毕业邮政局实习报告

毕业邮政局实习报告（精选8篇）

毕业邮政局实习报告 篇1

班 级： 姓 名： 学 号：

一、概况

1、实习起止时间：*年*月*日至*年*月*日。

2、实习地点：

3、单位名称：**市**县城关镇邮政局

4、单位简介：**县城关镇邮政局自1978年组建以来，从仅有砖瓦结构的平房2间，建筑面积600平方米，到2000年，邮局已建成建筑面积2650平方米的邮局大楼，其中一楼的营业大厅可以同时供10人办理业务。现营业项目主要有邮政业务，邮储银行，速递物流，电子商务，中邮人寿。

5、实习目的及意义：通过本次的实习，让自己能够得到能力的再一次的提升和再一次的磨练。通过实习期间的工作，让自己在毕业后能和社会更好的接轨。

二、实习具体内容

1、营业前台实习

营业前台是邮政的重要组成部分，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天，当我站在这里，我内心又激动又自豪。这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程---函件业务，特快专递，包裹收寄。现在由于各个流程都有配合使用电脑终端，所以这几项业务的办理也变得比以往简单了。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，仔细查看用户要邮寄的物品，更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细就会令一些用户不满意，说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候，我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因，得到用户的认可和接受。这样的态度，这样的素质，真的是很难得，值得我这个新人学习的。

2、储蓄前台实习

在储蓄前台实习后我的深刻体会是工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。这一点我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是

自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在储蓄已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以在空闲时师傅让我上岗操作，自己锻炼一下。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，敲打每个数字都要很小心谨慎，如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,才能发现问题并用所学的知识去分析问题解决问题，这才是我们实习的真正目的。

三、收获体会

在这段紧张而又丰富的实习期内，我从思想上、行动上、认识上都得到了很大的锻炼，体会到了如何成为一名合格的邮政工作者。接下来，我想就自己的实习经历谈谈自己的感想。我把我对邮政工作的的感想总结为三点：

1、邮政工作贵在服务。邮政营业窗口直接面对广大用户，是展示企业形象的主要舞台，而目前邮政营业窗口办理业务的种类多，且服务对象主要是居民用户，在这些用户中，文化层次各不相同，于是如何耐心、用心地处理好每一单业务就变得非常重要。有时候在窗口会碰到蛮不讲理的客户，而很多窗口的营业员都不会和他们去计较，还是面带笑容地为其服务；有时候也会碰到一些不熟悉业务的老年人，营业员们也同样会非常耐心地去为老人们解释与介绍业务。在工作之中保持良好的心态，做事耐心和不烦躁是良好工作的前提。

2、邮政业务种类多，变化快，不断学习必不可少。在实习后我才知道，邮政局的业务并不只是单单寄信、送信、储蓄，还有很多种类的业务。不管是作为一个窗口的营业员或是一个管理人员，对业务知识的熟练掌握是必需的。在看到营业员和管理人员们不断地进行着在职培训的同时，我才了解到，作为一名应届毕业生在邮政局这个大家庭里只是一个什么都不懂的孩子，只有不断学习邮政知

识才能更好地充实自己与更好地工作。

3、邮政行风贵在朴实。处处为用户着想，从细微处改善服务，才能使中国邮政更加深入人心，更快发展壮大。现在的邮政工作，“大众化”的服务，“一般性”的满意已留不住客户，只有从一个热情的微笑，一个体贴的动作，一句贴心的话语做起，推出个性化、真情化、人性化的服务，才能让客户心存感激，从而赢来更多客户，加快业务发展。

对于新加入邮政队伍的我来讲，一切都是新的开始，面临着新的挑战。在工作方面，我要不断的学习，悉心听取前辈们的教导和指示，该加班时就加班，顺利完成领导安排给我的工作；在人际关系方面，与各个部门的人打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系，牢记做事高三级，做人低三分的道理；在心理状态上，要树立足够的自信，最重要的是具备正确的心态和良好的心理素质，面对是年轻要有坦然从容的心态；在学习方面，要不断的学习业务之知识和综合技能，要具有创新精神，我要做到在学习中进步，在进步中不断学习。

毕业邮政局实习报告 篇2

关键词：毕业实习,管理,效果

毕业实习是大学教学体系中一个不可缺少的组成部分和不可替代的重要环节。是校内教学的延续和就业的衔接, 学生在实习过程中将完成由学习到就业的过渡。毕业实习集基础理论、基本知识和基本技能融会贯通为一体、以生产现场最佳实景实效为基础, 是眼 (看) 、嘴 (问) 、手 (动) 、脑 (想) 并用和师生互动相长的最好训练模式。

1 强化标准化管理, 明确毕业实习目标

如果对毕业实习管理工作没有统一的基本规范、基本要求、基本模式, 那必然各行其是, 杂乱无章, 实习效果难以实现。制定各专业统一要求的实习大纲、实习计划、实习指导书, 明确学生在实习期间应达到的实习目标要求, 使学生获得真实体验, 感受实际责任, 受到全面训练, 通过实习使学生将理论与实践相结合, 巩固和提高学生所学的专业知识, 懂得学以致用, 充实和拓宽知识面, 培养学生吃苦耐劳和爱岗敬业的精神。

制定毕业实习目标标准时应考虑:培养思维和技能结合为主要模式, 以问题为主导, 以学生为中心, 重点提高实习现场的思维能力;培养实习现场勤于思考, 积极提问, 综合分析, 深入理解, 认真领会和消化吸收, 问题归纳分析能力;培养以结合实际问题为重点, 补充理论课的不足, 加强与人沟通和表达能力;要求学生完成实习报告和实习日记的撰写, 文字简练, 语句通顺, 条理清晰, 格式规范, 以培养总结和撰写能力。

2 强化标准化管理, 制订毕业实习计划

为了在现有的条件下, 最大程度上达到实习效果, 在制订实习计划上一定要实现务实性, 必须抓重点、抓基础、抓过程、抓细节, 健全建设毕业实习体系和完善管理标准和规章制度。选择最佳的实习单位, 落实外出实习前的准备、校外实习以及返校后实习工作总结3个阶段的计划, 从实习时间、实习单位、实习分组、实习指导教师、实习内容等安排上, 均应制定规范的计划标准。

3 强化标准化管理, 落实毕业实习要求

毕业实习计划制订后, 系统化落实是关键。首先在实习前认真组织实习动员, 由实习带队教师, 向学生讲清楚实习主要内容、实习方式、实习纪律要求及实习考核办法等, 使学生端正实习态度, 明确实习的目的和重要性, 从思想上对实习高度重视, 调动学生实习的积极性, 同时教育学生要吃苦、进取、遵纪、守法、文明、礼貌;其次应根据实习的内容和实习的方式, 总结往届实习中的一些实践经验, 针对到实习的生产现场, 将可能看到什么, 怎么观察, 如何将观察的直观东西归类, 上升到管理、设计、制造、检验等方面, 进行实习知识讲座, 让学生实习前对实习的内容就有所了解, 尽快进入实习的状态。同时, 给学生提出一些可以去实习现场找到答案的问题, 以达到促进学生实习的积极性和独立思考问题、解决问题的能力, 教学生如何到实习生产现场发现和学习有用知识, 了解生产现场看到而在课堂上没学过的某些知识;另外, 安全问题是实习中的重要问题, 学校和实习单位必须本着对实习学生高度负责的精神认真作好安全教育, 提高他们的安全素质、提高自我防护能力, 使学生做到实习中不伤害别人、不伤害自己、同时自己不被别人伤害的“三不伤害”;最后, 实习学生应完成实习日记和实习报告的撰写, 包括实习目的、实习内容、实习过程、实习结果、实习总结或体会等, 作为填写毕业实习评定表和考核实习成绩的标准依据。

4 强化标准化管理, 细化毕业实习管理

随着高等院校和企业的合作越来越深入, 毕业实习的管理模式需要更加贴近企业生产实际的需求。首先实习师生应严格遵守工厂有关制度和技术保密规定, 虚心向工人师傅学习, 讲文明懂礼貌;其次纪律是完成实习任务的基本保证, 外出实习期间必须严格遵守学校有关毕业实习的规章制度, 按毕业实习大纲和计划要求进行实习。

毕业实习的管理, 需要正确引导, 不用空洞的说教和命令, 而是引导和启发, 用指导教师自己的一言一行和认真负责、严谨的工作作风, 以及一丝不苟的工作态度去潜移默化地影响学生对实习的认识和对实习的兴趣;相信学生, 通过仔细观察, 发现实习过程中的一些典型事例, 以此来作为教育学生的素材;全面评价, 打破传统的只考核生产现场实习情况的作法, 将从实习的准备开始, 到实习总结工作完成的全过程, 均作为考核范围, 从“实习的态度、文明礼貌、组织纪律性、乐于助人精神、积极主动承担义务、生产现场的表现、观察和提问情况、理论联系实际后的思考和理解、座谈会表现、实习日记的详实、实习报告的条理和格式”等方面综合考核。

5 强化标准化管理, 完善毕业实习指导

实习指导教师担负着学生实习的组织、指导、管理, 其工作贯穿于学生实习的整个过程, 发挥实习指导教师的作用, 是提高学生毕业实习收获的必要条件。

毕业邮政局实习报告 篇3

摘 要：现代化农业的发展与实践需要农业工程人才做支撑，本文探索了农业工程类学生毕业实习、毕业设计、就业各环节的改革措施，提出了“毕业设计—毕业实习—就业”一体化模式的构建与实施。

关键词：教改探索；农业工程；一体化

构建“毕业实习—毕业设计—就业”一体化模式，改变以往毕业设计教师出题、学生选题、侧重理论、缺少实践支撑的模式，从企业生产、人才需求出发，提出“一体化”模式的毕业设计教学方案。通过合理选题、设计形式多元化、校企联合指导、调整毕业设计时间、优化毕业设计内容和评分标准等措施，使毕业设计更具操作性和实践性，大力提升学生的职业技术能力，缩短就业的适应期，实现高校与企业的无缝衔接。

一、毕业实习改革探索

毕业实习是高校人才培养的一个重要环节，也是学生与社会深入接触的良好机会。毕业实习之前，在专业教师的指导下，学生利用参观和调研的机会充分认识本行业的情况、特点、企业需求以及当前的业界形势和各项政策，据此初步形成毕业实习意向。

1.顶岗实习

学生进入企业直接从事岗位工作，与工人同吃住。为使学生能胜任岗位工作，在岗位的选择上需反复论证。学生顶岗实习有一定压力和工作强度，实习之后学生对工作、就业会有深刻的认识，能为学生树立正确的就业观打下扎实的基础。

2.注重工艺训练和设备的使用

在学校，更多的是理论学习和基本原理的验证。农业工程类专业学生毕业实习应注重农业生产工艺的训练以及现代化农机设备的使用。

3.校企合作

校企优质资源联合，学校的优势在于师资，企业的优势在于设备和生产制度，两者的有机结合，有利于促进学生理论与实践的结合。

二、毕业设计改革探索

1.小组合作毕业设计

毕业设计的内容可联系企业的实际生产项目进行选择。研究内容、设计方法做到理论联系实际，提高学生毕业设计的质量，做得好的毕业设计项目能直接服务于社会实际生产。考虑到学生的特长爱好，通常把学生分成小组，由小组合作完成实际项目的毕业设计。学生根据确定的毕业设计方案进入实习企业边实习边做毕业设计，提高毕业设计的质量。

2.校企“双导师”共同指导毕业设计

有条件的高校可聘请企业的技术人员与本校教师共同担任学生的指导教师，实现校企“双导师”共同指导毕业设计。校企联合指导，指导方式多元化，力求一切从实际出发，追求实效。 毕业设计、毕业实习在时间安排上可以有大致的阶段划分，但无须明确界限，应根据当时具体环境灵活掌握。

3.建立品牌毕业设计题目库

对毕业设计题目进行筛选、凝练和总结，各小组均选出一些毕业设计题目，建立品牌毕业设计题目库。教师对学生的毕业设计、毕业实习和就业进行评价。以农业电气化与自动化专业为例，学院与相关企业联合设计了一些品牌项目，如“基于PLC的电梯控制系统”，实现电梯的基本升降控制、无线报警控制、视频监控等功能；“农业物联网监控系统”，实现土壤的墒情信息、环境参数信息智能监控，并可通过手机App随时随地监控；“食品包装生产线监控系统”，实现食品的称重、传送、包装智能监控；“智能楼宇监控系统”，实现安防监控、智能照明、智能门禁监控等功能。

三、就业拓展探索

1.与相关企业建立订单式培养协议

我国正处在农业现代化建设的高速发展期，现代化农机、农建、农村新能源企业如雨后春笋般涌现，农业工程类人才需求量大增。高校与企业签订订单式培养协议，有利于促进农业工程类专业人才培养质量和培养效率的提高。农业建筑、农业水利、农业水电、农业物联网、农业机械化及自动化、农业电气化等农业工程类专业的订单式培养，有利于提高学生就业质量，实现学生、学校、企业、社会多方面共赢。

2.实现以专业为背景的创业

当前万众创新、大众创业，给个人发展提供了前所未有的新机会。新农村建设、农村城镇化发展更是我国当前社会发展的核心内容，具有农业工程类专业背景的学生创建现代化农业科技、农业生产、农业服务类公司拥有独特的专业优势，促进就业的多元化。我校近年来创建了一大批与农业科技相关的公司，并对有创新创业想法的学子提供了多方位的支持。毕业生陈飞宇参加全国创业大赛赢得8100万元的巨额意向融资。

3.国外就业拓展

我国社会主义现代化建设取得了举世瞩目的成绩，各类人才培养和应用都处于世界的前列。我国是世界农业大国，农业工程类专业学生海外发展大有所为，世界上很多国家对我国的农业人才青睐有加。

四、“毕业设计—毕业实习—就业”一体化模式的探索

1.一体化模式的内涵

所谓“毕业设计—毕业实习—就业”一体化模式，即学生可以根据就业意向选择相应的实习单位和岗位，结合生产实际中的具体课题确定自己的毕业设计题目；也可以根据毕业设计题目的要求，有针对性地开展相关的毕业实习工作，积累经验并为就业做好准备。

2.一体化模式对教师的要求提高

新模式对指导教师的素质与能力提出了更高的要求，有条件的高校也应支持本校教师去相关的工厂、企业开展实验进修。为确保一体化模式的有序实施，指导教师应协调好学生的毕业实习及设计项目和企业生产需要之间的关系，落实毕业实习内容和毕业设计项目。同时，对学生毕业设计进行方案论证、督促检查，并与企业导师一起提供有效的就业指导。

3.一体化模式实施的三个阶段

第一阶段为前期参观和调研阶段。学生在专业课教师的指导下，根据自己的意愿去相关企业参观和调研。通过参观和调研充分了解行业现状及生产特点，对职业发展意愿进行自我调整，以便为后面的毕业实习、毕业设计和就业确定目标。

第二阶段为毕业实习、毕业设计和就业目标的设计阶段。在前期实地参观和调研的基础上，通过专业课教师引导和指导，学生根据专业知识学习情况、自身意愿和企业要求，确定毕业设计题日、毕业实习地点和未来就业方向或单位，并对毕业设计和毕业实习方案进行具体修正。

第三阶段是针对具体的毕业设计题目进行针对性实习。学生的毕业实习和设计实行“统一导师制”，即指导学生毕业设计的教师也同时负责该生的毕业实习和就业，教师的主要工作包括专业知识学习的指导、毕业设计和毕业实习指导、就业及职业发展引导等。

4.一体化模式的评价体系

建立契合一体化模式的质量评价体系，有利于指导本模式的修订。在“一体化模式”下，质量评价体系应包括毕业实习、毕业设计和就业工作的评价指标体系及权重分配，应体现三者结合的程度，并综合考察人才质量与自定目标的符合程度。

农业工程类专业人才培养，对我国乃至世界的农业现代化建设至关重要，对农业工程类专业“毕业实习—毕业设计—就业”一体化模式的构建是农业工程类专业人才培养模式改革的有益探索。

参考文献：

[1]廖晓纬.校企合作低成本高效率毕业实习的一种新模式[J].淮南师范学院学报，2012，14（1）：131-133.

[2]武卫莉.提高大学生毕业设计（论文） 的教学质量研究[J].实验技术与管理2012，29（2）：153-155.

[3]黄运茂，田允波，许丹宁. 动物科学专业毕业实习、毕业设计和就业一体化模式的构建与实施[J].仲恺农业工程学院学报，2010，23（增刊）：107-111.

毕业邮政局实习报告 篇4

长期以来，国内银行的业务增长和收入增长主要依赖于对公批发业务，个人金融业务的利润贡献度远低于公司业务。但是目前我国有１２０万个家庭拥有１０万美元以上的存款，这部分客户占中国个人存款总额的５０％，为中国银行业创造了一半以上的利润。因此，个人高端客户金融业务已成为众商业银行重点发展的对象和激烈争夺的焦点。

１邮政金融资产结构配置失衡的原因。

据波士顿咨询公司 《２００６年全球财富报告》，中国已成为全球二十大财富市场之一，而且是全球财富增长最快的市场之一；目前中国内地是亚洲地区第二大财富市场，中国的百万富翁总数更是排名全球第六，中国企业及个人财富成几何级数不断增长。各家商业银行深知拓展高端客户对业务经营的重要意义，纷纷调整攻关策略，加大营销力度，致使高端客户的市场竞争格外激烈。第一，许多私营企业主资金流动十分频繁，机动性较强，无法强制自身把存款转化成长期理财产品进行合理规划；第二，受传统观念影响，绝大多数客户风险偏好较低，加上邮政金融长期以来的良好信誉，客户大多倾向于存款；第三，邮储理财性产品单一，为数不多的理财性产品性价比不高，无法吸引高端客户，在向客户推荐理财产品时，缺乏优势产品；第四，网点资源大多用于帮助低端客户做简单的存取款或是换折、挂失业务，效益较低，高端客户资源少、买单难于实现，员工明显感受到工作繁重、压力大。

２邮政金融高端客户的维护策略。

要做好高端客户的维护工作，首先要对客户进行细分，积累客户资源，并对客户情况有深入的了解和清醒的认识。

２。１通过操作型客户关系管理系统筛选大量客户。

有些客户 “挖”不下去是因为客户的基本信息不全面，无法通过系统与客户取得联系，极大阻碍了高端客户的维护工作。因此，要将缺乏联系方式的客户记录下来分配给柜员，在客户办理业务时留下其联系方式，及时补录进档案。２。２将客户经理销售服务方式由 “产品驱动型”向 “客户需求驱动型”转变。

首先，要不断强化自身的专业知识水平，赢得客户信任。如果员工能将自己了解的知识和营销的产品结合起来，并将其生活化，客户就不会失去耐心，有利于达到销售目的。同时，客户经理应该博览群书，有丰富的知识储备，晓客户之不晓，急客户之所急，才能赢得忠实客户。

其次，要学会换位思考。不管是普通客户还是ＶＩＰ客户都希望快速办理各项业务，客户如果满意网点服务将可能成为下一个ＶＩＰ客户，因此服务态度要好，效率要高。

最后，要以客户利益为中心，让客户得到实实在在的实惠。不能因为任务而让客户冒然投入，必须将合适的产品介绍给适合的客户。

２。３邮政金融网点转型。

邮政金融应不断在网点增加投资，在网点战略、布局和运营三方面实现转型，并提高硬件水平，同时拓展零售业务，提高客户满意度和运营效率，以达到降低成本、服务营销分离的战略目标。

第一，客户对邮政金融网点的要求不断提高，包括日益复杂的产品需求、对优质服务的青睐以及获取服务的便利性要求。第二，客户期望和实际体验的不一致将导致客户忠诚度降低和客户的流失，给网点带来巨大的潜在损失。例如，邮政金融产品整齐划一，缺乏区分度；工作人员的专业技能无法满足高端客户对增值服务的要求，同时网点提供的常规金融服务也不能使低端客户满意；服务不够便利、等候时间过长，客户得不到急需服务。因此，邮政金融网点除加快业务处理速度和简化业务处理环节外，还应为部分重要高端客户提供专门的区域服务，以便保持私密性，并在网点内配备合格的金融顾问。

２。４推行顾问式营销策略。

毕业邮政局实习报告 篇5

还有一个方向就是，去广州、深圳做证券方面的，但到那边做的是底薪1000左右，还有要求的证券经纪人(说白了就是拉客户到证券公司开户)这个挑战较大，而且不稳定情况较多，而且不是正式工，最多只是合同工，证券公司不稳定情况多，竞争也大，当然做好了收入很高(但也可能被证券公司给宰掉)

对了，我是学物流出身的。但我对证券金融业很有兴趣，也考取了相关证书了!

还有请问一下，如果到广州、深圳等地的证券公司工作，能帮解决户口问题吗?

比如我做邮局，也能兼职做证券吧?做证券的也不必要做全职是吗?

如何当明星经纪人

邮政局局长述职报告 篇6

尊敬的各位领导、同事们大家好：

2012年已经过去了，过去的一年里，在局领导的正确领导和悉心关怀下，以及各工作岗位同事的积极配合下，作为一个xx支局的支局长，我本着以企业发展为根本，坚持树诚信，树形象，求创新，谋发展的经营理念，不断创新，转变思想观念，转变工作作风，使各方面的业绩都上了一个新台阶。回顾过去的一年，在感受上级领导的帮助和同事支持下取得的进步而喜悦，感受同事们共同努力下取得的成绩而自信，感受因众多事物而不能样样做好而遗憾，总的来说，2012年是辛勤劳动的一年，也是获得丰收的一年，如今新的一年已经来临，为了能在新的一年里取得更优越的成绩，本人对过去的一年进行了工作总结，对哪些方面所取得的好成绩而不骄傲，对哪些方面所做的不足而不气馁。现在就对2012年xx各方面取得的成绩以及本人工作和思想方面所取得的进步向各位领导和同事们做一下汇报，归纳总结以下几点：

一，思想政治素质。企业的发展，是服务于经济的发展，邮政作为一个企业，必须坚持服务于民，因此也就响应了当年毛主席亲笔题写的：“为人民服务”的宗旨，思想上以马列主义，毛泽东思想，邓小平理论以及“三个代表”为指导思想，认真贯彻和落实科学发展观，围绕中国邮政改革发展的中心任务，开展党建工作、思想政治工作、精神文明建设和企业文化建设的研究和经验交流，为培育有理想、有道德、有文化、有纪律的邮政职工队伍，实现邮政经济又好又快发展提供精神动力和智力支持。

二，组织领导能力。作为一名支局长，必须对上一级领导下发的各项任务和指标进行研究，再思考怎么去完成，这要求我必须带好头，当好表率，落实责任，突出重点，抓住关键，统筹兼顾，确保实效。所谓的赢在责任，重在落实，一个企业领导是关键，领导的好，企业就会走上正轨，发展的好，所以我时刻加强自己的组织领导能力建设，积极挖掘和培养先进员工，做好各项业务的分配工作。

三，业务素质能力。这几年邮政企业面临着重大的改革，各项业务层出不穷，说到底也是顺应时代的发展，这也要求我也必须与时俱进，才能在改革的浪潮中做一名弄潮儿，于是平时认真提高自己的业务素质能力，加强学习，熟悉各项业务，只有熟悉了业务，才能做好市场营销工作。

四，工作作风和廉洁自律。在工作方面，平时加强自己的学习能力，认真工作，积极上进，在廉洁自律方面，非常坚决，做到清清白白。

五，工作业绩。2012年初，我局网点实行大搬迁，从相对偏僻的邮电路搬迁到繁华的康乐路，正是抓住本次搬迁和网点改造的有力契机，狠抓生产，转变工作思路，积极制定营销策略。

1，在储蓄方面，落实上级下达的“三进工程”，带领职工入村入户，摆摊设点宣传邮政业务，走访企事业单位，并且成功签下xx城建和环卫以及鸿泰花边机械厂代发工资。代理保险方面，抓住“开门红”契机，提早打响代理保险战役，截止12月，完成保费294.5万元，完成70亿目标104.43%，完成率位居全县第二。年末启动大走访活动，积极宣传邮政业务，推进储蓄市场占有率，为来年打下坚实的基础。

2，思乡月，在往年客户资源基础上，积极拓展新客户，寻找新客源，顺利完成思乡月计划任务。

3，报刊函件业务，2012年，是艰难的一年，任务繁重的一年，但我们不畏艰难，迎难而上，顺利并且超额完成报刊订阅任务。

4，邮路建设方面，积极配合政府村邮站建设，整合人力资源，做好投递人员工作分配，提高工作效率，优化人员结构，并且利用村邮站有利条件，把邮政业务辐射到广大农村地区。

5，截止2012年12月我局各项指标完成情况：完成收入 ______万元，完成年计划的_____ %，同比增长______%，其中函件完成 ______万元，完成年计划的_____%，同比增长_____%，集邮完成_____万元，完成年计划的_____%，同比增长______%，报刊完成______万元，完成年计划_____%，同比增长_____%，邮储完成______万元，完成年计划_____%，同比增长______%，汇票完成______万元，完成年计划______%，同比增长______%，信息及其他代理收入_____万元，完成全年计划______%，同比增长_____%，代理速递及分销业务完成_____万元，完成年计划数_____%，同比增长_____%，包件完成 _____万元，完成年计划的____ %，同比增长____%。

从以上的各项数据可以看出，xx发展情况还不平衡，面临的这些不足，我们不能逃避，而要在将来的工作中以长补短，看到这些差距，需要我进一步寻找突破点，在下一步工作中指定更详细的计划，做好营销策略，使其上一个新台阶。

毕业考试改革总结报告 篇7

1 坚持改革的正确方向, 毕业考试改革取得了明显成效

本着“综合考核, 注重质量, 突出特色, 有所创新”的基本思路, 我校对各专业毕业考试进行了大胆改革。改革始终贯穿以人为本的理念, 坚持把质量放在重要位置, 把促进人才全面发展作为改革的主要目标。实践证明, 我校毕业考试改革是成功的, 效果是令人满意的。主要体会包括以下几个方面。

1.1 学员专业理论考试成绩稳步提高

通过改革, 临床医学专业平均考试成绩达82.5分, 护理专业平均考试成绩达到80.1分, 药学专业平均考试成绩达81.4分, 检验专业平均考试成绩达78.0分, 放射专业平均考试成绩达77.5分, 5个专业平均考试成绩达79.9分。与改革前 (2001年) 的专业理论考试平均考试成绩69.2分相比, 提高了15.5个百分点。

1.2 学员专业技能操作能力得到加强

改革之前, 教师从未单独组织毕业技能操作考核, 对学员经过3年培训后专业技能操作究竟掌握到何种程度心中没有底。通过改革实践, 不但检验和强化了学员的专业技能操作水平, 更重要的是将专业技能操作部分作为独立的科目纳入到了毕业考试。

1.3 学员军政素质明显提高

通过全程教育和毕业考核, 学员的思想政治素质明显提高;借助军事共同课程考核的牵引, 学员平时训练的热情空前高涨, 训练成绩不断提高, 毕业军事体能考核由2001年的达标合格率不到30%提高到2010年的95%以上。

1.4 学员对毕业考试改革成效普遍认可

自2002年以来, 我校先后组织数百名应届毕业学员对毕业考试的构建模式、考试内容、计分办法和实施程序4个方面进行问卷测评, 认为毕业考试科学性、针对性、目的性好和较好者, 占92.1%。通过对军区10多所医院和边防团队的检查调研, 他们普遍认为我校近年毕业学员的能力、素质有明显提高。

2 重组考试科目, 构建了新型毕业考试模式

2002年, 我校构建了集专业理论综合、专业技能操作、专业综合知识口试和政治理论综合、军事共同课程于一体的“3+2”毕业考试模式。自2005年起, 在总结经验的基础上, 我校又将“3+2”毕业考试模式简化为集专业理论综合、专业技能操作和思想政治素质、军事共同课程的“2+2”毕业考试模式。实践证明, 现行毕业考试模式更加精炼, 更加贴近军队院校实际, 更能反映我校的办学特色。

2.1 构建专业理论综合考试科目

(1) 临床医学专业:将传统内科学、外科学2门理论考试合并为一门临床医学专业理论综合进行考试。2门课程基本内容各占40%, 综合分析类占20%。 (2) 药学专业:将传统药物分析、军队卫生供应管理学和药剂学3门理论考试合并为一门药学专业理论综合进行考试。3门课程基本内容各占20%, 综合分析类占40%。 (3) 医学检验专业:将传统生物化学检验、微生物检验和临床检验3门理论考试, 合并为一门检验专业理论综合进行考试。3门课程基本内容各占20%, 综合分析类占40%。 (4) 医学影像专业:将传统X线诊断, X线机原理、构造与维修和X线投照技术3门理论考试, 合并为一门医学影像专业理论综合进行考试。3门课程基本内容各占20%, 综合分析类占40%。实践证明, 专业理论考试改革, 有利于减轻学员的考试压力, 有利于学员巩固专业基础理论和基本知识, 有利于培养学员对专业知识的综合应用能力。毕业学员问卷调查显示, 93.2%的学员对设置毕业专业理论综合考试科目表示认同。

2.2 构建专业技能操作考核科目

改革传统操作考核项目和方式单一且不单独进行毕业考核的做法, 重新设计了各专业毕业技能操作考核的项目内容和考核方式。考核的项目内容体现了专业特色, 具有良好的代表性和针对性。采用现场考核, 按统一印制的《专业技能操作考核评分表》打分。特别值得一提的是, 我校先后聘请军内外专家担任操作考核的主考, 全程监督操作考核。实践证明, 由于准备工作充分, 组织管理严格, 不但保证了毕业专业技能操作考核的质量, 而且还培养了学员严谨的作风和良好的实验室工作习惯。同时表明, 专门设置毕业专业技能操作考核, 符合应用型人才培养要求, 有利于大专层次卫生人才动手能力的培养。毕业学员问卷调查显示, 98.8%的学员对设置毕业技能操作考核科目表示认同。

2.3 构建思想政治素质考核科目

设置思想政治素质考核的主要目的是重视学员平时的思想表现, 注重理论联系实际。通过学员在校和实习期间的思想表现、政治理论学习等, 以毕业鉴定的形式, 对学员的思想政治素质进行综合评价。实践证明, 思想政治素质考核, 对坚定学员的政治信念, 使其树立正确的人生观、价值观、世界观和当代革命军人核心价值观, 保证人才政治上合格, 是极为有利的。毕业学员问卷测评结果表明, 95.3%的学员对设置毕业思想政治素质考核的做法表示满意。

2.4 构建军事共同课程考核科目

设置军事共同课程考核的主要目的是培养学员良好的军人素质, 把平时训练与毕业考核相结合, 检验学员的平时训练水平和体能状况。实践证明, 这种做法突出了军队院校的办学特色, 有利于培养学员良好的军事素养和过硬的军人作风。毕业学员问卷测评结果表明, 90.8%的学员对设置毕业军事共同课程考核的做法表示满意。

3 改革成绩评定办法, 优化了毕业考试成绩结构

毕业考试是对平时教学效果的检验, 是平时考试的延续。没有平时考试的高水平, 就不会有毕业考试的高质量。毕业考试与平时考试, 是一个过程的不同阶段, 有着必然的内在联系, 必须把2者有机结合起来, 发挥考试的整体效果。毕业考试与平时考试之间的最佳结合点是把平时考试成绩按一定比例计入毕业考试的总成绩。结合军队院校实际, 我们采取了以下3种办法。

3.1 分类计算, 区别对待

对学员毕业理论考试成绩的计算, 采用平时考试成绩占40%, 毕业专业理论综合考试成绩占60%的办法;专业技能操作考核、思想政治科目考核和军事共同科目考核, 按毕业考核的成绩单独计算。

3.2 控制计算平时考试成绩的门数

基本原则是, 将核心课程列为计算平时考试成绩的主要选择对象, 即把各专业实习前考试的2~3门课程作为计算平时课程考试成绩的科目, 如医学检验专业的生物化学检验、微生物检验和临床检验学基础等。

3.3 保证平时考试的质量

我校的做法是, 建立相关课程考试题库, 规定凡是参与毕业考试成绩计算的平时考试课程, 由考试中心统一命题, 实行教考分离, 以切实保证平时考试的质量。

4 加强统一领导, 实现毕业考试的规范化管理

毕业考试改革是一项重大的管理行为。管理出效益, 管理促质量。只有坚持管理的高起点, 才能保证改革的高质量, 只有把毕业考试的改革与实施纳入科学化、规范化管理的轨道, 才能保证改革的顺利实施和健康发展。我校的主要做法包括以下几方面。

4.1 加强统一领导, 明确责任分工

我校毕业考试改革实行党委统一领导、领导小组负责组织、职能工作小组具体承办的三级管理体制。毕业考试改革在党委的统一领导下进行, 领导小组根据党委的安排部署, 负责组织实施, 成立督察、命题、考务、监考、阅卷5个工作小组, 明确各工作小组的工作范围和任务职责。

4.2 科学组织实施, 严格考务管理

我校提出毕业考试与组织实施实行“三三制”管理。一是抓好3个落实, 即抓好考前教育、考前辅导和考前培训的落实;二是做好3项准备, 即做好命题组卷、考场和阅卷场地的准备;三是明确3项任务, 即明确巡考、主考和阅卷人员的任务职责。“三三制”管理的主要特点是, 责任划分具体, 职责分工明确, 质量标准严格。

4.3 开发毕业考试题库系统, 实现教考分离

为了配合毕业考试改革, 我校开发了毕业考试题库系统。该系统的建立, 使毕业专业理论考试实现了真正意义上的教考分离, 对保证毕业考试质量具有重要作用。

4.4 开发试卷质量分析系统, 保证试卷质量

通过对试题的难度指数、区别度指数等参数的计算、分析, 及时补充、更新试题, 调整命题组卷的难易度, 这样保证了题库质量, 提高了命题组卷的科学性和针对性。

法学本科毕业实习的反思与探索 篇8

关键词:法学本科;毕业实习;集中实习;分散实习

中图分类号:C913.5文献标识码:A文章编号:1000-8136(2010)08-0080-02

法学是一门理论和实践都很强的学科。在中国,毕业实习作为高校法学院(系)理论与实践相结合的重要途径,为培养理论与实践密切结合的法律人才起到了重要作用。然而在目前,毕业实习过程中却出现了严重的“形式化”和“走过场”倾向。因此,有必要对法学专业毕业实习的理论与实践进行全面、深刻的反思。

1 法学专业毕业实习的现状

中国法学院(系)在本科高年级的教学中,普遍要求学生参加与法学专业密切联系的毕业实习。实行学分制的学校将毕业实习作为必修课纳入学分管理,毕业实习学分是必修学分,未参加实习或实习成绩不合格的学生不得毕业;在方式上,多采取集中实习(即由院(系)负责统一安排实习单位)和分散实习(即由学生自行联系实习单位)相结合的实习方式;实习时间多安排在学生完成法学主干课程后的第7、第8学期,为期6周~10周;在实习地点选择上,一般为检察院、法院、律师事务所以及公司企业的法务部;在实习内容上,主要是熟悉并掌握审判工作、检察工作和律师业务的操作规程、工作技巧,协助解决公司、企业的具体法律问题,了解中国司法实践的现状及存在的问题等;实习成绩一般由实习带队教师根据实习指导老师的实习鉴定意见、学生《实习记录本》的记录情况、实习报告,以及学生在整个实习过程中的表现予以综合评定。

通过毕业实习,许多学生能够将书本知识与实践经验有效结合起来,提高知识的应用能力并检验出专业知识的掌握情况,从而完成从课本知识到社会实践,再从社会实践回到更高层次理论认识的过程。

2 法学专业毕业实习中存在的问题

法学专业毕业实习虽然对培养合格法律人才起到了重要作用,但随着国家政治、经济体制改革深化过程中所带来的诸如法学教育体制改革、法律职业改革等制度的变化,毕业实习也面临着一些新的问题。

2.1 实习人数急剧增加,组织安排困难

从1999年本科扩招开始到2009年,全国各法学院(系)的招生规模急剧膨胀。招生规模的扩大导致法学院(系)定点实习基地远远不能满足实习的需求。于是,很多法学院(系)不得以改变了以往集中实习的统一组织模式,允许更多学生自行联系实习单位进行分散实习。这不仅增加了实习管理和监督的难度,而且为“虚假实习”提供了便利条件。

2.2 实习时间的安排不尽合理

根据法学本科教学计划,毕业实习须在完成对大部分专业基础课和骨干课的学习后进行,因此,法学院(系)大多将毕业实习安排在第7~8学期。但这一时间正好同毕业生考研、就业、撰写毕业论文甚至准备司法考试时间相冲突。许多同学往往利用实习的时间找工作或是复习考研,甚至根本不去实习,严重影响了毕业实习的质量。

2.3 实习前及实习中业务指导不够

各法学院(系)在实习前的动员中偏重纪律上的要求而忽视业务上的提前指导,以致学生很难在短时间内将书本知识与司法实践进行有效对接。此外,部分实习单位没有具体、深入的指导计划,对实习生缺乏必要的业务指导,所有这些都影响了学生的实习效果。

2.4 部分院(系)对毕业实习缺乏有效管理

参加实习的学生往往受双重管理。一方面,作为在校学生要接受院(系)的管理;另一方面在实习单位,要遵守所在单位的各项规章制度。然而,表面上的双重管理常常导致实质上的无人管理。此外,许多法学院(系)并没有建立一套科学合理的毕业实习效果测评体系。学生在实习结束时经常是自己拿实习鉴定表找指导老师写评语和评分,以致实习成绩普遍偏高,几乎每位学生的实习成绩都是“优”。

3 改进法学专业毕业实习的探索

当前中国法学专业毕业实习中遭遇的困境和问题并非是实习制度本身的缺陷,而是受制于中国变革时期的社会现实和其他制度条件的约束。随着教育观念的更新和改革的深化,法学专业毕业实习非但不能弱化,还应当在实践中加以强化和创新,只有这样才能充分发挥其在法学本科教育中的积极作用。

3.1 明确毕业实习目标

为什么要实习,实习将要达到什么目标,这关系到毕业实习计划的制定、组织实施是否到位,毕业实习质量好坏的重要因素。

3.1.1 以培养法科学生综合素质为目标

针对目前法科学生受到多方面挑战的现状,毕业实习应以培养具有综合素质和创新精神的法律人才为目标。这种法律人才应该是具有合理的知识结构和文化素养,能从事各项工作的高层次人才。

3.1.2 以培养法科学生解决问题能力为重点

毕业实习的培养目标应注重培养学生自我学习、自我进取、全面发展的能力。只有这样才能使法科学生具备较强的实际操作能力,具有发现问题、分析解决问题的能力。

3.2 增强对毕业实习重要性的认识

认识是行动的先导。作为一名法学专业学生只有真正认识到毕业实习的重要性,才能提高学生参加毕业实习的积极性和主动性。对法学院系而言,只有真正认识到毕业实习是培养合格法律人才的必要教学环节,是检验教学质量和改进教学工作的重要依据,才能精心组织、认真实施这一教学环节。

3.3 建立科学、稳定的实习基地

进入怎样的单位实习,实习单位能提供什么样的实习环境和条件,是关系到实习质量和预期目标能否实现的重要问题。从笔者指导毕业实习的经验来看,基层人民法院或律师事务所应当是毕业实习基地的首选。这是因为这两类机构受理的案件数量多、种类全,学生可以在有效的时间内接触尽量多的案件,得到较多的锻炼机会。

此外,可以考虑将法律援助中心或其分支机构、法律咨询中心、法律服务中心等设在各法学院(系),这样既能缓解中国当前法律援助人员短缺的局面,也可以为法科学生的毕业实习提供稳定的场所。

3.4 合理安排毕业实习时间

为取得毕业实习的理想效果,笔者建议将毕业实习时间安排在第6学期期末~第7学期前4周,加上暑期共12周左右。之所以这样安排,主要基于以下考虑:第一,经过近3年的学习,学生已经掌握了毕业实习所应具备的知识基础;第二,可以避开实习时间与考研、找工作等的时间冲突,使学生能够安心实习;第三,学生实习结束后,可以利用最后一个学年弥补原有知识的不足。此外,毕业实习应与不定期的专业社会实践相结合,不断增强感性认识,为毕业实习进行必要的准备。

3.5 加强实习宣传和实习前的指导培训

在学生实习前,各院(系)除制定切实可行的实习工作计划外,还应加强毕业实习的宣传,使学生充分认识到毕业实习的重要性,激发学生对毕业实习的兴趣。同时,还应当做好实习前的指导培训工作,包括聘请法院、检察院、律师事务所工作人员及优秀实习生详细介绍司法机关的工作特点、实习中应当注意的问题和实习体会,帮助实习生尽快做好角色转换,适应新环境。

3.6 加强毕业实习过程的监督与管理

针对分散实习呈上升趋势的情况,院(系)应加强对毕业实习的监督与管理:第一,严格分散实习学生实习前的申请审核,得到批准后方可实习;第二,加强对实习过程的监督,建立实习小组,尊重学生的自主管理;第三,召开实习中期经验交流大会,集中对前期实习情况进行总结,探讨后期应注意的问题;第四,严格带队教师监管职责,杜绝双重管理带来的无人管理。

3.7 确立科学合理的毕业实习考核体系

法学院(系)应确立科学合理的毕业实习考核体系,内容应当包括:①政治思想表现方面;②业务能力表现方面;③工作能力方面。以上3方面的细节内容由法学院(系)根据具体情况予以充实。实习成绩的考核由实习指导老师、带队老师、实习小组3种评定形式组成,并在三者之间确定不同的比重,优秀率应控制在实习总人数的30%以内。

3.8 做好实习总结工作

实习总结是毕业实习不可缺少的部分,具体包括3个内容:①毕业实习所取得的主要成绩与体会;②实习过程中暴露出的问题及存在的不足,分析产生问题的根源;③未来的打算,即在今后的工作学习中应采取哪些改进措施。笔者提倡在院(系)举行毕业实习总结大会,以起到鼓舞和激励低年级学生的作用。

我们相信,通过认真反思中国法学教育界20多年来毕业实习的理论和实践,为法学教学积极探求新的实践途径,必能对中国法学教育的未来发展有所裨益。

Introspection and Exploration of Undergraduate Course Graduation Field Work of Law Science

Chen Kai