广告调查计划书(推荐8篇)
寒暑假社会调查计划
按照学院教务与实训管理处对毕业生顶岗实习管理的要求,结合系部的实际情况经研究决定对我系2009级广告设计与制作专业学生将要开展的专业寒暑假社会调查,要求如下:
一、目的:
本课程为广告设计与制作专业学生的实践环节课程,属专业必修课。通过专业寒暑假社会调查,使学生在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,了解工作岗位上的项目设计、所用设备及操作要求。培养与客户或者同事交流与沟通的能力。增强感性认识,培养和锻炼学生的实际专业工作能力,综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,把理论和实践结合起来,培养学生的质量意识和效率意识,养成良好的工作态度和工作规范。提前适应社会,为将来走向工作岗位积累必要的实践经验和技能。
二、实习者:
2009广告设计与制作专业学生
三、寒暑假社会调查时间:第4学期暑假(6周)
以 调研、考察、企业岗位实习为主要内容。
四、寒暑假社会调查地点:
寒暑假社会调查,由学生自己联系调查单位和安排调查内容为主。
五、社会调查指导
1.成立由带队教师组成的指导小组
2.老师9月开学前检查学生的社会调查情况。
3.社会调查结束后,由带队教师写出学生的社会调查鉴定。
六、社会调查内容
可以根据自己的具体情况,安排专业社会调查的内容,有以下调查方向:
1.企业认知:调查广告企业制度形式、管理体系,所经营的工程项目范围;了解企业文化;了解广告行业各项技术规范和工作流程; 能够在相对稳定的工
作岗位,承担一定的工作任务和工作责任。在企业设计师的指导下进行项目设计与制作。
2.岗位责任认知:调查相关企业内部的各种相关生产规章制度,理解各工种之间相互配合的重要性,了解岗位工作职责及相关岗位的工作有关的内容,并体会在全过程中岗位工作的职责。
3.广告元素运用认知:通过对中国传统文化、传统纹样图形的考察,了解传统的文化在广告作品中的运用。
七、社会调查要求:
1.作业要求:
学生社会调查结束后,完成《社会调查报告》,在暑假结束后,9月开学时,上交对社会调查的总结报告。
社会调查报告格式要求见附件。
2.对学生的要求:
(1)严格要求自己,遵纪守法,自觉遵守社会调查所在单位的各项规章制度。
(2)社会调查期间,学生要服从社会调查单位指导教师的指导,加强组织纪律性,遵纪守法。
4.社会调查指导教师要求:
(1)审核学生社会调查计划。
(2)及时收集、检查学生社会调查总结报告并写出评语,给出评定等级。
六、社会调查评价及考核
1.社会调查结束后,学生应提交2份材料,即《社会调查周记》、《社会调查报告》。
2.社会调查成绩由指导老师对学生《顶岗实习周记》、《顶岗实习报告》进行评定。
3.社会调查成绩综合评定分为为四个等级:优、良、及格、不及格。
艺术设计背景下的广告专业大多设立在艺术学院或设计学院中, 专业设计存在其明显的优势, 首先, 艺术设计背景下的学生创造性思维活跃, 擅长创意表现并能将理念转化为视觉形象。学生动手能力强, 操作层面技能掌握较好。其次, 艺术设计学院多学科交叉, 专业涉及范围较广泛, 专业知识渗透较好。在大学四年的学习中学生有机会接触到包括纯艺术、建筑环境设计、工业设计、动画、新媒体、材料技术等多方面的知识, 视野较广阔。再次, 在艺术设计背景下团队合作形式多样化, 不出学院学生就可以完成多重形式的团队合作并产出可以直接使用的专业作品, 让学生能够进行锻炼。但是艺术设计背景下的广告专业也存在很大的问题, 这在整个的教学过程中表现突出。例如, 学生对于理论课程的学习理解较困难, 对于逻辑思维的能力较差。广告专业注重策划与逻辑推导, 但艺术设计背景下的学生往往系统分析能力较差, 分析问题较主观, 对资料信息整理与转化能力较弱, 往往不能将信息有效的整合梳理。艺术设计背景下的广告专业教学多数课程为设计表现课程, 对广告理论、专业方向课程涉入不深, 很多学校存在因人开课或因人不开课的情况, 根据自身师资情况开设课程, 使的学生知识结构不完整, 对广告专业了解较为片面。学习的课程较宽泛, 空洞与市场需求脱节或只注重某一方向的讲述。如何在教学过程中培养学生专业技能、建立系统知识体系并与专业背景相结合形成鲜明的专业特色是课程改革与研究中需要考虑的问题, 也是扭转目前广告设计教学局面的切入点。
广告调查 (又称市场调查) 是广告活动的重要环节, 对广告活动的分析、策划以及效果评价关系重大。高校广告教学体系中针对广告活动的调查环节开设了专门的广告调查或称市场调研的课程, 旨在培养学生收集市场动态、消费者信息的能力, 并将资料转化为服务市场的策略。在教学改革与教学方法研究的过程中希望能够利用课程教学环节解决广告教学中面临的一些问题。广告调查课程由于课其实践性强, 实施范围广泛的特点可以与艺术设计背景下的广告专业特色结合, 从“广告调查”跨越到“设计调查”通过教学内容与方法的改革培养学生能力, 突显专业特色。
广告调查课程来源于广告行业的市场调研与分析环节, 希望通过调查与分析市场对广告策划、广告活动以及广告效果进行分析与总结, 获得结论或提供策略。由于课程实践性与时效性较强, 课堂讲述内容往往显得空洞或难以理解。课堂上选择讲解的示范案例往往不是一手资料就显得空洞、不切实际。艺术设计学院中开设的调研课程由于专业限制往往也存在理论指导的欠缺。结合教学上存在的具体问题以及艺术设计背景下广告专业实际情况, 对广告调查课程的教学进行了一些思考, 从课程架构、教师与学生三个角度切入并对调查主题、方法、目标等进行调整 (如图一) 。
(1) 结合学科优势突显专业特色、立足于广告服务于设计。市场调查服务广告, 为广告市场、活动提供帮助。在艺术设计学科背景下的广告教学应当将教学与学科优势结合, 在广告调查中结合艺术设计的专业特色, 让调查为设计服务。在调查的选题与研究方向上从艺术设计的专业需求入手, 将市场调研细化为产品设计调研、产品研发调研、受众人群调研。结合设计活动与设计需求进行专题调查, 为设计活动提供必要的支持。结合艺术设计多学科交叉的优势为环境艺术、工业设计、平面设计等提供专业调查。。在教学内容上以广告调研为基础, 引入设计调查的概念, 课程上有更多鲜活的案例, 学生在接受过程中也更加容易, 并且对学生拓宽技能应用范围加深专业了解意义重大
(2) 抓住学生思维特点, 调查方法为主基础理论为辅。广告调研课程为工具课程, 最终要求学生运用调查方法进行市场和项目分析。艺术设计背景下的学生往往理论学习能力较欠缺, 以调查流程与调查方法学习为先, 让学生掌握调研的基本流程与方法, 了解调查步骤, 并以定性调研为主掌握重要的定性调研方法, 通过对二手资料、访谈信息的收集整理获得一手的资料与初步结论。在教学过程中调查过程以专题的形式开展, 让学生在梳理调查流程与方法后制定调查计划控制调研时间。在实施的过程中回忆老师教授的理论, 将理论消化在方法的实践中。
(3) 细化调研目标, 使结果更有针对性。在以往的广告教学中选择的题目往往都是虚拟的课题, 题目大多较宽泛。例如, 全国大学生消费心理调查、都市白领洗发产品调查等学生在实施过程中经常没有针对性调查的结果现实意义不大。将广告调查转换为设计调查时可以将原本较大的课题通过设计步骤或设计需要拆分成更小的题目, 例如, 针对手机的调查仅从产品设计角度就可以划分成多个课题, 让学生从材质、外形、功能等进行调查。这样既可以细化调查内容调查结果也更有针对性甚至可以直接指导设计。将原来一个小组进行的广泛、笼统的调研课题分配给一个班级, 将维度划分的更加细致, 调查的结果也更加丰富。
(4) 实地调查获取一手资料, 亲身体验促进团队协作。在调查课程中主要锻炼学生实地调查以及团队协作的能力。在定性调查过程中学生需要自己制定调查计划。调查计划中包括实施调研过程中的调查路线、访谈对象、访谈脚本、访谈实施等。这些都要求学生以团队形式进行合理分工后完成, 在进行访谈调研后获得一手资料。在调查过程中由于步骤繁琐工作量大学生必须进行细致的分工与合作才能顺利完成任务。让学生根据调查计划进行实践, 在课堂上汇报调查进度与成果。
(5) 建立一手资料概念, 求真尚智多维度思考。不论是广告调查还是设计调查最终的目的都是为决策提供有效的支持。在课程初期就应当给学生灌输实事求是、严谨科学的工作态度。让学生树立“一手资料”的概念, 通过自己的调查获得真实有效的资料。“求真尚智”是对学生的最高要求, 鼓励学生在学习方法与实践的过程中培养严谨求真的态度, 任何结论与数据都要有理有据, 不做无辜的猜测与假象。这样获得的调查结论才能更好的服务广告与设计。对于设计来说这样的精神与要求更加重要, 希望通过前期的调查与分析能够为设计提供强有力的支持, 让设计不再仅仅是艺术, 而是一项严谨而美丽的科学。在调查的过程中要求学生将调查过程详细记录, 认真落实到访谈、拍照、录音、记录的各个环节。通过图片资料、影像资料、文字资料等使调查更加真实可信。
广告学是一门交叉性较强的新兴学科, 与社会、市场发展联系紧密。艺术设计背景下产生的广告专业有它存在的必然性, 艺术设计学院中的广告设计专业可以结合多学科交叉优势拓宽学生知识面, 培养学生团队合作能力与把握全局的意识。将广告专业知识结合艺术设计课题引入教学环节, 让学生在熟悉和容易接触的领域最大限度的掌握和理解知识, 并能够服务于设计项目。让学生在学习与设计实践中找到自己的位置, 明确专业优势增加专业学习热情与信心, 使艺术设计背景下的广告专业教学更加有特色。
参考文献
[1]张咏梅.高校广告设计教育如何促进中国广告业的发展.《职业圈》2007年14期.
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[3]戎青.郑丽勇.广告教育的焦虑_2010广告前沿问题国际学术研讨会综述《现代传播》2010年第10期.
[4]黄合水等.《中国广告教育状况研究报告》.广告大观理论版2008年第6期.
名人代言的电视广告市场生态环境究竟如何?CTR追踪2006年上半年121个全国一线电视频道,描绘出中国名人代言广告市场的概貌。
代言品牌数量不完全决定电视广告曝光程度
CTR发现代言品牌的数量不会直接导致曝光度的高低。从代言数量来看,范冰冰并不是最多的,但曝光频次居所有明星之首。高频次的广告曝光配合其他渠道的出镜活动,增加维持其公众热度的可能。从范冰冰所代言的电视广告曝光特点来看,比较多集中于省级媒体,这与其所代言的品牌的市场策略相辅相成。
CTB认为,对于经纪公司来说,为名人筛选代言品牌时,也需要充分考虑到该品牌的媒介投放趋势,一来可以让名人的受众市场与品牌的投放范围相契合,其次可以防止不恰当的媒介投放而影响到名人的公众形象,实现名人代言活动的最大双赢。
多名人整合代言策略渐现
娱乐类产业和大众消费品行业热衷使用名人代言。从行业的选择倾向上分析,前五大使用明星代言的行业分别为娱乐/休闲行业、化妆品/浴室用品,食品、饮料、衣着。
广告是为了实现传播者的目标而带有较强自我展现特征的说服性信息传播活动,通过改变或强化人们的观念和行为,来达到其特定的传播效果。现代广告是与信息社会紧密相联的一个历史范畴,它是维持与促进现代社会生存与发展的一种大众性的信息传播工具和手段。
在世界经济发展不平衡的今天,必然伴随着全球广告市场发展的不平衡,据悉,美国占据绝大部分市场份额,其次是欧洲。而今天,在全球广告市场普遍呈下滑趋势的情况下,中国广告市场则呈现出勃勃生机,中国广告业发展迅速。
据悉,近年来中国的广告业一直保持着顽强的发展态势。2009年中国广告经营额达2041.0322亿元,比2008年增长141.4708亿元,增长率为7.45%。2009年中国广告市场总投放同比增长13.5%,突破5000亿元大关至5075.18亿元。2010年,中国经济开始回暖,企稳向好的基础逐渐稳固,这一势头带动了广告业的复苏。经历了国际金融危机的“寒冬”,中国广告业挺过来了,而且迎来了发展黄金期。2010年,中国的广告开支为226.06亿美元。预计在十二五期间,我国经济将继续稳健增长,伴随着的是十分乐观的广告市场前景。
但是,在乐观的广告市场下,中国广告业依然存在着许多问题。我国广告经营环境结构庞大,有跨国广告公司、合资广告公司、本土广告公司,10万余家广告经营单位,以及它们所呈现出的全面代理型、专业服务型、媒介购买型等不同特点。这是中国广告业向更高目标迈进和与国际广告业接轨的坚实基础,也是中国经济高速增长的有力见证。但,严重的同质化、如何服务客户、难以把握的广告主心态和由于获利渠道日益趋窄等问题,成为了我国广告业发展的“瓶颈”。
一日益严重的同质化现象
在当今社会,服务的差别化是服务业核心竞争力的体现。作为服务业的我国广告业,企业的个性正在逐渐消失。具体表现在:广告公司为了生存的需要,不仅围绕广告主的要求进行承诺,而且还按照行业约定俗成的方式去运作,这样,无论是大公司还是小公司,在服务内容、服务方式和服务水准上,都缺少差别。其实,广告业的同质化现象还不算最可怕的,可怕的是作为广告业产品的广告同质化现象蔓延严重。这对于客户来讲是一种危险,对于广告人来讲是一种危机,对于消费者来讲是一种危害。
二迫不得已的转型困惑。
经过20多年的发展,我国的广告业进入到迷茫期。而我们的广告公司却不知道怎样的服务才能满足客户的要求,许多广告主也不知道用什么样的手段才能吸引消费者;加上激烈的行业竞争,使得广告经营者的利润越来越低;而效果的不确定性,使得广告主对广告公司的要求越来越高;再加上难以捉摸的消费者,又迫使广告主不断改变营销策略,这样就导致一些广告公司向整合营销传播公司或顾问咨询类公司方向转型,但问题是许多已经转型或准备转型的公司,并没有真正认识整合营销或咨询顾问的实质,甚至有的连如何去做都不知道,更不用说认识其和广告的关系了。这些问题都将阻碍我国广告业的正常发展。
三越来越窄的获利渠道。
造成目前的这种情况,归结于广告业的三大行为主体。首先是有许多广告主的觉悟比较低,着眼于眼前利益。其次,广告公司是问题的关键,广告主的苛刻和媒体的打压,行业内的白热化竞争,使广告经营单位的获利渠道越来越窄,迫使广告公司为了生存,使出最低层次的极端价格战。这样虽解决了广告公司在做代理时选择媒介上的困惑,并使得广告主在给广告公司支付费用时心中有数。但广告公司付出的劳动是很难量化的,也并非是持续不断的,因为一些广告主并不理解和接受这一点,当他认为这个月或这一阶段你没有为他做太多的事情,或所做事情的效果没有他想像得那么好时,付钱就成了问题。因此这条路刚一开始,就已经变得很窄了。代理费拿不到,服务费不好拿,广告公司的生存就真的成了问题,而中国的广告业则走到了一个十字路口上。
四 难以把握的广告主心态。
中国的广告主是引领着中国的广告市场逐渐发展和成长起来的。多数广告主已经清楚地认识到,广告不是万能的,但没有广告是万万不能的。只是在广告怎么做、让谁来做、如何确保广告效果等问题上,表现出极大的差异。此外,时下的广告界还存在一种怪现象;越小的公司越要搞综合化经营,这大概也是遭遇尴尬和身处夹缝的生存之道。据调查,在中国企业和广告公司的合作关系在l年至2年的占半数,而合作期限能达到2年至3年的就认为是关系比较稳定了,合作在3年以上的微乎其微。
五 不够健全的广告法
中国的广告业虽有一定的规则,但需要执行和监督,修订和完善。中国《广告法》已出台十年,应该说有许多不完善的地方,修订已迫在眉睫;广告业行业协会在规范行业行为,制定游戏规则方面大有可为;从去年起,中国广告协会就出台了广告经营资质认证办法,给广告经营单位贴上了标签,这对净化广告环境、培植优势企业、杜绝恶性竞争、无疑有着积极的作用。但整个认证体系的科学性、执法的力度、数据的来源、信息的渠道等方面,还有大量的工作要做。
广告学专业就业前景
面对利弊共存的我国广告业发展现状,作为广告专业的学生来说,日后的就业成了我们最关注的问题。
广告学专业是将广告以学术性的方法进行研究的专业。它通过研究市场经济、消费心理、美学,来增强人们的消费意识,产生社会心理共鸣。俗话说,“酒香不怕巷子深”,然而在现代信息社会,随着各类媒体的发展,这种观念也发生了变化。在社会主义市场经济发展进程中,广告业成了不可或缺而且炙手可热的行业。
改革开放后,由于我国社会主义市场经济的发展以及国际经济全球化进程的不断加快,商品流通日趋频繁。在激烈的企业竞争中,广告战也愈演愈烈。各企业不惜在广告上花费巨资,这样就促进了中国广告业的迅速发展。
与广告业蒸蒸日上的发展情形不相适应的是专业广告人才的缺乏。我国目前的广
您好!我是一个大学生现正在进行一项BJD娃娃的市场调查。我们迫切的想要知道您对BJD娃娃的真实想法,真诚的希望您在百忙之中抽出一点时间认真回答下面的问题,谢谢您的支持。对于您的支持与合作,我们表示衷心的感谢!
个人信息:性别 ________年龄_______您从事的工作_____您的年收入___________
1、您以前是否听说了解过BJD娃娃这种玩具()
A、知道这种玩具,很了解B、听说过但并不了解C、完全不了解
2、您身边的亲友是否购买过类似BJD娃娃这样的玩具()
A、购买过B、不是很清楚C、没有买过
3、您购买玩具更青睐于采取哪种方式购买()
A、网上购买B、百货商店 精品店C、路边摊D、其他
4、您能否接受网上订制交易商品的模式()
A、可以B、不可以
5、您可以接受的此类玩具的价格()
A、500元以下B、500元-2500元C、2500元-5000元D、5000元以上
6、您购买玩具的目的是什么()
A、收藏B、送人C、自娱D、其他
7、您愿意多花一些钱购买玩具周边的一些商品吗()
A、会购买B、如果有需要就会买C、不会买
8、您认为在购买此类玩具时最重要的是什么()
A、价格B、造型C、材质D、品牌
9、您喜欢何种类型的玩具娃娃()
A、中式古典型B、欧洲复古型C、正太萝莉型D、其他类型
10、您通常用哪家快递公司邮寄物品()
A、中通B、申通C、圆通D、韵达E、EMSF、其他
11、您的父母是否支持您购买此类玩具()
A、很支持,只要我喜欢就好B、不反对,但不希望我花费太多C、完全不支持
12、您是否会选择此类玩具作为您走亲访友的礼物()
A、会的B、看情况而定C、不会
问卷到此已经完成了。非常感谢您的合作!请于5日内交回此表,至XXXX房间。
附:
一、前言
巧克力似乎早已成为人们传递情感,享受美好的瞬间的首选佳品。可是,走进商场,面对琳琅满目的各种品牌,消费者却难以抉择,消费者关心的不仅仅是一盒糖果。面是产品的品质如何,口感如何,味道如何,他们要求整盒巧克力可以带来非凡的感觉。德芙巧克力的包装上总是有“DOVE”四个字母,其英文注释是“Do You Love Me”,意思是“你爱我吗?”它的背后有着一个美丽动人的故事。因为这个原因,情人节、生日祝福时,男女青少年经常互送德芙巧克力,以示祝福或是爱意。
面对日益成熟的消费者,本公司不仅全力以赴研制出高品质的德芙牛奶巧克力,而且每年求新应变,希望给在家美好的巧克力体验。
二、市场分析(市场性、商业机会、市场成长)
1.市场背景
1989年进入中国。1995年成为中国排块巧克力领导品牌,“牛奶香浓,丝般感受”成为其经典广告语。由于中国巧克力市场拥有巨大的消费潜力,世界各大知名巧克力厂商都将目光聚焦中国。而中国巧克力消费不及其它国家,中国这一块巧克力市场正在空缺,我们必须先抢占这个市场。
2.产品分析
(1)用途: 送礼.礼品.自己吃(2)命名: 定中化的名字.有亲切感.(3)包装: 采用欧美风格设计.非常精美(4)味道: 香甜可口.(5)价格: 零售价:40至200元不等.(6)开发期 成长期
货本 25% 费用 12% 货本 25% 费用13.5% 广告 45% 纯利 10% 广告费 30% 纯利 23.5% 利息 8% 利息 8%(7)德芙的优势:
a.口感好,巧克力味道醇正。
b.有先进的生产技术、设备,质量过关。消费者可以放心购买、食用。c.品种丰富,可以满足各类消费者的需求,提高了市场的占有率。(8)德芙的劣势:
a.包装不够创新,不够吸引消费者,影响了销量。b.相比某些其他品牌,价格相对较高。
3.消费者分析
巧克力最能吸引消费者的就是口感好,其比率高达61.7%;其次才是外包装,占15%,远低于排在第一位的口感好的比率,往下依次是时尚占6.5%;象征意义占5.6%;巧克力产品包装的形状占4.7%;其它能吸引消费者的因素只有2.8%。可见巧克力产品要想卖得好,口感是关键因素。
4.竞争者分析
吉百利,金帝等产品较早的进入市场.在消费者心中有一定的份量.在中国市场对巧克力产品销量贡献最大的是年节市场(中秋/圣诞/春节/ 情人节),这个市场的产品销售恰好以礼品/礼盒为主。可以说在中国,金帝巧克力的销量不是最大,但中国的礼品装巧克力肯定是金帝的销量最大。而“送礼”这种品牌诉求直到近两年才深入人心现在不仅保健品可以送人,连调味品也有礼品装了。
5.广告机会分析
(1)中国市场广大,未开发的潜在市场和顾客也相对较多
“德芙”在中国的市场主要集中于中东部地区,就南北而言,北方市场的开发优于南方市场,而中国市场巨大,消费群体也相对较多,所以对于中西部及未开发的其他地区来说巧克力的潜在市场非常巨大,这对“德芙”来说是个不可错失的机会。
(2)新产品的开发利于“德芙市场的扩大
“德芙”推出的新品“榛藏”系列夹心巧克力,市场反应良好。就目前而言,“德芙”的品种相对较少,应多开发新品种,最大程度地满足不同顾客的要求。
(3)近年来,国内巧克力市场发展迅速,对巧克力的需求日益增大。
三、广告建议事项
1.广告目标(企业广告活动的目标)提高消费者购买兴趣。这中长跑 广告的目的在于消费者看了或听了广告之后,对产品的特点有一个比较清楚的认识与了解。激起经济规律的购买欲望.这广告主要介绍该品牌的口感。
2.广告对象:16--45岁,此年龄段的情侣或夫妻正处于精力充沛.恋爱时比较注重浪漫。45岁以上的中年男女容易患有糖尿病或高血压等综合病症。16-28为主要市场。女性爱吃巧克力巧克力可以说是最美味的食品之一,尽管女性在体形和美味的抉择中痛苦不堪,但从现实来看,女性对巧克力的偏好仍十分明显。在前面提及的几个主要品牌,这表明女性尤其是年轻的女性购买巧克力的倾向性相当明显,再具体比较,年龄因素对购买者的影响要略大于性别因素的影响。
3.广告地区:复盖全国
4.促销策略:全方位的促销活动及业务推广
促销的内容和形式非常丰富的,德芙进行各种形式的广告,利用各种机会进行的企业宣传,销售人员采取的跟进服务,销售人员进行的面对面的推销产品及公关活动。
在促销方面,德芙寻求促销陈列的机会,选择了最好的陈列地点。如在各大超市很好的把握了收款台陈列,并利用德芙专用陈列架等。德芙促销工作如赢大奖或抽奖、促销包装的促销办法。这些都在很大程度上促进了德芙巧克力业务的推广。
四、广告预算:电视及网络将花20万元人民币
五、广告效果预测 新上市 20000 20% 第一期特卖 30000 30% 空档消化期 10000 3.6% 第二期特卖 50000 25.1% 总计: 100000 100.0%
六、补充说明(建议)
(1)在情感包装上,可以加入赠券,在外部纸盒包装上,附有连环图画,这样对小朋友更有吸引力。还可以在包装上采用浪漫色调的图片,更能吸引女孩子的喜欢,尤其是恋爱中的女孩。
(2)在情感设计上,可以定制礼品盒,例如:“特别的爱给特别的你”“一生一世”等之类赠言,这会让收到礼物的人感受到送礼者更多的问候与情感表达。
(3)在情感广告上,可以选用一系列的形式,例如赞助热播电视剧,偶像剧或者深受年轻朋友喜爱的节目等,传递出不止是爱情,还有友情,亲情等其他情感。
(4)在情感促销上,针对不同的时期进行不同的促销。例如:母亲节和父亲节,可以推出亲情系列;情人节推出爱情系列;儿童节推出童真系列,等等。根据不同节日进行不同的系列促销,这样能带来更好的销售量。
(5)在产品开发上,开发高品质的巧克力,开拓高端市场。开发新产品,开拓潜在市场,扩大德芙的市场。
关键词:网络广告,受众,认可度
网络广告作为继传统四大媒体 (电视、广播、报纸、杂志) 之后的第五大媒体, 已经越来越多地涉入人们的生活。在网络时代的背景之下, 信息呈现出爆炸性、多元化等特点, 网络广告也以不同的样式出现, 作为广告最主要的目的就是让受众接受一种产品或一种观念, 因此研究网络广告的受众对网络广告的认可度, 对网络广告的发展有着积极的意义。
一、调查目的
了解网络广告受众对网络广告的认可度, 并针对网络广告受众所表现出来的行为特征对网络广告的前向发展做一些探讨。
二、调查时间
2011年5月1日——2011年5月20日
三、调查对象
随机抽取的普通大众, 地点:湘潭。
四、调查方法
问卷调查法, 共发放200份问卷, 回收196份, 有效问卷为190份。
五、调查对象基本数据统计
以下是被调查人员的数据分布情况:
六、术语界定
网络广告就是在网络上做的广告。利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法, 在互联网刊登或发布广告, 通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。包括邮件信函式广告、视频广告、全页面广告、弹窗广告、网络客户端上的广告 (如QQ客户端) 等形式。
七、调查结论
此调查结论主要从受众对网络广告的关注度以及信任度、受众喜欢的网络广告的形式和类别、受众浏览网络广告的途径和原因以及受众对网络广告的看法四个大方面来分析。据此次调查结果显示, 在调查结果中网龄在一年以下的仅为10%, 90%受众网龄均为1年以上, 其中1-3年的为28%, 3-5年的为37%, 5年以上的为25%。调查的绝大多数都是接触网络媒介1年以上的受众, 为调查结果的可靠性提供了依据。
(一) 受众对网络广告的关注度以及信任度分析
1. 不同文化程度受众对网络广告关注度分析
从图1我们可以看出, 在经常关注和偶尔关注网络广告的以专科和本科及其以上占据了极大部分的比重, 高中文化的群体处于中间部分, 初中及以下文化程度的群体对网络广告关注的较少。由上图数据, 我们知道, 高文化普遍高于低文化, 产生这种差别的原因是受众群体之间本身文化程度的差异造成的。这是因为文化程度较高的群体对网络接触的比较多, 吸收获取信息的能力比较强, 使用网络的时间也比较长, 因此他们接触到的网络广告相对要多, 对网络广告的关注自然也就相对较高。文化层次相对较低的人群, 受自己文化程度的限制和自身习惯的影响对新兴的一类事物接触的少, 因此关注的也就要少。
2. 不通年龄段对网络广告的关注度分析
从图2可以看出, 经常、偶尔关注网络广告的受众群体集中在18—55岁的年龄阶段, 而对于网络广告关注的较少的人群则为18岁以下的受众群体和55岁以上的受众群体。年龄的差异对受众对于网络广告的认可度有影响。因此, 目标受众的选择对于网络广告主投放广告以及广告的设计就显得很有必要了。
3.受众对网络广告的信任度分析
从图3可得知, 其中选A认为“可信”的占15%;选B有“比较可信”的占23%;选C认为“不太可信”占30%;而选D认为“不可信”的受众占32%。根据以上分析可以得出结论:网络广告目前可信度低下。不太可信与不可信占据了62%, 网络广告的可信度不仅仅是不高, 是颇低。而影响的因素有诸多:a.普遍性的问题, 例如网络带宽、网络终端、安全、结算等。b.监管滞后。c.无序竞争。网络广告价格的透明化势在必行。d.强迫性广告过多。e.网络广告专业人员缺失。目前的网络广告大多是由网络技术人员来完成, 受本身专业的限制, 使得网络广告缺乏与行销、传播、美术设计等专业广告要素的契合, 从而让网络广告的效果大打折扣。[1]f.网络广告的真实性。由于网络上传的方便灵活, 会出现很多虚假、夸大广告, 误导顾客。这也是可信度低最重要的原因。
(二) 受众喜欢的网络广告的形式和类别分析
网络广告具备先进的多媒体技术, 拥有灵活多样的广告投放形式, 目前网络广告主要有视频、flash广告、滚动广告、弹窗广告、邮件信函式广告、全页面广告等发布形式, 而网络广告涉及的领域则包括诸如汽车、服装、电子产品、游戏资讯等各式各样的与日常生活密切相关的领域。
1. 不同性别受众关注的网络广告类型分析
从图4可以看出, 受众关注的网络广告以手机电脑等电子产品所占的比重最大。男女生的爱好偏向不同, 性别上差异较大, 男生热衷于电子产品、汽车、游戏资讯等类别的网络广告;女生比较关注电子产品、服装鞋帽和电影资讯等类别的网络广告。因此网络广告主应该针对不同的性别受众群体做出不同形式的广告策略。
2. 受众喜欢的网络广告形式分析
从图5可得知, 选A滚动广告”占43%;选B即“弹窗广告”占28%;选C的即“视频、flash广告”因素占19%;而选D, “邮件信函式广告”占10%;选E的即“全页面广告”因素占6%;选F的即“网络客户端上的广告 (如QQ聊天时显示的广告) ”因素占35%;G其他占7%。从上面数据可以得出如下结论: (1) 网络广告形式具有多样性。传统的广告形式是单调的, 无法大范围跨地域传播, 而现在的网络广告则是多样式、多形式的传播, 不管是滚动广告、弹窗广告、视频、flas h广告, 还是邮件信函式广告、网络客户端上的广告, 文字、声音和图像有机的组合在一起, 让人们观看起来更加的方便, 空间上可以大范围的对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解, 使广告受众感觉如亲身体验产品、服务与品牌, 这样既可大大增强网络广告的实效。[2]同样网络广告也是最具有活力的消费产品, 且网络广告制作成本低。 (2) 网民更喜欢页面灵活性大的网络广告。滚动广告、弹窗广告、网络客户端上的广告, 这些广告弹性大, 是网民认可度比较高的一类广告形式。
(三) 受众浏览网络广告的途径和原因分析
1. 受众浏览网络广告途径分析
从图6可以看出, 54.5%的人经常在逛论坛、上门户网站的时候浏览网络广告, 这个途径成为调查受众看网络广告的最主要途径;37%的人常在网上聊天的时候看到网络广告, 这种类型的网络广告主要是聊天弹窗旁出现的页面;看视频时看网络广告的百分比为34%, 这时的网络广告主要是非全屏是网页播放器两旁的页面或者视频缓冲时开始阶段的广告部分;玩游戏时与通过其他方式看网络广告的百分比均为14%。通过对以上数据分析可知, 在受访者中, 受访者看到网络广告的信息主要来自浏览新闻信息、网上聊天和看视频;其次, 也有一部分受众经常在玩网络游戏时, 在游戏虚拟世界上看到的广告发布, 还有一部分群体通过其他的渠道获知网络广告的信息。
2. 受众浏览网络广告的原因分析
从图7可得知, 在受众浏览网络广告的原因中, 认为“网络广告形式吸引人”占10%;因为“好奇, 想进一步了解广告内容”的网民占30%;“刚好是自己想了解产品”因素占40%;“自动打开, 非主观的浏览”的网民占20%。根据数据分析可以得出如下结论:
(1) 受众基于好奇和广告产品刚好是自己想了解的产品是受众浏览网络广告的最主要原因。
(2) 网络广告的吸引力还有待提高。由上图可知, 调查的198名受众中, 只有10%的网民, 认可接受网络广告的形式吸引人。随着时代的发展, 人们对于媒体的要求越来越高, 网络媒体除了有其特有的优势外, 仍有着许多影响它发展的因素。如互联网用户的行为因素, 网络广告规格形式, 网络广告设计与投放方式, 专业广告人员的缺乏等等, 诸多因素影响网络广告的发展, 而致使吸引力水平不高, 效果不好。
(3) 网络广告需改善“强迫”模式。现在网民想躲开强迫性网络广告, 浏览一个干净的网页越来越难了。而网民主动搜取的分类信息在网络广告中所占的比例却一直不大。[3]由材料可知, 网络广告为20%的网民带来了不便, 对于2010年底已超过4.57亿网民的中国来说, 这仍是一个可怕的数据。如不改善, 会给网络广告带来不可估量的损失。
(四) 受众对网络广告的看法分析
1. 网络广告对受众的影响分析
从图8可得知, 受众认为网络广告对自己的影响中, 认为“影响网页浏览”的占17%;认为“影响网速”的占21%;认为“强制性的广告影响心情”的占43%;而选D, 认为“没影响”的受众占19%。从以上调查结果可以看出:
(1) 强制性广告已成为绝大一部分网民的困扰。由图可知, 43%的网民认为“强制性的广告影响心情”, 除非网络广告本身非常有吸引力, 否则上网者很少会主动点击广告。近来网上也出现了一些“强制性”广告, 如自动弹出窗口式广告和悬浮广告。自动弹出窗口式广告遮挡在正常网页上面, 使人无法首先阅读正常网页。悬浮广告的图标, 可以在网页上不停地游动, 也会干扰正常浏览, 引起上网者反感。也许网络广告确实有其发展的巨大潜能, 但如果继续如此“强制”, 这仍会是其发展的巨大的隐患。
(2) 网络广告技术仍让人堪忧。由图可知, 21%的网民认为网络广告影响网速, 占第二大部分。网络广告在蓬勃发展的同时, 毋庸置疑的给人们带来了便利, 但是也不应忽视给网民带来的不便。正因为技术的不成熟, 影响了网民的网速, 给其带来了不便。
2. 受众认可的网络广告要素影响分析
从图9可得知, 选A“有动感、闪烁的画面”占19%;选B即“有自己喜欢的代言人”占43%;选C的即“广告本身的创意”因素占9%;而选D, “传递的信息直接有用”占17%;选E的即“音乐吸引人”因素占6%;G其他占16%。从中我们可以看出, 明星效应仍是首选发展模式。通过影视明星、社会名人极具亲和力的形象代言, 令品牌产品迅速对目标消费群的购买施加影响;或者通过虚构人物演绎品牌叙事, 传达品牌理念与价值取向, 赢得目标受众的认同;或者通过漫画式卡通动物的形象代言, 塑造活泼可爱、耳目一新的品牌形象, 让人在相视一笑中对品牌产生美好的联想和印象。通过明星效应, 扩大产品影响里, 增加可信度。其次, 产品的包装也是重要影响因素之一。有特色吸引人的画面外在形象, 仍是吸引网民的一个出色点。最后, 网络广告的实用性很重要。E时代的到来, 在纷繁复杂的信息来源中, 人们更中意的是方便快捷、一目了然的信息, 网民越来与注重信息的实用性, 而不仅仅是画面的唯美。
3.受众对网络广告的看法分析
本次调查的有效问卷数为198份, 其中67%的受访者认为网络广告的创新意识应该要加强;58%的受访者认为网络广告的内容的真实性要加强;26%的受访者认为网络广告的互动性有待加强;24.5%的受访者认为网络广告行业需要加强监管;20%的受访者认为其他方面需要改进。从上述数据可以看出, 绝大多数的受访者认为网络广告应该从广告创意和内容的真实性方面改进。可见网络广告目前市场存在的创新意识不够, 内容虚假泛滥极大削弱了网络广告在人们心目中的地位。其次, 网络广告的互动性需要加强, 广告的目的就是为了让更多的接受者认识产品, 接受产品, 从而达到推广宣传的目的, 因此网络广告可以借鉴传统广告的形式, 在网页广告的同时加入一些活动, 激发受众的积极性。最后, 网络广告监管需要加强。由于网络广告市场是一个大杂烩的市场, 法制法规建设不健全, 存在不少鱼目混珠、以次充好的广告, 该部分内容的存在不仅会使受众对网络广告产生反感, 也会有损受众的利益, 因此加强网络广告行业的监管是网络广告发展必须重视的一个问题。另据调查显示, 受众接受网络广告后会因为网络广告的影响而去购买相对应的产品的百分比为63%, 而只有11%的受众从来不去购买。因此网络广告发挥的实际效用还是比较大, 虽然网络广告目前瑕疵较多, 但是受众对网络广告宣传的产品还是有一定的认可度, 会因为广告影响激发购买欲望。
八、建议与措施
从上述调查结果分析得知, 网络广告受众对于网络广告是否认可受网络广告的信息实用性、真实性、网络广告的创新性等因素的影响, 为提高网络广告受众的认可度, 特对网络广告的发展提出以下建议与意见。
(一) 保持网络广告“第五媒体”的优势
网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件, 受众可以对某感兴趣的产品了解更为详细的信息, 使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种以图、文、声、像的形式, 传送多感官的信息, 让顾客如身临其境般感受商品或服务, 并能在网上预订、交易与结算, 将更大地增强网络广告的实效。[4]需继续保持网络广告“第五媒体”的优势。
(二) 加强网络行业监管, 保障网络广告的真实有效性
由于网络信息时代信息的爆炸性特点, 虚假信息泛滥已是不可逃避的事实, 虚假信息的大量存在, 使得相当数量的受众对网络广告敬而远之, 甚至于反感, 缩小了网络广告的受众群体。因此加强网络广告行业的监管是必须考虑的重要措施之一。首先, 加强制度建设, 加强监管专门的政府相关机构或专业的管理监督手段来对网络广告进行从制作到发布的全程透彻地跟踪和监控。[5]其次, 规范网络广告市场竞争打破无序竞争, 建立有序竞争。最后, 加强诚信建设, 增强网络广告的真实性。
(三) 加强网络广告信息的实用性
在快节奏的生活方式下, 人们已经没有太多的时间来在网海漫游, 而网络上的信息资源总是源源不断地涌动, 因此网络广告制作时信息直观有效, 让人一目了然, 无疑会收到良好的效果。
(四) 提升网络广告的吸引力, 适量减少“强制”广告
如果网络广告本身非常有吸引力, 上网者就会主动点击广告, 而有些问题不是一刀切就能马上解决的 (如强制性广告) , 这需要一个循序渐进的过程。希望通过适量减少, 能够规范这个广告市场。
(五) 加强对网络广告人才的培养, 加强广告创新
目前网络广告虽然“百花齐放”, 数量多之, 数不胜数, 但真正达到预想效果的并不占据大多数。网络广告大多是由网络技术人员来完成, 受本身专业的限制, 使得网络广告缺乏与行销、传播、美术设计等专业广告要素的契合, 从而让网络广告的效果大打折扣。[6]根据调查得知, 这主要是由于网络广告虽然多, 但是却有千篇一律的发展趋势, 网络广告的创新意识不够, 没有足够的亮点来吸引受众的眼球, 使得大多数网络广告还没进入受众的视野, 就已经被淘汰了。培养专业人才, 可以提升网络广告的水平及效果, 自然吸引力也会提升, 网民的反感情绪也会相应下降。
(六) 针对不同的受众群体, 针对受众喜好, 做出不同的网络广告策略
网络上受众的差异是各式各样的, 网络广告制造商应跟据网络受众群体的共性和差异性分别作出不同的广告策略, 例如男女之间的差异, 据调查结果, 男性一般热衷于汽车、游戏等之类的广告, 而女性则对服饰之类的广告关注的比较多。因此差异化的策略是网络广告商需要考虑的问题, 这样才不至于将整个大的受众群体合为一致, 才能更广泛地吸引受众。
参考文献
[1][4][6]李建颖.网络广告营销的瓶颈问题[J].中小企业管理与科技, 2010 (11) :300.
[2]霍志刚.中国互联网广告的发展[D].北京:对外经济经济贸易大学, 2007:23.
关键词:市场调查;实践教学;调研主题创新
中图分类号:G642.0 文献标识码:A 文章编号:1671-0568(2012)17-0115-02
《市场调查》是研究经济领域中数据收集、整理和分析方法的一门学科,主要研究市场调查和预测的原理、原则、方法和步骤。目前,许多高校的广告学专业都开设了《市场调查》课程,并把其作为广告学专业学生的专业基础课。作为一门专业性和技术性很强的学科,《市场调查》的课程教学必然对实践教学提出更高的要求。
一、《市场调查》课程的特点
1.专业性强
《市场调查》要求学生学会如何制定科学可行的调查方案,正确分析调查结果,为企业决策提供依据。它既要求学生具备一定的高等数学理论基础,又要求学生掌握一些较抽象的调查方法和预测方法。
2.实践性强
《市场调查》是一门方法性课程,从调查方案的设计到调查的实施,从数据的分析处理到调查报告的撰写,都有紧密联系实践的方法贯穿其中。学生既要切实操作一个市场调研的全过程,又要能正确解释调研结果,提出合理建议,为企业解决实际问题。
3.重在培养学生综合能力
《市场调查》课程集方法性与实务性于一体,其培养目标并不只限于使学生掌握方法、学会调研,还在于培养学生的市场营销意识,提高学生发现、分析和解决问题的能力以及与消费者沟通的综合能力。
二、广告学专业《市场调查》课程教学的现状与问题
在市场调查课的实际教学过程中,受传统教学模式的影响,灌输式教学方式仍然存在,不注重调动学生学习的积极性和主动性,不注重培养学生的分析和解决问题的能力,这些问题集中表现为:
1.教学内容和教学方法陈旧,不适应市场需求
传统的教学方式,只注重理论教学,按教材内容按部就班地组织教学,实践教学成为了一纸空谈。因为实践教学必须在实践中得到检验,如果和市场、社会完全脱节,再多的实践教学亦是枉然。如新媒体的发展必然带来媒体格局的变化,也给市场调研提供了新的空间和方法,在实践教学中就应充分认识到这一点。
2.学生缺乏实战性经验,实际动手能力差
由于没有具体的项目、产品、市场或活动的实战性操作,实践教学缺乏真实的体验和感受,使得学生的训练脱离实际,只会闭门造车;此外,由于实践教学只注重书本知识的训练,忽略人际沟通的训练,学生缺乏对社会的了解和认知,导致他们的实际动手能力差,实践基础薄弱。
3.与广告学专业结合不紧密,教学陷入两难境地
目前绝大多数高校的广告学专业并未开设《高等数学》之类专业课程,这样无论是在理论教学上还是在实践教学中,都令教学组织者陷入一个尴尬的处境。按照市场营销调研的模式开展教学,要涉及到大量高等数学的知识,如正态分布、时间序列分析等,学生接受不了;按照广告调研的模式进行教学,在实践教学中专注于广告实践中的实际问题层面,则往往是滞后的,调研主题也缺乏针对性,限于模拟调研的范式,无法得到实践的印证。
三、基于调研主题创新的《市场调查》课程实践教学模式构建
就广告学专业学生而言,《市场调查》课的教学重点是广告调查。广告调查包括两个大的领域:广告学的基本理论问题,广告实践中遇到的实际问题。《市场调查》实践教学模式的构建,旨在突破原有实践教学环节只注重解决广告实践问题的局限,既关注广告实践中的实际问题,也重视对广告学基本理论问题的调研,使学生既熟练掌握市场调查的方法、技巧与流程,又对广告学的基本理论问题有更深层次的认识。
1.学时分配
构建市场调查实践教学创新模式,在实践教学学时的分配上应科学而合理,既要能保证实践教学的顺利完成,又不能与课堂理论教学相冲突。任何厚此薄彼的做法都是不可取的,都将对课程的实际教学效果带来消极的影响。通过多年的摸索和实践,笔者以为,15~20学时的实践教学课时安排较为合理。教师应在此环节深入到调研现场,既可给学生提供指导,也是对学生参与实践教学活动的监督。
2.调研主题
基于调研主题创新的市场调查实践教学模式构建,其核心是引入对“广告学基本理论问题”的调研。广告学的基本理论问题包括:广告的作用与作用机制、消费者对广告的认识、消费者购买行为与广告接触之间的关系、消费者、产品、广告信息和媒体之间的关系、广告诉求、广告表现和广告效果、广告要素和广告效果,等等。
3.组织实施
(1)课前准备。课前准备包括三个方面:一是分组与选题,学生根据实际情况组建调研小组,每组人数限定为4~6人,并推选各组组长;在选题上,由教师提供调研选题,学生以组为单位认真展开讨论,确定各组的调研主题;二是撰写调研计划书,包括日程安排、人员分工、费用预算等内容,既让学生心中有数,亦便于教师的教学评估;三是设计调查问卷并反复修正。
(2)组织实施。《市场调查》课的创新实践教学模式,在实践教学阶段,教师深入到调研现场对学生进行调研指导,在具体实施中,强调团队协作,要求学生在调研中既分工合作,亦注重锻炼“单兵作战”的能力。笔者在教学中组织学生就“消费者对广告的认识”、“消费者购买行为与广告接触之间的关系”等方面的主题进行了调研,反响和效果都非常好。如有个小组对“衡阳城区居民消费及广告接触行为”进行调研,该组学生综合运用问卷调查、入户访问、电话调查等多种调研方法,得出了“衡阳城区居民对广告的评价普遍不高”、“广告应当在真实和实用上下功夫”等具有现实指导意义的结论。这样的实践教学,既加深了学生对广告学的基本理论问题的认识和理解,也是学生走入社会的一种初体验,对其在人际沟通、交流方面的锻炼亦不无裨益。
(3)讨论与总结。讨论是一种最有效的指导学生学习的方法,可刺激学生运用知识的潜能,提高学生的思维能力。调研完成后,学生进行数据的统计、分析与整理,并形成调研报告。教师首先组织各组学生进行调研汇报,要求制作汇报课件,汇报中介绍整个调研的过程及体会,提供调研主要情景照,进行调研自评;然后学生小组互评,最后教师予以总结。
4.教学评价
教学评价打破传统的以“教师为主”的单一评价模式,分自评、互评、师评三个层面进行考核,其比例可由教师自行设定。在具体的评价中,结合学生的调研计划、问卷设计和调研报告进行综合评价,既考虑学生的实际调研水平,又兼顾其学习与运用的能力。对于小组分工合作完成的调研报告,在评价其整体成效的同时,也要看到个人在调研中发挥的作用。在此基础上再予以评价,充分调动学生学习的主动性和参与的积极性。
需要指出的是,基于调研主题创新的实践教学模式,在实施方面仍存在一些问题,如对教师深入调研现场的要求,对现实问题估计不足导致的选题扩大化倾向、人员分配不合理导致的调研效率低下等问题,这些都是教学模式创新中的问题与难点所在。应该在实践中充分认识到这些缺点,并在组织实施中加以弥补。
参考文献:
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[2]黄合水等.中国广告教育状况研究报告[J].广告大观(理论版),2008,(6).
[3]刘祚斌.市场调查与预测课程实践教学初探[J].辽宁广播电视大学学报,2006,(3).
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