案例及答案

案例及答案（精选7篇）

案例及答案 篇1

(1)宋某的行为触犯了什么罪名?

(2)金某的行为触犯了什么罪名(倒卖许可证和走私文物的行为可以不在考察的范围之内)?

(3)覃某的行为是否构成犯罪?如不构成，请说明理由;如构成犯罪，请说明构成何罪。

(4)刘、黄二人的行为是否构成犯罪?如不构成犯罪，请说明理由;如构成犯罪，其触犯的罪名是什么?为什么?

(5)宋某尚未捐出的1.5万元赌资是否应当追缴?为什么?

[答案]

(1)宋某触犯的罪名有行贿罪、工程重大责任事故罪、包庇罪。

(2)金某的行为触犯的罪名有窝藏罪、故意杀人罪，其中故意杀人罪属于未遂形态。

(3)覃某的行为也构成犯罪。因为其明知金某的杀人犯罪故意并负责为其传递信息，应当构成故意杀人罪，属于未遂形态。

(4)刘、黄二人的行为构成犯罪。接受金某的意图追杀宋某的行为构成故意杀人罪。因为其正着手实施故意杀人行为，/考试大/收集/后在被害人哀求下自动放弃，属于故意杀人罪的中止形态。而二人各从金某处得“赏金”1万元的行为构成诈骗罪，因为其虚构事实、隐瞒真相而骗取财物。

(5)不应当追缴。因为根据《刑法》第303条关于赌博罪的规定以及《刑法》第7条关于属人管辖原则的规定，其赌博行为依法不认为构成犯罪或者依法可以不予追究。

[解题思路]

本题综合考察行贿罪、赌博罪、故意杀人罪、工程重大责任事故罪、包庇罪、窝藏罪、诈骗罪等具体犯罪构成，以及总则性的共同犯罪、刑法适用空间效力、故意犯罪停止形态等问题，具有相当综合性。解答的关键是分别以每一个行为人刑法意义上的行为为考察点，然后逐层分析，如以宋某的行为为例，其在刑法意义上的行为包括：一是为达到个人目的而向有关人员送礼行贿的行为;二是在国外赌博的行为;三是在施工中偷工减料，违规建筑，造成其承建的一座礼堂坍塌，损失近200余万元的行为;四是将金某倒卖许可证和走私凭据带走隐藏或者销毁的行为，然后根据具体犯罪的法定构成要件，逐一分析是否都构成犯罪。

[法理详解]

(1)就宋某的行为而言，其为达到个人目的而向有关人员送礼达2万元，违规办理出国手续的行为，属于行贿性质，构成《刑法》第389条的行贿罪;其在国外赌博的行为，根据《刑法》第303条的规定，赌博罪的犯罪构成主体必须是赌头或者赌棍，而且必须出于以营利为目的。再者，根据《刑法》第7条的规定，中国公民在中华人民共和国领域外犯本法规定之罪的，适用本法，但是按本法规定的最高刑为3年以下有期徒刑的，可以不予追究。而且宋某既非军人，也非国家工作人员，赌博罪法定最高刑为3年以下有期徒刑，所以宋某赌博行为依法不认为构成犯罪或者依法可以不予追究。既然如此，那么第(5)问的答案也就出来了。宋某作为包工头，在施工中偷工减料，违规建筑，/考试大/收集/造成其承建的一座礼堂坍塌，损失近200余万元的行为，构成《刑法》第137条规定的工程重大安全事故罪;宋某遇到涉嫌犯罪的金某后，将金某倒卖许可证和走私凭据带走隐藏或者销毁的行为，属于明知是犯罪的人而为其隐匿罪证、销毁罪证，构成《刑法》第310条规定的包庇罪。

(2)就金某的行为而言，其遇到涉嫌犯罪的宋某后，为宋某提供隐藏的处所、提供隐藏逃匿的费用，构成《刑法》第310条规定的窝藏罪;其产生故意杀害宋某后，命其表弟覃某带刘、黄二人具体实施该杀人行为，但由于具体实施杀害宋某的刘、黄二人自动放弃而未得逞，这是金某意志以外因素造成的，应当属于故意杀人罪未遂。

(3)覃某明知金某的杀人故意与具体计划，虽然有些不太情愿参与，/考试大/收集/但还是负责为其传递了该犯罪信息，与金某构成故意杀人罪的共犯。其在实施犯罪过程中，虽然自动退出，但并没有阻止另外两名共同犯罪行为人刘、黄去实施故意杀人行为，故意杀人罪的法定结果没有出现是由于具体实施杀害宋某的刘、黄二人自动放弃而未得逞，这是覃某意志以外因素造成的，应属于故意杀人罪的未遂形态。

(4)刘、黄二人接受金某的意图追杀宋某的行为构成故意杀人罪应当是没有问题的，因其在正着手实施故意杀人行为过程中，在被害人宋某的哀求下而自动放弃，属于故意杀人罪的中止形态;二人回到金某处后，虚构事实、隐瞒真相，骗取了金某的信任，各从金某处得“赏金”1万元的行为应构。

刑法案例分析，是指根据所给案例，对行为是否构成犯罪，是否应当追究行为人的刑事责任，以及如何定罪量刑所作的分析。

刑法案例分析所要解决的问题主要是三个方面：一是行为人的行为是否构成犯罪；二是如果构成犯罪，构成什么罪

案例及答案 篇2

新民村地块被征用后, 2009年4月, 宏宇房地产开发有限公司通过协议出让方式以法定最高年限取得了该宗居住用地的开发权, (15.用于商品房开发的土地不得以协议方式出让) 规划批准建造住宅小区“新春苑”。开工前为付清土地款和筹集开工资金, 宏宇公司向中国银行贷款20000万元并以土地设定抵押。宏宇公司将一部分贷款用于房屋建造, 用另一部分余额资金又拍得一块新地。 (16.在建工程抵押贷款所得资金必须用于该在建工程的建设) 当年6月, 宏宇公司取得了土地使用权证, 随后申请了建设工程规划许可证、建设工程施工许可证等, 规划许可证记载建造房屋的用途为居住用房。随着该工程建设的不断推进, 建设资金仍显不足, 宏宇公司决定在工商银行贷款5000万元, 并申请在建工程中新春苑1、2、3号楼第一至五层已建部分作抵押登记, 最终工商银行取得在建工程抵押登记证明。考虑到该宗土地已抵押给中国银行, 房屋登记簿特别记载了“工商银行为在建工程的第二抵押权人”。 (17.工商银行应为在建工程第一抵押权人, 不应作此注记) 在工程形象进度达15%时, 宏宇公司申领了预销售许可证。 (18.未达到规定的形象进度不得申领预售许可证) 李戊被其广告吸引预订了新春苑1号楼401、总价为80万元的住宅, 签订意向书后为确保自己最终能顺利购买该套商品房, 李戊凭意向书至登记机构办理了预购商品房预告登记, 并取得了登记证明。 (19.办理预告登记需提交经网签备案的商品房买卖合同;20.已抵押的在建工程对外销售的, 应先注销所售房的在建工程抵押登记再办理商品房预告登记) 2010年1月, 宏宇公司在新民村地块上建成了3幢高层住宅、1幢办公用房和1幢商业性用房以及必要的配套用房。 (21.建造的房屋与土地用途及规划批准建造的房屋用途不一致) 宏宇公司申请初始登记, 登记机构为其办理了住宅、办公用房、商业性用房的登记并在审核通过后按申报单元记载于登记簿并同时办理了在建工程抵押转现房抵押登记。 (22.公建配套房屋未一并申请登记) 由于该小区所建房屋与规划批准的内容相差较大, 考虑到登记审核的工作难度, 审核人员决定延长登记时限至3个月。 (23.因特殊原因延长登记时限超时并未经登记机构负责人批准) 由于商业用房销售形势很好, 宏宇公司又将临街3幢住宅中尚未销售的底层房屋改造为商铺格局并出售, 设计图纸调整后申请了房屋用途变更登记, 登记机构按照其申请填报的用途和房屋的实际现状, 将3幢住宅的底层登记为商业用房用途。 (24.房屋用途的登记未按照规划用途, 仅依据当事人申请) 2010年6月, 该小区业主陆续办理房产证。

李戊由于之前办理过预购商品房预告登记, 当前只需预转现登记, 登记机构受理其申请1个月后予以登记。 (25.登记超时) 最终李戊顺利办理了房产证和土地证, 其土地证上的使用权年限为“2010年1月—2080年1月”。 (26.土地使用权年限应当从拍卖取得使用权开始计算) 李戊与马绅是律师界朋友, 双方考虑合伙开办律师事务所, 在马绅的要求下, 李戊愿意将该套房屋一半产权分割给马绅所有, 并申请登记分别领取了产权各占一半的独自所有的房屋所有权证。 (27.基本单元不得任意分割) 随后又将其房屋作为办公场所, 并在屋内进行了改建。改建完毕后, 为申领营业执照, 李戊向登记机构申请房屋用途改变的变更登记。登记机构实地查看后发现该房屋实际已更改为办公格局, 同意将用途由住宅变更为办公用房, 律师事务所顺利领取了名称为“某市智汇律师事务所”的营业执照。 (28.用途变更未经土地、规划部门同意)

由于李戊与马绅性格不合、合作不愉快, 律师事务所决定散伙, 两人商量将该办公用房出售。周己见到售房广告后决定购买此房, 主要为了方便其7岁的女儿周小己上该地区的小学, 周己与李戊、马绅就买卖房屋达成一致意见。因马绅有事在身, 周己就与李戊共同凭存量房网签合同、发票等申请转移登记, (29.共有人应共同申请登记) 合同上的购房人为周小己, 周己代理申请房屋登记, 受理人员询问了周己的监护情况等, 周己对询问事项给予了口头确认。 (30.询问结果未经签字确认) 审核人员审核申请材料后在房产证上记载周小己为所有权人, 周己为共有权人。 (31.记载有误, 周己不是共有权人) 周己领证后, 受理人员根据房产证信息分别记载于电子登记簿和纸质登记簿。 (32.登记程序有误, 应当先记载登记簿再发证) 一个月后, 周己决定将该房出售给冯癸, 双方达成了买卖意向。由于周已工作繁忙, 便口头嘱托父亲周大己作为产权人周小己的代理人与冯癸共同申请房屋转移登记。 (33.未成年人房屋登记应当由监护人代理申请, 监护人无法亲自申请的, 应书面委托代理人申请) 周大己向登记工作人员陈述了出售该房屋是为了周小己的出国求学, (34.处分未成年人房产应当提供为其利益的书面保证) 登记机构为冯癸办理了房产证。

冯癸做生意曾于2009年3月向中国银行借款10万元, 当时冯癸提供了信用担保。为继续扩大其生意的业务范围, 于2010年5月20日决定再向中国银行贷款50万元并签订了最高额抵押贷款协议, 协议上没有法定内容以外的特别约定。冯癸希望将其之前向中国银行借款的10万元也纳入抵押担保的范围, 但银行工作人员告知最高额抵押只适用对将要连续发生的债权进行担保。 (35.最高额抵押权可以为已经发生的债权进行担保) 于是双方至登记机构申请最高额抵押登记, 提交了一笔50万元的借款合同、最高额抵押合同, 借款合同上的债务履行期间是2010年6月1日—2010年11月30日, 抵押合同上的债权确定期间是2010年6月1日—2012年11月30日, 他项权证上记载了“房屋抵押”的字样, (36.办理最高额抵押的应当记载“最高额抵押权”字样) 另外记载了“债务履行期间:2010年6月1日—2010年11月30日”。 (37.最高额抵押中的期限不能记载借款合同上的债务履行期间) 几个月过后, 冯癸打听到招商银行有更为优惠的贷款利率, 于是与中国银行商量将已发生的一笔债权转让给招商银行, 两家银行共同办理了抵押权转移登记。登记机构注销了中国银行的抵押权, 为招商银行颁发了抵押他项权证。 (38.没有特别约定, 部分债权转让的, 最高额抵押权不得转让) 冯癸的朋友陈子与冯癸有生意往来, 且冯癸尚有一笔5万元的货款未在履约期内支付给陈子。陈子见冯癸将房屋抵押给银行, 也要求其以房屋为拖欠的货款提供担保, 冯癸便与陈子签订了一张欠款抵押协议。由于该房屋上已经存在抵押登记, 冯癸告诉陈子已经抵押的房屋不能再办理抵押, (39.已经抵押的房屋可以办理余额抵押) 反正抵押权是从合同签订生效时取得的, 因此陈子也同样享有抵押权。 (40.抵押权必须登记才生效) 同时冯癸将房屋所有权证作为质押物交给陈子保管。 (41.房产证不能质押) 陈子无意中发现冯癸的房产证面积与实际面积不符, 持冯癸的房产证向登记机构申请更正登记。 (42.债权人无权申请该房屋的更正登记) 登记机构查档后发现该房产证记载的房屋面积确实有误, 系登记人员输入错误所致, 便依职权更正了房屋面积, 但并未告知冯癸。 (43.依职权更正登记后应当书面通知权利人) 冯癸不想归还欠陈子的货款, 便谎称自己的房产证遗失向登记机构申请补领。他在报纸上刊登遗失声明恰好被陈子看见, 陈子向登记机构说明了冯癸的房产证由其保管, 要求停止补证。但登记机构已将补证事项记载于登记簿, 陈子认为他所持有的房产证是唯一合法凭证, 登记机构的登记簿记载有误应予更正。 (44.当房产证与登记簿不一致时, 以登记簿为准) 后因冯癸未按期归还银行贷款, 银行申请该市东城区法院预查封抵押房屋, 并办理了预查封登记。 (45.应当为查封而不是预查封) 陈子知道此事后, 也起诉冯癸要求归还拖欠的货款, 并向该市西城区法院申请财产保全, 西城区法院根据当事人的申请也查封了该房屋。西城区法院率先对欠款纠纷做出了生效判决, 将房屋拍卖给自然人楚丑。登记机构见房屋已被拍卖, 便自行解除了东城区法院的查封, 准备为楚丑办理房屋拍卖转移登记。 (46.房屋上存在有效查封, 不能办理转移登记) 楚丑凭法院生效裁定书至登记机构申请登记时, 受理人员认为转移登记需要双方申请, 要求原权利人共同申请。 (47.凭法院生效判决可以单方申请登记) 由于原权利人冯癸不配合申请登记, 楚丑最终未能领取房产证, 但从拍卖法院处取得了冯癸的房产证和土地证。后楚丑向吴庚出售该房屋, 买卖双方至登记机构办理过户手续。登记机构凭冯癸的房产证和土地证、楚丑拍卖取得房屋的裁定书和协助执行通知书、楚丑和吴庚的买卖协议等材料, 直接办理从冯癸转移到吴庚的房屋转移登记。 (48.通过判决取得的房屋需先办理登记才能再次转让) 但是审核时发现买受人的身份证姓名为“吴庚”, 而申请书、买卖协议上的签字均为“吴更”, 于是登记机构决定不予登记, 并电话通知当事人拿回申请材料。 (49.不予登记的应当出具书面通知) 吴庚接到通知后, 表示“吴更”是其曾用名, 并提供了证明其曾用名的户口登记簿。吴庚表示买卖双方再来重签合同太麻烦, 希望以曾用名办理房产证。登记机构根据其意愿办理了所有权人为“吴更”的房产证。 (50.房屋登记应当以身份证姓名为准) 吴庚年事已高, 为避免将来发生房屋产权纠纷, 立遗嘱将此房屋遗赠给孙子吴小庚。后吴庚去世。恰逢吴小庚忙于婚事, 在吴庚去世3个月后表示接受遗赠, 并凭遗嘱公证书申请房屋转移登记手续, (51.受遗赠后两个月内应伯出接受遗赠表示) 登记机构为吴小庚办理了房产证。后吴小庚向蒋卯出售受赠的房屋, 双方至登记机构申请登记。登记机构发现吴小庚提供的土地使用权证上使用权人仍为吴庚。吴小庚表示吴庚已去世, 无法再换新土地证, 登记机构也就不再要求吴小庚办理土地证, 为蒋卯办理了买卖房屋转移登记。 (52.出售方房屋所有权人和土地使用权人不一致) 登记内容记载于登记簿后, 蒋卯觉得吴小庚提供的房产证和土地证不一致可能会有后遗症, 便要求退房, 于是双方至登记机构共同申请撤回登记。登记机构办理了撤回登记并退回了申请材料。 (53.已记载于登记簿的不能办理撤回登记) 由于当初吴小庚继承房产时已经结婚, 在妻子王壬的要求下, 增加王壬为共有人, 办理了房产份额各为50%的房产证。一年后吴小庚的儿子吴寅寅出生, 吴小庚单独向登记机构申请将自己房产份额中的30%和妻子王壬房产份额的20%转让给儿子吴寅寅。登记机构审核后将该房屋登记为他们三人共有, 份额分别为吴小庚20%、王壬30%、吴寅寅50%。 (54.共有房产份额变化应当共有人共同申请) 后吴小庚因夫妻感情不和与王壬离婚, 离婚协议明确房屋归王壬和吴寅寅所有, 吴小庚的部分归并给王壬, 吴小庚将其房产证也交给了王壬。后王壬将该套房屋赠与给沈辰, 双方申请办理房屋登记, 王壬向登记机构提交了她与前夫的房屋所有权证、共有权证、载明房屋归属的离婚协议、房屋赠与协议等材料, 登记机构据此直接为沈辰办理了房产证。 (55.不能擅自处分吴寅寅的份额;56.应当先办理离婚归并手续, 再办理房屋赠与转移登记) 1个月后, 登记机构收到吴小庚的人民来信, 反映其与王壬离婚时对于房产归属的约定并非其真实意思表示, 要求限制该房屋的转让。登记机构根据其来信内容对沈辰的房屋做了限制措施登记。 (57.人民来信不是限制措施登记的依据) 后沈辰急需用钱想出售该房屋, 发现房屋上存在限制, 便扬言起诉登记机构行政乱作为, 登记机构无奈撤销了限制。吴小庚知道后, 向登记机构出具了其已向法院起诉的“立案通知书”并申请异议登记, (58.法院已经立案的不能受理异议登记) 登记机构受理并记载了异议登记的内容。沈辰见一时之间难以出售房产, 便根据自己的房产证伪造了一张假房产证, 至银行申请抵押贷款。银行对房产证的真假有怀疑至登记机构查询。发现是假证后, 登记机构工作人员告知银行应当将假证报公安机关收缴, (59.假证应由登记机构收缴) 沈辰的骗贷行为未得逞。法院在审理吴小庚的诉讼案件中, 追加沈辰为第三人, 并认为沈辰受让房屋时并不知晓出让方家庭内部的矛盾, 属于善意第三人。 (60.未支付相应对价不能认定为善意取得)

生命教育案例及反思 篇3

1.教学内容分析

本课是人民音乐音乐出版社第五册第六单元《龟兔赛跑》第一课《小白兔和小乌龟》。本课是一首富有儿童情趣，以龟兔赛跑为背景的歌曲。旋律为五声调式，附点节奏使用频率很高，歌词以对话形式出现。

2、学生情况分析

三年级孩子爱听，爱唱，爱动。全班学生知道龟兔赛跑的故事，60%的学生学习过乐器。本课出现的附点节奏是学生已知的知识。

3、教学方式：听唱法

4、教学手段：对比 小组合作

5、技术准备：钢琴、ppt、音像、音响

6、本课教学目标设计：（1）初步掌握附点节奏的正确唱法。（2）能和他人一起，分角色的随着歌曲伴奏有表情的演唱《小白兔和小乌龟》。（3）通过学唱歌曲使学生懂得“虚心使人进步，骄傲使人落后”“坚持不懈”的道理。

本课以“生命教育”为突破口，以实践为中心，以技能为手段，以能力为重点，让学生在大量的音乐活动中学会学习、学会创造。在整个教学过程中，以多媒体为辅助教学手段，通过创设情境，使学生处于富有乐趣的情境之中，这样既陶冶了情操，也不知不觉地体验到歌曲所传授的生命教育——骄傲使人落后，虚心使人进步。做事情要具有坚持不懈的精神。还要有勇敢面对强手的信心。本课培养了学生的合作精神，为学生创设宽松、民主、自由的氛围，更激发了学生的创新思维，增强了学生学习音乐的自信心。通过合作，学生的合作意识和在群体中的协调能力得到了发展。

利用各种声音的力度如：在演唱骄傲的小兔子声音力度应该强，演唱平和的小乌龟时声音力度应该弱。再通过动作，讨论，歌舞等形式参与课堂实践，培养学生尽情地表现音乐。感受音乐作品的深刻寓意。整个教学过程中，只做简单提示，给学生尽可能大的空间，让学生自己发现问题，解决问题。

课堂讨论案例2及答案 篇4

课堂讨论案例及答案

一、案 情

申请人：深圳湖安区建安广场物业管理公司 被申请人：刘清 申请人称：

申请人于2007年11月6日与湖安区西岗东路建安广场业主委员会签 订了有效期三年的物业管理服务合同，合同期限为2008年1月1日起至2010年12月31日止。合同约定双方以提交深圳仲裁委员会仲裁的方式解决争议。被申请人刘清是建安广场A栋5H房的业主。

申请人自取得建安广场的物业管理权以来全面履行了物业管理服务，并严格按照深圳市物业管理服务收费的规定以及物业管理服务合同的约定向建安广场的业主收取物业管理服务费用。但是被申请人从2008年1月开始至今一直不按申请人与建安广场业主委员会签订的物业管理合同交纳管理费。为此，申请人多次安排工作人员经常上门催缴、耐心做被申请人的工作，希望被申请人能主动缴纳拖欠的管理费用，但被申请人仍然拒绝缴费，直至2010年3月被申请人共计欠缴管理费、本体维修费基金、空调水电费、空调维保费、滞纳金合计人民币56336.97元。

综上所述，被申请人拒缴物业管理费的行为已经严重侵犯了申请人的合法权益，为此申请人特依法向仲裁委员会提出如下仲裁请求：

一、判令被申请人立即向申请人支付拖欠的管理费、本体维修基金、空调水电费、空调维保费、滞纳金共计人民币56336.97元；

二、本案仲裁受理费、处理费由申请人承担。

被申请人答辩称：欠缴物业管理费事出有因。答辩人于1997年购买位于深圳市湖安区西岗东路建安广场1002号A栋5H单位（土地用途为：商业，办公，住宅）写字楼用于自用办公。在入住之日起至2007年5月期间一直按时缴交物业管理费，从未有过延时或欠缴。答辩人从2007年6月开始拒缴物管费完全是事出有因，不得不为。

从2002年6月开始，深圳市宝真城海鲜坊有限公司在建安广场裙楼3楼开设餐厅从事餐饮业，并将厨房的排放油烟管道违法放置在答辩人写字楼楼下的公共平台上。油烟排放口正放在答辩人写字楼窗口下，严重影响了答辩人公司的日常办公。答辩人曾多次找到申请人及海鲜坊要求商谈解决油烟排放问题，但申请人既未协调海鲜坊做出任何改善，也未对答辩人的请求和投诉给予任何答复。正是因为申请人的不作为，任由海鲜坊占据全体业主共有平台对本业主实施了侵害行为。

2005年中海鲜坊进一步扩大营业面积，在申请人的协助下将建安广场的共有设备层（裙楼4楼）改建为酒楼的厨房，并在答辩人公司的正下方放置大量厨房机械设备和供酒楼3层营业楼面所用的冷气设备，同时由于海鲜坊经营业务量的增加，海鲜坊更在原有排烟管道的基础上，又在相邻处增加了一条排烟管。从此答辩人公司窗外经常油烟滚滚，气味刺鼻难忍，设备工作时噪音隆隆并伴随强烈震动，以致答辩人公司一年四季都不敢开窗透气，备受油烟、噪音、震动的滋扰，苦不堪言。答辩人多次要求申请人出面解决问题，但迄今为止从未见过任何答复及改善。2006年3、4月间答辩人为减轻上述滋扰，对公司进行二次装修。分别在原有窗户内侧又加装了一层中空双层推拉窗户，又在地板上铺装加厚地毯、地胶以对抗油烟、噪音、强力震动的滋扰。尽管答辩人采取了上述措施，但仍然无法排除滋扰。

更有甚者，申请人不仅不履行自己的管理职责以及维护业主合法权益之职能，反而变本加厉，在未获卫生、环评以及消防许可得情况下也自行在共有设备层开设员工食堂，并将排烟管道安装在答辩人公司窗下，每天排出大量油烟滋扰业主。至2009年7月盛夏酷暑时节，申请人更排出员工拆卸掉答辩人公司办公室的空调发电机以期达到威逼答辩人妥协之目的。

从上述滋扰发生之时起，本答辩人就为此请求申请人履行职责，拆除申请人自己的油烟排放管道以及深圳市宝真城海鲜坊有限公司违法设置的油烟排放管道和相关厨房机械设备，消除消防安全隐患，还业主一个安全、卫生的公共环境。但申请人迄今为止对本答辩人遭受的滋扰及侵权行为视而不见，根据深圳市经济特区物业管理条例第3条规定：物业管理实行业主自治、专业服务与政府监督相结合的原则。物业管理应当遵守法律、法规规定，不得损害公共利益和他人合法权益。申请人不但未尽维护业主合法权益的管理职责，还对海鲜坊的侵权违法行为姑息、放任，并且自己也对答辩人实施侵权行为。

在此期间，答辩人同时也多次向深圳市环保部门和消防部门投诉，环保部门和消防部门均曾出具过整改通知书给申请人和深圳市新宝城海鲜坊有限公司要求进行环保整改，消除消防安全隐患，拆除非法设置的排烟管道及设备。但遗憾的是，上述两政府部门均不愿对答辩人出具任何书面受 理文件和答复。而申请人以及海鲜坊至今也未作出任何整改行为和拆除行动。

有鉴于申请人对答辩人的侵害行为无法消除，答辩人只能奋起自救，停止缴交物业管理费直至侵害行为消除之日。本答辩人已于2009年9月对申请人及深圳市宝真城海鲜坊有限公司提起法律诉讼，请求停止侵害，拆除非法设置的油烟排放管道和相关厨房机械设备，消除消防安全隐患。

答辩人认为，任何事物都应该置于公平合理之范畴。难道我们小业主就真的只有投诉无门，维权无门吗？我们就只能眼看着自己遭受侵害，遭遇不公平公议之行为时还必须要双手奉上物管费（诚意金）让职权者更加肆意侵害我们的权益吗？

综上所述，答辩人拒缴物业管理费完全是事出有因，正是因为申请人的侵害行为实施在先，才导致了答辩人的不得不为的自救行动。为此，本答辩人特请求贵会查明欠费事实之所以发生的前因后果，以事实为依据，作出合理合法公平的裁决。

仲裁庭经审理查明：

一、2007年11月6日，申请人（乙方）与深圳市建安广场业主委员会（甲方）签订了《物业管理合同》。该合同约定，1、甲方委托乙方对位于深圳市湖安区西岗东路1002号建安广场实行专业化、一体化的物业管理；合同有效期自2008年1月1日起至2010年12月31日止。

2、委托管理事项包括中央空调等的维修、养护、管理和运行服务等。

3、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，由深圳仲裁委员会仲裁。此外，双方还就合同的生效等问题进行了约定。

二、被申请人是建安广场A栋5H房业主，该房产建筑面积98.05平方 米，为办公用途。申请人每月向被申请人发出的《交款通知书》记载：管理费按10元/平方米计收，中央空调维保费按2.4元/平方米计收，空调水电费（4—11月）按8.5元/平方米计收、（12—3月）按1.2元/平方米计收，本体维修费按0.25元/平方米计收。银行在每月15日前划转各种费用，逾期每天按总额万分之五收取滞纳金。

三、被申请人从2008年1月1日起至2010年2月止尚欠申请人物业管理费25493元、本体维修基金637.26元、空调水电费14511.48元、空调维保费6118.32元，合计46760.06元。每月应交纳的各项费用滞纳金共计9576.93元。

四、2009年，本案被申请人曾以相邻污染侵害纠纷为由向深圳市湖安区人民法院提起诉讼要求本案中的申请人将厨房及食堂搬离建安广场4楼设备层并立即停止非法排放油烟，将油烟排放管道搬离4楼公共平台，按相关规定重置油烟管道，同时，要求申请人承担精神损失费2万元。2009年12月14日，湖安区人民法院作出（2009）深湖法民一初字第1780号民事判决书，判令申请人将设置在建安广场A栋5H单位外墙下方的排烟管道设施拆除，以停止非法排放油烟，并驳回被申请人的其他诉讼请求。该判决于2010年1月1日生效后，申请人拆除了排烟管道。

2009年9月，本案被申请人向深圳市湖安区人民法院提起诉讼，提出了要求本案中的申请人和深圳市宝真城海鲜坊有限公司（案外人）将厨房及食堂搬离建安广场4楼设备层并立即停止非法排放油烟，将油烟排放管道搬离4楼公共平台等诉讼请求，现本案尚未结案。2010年，本案申请人以物业服务合同纠纷为由向深圳市湖区安人民法院提起诉讼要求本案中的被申请人立即支付2007年6月至2007年12月的管理费、本体维修基金、空调水电费、空调维保费、滞纳金共计人民币14678.06元。2010年5月17日，湖安区人民法院作出（2010）深湖法民三初字第613号民事判决书，判令被申请人向申请人支付从2007年6月至2007年12月拖欠的物业管理费、本体维修基金、空调水电费、空调维保费及滞纳金共计人民币14678.05元。

五、申请人向深圳仲裁委员会交纳了7803元仲裁费。

请问：如果你是仲裁员，你将如何裁决此案？请说明裁决的事实和法律依据。

二、仲裁庭意见及裁决：

（一）仲裁庭意见

根据以上事实和有关的证据材料及我国有关法律、法规的规定，仲裁庭对本案形成以下意见：

1、关于《物业管理合同》的效力

仲裁庭认为，申请人与深圳市建安广场业主委员会签订的《物业管理合同》，是双方当事人在平等自愿基础上的真实意思表示，内容不违反法律规定，合同合法有效。被申请人作为该小区业主,也应当予以遵守.2、关于申请人的仲裁请求的问题

在本案中,合同签订后，双方当事人均应按照合同约定履行各自的义务。申请人已经依约履行了管理义务，被申请人应该按照合同约定缴纳管理费。当然仲裁庭也注意到，被申请人称不交管理费等费用的理由是申请 6 人与宝真城海鲜坊有限公司侵害了其合法权利,并且在湖安区人民法院作出的（2009）深湖法民一初字第1780号民事判决书中，也确认了申请人对被申请人的污染侵害,作出了相应判决。此外,有关申请人与被申请人及宝真城海鲜坊有限公司的厨房搬离纠纷也在人民法院的审理中。对此，仲裁庭认为，申请人与被申请人的物业管理纠纷和申请人与被申请人及宝真城海鲜坊有限公司的侵权纠纷是两个不同的法律关系，也分别属于不同的法律机构解决。在本案中,如果申请人与宝真城海鲜坊有限公司侵害了被申请人的合法权利，被申请人可以并且也已经在另寻法律途径主张权利，但是被申请人不能以此为由拒交管理费。因此，根据我国合同法第8条、第107条的规定，仲裁庭支持申请人关于要求被申请人向其支付拖欠的管理费、本体维修基金、空调水电费、空调维保费、滞纳金共计人民币56336.97元的主张。

3、关于仲裁费的问题。

根据仲裁庭对申请人仲裁请求的支持情况以及引起本案纠纷的责任，仲裁庭决定，本案仲裁费由申请人和被申请人按2：8的比例承担。

（二）裁 决

根据上述意见和《中华人民共和国合同法》第8条、第107条的规定，仲裁庭裁决如下：

1、被申请人向申请人支付拖欠的管理费、本体维修基金、空调水电费、空调维保费、滞纳金共计人民币56336.97元；

案例分析题及答案 篇5

1、某物业管理公司通过投标，承接了玫瑰园住宅小区的物业管理工作，包括小区建设的早期介入。该住宅小区规划建筑面积约15万平方米，综合配套设施、设备齐全。该物业管理公司应该做好哪些早期介入的准备工作？

2、闻明物业管理公司负责管理的某高档住宅小区需要增建一处露天的健身活动场所，业主委员会委托闻明物业管理公司帮助进行可行性研究。请你写出一份建设该健身活动场所的纲要性可行性分析报告。说明：只列出报告主要内容的纲目即可。

3、你所在的物业管理公司刚刚接管了某大型住宅，需要编写一份该小区的《住户手册》。请你写出该《住户手册》的内容大纲。

4、慧达大厦己使用多年，该大厦的业主决定对大厦的中央空调系统进行更新改造。请你设计一套编制该空调更新改造工程预算的程序。

5、闻心物业管理公司负责管理的某写字楼入住率己达到96%。客户反映目前已有的综合服务项目不能满足他们的需求，给工作带来诸多不便。闻心物业管理公司经过认真调查研究，认为情况属实，因此决定增加一些综合服务项目。那么，闻心物业管理公司应该怎样进行综合服务项目的选择？

二、案例分析题（6—7题，每题15分，共30分）

6、业主刘某一年前入住某高档公寓601单元，至今己连续3个季度没交物业服务费了。负责管理该公寓的物业管理公司多次追缴其所欠物业服务费，但刘某坚决不交，其主要理由是：601单元窗户关闭不严、墙皮脱落、有的墙插没电，虽然多次与物业管理公司交涉，但是至今没有解决。物业管理公司的答复是：这些都是

开发商遗留下来的问题、让业主刘某直接找开发商联系解决。请问：（1）物业管理公司这样回答对吗？如果不对，物业管理公司应该怎样处理开发商遗留下来的这些问题？（2）针对业主刘某拒交物业服务费的行为，物业管理公司应该怎么办？

7、文斯物业管理公司接到了中锋大厦的物业管理投标邀请函。中锋大厦是一座大型智能化综合写字楼，建筑面积11万平方米，配套设施设备完善。被邀请的几家物业管理企业实力都很强，竟争激烈。文斯物业管理公司总经理对这次投标工作非常重视，亲自动笔独立完成了物业管理投标书的编写工作，并带队参加了现场答辩。结果文斯物业管理公司并未中标，原因之一是评委们认为该公司拟定的物业管理方案存在一些专业方面的缺陷。请分析后回答以下问题：（I）文斯物业管理公司在编写中锋大厦物业管理方案时，应怎样避免专业方面的缺陷？(2)如果你是文斯物业管理公司的总经理，你将怎样组织参加这次投标活动？

三、方案策划题(8-9题，请从中选作一题，满分30分。如果8、9两题均答，则只计算第8题的分值)

8、三年前投入使用的金奖大厦是产权多元化的纯写字楼，建筑面积为6万平方米。某物业管理公司为金奖大厦提供的物业管理服务包括客户服务、工程管理、保洁服务、安全管理等四方面的内容，经调查客户综合满意度为96％。金奖大厦今年获得了“全国物业管理示范大厦”的称号。在参评“全国物业管理示范大厦”时，评委对金奖大厦物业管理服务工作的评价是：物业管理专业性强，管理经验丰富，服务质量高，管理工作计划合理，管理服务效果显著。同时，评委们认为金奖大厦完善的物业管理服务方案是其取得“全国物业管理示范大厦”称号的基础。请你写出金奖大厦物业管理服务方案应有内容的详细纲要。

9、达敏物业管理公司负责某工业园区的前期物业管理工作已经1年。该工业园区各项配套适施完善，客户入园率已达95％。由于服务质量较高，前期物业服务合同期满后，达敏物业管理公司被工业园区管理委员会继续聘请负责工业园区的物业管理工作。达敏物业管理公司工程部对工业园区的房屋及各种附属设施设备系统已经有了一定的了解，下一步的工作主要是要对工业园区的房屋及附属设施设备进行计划性和非计划性的维修养护管理，对工程部员工进行定期和不定期的培训和考核等。假设你是达敏物业管理公司工程部的经理，请制定一套实施和控制上述工业园区房屋及附属设施设备维修养护计划的方案。

卷册二 操作技能

标准答案及评分标准

一、情景题(1—5题，每题8分，共40分)

1、答案要点

⑴ 了解物业管理对物业的基本要求(0.5分)

① 物业的规划设计要科学合理、适用美观，并要方便维修和养护。(0.5分)② 建筑施工质量和建筑材料质量要好，以减少使用成本。(0.5分)

③ 配套设施齐全，能为业主和使用人提供多种服务。(0.5分)

④ 环境安全、方便、优美、舒适。(0.5分)

⑤ 能为物业管理提供必要的设施。(0.5分)

⑵ 组织技术力量(0.5分)

物业管理企业应该选派经验丰富、知识全面的物业管理专家和技术全面的工程技术人员组成精干的工作班子，特别是需要配备结构工程师和设备工程师。(0.5分)

⑶ 收集相关资料(0.5分)

① 介入项目的开发建设单位、工程设计单位、施工单位和监理单位的背景材料。(0.5分)

② 介入项目的立项情况、设计方案、施工图纸、工程进度表、主要建筑材料清单等。(0.5分)

③ 收集相关的法律法规、政策文件、参考书等。(0.5分)

⑷ 确定工作方法(0.5分)

物业管理早期介入的工作方法有阅读文本和图纸、跟踪现场、沟通联系、提供咨询报告等。(0.5分)

⑸ 准备设备器材和资金(0.5分)

物业管理企业需要准备一定的资金和计算机、电话、相关专业工具与设备等。(0.5分)

评分说明：每个答案要点答全得满分。

2、答案要点：

建设该高档住宅小区健身活动场所可行性分析报告的纲要：

⑴ 小区现有活动场所分析(0.5分)

主要分析物业管理区域内现有健身活动的数量、功能、分布、使用现状、存在的问题与制约因素等。(0.5分)

⑵ 健身活动场所开发的原则与目标(0.5分)

包括开发健身活动场所的意义、目的、原则、依据、建设期限和预期目标等。(0.5分)

⑶ 健身活动场所开发的可行性分析(0.5分)

分析物业管理区域人口数量、消费水平和服务需求、周边地区同类服务供给情况的基础上，从经济上、技术上对健身活动场所开发进行可行性分析。(0.5分)⑷ 健身活动场所开发具体方案的设计(0.5分)

主要包括健身活动场所的位置、规模、平面布局、建筑风格、健身器材以及配套设施设备的布置。(0.5分)

⑸ 健身活动场所开发的投资估算(0.5分)

根据建设规划，估算健身活动场所开发的投资规模，设计筹资途径。(0.5分)⑹ 健身活动场所开发的环境影响评价(0.5分)

预测和评估健身活动场所开发可能给物业管理区域带来的正面和负面环境影响。(0.5分)

⑺ 健身活动场所开发效益分析(1分)

① 在分析拟增加健身活动场所项目效益的基础上，分析和预测其可能产生的经济效益、社会效益和环境效益。(0.5分)

② 如利用产权归业主所有的公共区域进行健身活动场所开发，那么其收入中除应缴税费和物业管理企业的管理服务费外，其余主要应归业主和投资者所有。(0.5分)

评分说明：每项答全得满分，答出一部分得一部分分。

案例分析例题

一、欣欣花园小区是一个全部一户90-110平方米建筑面积的中档楼盘，前期物业管理到期后，新成立的业主大会选聘了天祥物业公司接替原有发展商 的物业公司管理小区，并与其签订了《物业服务合同》。小区共有业主850户，其中23户业主以未出席业主大会、未投票选择该公司、也未与新企业签订《物 业服务合同》以及新公司服务水平尚不及老公司为由，一直拒交物业服务费。试分析这些业主的理由是否成立，并作出解释。

参考答案：

业主的理由不能成立。（2分）

因为：

（1）像选聘物业管理企业一类事项业主大会的决定只要2/3以上投票权的 业主同意即可生效，毋需每一位业主都同意。（1分）

（2）少数业主不出席业主大会，不赞成业主大会的决定，并不影响业主大

会决定的效力，业主大会通过的决议、决定，每一位业主都有义务遵守、执行。（1分）

（3）少数业主也不能以未签物业服务合同为由拒交物业服务费。（1分）

因为，第一，物业服务合同属于集体合同，是物业管理公司与代表业主的 业主委员会签订，法律法规并未规定要与每一位业主签订。（2分）

第二，物业公司为小区公共部位和共用设施设备提供维修养护以及提供

安全、保洁、绿化等方面的服务，已与欠费业主形成了事实上的合同关系，欠 费业主理当履行交纳管理服务费的义务，并应承担欠费利息、滞纳金等费用。（1 分）

（4）少数业主也不能以新公司服务水平不及老公司为由拒绝交费。因为不

能以少数人的主观判断，作为否定物业公司服务质量的依据。若物业公司的服 务确实有严重问题，这些业主应联合其他业主共同提议物业公司改进或提请业 主大会解聘不能提供合格服务的物业公司，但不交物业服务费的做法是错误的。（2

分）

二、业主王某在入住装修时，提出二次装修申请，物业公司经审查认为符

合安全等要求，予以批复。后王某在装修厕所时擅自改动供暖管道位置，被物 业公司检查时及时发现，责令王某停止施工、限期恢复。王某认为不影响物业 使用，迟迟不予理睬。于是物业公司向主管部门报告，但主管部门迟迟不予处 理。于是物业公司在要王某写出一份“出现安全事故责任自负”的保证书后，向王某收取2000元罚款，未作其他处置。试就以上描述的情况对本案做出评析。（10分）

参考答案：

按《住宅室内装饰装修管理办法》和《物业管理条例》有关规定，物业管理 企业应对业主装饰装修活动进行管理。本案业主王某应按法规、规章的规定进 行装修，物业公司王某装修时应将注意事项与禁止行为告诉他，王某应当遵守。（3分）

王某必须提交供暖管理单位的批准文件，方可改动供暖管道位置。（1分）

王某不能提交供暖管理单位的批准文件，物业公司应当制止装修继续进行，向主管部门报告，并按装修管理协议追究王某违约责任。（2分）

物业公司向主管部门报告后，主管部门迟迟不做处理，其他业主和物业公司 可以催促或告政府部门行政不作为。（2分）

物业公司的装修管理不是行政管理，不能向业主收取罚款，本案物业公司的 做法是错误的。（2分）

三、王大妈周六上午去小区会所健身，在会所门口台阶上摔了一跤，腿部摔 伤。同伴扶其到医院检查医治共花去医药费1950元，并且有近一个月时间只能 在家小心行走。王大妈的儿子认为其母在会所门口台阶摔倒是因为台阶湿滑所 致，故与管理会所的物业公司交涉，要求物业公司赔偿医药费。试分析（1）物 业公司应不应该负担付这笔医药费？（2）物业公司如何才能防范此类风险？（10

分）

参考答案：

（1）物业公司该不该赔偿该笔医药费应视情况而定。（1分）

①如果王大妈摔倒是因为物业公司做保洁时造成台阶湿滑而致，物业公司 未给出明显的提示、警示，也无采取必要、适当的防范措施，就应该给王大妈 以赔偿。（2分）

②如果确有湿滑，物业公司给出提示、警示不清，防范措施不得力，应给 予王大妈部分赔偿。（1分）

③如果物业公司给出的提示、警示清晰，防范措施得力，王大妈是因为自 己不慎摔倒或其他人碰撞摔倒，物业公司则不用作出赔偿。（2分）

（2）物业公司要避免此类风险

①一要认真对照服务合同，严格依约服务，妥尽注意义务，及时提醒防范；（2分）

保险法案例分析及答案 篇6

1.2001年3月,某厂45岁的机关干部龚某因患胃癌(亲属因怕其情绪波动,未将真实病情告诉本人)住院治疗手术后出院,并正常参加工作.8月24日,龚某经吴某推荐,与之一同到保险公司投保了简易人身险,办妥有关手续.填写投保单时没有申报身患癌症的事实.2002年5月,龚某旧病复发,经医治无效死亡.龚某的妻子以指定受益人的身份,到保险公司请求给付保险金.保险公司在审查提交有关的证明时,发现龚某的病史上,载明其曾患癌症并动过手术,于是拒绝给付保险金.龚妻以丈夫不知自己患何种病,未违反告知义务为由抗辩,双方因此发生纠纷.保险公司应如何处理

答：在本案中,龚某不知自己已患有胃癌.仅从其没有声明自己患胃癌的角度看,并不算违反告知义务.但是,龚某对自己几个月前住过院,动过手术的事实(这一事实对保险人来说无疑是很重要的)是不可能不知道的,他却没有加以说明,问题的关键恰恰在这里.因为根据保险法的一般理论,告知义务要求告知内容是对事实的陈述,而非准确地阐明观点.它并不苛刻地要求投保人的告知完全准确无误,只要在投保人认知范围内他尽最大可能地履行了这项义务即可.也就是说,在被保险人确不清楚自己到底患何种病的情况下,倘若他对病情作了感知性陈述,尽管这种陈述不一定与事实相符(如患有胃癌,家属等善意地告诉他得的是胃病,他申报患过胃病)他在义务履行上是绝无瑕疵的,但是如果他隐瞒或虚假陈述了就医或治疗等方面的事实,则犯有未适当告知重要事实的过错,应当承担违反告知义务的不利后果.保险人是有正当理由拒绝赔偿的.保险人因此获得抗辩权,拒绝给付保险金

2.衡阳市某公司职工熊某,通过保险公司业务员陈某为其59岁母亲王某投保8份重大疾病终身险.陈某未对王某的身体状况进行询问就填写了保单.事后陈某也未要求王某做身体检查.2002年7月,王某不幸病逝,熊某要求保险公司理赔.保险公司以投保时未如实告知被保险人在投保前因“帕金森综合症“住院治疗的事实为由,拒绝理赔.熊某遂上诉法院,要求给付保险金24万元.判决结果如何

答：根据保险法第16条的规定:投保人故意隐瞒事实,不履行如实告知义务的,或因过失未履行如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或提高保险费率的,保险人有权解除合同.投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于保险合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或给付的责任,并不退还保险费.但同样是该条规定:订立保险合同,保险人应向投保人说明保险合同的条款内容,并可以就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问,投保人应当如实告知.分析上述条文可以认为:如实告知并不是主动告知.本案中业务员陈某未对被保险人,投保人进行任何询问,就填写了保单中有关被保险人病史内容.事后陈某也未要求被保险人王某做身体检查.不能认定被保险人故意隐瞒事实,不履行如实告知义务.所以保险公司应予赔付.投保人是否履行如实告知义务,关系到保险公司的理赔决定.尽管本案中保险公司最后赔付了保险金,但对广大投保人来讲,投保时,千万不要抱侥幸心理.应尽量如实告知.当然如果保险公司没有询问,也没有必要主动告知.3.某年春节,李某为其刚满8岁的儿子买了价值200元的烟花爆竹.某日,李某与其妻出门访客.其子独自在家感觉无聊,遂将李某藏的烟花爆竹翻出,在屋内玩耍,不慎引起火灾,造成衣服,被褥,家点,家具等均有有不同程度的损坏.损失约为30000元.所幸,李某投保了家财险,遂向保险公司索赔.保险公司是否赔付

对于这样一起火灾,保险公司认为,火灾是李某之子故意行为造成的,而根据家庭财产保险条款规定,被保险人及其家庭成员的故意行为引起的财产损失,属于除外责任.保险公司不应赔付.而李某认为,其子并非故意纵火,不应视为被保险人家庭成员的故意行为,保险公司应该赔付.本案的争论焦点在于对“故意行为“的认定.根据法理解释,“故意“是指行为人预见到自己的行为会引起一定的损害结果,仍然希望该结果发生或者放任结果发生的心理状态.显然,故意总是与行为人的“明知“和“有意“有关.本案中行为人是刚8岁的儿童,按中华人民共和国民法通则的规定:“不满10岁的未成年人是无民事行为能力的人.“8岁的儿童应认定为无民事行为能力人.根本谈不上故意或非故意的问题,对其行为后果不负民事责任.根据中华人民共和国民法通则的规定:“无民事行为能力的人,限制民事行为能力的人造成他人损害的,由监护人承担民事责任,监护人尽了民事责任的,可以适当减轻他的民事责任“.李某及其妻在出门之前将烟花爆竹藏起来,说明他已尽了责任,但将未成年的孩子单独留在家中,将有可能产生一些难以预料的不良后果,对此,李某及其妻应该想到,但却因疏忽而未想到.即便如此,也只能说李某及妻子有过错,但决不是“故意“.结论:既然本案的财产损失不是被保险人及其家属的故意行为造成的,保险公司应该承担赔偿责任

4.2003年4月,某乡政府为该乡农户向当地保险公司投保了家庭财产保险.保险费为每户7.5元,保额为每户2500元,并且保险双方特别约定:保费分两次交付,11月份交清.保险公司遂向乡政府签发了保单并加盖了公章.后来,保险公司曾多次向乡政府催讨保费未果.当年7月,一场历史罕见的特大洪灾冲垮了该乡的防洪大堤,淹没了全乡的农田和房屋,农户损失惨重.灾情发生后,乡政府迅速向保险公司索赔,而保险公司则以该乡未交保费为由予以拒赔.由于事关重大,乡政府上诉到法院,法院最终该如何判决.本案争论的焦点在于,投保人按约定交纳保费是否为保险人承担保险责任的前提条件.财险合同属于承诺性合同,只要双方当事人意思表示真实一致并达成书面协议,保险合同即告成立,保险人开始承担保险责任.但如果法律有明确规定或者合同有特别约定的,则必须依照法律规定或合同的特别约定执行.在通常情况下,保险合同一经订立,合同双方就产生了特定的权利和义务关系,其中最主要的是投保人负有支付保费的义务,保险人负有承担保险标的遭受损害补偿的义务.《保险法》第13条规定:保险合同成立后,投保人按照约定交纳保费;保险人按照约定的时间开始承担保险责任.本案中,保险公司向乡政府签发了保单,保险合同即告成立,合同所约定的权利和义务应受法律保护,乡政府应按约定交纳保费,对投保人拖欠保费的,保险人可通过索讨或诉讼的方式追讨.但是,本案双方当事人并没有对合同何时生效,即保险人何时开始承担保险责任作出特别约定,只是在保单中注明,保费分两次交付,11月份交清.故乡政府是否按约定交付保费不是保险公司承担保险责任的前提条件,除非在保单上特别约定:“保单自交费之日起生效“.这样,即使投保人分文未交,保险人也必须承担保险责任.因此,本案保险合同成立时,应视为合同签订时开始生效,保险人便开始承担保险责任

例  田某为其妻子钱某投保了一份人寿保险，保险金额为10万元，田某为受益人。半年后田某与妻子离婚，离婚次日钱某意外死亡，死亡前未变更受益人。对保险公司给付的10万元保险金，钱某的父母提出，田某已与钱某离婚而不再具有保险利益，因此保险金应该由他们以继承人的身份作为遗产领取。您认为这种说法正确吗？为什么？

答:①人身保险合同订立时要求投保人必须具有投保利益，而发生保险事故时，或发生保险事故给付时，则不追究具有保险利益。原因在于人身保险的保险标的是人的生命和身体，同时人寿保险具有储蓄性。②保险金应为受益人田某。

第3例  王某因父母病故，妻子与其相处不和，带着儿子另住别处。后王某投保了意外伤害保险，并指定其妹妹为受益人。不久王某不幸煤气中毒死亡，王妹也在其中毒死亡前半月病故。现王某的妻子与王妹的儿子都向保险公司请求给付保险金。问保险公司应如何处理？

答:

根据受益权的特点，如果受益人先于被保险人死亡时，由被保险人的法定继承人领取保险金，并作为遗产处理。在本案例中，受益人王妹在被保险人王某中毒死亡前半月已经病故。因此，保险金只能由王某的法定继承人即其妻儿作为遗产领取。

第4例  某车主投保机动车辆保险，保额为40万元。在保险期内先后发生数次保险事故，第一次车辆受损15万元，第二次受损20万元，第三次受损8万元，第四次受损45万元，第五次受损6万元。在前三次保险事故发生并获得赔偿后，投保人补充到了40万元的保额。问保险人应如何赔偿？

答:

因为机动车辆保险的历次赔偿金额不累加，只有当某一次保险事故的赔偿金额达到保险金额时保险合同才终止。在本案中，保险人在第一次事故后赔偿15万元，在第二次事故后赔偿20万元。这两次的赔偿金额均未达到保险金额不进行累加，所以在第三次事故后赔偿8万元。但第四次保险事故损失45万元，超出了保险金额，保险人赔偿40万元后保险合同终止。保险人对第五次事故损失不再承担赔偿责任。

第5例  某建筑公司以进口奔驰轿车向某保险代办处投保机动车辆保险。承保时，保险代理人误将该车以国产车计收保费，少收保费482元。合同生效后，保险公司发现这一情况，立即通知投保人补缴保费，但被拒绝。无奈下，保险公司单方面向投保人出具了保险批单，批注：“如果出险，我司按比例赔偿。”合同有效期内，该车出险，投保人向保险公司申请全额赔偿。此案该如何赔偿呢?

答:

保险代理人误以国产车收取保费的责任不在投保人，代理人的行为在法律上应推定为放弃以进口车为标准收费的权利。保险人单方出具批单的反悔行为是违反禁止反言的，违背了最大诚信原则，不具法律效力。保险人单方出具批单变更合同，是一种将自己意志强加于投保人的行为。批单不是协商一致的结果，不可能成为合同有效组成部分，不影响合同的履行。而且保险公司不得因代理人承保错误推御全额赔付责任。《保险法》规定：“保险代理人根据保险人的授权代为办理保险业务的行为，由保险人承担责任。”据此，本案应全额赔偿。

第6例  赵某投保了一份终身寿险险合同，2001年1月5日赵某应缴费而未缴费，问：赵某的合同在2002年1月还有效吗？如果已无效，还能恢复合同吗？

答:  已无效，因为已经过了宽限期。还能恢复，须填写复效申请书，提供可保证明书，付清欠缴保费及利息，付清保单贷款本金及利息。

第7例  李某投保了一份普通终身寿险，受益人指定为他的儿子。采取的是分期缴费的形式，2001年6月13日，李某应缴费而未缴费，7月5日，李某遇车祸不幸身亡，请问李某的儿子还能得到保险公司的赔偿金吗？理由是什么？

答: 能。根据宽限期条款和保费自动垫缴条款，保险合同仍然有效，因为宽限期为60天。

第8例  某汽车投保了第三者责任保险，保险期间为一年，责任限额为15万元，在保险期间先后发生两次保险事故，被保险人应承担的赔偿责任分别为9万元、23万元。保险人按保单约定第一次赔偿9万元后，应对第二次责任事故赔偿多少，此险种是否还有效？

答:

应对第二次责任事故赔偿15万元，在保险期间第三者责任保险的保险责任仍然有效。

第9例  某个体户经批准合资经营了一个小煤矿，该矿与工人签定了雇佣合同，其中规定，如果工人在采矿中发生意外事故致死时，由矿方给付丧葬费、抚恤金1万元。考虑到工人意外伤害风险的客观存在，矿方与保险公司签订了保险合同，以工人在受雇期间的意外伤害赔偿为保险责任，每人保险限额为1万元，投保人与被保险人均为矿方。在保险有效期内，因发生瓦斯爆炸而致5名工人窒息死亡，其家属纷纷向矿方和保险公司提出索赔。根据案情，回答下列问题：

（1）本案的险种属于什么险种？（2）保险合同关系存在于哪两个当事人之间？（3）受害人家属对被保险人的索赔是否有效？

（4）受害人家属是否能向向保险人索赔？（5）各受害人家属最终可以获得的保险赔偿额为多少？

答:（1）本案的险种属于雇主责任保险（2）保险合同关系存在于雇主与保险人之间（3）受害人家属对被保险人的索赔完全有效

（4）完全不可以（5）因为矿方与保险公司签订了保险合同，以工人在受雇期间的意外伤害赔偿为保险责任，每人保险限额为1万元，所以各受害人家属最终可以获得的保险赔偿额为1万元。

第10例   一企业为职工投保团体人身保险，保险费由企业支付。职工老张指定妻子为受益人，半年后老张与妻子离婚，谁知离婚次日老张意外死亡。对保险公司给付的2万元保险金，企业以老张生前欠单位借款为由留下一半，另一半则以张妻已与老张离婚为由交给老张父母。问企业如此处理是否正确？

答: 根据受益权的特点，受益权只能由受益人独享，具有排他性，其他人都无权剥夺或分享受益人的受益权。同时，受益人领取的保险金不是遗产，不用抵偿被保险人生前债务。在本案中，张妻是受益人，应该领取全额保险金，即不用偿还老张生前欠企业的借款，也不和老张父母分享保险金。所以企业的处理方式是错误的，应予以纠正，将扣留的1万元退还给张妻。

第11例   用户张某在2000年8月购买了一台N公司价值2 500元的电热水器。该用户按照说明书的要求使用不到两个月，一次因热水器漏电造成戴某在洗澡中意外身亡，热水器损失2000元，事后修理热水器花去500元。N公司曾向H保险公司投保了产品质量保证保险，保险期限自2000年1月1日至2000年12月31日止。此外，张某所在单位曾集体向Z人寿保险公司投保了意外伤害保险，保险期限自2000年6月1日至2001年5月31日止，每人保险金额为100 000元。分析此案例，并回答下列问题：

（1）张某的损失属于上述哪个保险险种的保险责任？

（2）对于修理热水器的损失，张某的家人可以索赔的对象有哪些？（3）H保险公司负责张某的损失赔偿，保险人应赔偿多少？（4）承保意外伤害保险的保险公司应承担的赔偿责任是多少？

（5）如该热水器厂家，在向H保险公司投保产品质量保险的同时又投保了产品责任保险，经裁定，人身死亡给付150 000元，则保险人H应承担的赔偿责任是多少？

（6）张某的受益人总共可向H和Z保险公司索赔多少元？

答:

（1）意外伤害保险的责任范围

（2）H保险公司、Z人寿保险公司、生产热水器的厂家。（3）因为电热水器价值2 500元，所以应赔偿2 500元。

（4）张某所在单位曾集体向Z人寿保险公司投保了意外伤害保险，保险期限自2000年6月1日至2001年5月31日止，每人保险金额为100 000元。所以应赔偿100 000元。

（5）因为事后修理热水器花去500元，所以共赔付150 500元。

（6）张某的受益人总共可向H和Z保险公司索赔 100000+15500=250 500元。

第12例  2000年3月，刘某向一家财产保险公司投保了家庭财产保险，保险金额为3万元，保险期间为五年。同年7月，因连降暴雨，刘某住房进水约1米深，财产损失1万元，保险公司勘查定损后，根据合同约定赔偿了刘某1万元的保险金。2001年3月，刘某又续保了家庭财产保险，后来，保险公司在例行的夏季防洪检查中发现，刘某住房进水的直接原因是其住房地势太低，于是及时向刘某发出了在住房周围构筑防洪墙的通知，但刘某对此并没有理会。2001年夏天，在连降了几天暴雨后，刘某的住房又进水1米多深，财产损失达1．2万元。刘某又象上次一样，向保险公司报了案，保险公司的理赔人员勘查现场后，作出了拒赔的决定。请根据案情，回答如下问题：  ①保险公司拒赔的理由是什么？②保险公司拒赔的法律依据是什么？

答:①刘某没有履行防灾防损义务。②《保险法》

第13例  小学生张某，男，11岁。2000年初参加了学生团体平安保险，保险期限为当年3月1日至次年2月28日。当年10月5日张某在家附近的一幢住宅楼施工工地玩耍，被突然从楼上掉下的一块木板砸在头上，当即气绝身亡。有人认为保险公司先给付张某的死亡保险金，然后向造成这起事故的施工单位索要与此等额的赔偿金。这种说法对吗？为什么？本案该如何处理？

答:这种说法错误。人身保险合同不适用代位求偿原则。在本案中，张某的继承人可向保险公司索赔，同时还可向施工责任方索赔。

第14例  某企业于2001年9月28日为全体职工投保了团体人身意外伤害险，保险公司当即签发了保险单并收取了保险费，但在保险单上列明，保险期限自同年10月1日起到第二年9月31日止。投保后两天即9月30日，该企业一职工工余时间去海上钓鱼，不慎坠崖身亡。保险公司负不负保险责任？为什么？

答:不负赔付保险金责任。保险人仅对保险期限内发生的保险事故承担赔偿或给付保险金义务，因保险责任尚未开始（或保险合同尚未生效）。

第15例   某企业在一次寒流袭击下，由于施工人员的疏忽，导致该企业一套刚安装完毕己试通水的进口净水设备受损，通水管道冻裂，损失金额分别为38000美元和22000美元。保险单规定的自然灾害每次事故免赔额为5000美元，其他风险每次事故免赔额为500美元。保险人应赔偿多少美元？

答: 保险人应赔偿  38000+22000-5000=55000美元

第16例  王某投保人身意外伤害险，保险金额10万元。他在保险期内不幸遭受三次意外事故：第一次事故中，造成他一目失明，保险公司按合同约定支付保险金5万元；第二次事故中，他被折断一指，保险公司又按合同约定支付保险金1万元；第三次事故中，他丧失左腿。则保险人应如何履行给付责任？

答:被保险人王某在第三次事故中丧失左腿。如无前面两次事故则保险公司应支付保险金5万元。但在本案中，保险人总共已支付保险金6万元，而保险金额为10万元。根据“无论一次还是多次赔偿或给付保险金，只要保险人历次赔偿或给付的保险金总数达到保险合同约定的保险金额时，并且保险期限尚未届满，保险合同均终止。”的原则，保险人在第三次事故发生后只要支付保险金4万元保险合同就终止。因此，保险人只给付4万元保险金，而且保险合同终止。

第17例  1996年2月30日，某中外合资石化公司向某保险公司投保平安福寿险。徐女士是该公司的职工，受益人为徐女士的丈夫。1998年5月1日晚上，徐女士与丈夫发生争吵，最后被丈夫扼死。徐女士新婚不久，无子女，父母均健在。第二天，犯罪嫌疑人自首。问徐女士的继承人能否领取保险金及如何分配？ 答:根据《保险法》规定：“投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病的。保险人不承担给付保险金的责任。投保人已交足2年以上保险费的，保险人应当按照合同约定向其他享有权利的受益人退还保险单的现金价值。受益人故意造成被保险人死亡或者伤残的，或者故意杀害被保险人未遂的，丧失受益权。”从这个规定可以看出，只要投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病，保险人就不承担给付保险金的责任。因此在本案中，徐女士的丈夫作为受益人故意杀害被保险人，保险公司不承担给付保险金的保险责任，徐女士的丈夫丧失受益权。同时，保险公司应向被保险人的继承人，也就是被保险人的父母退还保险单现金价值。

第18例   王某，男，24岁。2000年12月1日他的姐姐王艳为其在县保险公司投保了5份简易人身保险，保险期限为30年，保险金额为3950元，指定受益人是王艳。投保时王艳在投保单中被保险人身体状况一栏中填写“健康”二字，投保后，王艳每月按时交费。后发现，王某于上年10月曾经在县人民医院就诊，医生诊断他患有癌症，后经转入某肿瘤医院进行激光放射性治疗，病情得到缓解。此案如何处理？

答:投保人故意隐瞒事实，不履行如实告知义务的，保险人有权解除合同。

第19例  A国外贸公司甲为B国进口商乙申请了10万美元的信用限额。但该公司向甲方出口了20万美元的货物，由于A国与C国发生战争导致甲公司损失15万美元。则保险公司在赔偿时最多能赔多少？

答:由于出口信用保险赔偿时，以信用现额为准，所以保险公司最多能赔10万美元。

第20例  某公司总资产为4000万元，该公司仅将价值1200万元的房屋投保了火灾保险，在保险期限内，该公司遭受了一场大火，灾害造成的损失达200万元，其中房屋损失186万元，其他财产损失14万元。在救火抢险过程中发生施救费用1万元。分析此案例，并回答下列问题：

（1）保险人应对该次火灾事故负责赔偿的项目应该有哪些?（2）保险人采取什么赔偿方式？

（3）保险人应该支付的保险赔款是多少？（4）某公司应该自负的财产损失是多少？

答:（1）保险人应对该次火灾事故负责赔偿的项目应该是房屋损失与部分施救费。（2）比例赔偿方式（3）保险人应该支付的保险赔款是186万元。

（4）因为其他财产损失14万元，所以某公司应该自负的财产损失是14万元。

第21例   于某投保了一份保额10万元的意外伤害保险。一天，于某到某名山旅游时不幸被车撞死。事后肇事司机赔偿8万元，有人认为根据代位原则，这笔赔款应该归保险公司，您认为这种说法正确吗？为什么？

答:不正确。人身保险合同不适用代位求偿原则。因为人身保险的保险金额是根据投保人支付保险费的能力与保险人双方约定的，在发生保险事故时根据约定的保险金额进行给付。其保险价值无法衡量，只存在保险金的给付。

第22例  某毛织厂女工朱某，因恋爱受刺激两次自杀未遂被及时发现而救下，经医生诊断为“抑郁性精神病”。出院后的朱某，并无异常行为，只是变得更加抑郁寡欢，常流露出悲观厌世的情绪。一日，朱谋乘母亲外出买菜时，悬梁自尽了。3年前朱谋投保了20年期简易人身保险10份，保险金额4000元，其间并无欠缴保险费的记录。朱谋死后，其母亲以受益人的身份向保险公司申请给付4000元的死亡保险金。问保险公司是否给付保险金，说明理由。

答: 自杀属于一般除外责任，既不是疾病也不是意外伤害，而是可以人为抑制的行为。属于“不可保风险”。但也有例外。我国保险法规定：以死亡为给付保险金条件的合同，自成立之日起满两年后，如果被保险人自杀的，保险人可以按照合同给付保险金。朱某的死亡不是为谋取保险金而故意自杀，且保单生效已超过两年，保险公司应该对这样的案件给付赔偿。

第23例  某企业在阿富汗投资100万美元，向某保险公司投保投资保险，保额为投资额的90%。在保险期间，因美国轰炸阿富汗导致该企业损失80万美元，被保险人向保险公司提出索赔并提供了财产证明。6个月后，保险公司应赔偿该被保险人多少？

答:保险公司应赔偿该被保险人  80*90%=72万美元

第24例   1998年11月5日，王某通过某保险公司的保险代理人黄某，投保了养老保险及附加重大疾病保险和意外伤害医疗保险，缴费方式为年缴。1999年1月4日，由于缴费时间快超过了条款规定的宽限期，王某第二天又要到外地出差，就将保险费交给了黄某，委托他代缴。不巧的是，黄某的父亲病危，他必须立即回老家，缴费时间耽误了两天，王某的保单刚好过了规定的宽限期，处于失效的状态。黄某想等王某出差回来，向王某解释一下，由自己垫付保费利息，再办理保单复效手续。真是“天有不测风云”，王某出差返回途中遭遇车祸，经抢救治疗，王某痊愈出院，但住院期间，王某花费了2万多元医疗费用，遂向保险公司索赔。请根据案情，回答如下问题： 1、王某主要依据所投保的什么险种进行索赔。

2、如果你是保险公司理赔人员，你对该案如何处理。

答:1.意外伤害医疗保险。

2.先按条款规定，承担对王某的保险赔偿责任；再依据保险代理合同，追究对代理人黄某的赔偿责任

第26例  某企业于1999年5月28日为全体职工投保了团体人身意外伤害险，保险公司当即签发了保险单并收取了保险费，但在保险单上列明，保险期限自同年6月1日起到第二年5月31日止。投保后两天即5月30日，该企业一职工工余时间去海上钓鱼，不慎坠崖身亡。保险公司负不负保险责任？为什么

答:保险公司不负保险责任。因为保险合同成立的时间与保险责任开始的时间并不是一回事，保险责任的开始时间应根据保险合同约定的保险期限而定。保险期限是保险人对于保险合同约定的保险事故所造成的损失负给付责任的时间段。保险事故在此期限内发生，保险人负给付保险金的义务；反之，则不负义务。虽然保险合同成立于1999年5月28日，但保险责任却始于6月1日，所以5月30日发生的事故，保险公司不负保险责任。

第27例   某建筑公司在承建某工业局主管的工厂进行技术改造时，对扩建的四车间投保建筑工程一切险，保险金额560万元，按工程概算总造价投保金额应为800万元。在施工过程中，由于天气变化，连续3天降大雨，致使扩建工程的地基下陷，厂房倒塌损失金额为200万元，机器损失100万元。请分析该案例，并回答下列问题:（1）根据建筑工程一切险条款规定，地基下陷应属于意外事故还是自然灾害？（2）该建筑工程保险的被保险人可以为谁？（3）在工程保险中，保险人赔偿被保险人的方式有哪些？

（4）若按专家在查勘后得出的结论，地陷原因为该地区地质构造形成岩溶坍塌所致。若免赔率为2％，则保险人负责的损失是多少？

（5）如果损失原因为该厂抽用地下水过量，致使沙土流失严重，再加上连降大雨导致地基下陷，你认为保险人应的责任是什么？                                               答:（1）地基下陷应属于自然灾害。

（2）该建筑工程保险的被保险人可以为建筑公司、工厂。

（3）在工程保险中，保险人赔偿被保险人的方式有修复重置、现金。（4）保险公司的赔偿金额=（200+100）*560/800*（1-2%）=205.8万元（5）两者均不负责赔偿

第28例   1998年5月，投保人王某向保险公司为自己投保了人身意外伤害保险，保险金额10000元。在受益人的项目内，王某填写的受益人为“法定”。1999年5月，其妻张某因家庭纠纷将王某杀害，王某的父母向保险公司提起索赔。保险公司经审查，形成了两种截然不同的意见：第一种意见认为，被保险人是被其妻故意杀害，是违法犯罪行为，不属于意外伤害。退一步说，即使是意外伤害，也属于免责的范畴。第二种意见认为，被保险人被其妻故意杀害，是违法行为，但对于被保险人来说属于意外伤害，应承担赔偿责任。你认为哪种意见正确，说明理由。

答：第二种意见是正确的。因为意外伤害是指外来的、突发的、非本意的、非疾病的使身体受到伤害的客观事件。本案中，对被保险人来说，完全是一种外来的、突然的、不能预料的客观事件，符合意外伤害的定义和特征，属于保险公司承担保险责任的范围。同时，《保险法》规定：“投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病的。保险人不承担给付保险金的责任。投保人已交足2年以上保险费的，保险人应当按照合同约定向其他享有权利的受益人退还保险单的现金价值。受益人故意造成被保险人死亡或者伤残的，或者故意杀害被保险人未遂的，丧失受益权。”因此，保险公司是否承担保险责任，需要确定其妻张某是否为受益人。在《保险法》中受益人均是指定的，不存在法定受益人的概念，因此，应认定被保险人把受益人填写为“法定”是无效的，等同于未指定。所以，其妻张某不是受益人，保险公司应承担保险责任。

张某有配偶李某和儿子张甲，2004年1月，张甲经与张某协商取得其书面同意，为张某办理了人寿保险，期限为三年，张某指定受益人为其妻李某。保险合同约定张某死亡后保险公司一次性向李某支付保险金2万元。2004年4月，张某突感身体不适，经查为肝癌晚期，6月5日，张某死亡。李某根据张某的临终交代，向其子张甲索要保险单，张甲此时才告诉李某：他向同事许某借款1万元，将保险单质押给了许某。李某遂找许某索要保险单，许某则以保险单是质押物为由拒绝返还。李某诉至法院请求许某归还保险单。许某则称，只有李某还他1万元，才能将保险单交出。法院受理后，通知张甲参加诉讼，张甲提出，是他为张某投的人寿保险，保险费也是他交的，2万元的保险金应属张某的遗产，他有权继承其中的1万元用于还债。

问：(1)张甲与保险公司所订立的保险合同效力如何，为什么?(4分)(2)李某能否要回保险单，为什么?(4分)

(3)张甲的主张是否成立，为什么?(5分)

答案：1、该保险合同有效：首先，张甲与张某系父子关系，有可保利益，因此张甲可以做为投保人为张某投保人寿保险；其次，以死亡为给付条件的保险公司已经经过作为被保险人的张某的书面同意。以上两点均符合保险法以及其他有关法律的规定，该保险合同有效

2李某可以要回保险单：作为该保险合同指定身故受益人，在被保险人身故前拥有的是期待权，在被保险人身故符合保险合同给付条件后，已经转化为可以实现的权利，李某按保险法和保险合同的规定可以享受身故保险金，不受他人干涉；

3张某的主张不成立：李某作为张某指定的身故受益人，在张某身故后，已经符合保险合同的给付条件，应当享有身故保险金，指定受益人的身故保险金不是遗产，张甲无权要求继承。

甲于2003年5月20日经其婆婆乙同意后为乙购买了一份简易人身保险，指定受益人为乙之孙、甲之子丙，丙当时10岁。保险费从甲的工资中扣交。交费2年后，甲与乙之子丁离婚，法院判决丁享有对丙的抚养权。离婚后甲仍按照合同约定履行交纳保险费的义务。2005年12月10日乙病故，2006年1 月甲得知后向保险公司申请给付保险金，甲主张：自己是投保人，一直交纳保险费，而且是受益人丙的母亲；与此同时，丁提出：被保险人是自己的母亲，本保险合同的受益人是丙，自己作为丙的监护人，这笔保险金应由他领取；保险公司则以甲因离婚而对乙无保险利益为由拒绝给付保险金。

1.甲要求给付保险金的请求是否合理？为什么？

不合理，因为保单有受益人——丙，而丙的扶养权是丁，所以作为甲要求给付保险金是不合理的。2.丁要求给付保险金的请求是否合法？为什么？

案例及答案 篇7

关键词：典型案例 选取 实践

高职教育培养目标就是培养高技能、高素质人才，基于这点，众多高职院校都在课堂教学中强调学生的动手能力，也进行过很多有实效的研究。图片处理课程作为电子商务类专业学生的专业拓展课，所占学时相对较少，而图片处理技术在日后的工作中会经常使用到，其重要性不言而喻。那么，如何在有限的时间内，在45分钟的课堂教学中，让该课程的教学达到岗位能力需求的目标？采用典型案例教学法不失为解决该问题的有效措施之一。

案例教学法起源于1920年代，由美国哈佛商学院（Harvard Business School）所倡导，当时是采取一种很独特的案例型式的教学，这些案例都是来自于商业管理的真实情境或事件，透过此种方式，有助于培养和发展学生主动参与课堂讨论，实施之后，颇具绩效。案例教学法以其启发性、实践性等优势被广泛应用于各专业的教学中，自20世纪我国引入案例教学法以来，其在课程的教学中受到普遍重视和广泛应用，对学生能力的培养具有重要的意义。案例教学法形式多样，有案例枚举法，案例讨论法等，但教师采用案例教学法，绝大多数案例都限于片面解释相关的理论、原理，而侧重于策略、思维习惯训练、知识整合的综合性案例却少之又少，忽略学生综合能力的培养，这无疑与高职教育的复合型、应用型人才的培养目标相悖。

如何选择更符合学生实际的案例，更有利于学生接受并掌握图片处理的每一个功能的案例，即典型案例，对于高职学生能力培养具有重要的现实意义。如今，许多课程采用典型案例教学法有着丰富的经验，课堂教学效果显著。在《图片处理》课程的课堂教学中，结合该专业的人才培养方案，兼顾教材中的案例，做到岗位能力需求与课程教学大纲一致，整合图片处理课程知识点，并根据这些知识点及在实际中的一些素质要求，形成典型案例，就能够大大提升课堂教学的效果。

1 课程内容整合

依据专业人才培养目标，并结合岗位工作能力要求对课程内容进行整合。例如对于电子商务专业的学生来说，以某产品参加某展会为教学项目，制定相应的教学任务。把图片处理的相关知识点和技能合理的融入到相应的教学任务中。达到教与学目标明确、任务清晰。

2 分类选取典型案例

高职图片处理课程的培养目标是：让学生达到熟练处理图像与灵活创作设计的要求，使学生掌握图形图像处理的基本理论和基本操作，并具有一定的广告设计和综合创作能力，同时培养学生创新思维能力和健康的审美意识以及团结协作能力，为其成长为一名合格的平面设计与制作人员奠定良好的基础，帮助学生在学习制作图像的过程中，培养审美能力，形成创新意识。

依据这样的培养目标，我们应选取以下几类典型案例：①注重学生图片处理能力的培养。选取的案例以锻炼学生图片处理的相关技能为主，如抠图、色彩调整、滤镜应用等技能。②注重学生综合能力、团队协作能力的培养。选取的案例以锻炼学生图片处理的综合应用能力为主，如制作某产品的宣传册等。③注重学生创新能力的培养。选取案例以锻炼学生的创新意识以及培养学生的设计的理念，如设计某产品的标志等。

3 针对性选取典型案例

高职学生普遍存在这些特点：自我要求不严格、不良习气较重、责任心不强；学生不认真、不刻苦、不求上进、自学能力差；对自己的职业生涯规划不足、人生目标不够明确等。鉴于此，我们在选取案例的时候要充分考虑学生的学习积极性及学习内容的实用性。因此我们在选取案例的时候应该通过以下几种方式：

3.1 从岗位实际操作中选取具有代表性的案例 教师通过以下途径获取真实的案例：教师下企业锻炼；学校与企业开展产学合作；教师走访实习生顶岗实习。从岗位实际操作中选取的具有代表性的案例不仅符合岗位工作能力要求，而且能大大的激发学生的兴趣。学生也能充分认识到岗位对于图片处理技能的要求，能明确自己的学习目标。

3.2 从众多优秀的教材中选取具有代表性的案例 教师要凭借自己的慧眼和耐心，去发掘优秀教材中的具有代表性的案例。图片处理的相关知识点在各教材中的体现都是大同小异的，而且大家所采用的基本上也是案例教学方法，其中最大的差异就是大家所选取的案例。但我们教师通过对比以及自己的体验发现闪光点后，应该刨根问底，真正体会选取该案例的用意。众多优秀教材中的案例本身就是由各位优秀的老师通过反复的斟酌和筛选而形成，因此我们要多多揣摩各个案例的特点和用意，以便我们在课堂教学中把该案例讲明白、讲透。

实践是检验真理的唯一标准，如何认定我们所选取的案例就是典型案例呢？我认为学生学完课程后所掌握的图片处理能力和水平，是论证的最有效佐证材料。这其中也会存在这样的问题，案例是没有问题的，可能是由于在课堂教学中所运用的方法等问题导致学生不能完全掌握案例所搭载的技能。那么如何在课堂教学中有效的运用典型案例呢？值得我们思考和探讨。我们总结典型案例教学法的应用，认为应分以下几个阶段：

①前期准备阶段。在该阶段教师应该让学生明白和理解典型案例教学法的特点，了解整个教学模式，避免出现无所适从的情况。教师应该在每次课堂教学前把本次课所使用的案例及任务做一个详细的说明，让学生明白本次课的知识目标和能力目标。教师还应在授课前做好培养学生思维能力训练的准备，要科学的提出一系列具有思考性的问题，让学生积极参与进来，激发学生的思维能力。在该阶段学生应该积极的参与进来，首先应该对图片处理的软件有一个深刻的认识，这里主要包括PS等，掌握软件的下载和安装。其次在以后运用综合案例的时候，事先应该把案例的主题和任务告诉学生，让学生课前进行相应的素材收集等工作。

②实施阶段。在该阶段教师首先应该对本次课所采用的案例进行详细的说明和分析，再应该根据不同的典型案例相应的采用不同的教学手段和方法，例如以锻炼学生图片处理技能为主的案例，采用讲授法和演示法，最后是学生动手操作并个别指导。以锻炼学生团队协作能力的案例，采用分组讨论法，然后每组由组长统筹安排并分工合作完成任务，最后通过各组派代表进行解说，其余各组和老师进行打分和点评。同时在该阶段教师进行演示和讲解的时候，要注重科学性提问，并加以解释。比如在抠图的案例教学中，在涉及需要抠出内容和背景有色差，并且涉及毛发这类时，这个时候就可进行提问学生，根据所学大家会采用何种方式？这个时候可以大胆的让学生去讨论或者辩论，最后教师进行一个解释为什么说采用通道进行抠图是比较理想的选择。实践证明，通过这种方式可以加深学生对图片处理技能的理解，在理论的学习上自然而然的有所掌握。

③总结阶段。在该阶段教师对案例实施后任务完成情况进行归纳总结，指出学生在整个过程中的优缺点。对于学生新颖的见解和处理方法要给予肯定，并给出恰如其分的评判，同时提出需要深入思考的问题，扩散学生的思维局限，达到学以致用、融会贯通的效果。

④教学评价。依据高职教育理念，从能力本位出发，本课程采用“驾证式”考核体系。这种考核方式就像“考驾照”，先要考驾照的基本理论，其次在理论基础上必须要通过驾驶能力考试，如移库、场考、路考等。该考核方式考核学生掌握的知识和技能，做到理论和实践相结合，有利于培养学生对知识的实际运用能力。

在课堂教学中运用典型案例教学法，不仅是因为案例的选取贴合实际，更重要的是能够提高学生的学习兴趣，锻炼学生的动手能力，培养学生的思维能力，创建学生自己的处理模式，提高学生的综合素质。

参考文献：

[1]陈菲菲.高职《公共关系学》案例教学法探讨[J].文教资料， 2009（34）.

[2]刘颖伟.高职高专思政课案例教学法的实践与探讨[J].中国电力教育，2013（31）.