连锁品牌企业文化（通用8篇）
名牌美容连锁企业就是世界著名的美容护肤品品牌，是指在全球美容连锁企业范围内具有非常高的美誉度、知名度、和独具特色的经营模式。美容连锁企业品牌化必须具备很高的顾客信誉价值；企业的美誉度和知名度；有很高的市场覆盖率和市场占有率。
目前，全世界最权威的名牌认定机构是英国的国际品牌Interbrand公司和美国的《金融世界》双周刊，他们都具备一整套科学、规范、系统的认定标准和认定方法，所以其认定出的品牌极具权威性，能够使之被广大消费者所接受和认可。
美容连锁经营是以品牌为纽带的，加盟商之所以加盟首先看中的是品牌。美容业连锁经营的最高境界就是品牌文化的建立与广为传播。美容业连锁企业的品牌文化需要企业和加盟商共同来创造，品牌文化是美容企业给予加盟商和顾客的承诺，是信任的基础、是质量的保证、是企业和加盟商及顾客期望的浓缩。优秀的美容连锁品牌文化，是维护美容化妆品企业与加盟商关系最牢固、最有效的基础和纽带，双方关系中时常出现的许多棘手问题，诸如加盟商“翅膀硬了”想摆脱美容化妆品企业，不服从企业的管理，拖延、拒付权益金等，在优秀的品牌文化面前都会迎刃而解，因为优秀的品牌文化会产生很高的忠诚度和归属感。
美容连锁企业品牌文化的建立需要长期精心的培育、维护和提升，但它值得去做，它是企业的长远大计。应该给予充分的重视。
世界著名品牌认定的标准有以下七个方面：
（1）领导力(Leadership):商标影响市场的能力；
（2）生存力（Stability）:商标的稳定性；
（3）市场力（Market）：商标的交易环境；
（4）辐射力（Internationality）：商标超过地理和文化边界的能力；
（5）趋势力(Trent)：商标对行业发展方向的影响力；
（6）支持力(Support)：商标交流的有效性，信息沟通的顺畅性；
（7）保护力（Protection）：商标拥有者的合法权利，即为注册商标；
建立美容连锁企业品牌形象比什么都重要，品牌最值钱。品牌既是企业的标志和根基，又是企业出奇制胜、压倒对手、争夺市场、开辟更多顾客资源的强大武器。当今美容企业之间的竞争，实际是品牌的竞争；最终的胜利，实际上是品牌的胜利。因此，创立和发展美容连锁企业品牌化是众多美容化妆品企业家梦寐以求的一个重要的奋斗目标。
美容连锁企业要树立“高品质，高服务，高形象”的准则，每一位美容师都要将自己视为顾客的朋友，肌肤的管理师，努力听取顾客的实际情况与具体问题，然后给予及时的，适合个性的关心和帮助。与顾客建立长远的信任关系。素质优良的美容师必须拥有一切化妆、皮肤护理的专业知识，就算顾客只是查询资料而非购物，也要乐意效劳，不能向顾客施压，透过顾客的口碑相传，才是奠定市场基础及品牌经营的重要基石。
创建顾客俱乐部并建立符合企业文化的专刊和会员服务手册。，为顾客提供形象的专业指导，俱乐部向会员提供完全的服务，专业的讲座以及充满着浪漫与高雅格调的会员活动，拉近了企业与顾客之间的距离。
美容连锁企业可持续发展之路是开辟自己的新市场，手段是强调应用创新经营理念，培育新市场。开辟自己新市场，赢得更多的市场分额。
美容企业、代理商及连锁美容院经营的困境
1、地方政策在和国家政策的衔接上经常出现偏差。近两年来虽然国家相继出台了一系列美容行业的政策，但地方上仍然出现优先扶持当地的美容化妆品企业而限制外地企业的情况。对外地的美容连锁化妆品企业有着非常多的限制。
2、资本的介入与资源的整合。随着WTO对中国美容业带来的影响，实力雄厚的国际知名品牌与中国本土品牌在经营策略上有着明显的区别，本土化品牌更多的是在自己的土地上耕耘，自己来收获，还处于原始资本的积累阶段。而国外知名品牌近来后则是通过过硬的技术和资本运作，和中国一些美容企业进行合作或联盟，可在短期内整合很多资源。
3、个别美容连锁企业由于资金短缺，跨区域投资开设连锁店所需成本非常高，包括前期市场调研、连锁美容店的选址、人员培训、物流配送、系统建设等。
4、难使员工队伍保持稳定。也无法使总体员工素质水平不断提高来适应美容市场的需求。
5、有些美容院在市场上各自为阵，很难取得规模效益，使得代理商难以控制局面。
6、代理商与美容院之间是一种简单、松散的产品供求关系，协调与配合工作很难顺利进行。
7、无法形成有自身特色的企业文化。也许因为你的供货厂家根本没有营销的经验和基础，无法从根本上帮助你，从而造成经营的难度。
8、为了近期经营和长远发展目标的需要，进行人力资源规划，却无法从根本上解决问题。
9、无法做到真正的专业化。即操作人员专业化、服务项目专业化、产品营销专业化。
10、当美容连锁店发展到一定的规模，经常表现出来的是形成了连而不锁的局面，很难做到持续发展。
11、无法做到真正的统一化和标准化。统一化并不仅是店面装修的统一，而是经营理念的统一、品牌形象的统一、管理模式的统一、服务标准的统一、专业培训的统一、广告促销的统一、物流配货的统一、产品价格的统一、对产品知识的理解能力与操作规范的统一。
综上所述，从整个美容业发展的程度来看，现有的美容连锁业处于较初级阶段，产品的概念、服务及管理技术还有待进一步完善。从香熏疗法与SPA产品为例，我国的美容业可谓是起步阶段，面对着这样一个巨大的市场，如何使美容连锁企业在市场上更好更健康的运作？首先是科学、先进的经营理念指导市场运作，其次是建立长远、巩固的市场网络渠道，提高全员的综合管理水平，即专业化。每个人必须熟练产品知识、美容知识、皮肤护理知识、熟悉每个产品的原料、适应的顾客群、美容仪器的使用、产品的组合方案、促销活动的设计、使自己成为一个演讲者。
因此，随拥有了广大的顾客资源，管理规范的应运系统、高素质的员工队伍，谁就那到了美容连锁经营品牌的通行证，相对于现有状况下的美容连锁业，优秀的加盟连锁体系无疑更具诱惑，所以，美容业走连锁经营渠道才是现有美容化妆品企业经营的定位。
美容连锁企业品牌形象的定位
品牌不但是企业打印在产品上的名称，也是产品在消费者心目中形象的价值。企业的LOGO如同企业的脸面，代表者企业的理念。
企业形象识别系统CIS(Corporate Identity System)是美国企业60年代所提出的，70年代在日本等发达国家的企业得以推广和应用，是将美容企业的经营理念和精神文化有效的传达给企业内部的员工和广大顾客群体，使其对企业产生共同的认同感，从而形成良好的美容企业形象和美容产品的设计系统。
美容企业连锁经营的理念是企业员工共享的价值观念和行为准则，而美容企业的形象则是企业文化的外在文化。Corporate Identity System企业形象识别系统 ≠Corporate Image Strategies企业形象策略，企业形象识别系统是指企业视觉识别规范的综合体，必须结合现代的设计观念和企业管理理论的实体和非实体性的整体传播系统。“企业形象策略”的涵意即指关系着企业成立、生存与发展的形象策略。
美容企业如何永续经营？如何保持高度获利？绝不是依靠一般所认识的CIS（企业形象识别系统，单纯就标志、标语做美化改革的工作即可达成；而是应以美容企业连锁经营的核心技术为起点，利用企业形象整体性规划，纲举目张的手法，系统地将企业战略定位化，并将企业识别具体化，最后再将企业形象全面推广，深植人心，达到优质化美容企业连锁经营的形象，以获得最高的经济效益。每个企业都有一个形象，无论你重视与否，它总是存在着。
建立美容企业形象识别系统所要具备的能力
1、研究能力
就是要具备对美容企业内外部有综合调查和分析能力；熟悉美容市场的动态并对美容企业有一定的研究；
2、设计能力
在企业行为理念设计时要融合自己的表达能力；视觉系统在空间与应用时的创新设计能力；
3、广告创意策划能力
要达到美容企业的自身形象应与广告所表达的内容一致的能力；具备广告策划主题新颖性的能力；
4、协调能力
对阶段目标实施的督导能力；对公关策略把握的能力；对实施内容过程当中不和理的具有修正的能力；
目前，美容连锁企业所流行的CI（Corporate Identity）多半仅执行外在识别的改善，很少探讨企业真正的需求，与不同发展阶段所适合的策略，且对于企业识别与企业形象多半有混淆的现象。“企业识别”（Corporate Identity）与“企业形象”（Corporate Image）是有一定的紧密连接关系；一般均涵括了MI（想法）、BI（做法）、VI（看法）等三方面。两者所表现不同的是：企业识别乃针对以上三方面作系统规划的工作，重点是在于创造视觉规范。
理念识别MI（Mind ldentity）
是CIS战略的核心，属于思想意识范畴，是美容企业生产经营过程中科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统，通过调查、研讨、评估等方法建立经营理念、定位、远景与策略。包括企业文化、经营思想、服务意识、企业精神、组织体系、社会责任、企业的远景等多方面，是企业树立形象、进行经营活动的灵魂所在，也是做好VI、BI行销策划的指导思想。
行为识别BI(Behaviour ldentity)
是MI的具体化，是传递企业理念和创造美容企业文化的一种动态识别系统，包含连锁店制度规划（总部相关制度、开店及门店管理的相关制度、特许加盟的相关制度、营销及督导的相关制度等）；内部行为识别（员工培训、管理规范、福利制度等）；外部行为识别（社会公益活动、营销活动、美容新产品开发、新闻发布会等）。行为识别系统有很强的目的性，即必须通过一系列的活动来树立良好的美容化妆品企业形象。
建立美容连锁经营品牌BI行为识别系统的步骤
1、总部的作业流程
2、业务运作流程
3、开设连锁美容店的作业流程
4、商品的运作流程
5、加盟体系的运作流程
美容化妆品企业实施BI规划的实质利益
1、统一服务质量，强化管理效益，降低人事费用，并且不会陷于因人而治的局面。
2、强化检查人员方便督导，提高管理力度，让每一家连锁美容店都尽可能按标准化模式发展。
3、透明化、标准化的运作有利于产品销售的加速增长。
4、良好的规划除了可以积累经验，还可以让加盟者提高信心，增加企业未来寻求心火伴的机会和优势
视觉识别VI(Visual ldentity)
是美容企业形象识别系统中最具传播力与感染力的，是将美容企业的理念、美容连锁店服务项目、企业规范等用抽象的符号概念，所接触的层面最广泛，视觉冲击力最强，能够快速、简捷、明快地达到对美容化妆品企业的任知和识别的目的，最终使美容化妆品企业的外在形象达成整合，加强对外宣传效果，从而塑造品牌形象。包含基本系统（企业的标识、标准字体、标准色彩、象征的图案等）；应用系统（事物用品、交通用具、产品展示柜、装修环境、产品包装、旗帜、工作服等）。
店面识别SI(Space ldentity)
可以把他看作是VI的延伸，良好的美容企业连锁店面形象是每个美容企业都想追求的目标，SI店面识别系统主要的目的是在空间设计即“装潢规格化”作业。其内容包括平面系统、立面系统、施工系统、管理及外包规格化设计等。
建立美容店连锁经营品牌SI店面识别系统的步骤
1、平面系统
2、立面系统
3、服务、展示、收银台及店内物品系统
4、天花板系统
5、地坪系统
6、照明系统
7、配电系统
8、空调系统
9、招牌系统
10、材料及规格系统
11、施工程序
12、SI店面识别系统手册的编辑
美容化妆品企业实施SI规划的实质利益
SI的规划往往是由美容化妆品企业先投资后期回报，而且开设连锁店越多回收越多。
1、经过良好规划的美容化妆品企业，加盟金往往可以增加20%至30%左右。以增加25%为例，原加盟金按5万元计算，每个美容连锁店增加加盟金12500元，达到100家连锁美容店面时可以增加加盟金收入为1250000元，达到300家连锁美容店面时可以增加加盟金收入为3750000元。
2、系统化、规格化设计可以降低装修费用15%至25%左右。以降低20%来计算，原来每个连锁美容店装修费用按15万元计算，每个连锁美容店可降低装修费用为30000元，达到100家连锁美容店面时可以降低装修费用为3000000元，达到300家连锁美容店面时可以降低装修费用为9000000元。
3、可以加快开设连锁美容店的速度，节约筹备时间。按照制度开设连锁美容店除了减少错误之外，还可以节约时间，这样就等于减少了房屋的租金，增加营业的时间。
连锁经营企业的SI规划战略目标
品牌形象简单理解为品牌在顾客心目中的印象，它是顾客对该品牌所有印象的总和。不同的品牌形象适合于不同的消费群体。品牌形象的定位策略，就会决定你将在什么样的群体中能获得什么样的竞争能力。
在美容业连锁经营与战略联盟体系中，“供货方”已经转变为“品牌提供与支持方”。它已经不只是为美容院提供销售物同时也提供了经营决策的指导与品牌资源的支持。在美容院单一个体已注定无法适应美容行业发展需要的形势下，正确地选择适合自身发展的品牌以及连锁系统已经变得性命攸关。
品牌形象定位通常要考察以下几个方面：品类特征、产品比较性差异、品牌以往形象基础、相对价格、消费群体定位、消费习惯与使用方式、消费群体文化心态、生活方式等。可以通过对以上每一个方面的研究，得出品牌形象应具备的各个要点。
美容企业与媒介沟通的三条“防线”
一、平时树立正面形象
这条“防线”包含两个层面：
1、在企业内部要加强管理，防止负面的东西出现，给媒介以吵作的把柄。
2、对外，要有一些正面的新闻出现在当地的媒体上，例如：助学，敬老···借一些节日，事件打造企业的正面形象。
以上两个层面是美容企业日积月累的慢工夫，需要时间，防患与未然。
二、与当地媒体单位建立良好关系
美容院是一个比较依赖当地媒介的企业，要与媒介建立比较好的关系。
步骤：
1、在美容企业做活动的时候，邀请报社和电视台的记者参加，建立第一次关系。在报社和电视台分别挑选一位记者，着重培养感情。手段包括赠送小礼品，邀请参加企业内部的活动，注意有些活动并不要求记者发稿子。邀请记者参与策划企业对外的公关活动（有些记者还是比较有头脑）。
2、通过记者与其主管领导建立关系。这一层面的人物大概是新闻部主任，总编室主任，专题部主任等。方式同上。
3、通过中层与报社或电视台的高层建立关系。这一层面大概是报社和电视台的第一、二把手，人不要多，每个单位一个人足已，要精。
4、制定与媒介交往的制度。指定专人于他们交往，确定每个节日送什么东西，还是一起聚会。并注意收集媒介人物的背景资料，通过电脑建立档案。美容院的主管要掌握，在美容院的媒介主管离开美容院的时候，有人可以根据档案接替，而不至于由于人员流失带来媒介资源的流失，免得所有的资源还得重新建立。这个环节需要特别注意的是，一定要把媒介的记者或领导当成客户，按照对待客户的原则来管理。在当下的经营过程中客户是带给我们财富的很重要的来源，媒介也一样，用好媒介同样可以带给我们财富。
三、危机公关
1、出现危机了，如果我们前面两项做得很好，先找自己熟悉的记者，看能不能化解。如果不行，直接找到自己熟悉的报社或电视台的核心领导，请他出面帮忙。媒介的领导大都认识，通个气，事情多半可以解决。
2、如果没有前面两项工作的准备，可以采取下面的步骤：
A、事情不大，置之不理，避免越描越黑。
B、美容院主管不要回避，态度和蔼，谋求解决问题的姿态正面面对记者，不要出现记者来了，这边见不到人的现象。
C、来采访的记者以礼相待的同时，迅速找与媒介有联络的人，寻求帮助。
一、医药连锁企业品牌资产认知
本研究从消费者视角切入, 认为医药连锁企业品牌资产具有协同效应、快速复制性、动态性持续、规模效应等特点, 需采取总部-分部式的组织结构, 以专业化、统一化和标准化为基准, 以品牌竞争力为核心, 支持健康产品与服务的零售业务运营, 提升企业品牌知名度、忠诚度等品牌资产构成要素。实质为企业以品牌资产驱动力, 推动品牌资产增值。
二、医药连锁企业品牌资产增值模型解析
医药连锁企业品牌资产增值包括医药连锁企业品牌资产构成要素和品牌资产增值驱动力两方面。
1. 品牌资产构成要素
有关品牌资产构成要素较经典的为David Aaker (1991) 的品牌资产“五星模型”, 由品牌忠诚度、品牌知名度、感知品质、品牌联想、其他专属的品牌资产等构成。在零售业领域, Pappu和Quester (2006) 基于消费者的记忆联想定义了零售商品牌资产的维度:品牌知名度、品牌联想、感知质量和品牌忠诚度, 因医药连锁企业属于零售业领域, 本研究选择以上四维度。
(1) 品牌知名度表明品牌为消费者所知晓的程度。医药连锁企业依靠其快速复制特性, 在管理与控制能力的支撑下, 能迅速在全国范围构建自身实体药店, 塑造品牌知名度, 有效吸引潜在顾客体验药店所提供的服务与产品, 产生购买行为。
(2) 品牌联想表明消费者识别与再记忆品牌的程度。医药连锁企业需依靠自身服务、沟通等能力, 使顾客产生良好的消费体验, 占据其心智空间, 当其产生购药需求时, 能联想到具有特定品牌资产特性的医药连锁企业。
(3) 感知质量表示对品质的印象, 受品牌形象、感情等影响。医药连锁企业须注重自身品类管理, 合理配置外购品牌与自有品牌, 均衡低毛利的品牌药与高毛利的非品牌药, 构建良好的“工商关系”, 保障所销售药品的质量, 使顾客感知到其所购买的药品是优质、低价且疗效好的, 形成良好的感知质量效应。
(4) 品牌忠诚度表明发生保留顾客、重复购买行为的程度。医药连锁企业的品牌忠诚度是企业品牌价值与市场表现的最终来源。医药连锁企业通过不断创新, 提高为顾客服务能力和企业管控能力, 以最佳的沟通方式, 持续的为顾客创造价值, 提升顾客品牌忠诚度, 实现顾客与企业的双赢。
2. 品牌资产增值驱动力
学界在对品牌资产相关模型研究后, 始涉猎品牌资产增值的驱动因素研究。Boulding等 (1993) 认为服务保证能影响品牌资产价值;Yoo、Donthu和Lee (2000) 利用结构方程模型研究广告投入、价格、分销密度、零售店形象、定价策略对品牌资产构成要素的影响。综上, 品牌资产增值或提升虽已较多聚焦其驱动因素研究, 仍缺乏系统性的阐述与探讨。故医药连锁企业品牌资产增值的驱动力根据营销4Cs理论:客户、成本、便利和沟通四要素, 分别延伸出支撑其构建上述四要素的相关能力:服务、管控、创新和沟通能力。
(1) 创新能力包括商业模式、技术创新。商业模式创新指在新医改背景下, 以顾客需求为指引, 重构医药连锁企业价值链条, 建设医药流通终端的生态系统, 比如强化工商合作, 实现制药与医药连锁企业共赢, 而非相互间的倾轧;技术创新指以信息技术、自动化技术, 实现医药连锁企业采购、储存、配送, 乃至销售和售后服务等环节流程化, 将上游与企业的部分利益转移至顾客。
(2) 管控能力包括商品品类管控、价格与成本控制。商品品类管控指在现有竞争格局下, 合理配置药店商品品类, 实现高毛利产品与吸拢客流产品合理搭配, 实现基本药品、保健品、药妆、医疗器械等品类配置, 以此不断满足顾客需求, 并获得医药连锁企业的成长;价格与成本控制指随着日益上涨的劳动力与房租成本, 以及社区医疗机构实现基本药物零差价销售制度, 使得本已利润稀薄的医药连锁企业面临成本上升压力, 企业需加强与供应商议价能力, 实现管理手段信息化与现代化, 降低采购与物流等经营成本。
(3) 服务能力包括药事服务、顾客关系管理。药事服务指购药咨询服务和日常养生与健康服务, 通过对症荐药与用药指导, 以及服药期间饮食调剂、精神调养、用药须知和注意事项等说明, 提升医药连锁企业形象, 塑造服务品牌;顾客关系管理指医药连锁企业开发客户关系管理系统, 建立客户营销数据库, 以便民服务为宗旨, 以客户经济状况、购买特征挖掘与满足顾客需求, 提高其满意度。
(4) 沟通能力包括促销活动、会员制。促销活动指以海报、POP和信函或邮件等方式, 将疗程用药、联合用药等关联销售融入促销活动, 实现促销活动的长期性、周期性和系列性;会员制指以会员制提高顾客回头率和顾客粘性, 辅以“顾客树”管理, 透视顾客需求实现个性化销售。
三、研究结论
通过上述关于医药连锁企业品牌资产增值模型的分析可知, 为避免“价格战”等恶性竞争, 实现企业由粗放式的规模扩张向集约式的精细化管理跨越, 医药连锁企业品牌资产的增值须以沟通能力提升品牌知名度, 以服务能力强化品牌联想和感知质量, 以创新能力维系品牌忠诚度, 以管控能力统筹服务、沟通和创新能力, 促进品牌资产增值。
摘要：动态的考虑为促使医药连锁企业品牌资产的持续增值, 须认知医药连锁企业品牌资产增值的相关驱动因素, 从4Cs理论中系统构建出企业创新、管控、服务和沟通能力, 耦合品牌资产理论, 着力推进品牌知名度、感知质量、品牌联想和品牌忠诚度提升。
关键词：医药连锁企业,品牌资产,增值,模型
参考文献
[1]Aaker, D.A..Managing Brand Equity[M].The New York:Free Press, 1991.
自有品牌（Private Brand，简称PB），又称之为私人品牌或零售商自有品牌（与制造商品牌相对应），是指连锁企业开发与加工生产的品牌销售产品。即连锁企业通过搜集、整理、分析消费者对某类商品需求特征的信息，提出新产品功能、价格、造型等方面的开发设计要求，进一步选择合适的生产企业进行开发生产或自行设厂生产，最终由连锁企业使用自己的商标对新产品注册并在本企业内销售的策略。
国外连锁企业自有品牌发展状况
商业自有品牌在国外已有几十年的历史，许多发达国家，很多大中型的零售企业大多经营自有品牌商品。在美国，1995年商业自有品牌商品的销售额已占全美超级市场销售额的20%，其中西尔斯公司所销售的商品中有90%以上使用自有品牌，其经营的“工匠”工具、“顽强”电池、“肯摩尔”器具等，在市场上的知名度和销售量丝毫不逊于制造商的同类知名品牌。在诸多世界知名的大型零售商业企业中，自有品牌实施成功的典范是英国的马狮百货集团，在该公司，所有的商品都使用公司自己的品牌——“圣米高”牌，被称为世界上最大的“没有工厂的制造商”。
由于自有品牌能够给零售商带来更多的利润，赢得顾客的忠诚，因而受到越来越多零售商的青睐，为此，开发、销售自有品牌商品已成为世界名店广泛采用的营销策略。
我国连锁企业
自有品牌发展现状及存在问题
从我国目前情况来看，已有上海华联、联华、农工商、苏果超市、苏宁电器等不少连锁企业进行自有品牌战略的尝试，如 “苏果”牌矿泉水，苏宁电器“贴牌”直供的尝试等。但我国的连锁企业对自有品牌的认识还处于探索阶段，自有品牌的发展水平依然很低，主要表现在以下几个方面：（1）发展自有品牌意识差，自有品牌品种比较集中，品名单一。（2）自有品牌知名度不高。（3）连锁企业商誉不足。（4）连锁企业规模普遍偏小。我国连锁企业尤其是超市，尽管规模在不断壮大，但是与国际巨头相比还有很大的距离。如华联在全国拥有近400家分店，年销售额73 亿元，而沃尔玛在全球有3000 多家连锁店，年销售额达2300多亿美元。（5）价值链整合不够。
连锁企业自有品牌实施的价值分析
与生产者（制造商）品牌相比较，自有品牌战略有其竞争优势：
可以发挥信誉优势。敢于使用自有品牌的连锁企业往往有良好的声誉和企业形象。连锁企业开发自有品牌，在生产、流通过程中，原则上可杜绝假冒伪劣，保证商品纯正，从而更易赢得消费者信任。这种优势是单纯生产企业所无法比拟的。
可以发挥价格优势。自有品牌战略的成功，首先最大优势在于可掌握商品的自主定价权，使商品价格大大低于同档次生产企业的产品；其次，连锁企业掌握从生产到销售的全部环节，简化了流通程序，进而降低了流通成本；第三，连锁企业自有品牌大多采用与其同名策略，借助其商誉提高品牌影响力，从而节省了广告宣传费用；最后，大多数连锁店，往往是大批量进货，易形成规模效应，从而可以进一步降低成本。
可以发挥特色优势。实施自有品牌营销战略，大型连锁企业首先要对其品牌进行准确的市场定位，品牌一旦定位明确，企业的经营特色自然水到渠成。连锁企业的自有品牌与制造商品牌的最显著区别在于连锁企业的自有品牌只能运用于开发商品的企业内部，其他企业不能使用，因此，使用自有品牌也就把本企业的经营特色体现出来，以特色经营赢得顾客。
可以发挥领先优势。连锁企业直接面对广大的消费者，能比较准确地把握市场需求特点及其变动趋势，从而能根据消费需求特点来设计、开发和组织商品，这样就使自有品牌的商品比制造商品牌的商品更能快捷地体现市场需求，领先一步，在市场竞争中处于先发制人的有利地位，掌握竞争的主动权。
可以发挥企业文化优势。品牌是凝结产品特征的总和,具有丰富的文化内涵。连锁企业在创建并销售自有品牌的同时也创建了企业特有的文化价值:对内激发员工热情服务,促使员工不断探索、勤奋工作；对外具有不可估量的扩散效应、放大效应、刺激效应和持续效应,从而可以产生大量的潜在购买群体,而且能够持续不断地影响到将来,为企业带来长远的投资回报率。
可以提高企业经营管理水平。商品品牌是商品质量和企业形象的市场表现,是企业信誉的标志。实施自有品牌战略必然要求连锁企业的全体员工必须积极努力工作,竭尽全力提高经营管理水平和服务水平,以保证质量为核心,共同维护零售企业自有品牌的信誉。
我国连锁企业自有品牌发展策略
一定的规模和网络优势。自有品牌战略的成功离不开规模经济优势的发挥，所以它必须以大规模经营和广阔销售网络为基础，这样，企业才能以大订单吸引生产企业的合作，降低单位产品的生产成本和经营费用，并利用自身广大的销售网络加以推广，自有品牌商品的各种优势才能充分发挥。
良好的商誉。自有品牌开发能否成功, 在很大程度上取决于商誉的好坏。消费者对某一品牌的接受, 其实质是对经销企业商誉的肯定。良好的商誉是连锁企业实施自有品牌战略的前提和内在优势。
较强的产品设计研发能力。自有品牌商品是以连锁企业为主体开发的商品，其开发销售的盈亏最终完全由连锁企业本身来承担，这就是对企业在产品研发设计能力提出了更高的要求。企业必须能了解顾客的需求及其变化，及时反馈信息，设计出深受消费者喜欢的商品，并围绕这些商品为中心展开有效的广告宣传等活动，促进自有品牌商品的推广和销售。
较强的市场营销能力。推出自有品牌要承担较大的风险，由于多种商品共用一个品牌，任何一种商品出了问题都会或多或少地对其他商品的信誉产生损害，这就对连锁企业在产品质量、服务水平、供货能力等方面要求更高更严；同时连锁企业进入生产领域，成为市场营销活动的主体，其承担的风险也相应地从流通领域延伸到生产领域，这些都要求企业具备很强的管理能力、公关能力和市场的把握能力。
对制造商资源的把握。连锁企业实施自有品牌战略, 必须确保所生产的自有品牌商品质优价廉, 以获得消费者认可。要做到这一点, 除了靠企业自身的商誉实力保证外, 所选择的制造商的合作态度、生产能力、产品研发能力以及交通状况等因素也至关重要,以获得一个稳定、可靠的自有品牌生产基地。
实施自有品牌战略的方式选择
贴牌生产。利用现有生产厂家的生产条件定点定牌定样监制生产。为马狮公司加工生产“圣米高”牌商品的工厂有800多家，马狮只向这些生产厂家提出原材料、生产工艺、品质等方面要求，同时提供技术支援、管理咨询等，不进行直接投资。这种方式的关键是慎重选择制造商，这也是推行自有品牌商品的最大难点。连锁企业对自有品牌商品的品质要求较高，在对潜在商品供应商进行选择时，要综合考虑其生产能力、管理水平、地理位置等方面的因素，品种越多，使用的厂家越多，货源供给、质量检测等问题越多，风险也就越大。另一方面，对较有实力的制造商而言，它们更愿意生产自己品牌的产品，一般不愿意成为连锁企业单纯的供应商，所以连锁企业多是考虑那些生产能力过剩的、市场开拓能力较弱的制造商。
投资、并购生产企业。采用参股合营、控股兼并等方式同有关生产厂家合作。上海开开实业股份有限公司的“开开”品牌，10年前就以资本经营为纽带，先后运用参股、控股、兼并等多种方式，巩固和发展生产基地，组建全国乃至国外的市场销售网络。如今，“开开”已是一家年产400多万件衬衫、100多万件羊毛衫的企业集团。
自产自销。实力雄厚的连锁企业独资创建自己的生产加工基地，走工商一体化之路。上海市食品集团的“上食”品牌，从一开始就实施了以市场为导向，以科技为依托的品牌发展战略，不断投入巨资，引进国外先进的生产流水线，改造企业原有设备，开发出猪肉升级换代产品“冷却肉”。
上述两种方式，都须连锁企业参与投资，这对企业的资金实力、技术水平、管理水平是一种考验。如果连锁企业做不到这一点，就会因产品延伸不当而使企业陷入困境。
借他人之力，来提高自身技术、产品、品牌开发起跑的水平。这种方式只是在需要经营高技术自有品牌产品时的一种选择。目前尚不多见，但从发达国家的发展情况看，自有品牌商品正向高技术领域转移，沃尔玛的笔记本电脑已经上市，未来我国出现“苏宁”冰箱也是有可能的。因此，连锁企业应密切关注这一发展趋势。
从连锁企业自有品牌战略的选择来看，主要有如下几种类型：硬品牌与软品牌。硬品牌就是连锁企业用自有品牌取代原制造商品牌，如家乐福的“harmonie”系列。软品牌是指保留原制造商的品牌，但辅以连锁企业的自有品牌，如家乐福的“棒”系列。还有更软性的，如“家乐福监制”等。软品牌的应用比较灵活，可以随时根据产品情况和促销情况进行调整；而且，同一种商品，既采用制造商品牌，也采用连锁企业品牌，不仅既能宣传商家形象，也能宣传厂家的知名度，能很好地兼顾到产销双方的利益。
自有品牌的定价策略比较简单，价位一般处于该品类的中下游水平，但也不是绝对的。对一些没有制造商知名品牌的商品，连锁企业自有品牌既为强势品牌，其定价可以高些。如家乐福的harmony 拖鞋属于同类中价格最高的商品之一。在有强势品牌存在的商品里，自有品牌就要依靠明显低于领导品牌的定价来吸引消费者，其价格差异程度往往与领导品牌的强势程度成正比。对连锁企业来说，如果开发某自有品牌商品是为了形成经营特色，提高顾客忠诚度，并借该商品吸引大量消费者的光顾，则可以把价格定得更低些。
制造商往往综合运用广告、人员推销、公关宣传、营业推广等四种促销方法，以发挥其整体的促销作用。但连锁企业在经营自有品牌时，则主要通过人员推销和营业推广来鼓励顾客尝试，进而建立品牌忠诚度。连锁企业可以通过系统陈列和联动促销来鼓励人们来试用自有品牌。在陈列方式上，可将自有品牌贴近同类的领导品牌。如沃尔玛就喜欢把自有品牌equator的洗发水和宝洁的飘柔摆放在一起，很容易使自己的equator洗发水得到试用，取得了很好的促销效果。所谓联动促销，比如，买高露洁牙刷送自有品牌牙膏，或者买汰渍洗衣粉送自有品牌毛巾等。所以，连锁企业完全可以选择类似这些既省钱效果又好的促销方式。
企业文化的构建是促进企业持续经营的重要原动力，没有自己核心价值观的企业注定生命力不会长久。作为连锁经营模式的企业，更多的关注企业的无限扩张，往往忽视了企业核心价值理念的打造，导致企业生命力短暂。笔者从连锁企业核心竞争力培育的角度分析企业文化构建的着重点，以此为我国连锁企业的繁荣提供借鉴。
构建自身的核心企业文化
在感性层次上，我们对企业文化并不陌生。我们更多地将企业文化的焦点定位在企业的外在形象和管理风貌上，这的确取得了卓越的成效，提高了企业的管理水平，增加了企业的经济效益。然而我们必须看到，企业文化不仅代表了企业的精神风貌，更应该蕴涵企业的指导思想和经营哲学。因此，除了企业形象外，它还代表了企业的价值标准、经营理念、管理制度、思想教育、行为准则、职业道德、文化建设。较为超前的企业，能够将企业文化扩展到“以人为本”的育人层次，如海尔，不仅对人进行物质上的关怀，更立足培养员工“自我实现”的文化理念，从高层次上实现“以人为本”；也有个别企业能够使企业文化与企业制度磨合，如海信集团。
对于公司管理有两条重要纽带：其—是资本，其二便是文化。在肯定它们同时，也要看到即使是这些企业，也并没有形成一个适应外部环境的价值体系，在企业指导思想和经营哲学等很多方面，企业文化的作用还不够，而这些方面恰恰构成了企业文化建构中的核心问题。那么，连锁企业凭什么“攻城掠地”、“纵横四海”？是靠产品，还是其他？有人问：“你到麦当劳吃什么？”是汉堡包吗？答案只有一个：消费者到连锁店购买的不只是产品，更是一种文化。譬如麦当劳与星巴克贩卖的不仅仅是汉堡或咖啡，更是一种美国消费文化，双汇连锁店卖的不仅是肉，更是一种“健康”的文化，碧斯和柔婷的美容连锁店里卖的不仅是化妆品，更是一种“美丽”的文化。只有拥有一种独特的文化，连锁店才能让消费者在心理上产生认同感和归属感，也才能心甘情愿地为到连锁店消费付出更多。
企业文化作为一种管理手段对企业发展有重要作用：对内能激励职工锐意进取，重视职业道德，改善人际关系，培养企业精神；对外有利于树立企业形象，提高企业声誉，扩大企业影响。同时它也是企业进行改革、创新和实现发展战略的思想基础，是企业对环境适应能力的支柱。
没有文化的连锁企业是长久不了的。很多连锁企业大多只有超前的连锁扩张认识理念，但并不能为他的连锁经营赋予鲜明的文化特征，结局是在巨大的浪费之中提前结束连锁事业的生命。
以麦当劳来说，从最初的汽车餐厅发展到当今世界上最成功的快餐连锁店，并跻身世界500强之列，不能不归功于它的独特的企业文化和经营理念。麦当劳的创始人雷·克罗先生创业初期，就为自己设立了快餐店的三个经营信念，后来又加入“V”信条，构成了麦当劳快餐店完整的Q、S、C、V经营理念。
Q（Quality），是指质量、品质。麦当劳对顾客的承诺是永远让顾客享受品质最新鲜、味道最纯正的食品，从而建立起高度的信用。S（Service），是指服务。微笑是麦当劳的特色，所有的店员都面露微笑，活泼开朗地和顾客交谈、做事，让顾客感觉满意。C（Cleanless）是指卫生、清洁。麦当劳员工规范中，有一项条文是“与其靠着墙休息，不如起身扫地”，全世界一万多家连锁店的所有员工都必须遵守这一条文。V（Value），是指价值。意为“提供原有价值的高品质物品给顾客。”
正是以这一经营理念为核心，加上企业鲜明的视觉识别系统——以M为标志的金黄色双拱门和人物偶像麦当劳叔叔，构建了独具特色的麦当劳文化，使麦当劳创下了世界最大的连锁
体系纪录。
我们需要什么样的连锁文化
连锁企业的文化应该是建立在企业精神的基础之上，以完整的连锁管理制度为依托，以鲜明的连锁形象为载体，符合目标消费群的精神和物质需要，适合连锁市场特点的一种先进文化，它是连锁企业的灵魂。它的核心价值在于为连锁企业、为消费者、为社会创造无限的价值！
连锁企业文化的形成与传播。连锁企业文化的形成一般与它的发展阶段相适应。初创积累期，连锁企业忙着熟悉市场与积蓄连锁扩张的经验，此时的企业主会有意无意地忽略企业文化的建设，也许会有企业目标和价值观的初步确立，但无法形成系统的企业文化。高速增长期，连锁企业的快速扩张在一定程度上体现了文化的扩张，但此时的企业文化也还是一个较模糊的内容，无论是员工还是消费者都不能真正地领略到。稳健经营期，这是连锁企业塑造自身
文化的最重要的时期，此时的连锁企业应该着重于企业文化的塑造与培育，建立系统的企业
文化，并根据企业理念的要求，改善和规范员工的行为，让员工经受文化的“熏陶和锤炼”，自觉认同和遵从公司的企业文化。二次创业期，此时的连锁企业已经具有相当完整的企业文
化结构和内涵，此时的连锁企业扩张也是真正意义上文化的扩张。
连锁企业文化的传播是多方面的、立体式的传播。首先，员工的认知和身体力行，这是连锁
企业文化传播的主体。只有连锁企业员工对企业文化产生真正的认同，才能在连锁扩张的时
候真正地把企业文化融入当地的市场，也才能在远离连锁企业总部的时候一丝不苟地执行，从而获得市场的肯定。
其次，消费者的接受、喜爱和传播。为什么消费者都喜欢去麦当劳享受并不“实惠”的食品？
因为消费者接受了那份“时尚的简约”，喜爱那道金黄色拱门所散发出的文化魅力，于是他们
结伴而来，在麦当劳明快的大厅里享受汉堡包和炸薯条的美味。
第三，社会的关注。包括媒体、政府及其他相关单位，他们的“目光”在一定程度上帮助了连
锁企业的文化传播。
连锁企业文化的魅力：让连锁持续经营的共同愿景
打造连锁企业文化必须建立在企业经营的每一个细微之处，真正体现连锁的核心价值理念，让消费其中的每一位顾客切实感觉到，连锁的特色所带来的自我价值体现的满足感。为此，连锁企业文化的培育需要解决如下问题：首先是要杜绝连锁企业文化中的狭隘观念。企业文化固然成型于某一企业，但也要与民族优
秀的文化相结合，更重要的是符合社会的价值观念，得到民众的广泛认可。前几年很多做保
健品的市场涌现了一些大型连锁经营模式的企业，但其中很少有能够站在民族和社会的高度
来建构企业文化，很少有能够将企业文化与“全民健康”、“社会保健意识”等问题相连。这些
企业中可能有一些已经形成了激励员工努力工作的企业文化，并使企业效率得到提高，但它
们的企业文化是狭隘的，仅仅实现了企业文化有关增强企业效率的内部职能，却远未实现用
文化体现企业形象的外部职能。这样的企业难以在人们心中留下深刻而长久的美好形象。
其次是防止企业无形的文化与有形的管理制度发生碰撞。我国许多企业家都存在企业文化与
企业制度互不相关的错觉，有些企业家在做连锁经营中往往抱着“理想主义”甚至“空想主义”的心态去建设企业文化，完全脱离企业制度的要求，最后的结果是企业文化自我创新能力的丧失和企业制度运行的低效率，文化与制度发生了内耗。事实上，企业制度与文化是紧密相
连的，现代化制度本身是一个空壳，人的执行使其具有了客观和实际的意义。而人在执行过
程中的心理、态度、行为方式正是与企业文化息息相关。没有文化的制度是僵化的，没有制
度的文化也是不合实际的。
第三，在企业扩张过程中，要防止企业文化的“水土不服”。麦当劳是一种文化，但是除了全
世界麦当劳里都有微笑外（这也是麦当劳文化的核心），其它的服务方式都是因地制宜的，我们自己的连锁企业很有必要对此研究和学习。
一、企业文化
首先，什么叫企业文化？说白了 企业文化是面向企业内部的文化，它是一个公司所有成员所共同拥有的一种价值观+想法（意识形态）+行为模式，它不是一句口号、一个目标或者希望，而是一种看不见的软件，是战略、组织、业绩中看不见的那部分，但它体现出的却是一个企业所拥有的价值观体系，一种决定性的态度。反过来讲，一个企业的员工工作态度，所体现的是员工们的价值观，从而反映出这个企业的文化内涵。企业文化的影响力很大，一个人个体能力的提升（1倍功效），一个生产部门流程的改造（10倍功效），而一个企业文化的正确塑造，却能有100倍的提升，甚至几代人的提升。
举个例子，我们随便走进一家西餐厅，就能体会到他们与其他餐厅文化的不同，比如西堤牛排、台塑牛排，我们一进门看到的就是干净的地面、整洁的桌布、优雅的环境、浪漫的氛围，彬彬有礼的服务生以及精干帅气的领班经理，难道他们都是美国人吗？不，其实他们和其他餐厅的员工没什么不同，也都是我们中国人，他们的不同，只是不同的文化把他们塑造成了我们看到的样子。
网上有人说，企业文化其实就是场作秀，我不太同意这个观点，我只能说，失败的企业文化，做好了可以称为作秀，做不好了就是一句空空的口号。如果只是句口号，那就不是文化，而具体是不是口号，要看这种文化有没有反应在最基层员工的身上，看看员工的价值观是不是正是企业的价值观？员工的所理解是不是正是企业的意识形态？员工做的是不是正是企业需要的行为模式？如果三个问题都是Yes，那文化就形成了，如果No，那就只能说是个口号了。所以，企业文化就是把企业的价值观融入到员工的思想和行为中去的文化。
二、品牌文化
欧洲某调查机构曾做过一个有趣的实验，他们把嘉士伯啤酒倒入一个普通的啤酒瓶子里，再把普通的啤酒倒入嘉士伯啤酒瓶子里，然后让很多顾客区品尝，令人啼笑皆非的是，几乎所有人都认为装在嘉士伯瓶子里的普通啤酒更好喝，而真正的装载普通啤酒瓶子里的嘉士伯啤酒却被认为难喝，甚至喝了想吐。这个例子说明，一个成功的品牌不仅要取得用户的认知，还要营造一种文化氛围，使顾客长久的凝聚在品牌的周围，最终形成顾客对品牌的归属感。当今社会，同类
产品的差距已不大，品牌文化已然成为了未来企业的核心竞争力，品牌的文化内涵越深厚，其个性和形象就越明显，市场潜力和辐射力就越大。
那到底什么是品牌文化呢？我认为，品牌文化，是面向企业外部的文化系统，它是在给一个品牌注入强烈的文化内涵和生命活力，用其明确的品牌定位来稳稳的取得其消费群体的高度关注、高度认可和高度忠诚。
举个例子来讲，看看现在大街上使用率最高的手机是什么品牌？这种控、那种控、苹果控又是什么意思？苹果公司前CEO，也就是苹果之父乔布斯，他是一个传奇，他创造的不仅仅是一部iphone、一个Ipad、一个Apple笔记本或台式机那么简单，他塑造的是一种商品的代名词，一个品牌的灵魂与内涵。我相信，几乎所有提到苹果品牌的人心中都会有一个无形的概念，那就是时尚、简约、高端和贵，而几乎所有人都愿意为满足前三项要求而淡化贵这个字，并为此买单，去买iphone4、iphone5„甚至以后的iphone8、iphone9，并且愿意为此一直买下去，为什么？因为人们买的是他的理念，这就是品牌文化的效应，他卖的已经不再是苹果的产品了，而卖的是苹果的文化了。苹果正是通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵，建立鲜明的品牌定位，并充分利用各种强有效的外部传播途径，形成消费者对品牌在精神上的高度认同、创造品牌的信仰，最终形成强烈的品牌忠诚。拥有品牌忠诚就可以赢得顾客的忠诚，赢得稳定的市场，大大增强企业的竞争能力，为品牌战略的成功实施提供强有力的保障。
三、企业文化与品牌文化的关系
首先从本质特征来看企业文化和品牌文化，一个是企业的内部完善，凝心聚力，升华改造，另一个是企业的外部宣传，优势整合，拉拢扩张。二者既有区别，又有联系，既相互制约，又相互促进。其中，“品牌”是企业文化与品牌文化的一个整合点，而品牌本身就是一种文化的空间，同时也是市场的空间，市场的核心是消费，消费的本质是文化和内涵，人们在消费品牌的同时，也是在消费着文化，所以企业在经营品牌的过程，其实也是一个文化渗透的过程。企业文化通过品牌得到不断提升，而企业文化的发展又保证了品牌文化的形成、巩固和突破。当企业宣扬的品牌文化与消费者所需的文化相一致，产生了共鸣，消费者就会接受你的文化，乃至从此接受了你品牌的一切产品，就像做事先做人的道理一样。所以企业文化的发展和品牌文化的建设互相促进，良性循环，才是品牌经营所追求的最高目标，也是企业发展的最高境界。
—福建新之源生物制品有限公司吴大平
【内容摘要】
随着社会主义市场经济迅猛发展，国有中小企业市场竞争异常激烈。企业要在竞争中求得生存和发展，就必须重视企业品牌的塑造，提升企业的品牌价值。依靠品牌稳步占有市场份额，依托品牌稳固创造高额利润。然而，企业文化建设无疑是塑造企业品牌建设的基石，是企业品牌建设的有效途径，也是企业品牌建设发展的源动力。
【关键词】 企业文化企业品牌
【正文】
在经济全球化，市场竞争日益激烈的今天，企业的市场竞争力主要体现在产品的品质和品位上。对于任何企业而言，产品的竞争力是企业市场竞争力的最直接和最根本体现，它也是提升企业核心竞争力的根本所在。现代企业竞争已从表面的产品竞争转为更深层次的企业文化建设竞争。企业要做到优秀、具有竞争力就必须塑造卓越的企业文化。
现阶段我国多数中小型企业虽有着十多年的发展历程和文化底蕴，但是由于缺少对企业文化的“沉淀”、提炼、总结和创新，使得企业品牌建设缺少深度、广度和力度。通过学习、分析和积累，新之源决策者落脚企业文化建设，通过企业核心文化的确立，以上下同欲者胜，上下同行者聚，上下同质者和为战略规划第一步，有效打造团队凝聚力，充分提升品牌价值，赋予企业品牌更为长久的生命力。
一、企业文化和企业品牌建设相辅相成（一）企业文化是企业品牌建设的基石
企业文化是企业组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。由此我们不难看出，企业文化是公司全体员工在企业创业和发展过程中，逐步培育形成并共同遵循的符合本企业个性的价值观、道德规范、规章制度和物质形象。
企业文化作为企业的核心竞争力所在，其深深影响着企业的长远发展，决定着企业的最终的成败兴衰。企业文化从价值观念、规章制度和物质形象综合反映了一个企业发展的状况。而企业品牌则是精神、品质和品位的表现形式，它是与用户达成共鸣并推动企业的价值取向的根本体现。两者对于一个优秀的企业来说是缺一不可的，企业文化是企业品牌的精神力量和价值核心，企业品牌则是企业文化的外在表现形式。
企业的文化的内涵涵盖了企业品牌的内容，既企业文化的建设包含了企业的品牌建设和为企业品牌建设提供动力。没有企业文化作为支撑的品牌是没有灵魂、气质和生命力的躯壳。因为品牌是让用户对企业有高度认同感，这种认同体现了品牌中所蕴含的企业文化，这种文化使得品牌更有深度、广度和力度。因此，企业品牌是企业文化的抽象和升华，是企业文化的载体。企业文化是企业品牌建设的基石和动力，是企业品牌建设的关键。
（二）企业文化是企业品牌建设的动力
企业文化与企业品牌建设在企业发展过程中是相辅相成，相互统一的。二者的高度统一才可以使员工和客户消除品牌疑惑，推动品牌建设。企业文化从以下几方面推动企业的品牌建设：
1、企业文化的核心价值观赋予企业品牌灵魂
企业的价值观是企业领导和全体员工的共同信念和价值取向，是企业全体员工为之而奋斗并最终实现目标的共同理念。通过企业文化中价值观的建设可以将企业的经营理念、价值取向、职业道德聚焦与品牌，使得用户通过品牌了解企业、认同企业。
2、企业文化能够有效推进品牌文化的形成与发展
品牌是企业精神的象征，是企业文化与理念的体现。品牌的承载者是消费者，消费者的本质内涵是文化消费，企业品牌建设的过程，也是公司企业文化渗透的过程，只有当品牌所蕴涵的文化得到消费者的认同，才能引起消费者与品牌的共鸣，接受文化并认同品牌。最终，使得品牌和文化成为消费欲望和购买行为的主宰。因此，我们说企业文化是企业的核心竞争力，试想缺乏企业文化底蕴的品牌，如何立足于市场、构筑长青的企业基业？这洽洽反映了只有企业文化的建设和创新才能有效推进企业的品牌化成长进程。
3、完善的企业规章制度是品牌建设的有力保障
提高产品的质量和服务质量，需要依托企业完善的内部管理，企业的内部管理要做到任何事件都有据可依，有制可执。企业员工通过遵守生产经营活动中的制度，贯彻和实施企业的核心价值观，使得全体员工行动统一、团结一致有效保证品牌化建设的顺利开展。
（三）企业品牌是企业文化的载体
企业品牌是指以企业名称为品牌名称的品牌。它传达的是企业的经营理念、企业文化、企业价值观念及对消费者的态度等，能有效突破地域之间的壁垒，进行跨地区的经营活动。企业品牌的内涵至少应包含商品品牌和服务品牌，并在两者基础上衍生出企业品牌。
品牌的建立与运营离不开企业文化的支持和依托。品牌的物质基础是产品，品牌的精神力量是企业文化。企业文化通过产品、品牌将视野扩展到整个文化领域，以对内增强凝聚力，对外增强竞争力，并努力将文化效应转化为市场效应和经济效益。一个企业的文化是通过企业的品牌来传播的，品牌的成功与否直接反映了企业文化的优秀与否。以优秀企业文化为核心的品牌传播必将体现企业的文化魅力，树立企业正面市场形象；反之，则损坏企业形象，阻碍企业发展甚至被市场淘汰。
二、新之源立足与企业文化建设推进企业品牌建设发展
福建新之源生物制品有限公司成立于1999年，公司成立10多年来始终贯彻加强企业文化建设构筑企业品牌发展。将企业文化建设和企业品牌建设统一做为指导思想，不断提炼、总结，加大企业文化建设力度，从而提高市场核心竞争力。
（一）立足自身审视企业文化建设
立足于企业文化建设，公司管理层对企业文化建设分阶段总结和改进，对企业内外环境分析并通过定性与定量相结合的方式对市场进行调查。公司从外部大势、上下游分析、匹配内部能力，重点加大核心价值观建设提高团队凝聚力，从而以战略高度对企业文化进行发扬和创新，更好服务于公司品牌建设。
（二）基于企业文化核心价值观引导价值取向
企业愿景、企业使命与企业核心价值观等内容直接影响着企业品牌的价值取向和精神内涵。我公司着力于企业愿景、使命和核心价值观的建立与完善，通过对外学习，对内分析总结出符合新之源价值观的企业文化核心理念。
企业愿景是企业全体员工的共同理想与追求。我们将经济利益和应担负的人类社会责任紧密结合并对未来发展做出设想和定位。确立了以“成为全球卓越的健康产业企业”为企业愿景，致力于成为蜂蜜行业的领跑者，以用心健康为己任。公司将使命定位为：“产业报国，兼济天下，为人类的健康而努力奋斗。”致力于产业报国，对国家做出积极贡献，成为国家持续支持和发展的行业。立足于兼济天下，以保护自然，促进人类共融发展，始终围绕为人类健康而努力奋斗，取与民，信与民。企业核心价值观是企业价值观中最为核心的内容，是企业一切生产、经营、管理活动的根本准则和价值标准。公司将核心价值观提炼为“客户至上，诚信经营。崇尚自然，追求品质。
艰苦奋斗，勤俭节约。团结协作，共赢成长。”并为此行成企业的八荣八耻：以满足客户为荣，衣服眼客户为耻；以诚实守信为荣，以虚假欺骗为耻；以遵循自然为荣，以违背自然为耻；以品质优良为荣，以品质低劣为耻；以刻苦进取为荣，以松懈懒散为耻；以勤俭节约为荣，以铺张浪费为耻；以团队合作为荣，以个人主义为耻；以共同成长为荣，以损人利己为耻。我们坚信企业核心价值观是企业品牌核心价值的基础和依据，必须保持其一致性才能保证消费者对企业品牌认知的高度统一。
（三）基于企业文化规章制度规范企业管理
完善的企业规章制度是企业品牌化建设顺利进行的必要保障。通过企业的经营管理制度、员工行为规范，才能使得全体员工以核心价值观为导向而努力。
鉴于此，我们通过以下几方面加以完善：
1、编制和修订企业规章制度
在公司规章制度中通过十三个章节进行细化，依据企业的愿景、核心价值观及经营理念，本着“以人为本”的原则，制定上述制度，并注重制度的先进性、合理性、适用性从而有效的落实到各个部门和个人。
2、编制和完善员工手册
员工行为规范是员工在工作中的行为和习惯应遵循的标准，有明显的导向性和约束性。公司以蜜蜂个体特性和团体特性为指导思想，提倡努力工作、自觉工作、提倡奉献精神，以“感恩心”回馈公司，回赠同事，回报顾客。促使员工的行为举止和工作习惯向企业期望的方向和标准转化。
3、依托规划，注重内训，构筑企业阶段发展
公司分阶段制定战略规划指导手册，通过阶段性总结和目标规划让员工与企业共同成长，明确阶段性目标，增强员工自信心和员工职业发展规划指导。公司成立以来，注重员工培训，建立了一套完整的培训流程体系，贵在通过员工的个体素质的提高，增加企业品牌的功能利益。意在通过每个个体向社会公众传递一种“敬业”、“专业”的信念，来提升企业的可信度。
（四）基于企业物质形象提升凝聚力和执行力
企业的文化系统包括企业理念文化系统(MI)、行为文化系统(BI)和视觉文化系统(VI)。文化系统的识别是品牌文化的核心要素，企业文化强调MI是“心”，VI是“脸”，BI是“手”。通过企业文化的识别，品牌与周围文化属性相同或相近的消费者结合成一个文化整体。企业品牌视觉文化系统是企业品牌传播的重要载体，是塑造企业品牌
良好形象的重要工具。因此，公司重资订制了完善的视觉文化系统，包括公司标准色、logo、服装等等，贵在通过设计企业品牌视觉识别系统提升企业品牌在消费者心目中的价值，通过统一品牌形象，引导消费者的消费行为，提高员工归属感，从而提升企业的凝聚力和团队执行力。
三、立足企业品牌建设，企业文化先行
不难看出企业品牌的建立需要良好的企业文化作为支撑，企业品牌承载着一个企业的理念、文化和核心价值观等诸多内容，是连接企业与市场的纽带。然而，企业品牌的塑造又要基于优秀的企业文化作为基石。优秀的企业文化是企业发展的导航也是企业发展的源动力，它更是一个企业走可持续发展道路的核心竞争力所在。
新之源人将一如既往的通过企业文化的不断完善和创新，努力形成独具特色的优秀企业文化，通过多种途径将企业文化内涵多层次、多角度加以展现，从而更好的服务于企业的品牌建设。
未来新之源人将以企业核心文化为指引，始终致力于人类健康事业，用心健康，服务社会！
【参考文献】
（1）泰伦斯·迪尔、艾伦·肯尼迪《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》1981-7
（2）威廉·A·哈维兰，瞿铁鹏著 《文化人类学》上海社会科学院出版社 2006-1-1
（3）凯文·莱恩·凯勒.战略品牌管理[M].北京: 中国人民大学出版社,2006.（4）张德,潘文君.企业文化[M].北京: 清华大学出版社,2007.（5）卫中旗基于企业文化的企业品牌建设研究企业发展论坛2010-11
一、餐饮连锁企业品牌竞争力的内涵与作用
( 一) 餐饮连锁企业品牌竞争力的涵义
餐饮连锁企业品牌是企业一种无形的资产,其品牌竞争力是指在市场中因品牌所表现的排他性能力,是餐饮连锁企业所独具的能力,是竞争对手不易甚至无法模仿的,这种能力区别于其他竞争对手,具有差异化特性,能够将餐饮连锁企业在长期品牌管理中积累而形成的核心竞争力表现出来, 并最终为市场中的消费者所感知,影响消费者的购买行为。
( 二) 餐饮连锁企业品牌竞争力的作用
餐饮连锁企业的品牌竞争力加大了企业对品牌的重视和企业内部的管理与外部的宣传,从而加大了品牌的市场能力,带来更多的消费和加盟;餐饮连锁企业的品牌竞争力巩固了品牌的管理、定位、传播和运作能力,从而保证企业获得一种持久不变的竞争优势,能够在市场上为自己的产品建立一种壁垒效应;餐饮连锁企业的品牌竞争力定制了企业产品附加价值,让企业在竞争中不断地加强企业产品本身的价值, 给消费者带来福利;餐饮连锁企业的品牌竞争力提升了行业间的良性竞争,推动了餐饮经济的快速发展,也带来了更多就业机会。
二、我国餐饮连锁企业存在的品牌竞争力问题
( 一) 忽视品牌的建设与推广
一个餐饮连锁企业规模再大,加盟商再多,产品再好,没有一个好的企业品牌与形象就不会有更多消费者,也不会有更多的忠诚顾客。企业的品牌就像产品的商标,没有商标的产品,大家不会承认它的价值,也不会想了解它有什么价值。一个企业的成立,必须考虑到品牌的定位,品牌的核心价值, 这些企业未来发展的保证。只有策略规划正确,才能带来更多的餐饮加盟取得的经济效益。而大多数在树立品牌的过程中,首先,忽视了建设品牌的重要性,没有考虑到品牌的传播作用。其次,忽视了消费者的感知,没有以消费者心理出发进行品牌的推广,忽略前期对消费者的传输影响。
( 二) 忽略连锁品牌的统一性
很多餐饮连锁企业没有形成工业化的生产标准和服务质量上标准要求,制约了餐饮连锁的发展和进步。中国吸收西方国家的经验时,也没有面面俱到,只注重了外在和考核这些硬性条件;也没有考虑到民族文化和服务质量。连锁的生命力在于极强的统一性、系统性和规范性。我国连锁经营 忽略的这些问题,与顾客的期望和需求产生偏差。物流中心不够完善。许多经营物流配送环节都称不上流畅。 配送范围也不够大。很多餐饮连锁企业都还没有建立一个独立的物流管理完善的独立的流通渠道。 在未来在全国进行连锁加盟时,会出现很多物流方面的问题。造成许多加盟店不能及时地收到总部送来的原材料,速度也无法保障,使后期的经营成本不断增加。
( 三) 连锁品牌经营范围局限
目前,我国的连锁餐饮企业,大多数以传统经营理念为主。如今,互联网已经慢慢融入到我们生活的每一部分。人们利用网络上的各种平台,足不出户,可以购买任何需要的用品。而企业只集中传统模式经营,品牌的竞争力也局限于传统的营销模式,没有晋升空间。行业的发展要跟进时代或领先时代才能长期地存活并且达到一定的高度。大多企业 忽略了市场最新的动态和消费者最新的需求。往往被同行抢占了先机,占据了主要的市场。没有取得市场的主导地位。所以,如何在众多企业中处于领先地位。经营方式一定不能局限。
( 四) 连锁品牌经营管理模式不规范
企业的发展需要良好的管理机制保证。如何将各种资源充分利用,使其发挥最大效用,是每个都需要企业从内部管理角度面临的严峻问题。品牌和企业离不开管理,同样,餐饮企业品牌竞争力也离不开管理。利用有形的餐饮产品和服务,将其应用于高效的管理机制中,才能保持企业在市场上竞争的优势。目前,我国餐饮市场中的绝大多数企业还都是以经验型管理为主要思路,管理思维守旧落后,导致在企业运营中出现因人为管理问题产生的低效率问题,制约了品牌力的形成。尤其是连锁企业,一个连锁企业没有一个完善的管理体制,如果其中一个分店出现问题,影响的是整个企业的品牌形象,大大降低了企业的品牌竞争力。
三、提升我国餐饮连锁企业的品牌竞争力的策略
( 一) 通过加强餐饮连锁企业品牌建设和推广提升竞争力
品牌承载的更多是一部分人对其产品以及服务的认可, 是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物,是开拓市场得到顾客认可的重要武器。认知度影响大多数消费者的选择。 在国内,品牌意识已经很强,这种市场的需求必定会吸引很多加盟商,品牌的声誉不仅仅成为加盟商考虑的重要因素,也成了消费者选择企业的重要因素。因此,加强品牌的建设,既能壮大整个经营品牌的规模和实力,还能产生更加壮大的品牌效应,吸引更多的消费者,进一步提高知名度。对于餐饮连锁经营,需要以整个体系为对象,进行科学、规范、有序的管理和控制,使其塑造和维护整个连锁品牌,更好地运用特许经营的模式进行扩张。与人不同才能更有竞争的优势,更完善的系统才更有竞争力。创造和改进更具有影响力的品牌竞争力是创建一个餐饮连锁企业的关键。观念和意识 是形成行为的基础。有正确的意识,才能指引正确的行为和方向。一个人员的营销观念,甚至一个企业的营销观念,深深地影响着消费者。一个好的营销意识,能让一个企业有一个很好的营销方向,带动企业的营销氛围。让消费者了解企业的产品、品牌和企业的宗旨。相信企业的产品,信任企业的员工,这也就给品牌的推广提前打好了前提准备。具有良好的企业意识,之后进行品牌推广是非常重要的。一个企业可以在企业竞争中长期地生存下去,企业形象是非常重要的。让企业的每一个人员都成为企业的品牌,都成为提升品牌竞争力的一部分。
( 二) 通过完善餐饮连锁企业的统一化提升竞争力
一个完善的产品和服务一体化,是一个企业凝聚的前提,是提高品牌竞争力的前提,是未来发展进步的前提。每一个分店都代表着企业的形象,兼顾每一个分店的企业品牌的传播,是必须要做的事。建立一个完善的物流供应链,提前投资总比之后增大成本、损失好。这完整的物流供应链,保证了原材料的质量,运送的时间和速度。提高了速率节约了成本。一个比较完整的供应链包括总店、采购基地、原材料基地、配送中心、物流中心等。 这些功能的组成,构成了配送中心的社会经济价值。合理的仓储和配送,创造了商品的时间价值和空间价值。提高了物流效益和流通服务水平。先进的信息管 理系统和便捷的交通渠道,可以在市场中引导消费,扩大影响力。在市场竞争中占有一席之地,领先市场。
( 三) 通过实施网络营销战略提升竞争力
互联网已经是所有媒体中内容最为丰富、传播速度最快、兼容性最强的媒介工具。网络营销成为了一种受大家喜 爱的传播手段。在餐饮连锁企业传统的品牌传播过程中,融入网络营销,可以加大品牌传播的力度,可以为更多的消费者服务,提高企业的知名度。首先,把餐饮连锁企业的网上投资业务当作一个投资组合来管理,在企业资源一定的条件下结合离线经营进行配置。其次,通过考虑市场增长率和餐饮连锁企业网上的地位及组合,尽可能准确地估量每项网上业务的未来利润潜量。最后,明确在本行业的地位、目标、资源、机会中哪些因素举足轻重,制定战略方案。
( 四) 通过加强经营管理提升竞争力
关键词：企业文化；品牌建设；品牌营销；营销策略
中图分类号： F27 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）13-13-3
0 引言
随着以市场经济为基础的商品经济的迅猛发展，以卖方市场为主的市场经济已经转向以买方为主，尤其是随着产品同质性的提高，同类产品之间的差异越来越小，企业不得不转向以打造企业品牌来达到提升市场竞争力的目的。在这样的形势下，企业有必要创建基于企业文化的品牌，通过加强营销管理促进品牌文化的传播，进而达到扩大营销影响力的目的。
品牌指的是生产者、经营者为了标识其产品，以区别于竞争对手，强化消费者认识而采用的显著的标记。它可以是一个名称，一个术语，一种记号，一种象征或设计，也可以是上述若干因素的组合。它往往蕴含企业及其所属产品或服务的特性、品质、声誉等，是企业商品或服务的个性化体现。通过对品牌赋予深刻而丰富的文化内涵，有助于建立鲜明的品牌定位，通过各种内外部途径强化消费者对品牌的情感认知和精神上的高度认可，从而达到扩大品牌营销影响力的目的。也就是说，品牌营销主要是通过满足消费者文化和精神需求来实现企业的经营目标。
由此可见，基于企业文化加强品牌建设与品牌营销，能够帮助企业有效地扩大市场，吸引消费者，提升消费者的忠诚度，从而提升企业的核心竞争力，扩大企业的经济效益。加强对基于企业文化的品牌建设与品牌营销的研究，对于提升企业核心竞争力，战略市场份额等具有重要的意义。下面就针对这一问题展开了分析探讨。
1 企业文化对企业品牌建设与品牌营销的作用分析
1.1 企业文化是提升企业品牌竞争力的关键
企业品牌竞争竞争力体现在它能够通过品牌营销来的达到吸引消费者，提高消费者忠诚度的目的，从而帮助企业在市场上取得更大的市场占有率和高额利润的回报，进而提升企业的经济效益。而企业通过将企业文化当中的核心价值观念和企业理念融入到企业品牌当中，就可以有效扩大企业文化的外化影响力，通过满足消费者的文化需求来强化其对企业品牌的感知，进而建立良好的品牌联想，通过对企业品牌的信任度，进而提升企业品牌在市场上的竞争力。
1.2 企业文化有助于丰富品牌文化的精神内涵
企业品牌文化是企业文化的重要组成部分，也是企业营销管理过程中要重点宣传的部分。通过将企业文化中的核心价值观念和企业的经营发展理念融入到企业品牌文化当中，能够使企业品牌富有更深刻的精神内涵。这些核心价值观念可以包括企业的发展理念、价值标准、员工准则、精神风貌等，也可以是企业追求的理想文化等。丰富的品牌文化内涵可以使品牌富有生命力，凝聚了多种文化元素于一体的企业品牌是企业整体经营理念和发展观念的统一，也更好的反映了员工的思想观念。
同时，企业将富有文化内涵的品牌产品送到消费者手中的时候，能够使企业品牌文化与消费者的精神需求和文化需求达到交融、统一，这样更有助于使品牌形象在消费者心目中形成概念并得到强化，进而提升消费者对品牌的忠诚度。
1.3 企业文化有助于决定品牌市场定位
企业文化是企业品牌的基础和源泉，只有加入了企业文化的灌溉，企业品牌才富有生机和活力。企业品牌得到市场定位除了要根据产品的属性、目标消费群体之外，往往还取决于品牌所代表的情感、形象、利益等，即将物质与精神内涵集于一体，即赋予品牌文化内涵，这样更有助于企业决定品牌营销的过程和方式，进而根据市场调研结果确定品牌的市场定位，满足消费者的各个关注点，也能更好的维护消费者的品牌忠诚度。
1.4 企业文化有助于内外部品牌形象的提升
品牌形象不是产品固有的，而是消费者在购买、使用产品的过程中对产品的价值、质量、使用状况等投射出来的一个整体认知，是企业产品个性化的体现。
通过将企业文化融入到企业品牌当中，可以使企业品牌更具个性，包括产品在包装、设计、图案、价格等外部表现，以及消费者对产品性能的评价与口碑等内在品质，都是企业品牌形象的一部分。
无论是有形的部分，还是无形的部分，都是企业品牌形象的内容，都能够在一定程度上满足消费者的需求，帮助企业树立良好的品牌形象。
同时，企业文化中的价值观和行为准则会在企业品牌形象中体现出来，影响员工的行为，消费者可以从企业员工提供的服务中感受到其行为态度，进而形成对企业的评价，达到提升企业品牌形象的目的。
2 企业品牌文化建设误区
2.1 在品牌文化定位方面
随着市场经济的日益繁荣以及竞争的日益加剧，企业在进行品牌文化定位的过程中存在一定的盲目性，缺乏必要的品牌文化意识和品牌文化危机意识，缺乏与自身实际经营状况和产品特性的联系，在建立品牌文化时个性化不够突出，对消费者来说辨识度不高，因而也就使目标消费群体的范围缩小，不利于品牌营销战略的实施。另外，经济全球化进程的加快，一些企业盲目追求扩大海外市场，为产品进行国际化定位，但是产品缺乏相应的基础，导致品牌不能适应国际市场的发展形势而被淘汰出局。
2.2 在品牌文化管理方面
在激烈的市场竞争环境下，部分企业在品牌文化建设管理过程中还缺乏必要的品牌文化危机意识，在追求经济效益提升的过程中忽视了对品牌文化的建设、管理和更新，不能适应动态变化的市场发展形势。甚至部分企业在没有做好充分的市场调研的基础上就盲目延伸品牌，导致消费者不能很好的理解品牌的内涵，弱化消费者对品牌的认知，最终导致企业失去消费者的信任，甚至损害企业形象。
2.3 在品牌文化传播方面
企业品牌建设和品牌营销的最终目的就是通过加强品牌文化传播来满足消费者的精神文化需求，进而提高消费者对产品的忠诚度。品牌文化传播是企业品牌建设和品牌营销的一项重要内容，但是目前大部分企业的品牌文化传播只体现在对产品的介绍上，而对产品的整个生产、销售、售后服务等多个环节联系的不够紧密和连贯，使品牌形象缺乏完整性，同时也会降低消费者对产品的认知，影响产品的营销效果。
3 基于企业文化的品牌建设与品牌营销策略
3.1 树立品牌文化意识与品牌保护意识
随着社会经济的发展以及人们物质生活水平的提高，物质消费与文化消费逐渐实现了融合，消费者对商品的文化和精神内涵提出了更高的要求，文化也开始成为企业提升核心竞争力的一项重要因素。品牌作为企业文化的一种重要表现，以一种文化意识的形态传到消费者群体当中，并对消费者产生一定的影响。企业品牌产品的文化内涵越丰富，品牌的影响力就越高，企业的竞争力也就越高。
因此，这就要求企业在新的社会形势下能够树立品牌文化意识，加强对品牌文化的建设和宣传力度，比如通过举办形式多样的讲座或培训，加深企业员工的品牌观念，在其整体范围内树立品牌意识，真正了解建立品牌文化的意义。
同时，当企业在个性化品牌文化建立的过程中取得了一定的成就或研发出一个新的产品或专利时，一定要树立品牌保护意识，及时申请专利权，保持自身品牌在市场上的竞争力和影响力。
3.2 明确企业愿景和文化中的核心价值观念
具有丰富文化内涵的企业品牌是将企业愿景、核心价值观念与发展理念融为一体的，因此企业在进行品牌文化建设与品牌营销时必须要有明确的企业愿景与体现企业核心价值观念的企业文化作为支撑。
首先，企业要结合自身发展的实际情况、市场发展形势以及消费者的切实需求制定自身的发展愿景，立意要高，谋略要远，目标要清晰，保持企业愿景与员工、消费者个人以及国家发展的目标相一致，从而拉近企业品牌与社会大众的距离，达到强化员工品牌意识，提升企业品牌对大众感染力的目的。同时企业还要将自身的经营理念与企业品牌文化相结合，比如“市场导向”、“顾客第一”等，保持企业品牌与社会大众期望的一致性。
3.3 加强企业内部管理，强化品牌管理
进行企业品牌建设时最关键的一个问题就是要提升员工的认知水平，强化员工的品牌文化意识，这就需要企业加强内部管理，强化品牌管理，通过加强培训来使品牌建设和品牌营销工作顺利开展。
主要可以采取以下几点措施：
第一，在企业内部建立行之有效的管理团队，加强组织内各部门之间的沟通交流，在企业整体范围内树立品牌意识，使品牌的信息和观念得到动态的传递，赋予品牌丰富的精神内涵，而不再是流于表面的空洞口号或表象，实现品牌建设的可操作性。
第二，强化员工的内部培训。员工是企业发展的不竭动力，因此企业要做好内部员工管理工作，通过科学的教育培训帮助员工树立品牌意识，保证员工认可并遵循企业的发展理念，为员工的发展提供充足的发展空间，鼓励员工不断创新，从而提升工作效率和服务质量，为良好品牌形象的创立打下坚实基础。
第三，要根据企业实际情况建立专门的品牌管理部门，并将企业品牌管理与战略决策相结合，使品牌建设工作更加具体化、科学化和系统化。
3.4 基于企业文化的品牌营销战略
第一，树立全球化理念，大力推行本土文化品牌。
在市场竞争日益激烈、多元文化相互交融的现代社会，产品的同质性越来越高，企业要想在品牌营销过程中取得优势，扩大品牌的影响力，就必须实行本土化的品牌营销策略，加强对本土文化品牌的宣传。尤其是针对那些致力于走国际化市场的品牌，更要强化品牌文化的建设，抓住我国本土文化的鲜明特征对品牌加强宣传推广，使品牌以其丰富的文化积淀赢得市场。这样的营销战略在国内外很多品牌建设和营销过程中都被广泛使用过。比如我国富有民族特色的名酒茅台，之所以闻名于世，除了它独特的酿造方式和高品质之外，隐藏在其背后的悠久的中国酒文化也是这一品牌打入国际市场的重要辅助力量。通过“民族的才是最好的”这一口号，使得茅台这一品牌的“本土化”气息更加显著，更加吸引消费者的眼球，这就打造出了一个富于文化内涵的、独具特色的企业品牌，并且经久不衰。
第二，多元化品牌战略。
多元化品牌战略就是在一个企业当中打造多种品牌类型，并把目标分别承载于不同的品牌之上，把资源分别配置于不同的品牌之上的战略类型。即对于每一个产品或产品
群都给予不同的品牌名称、定位以及识别标志等。这种品
牌营销策略的一个最大优势就是可以更好的适应细分化的市场环境，扩大市场占有额，同一企业当中几个竞争品牌的销量之和会远远超过单一品牌的市场销售量，从而大大提升企业的经营利润，帮助企业有效降低品牌竞争带来的风险。一个最具代表性的就是P&G，比如在洗发水领域它将漂柔（定位于柔顺）、海飞丝（定位于去屑）、潘婷（定位于健康）、沙萱（定位于专业）等多个品牌进行整合，占领了几乎整个洗发水市场，也使得P&G在日用品行业一直跻身首位，无人能敌。
第三，网络化品牌营销战略，实现组合经营。
随着互联网技术的广泛应用，人与人之间的沟通变得更加方便，对于消费者而言，他们可以通过互联网更方便的获取产品或品牌的相关信息。在这样的形势下，企业要抓住机遇利用互联网进行文化品牌建设和品牌营销，开辟网络化的品牌营销渠道。品牌网络化应该是在坚持传统品牌营销策略的同时积极介入在线运营，通过网络为消费者提供更加满意的增值服务，比如在产品销售出去之后提供在线使用指南以及相关的资讯，帮助顾客更好的了解产品品牌，提升消费者的满意度，进而扩大品牌的影响力。
4 结语
在竞争日益激烈的现代社会，企业之间的竞争不仅仅是产品质量、销量的对比，更重要的是消费者对产品的忠诚度、产品品牌的影响力等，企业之间的品牌竞争成为了市场竞争的一项重要内容，品牌竞争归根结底是文化的竞争，因此，在新时期，基于企业文化开展企业品牌建设与品牌营销势在必行。
针对目前企业在品牌文化建设过程中存在的误区，需要企业积极树立品牌文化意识与品牌保护意识；明确企业愿景和文化中的核心价值观念；加强企业内部管理，强化品牌管理，根据自身发展特色选择适合的品牌营销战略，在推广品牌的过程中加强对企业文化的宣传，从而提升消费者对品牌的认可度和忠诚度，促进企业核心竞争力的提升。
参 考 文 献
[1] 周洁.基于企业文化的品牌营销研究[D].云南大学，2011.
[2] 田何志.企业文化对品牌营销的影响分析[D].华中科技大学，2009.
[3] 刘琪.基于企业文化的品牌营销研究[J].产业与科技论坛，2013，02：23-24.
[4] 卫中旗.基于企业文化的企业品牌建设研究[J].改革与战略，2010，11：148-151.
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