2024年度医院社会管理综合治理工作总结

2024年度医院社会管理综合治理工作总结（共13篇）

2024年度医院社会管理综合治理工作总结 篇1

1、过去的一年，全院门诊住院总数达150余人次，其中新农合住院人次达118人次。通过大家的努力，就诊患者在不断的增加、提高。

2、医护人员的医技能力不断改善、熟练。

3、强化管理措施，不断总结和提高管理水平。

充分发挥员工的主观能动性，自己管好自己，自己向自己负责，同时也向患者、医院负责;个人的价值观要与医院的价值观相同，这样才能融入集体，融入医院的管理中。

我们的员工来自四面八方，来自不同的医院，各人有不同的工作阅历，每人接触的工作氛围与管理也不尽相同，大家对医院的运作十分陌生，对管理不很熟悉，对经营不大适应，对医疗市场激烈竞争缺乏应有的认识。为了尽快打开局面，帮助大家适应、融入医院，医院采取了许多相应的管理措施，并坚持每周召开全院例会，保证了上通下达，基本上做到了人人知道院里的工作计划和要求，自觉执行各项规定，确保院里的管理精神在各科室得到贯彻和落实。

4、一流的设备：医院先后引进了国内外先进的医疗设备，四维彩超机、数码电子阴道镜、中频电疗仪等。

5、一流的人才： 一年来，我们十分注重人才的引进。医院医资力量由少到多、由弱到强、由粗到精，员工队伍不断发展壮大。截至目前为止，我院已有专业医务人员30余人。同时，我们拥有一支经验丰富具有民族特色医药治疗的医生队伍，他们是医院最宝贵的财富。

6、以医疗工作为重点，促进医疗质量全面提高。

医疗业务工作是整个医院工作的重中之重，是一个医院的中心工作，是最能反应一个医院发展状况的工作。自正式营业至今，医院就诊人数逐渐增多，这也不断促使我们的医务人员加强自身业务水平的提高。

二、工作中存在的问题

在充分肯定成绩的同时，我们也必须清醒认识到，我院的事业发展和各项工作，与医院发展壮大的要求上还存在一定的差距。我们必须正视自身存在的问题和不足，找出差距，制定措施，改进工作，促进发展。当前，我们医院存在以下几个方面的问题：

1、制度执行不到位。医院管理还有不到位的地方，制度落实不力。虽然制定了相关规章制度，但执行起来，还不够严格。如果再不加以重视势必影响医院整体工作的开展。

2、纪律松散。劳动纪律有待进一步加强，部分员工对医院各项劳动纪律、职工管理规定等从思想上认识不足，还经常出现上班时间看电视、私自调班等现象，希望大家以后严格执行制度，改正问题。

3、学习不到位，主动性差。员工应积极学习相关医技技术，能够全面、熟悉的掌握医技技术，更好的为患者服务。

4、服务意识不到位。“以病人为中心”的服务理念没有得到很好的落实，服务还没有完全做到主动、热情、耐心，服务意识、服务作风、服务态度和服务流程上都有待改进。

5、宣传不到位。目前还有很大一部分人不了解、不知道我们医院。我们应加大宣传力度，让更多患者了解医院，认识医院，到医院就诊，从而进一步打响医院知名度。

三、我院工作开展计划

1、继续完善医疗制度，加强医院感染管理，严格控制院内感染，如交接班制度，消毒制度，药品质量监督制度，首诊负责制，病历书写规范制度。

2、狠抓业务加强员工医技业务的能力，提高职工素质。

3、进一步完善细化医院规章制度。

4、继续开展下乡工作，组织医生、设备、药品到周边农村、乡镇对我院进行大力宣传，扩大医院影响力，提高医院美誉度。

5、转变医院管理理念，全面提升服务质量，想方设法降低医疗设备和耗材成本，切实减轻患者的就医负担。

6、加大人才培养力度。

7、提升服务理念，开展优质服务。

8、规范合作医疗管理，做好政府民心工程。

9、科室实行定量额任务

为更大程度调动员工的积极性，充分体现多劳多得、优劳优得，医院对各科室下达一定的任务量，完成任务的科室将从中进行抽成予以奖励。

①内科：15万/月②中医科：10万/月

③妇科：10万/月④外科：10万/月

2024年度医院社会管理综合治理工作总结 篇2

一、医院年度考核中综合目标管理的考核原则

根据深圳市直属公立医院的综合目标管理责任制考核手册不难发现,目前深圳市直属公立医院规定的综合目标管理责任制考核的主要原则有以下四点,分别是实事求是、高效准确、强化引导、注重实效。这四个方面不仅仅是深圳医院综合目标管理的主要原则,也是医院日常运行的主要工作准则,这四个方面相辅相成,共同在深圳医院综合目标管理以及日常运行中发挥着重要的作用。

首先,第一个原则是实事求,这个原则要求医院在进行年度考核时,严格查找相关的资料与数据,并且进行核实。因为只有这样做,才能够最大程度地保证查找到的相关数据真实、客观,才能保证考核过程得到资料的准确性较高。在进行医院年度考核时,最主要的目的是将各个医院的运行水平以及管理的成绩真实地反映出来,所以,考核的过程应该确保实事求是。与此同时,医院应该不断地在进行年度考核时,尽力完善相关的考核指标的体系,增强奖惩时的针对性以及评估时的科学性,将医院管理工作的规范水平不断提高。因为只有评估科学性、管理工作规范性、奖惩制度针对性不断增强、提高,才可能保证考核结果的实事求是。

第二个原则是保证医院年度考核过程的高效与准确。目前,各大医院的日常运行基本上离不开信息化的手段,信息化的手段可以在各医院日常运行管理中自动的收集相关数据,这样就可以使得收集信息的整个过程高效有序。与此同时,目前部分医院在进行专项考核和行业评估时,同样会采用一整套完整的自动化评估系统,自动化评估系统得出的评估结果是医院进行年度考核过程中的有效依据。这个过程在一定程度上可以有效地保证医院年度考核结果的准确性,同时还可以大大提高医院工作的效率,使得医院在迎检过程中的工作负担大大减少。

第三个原则是强化引导原则。强化引导的主要内容是将医院绩效评估的结果,和医院领导班子的奖惩评优、绩效奖励、工资增减、职务聘任等多个环节相挂钩,根据各个医院不同科室、不同阶段的不同工作中的转移,重新调整工作的具体指标以及指标权重,对各院年度工作目标的具体落实过程向着群众需求方向进行引导。为了保证这个原则,各个医院应该将综合目标管理的考核任务以及考核过程进行分解,将分解后的综合目标考核项目归入到科室二级考核方案以及员工三级考核方案之中。因为只有这样,才能够保证强化引导原则的具体落实。

最后一个原则是注重医院年度考核过程中综合目标管理的实效。综合目标管理的最终目的就是得到一定的实效,所以在进行考核评估的过程中,应该不断地发现各个医院在运行与管理过程中存在的问题,并研究出具体的解决方案。因为只有这样,才能够使得各个医院的运行绩效得到不断的提高,各医院的内涵建设才能够有所加强,医院的管理水平以及技术服务水平才会有所提升。所以各医院在年度考核综合目标管理时,应该结合具体的情况,使得考核的制度更加贴近实际,使得考核的结果更加注重实效①。

二、医院年度考核中综合目标管理考核内容的应用

年度考核的相关内容一共有以下几个方面,见表1。

这三个方面一共分为14 个具体考核内容,每一个考核内容又有具体考核项目。

比如,在项目评分中,质量管理的考核内控有以下几个方面:第一,在提升住院病人核心诊疗质量方面;第二,在提高以电子病历为核心的医院信息系统功能和应用水平方面;第三,在加强护理质量管理方面;第四,在实施临床路径管理制度,推行基本医疗服务标准化方面;第五,在加强药事管理方面;第六,在加强院感控制工作方面。这六个具体细分的小方面,使得项目评分中质量管理的考核变得丰满起来。与此同时,这六个方面在具体实施时,根据侧重点的不同,评扣分数的大小也略有差异。比如,在这六个项目中,深圳市医院局最侧重的内容是医院在提升住院病人核心治疗质量方面的成就,所以,这个项目在所有六个项目中所占比例最大,分数也达到了6 分之多。这是因为医院工作的对象就是病人,病人在医院的治疗状况在很大程度上可以反映医院的整体医疗水平,所以,在提升病人核心治疗质量方面的评估是非常重要的。其他的具体考核内容,可以参看《深圳市直属公立医院2015 年综合目标管理责任制考核一票否决指标》(附件1)、《深圳市直属公立医院2015 年综合目标管理责任制考核评分体系》(附件2)以及《深圳市直属公立医院2015 年综合目标管理部分考核指标目标值》(附件3)等文件。

三、医院年度考核中的考核方式

(一)年度考核的基本方式

根据《深圳市直属公立医院2015 年综合目标管理责任书》以及市公立医院管理中心工作要点的相关内容,深圳市医院中心制定了 《深圳市直属公立医院综合目标管理责任制考核方案》,具体的考核方式为“季度/ 半年考核与年终考核相结合”的考核模式,考核的过程有以下几个步骤。

首先,在每年年底前,市医院中心的领导班子成员以及市医院中心的各部门需要在规定地点听取综合目标管理责任制考核的相关情况报告,听取述职报告的主要目的是让参加年度考核所有成员对考核的内容有一定的了解。这样做的主要原因之一是在一定程度上保证综合目标管理的公平、公正、公开,为以后综合目标管理在医院年度考核中得到数据的准确性有所保障②。

第二步是医院委托第三方,让第三方在年度内按照“季度/半年考核与年终考核相结合”的考核模式,对医院顾客的满意程度以及医院员工的评价进行调查。第三方委托调查的方式可以在很大程度上面保证调查结果的可靠性。

第三步是按照考核得到的相关数据,对年终考核以及日常工作中的具体情况对照考核评分表格,完成考核的评扣分工作,在进行评扣分的过程中,需要具体地写明扣分的具体原因,以便作为后期对评分工作考核的依据。而市医管中心具体采用的方式有现场查看工作情况、调取以往工作的相关数据或是查阅季度或是半年度的相关资料等。多种方式、多个方面、一个标准的评定过程共同组成了考核的最终得分。

最后一步是市医院中心的领导班子成员根据医院的运行以及管理的具体情况,对医院进行评估与打分。

(二)年度考核的基本流程

年度考核的基本流程主要有以下几个程序。首先,需要根据相关的文件制定考核的标准方案并进行公布;其次,被考核的人员需要进行述职并填写相关的年度考核表格;第三,考核的相关单位需要根据实际情况确定合适的考核等级,并将考核的结果进行公示;第四,考核的结果需要通过书面反馈给相关的考核人员并且进行存档,并将考核的结果上报到人事单位的业务系统之中。

这几个步骤需要和上述的基本考核方式相结合,结合的最终结果就是综合目标管理在医院年度考核中的最终结果。

四、医院年度考核中综合目标管理的体会

通过对综合目标管理在医院年度考核过程中的具体应用,可以得出以下两点体会。首先是医院在进行综合目标管理时,应该着重关注医院医疗护理的质量。因为医院的主要工作就是医疗与护理,换句话来说,医疗与护理的质量决定了医院的品质,同时也是医院灵魂所在,是促进医院发展与生存的生命力。患者在选择医院进行治疗时,最关心的、最敏感的问题同样也是医疗与护理的质量。医院一旦在医疗与护理方面有极强的实力以及极好的口碑,那么医院的运行和管理就有了一定程度上的保障。所以,根据深圳市直属公立医院综合目标管理责任制的考核手册不难发现,在医院的综合目标管理的工作质量指标中,医院对于体现医疗以及护理水平方面的指标有很大的权重。因此,医院应该着重从医疗以及护理质量控制方面入手,对医院医疗以及护理的全过程进行监督,尽可能对医疗以及护理的质量提供保障。除此之外,各科室应该加强对于医疗安全意识的教育,规范各项医疗工作以及护理工作的规程,努力提高医院的服务态度,以将医院医疗质量与护理质量不断精致化作为医院运行的最终目的③。

其次,医院应该加强自身的诚信建设,树立良好的服务意识。医院的服务对象是病人,所以在进行考核时,患者的综合满意程度应该是考核的重点内容之一,在树立服务意识时,应该以患者为中心,确保患者对于医院的满意程度是反应医院医疗质量以及护理水平的有效渠道之一。医院为了使医疗服务达到规范、达到标准,为了使医疗服务更加科学、有序,应该将“人性化”三个字,贯彻到医院工作的整个过程之中,使得医院成为“诚信”二字的代名词,同时使得医院成为社会服务的优质窗口,让患者来的时候踏踏实实,走的时候健健康康。

五、结语

医院的建设是我国基础建设之一,而医院综合目标管理在医院年度考核中的应用是有效反映一年以来医院工作的良好参考,所以医院应该不断完善、加强综合目标管理,尽量提升自身的能力水平。

注释

1吴继云.目标管理制度在护士长年度考核中的应用[J].齐鲁护理杂志,2010,16(28):98-99

2乔世丹,潘玉明,刘建华等.综合目标管理在医院管理体系中的应用与体会[J].中国医院管理,2009,29(2):51-52

2024年度医院社会管理综合治理工作总结 篇3

方法：普及员工及患儿家属的防控知识，集中诊治患儿，制定专门管理制度，采取有效的消毒方法，加强环境、诊疗器械和患儿的消毒隔离管理等措施。

结果：手足口病流行期未发生一例医院内传播。

结论：健康教育集中诊治、个性化的消毒隔离制度、规范有效的消毒隔离措施等多环节联动能有效控制手足口病医院内传播。

关键词：手足口病医院内传播控制

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【中图分类号】R725【文献标识码】A【文章编号】1008-1879（2012）10-0015-02

手足口病（Hand-foot-mouth disease，HFMD）是由多种肠道病毒引起的常见传染病，以婴幼儿发病为主，是由肠道病毒引起，临床上以发热和手、足、口等部位出现皮疹、溃疡等表现为主，个别患者可引起心肌炎、肺水肿、无菌性脑膜脑炎等致命性并发症¹。2008年安微及全国很多省市出现了较大规模流行，并造成数十例病例死亡的严重后果，卫生部2008年5月2日决定，将手足口病列入传染病防治法规定的丙类传染病进行管理。引起手足口病的肠道病毒包括肠道病毒71型（EV71）和A组柯萨奇病毒（CoxA）、埃可病毒（Echo）的某些血清型。肠道病毒传染性强，易引起暴发或流行²。我院自2008年1月至2008年共接诊手足口病243例，其中4—7月接诊手足口病人数为199例，因病情较重收治住院13例。针对手足口病流行趋势和病原学特征，为防止手足口病在医院内传播，我院就接诊患儿各环节，采取一系列有效措施，取得满意效果。具体做法报告如下：

1措施与方法

1.1加强手足口病防控控知识的全员培训。在全院开展了手足口病相关知识宣传和培训，提高全员防控意识和防控行为。对重点部门重点人群如儿科、急诊科、皮肤科医务人员、门诊导诊护士及卫生保洁员等进行了专门的手足口病防控消毒隔离知识的培训和考核，要求人人过关。

1.2规范诊疗流程。严格预检分诊制度，集中收治患儿针对初期儿科门诊和皮肤科门诊都接诊手足口病病人的情况，院领导立即进行协调沟通，将门诊接诊手足口病统一归口儿科门诊，设预检分诊护士和分诊台、专门诊室、候诊区、输液区，每一诊室每次只能接诊一名患儿。在儿科住院部设立专门收治手足口病病人的隔离病室，重症患儿送指定医院，通过集中诊治，控制手足口病的医院内传播。

1.3建立专门的消毒隔离制度，规范消毒隔离措施。根据手足口病病原学和流行病学特征，制定了本院《手足口病流行期间门急诊及隔离病室消毒隔离制度》，从诊疗环境、诊疗用品、医务人员防护、手卫生、患儿用品、患儿排泄物和分泌物、床单位等方面的消毒进行规范，每次消毒情况要求登记签名，并由专人负责监督实施。

1.4配备并完善手消毒隔离设施。完善门诊各诊室洗手和手消毒设施，为保证门诊医生每接诊一个病人进行卫生洗手，在每个诊桌旁配备符合卫生部要求的对手足口病原菌敏感的手消毒用品，提高医务人员手卫生依从性。

1.5诊疗器械和环境的有效清洁和消毒。根据手足口病的传播途经和病原菌的理化特性，及时制定有针对性的消毒方案，对患儿就诊和候诊区及专门的隔离病室每天用紫外线灯进行终末消毒，每次不少于1小时，每天3次，并新安装空气消毒机随时动态消毒。地面每天用1000mg/L有效氯消毒剂拖擦三次，物体表面每天用1000mg/L含氯消毒剂擦试四次，随脏随时清洁消毒。非一次性的诊疗用品一用一消毒，体温计使用后即用1000mg/L有效氯消毒液浸泡消毒。听诊器、血压计等物品，每次使用后即用1000mg/L有效氯消毒液擦拭消毒。病人使用过的病床及桌椅等设施和物品必须经含氯消毒剂终末消毒后才能继续使用。在患儿就诊区、候诊区及专门的隔离病室配备装有含氯消毒劑的消毒溶器，对患儿的呕吐物和排泄物进行消毒处理。

1.6加强患儿家属的健康宣教和卫生行为管理，提高患儿家属消毒隔离意识和消毒隔离行为导诊护士通过发放宣传资料和现场指导相结合的方式对就诊患儿家属进行手足口病防控知识宣教，指导患儿及患儿家属正确洗手、物品环境的消毒方法及呕吐物和排泄物的正确处理，对每一位来院就诊患儿，在病例本上张贴手足口病防控健康教育处方，并要求家长阅读并签字，帮助患儿家属有效的做好患儿就诊过程中的消毒隔离管理，尽可能减少对就诊环境的污染。

1.7加强督导，保证消毒隔离制度有效落实。建立手足口病流行期间各项消毒措施登记本，随时检查落实。每天对医务人员手卫生和听诊器的消毒状况及各种物品和环境的消毒情况进行督查，保证各项消毒措施落实到位。

2结果

手足口病在我市暴发流行期间，通过普及防控知识、集中诊治、加强患儿消毒隔离管理、制定落实消毒隔离措施等多环节联动，我院无一例院内传播的手足口病例。

3讨论

3.1手足口病是全球性传染病，世界大部分地区均有此病流行的报道，我国于1981年上海首次报道本病，此后，北京、河北、天津、福建、吉林、山东、湖北、青海和广东等10几个省份均有本病报道。此病一年四季均可发病，以夏秋季多见，冬季的发病较为少见²。该病流行期间，可发生幼儿园和托儿所集体感染和家庭聚集发病现象。肠道病毒传染性强、隐性感染比例大、传播途径复杂、传播速度快，在短时间内可造成较大范围的流行，疫情控制难度大³。因此，医院在接诊手足口病时，如何防止病例在医院内传播，控制疫情，是医院感染管理的重要课题。我院在该病流行期间，根据本院实际，将门诊接诊手足口病病人归入儿科门诊，设专门诊室、候诊区、输液区，配备专门导诊护士，设立专门收治手足口病病人的隔离病室，进行集中诊治。结果表明，集中诊治，规范管理，是防止手足口病在医院内扩散控制疫情的首要环节。

3.2人是肠道病毒唯一宿主，患者和隐性感染者均为本病的传染源。肠道病毒主要经粪-口和/或呼吸道飞沫传播，亦可经接触病人皮肤、粘膜泡疹液而感染，病人粪便、疱疹液和呼吸道分泌物及其污染的手、毛巾、手绢、牙杯、玩具、食具、奶具、床上用品、内衣以及医疗器具等均可造成本病传播³。因此，建立消毒隔离制度，采取有针对性的消毒隔离措施，做好环境、诊疗用品、患儿的排泄物、呕吐物的消毒及患儿就诊过程中的消毒隔离管理是切断手足口病传播途经，控制手足病流行的重要环节。

3.3肠道病毒适合在湿、热的环境下生存与传播，对乙醚、去氯胆酸盐等不敏感，75%酒精和5%来苏亦不能将其灭活，但对紫外线及干燥敏感。各种氧化剂（高锰酸钾、漂白粉等）、甲醛、碘酒都能灭活病毒¹。根据该病病原菌的理化特性和对消毒因子的敏感性，选择理想的消毒剂和消毒方法是保证消毒效果的关键，我们在手足口病流行期间，选用了对该病病原菌敏感的紫外线和含氯消毒剂用做环境、医务人员手、物表、诊疗用品、排泌物、呕吐物消毒，取得满意效果。有效的消毒方法是防止手足口病医院内传播的关健环节。

总之，根据手足口病病原菌的理化特性和抟播途经，普及防控知识、集中诊治患儿、制定个性化的消毒隔离制度、采取有效的消毒方法、做好就诊环境、诊疗器械、患儿及直接接触者的消毒隔离管理，能有效控制手足口病医院内传播。

参考文献

[1]邓莉，张艳玲.手足口病的流行与防治[J].北京医学，2008，30（6）：354

[2]卫生部.手足口病预防控制指南（2008年版）

医院感染管理年度工作计划 篇4

一、主要目标：

1、医院感染知识培训率达90%以上，培训合格达100%。

2、灭菌合格率达100%、空气、医务人员手、物体表面合格率≥98%；使用中消毒液合格率100%；

3、传染病人隔离率为98%；疫情上报100%；及时率98%；

4、医疗废物回收率100%。

二、保证措施

1、科室每月进行自我检测，重点抓好医务人员正确洗手方法的操作，并将检查情况纳入考核按规定扣分。要切实加强无菌观念，严格消毒灭菌制度，严格执行无菌操作规范，降低儿科院内感染危险性。

2、制定儿科感染管理工作计划，并对计划的实施进行考核。

3、儿科感染管理小组随时召开会议，分析科内感染情况，提出预防措施，总结经验，促进科内感染质控工作的开展。科室感染小组定期活动并有记录。

4、加强宣传教育，提高医护人员的认识，对全科护理人员进行素质教育和专科培训，更新观念，重视医院管理体系。充分认识医院感染管理质控的重要性。

5、制定儿科感染监控方案，措施，效果评价和登记报告制度，定期进行检查，使方案落实在实处。

2024年度医院社会管理综合治理工作总结 篇5

今年来，在区委、政府的领导下，在区政法委、区综治维稳办的具体指导下，坚持以“十八大”精神和科学发展观为指针，以践行群众路线教育实践活动为根本，以维护社会稳定为目标，扎实推进社会管理创新工作，大力开展矛盾纠纷调处工作，切实解决突出问题，为促进经济社会又好又快发展及社会和谐稳定保驾护航作用。

一、加强制度建设，强化工作责任

一是严格执行领导责任制。明确了党工委书记为维护社会稳定第一责任人，并建立社会管理综治维稳责任人实绩档案作为年终考评的重要依据。二是严格推行目标管理责任制。年初与各责任单位层层签定综治、禁毒、610等工作目标管理责任状，细化了具体的工作任务和奖惩措施，即进行单项考核，又列入园区对各下属单位的绩效考核范围。把责任确实落实到各资管委、社区、各单位和主要负责人肩上。三是严格实行责任追究制。通过下发文件等方式，明确规定，对因信息掌握不准，矛盾纠纷排查不到位，调处工作乏力，措施不落实引发重大群体性事件甚至激化升级的，坚决追究有关责任人责任。四是严格坚持月例会制度。坚持每个月召开一次综治例会，分析形势、交流经验、通报情况、布置工作，努力提高综治队伍调处能力，确保上下信息畅通，有效掌控稳定情况。五是严格落实日值班制度。每天有班子成员和固定人员值班，并将值班人员姓名、联系电话进行了挂牌公示，并设立了综治维稳热线。

二、加强宣传教育，大力化解矛盾

一是加大法制宣传教育力度，认真实施“六五”普法规划。成立普法领导小组，强化工作责任，深入开展法律宣传活动，在园区范围内有针对性的开展，征拆、失地农民养老保险、法律援助、计生等方面的法律知识的宣传，切实提高园区群众知情，守法意识；6月份派综治专干参加了区司法局组织的普法专干培训。

二是规范矛盾纠纷排查调处工作体系，着力抓好矛盾调处工作体系建设。成立了由党工委书记任站长的群众工作站，各村、社区成立了群众工作室，形成资管委、社区、单位共同参与、齐抓共管的大调解格局。制定了矛盾纠纷调处工作方案和矛盾纠纷排查工作制度，充分发挥人民调解、司法调解、行政调解的综合作用，积极预防和减少群体性事件的发生。今年着力化解各类大小矛盾纠纷案件120多起，解决影响农民生产生活的实际问题50多起，共排查调处矛盾纠纷25起，除没有政策、法律依据无法处理的3起外，其余22全部进行了调处，目前调处成功16起，6起正在调处中。全年主要处理8起意外死亡事件：①②村民在中心医院意外死亡事件；③死者医患纠纷；④员工自杀事件；⑤交通意外死亡事件；⑥意外死亡事件；⑦市人防办跳楼死亡事件；⑧电工触电意外死亡事件。处理项目工地阻工事件20次，主要是路、项目施工地，项目工地、变压器三期工地。协助园区企业化解周边矛盾纠纷和员工劳资纠纷。如等，得到人民群众和上级部门的认可，对维护社会稳定起到了很好的作用。三是加强社会管理综合治理形势的分析研判，牢牢把握工作主动权。坚持每月开展一次社会管理综合治理形势分析，认真研究维稳工作面临的新情况、新问题，并及时进行通报督办，切实把影响稳定的问题找准摸清，采取针对性措施预防在先。如今年以来的“两会”、“七一”、“八一”、国庆等特殊时期的维稳工作，落实重点人员“五帮一”责任主体。如天子坟的阳立新、潘运宜因拆迁而老上访人员，上访管控问题，在按要求做好排查和“零报告”的前提下，重点人员稳控好，突发情况处理好，较好提升了工作队伍的能力水平。

三、加强管理创新，激发工作活力

我园坚持深化“群防群治”队伍建设，做好安置帮教矫正工作，减少重新犯罪，有力保障全园的和谐平安。

一是深化“群防群治”队伍建设。由工业园综治办牵头加强“群防群治”工作指导，明确职责任务，积极落实人防（巡查队伍）、物防（社区安保）、监控和路灯建设等措施和制度，同时在省定重点项目建了警务室。最大限度的发挥网络触角作用，为掌控全园区稳定情况提供信息支持，为广大群众安居乐业提供一道平安防线。

二是强化刑释解教人员安置帮教和社区矫正工作。成立社区矫正工作领导小组，定人定责，加强监护、教育和管理。全园区目前共有社区矫正对象11名，均已实现人档齐全；司法所黎跃辉同志根据每个对象的特征，认真制定了矫正方案，严格按照社区矫正的有关规定对其进行教育改造，8月份组织矫正对象参加了区司法局组织的“创交模”活动。三是推进常态化管理。派出所、各社区与防违拆违大队一道，建立治安巡逻队伍，严格落实区政治委倡导的“红袖章”活动，组织巡逻人员24小时不定期巡查，使园区“两抢一盗”现象急剧下降。认真组织开展流动人口主要聚集点和出租屋密集点清理整治。工业园成立了“两清”工作领导小组，以工业园管委会文件制定并印发了清理流动人口和出租屋专项行动工作方案。

四是加强专项活动，确保工作实效。一年来，我们着力推进了五项专项活动，取得较好成效。一是深入开展“扫黑除恶”专项活动。共立刑事案件67起，破26起。逮捕4人，直诉5人，抓获在逃犯3人，共受理行政（治安）案件143起，查处113起，治安处罚27人，其中治安拘留21人，强戒11人。二是开展学校、幼儿园及周边环境专项整治活动。在六月份高考，中考到来之前组织派出所、社区、资管委主要负责人对箴言中学、龙光桥中学周边环境进行专项整治行动，提前深入周边群众做好宣传发动，及时掌握社会动态，各部门联动确保了考试期间的安全稳定。三是开展禁毒禁赌专项活动。年初和社区各单位签订“无毒区”“无传销区”责任状。四是开展打击处理邪教专项整治和家庭拒绝邪教专项活动。五是组织开展了安全生产大排查专项行动。从8月21日至8月28日，共地毯式排查上规模企业30家，对排查出来的问题，逐一下发整改通知书，限期进行了整改。

今年来，我区综治维稳工作取得了一定成效，基本上完成了预定工作目标和任务，但还有一些工作需要继续加强。一是社会治安形势仍然较严峻。区面积大，所处位置特殊，人员较多、复杂且流动性大，园区企业、学校、医院等单位，容易诱发治安问题。受历史遗留问题的影响和新建项目的推进，不稳定群体不断增加，上访人员聚集规模超来越大，群众所谓的“维权”行为表现越来越激烈，借助媒体大肆炒作的倾向越来越明显，工作压力日益加重。

二是区管辖范围较大，任务较重，综治办人员和派出所警力不足。

三是资管委、社区的综合治理机制有待进一步加强，严格落实责任主体，不断提高综治专干业务素质和处理突发性维稳事件的能力。

四、综治办和社区的社会管理综合治理台账要进一步完善。

综合治理办公室

2024年度医院社会管理综合治理工作总结 篇6

2015年，我站综治工作在农牧业局综治工作领导小组的具体指导下，根据年初社会治安综合治理的工作要点，认真履行农牧机工作职责，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，以构建和谐社会为目标，围绕建设“平安单位”的目标要求，调动全站干部职工的积极性，充分发挥维护社会和本单位稳定，在全站干部职工的共同努力下，单位整体工作运行稳定，从无任何案事件发生，确保了单位的一方平安，较好地完成了社会治安综合治理工作任务。现将一年来的工作总结如下：

一、加强组织领导，落实综治责任

为保证综治工作有效开展，切实加强对综治工作的组织领导，明确主要领导亲自抓、分管领导具体抓，首先完善了各项规章制度，补充了有关计划、措施、认真实施，严格执行。进一步落实综治工作责任制，以一票否决为保证，将维护社会稳定工作为头等大事来抓。其次，进一步加强了矛盾调处工作的领导，排查一切不安全隐患，把矛盾纠纷和不稳定因素化解在内部和萌芽姿态，重大问题做到及时上报，如发现问题对责任人要进行追究，切实承担起保一方平安的政治责任。

二、注重宣传教育，提高综治意识

我站始终坚持以宣传教育为主，开展经常性和针对性的法制教育，有计划地组织干部职工学习上级有关文件精神和《民族区域法》、综治《条例》、中华人民共和国农民专业合作法以及“六五”普法教材等，与农牧机推广工作相关的法律法规，突出学习的针对性和实效性。积极组织职工参加“博爱一日捐”“爱心双助”“为困难群众大病救助”以及向灾区募捐活动，募捐善款2050元，在全站营造一种“人人关爱困难群众，为困难群体献爱心”的良好氛围。在社会治安综合治理宣传月活动期间，我站采取多种形式开展活动。以“三八”节为契机，组织女职工认真学习、宣传《妇女权益保障法》等法律法规，通过学习提高了女职工的法律素质，增强法制观念和依法办事能力，充分发挥了女职工工作的积极性。3月15日，由站质量投诉科牵头，积极协调镇工商局、消费者协会组织参加“315”消费与责任打假维权宣传活动。全镇其他旗县也组织了相应活动，共出动执法人员23人，宣传车10台次，走上街头，张贴条幅、标语，发放宣传单5000份，发放《中华人民共和国农业机械化促进法》、《农业机械质量投诉监督管理法》、《识别农机配件的一般鉴定方法》、《购买农机三要三不要》等宣传资料，使社会和农牧业机械用户对依法治理农牧业机械的有关法律、法规进一步理解和认可。同时结合本地区实际情况，开展了农牧机市场质量检查和打假护农保春耕、春播活动。重点抓源头治理和市场检查、监督和投诉案件管理，打击伪劣农牧机产品和零配件，俏法保护经营者和消费者的合法权益。深入基层把综治工作与业务工作相结合，我站积极组织技术推广人员深入到农村牧区，安装调试风力提水机，为农牧民提供技术服务，还针对农牧民关心、关注的热点、难点问题，与农牧民交流、宣传、讲解有关草原生态建设和环境保护、维护社会治安稳定方面的法律法规等，激发了农牧民大力支持综治工作和平安牧区建设。

三、加强防范措施，力保一方平安

我站在综治工作中，始终坚持“打防结合，预防为主”的方针，抓住“创造平安单位”这个载体，把住各个环节，坚持多管齐下，努力做到早预防、早发现、早调处、早化解，搞好矛盾排查，维护单位稳定，防止矛盾激化，确保不安全因素消除在萌芽状态，有效遏制各类案件和事故的发生，切实把综合治理工作落到实处，做到了每一个人身上，多年来，我站均无发生一起越级上访和群众性上访事件，单位上下形成了群防群治的良好氛围，为综治工作奠定了坚实基础，确保了单位安全稳定的工作环境，为维护社会和谐稳定、民族团结，为锡镇的发展、稳定做出应有的贡献。

四、2016年工作安排

1、进一步增强社会治安综合治理的责任感和紧迫感，牢固树立“稳定是第一责任”的意识，切实把“保一方平安”的政治责任落到实处。

2、积极化解各种社会矛盾纠纷，及时消除不安定因素，全力维护政治社会稳定。严格按照“谁主管、谁负责“的原则，落实好社会治安综合治理目标管理措施。

2024年度医院社会管理综合治理工作总结 篇7

关键词：综合医院；门诊护理；护理管理

【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602（2014）08-0202-01

前言：

医院的门诊部可以说是医院的基础，也是人民关注最多的服务窗口，它是面向社会大群体的医疗服务，所以医院的门诊部越来越涉及更多的领域，这也就伴随着医疗纠纷日益增长。因此，深入改革医疗体制，提升医院的核心竞争力，才能更好的服务于社会各界。

1 门诊护理特征与设置

1.1 病患复杂多样

门诊的患者大都来自四面八方的，年龄、社会地位都有较大的差异，病患大都会有慢性疾病以及感染性疾病，所以要依据医院规定的管理进程对病患进行有效的疏导，预防交叉感染，患者要积极的配合医务人员实行合理有效的治疗，这样能够有效的防止其他的病症感染。若是病情较为复杂并且类型多的病患，要及时的做好应对策略，第一时间对病患进行有效的抢救，病患出现突发症时护理人员要具有一定的救治能力以及判定能力，不能出現自身慌乱的问题。

1.2 医生流动性大

综合医院的门诊部门病患的流动性大，并且还涉及到不同的科室以及不同的病情，这样非常的不利于病患的病情治疗。因此，门诊的护理人员要有自己对医生流动性大的独特见解，并能够言简意赅的进行阐述，让病患能够理解并包容。要符合医院的所有规定，尽可能的缩短病患的挂号等待时间，做好就诊的简化流程，门诊的就诊室合理的布置。做好门诊的各项服务，提升护理人员的综合素养以及病患的满意度。

1.3 门诊护理设置

一搬门诊的服务资源都非常的有限，因为大量的病患就要求接诊的时间要短而快捷，体现最大化的接诊量。所以，就要求护理人员接诊快速、检查仔细、诊断明确。并且病患的接诊到最终的治疗等待的时间较长，有一系列的流程要走，所以医院的各个环节之间要很好的协作，要有良好的协调管理，杜绝多次以及重复的排队。综合医院中门诊的设置基准为咨询台、分科检查室、输液室、门诊的手术室等，基本的工作就是能够为病患即刻的提供医疗信息咨询以及就诊的方法，让病患能够第一时间接受治疗，也包括各个科室的衔接工作。现阶段医院的门诊部在不断的提升要求，同时设置也在快速的完善。

1.4 门诊护理业务

在综合医院门诊，各个护理人员要有相当的业务水平、专业技能，这些都会影响门诊护理工作的质量和病患的满意度，直接跟医院的水平挂钩，医院的护理人员要持续的提升自身的业务技能以及实践能力，积极有效的做好护理工作，及时的观察病患的动态，可以独自的对病患的病情进行较为准确的判定以及治疗、制定护理与康复的计划，及时的处理相关的疾病。

2 门诊的护理管理策略

我国现阶段的医疗环境、医疗资源，还不能满足社会各界的需求，这是客观事实，也是不容忽视的问题。所以，要及时的处理就诊环节多、科室分散、护理人员的素质与专业技能差异大，提升综合性医院门诊的相应护理管理是首要的工作。

2.1 强化业务素质

护理人员的思想觉悟、专业素质都会影响到护理的质量，所以要强化护理人员的业务素质与技能。有扎实的基本功，并能够熟练的掌握专业的知识，了解新型的专业知识与医疗技术，努力的完善护理业务，并了解相关的学科，丰富自身的视野。要跟随时代的脚步，不再只是做简单的技术操作，能准确的处理各类疾病以及健康有关的问题。熟练的操作信息网络，并能够准确的融合到护理工作中，提升自身的综合素养。

2.2 强化心理素质

现代化的生活节奏非常快，护理人员会在各个方面承受一定的压力，所以，护理人员要能够控制自己的情绪，能快速的进行自我调节以及给自己心理暗示与安慰，能够自己排泄不良情绪。要积极向上开心愉悦的去面对每一天的工作，要用快乐感染每一个人，做一个快乐的传播者，用快乐带动病患的积极性，这对病患的治疗有很大的帮助，也能避免很多麻烦。

2.3 强化道德素质

一个人的道德素质是最主要的，护理人员要有一定的人格魅力以及道德素质，礼貌的对待每一位病患及家属，和蔼可亲、热情大方、积极主动的跟病患进行沟通。让病患感到亲切、舒适，放下戒备的心理，这样能够让病患积极主动的配合治疗。综合医院的门诊护理人员也要了解相关的法律知识，并依法行医，要懂得用法律知识维护自己的权益，要有自我保护的意义。

3 讨论

在综合医院的门诊护理管理进程中，护理人员要遵守相关的规定制度，并了解服务窗口的重要性，各个护理人员要有熟练的护理技能以及良好的心态与道德素养。因为是面对社会各界的，病患的阶级不同、文化不同，所以要将门诊的护理工作系统化、规范化、全面化。随着我国经济水平的不断提升，对护理人员的服务工作有了更高的要求，病患不仅仅想要从技术上得到好的服务，还希望能够得到心里上的慰藉。所以，高质量的护理工作与管理是提升医院水平的重要因素。

门诊治疗是一种非常普通、方便的医院服务机构，对医院以及社会各界都有着极其重要的作用。医院都是面向社会各界的，不同的阶级层次、不同的人群、不同的疾病、不同的需求，这些都要求护理工作人员有着高素质、高技能。所以，护理人员要重视自身的素质与修养提升，积极的为病患做到满意的服务。构筑与医院发展战略相符合的门诊护理管理机构，建立相应的护理服务制度、培养医德的模式，有效的提升医院整体水平，适应快速发展的社会。

参考文献：

[1] 朱伟芝.综合医院门诊护理特点与护理管理探析[J].健康必读（中旬刊），2013，1（24）：713-714.

2024年度医院社会管理综合治理工作总结 篇8

一、建章立制，保证综治工作有条不紊地开展

制度的建立是工作得以顺利完成的根本保证。年初，我们制定了综合治理年度计划，“三评一挂”实施细则，并对领导小组进行了适当调整，正式形成文件。结合本单位实际，我们与各科室签定了社会治安综合治理目标管理责任书、禁赌公约，严格实行一票否决制，把综治工作与干部职工的切身利益挂钩，凡单位连续两年综治工作被否决的，给予具体工作人员相应处分，使综治工作做到了有组织、有计划、有领导、有制度、有专班，保证了综治工作的顺利开展。

二、加强学习宣传，促进素质提高

为了认真执行上级有关文件精神，我公司规定每星期五下午为学习日，学习中央有关方针政策、房地产有关业务知识、有关文件精神，重点突出综治治理文件的学习，除此以外，我们为了加强宣传力度，规定每月办一期墙报，以提高干部职工的业务水平和安全意识，从而严格要求自己，使自己成为一个遵纪守法，举止文明的合格市民。为了把这项工作落到实处，我们本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃以考核的形式定期检查学习效果，同时，我们还组织刷写综治治理标语、宣传横幅、招牌，以加强城区居民的安全保卫意识，使综治工作深入人心。

三、加强办公楼院内的安全保卫，把工作落到实处

对于安全保卫工作，公司领导向来十分重视，每逢节假日，我所都安排专人值班，实行领导负责制。单位办公室、财务科、微机室、会议室都分别安装了防盗门，对办公楼院内来往人员进行登记查询，禁止来历不明的人员进入办公楼院内，对民事调解，治安巡逻也安排有专人记录，这样一来，使办公楼院内的安全保卫工作做到万无一失。

四、坚持检查评比，保证综治工作顺利完成 坚持“两手抓”，两手都要硬，这是我局的一贯宗旨，一年来，我所在抓好物质文明建设的同时，对精神文明的建设也毫不放松，我们除加强对干部职工的争先创优意识，争做举止文明的好市民。由各单位对综治工作进行一次自查，找出工作存在的不足，为下段工作打好基础。一年来，我所没有发现一例安全事故，使我所的综治工作顺利完成。

2024年度医院社会管理综合治理工作总结 篇9

情况的报告

区综治办：

今年以来，在市委、市政府和省公司的正确领导下，我公司紧紧围绕全市改革发展稳定大局，以维护广大人民群众利益为根本，以预防和化解社会矛盾为主线，以完善治安防控体系为重点，全面提升社会管理综合治理水平。坚持经常、深入、有效的工作措施，把公司综合治理工作与业务发展紧密结合起来，推动了我市系统各项工作的全面发展，拓展了公司整体工作的新局面。公司上下风正、气顺、政通、人和，继续保持了无任何政治、经济、刑事案件的好势头。根据通知要求，现将我公司社会管理综合治理工作自查情况报告如下：

一、健全组织，加强领导

公司党委、总经理室牢固树立“稳定压倒一切”的思想，始终把社会管理综合治理工作摆到重要议事日程，与业务发展一起研究，一起规划，一起部署，一起检查，一并落实，做到组织健全，分工明确，责任到人，措施具体，行动经常。根据市综治办、区综治办统一安排，公司成立了综合治理领导小组，由公司一把手任组长，二把手任副组长，负责总体 工作的领导，具体工作由办公室承办。同时落实综合治理工作责任制，在全辖内开展综治网络建设，要求辖内各经营单位一把手对辖内综合治理工作负总责，扎实开展各项工作。

另外公司积极参与城市平安建设，成立了业余消防队和夜巡队，负责公司办公大楼和宿舍楼的安全；设立了门卫、传达，建立了进出公司人员登记簿，对进出公司的人员和车辆进行严格控制和检查。做到了层层有机构，事事有人抓，保证了综合治理工作的顺利开展。

二、健全制度，加强管理

根据公司的实际情况，我们制定和完善了一系列的规章制度。主要是五个方面：一是学习制度。公司坚持每月组织法律法规学习，组织安全保卫知识学习，每季度进行一次检查，使全系统员工法律意识进一步增强，法律知识、安全保卫知识进一步丰富，综合工作进一步落实。二是内控制度。公司制定了《防范经济案件的决定》、《防范经营风险的决定》，进一步从工作制度和工作程序上保证不出现各类经济案件和各类经营风险。三是安全保卫制度。我们制定了《安全防火管理规定》、《防火预案》、《车辆安全管理规定》、《门卫管理规定》、《门卫、传达值班制度》等，公司对安全保卫工作实行目标管理，将责任按区域划分落实到每个科室、每个干部职工，同时实行楼层长负责制，每个楼层长具体负责本楼的安全保卫、防火防盗工作。重点是办公大楼及楼内重 要的固定设施：档案室、微机室、财务中心特别是重要档案、危机软件和现金支票、重要保单、批单、空白单证、业务报表及各种印章和各类机动车辆。针对这些重点管理目标，办公室组织有关人员进行不定期检查，对工作扎实、措施得力、全年无事故发生的责任区，予以通报表彰；对因工作失职造成被盗事件发生，致使公司财产丢失的，由当事人自担部分经济损失；由于工作失职造成火灾事故发生，致使公共财产损失的，由当事人自担部分经济损失，并视情给予党纪、政纪处分。四是禁赌制度。公司规定，对禁赌工作实行一级抓一级，一级管一级，凡是出现赌博行为的科室年终不能评为先进科室；凡是出现赌博行为的个人，年终不能评为先进个人。凡是参与赌博的，不论何种原因，不论数目大小都要给予严重处罚。五是责任制度。为保证综治效果，公司与部门签定了综合治理责任书，从而使这项工作目标明、责任清、人人肩上有担子，个个心中有压力。

三、健全设施，加强防范

本着防患于未然的原则，公司对重要部位和环节增加了设施，加强了防范。一是在一楼、二楼和三楼以及财务科、档案室、微机室、单证室等重要部门安装了铝合金防盗门、窗；二是公司各楼层、办公楼前、办公院内、出单服务大厅等地点均安装了监控设施；三是建立了消防控制系统，设立了警报器，并专门聘请消防部门的同志进行了消防技术讲 座；三是建立了流动人口（临时工）管理登记簿；四是严格督促和检查值班以及夜间巡逻情况，及时总结经验，查漏补缺，最大限度地减少安全事故的发生。

四、深入教育，争先创优

在综合治理宣传教育上，我们主要抓了三点：一是法制教育。我们经常利用周五下午的法定学习时间，组织全体干部职工认真学习宪法、民法、经济法和有关法规，如《公司法》、《刑法》等，广泛进行普法教育，干部职工受教育率达到了100%；二是社会主义思想、道德和纪律教育。采取的方法主要是学文件、剖案例、谈体会、搞比赛。每次组织学习，我们都制定了详细的学习计划，并把言教、身教和电教有机地结合起来。把室内教育和室外教育适时地穿插进行。在争先创优工作中，我们积极开展了争创综合治理先进个人、先进科室活动。年终根据综合治理责任目标，达标评定先进个人和先进科室，并给予一定的物质和精神奖励，同时将此项评比作为年终评选先进个人、先进科室的依据，从而有力地推动公司综合治理工作的顺利开展。三是开展“和谐公司”的企业文化建设。我公司高度重视企业文化建设，充分发挥其凝聚人心、鼓舞士气、展示形象的重要作用。主要做法：首先是大力加强职场建设，擦亮服务窗口，机关员工特别是“三个中心”和大厅打单人员要统一着司服、佩带证件上岗，进一步推广规范化服务。其次是全面推行人性化管理。逐步 提高或改善员工的福利待遇水平，特别是重视业务一线人员福利待遇的提高和改善，真正做到事业留人、感情留人、待遇留人，努力在全市系统创造一个和谐的企业文化氛围，为开展社会治安综合治理奠定了良好的基础。

自查结果显示，我公司按照市委、市政府统一部署，扎实开展了社会管理综合治理工作，无任何政治、经济和刑事案件，无重大责任事故。今后我们将以高度的政治责任感和求真务实的精神，切实加强领导，精心组织落实，把综合治理工作做得更好，为公司的健康发展，为环翠区稳定做出积极的贡献。

以上报告，不当之处请予指正。

XXX公司

2024年度医院社会管理综合治理工作总结 篇10

关键词：病理档案；教学型医院；科研信息化

随着我国医疗卫生事业的全面发展，病理科在医院工作中的重要性日益凸现，病理档案资料的规范管理已成为衡量医院管理水平的重要标尺之一。教学科研型综合性医院的研究成果与产出和转换密切相关，病理档案作为医院病案系统的重要组成部分，在医学诊断和科研工作中的地位已不可替代。因此，建立完善的病理档案管理体系可对医学诊断和科研工作产生很大的帮助，且可作为处理医疗纠纷的重要依据，维护医患双方的合法权益。

1 病理档案资料管理的重要性

病理档案资料见证了病理学科的发展，作为医院各项经营管理工作的桥梁和纽带，为医疗过程提供全面的参考并且为患者提供良好的服务。教学科研型综合性医院将教学、医疗、科研融为一体，创新性思维作为科研工作的核心尤其重视科研信息的时效性。在种类繁多的病理档案资料中，如何快速收集信息、准确分析并加以有效利用，与科研成果的产出密切相关。同时，合理整合资源，完善病理档案资料管理，减少检索时间和人力支出，也能够最大限度地发挥社会效益及经济效益，从而实现教学水平先进化、医疗服务最优化、科研速度最大化三大目标。

2 病理档案资料管理的特点

病理档案资料作为一种特殊的医院档案有其专属的特征。首先，病理档案资料管理专业性强。在大型综合性医院，每天都会产生大量的病理资料，主要包括：（1）文字资料，如病理检查申请单、报告单等；（2）组织蜡块；（3）病理切片，如常规切片、冰冻切片、免疫组化切片等；（4）病理标本，如大体标本及法医尸体解剖标本等。基于病理工作具有较强的专业技术性，其涉及到的多种档案资料亦要求有相关专业知识的人员进行指导性管理。其次，病理档案资料管理具有保密性。病理档案的收集整理过程需要严格遵守档案信息的保密法，这不仅仅是维护患者的隐私，更重要的是作为维护知识产权的一种有效的手段，提高病理档案资料的社会价值。最后，病理档案资料具有一定的时效性质量管理记录保存期限至少为2年。病理科应当加强对病理档案的保存和管理，其中病理切片、蜡块和阳性涂片保存期限为15年，阴性涂片保存期限为1年，组织标本保存期限为报告发出后2周[1]。因此，对于部分达到规定时间的资料需要及时清理并做好记录。具有教学和科研价值的特殊病理资料做好长期保存的措施，标本的制作尽量保持原状，归档完整的病理信息，提高科研与教学效率，发挥病理档案资料的社会效益。

3 病理档案资料管理常见问题

3.1 病理申请单常见问题。病理申请单作为医疗文书具有重要的法律效力，且其填写的完整性准确性直接影响病理诊断的结果继而决定患者治疗方案的制定。然而，部分临床医师认真程度不够或者缺乏专业基础理论，造成申请单中出现内容不合格现象：填写不完整、患者年龄未填写、字迹潦草难以辨认、手术记录不全、诊断术语不规范等。因此，病理技师在接标本时要认真审核申请单，并且及时与临床医师沟通，对不合要求的申请单退回修改，保证病理医师做出正确的诊断。

3.2 病理切片和蜡块常见问题。病理切片和组织蜡块是病理诊断最直接的依据，同时用于病理诊断、科研、教学及会诊等。对于有争议的病理报告或者疑难病例，需要调出切片或组织蜡块进行科内讨论、外院会诊或者远程网络会诊。因此病理切片和蜡块的制作质量与保存完整程度直接影响着病理工作的进程。然而，在临床工作中依然存在一些问题。大多数塑料包埋盒的序号码模糊不清、蜡块干裂、蜡块丢失，尤其是包埋组织塌陷情况普遍存在；载玻片上序号大多采用手写，操作中辨认不清，部分切片存在粘连、污染、破损等问题；封片时间过长导致组织收缩甚至出现裂痕或者部分细胞核吸收空气中的水分导致透明不良出现“黑核”。由于管理中出现的疏漏亦有快速玻片丢失、借出玻片过期未还等现象。

3.3 病理报告单中常见问题。病理学检查的结果最终要体现在病理诊断报告书中。因而，病理诊断报告书是一份具有法律效应的重要医疗文件。病理报告单存在的主要问题有：病理医师字迹潦草、医用术语不规范、格式不统一、语言组织能力差；光镜下组织学或细胞学改变的描述过于简单；重点不突出，没有将肉眼检查所见与镜下表现相结合；文字报告单存放不当，造成字迹模糊和回潮等现象。近年来，随着档案资料向数字化信息化方向发展，运用切片扫描仪和计算机软件将切片图像信息扫描入电脑，在带来方便的同时出现图片采集不清晰、采集病变部位有误等现象。

4 优化病理档案资料管理的建议

4.1 加强病理档案资料管理意识。国家和卫生部明确规定档案管理的要求，病理科必须建立档案管理库房，适应医院开展医疗科研活动的需求[2]。目前，国内各大医院在病理档案资料管理过程中只是作为资料文档记录，重心放在临床病理诊断上面，对档案的管理工作重视程度不足。另外，大多数医院还未将病理档案管理纳入医院考核与责任管理中。作为教学科研型医院要从思想上加强对病理档案资料管理工作的内涵与重要性的认识，引起对病理档案管理的高度重视。做好病理档案的信息化建设，不能只处于资料的简单录入、查询等阶段，要为科研、教学、临床及患者提供重要参考，临床科研分流管理，合理开展档案借阅查询制度。必要时对病理档案资料管理人员进行专业的培训，提高管理人员的专业能力，熟练使用各种现代信息工具，为专业、系统做好病理档案资料管理打下坚实的基础。

4.2 规范病理档案资料管理制度。规范的管理制度是做好病理档案管理工作的保障，在病理档案管理的各个环节都应有科学统一的规章制度保证操作的规范性。（1）病理档案资料种类繁多且不易保存，对保存档案的室内环境要求较高。保持干净整洁，做好防火、防虫、防霉等措施，温湿度保持适中，确保档案的长期保存和有效管理。（2）制定严格的归档移交制度。申请单、报告单等文字资料统一记录格式方便查阅，组织蜡块及玻片的接收移交归档都应做好相关记录，有专人负责，责任到人。（3）完善借阅使用管理制度。近年来对教学及科研的重视程度不断增加，在不影响临床工作的同时满足教学科研的需求成为亟待解决的问题。建立严格的借阅制度和方法，提出书面申请并携带有效证件才可以借阅；定期对收录数据进行安全备份，优化病理档案利用率。由此一来，临床医生可以对近期的病人信息进行查询，而需要借阅更早时期或者大量标本的科研人员则可通过获取访问权限定位所需内容，信息分流，最大程度地优化病理档案利用率。（4）制定合理的档案保存制度。使用后的组织、蜡块、玻片要合理保存便于日后查阅。病理诊断发出一个月后不存在争议的组织标本由专人处理，做好相关记录。对于比较罕见或特殊的病例可制成标本长期保存，供教学和科研使用；已判阅过的切片进行低温烘烤后排列在玻片柜中保存，免疫组化切片与常规切片放在一起，其他切片（科研、会诊、读片、骨髓、细穿刺切片等）单独保存，便于查阅和使用；用石蜡封存使用之后的组织蜡块，切忌暴露在空气中，排列在蜡块柜中保存便于索引。（5）制定档案保密制度。相关档案管理人员要具备良好的职业素养，做好病理资料的保密工作，保护患者的隐私同时加强知识产权的保护。病理医师签名之后的报告单不可随意改动，同时要保证电子档案的信息、图像采集的安全性，不可随意篡改。

4.3 提高病理档案资料管理信息化水平。随着计算机软件的大量运用，建立规范的电子病理档案管理模式在档案管理工作中扮演重要的角色[3]。病理信息系统的建立极大地方便了临床医师与病理医师之间、病理医师与患者之间的沟通与交流。日常工作中应严格按照数据库工作流程将各种信息资料输入电脑。就目前而言，信息化尚不能完全代替传统蜡块、玻片的存在，在实现电子病理信息资源在计算机网络环境下运转的同时，继续保存传统的纸质档案和玻璃切片、蜡块档案这样既可以解决电子病理档案的提供利用和资源共享问题，又解决了归档病理档案的凭证问题[4]。

5 结语

病理学是一门形态学科，其档案资料保存是一项日积月累的系统工程，需要病理档案管理人员较高的专业素养和耐心细致的工作态度。目前，大多数医院在病理档案资料的交接、制备及保存过程中存在一些问题。传统的病理档案资料管理模式已不能适应教学科研型医院的发展。为提高病理档案管理的质量，应加强档案管理人员的档案管理意识，规范病理科档案管理相关制度，同时将传统管理方法与信息化资料管理相结合，进行结构优化和有效的资源整合，使病理档案资料最大限度地为临床、教学、科研服务，发挥科研型综合性医院的最大优势，为社会及患者做出最优的服务。

参考文献：

[1]张丽荣，闻春艳，杨华.病理档案管理中的问题及其对策[J].诊断病理学杂志，2011，18（4）：275+292.

[2]任兵.加强病理档案管理提高病例工作质量[J].兰台世界，2012（12）：47.

[3]毕琨艳.浅谈医院档案管理信息化建设[J].中国管理信息化，2015，18（21）：206～207.

[4]丽君，赵杰.浅谈电子病历档案管理[J].档案与建设，2009（6）：54.

2024年度医院社会管理综合治理工作总结 篇11

社会治安综合治理和稳定工作情况年度总结 一年来，在区级领导、行政的正确领导下，在各级综治委的关怀支持下，我们以“维护稳定为目的，强基固本为基础，法制教育为手段，创安活动为载体”为工作思路，通过开展思想道德教育和法制宣传教育，提高职工的道德素质和法律意识，从而取得了全年无重大治安案件，无重大责任性灾害事故，无聚众闹事和群体性上访的好成绩。保证了公司各项工作的顺利开展，为维护企业的政治稳定做出了应有的贡献。

一、领导重视，齐抓共管，强化信访长效机制，是搞好社会综合治理工作的根本保证，公司党委把综合治理工作当作头等大事来抓，为实现“创建文明安全单位，做好稳定工作，推动综治创安工作的各项措施落实”这一重要目标，领导把综合治理工作列入本单位总体工作的重要议事日程，成立了以党委书记和经理为组长的综合治理领导小组，我们在安全保卫制度比较完善的基础上，根据新形势、新特点的要求，对公司内部管理、帮教、防火、矛盾纠纷排查、安全保卫制度进行了进一步修改和完善，并要求各基层单位根据自身实际，制定相应的内控制度，增强全方位的约束力，形成了层层推进的工作格局。并明确提出“高度重视综合治理工作，坚持谁主管、谁负责”的制度，切实做到“看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事”。

以维护企业社会稳定为目的，进一步加大了对信访工作的领

导力度和工作力度。我们重点坚持预防为主的原则：一是抓好治本。针对容易引发问题热点、焦点问题，提前采取措施，控制好信访源。二是搞好科学决策。决策时，把信访问题也考虑进去，多为群众着想，把群众的眼前利益和长远利益结合起来，把为群众做实事与量力而行结合起来。三是转变作风。经常深入到群众中去，调查研究，变群众上访为干部下访，倾听群众呼声，为群众排忧解难，为领导决策提供建议和依据。四是健全信访网络、加强信息传报工作。经常排查信访苗头，早发现问题，畅通信息渠道，及时传报信访信息，采取措施把矛盾化解在萌芽中。

二、加强法制教育，做好民事调解，维护稳定，是搞好社会综合治理工作的关键环节，作为公司农民工部份，他们的整体素质是占绝对优势的，但由于各种社会因素的影响，法律意识和法制观念比较淡薄，责任感和自制力较差。针对这种状况，有针对性地对员工进行案例说法，大大增强了教育的警示作用，收到了良好的效果。通过深入广泛多层次的全面普法教育，广大干部群众的法律意识明显增强，法制观念不断提高，为全面推进依法治企奠定了良好的基础。

在普法宣传方面，我们广泛利用有效的宣传媒体，如广播、报纸、板报、标语等多种形式宣传《劳动法》、《合同法》、《消防法》、《国防法》、《企事业内部治安保卫条例》，同时我们还在“

6、26”禁毒日，“

11、9”消防宣传日，“

12、4”法制宣传日期间作了相关的专题法律、法规宣传，同时，我们还利用每周政治学习和进

新工人的时机，对职工开展经常性和针对性的法制教育，使职工能自觉学法、用法、懂法、守法、依法办事，充分调动了职工参与综治工作的积极性，增强了职工群防群治的意识。全年，共悬挂宣传横幅六条、张贴宣传标语10条

三、健全规章制度，完善管理网络，是搞好社会综合治理工作的有效措施，我矿是两县一区的结合点，周边区域相对复杂，给我们的日常治安管理带来了较多不便。针对这一薄弱环节，我们首先明确的提出了我矿综治的中心任务就是为了实现“守好自己的门，看好自己的物，管好自己的人，矛盾自己化解，问题自己解决”的目标，为实现企业稳定创造良好的条件。其次为落实综治工作目标，我们在分析公司的治安现状后，下一步将制定2011年社会治安综合治理工作安排，与领导和基层科室、队、厂负责人签订《社会治安综合治理工作目标管理责任书》，明确责任范围和工作目标。强调综治工作必须单位一把手亲自抓，分管领导具体抓，职能部门系统抓。基层单位坚持“属地管理”和“谁主管、谁负责”原则运用上，明确“条、块”关系及各自的责任、义务，消除“条、块”分割、脱节现象，充分调动两个方面的积极性，从而使综合治理的各项措施落实到基层，及时消除不稳定因素，把问题解决在基层，消灭在萌芽状态，实现社会治安秩序持续好转。通过签订责任书，基层单位建立健全了社会治安综合治理网络，把综治工作做到细化、量化、规范化、经常化，确保了年度综治目标的实现。在责任书签订以后，我们将重点工作放在措施的落实上，使各项综治工作目标得以实现，通过每月召开综治小组例会和基层单位互检，找出存在问题和不足，督促有关单位限期整改，推动了综治工作的顺利开展，为企业的政治稳定，社会安定以及单位内部两个文明建设做出了贡献。

鄂尔多斯市蒙纯乳业有限责任公司

2011年度综合管理部工作总结 篇12

作

总

结

旧的一年已经过去，新的一年已经开始，在这辞旧迎新的时刻，回顾一年来的工作历程，总结如下：

一、车辆管理

1、紧紧抓住一个主题，一切为生产服务，在现有车辆资源上，进行合理调配，积极主动与各部门沟通，做到一车办多事，提高用车效率，用车做到事前安排。

2、做好车辆年检、车辆保险、车辆二维、养路费、规费的购买、车辆用油的购买等项工作，保证车辆的正常运行。

3、对车辆维修做到有帐可查，与驾驶员核实维修费用、维修项目。

二、后勤保障工作

1、根据办公需要，对办公用品进行合理选购，做到货比三家，做到领用有记录，帐物相符。

2、对食堂饭菜进行监督检查，积极听取员工意见，采纳合理化建议，对食堂的不合理处提出改进意见，解决一些实际问题，有一定的成果，但成绩并不明显。

3、对宿舍的管理方面：初期男、女宿舍居住在一处，员工意见较大，管理存在一定难度，后期经过改建，男、女宿舍分区居住，相应的加大了管理力度，在卫生、安全方面都得到了进一步的提高，现在主要问题集中在员工流动性大，员工物品保管难，公司相应的给宿舍配备了更衣柜，解决了一部分问题，综合管理部针对此类问题，加大了巡查力度，提醒员工保管好随身物品，卫生方面要求日清日毕，在各方面都有所提高。

4、安全保卫方面：设立了夜间领导值班制度，门卫夜间巡查规定，以确保公司安全运行，及时消除安全隐患，预防突发事件。并根据需要制定了相应的出入制度，杜绝非公司人员夜间、节假日进入公司，给员工创造一个安全的工作、休息环境。

5、对基础建设的维修、检查，与相关方及时联系，对修复的基建工程不定期检查、跟踪,如对门窗、墙面、门库的修复。

6、宣传、培训方面：对新招员工的入厂培训，组织篮球友谊赛，订购报纸，建立了娱乐室，丰富了员工的业余文化生活。

三、ISO9000、ISO14001质量、环境体系的认证工作

配合相关部门建立、修正有关文件，组织、检查程序文件的落实情况，积极与外联相关部门取得相关证明，如与环保建立了《危险品处置》合同，与消防大队协商、沟通，取得公司消防证明，请环保做了相关检测，在公司员工的共同努力下，质量、环境体系得以顺利通过。工作计划

寄给2024的时光信笺 篇13

同时在这精彩纷呈的6天中，宏华数码·2014中国国际大学生时装周也收获了业界翘楚的诸多肯定与认可。如中国金顶奖设计师李小燕所说：“相比上届，成熟了许多。从学生的表现可以看出我们的时尚教育水平在不断进步。无论院校毕业设计发布会表现出什么样的特色，把艺术与实用进行结合是值得肯定的。”中国十佳设计师施杰同样表示道：“今年的大学生时装周相比去年有较大的进步，很多学校的学生设计作品能够将文化与艺术、大气与刚柔相结合。虽然一些东西的表达还不够成熟，但是他们的出发点和创意点具有启发意义。”确实，中国国际大学生时装周的举行不仅为学子们搭建了一个展示自我的平台，也为各具特色和不同优势的时装院校提供了一个相互了解、取长补短的机会。

当然，在这汇聚着海内外24所高等艺术院校，730余位应届毕业生参与的发布会中，我们真实的感受到青春的张扬、创意的无限、正能量的聚集。宏华数码·2014中国国际大学生时装周，未来由我引领！

中国美术学院

设计艺术学院

《无限》：在“多元互动，和而不同”的艺术思想下，年轻的我们从不曾停止对心中藏匿的火种的无限追寻。无限的可能性将被发掘，我们便是自由的代言。

东北电力大学

艺术学院

《华尚无极》：华夏文明是交流、融合、升华的果实；现代服饰文化是不同民族、不同国家、不同艺术领域文化交融的结晶。无极多元、炫酷华彩彰显着现代服饰文化的内涵精髓，演绎着当今的流行时尚。

中央美术学院

设计艺术学院

《自主品牌》：作为新锐设计力量的我们，从运动时尚，人体曲线，结构分解，传统创新，人生哲学，生活理念等多个领域汲取灵感，展开设计，诠释我们的时装以及时装艺术。

中央民族大学

美术学院

《袍·基因》：通过对面料、表现手法、廓型等不同视角解读，寻求传统袍文化与时尚的有机碰撞，将民族传统“袍”元素进行全新演绎。

浙江理工大学

服装学院

《时无尚界》：无时不尚，时无上界。

清华大学

美术学院

《大肆》：

由感及见，一思一索，肆手肆志；

自火而花，一行一纫，肆通肆芳；

前居后成，一潮一幕，肆筵肆献。

江汉大学

设计学院

《衣·度——对话自然》：既是一场艺术与市场、自然与工业化的多维度对话，也是一场服装设计者站在探索和实验的角度下寻觅“时尚”风格的对话。

河北美术学院

服装学院

《微设计》：摒弃大创意的浮夸，创造或妖娆、或妩媚、或端庄、或自然、或优雅的近生活时尚设计。

中华女子学院

艺术学院

《慢设计，慢时尚》：慢是一种沉淀；慢是一种反思；慢是一种责任。

而沉淀可以让设计添一笔人类古老而多元的文化韵味；反思可以让设计探索人类、自然与社会的共生或是从女性的视角触摸女性、艺术和设计的脉动。

慢是设计对时尚的重新定义。

浙江科技学院

服装学院

《I Watch——我思》：从我们好奇的双眸望去，这将是一场奇幻的旅行。因为视，所以思。

厦门理工学院

设计艺术与服装工程学院

《14·溢思》：灵感与精致相契，时尚与成衣相融，“道法术器”的智慧从构思到实现贯穿始终。

苏州大学

艺术学院

《江南印象》：诱人的东吴饕餮大餐+叙事意境的清风莲韵；诡异的生化科特+顽皮的几何大爆炸。传统与未来的和谐与冲突，渗透其中。

法国ESMOD

高级时装艺术学院（北京）

《BEST OF》：魔幻的风，撩开尘封的大门，神秘的百宝箱，轻轻开启，五彩斑斓的奇珍异宝倾箱而出，扑面而来……呈现中西融合的时尚艺术之美。

西安工程大学

艺术工程学院

《合》：半坡纹样、陕北剪纸、民俗图案、布堆绣、毛线绣、丝带绣、兵马俑、大雁塔……浓郁的传统民俗唤起了我们对文化传承新的认知，触发设计思路新的体验，呈现富有想象力的设计之美。

北京服装学院服装

艺术与工程学院

《未 WE UP》：未是不曾；未是没有；未是未来；未是未及；未是……

未 WE UP是在未知状态下的无尽探索；未 WE UP是在可持续框架下的无限扩展。

四川美术学院

《绿色&可持续》：可持续发展是当今世界各国的共识与主流方向，绿色设计是建设生态文明推进可持续发展的路径与抓手。

湖北美术学院

《宽·度》：宽度并不是限制我们思维的界限，而是一种在自由生活中的“思想”；宽度并不是“距离”的代名词，而是心灵维度中的“态度”。

江西服装学院

北京联合大学

《新·设汇》：在设计中体味新科技带来的惊喜，在过程中体味新理念带来的变化。

华南农业大学

艺术学院

《融》：现代服饰设计与传统服饰文化相融合；东方服饰文化与西方服饰文化相贯通；岭南服饰文化与时尚流行文化相交汇。

大连工业大学

服装学院

《出色》：出格与珏色。

武汉纺织大学

服裝学院

《点·触》：在多点触摸的科技新时代，点击中西历史，感触多元文化，借助视觉冲击感强的色彩，透过细节中的点点滴滴，验证我们的流行新主张，全新诠释“自我”时尚态度。

广州大学

纺织服装学院