舍成员都能用《管理学基础》中组织文化的有关内容构建宿舍的文化、建立和谐的团队。通过在课程中实行宿舍分工管理,笔者发现几个作为样本班级中单个宿舍的团队合作意识都非常强。
2.几点经验体会
(1)如何变简单的好奇为习惯是教学中首先要做的工作。在这个项目开始的时候,就应该端正学生的态度,让学生从思想上认识到管理学的知识能够使宿舍管理的更加有效,同时应该让学生认识到,这不止是一学期、两学期的工作,更应该是一个连续性的工作,应该让宿舍分工管理融入学生的生活,成为他们的一种习惯。
(2)使单个优秀宿舍带动整个班级需重点考虑。在宿舍分工管理的过程中,往往会出现有个别宿舍会搞的非常规范、宿舍的文化非常的独特、宿舍成员间的关系非常的融洽。而恰恰是这种融洽的宿舍关系使得该宿舍成员之间形成了小团体。如何使这种小团体融入到班级这个大团体的建设中,从而带动整个班级其他宿舍也进入良性发展是任课教师应该慎重并考虑的问题。
(3)让学生学会自主学习。在宿舍分工管理的过程中,学生会遇到各种各样的问题,有的是管理学能够解决的,有的是其他学科才能解决的问题,每一个任课教师不可能通晓所有领域内的知识,当学生遇到解决不了的问题时,首先应该自己解决,可以通过书籍、杂志中的相关知识来解决,也可以通过网络资料来解决。在这个过程中,教师应该让学生明白自主学习的道理,这会使他们终身受益。
总之,笔者认为,《管理学基础》实践教学工作与宿舍管理进行有效结合意义非常重大,它不仅能调动学生的学习积极性,培养学生把所学的理论知识适时的与日常生活相结合,还可以培养学生自主学习的能力。
摘 要:教育部明确提出21世纪的人才培养模式为:“按照基础扎实、知识面宽、能力强、素质高的高级专门人才的需求,逐步建立起注重素质教育,融传授知识、培养能力和提高素质为一体,富有时代特征的人才培养模式”。本文尝试着将项目管理的理论应用于高校旅游管理专业教学的核心环节――实践教学当中,以期建立一套科学的实践教学管理机制,培养出符合教育部要求的旅游专业人才。
关键字:旅游管理:实践教学:项目管理
据世界旅游组织预测,到2020年,中国将成为世界第一大旅游目的地,年接待1.37亿人次的入境旅游者,同时年出境人数将达到1亿,位居世界第四,届时中国旅游就业将排在世界第一位。这对我国旅游管理人才的质量和数量都提出了新的更高要求。高等院校的旅游专业教学是培养旅游人才的重要途径,而实践教学又是旅游专业教学的重中之重,目前我国高等院校旅游专业实践教学还存在较多的问题。
一、高校旅游管理专业实践教学存在的问题
(一)学校重视程度不够,教学条件比较落后
许多高校把理论教学作为专业教学的重点,把实践教学作为理论教学的一点补充,显出明显的“一手硬一手软”,因而给实践教学配备的资源也不足,具体表现在校内实训室不足,校外实践费用不足等。虽然许多院校都在积极的改造完善实践教学条件,但是还有很大一部分院校的旅游实践教学条件非常落后,尤其是校内实践条件,几乎没有导游模拟实训室、酒店综合实训室、旅游礼仪实训室等,实践教学仍然停留在教室内教师的“一块黑板一支粉笔”的现状上。校外实训基地也停留在表面上,几乎形同虚设,没有实际意义。
(二)教学师资不够强大,教学体系不够完善
高校旅游专业的教师呈现出明显的两级化现状,即一部分是那些半路出家的从历史、地理、经济等专业转过来的教师,他们通过自学,对旅游专业的理论教学基本能够胜任,但是实践操作就显得有点力不从心。另一部分就是年轻的教师。他们大多是刚从旅游高等院校毕业的研究生、本科生,有较丰富、扎实的理论功底,但是由于是从学校到学校,同样缺少旅游实战经验。实践教学体系大多非常陈旧,表现为实践教学的具体目标和要求不明确,内容不合适,没有从学生就业后的岗位能力的需求出发,没有自成体系,各环节之间相互割裂,缺乏有效的“串联”,已经不适应现代旅游行业对人才的要求。
(三)教学评价体系不够健全
高校旅游管理专业理论教学基本都建立了一整套比较完整的教学质量评价指标体系,但对实践教学评价体系和实践教学质量监控就显得不够完备。由于缺乏科学、规范的评价标准,考评的方式和考评的主体过于单一,学生参与校外实践活动的动力不足,使得学生的实践能力和实践教学质量难以获得客观、公正的评价,实践教学质量受到了极大的影响。
二、高校旅游管理实践教学项目的组织管理过程分析
项目管理是目前比较先进的管理理念,它是指运用各种相关的知识、技能、方法与工具,为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望,所开展的各种计划、组织、领导和控制等方面的活动。将这种先进的管理理念应用于应用型本科院校旅游管理专业实践教学当中,建立一套科学的实践教学管理机制是非常必要的。
(一)旅游管理实践教学项目管理团队的构建
项目团队是具体从事项目全部或某项具体工作的组织或群体。该项目管理团队可以由旅游管理专业教研室的全体专职教师和旅游管理专业班级的班委共同组成。旅游教研室主要为项目管理经理,专职教师及班委成员为项目团队成员,直接听命于项目管理经理。系主任则为项目的总经理,系内所有专业的实践教学项目总负责。
(二)旅游管理实践教学项目的相关利益主体
1.学生。学生希望通过实践教学,能将所学理论知识应用于实践操作当中,提高自身实践操作能力、用实践知识更好的指导今后的理论学习。
2.教师。教师也希望通过完成实践教学任务的同时,提高自身专业理论和实践水平,同时通过跟学生更多的沟通和交流,对实践教学的想法和建议,从而更好的改进实和创新实践教学的内容和方法。
3.学校。学校希望通过实践教学,让学生真正掌握了实践操作技能,达到实践教学目标,让学生顺利找到合适的工作,并且迅速的融入单位,创造良好业绩,给单位留下良好印象,从而形成良好的口碑,扩大学校声誉,使学校招生就业工作更加顺利。
4.旅游企业。现在的旅游企业在招聘员工时,都希望招聘的毕业生有一定工作经验,能够直接上岗。如果毕业生在校时的实践教学搞得好,学生理论扎实、实践能力强,到旅游企业能直接上岗,从而大大减少旅游企业的培训时间和成本,为旅游企业更快地创造更多利润。
(三)旅游管理实践教学项目的管理目标
1.保证实践教学目标的实现
旅游实践教学项目包括认知模式,体验模式、模拟模式、实践模式和科研模式的五种子项目,在大学四年内完成。每一个子项目都有各自相应的子目标,要保证旅游管理实践教学项目的管理目标的实现,就应该保证每一个子项目的目标都得以实现。
2.严格执行各项规章制度
项目经理及所有项目团队人员必须严格遵守各项请示制度,实践期间,不迟到不早退,有事先请假。另外由于管理的对象的特殊性,所以管理对象也必须执行严格的请示制度,做到不无故迟到,早退,有事请假。不能因任何原因而中途终止实践教学活动,如果实践之前有任何特殊原因要修改实践时间或者内容的,项目经理应该事先向上级领导汇报请示。批准后才能按修改计划进行,并及时通知项目团队其他成员。
3.确保安全
所有的项目经理、项目团队以及项目对象都必须遵守严格的安全规定,实践过程中不能擅自离开团队,不能做任何与实践无关的有安全隐患的事情。不能擅自破坏实践单位的任何设施设备,必须保证每一次实践结束时项目成员一个都不能少。
(四)旅游管理实践教学项目实施的组织模式
拟采用最简单和最基础的组织形式:直线型组织模式。它的特点是企业各级单位从上到下实行垂直领导,呈金字塔结构。直线型组织结构中下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。其优点是:结构比较简单,责任分明,命令统一。这很适合实践教学的项目管理。
(五)旅游管理实践教学项目的成本控制
旅游管理实践教学项目成本主要由学生实践费用和教师的指导费用构成。学生的实践费用主要包括:(1)实践的交通费用、餐饮费、住宿费(2)实践景点的门票费(3)调酒所需的各种基酒及配套用品费用(4)模拟导游讲解所需的话筒、旗帜、导游必备药品费用(5)模拟茶艺展示所需购买茶具费用、茶叶费用及相关用品 费用(6)模拟客房的设施设备的配备费用(7)模拟餐厅的各种用具费用。教师的指导费用主要就是教师实践教学的课时费。对这些成本的控制可通过事先控制、事中控制和事后控制三种方式来实现。
1.事先控制
事先控制是对各项实践子项目在运行之前的准备工作进行监督和控制。不同的实践教学子项目,其事先控制的内容和方法也不一样。
(1)校外实践子项目
由项目经理(旅游教研室主任)提前与旅游实践景区沟通协调好相关事宜,尤其是需要发生门票的旅游实践单位,更应该做好充分的沟通,比如实践的具体时间,学生的数量,学生的门票价格,陪同教师的门票价格等,尽量降低实践的成本。交通工具可以由项目经理提前预订,确定好用车时间、车量型号、车辆价格,并付好订金,以防因旺季用车紧张而临时加价的情况发生。
(2)校内模拟实践子项目
校内模拟项目主要有校园模拟导游、实训室模拟导游讲解、模拟客房服务与操作、模拟茶艺表演、模拟调酒等。对于这些项目在实践之前各个项目干系人提前教授学生实践项目的正确操作方法、各种实践工具的正确使用方法,实践用品的使用剂量及不慎损坏实践用具、浪费实践用品的赔偿责任等,让学生充分重视实践项目,培养小心使用实践工具、节约实践用品的意识。
对实践项目成本的另一种费用教师的实践教学课时费的控制,则可以由教研室主任(项目经理)提前安排好任务,计算好费用,保证在不超过标准的范围内。项目团队事先跟项目对象(学生)讲清楚实践地点的具体情况,以防止任何因学生损坏设备而被要求赔偿的事情发生。
2.事中控制
事中控制主要是监督项目管理对象(学生)在实践过程中的行为,随时提醒安全问题,防止任何意外的发生。
(1)校外实践子项目
在学校和实践地点之间的交通工具上,提醒学生不要将头手生出窗外,不要在车厢内做各种危险动作等;不要随意触碰高星级酒店餐厅和客房的物件,以防损坏;到旅游景点则提醒学生“观景不走路,走路不观景”,尤其是在天气炎热或者寒冷的情况下,要注意防暑防寒及饮食卫生安全,以防各种意外的发生;在实践基地遵守各项规章制度,不做任何违法违规的事情。
(2)校内实践子项目
校内实践子项目的控制主要是随时提醒学生小心正确使用各种实践工具,节约使用各项实践用品,注意个人安全,以防任何不必要的浪费、实践用品的损坏及意外事故的赔偿发生。
3.事后控制 事后控制主要是就已经发生了的对项目成本有影响的事情进行处理,以期把可能增加的成本控制在最低范围内。比如学生在旅游实践地点不慎破坏了公物或者实践用具被要求赔偿,而学生跟实践地点管理人员发生了争执,项目经理及团队成员则要积极与景点管理人员沟通协调,平息争执,再将要赔偿的金额降到最低。
(六)旅游管理实践教学项目的质量保证
要保证旅游管理实践教学项目的质量,必须从学校、项目经理、项目团队和项目对象四方面着手。学校要充分重视,把实践教学当作跟理论教学一样重要的教学内容来抓,对实践教学项目给予必要的经费支持和时间保证。项目经理是整个项目的组织者、领导者、管理者和项目决策的制定者,是整个项目的负责人。他必须具备很强的旅游专业理论知识和实践操作能力,具有很高的管理技能和较高的综合素质,能够用自己的人格魅力去激励和影响项目团队成员和项目管理对象(学生),从而产生良好的示范效应。项目团队成员要积极的配合、协助项目经理,积极主动的做好自己分内的工作。项目对象必须充分重视并且积极的配合。实训之前必须做好充分的准备工作。实践过程严格遵守各项规章制度,不迟到不早退,不做与实践不相关的事情,结束后认真总结经验与不足,按要求及时完成实践报告,保质保量的完成每一个实践子项目,从而确保整个实践教学项目管理目标的实现。
(七)旅游管理实践教学项目的收尾工作
实践教学项目的收尾工作主要有对学生实践效果的评估,目前评估的方面主要有:学生实践教学总结大会上的发言表现、学生撰写的实践报告内容、教师对学生实践过程表现的评价、实践单位对学生的表现及同学之间的互评等。通过这些方式,项目对象(学生)和项目团队(教师)共同总结实践教学经验,找出不足并分析原因,为下一个实践教学项目的改进和创新做参考。
参考文献:
[1]高素春.建立高校课堂教学的项目管理理念[J].中国建设教育,2008:41-43
第一条:教学行政管理体制,集团应建立结构合理、责权清晰、分工协作、精干高效的教学行政管理体制。集团教学行政管理工作,由集团总经理全面负责;教学总监或个各直属(分)中心、加盟中心校长具体负责;教学行政管理由教务管理部具体执行。
第二条:教务管理部应按照学生入校后培养流程,制定教务管理工作计划,内容应简明扼要,并附有《XXX班教务工作执行计划表》(每班一表),《XXX班教务工作执行计划表》是教学行政管理的约束性文件。由教务管理部经理,报教学总监或各个直属(分)中心、加盟中心校长审批,由班主任执行,教务管理部经理监督执行情况。
第三条:《XXX班教学进程表》是各班级具体的教学安排的约束性文件。《XXX班教学进程表》应包括各班级的课程名称,任课讲师,学时数,考试日期等内容。《XXX班教学进程表》由教务管理部班主任按照培养流程设定。报教研部经理确定,后报教学总监或各个直属(分)中心、加盟中心校长审批确认执行。《XXX班教学进程表》一经确认,不得随意变更。
第四条:《教室日志表》是掌握学生出勤情况,讲师执行教学任务完成情况的原始凭证。负责本班教务管理部的班主任须根据学生的出勤和讲师的出勤实际情况完成填写。每月报教务管理部经理完成讲师工作量统计。
第五条:教学质量检查是一项常规性工作,集团和各个直属(分)中心、加盟中心应建立和健全教学质量检查测量制度。教务管理部应会同教研部定期召开讲师、学生座谈会,组织检查性听课和分析学生学习状态、学习心理、作业、实践项目完成情况等,了解教与学的情况。并认真填写《听课记录表》、《学员学习情况评定表》针对存在问题,采取切实措施加以解决,以达到不断提高教学质量的目的。对于存在的教与学的问题,应填写《教学过程问题跟踪表》,由教研部负责人牵头、讲师落实执行,并反馈教务管理部相关人员。
第六条:教务管理部班主任岗位职责
主要职责:负责学员服务、教学行政管理、提高续注册率、协调讲师及机房教室的安排、订购教材等。
(一)负责学员服务
1、班级档案管理
2、接收插班学员
3、整理、提交学员档案
4、受理学员休学、转学、转班、退学申请
5、学员访谈
6、组织学员活动
7、组织学员升学、缴费
8、接待学员家长来访、与学生家长定期通报学生学习状况
9、整理提交学员考试申请
10、组织学员参加结业考试
11、定期与未升学学员联系
12、组织毕业班学员参加模拟面试
(二)负责教学行政管理
1、制作听课证
2、准备开学典礼
3、组织实施开学典礼
4、听课
5、每日巡班
6、整理学员学习情况以及班级主要问题
7、与讲师当面沟通学员学习情况
8、学员学习、心理状况调查
9、组建班级班委
10、提前介绍接班讲师
11、中途调整带班的工作移交、接收
12、提交供网站、学习园地刊载的学员感想
13、提供待就业学员数据库及素质评价
(三)负责实施职业素质训练
1、组织学员演讲比赛
2、组织知识竞赛
3、组织召开班会
(四)其他
1、提高续注册率
2、协调讲师及机房教室的安排
3、做好教材的订购工作及图书的妥善管理。
4、积极配合部门人员及公司其他各部门的工作。
5、每月向教务管理部经理提交上月工作总结、下月工作计划
第七条:月度汇报制度。为使教学行政管理工作能够成为公司高层管理者把握公司运营状态和下一步公司运营整体工作安排。教务管理部作为教学行政管理的职能部门,须按时提交《在读学生整体状况表》、《XXX班学生学习状况表》。其中《在读学生整体状况表》须教务管理部负责人提交给教学总监或各个直属(分)中心、加盟中心校长;《XXX班学生学习状况表》须有教务管理部班主任提交给教务部负责人,教务管理部负责人须根据《XXX班学生学习状况表》分析出存在问题的,后填写《教学过程问题跟踪表》会同教研部落实并解决问题。每月教务管理部班主任须向教务管理部负责人提交交上月工作总结、下月工作计划。所有需要月度汇报的电子表格须在当月的1-5日提交完成。
第八条:特殊紧急(突发)事件危机处置预案,为提高集团在教学管理过程中处置特殊紧急(突发)事件,最大程度上保证海天教育集团,在危机事件中积极、妥善、平稳的处置事件。最大限度的降低危机事件对集团的声誉、经济上的影响。教务管理部各位同仁应遵循以下原则处置。
1、以人为本,减少危机;居安思危,预防为主;统一领导,分级负责;快速反应,协同应对;
2、特殊紧急(突发)事件发生后,应保持冷静,努力减小危机影响,第一时间上报部门领导,教学总监或各个直属(分)中心、加盟中心校长;直至集团总经理。
3、不擅自针对危机情况,对外透漏公司方面态度。应由相关负责人,牵头成立特殊紧急(突发)事件危机处理领导小组。针对危机公布公司整体态度。
4、特殊紧急(突发)事件,在教务管理部门包括,学生退学、学生投诉等。
第九条:教务管理部绩效考核,考核的目的在于不断提升教务管理部员工的职业能力和改进工作效果,提高员工在工作执行中的主动性和有效性,通过对过程的管理达到持续改善。为使教学管理工作可持续优化、可持续改善、可持续创新。对教务管理部进行两项考核,分别是日常工作绩效考核和升学结果考核。
(一)日常工作绩效考核
1、全面对教务部在工作过程中的相关工作过程、工作表格、工作总结、工作计划进行全面细致的考核。填写《班主任考核表》总成绩100分。根据表现评分。员工考核成绩包括,教务部负责人评分,部门同事评分(记分方式为,每位部门同事评分的成绩总和/总人数),自我评分。
考核总成绩=(教务部负责人评分*50%)+(部门同事评分30%)+(自我评分20%)
2、考核得分低于70分的将扣发本月工资的10%;
考核得分在70-80分的没有考核奖金;
考核得分在80以上的按照如下方式奖励:
日常工作绩效奖金=(底薪*0.3)*(月度考核得分/100)
(二)升学结果考核
1、对于负责有升学工作班级的班主任,事实上完成的是对于我公司的教育产品二次销售任务。所以教务部班主任的工作,对于我公司的经营指标是有一定影响的。所以要求教务部必须对升学结果负责。
2、升学结果考核具体方法
i.升学结果考核人数和奖金比例(奖金值)
班级人数<15人:1000元;15人<班级人数<25人:1500元;班级人数>25:2000元
ii.升学结果考核奖励=奖金值*(升学考核得分/100)
iii.班级升学率考核得分相关规定:
升学率<60%:日常工作绩效奖金为0元,并扣发当月20%工资
60%≤升学率<70%:升学率考核得分=0分;
70%≤升学率<75%:升学率考核得分=70分;
75%≤升学率<80%:升学率考核得分=75分;
80%≤升学率<85%:升学率考核得分=80分;
85%≤升学率<90%:升学率考核得分=95分;
90%≤升学率<95%:升学率考核得分=90分;
95%≤升学率98%:升学率考核得分=100分;
升学率≧98%:升学率考核得分=110分;
(三)教务部负责人考核
1、教务部负责人负责整体教务工作,因此不参加日常工作绩效考核。
2、教务部负责人须对整体直属(分)中心、加盟中心升学率负责,因此此项内容需要考核。每季度考核一次,之前所有升学班级均计入考核范围。
75%≤升学率<85%:升学考核奖金2000元;
85%≤升学率<95%:升学考核奖金2500元;
90%≤升学率<95%:升学考核奖金3000元;
95%≤升学率98%:升学考核奖金3500元;
升学率≧98%:升学考核奖金5000元;
爱黄发[2016] 69号
关于印发《医院科研教学管理规定》的通知
各科室、部门:
为加强我院科研教学工作,鼓励医务人员开展学术研究,积极探索,勇于创新,规范进修生的管理,促进医院科研教学工作的健康发展,特修定《医院科研教学管理规定》,经总裁审批,现印发给你们,请遵照执行。
本规定自下发之日起实施。
二〇一六年九月二十二日
抄送:北京爱康医疗投资控股集团、各位院领导
黄石市爱康医院
2016年9月22日印发
医院科研教学管理规定
为加强我院科研教学工作,鼓励医务人员开展学术研究,积极探索,勇于创新,规范进修生的管理,促进医院科研教学工作的健康发展,制定本制度。
一、科研经费使用管理
科研经费是医务人员从事各类科研活动所发生的费用。按其来源分为两大类:医院科研经费和国家、省、市专项课题下拨的研究经费。(1)科研级别
市级科研:是经过市级相关行政部门批准的,有立项文件。省级科研:是经过省级相关行政部门批准的,有立项文件。国家级科研:是经过国家相关行政部门批准的,有立项文件。横向联合科研:由我院与外院或大学院校联合开展,有立项文件和(或)联合开展课题协议书。
(2)科研经费管理
科研经费实行财务部统一管理,专款专用。
1、科研经费额度:
单项科研经费一般不超过2万元。
如有财政部门下拨的科研经费,限额为下拨科研经费+2万元。特殊情况经费超出限额的,需走特批流程,质量总监核准,5万以内总裁审批,5万以上董事长审批。
2、科研经费的使用:
(1)科研经费总体使用由课题负责人负责。课题负责人应在制度允许的范围内,合理支配课题经费。
(2)借支:为了鼓励科研负责人的积极性,允许借支科研经费,额度不大于2万元。流程为:获得正式查新报告——走请示流程——质量总监和总裁审批——到财务领取经费。
(3)科研经费报销程序:
课题鉴定完毕,将科研经费使用报告列使用报告(明细清单),报业务部审核,财务部审核发票,质量总监及总裁批准后,一次性报销。
凡是在财务借支过科研经费的,无论数额多少,必须在15个月内完成正式鉴定。
3、经费开支范围
(1)科研业务费;包括查新费;科研相关专利费;分析测试费;资料费;调研差旅费;相关的学术活动费;打印装订费等。(2)实验材料费:包括原材料费(含试剂、药品、实验动物、植物、真菌(标本)的购置等);样品(标本)的采集加工费;科研所需仪器设备及相关辅助消耗材料。
(3)咨询沟通费:与市级、省级医疗机构联合开展课题发生的费用;为了科研更好的开展、鉴定等需要,支付给各级部门或专家的劳务费或沟通费、招待费等。
(4)科研鉴定费:成果正式鉴定支付专家的劳务费。
(5)科研报奖费:科研鉴定完毕,成果参加报奖所发生的费用。包括报奖费、专家劳务费和相关沟通费、招待费等。
4、注意事项
(1)科研业务费:按实际发票报销。
(2)实验材料费:按实际发票报销。其中医院购买所需的仪器设备严格按现有设备购置的相关政策执行。日常工作所需的耗材、药品、器械等计入科室成本,不可从科研费用列支。因本院条件所限,需外送上级医院检测的科研标本费用,病人已经缴纳者不可从科研经费列支,病人未缴纳但的确为科研所需者可以从科研费用列支。(3)咨询沟通费:与市级、省级医疗机构联合开展课题发生的费
用;或为了课题完善和鉴定需要,支付给各级部门或专家的劳务费或沟通费、招待费等,使用前需通过业务部,并需要至少两人在场证明。(4)科研鉴定费:正式鉴定时一般费用标准为主任委员1人,标准为2000元;委员4人,标准为1000-2000元/人,由课题负责人酌情付费。使用前需通过业务部,并需要至少两人在场证明。(5)科研报奖费:为了课题报奖需要,支付给各级部门或专家的劳务费或沟通费、招待费等,使用前需通过业务部,并需要至少两人在场证明。
二、专利经费使用管理
1、发明专利:凭专利证书全额报销。专利权归属医院所有。
2、实用新型专利:凭专利证书全额报销。专利权归属医院所有。
三、学术论文、著作版面费报销
根据我院学科建设与科研工作的发展需要,为促进高水平科研论文的发表,决定对我院在职人员,以“黄石市爱康医院”为第一署名单位公开发表的专业学术论文著作,版面费实行分级报销。
1、学术论文报销范围和报销比例,如下:(1)SCI论文,按照正规发票100%全额报销。
(2)中华医学会系列期刊,及其影响因子>1的核心、统计源期刊论文,版面费报销100%,总额不超过3000元。
(3)影响因子>0.5的核心、统计源期刊论文,版面费报销80%。总额不超过3000元。
(4)影响因子>0.3的核心、统计源期刊论文,版面费报销60%。总额不超过3000元。
(5)其他正规期刊论文,版面费报销40%。
(6)增刊、丛刊、专刊、论文集或以电子版发表的论文、非法期刊发表论文,参加学会交流论文丛书,不予报销。
(7)获得“市级重点专科”称号的科室,重点专科可将论文版面费中(3)(4)(5))报销比例上调20%。获得“省级重点专科”及以上称号的科室,论文报销比例均为100%。
(8)报销内容仅限于论文发表的版面费,对于稿件打印费、复印费、邮寄费、审稿费、加急发表费、个人简历刊登费等费用不在报销范围内。
2、学术著作版面费报销:报销第一主编,第一主编必须为黄石市爱康医院在职员工,并与国家新闻出版总署公布结果一致。按照著作扉页总字数计算,每10万字报销1500元,20万字报销3000元,30万字报销4500元,40万字报销6000元。最高不超过6000元。
3、报销程序
(1)业务部负责核实刊物的级别及报销比例,核对原件并留复印件存档。
(2)第一作者走OA流程报销:
临床科室:临床外出及学习费用报销流程——二级项目——论文版面费,写明作者姓名、杂志名称、发表刊期、费用,业务部审核,质量总监审批。
职能科室:财务报销流程(不含招待费)——三级项目——其他费用,写明作者姓名、杂志(著作)名称、发表刊期、费用,业务部审核,分管总监、质量总监审批。
(3)财务中心负责审核发票的有效性;
四、进修生管理
1、进修生要求
医、药、护、技类卫生技术人员,具备正式执业资格。
2、进修生来院批准程序
(1)进修生填《黄石市爱康医院进修申请表》,由单位盖公章后,将申请表及其本人执业证、资格证、职称证、毕业证,由业务部审核。(2)业务部审核通过后,与科室负责人联系,安排好进修科室和时间,送至科室,与科室负责人进行交接,说明进修生基本情况、进修目的和要求,培养目标。
(3)进修完毕后,进修生需填写《进修人员结业鉴定书》中进修小结(自我鉴定)栏,科室负责人和带教老师需填写科室鉴定、科室评语栏,并对进修生需进行理论、技能等方面考试,将考试卷夹在《进修生鉴定证书》一起返至业务部。
(4)医生6个月、护士3个月以上进修,且考试合格者,医院为进修生开具正式进修结业合格证。
(5)对于无任何理由经常迟到、旷工的进修生,医院有权中止其进修。并拒绝为其开具进修结业合格证书。
3、进修费用标准
(1)医疗300元/人/月;护理200元/人/月,检验、放射技师200元/月。
(2)协议单位按协议执行,可以减免进修费用。
五、相关规定及考核:
1、课题从立项至完成周期一般为2年,最多不超过3年。借支经费至鉴定完毕周期为12-15个月。无特殊原因已向医院借支或报销部分科研经费,却不能按期结题,既未通过成果鉴定的也未将经费归还给医院的,医院有权追缴该课题已付全额费用,同时对课题负责人予以500-1000元的考核。
2、在报销过程中弄虚作假,除退还造假金额外,处罚课题负责人造假金额的10倍。
高校院系的中心任务是教学工作, 教学档案是产生于教学活动的档案, 教学档案管理是院系教学管理工作的重要内容。目前, 高校院系普遍采用统一领导、按基层部门职能分片管理教学档案的形式。其中, 院系所属的实践教学中心承担着实践教学档案的管理工作。实践教学档案作为教学档案的重要组成部分, 内容庞杂且涉及到与实践教学相关的方方面面, 课题组结合金陵科技学院材料工程学院实践教学中心的实际情况, 将实践教学档案内容划分为以下几个方面:
1. 实验教学档案:
如:实验教学大纲、实验指导书, 综合性、设计性实验项目申报、检查、验收材料, 学生实验考试试卷、实验成绩、实验报告等材料等。
2. 实习 (实训) 档案:
实习大纲、实习计划和院系实习工作总结, 各课程实习任务书、实习讲义及指导书, 学生实习报告、考核表、教师实习总结, 校外实习基地简介和协议书等。
3. 实验室基本状态档案:
各功能实验室的面积、现有设备, 实验室开放记录, 实验室仪器、设备台帐及报废、闲置设备清单, 教学仪器使用情况登记等。
4. 实验室建设档案:
实验室工作计划与总结, 实验室规章制度汇编, 实践教学管理规章制度、各级文件及各项检查材料, 共建实验中心建设、申报材料, 实验室管理人员岗位设置与职责等。
5. 实验室管理人员资料:
实验中心所属各管理人员的自然状态, 各功能实验室及大型设备负责人名单, 实验人员考核、培训记录等。
实践教学中心负责保存的实践教学档案大都属于短期保存类。保存期为15年。
二、实践教学档案管理存在的主要问题
实践教学档案管理工作在实际运行中, 存在以下问题:
1. 管理手段落后。
实践教学档案仍处于手工处理阶段, 以实习教学档案归档为例, 管理员要对各专业教研室报送的学生实习原始材料做整理, 按学号从小到大排序, 按照班级编制目录, 装订成册、分类、装盒、上架, 过程繁复, 耗时耗力。
2. 档案保存手段陈旧。
虽然实践教学档案大都属于短期保存类, 随着院系教学规模的扩大, 仅仅历届学生提交的实验报告等原始教学档案材料就堆积如山, 如何有效地保管这些文件也是让管理者头痛的问题。
3. 对实践教学档案的开发和利用不足。
由于院系人力资源紧张, 实践教学档案的管理工作大都是由其他人员兼任。传统的纸质档案查询、调用过程手续繁琐, 兼职的管理员很难有大量的时间和精力用于此项工作。海量的教学原始档案在院系被束之高阁, 无人问津。
4. 实践教学文件的产生与档案保管脱节。
一部分实践教学文件的产生发生在院系的教研室, 而其档案保管落实在实践教学中心。两个部门在管理系统、组织制度和工作程序上相对独立。位于流程后端的实践教学中心很难去控制流程前端的文件质量, 而前端的文件质量直接决定后一阶段档案的质量。通常, 实践中心发现问题后只能将文件返还给教研室处理, 增加不必要的工作环节。
三、利用实验室网络管理平台, 实现实践教学文档的一体化管理
教育部、国家档案局联合制定的《高等学校档案管理办法》 (教育部27号令) 明确规定:高等学校应当加快数字档案馆 (室) 建设, 保障档案信息化建设与学校数字化校园建设同步进行。
课题组结合实践教学中心的实际情况, 以校园网络为依托, 自主设计开发了一套实验教学和实验室网络管理平台。在该平台的各项功能模块中, 课题组充分考虑了实践教学中心对文档管理一体化的需求。比如在实验项目管理模块中, 实验项目申请网页所有的输入参数严格按照教务处下发的文件格式设计, 对于可选择项参数, 设计为下拉菜单选项, 所需的设备及耗材直接从设备库和耗材库中选项, 避免了由于使用者任意填写造成的文件内容不规范问题。在申请填写完毕后, 自动生成PDF文件, 请申请者再次核对, 确保文件格式保证文件格式标准统一。申请者一旦提交PDF文件后系统即发送短消息到实验室管理员信箱, 提醒管理员关注实验申请。实验室管理员在自己的权限内可对实验申请进行编辑、驳回、审核通过或删除等操作。待管理员审核通过实验项目后, 文档锁定并上传到数据库中, 同时系统发送审核结果的短消息到申请者邮箱, 申请者也可以在自己的网页界面内随时查询审核结果。数据库内的文件则按文件类型建立相关目录, 并对文件自动编号。与实验项目相关的其他信息如实验所需设备、实验耗材等信息也被记录在数据库相应表单中。一旦该实验项目实施, 管理者即可对该实验成本支出进行核算。这样, 网络管理平台把原来各自独立的前期教学文件管理和后续档案管理纳入一个统一的系统之内, 使文件产生过程可以与档案工作紧密衔接, 实现从文件制发、传递、存储、查阅、利用、收集、归档的全过程控制, 从而达到文件档案一体化, 解决了在手工模式下档案管理和利用中存在的许多问题。
此外, 利用网络与数据库技术具有“一次输入, 多次输出”的特点, 实验室网络管理平台可以最大限度的开发利用实践教学档案。例如, 在该平台的实验室管理模块中, 管理员一次录入实验室的相关资料, 参与实践教学的各方就可以在管理平台界定的权限内便捷地查询与己密切相关的信息, 为有限的实验设备和场地的教学资源发挥最大的效益提供条件。
四、结束语
课题组开发的实验室网络化管理平台不仅是应用信息化管理手段代替繁琐的人工操作, 提高了实验室管理功效, 同时也为实践教学中心实现实践教学文档管理的一体化提供了技术前提。利用网络管理平台可以有效控制文档生成流转等过程, 协调不同管理体制的部门、不同人员的之间的分工协作, 最大限度地开发利用现有的文档资源。网络管理平台为院系的实践教学档案工作的标准化、规范化建设奠定了坚实的基础。
参考文献
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目前职业院校的学生教育管理往往会出现以下几个方面:一是学生的整体素质不高,有下降的趋势,而且还有一个问题是管理难;另一个是培养的毕业生走上工作不能够很快的适应企业要求的熟练工人,难以融入企业的管理,不能实现“无缝对接”。职业院校作为一个为企业培养技术工人的主要地方,不仅肩负着培养学生掌握高级能,同时也担负着学生的素质教育。因此,职业教育是否能直接的引入企业的管理模式,根据企业的要求去培养学生是一个值得去探讨的问题。
为此,在班级管理中引进了企业管理模式中以“整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养”为主题的班级“6S”教育管理,作为对班级管理工作的一个新尝试。“6S”管理起源于日本企业广泛推行的“5S”管理。“5S”是整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seikeetsu)和素养(shitsuke)这5个词的缩写。因为这5个词第一个字母都是“S”,所以简称为“5S”,后来加入安全(safe),因此把开展以整理、整顿、清扫、素养和安全为内容的活动,称为“6S”管理。
“6S”管理的对象是现场,它对生产现场或办公现场环境进行综合考虑,并制订切实可行的计划与实施细则,从而达到规范化管理要求。“6S”管理的核心和精髓是素养,如果没有师生队伍素养的相应提高,“6S”活动就难以开展和坚持下去。下面就如何推行“6S”管理的工作方法做些粗浅的探讨和分析。
一、实施“6S”管理的流程
组织学习,提高认识:在学生中广泛开展“6S”管理,班主任编写了《“6S”规程》,通俗易懂的介绍了“6S”的定义、目的、效用,推行步骤及措施,具有一定的指导意义。并充分利用主题班会、网络、qq群,组织同学们学习和讨论,在此基础上组织了主题演讲比赛,通过活动,使学生深刻理解“6S”的内涵,提高实行“6S”管理的认识。
强化实践,持之以恒:在日常的学习和宿舍生活中,要求同学们多思考、勤实践,并循序渐进、持之以恒,不断规范自己的日常学习和生活。班委联合起草了班级“6S”实施细则及岗位责任制,并每日检查、自省,促使“6S”活动从口头形式走向参与其中,最后向习惯自然演变,为实现学生生与企业的“无缝链接”打下坚实的基础。
二、根据“6S”的要求,在班级和宿舍管理中,注重学生良好的卫生习惯的培养、有较强的团队精神、严格的时间观念、优秀的身体素质等。
卫生习惯:倡导学生养成良好卫生习惯。在“6S”实施过程中全班同学,养成良好的卫生习惯,教室干净、整洁、有序,为学习提供了一个优雅的生活情境。同时提升了自身的修养,养成现代化大生产所要求的遵章守纪、严谨认真的做事习惯,这将有利于学生职业生涯的发展。
著名的心理学家威廉.詹姆士送给学生的一段非常精彩的话:播下一个行动,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一種性格;播下一种性格,收获一种命运。从日常点滴开始播种好习惯。记住,好习惯是终身享用不尽的财富。
团队精神:团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神核心是协同合作,通过运用“6S”管理,使全班同学形成更高的向心力、凝聚力,并进而保证班级的高效率运转。在完成6S目标时全班同学齐心协力,“心往一处想、劲往一处使”,每位同学都挥洒个性、表现特长,保证了完成任务目标,形成了强烈的集体荣誉感和自信心。
现代企业十分需要有团队精神员工。在“6S”管理中,要重视学生集体观念和团队精神的培养,让学生在活动中加以培养和提高,使培养出来的学生能很好地适应企业的需要。
时间纪律观念:严格的时间纪律观念是现代人重要品质之一,也是现代企业十分重视的一个要求。在我们的教育教学中,经常看到学生迟到、早退现象,这说明我们的学生还没有形成一个很强的时间纪律观念,迟到、早退几分钟认为无关紧要,殊不知长此以往,将会影响到他们的一生!
针对这些现象,我主要采取了以下措施:1、利用我校毕业生中的反面典型加以劝诫和引导;2、利用班级黑板报加大宣传;3、围绕“守时”召开一次主题班会;4、通过 “6S”管理实施细则强化管理、引导。
通过管理、引导,使学生进一步认识到遵守时间纪律的重要性,自觉地与自己的未来联系在一起,从而克服时间概念淡薄的缺点。
总之,班级开展以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、 安全”为主题的 “6S”教育管理模式的理念和方法只是一种尝试,真正要做好一个班级的高绩效管理,我们还应在平时的教育过程中对“6S”管理不断的改进、补充和完善、持之以恒实施下去,使之制度化、规范化。从学生的角度去管理学生,用管理者的角度去积极引导教育学生,一个好的管理者不仅自身有一个博大的爱心,还要有宽容的胸怀,充满活力的激情和持之以恒的精神动力、高度的责任心,对每一个你所管辖的学生负责也是必不可少的条件;当然还要有不断学习新知识,新方法的终生学习的动力。因此,班级管理要能达到高绩效班级的管理目标,可以运用“6S”管理,规范学生的日常行为习惯、提高学生的素养和道德品质,使学生今后真正走上工作岗位能够很快适应企业的管理要求,达到学校教育与企业管理的“无缝链接”。
(作者单位:济宁技师学院)
姜坤,1981年,男,济宁技师学院,讲师,机械工程系机修技师教研室副主任,硕士研究生学位,研究方向:现代加工技术、机械维修与装配。
通讯地址:山东省济宁市高新区崇文大道3166号济宁市技师学院 邮编:272000
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