招商运营管理协议
甲
方：青神县投资促进委员会 乙
方：云南毅联会投资股份有限公司
为发展区域经济、更有效地实施招商引资计划，促进区域经济合作，甲乙双方经充分协商，就甲方委托乙方代理招商业务事宜达成以下协议。
一、代理招商产业范围
机械装备制造加工产业、现代服务业、农副产品精深加工（椪柑深加工）。
二、甲方责任与义务
1.甲方负责提供当地的投资环境、基本情况、优惠政策等有关文字、图片资料给乙方，并保证所提供资料的真实性和有效性。
2.甲方负责及时审核乙方提供的投资信息、制定对接方案，并书面告知乙方审核结果和对接方案。
3.甲方积极配合乙方推荐的投资机构到青神进行投资考察、洽谈，并负责在青期间的接待，及时协调解决项目落户过程中出现的问题。
4.甲方负责代理招商佣金的审核、确认并按协议确定的时间和比例发放。
5.甲方必须保守乙方提供的信息、资料的秘密，未经乙方同意不得向第三方扩散。
三、乙方责任与义务
1.乙方根据甲方提供的资料，及时为甲方寻找企业，或将符合当地产业特点的企业投资信息传递给甲方，并负责做好甲方与企业的沟通和协调工作。
2.乙方负责邀请有意向企业和甲方负责人，在企业所在地进行小规模对话。
3.乙方根据项目对接进度，适时安排有意向企业到甲方实地考察，并做好考察后的跟踪对接。
4.乙方负责甲方到项目所在地考察、对接的联络工作。
四、经济条款
1.代理费用：乙方为甲方免费代理招商。
2.考察费：乙方安排经甲方认可的投资客商赴甲方考察，在甲方考察期间接待由甲方承担。
3.佣金计算标准：本着“不成功不收费”的原则，每成功一个委托招商引资项目，甲方按照项目投资额1—5亿元(含5亿元)、5—10亿元(含10亿元)两个标准分别支付乙方佣金10万元、20万元；对签约引进世界500强、国内民企500强企业或
投资10亿元以上的重大项目，甲方按“一事一议”的方式给予奖励。
4.支付佣金的时间和比例：项目主体工程正式启动后30个工作日内支付佣金总额的50%；项目全面建成投产后30个工作日内，支付剩余50%的佣金。
五、附则
1.甲方若需乙方提供本协议之外的服务项目，双方可另定补充协议。
2.本协议自签订之日起2年，期满双方无异议可续延。
3.本协议一式两份，双方各执一份，一经签订立即生效，若有争议双方协商解决。
4.本协议为甲、乙双方内部协议，对外不能作为授权委托使用。
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
代表（签字）
代表（签字）
2014年
月
日
2014年
月
一、完善档案管理制度,工作规范化
招商引资档案管理工作应该在国家相关制度和规范约束下,遵循相应原则和标准才能保证工作的顺利实施。招商引资档案信息资源开发和管理活动开展中,应该结合实际情况,充分考虑到不同因素之间的演变关系,明确招商引资档案信息化建设的制度和标准,在满足公众对档案信息资源的多样化需求的同时,还能够为招商引资档案信息化建设打下坚实的基础,提供更加可靠的保障。更为重要的是,在当前时代背景下,招商引资档案管理工作信息化建设还需要转变传统观念,结合实际工作需要,不断完善和创新制度内容,促使档案管理制度更加合理、有针对性,对档案信息化建设内容、对象、规划和发展方向做出明确的规定。在完善的招商引资的档案管理制度下,才能促使档案信息化建设活动有序开展,实现长远发展。
二、重视资源建设,强化监督力度
招商引资档案资源管理是招商引资工作有序开展的重要保障,这就需要相关部门领导干部提高对招商引资档案信息化管理的重视程度,结合实际情况,健全和完善服务体系,为档案管理事业未来发展指明前进方向,同时也为档案信息化建设打下坚实基础。从开发利用国家信息资源角度来看,招商引资档案管理工作应该放在突出位置,同服务设施建设工作有机整合在一起,促使档案信息服务体系更加完善,加强档案资源和社会需求之间的联系,实现档案信息资源共享,满足公众个性化信息需要,提供更加优质的服务。与此同时,提高对传统档案实体资源开发利用的重视程度,还需要注重同现代化信息技术的整合,应用数字化技术实现档案信息资源整合共享,建立更高质量的档案信息资源数据库,在网络条件下创建档案信息资源平台,为不同来源、不同形式以及不同平台的档案信息资源共享提供更加有效的保障和支持,充分发挥招商引资档案信息化建设优势。此外,还需建立规范统一的数据库,统一数据格式和机读目录格式标准,确保数据库系统流通和交互功能得以实现,达成招商引资档案信息化建设目标。档案信息化建设需要在满足社会需要,基础上统筹优化,将信息化管理贯穿于各个环节,满足档案信息化建设发展需要。尤其是一些政府行政部门,转变传统档案管理理念和管理方法,尤其是档案信息化管理的标准和规范统一,推动档案信息化建设活动持续发展。
三、注重高素质人才培养,提高业务素质
在招商引资档案信息化建设中,档案人员不仅是档案信息建设的实施者,同时也是受益者,在招商引资档案信息化建设中占有十分重要的地位。故此,需要制定更加统一、完善的档案信息化建设人才培养方案,加强对人才的培训和培养,提高实际工作力度,提升招商引资档案管理队伍整体素质。与此同时,在招商引资档案信息化建设中,对于人才的培养应该结合实际工作需要,从教育、鼓励和管理等多个角度开展工作,引导和支持档案管理人员学习档案专业知识,不断提高和完善自我,掌握更高水平的专业技能,从而更好地适应招商引资档案信息化建设需要;对档案管理人员进行网络环境下的信息技术培训,提高档案管理人员理论知识储备,降低工作强度,提高工作效率,同时还可以利用更多的时间去自主学习,拓宽视野,为招商引资档案信息化建设打下坚实的基础。
四、加强基础设施建设,优化资源配置
档案信息化建设离不开网络平台和应用系统的支持,作为一种复杂的科学管理手段,促使信息系统标准化、规范化,是保障档案信息化系统之间能够协作、信息共享的首要前提,为档案信息化建设打下坚实的基础。基于此,应该拓宽经费渠道,增加资金投入,为招商引资档案信息化建设奠定基础条件,结合电子政务工作,实现不同系统之间档案信息资源共享,进一步提高档案服务水平。
五、结论
综上所述,招商引资档案管理工作信息化建设中,应用先进的信息技术和网络技术,促使档案管理工作更加标准化、规范化,可以有效提高工作效率和质量,实现信息资源共享。
摘要：本文论述了招商引资档案管理工作应当注意的一些问题。提出招商引资档案管理工作要加强信息资源共享,才能为社会发展作出应有贡献。
关键词：招商引资,档案管理,信息资源,共享
参考文献
[1]李鑫.招商引资档案管理与信息资源共享探析[J].黑河学刊,2014,32(3):123-123+125.
[2]王小良.探析招商引资档案管理与信息资源共享对策[J].黑龙江史志,2015,20(11):122-122.
三季度以来，股市反弹吸引力加大，入市投资者数量和资金连续出现明显增长。据中国投资者保护基金公司最新数据显示，节前最后一周（9.22-9.26）证券市场交易结算资金增加额为4475亿元，减少额为2939亿元，净转入1536亿元，这是证券保证金连续第三周净流入。持续增加的保证金规模显示出投资者们日益高涨的投资热情，同时投资者对场内保证金的流动性也提出了更高的要求。
据了解，即将上市的招商保证金快线创新性地采用了场内申赎与场内上市交易的双层运作机制，为资金赎回或卖出T+0实时可用提供了更多一层通道，大大提高了场内闲置资金的流动性管理。即当股市暂无投资机会时，投资者可以卖出股票，当日（T日）即时可买入招商快线，T+1日即享货币基金超越活期存款的收益；当股市出现良机时，投资者可卖出招商快线，当日即时可买入股票或交易所其它交易品种，不错失转瞬即逝的交易时机。
目前，普通货币型基金不能在二级市场上市交易，其资金退出只能通过赎回来实现。而大部分货基在赎回申请确认后，资金在赎回1个交易日后才可到账，到账后还需要投资者发起转账申请，退出资金才可进入证券保证金账户用于股票买入，这些环节所产生的时滞有可能让投资者错失投资良机。而招商快线上市后，其货基份额可以像股票一样在二级市场上交易，所以当有了更好的资产选择后，投资者可以将所持有的基金份额于二级市场卖出，成交后资金可立即用于股票等资产的买入，一方面享受了货币型基金稳定的投资回报，另一方面也使得投资者不会错失转瞬即逝的投资机会。但需要注意的是，招商快线基金份额的场内申赎和场内交易的规则并不相同，投资者需留意招商快线的交易规则。
甲方：
联系地址：
联系电话： 乙方：
联系地址： 联系电话：
鉴于：
1、甲方有意就“永辉超市”进行招商，并获知乙方能够提供招商相关信息并协助甲方进行招商；而乙方也具有相关的信息和业务渠道，并具有多年的招商业务经验。
2、甲乙双方共同确认：甲方同意委托乙方进行永辉超市入驻甲方项目的相关招商活动，乙方同意接受委托，双方签订正式协议，并严格履行，以达到双方目的。
双方本着自愿、平等、互惠互利、诚实信用的原则，经充分友好协商，定立如下协议条款，以资共同遵守履行。
一、招商事项
1、乙方接受甲方委托，负责就永辉的合作洽谈合作条件，引荐甲方和该项目的商务条件和工程条件洽谈，向甲方提供关于永辉项目的重要合作信息，并最终促成甲方与永辉超市合作成功并签订商务协议。
2、招商失败是指完成本条所列全部委托事项。甲方与永辉超市未签订书面的合作协议，乙方仅为甲方提供信息，或为甲方提供的联络、协助、撮合等服务的，均视为委托事项未完成。
二、乙方的权利及义务
1、乙方必须在2017年11月底之前完成与永辉超市的意向书签署，在2017年底完成正式协议签署，并全部协商好所有工程条件和商务条件。
2、乙方承诺促成甲方与永辉超市的合作，如最终签订不了意向协议，乙方无权取得招商代理佣金。
3、乙方促成并成功签署正式协议后，甲方需向乙方支付永辉超市在甲方租赁区域3个月的房租作为乙方的招商带佣金。
4、乙方有义务协助甲方压缩商务条件，保证合约期内的租金递增标准不低于每两年递增6%。
5、乙方负责与永辉超市洽谈所有工程条件问题，并于协议签署之日起半个月内确定租赁区域，最大限度的保证控制装修成本。制定装修预算，以永辉超市提到的需要甲方完成硬件及装修条款及内容，经乙方洽谈后永辉超市承担部分硬件及装修条款及内容。
三、甲方的权利及义务
1、甲方负责提供永辉超市要求的各种资质证书、营业执照等相关资料;保证项目的消防验收。
2、如果招商成功，则由甲方全面履行和永辉超市所签订的正式协议。甲方因履行合作协议而产生的权利和义务，与乙方无关。
四、招商代理费用的计算方法、支付时间和支付方式
1、本项目招商代理佣金为永辉超市租赁傲湖项目2区1号商业3个月租金。
2、招商成功后，在甲方与永辉超市正式签署协议后一个月内，应向乙方全部支付。
3、甲方可以转帐或现金的方式支付。
4、乙方需要根据甲方要求开具相关发票。
五、招商代理费用的承担
招商代理费用是指乙方为完成委托事项实际支出的必要费用。乙方无论是否完成本协议所包含的委托事项，乙方同意全部自行承担招商代理活动费用。
六：协议终止
1、本协议签字生效后，如果至2018年2月底，乙方仍未完成招商代理任务的，本协议自动终止。
2、如果招商成功，本协议完全履行完毕后终止。
3、甲乙双方协议解除协议或有其他法定事项时，本协议终止。
八、争议解决方式 如发生协议争议，双方协商解决;协商不成，双方同意提交协议签订地仲裁委员会仲裁。
七、其他事项
1、乙方不得将本协议委托事项进行转委托。
2、本协议一式贰份，双方各持一份，双方签字盖章后生效。
协议签订地点： 协议签订时间：
出租方（甲方）：齐齐哈尔市蜂巢科技园管理有限责任公司 法定代表人：
营业执照（注册号）：91230202MA18WKL92M 联系人： 电话：*** 联系地址：中汇城五金建材城A32栋科技园管理办公室
承租方（乙方）：
法定代表人（委托代理人）： 营业执照（注册号）：
联系人： 电话： 联系地址：
甲、乙、双方根据《中华人民共和国合同法》相关法律规定，在平等、自愿、互利的基础上，经协商一致,就乙方承租本协议项下商铺（以下简称该商铺），达成以下协议。
第一条 商铺概况
1.1该商铺位于龙沙区高新技术开发区中汇城五金建材城A32栋 107号房，建筑面积
78.77平方米。
1.2该商铺经营范围为： 1.3交付标准及时间：
乙方在签订本合同前，已到现场认真核实过该商铺的状况，并表示接受“现状交付”。1.4本合同生效之日起5日内，甲方向乙方交付该商铺。
第二条 租赁期限、租金及支付方式
2.1乙方免费使用该商铺的期限为2年，即自 2016年 6月 8日至2018年 6月7 日 止。入驻期限届满后，同等条件下，乙方享有优先承租权，但应在入驻期限届满前3个月向甲方提出书面申请，另行协商出租条件和签订租赁合同。
2.2.1甲方同意自与乙方签订《免费入驻协议》之日起2年内免收租金。
2.2.2如乙方未按照甲方要求装修完毕并如期开业，或租赁期第一年未达到甲方要求的开业标准，第二年甲方不再减免乙方第二年租金，由乙方提前30天将第二年度物业费及取暖费一次性支付给甲方，如逾期缴纳租金超过7天，甲方将扣留房屋保证金，并停止乙方经营，该商铺另行出租。
第三条 租赁保证金及物业费.取暖费
3.1 园区入住企业需缴纳物业费2元/㎡/月（一次性交付两年），取暖费35-37元/㎡/年。合同优惠期限到期时，乙方在不欠任何费用.遵守相关管理制度及未改变房屋原貌的基础上予以返还。
3.2乙方与甲方签订此合同即代表完全同意服从甲方管理，所有经营活动务必遵循齐齐哈尔市蜂巢科技园管理有限责任公司（以下简称：园区管理办公室）入驻企业的相关管理制度（详见附件1），如有违反，园区管理办公室有权责令其改正，限期内不改正的，取消其在此园区享有的优惠政策，所缴纳的保证金不予退还，协商不成的甲方有权停止其经营活动，商铺由园区管理办公室另行招商入驻。
第四条：违约责任
4.1因乙方经营、装修等原因造成该商铺损坏、灭失的，乙方承担维修、赔偿责任。4.2因乙方未遵守法律规定、市场管理规范给甲方造成损失，由乙方承担全部责任。
4.3因一方严重违约导致本合同提前解除的，违约方除承担给守约方造成的损失外（该损失计算以本合同尚未履行期间的租金总额），还需支付相当于本合同房屋保证金的违约金。
第五条合同解除
51免费入驻合同到期，合同自动解除。
5.2在租赁期内，包括但不限于下列情形之一者，视为严重违约，守约方可以单方面解除合同：
5.2.1乙方拖欠取暖费、物业管理费等应付税、费超过3个月的（含3个月），甲方及物业管理方可以单方面解除本合同；
5.2.2甲方延迟交房超过30日的，乙方可以单方面解除本合同；
5.2.3一方怠于履行该商铺的维护、维修义务的，经另一方催告后30日内还不履行的，另一方可以单方面解除本合同；
5.2.4乙方未按照本合同约定擅自改变经营范围，经甲方或管理者催告后仍不改进的。5.3在租赁期限内, 有下列情形之一的, 双方均可解除本合同，租金、物业管理费等应付费用按实际租期结算和支付：
5.3.1该商铺的土地使用权依法被提前收回的；
5.3.2该商铺因国家建设或社会公共利益依法被征收或征用的；
5.3.3因不可抗力, 导致该商铺毁灭、不能继续使用或被鉴定为危险房屋的； 5.3.4甲、乙双方协商一致且同意互不追究违约责任的其他情况；
5.3.5未经甲方、物业管理方书面同意，乙方将该商铺进行装修或转租他人的。第六条 其他
6.1本合同将持续对双方及双方的受让人、继承人、接管人、执行人、代表人或受托人具有法律约束力。
6.2双方联系方式以本合同填写的为准，任何一方变更联系方式的，应在七日内告知对方，否则，因此造成的损失由变更方承担。第七条 争议的解决
如发生争议，由双方协商解决。协商不成时，甲、乙双方任何一方均可向该商铺所在地人民法院提起诉讼。第八条 合同份数及生效
8.1本合同的附件是合同不可分割的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式两份，甲.乙双方各执壹份，具有同等法律效力。
附件： 附件一：《齐齐哈尔市蜂巢科技园管理有限责任公司入驻企业管理制度》
甲方（公章）：法定代表人：委托代理人： 签约日期：
年 月 日乙方（公章）： 法定代表人： 委托代理人：
签约日期： 年 月 日 齐齐哈尔市蜂巢科技园管理有限责任公司
（附件1）
齐齐哈尔市蜂巢科技园管理有限责任公司入驻企业管理制度
1、入驻科技园区的企业需要摆放企业经营产品，且摆放整齐。
2、室内需摆放办公桌椅及办公用品。
3、科技园区为了营造一个良好的工作环境，树立园区形象，保证清洁卫生管理工作顺利进行，各入驻企业的室内卫生需要保持良好。
4、如遇上级单位领导视察，需要各入驻企业积极配合，安排专门接待的人员在房间等候。
甲方：××××市场管理有限公司
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，甲乙双方本着公平自愿之原则，就甲方××××市场三层C区（甲方办公区域除外）、三层B区所有商铺的招商合作事宜自愿签订如下协议：
第一条 合作内容
甲方将××××市场三层C区（甲方办公区域除外）、三层B区所有商铺的招商工作委托给乙方负责办理。
第二条 合作方式
甲方委托乙方全权负责××××市场三层C区（甲方办公区域除外）及三层B区所有商铺的招商工作，并支付佣金。乙方为该区域的商铺进行对外招商，并协助甲方对所招商户在租赁期内进行管理。乙方招商的费用由乙方自行负担。
第三条 合作及计算佣金的期限
本协议合作及计算佣金的期限自2007年1月1日起至2027年12月31日止。在本协议期限内，双方须履行本协议约定的一切义务，同时享有本协议约定的一切权利。
第四条 招商区域
××××市场三层C区（以实际规划区域为准，甲方办公区域除外）及三层B区所有商铺所占区域。
第五条 招商面积
三层C区约平方米（以三层C区招商图纸为准，见附件一），B区约平方米（以该区域招商图纸为准，见附件二）。招商总面积约为平方米。实际计算佣金的招商总面积以甲方与乙方所招商户签订的租赁合同面积总和为准。
第六条 初次招商完成日期
乙方首次招商须在2007年8月31日之前完成招商面积的80％以上。
第七条 招商质量
乙方必须确保招商中的质量。乙方所招进商户必须是有实力、从事运动休闲系列的服装经营者。严格杜绝乙方招进炒摊位商户。甲方有权对乙方所招商户的资格
进行审查。经甲方审查通过并与甲方签订了本协议第九条所述全部法律文件的，视为乙方所招的该商户符合本协议约定的招商质量要求。
第八条 招商条件
在合作期间，乙方需按照以下条件进行招商：
1、租金标准。（1）2007年1月1日至2011年12月31日，商铺租金标准为 元/天/平方米；（2）2011年1月1日起至本协议约定期限届满时止，商铺租金标准为 元/天/平方米；
2、租金涨幅。在国内国际形势发生变化时，甲方有权基于物价上涨和货币币值的变化适当提高租金标准；
3、商铺的出租签约率在首次招商时按照面积计算应达到80%以上；在以后约定期限内按照面积计算应达到70%以上；
4、商铺的经营范围限制在运动休闲系列的服装范围内，乙方不得超越上述经营范围进行招商；
5、所招商户应与甲方签订正式租赁协议和物业管理委托协议并按时足额交清租金及各种费用；
6、所招商户均有合法的工商登记与税务登记手续和包括生产许可证、产品合格证、合法的资质证明与身份证明等在内的经营所需的文件资料，并且信誉良好，无违法经营记录；
7、所招商户应同意《××××市场会员手册》中的全部内容并同意按规定标准在签订本协议时一次性交清会员费；
8、所招商户应服从甲方和其指定的物业管理公司的管理，遵守各种基于对××××市场整体的管理与规划所制定的政策措施和规章制度。
第九条 乙方所招商户经甲方审查通过后，应由甲方与该商户签订商铺租赁合同和其它法律文件。
第十条 乙方佣金
乙方的收益为佣金。
乙方依约按时保质保量完成招商工作，且甲方与商户签订商铺租赁合同、物业管理协议且商户交纳全部租金后，享有本协议履行期内的佣金收益。
佣金标准为 元/天/平方米；面积按照本协议第五条约定的方法确定；一年按照360天计算。
甲方应于每收到所招商户交纳的租金后的十一月底前一次性向乙方支付该的佣金。
第十一条 超额收益及分配
1、乙方对外招商价格须经甲方同意。招商价格超出本协议第八条规定的租金标准的，超出部分的超额收益由甲乙双方按照4：6的比例分成（甲方占4成，乙方占6成）。
2、超额收益是指扣除甲方依法为该超额收益支付的税收和其它行政性收费后的净收益。
第十二条 对于在2007年8月31日后闲置的商铺，乙方仍有权继续进行招商并按照实际所招商的面积向甲方收取佣金。
第十三条 甲方提前终止本协议的情形
乙方必须保证招商进度和招商质量。在招商过程中如果出现下述招商进度缓慢，或乙方不能履约，甲方有权以书面形式通知乙方终止本协议。终止本协议的书面通知自甲方发出后30日时，本协议终止。本协议终止后，甲方无需向乙方支付佣金。
2007年8月1日前乙方没有完成招商面积的70％（含）的或2007年8月31日前乙方没有完成招商面积的80％（含）的，视为乙方招商进度缓慢。
2007年8月31日前乙方没有完成招商面积的70％（含）以上的或2007年8月31日后至本合作期限届满期间，闲置商铺面积超过拟招商总面积30％的情形持续超过30日的，视为乙方不能履行本协议。
第十四条 甲方未能按时向乙方支付佣金的，逾期一日应另承担所欠佣金万分之三的滞纳金。
第十五条 在双方合作期间，除本协议另有约定外，双方均不得擅自提前解除或终止本协议的履行，否则，提出解除或终止本协议的一方应向对方承担一切损失。
第十六条 扩大招商面积
甲方需在三层C区扩大商铺面积时，双方可协商后仍按本协议执行。
第十七条 本协议未尽事宜，双方友好协商，协商不成的，任何一方均可向本协议签订地的法院提起诉讼。
第十八条 本协议一式四份，甲乙双方各执两份，自双方签章后生效。甲方（签章）： 乙方（签章）：
签订日期：
1 4P理论在“金葵花”的应用
1.1 产品：招商银行与金葵花
2002年，招商银行推出的“金葵花”理财服务是招商银行向个人高端客户提供的高品质、个性化综合理财服务，涵盖负债、资产、中间业务及理财顾问服务等服务内容，其核心在于，对银行的产品、服务渠道等各种资源进行有效整合，通过客户经理向高端客户提供一对一的个性化服务。
1.2 价格：优质低价尊贵享受
金葵花理财的客户是在招商银行同一分行的所有个人账户中的资产折合人民币总额达到50万元的群体。金葵花的年费50元，账户管理费30元/月。可以说，金葵花理财门槛高，但收费不高，一年约410元。这样的低收费主要是让理财服务成为贵宾的一种生活方式、推广出理财时尚。
1.3 渠道：无所不在的金葵花
金葵花铺设的渠道多样化且紧跟着时代进步，不断更新功能和渠道，更重要的是时时刻刻让用户感受到尊贵。
(1)传统银行:在全国40多个大中城市设立了分(支)行，拥有500多个营业网点。其中67个“金葵花”理财中心、228个“金葵花”贵宾室、250个“金葵花”贵宾窗口。这些贵宾服务专区装修高档、私密性强、舒适而温馨。(2)网上银行:网站设置清新自然，贯穿着招行红色的主题色，大方简洁，而葵花造型也无所不在。网站业务全面、方便，尤其是对客户的网络安全进行了全方位的保护，让客户用得放心。(3)电话银行:95555是招商银行集24小时的自动、人工于一体的全国统一客户服务号码。几乎包囊了银行的各种业务。(4)手机银行:不断增加新的功能，且安全可靠。(5)掌上银行:基于掌上电脑平台开发的网上个人银行理财软件，是网上个人银行专业版在掌上电脑平台的延伸。主要是适用无线上网的客户，不受时空限制。(6)自助银行:为客户提供24小时自助服务的营业场所。包括自动柜员机、自动存款机、自助查询终端、自助服务电话。装修也有浓厚的招行特色，包括大量红色元素。
1.4 促销：品牌营销五大模式
“金葵花”的营销推广采取全国联动、统一部署的模式。
(1)文化营销：鉴于“金葵花”客户群体的特征，招商银行大打文化牌。推广初期就在全国各地配套推出了一系列的讲座。(2)公益营销：公益营销也是招商银行根据高端客户的心理所开展的营销活动。如“西部园丁培训计划--金葵花培训项目”。(3)节日营销：利用节日期间营销，可以让高端客户在休闲中从容接受“金葵花”概念。如三八节期间，南京招行公开成立了“金葵花女子沙龙”。(4)互动营销：客户经理经常通过邮件、短信、E-mail、拜访等方式，与客户保持密切联系，利用调查问卷、询问需求、会议交流、举办抽奖活动等。(5)联动营销：招商银行深圳市福田支行、尊皇高尔夫国际网络俱乐部与深圳市恩情实业有限公司共同举办的“金葵花———尊贵生活品质享受”客户沙龙活动等。
2 品牌运营与管理
2.1 品牌标志及命名
金葵花是招商银行的行花，亦是招行的品牌象征。走进招行，葵花笑脸随处可见。因为葵花总是向着太阳，而招行把客户当作自己的太阳，葵花围着太阳转，招行围着客户变。“因您而变”是招行的经营理念，这句话是葵花向阳的一种延伸，是招行不断创新精神的体现。其标志与命名有以下特点：
(1)简洁醒目，朗朗上口：以一种花来命名，容易被人熟记。(2)构思巧妙，暗示属性：“葵花”象征着招行的理财服务热情、周到。“金”暗示着产品与理财相关，也代表理财业务服务于“一卡通”个人客户当中的黄金客户。“金”在中国传统文化里是一个代表富贵的词，无论是在感觉上还是在视觉上，都给了客户一种尊重和美好的感觉。(3)富有内涵，情浓意重：“金葵花”灿烂的感觉，让人感到一种温暖体贴的情谊。金葵花寓意理财业务像葵花一样蕴含朝气和生机，有着广阔的发展前景。(4)避免雷同，别具一格：使用花名作为产品名称，不同于别的银行使用生涩的词组，亲切大方。(5)图案美感，富有个性：葵花的图案颜色鲜明，具有流线型，活泼之中而又有时尚感，便于辨认葵花形状。
2.2 品牌定位
“金葵花”理财的客户是：在招商银行日均存款或资产(含股票、国债、基金等)市值合计超过50万元的客户。
“金葵花”出现之前，各家银行的业务已从原有的信贷业务和储蓄业务两大类转变为明确划分出公司业务和个人业务两个大的目标市场。但在进一步的细分上却显不足。零售业务仅仅停留在传统的吸收存款和规模较小的个人贷款业务上。而且对高低端的客户群也没有进行有效辨识。因此招行抓住这一特点推出了金葵花理财产品，弥补这一市场和这一客户群的空白。金葵花从最初的产品特点、推出各种产品组合的，功能互补的定位，逐渐转变为目前抓住客户情感因素的情感导向的定位。“引领理财文化，创造时尚生活”，金葵花的理念从推广产品转向了引领该理财产品类别进入时尚生活的文化高度。
2.3 传播和推广
有形方面：(1)颜色：红色;(2)员工制服：红色、专业而优雅的服装;(3)信用卡：葵花图案，蕴含着“金葵花”的理念;(4)电话礼仪：招商银行：95555;信用卡：800-820-5555;金葵花服务热线：40088 95555，全部采用含有“5555”的电话号码，流畅而容易记忆，加强了客户认知度。
无形方面：(1)使用者接触品牌的方式：广告的推力与面对面服务的拉力，带动了客户与品牌之间的融合与友谊。(2)每日体验：与金葵花卡相伴，接收新资讯，参加俱乐部活动，享受贵宾服务。(3)品牌代言人：朗朗是当今最具国际影响力的青年钢琴家，是当今古典音乐领域最理想的诠释者和年轻人心中的偶像，其年轻、热情、活力、高雅、成功的偶像特性，能给招行品牌带来积极、高贵的品牌联想。
3 品牌策略选择
招商银行使用了多品牌策略：坚持“科技兴行”的发展战略，打造了“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、“点金理财”、招商银行信用卡、“财富账户”等知名金融品牌，树立了技术领先型银行的社会形象。但是在选择多品牌过程时，各品牌也能被消费者的认知归属为招商银行旗下品牌，这一点是值得称道的。有效避免了品牌泛化，也使得招商银行的自身品牌恰到好处深入用户心中，有一个多元化、金融多面手的良好形象。
不管是招商银行的大楼里、网站上，还是在招商银行的各类宣传中，都有“金葵花”的品牌标识、产品介绍。在每一个分行、支行、网点，那一簇簇娇艳的金黄，映衬着招行醒目的红色。几乎有招行的地方就可以看得到“金葵花”的影子。“金葵花”就是招行，有招行就有“金葵花”，这种信息已经通过各种渠道和方式潜移默化地传递到公众的意识里，强势品牌的带动效应发生了作用。
4 结语
“金葵花”理财不仅仅是产品营销，而是一个服务体系的营建;金葵花品牌是一种文化———引领理财的时尚文化。通过对高端的理财品牌的栽培，建立起对低端个人理财客户的辐射效应，金葵花的感染力不断延伸，变成一朵客户心中信赖之花，也唤起了客户对个人理财的需求。这个品牌的打造也给其他银行乃至其他行业无限的启示。做品牌，做品类，做文化，这才是品牌无形制胜的法宝。
摘要：本文通过对我国招商银行的“金葵花”理财产品营销推广的分析, 运用4P理论与品牌理论对其进行解构, 以期对我国银行业务的营销能够有所借鉴与创新, 从而推动我国银行业务品牌的建设。
关键词：高职院校；实习；过程管理；质量评价
中图分类号：G710 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）20-011-01
国务院关于加快发展现代职业教育的决定中提出高等职业教育要以服务发展为宗旨，以促进就业为导向，加快现代职业教育体系建设，深化产教融合、校企合作，突出职业院校办学特色，强化校企协同育人， 加大实习实训在教学中的比重，创新顶岗实习形式，强化以育人为目标的实习实训考核评价。高职教育的培养目标是为社会培养具有综合职业能力的，在第一线工作的高端技能型专门人才。在高职教育的教学环节中注重学生职业能力的培养，实习实训等实践教学占有较大比重。校企合作的顶岗实习形式，更是突出了高职院校的特点，对学生的综合素质和职业技能水平的培养起到非常重要的作用。
一、协议班顶岗实习的定义
为了培养学生的职业能力，促进“工学结合、校企合作”的人才培养模式，满足社会的对一线工作的技能型人才的需求，高职院校与企业签订合作协议，建立校外的实习实训基地。“协议班”顶岗实习是指学院与企业签订实习合同，以整个教学班为单位到企业进行短期的顶岗实习。协议班实习的时间根据专业的不同略有差异，一般集中安排1-4周的时间。学生到企业参加实习，是作为集中实践教学环节，而学校开设的所有理论课程暂时停止上课。协议班顶岗实习的学生在企业参加实习工作，是以职业人的的身份从事生产性工作，在岗位上要承担一定的生产任务，遵守企业的管理及企业对生产员工的素质要求。
二、协议班顶岗实习的实施
协议班顶岗实习作为实践教学环节是安排在正常的教学学期内，实习的具体安排实施，既要考虑学校常规的理论教学秩序，又要兼顾企业接受短期实习学生人数的限制。首先，学校要与企业沟通信息，签订实习协议，共同约定实习内容、实习时间及实习期间学生的管理问题等等。其次，依据协议协商实习时间，学校安排学期教学计划，确保实习班级有1-4周的实践教学时间。同时企业要对生产线员工做适当的调整，以便保证能够接受整个班级的学生参加实习。最后，由学校组织学生到企业进行顶岗实习，并指派指导教师参与学生在企业工作期间的管理工作。企业接受到学生，要按照协议约定对学生进行生产性实习岗位的安排、任务的分配及综合素质要求的培训等。实习结束后，根据各项实习指标对学生进行实习考核评价。
以学校机电、电气专业参加协议班顶岗实习为例，机电、电气班学生共有8个教学班，一个学期共有18个教学周，校企合作企业同时能够接纳学生人数50人以内，因此考虑到以上因素，实习安排为每次实习安排一个教学班，实习时间安排为2周，8个教学班依次到企业参加实习。
三、实习过程管理的分析
校企合作的协议班实习是学校和企业共同参与的实践教学环节，学生在实习期间具有学生和企业员工双重身份。实习过程的管理由学校和企业共同参与，交叉进行。
1、学校负责协议班实习过程的全局监管
协议班的实习是穿插在正常的教学周中进行，学校要协调好实习的时间与其他理论教学时间的关系，实习的内容与专业的关系。2周的企业顶岗实习，学生住在学校，每天早上坐班车去企业，下午实习工作结束后坐班车回学校，因此，学生在学校的时间及上班来回的途中管理由学校负责。在企业工作中，学校要协助企业进行管理。
2、教师协助学院及企业对学生进行管理
为了能够及时准确的了解学生实习情况，学校每天派有专业教师协助企业管理。实习学生由于实习时间的局限性，对企业的文化及管理制度熟悉程度不够，因此在实习过程中容易出现与管理制度相悖的行为。比如：生产线上工作中不能喝水，进出车间要穿防静电服装、戴防静电手环等等。学生没有经过严格长时间的培训，这些环节容易忽略，教师要负责监督学生的工作行为，必要的时候对学生进行职业指导教育。在实习工作中协助企业对学生进行管理。
3、企业对学生的工作岗位、行为规范等进行直接管理
学生到企业后，根据企业的需要将被安排在不同的实习工作岗位。比如：插件、焊接、包装、检测、仓库管理等等。岗位不同对工作人员的要求也不相同，企业要根据生产线需要及学生专业合理安排实习岗位，对学生实习的工作技能及行为规范进行培训。在实际产品生产中，对学生的工作方法、操作流程、产量任务等进行直接管理。
4、生产班长或线长对学生工作任务进行分配及管理
企业生产是以盈利为目的，生产线上产出的都要求是合格的商品，因此对生产员工要求比较严格，生产操作必须严格按照流程进行。学生入职实习岗位，生产班长或线长要对其进行生产操作技能、流程及规范操作行为的讲解培训。当学生掌握了生产的技能后，班长或线长负责对工作任务进行分配，对工作过程及生产任务进行管理。实习过程管理如图2所示。
图2 实习过程管理图
四、实习质量评价分析
协议班实习的质量评价包含实习岗位能力、实习内容及实习考核。
1、实习岗位分析
协议班实习属于短期的顶岗实习，实习的岗位大部分都是为生产线员工。该类岗位技术含量较少，操作重复性动作较多，但对员工的要求比较严格，因此能够培养学生的职业综合素质及吃苦耐劳的精神。
2、实习内容分析
学生实习的内容包括元器件的插件、焊接，产品的包装、检测等。对于机电、电气专业的学生来说，实习的内容使得学生认识了常见的电子元器件，掌握了常用元件的焊接方法及电路板的检测流程，了解了产品的包装分类。实习的内容加深了学生在校学习的理论知识，使得理论与实践有效的结合到一起，提高了学生的职业技能水平。
3、实习考核分析
实习考核采用企业和教师两者结合的办法进行。企业主要在工作岗位技能掌握情况、工作态度及责任心方面、生产产品合格率、遵守企业各项管理制度、学生综合素质等方面对学生进行考核评价；教师主要在学生行为规范、知识掌握情况、实习综合表现及实习报告心得等方面对学生进行考核。校企结合的考核方式能够对学生的实习给出较为真是的、客观的考核评价。
参考文献：
[1] 国务院关于加快发展现代职业教育的决定.国发，2014：19
[2] 王万刚 胡先富 袁 亮.高职院校学生顶岗实习质量监控体系存在的问题与对策[J].教育探索，2013（10）
[3] 王元元 田永力.高职院校顶岗实习质量监控和评价机制实践研究[J].河北师范大学学报（教育科学版），2012：14（12）
甲方：东阳市中汽市场管理有限公司
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，甲乙双方本着公平自愿之原则，就甲方市场汽配采购商、电子商务招商合作事宜自愿签订如下协议：
第一条合作内容
义乌区域外籍采购商、电子商务、外贸公司招商工作。
第二条合作方式
乙方负责东阳国际汽配市场进行对外招商，并协助入驻外籍商户在租赁期内的签证、营业执照办理，协助甲方在商户租赁期的管理。
第三条合作期限
本协议合作及计算佣金的期限自协议签订之日起六个月。在本协议期限内，双方须履行本协议约定的一切义务，同时享有本协议约定的一切权利。
第四条招商质量
乙方必须确保招商中的质量。乙方所招进商户必须是从事汽车配件、汽车用品及相关配套业务，或公社个人汽配、用品采购业务增长较快的潜在客户。
第五条 甲方的权利和义务
1、甲方提供的商铺、商务用房手续合法。
2、甲方向乙方提供的信息和资料具有一致性。
3、甲方保证向乙方提供的优惠政策和价格和其他客户一致。
第六条 乙方的权利和义务
1、乙方权利负责义乌地区的外籍采购商、电子商务招商工作。
2、乙方负责宣传推广工作。
3、甲方与商户签订商铺租赁合同且商户交纳全部租金后，享有本协议履行期内的佣金收益。
第七条 佣金计算及结算方式
1、外商元/家，外贸公司元/家，电子商务元/家。
2、每月结算壹次，以月底30号为结算日。
第八条 其他
1、未尽事宜，需补充协议，作为本合作协议的补充条款。
2、本合作协议经双方代表人签字盖章后生效，甲方双方各执一份。甲方：东阳市中汽市场经营管理有限公司乙方（签章）：
住所：东阳市世贸大道217号身份证号码：
法定代表人（签章）：住所：
电话：0579-89609888法定代表人（签字）：
电话：
招 商 代 理 委 托 协 议 书
项目名称：
委托单位：（以下简称甲方）
代理单位：（以下简称乙方）
协议签订日期：年月日
协议有效日期：年月日至年月日
为了加大各地招商引资的力度，促进招商成果的良好取得，加快地方经济发展。现经甲乙双方协商，就甲方委托乙方代理招商事宜达成下列协议：
甲方事项
1、甲方将为乙方提供有关本地区（或本企业）的自然概况、区域（企业）优势、地方政策、招商（土地出让、厂房租赁、设备转让、项目对接）内容等文字、图片、音像资料提供给乙方。
2、甲方将根据乙方需要，积极配合并提供有关招商资料。
3、甲方将随时为乙方提供最新、最快的资料和动态信息。
4、甲方将为乙方提供批量的招商引资方面的平面宣传资料。
5、甲方将根据双方协商的金额，同意乙方所确定的招商代理收费标准和支付办法。并根据双方约定的内容，在乙方为甲方招商项目生效后一周内支付招商中介费用。
6、甲方将承担乙方工作人员到甲方所在地为甲方招商引资策划、考察、洽谈与邀请客商到甲方考察的合理食宿、交通、招待等费用。
乙方事项
1、乙方将根据甲方提供的文字、图片、音像等招商资料，经过包装、策划后制作精美的网页，在乙方经营的上海台商信息网最突出、明显的位置上予以发布。
2、乙方将安排专人为甲方的招商项目进行全方位的推广和重点推荐，其中包括招商资料的邮寄、电子邮件发送、网站留言、会议推介等形式，力争在最短的时间内为甲方的招商工作取得良好的效果。
3、乙方将根据自身网站的信息与专业人员的优势，将各方面获取的投资信息与甲方的招商信息进行积极、科学、合理、有效的洽谈和对接，使甲方的招商引资工作取得实效。
4、乙方将派出专业的招商人员参加国内外举行的各种投资与招商的会议或活动，将为甲方的招商项目进行重点宣传和对接。
5、乙方将利用上海台商信息网的网络优势和与各地台商联系、沟通等关系的优势，积极促成台商企业在甲方的投资。
6、如果甲方出现下列情况，乙方有权终止本协议：
（1）甲方提供虚假招商资料；
（2）甲方未能履行和乙方签订协议中规定事项；
（3）甲方未能对乙方推荐的投资客商履行合同、规定、承诺。
甲乙双方事项
1、招商代理费用：根据双方协商，甲方一次性支付乙方招商代理费人民币（大写）：
（￥：元），本协议经双方签字、盖章生效后三日内支付。
2、招商代理中介费用：根据本协议之规定，甲方在乙方为其招商成功后，根据双方之规定应按时支付招商中介费用（土地出让差价、投资到位奖励、纳税提成等）。
3、本协议双方共同遵守，在执行过程中除不可抗力外，任何一方不得随意终止或违反协议。如有未尽事宜，双方协商，补充内容和协议正文一样具有同等效力。
4、本协议正本一式两份，双方各执一份。
5、本协议自签章之日起生效。
委托单位（盖章）：受托单位（盖章）：
负责人：负责人：
联系人：联系人：
地址：地址：
电话：电话：
委托日期：受托日期：
关键词：定点管理,协议管理
2014年,我国行政体制改革和服务型政府建设均进入深入发展阶段,医疗保险属于准公共服务的核心内容,其管理模式和运行机制应当从定点管理转向协议管理,建立医疗服务治理机制,以确保医疗保险基金可以承担以下四大功能,实现医患保共赢。一是分担患者经济负担和补偿医疗机构和医务人员,确保国民用得起基本医疗服务;二是建立实施事前和事中监督机制,抑制医患道德风险,遏制过度医疗和欺诈基金,用有限资金购买合理的医疗服务,可关注杭州、苏州等地的经验;三是引导医疗资源向基层配置,提高居民与社区医生签约率,提高医疗服务的可及性和医保基金的使用效率,可关注青岛、广州等地的经验;四是推动医疗服务和药品的协议定价机制,提高医疗保险基金的谈判能力和购买能力,可关注北京市尝试的DRGs、长春市尝试单病种谈判定价等经验。这需要依法明确医疗保险经办机构的地位,培育三医联动的综合治理能力。
1 定点管理的局限性
根据《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》(国发[1998]44号),基本医疗保险实行定点医疗机构(包括中医医院和定点药店)管理(以下简称“定点管理”)。《决定》明确规定,“社会保险经办机构要根据中西医并举,基层、专科和综合医疗机构兼顾,方便职工就医的原则,负责确定定点医疗机构和定点药店,并同定点医疗机构和定点药店签订合同,明确各自的责任、权利和义务。”届时,人们对定点管理及其相关合同属于行政协议,还是民事协议,有很多争论。作为甲方的社会保险经办机构(简称“医保机构”)倾向于行政协议,以便强化自己的管理地位;作为乙方的医疗机构则更倾向于民事协议,以便强化自己的讨价权利;其实,基于社会保险制度下的协议均属于社会契约。
《决定》规定,医保机构可以先确定定点医疗机构和定点药店,再签订合同,由此形成医疗保险运行中“强行政、弱合同”的局面,不仅不利于医保和医疗机构之间的合作,也大大限制了医保机构的治理能力。
第一,以行政手段确定定点医疗机构,忽略订立合同和履行合同的过程。在《城镇职工基本医疗保险定点医疗机构管理暂行办法》中规定:“本办法所称的定点医疗机构,是指经统筹地区劳动保障行政部门审查,并经社会保险经办机构确定的,为城镇职工基本医疗保险参保人员提供医疗服务的医疗机构。”此规定只字未提合同。在一些地方,人力资源和社会保障行政主管部门直接负责本市定点医疗机构的规划、资格审核和评定等工作,单方制定结算指标和惩罚规则,甚至人为的修订指标。这种审查、确定和单方行为,助长了医保机构的官僚作风,形成反映单方意志的形式合同,脱离了社会保险的本质,还可能被认为属于政府行政审批范畴,列入被改革的范围。其实,医保机构的强势不是来自行政权力,而是参保人的委托、数据资源和医保基金的购买能力。
第二,只顾医疗保险政策目标,忽略医疗机构及其医务人员的意思表示。基于行政权力的单方确定和审查,可能导致医保合同形同虚设。在表面上,甲方意志可能得到强化,乙方意志则被弱化。其实,乙方掌握着医疗服务的处方权,甲方处于信息不对称的地位,属于不识货的买方,在甲乙双方不能合作的博弈中,甲方是事实上的弱者,对大处方和医患勾结欺诈医保基金现象的治理能力不足。在医疗保险制度建设的初期和粗放发展阶段,这种运行模式还能得过且过,一旦进入收支紧张期,需要精细化管理,这种管理模式的弊端则每况日增。
第三,只顾医保基金平衡,忽略参保患者的利益。在甲乙双方不合作的条件下,医保机构处于信息不对称地位,其最后阵地是用人头费或者总额控制来确保医保基金收支平衡,可能会导致推诿病人和挤出目录等情况,患者实际医疗支出不断增加,只能盯住公立大型医疗机构,无力兼顾基层医疗机构,更无力兼顾私营医疗机构,导致医疗服务可及性缺失,间接增加患者医疗支出。且无力参与医疗服务定价和引导谈判机制的构建,失去买方的讨价优势。总之,医疗保险基金不能有效使用,医疗保险法定代理人不尽责。
第四,以事后监督为主,事中只能抽查,事前监督缺位。在医疗服务过程中,医生团队包揽了研发、生产、销售和售后服务四个过程(在生产企业由四个部门完成),因而具有较强的信息垄断性,由此决定事后监督的局限性和被动性,在一定程度上可能抑制医务人员的积极性。事中抽查可能是万分之一的概率,具有极大的偶然性,难以令人信服。如果将单方监督变为双方互动地履行协议,效果则更好。
2 协议管理的治理功能
党的十八届三中全会提出“公共治理”和“社会治理”的发展观,为发挥医疗保险的社会契约功能,建立医疗服务治理机制,奠定了政治基础。社会保险法第三十一条规定:社会保险经办机构根据管理服务的需要,可以(此处应为“应当”或者“必须”)与医疗机构、药品经营单位签订服务协议,规范医疗服务行为。该法没提定点管理,将医疗服务协议作为规范医疗服务行为和提供合理医疗服务的制约措施。社会保险法的颁布实施,标志着中国医疗保险管理模式的转变,从行政管理走向社会治理。
治理即指利益相关人长期合作和实现共赢的过程。治理的主要特征如下:(1)主体与起点:基于产权和厉害关系确定利益相关人,如患者、医疗机构、医务人员、医药器材商、医疗保险,一个不能少;(2)内容与过程:建立利益相关人之间的对话平台、决策机制和监督机制;(3)客体与结果:利益相关人共赢。由此决定,利益相关人之间可以长期合作。医疗保险领域的利益相关人,主要包括参保人和参保患者、医疗机构和医务人员、医药器材商、医疗保险缴费人和经办机构。医疗服务是健康管理,医生做出每个处方均是对患者终生健康管理的决定,要经得起终生评估。医疗服务从来就不是一次性交易,他们之间只有相互依存的关系,没有谁利益最大化的选择。因缺乏治理机制,中国出现了“公立医院”利益最大化,其门诊扩张取代了社区首诊医生,导致居民看病更难了;出现了“外资药商”利益最大化,药品流通陷入灰色地带,官员受贿、医生买药吃回扣,导致看病更贵了。
解决中国医改难题的路径是建立社会治理机制,确保医疗保险利益相关人共赢,协议是实现治理的软法工具和必由之路。协议管理和治理机制的基本要求如下:
第一,建立医患保信息共享平台。在医疗服务协议的利益相关人之间,建立诊疗规则、用药规则和医保付费规则等知识库的信息共享平台,反映医疗机构资质、信誉和绩效的信息库,在此基础上开展定期或不定期的对话;按照平等协商原则,规范医疗服务协议的订立过程;建立合同管理台账和日常监督流程。从杭州市和苏州市开始,源自美国且具有中国特色的医疗保险智能审核系统开发上线,医疗保险监督的视角进入了医院的HIS系统和临床路径,诊疗过程被规范化和阳光化,无论在公立医院或私营医院、大医疗机构或小医疗机构、本地医疗机构或外地医疗机构,医疗信息不对称的局面被彻底改变,医保机构拥有了与医生对话的能力,可以在尊重医生处方权的基础上讨论合理医疗的问题。
第二,从确定定点医疗机构转向筛选医疗服务机构的短名单(合同术语)。医疗保险经办机构是参保人的法定代理,是医疗服务协议的甲方,具有选择进行医疗服务协议对话的短名单的权利和责任。甲方有权根据基本医疗服务的需求和医疗保险付费规则,制定为参保人提供基本医疗服务的医疗机构的筛选标准;并基于前述的大数据,建立评价机制和筛选制度。在医疗资源比较丰富的条件下,可以在具备条件的机构中筛选与医疗保险对话、签约的短名单,但是筛选短名单的过程是公开透明的。
第三,在平等方协商的基础上订立协议。医疗服务协议的甲方和乙方具有平等地位。甲方拥有首先要约权,应当利用这个权利实现医疗保险的前述四大功能,将定价、结算、监督及其变更和争议处理等内容一并提出;其实,参保人和参保患者也属于甲方,医保机构在制定对话短名单和进行协商时,应当考虑参保人和参保患者的意见。乙方可以同意甲方的要约,并承诺履行;也可以反驳甲方,并提出新的要约;医疗机构和医师是共同乙方,医师代表应当参与协议的订立过程。经过这样要约与承诺的过程,促使甲乙双方达成一致,是实现利益相关人共赢的基础。医疗服务协议要做到主体合法、内容合法、合理且全面,覆盖到前述的四大功能。
第四,建立医疗服务协议台账管理制度。医疗服务协议管理涉及订立、履行、变更、中止、解除和终止六大环节,应当按照标准化、格式化和信息化的要求,建立协议管理台账制度,使协议管理规划化和阳光化。
参考文献
[1]Reinhard Busse,Annette Riesberg.Health Care Systems in Transition—Germany.European Observatory on Health Systems and Policies.2004,186-200.
[2]让-皮埃尔·戈丹(Jean-Pierre Gaudin).何谓治理[M].钟震宇译.北京:社会科学文献出版社,2010.
[3]罗豪才.软法与公共治理[M].北京:北京大学出版社,2006.
