外贸企业开展电子商务

外贸企业开展电子商务（精选8篇）

外贸企业开展电子商务 篇1

相对于全球范围蓬勃发展的外贸电子商务，我国对发展外贸电子商务不够积极，特别是中小企业对电子商务网站的发展尚持观望态度，还没有从传统的经营观念向现代化观念转变。

1.中小企业对参与电子商务的决心不高

外贸B2B电子商务在提高企业服务品质的同时，能最大限度地降低营运成本，据此推断企业应该积极开展电子商务网站营销，但实际情况却是企业对电子商务营销很冷淡。主要也由于企业本身对较大外贸订单的承受能力不够，生产产品的品质不够重视，再加上高额的物流成本和报关清关等繁琐的程序，使得中小企业不得不望而却步。

2.电子商务网站营销产生的效益不明显

由于许多中小企业对电子商务网站营销的认识有误，在开展电子商务时，只重视信息发布，忽视维护、管理和更新。有些企业网站打开还是几个月甚至几年以前的信息，即使有客户通过网络向企业发出请求，也不能得到及时响应。电子商务的应用只停留在很浅的层面上。所以很难产生较好的经济效益。

3.开展电子商务的环境条件尚未完全成熟

电子商务在我国还处于初级阶段，中小企业在电子商务的人流、物流、信息流、资金流等方面还没有形成一整套规范的、成熟的、完善的服务体系。外贸电子商务发展所需的社会环境还不成熟，包括消费者的购物心态、信用机制、法律法规等都要改变这一状况，这将是一个长期渐进的过程，需要全社会的共同参与。

4.电子商务网站营销的支付环境不够快捷

外贸企业开展电子商务 篇2

近年来,电子商务已发展成全球消费一体化的重要基础,特别是在“跨境交易”与“电子商务”双引擎的拉动下,跨境电商风生水起,在全球范围内步入高速增长期。跨境电子商务是指互联网时代来自不同关境的交易主体,通过电子商务平台进行沟通、达成交易、实现支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易行为的一种国际商业活动,简称为跨境电商。它是电子商务、国际物流和国际贸易有机结合的一种新型商业模式。根据商务部公布的全球贸易格局报告预测,2016 年中国跨境电商进出口额将增长至6.5 万亿元,年增速超30%。发展跨境电子商务,在带动就业、增加收入、解决民生问题的同时,也将进一步开拓市场空间,为中国经济发展提供新动力。

中国(杭州)跨境电子商务综合试验区下沙园区位于浙江杭州出口加工区内,于2014 年1 月28 日启动跨境电商业务试点,聚集了包括天猫国际、网易考拉、苏宁易购、贝贝网、母婴之家等一大批跨境电子商务企业和近百家跨境电商服务企业。2014 年5 月7 日开园至2016 年4月11 日,下沙园区累计实现B2C进口业务2341 万单,交易金额41.4 亿元,其中网购保税2102 万单,交易金额36.2 亿元,直邮239 万单,交易金额5.2 亿元;其中,2016年至今,实现进口业务765 万单,交易金额14.1 亿元,其中网购保税684 万单,交易金额12.2 亿元,直邮81 万单,交易金额1.9 亿元。同时下沙园区作为国内最大跨境平台电商之一天猫国际的主要业务所在园区,先后经历了阿里上市后的首个双十一,2014 年阿里宣布全球化战略成为其三大核心战略之一,当天交易42.08 万单,交易金额8157 万元;2015 年双十一在此基础上扩大近10 倍,达到350 万单,交易金额5 亿元。

下沙园区的跨境电子商务已形成进出口兼具的全业务模式。进口包括网购保税和海外直邮。网购保税在符合海关总署2014 年第56 号公告基础上,通过制度管理服务创新,要求交易单、物流单、支付单三单合一,采用信息互通、监管互认、执法互助,实现“一次申报、一次查验、一次放行”,充分体现了自由化、规范化、便利化的特点。为天猫国际,网易考拉海购等国内外知名电商平台提供高效服务。出口方面,下沙园区已与敦煌网合作,目标铺设B2B“网上丝绸之路”。亚马逊,易贝等项目对下沙园区均表示有浓厚的兴趣与强烈的入驻意愿。

二、中小外贸企业开展跨境电子商务业务存在的问题

中国(杭州)跨境电子商务综合试验区启动建设以来,积极探索业务模式、努力搭建服务体系、加强引导产业集聚,不断完善监控体系,杭州下沙园区已成为杭州跨境电子商务综合试验区十分重要的试点园区之一,为在海关特殊监管区域发展跨境电子商务产业实现区域转型升级提供了模版和样板。2016 年1 月15 日国务院同意新增12 个综合试验区试点城市,各城市和实体园区都希望能在规范、统一的前提下,发挥各自特点,争取更多先行先试的机会,支持跨境电子商务产业的发展,推动外贸提质增量。然而,两年多的跨境之路并不平坦,困扰诸多,如行政监管尚处在探索阶段,各大平台产品同质化竞争加剧,电商企业调整布局积极应对跨境新政,相关高素质复合型人才匮乏等。

(一)业内同质化竞争加剧

不少传统外贸企业纷纷涉足跨境进口电商业务。不过这些企业,在赚足人气的同时,也引来了诸多争议。其中经营产品的同质化问题较为严重,诸多企业偏向母婴、美妆产品为主,SKU高度重合。例如某知名海购平台页面上,母婴和美容产品占据首页,1000 多种售卖的护肤化妆品中有90%以上都为日韩品牌。

当前依托本身平台的实力,天猫国际、网易考拉等规模较大的跨境电商平台仍然处于行业的第一梯队,一批各具特色的跨境电商平台也迅速成长起来,总体而言市场竞争日趋激烈,行业争夺已经进入“红海”阶段。此外近期跨境电商O2O体验店可谓“遍地开花”,但与此同时大部分体验店面临着人气不足、品类单一和跨境商品比例偏低等窘境。部分体验店虽然被设定为跨境电商的线下展示平台,但多数体验店的跨境商品比例偏低,完税商品占比超七成。

(二)监管政策有待系统化明确

任何新生事物都会遇到一定问题和瓶颈,如何解决这些问题,使其更好地发展。跨境电子商务的相关政策体系正在逐渐建立,包括海关总署、质检总局、国税、外管部门等都在加紧进一步出台适合和鼓励跨境电子商务产业发展的针对性政策,但笔者认为从试点时间、交易总量、业务模式等来说,前期试点的规模和数据积累还不是很大,尤其是综合试验区从1 个扩大到1+12 个,需要给各个试点城市一个综合试验和发展的窗口期,对于前期的成果和经验进行论证。企业亦希望能围绕综试区建设对跨境电子商务试点保持长足的稳定性和延续性,包括模式稳定、产业稳定、政策导向的稳定,保护已进入、待进入企业的投入和积极性,保护地方政府和实体园区的积极性,增强诚信企业和地方政府发展的信心。

(三)跨境电商人才缺口严重

跨境电商是新型产业,交易需要涉及在线支付、物流通关、计算机网络等综合知识技能。因此,跨境电商从业人员应该是既懂外贸业务操作又懂电子商务运作,甚至是需要通晓现代化物流运作和管理的复合型人才。而目前,浙江高校对跨境电商人才培养处于起步和摸索阶段,与企业缺乏实质性的合作,尚未形成完善的校企合作、产学共建的职业化人才培养体系,无法在短期内培养出与市场需求相匹配的高素质复合型人才。而部分跨境电商企业出于人力资源成本的考虑,不愿意也顾不上花时间和成本去培养人才,导致相关实操经验丰富的跨境电商人才稀缺。

(四)两种业务模式各有利弊

目前跨境进口B2C业务模式主要有两种:保税进口和直邮进口。前者由于保税仓设置在国内,用户下单之后商品直接从保税仓发货,大幅缩短了跨境物流的时间,从用户下单到收到商品通常只要3-5 天,客户体验度好。但保税仓囤货通常需要单次大批量的进货,所以对企业的库存周转能力考验较大。相比保税仓发货,海外直邮进口物流时间较长,客户体验度稍差,但可以实现跨境物流的信息透明化和可追溯,此外在货品采购方面也较为灵活,库存压力较小;尤其在当前跨境税改新政下也逐步成为很多跨境电商重点拓展的业务模式。

三、促进杭州中小外贸企业发展跨境电子商务的对策

要进一步延续杭州综试区的先发优势,保持杭州跨境电子商务产业在全国排头兵的地位还需要从政府等相关职能部门、高校、企业多方协作,共同协作促进杭州经济转型,推进“中国电子商务之都”、“快递之都”建设。

(一)运用大数据加强跨境电商监管

加强与海关、商检、税务、外汇等部门的数据共享,建立整合涵盖注册备案管理、行政许可管理、日常监管、应急管理、稽查执法、信用评定等大数据的信息平台。对相关数据定期进行分析,研判跨境电商近期存在的主要风险点,为开展搜索、风险预警和专项整治提供依据。细化与重点跨境电商平台大数据方面的合作,强化打假溯源技术平台的运用。指导电商平台通过相关技术手段和管理措施对其掌握的交易数据、支付数据、物流数据进行分析,积极发现涉及不正当竞争的行为,并及时报告政府监管部门处理。探索跨区域监测、监管协作机制,实现工商总局与各地执法数据的整合。

(二)加强部门协作,提升跨境电商监管合力

依托电子口岸平台,加强与海关、商检、邮政、银行等部门的互联互通,积极推动建立“单一窗口”平台。建立多部门联合惩戒机制,开展跨境电商综合监管,在推动部门间质量检测互认、共同落实无理由退货制度等方面取得突破。完善社会组织共治机制。充分鼓励电商企业界、行业协会、非营利性组织、第三方评价机构等社会组织参与社会共治。

(三)加强复合型跨境人才培养

校企合作办学能够保证跨境电商学习过程中有更为广阔的实践空间,更为真实的实践平台。在校企合作过程中,校企双方联合制定人才培养方案,共建实践设施、设备与技术;企业方植入前沿实践课程、提供企业讲师并辅助高校培训认证师资;学院依托自身的高校资源开展大量的第二课堂活动、真实企业业务实践和实习项目。经过学习,学生带薪实习就业。

为紧跟互联网时代的高速发展,下沙高职院校可以将阿里巴巴、网易考拉、敦煌网等互联网企业引入学校,定制化培养人才,将学生交给实战讲师和项目经理。同时学校可以创建“理论教学+ 技能教学+ 项目外包式教学+ 企业实习+ 自主就业(自主创业)”相结合的人才培养模式,确保学生与社会无缝对接,满足企业对跨境电商人才的需要。

(四)优化供应链管理

目前跨境进口货品的海外供应链有两个来源,一个目前市场上零散的货源主要来源于地毯式扫货,这种模式的供应链相对非常薄弱,企业没有自主权;另一方面部分规模稍大的企业在海外取得品牌方资质或者授权,整批大量进货到海外仓或是国内保税仓。从业务模式角度,当前进口跨境电子商务主要还是海外直邮进口和保税进口两大业务模式。国外直邮的模式被大量的C2C的卖家所采用,以前一般都集中在非标准品例如轻奢品、手表等,而现在海外仓也为很多大卖家提供服务。例如保健品,假如大量囤货在保税仓其可能面临保质期和市场消费无法控制的情况,此时企业就会选择海外仓直邮发货。权衡物流仓储成本、最近出台的跨境税改新政、市场销量、货品的特殊性等因素在两种业务模式上企业也会作出不同的品类布控。

(五)构建跨境物流体系

未来针对进口跨境,物流企业会单独建立跨境进口电商物流服务的第三方平台。不少传统货代企业也开始尝试向跨境进出口电商物流供应发展。但从目前行业整体情况来看,顺丰和菜鸟物流相对比较成熟,有一个完整的操作体系,其模式值得行内其他企业借鉴。

也有些走在前面的企业也在寻求自身的突破点,例如系统可实现API接口对接,当许多转运物流还停留在人工取货定时的情况下,API接口对接已经实现了货物、物流方和平台之间信息的同步。在未来,第三方物流服务性平台,尤其是专职的物流平台,将会有更多的发展机会。物流企业将面临或者被吞并,或者抱团整合成为更强大的平台,各种资源共享,惟其如此,才能够在进口电商未来的道路上有一席之地。

总之,跨境电子商务是一种新型贸易方式和新型业态,具有广阔的市场空间和良好的发展前景。一是政府逐步建立适应跨境电子商务发展特点的政策体系和监管体系,着力解决制约跨境电子商务发展的痛点问题。同时各地政需要围绕各综合试验区的产业特点、管理特点,结合企业诚信管理体系,在管得住的前提下,给予企业更多便利和发展空间;二是叠加更多的贸易便利化政策,如贸易多元化试点,使得区内电商实现跨境+ 内贸,电商+ 生产有机结合,激发发展活力,形成产业集聚,持续推动区域转型升级。

摘要：以中国(杭州)跨境电子商务综试区下沙园区为例,中小外贸企业在开展跨境电子商务业务中仍存在业内同质化竞争加剧、监管政策有待系统化明确、跨境电商人才缺口严重等问题。中小外贸企业应运用大数据加强跨境电商监管,加强部门协作,提升跨境电商监管合力,优化供应链管理,加强复合型跨境人才培养,构建跨境物流体系。同时,政府部门应逐步建立适应跨境电子商务发展特点的政策体系和监管体系,叠加更多的贸易便利化政策,激发发展活力,形成产业集聚,促进中小外贸企业跨境电子商务的发展。

关键词：中小外贸企业,跨境电子商务,策略

参考文献

[1]叶纯青.电商界的“黑马”——跨境电商[J].金融科技时代,2014(5)

[2]廖蓁,王明宇.跨境电商现状分析及趋势探究[J].电子商务,2014(2)

[3]董鹏,刘翠,桑杰.2014中国跨境电商迎来黄金时代[J].上海信息化,2014(4)

[4]吕莱.由传统外贸走向跨境电商[J].国际市场,2014(6)

整合外贸企业电子商务营销 篇3

从成为注册付费会员、建立网上商铺、投放网络广告到参与关键词的竞价，这几个阶段之后，随着B2B平台的会员越来越多，同类企业在无差异化的平台上无法突显优势，企业也在疑惑：外贸电子商务是否也不再管用?

电子商务不等于B2B平台

大部分的企业可能不曾留意过阿里巴巴在国外是怎样营销自己的。其实很简单，主要就是通过搜索引擎。搜索引擎是吸引客户关注的第一入口，所以首先要让自己出现在所有可能出现的相关搜索结果中；其次，要让客户搜索到的内容与他真正感兴趣的内容相关。

美国亚洲贸易促进协会董事长葛宝林曾表示：“包括阿里巴巴在内的国内众多B2B公司普遍是‘黄页式宣传模式’问题，该模式在行业发展早期解决信息不对称方面确曾起到过重要作用，可时至今日，不足之处已越来越明显。”

显然，电子商务并不等同于B2B平台。为此外贸企业需要重新思考正在进行的外贸营销途径。

整合营销三要点

现实是，多数外贸企业普遍忽略归纳和分析不同的营销渠道上应该达到怎样的效果，如何将在不同渠道的营销转换到对自己的品牌和企业形象进行统一营销。

通常，外贸企业的整合营销，大致应覆盖几个方面：

强化企业营销型平台建设外贸企业网站建设须以符合国外买家浏览习惯为出发点，其重点是页面风格设计和浏览速度。比如将服务器设在目标市场，能将页面打开速度提高20％以上。此外，营销型网站就必须突显其营销性，一方面要有专业的产品展示，另一方面要有专业的询盘管理等后台管理系统，关键词需要符合搜索引擎的收录规则。尽管我们可以通过搜索引擎营销、B2B营销、分类目录和博客营销等进行网络营销，但始终要以企业平台为核心。

提高搜索引擎营销效果这主要涉及两个问题：即如何开拓更多客户以及如何筛选专业买家。首先，企业需要覆盖尽可能多的主流搜索引擎，除了三大搜索引擎之外，更要关注一些地域性和专业性搜索引擎。其次，同时，尽可能多地覆盖重要及相关搜索的关键词，涵盖国外买家可能查找中国供应商的词汇，尤其需要考虑国外买家的搜索习惯。例如，工业原料类买家偏好利用术语和型号，而消费品采购商则常用品牌和效果的关键词组合；对于专业客户的筛选，需要后期通过对相关数据分析和挖掘获得。

进行许可邮件营销仅仅通过群发邮件的方式，已经不适应精准营销时代的需求了。通过展会以及网页用户自愿注册邮件地址开展许可(Permission)邮件营销，在国外已经是比较普遍的了。

许可邮件营销有两个基本因素：潜在用户邮件地址资源的选择和邮件营销的内容设计。在自身网站平台设置邮件收集器是比较有效的解决方案。而每一个向你询盘的买家邮件地址，都应该成为你潜在买家邮件列表当中的一员。

选择熟悉业务的相关人员参与设计相应的邮件内容，以保证最终受众将每一封邮件看作是主动的保持联系，而不是垃圾邮件。这对于企业获取买家信息、发展潜在买家、培养忠诚客户非常重要。

然而，外贸整合营销不是简单的多渠道营销。需要对企业不同阶段的外贸营销进行全局考虑和甄别，在此基础上才能真正开展优质高效的外贸整合营销，从而获得国外买家的认可和信赖。

外贸企业开展电子商务 篇4

据艾瑞数据调查，中国互联网B2B市场2006年第3季度市场规模为4.51亿元，比上季度增长16.48%，其中内贸细分市场规模增长17.65%为1.40亿元，外贸细分市场达到3.11亿元，比上季度增长15.97%。

中国外贸业务持续扩大 中小企业面临严峻挑战

在世界银行前不久发布的最新《中国经济季报》中指出，中国经济保持快速增长，贸易盈余继续扩大。世行认为，不断增长的贸易盈余，构成了中国不断上升的国际收支盈余的绝大部分，受抑制出口增长措施的影响甚微。同时，国际收支盈余与金融部门发展相结合，增加了国内的流动性，推动着中国资产价格上升，特别是股票价格上涨。世界银行中国高级经济学家、《季报》的主要作者高路易认为：中国的宏观经济前景继续看好。在国际方面，没有迹象表明成本压力在削弱中国出口产品的竞争力。在国内方面，经济前景继续保持强劲：利润和信贷高速赞助，因而投资很可能继续大幅扩展。

从世界银行的调查分析中不难看出，中国的外贸业务将继续扩大，外贸盈余也将持续增加。那么在机遇面前，中国的企业，尤其是占绝大多数的中小企业将如何迎接持续扩大的国际市场呢？

商务部副部长易小准在外经贸企业电子商务应用交流会上说，电子商务对于中小企业扩大出口具有明显的积极作用。

在过去的2006年中国进出口总额位列世界第三。但易小准说，随着全球经济一体化进程的加快，中国的对外贸易将迎来巨大的机遇的同时，也面临着更加严峻的挑战。作为对外贸易的主体，外经贸企业如何在日趋激烈的国际化市场竞争中生存并谋求更大的发展，如何利用信息化手段提高核心竞争力，已经成为现实而又紧迫的问题。

致力于中国中小企业信息化应用的中企动力在其25万客户数据库相关样本统计中发现，在出口贸易中，国有企业和私营企业约占出口总额的百分之四十二，而他们当中绝大部分是中小企业，如何推动中小企业利用电子商务提高企业的经营和管理水平，扩大出口是商务部非常关心的问题。

渠道和用户成为制约外贸电子商务的瓶颈

不论是国际权威机构还是国内政府及数据调查机构都指明，中国B2B电子商务目前还仅仅处在初级阶段。我国B2B电子商务形态基本上都集中在商务交易中介平台上，尤其是供求信息的发布。然而，靠是否仅仅提供信息传递就能满足企业间电子商务交易的需求吗？答案当然是远远不够的。前几年里，大家都认为诚信、支付、物流这三个问题制约电子商务的发展。现在支付和物流已经得到长足的发展，诚信问题也得到一定程度的解决，这为B2B电子商务深度发展提供了良好的客观环境，然而对于从事外贸的中小企业而言，渠道和用户始终是他们业务发展的瓶颈。传统外贸方式准入门槛高，同时受到代理商、渠道、资金、信息等多方面的制约，中小企业、个人用户很难参与其中。B2B功能和服务的挖掘方面，我国尚处于初级阶段，如何走得更稳更快，除了需要整个电子商务发展环境的成熟以外，还需要在优秀服务上不断完善解决方案，开拓更广阔的未来。

中企动力的调查还发现，电子商务对于中小企业扩大出口具有非常明显的积极作用。中国的中小企业具有数量大、行业广、历史短、相对离散、动态交易等特点，在开展电子商务方面由于受到人才、资金等方面的限制，与大型企业相比有一定差距。但与花费的成本相比，中小企业获得的收益远远更大，电子商务对外贸公司和生产企业也将产生积极的影响。

国内目前最完善的外贸电子商务解决方案

前不久，Google与合作伙伴中企动力携手推出“Google出口易”，作为最新概念外贸企业电子商务解决方案，据悉，这项服务覆盖美国、英国等100多个国家和地区的100多种语言界面，能帮助外贸企业在世界各地打开有效的推广空间，并可利用分析工具跟踪效果和衡量投资回报，广告按点击付费。为配合“Google出口易”计划，中企动力已从9月份起开始“外贸企业电子商务解决方案”全国巡讲活动，覆盖全国26个城市，对外贸企业进行面对面的指导。

电子商务中最大的元素是“人”，这是无可置疑的，中企动力信息化运营专家认为，外贸型的中小企业，他们有对外业务，建网站的需要似乎比一般的中小企业更加迫切。因为作为主要客户是海外的市场，不可能企求客户对企业进行实地考察。于是，一个好的网站就成了一个窗口，向海外客户展示企业产品、宣传企业理念、维护企业形象。而且在国外不再通过书笺的形式交流贸易，都是利用电子邮件的形式。这样，网站成了与国外客户交流、贸易的最好方式，建站成为企业电子商务尤为重要的环节。但是做适合海外的网站则更容易进入一个误区：虽然建的是英文网站，这样适合全球的客户浏览，但是却把网站放到了国内的服务器上。而从国内通往全球的出口宽带很少，并且大部分是被有关部门分走，结果能分配到企业使用的出口宽带就更少了。根据数据统计，如果客户在等待一个网站的时候时间太长，他就会对这个网站失去兴趣，这样，说不定一个潜在客户就消失了。做海外市场的企业把网站放在国外的服务器上，已成了外贸企业的共识。

中企动力长期以来都把企业需求放在第一位，为企业不断推出新的产品，更注重配套服务。帮助中小企业快速成长、走出国门，是其服务的重要理念。紧随着“出口易”的推出，中企动力不仅在前端不断开创新的平台，更注重提高后端的服务质量。为了中小企业更好的开展对外贸易，中企动力与全球电子商务专家中国诺网达成合作，为客户提供最佳的美国服务器方案，让外贸企业的网站在海外高速、稳定的运行。这样一来，外贸出口电子商务解决方案更加趋于完整化，有关专家表示，这是目前国内最为先进和完善的中小企业对外贸易电子商务解决方案。

外贸企业开展电子商务 篇5

1、填写好后的《对外贸易经营者备案登记表》；

2、营业执照复印件；

3、组织机构代码证书复印件；

4、对外贸易经营者为外商投资企业的，还应提交外商投资企业批准证书复印件；

5、依法办理工商登记的个体工商户（独资经营者），须提交合法公证机构出具的财产公证证明；依法办理工商登记的外国（地区）企业，须提交经合法公证机构出具的资金信用证明文件。

二、海关进出口货物收发货人注册登记：当地所属海关

1、企业法人营业执照副本复印件（个人独资、合伙企业或者个体工商户提交营业执照）；

2、对外贸易经营者登记备案表复印件（法律、行政法规或者商务部规定不需要备案登记的除外，内资提交）；

3、外商投资企业办理注册登记提交《中华人民共和国外商投资企业批准证书》和验资报告(入资证明文件)复印件。

4、企业章程复印件（非企业法人免提交）；

5、税务登记证书(国地税)副本复印件；

6、银行开户证明复印件；

7、《组织机构代码证书》副本复印件；

8、《报关单位情况登记表》、《报关单位管理人员情况登记表》《进出口货物收发货人注册登记申请书》；

9、企业公章、法人名章的印模；报关专用章印模、椭圆形（长50mm,宽36mm, “企业名称+报关专用章”字样）。

以上所提交材料需加盖公章，多页文件需加盖骑缝章。申请人按照海关规定提交有关文件资料，其中规定提交复印件的，应当将正（副）本原件交海关验核。

三、商检备案（报检单位备案登记）

（一）、申请流程 新注册企业用户

1、申请单位登录

2、点击“报检单位、报检员注册/备案登记(企业用户)”进入申请界面

3、新注册/备案申

4、输入9位组织机构代码

5、选择：自理备案登记申请

6、填写自理备案登记申请信息

7、完成填写保存或提交信息

8、点击“打印”，打印申请书(备案/注册登记/信息更改/报检员注册)

9、结束申请

（二）、注册时应提供材料

1、提供网上申请成功并打印的申请表，并加盖公章和法人代表章。

2、外贸企业须提供营业执照、组织机构代码证、备案证书、海关注册证明书的原件和复印件;生产企业提供营业执照、组织机构代码证的原件和复印件。

（三）、申请须知：

1、系统要求使用IE6.0或更高版本浏览器，推荐以 1024×768 或更高屏幕分辨率来进行操作，并安装ADOBE READER 6.0或PDF打印软件;

2、组织机构代码为九位，带“X”须在中文状态下输入，代码中“-”不需输入;

3、单位备案/注册申请时“属地检验检疫机构”一栏应填写企业所在地检验检疫局;

4、“法定代表人”、“银行帐号”及“经营范围”等数据项出现字符不够的情况可在纸质申请书上修改，同时在修改处须加盖申请单位印章;

5、已注册的代理报检单位办理报检员注册时，该报检单位报检人员中无此人信息的须先办理企业信息更改中的新增报检人员一项。

6、具体事宜还是联系参照当地检验检疫局的作法为准，毕竟每个地方规定的都不尽一样!

交申请表，组织机构代码证和营业执照复印件、原件对照，就可备案注册，等7个工作日去拿报检单位备案注册登记证。

四、外汇账户开通：外管局

境内机构(外商投资企业除外)应当持下列材料向外汇局申请开户，并填写《国家外汇管理局开立外汇帐户批准书》，经批准后在中资开户金融机构开立外汇帐户，开户后5日内凭开户回执向外汇局领取《外汇帐户使用证》。程序如下：

1、申请开立外汇帐户的报告；

2、根据开户单位性质分别提供工商行政管理部门颁发的营业执照或者民政部门颁发的社团登记证或者国家授权机关批准成立的有效批件；

3、国务院授权机关批准经营业务的批件；

4、外汇局要求提供的相应合同、协议或者其他有关材料。

（外商投资企业开立经常项目下外汇帐户应当持申请开立外汇帐户的报告、《外商投资企业外汇登记证》向外汇局申请，持外汇局核发的“开户通知书”和《外商投资企业外汇登记证》到开户金融机构办理开户手续。）

五、出口核销开户登记：当地电子口岸及外管局

出口单位申请办理“中国电子口岸”IC卡及办理出口收汇核销开户登记手续应提供以下材料：

（1）单位介绍信、开户申请书，核销员身份证及复印件；

（2）经贸部门批准经营进出口业务批件正本及复印件；

（3）工商营业执照副本及复印件；

（4）企业法人代码证书及复印件；

（5）海关注册登记证明书复印件；

（6）出口企业为外商投资企业的需提供《外汇登记证》

传统企业开展电子商务方式的选择 篇6

传统企业开展电子商务方式的选择

传统企业怎样进军电子商务、做电商的几种做法在前文已经阐述，相信各位已经心理面有数如何做适合自己公司的电商了。只是在方式上可能还有所疑虑，所以今天366ec就和大家分享下传统企业开展电子商务方式的选择问题。

一、传统企业开展电子商务方式的选择

目前电子商务主要分为B2B、B2C和C2C几种。未来电子商务将是B2C的主场，B2B和C2C仅作为客场成为B2C的上游和下游产业。也就是说，B2C是核心链，是正在连接B2B和C2C的链条。

而B2C电子商务又可以分为两种：一种是集群模式，类似于传统行业中的沃尔玛，以当当、卓越为代表；另一种是细分模式，类似于传统行业的国美、苏宁，如麦包包等专业商城及所有的企业网站都属于细分模式B2C。因此，传统企业在进入初期需要选择好自己的方式。

另外，从传统企业介入网络销售渠道的方式来看，主要有两种方式：一种是采取建立独立网上商城系统、平台开店等直销的形式；另外一种是通过渠道商等分销模式开展电子商务业务的。但是，不管是直销还是分销，其电子商务业务最终都是通过官网销售和平台旗舰店两种方式开展，这两种方式具有不同的优势劣势。

二、自建or外包

不管是选择建立网上商城还是平台开店的形式，传统企业都面临着自建或外包的选择。除了这两种方式外，另外还有一些企业是通过收购网络零售网点的形式来开展网络零售业务的。不管是自建还是外包，企业都需要根据自己的实际情况进行权衡。

三、搭建服务体系

四、其他方面的选择

（一）商品策略的选择

对于B2C企业而言，产品的定位、价格、质量、款式、风格等，直接决定企业的发展方向。企业需要重视至少两个层面的问题，一是充分考虑我国网络用户的消费价格接受范围（目前仍以低价为主）；二是严格保证产品质量，维系新老用户对企业产品的信赖。

（二）组织架构的选择

目前的B2C电子商务企业一般有两种：一种是独立的公司，负责整个B2C电子商务全流程的运作；另一种是成立电子商务部门的形式，电子商务部门主管负责B2C网站平台的维护以及各部门协调的工作，而B2C后面的业务运作都分别下方到各业务部门。

适合自己的才是最好的，所以传统企业开展电子商务方式的选择要找到属于自己的道路。

外贸企业开展电子商务 篇7

一、我国外贸企业开展内销的制约因素

（一）自身内部因素

1、传统经营模式：

在我国出口企业中大部分都是劳动密集型的加工企业。自主品牌偏少，多数是依靠廉价的劳动力成本，赢得客户的订单，同时我国为鼓励出口在税收上的各种优惠政策也使我们的加工企业在一定程度上降低了生产成本。作为国外品牌的代工者，只要订单稳定就可以保证企业的正常运转，国际贸易相对操作规范，回收货款没什么风险，所以外贸企业只要订单稳定，风险不大。而内销则需要企业自己去开发销售渠道，研发产品，进行一系列的推广，这种市场风险是单纯加工企业所没有的。

2、品牌缺乏：

我们国家是一个世界加工厂，外贸出口大国，但绝非是外贸出口强国。外贸企业主要是帮国外品牌作贴牌生产，国际市场上我国的自主品牌偏少。广东省占全国出口的1/3，其自主品牌的出口额仅占出口总额的3%，由之可见，自主品牌出口比例严重偏低。外销企业没有自主品牌，企业生存的重点是订单的引进跟生产成本的控制，能不能在市场上树立品牌对其就显得没那么重要了。一旦企业做内销，情况就不一样了，内销必须建立一个自己的品牌，没有品牌的企业是没有生命力的，而一个品牌的建立需要长期的投入大量的人力、物力、财力，这对一般的中小型企业显然不是一件容易的事。产品的品牌内涵、核心价值、价格包装、品牌精神等相关元素都处于空白状态。与内销企业相比，由于外贸企业大多属于OEM订单式生产，这些产品大多质优价廉，且被贴上和使用了国外一些品牌的LOGO及包装，这些产品在国外一些市场往往具有很高的认同度，但“为他人做嫁衣裳”带来的后果是，自身产品品牌的知名度几乎为零。对公众而言，同样是生产某一种产品，一个做了10年甚至20年外贸的企业与一个刚刚注册公司并开始生产这种产品的企业，他们的品牌知名度都是刚刚站在“起跑线”上而已。

3、无内销经验

与外销市场相比, 我国的很多行业尚处于发展期和改良期，经营的方式和手段相对不规范，如价格战、仿制假冒、信用不高等问题，都是普遍并将在今后一段时间仍将存在的现象。尽管外销企业有足够的产品生产经验，但对于国内市场的渠道、销售、组织、管理、传播、价格、竞争对手等等，都没有一定的认识。外贸的经验对于国内市场营销又基本没有借鉴意义，容易发生因对国内市场环境的不了解而导致决策失误的事件。

4、无内销渠道要开拓国内市场，就必须解决如何将产品销售出去的问题。

内销市场，已进入渠道为王、终端为王的阶段。行业竞争的加剧，导致销售网络的建设成本越来越高。市场和销售是外销企业内销操作最为缺失的核心资源。在不谋求更多利润空间，只简单的赚取加工费的外贸企业，实质上与客户只存在单纯的买卖关系，而对渠道、终端、市场无需费心，导致了很多外贸企业没有建立渠道的意识和经验。在“酒香也怕巷子深”的时代，渠道制胜正成为国内众多企业的共识，中国市场区域广、网络渠道复杂，一些行业的销售网络建设常常需要投入很多的精力和费用，很多企业即使有好产品，但如果在销售渠道上铺不开、终端进不去，往往就只能胎死腹中，要么没地方卖，要么把大量的利润拱手让人，使产品销售进入一个两难的境地。没有销售网络就没有市场，没有市场企业就无法生存。同样的道理，没有内销渠道，就没办法开展有效的内销。

5、资金紧缺：

从目前国内的融资环境来看，出口型企业相比内销型企业更容易得到各大银行的支持，而内销型企业因为有自主的品牌，就会比出口型企业在广告，促销，等方面投入更庞大的资金，出口型企业往往依靠其在业界的口碑就能获得不少的订单。因此很多实力不具备的企业纷纷选择出口贸易。

（二）外部环境因素

1、营商环境，当前我们国家很多行业的行业规则不完善，运营环境缺乏自律和监管。主要表现在：无序的价格竞争，产品品质的低劣，知识产权保护弱，不同地域经济发达程序不一，存在一定程度上的地方保护主义，导致市场情况复杂，尤其知识产权方面，对内销的打击最大，企业开发的一个新产品只要其受市场欢迎，不用多长时间，相似产品马上会铺天盖地出现在市面上。在国外，非常重视知识产权的保护，仿制假冒现象很少。

2、国内需求不振从出口转身向内，对一个企业来说，是从只管生产的“大车间”真正成长为企业;对一个地区或者国家而言，则意味着经济增长的主引擎将渐渐从投资和出口切换到国内消费。然而国内消费需求的萎靡不振，一直是中国经济的痼疾之一。目前，在新一轮通胀袭来之际，这一问题显得更加突出。统计数据显示，2011年第一季度，我国社会消费品零售总额同比增长16.3%，较去年12月回落2.8个百分点，明显低于市场预期。若以第一季度CPI5%来算，简单剔除物价因素，实际的消费品零售增速为11.3%，降至2008年1月以来最低。

3、国内流通渠道对生产企业“盘剥”太重, 各种名目众多的“上架费”“节假费”等让生产型企业更愿意外销。

4、诚信缺失, 国内付款机制不健全, 信用环境较差, 相比国际市场，更容易产生“三角债”以及赖账等现象，一旦产生资金因债周转不灵的情况即便诉诸法律，往往也是官司打完后，企业的资金链早就断了。

5、文化差异外贸企业的产品在质量、设计等方面有一定的优势，但由于文化的不同，外销的商品未必适合内销，如纺织品，就存在花色的差异;还有由于生活习惯的不同，外国人用的餐具在中国就不好销。外销对产品相对内销产品质量是有一定的竞争力的，但高的品质量必然会付出高的成本，高成本必然会导致高价格，外销产品转内销，价格高这个因素也是企业不得不面对的问题。如果为了适应内销进行工艺，技术等的大改变，那么在这一快上将花费巨大的成本，并且与内销企业比，也就没有什么优势了，国内人口多，消费力相比欧美薄弱许多，欧美市场的消费能力强。目前内销市场竞争惨烈，外贸企业最大优势是他能低成本系统化的生产，但随着市场的变化，仅仅依靠这一点已难以取胜。内销对于外贸型企业人际关系方面也是个严重的考验。

6、国家政策门槛不少从事加工贸易的企业仍然以来料加工的形式生产和出口，如果转内销必须要转换企业的性质，而在这过程中审批程序和手续比较复杂，而且原先加工贸易免关税进口的原材料还涉及补税问题。在政策上还缺少相应的配套措施。

二、促进我国外贸企业开展内销的策略

（一）政府角度

改革开放之初，为了缓解外汇紧缺，国家对出口企业制定了一系列的优惠政策，包括：融资、许可证、进出口经营权，配额等等。引导外贸企业扩大内需市场是其中的重要方面。政府应该完善企业相关法律体制, 降低企业交易成本, 帮助形成健全的国内销售渠道。否则, 企业在国际市场稍微好转时又会转向法制较健全的国际市场, 这样国内销售渠道则很难成熟。具体而言，政府应在如下几个方面加强政策支持：(1)政策法规体系的建立，包括付款体制的建立、流通环节的规范、知识产权领域法律的完善。(2)有法后得违法必究，加大处罚力度，为行业内部良性竞争创造条件。 (3) 充分发挥行业协会等组织的力量和作用，带领行业中各成员诚信自律的从事经营活动。(4)对外贸企业开拓内销市场给予财政政策等各方面的支持。加大对品牌的扶持，引导企业创建自主品牌，逐步从“贴牌转向自主品牌，对转向内销的自主品牌企业适当放宽融资条件，从政策的层面引导他们扩宽市场，形成良性的市场竞争，打破国内某些行业的垄断，整合资源，使整个行业对产品生产，质量控制等进行升级，共同将市场做大，做强，做出更多我们中国自己的知名品牌。(5)纠正盲目崇外，政府有责任通过做好产品质量的监督检查和宣传引导等工作，转变消费者对国外品牌的盲目崇拜，建立起对国内品牌和国产品的信心。

（二）出口企业角度

1、正确认识国家出口退税政策的调整

目前，国家出口退税结构改革是国务院实施宏观调控政策所采取的措施之一，有利于进一步优化产业结构，促进外贸转变增长方式，推动进出口贸易均衡发展。是当前社会经济建设必不可少的一个组成部分，他所调整的不是具体针对某种产品，对符合出口条件的产品，我们从税收等各个方面给于支持和帮忙，对于两高一资(高能耗、高污染、资源类)产品给于一定的调整，以达到限制这些产品出口的目的。对出口退税政策的调整，出口企业应有正确的理解，目前我们国家出口的产品在结构上跟欧美等一些国家相比，结构落后，资源性的产品出口比重偏高，资源有着不可再生，过度开发资源又会面临生态环保等问题，生态环保直接影响到我国人民的生活健康，一个可持续性的项目必然不能以牺牲环境，浪费资源为前提。而高附加值，在一定程度上决定了你产品的定价，我们国家的很多外贸出口企业，从改革开放到现在，多年来一直要么是在做代加工，要么做出来的产品附加低，导致我们国家产的商品，一出口到国外就变成的低价的代名词，因此，我们的企业应当多从高附加值、低能耗、环保等方面投入研发力度，积极优化产品结构，逐步降低“两高一资”及低附加值产品的出口，提升我国外贸出口商品的档次。

2、转变营销观念

内销市场与外销市场的市场差异较大，外销销售相对简单，国外的营商环境在诚信、渠道，等各方面毕竟经过多年的控索，而我国的市场经济相对来说时间短，经验少，很多都是需要我们共同去探索和研究，从立法的角度一直到执行层面，我们还需要时间的摸索，所以国内市场不仅销售情况复杂，而且不同区域的销售因为经济发展不平衡，各地或多或少的地方保护主义，使得销售特点变化较大，这就要求企业不能按照以前惯有的思维方式来开拓国内市场。做外销出口，一年的利润基本是可以简单计算出来的，而做内销前几年基本上都是在培育市场，投资回报周期相对较长。内销产品的采购、生产周期远比外销产品长，涉及到的人力、物力、财力等各类资源更多，对管理的要求也更高，因此在观念上，不能急于求成，在心理上要做好充分的思想准备，在行动上要积极稳妥的主动进行。

3、善于利用外部资源

开展内销企业要善于借用一切可以利用的资源。没有销售网络，可以借力经销商，一些优质经销商，长期在市场上积累了丰富的销售经验，拥有完备的销售网络，良好的运作能力以及一定的资金实力，这些都是企业可以充分利用的资源;对于一些中小型的经销商，跟据他的诚信等各方面因素，可以对其进行一定的培养，生产企业和经销商的思维要能及时对接上，这此中小经销商一旦成长并在市场上占有一定地位时，他们又将是企业的一批强大、忠实的资源。缺乏合适的人才和配套的组织体系来开拓国内市场，可以通过猎头公司挖来富有市场经验的职业经理人，或者借助外脑，聘请专业的咨询公司来帮助企业做好规划。这样不仅可以为企业少走弯路，节省不必要的浪费，还可以提升企业的整体运作能力。充分发挥自身优势的基础上，企业若能借助外力加强合作，必将有助于推进成功转型。合作的具体形式包括：同类企业间的战略联盟;企业与国内知名品牌或商业巨头的联合;企业与信息咨询机构的合作等。在与经销商的合作中，需要寻找熟悉品牌和市场运作的人合作，充分利用外脑加快市场开发的步伐。

4、以多种形式建立内销渠道和品牌

鉴于现有的零售“门槛”过高，有些出口企业要想进入连锁零售卖场出售产品必须支付高额进店费的不利局面，出口企业可以开设企业产品的专卖店，租买店铺直接出售自己的产品;也可以多个同业企业联合开设专业店，例如多个生产出口眼镜的中小出口企业联合起来开设眼镜专业店，集中在一起出售各自的产品，还可以避免单独企业产品过于单一的缺陷。品牌的建立主要有三个途径：自有品牌、品牌授权、协作推广。自有品牌就是自己创立并拥有一个品牌;品牌授权则是通过被授权拥有一个成熟的品牌一定时间的经营权;协作推广可以是一个双品牌的协作，也可以是一个促销活动的结合或促销授权。对于没有品牌经验或者说品牌资产累积较少的外贸企业来说，采取品牌授权或协作推广不失为一种进入市场的很重要的品牌策略。

5、加强内销渠道的风险控制

出口贸易与国内市场营销相比其流通环节要简单得多，基本流程是商务谈判→订单→发货→收款，链条短小, 简单省事。而内销环节则包括, 组建营销团队→设置办事处→招商→铺货→进店→促销等, 不仅链条很长, 需要在各个环节中沉淀大量的资金，回款较慢, 而且还涉及结算风险、知识产权保护、风俗习惯和市场秩序等一系列问题，这些问题将会给出口企业带来新的风险，因此，出口企业在开拓内销渠道网络时，必须建立一套适应国内市场的风险控制管理体系。当前情况下，开展内销无疑是我国广大外贸企业拓展生存空间甚至求得生存的有利选择。当然，外销转内销并不是一个一蹴而就的事情，外贸企业需要解决一系列制约因素的不利影响，需要花费巨大的时间成本和物质成本，这是一个长期的过程，也将是一个重大的战略转变。

摘要：2008年的一场金融风暴导致国际需求市场萎缩, 加工出口型模式一统天下的时代已经逝去, 走向国内市场开始成为企业自身或政府为企业解脱困境的有效途径。但外贸企业开展内销目前也面临一些困难或制约因素。如对国内市场不熟悉、流通渠道不顺畅等等。政府需要从一些制度安排与调整来制订更为合理的拉动内需与促进出口的中性贸易政策。企业则可通过改变经营模式、建立品牌和销售渠道等手段来降低风险, 逐渐学会以出口和内销并举的方式拓展更好的生存与发展空间。

关键词：外贸企业,内销,制约因素,策略

参考文献

[1]朱礼华, 吕成.外贸企业转内销亟需处理四大关系[J], 纺织服装周刊.2008, (12)

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[3]杨为勇.“出口转内销”的思考.消费导刊[J]商界 (评论) , 2009, (7)

[4]胡勇军.外贸转内销的营销策略[J]企业管理.2009, (6)

[5]蒋珠燕.外贸企业转型的困难与出路[J]北方经济, 2009, 第一期

[6]王超.出口企业转内销的困境及对策分析[J]生产力研究, 2009, (7)

外贸企业开展电子商务 篇8

关键词：电子商务；外贸企业；对策

在经济全球化的背景下，伴随着计算机和互联网技术的迅猛发展，电子商务活动越来越多地被世界各国的企业所接受，并深刻地嵌入到企业整体运营中。不管是做国内贸易，还是国际贸易，企业都能从电子商务活动中感受到高效、便捷，同时也带来了巨大的经济效益。我国对外贸易企业发展电子商务，顺应时代要求，正经历低端向高端发展的过程，发展水平也在由粗放逐步向精细化推进。然而，在世界经济高度融合的今天，外贸企业不仅享受着电子商务带来的机遇，更要面临电子商务带来的挑战。如何抓住机遇，接受挑战，采取应对，是一个企业本身以及政府部门需要积极面对的问题。

一、电子商务对我国外贸企业带来的机遇。

（一）促进外贸产品结构的调整。传统外贸企业提供的劳动密集型产品，依靠廉价的劳动力成本，以低价参与国际市场的竞争，已经走到尽头。而以提供技术以及服务的产品，越来越具有更大的市场竞争力。因此，外贸产品的需求，在外部环境的压力下，越来越需要提供以技术和服务为主的产品，这也倒逼着外贸企业进行产业升级、产业结构调整，提升产品的科技含量和服务功能。

（二）降低企业的运营成本。外贸企业在开展国际贸易过程中，不管是作为卖方或者买方，要确定贸易意向，签订贸易合同，完成交易，都需要花费大量的人力、物力和财力。企业在这个过程中，需要安排专人，到国外去了解调研市场、分析市场行情、参加产品推广会、发布产品广告、寻找贸易合作伙伴、谈判确定贸易事项等等，更有甚者，还需要设立国外派出机构。

（三）提高交易效率。电子商务使得国际贸易双方在达到交易事项后，必须通过国际通用的标准化电子合同、提单、发票、信用证等单据。

（四）提高客户满意度。电子商务活动的进行，不受国际间时差和地域的限制，外贸企业的客户可以随时通过互联网了解产品信息，并就产品的进一步信息，通过企业在线客服进行深度了解，这不仅有利于增加订单，提高交易成功率，并在极大地提高了客户对于企业服务的满意度。

（五）扩大外贸产品的推广。电子商务的运营，使得外贸企业着手建立自己的外贸网站，发布产品信息，并进行及时更新。这相比较传统外贸企业，在国外市场打广告、参加产品推广会，将吸引更多潜在的客户群，促进了产品的推广。

二、外贸企业在发展电子商务中存在的问题及对策

（一）营造良好的外部政策、法律环境。在全面依法治国的时代背景下，国家相部门要紧紧围绕电子商务的相关方面，完善和制定适应新情况的法律法规，营造外贸企业电子商务发展的良好外部环境。

（二）实施外贸企业内部的信息化工程。外贸企业在与客户对接的过程中，运用电子商务比较多，而企业本身的内部管理在运用电子商务上，运用较少。制约其内部运用的主要原因，是企業内部的信息化程度较低。企业在采购、生产、存储等领域，仍然是人工操作为主，采购、生产、存储部门之间的信息共享效率低，无法适应电子商务发展趋势。对此，外贸企业必须要加强内部管理的信息化建设，这不仅有利于提高效率，适应电子商务发展，而且有利于企业控制岗位设置，减少企业人力成本。

（三）转变观念，加强电子商务宣传，提升外贸企业对电子商务的信心。外贸企业对电子商务的应用，存在两种认识误区。第一，电子商务存在风险，交易行为不安全，还是面对面交易更可靠；第二，电子商务只是外贸企业的一种经营方式，建立网站，或者在电子商务服务平台发布产品信息，并不能取得很好的收益。对此，政府相关部门要通过多种渠道，对外贸企业经营者开展培训，加深他们对电子商务的理解，并且介绍国家已有的与电子商务相关的法律法规，提升企业经营者的安全感。

（四）培养电子商务复合型人才。电子商务的快速发展，使得外贸企业对于电子商务人才的需求，与日俱增。因此，外贸企业可以和高校合作，开设“校企合作班”，以定单培养的方式，由高校批量培养电商人才，并且可以采用“3+1”或者“2+2”的培养模式，由高校负责培养2-3年，然后在企业实习1-2年，使电商的培养既有理论，又具备实操，快速适应工作需要。

（五）加强网络基础设施建设，提速降价。电子商务活动的进行，非常依赖网络，如果网络不畅，将直接影响电子商务活动的效果，并最终影响交易量。因此，加强网络基础设施建设，提速降价，需要国家和网络运营商共同努力。电子商务作为外贸企业的运作模式，给我国的外贸企业带来了新的活力和机遇，将成为我国经济发展的新的增长点。致力于抓住电商发展机遇，弥补电商发展中存在的不足，在不远的将来，我国的对外贸易将在国际市场竞争中占据更大份额。

参考文献：