公司企业文化问卷调查

公司企业文化问卷调查

公司企业文化问卷调查 篇1

企业文化调查问卷

调查问卷说明

尊敬的 地产公司员工：

您好！我们是 地产企业文化办公室。我们正与您们一起为＊＊地产迎接未来的挑战、业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是为了了解＊＊地产企业文化的历史、现状以及未来的改进方向，您的见解和意见对于＊＊地产未来的发展至关重要。我们将以职业态度对您交回的问卷严格保密，我们保证问卷只作统计使用。您对问卷的认真填写将是对我们工作的大力支持！非常感谢您的积极参与！

＊＊地产企业文化战略办公室

二零零七年六月五日

填写问卷注意事项：

1、请单独填写，并客观发表意见；

2、请注意阅读各题型的答题要求（单选、多选、排序或阐述）；

3、请在6月8日（周五）17：00前完成，并送交到企业文化办公室 说明：请在对应的选项上打“√”，如无特别说明，只选一项；

一、＊＊文化的历史沿革

1.您认为＊＊地产应该传承文化有哪些内容？（选出最重要的3项）

1、创新

2、求实

3、拚搏

4、奉献

5、勤俭节约

6、自力更生

7、其它

二、影响因素

2.您认为影响＊＊地产文化形成的主要因素依次是（按重要性由大到小排列在横线上）：

1、＊＊发展历史

2、福州地域文化

3、中国传统文化

4、市场经济

答案：

3.您认为中国传统文化对＊＊地产文化的主要影响是（选出最重要的3项）：

1、仁爱互助，同心同德

2、做事讲究道义，对自然、社会和他人负责

3、以诚待人，相互尊重

4、遵守承诺，取信于人

5、忠心为国，自强不息

6、唯上，盲目服从

7、唯书，因循守旧

8、唯官，等级森严

9、知足常乐，随遇而安

10、做事稳健

11、事不关已，高高挂起

4.您认为福州地域文化对＊＊地产文化的主要影响是（选出最重要的3项）：

1、艰苦创业精神

2、为国奉献精神

3、自尊、自信

4、知足常乐

5、求规模，讲排场

6、重义气，讲信用

7、重实践，轻理论

8、实现自身价值主要体现在做官

9、慷慨大方

5.您认为＊＊地产文化的应提倡什么思想（选出最重要的6项）：

1、创新精神

2、求实精神

3、拚搏精神

4、奉献精神

5、勤俭节约

6、自力更生

7、开放意识

8、学习意识

9、服务观念

10、精品意识

11、市场观念

12、竞争意识

13、危机感

14、人才观念

15、质量观念

16、成本观念

6.您认为改革开放和市场经济对＊＊地产文化的主要影响是（选出最重要的3项）：

1、开放意识

2、市场观念

3、精品意识

4、服务观念

5、危机感

6、人才观念

7、学习意识

8、成本观念

9、质量观念

10、竞争意识

7.您认为中国加入WTO、经济全球化和知识经济对＊＊地产文化提出的新要求是（选出最重要的3项）：

1、市场观念

2、精品意识

3、服务观念

4、成本观念

5、创新精神

6、人才观念

7、国际化意识

8、竞争意识

三、＊＊地产文化的现状

8.您认为＊＊地产现有的企业文化对公司发展有多大的促进作用？

1、有很大作用

2、有一定作用

3、没有

4、说不清

9.您认为＊＊地产的经理级以上管理者在向下级布置任务后，是否还提供指导或建议？

1、常常指导

2、偶尔指导

3、从不指导

10.您认为＊＊地产的经理级以上管理者是否能够虚心听取下级的不同意见？

1、常常虚心听取

2、偶尔听取

3、不愿听取

11.您认为在＊＊地产内部，上下级之间经常交换意见吗？

1、常常充分沟通

2、沟通，但不充分

3、很难沟通

12.您关于公司生产和发展信息的主要来源是（选出最重要的3项）：

1、会议传达

2、领导口头传达

3、文件传达

4、传闻

13.您认为在＊＊地产内部，上级领导代替下级行使管理职责的现象常见吗？

1、很常见

2、偶尔发生

3、基本没有

14.您认为＊＊地产的经理级以上管理者在工作中常表现为哪种角色？

1、教练

2、家长

3、工作分配者

4、监工

5、绊脚石

15.您认为在＊＊地产内部，各级领导倾向于采用正激励（如表扬、奖励），还是负激励（如批评、扣奖）？

1、倾向于正激励

2、倾向于负激励

3、两者都经常采用

16.您认为＊＊地产的效率意识强吗？

1、很强

2、一般

3、没有意识

17.您认为＊＊地产部门间协作意识强吗？

1、部门间能够积极配合2、部门间有配合，但不太积极

3、协作较难，主要凭哥们儿关系办事

18.您认为＊＊地产的管理部门为一线部门和销售部门服务的意识强吗？

1、很强

2、一般

3、没有意识

19.您认为＊＊地产工作时间应坚持使用普通话。

1、必须坚持

2、不一定

3、没有区别

20.您认为＊＊地产对员工进行选拔和晋升时的主要依据（按重要性由大到小排列在横线上）：

1、业绩

2、能力

3、学历

4、关系

答案：

21.您认为您的收入与您的工作业绩关联如何？

1、很大

2、有关联，但不是主要因素

3、无关

22.您对＊＊地产目前采取的竞争上岗、末位淘汰措施表示理解和支持吗？

1、绝对支持

2、支持，但需改进

3、无所谓

4、不支持

23.您认为＊＊地产员工的危机感强吗？

1、很强

2、有一点

3、没有

24.您认为＊＊地产员工的危机感主要来源于（按重要性由大到小排列在横线上）：

1、竞争上岗，末位淘汰

2、房地产市场竞争

3、社会及经济的急剧变化

答案：

25.您认为＊＊地产员工的品牌意识强吗？

1、很强

2、一般

3、没有

26.您认为＊＊地产员工敬业（主动、认真、责任感强）吗？

1、很敬业

2、一般

3、不敬业

27.您认为＊＊地产员工的质量意识强吗？

1、很强

2、一般

3、没有

28.您认为＊＊地产员工在实际工作中注意节约成本吗？

1、很注意

2、家大业大，无所谓

29.您认为＊＊地产员工的学习意识强吗？

1、善于学习，并付诸实践

2、爱学习，但不能学以致用

3、从不注意学习

30.您认为＊＊地产员工的学习内容与本职工作的关系如何？

1、很大

2、有一点

3、无关

31.您认为＊＊地产员工的创新意识强吗？

1、很强

2、一般

3、没有

32.您认为＊＊地产目前的创新能力主要表现在（按重要性由大到小排列在横线上）：

1、技术创新

2、观念创新

3、管理创新

4、产品创新

5、市场创新

6、人才创新

7、发展思路创新

答案：

33.您认为＊＊地产的市场观念强吗？

1、主动适应市场变化

2、被动响应市场变化

3、对市场变化的反应过于迟钝

34.您认为＊＊地产员工的为客户服务的意识强吗？

1、很强

2、一般

3、较弱

35.您认为在＊＊地产，有了制度却没有严格执行的现象常见吗？

1、常见

2、偶尔发生

3、从没有

36.您认为＊＊地产目前的主要竞争优势在于（选出最重要的3项）：

1、由规模化生产而引发的低成本

2、企业文化

3、管理

4、一线员工的操作能力（包括生产和销售）

5、品牌效应

6、顾客导向的市场意识及预见力

7、管理层的领导力与领导风格

37.您认为目前房地产行业的主要竞争要素（按重要性由大到小排列在横线上）：

1、文化理念

2、工程技术能力

3、产品研发能力

4、营销能力

5、财务资源

答案：

四、未来

38.您对＊＊地产的未来发展有信心吗？

1、很强

2、一般

3、没信心

39.您认为＊＊地产的使命应该包括哪些内容？（选出最重要的3项）

1、打造房地产的高端脊梁

2、为员工提供发展空间

3、为股东、为客户创造价值

4、促进社会进步6

40.您认为未来＊＊地产的价值观念应该强调哪些内容？（选出最重要的3项）

1、优胜劣汰

2、质量是企业的生命

3、服务社会及顾客

4、以人为本

5、居安思危

6、严格控制成本

7、诚信经营

9、其它：

41.您认为未来＊＊地产的企业精神应该强调哪些内容？（选出最重要的3项）

1、创新

2、求实

3、拚搏

4、奉献

5、诚信

6、团队

7、自强

8、服务

9、进取

10、协作

42.您现在的岗位属于——仅用于统计目的1.（）一般员工

2.（）一般管理人员和技术人员

3.（）经理及总监级管理人员

公司企业文化问卷调查 篇2

“十二五”时期我国民航发展迎来新的历史机遇,同时也面临严峻挑战。近年来有关航空公司的社会争议越来越多,“理财巨亏”、“套保”被“套”、“航班延误”“、拼班”、“航空污染”“、超售”、“贪腐”不断。种种顽疾显示民航企业的内部控制建设任重道远,企业主动承担社会责任的观念较为淡薄,企业文化缺乏核心价值观。研究表明,企业文化、内部控制与公司价值之间存在着密切的关联,内部控制与企业文化互为动力、互相促进,而提高内部控制质量可以显著提升企业价值(田利军,2012)。本文以航空公司为切入点,实证研究企业文化、内部控制与公司价值的关系,以及企业文化对内部控制的作用机理,可以洞悉企业文化对推进内部控制建设的内在机理与路径,推动企业文化与内部控制耦合互动机制的建设,提高内部控制质量和企业价值,增强企业核心竞争力和可持续发展能力。

二、研究设计

(一)研究假设

内部控制是价值管理的具体手段,内部控制主要对象是人、财、物及其在企业的经营过程中所形成的一系列价值活动。内部控制是为实现企业的价值最大化目标而设计的,是通过对各种价值活动的约束和激励以保障各项价值活动高效运行,从而实现公司价值链的整体增值。COSO(1992、2004)的《内部控制整体框架》和《企业风险管理整体框架》及我国五部委(2008)发布的《企业内部控制基本规范》都把经营的效益和效率作为内部控制的目标。因此,本文提出假设:

H1:内部控制水平与公司价值正相关

价值创造的实质是企业如何能以较低的生产成本,创造同等价值的产品或者如何能以同样的生产成本创造价值更高的产品。企业文化提供选择性激励而减少机会主义行为,简化决策过程,节约信息搜寻成本、谈判成本和履约成本,降低企业交易成本和企业转换成本,从而创造公司价值。Marcoulides和Heck(1993)对美国26 家公司,392 位员工进行的研究中,发现组织结构、价值观、组织任务、组织氛围、员工态度等文化维度都直接或间接对绩效有影响。因此,本文提出假设:

H2:企业文化与公司价值正相关

按照温忠麟(2005)、田利军(2012)等对于中介效应的研究,如果自变量X通过影响变量M来影响因变量Y,则M称为中介变量。民航企业建立内部控制和建立良好的企业文化极目标都是实现公司价值最大化,内部控制不仅应该包括各种刚性意味浓厚的约束性控制活动,而且应该包括诱导人的主动性、创造性的激励机制和企业文化。企业文化可以通过影响员工价值观,进而在员工努力程度不足时增加其内心的内疚程度,也就是增加了员工偷懒的成本,从而在同等绩效不可完全测度下促使员工更加努力。内部控制是“法治”,企业文化是“德治”。通过二者的有机结合,能够从根本上解决企业经营中的不协调、不统一的问题。基于以上理由,本文提出假设:

H3:企业文化是内部控制与公司价值之间的中介变量,三者之间存在传导关系

(二)样本选取与数据来源

2013年,笔者对中国民航大学的2011级和2012级两届MBA学员现场进行问卷调查,要求学员按照5分制Likert量表对航空公司的企业文化、内部控制和企业价值主观打分。样本为我国27家客运航空公司,不含货运公司,时间窗口为2012年。由于被调查者均来自民航企业,近八成为部门经理及以上领导,在企业服务时间较长,深入了解民航企业经营管理情况。且被调查者素质较高,问卷填写又有针对性的指导,因此问卷数据具有较高的可信度。发放的148份问卷中有133份是有效问卷。运输生产统计指标来源于WIND资讯数据库中的中国交通运输行业研究数据库、中国民航局http://www.caac.gov.cn/I1/K3/和《中国民用航空》杂志中的民航统计数据栏目。文中相关数据的处理及检验均采用SPSS17.0统计软件进行。

(三)变量定义

(1)因变量。早期文献对于企业价值的衡量多为单一指标,如每股盈余(EPS)、权益报酬率(ROE)、资产报酬率(ROA)、企业自由现金流(FCF)、经济增加值(EVA)、托宾Q(Tobin Q)。后期研究多采用指标体系,Griffinet al.(1997)使用企业规模、5年期销售回报率、股权回报率、资产回报率、资产年龄。我们认为这些指标不能反映航空公司的行业特点,我们构建的航空公司企业价值体系涵盖运营效率、运营规模、服务质量、营销能力和盈利能力5个方面。(2)自变量。由于中外企业发展的现状、历史和文化背景不同,不同行业之间企业文化也有差异。因此在吸收前人研究成果的基础之上,根据我国的国情,结合航空公司企业的现状与特点以及研究的实际需要,构建了航空公司的企业文化量表,见表(1)。企业文化的测量采用李克特5分制量表的方式进行问卷打分,运用SPSS17.0对企业文化的42项指标做因子分析,并按照方差解释度计算综合得分。内部控制质量的评价有基于过程的,有基于结果的,也有两者结合的。本文延用本课题组前期评价方法,根据航空的行业特征和内部控制普适性的评价标准,从控制环境、控制活动、风险评估、信息与沟通和监督等方面构建航空公司内部控制评价指标体系(田利军,2012)。(3)控制变量。在目前日益激烈的市场竞争中,企业的规模越来越大,相关的内部控制水平可能越来越高,从而向市场传递出企业非常具有前景的利好信息,导致公司价值上升。在不考虑宏观经济环境、产业结构等外部条件下,如果企业主营业务收入增幅较大,说明企业的内部控制水平进入一个良性的轨道,必定能折射出公司价值会有上升的趋势。用企业近三年来的主营业务收入增长率的平均值来表示企业成长速度。罗斯(Ross,1977)认为,负债水平具有传递企业价值的信息功能。企业的负债———资产结构就是一种把内部信息传给市场的信号工具。负债———资产比上升意味着经营者对企业的未来收益有较高预期,企业的市场价值增大。变量定义见表(2)。

(四)模型建立

根据假设和变量,采用OLS估计法,建立了以下回归模型。

内部控制与企业价值的计量模型:

社会责任与企业价值关系:

企业文化、内部控制与公司价值的计量模型:

如果加入企业文化变量,内部控制对企业价值影响应等于零或降低,同时企业文化对企业价值影响显著不为零,可以认为企业文化是内部控制作用于企业价值中介变量。Value=β0+β1ICQ+β2CC+β3SIZE+β4OWNER+β5LEV+ε…(3)。其中ε为残差项。

三、实证检验分析

(一)描述性统计

表(3)统计结果显示,样本公司企业价值均值为3.328,属于“一般”到“较好”的范畴。样本最大值为4.009,最小值为1.829,标准差为1.117。较大的标准差说明民航业整体发展水平极不均衡,大型航空公司的企业价值远高于小企业。企业文化平均得分为2.392,属于“较差”到“一般”的范畴。“多干不如少干、职能部门办事拖拉、时间观念差”等现象是很多航空公司面临的问题。这使员工之间难以形成共同的价值观,企业缺乏持续发展的精神支柱和动力源泉。内部控制质量均值为3.357,属于“一般”到“较好”的范畴,说明我国大部分航空公司的内部控制水平总体还比较低,公司治理、风险管理、信息沟通等方面还存在很大的提升空间。控制变量中企业总资产取对数后的均值为4.47,说明民航业属于典型的资本密集型产业,规模经济特征明显。三年平均营业收入增长率均值为28.10%。且标准差很大。资产负债率均值为88.91%,说明航空公司属于高负债行业,且融资渠道单一。

(二)回归分析

表(4)回归结果显示,内部控制水平对企业价值存在显著影响。模型的F统计量达到在1%水平上显著相关,调整正后的R2为0.769,说明内部控制可以解释企业价值的76.9%。企业价值与内部控制的相关系数为0.285,说明航空公司的内控质量每提高1%,企业价值就会增加0.285%。企业价值与内部控制质量存在显著的正相关关系,假设H1得到验证,即内部控制质量的提高有助于改善公司的价值。控制变量中的企业规模和成长性与公司价值均显著正相关,说明民航企业的规模效应是盈利主要因素,而大企业又有较好的成长性。资产负债率与企业企业价值负相关,但不具备统计意义上的显著性。表(5)回归结果显示,方程的F统计量在1%水平上显著相关,调整正后的R2为0.799,说明方程的拟合优度较好。企业文化与企业价值的相关系数为0.191,说明航空公司的企业文化每提高1%,企业价值就增加0.191%。良好的企业文化可以减少企业的监督的成本,简化信息处理流程,降低讨价还价成本,促进更多团结协作,进而提高企业价值。企业文化与公司价值存在显著的正相关关系,良好的企业文化有助于改善公司价值,假设H2得到验证。表(6)回归结果显示,当企业文化和内部控制变量都进入了回归方程时,F统计量的显著性水平降低,P值仅在5%水平上显著,调整的R2也降低到0.599。内部控制与公司价值之间的相关系数和显著性都有不同程度的降低,且前人的研究大多支持,企业文化能够较好的解释内部控制的变化,可以认为,企业文化在内部控制与公司价值间起到部分中介作用。即假设H3成立。

(三)变量因子分析

表(7)数据检验显示,企业价值Value、企业文化CC、内部控制指标ICQ的KMO值分别为0.881、0.812、0.808,说明三个变量的题项间均存在共同因素;巴特利球体检验的P值均小于0.01,说明矩阵是收敛的,同时也说明因子的相关系数矩阵为非单位矩阵,问卷的效度是令人满意的。采用主成份因子分析法和最大变异转轴法,经过迭代运算,三个变量分别抽取2、3、4个公因子,累计解解释方差分别达到79.34%、81.69%和84.56%。

(四)信度与效度检验

表(8)信度分析表明,问卷各部分的克隆巴赫系数位于0.702-0.800之间,总体信度的a系数为0.918。说明量表内部的可靠性和稳定性较高。效度分析表明,问卷的分量表与总量表具有统计意义上的显著性,量表的指标意义明确,结构效度较好。说明即此次调查问卷设计得比较合理,通过此次调查收集的信息具有很好的可靠性。

四、结论与建议

本文研究得出以下结论:内部控制质量对企业价值存在显著影响,内部控制水平的提高有助于改善公司的价值,企业文化与公司价值也存在显著的正相关关系,企业文化能够较好的解释内部控制的变化,企业文化在内部控制与公司价值间起到部分中介作用。行之有效的内部控制系统可以获得投资者的信任,降低公司的融资成本,并通过改进流程获得竞争优势,进而提高企业价值。内部控制作为企业价值管理的重要抓手,表现形式往往是系列规章制度及其落实。规章制度的生命力在于执行,没有优秀的企业文化,就无法培育企业的认同感,最终形成卓越的执行力。企业文化往往比规章制度具有更强的适应性和更好的控制效果。文化的弹性和无处不在的特点使得员工能够自主并自发的参与解决组织所面临的问题,而避免了制度控制的后摄性和回应性缺陷。

本文提出以下建议:航空公司应进一步将安全是“命”、效益是“血”,形象是“魂”作为价值观,做到“一切为了安全,一切服从市场、一切追求卓越”。安全、正点、优质服务是航空公司品牌的核心。确定员工的价值取向,以安全、质量为中心,树立风险意识,构建运输品牌服务。航空公司要优化服务流程,做到信息畅通,环环相扣,反馈及时。从旅客设计出行开始,实现网上查询、网上订票、市内送票、机场取票、办理值机手续、机场设立晚到旅客绿色通道、候补旅客专柜等业务环节的无缝衔接,开展全过程、多方位、不间断、门对门的“无缝隙”服务,提高服务效率,节省服务时间,为旅客提供更多的实惠和便利。

摘要：本文以问卷调查数据实证研究航空公司企业文化、内部控制与企业价值之间的关系。研究发现,提高公司的内部控制质量有助于提升企业价值,内部控制水平与企业价值关系显著。企业文化能够显著的影响并解释内部控制的变化,企业文化通过影响执行力、凝聚力以及价值观等对成本因素产生影响进而影响企业价值值,企业文化是内部控制和企业价值之间中介因素,三者之间存在传导关系。

公司企业文化问卷调查 篇3

由于早期的制假售假目标多是公开或者半公开状态，对于深入调查的能力要求不高，所以打假初期的工作重点在于向执法机关进行投诉和协调执法关系。当时提供打假业务服务的机构有很多，包括商标事务所、专利商标事务所、律师事务所、调查公司和其他咨询机构。而随着大量打假行动的展开，制假售假行为变得越来越隐蔽，假冒目标的发现不再像从前一样容易，而权利人的保护诉求也逐渐从查处销售终端的零售店面转变为查处包括产、供、销整个制假售假链条的团伙犯罪。在这种情况下，深入调查的能力在打假行动中变得越来越不可或缺，成功的打假行动对于深入调查能力的要求也越来越高——既要求专职人员长时间的跟踪监控，又要求长期的资本投入培养线人队伍。很多不具备专职调查力量的机构开始逐渐退出了打假业务领域，转而专精于各自的商标专利申请、维护业务或法律诉讼业务，而培育了成熟专职调查力量的打假调查公司成为此项业务的主流力量。

打假调查公司的工作内容

通常，人们认为专业打假调查公司的工作内容很神秘，这也许是受到影视或者文学作品对于私家侦探描述的影响。实际上，专业打假调查公司的主要工作内容包括：假冒品研究、市场走访、上下游假冒工厂和销售商调查、投诉、协助执法、跟进案件处理等活动。

专业打假调查公司的主要工作内容不是在于可见的、轰轰烈烈的查处行动，而是在于前期隐蔽的、艰苦的漫长的调查和准备活动。由于如今的假冒品生产和流通大多都是有组织犯罪，在整个网络中有严密的分工和规避打击的措施，所以打假行动已经是一个非常复杂的工程，要想把一个假冒工厂打掉，就要将假冒品的销售商、批发商、中间商、印刷厂、制造厂等全部查获，这需要做大量的排查和调查工作。

为了实现这一目的，打假项目的细致安排和精心布局也是打假调查公司必须做到的。在接到权利人的委托和保护政策要求之后，专业的打假调查公司会依照权利人产品的特点、假冒品的区域分布形势以及假冒品流通的特点，有计划地安排调查人员完成各种类型的具体工作：如细致的市场走访，在市场中发现假冒产品，进而找到经销商和上游供应商；耐心的深入调查，通过初步的线索找到在一定区域内潜伏的假冒品批发商和仓库；有目的的安插线人，详细的了解高危工厂和物流仓库的假冒品生产和仓储情况。

打假调查公司与一般机构的主要区别

相比权利人本身、商标专利所和律师事务所等其他打假机构，专业打假调查公司的区别在于：多元化的人员构成、专业和主动的操作模式、高效率要求和追求良好效果。

专业的打假调查公司的人员构成涵盖了律师、商标代理人、政府工作人员、军（警）退役人员等各种专业人士，较之其他一般知识产权机构从业人员结构更为多元化。专业打假调查公司的一线调查人员大多都拥有丰富的社会经验、调查经验和与调查工作相关的专业技能。专业打假调查公司配备负责权利人服务工作和案件安排工作的人员基本上都是拥有丰富法律知识的高学历人员，这使得理论与实践得到了较好的结合，从而保证打假活动的顺利实施。

专业打假调查公司的操作模式与一般机构打假模式的区别在于其具有主动性。一般来说，打假调查公司在接受权利人的打假诉求之后，会为权利人及其产品量身订做一整套打假策略和方案，其中针对案件的性质、案件的数量、关注区域以及案件要求都有明确的规定。依照这些要求和政策，打假调查公司或主动安排调查员进行市场调查和深入调查，或安排调查员进厂摸底，或开发厂内线人，通过各种渠道主动投入成本和主动搜集各类假冒品的线索，整理之后连同查处建议以清晰明了的线索报告形式（包括调查过程、目标情况介绍、样品照片、规模评估等信息）提交给权利人，由权利人确认是否采取进一步措施。

打假调查公司的服务模式

目前很多国际品牌权利人都已经形成了较为成熟的打假调查公司的使用模式，一般来说品牌权利人首先会对希望委托案件的打假调查公司进行考察，从经营规模、案件类型和覆盖区域等方面充分了解打假调查公司的相关情况；在考察过程中，权利人可能会将自己遇到的假冒品问题与打假调查公司进行探讨，听取打假调查公司的建议，从而考察打假调查公司的业务能力和经验；打假调查公司在获知权利人遇到的问题之后会提交自身对于权利人假冒问题的整治方案，如果双方彼此认可，则签订合作协议：由权利人向打假公司签发授权书和权利证明等资料；之后，打假调查公司将安排人员主动寻找和按照权利人指示挖掘假冒线索，并通过邮件的方式呈送权利人，从而展开实质性合作。权利人方面此时一般都有确定的部门和专职人员来管理打假调查公司负责的案件，同时及时处理鉴定报告和价格证明等文书的出具；而打假调查公司方面也会派出专门的客户服务人员与权利人方面进行沟通，从而保证信息沟通的顺畅和高效。

随着打假调查公司内部人员构成的不断多元化发展，服务类型也开始不断增加和创新。其中对于调查、打假过程中取得的证据如何做进一步的利用，有了更加具有实操性的方式。在中国，无论是律师、代理公司或者打假调查公司都不拥有固定证据的权利，只有通过公证手段或者是执法查扣的方法来固定证据。一般来说，律师通常采用公证手段来固定侵权证据，此种方式往往仅能够证明对方实施了侵权，对于侵权规模却无法证明。打假调查公司在调查获得线索和信息之后，由执法机关（行政执法机关或者刑事执法机关）进行查处，整个查处过程中查获的假冒品和形成的案件材料就成为了天然的侵权证据，这为权利人通过司法救济渠道挽回自身损失提供了极大的便利。由于打假调查公司本身负责假冒目标的调查和查处工作，对于目标的背景情况更为了解，对于案情了解也更为深入，所以在完成打击之后，权利人如果有意愿要求当事人进行赔偿，在打假调查公司有专职律师和谈判专家的前提下，完成谈判或发起诉讼争取赔偿是对查处过程中取得证据合理的利用。

打假调查公司的实务案例

随着电子商务的发展，权利人发现在互联网电子商务平台上出现了很多假冒产品。笔者所在公司在2012年初接到荷兰一家电器公司的咨询，希望能够对互联网平台上出现的假冒产品进行整治。

在接到咨询之后，公司首先调研了假冒品情况最严重的国内某知名电子商务网站，在该网站上，有数以10万计的假冒品链接被发现，公司甄选其中销量较大的目标建立了针对该网站的嫌疑假冒产品的数据库进行深入分析，发现假冒品卖家主要集中在北京、上海、南京、温州、成都；同时在与客户沟通过程中获知，客户一直在对该网站上出现的假冒品链接进行投诉删除工作，但是效果不是很理想，通常是已发现产品被下架后，同一卖家就会上传新的假冒品链接，假冒品的泛滥并没有得到有效的控制。

根据本公司互联网打假的经验，通常整治互联网售假需要线上删除和线下打击同时展开，而且对于供货渠道和生产工厂的打击也需要并行。通过对互联网上假冒品特征的分析，公司发现销售量最大的几款产品主要来源于浙江的温州和余姚地区，而这两个地区也是该产品在国内主要的产区，这也符合假冒品地的生产规律。于是公司向该客户呈送了该产品的互联网售假整治方案，包括互联网售假目标黑名单确定、线下物理位置锁定、重点网店供应商打击、线下批发商打击、工厂打击和团伙打击等措施。此方案获得客户的认可。

在互联网调研期间，公司发现虽然该网站存在大量的假冒产品链接，但是实际上大部分的链接销量很低，同时主营产品与假冒品关联度很低，这非常符合互联网售假中一件代发的特征，也就是说这些网店都只是一家网店供应商的下线，实际上并不掌握产品，仅仅是负责搜集订单。通过对数据库的分析，公司锁定了一批销量大、主营产品集中的黑名单目标，开始展开测买调查。与此同时，在假冒产品的主要产区温州和余姚，公司也开始开发线人网络。

调查员对黑名单中的假冒产品进行取样购买和比对分析，同时搜集卖家的发货信息和物流信息进行深入调查，发现黑名单中列明的假冒品网店存在一个目标人经营多个网店的情况，而这类目标就成为了之后的调查重点。通过对于发货地快递公司收发货人的调查和采取其他调查手段的调查，这些目标的物理位置也逐一被锁定。一般情况下，打击条件都已经构成，但是在调查中还发现，部分目标的出货量极大，所以针对这些目标调查员开始展开密切的监控，希望能够查清整个供应链条直至生产工厂。

公司通过对取样购买过程中的样品进行逆向工程找出模具特征，分析形形色色的样品来源，一再将模具特征下达给调查人员和线人，令其关注拥有类似特征模具或者拥有模具特征零件的工厂。经过3个多月的调查，该项目共查处了20余家售假网店，近10家制假工厂，其中包括9个刑事案件，查扣货值近千万。由于源头被打掉，除了被查处的网店停止销售假冒品外，数以万计的网店下线自动清除了假冒品链接，该网站的假冒品销售情况得到了控制。笔者认为本案例体现了打假调查公司的工作特点和效果。

对苹果公司企业文化建设的调查 篇4

在这样一个充斥着科学技术与追求物质享受的时代，苹果公司正在成为或者在某种程度上已经成为了一个引领时代的高新技术公司。而作为一家如此成功的公司，苹果在自身的经营模式、人员管理、营销策略、技术创新上都有独特的部分，无论是时尚酷炫的产品，令全世界瞩目的新品发布会，还是乔布斯本人都无一例外的受到苹果粉的追捧，这一切都与苹果公司自身的企业文化密不可分。苹果公司，原称苹果电脑公司，苹果电脑公司由斯蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克和Ronald Gerald Wayne在 1976年4月1日创立，苹果公司logo1977年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的新苹果标志。苹果公司是全球第一大手机生产商，是全球最大的PC厂商，也是世界上市值最大的上市公司，总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，其核心业务是电子科技产品。苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。在高科技企业中以创新而闻名。2012年2月底，苹果市值在派息预期的刺激下大涨，一举突破5000亿美元关口。

作为苹果公司的联合创始人和首席执行官，乔布斯显然对这家公司企业文化的形成起到了重要作用。可以说，乔布斯将他强硬的个人性格和独特的魅力渗透在了苹果公司文化的内涵中，成为苹果的主流思想。

1、作为支撑整个组织成长的基础和灵魂，苹果公司的精神文化在同行业中独树一帜，乔布斯相信，苹果是世界上最强的公司，有不同于其他公司的做事方式。这种强大自信的企业文化从员工一直延伸到了消费者。这使得员工更有动力，因为他们正在通过为苹果工作这一途径成为改变世界的人，而消费者正运用苹果的产品享受着与众不同，感受着领跑潮流的快感。因此，所有人都在为打造一个最强大的苹果而努力。

2、苹果追求引领世界，而不是一味的服务世界。主动告诉消费者他们需要什么，而非消极地等待消费者的信息回馈，然后将技术转化为普通消费者所渴望的东西，并通过各种市场营销手段刺激消费者成为苹果“酷玩产品”俱乐部的一员。在苹果看来，主导市场才是最重要的事。为了实现这一目标，苹果产品的战略核心理念就是用户体验至上。用户体验被理解为三部分，首先是产品的性能和实用性。简单的用户体验才是王道。苹果特别推崇设计时的简单易用。为了实现简单易用这一目标，苹果公司在产品设计时就专注于顾客的想法和需求，以及顾客如何与产品互动。与此同时，苹果遵循“简单即终极复杂”的逻辑，简捷对于苹果而言意味着高度的完美和精细。在产品系统设计、外观设计及工业设计中，乔布斯和他的团队追求每个步骤每个细节的精准，做事有条不紊，细心谨慎，尽善尽美。苹果公司高度关注细节，经常可以帮助发现产品即使不具有某些功能时人们也可以正常使用，也可以帮助发现公司能在其他方面开发出什么东西。其次是产品的更新换代。作为一个电子消费品企业，始终坚持不变的是满足消费者的体验需求，不断推出能更好满足消费者体验的产品，因此，即使在产品非常畅销的时候苹果也依然推陈出新。这种创新文化，使得苹果几乎每年都有新的产品问世。苹果推出的几乎每一款产品，都带给客户最新的体验，引领着时代的潮流。最后是产品带给人的审美体验和心理需求。苹果极力宣扬一种理念，即苹果销售的是梦想，而不仅仅是产品。这点使得全球的苹果支持者感到与众不同，购买和使用苹果的最新产品用户购买的不是苹果产品本身，而是产品的象征意义。

3、苹果公司鼓励个人主义，个人主义可以创造差异，苹果公司倾向于雇佣那些有思想、懂得自我激励的人。在乔布斯的领导下，苹果公司在成立之初就形成了一种充满活力和创造力的企业文化。苹果的文化鼓励努力工作，强调个人成就。这种文化使得苹果公司开发出令人不可思议的产品。反主流文化是苹果企业文化的另一个重要元素，鼓励个人主义的硅谷新贵的工作环境充满了反主流文化。员工们坚信，苹果公司的动力来自他们，管理层的角色是为他们创造能够激发他们创造力的、最佳的工作环境。

4、除了精神层面的独一无二，苹果在行为制度上也个性十足。第一,同苹果一贯的理念态度一致，在公司的组织结构上，苹果也追求简约。苹果没有一个委员会，整体管理的概念在这里不受欢迎，只有一个人——首席财务官——掌握“损益表”，对造成盈亏的费用开支负责。另一方面，苹果公司内部拥有潜意识的等级制度，即领头100人队伍，这些人是乔布斯的重点培养对象，对乔布斯来说，“领头100人”会议

是重要的管理手段。被选进“领头100人”，就等于得到了乔布斯的赏识，这个荣誉并不一定是到了某个级别才能获得的，同样与会资格绝不是永久性的。因此，更能激发员工的积极性。第二，苹果内部推崇责任文化。在苹果，谁负责什么，永远不会搞混，使得每一个员工没有互相推诿和偷懒的机会，一旦项目出现问题，很容易找到出现问题的环节予以纠正，并追究相关责任。第三，苹果在用人上也别具一格。一方面，乔布斯用人不拘一格同时又追求专门化。”苹果把专门化视为规范，这导致苹果员工不会接触到本专业领域之外的职能。另一方面员工必须遵守几近苛刻的规章制度。苹果是一个残酷和不讲宽恕的地方，这里的环境不娇纵员工。执行问责一丝不苟，决策迅速，命令由上而下准确传达。第四，在经营方面，苹果经常无视现代公司的运营规则，使得公司看起来更像一家新创企业，而不是像消费电子巨头。而在市场营销上，苹果进行过一系列改革，充分发扬苹果的特色，远离那些用低端产品满足市场份额的要求，并向数字音乐领域多元化出击，不断推出新品，加强与其他企业的合作关系，开拓销售渠道，调整结盟力量。

创新不是经济增长的关键。管理才是。在实践中，这一点就意味着通过坚固的销售力、以及与开发者和销售者协作的战略、消费者服务的战略来支撑产品创新。过度依赖创新的公司已经过时。很多时候，管理和执行更加重要。苹果公司就存在一些问题：

1、企业经营指导思想的不适应性导致战略错误。苹果不喜欢听到别人指责自己是错误的，并希望不管是自己的员工、还是外界的追捧者都能跟自己坚定的站在一起。我行我素的文化必然导致公司的经营指导思想是一种产品导向，是公司方向与市场需求难以协调。苹果电脑机能优越，使用方便，是世界上最易联网的个人电脑，技术上无可挑剔，却是世界上唯一不与IBM-PC兼容的机型。然而计算机发展的大趋势是计算机联网，要求微机兼容。而IBM在计算机市场上占有最大的份额，因此苹果机独树一帜的不兼容实际上限制了市场对它的需求。另外苹果拒绝授权其他电脑生产商生产Macintosh软件，失去了拓展市场的好机会。

2、经营战术不适应需求和竞争、傲慢、看不到外部环境改变，低估竞争对手能力。

3、组织内部的不协调、不一致。领导制定工作流程是一回事，团队如实反馈流程对他们的影响完全是另一回事。同时公司人员崇尚个人英雄主义，桀骜不驯，难以控制，冲突频频，加大合作难度，看法不一致，无法做决定，错失良机。导致员工士气不振，人员流动率大大增加。个人主义至上的企业文化在激发员工创造力、使苹果公司保持创新精神的同时也给苹果公司带来了一些消极后果，甚至带有破坏性。缺乏组织和营销的规范。

4、过分依赖个别英雄人物，个人崇拜严重。苹果有一个独创的程序，那就是培养某人——不管他是主管、主管的主管，还是普遍员工——代表乔布斯的资格。乔布斯是公司的独裁者，所有关键决策，以及很多看上去无关紧要的决策，都是他做出的。

企业文化在企业的发展过程中起着不可替代的核心作用。企业文化是企业的灵魂，是企业精神的积累和传承。一个企业要想真正的长远生存和发展，必须拥有自己独特的、适合自身的企业文化。

企业文化调查问卷 篇5

公司内部企业文化调查问卷

部门：姓名：

调查说明：

一、企业文化是企业发展的内在动力，是我们在经营管理和工作中遵循的基本原则，在企业的发展中具有重要作用。为进一步挖掘和完善公司企业文化，望大家认真填写，积极建言

二、提交时间：2012年10月18日（周四）。调查问卷由相关部门部门负责人收集，统一提交至行政人事部戴薇处。

三、本卷8-10题，请于背面或另附文件

1、企业使命是一个企业所肩负的责任，您认为我们公司的使命有哪些？

2、企业的愿景是指企业的未来发展目标，您认为我们公司的企业愿景是什么？

3、企业精神是一个企业对内和对外展现出来的统一的精神风貌和风气，您认为我们公司的企业精神是什么？

4、企业的核心竞争力是指顾客重点关注的不可替代的区别于竞争对手的核心能力，您认为

我们公司的核心竞争力有哪些？

5、经营理念是指企业在经营过程中坚持的原则，您认为我们公司应该坚持什么样的经营理

念？

6、在竞争日益激烈的市场条件下，您觉得我们公司应该坚持什么样的用人理念？

7、在团队协作中，您觉得哪些原则是最重要的？

8、您如何理解公司1996年提出的“正直诚实、团队精神、全心投入、顾客导向” 管理理

念？在实际工作中，您是如何践行这些理念的？

9、您如何理解公司2001年提出的“经营中外名酒，打造百年老店”？

10、您如何理解公司2005年提出的“明智奋进”理念？在实际工作中，您是如何践行这一

理念的？

企业文化测量调查问卷 篇6

企业文化在企业经营中的重要性已日益突出，而准确诊断企业文化现状是企业文化建设的基础。XX公司将围绕“XX集团企业文化建设”为主题组织一次问卷调查，并运用SPSS数据统计软件对问卷数据进行科学处理，进而对公司的企业文化进行定量评估，在此基础上对将来公司的企业文化建设提出建议。希望能得到您的帮助。

此问卷采用了国际上通行的Denison企业文化测量问卷(Organizational Culture Questionnaire OCQ)，共包含57个条款，请您根据自己对所在企业文化的认识，对各条款的认同度(即对企业文化现状的评价)进行评分，用l一5表示，l表示对此条款不同意，5表示对此条款非常同意。请在与您想法相同的数字后的口内划“√”。请您独立、认真填写，表达真实想法，您的答案的客观真实性将极大地影响到该次诊断的有效性，所以请您慎重考虑，谢谢您的支持。第一部分：个人(企业)基本信息 性别：口男 口女

年龄：口30岁以下 口31-40岁 口41-50岁 口50岁以上 学历：口专科及以下 口大学本科 口硕士 口博士

职务：口基层员工 口基层管理人员 口中层管理人员 口企业高层领导 在本企业工作(或从事科研的时间)：口5－10年及以下 口6—10年 口11一20年 口21及年以上

企业规模：口50人及以下口51—150人口151--500人口500人以上 第二部分:测评项目

试论宝洁公司企业文化 篇7

宝洁公司创立于1837年, 是世界最大的日用消费品公司之一。宝洁公司全球雇员近十万, 经营300多个品牌, 畅销160多个国家。如此庞大的快速消费品帝国, 是什么指引着宝洁人走过160多年的历史, 经久不衰的?其中, 最重要的就是宝洁的企业文化。而一个企业的企业文化包括很多内容。这里就从企业文化的层次来看宝洁企业文化。

二、宝洁企业文化

(一) 物质层文化

1、多品牌战略和优质服务

宝洁公司拥有300多个品牌的日用消费品品牌, 在全世界160多个国家设有工厂。宝洁生产和提供世界一流的产品和服务, 以美化消费者的生活作为回报。宝洁人用产品的品牌打造企业文化的内涵。从某种程度上来说, 品牌就是一个企业的形象代表甚至可以代表一个企业的企业文化。宝洁实行的是多品牌战略与单一品牌延伸相结合的横向纵向均衡发展的战略。宝洁大中华区客户生意发展部总经理柯兴华先生表示:“多品牌战略与单一品牌延伸策略便于企业形象的统一, 资金、技术的集中, 减少营销成本, 容易被顾客接受。”这样相结合的品牌战略才能让宝洁既能稳定市场份额, 又能扩大开发新的市场, 还能降低企业成本。

2、人性舒适的办公环境

宝洁的办公环境非常的人性化。为了给每一位员工提供舒适的工作环境。宝洁公司全方位的为员工服务。每一层办公室都有不同的主体颜色, 非常有特点。有弥漫着浓郁果香的水果吧, 全天开放。另外大会议室在下班后就成为大家的瑜伽房。还有按摩室, 健身房都是为宝洁员工的准备的人性化的服务。

(二) 行为层文化

行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。其中包括了企业的行为规范、人际关系、企业公关策划及规范、服务行为规范。在宝洁的pvp里面明确地写着:创新是我们成功的基石, 我们重视公司外部环境的变化和发展, 我们珍惜个人的专长, 我们力求做到最好, 互相依靠、互相支持的生活方式。每一句话都体现宝洁员工严于律己的特点。宝洁将人的发展和进步列为公司的重要使命, 所以宝洁的行为层企业文化很大程度上是宝洁人文化。

(三) 制度层文化

1、内部提拔人才的用人制度

宝洁的一位前任CEO尼尔·迈克尔罗伊说到:“我们培养未来管理人才的工作年复一年地进行, 不论景气与否。“要不是这样做, 若干年后, 我们就会有断层, 而我们承受不了断层。”在宝洁的管理层基本上看不到空降兵。那么宝洁为什么选择了内部培养这人才这种成本最大的方法?因为宝洁是一家尊重和培养人才, 并且依靠文化才传承而续存的公司。宝洁尊重每一位员工, 认为公司的利益与员工休戚相关。这使得每一位员工都很有归属感, 忠诚的为宝洁工作。

2、直接经理制度

如何让一位新进的宝洁人真正理解到宝洁的企业文化, 光靠背诵宝洁PVP里面那短短的几百个字是不够的。所以宝洁建立起了直接经理制度。每一位员工, 从初进公司, 就开始接受直接经理的指导。随着职位的变迁或者提升, 其直接经理可能会改变, 但是绝对不会因此而废止。每一位员工的直接经理都负有业务教习和督导的责任, 并且, 直接经理要通过平时工作中的交流, 将已经融入自己血液的宝洁文化, 慢慢的影响和传播给自己的员工。最终这种直接经理制度为宝洁建立起一种互相影响并且紧密结合的文化体系。使得宝洁人紧紧的团结在一起。

3、人才激励制度

宝洁公司为每一位员工都提供完善并且有竞争力的薪资体制, 还有各种基本福利政策, 如住房福利、医疗福利、福利保险。赫茨伯格在其著名的“双因素理论”中提到。双因素有保健因素和激励因素。只有激励因素才能真正起到对员工的激励作用。以上提到的这些都只是一些人才激励中的保健因素。而宝洁给员工的激励因素是非常人文化的。包括精神上和物质上的激励。在物质上, 宝洁公司推行员工持股计划。一般的企业基本上是推行骨干级的员工持股计划。然而宝洁则更创新一些。宝洁的所有员工都可以购买公司境外股票, 这样可以激发全体员工的主人翁意识。在精神层面上, 最基本激励的是对员工的尊重和认可, 进行会议表彰, 发放荣誉证书。同时宝洁为员工们提供免费的咨询教育服务, 进行亲情化管理。

(四) 核心层的精神文化

宝洁的核心精神文化是诚实正直, 彼此信任, 主人翁精神, 领导才能, 赢的激情。诚实正直要求员工要为人正直, 不欺骗, 一心为公。彼此信任要求每员工要相互信任, 并且在得到别人的信任时, 要值得被信任。主人翁精神要求员工把公司看成自己的事业, 严格要求自己。领导才能要求员工敢想敢做并且能成。赢的激情要求员工积极主动, 为了赢得胜利总是充满激情。在宝洁, 这样的核心精神文化四处可见, 案例剖析, 不断影响和传播。于是每一个宝洁人都能将之印在脑海, 铭记于心。其实像这样的核心精神文化很多大型的外企都有。只是宝洁对于这样的文化执行和传承得特别的彻底, 所以才有这样骄人的成绩, 成就了宝洁人, 成就了宝洁。

参考文献

[1]单薇.宝洁公司人才激励制度浅析[J].经济视角, 2011 (10)

TSY公司企业文化转型研究 篇8

关键词：TSY公司；企业文化；转型；研究

1.前言

TSY公司2005年实施事业单位管理体制改革，管理内容和管理方式发生了深刻变化，对公司的企业文化也提出了更高的要求。这五年来，由于计划经济体制下残留的一些弊端，阻碍TSY公司进一步发展，迫切需要新的理念、思想和行为来改变现有与企业发展不相适应的因素。

2.TSY公司企业文化现状调查与结果分析

2.1调查的目的与基本情况

为充分了解天山源水公司现有文化体系，为下一步分析诊断企业文化存在问题提供参考，转型和构建新企业文化奠定重要基础。笔者对公司开展了面向基层员工的问卷调查，对企业现状、企业信念、沟通与土气、文化传承及对传统价值观的态度、企业文化等方面进行调查。其中发放问卷368份，有效回收348份，有效率达94.6％，并开展了针对公司高层干部与核心员工的结构访谈，通过对问卷原始数据整理归纳统计分类处理，结合EXCEL、WORD等办公软件制作成表格形式，访谈记录与中期分析结论，诊断出TSY公司当前企业文化建设的基本情况。

2.2 TSY公司企业文化现状优劣对比

企业存在于社会当中，社会基础必然对企业文化形成产生影响，因此，研究企业文化，首先应从企业存在的社会研究入手，即研究影响企业文化外部因素方面进行对比。

3.TSY公司企业文化主要存在问题

3.1“主人”意识严重，竞争意识薄弱

由于其产权的国有性质和长期在计划经济体制下运行，以及政府结构化管理模式，使其改企业后突显出了产权不清、权责不明、政企不分和管理不科学等“国企病”。这些都促使国有企业形成了有共性政府主导行为文化，表现为三方面：一是企业受命于政府，政府的多元化目标使国有企业往往以政府的视角看问题，比较注重上行下效、组织观念、纪律性强、安于本分、创新不足，注重企业的社会责任。二是职工长期受“主人翁”意识的教育，潜意识中职工认为自己是企业的“主人”(所有者)，一方面职工比较关心企业的整体情况，另一方面也导致了管理错位。三是平均主义价值取向严重，工作分配也好，工资分配也好，都是“不患寡而患不均”，使企业缺乏有效激励和活力。在这些价值观的指导下，派生许多制度、物质方面的文化现象。

3.2 TSY公司文化中的“轻重不均”

由于TSY公司精神文化的特点决定了其制度文化中，存在着“轻重”不均的“三重三轻”。一是重特殊制度，轻责任制度。TSY公司，对于非程序化的制度，即特殊制度比较注重，比较完善，相比较而言，对于责任制度建设要弱一点。特别是对于员工的处罚方面，往往碍于人情和面子，难以执行到位。二是重内部管理制度，轻外部管理制度。TSY公司制度文化中，对于以生产为核心的内部管理制度较为完善。形成较为完善的体系，并能很好地执行，执行的效果也较好，而以市场为核心的对外管理制度，则较为薄弱，有些对外制度即使执行了，也难以执行到位。三是重精神激励，轻物质激励。

3.3 TSY公司企业文化转型的外部动因

3.3.1行业的发展竞争需要转型企业文化

乌鲁木齐经济的高速发展，引发了对公用事业的巨大需求。在政府推动下，支持公用事业发展的新举措不断出台，公用事业特别是城市水业，迎来了难得的投资发展机遇，多元化已初步形成。按照乌鲁木齐市城市建设“开发新区、提升旧城、三面展开、整体推进”的思路和继续推进“城市北扩、东延西进”的战略，沙依巴克区结合实际，制订了“西进南改”的战略，结合“商贸富区、科教兴区、依法治区、环境优区”的“四区”战略以及全力打造“生态城区、魅力城区、宜居城区”，积极创造优美舒适的人居环境要求，荒山绿化，改善雅马里克山生态环境，绿化用水最为关键，其绿化工程成败在于绿化供水的保证程度。从乌鲁木齐市水行业“东延西进”发展前景看，这样的战略发展模式将对给我公司发展带来机遇与挑战，同时更加明确公司在城市水业发展道路上担负重要社会责任。

3.3.2适应体制转换的需要转型企业文化

TSY公司跨越式发展是企业文化重塑的根本原因和需要，也就是企业文化对企业长足发展的促进作用是不言而喻的，TSY公司存在的典型的计划经济下的机关文化模式，对公司的战略发展、内部改革、经营业绩等许多方面都产生着巨大的影响，特别是文化中的不良因素，已严重阻碍着公司的发展。

3.4 TSY公司企业文化转型的内部动因

3.4.1 TSY公司战略发展的需要

企业的公益性问题事关企业的良性可持续发展，关系到业绩考核和职工切身利益。企业在改制过程中关键是要剥离公益性资产(也就是不负有保值增值的那一部分资产)，而改制后其资产如水库、和平渠都为综合性水利工程，兼具公益必要性和经营性特点，且不可分，尽管在政府的要求下最终完成了事改企，但是资产未有效剥离，实际上是仓促走向市场负债经营，原有的公益性任务继续承担，定位为源水公益性单位后改为了企业。完成企业经济效益和社会效益两个最大化，这是很难达到的，也是充满矛盾的。如果不解决考核及前进中的各种矛盾，公司的发展将步履维艰，影Ⅱ向了企业正常的发展动作和长远发展。

3.4.2公司分配合理化的需要

分配制度几十年一贯制，拉不开差距，固定收入与变动收入比例大约7：3，使分配机制完全缺乏激励作用，而且这种机制由于旧文化支持，很难从根本上改变，这一制度也导致了优秀人才的流失。有效激励机制是塑造公司企业文化的重要组成部分。

3.4.3自发而非自主企业文化现状的需要