从一个微笑开始演讲稿（精选14篇）
各位领导、各位同事：
大家上午好！
我是来自xxx前台营业员xxx。很荣幸能参加今天的演讲比赛，在此感谢各位领导及同事对我的支持与帮助，给了我一次展现自我的机会。
在我演讲开始，我有一个小小的请求，请大家和我一样献出一个微笑。
所以，今天我演讲的题目是“从一个微笑开始”。感动人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。推开邮政营业大厅的门，第一映入眼帘的即不是崭新的装潢，也不是统一的着装，而是我们的脸。但是，我们的装潢可以统一，我们的着装可以统一，我们的脸能统一吗？答案是：能，因为我们的脸上都有微笑呀！
俗话说，爱笑的人运气不会太差，所以说不管什么时候都不要忘记微笑，作为一名邮政前台营业员更是如此。为客户提供各种不同的服务并使客户真心的接受你的服务，在这个服务差异化和同质化并存的社会，发自内心的微笑才能有效保留客户并增加客户。营业员是邮政服务社会并得到外界
认可的一种桥梁，是决定邮政口碑的一种非常重要的方式。所以我们需要用微笑服务来使客户对我们的服务达到百分百的满意，通过微笑服务会使得我们邮政的口碑越来越好。
刚到xx支局时，由于人生地不熟，周边的客户对我们并不了解。整整一天下来，没有多少客户办理开户业务。看到这种情况，曾局长就召集大家找原因，想办法，出对策。最后达成一致的共识：服务热情、面带微笑。因此，当早晨8点的钟声敲响的时候，我们就微笑着开始一天的工作。果然，没几天就见效了，越来多的客服跟我们目光交流，主动跟我们呼应了，距离不再遥远了，感觉多了一份亲情，在板桥镇持有印着邮政局红章存折的客户也越来越多了。
记得在有一次快下班的时候，有一位大爷提着一大袋零钱一脸难色地走进大厅来，站在门边像在犹豫什么，我当时见了马上微笑着说“大爷，有什么要帮忙吗？”看到微笑，老大爷受到了鼓舞，走过去问：“小姑娘，我家拆房子了，零钱整出一大堆，能帮帮忙换一下吗？”“能”我马上爽快地应了下来，几位同事都过来帮忙，不到二十分钟就好了，老大爷拿着五十几元钱，像中了大奖似的非常开心，逢人就说：“我儿子、媳妇都说这么碎的零钱现在没处换，我也在好几家银行碰了壁，在邮政的门口，我看到了里面小姑娘的笑脸，进去试试，成了。这真是我们老百姓自己的银行啊。”简短的几句话让我们受感动与鼓舞。近两年来，微笑在板桥
支局是一种传统，一阵风，谁到了那儿都会染上微笑的习惯。
一位名人这样说：人生如画，有了微笑的画卷更添了亮丽的色彩；人生如酒，有了微笑的美酒便漂着诱人的醇香；人生如歌，有了微笑的歌声便有了动人的旋律；人生如书，有了微笑的书籍便多了闪光的主题。只要我们的微笑像母亲对等儿女那样的真诚，像阳光那样的灿烂，像火山热海那样的热情，像杜鹃花那个的美丽，像呼吸那样的自然，还怕做不好服务工作，还怕每一个客服不满意吗？
有一首歌这样唱道：“请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下。”对我们邮政营业厅的每一个营业员来说则是：“请把我的微笑带回你的家，请把你的微笑留下。”一切从一个微笑开始，我们用青春照亮邮政营业大厅，用微笑温暖每一个人。
我的演讲完毕。
一、增进师生友谊,使师生关系融洽
教师与学生的关系是一种特殊的社会关系,它们是相互矛盾而又互相依存的。教师要想发挥好工作效用,就必须正确对待和处理好师生关系。就教师而言,不能只意识到自己是师长、是领导,起着指挥学生的主导作用,而且还要认识到自己与学生之间还存在着更为可贵的互相尊重、互相交流、平等友好的朋友关系。和学生接触时,不论是正式场合还是非正式场合,都不能用居高临下的态度对待学生,而要用平易近人的态度和真挚自然的情感与他们交流,做他们的良师益友。教师的微笑正是这种态度和情感的具体表现,它能拉近师生间的距离使师生形成一种密切融洽、相得益彰的良好关系。著名的罗森塔尔效应也证实,只要教师对学生有所期望,并且用微笑等形式加以强化定位,那么学生能积极回应教师这种期望。教师适时的微笑能强化师生双方通力合作的融洽之情。
二、增强教师的人格魅力,发挥其核心作用
一个人有了人格魅力,不需要做什么,他就像磁石一样吸引住周围许多人。作为教学主导者的教师,必须要强化和培育自己在人格上的魅力,这样才能把学生们紧紧团结在自己的周围,引导学生不断吸取知识的营养。教师的真诚而友善的微笑是教师人格魅力的一种外在表现,它能紧紧地吸引住学生,增加教师在学生心中的良好印象,显示教师坦荡无私的胸怀和慈爱无比的心灵,使学生获得一种安全感,从而更加敬慕教师、亲近教师。当学生在学习上或生活上有了困难,茫然而不知所措时;当学生在思想上有了困难孤单无助、无法应对时;当学生在前进的道路上失去信心时,教师的一个轻松而坚定的微笑就会使学生领悟到期盼自信成功的暗示,从而排除困难,扫除忧虑,增加信心。久而久之,学生对教师更加敬慕,更加亲近。
三、满足学生的情感要求,增强教师的教学效果
学生有学习的要求,也有追求上进、获得好成绩、好荣誉的需求。而满足这些需要,教师要充分利用微笑这种情感因素就显得十分必要了。情感是学生学习的动力,它对学生的学习生活、学习行为起着调节和支配的作用。我国明代学者王阳明说:“今教童子,必使其趋向鼓舞;心中喜悦,则其进不能已。”由此可见,教师的微笑正可以起到这方面的作用,既满足了学生情感方面的需求,又促进了学生以饱满的热情来投入学习,这样一来教师的教学效果自然就会更好。
四、增强学生的参与意识,发挥学生的主体作用
当学生有了学习的需求之后,还需要用微笑来调动积极参与学习活动。学习的主体是学生自己,参与是学习主体--学生们在教师的引导下积极主动的学习行为。学生个体参与意识的强弱,往往标志着其成熟与否。教师热情而友善的微笑能够激发学生们渴求参与的热情和对学习的自觉性、主动性,形成师生共同协商,共同讨论,共同探索的良好氛围。这时候教师的微笑是信任,更是一种激励。
五、培养学生的自信心,激励他们战胜困难的勇气
这是提高教师工作效率的重要手段。学生们有了学习兴趣和积极参与的意识之后,在他们积极自觉地探索新知识的时候,往往会遇到这样或那样的困难,这时候是学生最艰难的时候,也是最需要帮助的时候,学生在这时候会习惯地求助于教师,教师及时又热忱的微笑会给他们莫大的鼓舞,增强他们战胜困难的勇气。教师此时一个信任的微笑比"我相信你、""努力吧、""你肯定能行"这类话语更具有激励价值,更增强自信。教师此时的一个赞许的目光,比奖给他实物或金钱更具有情感价值,使他们的心情更加舒畅,教师此时的一个慈爱和友善的微笑会比他们父母嘘寒问暖更具有疼爱价值,使他们无比感动。学生在教师这些微笑的启迪下,由惧怕困难走向勇敢地战胜困难,这是一个质的飞跃。
我认识一个男孩，他有着纯黑的头发，古铜色的皮肤，清澈的眼眸，然而，他却是一名可怜的乞讨者。
和他坐在一起的乞讨者大都衣衫褴褛，脸上写满了愁苦和凄凉。他们没有笑容，就算有，也是虚假的，或许是因为生活将他们的微笑压得变形了吧。
那一天，他坐在地上，没有像其他乞讨者那样痛哭流涕，也没有摆出写着自己苦难经历的乞讨信。他只是低着头，坐以待乞。看到和我年龄差不多的男孩，我便觉得理应帮助他。于是，我走到他的边上，轻轻地半蹲下来，准备把10元钱投进他面前的瓷碗里。发现我的举动，他似乎有些吃力地抬起头。我朝他笑笑，突然想到自己朝一个乞讨者微笑不太合适，怕他误解为嘲笑，于是，又赶紧收敛脸部的表情。
但他还是没有反应，只是呆滞地看着我。我觉得有些尴尬，急急忙忙将那张握皱的纸币递给他，转身便想离开。突然，听到一声“等等——”，声音弱弱的，但是很清澈、干净。看来，他怕是误解了我的好意，不想收下吧。我在心里狠狠地责备自己：真笨，不仅没有帮上忙，可能还伤了人家的自尊心。
我沿着原路返回，走到他的跟前，本以为会迎来他的白眼，可没想到，他居然朝我莞尔一笑，笑容里满是真诚。我先是一愣，不知道该怎么办；继而一想，對了，看来他懂我，他明白我笑容里所包含的善意。因为，在他的脸上展现了他所有的情感世界。
透过他的微笑，我分明看到了一颗不屈的灵魂。哦，原来他的乞讨，只是暂时需要得到社会的帮助，但他的灵魂深处，并不只是一个乞讨者。西方有一句谚语：“用微笑说话的人，才能担当重任。”就凭这男孩纯净的微笑，我相信，他一定会找到走出生活困境的道路。
点评
生活中，这样的场景实在是太多了，我们也经常怀着同情心去施舍几枚硬币、几张纸钞。但是，这仅仅只是同情而已。而小作者却不一样，她以自己敏锐的视角，从乞讨的男孩那抹纯净的微笑中读出了生活的哲理：走出困境，从一个微笑开始。
全文行文流畅，叙议结合，将自己对生活的哲思不着痕迹地娓娓道来，读后发人深省。
[写作方向二]美好的生活就是从一个微笑开始的，小作者选取了生活中的不同场景，表现出微笑给人带来的美好感受。
在广阔无垠的大地上，唯有一种叫“人”的生物能够微笑，我想，这不全因为人类有高等的能力，而还有从这个世界开始运转就出现的一种人的力量，那，就是微笑的美妙：“真”、“善”、“美”！
党你跌入了生活的低谷，被那些日子里的昏暗拉扯进无尽的深渊，或许一个陌生人流露出的微笑就会让你信心百倍，同样用真挚的微笑继续漫长的人生之旅。
看！微笑就如那雨后绚丽的彩虹；就如那风里一盏探明的油灯；就如那烦躁夏日里刮来的一阵微风，总能为我们的`心灵补上丢失的快乐！如果有一天，你老了，忘记了一切，但，请别忘记微笑。微笑，是一张通行证，无论怎样的坎坷都会被那真实、质朴的微笑所瓦解，因为这个世界永远闪耀着人性之光。有的人，纵有家财万贯，却整日愁眉不展，提防着所有人，失去了内心的真实渴望，他们是否有一颗贫瘠的心？同样，有的人，或许刚刚步入社会，但整日挂着正能量的微笑，拥有稚嫩、散发着香甜的梦想，他们是不是生活的勇者？是不是有一颗富有的心？事实告诉我们，微笑能够跨越一切，微笑最是平等，无论你是谁，都有微笑的权利！“简单”、“善良”就是微笑诠释出的本质。
微笑，真的好美！
你会看到，农民工劳累一天后，回家吃上一口热饭时，他们的微笑。
你会看到，仁爱的医生手术成功时，他们的微笑。
你会看到，慈爱的母亲怀抱婴儿时，她们的微笑。
你会看到，老师面对认真读书的学生时，她们的微笑。
微笑是人与人之间交流的无形纽带，它超越了生与死，跨越了任何界限，只是一种单纯、真实的美！
我长长的时光在倒带时，翻出来的是幸福甜蜜的回忆，那些泛黄的岁月上印着两个大大的字“微笑”！那些日子里的所有第一次都是由微笑支撑的。
第一次表演独唱、第一次跑八百米、第一次讲出真心话……那些微笑虽如电影散场般一幕幕告别，却从此在我的心中根深蒂固！
这个世界，不能缺失微笑，那是一种爱的表现，如果世界没有了爱，又会是什么样子？
夕阳洒下余下的橙黄色光辉，半轮太阳浅浅的嵌在山边，大地披上了一层柔和温暖的色彩。抬头看天，火红的云朵似乎要把整个天空、整个世界烧起来，如画家笔下一抹抹浓重而苍茫的黄昏。
我倚在栏杆上，看着一朵朵火烧云缓慢地浮动，看残阳缓慢地爬下山坡。
这是第几次了呢?
我是一个爱看落日的人，尤其在心情惨淡的时候，我会一言不发，沉默的看着太阳下山到夜幕降临。上初中以来，看落日的次数陡然增多了。
又在看日落啊?我的肩膀被重重一拍，回过头，好友一脸微笑映入眼帘。
图片
你的情况也比我好不到哪去，怎么就天天看你笑嘻嘻的?我皱皱眉头，扭头看天。
记忆中，我一直在班里是佼佼者，可上了初中，就成了灰头土脸的小草。硕大的校园里，我不起眼，高手如云的排行榜，我攀不上。这怎么向父母交代?那笔高昂的学费，那幸苦的工作在车间的父母，我怎么对得起?
可你这样更不好，爸爸妈妈看你眉头拧得能打成一个结的样子，哪会放得下心?她又拍了拍我。她的语调轻柔却又严肃。
我惊异地回头，她拉着我的手，语重心长地说：你一定是学习方法不对，应该另想办法。这样消沉下去是没用的。也该像我一样，多笑笑，这不难。有时候，嘴角上扬真的可以给人一种很大的力量，好像耗尽了油的赛车突然加满了油，就会努力地向前冲。
她微微笑着，我的嘴角不自觉地勾起一个弧度，那种微微的暖意潜入身体，转化成巨大的能量，仿佛在不断下坠中，忽然有人用尽全身力气拉住了你，传递给你无穷力量。
我忽然明白了，真正地绽开了舒心的消炎，此刻太阳已经看不见了，但余晖依然淡淡地洒在大地上，温暖万物。
你看，多好!她拉住我，抱了抱我，她微笑的脸庞被照得泛金光，我相信我的也是。
我喜欢看到妈妈的微笑。我记得小时候，我学会的第一个动作是笑。那时，我母亲总是对我微笑，红润的脸像苹果一样，嘴唇上挂着两个酒窝，露出一排白牙。看着妈妈慈祥的笑容，我忍不住笑了。我妈妈用两只温暖的手抚摸我的额头，嘲笑我。从那时起，微笑印在我的心上，也挂在我的脸上。当我进入二年级时，我妈妈不常笑。我总是希望我的母亲微笑。所以我努力学习，准备参加一个好的考试，让妈妈笑一笑。
但是当成绩单发出时，我傻眼了。我所有的语文和数学考试都不及格。当我到家时，我低下头，把我的成绩单递给我妈妈。令我惊讶的是，我的母亲微笑着认真地对我说:“努力学习，在下一次考试中取得好成绩并赶上来。”虽然我妈妈没有批评我，但我感到很惭愧，我希望我能在地上找到一条裂缝。时间悄悄流逝，不知不觉中我进入了初中。
因为我妈妈忙于她的工作，我也对我的学习感到紧张。我几乎看不到妈妈在笑。每次妈妈拖着疲惫的身体去做家务，脸上都没有一丝笑容。一个周末，我妈妈去上班了。我拿起抹布和拖把，把房子里里外外都打扫了一遍。当我妈妈下班回来看到这个整洁崭新的家时，她赞许地对我笑了笑。我妈妈摸了摸我的头，笑着说:“我的孩子已经长大了，可以帮我妈妈做家务了。
今天是新学年开学的第一节品德与生活课，“叮铃铃——”小预备的铃声刚响过，我已面带微笑、精神饱满地站在了一（1）班教室的门口。因为还没上课，教室里还是一番热闹、活泼的景象，孩子们正三个一群、五个一伙地说说笑笑。看到我来了，他们立刻安静下来，因为，聪明的他们已经知道，我给他们上课来了！看着讲台下那四十双写满了新鲜、好奇、陌生与求知，充满着稚气和天真的眼睛，我不禁笑了，为他们的纯真和可爱，也为我即将带领他们去经历的一个别具一格的仪式！《小王子》里的狐狸说：“仪式就是使某一天与另一天有所不同的东西。”它可以使人具有庄严感，可以让人肃然起敬，可以唤醒一个人内心深处最柔软的部分，让人经久不忘。今天是开学第一课，我将小心呵护这份美妙，把最重要也最动人的愿景，融进每一个孩子的心里，融进新学期的每一天！
一、唤品德
师（和蔼可亲）：孩子们，知道老师姓什么吗？
生（果断地）：老师姓王，是校长。
师（故作惊讶）：你是怎么知道的？
生（高兴地）：语文陈老师说的。
生（骄傲地）：昨天升旗仪式上大队辅导员说，下面请王校长讲话，我就知道你是校长了。
师：你们真聪明！会从每一件小事中捕捉到有用的信息，要知道，这可是一种非常优秀的学习品质哟！老师姓王，那你们应该称呼我为——
生（异口同声）：王老师。
师：是呀，王老师很开心，因为一（1）班的孩子是这么聪明！知道这学期王老师要给你们上什么课吗？
生（异口同声）：品德生活课。
师：对，这就是品德与生活，（我举起手中的品德课本，指着书名）从今以后，我们就要与她做朋友了，让我们一起大声叫叫她的名字——
生（整齐而大声）：品——德——与——生——活——！
夸美纽斯在《大教学论》中，生动地将学习比喻成吃饭，吃饭要有食欲才能吸收，同样，学习也要有兴趣才容易接受。从孩子们一个个响亮地呼唤着“品德与生活”的声音里，从他们一双双闪烁着兴奋、激动光芒的眼睛里，我知道，孩子们已经开始喜欢上品德课，喜欢上我了！
二、找品德
师：这是老师的品德与生活课本，你们的呢？
听完此话，学生纷纷埋头在自己的书包里翻找起来。有的把书包里的书一本一本往外拿，边拿还边与我手中的品德与生活课本对照，发现不对，又立刻埋头继续翻找；性急的甚至把书都倒在课桌上，一本一本地翻拣，边找嘴里还边念念有词：“不对，不对！”“奇怪，我的品德与生活课本到哪里去了？”看着他们手忙脚乱、遍寻而不得的样子，我不禁笑了。孩子们听到我的笑声，都一脸的纳闷。
师：品德与生活课本还在老师办公室里，你们怎么找得到呢？
“啊？”“哦——”孩子们一个个恍然大悟，经历了刚才的一番紧张、激烈地寻找，此时，学生对品德与生活课本的期待已上升到了最高点。这时，我又故意抛出了一个问题，吊起了每一个孩子的胃口。
师：你们的品德与生活课本就在老师的办公桌上，是老师搬来发给你们，还是自己去拿？
生（欢呼雀跃）：我们自己去拿！
师：就这样一窝蜂地跑到老师的办公室里拿吗？
生：这样不行，太乱了，老师会不高兴的。
生：我们排队，王老师带我们去。
于是，两条长长的队伍既快速又安静地排好了。每个孩子的脸上都充满了按捺不住的兴奋和激动，因为对于他们来说，这本品德课本来得太不容易了，真可谓是“千呼万唤始出来”啊！而且对于他们来说，能去校长办公室看一看，那该是一件多么神圣的事情呀！就这样，我在前面带队，孩子们在后面紧紧地跟着，就像一只母鸡带着一群小鸡一样，师生穿过长长的走廊，来到了校长室。在经过其它正在上课的教室门口时，孩子们显得特别乖巧，抬脚落步都是轻轻的。我知道，他们是在用行动向我表明，他们很喜欢我，也很想早点拿到品德课本！当我把崭新整齐的品德课本一本一本地分下去时，孩子们是那么地开心与激动，“谢谢老师！”“谢谢王校长!”看着他们一个个爱不释手地抚摸着品德课本的样子，我心里真比吃了蜜还甜。因为我知道，孩子们已经深深喜欢上了品德课，喜欢上了我！
爱因斯坦说：“我认为对于一切情况，只有‘热爱’才是最好的老师。”为了让学生爱上品德课，爱上我这个老师，我精心设计了这样一个“找品德课本”的仪式，目的是想通过这样一个“小题大做”的活动，让学生明白自己的品德课本是多么地来之不易，从而唤起他们对新学期、对新知识的美好期待，唤醒每一个新入学的孩子对即将到来的学习生活的美好向往，让他们记忆深刻、经久难忘。也许，今天放学回家后，孩子们会开心地对自己的爸爸妈妈说：“我们今天的品德与生活课最好玩了，因为，王老师带领我们找书啦！”我想，这就够了！
三、赏品德
回到教室，我又开始了另一个亲近品德课本的活动。
师：孩子们，现在，我们每个人都拿到了一本品德与生活课本，高兴吗？
生：高——兴——（拖长的音调里透出的是抑制不住的激动与兴奋）
师：让我们再高兴地叫叫她的名字吧。
生：品——德——与——生——活——（孩子们一个个高举着手里的品德课本，一字一顿兴奋地读着）
师：香水有味，鲜花有味，咱们的品德课本也有味呢！孩子们，闻一闻，你的品德课本有什么味？
生：我的品德课本香香的，很好闻。
师：她不但好闻，还会给小朋友们的健康成长带来许多有用的帮助呢！
生：我的品德课本是糖果味的，她会给我带来甜甜的知识！
教室里自发地响起了一阵热烈的掌声，我知道，这比老师说上千百次的“书能给你们带来很多的知识，你们要爱书”更有效！
师：你都像个小诗人了！
生：我的品德课本是水果味的，她就像水果一样给我带来许多营养！
生：我的品德课本是香味的，我闻了她，觉得特别地舒服！
生：我的品德课本是冰激凌味的，因为我最喜欢吃冰激凌了，我也最喜欢品德与生活课！
⋯⋯
听着孩子们那一句句发自肺腑、充满天真与童趣的话语，我不禁被他们那一颗颗诗意而美好的心灵深深感染了。
师：孩子们，你们说得真好！老师的品德课本也有味呢，（我把书靠近自己的鼻前，深深地吸了一口气），香味、甜味、书卷味，因为，老师也深深地爱着品德与生活这门课程，深深地爱着你们这些可爱、聪明的孩子！
生：老师，我也喜欢品德与生活。
生：老师，我喜欢品德与生活课，也喜欢你。
生：老师，你天天给我们上品德与生活课才好呢！
看着争先恐后地表白自己的孩子，我欣慰地笑了。
师：再看看你手中课本的封面，发现了什么？
学生纷纷交流着从封面上得到的信息。有的念着封面上的字，有的说着图上的内容。我趁机告诉孩子们，这就是品德与生活课，它与我们生活的关系可密切了，可以说，品德课的学习离不开生活，通过学习，我们的生活会变得更加美好。接着，我又带领孩子们认识了书中的四个卡通小动物，让他们初步明白本课程学习的目的与意义。
师：在我们的品德与生活教材里，还有四个可爱的小动物呢，它们将伴随我们每个小朋友学习到二年级。他们是：康康熊，乐乐猴、爱爱鸽、创创鼠。（生打开书，分别认识这四种小动物）
师：康康熊希望我们每个小朋友都能健康、安全地生活；乐乐猴希望小朋友能快乐、积极地生活；爱爱鸽希望小朋友能有爱心、负责任地生活；创创鼠希望每个小朋友能有创意、聪明地生活，希望我们一（1）班的每个小朋友都与他们结为最要好的朋友。孩子们，你们能做到吗？
生（群情激昂）：能！
师：最后，让我们再一起叫叫这四个小动物的名字。
在孩子们快乐地叫着“康康熊”“乐乐猴”“爱爱鸽”“创创鼠”的声音中，“叮铃铃——”，下课铃响了，我满怀欣慰地走出了教室⋯⋯
在鲁洁教授眼中，“《品德与生活》（社会）是一门最有魅力的课程”。如何让我们的课堂也充满魅力，让每一个品德教师也充满魅力，让孩子们在这样的课堂中流连忘返、欲罢不能呢？这就需要我们每一个教师都精心设计每一个与孩子们在一起的美好时光，让童言童语自然流淌，让童真童趣充盈课堂，“建构一种快乐、积极、有意义的课程生活，促使儿童在这种生活中发展，在发展中生活，并从这种生活中得到身体的、精神的满足”（鲁洁语）。我知道，我上的开学第一课，已经通过这样一种别具创意的仪式，在每个孩子的心里种下了一颗品德的种子，相信伴随着阳光、雨露，它一定会生根发芽，蓬勃生长！
（作者单位：盐城市第二小学
江苏盐城224005）
正如书中所说的，生活总把我们送到起点，考验我们的勇气，现出一个微笑，迎上前。时间无法回转，当失败、挫折包围着我们的时候，我们只能面对――现出一个微笑。
其实，无论是什么时间，什么地点，我们都需要微笑。
我们是一个群体，微笑就是和平的根基。现出一个微笑，构筑信任的高墙;现出一个微笑，回报你的是别人的理解;现出一个微笑，除去我们心灵的污点……
到底什么是微笑，有着那样无止境的力量?微笑，是表情?是表达?还是表露?都是，他们都是。微笑是自信最好的证明，微笑是坦然面对失败，微笑是人与人之间的互动，微笑是无言的心灵的一种沟通……其实，微笑就是一种生命，是我们与生俱来的权力。
虚假的微笑，它身后掩盖着的是背叛，是疑惑，是恼怒，是辛酸。而真实的微笑，却是一汪纯净、晶莹、透明的泉水，是温存、力量和感动。
当然，一个不懂得怎样微笑的人，也同样可以拥有地位，拥有权力，拥有金钱，拥有家庭。但是，他绝对无法拥有生命的真正平静与幸福。而反之，一个懂得微笑的人，不一定拥有地位，拥有权力，拥有金钱，但是他一定拥有人生最真实的、最原始的乐趣。懂得微笑，就懂得努力、应变、奋发，就会渐渐驶向幸福的端点。
所以，我们千万不要遗忘了微笑。当世界上最后一抹微笑走向周期的尽头，这个世界也将变得昏暗、惨淡。
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：
大家晚上好！很荣幸也很高兴今天能够有机会站在这里和大家分享一下关于“如何做一名会说话的好医生”的一点点个人体会。我今天演讲的题目是“医患和谐，从沟通开始”。
早在2500多年前，希腊医学之父希波克拉底就曾说过：“医生有三件法宝——语言、药物、手术刀”。医生的语言就像一把刀子，可以救人也可以伤人，正面的语言和负面的语言有着不同的惊人效果。俗话说得好“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”美好的语言是一首诗，给人以美的享受，不仅让人听了心情愉快，感到非常亲切温暖，而且有助于患者康复；而糟糕或不当的语言就是一剂毒药，不仅让人听了心情不悦，感到非常痛苦，而且会加剧患者的病情变化，使患者的病情雪上加霜。医患沟通是医生的基本技能。作为一名医生不仅要会处理临床问题而且还要面对更多来自其他方面的问题。不同地区的病人情况可能都不同，只有与病人多沟通进行深层次的讨论才能正确把握病情。沟通体现在两方面首先是“听”聆听病人的声音。古希腊哲学家苏格拉底曾经说过：“自然赋予我们人类一张嘴，两只耳朵，也就是让我们多听少说”。从这句话可以看出，倾听是多么的重要。对于医生来说不管是诊断还是选择什么检查、治疗方案都必须从“听”中分析出来。其次，作为一名医生不但要听还要花更多的时间与你的病人在一起交流。交流还可以减少临床上非常多的误会。病人有时会错误的认为所接受的治疗是不正确的。所以与病人交流非常重要并且
还得知道怎么样才能跟病人进行有效交流。医生不单要学习医学，掌握临床技能，还要学习心理学、社会学。同时对于不同的病人得进行个性化的沟通。不同病人需要不同的沟通方式。有些特殊病人需要创造一个特殊的环境如封闭的空间与病人单独接触了解他的真实想法。不容易沟通的病人得给他时间，耐心、耐心、再耐心。
我认为对职业本身的热爱是做位好医生的基础，而学会沟通、能说、会说，则是成为一名会说话的好医生的关键。要做一名“会说话”的好医生，我觉得还要做到“三知”、“四心”。“三知”即“知人”、“知面”还有“知心”，“知人”就是知道患者的为人以及患者所处的周围环境（包括所处的社会环境、家庭背景、生活情况等问题），通过我们平常的“拉家常”就能知道患者的这些情况，只有知道患者的为人以及患者所处的周围环境，才能为我们的沟通奠定第一步基础，打开一扇和谐之门，“知面”就是根据患者的面部表情、体位、身体姿势等判断患者的需求，“知心”就是要知道患者心理所想的，只有这样才能拉近我们跟病人之间的距离。沟通，从心开始。“四心”即“热心”、“爱心”、“真心”、“关心”。从心里面为患者着想，用热心去温暖患者，用爱心去感化患者，用真心去打动患者，用关心去体贴患者，所谓“动之以情，晓之以理”这样沟通起来就容易多了，患者也觉得亲切多了，就可以敞开心扉，畅所欲言了。“拉家常”拉近医患之间的距离，“促交流”促进医患之间的和谐。同时我们要以“见彼苦恼，若己有之”感同身受的心，赢得患者的信任，让患者感到自己不是一个人在与疾病作斗争，而是跟我们在一起并肩作战。
做好了沟通，只能是算会说话，可好医生还需要精湛的医术及高尚的医德做基础，正所谓德才兼备。唐代孙思邈在《大医精诚》里就说过医道为“至精至微之事”，习医之人“必须博极医源，精勤不倦”。这就说明我们要努力学习专业知识，提高自己的医疗技术水平，还要博览群书，拓展自己的知识面，理论联系实际，学无止境。关于医德，孙思邈在《千金方》的序言里就以一言以蔽之“人命至重，有贵千金，一方济之，德逾与此”，同时，《大医精诚》里面也有阐述“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦”，“不得侍己所长，专心经略财物”这些都是说明医生需要有高尚的品德修养。
沟通是和谐医患的开始，而会沟通、好医术、讲医德才是成为医患和谐的关键。怎样进行有效的沟通，如何更好地沟通，怎样更好地促进医患和谐，这些问题都需要我们去思考，去进一步探索。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我坚信，通过我们大家不断地努力，就一定能够实现医患和谐的目标。一分耕耘一分收获，大家一起努力，一起加油吧！
可是那天早上，不知为什么，也许是窗前的麻雀叫得太欢，也许是院里的桂花香得太过浓郁，反正是我竟然比平时早起了四十多分钟，根本没有劳母亲三请四催。
起床后，我看到门前的菊花开得真是纵情，不管不顾的样子。我突然想起语文课上老师似乎说过一些菊花的诗，于是找来课本翻阅。菊花的诗没找到，可我发现我一贯以为味同嚼蜡的课文在这个早上读起来，竟然那么美。我至今记不清我读的是哪几篇文童了，可是那种欣喜的感觉却记忆犹新。
原来，看似千篇一律的日子，换个选择，可以有如此不错的体验。我几乎不相信，我只是换了一个选择，灰蒙蒙的日子，怎么就这么顺其自然地春暖花开了呢？
从那以后，我让自己从睁开眼睛的那一刻起，就积极地进行选择，因为我不想让看似温顺的生活麻痹自己。王小波说：“很不幸的是，任何一种生活都能产生很多乱七八糟的细节，使它变得蛮有趣的；而人就在这种有趣中沉落下去，从根本上忘记了这种生活需要改进。”我不愿自己沉沦下去，因此我在选择中让自己改进。
在伦敦的威斯敏斯特大教堂地下室的墓碑林中，有一块名扬世界的墓碑，这样写道——当我年轻的时候，我的想象力从没有受到过限制，我梦想改变这个世界。当我成熟以后，我发现我不能改变这个世界，我将目光缩短了些，决定只改变我的国家。当我进入暮年后，我发现我不能改变我的国家，我的最后愿望仅仅是改变一下我的家庭。但是，这也不可能。当我躺在床上，行将就木时，我突然意识到：如果一开始我仅仅去改变我自己，然后作为一个榜样，我可能改变我的家庭；在家人的帮助和鼓励下，我可能为国家做一些事情。然后谁知道呢？我甚至可能改变这个世界。
而美好的改变，应该就是从一个小小的却阳光的选择开始吧。
上个月的一件事情却使我对微笑有了一个全新的理解和诠释。那天我坐车去赣州，在经过一个高速公路收费站，当车子驶进车道准备缴费时，那位收费员微笑着为司机朋友服务，她的微笑是那么的真，那么的甜，我相信每个过往的司乘朋友看见如此甜美的微笑都会被感染的，我心想她每天都这样微笑服务吗?正巧我是坐在司机后面的第一排，借此机会我问了一下，她说“只要你自己每天保持一个好的情绪和舒畅的心情，自然而然微笑每天都会伴随着你。”这句话很有道理，我们的工作是一样的，她每天能做到的，为什么我每天做不到?其实原因很简单，当我在工作和生活中会遇到不顺心的事，情绪和心情不是很好，同时就会影响工作的效率，这时我只有学会如何调整好自己的情绪和心情，微笑才会每天陪伴着我，让我把这种好的情绪传递给每一位司乘朋友。
同样在处人与处事上，利用说话的技巧和发自内心的微笑可以体现出一个人的品德素质，也是处人与处事的最好防腐剂，如果在与别人发生一些误会时，微笑着解释或道歉，也能达到事半功倍的效果。
引导语：我喜欢淡淡的情意，孤独的时候，一句不经意的问候，丝丝温馨会象春雨般滋润着你的身心，悲伤的时候，一个真切的关心，阵阵温暖会象晨雾一样弥漫在你的整个内心，我还喜欢天空中那淡淡的云，淡淡的风，还有那份淡淡的思念。
很多事，不是我想，就能做到的。很多东西，不是我要，就能得到的。很多人，不是我留，就能留住的。早该明白，总有一天，你也会离开，从我的生活中消失。不甘心吗？不甘心，又如何？你就像指缝间的阳光一样，温暖，美好，却是我永远抓不住的。不再挣扎，不再纠缠，我一个人也很好。
.生命中有一些人与我们擦肩了，却来不及遇见。遇见了，却来不及相识。相识了，却来不及熟悉。熟悉了，却还是要说再见。
有些人一直没有机会见，等有机会见了，却又犹豫了，相见不如不见。有些事一直没有机会做，等有机会了，却不想再做了。有些话埋葬在心中好久，没机会说，等有机会说的时候，却说不出口了。有些爱一直没有机会爱，等有机会了，已经不爱了。
有人告诉我鱼的记忆只有7秒。7秒之后它就不记得过去的事情，一切又都变成新的。所以，在那小小的鱼缸里鱼儿，永远不会感到无聊。我宁愿是只鱼，7秒一过就什么都忘记。曾经遇到的人，曾经做过的事，都可以烟消云散。可我不是鱼。无法忘记我爱的人，无法忘记牵挂的苦无法忘记相思的痛。
回忆是慢性毒药。让你痛到死，一直折磨你。其实只是不甘心罢了，无论所有的舍得、舍不得。可能真的只是不甘心。
在那一刻，我仿佛看见整个世界崩溃在我的面前。废墟中那一片片的瓦砖都刻有鲜活的记忆。现在安静地贴在大地上，即便我有多小心保持行走的安静。终究会发现，自己只是一个被记忆放逐的人。
必须用另一种真实方式来代替时光里已经逝去的东西。比如新的朋友新的感情新的思绪我想要知道的，我离开你这一种信仰又会以怎样全新的姿势去面临更深沉的挑战。这样知解自己的生命，即使是心灵空荡我也无所畏惧。
这个世界上，没有人真正可以对另一个人的伤痛感同身受。你万箭穿心，你痛不欲生，也仅仅是你一个人的事。别人也许会同情，也许会嗟叹，但永远不会清楚你的伤口究竟溃烂到何种境地。所以，何必把血痂撕开让人参观。
人们总是在长大以后回想起孩童时期。想的不外乎是热衷的各种游戏，已不复存在的原野，青梅竹马的好友...不过最令人难以忘怀的，应该是当时所不在意的“时间”吧。哪种无关乎过去或未来，只在乎眼前片刻，无法重新拾回的时光。
疲惫，总让我在不经意间丧失心智。眼前模糊的影子，比梦魇还不真实。突然醒来，莫名其妙旳清醒不知道持续了多长时间。只要心里怀有微微的困惑，担心，不安，那些难以描述的情感。就会在凌晨将我抽离于冗长的睡眠。于是，醒来忍受漫天盖地的坏情绪。
蠢蠢欲动的感觉又如何，无法自拔的想念又如何，撕心裂肺的痛苦又如何，支离破碎的感情又如何，可是我从没有都后悔我爱过，我每天都还在爱着。我还是那么爱你喜欢你说话，感觉你总是能添满我的心。只想要在告诉你我心里已经是满满对你的爱。
走的路不同了，曾几何时的朋友也就仿佛分了叉。不敢再说一辈子的话，觉得太虚伪。记得年轻时候总爱说什么可以一辈子的可以的。只是现在想来好像空口言。我想走一步算一步过一天算一天才是惯性。未来那么久谁又能说的准。
你能够轻易走进我的心，也可以轻易的毁了它。我难以走进你的心，你的情绪我都不知道。你毁了我，毁了我的心，我却伤不了你一丝一毫。
生活告诉我，童话只不过是小孩子幻想的游戏。我不是公主，也不会有等待救赎我的王子。但生命中被你刻上痕迹的那些岁月无法抹去。我知道回不去，但还是会想念会回忆会心疼到无法自拔。没办法，因为我爱你。
太多的借口太多的理由太多的敷衍太多的假象。太多的僵持太多的在乎太多的冷笑太多的回忆。太多的离去太多的感情太多的付出太多的心思。太多的眼泪太多的可惜太多没勇气太多回不去。太多的，心醉还是心碎？
.当爱情开始变调，它折磨着我。我只能一个梦，一个梦的躲。我梦里哭，我宣泄寂寞。醒来以后，想开了很多。一个人可以自由，也可以放纵。
爱上注定是永远，就算是负担也是甜蜜。对你霸道对你蛮横嚣张跋扈的态度无人打扰。除你之外的人全都不入我眼就这么叫嚣管其他人怎么想怎么疯狂怎么咆哮。自私无瑕疵，没有出现纰漏的缝隙，阳光下散漫着少年影印在了少女心。喜怒哀乐，悲欢离合，承托了世界所经受的轮回沧桑。真爱才是最美。
我的真心，你不明白，你不需要。她的虚情，你看不透，但你需要。是这样的吧？经历一些事，这些是我最终明白的道理。你知不知道你给的那短暂的幸福，让我永远也脱离不了那伤痛。我给的你这一切，你永远也不会明白。
因为爱情的缘故，两个陌生人可以突然熟络到睡在同一张床上。然而，相同的两个人，在分手时却说，我觉得你越来越陌生。爱情将两个人由陌生变成熟悉，又由熟悉变成陌生。爱情正是一个将一对陌生人变成情侣，又将一对情侣变成陌生人的游戏。
一辈子，就做一次自己。这一次，我想给你全世界。这一次，遍体鳞伤也没关系。这一次，用尽所有的勇敢。这一次，可以什么都不在乎。但只是这一次就够了，因为生命再也承受不起这么重的爱情。愿意为你丢弃自尊，放下矜持，不管值不值，不管爱得多卑微。我爱你，没有什么目的。
我的爱得不到回应，带着满身疲惫，我选择离开。不是我不够坚强，是我的坚强被你一点点击垮。我再也没有力气去等待你的回头了。
22.或许只有在离得最远的时候。才能把曾经走过的那段日子，看得最真确最真切。思念总是有不得不收藏起来的时刻。而生命里最舍不得，藏得总是最深，且不让人知道。
每个人生下来上天都赋予了不同的使命。我不沉醉在灯红酒绿的玩乐中，我不攀附奢华高贵的物欲里。我也没有值得追逐一生的远大梦想我心里依然那么波澜不惊的。我知道，奋不顾身的那几年已经不在了。而以前的自己，在横穿过三个红绿灯街口的时候就已经死了。那个肆意妄为的人。
我想离开你，虽然我知道我舍不得。谁可以告诉我现在的我应该怎样做。谁可以告诉我现在的我应该对你有怎样的感情。谁可以告诉我现在的我应该是留下还是离开。谁可以告诉我现在的我怎样才能不沉迷在你的谎言下。
曾经我们所在乎在乎的人，如今还剩几个在乎我们的，曾经我们用心所爱的爱人，如今还有几个被我们珍惜。曾经我们相识，相知，相爱，如今我们回首，相忘，分离。时间让我们彼此变的不安，如今我们只能怀念过去的回忆。
有人说伤痛是成长的代价，但我宁愿把它们当成成长的积累。在你的影响之下，我也变得越来越豁达。命运无所谓好坏，它们当成成长的积累。在你的影响之下，我也变得越来越豁达。命运无所谓好坏，它给我的一切，我都接受。是灾难，我承担。是福分，我笑纳。
我去过你的世界，可惜只是路过而已。你住进我的心里，可恨的是竟然摆脱不了。我是你的路人甲，你却成了我心里常驻的过客。找不到悲伤的理由，你对我再差，我也没有资格评价。
每一段记忆，都有一个密码。只要时间，地点，人物组合正确，无论尘封多久，那人那景都将在遗忘中重新拾起。你也许会说“不是都过去了吗？”其实过去的只是时间，你依然逃不出。想起了就微笑或悲伤的宿命，那种宿命本叫“无能为力”。
爱由一个笑容开始，用一个吻来成长，用一滴眼泪来结束。当你出生时你一个人在哭，而所有在旁的在笑。因此请活出你的生命，当你死的时候，围绕你的人在哭而你便是唯一在笑。
我因公司而骄傲，移动因我而自豪，小小的锦旗像暖流一样鼓舞着我，激励着我。每个员工心里都有一个梦，那就是用户的满意就是我们的工作标准。我们身边有很多像我一样的同事，他们坚守着自我平凡的.岗位，每一天他们都用十分的饱满的热情去为形形色色的客户解决他们的问题。我们作为一名高远的工作人员，这本来是我们应尽的职责，但对客户而言，如果我们能够真正做到：急客户之所急，满客户之所需，我们不仅仅能够实现自我的价值，更多的是收获客户满满的信任，以及今后他们对高远的依靠感。
本月公司组织了两场心服务的培训，对我受益匪浅。心服务像一道风景线一样在我心中指引着我。服务的开始是销售的起点，我们要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
你走了，我醉了，醉的一塌糊涂，我知道，这是为情而醉，一夜之间变得那么沧桑，一夜之间变得那么苍老，在这一夜之间，我感觉自己成熟了很多。我也想明白了，我们的爱就在今天该结束了。
你走了，我醉了，虽然内心无比的痛，在朋友面前，还是得伪装，还是得一杯一杯喝下去，是自己爱的太深，还是这段感情本来就错了，我得心一直在煎熬。
今夜你走了，走得如此的干脆，走得那么的悄无声息，甚至无法去做个道别！爱，原来是如此的脆弱，誓言原来都是假的！你走了，走得如此的决裂，耳旁还在回响你那铮铮的誓言，屋里一具尸体在拖动，好像到处都是你的影子，好像到处都是你的声音！这就是我爱的代价？这就是曾经海誓山盟的结局吗？
你知道吗？可能你不了解。我不明白吧。真不知道我们为什么会有今天。我们爱的好累。真的好累。你知道吗？现在说什么都没用了。我已经不想在问，因为结果对我来说不重要了。我只恨自己把心放进去。付出了一切换回的只有心痛，当痛苦完了，我一切都明白了。我们的爱情不是你想要的，也不是我想要的。只要看到你开心就好。我从来没有想过自己开不开心，因为不重要。你的开心才重要。我每天都很努力都很加油的工作，只是想以后过的好一点。是我太笨了吧，把我们的爱情想的太完美。想到未来，却从来没想到今天的结果。是我错了，是我对爱情充满美好的梦想。是我错了。现在也明白。我们的爱结束了。
到现在我才明白，既然爱已到了痛的边缘，就算为我们留住时间也换不回相爱的那一天，沧海桑田谁为谁而改变，心甘情愿却不见我们爱与被爱同样是伤害，谁先不爱谁先离开，都一样的，留下的人满身伤痕，也许你的选择没有错，是我欠你的太多，受伤的心找不到解药怎么愈合，真的，也许我的选择也是，躲不过泪水的折磨.，宁愿解脱，一个人独自伤心，.让我把所有痛一个人来承受，当我看着你慢慢离开我的视线，才明白原来这份爱情已走远，而我还相信有永恒的诺言，既然爱已到了痛的边缘，就算为我们留住时间,也换不回相爱的那一天,沧海桑田.谁为谁而改变,心甘情愿,却不见我们的永远爱与被爱同样是受伤害谁先不爱谁先离开留下的人满身伤痕，也许你的选没有错，我欠你的太多，受伤的心,找不到解药,怎么愈合,你的选择,躲不过,泪水的折磨,宁愿解脱,一个人,独自漂泊,你的.选择,没有错我欠你的太多,受伤的心，找不到解药。怎么愈合，你的选择,，躲不过泪水的折磨，宁愿解脱。一个人独自漂泊，在这个令我绝望的人生中，我觉得人生真的很没意思，反而让我觉得是我现在真的很累。
今天回过头看看曾经我们走过的路是那么的容易。我醉了几天。我把所有的一切都想明白了。认识你是偶然爱上你是天意。不想说了，说了你都看不到，也不明白。现在一切对我来说都晚了。我已经走上不归路。路的前方没有路口，我站在十字路口看来来往往的你。依然那么美好。忘记你，我变的不在是以前那个我了，我朋友们都说我变了。变的那么陌生。我们没有机会在见面了。
你真的伤了我的心，在远处望你渐渐消失的背影，我憔悴的心在淌着泪，我问老天爱个人为什么这样辛苦，是不是我对你的爱太在乎,难道你心里早就把我忘了吗？,为何命运偏偏注定让我孤独.那天我觉得我很累了，心很痛，是不是你对我的爱已经疲惫，,我醉了，我哭了，我被你的爱彻底伤透了，我也想过，爱过了，心碎了，我们的爱也该结束了。
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