见习生培训的心得(精选10篇)
今天上午主要负责面试的书记工作,来面试的共有18人,其中有两位人力资源主管作为储备人员,一位HR见习生通过面试。心得:再次用实践确认了声音和形体的重要性,培养气质会让你在众多的人中脱颖而出,也体会到了领导的良苦用心,看到今天面试的人,我觉得自己在不知不觉中成长了很多,虽然HR的四个板块还没有非常熟练的掌握,但至少我不会再去问那些低级的问题,渐渐的我发现自己可以给自己定位,做规划,渐渐的我开始发现自己不再像当初那样的迷茫,渐渐的我发现在接触招聘、培训、员工关系和绩效考核的时候没有那么手足无措了,渐渐的我发现自己的写作能力也不断的在提高,渐渐的发现在做事情的时候有了计划,渐渐的发现现在不用领导说自己就会主动去找领导渴望进步,渐渐的发现观察身边同事的优点已经成为了喜欢渐渐的发现帮助同事是一件快乐的事。看着今天的面试者,其中有一位女士已经有10年的工作经验了,可她却只想得到一个人事专员的岗位,而且还没有被录用,跟她相比较我是不是很幸运呢,因为我在为3年后的自己奋斗,我在路上,在这同时我也有了紧迫感,现在不努力,10年后的自己会是多么的无助真的想都不敢想,在这个社会用知识武装自己才是王道,别人态度不端正的时候我们态度端正,别人不干活的时候我们努力干活,那我们就赢了!
今天下午的工作1.进行了对上午面试人员的邮件回复以及电话通知2.书写了入职离职流程明天再修改一下,给领导审核。3.针对明天xx的考核,做了考核标准评估表,考核项目表以及考核规范模板。4.新同事的朗读练习录音。
每天都感觉大家很努力,今天读了xx姐写的文章,感觉真的很有文采,逻辑思维能力也特别强,很有内容,条理清晰,目标明确,我在以后的写作中也要向着这个方向去努力,很佩服xx姐可以很好的去完成领导交给的每一个工作,把办公室里面的每个人照顾的很好,今天还要给我买大鸡腿安慰我,很感谢xx姐的关心,放心吧我永远是你的邢姑娘。xx总是充满活力,今天在为她录音的时候尽管我觉得她进步很大了,可是她还是对自己要求很高,一遍又一遍的练习,每一天她的声音都有所提高,很为她开心,尽管今天的我心情有些起伏,她却总是过来主动跟我聊天,很喜欢听她叫我xx,感觉很亲切,希望xx早日完成培训,早点接触她喜欢的工作,完成自己的梦想。小羊羊依然是默默地付出着,帮我们每一个人制作胸牌、桌牌,让我们每一个人都很温馨,简单的几个桌牌放在会议时里面,感觉气氛好了很多,也为会议时添加了不少庄重,原来改变就是这样的简单,只要想到了并且去做了,那就一定会不一样!再次感谢小羊羊。xx很努力,可以看出她很想把自己的声音练习好,她电脑里的文件总是整理的很好,比我刚开始来的时候好很多,xx是一个执行力很强的人,给她提的建议她很快就能采纳,这点很好,在短短的几天xx的成长是最快的,继续保持!xx总是能开解我心里的纠结与疑惑,总是告诉我很多,帮助我很多,以前我一直不愿意承认她比我大,也不愿意叫她xx姐,可是现在我很喜欢叫她xx姐,因为她担得起,总是把我照顾的很好,帮助我很多,包容我很多,前段时间总是跟她耍小性子,她都不会跟我计较,相反的还哄着我,做什么都顾忌着我的感受,真心的谢谢xx姐,你的内秀是很多人不具备的,我会在你的榜样下快速成长起来!
最近状态欠佳,会尽快调整的,会用每一个微笑迎接新的一天!
培训生培训心得
越来越喜欢这个办公室,越来越喜欢跟领导相处,每次和他交流都会教会我很多东西,每天学一点,日积月累就是很多,就会离目标越来越近。今天早上领导说的几句话真是太好了,虽然当时没有来得及写下来,但是记在心里,并且随后记在本子上了。当不被接受时,要感谢其对同行的帮助,学习同行,并抓住机会,赢得支持。越来越发现领导的每一句话都很有内涵,听到了,并且可以做到,相信很快就可以达到目标。
只要想做就可以做到,看到xx那么努力,每天可以练习声音达到100多次,这是我没有做到的,之前最多一天才92次,所以要向xx学习,在工作上努力做,不要想着做不好,做不完,要相信自己可以做到,并努力去做,我在接下来也要突破自己,要多想多做。今天也有一件开心的事情,就是主持夕会的时候比较顺利,敢说话了,气氛控制的还可以,不像第一次了,紧张的忘记了环节。xx经理说的对,我们都缺乏锻炼,所以有这样的机会就要多锻炼自己,增加经验,在工作中要多动脑,多学习,也要多总结,是自己更方面能力不断提高。学习ppT也是一样,多看几次也会多给自己提出几个问题,不懂的就去问,去百度,找到问题的答案,在这个过程发现自己有很多知识欠缺,同时也学到很多,包括一些缩写代表的含义和意义,也感谢领导的提醒,让我有了一个方向。
首先是听课,此次培训让我对听课有了更加全面的认识。听课听同行的课,听优秀教师的课,教师互听课,目的是互相交流,自我反思,取长补短,提高教学水平。听课也要做到“听”“看”“记”“思”四个环节。听教师在教学中反映出来的基本功;看教师的教,学生的学,学生是否积极主动地提出有价值的问题;记教学环节和板书设计等;通过思考发现问题,找出特色。听课者应该根据听课的目的和要求,侧重的将四个环节内容灵活的结合起来。
然后是说课,对说课的内容及注意事项都有了更加深刻的认识。说课的内容一般包括四个方面:(1)说教材(2)说学生(3)说教法(4)说学法。说课时的注意事项是我们更加需要注意的。首先,说课稿不宜过长,时间应控制在10-20分钟之内。其次,说课稿与教案不应混为一谈。最后,说课的理论依据要避免把说课当成集中“说理”,更要做到联系实际,言之有据。
还有制定计划的基本要求,其中学期教学计划的主要内容包括:(1)教学对象分析(2)分析教材(3)教学进度(4)自身素养的提高(5)学生辅导和活动(6)改进教学,提高教学质量的主要措施。
作为一名教师,备课是必不可少的。备课要做到“四结合”,集体备课与个人备课相结合。备教法与备学法相结合。备知识传授与能力培养相结合。备教师活动与学生活动相结合。在备课中我们要做到1.认真研读课标 2.深入钻研教材 3.全面了解学生 4.重视“激情6+ 1”教学模式设计 5.重视二次备课。其中练习,作业的设计根据教材和学生实际精选习题,作业坚持少而勤,批改,辅导要注意抓规范性和一次成功率。无论是教师的演示实验或是学生分组实验,都要精心准备。力求准确无误,培养学生的动手能力和口头,书面表达的科学性。
除了备课之外还有集体备课。大致流程包括:分工,个体,集体,个体,反思,集体备课制度。
1、各备课组按学校编定时间,按周进行集体各课一次.
2、每次集体备课要做到“四落实”
3、研讨要联系班级实际,积极发言,各抒己见,备课时抓“备”字,备教材、备教法、备学法、备教具、备练习、做好笔记。
培训教师的经验丰富,知识渊博,老师耐心的跟我们讲解,向我们介绍了一些学生的特点:
1、学生课堂上最快乐的事是交流 2、课堂最感兴趣的是新奇而富有挑战。人生本来就有一种探究的本能,猎奇是学生的本性
3、他们课堂上最喜欢的学习方式是自主学习。课堂是学生的,学生的需要才是真正的需要
4、学生最满足的事是得到肯定。
老师结合实战经验告诉我们几条课堂应该注意的事项:
1、教师应该放手课堂,相信学生
2、把握梯度
3、课堂时间安排合理,留给学生足够时间思考
4、明确教学目标,一般设3条以内即可
5、课堂总结让学生去总结,老师最后补充
6、课堂检测要在5分钟以内,内容不要太多
7、上课时板书设计要合理,不能太随意
8、课堂讲话不能太随意
9、老师一定要给学生留一个好印象
10、关于刻下作业不能太多,也不能太少。
十一长假结束后,在护理部组织下,大家统一参加了实习生岗前培训。对于一名实习生来说,上岗前有许多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院能为我们这些实习生提供这个宝贵机会。
虽然只是为期不足两周的岗前培训,却让我们受益匪浅,试一次理论与实践的完美结合。在培训中,我们首先学习了护理礼仪,让我们认识到“礼”的核心是重要的,“仪”是表达尊重的仪式,同时还培训了我们的站、坐、走姿,让我们能以最佳的形象工作,通过利益的培训让我们认识到一个人的美不是外表,而是一种由内到外气质的散发,礼仪的展现。
其次我们还学习了情商在工作中的应用,作为一名护理人员,光有扎实的技术室远远不够的,要想更好的适应以及掌握这份工作还需要一定的情商,情商是护理工作中必不可少的一部分。
同时,在老师的讲解下,我们进一步了解了护士的职责,以及护理工作中涉及的各项护理制度,让我们以后的工作有了一定的规范,有了一定的依据和约束,有了这些才能更好的完成护理工作。
最后,我们又学习了基础护理的多项操作,增加了我们对无菌观念和优质护理的认识,这将为我们日后的工作带来最好最直接的帮助,为我们接触临床打下了坚实的基础,同时让我们对未来的护理工作也有了具体的了解。
一、尽快完成角色转换
对刚刚踏上工作岗位的大学生来说,如何更快地完成角色转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化,如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会为残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。
二、时刻谦虚谨慎、虚心学习、注意工作中的细节
从小事做起,从细节做起,通过在培训中与公司领导和员工的交流,我觉得他们有着很强的工作能力和工作经验,而这些都是一个应届毕业生所欠缺的,作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。在工作中,无论事情大小,我们都应该以他们为师,在新的工作岗位上要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
三、制定学习计划
在人力资源部工作需要深厚的专业基础知识、广博的知识、以及敏锐的洞察力,同时还要了解相关的法律和政策,在这种要求下,学习更加显得至关重要,它直接关系到我在工作中与时俱进的步伐和业务方面的生命力,我会适时的根据需要调整学习方向来补充新的能量。
最后,通过这次的培训,让我对公司有了大体的了解,很荣幸能够融入到这个充满生机和挑战的大家庭中去,我们也必须勤于学习,善于学习,使自己在激烈的社会中立于不败之地。
公司实习生入职培训心得体会范文2如果船闸是通过克服水位落差,保证了船舶平稳顺利地通航,那么岗前培训就是学生向员工转变的船闸,它让我们不会感到角色转变突兀,无法适应。通过这次培训我受益匪浅,借此我要感谢公司给我这次参加岗前培训的机会。以下是我对能吃苦、会学习、有规划这三方面的心得。
作为一名实习生,离开温室的校园,即将步入社会,就要承担起自己的`责任和义务。在家这几天,说实话我也曾徘徊过,担心过,也害怕过。担心自己可能能力不足而被歧视、冷落,害怕自己不能忍受而放弃。如果现在有人问我你还害怕吗?我会坚定地反问他,拥有人生目标的人还会害怕吗?既然选择,那就向前。是的,我有了目标,那就是做一名合格的交通人。
现在交通事业对我来说是伟大而又有意义的,它值得我奉献我的青春。我想说一句,那就是吃苦是福。一蹴而就的成功是不值得你为之疯狂,值得你喜极流泪的是在艰苦中忍耐,在忍耐着奋斗,从奋斗中获得的成功,这才是难能可贵。现在我想说我准备好了,我要在吃苦中完成自己的青春梦,强企梦,中国梦。
能吃苦说明你肯奉献,而能学习、会学习却是你发展进步的必备能力。作为交通人,要特别能学习。学习使人睿智,增强思维能力。正如PDCA:首先通过自己所学计划实践,再从实践中分析问题,并学习解决,环环相扣,把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环解决。这就要我从学习中思考,思考后再学习,从而增强自己解决问题的思维能力;学习也能使人博闻,增强自己见识。
俗话说,活到老,当学到老。在培训中也提到,我们要学习,在提高自己学历的同时,我还要学习专业知识,增长自己见识,不断考取证书,为以后发展奠定基础;学习还可以使人有素养,提升职业道德。在现如今的时代里,没有道德底线的企业是无法立足社会的,没有素质的人也会被社会抛弃的。在我看来,尤其对于路桥专业,在工程上偷工减料,没有职业道德,这就是在拿人民的命在开玩笑,追深点说也是在对自己的命开玩笑。学习是一个没有终点的路,而我也将成为一名奔跑的路人。
为期两天的培训中,在领导讲话以及优秀员工的经验报告中都提到了职业规划。可见职业规划对于一名职工来说有着举足轻重的作用。它不是不结合实际的幻想,它是根据自己实际实力拟定的人生计划,是人生发展的动力,鞭策自己勇往向前。如今我也有了目标,一切都像有人领着我走,没有徘徊,有的只是印刻在心里深处的路线。
如果你输在起跑点,那么就请你赢在转折点。是的,我想这次入职前培训就是我的转折点,它告诉我,我也可以拼搏出我的光辉明天。
公司实习生入职培训心得体会范文3人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了xx有限公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。
在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。
当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。
从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为xx集团有限公司更辉煌的明天而奋斗。
公司实习生入职培训心得体会范文4转眼间新员工培训已经结束了,经过了五天的学习,我想我们每一位新员工都能很快的了解公司、适应工作。这次培训的内容十分丰富,让我对公司的发展历史、组织结构、企业文化有了更深入的了解,并对公司的产品有了初步了解。
通过这几天的学习,在我的大脑里面对工作有了一个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己慢慢学习体会。
在培训期间无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与,无论是在平时听讲和游戏中,还是在最后的军训上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。
五天的时间很短,但是这个过程让我体会很深、感触很深的是我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。
只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。
这五天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。
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孙琼琳
“走得最快的,总是最美好的时光。”席慕容这样说。晃眼之间,一个月的时光就这样从指缝间溜走,仿佛下着大雨的那天迎来这一群青春活力的朋友发生在上一刻的事。时间虽短,但是收获绝不是由时间决定的。
短暂的时光,但是收获却颇丰,我想我是绝不可能用这键盘能完整地敲出来的。
请容我依次从学习和生活这两个方面来谈谈我的感受吧。
学习这些精心准备的课程,感觉受到了心灵上的洗礼。担任这次培训的主讲人无不精心准备了课堂的每一个环节,首先就让我们看到了他们身上的敬业、认真、严谨等优秀的工作精神。那些关于生活、工作的经验之谈,备受启发,在走出校门的启程路上,像是一盏明亮的灯,照射之下,前面的路就没那么黑暗了。我出身于文化产业管理专业,对医疗行业,完全不知。通过几天的产品知识学习,我对公司产品有了比较全面直观的了解。在这些课程之中,不仅对公司有了比较直观的认识,而且对自己的职业认识也有了很大的改观。也可以说,从学生过渡到职场人,我将面临怎样的挑战,我将以怎么的心态去面对、去迎接挑战,这是值得思考的问题。学习不止,趁着年轻,多学点东西吧。
在成长的路上,也许会遇到困难,我们总会找到方法解决,别说自己做不到,“never say never”,这是在彭总精心准备的类似于心理辅导课上吸收到的精神食粮。《把信送给加西亚》、《阿甘正传》、《共好》等等,一系列的书籍和影视,思索和启发,更好的成长。
进入知识经济时代以来,人才是一个绝不会埋没在词海的词语。在这个世上,每个人都不相同,却也有相似的。在一群优秀的人中,时常欣赏,这也是一种幸运。这些时日里,最震撼的那场“学霸终极对决”,至今心不能平静,若石子投入平静的水面激起层层水浪,荡涤着心的岸。谢谢优秀的你们,让我感受到快乐。青葱岁月已过,成熟是我的目标。
除开学习,这段时间里最大的收获就是快乐。每个人的脸上整天堆满了笑容,三月的阳光一样,看得人心里暖暖的。和蔼慈祥的领导,温和可人的前辈,青春阳光的同学们„„感觉一切都那么美好,谢谢你们,所有的时刻都将是一种无瑕的美丽。
人与人的相识,我们常说是缘分,常想几乎接近奇迹。一开始不发一言,到后面无话不说,随便开刷是平常的事。我们在过去的二十几年里都不曾见过,但是突然就可能为了某个目标而团结在一起,一起战斗。在各种游戏里,我们分享智慧和力量。某个时刻,哪怕是些许细节,都已被打动。
我们来自不同的地方,接受不同的文化熏陶,有着不同的兴趣爱好,不同的性格。但是我们大多数时候能够学会接受,最是难得。这份情谊,珍藏在心。
---从这里起航
衢州市新星学校 张轶
时光飞逝,岁月如梭。一眨眼,一年时间在身边已悄然流逝。这一年中有苦有甜也有很多不适应,但当学生走过你身边轻轻的一声问候和看着孩子们天真的笑脸让我感到无比的幸福,我热爱这个职业,在这一年中经过努力和学习,使我受益匪浅,工作总结如下:
一、政治思想方面:
要有良好的思想品德是做教师的先决条件,我时刻谨记这一点,不断的学习各种文件,关心国家大事。每周按时参加升旗仪式,从不缺席,服从安排,人际关系融洽。热爱教育、热爱学校。作为一名党员,经常学习有关党的资料和文件,领会党的精神。另一方面教师的言行是学生的榜样学生很容易模仿,在学生面前的每一句话,每一个动作都应该深思熟虑给学生做好思想上的榜样,多多鼓励学生。我坚信拥有健康的人格品位,才能在学生中树立威信,得到敬重,起到榜样作用。
二、专业知识水平方面:
俗话说的好:“活到老,学到老。”为了更进一步的提高自己的专业知识水平,使学生更加喜欢美术课堂,给予学生新型有趣的课堂氛围,我一直在思索、一直在寻找、一直在研究,于是我订制了《中国美术教育》和《中小学美术》两本专业书刊,从中受益良多,我认真的做了摘记,每个月坚持写两篇案例和两篇随笔,提高自己的专业水平在教学中收获在教学中反思,学校的阅览室也给我们提供了阅读的平台,里面有各种关于各学科的书刊,一点点的积累成就的是最大的收获。知识是永无止境的,只要保持一颗学习的心,进步的理念,这样才能传授给学生真正的知识和快乐。
三、教育教学方面:
在新课程改革的大潮下,我和所有教师一起融入了新课改的浪潮中。我们积极培养学生自主学习的能力,科学探究的精神,教师不再是一支粉笔走天下的时代,需要更多的新思想和新理念,不断提高自身素质和专业知识,认真完成教学任务。
1、想要提高教学质量必须要备好每一堂课,熟读每一课的教材,这对于新老师来说可能是一个小小的挑战和熟悉的过程,了解课本中每一个小标识的真正意思,了解本课的重难点,为课堂教学做好充分准备设想好学生的回答,当然作为美术课堂,教师必须在课前准备好要用的教具使课堂气氛更加的和谐,学生真正喜欢上美术课。课后,对于每一节课都要做好相应的课后反思,这样才能真正了解自己,拥有自己的教学特色。
2、组织好课堂教学,对于刚踏上讲台的新教师和对于刚迈入小学课堂的小学生都是一个全新的世界,对于每一位学生都应该耐心的对待,良好的课堂氛围也表示着你的课已经成功了一半,也许在培养学生的基本规范上我为难过、受挫过。但是,看着学生一天天一点点的进步我内心也感到无比的欣慰。
3、听课是提高自身教学能力的一个好方法,新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。一学年来,我听了语文课、数学课、美术课、音乐课„„每个教师都有自己的风格,都是值得我学习的地方,这一年中,师傅也帮了我很多,从基本的教学常规到教材的解读到教学设计和整堂课的把握方面,她对我都是耐心的指导,遇到困难我也积极地请教师傅,少走了很多的弯路。
四、教育管理方面:
在任教好本学科以外,我还担任了副班主任,积极配合班主任认真的管理班级工作,帮助学生解决困难,得到了学生的肯定,班主任也给予我很多的帮助,在班级的管理方面和对待不同性格的学生处理事件的方法我都了解了很多,我想,以后在班级的管理方面,工作态度上我会更加的努力做得更好。
五、教科研学习方面:
认真阅读每一本教科研书刊,做好笔记,积极参加教体局组织的新教师培训活动,每一次的新教师培训给我们带来很多的收获。把理论学习运用到实践中去,我写的《“剪”出来的艺术》获区中小学美术论文三等奖,这份奖项给了我更多的肯定和鼓励,坚信了我的信念和指明了我努力地方向。以后我会更加认真的做好摘记时刻准备着。
传统的OTC营销模式遇到了前所未有的困境:OTC代表终端拜访的任务达成率下降。营销团队组织架构显得越来越不尽合理。营销模式和管理体制存在不合理匹配现象。终端策略可操作性和可执行性不强。
简单的介绍一下关于周云峰讲师的《OTC销售增长模型及实战技巧》的一些内容。OTC(over the counter)非处方药。《OTC销售增长模型及实战技巧》专训课程,这个课程最大的特色在于:该课程为国内“OTC销售增长模型及实战技巧”领军人物实战经验的演讲。系统总结了OTC药品营销的新观念和思路OTC产品销售上量的基本模型。介绍“单品过亿”的成功之道。新型的销售量化管理模式和销量增长动力模型是提升销量、达成销售目标的金钥匙。周云峰讲师为实战专家,熟悉国内OTC营销运作模式。
通过一天的见习培训,我学到了不少知识。起初对医药联盟很陌生,通过学习,我受益匪浅。从企业营销的基础篇了解到OTC的特点:应用安全,质量稳定,疗效确切,使用方便。对于OTC购买场所的对比分析认识到,OTC的一般购买场所医院诊所、药房、超市等等。对于市场规模总体格局分析医改前与医改后的比例有所不同。其中感冒药占31%,消炎药占14%,消化系统药占12%,维生素占11%,其他占29%。由此可见,在OTC的所有药品中感冒药、消炎药、消化系统药、维生素占绝大部分比例,进而分析到要想提高OTC销售这四种药必须要占主导地位,在销售中达到一定的规模才能从根本上完成销售增长。
对于连锁药店也做了简单介绍。突出举出上海的例子,在上海所有的医药销售业都是在政府的保护下完成的。上海的经济条件在全国第一,市场容量大,集中程度高,是一个封闭的市场。上海有自己的物价,不受其他的制约,属于独立的个体。医保品种要招标,零售价在招标价格的基础上的0.15倍。如果是外地医药商在上海做医药行业的销售,一定要找上海当地的公司作为合作伙伴,否则招标的价格会很高。
OTC商务核心职责:满足终端的物流覆盖。OTC终端核心职责:单店的铺货、补货、陈列、促销、维价。
OTC组织模式与队伍建设方面。回顾一下商务代表的职责是:铺货、补货、陈列、促销、维价。“三员”采购员,开票员,运输员。商务代表铺货补货的原则是1.5倍原则。
周云峰讲师在一次问卷调查中得出这样一个结论,在单店乃至连锁店的销售中,顾客购买意向70%归功于店员推荐。药品的卖点就是给消费者一个购买的理由。药品的选择,首印效应即领先法则。对于以上结论举个例子,江中健胃消食片。健胃消食片分为成人消食片和儿童消食片。成人消食片:《郭冬临嚼一嚼篇》广告词:江中牌健胃消食片,吃多了,肚子胀,饭后嚼一嚼;吃油了,不消化,饭后嚼一嚼;肚子胀,不消化,家中常备江中牌健胃消食片。江中药业股份有限公司,饭后嚼一嚼。儿童消食片:《蒋雯丽123篇》广告词:你吃不吃?1.。2.。孩子不吃饭,用儿童装江中牌健胃消食片,饭前嚼一嚼,孩子胃口好消化好,江中药业股份有限公司。这两则广告让我们印象深刻。相信大家也很熟悉。广告效应成了首印效应。顾客都冲着这两则广告去购买。江中健胃消食片成了吃东西不消化的首选药品。
一句话的广告让观众能记住。江中健胃消食片的一句话广告就成了:吃东西不消化,江中牌健胃消食片。一句话的广告能一下子让大众记忆,包括店员。店员会推荐你购买广告产品,加上你对江中健胃消食片的广告熟悉,自然而然江中健胃消食片就成了首选。拓展开来还有很多一句话的广告让人熟悉乃至脱口而出。广告语说得太多、太长,要注意信息的单一性,一般以6—12个字为宜。卖点太多,语句太长,都不便于记忆和传播。“怕上火,喝王老吉”。新一代的选择(百事可乐)、想想还是小的好(大众甲克虫汽车)、想做就做(耐克)、好吃看的见(康师傅)。创维当年也是以一句“不闪的,才是健康的”广告语,硬是在长虹、康佳、TCL等几个一线品牌夹逢中挤出了市场。想做就做(耐克),好东西要和好朋友分享(麦氏咖啡)、成功自有非凡处(碧桂园)、要做就做最好(步步高)、思想有多远,我们就能走多远!(红金龙香烟)。这些脍炙人口的广告语,让你过目不忘。更重要的是,就是这些出色的广告语,深深地打动消费者,让它的产品在剧烈的市场竞争中,占有一席之地!
对于商务代表,周老师提出几点建议。“店内五件事,店外三件事”。简言之,店内五件事,就是商务代表的职责,铺货、补货、陈列、促销、维价。店外三件事,一是熟人,二是资料要全,三是个人准备,要有很好的精神面貌,要充分自信。
关于产品分析,产品出生要好(要有OTC标识的),产品质量要过硬,适应的人群要广能长期使用的副作用小的,(乙类OTC)日用品(食品,保健品),定价要合理,要有特色。
OTC销售增长模型一:S=∑(sxp).S表示总销售量。S表示平均销售量。P表示售点数量渠道拦截。
OTC销售增长模型二:sell out=∑(sell in-sp).其中sell in 表示发货数。sell out表示纯销量。sp表示库存数。销售渠道饱和度过高导致积压。销售渠道饱和度过低导致断货。必须坚持一点五倍原则才能确保供货正常。
OTC销售增长模型三:S=∑(F1xF2xF3xF4).其中F1表示产品力,产品与需求一一对应关系。F2表示渠道推力,促进产品移库的动力。F3表示终端拉力,促进产品由终端卖给消费者的动力。F4表示品牌力,消费者对产品的信任程度,持续购买,忠诚度。其中OAT测试很重要。广告投放前的测试大概二十万,即广告的劝购力。品牌是在消费者中具有象征意义的符号。
OTC销售增长模型四:S=∑(AxDxPxMSxSu).其中A指消费者的态度。D指渠道终端因素。P 指价格因素。MS xSu指市场容量/当量单位。
D=CxTxR.其中C指终端覆盖率指数,T指终端表现指数,R表示满意度指数。
让我印象深刻的就是从众效应了。
1、先交好朋友。
2、不能做的不要勉强能做的要积极做。“店外三分工,店内五件事”五件事是指看价格,看陈列,看库存,看竞品,看问题。三分工指做好准备工作,查前一次拜访记录,及时更新记录。
经过这次见习培训我有一些心得感受要分享。OTC单品销售过亿,同样必须具备一些内外基础条件和潜质。从内在潜质看,企业应具如下条件。
1、老板要有这种意愿和营销观。
2、单品要有销售基础。
3、单品要是感冒药,消炎药,消化系统药,维生素其中一种。
4、单品无论从质量还是从从疗效上要有好的口碑。
5、销售渠道要好。
6、单品要有品牌效应
7、商务代表要尽心尽责。
8、对于店员培训要选择适合他们的方法。
9、与人结交好友关心他人真诚待人才能赢得别人的信任。
10、“店外三分工,店内五件事”。
一、实习目的
1、结合护理部护理教学计划及实习大纲要求,通过实习熟悉骨科病房布局分区工作流程及规范化管理要求。
2、熟悉骨科工作特点及各班次护理人员的工作流程。
3、掌握中医骨伤科一般护理常规、术前、术后护理常规,熟悉本科优势病种的病因、护理评估,临床表现、辩证施护及健康教育指导,熟悉骨科石膏绷带术、牵引术、小夹板术配合和护理,了解骨科常用医疗仪器如:红外线、CPM、足底静脉泵、心电监护仪的使用。
4、掌握护理技术操作:皮内注射、肌肉注射、轴线翻身、耳穴压豆的操作流程。
二、实习时间:四周
三、实习要求
1、成立带教小组:组长:宋爱华,带教老师为护师以上人员若干。
2、根据实习大纲制定带教计划,认真落实教学目标。
3、采取一对一的带教方法循序渐进,重点突出,正规带教。
四、实习内容及计划
第一周:1.熟悉环境介绍骨科病区、病室的设置及各班的工作职责。
2、熟悉病房的管理及基础护理要求。
3、掌握中医骨伤科一般护理常规及常见病的术前,术后护理
4、熟悉出、入院患者的护理评估及出院指导。
5、对本科所涉及到的中西医护理技术操作正规带教。
第二周:
1、熟悉骨科石膏绷带术、牵引术、小夹板术配合和护理。
2、掌握压疮的评估诊疗规范及护理措施。
3、了解骨科常用医疗仪器如:红外线、CPM、足底静脉泵、心电监护仪的使用。
4、对本科所涉及到的中西医护理技术操作正规带教
第三周:
1、掌握本科优势病种(锁骨骨折、跟骨骨折)的护理评估、临床表现、辩证施护及健康教育指导。
2、对本科所涉及到的中西医护理技术操作正规带教。
第四周:
1、熟悉中医护理文书书写要求,如体温单,医嘱单、护理交班报告及外科护理记录单的应用。
2、综合复习,查缺补漏,积极听取实习生的意见及建议。
3、完成出科理论及技能操作考试。
初次到医院见习,一切对我来说都是新鲜的。首先是“护士”的角色
见习刚开始,很多东西都不了解,在学校很多知识都是通过想象来完成的。书本上“护士”只是一个概念,根本就不能体会,但是在医院里,护士是一个非常重要的角色,例如说:在健康教育的过程中,护士是作为具体的施教者,为病人提供最佳的服务信念;在健康治疗过程中,护士不能把自己只看成单纯的施教者,同时护士还得扮演亲人,朋友的角色,态度应热情诚恳,语言亲切。在健康操作的过程中,护士还得要非常非常小心,配药时要记得配伍禁忌,时时不忘三查七对。所以说护士必不可少的是爱心,细心,耐心。然后是:理论知识的问题
作为学生,一直都是被动地接受那么多的知识,传统的教学模式,虽然考试考了那么多次,可是在实操中脑海还是没有用得上的知识构架。老师一问就傻了眼,幸好是见习,老师并没有太多的计较,但我真的认识到自己记的有多么粗浅,很多知识还是需要课外延伸的,并不是书本上有多少就是多少,还有很多课本上学不到的东西,学习是无止境的过程,永远有你没有学习过的东西,所以说课外的充实自己真的很重要。三:胆量的锻炼
面对病人,像是看到血,或是看到病人的呻吟时,即使不用自己操作,心还是会很紧张,我在想,作为护理人员真的要小心细致。可是老师却对我说过,遇到这样的病人,小心翼翼不是最好的办法,最好的是速度,这样病人才不用受更多的苦。因此,如何的有速度,就是需要胆量的了,但仅仅有胆量又还不行,还得心细,不然就不能准确快速的解决病人的痛苦,到时要重新操作就是增加病人的负担了。四:无笑不在
无论在哪里都不要吝啬自己的笑容,其实笑容是最美丽的语言,没有会拒绝面带笑容的人,所以在医院里,面带笑容真的重要,曾经听一个病人说过,来到医院,看到护士的笑容,病已经好了一半。可见笑容在工作中是必不可少的。事实上病人在治愈过程中免不了有些疼痛,可他们的态度都是很友好的,所以在这个基础上你脸上灿烂的笑容就如太阳般温暖,不仅温暖病人的心,还能拉近医护关系,使工作更易上手。何乐而不为呢? 五:对病人“以病人为中心”
刚进到医院我的带教老师就对我说:树立高尚的医德形象,真正做到“以病人为中心”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务。当病人进入到医院后,肯定是觉得很不习惯,从心理的角度上,这是正常的,因为通常一个人到了陌生的环境往往会感到不安,甚至惶恐,更何况病人还处在生病的状态,难免心理和生理上都觉得难受,这时就需要护理人员的细心照顾。我了解到首先应注意语言的通俗性,应当使用病人容易理解的语言,避免沟通障碍。就像在这里很多人都是将广东话的,如果你不会说广东话沟通的桥梁就已经少了一截。另外在解释病人的病情时应使用病人易懂的术语,这时就要注重语言的艺术性,避免用专业的医学术语。这样病人不但听不懂容易引起病人不必要的不安。还有在操作和日常护理中,护士更应换位思考,多站在病人的角度去想问题,增进与病人沟通,减少病人的痛苦与不安。
六:对医院单位“以小心为目的”
在医院少不了各色各样的医疗设备,很多都是精密仪器,都非常的昂贵,在使用时肯定非常的复杂,一旦损坏不仅造成病人的不便更增加医院的负担,如何爱护和使用这些仪器,并且不伤害病人,这时就需要护理人员的小心细致。现在,医院多数都是使用一次性医疗用品,所以更应避免浪费医疗资源,这不仅增加医院的负担也更加对环境的负担。最后一点:对自己“以保护为原则”
现在有听到说临床上的护士有患有HIV或是其它传染疾病,事实上这都是少数,并且这都是可以避免的,保护好自己很重要.在医院里少不了接触病毒细菌,最好的方法就是切断病毒细菌的传播途径,例如说,当进入病房的时候有没有戴好口罩?防止病毒从呼吸道进入身体。当进行护理操作的时候,有没有戴好手套,把细菌挡在外边。当完成一个操作的时候有没有真正做到有效的洗手。当进入无菌区域时有没有穿好隔离衣,等等。可见无菌意识真的很重要对病人好对自己也好。另外在我见习的时候,我有遇到医疗事故,就有医生和护理人员被打了,当时就因没有证据就没能怎么样。可见很多事不是口说就能解决事情的,我觉得这时最需要的就是利用法律保护自己,因此要认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,现在的人们法制观念不断增强,依法办事,依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。因而丰富法律知识,增强安全保护意识,可以使得自己更懂法,用法,依法减少医疗事故的发生。
金鹤幼儿园 陈竹君
见习期教师的规范化培训,帮助促进见习教师的专业成长。在这一学期里,我跟教的师傅是孙婕老师和朱赵君老师。孙婕老师经验丰富、热情开朗,让我能在一个轻松的氛围中学习;朱赵君老师乐于帮助、聪明睿智,让我学习到一些专业知识。回顾这个一年的培训,我从中获益匪浅,从书本上的理论知识,一直到半日活动中的每个细节,都让我重新端正了自己的态度,从细节中获取进步。
一、政治思想方面
我时时处处不忘加强思想政治学习。严格要求自己,处处做同志们的表率,发挥模范带头作用。工作中,我从不因故请假,迟到,旷工。不怕苦,不怕累,总是以百倍的热情投入到工作之中。
作为一名党员,热情积极地参与党组织的活动,在共产党的领导下时刻牢记自己肩负的责任与使命,为人民群众服务,将自己投身到实践中去,为人民做实事、说实话。
二、师德修养方面
我们总说要尊重孩子爱孩子,但有时候我们往往忽略细节,一不小心又回到师主幼客的教育关系中。但在跟教学习时,我发现朱老师能真正地用心去做到爱孩子尊重孩子的。比如班级里有一个比较特殊的孩子,性格内向不愿融入集体。我们第一次来的时候,他很少说话,甚至有些不愿意接触外界事物。朱老师在平时的活动中时刻不忘关注到他,引导他参与到活动中。一个学期下来,这个孩子说的话越来越多了,笑容也越来越多了,慢慢开始愿意开放自己的小世界,让别人走进去。朱老师的事例给我了很多的启发,其实在师幼关系中,平等和尊重也是互相的。我相信只要我用对了方式,我也能帮助我们班的特殊儿童。
三、班主任工作方面
在开展工作时,我会从本班幼儿的实际情况出发,设计好每月主题活动,精心安排好每周计划活动内容,认真组织好每节活动。在活动中,让幼儿在实际操作中学习,使幼儿真正成为学习的主人,在获得全面、和谐发展的同时也得到个性的发展。这也是我一直以来坚持的努力方向
小班幼儿从无到有的过程十分重要,所以我更认真努力工作,从日常生活抓起,培养幼儿良好的生活卫生习惯,锻炼幼儿的身体素质。无论在进行活动时或是休息时,都密切留意幼儿的身体状况,经常检查幼儿是否有发烧状况或其他不舒服的状况。另外,针对现在的孩子都是独生子女,家长都非常宠爱,什么事情都包办代替,养成了孩子的一些不良行为,针对这些情况,我通过晨间谈话、小故事进行有目的、有针对的教育,培养幼儿团结友爱、知错就改、热爱劳动等良好的品质。
四、教育、教学实践能力方面
在几次的教学活动的观摩后,每次观摩活动我都是感触颇深的。在活动后的研讨中,教师们都非常积极参与。而且从教师们的讨论中可以发现大家的思路清晰、井井有条。在教师对教育不同思考的碰撞中,我们总能学到更多,总能更全面的看待问题。所以,参与了几次教学活动以及研讨以后,我知道做一个会思考、敢交流的教师是十分重要的,这无疑能加快我自身的成长。
五、业务进修学习方面
在工作之余,我还经常利用现代化的网络手段,吸收最新的教育理念和教育方法,扩大自己的视野,不断为自己充电。看到好的信息能及时摘录下来.同时向有经验的老师请教,在做中学,在学中做,不断积累教学经验,使自己各方面都迈向一个新的台阶。
六、今后努力方向
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