港口如何应对金融风暴(精选7篇)
关键词:金融危机,影响,对策
自2008年以来, 世界金融风暴对我国企业, 特别是对外贸出口企业产生的不利影响一一凸显出来, 表现在:经济增速放缓, 企业利润大幅下降;经营成本增加;企业缺乏可抵押资产, 融资成本较大, 贷款难;金融风暴导致部分企业减产、停产甚至关闭, 资金短缺, 信心下降, 导致信用危机;经济实力薄弱, 自主创新能力低;竞争能力弱等。面对企业存在的这些问题, 如何采取危中寻机、化危为机的对策措施值得研究。
一、提高产品质量, 增加企业效益, 降低经营成本
金融危机发生后, 企业面对更加激烈的市场竞争, 把提高产品质量放在首位, 产品质量的优劣, 影响着市场占有率, 产品质量不过关, 不断往返于客户和重新改造, 会增加成本, 降低经济效益, 失去时间的自控权, 造成市场困境, 市场需求明显减弱, 企业订单大幅下滑。为摆脱金融危机造成的影响, 要注重提高产品质量, 使企业产品质量达到国际水平, 或超过国外同类产品。企业还必须认真研究国际市场产品走势, 进行产品的市场细分, 挖掘优势产品, 搞好市场定位, 加大研发力度, 开发先进技术, 重视知识产权, 提高企业产品的竞争能力, 更好地面对金融危机的挑战。
以深圳华为技术有限公司为例。其一, 华为公司每年用于研发的资金都不低于当年销售额的10%, 2008年超过了120亿元。其二, 华为公司不但申请国内外专利达25 000项, 还参加了近100个国际标准组织。其三, 华为的产品技术先进, 产品新, 技术水平都达到国内领先和国际先进水平, 容易被市场接受。其四, 华为的产品都属于创新产品, 市场上没有同类产品作为参照, 企业具有较大的定价权, 产品利润率较高, 提高了经济效益。其五, 华为产品拥有自主知识产权并申请了国内外专利, 容易被国际买家所接受, 成为价格昂贵的跨国企业产品的替代, 降低了生产成本。所以, 在2008年度, 华为取得了合同销售金额23.3亿美元的佳绩, 比上一年度增长了46%, 其中75%来自海外市场。尤其是在金融危机的重灾区———欧洲和北美市场, 华为的销售增长分别达到42%和58%, 表现出经济增长的强劲势头。
二、加快企业转型和升级, 改进产品、技术、产业的结构和体系
当前的金融危机暴露了我国企业传统发展模式的弊端, 产品重合度高, 企业内部行业布局混乱, 产品结构严重失控, 必须优化产品结构, 实现优势组合, 推动产业转型和升级, 向技术先进、产品新、深受市场欢迎、拥有自主知识产权的专利产品方向发展。推动企业联合、兼并, 提高市场竞争力, 加快现代产业体系的建设, 是化解金融危机的当务之急。
例如华为技术有限公司在电信网络、互联网、数字媒体和消费电子等产业正走向全面深入的渗透与融合的转型, 对行业发展是有利的。在移动网络、固定网络和IP技术等领域建立了综合优势组合, 解决行业结构失衡, 使资源配置优化, 产业结构升级换代, 实现可持续发展。数据显示:2008年第四季度, 华为公司在电信设备制造业市场份额达到12%, 排名居全球第四。
三、扩大产业规模, 增强自主创新能力和竞争力, 提高质量效益
处于弱势地位的企业在应对金融危机时, 由于规模、资金、技术和人员方面的劣势, 经济效益越来越差, 市场竞争能力减弱, 而采用自主创新的战略, 则可能有效地弥补企业的先天不足。
首先, 对企业现有产品进行改进和提高, 可节约大量研发及市场培育方面的费用, 降低投资风险, 集中力量在工艺改进、质量控制、成本控制等方面形成强势技术积累, 形成创新竞争力的局部优势, 提高自身的技能, 走自主创新的道路。
其次, 对企业产品再创造, 引进国内或国外率先创新的专利技术、专有技术, 合法拥有该创新产品的知识产权, 在掌握、消化、吸收的基础上, 创新出新一代产品, 开辟全新的市场。
例如广东志成冠军集团有限公司, 是一家年销售额不到10亿元的中小型民营企业。2008年, 该公司销售收入为7.12亿元, 而纯利润却达到6 100多万元, 比2007年增长了近1 000万元。近年来, 该公司的利润增长率一直高于企业销售收入的增长率, 增量部分主要来自于具有自主知识产权的新产品。
该公司坚持自主创新, 构建了以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系, 先后研发出产品整体技术处于“国内领先”水平, 并达到国际同类产品技术先进水平的技术创新产品。公司虽然只有几十项专利, 但在不间断电源 (UPS) 方面具在一定的知识产权优势, 这也是该公司在这次金融危机中能有较好表现的“意外”收获。
四、深化企业体制改革, 加大对企业的扶持力度并实施税收优惠政策
随着金融危机不断深入蔓延, 影响到实体经济, 处在这种不断变化的大环境, 企业要深刻分析优势与不足, 把不适应、不利于企业发展的思想、观点和传统模式的制度和框框打破, 深化体制改革, 建立起有利于企业的再发展、再崛起的体制和机制。
在当前形势下, 政府对企业的扶持政策增强了企业的信心。首先, 在制度方面的创新。在金融危机的冲击影响下, 企业普遍存在资金紧张的情况, 政府可以降低信贷门槛, 增加中长期贷款融资项目, 缓解企业资金紧缺状况。增加货款额度, 减少企业投资风险。政府给予资金支持, 解决企业融资难的困境, 更有利于企业应对金融危机。其次, 政府对企业要调整税收政策, 对企业实行优惠税率, 提高税收起征点或提供降低税率和减免税, 让企业享受税收优惠政策, 减轻企业税负, 减轻企业应对金融危机的压力。
五、企业调整自身发展, 强化企业管理, 提高企业自身素质
企业需要抵御金融危机, 要积极进行自救, 积极寻找市场, 必须依靠先进的管理机制和管理方法保驾护航。发挥企业现有设备、技术、人员的优势, 降低新劳动法实施后人力资源的经营成本, 提高人力资源管理水平, 使企业健康快速向前发展。
注意市场信息研究并不断推出新产品。根据有关调查, 企业缺乏信息和对市场前景把握不准会阻碍企业自身发展。市场是瞬息万变的, 有可能正在开发的新项目, 在未完成之前已面临被淘汰的命运, 这就需要有一套行之有效的管理机制和方法, 而这种企业管理方法, 对企业应对金融危机起着关键的作用。
在提高政府服务水平方面, 政府应加大力度为企业提供帮助, 政府部门掌握经济发展的态势和经济发展信息, 可以改善企业的基础管理工作, 提供优质服务, 编制企业发展的产业指导规划, 发布相关行业的技术标准和行业发展趋势, 通过经济杠杆, 引导企业更好更快地发展, 这是化解金融危机的根本之策。
参考文献
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据美国《侨报》报道,随着美国金融危机的蔓延,越来越多的当地华人受到冲击。聪明华裔虽然承受着或大或小的经济损失和精神打击,但没有悲天悯人,坐以待毙,而是采用各种方法应对,进行自救。
经济欠佳 各出奇招赚“快钱”
洛杉矶被称为中国新移民的大码头,是打工者、留学生及生意人的大本营,同时也是华裔族群职业流动的风向标。虽然经济欠佳,但是聪明的华裔族群还是各出奇招,大赚快钱。
原住洛杉矶的小华拥有美国硕士文凭,前些时候被公司裁员,可是不久后他却出现在拉斯维加斯,成了一名月入近万美元的豪华礼车司机。小华其实并不想将礼车司机当做永久的职业。他说,这不过是经济不佳情况下的一种赚“快钱”权宜之计。他说,在赌城,坐礼车的都是富豪,他们给小费非常大方。一个月收入有时候近万美元。
但是这行业对司机的外表及礼仪都有一定的要求,必须显得彬彬有礼,又要英文流利,外表体面才行。同时,在赌城的VIP房间内当发牌员也是一样,不但要技术好,也要英文好,不能太“没文化”。在经济不景气的情况下,有学历的华裔因为优势明显,也开始跻身这一行。
而华裔贾先生指出,赚快钱还可以打一打回收旧纸箱的主意。他坦承有时钱不够花,就会与一个朋友开辆小卡车,到玩具店或是大商场、大饭店的后门,将店家丢掉的纸盒装一车,这样一晚上就可赚一两百美元。他说,这种活儿不需要技术,只要平时留心哪些地方容易有这些“垃圾”就行了。
克莱蒙一位华裔企业主也指出,过去都是由西裔做的力气活儿,现在也有不少华裔问津,比如说卸货柜,其实就是开一下插车,一到两个人就可以做。可是卸一个柜子就能够赚80到100多美元。通常一家企业一天也会有七八个柜子进来。一些打短工的人,只卸柜子,一天也能够赚500美元以上。
而赚“快钱”,对网络精通的后80年代一族则更有办法。南加州大学生刘小齐说,最简单的赚钱办法就是炒汇,现在美元对人民币贬值,而新生代的学生金融知识与计算机知识都具备,目前汇率趋势又很明显,所以拿一点老爸老妈的钱,坐在家里炒汇,也是许多人的选择。只是这样赚不到大钱,一个月也就是1000到2000美元左右。
他还说,网络是棵摇钱树,能够用它赚钱的办法很多,设一些小而精的销售网点、网游网站等等,一样也会财源滚滚。
节省成本 雇主自己动手“自给自足”
由于經济不景气,不少华裔雇主能省则省,本来请西裔来做清洁的,改为自己动手。从事进出口贸易的,受经济不景气影响,每次进口的货柜比以前几乎少了一半,自然雇请的西裔搬运工就少了。华裔雇主表示,世道艰难,大家几乎都从“节省”上下功夫,当然会影响到一些靠做搬运、花园、清洁等工作的移民。
华裔Rose李表示,以前雇请一名西裔女清洁工,一月一次,每次收费一百元,如果每周一次,每次收费65元。但最近景气不好,花钱时都需要左思右想,不是必要花的钱就不花,她索性不再雇请清洁工,打扫工作由自己承担。
洛杉矶中餐协会负责人之一龚权伟表示,餐馆洗碗工工作繁重,不少餐馆都雇请西裔工人。但是,现在为省钱,能自己打理就自己上阵。
经常为天普市某社区做花园草坪修剪工作的西裔老板Freddy,过去手下雇了四五个工人,现在他手中客户虽然还在,但是修剪草坪花园的工作每户都在减少,以前一月一次的,现在两三个月才一次,不是看不下去,都尽量不找工人。为了节省开支,他只好辞退工人,什么工作都亲力亲为。
据加州就业发展厅统计报告,加州失业率一度高达7.3%,建筑业减少84000个工作机会。不少主要靠打零工为生的非法移民工人只好返回家园。
以防万一存款化整为零
金融危机震惊全球,与华尔街紧邻的华埠更是人心惶惶,虽然多数华人仍有信心,华人小区没有出现挤兑现象。但是,据业内人士透露,有些存款户已经开始逐步转移存款,化整为零,以便万一遭遇“不幸”,可以受到联邦存款保险公司(FDIC)的最高10万美元保险。
曾经在银行担任高级职务的联成公所总顾问赵文笙表示,FDIC保障的最高金额为10万美元,10万美元以下存款的客户如遇银行倒闭等意外,可以得到全数赔款。但是如果超过10万,就只会停于10万美元的赔款上线,不再追加,因此一些华人为了分担风险,将超过10万美元的户头向其它银行转移。
业内人士表示,实际上,富有的华人在存款上一向小心谨慎,大都分散在多家银行存款,很少把巨资集中存在一家银行。此外,数十万、数百万美元的现金存款也比较少见,他们多把资金用于投资。
精打细算 等待“黑色星期五”
由于美国经济陷入衰退,纽约的消费者可能会迎来一个打折幅度前所未有的“黑色星期五”。许多华人精打细算,推迟了购买电子产品的计划,准备在感恩节后集中抢购。
不少华人表示,由于美国的经济衰退,在今年的黑色星期五,商家为了刺激市场,可能会推出前所未有的超低价,绝对值得“血拚”。经济分析师也推测企业为了吸引消费者,“黑色星期五”的折扣幅度可能比往年大。许多精打细算的华人因此推迟了购物的计划。
法拉盛居民曹胜达就指出,他一直想买一台等离子电视机,而且早已经做好了预算。由于看好黑色星期五可能会有一个超低价,宁愿多等一个半月。
曼哈顿至尊证券的分析师何立群分析说,今年的情况很不一样,美国的商家和消费者要在油价攀升、信贷危机日益严重、房地产市场持续恶化的层层乌云之下迎来黑色星期五,当天的零售表现是美国财经人士关注的焦点,大家对消费者支出这根最重要的经济支柱是否会疲软下来十分担心,这种担心最近日益强烈。“电路城”(Circuit City)、“西尔斯”(Sears)、“百思买”(Best Buy)的财务报告都不乐观,在黑色星期五大幅度打折促销是很可能的,这对消费者是一个利好消息。
法拉盛一小区银行的职员花誉人表示,去年黑色星期五,他在凌晨2时到“电路城”,排到500多号。今年他要再早一些去排队,由于相信今年的折扣幅度会很大,他已经准备了一个购买清单,到时候要一网打尽。
冷冬将至 遍寻节能取暖措施
美国取暖季节从10月1日开始,但今年创历史新高的油价以及危机四伏的经济环境,使屋主对今冬取暖开支充满担忧,不少华人屋主在天气未冷之际就多方寻求节能和省钱措施。
在新泽西州拥有独立房屋的杨珍妮表示,夏天油价一直高居不下,本来盼望入秋时奇迹发生、油价下跌,但9月的金融危机搞得人心惶惶,油价不降反涨。为预防油价继续暴增,她终于致电为她提供取暖用油的公司,要求尽快把油槽加满,安全过冬。她指着1600多美元的账单说:“到不了圣诞节,又得加油,那时又会是近两千元的开支。”
高油价带给屋主的压力非常普遍,在惴惴不安的同时,积极寻求节省开支的妙方。东北地区有些郊区的屋主,尝试着燃烧木头来缓解能源开支。有些人关掉不常使用的房间的暖气,必要时用电暖气来补充。一般人最普遍的措施,是安装控制室温的温度表,在窗门四周嵌上挡风条。也有不少人咬牙花钱把本来未加保温层的房顶加上保温层。
纽约布鲁克林靠近华人聚居区的一家Lowe's家居用品店的售货员马克表示,最近两周,为暖气炉购买控温仪表的人特别多。一般来说,使用控温仪表比手动调温更精确,合理设置不同时段的室温,可以节省更多能源。
曾经有五个小孩子在山里玩,突然听到不远处林子里有咆哮声,一个小孩吓坏了,大喊:“老虎来了,老虎来了,大家快跑”,然后拔腿就跑……另外一个稍大的孩子却蹲下来系鞋带,跑在前面的孩子转身喊道:“快跑啊,老虎来了”,这个男孩去笑嘻嘻答道:“我把鞋带系好再跑,这样比你跑的快就行了”。第三个孩子迟疑了一下,看看那片林子,选择朝附近的山崖跑,他知道有一棵大树,爬上去就安全了。第四个孩子看到这样换乱的情景,吓的瘫坐在地上,哇哇大哭,第五个孩子,看看伙伴们慌乱的样子,却不紧张,心想这是难得的机会,现在老虎难得见到,抓不到老虎,还可以看看老虎的真面目呢,他扶起瘫坐在地上的孩子,安慰道:“怕什么,;老虎来了,大不了我过去让他吃了好了,他不会吃掉你的,走和我一起去打老虎去”。坐在地上的孩子破涕为笑,两人捡起地上的石头和粗树枝条,朝那边老虎出没的林子走去,当然那个最胆大的孩子,不忘记在地上抓了一把黄土,准备来个迷眼大法,让老虎变成睁眼瞎。
五个孩子命运如何?结局如何?你希望看到哪一种呢?如果你是其中五个孩子的一位,你会是哪一位呢?人生境遇在此刻改变……
为什么五个孩子遇到同样的危机,做出了不同的选择呢?金融危机下,所有企业面临同样的选择,是坐以待毙,还是撤退关门,或是坚持着晚点关门,或者找到安全的避风港,或者主动整合资源,去危险的地方创造新的商机呢?
老虎并不可怕,可怕的是心中的老虎
今年许多企业与去年同期相比,销量下滑至少3成,尤其是以外贸为主的服装业和制鞋业,众多OEM制鞋企业停业关门。巨大的库存积压导致现金流枯竭,企业因为受到大势的影响自身自灭,关键是在危机面前退缩了,老虎并不可怕,可怕的是心中的老虎,能够战胜心中这只老虎需要的是勇气,更需要的是智慧。
危机下完成蜕变和突破
每次危机其实帮助企业迈向更高阶段发展的拐点,例如多年前温州皮鞋就是劣质低端皮鞋的代名词,而今天奥康、红蜻蜓、康奈的蓬勃发展正是在这种不利的局面下,给温州鞋业树立了一面旗帜,前一把火,烧温州人假货,12年后火一把,温州人烧假货,
温州皮鞋已经成为世界各地消费者足下的首选。实际上,在中国鞋业的市场远未饱和,一个经济发展欠佳的省份,一个二线品牌的皮鞋,销量也能过亿,饱和的是我们众多鞋企经营者的观念和思想。
1、你找到自己的根据地和金矿石场了吗?
对许多渠道和品牌都处在相对弱势的鞋企而言,结合自身的优势,和市场特征,以及未被满足的需求,对应的渠道、深度的推进是关键所在,实际上,中国由于地域辽阔,城乡之间差距巨大,存在许多金矿石场,例如江浙的梅雨天气,使皮鞋容易受潮和进水,很多人到了雨天都要穿着雨鞋和鞋套出门,针对这样一个人口超过5000万以上,购买力强大的市场,现在的鞋企没有提供应对的解决方案和区域个性化订制产品。
2、你找到了自己的定位了吗?
事实上,很多鞋企的产品质量很过硬,款式也不错,但是市场就是不接受,核心的问题在于,还是把鞋子当做鞋子的来销售,鞋子作为人体的贴身的配饰和行动工具,远远不是物理属性那么简单,凡是用在人身体的上的物件,都会被赋予人的情感和文化,精神属性价值的挖掘极其重要,例如奥康皮鞋“梦想是走出来的”这个品牌口号,往往在消费者穿奥康皮鞋的过程中体验到,我们都在路上,走在奔向实现梦想的大路上,这双鞋就不仅仅是一双行走的皮鞋,而是实现人生新高度的战靴,从而获得众多消费者的青睐。
很多鞋企品牌缺少鲜明差异化的定位,甚至没有定位,没有定位实际上也是一种定位,在市场和消费者严重就是一双冷冰冰可有可无的皮革制品,和自己没有多少关系,也不会产生更多的激情和憧憬,即便放在地摊上销售也会成为滞销品。
3、你的发展路径在哪里?
经商只看眼前那是做买卖,看到明天那是做生意,看到未来是做格局。鞋业这样一个永续的市场里,未来的格局在哪里?未来我们众多的鞋企的未来在哪里?如何找到通往这个未来的路径在哪里?在不确定的时代,我们要找到确定的共性特征,比如:绿色环保、人性化、功能化、情趣化这些将市场发展的趋势将日趋明显,如何在趋势中找到机会,如何在机会中获得新的发展,此时此刻,需要你认真思考……
关键词:中小货代企业,问题,对策
1 我国中小货代企业生存发展面临的新形势
1.1 中国经济的高速发展
随着世界经济一体化和国际贸易自由化进程的加快, 我国作为世界重要的经济发展大国和贸易大国, 进出口贸易额一直保持高速增长。据不完全统计, 目前我国80%的进出口贸易货物运输和中转业务, 以及大部分国际航空货物运输都是通过货运代理企业完成的。在现阶段及未来一个时期, 我国经济的外向型发展仍将保持一定的速度, 经济发展的国际依存度亦将保持较高的水平。随之而来的外贸规模的扩大和外贸活动的升级, 对于中小货代企业在外贸活动中的实物运输环节的服务速度和服务质量均提出了更高的要求。
1.2 国外跨国公司的大举进入
中国加入WTO后, 随着货代市场的全面开放, 一部分外资企业, 特别是大型跨国公司, 大举进入中国市场。它们凭借着雄厚的资金、先进的设备和技术、遍布全球的网络和管理优势, 以强劲的势头抢占中国货代市场份额, 对中国国内的中小货代企业造成很大冲击。面对前所未有的市场挑战和机遇, 我国中小货代企业要想立于不败之地, 就必须通过整合自身资源, 开辟新的发展领域, 才能在激烈的竞争中得到发展壮大。
1.3 现代物流业的迅速发展
伴随着国民经济的快速发展, 近年来, 现代物流业的发展速度大大加快, 它直接将供给主体和消费主体连接起来, 使过去分散的海运、陆运、空运、仓储业等有机地结合在一起, 为客户提供比货代更全面、更系统的综合服务。在这种形势下, 中国大多数中小货代企业已不能满足现代物流的发展需要, 其管理理念比较落后, 提供的服务简单且范围小, 服务方式单一, 更没有主动细分市场、研究市场变化和对客户的需求心理进行市场定位。企业一直处于低层次的经营状态, 无法为客户提供个性化的物流方案, 更不用说供应链的组织能力。
2 金融风暴下, 我国中小货代企业发展中存在的主要问题
2.1 盈利方式不合理, 缺乏核心竞争力
目前, 我国绝大多数中小货代企业服务范围仍局限于提供揽货、订舱、报关、报检、进出口单证制作和货物运输等中介劳务服务, 尚不具备独立的增值服务能力, 差价和订舱佣金仍然是其主要收入来源。企业忽视了对市场需求的细分, 服务缺乏特色, 难以形成自身的核心竞争优势。从货源结构看, 国内中小货代企业主要以承揽出口预付货为主, 营销手段主要靠比拼低运价和社会关系, 而对已超过我国对外贸易比重80%的FOB指定货, 由于缺乏海外代理网络因素, 往往力所不能及。由此产生的直接后果就是中小货代企业竞争力弱, 业务可替代性强, 客户稳定性差, 专业化服务程度低, 市场竞争力低下。在此种情况下, 中小货代企业很难与大型货代企业和现代物流企业抗争。
2.2 企业规模偏小, 网络信息化程度较低
目前, 我国中小货代企业技术设备比较落后, 服务网络和信息系统不健全。据有关资料显示, 我国85%的中小货代企业利用计算机进行信息的收集、存储、管理和利用的能力较弱, 对信息化的运用多数停留在单机商务应用阶段, 很多企业还没有网上主页, 更谈不上有自己的局域网。所谓的信息化往往只是使用电子邮件以及利用办公室软件制作简单的表单文档。只有为数不多的中小货代企业能够开展基于网络为基础的物流管理、网上营销、客户关系管理等电子商务活动。而货运代理作为国际运输的一项辅助服务, 业务发展到一定阶段, 必须有网络支撑, 否则, 既缺乏滚动发展的后劲, 也使满足客户需求的理念流于形式。
2.3 服务质量参差不齐, 盈利空间逐渐缩小
货代企业靠服务求生存、求发展, 优质服务是货代企业生存的支柱。但很多中小货代企业在营销手段上更多地依赖低价倾销和“机会主义”, 忽视了对市场细分的理解和以客户为中心的营销理念的把握。企业之间不是以服务质量争取货源, 而是单纯依靠打价格战, 服务质量参差不齐。这种低层次的价格竞争, 给行业的形象和声誉带来了负面影响。于此同时, 随着相关政策的全方位放开, 国内外竞争主体的日趋增多, 信息的高速流通和共享, 使航运运价越来越公开、透明化, 中小货代企业的利润空间正在逐年下降。
2.4 专业人才匮乏, 管理水平亟待提高
“是个人就可以干货运代理”, 这是前几年社会对货运代理企业人才观的写照。虽然货运代理的培训在不断发展, 最近几年有所改观, 但多数中小货代企业从业人员总体素质相对偏低, 企业普遍缺乏精通有关业务的专业人才。这主要表现在包括高层管理者在内的从业人员大多数为“半路出家”, 基本上靠经验来经营业务和管理企业, 学历教育、专业背景、语言功底等不高, 企业现有业务人员亟待进行普遍的规范化培训, 可以说人才瓶颈是制约中小货代企业发展壮大的重要因素之一。
3 我国中小货代企业应对金融风暴的若干对策
3.1 寻找市场定位, 进行服务创新
准确的市场定位, 既可以避开竞争对手强势的领域, 又可以极大地发挥自己的优势资源, 争取更大的利润增长空间。面对越来越激烈的市场竞争, 中小货代企业必须勇于超越传统货代服务模式, 在服务理念、服务内容和服务方式上实现创新。首先, 要从被动服务、完成客户指令转为主动出击、挖掘客户潜在需求, 树立全新的服务理念;其次, 要不断创新服务内容, 根据客户需求, 在各项功能的基本服务基础上延伸出增值服务, 以个性化的服务内容表现出与市场竞争者的差异性。同时, 要根据客户需求, 结合企业自身发展战略, 与客户共同寻求最佳服务方式, 实现从短期交易服务到长期合同服务, 从完成客户指令到实现协同运作。中小货代企业只有通过不断的服务创新才能适应客户需求的广泛化、多样化和个性化趋势, 才能开拓新的市场并持续地占领市场份额。
3.2 完善信息系统, 增强企业核心竞争力
对于货代企业而言, 信息不仅仅包括单纯的与运输、包装、装卸、存储等活动有关的信息, 还包括与其他流通活动有关的信息, 如商品交易的信息和市场信息等。中小货代企业只有不断的完善网络信息系统, 才能利用这些信息对物流过程中的各个活动进行有效的计划、控制、协调和管理。科学技术的发展使得供应链中的货物运输变得越来越“可视化”。通过信息的不断传递, 企业一方面把不同层次的经济行为协调起来, 另一方面把各个部门、各个岗位的经济行为协调起来, 通过信息技术处理人、财、物之间的关系, 既增强了企业的核心竞争力, 也提供了低成本、高质量、高效率的物流服务。
3.3 加大人才培养, 向知识型货代进军
企业之间的竞争从根本而言是企业员工素质的竞争, 是人才的竞争。对于货代企业而言, 其工作性质决定了从事这项业务的人员必须全面地掌握有关国际贸易运输方面的专业知识, 具有丰富的实践经验和办事能力, 熟悉各种运输方式、运输工具、运输路线和运输手续, 了解各种不同的社会经济制度及其法律规定、习惯做法等, 精通国际货物运输中各个环节的种种业务, 与国内外有关机构诸如海关、商检、银行、保险、仓储、包装、各种承运人以及各种代理人等有着广泛的联系和密切的关系。中小货代企业应通过持续进行人才资源的开发和培训, 实施合理的继续教育并辅之相关的晋升制度, 从而提升企业员工的综合业务素质。
3.4 加强企业联合, 实现规模经营
中小货代企业由于规模、资金、实力等自身因素的限制, 导致其在面对大型货代企业和物流企业的竞争时往往处于弱势状态。如果企业通过联合、合并、控股等形式, 以资产和效益为纽带, 打破地域、行业、企业等界限, 则可以壮大自身实力, 实现规模经营。在业务上, 通过空运销售代理、海运订舱代理等经营方式, 促进货源的规模化、集约化;在财务上, 通过集中融资、吸纳外资和民间资本, 从资金上为推动战略联盟提供保障;在管理上, 进行体制创新, 整合货代固有资源, 以联盟整体名义进行市场竞争, 推动其发展壮大。中小货代企业通过联盟, 可以发挥规模效应, 以较小的成本实现与客户之间的信息共享和货物跟踪, 从而降低服务成本, 提高服务质量。通过横向联合, 企业之间可以各取所长、相互合作, 达到共赢的目的, 从而实现“1+1>2”的协同效应。
3.5 改变传统经营模式, 向现代物流企业转型
现代物流企业提供从实物流动拓展到包装、装卸搬运、仓储、配送乃至通关、保险、销售以及以客户要求为目标的全程服务。而传统的中小货代企业已不能满足现代物流的发展需要, 企业要想在新格局下生存和发展, 就必须向现代物流企业转型, 必须根据自身条件, 把握市场变化, 不断挖掘潜力, 开发不同层次的物流增值服务。这无疑对中小货代企业提出了更新、更高的要求。虽然大型货代企业处于支配地位, 但中小货代企业只要能够提供合适的市场服务, 能够适应那些仅需要点到点运输服务的小型货主的需要, 突出其专业性、灵活性, 也可以在激烈竞争的市场中有立足之地。因此中小货代企业可以把自己当成整个物流服务的一个环节, 在整个物流服务体系中捕捉和发展自己的业务, 从而在优化市场物流服务的同时, 实现企业自身的不断壮大。通过了解大型物流企业的业务状况和需求, 主动以某种合适的方式, 比如契约、外包等形式, 成为大型物流企业部分物流链的操作者和服务者。
4 结语
金融风暴的到来, 使我国货运代理市场洗牌在所难免。面对国际货代业科技化、集约化、信息化的发展势头, 我国中小货代企业一定要抓住机遇, 迎接挑战, 结合自身实际情况, 制定适合自己的发展战略, 从企业自身搞创新、求发展, 不断提高国际竞争力。我们坚信中小货代企业一定会在这次的金融风暴中不畏艰险, 不断壮大, 走向辉煌灿烂的明天。
参考文献
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关键词:金融风暴 物资管理 煤炭行业
中图分类号:TU71文献标识码:A文章编号:1006-8937(2009)03-0044-01
1 引言
受美国金融危机影响,我国经济自去年9月开始加速下滑。11月份,我国CPI陡然下降为2.2%,创22个月新低,PPI为2%,创31个月新低,让人感觉到中国经济似乎从不久前的过热迅速转为过冷,通货膨胀迅速转为通货紧缩。9月份规模以上工业增加值增幅回落到11.4%,为2002年4月份以来最低,我国经济形势突然变得严峻起来。其中我国的煤炭行业在这次国际金融风暴中也遭受到巨大冲击,在危机面前,如何以科学发展观为统领,转变煤炭企业发展观念,促进企业可持续发展是每个企业员工要考虑的重大课题。而物资管理是企业生产管理的重要组成部分,它存在于生产过程的每一个环节。作为煤矿企业的物资管理中心,担负着整个集团公司煤矿生产建设所需物资的供应、管理等工作,任务十分繁重。如何提高企业的整体管理水平,节约管理成本,企业要从观念上使物资管理人员和生产、采购人员认识到物资管理工作的重要意义,从而应对国际金融危机对企业的影响。
2 煤炭企业传统的物资管理状况
2.1 物资计划工作
一般由需求单位按生产计划安排及相应的消耗定额指标要求提出物资消耗计划,报矿供应科,供应科汇总后结合本矿仓库的库存情况,编制矿物资需求计划,上报公司供应处。公司供应处根据各矿上报情况及总库库存情况,综合考虑其它影响因素,编制全局物资需求计划。
2.2 物资采购工作
公司供应处根据已编好的物资需求计划,并按预先划分的采购权限,分解采购任务,再由有采购权的局供应处、矿供应科、区(队)的小库,分头编制采购计划,并分别实施采购及相应的结算等业务。
2.3 物资仓储工作
各采购单位所采购的物资到货后经过简单的验收,分别存放在各自的库房。公司供应处采购的物资通常存放在公司总库,各矿通常按需求计划提前将所需物资由局总库办理提货手续后运回并存放在矿仓库。各直接生产单位从矿供应科办理提货手续将物资领出后存放在小库。
2.4 物资发放工作
公司供应处及矿供应科等物资管理部门,通常是按生产单位提出的需用计划在办理相关手续后直接发放物资。使用消耗由各生产单位自行控制,生产过程中多余的物资则分别存放在各级库房中。
3 当前煤矿物资管理存在的问题
3.1 对物资管理的重要作用认识不够深入
传统的物资管理就是保管员的出库、入库工作,只要记账准确就可以了,而在现代企业管理中,物资管理已经成为重要内容,物资的品种、数量与流通方式直接影响到企业的生产能否顺利进行,物资采购是否品质与价格最优,产品的成本是否得到合理的计算。
3.2 对生产过程研究不够,造成与实际生产需求不符
生产的多样化必然要求物资的多样化,在传统的物资管理中只注重产品大类的原料与配件,对生产与销售市场的变化缺乏应对措施,常常制约生产部门的进程与速度,影响企业的竞争力。
3.3 采购周期长,反应速度慢,紧急采购会出现质量差、价格高的现象
要实行准时生产制,它是一项系统工程,物资系统的管理是其运转的命脉,实施现代化的物资管理,建立适应企业生产方式的物资管理方案迫在眉睫。
4 提升企业物资管理水平的措施
4.1 加强物资计划管理
为了准确掌握煤矿生产物资总需求,合理组织货源,有效使用流动资金,发挥规模经营优势,努力降低材料采购成本,提高经济效益,必须加强物资计划管理工作。物资计划管理是物资供应部门管理工作的基础,它是依据仓储量、用量、渠道、价格等制定的,是以季度计划为准执行的,是考核计划执行情况的主要依据,通过计划管理,发挥物资供应部门的主要渠道优势,规范市场主体物资计划采购行为,提高供应环节的经济效益,及时均衡地保证煤炭企业生产的物资供应,实现最少的资金占用和劳动消耗。根据需要,物资计划内容按时间分年度计划、季度计划和月度调整计划;按资金来源分生产用料计划和各类专项资金工程用料计划。计划管理是物资部门采购和供应工作的基础,根据计划管理进行有计划的采购和供应,加强归口管理、净化采购渠道。
4.2 加强物资采购的管理
采购管理是加强物资管理的重要一环,做好采购管理可以最大限度地降低成本。一是建立规章制度。要以“计划严谨,采购及时,质量保证,价格合理,降低成本,保障供给,堵塞漏洞”为主要目的,制定比较完整、科学、规范、合理的工作程序和规章制度。通过建章立制,规范运作,强化内部监督和管理。二是要规范采购,控制采购成本。物资采购环节应当以管理价格为中心,对价格实行分级分权管理,大宗物资采用招标采购,由供应部门、财务部门、管理使用部门等共同考察,坚持“先厂家,后批发;能批发,不零购”的原则。
4.3 加强物资仓储的管理
企业仓库中应经常保持一定合理的物资储备,加强仓库物资管理,坚持实行“隔离式”验收法,凡入库物资供货单位一律回避,由仓库、专业职能科室和用料单位联合组织验收,层层把关,杜绝假冒伪劣物资进入生产环节,堵塞物料进厂中弄虚作假的漏洞。强化仓库物资现场管理,做到“三清、两齐、四相符”。“三清”是指数量清,材质清,规格清;“两齐”是指库容整齐,码放整齐;“四相符”指账、卡、物、金额必须相符一致。
4.4 建立物资供应信息化管理与控制系统
目前,国有大中型煤矿应该采用集中统一的采购管理运行体制,对物资采购进行比价、招标、定点等方式来保证物资的供应价格、质量、交货期和售后服务等。这就要求建立信息化物资管理控制平台,根据煤炭生产企业需用物资的特点,把计划管理、采购管理、库存管理、质量管理、成本和资金管理等纳入物资信息化管理中(比如ERP),形成全面覆盖物资供应业务链的管理系统,达到全面跟踪物流业务过程的目的。而且高层管理者可以通过信息查询来监督业务过程,加大职能部门依据计划进行业务活动的责任,减少管理成本。
参考文献:
[1] 丁爽.现代企业物资供应管理策略浅析[J].科技信息,2008.
我的情商俱乐部最近推出《幸福补习班》课程,收到一位网友的来信:“真希望你们这个课早点推,我和老公已经吵得要离婚了,原因是他把我以及我娘家的钱都拿去炒股。结果血本无归。当我面质他时,他却说我管得太多,以前赚钱时都没意见,这下赔了钱就泼妇骂街。我当下更是火冒三丈,对着他吼了一句:‘你这个不负责任的窝囊废!’于是他说再也受不了我,要和我离婚……”
因金钱而起争执,恐怕是许多家庭中常出现的情景,一不小心就会因此赔上多年的感情。心理学家认为,夫妻间发生争执未必就是坏事,若运用得当,往往可以是双方建设性沟通的绝妙机会。
一起来看看,哪些是争吵时格调不佳的做法:
(1)太早道歉:有些人为了避免冲突,争执一开始就言不由衷地道歉:“好嘛,算我对不起你,好不好?”这种道歉缺乏诚意,又没能搞懂对方心意,只会让人更加火冒三丈。
(2)翻旧账:讲着讲着,就把陈年旧事一并拿出来数落:“你做事从来都不负责任,以前还说要让我住大房开名车,都是胡说八道!”
这样翻旧账的做法,是非常伤害对方的。因为男性在解决问题的时候,通常只能聚焦在一件事情上,如果你把很多事搅在一起,男性就会觉得:“奇怪,你到底在讲什么?”你让他模糊了焦点,往往就没有办法真正解决彼此的矛盾。
(3)羞辱对方:极不理想的做法之一、就是一时气极难耐,忍不住羞辱一番。开头那位网友对着老公大吼“窝囊废”,便是气急败坏之下格调不高的表现。
或者,攻击对方所欣赏的人物、活动及价值观。骂人骂过了头,开始攻击对方所喜欢的东西:“还说自己善于理财,家里的钱都给你理光了!”或者:“花了那么多时间研究股票。也没见你赚几个钱回来!”
够伤人了吧,感情就此有了裂痕,很难再度修复。
所以快快去除以上的不良争吵习惯,使用下面的高格调争吵处理原则:
(1)承认自己的弱点:先开口承认自己也有不是之处,就会大大降低对方的防卫心。如果你是开头那位女士,可以这么说:“在这件事上,我觉得自己也太心急,话说重了……”
(2)表达自己正面的感觉,在争执时,正面地表达感觉往往可以化干戈为玉帛,是高情商的争吵作风之一:“谢谢你一直在为改善家里的经济状况而努力,这让我很感动。”如此一来,对方就会更愿意听你说话。
(3)用自己的话重述对方的语意:争吵最常见的惨状,就是两个人都在说,却没一个人在听,这么吵下去,很难有交集。所以别忠了,两个人该轮流说话,该听的时候要耐着性子听,并用自己的话再重述一遍所听到的内容。所以,面对妻子的不满,高情商的丈夫会说:“你的意思是我没经过你同意,就把家里的钱全扔进股市里,让你觉得不受重视?”
太棒了,只要做到这一步,彼此的了解必将会大有进步,这次的争吵就和平在望了。
局限争吵的范围:“一次只吵一件事”是争吵艺术的最高指导原则。如果现在要讨论的是“赔钱”这件事,就别把其他不相干的事情扯进来。万一有人不慎提起别的话题,聪明的你可以这么说:“我知道你对那件事不满意,我建议我们先眼下的问题说清楚,然后再一起去想想那件事,好吗?”
请记住:重点放在解答,而非责怪。争吵的目的不是情绪宣泄,所以一味责怪对方可不行,最后要做的是:“现在我们该怎么做会更好?”只要懂得体贴和妥协,你就一定找得出解决问题的方法,争吵也就大功告成啦!
金融风暴虽然让刚毕业的留学生在海外的就业压力增大,但对准备出国的留学生来说还是个利好。随着金融风暴的加剧,企业为学校提供的资金相对会减少,美国国内的教育市场可能呈现不景气,从而美国学校会扩大海外留学市场,美国在签证政策上也会进一步放开。海外留学市场的放宽,意味着学生赴美留学将更轻松。除此之外,包括美元、澳元、欧元在内的多种货币汇率出现疲软,人民币便越发地值钱。汇率的下滑,客观上降低了中国留学生的海外留学成本,会直接导致留学生的增多。虽然在欧美国家财政紧缩的情况下,奖学金会有所减少,但外币汇率的下跌,使留学性价比更高。全球经济萧条时,出国留学给自己充电,也是个不错的选择。用经济学相关原理来看,金融危机是实体经济周期性波动的真实反映。全球经济每10年经历一次大周期调整,大部分是由美国经济周期所主导,所以危机并非一直持续下去。这个时候选择出国,到毕业的时候,危机已经过去,全球经济又将回复平稳。目前的金融危机对刚毕业的留学生来说不是个好消息,但对于准备出国的留学生来说,并不是件坏事,只要做好规划,无论是出去充电还是将来找工作,都是利大于弊。
以往的毕业生喜欢进外企,但金融风暴后,外资企业都会受到影响呈现颓势,毕业生们可以将目光多瞄准内需型企业。但对于毕业生来说,找工作最重要的不是大环境,而是个人能力。这场危机也告诫了我们,在扁平的地球上,我们要活得有声有色,便要努力将自己塑造成多元化的人才。每个人都要做到“一颗红心,多手准备”,才不至于在风暴来临时束手无策。我一直鼓励大学生成才而且要成多元化人才,就是因为在这个开放的时代,你不可能只属于某个行业。许多人总以为自己在学校所学的专业,不可以轻易改变,所以必须专业对口,才能取得成功,结果只会让自己的路越走越窄。如果你只会做一种工作,那么你总会是最怕下岗也最可能下岗的人。就算我们的天赋、兴趣、条件,决定我们可以在某个行业某个专业“从一而终”,这当然值得赞赏,但是,多元的才能和爱好对你也并没有多少坏处,所谓“技不压身”,这只会给你意想不到的帮助。而且对于大多数普通人来说,就算一直从事专业对口的工作,“一专多能”也已经成为社会的基本要求。
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