从优秀到卓越读书笔记(精选11篇)
从优秀到卓越是每个企业都梦想的一个过程,但往往会因为各种因素,制约着这种现象的发生。本书首先对企业卓越进行了定义,并调研了所有在美国上市比较长时间(至少35年)的上市公司,筛选出了一批符合卓越标准的上市企业,通过研究发现这些企业都具备了一些特质,而与此同时,本书的研究团队又对比分析了这些公司同时期同业务的另外一些着名企业,作为对照,惊人的现象是正是因为他们没有这些特质而最终导致他们的公司没有成为卓越,有的甚至一败涂地了。
下面我们看一下这些特质,又或是使他们飞龙在天的秘籍到底是什么?
第一要素:人。书中的叫法是第5级经理人。要想从优秀变成卓越,首先必须要找到能够带领企业发生转变的第5级经理人。那什么样的人才是第5级经理人呢?书中写的也比较清楚:谦逊、不爱抛头露面、但非常专业,他们不像很多具备相当强人格魅力的领袖,而正是这些不显山露水的经理人最终成就了一番大事业。仔细分析一下,确实有其合理性存在。不爱抛头露面的人往往有更多的时间专注自己企业内部的管理与战略的制定,不用疲于应付各种社交关系或因为某种社交关系中所谓的面子而让企业前进的方向走了岔路。这种性格的人另外的一种优势是他们往往会把企业的利益重于自我的利益,把企业长期发展的大计的重要性放于第一位,当他们离职或退休后的公司,仍能保持很长时间的持续卓越,而不是像那些傲慢、自我的明星经理人一样,把自己的重要性放于第一位,而一旦他们走下神坛,公司顷刻间即会土崩瓦解,而这些明星经理人们仍然会洋洋得意,看似是正是由于他们的离开,公司才会形成现在的这种局面。因此人的作用,确实很重要。而找到合适的人员,书中同时还提到了一个观点,他们在巨大的压力下面,严峻的形式下面,他们往往会自我激励、互相鼓励,竭尽所能为公司服务,而公司的管理人员或者领导者甚至不需要对他们进行在心里上的疏导,从而又节约了大量的时间以及管理的成本。
第二要素:思想。在公司合适的人员到位后,面对的可能是公司严峻的内外形式,卓越的思想即会引发卓越的改变。书中提到了“刺猬理论”。经总结,可以理解为在公司现有可整合的资源条件下,做出什么样的业务能够让公司在该领域保持最好。按李总理的话说,公司也必须要有壮士断腕的勇气进行改革,哪怕是一项公司做了几十年并有不错利润的业务,如果经过努力仍无法做到行业最好,那也必须舍弃,只有革了自己的命,最终凤凰才能涅盘,飞龙才能上天。
第三要素:行为。有了人,有了想法,必须具备超强的执行力予以付诸实践。而在执行的过程中,公司必须形成某种训练有素的文化或者是体制,在这个体制机制的范畴下,公司所有的层级部门都会形成良性的互动,并朝着公司的目标方向迈进,从而又避免了公司内部小团体的利益争斗、员工的消极怠工等不良现象,这不光是一种培养执行力的方式,亦或是一种公司精神,也可以说是一种化学反应。
最后所有上述的要素一定要经过不断反复迭代推进的,要素间互相关联、互相促进发展,不断的积蓄能量,最后形成一种合力,让公司腾飞。这就是所谓的飞轮效应。
初见秦××是2009年9月在学院学生会纳新面试会上, 当时他竞选的是学生会秘书处干事之职, 普普通通的外表下看不出这位学生有什么过人之处, 在面试之中了解到他有写作特长, 大一期间在各项校院级征文比赛中获奖。本着“因材施教, 发挥特长”的学生干部培养使用原则, 经老师和学生会成员讨论将秦××调入更适合其发挥特长的新闻中心。初进学生会他所表现出来的进取心和坚韧的性格使笔者对这名学生干部、入党积极分子给予了特别关注, 也正是在这样的背景下开始了对这名优秀学生的培养之路。
一、案例过程
(一) 搭建学生成长平台, 助力学生成长。
初期, 利用学生会这个平台, 充分调动该生参与学生工作、学生活动的积极性, 采用“传帮带”的学生会干部培养模式, 让该生尽快熟悉学院学生工作的日常活动。期间采用学生干部集中培训、辅导员谈心指导的方式, 在集中指导的同时也了解该生的不足和优势, 以优秀促优秀, 弥补其不足, 提高其素质。截止大二上学期末, 该生的协调组织能力及写作能力得以发挥和提高, 能够在新闻中心独当一面。在大二学期初的学生会换届选举中, 他以骄人的工作成绩、优异的学习成绩、清晰的工作思路、创新的工作方法、良好的同学关系等自身优势博得了学院老师和学生会成员的认可, 以绝对优势竞选成为我院第十届学生会新闻中心主任, 肩负起了学院新闻宣传工作的重任。
(二) 悉心培育, 严格考察。
该生是08级学生的第一批入党积极分子, 我作为党支部书记指导其在思想上和行动上积极向党组织靠拢, 按时向党组织汇报思想动态, 经过将近半年的严格培养和考查, 该生在学习、工作等方面均表现优秀, 院党组织决定推荐其作为党员发展对象, 在2010年6月该生成为一名预备党员, 同时也是土木工程系08级学生中的第一位党员。
(三) 在工作中发现不足, 在实践中加强指导。
该生在工作方法上常有新点子, 工作思路活跃。通过进一步交流, 笔者也发现该生在处理问题上不够决断, 常常有想法没行动。在找到不足之后, 从其不足之处入手, 进一步地培养。首先鼓励其拓宽自己的工作思路, 创新工作方法, 其次, 发现其闪光点并在工作中与其探讨解决问题的方法和思路, 鼓励其将可行性较高的方案推行和实践, 并实时对其工作进行督察指导。实践的成功是对其最大的鼓舞, 该生的工作思路彻底打开了。2010学校第二次党代会对我校学风建设提出了更高的要求, 他带领新闻中心在我院开辟“建工风采”专栏, 为加强我院学风建设做出了贡献。同时, 我院新闻稿件首度在人民网、中国大学生在线、中国企业新闻网、淄博时空等近10家校外媒体网站发表。工作思路打开后, 该生在各项工作中都能做到得心应手。然而学生干部的培养需要更加全面细致, 鼓励其充分利用自己的优势, 发挥特长, 全面发展。2010年他作为项目主要负责人参与大学生科技创新1项, 作为团队主要负责人参加2010年暑假和寒假社会实践活动, 参与全国性的征文比赛、挑战杯课外学术竞赛、CAD竞赛、好新闻评比大赛等各项活动, 并取得骄人成绩。
(四) 适时调整职务, 助添工作动力。
在各项能力得到充分锻炼, 自身素质有了显著提高之后, 笔者认为应该让其担当更加重要的学生干部职务。他也不负众望, 通过竞选担任起笔者的辅导员助理和党支部宣传委员。工作职务的变化和调整要求其工作思路及时做出调整, “在其位谋其政”, 这是笔者送给他的一句话, 要求他时刻牢记岗位职责, 站在老师的角度思考和解决问题, 他也是按照这个原则去工作的, 各项工作逐步自主顺利地开展。期间, 笔者与该生之间也建立也深厚的友谊, “天冷了记得多穿衣服”的关心话语也拉近了师生间的距离, 正是这种亦师亦友的培养模式让这位优秀的学生干部在临近毕业之时变得更见自信、稳重、处事更加细致。
二、工作成效
经过对这名优秀学生干部两年多重点培养, 2011年11月, 该生获我校第八届十佳大学生的荣誉称号, 这是学校授予的最高荣誉, 而笔者认为这也是学校授予我的最高荣誉, 这充分显示了自己培养的成效, 也从侧面肯定了自己工作方法的正确性和有效性。
培养期间, 该生共担任过辅导员助理、院学生会新闻中心主任、党支部宣传委员、学习委员等多项学生干部职务, 曾获教育部中国大学生在线“青春的童话”征文比赛优秀奖;被评为山东省优秀学生, 山东省第二十二届运动会先进志愿者, 校优秀共产党员;学习成绩优异, 连续三年获优秀学生奖学金;获“万承珪、周维金”一等奖学金, 均以500多分通过大学四、六级考试, 通过全国计算机二级考试;多次被评为校优秀学生干部、三好学生、优秀共青团员、社会实践先进个人等荣誉称号;在“挑战杯”课外学术竞赛、CAD竞赛、征文比赛等各类文体科技活动中均获奖。
他工作成绩突出, 尽到了学生干部的责任, 获2010年度社会工作单项奖学金, 作为新闻中心主任, 曾组织参与策划了学院的多次重大活动;在学院网站开辟“建工风采”专栏;期间积极拓宽学院在校外发稿的途径, 首度将学院新闻报道发表在人民网、中国大学生在线、中国企业新闻网、教育资讯、中国大学生网等国家级、省市级媒体网站;在2010年全校学生会系统评优中, 新闻稿件评分得到满分;本人在人民网、中国企业新闻网、中国大学生在线、《山东理工大学报》等各级媒体报刊上发表各类文章150余篇。
目前, 该生已经通过2011年全国硕士研究生入学考试, 顺利进入北京交通大学学习, 正在以更加自信、稳重、成熟的姿态去迎接新的挑战。
三、案例思考
学生干部是辅导员做好学生工作的重要力量, 学生会更是学生自我实践成长的重要平台。面对这样一位优秀的学生干部, 该去怎样培养, 以什么样的方式去培养成为此案例过程的重要方面。通过这一案例, 自己深刻感觉到“玉不琢不成器”这个道理, 优秀的学生需要高校辅导员去精心培养。日常工作中我们要重视对问题学生的培养和教育, 更要重视对优秀学生的培养、引导和使用。因为优秀学生自身通过我们的培养能够变得更加卓越, 而优秀个体的带动作用更是惊人的。下面是笔者对该案例的几点思考:
(一) “公平、公正”创建适合学生成长的环境。
在实施教育的过程中, 包括学生干部的选拔、培养和使用, 公正与公平地对待学生, 使每个学生的潜能都得到最大限度的开发, 长处得到充分的发挥, 是教育实现公平最基本的体现, 也是学生真正需要的成长环境。
(二) 利用平台, 发挥各级学生组织的培养优势。
优秀学生干部的培养平台的选择非常重要, 笔者将该生的培养平台逐步定位在学生会、团总支、党支部等组织上, 通过让他在该组织担任职务来进行培养, 明确其目标, 端正其态度, 让其对自己的未来发展方向有充分的认识, 利用这些平台培养其组织领导能力和与人沟通交流的能力。
(三) 因材施教, 发挥特长。
笔者充分利用该生的写作特长, 并使其特长得到充分发挥。我认为只有工作思路与其兴趣爱好巧妙地结合起来, 才能使工作成效达到事半功倍的效果, 才能让学生干部在自己的兴趣爱好范围之内发挥出更大潜力。
(四) 个别指导与集中辅导相结合, 及时沟通, 弥补不足。
俗话说“金无足赤, 人无完人”, 笔者在与该生的接触中着重观察和发现他的弱点和不足。并帮助其弥补不足, 比如刚开始他自信心不足, 工作思路云集而缺乏行动力等集中培训的方式解决不了的问题, 于是我就采用个别谈心、工作指导、创造机会等方式, 让其变得主动而又自信。
(五) 循序渐进, 阶段培养。
通过此案例笔者认识到对于一个学生的培养要采用循序渐进的原则, 切勿急功近利, 特别是对这种优秀的学生。学生工作人员更加要制订细致的培养计划, 分阶段分模块去培养, 按照其进入学生会作为一名普通的干事开始到其作为学院的主要学生干部等阶段进行培养;从发挥其文字写作特长、培养其社会实践和科技创新能力、人际交往能力等模块进行培养;按照工作职务与工作任务要求进行培养等。
(六) 以优促优, 充分发挥其模范辐射作用。
在此案例中笔者也发现, 在培养优秀学生的同时, 我们所收获的不单单是优秀学生的成长和进步。我们更能看到优秀学生所带动的周围同学的进步, 该生所在班集体获校红旗团支部, 两次获校优秀班集体, 所在宿舍两次获优良学风宿舍。不仅如此, 而且秦××在某种程度上促进了低年级同学的进步, “像秦××哥看齐”等一句句话语可见优秀学生作为榜样的影响力, 这也正符合培养一个优秀学生的初衷, 相信在未来我们还会有无数个“秦××”涌现。
四、结语
目前,对于领导力的认识主要包括三个方面,即领导力之源是对外部环境或市场的反应而产生的远见,即对企业发展方向的判断和预见;领导力通过影响或带动他人发挥作用,其价值在于激活团队的能量;领导力作用的结果是创造高绩效,形成并保持企业的核心竞争力,将远景变成现实。
因此,实施领导力工程,首先是实现企业发展战略的需要。领导力核心要素不仅揭示了领导人员所需的核心素质和能力,更具有强烈的价值导向作用,是企业打造核心竞争力,实现从优秀走向卓越的重要载体,也是衡量具有国际竞争力的世界一流企业的重要指标。
其次,实施领导力工程,是推动人力资源转型升级的需要。人力资源转型升级的主要任务是做好总量调控、改善队伍结构、提升素质能力、激发价值创造。其中,领导人员作为企业的稀缺资源,其整体能力的提升和素质的提高是人力资源转型升级的重要内容。实施领导力工程,是提高领导人员综合素质、促进人力资本增值的重要途径。只有通过实施领导力工程,提炼、凝聚、弘扬企业精神基因,才能提升领导人员素质能力,打造社会主义国有企业家和职业经理人队伍。
实施领导力工程,还是提升领导班子建设和领导人员管理工作科学化水平的需要。当前,我们对领导班子建设和领导人员培养使用的科学性、系统性亟需提升,需要进一步围绕习近平总书记提出的“三个怎样”的问题(怎样是好干部、怎样成为好干部、怎样把好干部用起来),明确标准,把握规律,改进办法。实施领导力工程,研究领导人员素质模型,设计领导人员成长路径,针对性地培养选拔领导人员,是解决“三个怎样”问题的有效途径,也是提升领导班子建设和领导人员管理科学化水平的客观需要。
实施领导力工程目的在于,打造高素质领导人员队伍,特别是培养造就一批具有宽广国际视野、开拓创新精神、引领产业发展的优秀企业家队伍和一批职业素养高、市场意识强、懂经营善管理的职业经理人队伍,实现企业关键人力资源的转型升级;打造符合现代企业法人治理结构要求的“四好”领导班子,优化班子配置,健全班子功能,提高整体合力,实现从领导人员个人领导力到团队领导力、组织领导力的全面提升;打造领导人员开发管理新体系,形成一套科学合理、充满活力、系统高效的领导人员选任和管理机制,构建培养造就优秀企业家和职业经理人的“流水线”,实现领导人员管理工作的科学化。
由此可见,我们实施领导力工程,其实是希望发现企业从优秀到卓越的影响因素,找出“杰出与一般”的差距因素在哪里,从而形成组织自身的、科学的“领导力”系统模型,进而指导领导力的提升,实现企业从优秀到卓越的跨越。
(作者:中航工业副总经理)
乐观且现实,自信又自知,谦虚而坚定,厚积薄发,至少得做到这些吧,说起来总是很容易,可是真正在面对困难时,在享受成功中,在生活、工作、或每一时刻中,做起来却太难。
人总是容易浮躁,容易膨胀,容易动摇,容易死脑筋,容易在比较中得幸福,得痛苦,却来不及思考自己究竟想成为什么样的人,又能成为什么样的人。
以前总觉得人生的路好长好长,一次决定,一次选择可能无足轻重,大不了从头再来。可是生活好像并不是这样,今天的每一步都很重要,每一天,每一小时,每一分,每一秒,每一个决定,每一个成功和失败都非常重要,或许现在你看不到,可是蝴蝶效应下,终有一天你会发现当初的一个小小的失误,一个小小的选择,都决定了今天的高度与深度。
令死神望而却步的,是永无止境的好奇心;优秀是卓越的大敌;实现跨越的公司不仅仅关注做哪些事才能成为卓越公司;它们同样也关注哪些事不该做,哪些事应该停止做;只要你不计功利,就能做成任何一件事······近日通过伏案细读,收获颇多,这些金句在我脑中挥之不去,对于事物的成长轨迹又有了深一层次的理解。成功不可复制,但成功的经验可以吸收,只有无止境的学习、吸收、转化,才能帮助我们站在巨人的肩膀上,实现更加辉煌的成就。
这本书是超级畅销书《基业长青》的作者柯林斯的又一力作,它描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越的宏伟蓝图。《基业长青》揭示了公司保持卓越的秘诀,但书中提到的公司自始至终都出类拔萃。对于那些业绩平平的公司,如何才能实现从优秀到卓越的跨越呢?
柯林斯发现,公司从优秀到卓越,跟从事的行业是否在潮流之中没有关系,事实上,即使是一个从事传统行业的企业,即使它最初默默无闻,它也可能卓越。柯林斯提出了一整套观点,“只要采纳并认真贯彻,几乎所有的公司都能极大改善自己的经营状况,甚至可能成为卓越公司”。
作者柯思林通过对世界500强进行严格筛选,最终确定了11家实现从优秀到卓越的跨越公司,并从三面六点总结了从优秀到卓越的核心因素,三面为:训练有素的人、训练有素的思想和训练有素的行为。六点为:第5级经理人、先人后事、直面残酷的现实、刺猬理念、训练有素的文化和技术加速器。通过研究的分析总结,他们认为不管你对于公司的业绩如何界定,这三面六点的规律都将指引你将一个优秀的公司变为一个能持续创造非凡业绩的卓越公司。
三面六点,我们将其简化为:主体、思想、执行,这样对于事物的发展就有了一个更加清晰的思路。某个事件的发展结果,一定是A主体在B思想的指导下,发生了C行为之后才产生的。比如我们从实习生成长为注册会计师,就是主体(我)在思想(我要成为行业精英)的指导下,产生行为(努力学习,考取证书),然后实现的。所以对于从优秀到卓越我们也可以从这三方面去理解。
只要具备共同的目的、利益就可以称之为主体。对于企业发展来讲,企业要实现利益价值、社会价值,所以企业是一个主体;对于企业内部管理来讲,各个部门实现不同的职能目的,所以部门是一个主体;对于员工来讲,要出售自己的能力获取报酬,并实现自己的事业价值,所以员工是一个主体。
信息管理与信息系统2015-1班孙艺晖 2015213456
《从优秀到卓越》是一本非常有名的管理学书籍,当我去搜索管理类书籍排行榜的时候,这本书的名字便赫然出现在我眼前,通过浏览内容简介,我对这本书产生了兴趣。
刚看完《从优秀到卓越》的第一章,便激起了我的强烈共鸣,想起以前的老师对我们是说过,“你是一个优秀的学生,老师希望你能更好,不断进步,追求卓越”。当时我只觉得这是老师对我们的鼓励,希望通过这样的话语去激励我们,其实,我并没有理解“卓越”这一个词的含义,而如今再读到这本书就有了不一样的感受。
本书是超级畅销书《基业长青》的作者柯林斯的又一力作,它描绘了优秀
公司实现向卓越公司跨越的宏伟蓝图。《基业长青》揭示了公司保持卓越的秘诀,但书中提到的公司自始至终都出类拔萃。对于那些业绩平平的公司,如何才能实现从优秀到卓越的跨越呢?是不是卓越的企业都有所谓的特殊“卓越气质”?发展的瓶颈是不是真的难以突破?
针对这一问题,柯林斯和他的研究小组历时5年,阅读并系统整理了6000篇文章,记录了2000多页的专访内容,创建了3.84亿字节的电脑数据,收集了28家公司过去50年,甚至更早的所有文章,进行了大范围的定性和定量分析,得出了如何使公司从优秀到卓越的令人惊异而振奋的答案。柯林斯发现,公司从优秀到卓越,跟从事的行业是否在潮流之中没有关系,事实上,即使是一个从事传统行业的企业,即使它最初默默无闻,它也可能卓越。柯林斯提出了一整套观点,“只要采纳并认真贯彻,几乎所有的公司都能极大改善自己的经营状况,甚至可能成为卓越公司”。
在5年时间里,柯林斯和他强有力的研究团队进行了一项规模巨大的研究,对1965年以来《财富》杂志历年500强排名中的每一家公司(共1400多家)进行了研究。研究结果令人震惊--只有11家公司实现了从优秀业绩到卓越业绩的跨越,包括吉列、金百利-克拉克、富国银行、菲利普·莫里斯等公司,它们在15年的时间里,公司的平均累积股票收益是大盘股指的6.9倍,也就是说,如果你在1965年向这些公司中的一家共同基金投资1美元,到2000年,这只股票的收益将增长471倍,而市场上一般的股票基金只增长56倍。这些实现跨越的公司在什么方面比那些公司中的巨星,如英特尔、可口可乐等企业表现得还要优异?
柯林斯将这11家公司与那些实现跨越但并不能持久的公司和未能实现跨越的公司进行对照,分析实现这一跨越的内在机制。因为从优秀到卓越的答案“不受时间、地域的限制,普遍适用于任何机构。” 作者具体围绕训练有素的人、训练有素的思想、训练有素的行为三方面展开分析。他并没有当事人的理性来看待这件事情,而是以数据事实说话。柯林斯为我们拨开迷雾:那些业绩卓越的公司之所以卓越,并不是因为“他们比常人更聪明、更有魅力、更有创作力和更高深的思想”,他们也“并不是比我们更善于想出好点子”。卓越公司的基因或许在任何一个一般的企业身上都可能出现过,所不同的是,卓越的企业能把这些理念和原则坚持地更加彻底。自从工业社会以来,追求卓越就成为了每一位企业家的梦想,而卓越的企业也必然就是大家效仿和追捧的对象。
作者根据大量事实列举了一个公司走向卓越的所需要的五种特质。第一,是先人后事,如果一个公司想走向卓越,必须要有“合适的人在车上”,“合适的人”是指有核心价值观和目标的群体,在5级经理的带领下形成巨大的合力,推动“飞轮”前进。第二,具有敢于直面残酷现实的勇气和决心。卓越的企业在其不断发展强大的过程中也不可能是一帆风顺收到,也会面临很多的困境。而当困难出现时,要有足够的信心和勇气去面对残酷的现实,制定正确的策略,同时要保持一定会成功的坚定信念,不论困难多大,现状多么困窘,永不言败。第三,要建立“刺猬理论”。所谓的刺猬理念,就是不断观察外部环境,感悟自身真正需求和潜能,基于这些感悟来确定真正符合公司发展的目标和战略,然后集中所有力量去实现这个目标。第四,建立一种文化,一种训练有素的企业文化。这种训练有素的企业文化是双重性的,一方面是一种规范而公平的制度;另一方面,在此制度框架下,赋予足够的自由、责任以及创新。训练有素的文化不同于无休止的强制和压迫员工。前者是充满省劲活力而且循序渐进的,后者是被桎梏和枷锁束缚住的,企业是如同死水一般的。第五,企业需要应用合理的技术来加速企业的进程和发展变革。很关键的一点,技术不是一个公司走向卓越的关键,而是一种加速器。合理的使用先进技术,实现企业“从爬行到行走到奔跑”,推动公司向卓越迈进的步伐。卓越的公司,主动选择应用先进技术为自己服务,从蒸蒸日上到走向辉煌。而平庸的公司,源于对技术落后的恐惧,而被动且盲目的滥用技术落后的恐惧,而被动且盲目的滥用技术,从而徘徊不前。当一个企业具有这五个特征时,那么企业的飞轮就会旋转起来,并不断积累动力和能量,愈发的有自信,就能够冲破瓶颈,跨越困难和险阻,当飞轮越转越快,最终实现伟大的跨越。
“从优秀到卓越”,这是一个漫长的过程,不是一蹴而就的,冰冻三尺非一日之寒,对人,对企业都是如此,一个企业从默默无闻逐渐优秀,再从优秀走向卓越,无一不是经过了长时间的积累,再有了充分准备的情况下变革,从量变转化为质变。“台上一分钟,台下十年功”。没有对所从事的事业的不断学习、创新、积淀的过程,就不可能在别人的眼中绽放出耀眼的光芒,都不可能创造出奇迹。这也是生活经历告诉我们的:任何我们所见的美好的瞬间,背后都包含了艰辛的磨炼和艰难的过程。
作者在书中强调企业文化对实现卓越的重要作用,现如今不论企业大小无一不重视企业文化。在我看来,企业文化是表面是企业的外在的规则制度,而内在则是企业内部的形成的处事的原则和价值观,企业文化是从董事长到一般员工都共同遵循的处事理念和原则。用最简单的话来说,就是什么应该做,而什么不能做。
要建立良好的企业文化,首先,企业的领导层必须要确立好目标,建立和传播一种对企业发展有利的价值观。一个企业的企业文化和最高层领导者的价值观是息息相关的。原因很简单,因为企业的目标和战略都是由领导者来制定的,而企业的目标又是由最基层的员工也就是操作者来实现的。有句老话说得好,上梁不正下梁歪,所以,只有当企业的领导将理念一级一级传下去,才能上下公司形成合力,已确保目标更好的实现。
其次,我觉得有必要重视与领导层价值观相同。因为在企业建立之初,企业文化尚未形成,企业员工良莠不齐,将一些员工无故辞退也是不现实的。所以,我们可以通过重用训练有素的员工,去鼓励这种行为,这样其他员工就会以被重用的员工为榜样,在企业里形成一种良好的气氛,感染积极向上的人,然价值观相悖的人自觉离开。
最后,需要去提炼训练有素的思想,并将其转化为精华的文字,越来越多训练有素的员工出现后,企业的文化也如同一根绳子,越拧越粗,将公司上下捆绑在一起,形成一个艰苦不催的集体。当有更多新鲜血液流入公司时,他们也会被这种精神感染,自觉的加入其中,公司便会更加强大。
这本书有一点很有意思,关于维护核心意识的同时,不断改变策略和方法这一点。刚开始,我是很疑惑的,后来我便完全明白了,甚至打消了我刚读这本书的忧虑。核心绝对不可以更改,就如果公司确立的目标要坚定不移的守护一样,但是更改策略一样也很必要,现在社会高速发展,日新月异,只有改变才可以顺应现实,更重要的是改变策略的目的不是为了改变而改变,而是为了守护核心,得到更好的发展。
正如作者所说:本书可以不被看成是一本关于企业管理的著作,而是一本用企业管理素材讨论从优秀到卓越永恒规律的创新实践。
城关二小 林报兴
学校又送了本《从优秀教师到卓越教师》的书,这本书每一个题目都让我想尽快了解里面的内容,于是静下心来,慢慢翻阅、品味。打开目录看,此书是以每天一个案例的形式提供一个简单易行的教学策略,一共包含180天,几乎覆盖了整个学年的教学时间,每一天都将为教师提供一个与教学相关的方法、策略或者行动建议,以提高教学的有效性。本书处处可以体现出作者的小心思,这些小心思中都透出了大作用。看罢觉得受益匪浅。
书中为我们提供了系统的、简单的、操作性强的教学策略指导,真是受益匪浅。让我感受最深的是以下这两方面:
一、好的教育需要“爱”
我觉得全书的策略还是围绕教育上的爱展开叙述,从每天的小事做起,尽可能地安排好学生的学习与生活。往往一种姿态,一种思想,一种情感,一种氛围,运用得恰当,就会把“爱”自然而然的贯穿于教育的某一个环节,每一个细节,更会潜移默化地浸润着每一个学生的心灵。
“爱”是教育永恒的话题,有了爱,才有教育。教师有了爱,才会全心全意地学生服务,才会让学生体会到他自己是老师心中不可缺少的一部分。学生有了爱,才会学得开心,学得没有压力。就像书中“第32天”说的那样,“为了能让你们更轻松高效地学习,我希望你们在班级里能够最大限度地感觉到安全和放松。因此,我会给你们说‘跳过’的权利。”这就是爱,这种爱是发自老师内心的爱,爱孩子不仅仅是表面的关心,更重要的是爱孩子的内心世界。比如,孩子的自尊、孩子的紧张与压抑。在课堂教学中,我们应该时时刻刻保护孩子的自尊,时时刻刻关注着孩子是否因为某种情况,使她自己变得紧张与压抑,让学生在我们的课堂上能够感到舒适和放松。
二、好的教育需要“严谨”
书中从课堂管理谈到课堂计划,从课堂步骤谈到课堂效果,从学生的良好习惯谈到学生的学习能力。从学生的健全人格谈到学生的个性发展。每一步都反映出作者对教学的严谨,就像“第107天培养学生的责任心”中说的那样,“不要指望任何学生变得完美。你只需要像所有卓越老师那样,不断地帮助学生认真、耐心地朝着一个更大、更好的目标坚实地迈出每一小步。”不急于求成,只要我们的学生天天有进步,哪怕只是一点点也好!
总之,冷漠的心、生硬的态度,永远也不可能换来心与心的真诚沟通,从今以后我会多试着从学生的角度考虑问题,深入到学生中间去,用“学生的眼光”看待,用“学生的情感”体验,用情去施教,用爱去开导,像所有卓越的老师那样,用真情、爱心换来学生们纯真的笑容,赢得学生们的尊敬和爱戴
10月开始,“江苏卫视2017广告招商会”在海口、南京两个城市相继召开。招商会上,江苏卫视2017年综艺、电视剧重点资源相继亮相。明年,江苏卫视将继续深耕综N代节目,把优质节目打造成爆款品牌,同时,不断加大创新力度,致力于原创节目的开发。而在剧场方面,四大剧王和多部类型、题材丰富的精品剧也将与观众见面。
活动现场,针对当下的市场环境,江苏卫视总监李响表达了三个坚信:“坚信中国经济的向好趋势,坚信中国电视的强大力量,坚信江苏卫视的引领品质。”
同时他也表示,“2017年,江苏卫视将继续秉持正能量、负责任、只引领,不跟随的原则,带给用户多元化、高品质的内容,全方位、多层次捕获观众喜好,营造多元丰富的用户体验,从优秀迈向卓越。”
大剧聚集 品质先行
从招商会对外公布的资源来看,江苏卫视黄金档剧场几乎将2017年度力作悉数收入囊中。掀开历史宫廷剧新篇章的《甄传》姊妹篇《如懿传》,全国卫视首轮播放权花落江苏卫视;传奇剧王《那年花开月正圆》有孙俪的收视保障外加陈晓的实力演绎;谋略剧王《军师联盟》得吴秀波、刘涛倾力加盟;史诗剧王《白鹿原》不仅集结了张嘉译、何冰等实力派老戏骨,更在制作上精益求精。
除了大投资、大制作、大阵容,之所以能成为“大剧”,更重要的在于精良的品质和感人的故事、人物,这也是江苏卫视最重要的购剧标准。
发布会现场,《如懿传》制片人黄澜分享道,“为什么我们此前生产的很多电视剧收视都很好,因为知道如何服务好20岁到40岁的女性观众。《如懿传》的主演带来了殿堂级的表演,我认为他们是物有所值,从目前来看,《如懿传》代表了电视剧制作的最高标准。”
兴格传媒创始人杨文红带来的是晋江文学的榜首作品《将军在上》,据其介绍,该剧启用了《太子妃升职记》最精华班底,并联手国际顶级团队,力图打造最具突破性的古装巨制。
《军师联盟》是吴秀波集制片人、总监制、主演于一身的心血之作,他透露,剧本创作用了四年半,拍摄时间已接近9个半月,而拍摄记录也从一天三场变成一天两场,到目前变成一场五天。“这部作品的每一祯画面都是可以当作电影去播放的,我对自己出品的作品有要求,第一次当制片人,整个过程可以用惊涛骇浪来形容。”
此外,江苏卫视还囊括了《一路繁花相送》《最后一张签证》《娘道》《下一站,别离》《我们的爱》《爱来的刚好》《繁星四月》《小巷名流》《南方有乔木》等多部极具竞争力的作品。
传奇导演郭靖宇带来的全新作品《娘道》,源自于他对于母亲这一角色的深切感受,在他看来,“发乎自我感受的作品,必定拥有震撼人心的力量。”
9档综N代+8档新势力
电视剧之外,周五、周六、周日构成的周末综艺档,历来是各大卫视必争之地。经过2016年在多类节目中的试水,2017年,江苏卫视推出“9档综N代+8档新势力”。
《最强大脑》制片人王培杰透露,节目第四季吸引了百度携人工智能而来,将上演百度大脑和最强大脑的“约战”;如果说《最强大脑》是挑战脑力极限,《超级战队》则是挑战人类体力和技能的极限,经过长达一年的筹备,节目第二季将在2017重装回归,引入人体六感科学评测系统,52个全新挑战,100余位选手,发起人类极限冲刺;《我们相爱吧》总导演池源表示,节目第三季将继续以明星CP恋爱为核心,拓展至体坛、乐坛、商界、时尚圈,开启跨界CP“集体约会”新环节。
此外,《说出我世界》出品人梁凯恩宣布,节目第二季将揭示巨咖的内心秘密,奥巴马和希拉里的撰稿团队将加持节目内容,通过30场精彩的演讲向社会传递满满的正能量;《非凡搭档》总制片人易骅表示,节目第二季将实现CP多配,正在邀请林丹和李宗伟这一对相爱相杀的羽坛传奇,张柏芝也有意愿搭档神秘嘉宾加盟。
除了综N代,《魔林匹克》《未来之子》《一唱到底》《不凡的改变》《更好的未来》《金曲捞》《牵手大师》《我们的挑战》等季播新综艺也将焕发出新生力量。
魔术类节目是2017年江苏卫视在节目类型上的一次创新,发布会上,江苏卫视项目部副主任张烨镝强力推荐,“《魔林匹克》将成为堪称奥林匹克规模的魔术师大战竞技节目。”
《金曲捞》用一档原创音乐综艺秀,打捞被时光蒙尘的金曲;《我们的挑战》中黄晓明、岳云鹏、薛之谦、刘烨等将体验平凡人的生活,每一个故事背后都有深刻的文化内涵;联手灿星制作推出的《更好的未来》主打“音乐+儿童”,通过天籁之声带观众返璞归真;《一站到底》制片人李好将打造《一唱到底》,以极炙斗唱、极智玩法、极窒惊喜、极挚团队打造跨界歌者。
发布会现场,江苏卫视频道项目部副主任杨金星通过一副对联,介绍了2017年江苏卫视周间节目带的全新升级。
上联“開门驾到占领巅峰观世界”涵盖了《一站到底》《芝麻开门》《老妈驾到》《星厨驾到》《昆仑决》《世界青年说》在内的多档老牌综艺;下联“智勇兼修踏遍心路终回家”代表着接踵而来的全新栏目,包括《脑力全开》《一触即发》《心路》《哦耶!我的家》等;横批“芳香满人间”则是对精品纪录片《一茶一世界》《本草中国2》《本草中国之新经》的高度概括。
矩阵式晚会套餐
“2017年,江苏卫视将推出矩阵式晚会套餐。”发布会最后,江苏卫视频道副总监、江苏广电(北京)节目制作中心主任张践介绍了2017年江苏卫视矩阵式传播的跨年、春晚、元宵、端午、七夕、中秋六大晚会。
他透露,2017年江苏卫视的跨年晚会将在澳门威尼斯金光综艺馆展开五小时的跨年直播;春晚主题依然延续“家就是幸福”,诠释中国年的幸福团圆;元宵晚会将由荔枝元宵包袱铺奉献出情景式的特色晚会。
此外,七夕情歌大会将突出实景直播、车轮飙歌、双屏联动、预热互动四个亮点,在最具有浪漫气息的圣地,采用实景对唱方式,助力有情人终成眷属;中秋晚会则通过挚友团聚、家人团圆、民族欢庆、国际相聚四个主题,完成不同情感元素的大团圆,体现全球华人共同庆中秋的宏大主题。
对于江苏卫视在大型晚会上的大刀阔斧,不少业内人士表示,“对于电视载体来说,重要节日的‘约会式观看’,将会成为一种极具仪式感和陪伴感的温暖体验,以矩阵布局晚会,足见江苏卫视欲将‘情怀’进行品牌极致化的决心和信心。”
(薛少林)
书中有几点提的非常的好,和大家分享一下自己的一些体会:
1、第五级经理人:
所谓的第五级领导,都应该是造钟而非报时者。他们往往不会站在前台锋芒毕露,成为媒体的宠儿:谈论自己的理念,成为社会名流。他们大多象外星人,沉默内敛、不爱出风头,甚至有点害羞,谦逊为怀的个人特质和不屈不挠的专业精神齐集于一身。深藏在团队后面,协调着团队的交响乐。而第五级经理人在他们离职了以后,企业照样会发展,而不是当他们死去或者离职,整个企业就倒闭了。
第五级经理人有一个经典的话语,“成功的人,当他成功了以后他看的是窗子外面;当他失败了他看的是镜子。”他的意思是,成功的人成功后看窗子外面,是在寻求成功后的外部因素,也就是他比较内敛一些,而不是把成功的因素归结于自己个人的作用,比较的谦逊。而当他失败了以后,照镜子的意思是把失败的原因归结与自己,而不是外部因素。可以看看目前全世界成功的公司的创始人或者在企业发展的过程中做出伟大业绩的人吧,他们都是第五级经理人。比如:戴尔、巴菲特、比尔盖茨、托马斯・沃森(ibm创始人)、威廉。c。杜兰特(通用汽车创始人)等等。他们的企业都能够成就百年的业绩,在将优秀企业发展到卓越公司的过程中,他们就扮演着第五级经理人的角色。
2、先人后事:
员工是企业最重要的资产,进一步说,适合公司发展的员工是企业最重要的资产。所以,优秀的公司必须建立一套完善的绩效考核体系和员工激励措施,如何充分发挥员工的积极性和创造力显得尤其重要。有能力的员工一定要重用他们,让他们为公司做出自己的最大贡献,在公司的平台上给他们以表现自己能力的舞台,并不断培养他们主人翁的精神,使得能够承担更大更重要的责任。没有能力或者说能力一般的员工,需要通过各种学习、培训来提高他们,毕竟在一个集体中大部分员工都处于中间层,而少部分是极其优秀的员工,他们需要承担更重要的任务,他们也必须承担更重要的责任。而对于浑浑噩噩,无所事事的员工,或者破坏公司团结的员工必须予以剔除,不能让大家一起变的平庸无能,因为一个企业他是需要利润来维持的,而不是福利院,针对工作不积极或者混日子的员工,必须要给其足够的危机感,并引导做一些大众性的事情。而现代的企业,往往就是论资排辈,老员工欺负新员工,打击先进,这样导致有能力的员工不敢出头,到最后大家一起落后。
3、坚持就是胜利:
“阳光总在风雨后”,就在我对教学工作束手无策之际,就在我为班级管理工作冥思苦想之时,我接到了“红宝书”——《从优秀教师到卓越教师》。看到这本书的封面介绍写着“极具影响力的日常教学策略”“实用教学指南”的字样,我欣喜若狂,如获至宝。在将近一年的时间里我认真读完了这本书,虽然本书介绍的是西方教育实例,与我们目前的教育模式有一定的差异,但书中系统性的教学策略还是让我受益匪浅。其中让我感受最深的有以下三点:
首先,要坚持学生的主体地位。
学生是班集体的.主要构成部分,他们的一举一动都影响着整个班级的动向。所以,作为教师,无论是课堂授课,还是班级管理,都要坚持学生的主体地位。这就要求教师从学生的角度出发,了解学生的点点滴滴,比如,他们的梦想是什么,他们的偶像是谁,他们的家庭状况怎么样,等等。书中还介绍了了解学生的另一途径,从家长那里获取学生信息。我“将学生的进步及时告诉家长”,“向家长赞美孩子的成就”,这样一来,我不仅会了解到自己的学生情况,还获得了家长对我工作的支持。总之,在了解学生的基础上,坚持学生在班级中的主体地位,我的教学工作和管理工作开展起来可以说是得心应手。
其次,要培养学生自主学习和管理能力。
“兴趣是最好的老师”,在学习方面,作为教师,我们需要不断完善自己的教学方式,让学习内容变得更有吸引力,培养学生学习的兴趣,引导学生在学习过程中自主接收新知识、复习旧知识。在管理方面,我们需要“培养学生的责任心”,并且给予学生足够的信心,让他们充分认识到自己在班级管理中的重要作用,引导他们在班级管理中献计献策,并严格要求自己的言行举止。
最后,要做一个鼓励学生的老师。
书中介绍了“鼓励学生勇于冒险”、“鼓励学生改善态度”、“鼓励学生努力实现自己的目标”等一系列的鼓励措施。这些措施的实施会让学生在日常生活中不断完善自己,养成良好的习惯,树立崇高的理想。这样,你在教学工作中会如鱼得水,在班级管理中运筹帷幄。
近期集团领导给我们送了一本书,这本书的名字从一发下来就吸收了我,因为这本书的名字正好是我们蒙牛新的总裁在质量大会上提出的新的理念,怀着喜悦的心情我开始学习,一开始就被内容吸引住了。
全书架构清晰,行文流畅,案例充,图文并茂,故事和分析相得益彰,是一本优秀的管理论书籍。作者在翔实的调研基础上,表述了企业从优秀走向卓越的7 个方面重要内容,分别是“第 5 级经理人、先人后事、直面残酷的现实、刺猬理念、训练有素的文化、技术加速器、飞轮和厄运之轮”。下面我就感触最深的五个方面谈谈读后的一些心得体会:
一、卓越的企业领导人必然是品质高尚的人书中将公司经理人分为 5 级,分别是能力突出的个人、乐于奉献的团队成员,富有实力的经理人、坚强有力的领导者和第 5 级经理人,第 5 级经理人是指具有谦逊品质和坚定意志的企业领导人,他们个个具有雄心壮志,永远把企业的利益放在第一位,很少计较个人的得失,他们把对社会有所建树、有所创造、有所贡献作为人生的最大价值。这对我的感触很深,因为能形成这种价值观者首先必须具有高尚的思想修养。我作为公司基层管理人员,将以此鞭策自己,加强学习,不仅仅在业务方面,更要在思想道德品质方面,从而培养谦逊、自信和坚定的内在品质,取得成绩时朝窗外看,把成功归于同事或他人;遇到挫折时责备自己,勇于承担责任。
二、优先组建优秀的管理团队
本书阐述了一个新颖的观念,那就是“先人后事”,即卓越公司的领导不是先决定做什么,而是设法得到合适的人才,强调人力不是最重要的财富,合适的人才是。这对于我的部门现实指导意义就是要带好这支优秀的管理团队。任何一家卓越的企业,其具有决定性意义的成功不是市场,不是技术,不是竞争,也不是产品,而是招聘并留住优秀的员工,就是所谓的“让合适的人上车”。在重要岗位上的管理人才更是如此,一定要把握合适的标准,宁缺勿滥。对待员工坚持事业和情感至上,拥有卓越的业绩。
三、直面残酷的现实
几乎所有的卓越公司都通过面对残酷现实为起点,但他们无一例外的勇于面对,保持坚定信念,从而走向成功之路。面对现实的关键首先要诚实,领导层要多倾听员工的意见,创造一个让事实说话的氛围;其次是保持坚定的信念,并积极的采取行动。我们在车间内部也开展了大量的员工的思想工作,并在车间建立员工沟通平台,让各处室负责人对员工提出的问题进行现场和书面的交流沟通。我相信只要我们能够坚持我们定会取得丰硕的成果。
四、做“刺猬”不做“狐狸”
“狐狸”借指头绪繁多,总是想着应该做哪些事但变化无常的人或企业,“刺猬”借指总是聚焦于自己最擅长的事的人或企业,他们具有一个简单而清晰的理念。柯林斯发现,卓越企业都是刺猬型的。刺猬理念的核心就是以下三个环节:
1、你能够在什么方面能成世界上最优秀的,同样重要的是你不能在什么方面能成世界上最优秀的。
2、是什么驱动你的经济引擎。
3、你对什么充满热情。
这三个环节就好比是三个圆,如果你能向三环的重叠部分努力,把它转变成一个简单而明确的概念,你就得到属于自己的刺猬理念。这个充满哲理的理念我认为可以让我们深思三个问题:我们最擅长的是什么(以及我们最不擅长什么)?哪些是对我们的经济引擎推动力最大的经济指标(利润多少,现金流量多大)?我们的核心管理人员最热衷于什么?如果找到了这三个问题的清晰答案,我们也会形成一个关于自己业务方向的“ 刺猬概念 ”,并以此确立公司的战略目标。
五、飞轮效应
柯林斯的研究成果表明,从优秀到卓越公司的转变是一个积累的过程,是一个循序渐进的过程,从优秀到卓越的飞跃绝对不是一蹴而就的。卓越的公司不是靠一次决定性的行动、一个伟大的计划、一个好运气,或灵光一闪而造就。相反,转变的过程好像无休无止地推着巨轮朝一个方向前进,轮此文来源于文秘写作网不停转动,累积的动能愈来愈大,终于在转折点有所突破,一跃而过。
飞轮效应对我的启示是:
1、要有明确的公司战略,并在战略的指导下指挥所有的员工朝正确的方向用力,转动“巨轮”,并持续用力,积累动量,加快旋转速度,直至突破。相反,不确定的甚至是多变的公司战略会使“巨轮”一会儿朝某个方向旋转,过一会儿停下来改变方向,不多久又朝另外的方向旋转,因而不能积累起持续不变的动量,最终陷入“厄运之轮”。
2、累积到突破是一个量变到质变的过程,公司的领导者要有足够的耐心,不能把期望寄托在天赐良机上。从“飞轮”开始旋转到实现突破,要持续不断的积累动量,这一历程的时间跨度难以估量,而且向卓越企业的转变不会突然降临,转变过程中体现不出一种决定性的行为,没有一了百了的创新,没有幸运的突变,更没有奇迹的瞬间。只有坚持不懈的推动“飞轮”朝同一个方向旋转,最终“破茧化蝶”。
当然,这本优秀的论著也存在一些瑕玼,我认为以下的二点是本书不应当忽略的:
1、所有的卓越企业或对照企业均来《财富》杂志历年的 500 强企业,那么那些由行业特点所决定,不可能发展成“航空母舰”的中小企业就没有卓越企业吗?他们中的佼佼者是否也遵循上述的规律?
《从优秀到卓越》读书体会
冯洪波
专家评语:【读完此文,印象最深的是作者对全书的深刻理解和感悟。通读全书后,作者就“第5级经理人”、“先人后事”、“刺猬理念”、“技术加速器”和“飞轮”等五个方面进行深入分析,尤其对前两个方面的分析非常精辟。目前,许多国内的中小企业企业面临着二次、甚至三次创业,市场更为规范,竞争日益激烈,做一个“第5级经理人”,并为企业发展寻找到合适的人将是企业家们首要的任务之一。】
评阅人:张宏斌
几年前就听说过这本书,知道很多人把这本书奉为营销管理学类图书的经典,当时没怎么在意,在这个“经典”满天飞的时代,成为不“经典”的似乎比“经典”更难。最近有幸拜读此书,不想读之竟不忍释手。
此前拜读过作者吉姆·柯林斯与别人合著的《基业长青》一书,相比之下,《从优秀到卓越》对我们更有现实的指导意义。《基业长青》为我们解读的是对那些“高瞻远瞩公司”是如何持久地保持卓越,实现基业长青的。该书固然是好书,书中所阐述的观点对企业的经营也很有启迪作用,但这些典范离我们毕竟有点遥远,诚如本书中列举的麦肯锡公司旧金山办事处总经理对作者所说的那样,这些公司大部分自始至终都非常卓越,从一开始就塑造了公司的卓越气质,但是大多数公司都是中途觉醒,发现自己只是优秀公司而非卓越公司,那应该怎么办?结合我国当代企业的发展历史,也的确是这样。在我国,真正意义上的企业基本上是从改革开放起才出现的,至今不过短短二十多年的历史,其间真正跨入“卓越”企业行列的并不多,在这不多的卓越企业中,真正能谈得上基业长青的更是凤毛麟角。当今,我国已步入工业化中期,很多行业、很多领域的市场竞争已经十分充分,在这样的外部条件下,企业要实现从优秀(我认为其实说“平庸”更准确一点)到卓越的跨越,其难度比以往任何时候都大,但如果不实现这一跨越,则企业连生存都日显艰难,更遑论发展。因此,对于绝大多数企业来说,最迫切解决的是如何实现从优秀到卓越的跨越,只有实现这一跨越,才有可能实现基业长青。作者在《从优秀到卓越》中为我们打开并带我们解读了美国11家“实现跨越的公司”实现从优秀业绩到卓越业绩过程中的“黑匣子”,以近乎科学实验般严谨的方法和缜密的逻辑推论,总结了这些公司在实现跨越中共有的根本性的规律。作者把实现跨越的过程比作推动一个“飞轮”,要推动这个“飞轮”,首先要找到训练有素的人,然后锻造训练有素的思想,进而通过训练有素的行为为“飞轮”加速,使之完成转速的飞跃——跃上跨越的平台。作者的这一比喻既形象又准确,全
书没有学院教科书式的枯燥,也不像时下很多热销书那样充斥着先知般高高在上的说教,资料翔实,行文风格平易活泼,的确是一本难得的引人入胜的好书。
研读全书,我感受尤深的有4点:
一、找到“合适的人”是实现从优秀到卓越的最关键又最难具备的因素
作者告诉我们,把企业这个“飞轮”往跨越的方向推动的,必须是训练有素的人。所谓“训练有素的人”包括两个理念:首先是有第5级经理人,然后是选用合适的人选。
作者提出了“第5级经理人”的概念。作者发现了所研究的11家实现跨越公司在过渡期中都有第5级经理人这一现象,得出了“在促成公司从优秀到卓越转变的黑匣子中,第5级经理人是最关键的一部分”的结论。作者认为第5级经理人是那些将个人谦逊品质和职业化的坚定意志相结合,建立持续卓越业绩的人。这种经理人平和而执着,谦逊而无畏,公司的利益永远放在第一位,公司的成功高于个人的财富和名誉,普遍行事低调,性格平和,意志坚强。美国具有高度发达的商业文明,经理人市场十分成熟,的确具备能够持续培育出第5级经理人的优质土壤,与之相对照,我国的市场经济还处于中前期,产生优秀经理人的土壤远未大面积形成,能成长为第5级经理人的经理人不多,大多数创业者和老板也不具备第5级经理人的特质,这不能不说是制约国内企业实现跨越的关键因素。大多数企业在其创立期和生长前期,依靠的是创业者的胆识和个人能力,创业者普遍有较浓的个人英雄色彩和强力领导意识,经营企业是其积聚财富和杨名立万的手段而非最终目的,相对忽视企业根本制度的建设和接班人的培养,类似于作者所说的“第4级经理人”,所带领的企业也可能高速发展,辉煌一时,但其跨越并不能持久,到市场竞争进入新阶段或者其个人离开了领导者的位置,企业的经营业绩就会有大的起伏,不能成为真正的卓越公司。我本人在经营企业的过程中也同样碰到这些问题,也逐渐意识到培养新一代经理人对于企业持续发展(不敢说跨越)的重要性和迫切性,因此从两年多前我就开始逐步退出日常管理领域,淡化企业“领头人”的色彩,较为注重企业根本制度的建设,让经理人走向经营管理前台,冀望在内部培育出更高素质的经理人。我认为一个企业的优势归根到底是管理水平的优势,而管理水平的高低直接取决于企业的管理团队而非个别领导者的优劣。
在人员的选用上,作者指出,与大多数企业先有明确的决策、计划、目标、策略,然后再寻找实现这些决策、计划、目标、策略的人的做法不同,实现跨越公司遵循的是“先人后事”的原则——在确定把汽车开向何处之前,把合适的人请上车,把不合适的人请下车,同时在人员确定上严格把关,它们认为合适的人才才是最重要的财富,在挑选合适人才上,它们看重的是品质好坏,而非高学历、高技能和工作经验。在这一原则指导下,实现跨越公司得以建立认同核心价值观的管理团队和员工层,形成一种严格而非冷酷无情的文化,为实现跨越奠定了“人”这一最重要的基础。“先人后事”的原则的确对我们很有示范意义。正如作者所阐述的管理之道中的“帕卡德定律”
——没有哪家公司能在收入增长持续超出能找到足够合适的人员来实现这种增长所需的能力的情况下仍然能成为卓越公司那样,一个公司如果不能持续性地具备合适的人,那么即使偶尔成功也只能是昙花一现。我在经营上也遇到过类似的问题,业务连续高速增长了,但在找“合适的人”上却相对滞后,后来不得不调整发展的步伐,补回使用“合适的人”这一课。“合适的人”的确太重要了——无论是选择合作伙伴还是选择经理人、选择员工,也包括选择朋友。
二、要实现从优秀到卓越的跨越,必须拥有并始终遵循“剌猬理念”
作者认为,所有实现跨越公司都持有一个非常简单而明确的理念,这种理念是建立在对“三环理论”的深刻理解上而产生的。找到了这种理念后,它们就像刺猬只持一个简单而本质的理念对付狐狸一样始终坚持这种理念,作为参考模式制定决策。作者提出的“三环理论”和“剌猬理念”对企业经营具有十分现实的指导意义。一个企业,如果能够准确理解“你能够在什么方面成为世界上最优秀的”、“是什么驱动你的经济引擎”、“你对什么充满热情”三个问题就并找出它们的交叉部分,能够知道什么可为而什么不可为,能够找到最能持续地支持增长的单个经济指标,能够让公司全员对所从事的工作充满激情,那么它就能获得一个“剌猬理念”,始终用这个“剌猬理念”来指导企业的决策,就可以帮助企业选择正确的战略方向和经营管理行为,从而进入实现跨越的通道。我认为这种理论的指导意义是普遍性的,无论是专业性经营还是多元化经营,尤其是处于成长期的企业,更应该学习和大胆运用这一理论。
三、破除对技术的盲目崇拜
作者认为,技术本身不是公司卓越或衰落的主要根源。对于实现跨越而言,采用新技术起的是加速器的作用而非创造者的作用,一种技术只有在刺猬理念下有选择地被使用才会成为加速发展的根本推动力,否则,轻率地依赖技术,只是把技术当作一个简单的解决办法,则不但不可能实现从优秀到卓越的跨越,还可能让技术成为加速消亡的工具。一个公司之所以平庸,最重要的原因是管理不善,而不是技术落后。把作者的这一研究成果用于解释近年来新经济泡沫纷纷破裂的现象无疑是有说服力的。上世纪80年代以来,以信息技术、生物技术、光电子技术为代表的新技术日新月异,为企业的发展提供了比以往任何时候都要多的手段和机遇,但很多企业却走入了另一个极端——对技术盲目崇拜,冀望通过采用一两项高新技术就能让企业实现跨越式发展,在它们眼中,新技术已经不仅仅是一种手段,而是包医百病的灵丹妙药,这其实是一种舍本逐末的经营理念,事实证明,以这种理念经营,成功者固之然少,即使偶有成功也难保持久,单纯依靠技术是不可能成为卓越公司的。与此相反,实现跨越公司虽然都是运用技术的先锋,但它们首先注重的是人才的选用、“剌猬理念”的构建和制度、文化的建设,有了这个基础,采用最合理因而往往也是最先进的技术就是一种顺理成章的必然选择,其加速器的作用也就十分明显了。
《从优秀到卓越》读书心得
四、从优秀跨越到卓越是一个长期累积的循序渐进的过程
作者在书中列举的11间实现跨越公司,在其未实现跨越以前,都是其行业中平庸的一份子,有的身处非景气行业,有的还处在消亡的边缘。在资源配置相似、机会均等的条件下,它们实现了跨越,而大部分公司却走不出优秀——平庸——沉沦——消亡的怪圈,这的确是值得每一位企业经营者深思。从优秀到卓越如同推到一个沉重的“飞轮”,需要多方面的、长期性的合力,是经营者、管理者和公司全员的时间和毅力的深厚淀积。在坚持不懈的任用训练有素的人→建立训练有素的思想→形成训练有素的行为的过程中,“飞轮”由不动到动,由慢到快,最后飞速转动——实现跨越。这个过程必然是一个长期累积的循序渐进的过程,不可能指望通过某项决策、计划、技术、并购而一蹴而就、一劳永逸。我们现今身处的是一个国内经济高速增长,全球经济一体化进程加快的时代,很多企业经营者或多或少地有一种浮躁的心态,希望尽快把企业做大做强,尽量缩短从优秀到卓越的过程,但结果往往却欲速则不达。要想成为卓越公司,其决策者首要的是要静下心来,构筑好人才、机制、制度、文化这些基础性的也是根本性的东西,基本条件具备了,再加上耐心和毅力,跨越则有可能不期而至。
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