人力资源部年终报告

人力资源部年终报告（精选9篇）

人力资源部年终报告 篇1

暨2012工作计划

2011年，是三利酒店飞速发展的一年，本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，努力学习，积极工作，同心协力，完成上级和公司领导交给的各项工作任务。虽然本部门成立不长，但在本工作中，通过考勤管理、入离职管理、人事信息档案备案等，确保各项人事管理工作的规范性、高效性。

根据部门工作的安排，2011年从员工招聘到劳动关系等，做了很多基础工作。使人力资源部的工作进一步走向成熟。但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在2012年开始之际，重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工作。

第一部分

本主要完成的工作

一、招聘工作

2011年，随着公司的发展，各部门岗位需求较多，及莫丽斯酒店储备人才等原因。人才需求量较大并且相对需求相对紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。从10月份开始，通过网络招聘、现场招聘、校园招聘及内部员工介绍等多种渠道进行招聘。从10月1日酒店总人数为120人，直至2011年12月31日酒店总人数增至157人，累计入职人员62人，转岗至集团其他部们人员5人，离职人员20人。

在此期间共收取应聘简历、电话、信息等400余份，来公司面试60多人；出差至章丘、烟台、菏泽、潍坊、合肥等地，共8所院校进行校园招聘活动，电话沟通10余所院校，为2012年招聘工作做前期铺垫。

二、培训工作

2011年10月份我部门参加三利酒店组织的技能培训及评比，并最终良好完成考核；从2011年11月10日开始至今，主要协助莫丽斯酒店筹备期人力资源部培训工作，期间实习生协助公司完成各项工作任务，并在圣诞节平安夜的联欢晚会中表现优秀，得到公司领导及同事的一直好评。

三、日常管理

负责公司日常管理工作，包括酒店人员信息统计、协助办理员工健康证、员工入职离职手续、上报酒店人员动态、培训记录、考勤管理及协调集团公司与酒店的各项工作交接等多项管理工作；制定酒店人力资源部各种管理文件及制度5个，其中公司备案2份；修改制定各种管理表格8种，公司备案2种；部门性处理通报3份；设计制作招聘海报及招聘简章；参与协助酒店大型婚宴服务工作；协助酒店员工办理日常事务性工作；办理公司福利发放及酒店各种申请等。

在工作中参与协助SW设计公司完成莫丽斯酒店多项设计工作，并在酒店筹备期间向公司介绍大量酒店专业人事，为莫丽斯酒店开业做出一定铺垫。

第二部分 2012工作计划

根据公司战略发展要求，根据对本各项工作完成情况以及出现的问题的分析和总结，人力资源部将在2012有计划、有侧重地开展各项工作，现将主要工作分解如下：

一、招聘与配置

餐饮业属劳动密集型产业，在人力资源管理方面具有人员流动率较高、且外来务工人员较多的特点。人员储备的捉襟见肘会成为制约企业发展的一大问题。这也促使招聘工作是本部门最主要工作之一，本招聘工作计划就以下几个方面进行开展。

1、完成酒店各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资提供科学依据。

2、计划采取的招聘方式：以校园招聘、现场招聘会为主，兼顾网络、宣传、推荐等。其中校园招聘以距离公司较近优先为原则，不限省市地区进行校园宣讲及专场招聘会，积极参加6、7月份各院校举办的应届生见面会等；现场招聘主要以山东省内人才市场为重点；网络招聘主要为公司投放招聘网站，并收集各网站应聘信息；宣传与推荐视具体需求和情况确定。

3、招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求；招聘简章（职位与要求）的撰写；公司宣传品；必要文具；应聘登记表；招聘人员的形象和素质要求。

4、各部门应在2012年目标制定时将酒店人力资源规划上报，以便人力资源部合理安排招聘工作。后勤部门应根据酒店2012年人力需求预测数量做好后勤保障的准备，特别是宿舍、工装等，务必跟上人力招聘需求，不能出现脱节现象。

5、需酒店在人事招聘上作合理费用投资。

二、员工关系管理

1、保证配合集团人力资源部共同将员工劳动关系及人员信息档案规范管理。合理分类各种员工信息，统一管理。人事档案要查缺补漏，认真梳理。应聘登记表、照片、身份证复印件等全部要在案。

2、员工沟通将是今后工作的重点，建立员工沟通制度，定期进行员工访谈，包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通等。有效改善和提升员工关系管理水平，同时提高员工合理化建议的积极性，为酒店领导决策提供参考依据。

第三部分

结语

人力资源管理工作任重道远。在新的一年，要把人力资源的各环节日常具体工作做细、做好、做到家，不断地提升专业水准和战略高度，从而推动人力资源战略目标的实现。

酒店人力资源部

人力资源部年终报告 篇2

本试验的目的鉴定省内外玉米新品在兰坪高海拔地区的适应性、丰产性及抗逆性, 为2015年兰坪县玉米新品种审定提供科学依据。

2试验地的基本情况

试验地选在兰坪县金顶镇大龙办事处大公甸村李德妹的承包地里, 试验地海拔2 491m, 东径90°26′08.03″, 北纬26°25′58.74″, 交通便利, 排灌方便, 土质为沙壤土, 肥力中上等, 坐东朝西。

3参试品种

G1、G2、G3、G4、G5、G6、G7、G8、G9、G10、G11、会单4号 (ck) 。

4试验设计

试验地长96m, 宽28m, 面积为4亩, 试验设三个重复, 11个处理, 33个小区;小区宽3m (种5行, 行距为0.6m) , 小区长6.7m, 小区面积20.1m, 走道宽0.3m, 每行种14塘, 株距为0.239m, 每小区基本苗140株, 及基本苗4 644株/667m2。试验随机排列, 保护行东315。

5田间管理

试验地属冬闲地, 前作玉米, 播种日期4月5日。采用地膜覆盖规格化种植, 播种前施足农家肥 (1 500kg/667m2) , 精细整地, 用复合肥作种肥 (40kg/667m2) , 盖膜前用绿地丛清颗粒剂 (辛硫磷) 墒面撒施防治地下害虫 (6kg/667m2) , 根据当地的种植习惯采用先下种再盖膜。于4月19日破膜出苗, 5月20日幼苗大至4叶一心用百树得灌根 (200ml/667m2) , 防治地老虎为害, 同时追施苗肥 (尿素15kg/667m2) , 6月28日进入大喇叭口期结合中耕除草施穗肥 (尿素25kg/667m2) , 7月中下旬玉米雄穗蚜虫为害严重, 于月28日喷施吡虫啉 (8g/667m2) 防治蚜虫。

6试验期间的气候情况

今年兰坪县区试所在境内, 作物生长中后期雨水过多, 严重影响抽雄吐丝成熟, 倒伏折倒率偏高, 导致产量偏低。附试验点的气象资料表。

7试验结果及分析

7.1试验结果

1) 参见物候期、植株性状及品种主要特征性状记载;

2) 参见抗逆性状记载;

3) 参见穗部性状记载;

4) 参见玉米区试产量。

7.2试验结果分析

7.2.1生育期:11个参试品种生育期在该试验点151~157天, 其中会单 (ck) 4号为152天, 达到生育期不超过对照3天的品种有G1、G2、G3、G5、G6、G7、G10。G4、G8、G9、生育期157天、156天、157天属中熟品种。

7.2.2抗逆性:从抗丝黑穗病方面来看G1、G3、G4、G5、G6、G8、G9属高抗病品种, G3、G6、G10、G11病株率分别为3%、属抗病品种;从抗穗腐病方面来看G3、G11病株率48%、34%属穗腐病的感病品种, G12、G13, G1、G2、G5、G9属穗腐抗病品种;从抗大小斑病、锈病及灰班病方面来看G4、G0属大小斑病、灰斑病及锈病的中抗病品种, 其它品种属抗病品种。从虫害方面来看, 今年兰坪大面积发生玉米螟、粘虫为害, 参试品种不同程度发生为害, 其中G2、G12为害较为严重, 病株率分别为32%、28%。

7.2.3丰产性。从丰产性反方面来看, 对照品种会单4号 (ck) 产量296.86kg/667m2, G1、G2、G3、G4、G5、G6、G7、G8、G9、G10、G11产量分别484.8kg/667m2、442.26kg/667m2、412.96kg/667m2、3 3 1.6 9 k g/6 6 7 m2、5 0 3.0 7 k g/6 6 7 m2、3 1 8.9 8 k g/6 6 7 m2、3 9 0.8 4 k g/6 6 7 m2、3 2 4.5 k g/6 6 7 m2、5 0 6.9 4 k g/6 6 7 m2、442.26kg/667m2、477.08kg/667m2、分别比会单4号 (ck) 增长187.96kg/667m2、145.4kg/667m2、116.1kg/667m2、34.83kg/667m2、206.21kg/667m2、22.12kg/667m2、93.98kg/667m2、27.64kg/667m2、210.08kg/667m2、145.4kg/667m2、180.22kg/667m2, 增长率分别为63%、49%、39%、12%、69%、7.5%、32%、9%、71%、49%、61%, 产量增长率11个品种超过对照品种会单4号3%。

8小结

通过对该试验结果进行方差分析:区组间差异不显著, 品种间差异极显著, 说明本试验结果是真实可靠。

参考文献

人力资源部年终报告 篇3

杂志对这1067封信件中的500封做了统计(因为这是杂志第一年对信件做大规模统计，时间估算上有些不足，2012年我们会对每一封来信进行统计)，并根据其中的结果编写如下报告，—方面可以让我们明年对杂志的内容有更好的把握，另—方面也希望给电竞同行一个启示。

电子竞技杂志读者的特别性以及本报告的缺陷

1通过对500份读者调查表的统计，回传调查表的杂志读者主要集中在15岁——22岁之间(占到92％)，其中16、17、18岁的读者又占到这部分人群的75％，总人数的69％，即给杂志投递调查表的高中生占到大部分，大学生占到另外一部分，而初中生和工作的人群只占到很小的一部分。

所以本报告只能说明15到22岁人群对于电子竞技的认知状况。

2因为本刊有不少忠实读者，所以该报告的样本的随机性并不强，这样很容易因为某些读者的积累，造成某些数据的偏差，如很关注War3的人群有可能会偏高。

你最喜欢的电竟项目?DotA以绝对优势领先

杂志读者调查表在电竞项目上共设置了SC、SC2、DotA、War3、WOW(竞技场)、CS、CF、体育模拟和LOL(杂志7月刊开始)几个选项(都可复选)。

其中DotA得票率为63％，毫无悬念的成为杂志读者最喜欢的电竞项目。

其次，war3以44％的得票率位居第二，而SC2以35％的得票率位列第三。分析原因，war3是杂志发家的主要内容，所以有很多忠实读者，D0tA+war3同时选择的比例非常大。sc2的得票率之高让人有些惊讶，这也跟杂志有一部分RTS忠实读者有很大的关系，不过在下半年的读者调查表中，选择SC2的读者明显变少。

SC、CS和CF的得票率都在10％左右，但是根据分析，cs在读者中的实际比例应该会高于cF，因为Cs读者年龄偏大，回传调查表的几率也会较小。

最后WOW和LOL为8％的得票率，显然作为7月才加入读者调查表(在1月到6月刊中没有LOL的选项，所以实际上LOL的得票率应该为16％左右，不过我们还是将其放在整体得票当中)的LOL来说受关注的程度让人吃了一惊。

最关注的赛事：本土赛搴G联赛和ＷCG分庭抗礼

在杂志读者调查表所列的赛事中。WCG以71％的超高得票率位列所有最受欢迎赛事的

第一位。这个结果应该在很多人意料当中。但是排名第二的却让人有些出乎意料，那就是今年迅速蹿红的G联赛，他的得票率为55％。分析原因，除了今年G联赛办的非常成功外，这和杂志读者的收视习惯有关。通过后面的对于杂志读者对视频媒体的需求，游戏风云是他们绝对首选的内容来源，所以作为该频道主打的G联赛受到读者的关注也在情理之中。

排名第三的赛事是Stars War，得票率为16％，ESWC、GSL和WDC都为13％。由此可见，和几年前不同，本土赛事G联赛、St8rsWar和DWDC的影响力开始与国外大牌赛事分庭抗礼，也说明了本土赛事在不断的进步。另外联系DotA是目前中国最火热的项目，也不难奇怪为什么这三个本土赛事受到读者的关注。

最后，今年刚刚加入榜单的GSL能迅速上榜，说明了韩国人做赛事的能力。最受欢避的魔兽选手：sky当仁不让

不知道以后中国电竞还会不会有s ky这样的人物，60％的得票率让他傲视群雄。而他身后的是TH000-29％，Ted、lnfi、FIv100％——22％，Mool3和G rubby--20％。

可以看到，国手已经成为读者们关注最多的选手，而且Ted因为4月份退役的封面故事得到了不少的加分。不过人气都难敌人皇Sky。

另外值得一提的是Miss，在我们的选项中并没有这位前女子选手，但是有12名读者专门在其他的选项中写上了Miss的大名，可见这位女选手的人气之高。

最受欢迎的星际&星际2选手

这个项目的调查是最出乎人意料的。

首先排第一的是F91，他的得票率为23％。第二名是FIash!得票率为20％。第三名是xlaot，得票率为17％。另外上10％的还有BoxergULoner。

这是一个值得分析的结果。

首先今年出道的星际2选手尽管有人选择，比如MC、雀茶，尤其是xlgua，但是他们的得票率都没有超过10％，其中XlgUa仅为5％。而在去年Beta期间火热的Loner的人气居然带到了他毫无建树的2011年，所以2011年的星际2在中国的发展非常值得我们深思。

其次，Flash较高的得票率让人感觉在情理之中，而且我们也要承认韩国星际争霸对干造星的成功和韩国星际争霸在中国的影响力，毕竟我们的读者范围大多都是初高中生，他们还能关注星际争霸，关注Flash实在让人吃惊不小。

最后再看看我们的F91，凭借在星际争霸时代打下的基础和星际争霸2的转型，他当仁不让的成为了最受欢迎的星际争霸选手。最受欢引的DotA艘队和DotA选手：

2011年DotA怎么了?

2011年DotA怎么了?

这是当杂志编辑统计出DotA调查结果后最大的感触。因为在这个调查中，位居战队第一和第二的是EHOME(42％的得票率)和LGD(得票率为29％)，DK、Tyloo和OWE均为20％左右；位居最受欢迎选手第一位和第二位的是820(36％的得票率)和zSMJ(31％的得票率)，Bu rning$f3zhou为18％左右。

从这个结果来看，这是2010年的调查可能更合适。但是我们反过来想想，2011年有哪些比赛和那些队伍在我们心中形成了经典々我们现在似乎还在津津乐道“爹妈大战”，尽管EHOME已经面目全非，LGD也不再是以前的LGD。

所以值得我们反思的是，2011年看似繁华的DotA环境却让人充满了疲劳，过多的比赛反而没有太多的经典，也没有诞生太多有影响力的明星。似乎过去的一年无论是媒体还是选手都在疲于奔命。是时候需要反思了。你最喜欢收看的频遒：游戏风云独颁

风骚

杂志调查表列出了GTV、游戏风云、NeoTV和P1u四个目前国内主要的视频节目提供商。最后的结果是：游戏风云得票率为68％、GTV为30％、PLU为17％而NeoTV为12％。

这样的数据我们应该从两方面分析。

首先电视媒体强过网络视频提供商，GTV和游戏风云的总得票率是另外两家网络视频提供商的三倍多，所以我们要承认数字电视天生的优越性。另外，游戏风云又是GTv得票率的两倍多，这是因为除了落地等因素外，游戏风云的内容质量，尤其是G联赛的独特魅力让

其独领风骚。

其次，从另一个方面看，调查表的主要人群集中在初高中生，他们并不是经常地网络使用者，所以这个数据也有不足的地方，即让两种不同介质的视频内容提供商的得票率差距过大。

你最喜欢的电子产品品牌：Razer

杂志共列出了16个电竞品牌，通过统计，Razer以34％的得票率位居第一位，而且领先第二名Intel将近一半(Intel为21％)，第三名技嘉为19％。另外和电竞赛事走得最近的三个品牌，赛睿、三星和|-rocks都为9％。

首先三星的品牌认知度之低有点让人惊讶。因为WCG的得票率为71％，而三星是WCG的主要赞助商，本应该联系很紧密的两个品牌命运却大相径庭。其实这一点和技嘉的得票率以及Razer为什么会得第一有其相通的一面，我们会在下一节结合读者最关心的电子产品一项展开分析。

其次|-rocks作为今年的新锐品牌能和老的外设品牌赛睿有相同的票选也说明了两个品牌市场策略的影响。主要赞助WE的|-rocks凭借WE和sky的影响力迅速蹿红，而主要瞄准CS市场的赛睿却没有在中国收到很好的效果。

你最关注的电子产品：鼠标+键盘

杂志列出了许多电子产品，最终的调查结果如下鼠标得票率为49％，键盘为46％，显卡为36％、耳机为30％、CPU为21％、鼠标垫16％、主板12％、内存为10％、显示器为4％。

可以看出，玩家对于鼠标和键盘的关注度格外的离，这一点是可以理解的，毕竟外设是直接关系到自己发挥的产品。另外耳机作为装备的一部分受到的关注也不低，倒是中国玩家对于鼠标垫的关注以乎并不是很足。

另外一部分硬件中，排序基本上根据影响游戏运行效率的多少而排列：显卡、CPU、主板、内存、显示器。这也基本符合实际情况。

现在我们结合上面的品牌进行分析。

三星的品牌认知度低是因为他赞助WCG的产品并不是电竞玩家最关注的三星显示器，而通过我们的调查可以看出，显示器是玩家关注度最低的硬件。而与之想对的Razer，其主要的产品就是鼠标，尤其是炼狱蝰蛇等经典产品成为了War3和DotA玩家必备的利器，所以为什么Razerot以成为最受关注的品牌。这也可以很好地解释在电竟持续投入的技嘉的得票率为什么低于Razer，因为主板受关注程度也较小，不过技嘉作为唯一一个品牌得票率超过其主打产品的表率的品牌，却可以证明其对于电子竞技营销的力度和营销的可能性。所以用同样的观点来看显示器受关注太小这一问题。明基的电竞王等显示器就是在开创这一市场空白，他们也证明电子竞技玩家是需要专业级的显示器，所以明基在杂志调查表中的得票率为4％，和显示器的受关注度正好相同，在这个领域，三星似乎并没又起到什么作用。显示器受关注大小，从另一方面也说明厂商没有大力气开发适合电子竞技的产品。明基的电竞王等显示器就是在开创这一市场空白，他们也证明电子竞技玩家是需要专业级的显示器，明基在杂志调查表中的得票率为4％，和显示器的受关注度正好相同。

目前看来，较为有潜力的是显卡品牌在电竞群体中的营销，因为仅次于鼠标键盘的关注度却没有一个相对应的显卡品牌。

除了这些硬件装备，杂志在电子产品中还加了其他的选项，我们来看这有趣的结果：笔记本电脑为28％、MP4为24％、手机为23％。这三个选项有着几乎和耳机相同的得票率，所以可以看出电竞群体除了是硬件装备的消费人群，同时也是时尚数码产品的消费人群。

戴尔在电竞的品牌认知度拿到了16％的得票，这一结果和其推出的外星人笔记本是密不可分的。另外手机的入选让杂志编辑们深深反省了一番，就是我们应该给读者更多的报道一些关于手游的资讯，毕竟wCG2011世界总决赛奖金最高的项目就是手游——《都市赛车》。不过这也给wCG的主赞助商三星提了个醒，也许用三星手机赞助WCG可能更靠谱一些。

人力资源年终述职报告 篇4

你们好！有幸于今年9月进入名流，并担任人力资源专员一职。对我来讲，人力资源管理工作，是一个新的课题，也是一个新的挑战。与名流共同进步的这四个月里，我首先要感谢公司领导及各位同事对我在工作中给予的悉心指导和热情帮助，使我尽快熟悉业务，进入工作角色。现将我这些日子的学习与工作情况向大家做一简要汇报，如有一足之处，敬请批评指正。

一、招聘方面的工作

20xx年下半年，人力资源部将招聘工作作为重中之重的工作开展进行。在招聘前期，通过多种招聘渠道收集求职者简历，其中包括xx人才网网络招聘、xx市人才交流中心现场招聘、xx日报广告招聘、各大院校校园招聘等形式。后期，人力资源部组织安排初试、复试等招聘筛选活动。9月份至12月底招聘过程中，人力资源部共收集应聘人员简历近千余份，面试100余人，四个月引进新员工10余人。为组建公司实体架构，建立健全员工队伍提供了有效的支持。

二、培训工作

随着公司快速的发展及员工队伍不断的壮大，公司领导对于员工队伍的素质有了更高要求。于是，加强员工素质建设及岗前教育培训、学习，便成为人力资源部今后的另外一项重要工作之一。

新人的不断引进，团队的不断充实。人力资源部发起各科室领导组织、开展的公司规章制度、本部门工作流程、管理规定等方面的学习培训，初步建立了以部门为主体的学习培训体系。

人力资源部将按照公司领导要求，制定培训计划，并按照计划要求，组织开展多场员工培训活动。

1月份，组织开展全公司员工礼仪及专业素质培训，通过视频电教的形式对全公司员工进行员工礼仪及专业素质培训，并结合公司实际情况，制作培训材料，

通过学习，使公司员工能够更加深入了解公司对于办公室礼仪的要求与提高自身的专业素养。

三、人事管理工作

人事管理工作属于人力资源部常规工作，也是最为繁琐及重要的工作。在人事管理工作中，有许多关系到全体员工切身利益的工作。因此，人力资源部对于此项工作要求非常严谨，不容出现任何失误。

1、建立了人力资源部工作相关的制度、流程及要求等文字性材料。四个月的时间，人力资源部先后起草、修订了《员工考勤制度》、《员工入、离职管理制度》、《员工人事变动管理制度》、《员工招聘流程及注意事项》等制度、规定。

2、考勤管理工作。严格按照公司《员工考勤制度》执行，认真监督检查签到及各部门考勤情况。每月月底根据考勤进行统计，仔细检查考勤中出现的问题，避免出现任何差错，并确保按时、按质报财务处核算发放工资。

3、做好员工入、离职工作，严格按照工作流程操作，做好员工入职、离职沟通谈话工作，及时跟踪处理相关问题。

4、人事档案建立。分别建立了纸制员工档案以及电子版员工档案，为人事档案索引、分类、汇总提供便利。

四、其它方面

1、公司福利方面，为在职员工举办生日Party，将公司及领导的人文关怀溶入到活动中去，让员工真正体会到名流一家人的亲切感。

2、建立员工文化墙，展现员工业余文化生活。

3、依照公司领导的战略方向，配合公司企业文化，负责全面收集、整理公司上上下下各方信息，丰富公司企业文化内涵。

人力资源部经理年终总结 篇5

尊敬的公司领导,各位同事:

大家好!

我20xx年大学毕业以后,一直在厦门从事人事管理相关工作,相继任职于厦门松下电子信息有限公司人力资源部及厦门某国家机关部单位下属企业协会,曾经担任过:培训专员,培训主管,人事主管,企业协会秘书长职务.2008年8月25日,我进入××*有限公司,安排我做人力资源部经理,主要负责绩效和培训工作.8月25日-8月30日翻阅了公司组织结构,各部门职能,制度,岗位说明等文件,对公司的框架有了初步认识;

9月1日-9月6日根据自己对人事工作的认识及在对公司的初步了解中发现的问题,书写了《关于永新药业人力资源管理的设想》,全文分别从招人,育人,管人,留人,裁人几个部分加以阐述;

9月8日-9月13日根据对人事管理工作的设想,书写了《药业公司人力资源管理工作计划草案》,其中列出了十项重要工作,并写出具体实施方案,注意事项和责任部门,责任人等;>9月15日-9月20日计划深入员工,通过沟通的方式,以期更快的了解公司情况,更好的发现各部门制度在执行存在的问题.9月19日-至今⑴,19日第一次参加主管级以上会议,获知公司组织结构扁平化改革的信息,并接受上级交办的组织,筹备述职会议的任务;⑵,起草会议方案,编写评分表格,完备相关材料,下达会议通知,主持会议;⑶,准备对副总裁助理工作的述职报告

在这短短的一个月里,虽然目前还在试用期阶段,但是我从进入公司一开始就当自己是正式员工,并积极的投入到了工作当中,因为做人事相关工作需要从全局上分析,从细节上把握,所以我迫切的想了解企业的决策和发展信息.由于刚来公司不久,欠缺主动和各位的沟通,除了领导介绍的信息以外,其余几乎90的信息需要自己摸索,感觉速度太慢,在此也希望大家在今后的工作中,我们彼此增进沟通,多多配合.我即将开展的工作并不是我个人的工作,而是这个岗位的工作,是有利于大家,服务于大家的工作,是关系到下到每个员工,上到集团公司利益的工作,所以今后无论谁从事这项工作,都请大家多多支持.一,对于绩效管理的认识:

绩效管理工作是人力资源管理工作中的核心工作,也是最有难度的工作,说难,是因为它涉及到公司上下每个员工的切身利益,处理不好甚至会起到消极作用.很多情况下,人们会混淆两个概念-----绩效管理和绩效考核.绩效管理是一个完整的系统,它由几个部分组成:设定绩效目标;绩效沟通与辅导;记录员工的绩效,建立员工绩效档案;绩效考核与反馈;绩效诊断与提高.由此我们不难看出,绩效考核只是绩效管理的一个环节.如果一味的追求绩效考核,使绩效考核脱离绩效管理的体系而独立存在,会使得绩效管理流于形式主义而失败.我分析了一下,我们公司绩效管理中有四个角色:

副总裁:提供支持,推动绩效管理向深入开展;

负责绩效管理的人员(本岗位):制定绩效管理方案,提供绩效管理工具,提供相关咨询和帮助,对绩效管理的实施,评估和改进进行组织等;

直线经理(主管):绩效管理的直接责任者,对下属员工的绩效发展负责,帮助员工提升绩效能力,与员工保持持续的绩效沟通,辅导员工达成和超越绩效目标.员工:绩效的“主人”,拥有并产生绩效.需要强调的是,绩效工作的执行好坏和直接管理者对绩效的管理认识之间存在重要的联系

存在的问题:岗位说明书不够准确,需要加以修改,补充;

直接管理者对绩效管理认识不够;

绩效沟通做的不够,有的员工对自己的绩效方案甚至到现在还不了解,对员工对绩效方案的意见和建议没有渠道收集和分析.建议:尽快完善岗位说明,并对直接管理者进行绩效管理培训,定期改善绩效管理制度.二,对培训的认识

在知识和人才的激烈竞争中,企业要想获得竞争优势,必须拥有一支高素质的员工队伍,同时高素质员工队伍的建立,需要企业不断通过培训提高其能力.目前存在的问题:

1,中层管理者在管理能力,沟通能力等方面还有不同程度的欠缺,考虑到他们在企业中所处的地位,他们更有必要接受培训和指导;

2,新人试岗没几天就离开了,原因是没有人带领和告知他所面对的岗位职责,介绍工作相关情况,没有人带领他融入企业,这和新人培训有很大的关系,为了保证我们人员的需求数量,我们不能让经过严格挑选,面试的人员轻易流失,这方面我们需要加强;

3,窗口人员投诉过多,主要因为:礼仪不规范,销售技巧欠缺,工作态度不端正,这都关系到培训.4,由于每日工作繁忙,工作之余还要学习,疲惫感导致员工热情不高,培训形同虚设.建议:

1,加强中,高层管理干部的培训,课程设置上可分为:必修课程(本企业发展战略和经营目标,销售团队建立与管理,gsp质量管理,人力资源战略管理课程等),管理技能培训课程(时间管理,沟通管理,目标管理,团队建设等),提升和选拔培训.这部分将会使用一定的费用,考虑到培训的风险,公司可研究参加培训的员工先支付一部分培训费用,等课程结束取得优秀成绩,在公司工作满一定时期以后,公司再报销所有费用.2,做好新人培训,其实新人来公司试岗期间就开始了我们的培训,要求各个部门必须有专人负责带领,告知工作地点,告知直接领导是谁,告知工作内容等,并对新员工对工作提出的问题耐心详细解答;

3,培训要有针对性,作为业务员,采购员,开票员是企业的窗口,工作中体现着企业的形象,必须规范礼仪,加强销售技能,改善工作态度,直接主管应该将此作为工作的重点;

4,只要能让员工掌握了该掌握的技能,形式和方法如何并不重要;

5,提高员工参与培训的积极性,建立公司人员培训档案,将培训经历和培训成果与个人考核,升职建立联系,建立激励机制,让员工感受到,公司重视对他们的培养,认可他们的进步,形成全公司整体学习,不断提高的良好氛围.三,对助理工作的认识

除了绩效管理和培训工作以外,我还要完成副总裁交办的其他非预见性的工作任务.在工作中我会注意自己副总裁助理的角色,对内要对副总裁负责,对外要做到谨言慎行,时刻注意自己的办公形象,言行,举止,着装要得体,做事高标准要求自己,在处理事务上,要思维严谨,执行迅速,保证工作及时,高效,无误的完成,平时要多学习管理知识,多锻炼心理素质,弥补知识缺口,加强自我能力的提高.第四部分:是我对该岗位近期工作的初步规划

1,了解公司信息方面:我会通过两个途径进行了解,一个是参与修改岗位说明书,一个是加强沟通,交流.在确定岗位以后,我会按组织结构图,从上级到下级,和各个岗位负责人联络,修改岗位说明书,明确岗位职责,期间对于不懂的地方,我会求教于相关人员,在与各个部门人员的交流中加深对企业,对组织,对部门,对岗位的,对职能,对流程的理解;岗位说明书是每个员工工作的指导,是绩效管理和开展培训的依据,在进行修改岗位说明书这项工作中,我会和徐总沟通,明确每个岗位负责人的责任,目标做到部门与部门之间,岗位与岗位之间的工作没有空隙,做到合理分配工作,做到岗位职责明确;每个季度根据实际情况在内容上,加以微调.2,绩效管理方面:岗位说明书确定以后,与领导研究讨论新一年绩效管理方案并实施.第一步收集员工对以往绩效管理的意见与建议,召开主管级以上会议,对现存问题加以整理和分析,研究有针对性的绩效管理方案-----部门阶段型方案;第二步明确每个管理者在绩效工作中的责任与角色;第三步试行新方案三个月,三个月后针对问题改进,当绩效方案可以正式实施后,每季度根据岗位说明书及实际情况做微调.第四步每个月与全体员工面谈一次,加强公司和员工的沟通,促进绩效方案的优化,以及促进绩效方案的执行;第五步加强直接管理者对绩效的培训.3,培训工作方面:第一步设计培训需求调研方案(包括对所需课程的分析,对培训对象的分析);第二步拟定阶段性培训计划(视改革变动加以调整);第三步做好培训费用预算;第四步组建内部讲师团队(各部门专业人士);第五步组织开展培训,建立培训档案,与考核,升职挂钩;第六步对培训效果进行评估.第七步将培训结果纳入考核.目标做到,在严格控制培训经费的同时,提供员工所需要的培训,以期提高员工业务水平.4,筹建接待处及文化角工作:提出设计方案,做好资金预算,把好购买设备质量关,把好书籍选购关,目标做到,给秘书提供良好,便利的工作环境;给来访客户提供良好的等待和休息的环境;给员工提供可以免费借阅书籍,不断学习知识技能,不断丰富自己的环境.第五部分,对自己不足的分析

做事认真,主动,积极,但是做事考虑还不够周全,今后还需要不断学习.结束语:

人力资源部年终报告 篇6

2014年，是公司项目建设的一年，人力资源工作大致可以分为2阶段：1-6月份和7-12月份。第一阶段的主要工作集中在招聘方面；第二阶段先后启动培训、员工关系、制度建立和其他项目性工作。现结合集团人力资源检查的135细则和总经理对人力资源部工作的具体要求，特做如下2014年度总结与15年度工作计划报告。

一、总体工作回顾及描述

1、招聘工作

1）公司定岗定编207人（包括后增加9人），2013年底，工人数为44人，截止到2014年12月31日，员工人数为201人（含9名实习生），除深圳调动人员45人，实际招聘在岗人数为117人。

2）持续清理招聘渠道：由2013年底的4家网站，调整为2014年5家网站；根据集团要求及公司实际需求，为招聘高端人才引进两家猎头公司。

2、培训工作

1）新员工入职培训：2014年度内共组织5批次入职培训（人事规章制度培训、行政管理制度培训和公司级安全培训3课程），参训人次达99人。）（此前新员工安全培训已做完，1月份将安排一批做人事、行政等培训）

2）根据项目建设需要，分批次送员工到宜昌、河北、东莞等兄弟公司学习，为保证培训效果受控，人力资源部协同各业务部门制定了培训计划、培训教材、考核方案等管控措施，并与所有受训人员签订了《培训协议》、《保密协议》。并按领导提出的“每周一周报、每周一培训，两周一考核”的要求进行学习计划的跟进。截止12月25日最后一批学习人员回司，共外派学习人员112人。

3、员工关系方面

1)2014年员工关系工作重点对象为新入职人员，尤其是新生力/实习生2类人群，在其学习过程中，通过不定期前往实地了解学习人员工作心态、与其进行交流等手段，截止到12月31日，新生力/实习生中36名学习人员仍在职人数为35人（其中1人为公司淘汰人员），保留率为97.22%。2)通过多种方式对关键岗位离职人员的交流，了解离职人员的真实原因。

4、制度建立

根据项目建设进度，2014年内分别制定并下发了《员工内部推荐制度》、《培训管理制度》《员工关系管理》、《竞聘管理制度》等。

5、项目性工作

1）TWI培训应参训和考核人员共113人，实际考核人员104人，参考率为92.04%；总体合格率为80.77%。对于没有参训及参考人员将重新组织学习并考试，同时对于无故缺勤缺考人员要求部门于当月绩效考核中有所体现。

2）一线班组长和专业技术人员竞聘，需求人员16人，共有26人报名，竞聘答辩人员20人，最终选拔15人为相关岗位的后备人员。待公司统一任命。

二、工作中的主要不足与改进措施 略

三、2015年内重点工作

1、试生产期及商业运营后的绩效考核方案制定。

2、构建中基层及后备梯队培训体系

2015年内依据不同人员的岗位层级和队伍梯队建设的需要，制定有针对性的项目性培训计划。如：基层班组长及后备人员培养计划、中层管理人员及后备人员培养计划。同时，集团135细则中也有明确的针对管理干部和专业技术人员的“辅助学习支持计划”。此工作将结合年度培训需求调查信息，自2015年度第一季度起建立并逐步推动。

3、构建内训师体系

按照集团135细则的要求，结合公司内部知识与经验分享、传承的需要，促进员工技能的快速提升，内训师管理体系的建立尤为重要，包括：内训师选拔、激励与淘汰制度、内训师队伍台账和内训师授课及课程体系等。此项目工作将在2015年度第一季度末或第二季度初启动，计划在第二季度结束前完成。

4、新生力培养

因2014建设期特殊情况，新生力直接定岗培训，根据集团对新生力培养要求，计划从第二季度其逐步加大对2014届新生力的培训力度与要求，增加管理类、心态类和技术类课程，稳定新生力队伍，结合新生力个人专长、性格特点等，有针对性的逐步将其培养成公司发展和个人发展所需要的人才。

5、员工关系

根据《员工关系管理制度》，做好相应的生产车间走访，月度离职面谈，员工座谈会和员工满意度调查等工作，并填写好相关记录，以适当形式反馈至相关领导与部门。同时联合总经办，做好企业文化宣传工作，树立员工乐观向上的精神，让员工有幸福存在感、归属感，让员工与公司共同成长，以稳定员工队伍。

6、关键岗位缺岗招聘及人才储备。

7、落实集团人力资源基础工作135管理细则。

2015年希望我们紧跟公司领导、集团人力资源部的步伐，将人力资源部打造为强势部门，发挥我们应有的作用。

人力资源部

人力资源部年终报告 篇7

1 资料和方法

1.1 资料来源

本次调研采用面询与查阅档案、统一调查表问卷结合方法进行调查。有关辖区人口数据来自公安部门,机构人员编制数来自上级编委和人事等部门。

1.2 调查问卷内容

调查表的内容主要是卫生人力资源信息,包括:编制人员和在岗人员数量;卫生专业技术人员数;全部在岗人员的性别、年龄、学历(学位)及专业和职称等情况。

1.3 分析方法

所收集的数据资料用Excel建立数据库,采用SPSS13.0进行描述性统计分析。

1.4 评价标准

参照国家卫生部《疾病预防控制机构工作考核标准》和《卫生防疫站评审标准》。

2 结果

2.1 基本情况

綦江县位于四川盆地与云贵高原东南结合部,为“西南出海大通道”上的重要节点,素有“重庆南大门”之称。全县总人口95万人,綦江县疾病预防控制中心《关于下达綦江县卫生事业单位专业技术职务岗位设置及结构比例方案的通知》(綦江卫[2004]150号)中要求批准编制数45人,目前共有在职人员44人,按人口与工作人员的配备为2.15人/万。要求每万人需配备疾病预防控制专业人员3～4人,提示綦江县疾控机构工作人员总数不足。

2.2 学历构成

綦江县疾控机构人员第一学历以中专为主占总人数的55.00%;最高学历以大专为主占总人数的48.00%,整体学历层次偏低(表1)。

2.3 职称构成

在44名职工中有职称的专业人员为31名,占职工总人数的70.45%,高、中、初级职称所占的比例分别为4.55%、43.18%和22.73%,以中级为主,无职称人员占的比例也比较高,占29.54%。参照标准,要求县级疾控机构人员高级职称占5.00%～10.00%,中级职称占25.00%～30.00%,无职称人员不超过15.00%,结果显示,綦江县疾控机构高级人员不足,而中级职称和无职称人员均偏高(表2)。

2.4 专业构成

綦江县疾控机构人员所学专业以预防医学为主,占总人数的47.73%,临床医学和卫生检验分别占25.00%和13.64%,护理学占2.27%,其他专业占11.36%,符合标准的要求(表3)。

2.5 年龄和工龄构成

綦江县疾控人员以30～50岁为主,30岁以下占15.91%,31～40岁占到25.00%,41～50岁占36.36%,51～60岁占22.73%,反映出疾控人员以中青年为主。綦江县疾控机构人员的工龄以大于21年为主,占65.91%,1～5年工龄占13.64%,16～20年工龄占11.36%(表4)。

2.6 性别构成

在綦江县疾控机构中,男性22人,女性22人。男、女比例为1∶1,搭配平衡。

2.7 业务与工勤人员配置情况

綦江县疾控机构有业务人员29人,行政工勤人员15人,各占65.91%和34.09%。按照标准,县级疾控机构的行政工勤人员配置标准为25.00%,结果显示,綦江县疾控机构的行政工勤人员所占比例超过标准要求。

3 讨论

3.1 编制配备不足

人员的编制是以人口服务数量、卫生服务半径以及社会经济状况综合考虑的[2],綦江县疾控机构按照上述原则,已有的人员编制标准严重不符合该中心当前的实际需求,专业技术人员特别缺乏,应引进人才,加大卫生技术人员队伍。

3.2 疾控人员整体素质偏低

綦江县疾控机构专业技术人员以中青年为主,机构人员较稳定;第一学历以中专为主,最高学历以大专为主;职称以中级职称为主;所学的专业以预防医学和临床医学为主,总体学历偏低,无研究生以上学历人员,大学本科学历及高级职称偏低,无职称人员均超标,可见綦江县疾控机构人员素质偏低,高层次的专业技术人员匮乏,不能适应当前疾病预防控制的要求,将会影响全县疾控事业的发展。

3.3 对策

3.3.1 政府要加大公共卫生投入,疾病预防控制是一项具有外部效应的公益性事业,对经济发展起到至关重要的作用应该由国家财政力量去提供和保障,按照有关要求,合理配置疾控机构的人力资源,增加疾控机构人员的编制数,提高卫生防病人员的生活待遇。

3.3.2 加强继续教育培训工作。继续教育培训工作是提高疾控队伍整体素质的有效途径,鼓励低层次人员参加在职学历教育,组织学科带头人进修考察等等,进一步提高卫生技术人员的素质。

3.3.3 在全员聘用制的基础上引入“公正、公开、公平”的竞争机制,提高进入门槛,严格控制无学历人员和非专业技术人员进入疾控队伍。

3.3.4 有计划地引进和培养应急处理高层次人才,要采取优惠政策,鼓励和吸引高层次人才。

参考文献

[1]陈莉,樊立华,宋喜林.提升疾病控制中心人力资源地位的必要性及对策[J].中国公共卫生管理,2004,20(4):296-299.

人力资源部年终报告 篇8

关键词：人力资源管理专业 人才培养 现状 调研

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1008-925X(2012)O8-0262-01

一、基本情况

我院的人力资源管理专业是2006年度经教育部备案和批准设置的本科专业，2007年秋季开始招生。目前已经有目前已经有人力071班（31人）、人力072班（30人）、人力081班（37）、人力082班（33）、以上班级已毕业，人力091班（36）、人力092班（40），人力101（39）、人力102（32），人力1101（38）、人力1102（32）共计3个年级217人。

二、调查与分析

（一）学生现状。目前，人力资源管理专业的学生的生源来自全国各地，但主要还是集中在江西省内。由于入学前学生对所选专业并不了解，因此在接受教育的时候会表现出迷茫的状态，但是大部分学生在经过专业老师的耐心指导与自己的不断摸索之后最终都对人力资源管理有了很深刻的认识，而且对从事人事工作也有比较大的兴趣。

（二）师资状况。目前，人力资源管理专业的老师主要还是熊斌勇、魏丽红两人，其他老师都不是人力资源管理专业的主攻老师。分别有外聘的邓舸、欧敏等一些老师向学生传授知识。

（三）人才培养方案现状。

第一，从人才培养目标与要求来看：人力资源管理专业主要是培养具备管理、经济、法律及人力资源管理等方面的知识和能力，能在事业单位及政府部门从事人力资源管理以及教学、科研方面工作的高级专门人才。本专业的具体培训要求是让学生学习管理学、经济学及人力资源管理方面的基本理论和基础知识，同时接受人力资源管理方法与技巧等专业技术方面的基本训练，具备分析和解决人力资源管理问题的基本能力。可是，在我院的教学计划中，学院给学生提供了学习基本理论和基础知识比较好的学习环境，但是没有给予学生提供专业技术训练。

第二，从课程结构来看：我院的人力资源管理专业的专业必修课占毕业总学分的16%，而核心专业课只有4门，总计12学分，仅占毕业总学分的8%。可见人力资源管理专业的专业课及核心专业课较少，学分偏低，实践教学内容体系中人力资源管理的专业实践实习内容基本没有。作为一门实践性较强与需工作经验的专业，需要学生亲身去企事业单位中体验，参与和感受人事工作。而此项内容的空白无疑对人力资源管理专业的人才培养造成了不良的影响。

第三，从具体课程结构看：绩效考核与薪酬福利两个模块都是人力资源管理的核心模块，特别是薪酬福利这一模块。在专业必修课中，我院给予人力资源管理专业开设了一门《绩效考核与薪酬管理》的课程，3个学分，共48个学时。本应该开设两门课、学时为96学时的课程现在合成一门开，这对学生在学习专业知识方面必将会造成专业基础掌握度不够的不良影响。同时，《管理心理学》本应该是人力资源管理专业的必修课程，《管理心理学》的相关知识也是从事人事工作必须要掌握的专业知识之一。但是学院没有开这门课程，我院这样的开课模式会在一定程度上造成学生专业基础知识不够扎实的后果，也使我院的人力资源管理专业学生的竞争力大打折扣。

三、对策与建议

通过调研，我们发现造成人力资源管理专业学生目前的状况是由多种因素造成的，不仅仅是单个原因的偏差。因此，我们要想解决目前的难题，真正让学生满意，让学院对日后人力资源管理专业的学生就业满意，提高人力资源管理专业的教学质量，这就需要从多方面着手。

1、明确我院人力资源管理专业的人才培养目标及专业要求，根据培养目标及专业要求尽快完善人力资源管理专业的教学计划。在新的教学计划里面应该明确规定学生专业技术的锻炼方向与具体实施方案，增加人力资源管理专业的实习实践内容。另外还应该增设《管理心理学》作为人力资源管理专业的必修课程。

2、在学生方面，应加强人力资源管理专业的入学教育和平时的专业指导。让学生一进校门就对自己的专业有所了解，同时，专业老师也应该多花时间和精力去对学生进行专业性的指导。此外，还应开设更多的实践锻炼平台，让学生积极参与，提高理论与实践的综合能力。

3、在教师方面，首先学院应增加人力资源管理专业的专业老师，加强院聘教师的力量，切实给学生专业的教学与指导。因为人力资源管理专业是实践性较强的专业，因此在招聘专业老师过程中不仅要在学位上对专业老师进行严格要求，还应要求专业老师具有从事人事工作的相关经验。只有这样才能真正达到培养高素质人才的目标。其次，学院应严格控制院外聘老师的准入标准。把不能提供优质教学的老师排除在校外。最后，鼓励我院讲授人力资源管理专业课程的老师利用寒暑假的时间到企事业单位人事部锻炼实践，增加自身实践工作经验，这样不仅对教师授课水平有所提高，还让学生学习到更多的相关知识。

4、在教学管理方面，首先要建立教师满意度奖惩制度。我院的教师满意度测评是考核与评价教师教学的标准，但是在对于这方面的奖惩制度还是单一的，应该根据结果进行奖惩，这样一来既可以激励表现好的教学工作者，也可以给表现不好的教学工作者带来压力，要求其上进。其次，还应该充分发挥督导的作用。让督导多出动，监督授课教师的讲课质量并提出可行性意见。最后，学院应加强调停课的管理。在教学过程中，由于个人原因会出现调课的现象，避免给学生及教学带来不良的影响，学院应加强此方面的管理，让我院的教学工作更加规范化，科学化。

参考文献：

[1]陈明.高等财经专业实践教学改革的思考与探索[J].中国大学教育，2007.6

[2]纪宝成.我国高等商科教育人才培养模式探讨[J].中国高教研究，2006.10

酒店人力资源部年终工作总结 篇9

(一)员工招聘方式单一，补给不及时，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了一定的难度。

(二)培训力度不够

俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出来多大的作用。在，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培训达不到预期的效果。

(三)员工的考评工作不到位

没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意见，进行综合分析。

(四) 员工事务管理不到位

员工事务涉及面比较广，包含了员工食堂、宿舍、俱乐部、更衣柜等方面，在人员较少，条件较艰苦的情况下，基本上解决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，比如：员工工服没有添置上的计划性;食堂饭菜花样不多，且员工浪费较为严重;俱乐部娱乐节目单一;服务区厨房餐厅苍蝇、蚊子很多等，虽然配合进行全面消杀，但效果并不理想。

(五)档案管理不到位

档案记录着企业发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸取经验和教训。但是，就人力资源部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足整体档案，更缺少一些图片、音、影像档案，这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗憾。针对上述这些问题，我办将进一步改革方法，更新观念，强化措施，认真加以解决

即将度过，我们充满信心地迎来。20，人力资源部在酒店领导正确带领下，通过本办全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。