企业管理策划系统

2025-04-20 版权声明 我要投稿

企业管理策划系统(精选9篇)

企业管理策划系统 篇1

上海贝尔股份有限公司成立于1984年,是国资委直属企业,是中国第一家外商投资股份制公司,拥有强大的本土实力和广泛的全球资源。公司为运营商、企业和行业客户提供端到端的信息通信解决方案和高质量的服务,其产品覆盖有线和无线方案、光接入方案、端到端LTE方案、光网络、IP网络、网络核心及应用、网络管理及服务等诸多领域。

今天,上海贝尔已成为集研发、产业化供应链和信息技术服务中心于一体的阿尔卡特朗讯在全球的旗舰。公司拥有世界一流水平的生产制造平台,销售服务网络遍及全国和海外50多个国家。公司拥有10,000多名员工,其中研发人员4000多名,在全国31个省、市、自治区都设立了分公司。在2012年中国移动LTE(4G)的招标中,上海贝尔股份有限公司取得了新建城市设备占有率第一的好成绩。上海贝尔以客户至上为宗旨,是能够真正满足中国客户国际化业务需求的公司。目前,国内市场三分之一的固网、三分之一的宽带接入和五分之一的移动网络是由上海贝尔提供的。

国际领先的前瞻性研究项目: 绿色通信及微小区和中继技术、TD-LTE-A和LTE-A FDD上行传输技术、VDSL2技术。公司愿景:实现互联世界的无限潜能。

 发展战略:

始终坚持自主创新战略,实施全球价值链发展战略,对于上海贝尔在新时期的新策略,公司强调重点把握四个关键点,即把以客户为中心作为原则,以健康发展为目标,以开拓创新为精神,以能力打造为策略。

近期发展目标及计划:

一、2014年整体形势仍将十分严峻,更加要求在战略上和战术上精心部署,在工作中高效执行,真正做到危中寻机,稳中求进。

二、发展要继续强化稳健增长这条主线,确保主营收入、运营利润、现金等各项经济指标稳健增长。

三、上海贝尔近几年的另一个发展目标是创新转型,要进一步加强在市场、研发、运营、并购等各领域的创新转型,加快国际化步伐,推动公司新一轮战略发展。

以上是对公司简介、战略目标和近期计划的分析。为了实现这些战略目标和计划指标,下面我采用管理学中的SWOT分析法和诺兰模型对公司发展环境进一步探究,找出存在的问题和需要改进的地方,并以此为基础拟定解决方案。

 SWOT分析:

机会——随着全球化深入发展,参与全球范围内竞争的时空限制逐渐消失,企业并购成为跨国公司扩大规模的重要手段。威胁——全球电信市场的投资和需求放缓,外包合同制造商的竞争加剧,产品的生命周期日益缩短。优势——具有国际竞争力的研发创新基地,具有强大的人才优势、深厚的技术积累和高效、完善的研发体系,凭借本地资源与国际竞争优势,公司与阿尔卡特朗讯全球先进的技术相结合,而且政策上有国家技术与资金的支持。劣势——公司现有组织结构对贸易规模的提升形成制约,精细化管理程度和交货敏捷性不够,与专业化外包CER公司相比有较大成本弱势。

 诺兰模型:

根据诺兰模型,我认为贝尔正处于整合期与数据管理期的过渡阶段。在控制期的基础上,建立集

中式数据库和各种信息系统,要重新装备大量设备,该阶段预算费用又将大幅增长。数据管理阶段,计算机信息处理系统为数据资源的统一管理打下了基础,需要在此时期提高系统对企业业务的水平支

持。

经过以上分析,我们对上海贝尔公司目前情况和经营环境有了较为全面的了解,下面对一些具体

问题尤其是企业资源计划ERP的实施与使用,设计出具有针对性的系统解决方案。

一、管理信息系统的数据处理流程分析

我国通讯产业目前正在从固定业务向高速、移动的网络发展,电信网络中存在大量的网络设备需

要更新换代,很多的设备由于元器件老化、软件版本无法继续升级等问题。终端、业务和内容是下一

代无线宽带网络能否成功的关键要素,LTE商业运营的发展需要一个快速可靠的数据处理系统,并需

要一种解决方案来提供并保障必要的网络资源在需要时能得以呈现。要解决这些问题,电信设备制造

企业就需要一套精确的网络软硬件数据作为决策支持系统(DSS)以支持销售决策、运营质量监控和日

常维护。

图1改进方案——公司数据收集处理系统模型公司现有的数据收集流程主要分为10个过程,数据收集流程现状的主要弊端:手工操作、效率

低、准确度低、数据保存没有连贯性。图1所示的数据收集处理模型主要由四个过程组成:人机接

口;数据分拣;数据处理;数据共享。改进后,数据收集处理过程大大简化,信息处理效率将得到很

大提升,提供有效的人机交互系统下的决策支持,适应网络条件下的市场需求,在同行业竞争中赢得

竞争优势。

二、实施企业资源计划ERP管理

随着企业规模的不断扩大,企业对信息管理的重视逐渐提升,原有的信息管理方式已不能满足企

业对管理的需求。为了解决这种情况,企业资源计划(ERP)作为为企业决策层以及员工提供运行手段的管理平台,是信息化时代企业全部战略的关键部分,是一个集成的管理系统,更是一条连接公司各

个业务流程的纽带。

公司成立之初,采用MRPⅡ系统,这在当时还是相当先进的管理系统。它能借助计算机的运算能

力以及系统对客户订单、物料在库和产品构成的管理能力,实现按客户订单计算物料需求计划,减少

库存,优化库存。但是,不可避免的是,MRPⅡ只是一种物料管理模式,它将财务控制、资产管理和销

售分销等排除在外,不能适应形势的发展。各部门管理系统不统一,信息沟通不畅是MRPⅡ的一大缺

点。根据某著名财务咨询公司所作的调查,当时上海贝尔内部竟然有9个不同的管理系统,如生产部、财务部、计划部等都有自己相对独立的系统,形成一个又一个的“信息孤岛”,造成沟通不畅。这些问

题,构成了公司管理创新的瓶颈,也在一定程度上阻碍了公司内部管理前进的步伐。

相比MRPⅡ而言,ERP是企业资源管理新的发展阶段。它不只是计算机的应用问题,而且是一种全新的管理方式,除了物料管理以外,ERP还包括了财务、生产、销售、人事等广泛的内容,ERP的实施将有效解决这些问题。

企业资源计划ERP实施方案:

(一)组织结构:

1.公司经营组织结构设计

2.公司管理组织结构设计

这两种组织结构适应了经济全球化和商业网络化条件下的经营环境变革需求,组织结构的扁平化减少了管理层次,降低了企业管理成本,提升了企业对市场的反应速度。组织业务分散化已成为当今世界各种组织的普遍需求,这也有利于培养公司的核心竞争项目。组织结构柔性化即灵活性公司部门有需要时可以迅速组织起来,完成既定目标之后即可解散,可以大大提高资源的使用。

(二)ERP实施目标:

根据先易后难、先解决紧迫问题的原则,上海贝尔应当首先引入的ERP模块是销售、生产、供应和财务4个最主要的业务模块。根据公司业务扩大需要和发展战略调整,以后上海贝尔还需要优化ERP,在适当时机引入HR(人力资源管理)、PS(项目管理)等模块。

(三)ERP系统中各个单元模块的职能:

1.销售用来帮助企业销售人员完成客户档案、销售报价、销售订单、客户定金、客户信用检查、销售发票处理等一系列销售管理事务。主要有销售订单生成、建立,销售合同跟踪,发货拣配,报价支撑体系,销售主数据维护等,其中销售主数据维护包括用户数据、定价。通过它,用户可以及时了解到销售过程中每个环节的准确情况和数据信息,销售人员可以清楚地知道所有动态业务数据以及相互关系。

2.生产按照预测的销售前景来编制生产大纲;再按主生产计划的排程,编制物料需求计划,据此采购原材料和零件,并安排部件的生产,以期将制品、原材料及成品控制在最优水平上。此外.根据物料需求计划的结果核算能力,调整主生产计划,尽量维护能力的平衡。主要包括中长期预测计划、生产控制和生产主数据维护4项,其中计划有主生产计划、物料需求计划,生产控制有生产订单生成、确认等,而生产主数据维护则包括物料清单、工作中心工艺路线。

3.财务对企业在经营过程中的财务活动和财务关系产生的日常帐务、财政报表、费用、固定资金、流动资金、专用资金、销售收入和财务支出等内容进行管理。以财务为中心的集中管理使企业彻底解决了各项财务核算和帐面核对不准确等问题。同时还具有进行多单位集团管理、多币种涉外业务以及大量系统决策分析等功能。

4.供应包括库存管理、库存盘点、采购、物料主数据维护和供应商主数据维护等内容。

(四)公司业务流程图建模:

图3业务处理流程图图4针对市场变化业务改进流程图

流程图管理重点:根据客户需求,进行需求定位,提供端到端的电信解决方案和高质量的服务,并且要不断根据市场的变化及时对该流程进行改进。

ERP的改进和使用,将适应上海贝尔结构调整的步伐,理顺了企业运行机制,将很快形成高效优化的“橄榄型”结构,随着通信产业的变革、市场竞争的加剧和企业的发展,也有利于公司形成内部高效运作、对外快速反应、充满活力的组织,从微观上看,也加快了库存周转,大大降低经营成本。

三.供应链管理方案分析

上海贝尔与外部供应链资源的集成状况不佳,很大程度上依然是传统的运作管理模式,而并没真正面向整个系统开展供应链管理。新时期全球IT产品市场需求出现爆发性增长,但基础的元器件材料供应没及时跟上,众多IT行业厂商纷纷争夺材料资源,同时出现设备交货延迟等现象。由于上海贝尔在供应链管理的快速反应、柔性化调整和系统内外响应力度上有所不够,一些材料不成套,材料库存积压,许多产品的合同履约率极低,客观现状的不理想使公司需要对供应链管理进行改革。

电子商务是一种未来企业提高国际竞争力和拓展市场的有效方式,供应链管理与电子商务相结合,其战略目的就是帮助企业创建一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的物流、信息流、资金流。在电子商务支持下,供应链管理战略的重点分别是供应商关系管理、市场需求预测和库存管理E化。

(1)供应商关系管理

供应商的遴选标准:首先,依据供应商关系管理模型对上海贝尔的需求产品和侯选供应商进行彼此关系界定;其次,明确对供应商的信息化标准要求和双方信息沟通的标准。

供应商的遴选方式和范围:上海贝尔作为IT厂商,其供应商呈现全球化的倾向,故供应商的选择应以全球为遴选范围,而充分利用网络手段进行遴选和评价,如:运用网上供应商招标或商务招标,一方面,可以突破原有信息的局限,另一方面,可以实现公平竞争。

(2)需求预测和响应

上海贝尔可以在公司原有网络的基础上,与各分公司、分销商专门建立需求预测网络体系,实时、动态地跟踪需求趋势、收集市场数据,随时提供最新市场预测,使上海贝尔的供应链系统能真正围绕市场运作。近期,可通过网络专线的延伸建立公司内部ERP系统与分公司、专业分销商之间的电子联接,同时将有关产品销售或服务合同的审查职能下放至各大分公司,使市场需求在合同确认时即能参与企业ERP运行,同时在需求或合同改变时企业ERP系统及时响应,调整整个供应链的相关信息。

(3)库存管理E化

根据近年遇到的实际情况,对关键性材料资源,考虑采用联合库存管理策略。通过供应商和上海贝尔协商,联合管理库存,在考虑市场需求的同时,也顾及供应商的产能,在电子商务手段的支持下,双方实现信息、资源共享、风险共担的良性库存管理模式。供应链管理进行动态补偿,同时实行即时的相关信息交换,采用供应商管理客户库存模式来实现终端成品库存管理。

实施供应链管理要以上海贝尔作为核心企业,以客户需求为中心,通过有效协调供应链中的信息流、物流、资金流,有效地实现供应链上各个业务环节“信息孤岛”的连接,使业务和信息实现有效的集成和共享。同时,供应链管理的实施也将改变传统的供应链上信息逐级传递的方式,为企业创建广泛可靠的上游供应网关系、大幅降低采购成本提供了基础,提高供应链运营的效率,提高顾客的满意度,并使组织模式和管理方法得以创新,使得供应链具有更高的动态适应性。

供应链管理的实施也将使得公司的全球价值链得以延伸,在设计、采购、生产、销售,发送和服务各个环节取得更高附加值,同时,电子商务的支持下,上海贝尔的虚拟价值链也得以拓展,增强实物价值链的可视性和协调管理,形成协同效应,帮助公司建立新型客户关系,扩大经营范围,实现公司价值链与供应商买卖价值链的有效结合,增强价值链的快速反应能力,最终在行业竞争中取得显著优势,实现其全球价值链的战略目标。

企业管理策划系统 篇2

(1) 领地建立条件

玩家点击帮会管理员后, 选择“申请获得领地”选项, 点击后, 进入判断流程。身份为帮会的帮主。不是帮主返回并发出醒目失败消息提示:“您不是帮主, 没有申请领地的权限。”

包裹资金超过规定钱数, 包裹携带资金不满足返回并发出醒目失败消息提示:“您所携带的资金不足, 无法申请帮会领地。”满足以上条件则返回并发出醒目成功消息提示:“领地申请成功!”同时系统给帮会在线帮众发送消息提示:“您所在的帮会领地申请成功!”。

(2) 领地升级条件

贡献值: (发展点) 贡献值为帮派升级的基础。帮众在完成日常任务、帮会任务时能获得帮会贡献值。每周帮会贡献值有最大上限值, 当有低于80级玩家进入帮派并完成帮会任务时能够增加帮会贡献值上限50 (每周不得超过500点) 。

帮会资金:帮会资金分为帮众贡献部分 (贡献最大的10位有帮会资金贡献榜) 及帮会任务所得部分。 (每完成一个帮会任务时有一部分作为帮会资金直接上缴) 帮会默认初始为100金 (即建立帮会50金+升级为1级的50金) , 玩家通过帮会任务不断增加此值, 帮会中所有建筑购买与升级皆是需要消耗帮会资金。帮会资金包括当前帮会资金与帮会资金上限。帮会资金上限, 是由帮会金库等级决定。帮会人数:初始帮会50人为上限。拥有帮派休息大厅建筑后能增加帮会人数上限。

(3) 领地任务

任务分为日常任务和周常任务。日常任务为80级以下玩家能够完成。完成帮会任务后增加帮会贡献值上限。周常任务为80级以上玩家能够完成, 完成后能增加帮会资金和帮会贡献值。帮会擂台赛:每周帮会副帮主以上权限可以开启帮会擂台赛。为本帮玩家提供一个比武竞技的地方。得到前5位名次的玩家可以参加系统举行的比武大赛。蹴鞠比赛:参考足球规则。

(4) 领地的建筑

帮会领地可以修建建筑来完善帮会领地的功能。但一个帮会, 同一时间只能建设或升级一个建筑。在建筑建设或升级期间, 允许再开新的建筑, 但原已建或升级中的建筑为进度归0, 不返还原建筑或升级的费用和所消耗的发展点。帮会领地建筑共分为:帮会大厅、帮会仓库、天工坊、神兵阁、菜园、牧场、神农殿、擂台、书院。

帮会领地建筑共分为:帮会大厅、帮会仓库、天工坊、神兵阁、菜园、牧场、神农殿、擂台、书院。帮会大厅:作为帮众集合、开会的地方。为领地最大最主要建筑。主建筑提升了规模意味着帮会的等级提升。同时帮会领地场景都会有相对应的变化。每提升一级, 帮会人数上限增加;帮会仓库:作为帮会集体存放物品的地方;天工坊:作为生活技能缝纫的升级之处, 这里可以学习在外学不到的缝纫物品配方;神兵阁:作为生活技能铸造的升级之处, 这里可以学习在外学不到的铸造物品配方;菜园:为生活技能种植地点。可为帮众提供种植植物的地方。收获的物品属于玩家私人所有, 但帮众可以上交给收货商得到一定金钱。上交收获的物品可以增加帮会资金和发展点;神农殿:为药品商人所在地方。可以提供各种药品;牧场:为驯养坐骑的地方。可供帮众捕捉。

修建领地建筑该建筑是否达可修建的上级建筑需求 (否:返回失败消息提示:要修建AA, 需要BB为CC。) [AA为要修建的建筑, BB为上级建筑当前名称, CC为上级建筑需达到等级的名称]当前选中帮会建筑消耗发展点必须足够修建消耗否:返回失败消息:本帮发展点不够支付) 为建设此建筑所需的发展点数。

终止修建或升级领地建筑在建立时会扣出帮会资金, 帮会发展点。并发布加快进度的帮会任务。允许拆除, 拆除建筑不返还任何帮会资金。

降级流程判断点击者, 是否有权限进行此操作 (可操作权限帮主、副帮主) 。否则返回失败醒目消息提示:“你的权限不够”判断操作者的二级密码是否在开启状态, 否:返回失败醒目消息提示“请解开二级密码保护再进行此操作。”帮会拆除建筑距上次降级或是拆毁的时间间隔时间是否大于48小时? (是:返回失败消息:在48小时内不能连续降级或拆毁建筑。) 刷新帮会场景, 刷新帮会UI中地图模式及列表模式中的建筑等级为新操作后等级。

帮会的成就系统帮会团队FB:当团队中人数超过百分之七十为一个帮会的成员组成时判定为帮会团队。帮会团队打FB可以增加帮会资金。 (帮众必须为加入帮会超过7天的玩家) 。

(5) 神兵宝甲积分排行帮会成员装备总分

帮众的装备最高积分相加为帮会神兵宝甲积分。系统自动进行排行。所有帮会以从高到低的积分进行排行, 仅显示前30名。帮会活跃人数排行帮会成员活跃人数:活跃人数为每天24中有过登陆记录的玩家的数量。系统根据每个帮会的活跃人数进行排行。所有帮会以从高到低的活跃人数进行排行, 仅显示前30名。

(6) 帮会内部排行

帮会内部排行是帮众对于本帮派的各种贡献排名。帮派的外交系统帮会外交分为帮会敌对、帮会同盟。帮会同盟帮会副帮主及其以上权限可以添加一个帮会作为生死同盟。只能添加一个帮会为同盟帮会, 必须双方同意才能成功添加。点击“添加同盟”按钮后, 判断如果操作行为人如果权限为副帮主以上, 弹出确认询问框。添加的帮会是否具有同盟帮会, 有则返回添加帮会名项并发出醒目失败消息提示。系统自动给被添加帮会的副帮主及其以上权限者弹出提示框。如果权限者没在线则上线弹出提示框。

摘要:本文是在网络游戏帮派基本设计的基础上, 突出帮派系统的特色, 每个系统的特色都是策划设计的精华, 我们来讨论一下帮派地图等特色元素的设计。

基于标杆管理的企业形象策划 篇3

【关键词】企业形象;标杆管理;测评体系;实施流程

一、引言

标杆管理是上世纪七八十年代发源于美、日等国的新型管理理念,它是以选定的企业作为本企业的标杆(基准),把自身需要变革的地方与标杆对比,进行差距分析,提出改进措施并实行跟踪调查,从而提升企业的竞争力和创新力。标杆管理包括内部标杆管理、竞争标杆管理、职能标杆管理、操作性标杆管理、战略性标杆管理等五种类型。企业形象(CI)是社会公众(包括顾客、供应商、分销商、投资者、政府、内部员工等)对企业整体感知和评价,是企业在长期的经营、管理、社会活动中给公众留下的实态印象。企业形象策划(CI策划)是根据企业内部状况和外部的竞争环境、行业特点等,确立企业发展战略和经营理念,并对企业的组织体系、行为规范、品牌策略、公共关系、广告营销,乃至员工素质方面,进行全方位的测定与管理,运用整体信息沟通系统,传达给企业内外部的关系者。不同的学者对CI策划的内容概括不一样,大致包括理念识别(MI)、战略识别(SI)、品牌识别(TI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI),有的学者还对各个要素进行了细分。一般而言,我们将CI系统分为MI、BI、VI三个部分。企业形象是否有必要进行标杆管理?应如何实施标杆管理?需要注意哪些问题?以下将展开详细的论述。

二、企业形象标杆管理的意义及局限

企业形象策划的标杆管理对企业的发展有积极的意义。首先,企业形象策划标杆管理可以寻找企业在CI方面与其他企业(尤其是本行业一流企业)的差距,使企业发现自身的不足和劣势,使股东、管理层乃至基层员工认识到企业所面临的风险,推动企业变革和创新。其次,企业形象标杆管理可以统一企业的理念、文化、行为、管理方式等,促进员工之间的交流沟通,增强内部凝聚力和向心力。再次,企业形象标杆管理有利于增强关联企业的向心力,增强金融机构、股东的好感与信心,改善企业与政府、社区、大众传媒的关系,为企业赢得良好的外部环境。最重要的是,企业形象标杆管理有利于企业吸引顾客、提高客户忠诚度,增加销售和市场占有率,增强竞争力。自上世纪90年代以来,企业之间的竞争由70年代的质量竞争、80年代的营销竞争,转变为企业形象竞争,实施CI标杆管理,已经成为企业提升自身竞争力的必要措施。但不可否认,企业形象标杆管理也有一定的局限性。首先,企业形象是企业的“软实力”,指标不好确定、不易测评,差距难以衡量。其次,过分依赖于企业形象标杆管理会使企业战略趋同,尤其是企业陷入模仿、复制的泥潭,难以形成自己的核心竞争力,不利于企业的创新。并且,企业形象标杆管理可能使企业陷入“标杆管理陷阱”,即“落后—标杆管理—又落后—又标杆管理”。

三、企业形象标杆管理的实施流程

企业形象标杆管理应该遵循一定的逻辑顺序,分步骤实施。

步骤一:根据企业发展现状,确定标杆内容。将企业形象主要划分为三部分:MI、BI、VI,各部分由若干要素构成,理念识别(MI)包括企业经营方针、经营理念、价值观等;行为识别(BI)包括企业整体行为、组织行为、员工行为识别等;视觉识别(VI)包括企业标志、标准字、标准色等要素。

步骤二:成立企业形象标杆管理委员会。企业管理者、决策者应当了解和支持企业形象标杆管理,由于标杆管理涉及企业变革,会对企业经营决策、组织结构、企业文化等形成较大影响,高层管理者(如董事长、CEO)的参与可以减少变革的阻碍,应当担当CI标杆管理委员会的第一负责人。同时,各业务单元、行政部门、分支机构的主要负责人参与标杆管理活动,承担协调各部门冲突的角色,向上传达本部门的意见、向下传达标杆管理的实施流程等。此外,企业管理办公室、宣传、公关、市场、广告等部门对CI了解比较深入,应当作为CI标杆管理小组的主要策划人。

步骤三:确定标杆对象。在确定标杆对象时,既可以选择内部基准,也可以选择外部基准。大型的集团公司,如果内部分公司或子公司企业形象比较优秀,如具有良好的企业理念、企业战略、企业文化、员工行为规范、视觉形象突出,可以选择该子(分)公司作为基准,推而广之使整个集团公司学习设计企业形象。企业也可以选择本行业优秀企业、本企业供应链上CI较好的企业作为基准,学习、掌握其企业理念、员工行为规范、视觉设计等。

步骤四:收集标杆伙伴CI设计的数据。确定标杆伙伴之后,调查其在企业形象方面的竞争优势,如公众认知度、品牌知名度、顾客忠诚度、利益相关者对待其CI的态度等。通过各种途径(最可取的办法是与标杆伙伴建立良好的关系,取得其允许和支持)获取该企业在企业形象设计方面的技巧、方法等信息。

步骤五:制定并执行CI标杆策划。可以聘请外部专业CI公司或智囊人员参与制定CI标杆策划,立足本公司经营状况、行业特征,改进企业理念、发展战略、品牌战略。根据MI、SI、TI检讨企业内部结构,改组或调整企业结构,提升企业素质。进行BI、VI设计,开发企业标志、标准字、标准色等视觉要素,确定品牌标志、商标及产品包装系列;同时根据企业理念,针对具体岗位制定员工个体行为规范;并且从整体上对员工的日常活动如仪容仪表、个人卫生、言行举止、礼貌用语、人际交往、听课到会、就餐等做出具体规定。

步骤六:长期监督,持续改进。CI标杆管理不是速成的,它贯穿企业经营管理活动的各个方面,它是长期监督执行、反馈、调整、完善的过程。企业形象不是一成不变的,而是随着国际市场、国家政策法律、经济环境、企业经营状况的改变不断改进的;企业应成为学习型组织,不断变革、创新。此外,CI标杆伙伴的经营状况也可能发生变化,这就要持续跟踪、调查标杆伙伴,并适时调整、更换标杆伙伴。

四、企业形象标杆管理需要注意的问题

(1)要准确把握企业形象标杆管理的时机。当企业实施多元化经营,成立新公司或进行企业重组,进军国际市场,新一代产品上市等,比较适宜CI标杆管理。如果在不恰当的时机进行标杆管理,会导致企业从高层到基层一致的抵制和反对,操作不当还会毁损企业形象,不利于企业竞争力的提高。(2)领导层要高度重视CI标杆管理。CI策划在很大程度上取决于企业高层领导者、决策者的重视和支持,比如MI、SI这些关乎企业长远性、战略性的决策,没有高层领导者(一把手)的认可和支持,将不会顺利进行下去。(3)CI标杆管理是一项全面、系统、标准化的工作。CI将MI、SI、TI、BI、BI统一起来,使企业内外、上下实现统一化,忽视整体性、系统性的CI标杆管理,不仅不能提高企业的形象,还可能起到副作用。(4)进行企业形象标杆管理时,不能忽视企业的独特性和创新性。标杆管理不是盲目的模仿和复制,而是在学习、掌握、吸收的基础上进行创新,要凸显自身特点。CI标杆管理是长期性的管理活动,需要长期持续监督、改进,不能一蹴而就。

参考文献

[1]张成考,高爱华.21世纪企业管理的新方略——标杆管理[J].工业技术经济.2002(5)

[2]熊爱华.搭成功企业的便车——追求卓越绩效的标杆管理[J].山东经济.2005,3(2)

[3]张茂林,王奕俊.企业形象策划与管理[M].北京:中国建筑工业出版社,2008

[4]李怀斌,李响.企业形象策划(第二版)[M].大连:东北财经大学出版社,2012(2)

[5]冯曌.标杆管理[M].北京:中国纺织出版社,2004(6)

[6]李松庆.标杆的局限与超越[J].企业管理.2005(2)

企业管理策划系统 篇4

杭州拥有大大小小数几千家的广告公司(杭州品牌策划,杭州营销推广),但是真正可以走在广告前端的却只有那么几十家的杭州策划公司。我们不禁会疑惑:到底是什么导致他们走向两个极端?他们中间是不是有着极大的区分点?笔者作为杭州的一名广告从业人员,希望通过对杭州策划公司各个方面的了解得出一条准确的答案。通过网上资料的查找与实地考察的过程中,我发现只要是有强大实力的广告公司都拥有自己核心的价值优势并且在此基础之上创建而来的品牌工作平台。在此我想以杭州著名的策划公司弘道经邦杭州品牌策划作为实例进行阐述,一个实力派广告公司必须要有自己的独特的品牌工作平台,那是对多年来品牌策划的经验梳理与总结而凝练出的品牌精髓,作为品牌竞争力壮大与突出的一条丰富而快速的平台。

2002年弘道经邦工作室成立,2005年弘道经邦杭州策划公司成立,但是经过不到十年的它却在其他的广告策划公司中脱颖而出,逐渐发展出了一条属于弘道经邦独有的品牌策划之道。弘道经邦在它的官网上是这样定位自己的:“弘道经邦始终坚持‘为客户打造具有影响力的商业价值品牌’为核心使命,在服务一批批客户的策划历程中,不仅追求打造具有影响力的品牌,更通过商业创新实现品牌商业化,打造能赚钱的品牌,这是弘道经邦区别于其他策划类服务公司的核心竞争优势。”可我认为不只是因为弘道经邦对商业价值品牌的坚持,还有一点就是拥有其他广告策划公司所没有的从系统竞争与持久竞争双向策划出发,发挥品牌竞争力的最大奥秘。笔者在此为大家一一解读,希望能够对杭州策划公司的发展有一点帮助。剖析弘道经邦策划核心特色1:一定要找一个成就品牌系统竞争力的整合机构

弘道经邦5年实战操作经验已形成思考政略、战略、战术、技术的整合智库平台,致力于形象力、产品力、推动力的连动效果,达到形象得分、发展得益、商业得利的结构性发展,并整合形成了从市场研究、产品开发、形象传播到整合营销的系统化营运团队,建立了从产品力、品牌力、渠道力、行销力、传播力五维一体的的项目运作机制,为客户提供产品行销力/客户凝聚力/企业影响力/品牌形象力的一体化解决方案以完成品牌系统竞争力的整合打造。

剖析弘道经邦策划核心特色2:一定要找一个成就品牌持久竞争力的创新机构

弘道经邦以关注企业利润与品牌协调发展为出发点致力于为现代商业环境品牌和产品持续购买力建设提供价值,从激发产品短期销售到同时满足长期品牌价值,通过品牌战略方案的瞭望/商业运营模式创新/商业形态塑造/企业文化的升级/品牌竞争力价值体系的组合,实现品牌价值圈/资产增固圈/产品链条圈/利润成长圈/商业氛围圈/商业购买圈/商业竞争圈持续化解决方案已完成品牌持续竞争力的创新设计。

系统试运行策划方案 篇5

一、试运行目的

一是通过试运行对考试信息系统的各项功能、性能,以及各考区、考点考务用计算机、打印机等硬件设备和网络环境等各方面进行测试和检验。二是通过试运行发现系统存在的不足,以便及时进行修改完善,确保系统不存在明显漏洞。三是使全国考务工作人员通过试运行,熟悉所需的各项系统操作,确保正式考试报名审核工作时能熟练操作。

二、试运行具体安排

第一步:核对基础信息

时间:6月7日至6月11日

1、各省级、地市级用户登录系统,在“联系方式设置”中准确填写本地区负责执业兽医资格考试工作的联系人,系统正式上线后将保留此信息。

2、省级用户核对本省的基础数据是否准确,主要是核对“报名确认地”是否准确。如有更改请填写“报名确认地更改表”。

3、地市级用户核对“准考证领取地”是否准确,如有更改请填写“准考证领取地更改表”。

4、基础数据核对好后,省级用户要汇总本考区基础数据更改表,于6月10日前,加盖公章,传真至中国动物疫病预防控制中心(传真:010-59194305),同时报电子稿。医学教育网搜集整理

第二步:设置网上报名基础参数,网上报名

时间:6月12日至6月13日

1、省级、地市级用户设置网上报名启动前的系统参数,为网上报名测试做好准备。

2、测试网上报名,要求每个地市至少成功模拟网报50人。

3、全国统一集中网上报名测试具体时间为:12日和13日上午10:00-12:00。请务必在这两个时间段进行操作。

第三步:现场确认(地市级初审)、复审(省级复审)

时间:6月17日至6月18日

1、地市级用户对本地区模拟报名考生信息进行初审,初审时要针对各种情况进行测试操作,包括现场拍照、信息修改、信息勘误、审核通过、审核不通过、材料不完整待审等情况的操作。按照实际情况打印考生报名表。

2、地市级初审结束后省级进行复审,省级用户也要针对各种情况进行测试操作,主要包括对单个考生复审不通过,全部复审通过操作。

第四步:确定考点、设置考场

时间:6月19日至6月22日

1、省级复审结束后,进行考点合并、锁定考点等操作。

2、省级用户锁定考点后,地市级设置考场信息,上报考场信息。

3、省级审批考点,生成考生准考证。医学教育网搜集整理

4、准考证生成后,省级、地市级打印本级所需的各种表格。

三、组织实施要求

金融系统服务实体活动策划方案 篇6

深入贯彻市第十三次大会和市“两会”、全市三级干部大会精神,扎实推进转型升级,动员全市金融系统进一步加快改革创新,优化服务,用足用好各种金融政策,全方位、广渠道、多形式满足实体经济对金融的需求,增强全市经济发展后劲。

二、工作目标

通过“服务实体经济金融行动”活动,提升银行服务水平,为实体经济提供充分、优质的服务水平,增强对实体经济有效需求的满足度,有力地支持地方经济的发展,争取实现全市信贷新增80亿的目标。

三、组织领导

为确保“服务实体经济金融行动”活动各项措施落实到位,切实加强对本次活动的领导,成立市“服务实体经济金融行动”活动领导小组,由分管副市长任组长,市政府办、人行、银监办、发改局、经信局、财政局主要负责人任副组长,各银行业金融机构主要负责人为成员。领导小组下设办公室,办公室设在市人行。各参与单位要建立相应组织机构,加强组织领导,分解落实责任。领导小组不定期召开联席会议,研究制定有关政策措施,协调解决重点问题。

四、活动内容

系列活动1:开展重点项目对接活动

根据市政府今年提出的基础设施、工业生产性投入和服务业重点项目,各银行组织好项目对接,保持与政府、项目实施方的联动,深入排摸,做好重点项目的资金保障。

系列活动2:开展“金融服务团”走访活动

各金融机构安排一定数量的优秀信贷员,开展走访活动,深入一线了解实体企业的金融需求,重点破解小微企业的融资难题,加大对实体经济的有效投入。

系列活动3:举行授信签约仪式和产品推介会

通过前期项目对接和企业走访活动,了解项目和企业融资需求的`基础上,银行选择一批重点项目和企业进行授信签约。并向企业有针对性地推介各类金融产品,满足实体经济多元化的金融需求。

系列活动4:开展“企业信用调查与评价”专题讲座

邀请我市资深的信用评级机构为银行信贷人员开展“企业信用调查与评价”培训,提高信贷人员在贷前调查中获取企业有效信用信息的能力,防范信贷风险。

系列活动5:开展外汇政策宣传和汇率避险产品的推介活动

为企业开展外汇管理政策、人民币跨境结算政策的专场培训,结合政策为企业推介外汇远期、掉期、期权,跨境人民币贸易融资等业务,帮助企业降低企业汇兑成本,合理规避汇兑风险。

系列活动6:开展多层次的银企座谈会

组织银行在市级、乡镇不同区域开展银企座谈,通过面对面的交流,了解企业在融资以及其他金融服务中的问题,现场为企业提供融资、结算、理财等多方面的综合的金融建议。

五、活动安排

(一)宣传启动阶段(20xx年5月下旬。各金融机构明确指导思想、目标任务和要求,在本单位做好广泛的宣传动员,根据实际制定本单位切实可行的活动方案,做好活动实施前的准备工作。

(二)服务行动阶段(20xx年6月上旬-10月)。各金融机构要按照本活动方案要求,逐项落实各项活动,积极推进活动的顺利实施。在活动期间要做好阶段小结,并上报“服务实体经济金融行动”活动领导小组办公室,活动领导小组办公室组织进行宣传报道。

(三)总结表彰阶段(20xx年11月)。对整个活动进行回顾总结,根据各金融机构在活动中为企业解难题、办实事情况,由活动领导小组办公室对各金融机构工作力度、工作成效进行综合评估,评选“服务实体经济金融行动”活动先进单位,进行表彰。

六、活动要求

(一)加强工作领导,落实责任。各金融机构应当站在经济金融全面、协调、可持续发展的高度,把开展“服务实体经济金融行动”主题活动作为今年的重点工作,切实加强领导,一把手要亲自抓、重点抓,确保各项活动的顺利实施。

(二)精心组织实施,突出实效。各金融机构要根据“服务实体经济金融行动”主题活动的总体部署,结合各行实际,制定好各项具体活动的实施计划,要突出重点,体现特色,将各项活动内容落到实处。

项目管理策划研究 篇7

随着社会的发展, 建设项目规模越来越大, 集成化程度越来越高, 所涉及的项目管理内容多且复杂, 包括技术、经济、市场、法律和管理等。在项目管理实施前, 管理部门不重视项目管理策划, 缺乏对项目管理进行系统性、整体性的考虑, 没有制定具体的管理制度, 编制具体的项目管理的纲领性文件, 不能提供技术、经济等全方位、多层次、宽领域的服务, 在项目实施过程中, 管理目标不明确, 管理内容缺乏针对性, 应对突发的工程事件的意识及能力不足, 经常出现工程变更, 导致投资、工期等得不到有效地控制。因此, 项目管理策划对项目管理成功起到至关重要的作用。

1. 项目管理策划的概念

“凡事预则立、不预则废”, 策划就是对未来的事件做出当前的决策。项目管理策划及项目的管理设计, 是进行项目管理的“中枢神经”, 其作用类似于施工阶段的施工组织设计。是指在项目管理实施之前, 通过对项目的目标进行分析, 结合项目的具体特点, 对项目的管理措施、手段及方法等管理活动进行系统性、整体性的分析论证, 制定具体可行的管理制度和纲领性的文件。

在项目管理过程中, 许多部门通常认为项目管理策划等同于施工组织设计, 或者将施工组织设计进行稍微的修改变为项目管理策划。这是没有正确的认识的项目管理策划的内涵, 简单地将项目管理策划、施工组织设计、项目管理计划混为一谈。项目管理策划与施工组织设计及项目管理计划在资源分配、进度计划安排、施工方案等方面具有一定的相通之处。但是从各自的作用、包含内容、管理目标、使用的管理方法手段、关注的重点等方面都明显不同。通过表1以及表2可以明显的对比出项目管理策划与施工组织设计以及项目管理计划的差别。

通过对比可以看出, 项目管理策划具有“指南针”和“路线图”的作用。施工组织设计和项目管理计划是执行项目管理策划的支撑性文件, 是实现项目管理策划目标的方法和手段, 必须在项目管理策划管理思路的指导下进行编制, 保证项目管理目标的实现。

作为指导项目各项施工管理工作的纲领性文件, 起到的是“指南针”和“路线图”的作用, 施工组织设计作为执行项目管理策划书的支撑性文件之一, 必须围绕着项目管理策划书确定的管理思路, 为实现策划目标而服务。

2. 项目管理策划的原则

项目管理策划是实现工程建设全过程项目管理目标的保障, 项目管理的任何策划失误都有可能带来难以挽回的损失。为了保证项目科学、有序的顺利完成, 实现项目管理目标的最优化, 在项目管理策划过程中要坚持针对性、系统性、程序性、科学性的原则。

2.1 针对性

不同项目管理策划虽然形式大同小异, 但是由于不同的工程项目所处环境条件 (自然环境、社会环境、合同条件、资源限制等) 不同, 项目管理团队不同, 面临的风险也不尽相同。因此, 进行项目管理策划必须要根据项目自身特点, 集合外部环境条件, 经过科学详细的分析调研, 制定针对性的方案措施, 才能保证项目管理策划的实施效果。

2.2 系统性

项目管理的成功需要各个参与单位对项目各个方面进行配合, 在进行项目管理策划时候需要将整个项目作为一个有机整体, 从系统的角度出发, 保证项目管理策划的完整性和可实施性。

2.2.1 工程技术系统

工程项目往往涉及内容多、专业范围广, 包括房建、市政、景观绿化、桥梁、人防、设备安装等, 涉及通风空调、给排水、电气、智能化、电梯 (扶梯) 、消防、安保等, 由此形成了一个复杂的工程技术系统。各个专业之间只有相互协调配合才能保证项目的顺利实施。

2.2.2 组织系统

工程项目的实施需要由多个参与方来完成, 将形成了一个多层面、多方的工程项目组织, 如建设设计单位、施工单位、监理单位、材料设备供应商以及其他外围的施工单位等, 由此形成了一个复杂的动态的项目利益相关者系统。如何协调相关利益单位之间的冲突, 保证项目效益最大化, 是项目管理策划过程中必须考虑的。

2.2.3 管理要素系统

项目管理需要对工程项目的范围、投资、进度、质量、安全、合同、信息及档案、知识、采购、风险等各个方面进行有效的管理。这些因素形成了一个由多个管理对象的管理要素系统, 各要素之间的促进以及制约关系对项目管理成功与否至关重要。

2.3 程序性

工程项目实施过程是一个复杂的过程, 需要根据客观规律、相关法律法规、技术标准及规范, 按照一定程序有序的进行, 这是确保本项目顺利实施的关键和保证。项目管理策划需要对整个项目的全过程进行考虑, 制定合理可行的项目建设管理工作计划程序、报建审批程序等。

2.4 科学性

工程项目的实施过程需要有科学理论方法进行指导, 遵循建设工程有关制度。而制度是工程项实施理论和方法提炼和总结后所形成的具有规范化的科学方法。制定科学合理的招投标管理、合同管理、质量管理等相应的制度, 使得工程项目能够在法律法规和相关制度下能够有序、有效地实施, 保证项目管理的效果。

3. 项目管理策划的内容

项目管理策划最终结果是形成一套合理可行的纲领性文件, 即项目策划书。不论项目管理策划书的形式如何, 其主要内容可以用5W1H概括, 即Where (工程地点及环境) 、What (项目的目标要求及范围) 、Who (什么人做, 各自的责权利) 、When (项目的起止日期) 、W h y (何种方法来实现管理目标) 、How much (项目所花费用) 。

对于项目管理策划应该是全过程的, 包括项目的决策阶段、实施阶段及竣工移交阶段。

首先对项目需实施前的准备工作进行策划。对项目的招标文件及项目管理合同进行分析, 明确项目管理范围、业主需求等管理因素, 分解项目目标。确定项目管理组织结构, 制定项目管理规章制度。通过WBS (项目结构分解) , 明确项目管理的主要任务, 找出项目管理过程中重点、难点、里程碑事件及风险因素, 结合项目实际情况, 制定相应的应对措施。

然后, 制定详细的措施保证进度、质量、投资三大目标的实现, 提出具体的设计管理、招投标管理、协调管理、合同管理的方法、手段以及工程变更管理控制措施。最后确定工程竣工验收的内容、程序等。

4. 结语

项目管理的成功需要科学合理的项目管理策划进行指导, 有效地项目管理实施控制, 二者相辅相成。项目管理策划作为项目管理实施控制的纲领性文件, 几乎对项目管理成功起到决定性作用。成功的项目管理策划包括了项目管理的各个方面, 从而使得项目各个实施阶段衔接更加紧密, 资源分配更加合理, 保证了项目管理的顺利实施。项目管理策划还需要通过项目实施过程进行检验, 对于项目管理策划在实施过程中遇到的问题, 应该认真分析, 提出具体合理的解决方案, 总结经验, 为下次的项目管理策划提供参考和借鉴。

摘要:文章从项目管理者的角度对项目管理策划的概念及重要性进行了阐述, 指出项目管理策划与项目管理计划的异同, 提出了项目管理策划过程中应遵循的原则以及项目管理策划主要内容, 为编制项目管理策划文件提供借鉴和参考。

关键词:项目管理策划,编制原则,编制内容

参考文献

[1]黄伯平.住宅项目工程质量管理策划[J].江苏建筑, 2011 (3) :115~117

[2]乌云娜.工程建设全过程项目管理策划[J].中国工程咨询, 2007 (1) :51~54

[3]周晓琪.建筑工程项目管理策划与实施分析研究[J].中外建筑, 2008 (7) 148~150

[4]林国栋.项目管理的策划与控制[J].商场现代化, 2010 (11) :13

企业气候策划“靠天吃饭” 篇8

“一个小点子,我就赚了50万,根据气候特点,生产了一种可自己加厚或减薄的口罩,销量非常好。”苏丰民表示,这就是气候策划给他带来的好处。

“以前从来没想过要大张旗鼓去做气候策划。”苏丰民承认,重视气候策划,跟去年年初“暖冬”带来的影响有关,当时他提前生产和代理了大量加厚的冬季商品,比如毛绒拖鞋等,结果“暖冬”让他的商品都滞销了,赔了不少钱。后来,他在销售点所在城市请了一名气候人才,发现了气象经济的重要性。

“今年冬天,开始有一段时间非常暖和,之后又特别冷,如果没有提前的气候策划和各种应变措施,可能还会出现损失的情况。根据今年气象特点,我们生产商品的战略都以短、快、应变灵活为拦,随时更换新商品。”尝到了甜头,今年再次调整部门时,苏丰民干脆将气候策划细分出来,准备招聘更多人才,让气候策划从“小卒”变成“主帅”。

★调查:开始重视气候策划

记者在采访时发现,从去年开始,不少中小企业都开始重视起气候策划来,特别是像苏丰民一样,生产销售的产品季节性比较强的,更是根据气候变化来做出一些筑划方案来。“我们以前没有气候策划这项,是去年刚加入的,虽然没有成立专门的气候策划部门,但是也要求将气候策划纳入策划重点之一。”另一位销售加湿器等商品的公司负责人田先生透露说。

记者了解到,气候策划并不仅仅是根据气候变化,来增加或者减少商品投放量和生产量这么简单,气候策划包括诸多方面,有的根据提前预测到的气象信息,进行前瞻安排;也有的根据各种可能性,设计出规避风险措施:还有的在因气候而产生损失时,制定降低损失对策,针对气候情况制定营销战略,预测竞争对手经营方式等。不少企业都觉得。这样的气候人才还是非常缺乏的。南方一些城市这样的人才有不少也都准备来北方抢市场,有的年薪就达十多万元。

★现状:气象经济刚刚起步

沈阳省气象局市场部万主任介绍,气象信息并不是简单的天气预报,像他们提供有偿的气象预定,目前还以大型企业客户为主,如交通、能源、保险等。有偿气象信息会对天气实况、天气变化等作出准确、实时的反映,从更专业的服务方向为企业的经济效益、社会效益作出保险,比如现在提倡节能。供暖企业关注气象变化,就会做到合理利用资源等。

沈阳省中小企业厅的有关人员也表示,对于气象经济目前并没有相关的政策。一些中小企业对气候产生的影响还没有过快的反应。◆

企业管理策划系统 篇9

为坚决落实国家烟草专卖局关于加强安全生产工作的各项要求,根据省烟草专卖局安全工作计划工作计划安排,于2012年6月12日—14日在益阳安化茶马古道召开湘中片区烟草系统安全工作会议。为确保本次会议顺利召开和各项活动的顺利开展,制定本方案。

一、组织领导

为加强对此次活动的组织领导,确保活动不出纰漏,取得实效,安化县局成立“湘中片区烟草系统安全工作会议活动策划”工作领导小组。

组长:周高爽

副组长:伍宏贾志刚周进才

成员:梁红瑛胡新建周邵杰曹跃明谌涛 李金平领导小组下设办公室,由梁红瑛同志任办公室主任,负责此次活动的组织协调工作。并成立3个活动筹备小组。具体分工:

策划:伍宏

(一)、资料组负责人:胡新建,成员:曹跃明 主要工作:安全工作会议资料的收集整理、汇报材料的撰写,以及宣传报导工作。

(二)、安全后勤保障组负责人:胡新建。

主要工作:

1、车辆调度:(胡新建负责车辆的调度);

2、参观场地联系,省、市局领导餐饮、住宿安排、结帐:(由曹跃明、周邵杰两人负责);

3、参观人员的引导、接待(由梁红瑛、刘湘玲负责;并

负参观车辆、餐饮号牌的粘贴);安全保障、景区解说:(由谌涛、李金平负责)。

(三)、晚会筹备负责人:梁红瑛,成员:曹跃明、李金平

主要工作:

1、晚会节目组织、编排、主持人(梁红瑛)、照(摄)像(李金平、周劭杰);

2、场地联系、布置、音响调试(曹跃明)。

二、人员安排

活动参加人员主要为参加湘中片区分管安全工作的领导和省、市、县局的领导及工作人员,共计60人左右。

三、活动安排、流程

(一)时间安排

2012年6月12日至6月14日。

(二)活动内容:

第一天:6月12日

1、出行安排:6月12日14点(省局领导车队走长常高速于德山收费站下(途中,市局领导在幸福渠收费站跟随),安化县局派员在江南茶马古道入口迎接至茶马古道。

2、到达茶马古道后,先到蓝谷酒店放置行李物品,晚餐18:00在蓝谷酒店就餐(梁红瑛、刘湘玲负责接待引导、住宿登记等);

6、篝火晚会:晚上7:30分在茶马山庄进行,主持:安化旅游文化局罗艳群,现场摄像:黄海军,照像:李金平,水果、小食品:茶马山庄提供,节目预定为:文化局准备节目4个,安化县局节目3个,另互动节目2-4个(另附晚会节目安排方案)。

第二天:6月13日

1、早餐:7:30-8:30蓝谷酒店(宾馆服务员负责叫醒服务,引导员梁红瑛、刘湘玲);

2、上午:9:00-11:30蓝谷酒店会议室交流会,会议议程附后(会场布置、照像、会场服务:曹跃明、李金平、周劭杰);

3、中餐:12:00蓝谷酒店

4、下午:15:00-17:00骑马游茶马古道(由谌涛、李金平、黄海军负责参会观领导的安全,李金平还需负责各景区的讲解)

5、晚上:19:00-21:00高马二溪茶厂品安化黑茶。(由曹跃明负责茶厂的联系,谌涛、李金平负责安全工作和摄影摄像工作)

第三天:6月14日

1、早餐:7:30-8:30蓝谷酒店(宾馆服务员负责叫醒服务,引导员梁红瑛、刘湘玲);

2、9:00-11:00攀岩关山峡谷(由谌涛、李金平、黄海军负责参会观领导的安全,李金平还需负责各景区的讲解)

3、中餐:12:00-12:30茶马古道油榨坊;(梁红瑛、刘湘玲引导就餐人员就坐);

5、下午13:00左右,结束此次联谊活动,欢送领导返程。

四、费用预算见附表

五、议程安排见附表

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