搞好团队文化建设(共8篇)
冯小平
省电力公司党组在2007年的工作部署中提出以“三大工程”为抓手,持续推进公司内质外形建设,促进公司更好更快发展,其中的“文化塑造”工程是党组确定的今后精神文明建设领域一项重要工作的主线。
在新的形势下,企业文化建设与经济效益、政治路线的联系日益紧密,已成为企业综合素质和外部形象的重要组成部分,文化的地位和作用在企业发展中越来越突出。深入推进体制改革和企业发展离不开企业文化的有力支撑。我们必须坚持以科学发展观为统领,大力繁荣发展社会主义先进文化,尽快塑造与企业科学发展相适应的文化优势,为刘家峡水电厂又好又快发展提供强大动力。
今年是“三大工程”开展的第一年,也是“文化塑造”工程的基础建设之年,企业文化建设面临良好机遇,我们一定要紧紧抓住这一有利时机,大力推进“国网文化”、“刘电文化”的建设,努力使本企业文化的软实力得到大的提升。坚持以企业文化的建设塑造为主线,培育和形成企业的核心价值观,并将其渗透和融入到企业的各个方面,不断增强企业员工的凝聚力、向心力。吸收借鉴标杆企业的有益文化成果,大力推进企业文化创新,整
合刘电企业文化资源,使刘电文化与国网公司文化、省公司文化相互融合与对接,保持刘电企业文化独特个性和鲜明的时代性,不断增强文化自身的活力、魅力和生命力。努力构建传输快捷、易会易懂的文化传播体系,扩大企业文化在社会、在员工中的影响力。
搞好团队文化建设,是加强企业文化建设、推进文化塑造工程的重要内容。刘家峡水电厂作为我国第一座百万千瓦级大型水电站,在全国有着广泛的影响,在西北电网处于十分重要的地位,发挥着十分重要的作用,为西北地区的工农业生产做出了突出贡献。在近四十年的发展历程中,积淀了丰富的精神财富和文化特质,形成了立足黄河、献身刘电、勇于拼搏、争创一流的精神和许多优秀的文化传统,具有深厚的文化底蕴,这些都为新时期搞好团队文化建设积累了宝贵财富。
要搞好团队文化建设,就是要在继承和发扬优良传统的基础上不断创新,着眼于企业的不断发展,吸收和选择国网公司、省公司的文化特质,从而整合并形成适合刘电特色的新的企业价值观体系,以关心人、爱护人的人本主义思想为导向,积极宣传和培育以人为本、忠诚企业、奉献社会的核心理念和努力超越、追求卓越的企业精神,大力倡导集体主义和团结协作的精神,并通过切实有效的工作和措施,把团队文化的精神贯彻到各项工作中去,从而在全体员工中形成和亲一致、爱厂如家、精诚团结的浓浓氛围。
在具体运用中,就是要着眼于企业的改革与发展,切实做好人力资源开发,树立人才资源第一的观念,完善和优化人才的开发、培养、选拔、使用、考核、激励相互配套的人才管理机制,按照管理人才复合化、科技人才专业化、职业技能人才职业化的原则,大力加强三支队伍建设,营造良好的育人、用人机制和环境,构建员工职业发展平台,搭建公平竞争、合理流动、人才共享平台;就是要坚持公平、公正原则,结合绩效管理工程的实施,进一步优化分配制度,合理科学设置岗位,加大对关键岗位和有突出贡献人才的薪酬激励力度,合理拉开收入差距,充分激发员工的工作积极性;就是要坚持以职代会为基本形式的企业民主管理制度,进一步做好厂务公开、部务公开、班务公开工作,畅通民主对话渠道,切实维护员工合法权益,充分发挥员工的主人翁精神,大力营造“企业是家”的温暖氛围;就是要坚持为员工办实事,办好事,重视员工的精神需求和物质需求,不断提高员工的劳动保护和生活福利水平,改善工作环境,提高生活质量。加强生活后勤设施和企业文化载体建设,积极开展丰富多彩的文化体育生活,营造宽松、和谐、团结友爱的人际环境,使员工在活动中增强团队意识。每逢节假日,坚持领导慰问生产一线员工和困难员工,走访员工家属,了解和解决员工具体困难。定期开展开展各种座谈会和谈心活动,倾听员工心声,吸收和采纳员工的意见和建议,创造“人心齐、人气旺、人情浓、人心稳”的良好氛
项目管理是指把各种系统、方法和人员结合在一起, 在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作, 即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价, 以实现项目的目标。
项目管理包括项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和集成管理。其中, 人力资源管理是项目管理的重中之重, 人力资源管理是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施, 它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作, 团队建设是人力资源管理的核心。可见, 团队建设和管理的好坏, 对项目的成败起着至关重要的作用。如何做好团队建设呢?
1. 明确团队的目标
一个团队如果没有明确的目标方向, 就如航海时没有灯塔, 很容易迷失方向和失去效率。明确团队的目标方向, 不但能使团队成员团结一致向前看, 而且能充分调动其积极性, 发挥其才干和潜能, 自觉克服一切困难, 使团队达到高效。因此, 要打造一支高效的团队, 第一出发点就是明确目标方向。要和团队成员一起来讨论团队存在的意义, 找出团队成立的目的, 进而确定团队的目标。
2. 分析团队特点
找到团队的共同目标之后, 就要对自己的团队进行剖析。一个好的团队, 要具备以下特点:1、要有共同的愿望和目标, 并能全身心地投入进来;2、高素质的队员;3、高效而成熟的团队领导;4、高效的沟通。以一个好团队的特质去衡量自己所在的团队, 找到自己团队的不足, 然后尽最大的努力构建一个好的团队。选拔一些认同团队价值观、优势能够互补的人进入团队。价值观的认同很关键, 不认同团队的价值观大家就不能实现很好的沟通, 也就不可能有效率可言。另外并不是所有最强的人组合在一起就能组成一个最强的团队, 团队成功的关键在于充分发挥整体优势, 这就需要团队中的成员做到优势互补, 实现整体大于个人力量之和。
3. 成员的分工与合作
国际性研究表明, 团队中一般有八种不同的角色, 它们是:实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。根据团队中各成员的实际情况和项目本身的目标, 合理分配团队成员的工作, 在保证质量的前提下, 尽可能使工期缩短, 项目成本降低。
在合理分工的基础上, 加强成员间的合作。团队合作指的是一群有能力、有信念的人在特定的团队中, 为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。每个团队成员都会有个性, 这是无法也无需改变的, 而团队的艺术就在于如何发掘组织成员的优缺点, 根据其个性和特长合理安排工作岗位, 使其达到互补的效果。它可以调动团队成员的所有资源和才智, 并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象, 同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时, 它必将会产生一股强大而且持久的力量。
4. 建立团队内部规则
没有规矩不成方圆, 一个团队要形成战斗力必须建立健全的内部规则, 如岗位职责、权利的界定、团队成员沟通、交流方式的确立等。这些规则应能保证一个团队的正常运行, 让团队每个成员的主动性、积极性和创造性发挥出来, 使整个团队充满活力。团队内部建立起促进开放、建设性信息交流的气氛;要教育团队成员学会积极倾听;注重细节, 尝试换位思考;选择合适的时机要求说话者“复述”等。
4. 建立团队考核制度
“员工不会做领导想做的事情, 而是做领导要考核的事情”, 这就是制度的好处, 也是团队进行有效沟通的必要保障。考核是一把双刃剑, 科学实用的考核体系能保障团队正常运转, 激发团队成员奋斗潜能, 实现团队在项目中的最大价值。同样, 缺失的考核体系会打击员工积极性, 长此以往会形成恶性循环。
团队考核建立的目的是为了对工作进行总结, 奖优罚劣, 对工作进行阶段性调整, 以确保团队工作始终朝着一个正确的方向迈进;对先进的工作方式进行激励, 以改善整个团队的运作方式, 积极鼓励团队成员的成长和进步;对前期的工作失误进行经验分析、修正纪律, 为管理决策提供数据支持;通过考核, 调动员工的积极性和工作责任感等等。团队的绩效考核应是全方位的, 应尽可能做到全面、公正、科学。建立考核制度的目的, 是通过制度化来明确考评措施, 最大限度地避开人的非理性因素。
考核机制是对团队成员完成其职责和工作结果的考评, 是对其工作贡献程度的衡量和评价, 是绩效考核的核心内容, 考核须遵循公平、公正、公开的原则。团队考核应该包括三方面的内容:1、团队成员工作表现的考核。2、团队工作绩效的考评。3、要突出团队在组织运作过程中的作用。
5. 合理处理团队冲突
团队中的冲突是一把双刃剑, 根据处理方法的不同, 表现出建设性或破坏性。对于建设性冲突, 可以采用沟通、妥协、变通、理解和合作等方法进行处理, 建设性冲突可以加深理解信任和尊重, 进而达到双赢;对于破坏性冲突, 可以采用对抗、不沟通、不妥协、不变通、不合作等方法进行处理, 破坏性冲突可以破坏人际关系、造成沟通障碍、出现信任危机、降低团队活力, 进而影响团队业绩。
有效解决冲突的方式主要有:建立完善的解决冲突的方针与管理程序;利用会议解决冲突;冲突双方直接沟通协调, 讨论解决具体问题等。在所有的解决方式中, 都与沟通有关, 而沟通的方式又可分为口头沟通、书面沟通、正式沟通、非正式沟通、面对面或者是通过其他方式沟通等。而在解决具体冲突时, 应根据项目以及冲突的不同性质选择不同的沟通方式, 以达到效率最高。
6. 引入团队竞争机制
在团队内部引入竞争机制, 有利于打破另一种形式的大锅饭。如果一个团队内部没有竞争, 在开始的时候, 团队成员也许会凭着一股激情努力工作, 但时间一长, 他发现无论是干多干少, 干好干坏, 结果都是一样的, 每一个成员都享受同等的待遇, 那么他的热情就会减退, 在失望、消沉后最终会选择“做一天和尚撞一天钟”的方式来混日子, 这其实就是一种披上团队外衣的大锅饭。通过引入竞争机制, 实行赏勤罚懒, 赏优罚劣, 打破这种看似平等实为压制的利益格局, 团队成员的主动性、创造性才会得到充分的发挥, 团队才能长期保持活力。引入竞争机制, 一方面可以在内部形成“学、赶、超”的积极氛围, 推动每个成员不断自我提高;另一方面, 通过竞争的筛选, 可以发现哪些人更能适应某项工作, 保留最好的, 剔除最弱的, 从而实现团队结构的最优配置, 激发出团队的最大潜能。
7. 定期进行沟通
定期组织讨论, 对近期每个人在项目工作中存在的问题进行讨论、分析, 发表个人意见, 寻找解决问题的方法。团队中每个人的工作可能很单一, 个人思考问题的方向也很有局限性, 定期开展讨论和沟通, 既可以了解队员工作的进展和成果, 又能为创造性解决问题提供方法。
【关键词】班级文化 软硬件建设 对策
【中图分类号】G635【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2016)06-0197-01
1.搞好班级文化建设的重要性
与课堂教学相配合,开展班级文化活动如各类兴趣小组、文体活动、出板报等利用这些活动的明显的行为导向功能来加强学生思想教育,寓教于乐,树立起班级良性行为,提高学生思想道德素质,使学生明白学校和班级倡导、反对的行为,引导着自身该怎么去做并做好;而且班级文化建设过程中开展的各种各样的丰富多彩的学习、娱乐活动,如“主题班会”、“智力游戏”等,学生在参与的过程中获取到了大量的课外知识,学生的德、智、体、美、劳等多方面的能力都得到了一定锻炼,丰富了学生的想象力、审美力,使学生能在心情愉悦的心境中投入学习,学习效率事半功倍,而且也增强了体质,促进了身心健康发展。
2.搞好班级文化建设对策
班级文化建设分为两部分,即硬文化建设和软文化建设,其中硬文化建设主要包括班级物质方面的建设,软文化建设主要指的是对于人的方面的建设,这两个方面的建设都较为重要。
2.1 班级硬文化建设
教室是教师授业、育人的阵地,是学生学习、生活、交际的主要场所,也是师生情感交流的地方,学校教师通常都较为重视校园仪容风貌,却往往忽略教室环境建设。苏霍姆林斯基说过“无论是种植花草树木,还是悬挂图片标语,或是利用墙报,我们都将从审美的高度深入规划,以便挖掘其潜移默化的育人功能,并最终连学校的墙壁也在说话”。可见,整洁、明亮、温馨的教室环境能够使人的心情平静安稳,陶冶情操,并激发性情,给人以启迪教育。
①教室布置。布置教室就是要充分利用好教室的每一个空间,并创造性的开辟出新的教育空间。可在教室正面墙上悬挂国旗,侧墙设置评比栏等,并再教室的醒目位置张贴班级班训、班风等标语和班徽等,还可根据班级教室环境需要张贴一些名人画像、名言警句等。在墙饰的设计时一定要独具匠心,通过教室墙壁的设计为学生创造一个良好的教育环境,绝不能为了张贴而张贴,反而使得教室环境杂乱无章,给人一种无头绪的感觉,适得其反,失去高雅的知识学习环境美感。
②板报办设。教室后墙设立的黑板报、手抄报的学生施展才华、倾诉心声、摄取知识的平台,将学生的优秀作文、写字作品、英语壁报展示在黑板报上,定期开展“班级快报”、“班级剪报”、“班级卡通画报”等,由教师作指导、学生亲自动手或者是由学生全权包办活动的文字编辑、版面设计、新闻采访收集等工作,锻炼学生动手能力和协作能力,培养出一批班级自己的小记者、小通讯员、小主持人等。
③图书角和宣传栏。由班级学生共同建成班级图书角,在这里大家可以共享每个人的图书和报纸,既培养了学生的奉献精神,增加了他们的集体主义思想,并定期评选出图书角优秀阅读者,还可定期或不定期举办好书推荐会、好书观后感征文比赛等活动,充分发挥图书角文化源作用,调动学生阅读积极性,开阔学生视野,展现班级浓郁的艺术气息。班级内空间如果允许的话,还可开设一个小范围的宣传栏,宣传栏里可以展示规划班级常规管理统计、班干部分工及短期内的奋斗目标、课程表等。
④绿化和生态角。教室窗台或一角可摆放一些吊兰、文竹、宝石花等绿色植物不仅可以净化教室空气,给教室带来绿意盎然、生机勃勃。绿化植物由学生轮流负责,通过照顾花草也可培养学生的责任意识,这其实也是班级文化的人文精神内涵所在。
2.2 班级软文化建设
班级软文化是班级文化的精髓,班级所有成员就是软文化建设的首要因素,通过创建班级软文化发展教育,培养学生的良好习惯,不断完善并超越自我,塑造优良的人格精神等。
①优秀的班主任老师。班级软文化建设的好坏首先取决于班主任老师素质的高低,班主任是班级直接管理者和领头人,班主任的文化素养和个人魅力直接影响着班级文化。通常,班主任公正民主,班级学生也民主公正,班主任善良有爱心,班级学生也热心助人,班主任文明卫生,班级学生也谦谦有礼,班集体环境也干净整洁,也就是说班级的个性就是班主任个性的体现,班级综合素养彰显出班主任的文化素养。因此,班主任要以身作则、严律克己,具备正确的人生观、价值观及良好的道德标准和行为习惯,作为全班学生的楷模和班级的灵魂,处处作出表率,要像一面镜子一样,照出学生的光芒和不足之处。日常教学中,班主任还要善于察言观色,熟悉每一个学生的家庭、性格、喜好等,这样才能有针对性的管好班级学生,及时发现问题并采取有效解决措施,赢得学生的信任和依赖。班主任自身要勤于学习,不仅要加强专业课学习,还要学习班级管理知识、心理学知识,了解时事政治和时尚潮流,这样才能在学生中树立威信,才能和学生融为一体。在班级管理上,要知人善任,掌握班级每位学生的心理状态,通过合理的角色设置,激发每位学生的学习动力和工作热情,提高班级整体凝聚力和向心力,从而提高整个班级实力。
②班干部队伍建设。过硬的班干部队伍直接影响着优秀班级文化的培养。一支管理能力强、作风硬的班干部队伍能在班级内树立正气,形成积极向上不服输的班风,能带领全班同学拼搏奋斗。在班级干部任用上,可本着个人自愿、同学选举、老师把关的原则,选任工作能力强、同学威信高的好学生为同学服务。班干部应在学习上和纪律上严格要求自己,处处起到模范带头作用,并经常在干部队伍中开展总结小会、批评与自我批评等,接受老师和学生监督。
③丰富多彩活动的开展。丰富多彩的班级文化活动是形成班级凝聚力的重要途径。班级组织开展内容广泛、形式多样的各类活动,调动学生学习兴趣,激发学生踊跃参与,增进同学间的友谊,每位同学尽其所能,敢于超越自我,学会彼此尊重理解和相互协作,进而提升整个班集体荣誉感、自豪感和责任感。
参考文献:
[1]黄正河,余鹏,郭春喜. 如何搞好班级文化建设[J]. 成功(教育),2010(1).
[2]王鑫淼,董明会. 浅谈如何搞好班级的文化建设[J]. 城市建设理论研究,2012(8).
作者简介:
张玉平2011/4/2
班级的文化直接影响到学生对学校生活的感受和参与程度,影响到学生社会化和个性发展水平,影响到学校教育的成果和质量。班级文化不仅能为学生的素质发展创建良好的氛围,还能为形成一个勤奋向上充满活力的班集体起到桥梁纽带作用。加强班级文化建设,是优化班集体的有效途径,也是进而优化学校教育的有效途径。
班级文化实际就是班级的精神,也就是班级所有成员在共同的班级生活中形成的共同的体系和价值追求。班级文化建设分静态文化建设和动态文化建设两部分,静态文化建设主要指物的方面建设,动态文化建设主要是指人的方面建设。两方面相互影响,缺一不可。
(一)静态文化建设
幽雅的班级环境有着春风化雨,润物无声的作用。包括桌椅的摆放,墙面的布置,黑板的利用等,实际上就是一种静态文化。学生触景生情,因美生爱,提高班级凝聚力。建设健康高雅的班级文化,可以增强学生对班级生活的兴趣,从而热爱生活、热爱文化学习,从而形成健康向上的班风。搞好静态文化建设主要措施:
1、用好 “班务公开栏”,主要用于张贴学生守则、课程表、作息时间表及班内各项工作安排表等内容。
2、清理学生课桌,尽量做到统一、整齐、整洁。
3、教室前黑板上方悬挂国旗,两侧贴班级口号。要求能够体现班级特色、个性。
4、教室后墙分三大板块,中间用作学习园地,两边分别是图书角和卫生角。
“学习园地”,定期由班上学生更换,内容可以是学生作品、名言警句、百科知识等,力求内容丰富,风格活泼,展示个性。
“图书角”,摆放一定量的图书,供学生阅读,丰富知识,拓宽视野,提高阅读水平。
“卫生角”,张贴卫生宣传标语,卫生工具摆放整齐有序。
5、墙壁两侧可贴学生的书法和美术作品,也能显示出班级的文化气息。高雅、生动、形象的班级物质文化,对学生具有潜移默化的教育影响力和感染力。苏霍姆林斯曾经说:“无论是种植花草树木,还是悬挂图片标语,或是利用墙报,我们都将从审美的高度深入规划,以便挖掘其潜移默化的育人功能,并最终连学校的墙壁也在说话”。教室是学生学习、生活、交际的主要场所,是老师授业、育人的阵地,是师生情感交流的地方。整洁、明丽、温馨的教室环境可以激发性情、陶冶情操,给人以启迪教育。
(二)动态文化建设
动态文化是指紧紧围绕教育教学工作而适时开展的各项主题活动。良好的班级动态文化是班级文化的精髓。人的因素是首要因素,班级文化建设的优劣首先取决于班主任老师的素质,作为班级的直接管理者和领头人,他的文化素养、个人魅力对班级文化的影响是至关重要的,在很大程度上,一个班级的整体个性就是班主任个性的体现,看一个班级的综合素养就能了解班主任的文化素养。一个优秀的班主
任必然是全班同学的楷模,是班级的的灵魂,他的个人魅力将极大地影响班级的风气。因此作为班主任要以身作则,严格要求自我,有正确的价值观念,价值判断和价值取向、道德标准以及较好的行为习惯,注重学生责任感的培养和诚信教育。搞好动态文化建设可从以下几个方面着手。
1、课堂文化是班级文化的主要组成部分,首先必须让学生热爱文化学习,经常参与文化活动。
2、上好每周的班会课,完成学校的要求,然后根据班级实际情况安排班会主题。
3、分组学习,互相促进,互相帮助,共同进步。
4、鼓励学生多参加体育、文艺、美术等课外兴趣小组活动,活跃班级氛围,促使学生全面发展。
关键词:班组文化 ;文化素质;提升;管理;理念。
班组文化就是以班组为主体,在统一的企业文化理念指导下形成的基层文化,是企业文化的重要组成部分,是企业文化在基层的具体体现,是企业文化最基础的特征表现。班组,可以这样理解:是为了共同完成某项工作任务,而由一定数量的人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。
优秀的班组文化对企业的发展具有重要的意义。“文化到员工,管理到班组”,加强班组文化建设,可以提高基层员工对企业的认同,增强内部凝聚力。可以统一员工思想认识,缓解基层员工的压力,塑造充满活力的企业氛围,提高工作效率。班组是企业最基本的生产单位,也是企业安全管理的最终落脚点,班组安全建设的好坏直接影响着企业的生产经营工作。我们只有在日常工作中切实加强班组安全建设,才能为职工创造一个良好的工作环境,激发他们的工作积极性和创造性。如何搞好班组安全文化建设,使之发挥最大的作用,是摆在我们面前的一个课题。
一、强化班组管理选好用好班组长。
班组是企业发展最小的管理细胞,是企业在正常的管理运作中最基层的执行和操作者。企业发展所有的指令和操作都是在班组中完成。班组建设的好坏直接影响着企业的发展。班组长就是班组的灵魂,在以往的班组管理中,处处体现着硬性管理,表现是单纯的人管人的管理或制度的管理。而随着社会的发展及班组人员的文化层次的不断提高,有些班组长觉得班组管理越来越难了。
其实班组人员难以管理,主要原因是随着社会文化层次的提高和社会经济的不断发展,员工的文化水平也不断提高。这就需要管理者具有更高的管理水平、管理艺术。但是当前的班组长,相当一部分没有进行系统的标准管理培训,不掌握现代企业班组管理的基本要求,无法自如的应对企业班组管理中的问题,影响了班组作用的发挥,也就给企业的发展带来了不良的影响。如何更好地解决班组管理的难题哪?优化班组管理无疑是一条捷径。
(一)、选拔高素质的班组长,提高班组的工作绩效。
班组长自身素质的高低直接影响班组的安全管理,这就要求班组长必须要有高度的事业心和责任感,既要会生产、精技术、能安全、善管理,又要有一套灵活的工作方法。作为班组安全的第一责任人,班组长平时不仅要注意学习安全知识,宣传安全生产的重要性,而且还要带头严格执行安全工作的各项规章制度,只有这样才能被班组员工所尊重、信任。
班组长在实施班组管理时,工作能力决定着在管理中的成效,工作方法的灵活与否,关系到整个班组的管理效果。就班组长在生产中的作用而言,选拔高素质的班组长就显得尤为重要。
德才兼备的班组长是上岗前的首要条件。作为一个班组长,光有德是远远不够的,如果一个不懂技术或业务不精的人去管理一个生产班组,那么安全生产与经济效益就无从谈起。反之,一个只有精湛技术,没有道德品质的人,如果不能团结人,没有足够的组织协调能力,他又如何去组织协调生产呢?安全生产的结果不言而喻。所以,班组长必须德才兼备。当然,德才兼备,也是相对而言,视员工全体素质相比较而定选取。
(二)、抓好后续教育,保证班组长业务技能不断升级。
重视和加强对班组长的教育培训工作,经常性的使他们接受正规专业的全教育,是不断地提升班组长的整体素质的根本保证。
通过培训,使班组长牢固树立,先安全后生产的意识,无论在什么时候,都能服从安全这一要务。在生产过程当中,以超前意识。对现场的安全工作要做到有预见性、敏感性、超前性。对存在的安全隐患达到“六预”,把安全隐患及时的消除在萌芽之中。从而抓住安全工作的要害,防患于未然。
通过技能培训,强化业务技能,适应班组长的岗位需求。现代企业的员工队伍在班组中成长,传、帮、带是我们企业一种一直在使用的一种固有而有效的培训模式。我们埠村煤矿掘一队对提高员工的整体业务素质进行了有益的探索。根据工作实际,在工作中组织开展了“高星兴带低星”传帮带活动。具体就是根据QPC员工素质攀升工程,有高星级别的职工骨干传授技能给低星级别的员工,在现场学技术,在班后学理论。共同学习,共同进步,取得了好的效果。
通过企业文化培训,企业以正确的文化引领职工的思想。使其树立起正确的企业核心价值观,与企业患难与共,真正把企业作为自己的家来经营。以矿为家。从而使职工与企业建立的利益在一个基础上,“企兴我荣,企衰我耻”成为职工的基本认同。
(三)、开展培训,为班组队伍建设提供保障。
鼓励职工自学成才,以正向激励的方式,鼓励职工在业余时间通过各种途径努力提高自己的业务水平,使中级工、高级工、工人技师等高素质的技术人才占领班组长的工作舞台,把班组长队伍培养成金蓝领的精英队伍。极为企业的发展贡献自己的力量。
二、自主管理,发挥班组长的兵头将尾作用。
班组是企业最基层的生产组织单位,企业的发展战略一旦形成,就需要企业的各组成要素团结中心工作目标,结合自身的实际,独立的完成自己所担任的责任目标。在这个过程中,班组的自主管理时必不可或缺的,这就要求班组长做好学、讲、用这篇文章。
(一)、认真学习班组管理法,提高自己的管理水平
打铁还需自身硬,班组管理是一门学问,班组长在管理中会遇到一些难题,如何解决需要在不断的实践之中进行探索。白国周班组管理法就是我们煤矿班组在管理中的一个经典,针对不同的职工要采取不同的管理之道,管理方法,使之形成班组准工作协调发展的动力。人的性格脾气,经历阅历不一。在管理中如果方法不当,不但起不到良好的效果,反而弄巧成拙。要结合自己的岗位特点,通过不断学习,以他人之长衬自己之短如何形成一套自己的方法,需要自己下功夫。找准自己的长处,扬长避短。在此过程中都要以人为本,以企业的核心价值观为主,维护班组职工的切身利益、维护班组的长远发展为出发点和立足点,影响和带动班组员工,努力学技术、学业务,提高整体素质,克服在工作过程中,图省劲、怕麻烦的行为。提升班组人员的安全思想境界,不断提升杜绝了违章。变要我安全,为我要安全,实现班组管理工作的长足发展。
(二)、以企业的核心价值观为基础,培训班组工作理念。企业的所有执行工作都是在班组的共同努力之下完成的,作为班组在完成企业任务所经历的过程,形成自己特点的工作理念。
班组良好的工作理念,必须建立在企业的核心价值观的基础上,不断的摸索探索中逐步实践出来的。在埠村煤矿掘一队现在的姚继平班组,班组成立之初就把实行班组“亲情自主管理”作为班组的管理理念,班组,采用亲情管理法,建立了默契的班组关系。“知心、贴心、真心、热心”是他们做好班组管理工作的法宝,个人有难事、有心事,都可以向班组长以及班组成员进行倾诉,通过沟通交流,得到解决问题的良方。“释压工作法”又是他们进行亲情管理的一个“偏方”,就是给工作上有情绪,生活上有烦恼的职工一个宣泄的机会,打通他们的心结。在适当的场合让他们发发牢骚、砸砸不怕砸的器具。在发泄过后,他又把他们留在身边工作,耐心的同他们说事拉理,帮他们出主意想办法,帮助他们排忧解难。通过交心,班组人员形成了良好的“工友+兄弟”的关系,促进了班组向心力、凝聚力、战斗力的形成和提高。
理念指导作用能够激发职工良好的工作心态。心态安全又是班组安全建设的基础和前提,无论是管理者还是普通职工,只有心态安全,才会行为安全;良好的心态状况是实现安全生产的基础,试想一名员工由于各种因素,出现心态不平衡,心理纠结,在这种情况下进行工作,安全那有保障。心态指导行为,而只有行为安全,才能保证安全制度落到实处。实现追求安全健康需求,实现班组对自己的安全责任,对企业的安全责任,也是对自己的家庭安全责任。
(三)实行班组人员自主优化,用好,用活班组长的工作潜能。班组人员在长时间的工作磨合之中,必然要需要一个磨合的过程,班组人员由于脾气、性格各不相同。难免会出现矛盾摩擦。要真确消化和处理这种情况。就需要班组长以高超的领导和管理艺术水平来调和、搭配班组的各种组成。就像做一盘美味,需要各式各样的作料来调配,班组长就是用自己良好的心态,高超的管理艺术实现和谐发展,使班组长的工作潜能在班组管理中得到淋漓尽致的发挥。
三、为班组长发挥作用搭建展示平台。
(一)、企业搭建工作平台,充分发挥班组管理助势
班组是企业的基础,企业在管理中要为班组构建良好的平台,使班组长在班组这一平台上充分发挥自己的聪明才智,把班组文化搞起来。这就要求企业要把班组管理抓好,要把班组文化建设作为抓基础的一项重要的工作来对待。
要对班组长制定培训计划,及时培训。为班组管理创造条件。解决好班组管理中存在的问题和困难。为班组提供良好的服务。
建立健全班组长考核体系,考核结果与班组长的工资和福利紧密挂钩,适当提高班组长岗位津贴,让有突出贡献的班组长精神上受鼓励、经济上得实惠、政治上有荣誉,激发班组长的工作活力。
班组长的作用发挥关系着企业的综合效益,企业在对班组长管理中要有针对性的倾向于班组长。在班组长的前途和奖励方面进行正向激励。埠村煤矿就让班组长具有优越感。埠村煤矿定于每年的6月6日为“班组长节”,每年给班组长过节日。在提干,荣誉休养等方面倾斜于班组长。为班组长在本职岗位上建功立业卯足了后劲。
(二)区队搭建平台,为班组长作用发挥助力。
班组是煤矿安全生产的基础,区队要时健全和完善班组文化建设指导思想,使班组文化建设发展有方向,班组长的工作有动力。
区队要赋予班组长职责,下放班组长权力,区队赋予班组长的安全生产管理、工程质量标准管理等职责,让他们在自己的岗位上能够大刀阔斧的行使自己的管理职责和权力。下放给班组长安全管理权、生产组织权、考核分配权等开展工作必需的权力,以确立班组长在本班组的地位和权威,更好地领导和管理本班组成员。同时,区队领导也要在平时指导班组长的安全管理,尊重维护班组长的管理权限。身上有责任,手中有权力,班组长必然会更加自觉积极地发挥自身作用。
(三)、文化搭建平台,为班组长发挥作用助威。
企业文化建设的基础是班组,班组文化建设的好坏是企业文化的标志。班组文化建设要和当前开展的“工人先锋号”、“金牌班组”、“三无班组”活动有机结合起来,使班组文化在良好的制度约束下健康的发展。
企业要充分利用当前的文化多媒体,大力弘扬班组管理中涌现出来的正能量,实行正向激励。
一、以人为本是加强班组管理的根本。
班组管理,顾名思义,就是要通过管来理顺工作关系、工作程序,挖掘所有的潜力,把班组的每个人的积极性和创造性调动起来,把班组人员的能力充分发挥出来,有效地提高工作质量、效率和降低成本,为企业创造更多效益。不论是管理大家还是小家,关键的是人的管理,因为人是最主要的,任何事情都是要通过人去做,通过人去实现,所以要教育班组员工认清自己的责任,履行自己的职责,提高员工的主人翁意识,最大限度地挖掘蕴藏在员工身上的潜能,人尽其才、物尽其用,保证各项任务的完成。
1、提高班组长的主人翁精神和责任感
通过班组建设,使班组长进一步明确了班组在企业中的地位和作用,认识到企业的生存与发展不仅与企业的领导者的有关,与班组同样有关。俗话说,企业管理千条线,班组管理一根针。企业的各项经营技术指标和工作任务都要通过班组的努力才能更顺利的实现。所以,通过班组建设使班组长的管理水平不断提高,对企业全面完成各项目标提供了保证。
2、健全民主制度,强化民主管理
搞好班组建设,班组长必须从“单干型”转向“群管型”,充分发挥和调动每个班员的积极性,使全体班员都能来参管、议管。在班组建设中所有先进的班组,都采用二长(班组长和副班长)、三大员(宣传员、安全员、技术员)的民主管理体系,通过班务公开管理制度,以人为本,使班组每一名成员成为内部管理的主体,定期召开班务会。围绕生产任务、工作质量、规章制度等进行专题讨论,把不同意见和建议形成共识。促使班组成员思想一致。并集体讨论制定出严格班组管理制度,实行定人定项管理,将考核指标量化到个人,建立健全班组管理台帐。在长期的实践中,各项制度、措施得到补充、完善,使班组成员看到干多干少、干好干坏就是不一样。通过班务公开,进一步增强了班组分配和奖罚透明度,充分体现了“按劳分配”的原则,激发了班组成员干好本职工作的主动性、积极性。充分体现效益分配的公平、公正、公开原则。、重视加强班组的思想理论建设。
每个职工个体间存在着意识上、观念上、认识上的差异,应采用“结对子、创文明”人员的搭配,切实有效地开展帮教活动。把班组学习作为思想建设的工作园地,全面宣传企业的精神文明建设,把企业精神溶入班组精神之中,培育班组职工树立正确的人生观,价值观,以主人翁的姿态,理直气壮地去搞好班组管理;鼓励人人参与施教,培养职工为集体利益、群众利益去拼搏的精神;并且针对性地进行多重引导,从而使职工从内心拥护企业的方针及决策,当个人利益与班组集体利益有矛盾时,自觉服从集体利益,竭尽全力发挥自己的所能,为企业效劳。
班组的政治思想工作加强,班组建设实践证明:班组要前进,全班必须一条心。班组长应掌握企业思想政治工作的特点、内容和方法,学会用关心职工利益、了解职工的疾苦、掌握职工心理等方法,有针对性的开展形式多样的思想政治工作。在班组建设的实践中,要增强班组的凝聚力,就得让班员热爱班组,维护班组;要把思想工作做到每个班员的心坎上,使他们感到在班组中,只有没做到家的工作,没有解不开的疙瘩。每个组员的思想问题,都是在生产、生活中产生出来的,说一句关心的话,道一声亲切的问候,解决一个小小的困难,都是最实际的思想工作,都会激发起班员对班组的热爱之情。
4、要积极培育班组员工的业务素养。
开展多种形式的业务培训,安排一定的时间组织班组员工学习业务知识,岗位技能练兵;也可以一边干一边学,在干中体会,在干中实践,在学中创新,熟练掌握技术能力和管理能力,通过理论联系实际不断提高业务水平,操作能力,适应日夜发展的新产品、新设备、新技术的需要,适应新形势、新思路、新机制、新体制的需要,为企业尽心尽职地创造财富。
二、班组长是抓好班组管理的关键。
加强班组建设的关键,要有一个胜任工作的班组长。班组长在企业中处于“兵头将尾”的特殊地位。他们既是班组一切活动的组织者,又是管理者。班组长工作能力的大小和素质的高低直接关系到班组管理的质量,决定着班组工作效率,大凡管理搞得好的班组,班组长起着至关重要的作用。因此提高班组长的素质是班组管理的重要任务,不但要提高专业知识素质、还要提高思想素质,不但要提高技术能力还要提高协调管理能力,目的是提高班组长的综合能力。
1、班组长应对自身的综合素质有一个正确的估价,要有提高自身综合素质的紧迫感,尽一切努力固强补弱,避免因自身某个方面的素质不够等原因而影响到班组的健康发展。要通过各种方法多学习、多实践,遇到问题虚心求教,在学习和实践中不断充实自己,使自己的弱项变强,强项更强,综合素质不断提高,工作起来能够得心应手,游刃有余。
2、班组长不仅工作能力要强,而且还要有一定的组织能力和协调能力;不仅要有吃苦耐劳的精神,而且还能调动班组人员的积极性,发动群众一起干。要清楚仅靠一个人的劳心劳力是达不到真正管理好班组的目的的,切忌班组管理变为班长管理。班组长应成为集中班员智慧的吸铁石、团结友爱的纽带、靠得住的主心骨、信得过的知心人,善于用信任换来支持,使班组成员明白班组的事是大家的事、大家的事大家办。大家都来参与班组管理,成为班组的主人,创造一个民主、宽松的环境,使大家都感觉到班组大家庭的温暖,使班组充满生机与活力。
3、班组长对班组的各项工作要进行科学合理地安排,应知人善任,要了解班组各成员的长处、短处,在劳动组合中要尽可能地扬长避短,实现最佳组合,使班组每个人都有施展自己能力的舞台。
4、班组长应具有敬业爱岗精神,有高度的事业心和责任感。班组长的工作是一项既辛苦、又细致的工作,他既要管人,又要管事;既要抓生产,又要抓安全;既要求质量,又要讲进度,这就决定了班组长应该视岗位想责任,不断增强全心全意为班组服务的理念,才能推动班组不断前进,不断创新,出色地完成各项工作任务。
三、制度建设是抓好班组管理的保障。
俗话说得好“没有规矩,不成方圆”。同理,班组管理缺少不了相应的标准和规章制度。只有用标准、制度来规范班组的行为,规范工作中的纵向步骤和横向关系,使工作程序最佳化,把工作中的不安全因素降到最低,把工作成本降到最低,把各种消耗降到最低,使工作的效益最大化。企业要结合班组工作实际情况,制订和完善《班组管理制度》,并组织班组人员学习、贯彻落实,对各岗位的职责进行明确的规定,对班组各项技术工作和工作流程进行了科学分层、分类,制定工作流程作业卡,对班组的台帐、原始记录和技术资料进行了分级、分人管理,职责明确,责任到人。
四、齐心协力是抓好班组管理的力量。
要搞好班组管理工作,只靠班组长自己单干是不行的,要有班组骨干和全班员工的支持才能成功。因此班组管理也要有团队精神,要实行班长负责制和民主管理相结合的机制,围绕班组管理坚持“人人有事做、事事有人管”的原则,使全班员工牢固树立起与企业同呼吸,共命运,共同做好班组的管理工作。
1、坚持召开班组民主生活会,通过职工的广泛参与,提出对班组管理的看法和建议,交流思想,消除误解。一般情况下,要决定一件事最好先摆到桌面上,听取全班人员的建议,充分讨论,然后班委进行研究决定,再通过民主生活会的形式给予公布。只有把大多数人的意愿集中起来,精心营造大家一起工作、心情舒畅的氛围,才会充分调动和发挥班组员工的积极性和创造性,主动为班组管理干一份工作、挑一副担子、负一份责任,为班组、企业发展贡献力量。
2、合理分工,人尽其才。班组管理工作很多,通过合理分工,形成人人参与,大家来做的局面。这样,不仅可以改变少数人忙不过来的状况,还可以培养大家都来关心班组管理,努力达到人尽其才,使民主分工管理收到良好的效果。
五、激励机制是抓好班组建设的动力。
企业对班组长应合理授权,积极支持。为班组长的发展提供空间。每年应给班长一定的业务、技术和管理方面培训时间等措施激励班组长工作积极性,以增强班长的才干和适应技术发展的需求,充分发挥自己的才能,从而带动全班搞好班组工作。
安居乐业、生活和谐历来是人们对幸福生活的美好追求,党的十六届六中全会还提出了构建社会主义和谐社会的重大决策,构建和谐社会已经成为当今时代发展的主流。和谐矿山建设作为构建和谐社会的重要组成部分,是一个需要精心呵护的系统工程,需要企业利用各类资源,采取多种手段同步开展。在此期间,矿区文化所起到的作用是非常重要的。那么,如何创造良好的矿山文化环境,构建人与人的和谐、人与自然的和谐、人与企业的和谐等全面和谐的关系呢?通过对晋煤集团目前实际情况的分析,笔者认为充分挖掘煤矿文化“基因”,创造良好文化环境是切实可行的,是大有可为的。
1 晋煤集团近年来的企业发展与职工队伍变化分析
近年来,晋煤集团抓住山西综改实验区的各项政策契机,坚持以煤为基,多元发展,企业各项事业呈现出磅礴之势,各大产业都有了跨越发展,职工队伍也因此不断壮大。但是,其煤炭、煤层气、煤化工、电力等主要高危产业,安全问题不容忽视。笔者认为,稳定最重要的就是职工队伍的稳定,职工队伍稳定最重要的就是思想政治工作者在工作中是否真正投入了感情。
“十二五”期间,晋煤集团制定了“再造两个新晋煤,进军世界500强”的奋斗目标。这样一个目标的实现,必须依靠思想政治工作这条“生命线”,而思想政治工作的重要抓手无疑就是企业文化的培养和传承。
众所周知,煤矿是一个特殊的生产行业,目前,晋煤集团35岁以下的在岗职工人数已经占到近60%,其中既有大中专生,又有技校生、复转军人、其他合同制工人,队伍组成结构复杂,文化水平参差不齐。在长期的艰苦生产环境中,煤矿职工普遍养成了粗犷豪放、肝胆侠义、性情忠厚等令人钦佩的品格。作为煤矿企业的行为“基因”,这些品格正深深地影响后来之辈。因此,对于拥有这样豪放性格的员工群体,在生活工作中的理解和关怀就显得非常必要。
很长时间以来,晋煤集团高度重视思想政治工作的文化“基因”,在深入群众、联系群众的基础上,形成了以“一人一事”的思想政治工作为主要方式的“五位一体(建网、谈访、立项、创优、评估)”工作法,使真理的力量、人格的力量和机制的力量保证企业各项工作的顺利开展。
近几年,随着晋城煤业集团的跨越式发展,经济总量大幅提升,职工家属的生活蒸蒸日上。作为该集团的一名员工,笔者亲眼看到了晋煤集团近年来煤、气、电、化、煤机制造、新产业等逐步壮大的全过程,看到了晋煤集团物质文明、精神文明建设所取得的新成就。从目前晋煤集团的实际看,业余文化生活尽管比前几年有了极大的丰富,但是相对于物资生活的丰富和矿山工人不断进步的追求来说,还是不能够满足需要的。这主要表现在以下三个方面:
一是年轻人多。随着产业链的迅速延伸和产业迅速壮大,不少新公司、新单位创立,员工人数也大幅增加,多数为35岁以下的年轻职工,队伍中拥有大量的知识青年和文学爱好者。这些人既是企业和谐发展的主力军,更是和谐矿山的参与者。同时,日渐丰富的社会生活也给更多的职工参与其中提供了可能。青年人青春活泼、精力充沛、激情四溢,对世界充满了无限的希翼。这就决定了他们八小时之外对高质量生活的追求。而现阶段各子分公司产业触角已经遍布全国二十多个省、市、自治区,周边地区(5公里范围内)和公司文化活动场所相对缺少。
二是单身职工多。随着企业新产业的建立和新公司的成立,不少单位远离城市,职工们平时基本住在单位,成为名副其实的单身工人。这些单身职工大多数离家较远,而且大多数时间要在单位渡过,如果没有一定的文化吸引,很多思想就会乘虚而入。
三是企业工人的素质已经有了大的变化。过去,在人们印象中,煤矿工人是傻、大、黑、粗的代名词,而今企业的发展成果已经惠及到了广大职工,他们的生活里已经拥有了汽车、宽敞住房、掌上电脑、因特网、博客、时尚衣装、精品旅游等,过去人们想都不敢想的东西,现在对于许许多多的矿工来说已经成为现实。
2 有效利用文化影响力塑造职工形象
笔者认为,现阶段构建和谐矿山应该首先创造良好的文化环境。目前,山西省文化产业大发展、大繁荣在国内取得了领先优势,煤矿企业的文化也可借助东风迅速成长。文艺作为全面构建和谐社会的因素之一,其领域本身一定要和谐。这就要求我们应围绕构建和谐社会这一主题,从政策环境、创作理念、服务水平、文化设施建设等多方面去努力,从而为构建和谐矿山提供充足文化条件。
2.1 发挥煤矿文艺骨干带动作用,创作更多有利于矿山和谐的文艺作品
和谐矿山建设是文艺发挥应有作用的必然选择。就当前我国矿山企业的实际情况分析来看,文艺创作也需要加快转型发展的步伐。首先,主题创新上来讲,应从以往以自我为中心的表达方式转换为以表达企业员工之间、企业与环境之间、企业相互之间为主。在进行文艺创作时,一定要真心关注基层广大职工家属,不要把视角死死地盯在矿区内的不良现象;一定要表达矿山工友之间的人间友善、情谊,而不要渲染矛盾、仇恨。在题材的选择上,广大矿山文艺工作者应在深入挖掘矿区历史题材作品的同时,多多走入职工群众之中创作更多的反映真善美的现实题材作品。当前,欣欣向荣、朝气蓬勃的现代化矿山有着丰富的生活题材资源,为文艺创作者提供了取之不尽、用之不竭的创作源泉。当然,文艺创作也应十分注意符合社会主义的价值取向。
2.2 以促进员工精神健康与心理和谐为主旨,提供丰富多样的文化服务
从文艺的功能上来讲,宣泄与净化心灵是其中之一。读者欣赏文艺作品的过程,通过作品中人物的嘻笑怒骂来感染自己,从而使个人长时间积累的不良情绪得到宣泄与净化。当然,对我们东方人来说,细心观察、会心一笑是必要的审美。但我们也不应该排斥参与式、宣泄式的情感体验。社会生活中,我们虽然应该积极倡导和扶持高雅文化,但是矿区广大职工群众和青年群体所喜爱的边沿文化也应该引起我们的重视和培育。在某种程度上,歌厅文化、酒吧文化、街头文化等对于调适身心也很有效。
近三十年来,中国社会高速发展,文化事业也有了长足的进步。但是,这种高速度的背后,难免会出现一些滞后的制度造成局部的不公正、不平等,从而引起不少人的负面情绪。在企业的现代化进程中,工作节奏和生活节奏也不断加速,身边越来越多的人会出现紧张感、疲惫感。这些情绪如果长期不加以疏导和缓解,极有可能成为影响社会稳定的爆发装置。当然,疏导和缓解这些不良情绪有许多途径。笔者认为,为矿区职工群众提供丰富多样的文化服务是其中最不可或缺的。不妨扪心自问,为什么当下好多电视台的娱乐节目倍受欢迎?为什么当前那些边沿文化、群众文化长盛不衰?就是因为它们起到了宣泄情绪、释放压力的作用。当你在歌厅和众人一起挥汗如雨、欢呼雀跃时,你的心理压力一定会瞬间得到舒缓;当你投入地观看“天天向上”等娱乐节目时,你一定可以暂时忘却身边的烦恼。所以,对那些深受矿区职工群众欢迎的看似俗套的文艺形式,大家且不用以高高在上的姿态去评头论足或一棒子打死,一定要充分看到它们对构建和谐矿山所起的积极作用。当然从长远来看,仅有这些是远远不够的。我们还需要高雅艺术的陶冶,还需要尽心竭力地在矿区范围内大力培育高雅艺术。
2.3 将加强矿区文化建设作为实现文化共享的重要抓手
长期以来,我国在文化投入上主要倾向于城市,相当多的文化资源和文化设施被城市占有。而因为矿山先天发展的需要,大多数都地处偏远郊区,受到交通条件、地理条件、人口条件等局限,文化投入普遍偏低,占有的文化资源明显不足,职工业余文化生活贫乏。
一、完善企业文化体系,引导企业发展走向良性循环
中小企业文化建设存在的突出问题是文化体系不健全,文化理念落后,甚至有些企业没有明确的文化理念;没有企业文化的引导,企业员工普遍认可的价值观没有形成,企业精神没有集中体现,员工思想处于散、乱状态,反映在生产经营中,表现出管理无章法,漏洞百出,决策者意图难以实现。中小种业企业要想使企业管理纳入正规,走向良性循环,应首先做好文化建设这项基础性、前瞻性工作。当务之急是完善企业文化体系。企业文化包括精神文化层、制度行为文化层和物质文化层三个层次,其中精神文化是企业文化的核心。精神文化引领制度文化、物质文化的发展方向,而制度行为文化可以把企业精神文化理念具体化为可操作的制度规章、行为规范等约束员工言行。
完善企业文化体系的第二层含义就是要使企业文化理念形成体系,包括企业使命、企业愿景、企业价值观、企业精神、企业哲学等文化理念。企业要想求得长远发展,企业决策者必须明确提出体现本企业特色的文化理念,并得到员工的普遍认可,成为企业不可缺少的精神食粮。企业精神文化属于企业的意识形态,虽然看不见摸不着,但有潜移默化、无处不在的巨大影响力,是企业文化建设的重点和难点之一。种业企业决策者应对企业文化建设的理论和操作实务倾注时间和精力,掌握一些企业文化建设的常识,主要领导亲自抓或把这项工作落实到相关的责任领导或责任部门,明确任务和考核办法。
二、不断丰富企业文化的时代内涵,为企业发展壮大提供持续动力
企业文化建设是一个动态的发展过程,不可能一劳永逸。企业文化的不断创新是企业文化建设的必然要求。企业某一发展阶段的企业文化不可能适应企业的所有发展阶段。没有创新,企业文化就会因缺乏时代内涵而黯然失色,释放的正能量就会减少,引领和激励作用就会降低,甚至会因企业文化严重脱离企业生产经营实际,而阻碍企业发展。企业文化创新,就是要让企业文化富有时代内涵。丰富企业文化的时代内涵,不能搞翻新花样,做表面文章,而是要面对企业发展中遇到的重大难题,从文化理念层面及时提出能破除原有文化束缚、引领企业超越自我的发展理念,用富有时代精神的新思想、新观念武装员工。有一句经典的语句:“只要精神不滑坡,办法总比困难多”,可以用它来诠释企业文化创新的作用,就是为企业员工提供精神支柱,防止精神滑坡。日本松下公司的具体做法值得借鉴。松下公司每年年终都会自上而下动员职工提出下一年的行动口号,然后汇集起来,由公司宣传部口号委员会挑选,报总经理批准、公布,全公司都在这一口号下行动。
按照我国确定的种业改革宏观战略,我国种业的发展既要重点培育龙头企业特别是进入世界前十强的龙头企业,也需要有专注某一作物的专业化公司,还需要有在产业链中具有特色的配套服务公司,种业企业发展要走集群化道路。今后随着改革的深化,企业兼并,大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼在我国种业的产业升级进程中将常态化。这些都体现出种业发展的时代特点。而在传统文化熏陶下发展起来的我国种业企业,有一个致命的弱点就是对被兼并有很强的排斥心理。种业企业老板大多难以摆脱“家长”的位势,宁做鸡头,不为凤尾。不论公司大或小,不论是国有还是民营,不到不得已的地步,决不愿被兼并或收购。这是我国种业实现跨越发展的最大文化障碍。要想突破这个障碍,种业企业必须认清形势,审时度势,及时提炼出能冲破这一障碍的文化理念,并形成企业共识,落实在行动上。同时要主动接受外来的先进文化。中小种业企业被兼并前,不光要考察兼并方的资本、技术实力,还一定要考察它的文化理念是否先进,要让资本、技术、先进的理念一同注入,打造有特色的商业化模式。光有资金,没有先进的理念,被兼并方员工看不到对方企业文化的先进性和优势,很难被对方文化同化,合作成功率就很低。如果是作为兼并方出现,一定要在企业文化上有优势,没有文化的创新,难以从根本上驾驭兼并重组后的新企业。
三、创新企业文化管理模式,切实发挥企业文化的统领作用
企业文化理念的提出若只停留在漂亮的口号上,那就不是企业理念。真正的企业理念是深深融入到每个员工的思想深处,物化为每一个经营管理的细节。企业理念在每一个企业员工身上都有烙印,在企业每一角落链环上都能闪烁。因此,企业的理念形成不是朝夕之功。作为企业总是希望尽快缩短理念认同的时间过程。这就提出了企业文化管理的艰巨任务。为使企业文化理念迅速深入人心,须掌握企业文化发展规律,探索企业文化规范化、模式化管理方法。笔者认为海尔管理“三部曲”是一种既简单又实用的企业文化管理模式,完全可以借鉴。
以海尔市场创新三步曲为例,来了解一下具体过程。第一步,提出市场创新理念:自己做个蛋糕自己吃。面对中国家电市场的激烈竞争,张瑞敏没有选择死拼硬杀,而是另辟蹊径,谋求智赢。于是海尔提出了市场创新理念:“创造需求,引导消费”、“自己做个蛋糕自己吃”。但是抽象的理念并非每一个人都理解,将抽象的理念形象化、故事化,员工更容易接受。基于这种认识,海尔及时抓住每一个能代表或诠释理念的行为与事件进行宣传,收到了极好的效果。其中较为典型的就是“大地瓜洗衣机”的开发案例。第二步,大地瓜洗衣机事件。一位海尔的客户突发奇想:“洗衣机既然能洗衣服,为什么不能洗地瓜呢?”于是就用洗衣机洗起地瓜来。没想到地瓜还真的洗干净了,但是洗衣机却不转圈了。海尔办事处主任却因此受到启发:“为什么不能开发既能洗衣服,又能洗地瓜的洗衣机?”他把这一市场信号和自己的想法尽快向本部汇报。本部经研究,马上决定“三天之内设计出图纸,半个月之内投放市场。”半月后,“海尔大地瓜洗衣机”闪亮登场,马上形成了抢购热潮。第三步,建立产品开发与市场开发一体化的保证体系。在这一先进理念指导下,海尔推出了一整套制度:产品开发项目管理制、成活产品技术入股分红奖励制……按照这些制度,开发人员根据有关信息,做新产品开发立项申请,一经立项,可以预借开发经费,开发人员则以技术入股方式在所开发的产品中享有分红权。正是这样一种利益的吸引,这样一种机制,保证了海尔新产品层出不穷,营销人员得到利益的同时,“创造需求,引导消费”、“自己做个蛋糕自己吃”等理念得到了牢固地树立。
海尔管理“三步曲”的具体模式是“提出理念与价值观;推出代表理念与价值观的典型人物与事件;在理念与价值观指导下,制定保证这种人物与事件不断涌现的制度与机制”。正是最后形成的制度与机制,保证了员工对“理念与价值观”广泛接受并认同。通过“三部曲”的实施,企业就形成了“管理制度与企业文化紧密结合”的管理环境。这种管理环境有两大作用:对个人价值观与企业价值观相同的员工,有巨大的激励作用;对个人价值观与企业价值观不相同的员工,有巨大的同化作用。正是这两种作用,使得“三部曲”成为一种非常有效的管理模式。
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