深圳中行面试

深圳中行面试（精选3篇）

深圳中行面试篇1

中国银行股份有限公司深圳市分行作为中国银行重点城市分行之一，历经30余年发展，已经成为拥有各类经营机构120多家，功能全面、技术先进、经营稳健的现代化国有商业银行一级分行，人民币储蓄存款、外币储蓄存款、国际结算等多项核心业务领域居深圳同业前列。自建行以来，累计投放贷款超过万亿元，为国家上缴利税400多亿元，连续多年被深圳市政府评为“立功创先”单位和纳税大户，为国家经济建设和经济特区的腾飞作出了贡献。同时深圳中行秉承以人为本的发展理念，提供完善的培训体系，多元化的职位发展方向，在企业内部营造积极向上文化氛围，人尽其材，鼓励创新。现诚邀各院校优秀毕业生加盟，携手创造中国银行美好明天！

1、境内高校2011年本科及本科以上全日制统配应届毕业生（不含定向生、委培生、专升本及网络远程教育毕业生等），要求于2011年8月底之前从所在学校取得毕业证、学位证，并获得报到证；

或境外高校2011年本科及本科以上全日制归国留学生，要求于2010年8月至2011年7月间获得毕业证书并开始全职工作，同时保证最迟于2011年12月31日前获得国家教育部留学服务中心的外国学历学位认证。

2、专业要求：根据国家规定的专业分类，主要招收经济学、法学、文学、理学、工学、管理学等学科的毕业生。

3、遵纪守法、诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录，愿意履行中国银行员工义务和职位职责。

4、学习能力强，具有优秀的团队合作精神、沟通能力、抗压能力、创新意识和强烈的责任感。

5、具有较好中文文字运用能力；及英语听说读写能力，通过国家大学英语四级考试或大学英语四级考试成绩425分以上。

6、具备较好的计算机基础，熟练使用word,excel,powerpoint等办公软件。

7、获得校级以上奖学金者、招聘岗位：

1、综合柜员

2、客户经理

3、理财经理

4、国际结算

5、风险控制

做事认真负责、自信乐观、勇于挑战自我；入学以来一直从事学生工作，具有优秀的团队合作精神、沟通能力、创新意识和强烈的责任感；有项目研究、调研报告和销售经验，具备良好的统筹规划及逻辑分析能力，学习和适应能力强，能够很快适应新环境、融入新工作。具有较好的英语听说读写能力，英语专业八级、托业国际交流职业英语三级。具有良好的计算机基础，能熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件。

我希望能按照公司的管理思路发展。本科我的专业是英语，硕士研究生阶段专业为国际经济与贸易，我喜欢国际营销这项工作，也想在这方面有所建树和发展。未来的发展目标和规划：助理—专员—主管—部门经理—中高层管理。短期规划尽快熟悉公司各项事务，包括公司未来的发展前景，把本职工作做好；中期通过二年或三年的时间加强学习，参加有关销售方面的培训；长期的发展规划是把自己锻炼成为一名管理者，更希望在公司能有一个很好的发展。

在银行工作可谓是众多人士都梦寐以求的，几近全能的综合柜员则是既具吸引力又

可锻炼人的职业，工作主要包括接待客户，处理货币结算业务和现金业务，授权和管理等，要求具有管理能力和较高的业务水平，出色的综合柜员还需具有亲和力和强烈的服务意识。

新人进入银行工作，很多都要先从柜台做起，熟悉银行的基本业务和流程。经过一段时间的锻炼后，银行会根据业务需要和个人特点，将适合的人继续留在柜台，将不适合的调到其它岗位。柜员岗位要求做事细致、有条理，对数字敏感，服务热情，善于沟通。做柜台一样有发展，综合柜员可以向银行大堂经理、银行客户经理或是银行其他的一些专门业务经理的方向发展。工作内容：

接待柜台客户；

处理货币结算业务、现金业务等柜台业务工作；

编制各类业务凭证、报表，确保各项会计业务的正常开展；

开立、撤销和变更客户账户

职业发展路径图：

综合柜员

→ 银行大堂经理

银行客户经理

xx分行大堂经理岗位职责

（一）服务管理。严格按照《中国工商银行服务工作规则》和《中国工商银行齐齐哈尔市分行大服务工作实施方案》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。

（二）迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。

（三）业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。

（四）差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。

（五）产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。

（六）低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。

（七）收集信息。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

（八）调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。

（九）维持秩序。保持整洁的卫生环境；负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护；维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间；密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。

（十）工作要求。大堂经理必须站立接待客户（可坐下与客户谈业务），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间；要记载好工作日志（履行基本职责情况）和客户资源信息簿（重点客户情况）；因故请假，各行应安排称职人员顶替，不得空岗。

（十一）定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次（遇重大问题随时报告）。对大堂经理反映的问题，行领导和网点负责人应及时研究，并采取有针对性的措施加以解决。

客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。（以银行为例）客户经理的职责其职责是开场，全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系由于各个公司的经营策略不同，并不是所有的客户经理都从事同样的工作。有的客户经理仅提供前期的客户开发工作而不具体为客户提供服务，而有的客户经理则仅负责为现有客户提供服务而不开发新的客户。不过，我们大多数时候所指的客户经理，或者证券经纪人，指的是在海外的证券市场中非常普遍的，既要开发客户，又要为客户提供服务的这一类客户经理。一方面，他们要花大量的时间去接触潜在客户，以自己的服务吸引客户，同时他们又要为已有的客户提供各种一对一的个性化服务。

(1)联系客户

客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”，客户有金融需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”(one-stop)服务。

(2)开发客户

对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在还不是我行的客户，堕待开发；二是客户虽然现在是我行的客户，但客户自己末发现某些金融需求，急待引导。

(3)营销产品

根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划；在与客户的交往中，客户经理要积极推销银行产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告，探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣传金融产品，面向重点客户宣传金

融产品，市场公关和产品推销。

(4)内部协调

客户经理是银行对外服务的中心，每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此，客户经理 “握住”的每笔业务都是银行的财富，需要所有相关部门的全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：(1)前台业务窗口与二线业务部门之间的协调；(2)各专业部门之间的协调；(3)上下级部门之间的协调；(4)经营资源分配的协调。内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

编辑本段客户经理的素质要求

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。

初、中级客户经理应具备以下条件：

（1）品德素质。应具有较强的责任心和事业心，严守银行与客户的秘密。

（2）营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

（3）知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉银行各方面业务。

（4）分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户风险有较强的预见力。

(5）筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。

（6）协调能力。善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

编辑本段客户经理的工作内容

（1）访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。

（2）细分客户。确立目标市场和潜在客户。

（3）风险管理。有效监测和控制客户风险。

（4）客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。

（5）客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。

（6）沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。

（7）谈判。与客户进行业务谈判。

深圳中行面试篇2

由于一个下午面试不完所有人，所以第二部分和第三部分面试就分了两PART人，一PART人是在10号下午，另一PART在11号早上，我按抽签是在10号下午，而且顺序是这天下午的最后几个。但下午仍然很准时地到了分行作准备。

先进行第二部分面试英语。一开始他们是在会议室，一对一进行，但后来进度太慢，英语面试“移师”人事主任办公室，腾出会议室来进行多对一面试。那天太阳特别猛，没开空调，加上又紧张，到了我的时候，在主任办公室一直冒汗!!!面试我的是一位师兄级人物吧，后来实习的时候听虹姐说是她师弟，广外的，呵呵!他先让我用英语面试自我介绍，我礼貌地说了一句“It is really an honor…”他就打断我了：“OK，WHich school are you from?”呵呵，挺尴尬的!没事，我继续镇定作答，哈哈。后来他问了我两个英文面试问题，第一个是让我介绍一下我的家乡，第二个是问假如我有一百万，我怎么来花这笔钱。呵呵，我的英语不错好，但也算应付过去了吧，热得满头大汗地出来了。

出来后就继续等第三部分多对一面试。等到一半的时候，主面试官MR.张有事走开了，由Miss.区代替，好多人都说MISS.区的节奏快很多，很快就一个面试完了，好多人都在担心两个面试官有什么不同，有什么影响，呵呵，有点札人忧天的感觉。到了我的时候，恰巧MR.张回来了，呵呵，一进口我就跟着进去了。在会议室的一边坐着5个面试官，都是各部室的负责人，由坐在中间的MR.张问题，其他4个负责记录和评分。坐下后，先宣读了这部分面试的几点说明，然后问我“准备好了吗?”，我说准备好了，呵呵，就开始了咯!

总共问了我7个面试问题，MR.张第六和第七个问题，都说问我第五个问题。呵呵。这几个问题，大概是这样子的，也不是记得很清晰了……(哦，对了，有些参考晶晶写的面经，因为我和她的差不多，呵呵)

1、自我介绍，从学习、经历等方面讲讲自己是怎样成长的;

2、你是否有碰到从未接触的事情，并且是你认为不可能完成的事，你是怎么样做的，效果怎样，用实例回答。

3、在学校或者社会，你的老师或者前辈有没有交待你一些你不愿意做的事情，你是怎样做的，效果怎样，用实例回答。

4、你是否有接触过一些新奇的事物而很快上手，你是怎么样做的，效果怎样，用实例回答。

5、你是否曾经和别人合作共同处理一些问题，在这个过程中你是怎么样做的，效果怎么样?用实例回答。

6、你认为你对哪个岗位最有兴趣并能胜任，你与别人相比，优势在哪里?

7、你觉得怎样的客户才是好的客户?

其中第七道是工商管理专业问题，

基本全部的问题都要求用实例去回答，而且没有什么时间来思考，所以真的挺考验人，而且一听就知道你是吹水还是真实，不是所有面试问题都能一下子吹出来哦……我感觉自己回答的不错，挺镇定的，与面试官的眼神交流也多，总之感觉还OK吧。

一口气答完，回到休息室叫下一个，坐下来，和旁边的同学聊天。巧好“钟大叔”Uncle钟过来了陪我们侃!呵呵!坐在那里，和钟SIR从面试谈到婚姻，再谈到生活，再谈到事业，谈到男人和女人，谈到金钱和爱情，谈到财富和人生……呵呵，一直侃了有超过半个小时吧……所有人面试完了，我也就和钟大叔握手再见……

我们9号下午面试完的还不能走，因为还要等10号上午那批面试完，出第三轮面试的名单。当时说是最快10号下午电话通知。10号的下午一直在牌坊的湖边坐着等消息，一直都很焦急!很焦急，一路有发信息问其他人有没有收到。一直到下午六点，下班了，还没收到，以为自己被BS了，挺不开心的!

而且，11号是我的农历生日，别让我十二点过得这么沮丧好不好?!!!唉!!!现在回想起当时的心情，真的不好受呀!!!中行真折磨人!我生日都要这样!后来发了好多信息给一起面试的人，每个人都说没收到，按照概率，不可能这么多人都没有吧……于是心开始安定了一些，渐渐就睡着了……

11号上午，打算是如果上午都没有通知就退房走人了，九点半的.时候，荣发来短信说开始通知了，但他没有入围，祝我好运!天啊，进三轮是36进16!是一半那样子啊!!!我把手机放在酒店的床头柜上，坐在床边一直焦急地等吧，好紧张好紧张，不知道电话响起是好消息还是坏消息。这一天是我的农历生日，希望是好的消息吧!

电话响起来了，还是熟悉的MISS.区的声音，他说祝贺我进入了第三轮面试，时间定在12号的上午九点!哇!!!太高兴了!真的，像中奖一样。因为在面试的时候我已和朋友说，进入第二轮的三十六个人，每个人都相差无几，谁进谁出我都服!当然，能进肯定是开心的。接下来，就是休息好，迎接12号的第三轮面试!

深圳华为面试经验总结篇3

前两周经历了华为的几次面试,忍不住想把其中的详细经历写下来：

收到华为的面试电话让我有点意外。首先我在网上没有投任何华为的职位；其次是前不久刚刚在华为经历了一段失败的面试；再次是这次通知我的是研发中心的产品数据管理的职位。我想这个职位名称好像跟我的工作经验不沾边啊。所以我也没有抱这多大希望。反正周六没事就当去增加一些面试经验罢了。

通知的面试时间是9点,7点就从宝安出发,9点不到总算到达了华为科研中心东门。外面已经有一片面试者在等候着了。一会儿招聘部门的秘书出来了,点名后就把我们一大票人带进了我并不陌生的面试地点---食堂。

首先是大家都熟悉的笔试。按照每个人申请职位的不同给每位面试者分发不同的试卷。我以为回考一些ERP,产品BOM之类的,一看拿到的试卷就傻眼了。好像跟我的专业不符啊,这上面的题目一大部分都不会做。我赶紧跑过去找秘书MM,是不是试卷发错了啊。MM问了一下我的专业还有申请职位,又看了一下试题,说没有别的试题了,你就做这个吧,这些都是基础来的,能做多少就是多少,这个笔试也不是最主要的。

我心说：笔试还不重要？没做好后面还想有下一轮面试啊？

没办法,只好把选择题部分,还有英译汉先做了,还有一道关于BOM建构的很简单也做了,其它部分都是一片空白。交卷时候,MM说,你答的也不少嘛。汗一个……

交了试卷大概是10：50,然后就是一直在那里等。旁边的都开始在陆陆续续的面试了。到了11半时我忍不住了,跑过去跟秘书MM说：我还有没有下一轮面试啊,没有的话我先回去了。秘书MM有点奇怪的看着我：你再等等。还没有轮到你呢。没想到这一等就是到了中午吃饭的时间,于是再次免费品尝了华为食堂的饭菜。

下午休息到一点钟,其它人接着开始了下一轮的面试。我还是在漫长的等待中。问秘书MM,答曰：再等。等到差不多两点的时候,终于开始了第一轮的面试。

面试官也比较年轻,感觉上似乎表达也不是太好。说话语速很快,而且声音比较小,有几次我都没听清楚。其实面试也没聊什么。主要是我讲我以前的工作经验,中间感觉对我工作的这一块他似乎不是很了解。

半个小时后,第一轮结束。我看到面试官在打电话,隐约听到一些东西。猜到是他在跟他的小主管讲我的一些情况（因为说秘书MM说周六他的主管没来公司）。电话完了后,他又继续面试我。我想这应该算是我的第二轮面试了吧,其中也没聊到什么技术方面的问题。

谈话结束,他就从秘书那拿了一份职位申请表让我填。我想这样是表示我前面的两轮面试顺利通过了吧。职位申请表我填写的比较详细,因为我知道华为最后的审批主要是看的职位申请表以及面试官对你的评价的,简历一般是不怎么看的。所以我在填写的时候是写得比较认真比较详细的。封面的工作地区选择我是全部都勾选了,什么海外艰苦地区啊,什么国内其它城市啊,因为我想着反正也不一定面试得上。

填完以后依然是等待。而且等待的时间依然是那么漫长。不过我没想到的是,下一轮直接就是集体面试了。我看到MM在安排拼饭桌作为集体面试用。这样到集体面试开始的时候已经是下午5点多了,这个时候还剩下一共11个人参加。

于是11个人被分为两组进行团P。我这边5人,另一边6人。面试官有3位,一位是HR,另外两人是招聘部门负责人。

首先依然是个人的面试自我介绍：包括工作经历,个人优缺点,未来目标三封面内容。说实在话,我最怕这种集体面试了,我会变得很紧张,心跳会变得很快,而且表达就非常混乱。上次在生产中心我可能就是因为集体面试太紧张表现太差面试官评价不高才导致被淘汰的吧。紧张归紧张,我怎么样在心里暗示自己放松都没有用。

今天的自我介绍是轮流来的,终于轮到我了。一站起来的时候我就更紧张了。刚开始声音都有些颤抖。但是很奇怪的是,当我介绍完我的名字和学校的时候,我的紧张感一下子就消失了。我终于比较镇定地介绍完了自己。表达也还算比较清晰。

我知道这一环面试官回问到每个人对谁印象比较深之类的，文档仅供参考

13条面试经验

1、从踏进办公楼大门的那一刻起就要告别学生气的松垮和随意，暗示自己正以一个白领的身份出现在这里。在电梯、走廊、等候厅等各处都必须表现出职业人的仪表、风度和气质，与人交谈的一言一行都要有礼有节，这有利于尽快树立自信，进入面试状态。

2、在去往考官办公室的途中，自然的步态和心态有助于消除紧张。如有陪同的公司员工，不妨和他寒暄几句，问一下考官的尊姓大名，见面时的称呼问题自然解决了。

3、到达考官处后，考官很有可能仍在填写前一名应聘者的评估表，这很正常。只要按照他的要求等候片刻就好。

4、和考官的见面、问候和握手要热情大方，内在的自信和外在的自信往往是相伴而生的。

5、如果考官给你喝水，不必客气，致谢后接受就是，当然喝不喝随你。

6、寒暄是第一道程序，是正式提问前的热身。话题不外乎天气、交通、从何处得知招聘消息等等。