礼仪课程论文（精选11篇）
各部门导学员：
本学期专科《社交礼仪》、本科《国际礼仪》考试经教学办开会研究决定，本学期参加考试的学生均按模拟场景评价要求，每人提交一份关于礼仪方面模拟场景报告（模拟场景从附件1中任意选择一项即可），报告要求专科不少于600字、本科不少于1000字，请各位老师及时通知学生12月1日之前将报告交到教学办3。
联系人：关志云
附件1：模拟场景
附件2：报告封皮
附件3：成绩表
直属二分校教学办
2012-11-
3附件1：模拟场景
一、场景：模拟客户经理约见客户场景。（5人）
要求正确运用拜访礼节，会面礼节：握手，介绍，递名片，鞠躬。评价标准：
1、握手：姿势，距离，顺序，禁忌。
2、介绍：自我介绍，第三人介绍顺序，姿势，语言。
3、递名片：顺序，姿势，语言。
4、鞠躬：男女士鞠躬姿势，距离，顺序。
二、场景：模拟客户经理约见客户场景。（5人）
要求正确运用拜访礼节，会面礼节：握手，介绍，递名片，鞠躬。评价标准：
1、握手：姿势，距离，顺序，禁忌。
2、介绍：自我介绍，第三人介绍顺序，姿势，语言。
3、递名片：顺序，姿势，语言。
4、鞠躬：男女士鞠躬姿势，距离，顺序。
三、模拟为客户介绍展示产品的场景（4人）要求运用正确的高中低位手势。评价标准：
1、手位动作。
2、仪表礼仪。
3、语言礼仪。
四、模拟为客户介绍展示产品的场景（4人）要求运用正确的高中低位手势。评价标准：
1、手位动作。
2、仪表礼仪。
3、语言礼仪。
五、模拟接待员接待场景（3人）
要求运用正确的接待员引领礼仪，能够正确使用手势，微笑，语言等礼仪。评价标准：
1、中位手势。
2、服务性微笑。
3、在被引领者左前方，侧身向被引领者。
4、服务性语言。
六、模拟接待员接待场景（3人）
要求运用正确的接待员引领礼仪，能够正确使用手势，微笑，语言等礼仪。评价标准：
1、中位手势。
2、服务性微笑。
3、在被引领者左前方，侧身向被引领者。
4、服务性语言。
七、模拟营业厅营业员岗位工作场景（5人）要求正确运用服务人员仪态、仪表、仪容及服务语言。能够正确处理顾客投诉及突发事件。真正做到“一切为了客户，用心服务”。评价标准：
1、仪态：（1）、站姿：男士：威武挺拔；女士：亭亭玉立。（2）、坐姿：注意男士女士坐姿禁忌。（3）、走姿：男士英姿飒爽；女士婀娜多姿。（4）、体态：引领客户手势。
2、仪表：（1）、表情：亲切自然（2）、微笑：微笑服务
3、仪容：（1）、皮肤护理（2）、头发护理（3）、化妆技巧（4）、服务人员着装技巧（5）、西装着装技巧
4、服务语言：正确运用通讯行业服务语言。
八、模拟餐厅礼仪。（7人）
要求：服务生运用正确的餐厅礼仪引领，上菜、撤菜；端茶，倒酒。客人正确的餐桌排序入座，为晚到者介绍先到者，男女士各应遵守的餐桌礼仪。
评价标准：（1）介绍礼仪使用正确。（2）正确的座位排序。（3）使用服务行业礼貌性语言。（4）合乎礼仪规范的仪态、仪表、仪容。
附件2：报告封皮（专科）
西安广播电视大学开放教育专科专业
《社交礼仪》场景报告
姓名学号专业级别指导教师王婷分校名称直属二分校日期12 年 12月
1附件2：报告封皮（本科）
西安广播电视大学开放教育本科专业
《国际礼仪》场景报告
姓名学号专业级别指导教师王婷分校名称直属二分校日期12 年 12月 1
分校(工作站)(盖章):直属二分校
试卷号： 6470试卷名称： 社交礼仪专业:共人
注:
1、此表格式为电子表格格式“*.xls“；学号列务必填写14位或13位，试卷名称、试卷号与考试文件一致；
2、按课程分表(学号从小到大)制作；
3、各分校、工作站以此表作为学生参加考试的排序标准，按每分校(工作站)(盖章):直属二分校
试卷号： 5119试卷名称： 国际礼仪概论专业:共人
注:
1、此表格式为电子表格格式“*.xls”；学号列务必填写14位或13位，试卷名称、试卷号与考试文件一致；
2、按课程分表(学号从小到大)制作；
关键词：体育舞蹈,礼仪教育,人文素养,道德教育
从一次体育舞蹈教学中的“礼让步”说起。一次体育舞蹈课上, 甲老师讲授了前进后退步直接进入交叉步的讲解练习, 乙老师进行补充时讲解到:“男士是需要先退让的啊, 这也是体育舞蹈的礼仪。如果在舞场中哪位男士不做礼让步, 你就不跟他跳舞。”体育舞蹈中究竟有哪些礼仪?是否通过“礼让步”就培养了学生的体育舞蹈礼仪?如何将体育舞蹈礼仪与社交礼仪进行融合?体育舞蹈教学中的礼仪教育如何能够提升大学生的人文素养?特别是中共中央十八届三中全会全面深化改革对教育综合改革的有关规定, 改变应试教育的弊端, 改革传统的人才考核方式, 以德树人。礼仪教育是以德树人的有益载体, 特别是通过体育的实践形式, 提升大学生的道德修养将是一项重要切紧迫的课题。
1 体育舞蹈教学中的礼仪本身是道德教育的重要内容
中共中央十八届三中全会提出了深化教育改革, 坚决贯彻党的教育方针, 特别是坚持立德树人, 坚持社会主义核心价值体系教育, 提高青少年学生的人文素养。2014年2月18日王国华在吉林日报发表《礼仪教育是形成道德自觉的前提》, 受到多家报刊转载。他认为开展礼仪教育是搞好道德建设的重要内容, 是形成道德建设的前提。
大学体育舞蹈课程虽然起源于国外, 由英国皇家体育舞蹈协会创编传播到世界的各个角落, 本身它就包括着交往礼仪、服饰礼仪以及仪表礼仪。体育舞蹈课程是源自于学生们对体育课程的兴趣爱好开发而来, 无法离开本土课程开发的环境, 中国是一个有着五千年传统文化“礼仪之邦”的古国, 中国是“礼仪之邦”, 时常有“未学艺先习礼, 未习武先习德”的说法。古代体育体现出“礼节”、“仪式”, 最初主要在“射礼”中, 分为“乡射”、“宾射”、“大射”等不同的等级的君臣射礼的区别, 它无法摆脱当时的“君为臣刚”、“父为子纲”、“夫为妻纲”等规范秩序, 虽然在现今看来过于刻板, 但是充分体现并维护了当时社会秩序的道德约束。
体育舞蹈教学中的礼仪由于体育舞蹈是男女搭伴练习, 不同的舞蹈又具备不同的风格, 体育舞蹈礼仪包括体育舞蹈者从服饰、语言、行为、礼貌礼节在体育舞蹈中的综合运动, 是生活礼节在体育舞蹈课程教学中的具体体现, 本身就是道德教育的重要内容。
2 体育舞蹈教学中的礼仪是提高道德修养的有效途径
《辞源》中曰:“礼仪, 乃行礼之仪式也”, 指人际交往中自始至终以某种约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整的行为规范。古人云:“人无礼则不生, 事无礼则不成, 国无礼则不宁”。体育舞蹈教学中本身涉及到男伴与女伴的搭手, 男生与女生的互动, 老师和老师的互动, 老师和学生的互动, 在互动的过程中不仅仅有语言讲解, 还有动作示范。
语言是由最丰富的词汇组成的, 语言美对学生是一种熏陶, 是一种享受, 也是一种教育。并不是所有的教育都得身体力行, 讲解是最寻常的教育方式之一。体育舞蹈教学中难免对学生提出规范的要求, 人与人相处的规则, 哪些行为是适宜的, 哪些是应该抨击的, 这些都需要教师用语言去教育。
体育舞蹈课上最大的优势在于人与人的互动, 互动需遵循互动规则。人与人的合理距离, 人与人的动作规范, 人与人的礼貌和尊敬, 体育舞蹈课程都能够提供鲜活的场景和实践场所。课堂礼仪不仅仅表现在对课堂规范的遵守, 人与人之间交往的过程其实就是定义和理解的过程;体育舞蹈教学中不仅仅涉及遵守课堂教学时间, 遵从人与人交往的规则, 注重对舞伴以及其他对手的尊重, 讲究形体美、服饰美、语言美、动作美, 在体育舞蹈教学中提升对美的感悟, 这本身就是一种对道德的提升, 体育舞蹈课程应该是提高道德修养的有效途径。
3 体育舞蹈教学中的礼仪追求人与人、人与周围环境的和谐
体育舞蹈集音乐、体育、艺术于一体, 不仅仅需要锻炼体育舞蹈的动作, 还需要跟舞伴进行配合, 不仅可以增强体质、愉悦身心, 还适应交朋结友, 培养和锻炼自己的交际能力。体育舞蹈课程是众多教育课程之一, 在高校不同的学科可能有不同的专业课程, 但是体育课程和政治以及英语一样属于公共课程, 其他课程不面向全体学生, 只有体育课程是教育部规定的所有的在校大学生必须选修的课程, 只有选修的项目不同, 目标都是“健康第一”和“终身体育”。在社会不断发展和变革的过程中, 体育的不同项目对锻炼者都有着不同的要求, 只有体育舞蹈对场地的要求不高, 街头巷尾, 只要有一席空地, 便可以进行体育舞蹈的练习。
在社会学家特纳的眼里, 礼仪其实也就是一种社会过程。体育舞蹈课程本身需要与人交往, 不同于其他的体育舞蹈项目, 需要人与人之间和谐相处, 需要男伴与女伴之间合适的握姿, 面对面的距离以及身体姿势, 相互的互动给力以及配合, 和音乐的节奏, 以及课程中与他人的共处, 只有掌握必要的礼仪, 才能够构建和谐有序的体育课堂环境。
参考文献
[1]王国华.礼仪教育是形成道德自觉的前提[N].吉林日报, 2014-02-08.
[2]谢艳华.情商礼仪教育应融入课程[N].人民政协报, 2014-03-03.
[3]金正昆.社交礼仪[M].北京:北京师范大学出版社, 2011:3.
【关键词】护理 礼仪 教学
护理礼仪课程教学综合素质随着社会的发展，医学模式的转变，学校培养的目标不仅要求学生具有扎实的专业知识，同时应具备良好的礼仪修养水平。护理礼仪教育是适应社会进步和医学模式转变的必然要求。《护理礼仪》是医学院校护理专业学生的必修课，一般在学生入学后第一学期开设。有的医学院校将《护理礼仪》作为单独的一门课程来教学，而有的医学院校护理礼仪的内容只是在《护理学基础》或《护理学导论》中涉及。根据我校教学大纲的安排，护理礼仪内容在《护理学导论》中重点讲授。护理礼仪在我校虽然不是一门单独的学科，但是我们十分重视护理礼仪的教学，现将笔者在护士礼仪教学中的一些做法和体会总结如下。
一、充分利用多媒体教学手段 传统的教学模式以教师口头讲授为主，教学内容单调乏味，学生学习兴趣较低。利用多媒体教学，可改变传统教学模式的不足，使教学内容变得具体、形象、生动。在护理礼仪这一部分教学中，教师制作精美的ppt课件，如在讲解“仪态礼仪”时，可以将站姿、走姿、坐姿、持病历夹、端治疗盘等标准仪态的图片展示出来，同时将不雅的姿态对比鲜明地展示出来，以加强学生的印象。组织学生观看学校自编自录的《护理礼仪规范》教学视频，增强学生对教学内容的直观理解和记忆。
二、护理礼仪实训教学与考核 护理礼仪最大的特点就是实践性，教学的目标不是要求学生死记硬背书本上的内容，而是要求学生将护理礼仪知识正确运用到整个护理程序的过程中，为患者提供更好、更优质的服务。因此只是通过理论教学很难达到让学生熟练掌握护理礼仪规范的要求，我们为此开设2个学时的实训课和2个学时的实训考核，在实训课上，指导教师边示教边讲解，学生分组练习，指导教师随时纠正学生的错误。传统的试卷考试方法不适合护理礼仪实训课程的考核。护理礼仪实训考核采取一对一的方式进行，即一位教师监考一个学生，考后及时点评。通过点评，教师指出学生的优点与不足，加深学生对护理礼仪规范的理解与掌握。实训教学与考考核均在形体训练室进行，形体训练室的墙壁设置镜子，学生在四面环绕的镜子中可从各个角度看到自己优美、规范的礼仪举止，及时准确的纠正不良姿态，练习姿态动作的美感、韵味，给人以美的享受。
第一环节：在开始探讨礼仪之前呢，我想大家先来做一个小小互动，就是根据目前这个状态在大家相互不认识不了解彼此的情况下，做一个《一分钟印象》，要求大家2人一组，面对面互相对视60秒钟，可以说话，可以眼神交流也可以表情、动作交流都可以，然后说出对方给你的第一印象是什么，为什么有这种感觉？
其实刚才的这个互动，就是想告诉大家礼仪是无时无刻不存在的，当别人对你的第一印象至关重要，因为也许就因为第一印象没有那么好可能就失去了后面合作和发展的机会，因此，重视礼仪也是在为自己的成功随时做了准备。
接下来请大家都思考一下，为什么我要来到这里学习口才和礼仪？我到底为什么要做这件事情，想达到一个什么样的目的和效果，学会随时自问，倾听我们心底最真实的声音。请思考2分钟，组织语言然后依次上台来表达，我们既然上的是口才课当中的礼仪部分，当然是口才表达也要应用进来，随时都会有机会来锻炼我们的口才和逻辑思维。
听了刚才大家的想法，归纳总结起来其实就是一点，那就是我们都想让自己变的更加优秀！希望在生活中、工作中能够更上一层楼。那么让我们一起开始今天我们的礼仪学习之旅，作为我来说，我是一个摆渡者，希望你们能够在沿途看到、听到、收获到美丽的风景直到彼岸。
一、现代人为什么学习礼仪？
第一
让自己能够更出众
1、塑造组织形象
2、传播沟通信息
3、提高办事效率
4、“人无理则不生，事无理则不成，国无理则不宁”
——荀子
第二
提升个人综合素质
1、“不学礼，无以立”——孔子
2、言行在社会活动中与其身份、地位、角色相适应。
3、个人道德水准和教养的尺度.二、礼仪的核心是什么？
1、礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。
2、尊重分自尊与尊他。
A自尊：首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。
其次要尊重自己的职业。“闻道有先后，术业有专攻”
最后要尊重自己所在的单位部门。
B尊他：接受对方，不要难为对方，不要让对方难堪。
重视对方，欣赏对方，多看对方的优点，不当众指正其存在的缺点。
员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反映，员工的礼仪不只是要每位员工有得体的仪表、姿态、规范的行为举止，而且更需要有良好的精神风貌。记住，没有礼仪就没有事业的成功。
一、基本姿态：
1、站姿：
站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示个人的自信，衬托出美好的气质和风度。
标准的站姿，从正面观看，全身笔直，精神饱满，两眼正视，两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖张开60°，身体重心落于两腿正中；从侧面看，两眼平视，下颌微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指贴裤缝，整个身体庄重挺拔。
要领：（1）头正，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收，面部平和自然。
（2）双肩放松，稍向下沉，身体有向上的感觉，呼吸自然。
（3）躯干挺直，收腹，挺胸，立腰。
（4）双臂放松，自然下垂于体侧，手指自然弯曲。
（5）双腿并拢立直，两脚跟靠紧，脚尖分开呈60度。
另一种站姿：
（2）男子站立时，双脚可分开，但不能超过肩宽。
（3）女士握手式。是在基本站姿的基础上，双手搭握，稍向上提，放于小腹前。双脚也可以前后略分开：一只脚略前，一只脚略
后，前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。
2、坐姿：
坐姿如果不正确，除了看起来没精神外，也容易腰酸背痛，甚至影响脊椎、压迫神经（1）入坐要轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，而后入坐。
（2）面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下颌。
（3）双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上。
（4）立腰、挺胸、上体自然挺直。
（5）双膝自然并拢，双腿正放或侧放。
（6）至少坐满椅子的2/3。
（7）起立时，右脚向后收半步而后起立。
（8）谈话时，可以侧坐，此时上体与腿同时转向一侧。
3、蹲姿：
下蹲时，双腿不并排在一起，而是左脚在前，右脚稍后。左脚应完全着地，小腿基本上垂直于地面；右脚则应脚掌着地，脚跟提起。此刻右膝低于左膝，右膝内侧可靠于左小腿的内侧，形成左膝高右膝低的姿态。臀部向下，基本上用右腿支撑身体。
二、微笑：
微笑的妙用和魅力是人们颂之不绝的话题，自古至今，靠微笑扮靓自己、提升人格、感染周围的成功例子举不胜举。
三、仪容仪表
1、头发：
男士：前不过眉，侧不盖耳，后不抵领。经常修剪，可适当喷少许发胶。
女士：
（1）短发：前不过眉，侧不盖耳，后不抵领。
（2）中发：前不过眉，后不过肩，两侧的头发收拢与耳后。
（3）长发：用黑色皮筋束起，碎发用黑色一字夹卡好，佩戴发网。
2、面部：
男士：保持面部干爽，无油光，不留胡须，经常修剪鼻毛。必须化妆，化淡妆。
（1）清洁面部：用洗面奶清洁面部后，然后分别扑水，涂抹乳液或
者霜。
（2）底妆：使用粉底或者BB霜（适合自己肤色的），建议使用BB
霜及粉饼。分别取适量的乳液或者BB霜点在脸的主要部位（额头、脸颊、鼻头、下巴）处，用两手轻轻拍开，铺匀。注意补匀眼角、发际线、嘴角、鼻翼等处。用粉饼或者蜜粉定妆。
（3）画眉：（眉笔的选择，以接近瞳孔颜色为最佳）用眉笔或者眉粉，沿着眉形加深颜色，补足眉梢不够的部分。
（4）眼影、眼线的画法：先画眼线、再画眼影、再画眼线。基础眼
影：在上眼睑涂刷浅色眼影，可以画满整个眼眶。第二层眼影：贴着睫毛根部用深色的眼影往上画满1/2的眼睑，将两层眼影自然融合。高光眼影：在眼部突起的地方将高光色眼影涂上，同时可在眉骨突出的地方轻轻点抹。
（5）腮红：当你微笑时，以脸颊的最高点为腮红的中心，在耳朵前
方至太阳穴的区域涂抹即可。
（6）唇妆：
四、鞠躬礼：
“鞠躬”起源于中国，商代有一种祭天仪式“鞠祭”：祭品牛、羊等不切成块，而将整体弯卷成圆的鞠形，再摆到祭处奉祭，以此来表达祭祀者的恭敬与虔诚。这种习俗在一些地方一直保持到现在，人们在现实生活中，逐步沿用这种形式来表达自己对地位崇高者或长辈的崇敬。鞠躬，意思是弯身行礼。是表示对他人敬重的一种郑重礼节。
此种礼节一般是下级对上级或同级之间、学生向老师、晚辈向长辈、服务人员向宾客表达由衷的敬意。
鞠躬是中国、日本、韩国、朝鲜等国家传统的、普遍使用的一种礼节。鞠躬主要表达“弯身行礼，以示恭敬”的意思。现在的日本，鞠躬礼是最讲究的。所以我们在同日本人打交道时要懂得这一礼节。
对日本人来说，鞠躬的程度表达不同的意思。如：，弯15度左右，表示致谢；弯30度左右，表示诚恳和歉意；弯90度左右，表示忏悔、改过和谢罪。（1）行礼时，立正站好，保持身体端正；
（2）面向受礼者，距离为两三步远；
（3）以腰部为轴，整个肩部向前倾15°以上（一般是60°，具体视行礼者对受礼者的尊敬程度而定），同时问候“您好”、“早上好”、“欢迎光临”等等；
（4）朋友初次见面、同志之间、宾主之间、下级对上级及晚辈对长辈
等等，都可以鞠躬行礼表达对对方的尊敬。鞠躬礼的要领
行鞠躬礼时面对客人，并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处（15度礼）或脚前1米处（30度礼）。男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。
鞠躬时必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开，目视对方。然后将伸直的腰背，由腰开始的上身向前弯曲。
鞠躬时，弯腰速度适中，之后抬头直腰，动作可慢慢做，这样令人感觉很舒服。
（1）在公司内遇见贵宾，或者领导检查，行走时遇见客人等，行15度鞠躬礼。
（2）参加会议，主持人或者领导上台讲话，迎送客人，交换名片时，行30度鞠躬礼
五、说话语气语速
语速一般为80个/分钟。
一、语调要低沉明朗。明朗、低沉和愉快的语调最吸引人，所以语调偏高的人，应设法练习变为低调，才能说了迷人的感性声音。
二、发音清晰，段落分明。发音要标准，字句之间要层次分明。改正咬字不表的缺点，最好的方法就是大声地朗诵，久而久之就会有效果。
三、说话的语速要时快时慢，恰如其分。遇到感性的场面，当然语速可以加快，如果碰上理性的场面，则相应语速要放慢。
四、懂得在某些时候停顿。不要太长，也不要太短.停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。
五、音量的大小要适中。音量太大，会造成太大的压迫感，使人反感，音量太小，则显得你信心不足，说服力不强。
六、配合脸部表情每一个字，每一句话都有它的意义。懂得在什么时候，配上恰当的面部表情。
七、措词高雅，发音要正确。学习正确的发音方法，多加练习。
八、加上愉快的笑声。
六、握手
握手要求：上身稍微前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。握手时间控制在3秒钟之内。
一、动之以情——激发兴趣是关键
“兴趣是最好的老师。”结合学生的实际,根据学生的心理特点,激发学生学习文明礼仪的兴趣是课程实施的关键。
1. 善讲故事 , 引发思考 。孩子们喜欢听故事, 一讲故事,他们便兴趣盎然。根据学生这一心理特点,教学中要善讲故事,故事不仅能吸引学生的注意力,而且还能引发学生的思考。如,六年级上册学校礼仪《校园着装,不可攀比》,先讲述故事《晓馨的变化》,故事中的主人公和学生年龄相仿,故事情节来源于学生生活实际,晓馨同学身上出现的问题自然能引起学生的共鸣,学生便有感可发, 有话可说。再如,五年级下册家庭礼仪《我是家庭 “小小美容师”》,文中讲述东汉陈蕃“一屋不扫, 何以扫天下”的故事,学生读古人故事,鉴自身之行,明自律之理,一切便可顺其自然,水到渠成。
2. 巧用图文 , 趣味横生 。 小学生以形象思维为主,生动有趣的画面吸引着孩子们的眼球,巧用图文,可谓趣味横生。如,一年级下册学习礼仪《红领巾飘起来》,用具体生动的画面展示了小学生应该如何规范佩戴红领巾,学生在具体的图示中行动起来,小手翻动中礼仪已悄然而生。再如,五年级上册学校礼仪《热情欢迎您》,图片真实再现上级领导来我校参观指导的画面,学生兴奋度极高, 课堂中积极与教师交流当时自己的想法、做法,氛围融洽,交流热烈,教师在这个过程中便相机了解了学情,为下一步教学奠定了基础。
二、晓之以理——明理知礼是重点
教学中,给学生要晓之以理,授之以礼,引导学生明理知礼是课程实施的重点。
1. 还原情景 ,学以致用 。还原生活情景引导学生学以致用,这是明理知礼的有效方法。如,五年级下册学校礼仪《听从教诲,心存感恩》,还原生活情景让学生“演一演”:课堂上,你听讲不认真,老师批评你,你会怎么做?你故意滑楼梯,被楼道值周的教师看到,批评了你,你会怎么办?这些活生生的情景检验着学生对文明礼仪的认知度,贴近学生实际,督促学生进行自我反思。
2. 创设情境 ,触动内心 。引导学生明理知礼不仅要让学生明白道理、知晓礼仪,还要创设适宜的情境,触动学生心灵,让礼仪之美盛开在学生的心田。如,五年级下册学校礼仪《听从教诲,心存感恩》,教学中创设“抒写心灵”的情境,教师再配以感人的音乐,让学生在宁静的氛围中向敬爱的老师留言,说说心里话,表达感恩之情,在交流环节中定能把浓浓的师生情谊化作股股甘泉,师生之礼也可如小溪潺潺流进师生的心间。
三、导之以行——延伸课堂是难点
文明礼仪的教育不仅要动之以情、晓之以理, 更重要的是要导之以行,延伸课堂是课程实施的有效外延。
1. 延伸课堂 ,于潜移默化 中育人 。
(1)大课间“礼仪操”:舞动礼仪之风。大课间活动是学生欢乐的时刻,是校园欢乐的海洋,而学生在大课间进行“礼仪操”,便是把文明礼仪教育寓教于乐,学生在快乐中舞动礼仪之操,礼仪之风萦绕于整个校园。
(2)校园“德育长廊”:润物于无声。德育长廊讲述着一个个生动的文明礼仪小故事,学生驻足于前,或读或议或说,文明礼仪之花的种子便在心间静静地生根发芽。
(3)班级“文明之星”:树立榜样的力量。班级每周评选文明之星,孩子们便你追我赶,互相比赛,争当文明礼仪小榜样。榜样的力量是无穷大的,在小榜样的带动下,班级中的正能量慢慢地强大起来!
摘 要：在中职开设《礼仪》课程教学，可让学生学习和掌握礼仪行为规范，加强思想道德修养，增强自信心，全面提高学生的就业竞争力。在《礼仪》课程教学中运用一体化教学模式，能取得事半功倍的教学效果。
关键词：礼仪；一体化教学模式；教学效果
1 从塑造学生个人形象入手激发学生学习兴趣
强化形体训练，进一步美化仪态 许多学生由于多年养成的不良习惯，造成诸多行为举止不规范。有针对性地对学生进行形体训练是一种特别有效的好方法。在教师的示范带领下，和着美妙的音乐，从芭蕾基础训练、形体组合到健身操，一套套的动作训练下来，学生情绪高涨，劲头十足。经过一段时间的强化形体训练后，每个学生的动作都逐渐变得协调，有韵律感和美感了。这样不仅促进了学生对基本举止礼仪动作的掌握，更进一步美化了学生的仪态。
采用多种训练方法，全面提升学生个人形象 为避免学生练习过程的枯燥和疲劳，可采用音乐伴奏、分组练习、个人表演、相互观摩等多种形式，让学生在轻松的氛围中，保持愉悦的心情进行练习。学生逐渐克服了胆怯害羞的心理，大胆愉快地投入到训练当中。在进行仪态训练的同时，逐步增加训练内容，如用嘴咬铅笔、用纸蒙住面部等方法训练微笑和眼神；生活中端茶倒水、问候指路、递接物品等日常行为规范动作；服务人员鞠躬、致意、引导等规范礼节；学习使用一些日常文明礼貌用语，使学生全面感受言行举止礼仪的综合表现。
2 借助现代化教学手段丰富课堂教学
借助音像演示、多媒体课件、网络等现代化的教学手段，视听结合，使学生更清晰、直观、准确地把握教学内容，提高了学生学习礼仪知识的兴趣，丰富了课堂教学，弥补了传统教学手段单一的不足。
借助音像演示，进行同步练习，掌握基本技法 在学习仪容礼仪时，可请学生观看著名化妆师有关美容化妆的教学片。
运用多媒体技术，丰富课堂的教学内容 人们对服装往往都比较感兴趣，学生也不例外。从网上下载、包、配饰和人物的精美图片并制作成课件，只要操作电脑进行自由搭配，立刻就能比较出服饰搭配的不同效果。
3 运用案例教学法促进学生思维和语言表达能力的发展
案例教学法是教师在教学中，利用一些典型的事例，引导学生从礼仪的角度上学会分析、思考；通过讨论，发现问题并找到解决问题的方法。由于这些案例贴近生活，有的甚至就发生在我们的身边。所以，学生学习礼仪知识的积极性高，参与意识强。
案例导入，引导学生思考；发现问题，找到解决问题的方法 在学习每一种礼仪知识前，教师应利用一个案例，引导学生思考，发现问题，继而找到解决问题的办法 如学习规范语言礼仪，针对许多学生说不好普通话的现状，笔者就采用营销人员用方言接待顾客，造成许多误会的案例，引起学生对说普通话的重视。
针对专业特点，采用典型案例，进行有针对性的训练 针对专业特点，应采用典型案例教学。如旅游营销专业学生在学习接待礼仪时，引导学生从礼仪的角度分析思考“小王的一天”的案例。案例中，小王的接待工作失礼在哪里?并提出避免失礼的和解决失误的办法，教师再进行补充，学生也学习到了接待工作中必须遵守的基本礼节。
4 师生共同创设情境，进行模拟“实战”演练
师生共同创设情境，演示情境，有利于培养学生的形象思维，加强感性认识，提高参与意识，增强学生的自信心和自我表现能力。
通过语言描述，师生共同创设情境，并分饰角色，体验真实感受 在学习日交往礼仪时，可把全班分几组设计出不同角色，体验真实感受。如男女之间；长辈、晚辈之间；领导、同事之间、拜访客房等不同对象和场合的见面介绍情境。演示前，学生首先要了解介绍的礼节，有哪些礼仪规范，而后再进行演示。演示结束，大家一起逐一点评学生演示中的仪态、表情、语气及细节的表现。真实、准确、到位的演示，能强化学生的印象，锻炼学生的胆量，增强学生的自信心和表现力。
模拟求职，“实战”演练求职是中职学生共同面临的问题。求职面试时的表现，关系到每个学生的切身利益。在学习求职面试礼仪时，结合中职学生着装特点和专业特色，要求每个学生精心准备，用心体会，全情投入模拟求职“实战”演练中。具体做法是：从求职的案例入手，了解招聘、应聘的礼仪及应注意的问题。假设几家招聘单位并介绍其单位特点、招聘条件。应聘人员需准备好个人的简历、求职信、自我介绍、特长展示及回答主考问题的方法等。
参考文献
[1]罗宇.商务礼仪实用手册[M].人民邮电出版社，2008.
[2]覃业银. 礼仪实训教程[M].中国旅游出版社，2008.
礼仪小结
商务礼仪小结
坐姿，站姿，握手，微笑，递名片
在商务洽谈课程中，“礼仪”这个实训模块让我们充分掌握了握手、递名片、捡东西、进出办公室、坐车及上下电梯等礼仪，这让我明白了在日常的举止谈吐中蕴含了如此多的东西，也让我更加懂得礼仪在商务活动中的重要性。
在商务洽谈课上我们是代表一个公司的谈判人员身份来完成项目化教学的，这让我们抱着必须得学到礼仪的心态去学习。课上，老师通过让学生上台演示，并由其他同学指出错误之处，然后再让观看的同学上台演示，直到大家都掌握了行为要领后再接着学习其他内容，老师的这种独特的教学方式让我们对礼仪更是记忆犹新。可想而知，要学会全部的商务礼仪是得花很多心思的，就因为老师这种指出别人缺点的做法让我们注意到了应该避免哪些错误动作发生。
礼仪就在我们的身边，每一个举止、每一个微笑在别人眼中就是我们自己的整体形象，那么在我们生活中我们是否真的在意过，真的认真去修改我们的不好的举止、行为，因为礼仪虽然你可以不去在意自己但别人同时也会在意你。它是你象征、你的形象，你不得不去注意去提高你的修养、素质。礼仪就是我们的生活中的一部分，就是我们生活的筹码，我们可以把它经营地很好，我们必须好好对待它，好好修养才能将它握在手中，从而来成为我们的成功资本，让它为我们服务、为我们伸出另一片天空。
二、认识：
通过学习商务礼仪，让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助！给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了交往„„
随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的 商务洽谈
礼仪小结
通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的服务性行业，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。
三、感受
通过选修这门课程让我懂得了许多日常必须注意礼仪，也让我作为一名现代的大学生，必须从各方面严格要求自己，除了提高成绩锻炼智商外，还应该提高文化修养来培养自己的情商。
如何才能脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了商务活动中的某些方面。
二、案例讨论
三、情景训练
第二章 个人形象礼仪训练
模块一 仪容礼仪
一、基本知识
二、案例讨论
三、情景训练
模块二 仪态礼仪
一、基本知识
二、案例讨论
三、情景训练
模块三 服饰礼仪
一、基本知识
二、案例讨论
三、情景训练
第三章 交往礼仪训练
模块一 会面礼仪
一、基本知识
二、案例讨论
三、情景训练
模块二 交谈礼仪
一、基本知识
二、案例讨论
三、情景训练
模块三 电话礼仪
一、基本知识
二、案例讨论
三、情景训练
模块四 馈赠礼仪
一、基本知识
二、案例讨论
三、情景训练
模块五 送访礼仪
一、基本知识
二、案例讨论
三、情景训练
第四章 餐饮宴请礼仪
模块一 中餐礼仪
一、基本知识
二、案例讨论
三、情景训练
模块 西餐礼仪
一、基本知识
二、案例讨论
三、情景训练
模块三 宴请礼仪
一、基本知识
二、案例讨论
三、情景训练
第五章 公共礼仪
模块一 交通礼仪
一、基本知识
二、案例讨论
三、情景训练
模块二 其他公共场所礼仪
一、基本知识
二、案例讨论
三、情景训练
第六章 职场礼仪
模块一 求职面试礼仪
一、基本知识
二、案例讨论
三、情景训练
模块二 公司礼仪
一、基本知识
二、案例讨论
三、情景训练
第七章 大学生校园礼仪
模块一 与教师交往的礼仪
一、基本知识
二、案例讨论
三、情景训练
模块二 与同学交往的礼仪
一、基础知识
二、案例讨论
三、情景训练
模块三 校内公共场所礼仪
一、基本知识
二、案例讨论
三、情景训练
第八章 商务礼仪
模块一 商务联络礼仪
一、基本知识
二、案例讨论
三、情景训练
模块二 商务会议礼仪
一、基本知识
二、案例讨论
三、情景训练
模块三 商务谈判礼仪
一、基本知识
二、案例讨论
三、情景训练
模块四 产品营销礼仪
一、基本知识
二、案例讨论
三、情景训练
第九章 仪典礼仪
模块一 庆典仪式礼仪
一、基本知识
二、案例讨论
三、情景训练
模块二 剪彩礼仪
一、基本知识
二、案例讨论
三、情景训练
模块三 签约仪式礼仪
一、基本知识
二、案例讨论
关键词：商务礼仪；汽车商务；汽车营销；课程改革
中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1005-1422（2015）09-0068-02
《汽车商务礼仪》是汽车商务方向人才培养方案中的专业必修课。汽车商务礼仪作为一种营销沟通的实用艺术和交际手段，不仅具有现代礼仪的情感沟通功能，更注重营销人员与顾客之间的信息交流。在汽车营销过程中，商务礼仪不仅仅是销售人员的个人行为，更是4S店乃至整个汽车品牌的企业行为。因此，商务礼仪的学习在汽车商务课程中显得尤为重要。但该课程内容通俗易懂，理论说教偏多，在教学中易形成学生重视程度不够、课堂气氛沉闷的尴尬局面。本文结合汽车企业现状及实际教学过程，对该课程教学改革提出一些思考。
一、传统《汽车商务礼仪》课程课堂教学存在的问题
（一）教学内容安排不够完善
目前，汽车商务礼仪的内容一般包括形象礼仪、沟通礼仪、社交礼仪和会展礼仪。形象礼仪细分为仪容礼仪、仪表礼仪、表情礼仪、举止礼仪；沟通礼仪细分为称呼礼仪、介绍礼仪、问候礼仪、沟通礼仪、接听电话礼仪等；社交礼仪细分为见面礼仪、拜访礼仪、接待礼仪、宴请礼仪等；会展礼仪细分为会议礼仪、座次礼仪等。理论知识偏多，实操案例太少，没有充分考虑学生的实际需要，显得空泛说教。缺乏学生从业需要的针对性，没有根据汽车商务的一些具体情况进行商务礼仪分析，学生对商务礼仪的知识掌握了，但实践能力培养效果却不明显。
（二）教学方式单一
汽车商务礼仪课教学普遍采用的是单一化、灌输性教学方式，教师在讲台上讲，学生在座位上听。导致学生的综合能力与素质无法得到培养，总体而言，教学模式仍然较单一，严重影响学生的积极性、主动性的发挥。
（三）考核办法简单
汽车商务礼仪课程成绩组成一般为“期末成绩+平时成绩”。其中，期末成绩一般通过试卷或考核， 占总评成绩的60% 或以上；平时成绩主要通过日常提问、作业等情况考核，占总评成绩的40% 或以下。但此课程是一门实操性极强的课程，所涉及的具体礼仪规范如果通过选择、填空、问答等试题进行考核，学生即使答对也只是死记硬背的理论，毕业走向工作岗位时理论也就忘得所剩无几，或者只记得理论不会实际运用，与职业院校实用性人才培养模式相违背。
二、 《汽车商务礼仪》课程改革的思考与探索
（一）建立和完善课程体系
根据汽车商务学生的实际情况和需要，重点是要学会“怎样去做”。为此，教材建设要打破原有教材针对性不强的缺陷，分解和扩充知识点，以任务为教学单元，将内容具体处理如下： 首先讲解基本概论，介绍礼仪基本原则、特点及其文化意义等。其次以任务驱动法，以每个知识点作为一个任务，可以把知识点分为三大任务：第一是学会汽车商务需要的基本技能：形象礼仪和社交礼仪；第二学会针对汽车商务比较需要的技能：沟通礼仪；第三部分是汽车商务扩展需要应用到技能——会展礼仪等。以完成任务为驱动安排相应实训内容， 不同的任务使用不同的任务驱动法，设计综合实训方案，进行实践练习。
（二）运用多种教学方法
1.示范体验法
汽车商务礼仪课程所教授的礼仪不容易被学生理解接受，为了让学生更加的贴近礼仪，可运用示范体验法。利用现代教学技术手段，如幻灯片、视频、图片、实物展示等进行授课， 将教学内容形象地展示出来， 增强课堂教学的直观性、趣味性和多样性， 吸引学生的注意力，强化学生对礼仪内容的理解和掌握。 如在讲授形象礼仪时， 教师可安排学生观看与本章节内容相关的VCD， 让学生形象地认识到仪表美在人际交往中的重要作用。如在讲解佩戴领带时，可以拿实物领带直接在课堂上让学生学习如何佩戴。教师先示范打领带的方法，什么场合如何佩戴等。不但要教师示范，而且要学生示范。通过教师和学生的示范，再对领带佩戴进行评价总结。学生通过观察讨论后，开始分组练习佩戴领带。很多学生在练习的过程中就会发现，打领带看起来很简单的步骤，在实际操作中却很难，要不就是长度控制不好，要不就是打得很难看，或者容易打死结。通过示范体验，学生对于礼仪有了深刻的印象，并且有了主动学习礼仪的欲望。
2.情景模拟法
情景模拟是在进行实践教学的过程中， 通过设置一些商务活动的真实场景， 组织学生积极参与教学的一种方法。如讲授汽车销售礼仪或者汽车售后服务礼仪，由于职业要求高，学生不容易掌握。因此在学习时将学生分成若干个小组， 每组4- 6 人，分配任务进行情景模拟。如讲解“顾客接待礼仪”，可布置的任务角色为：两人为“汽车销售顾问”，其他人为“顾客”，具体任务为考核学生作为汽车4S店销售顾问，在实车销售时所应具备的接待礼仪，如销售前的准备（个人仪容仪表、销售环境美化、销售资料、客用饮料等），销售时的礼仪细节（称呼准确、自我介绍、礼貌寒喧、适度引导、礼貌让座等），以及送客礼仪。通过情景模拟法，学生不只是学会了礼仪的基本使用，而且学会了礼仪在汽车专业岗位的应用，让学生可以马上实现职场定位。
3.主题教学法
结合4S店对销售服务人员的礼仪要求，可将一些汽车营销礼仪以外的教学内容分为几个模块，每个模块根据内容又细分为若干个小模块，各个小模块都有一个主题，将课堂变为“主题课堂”。如讲授“奉茶礼仪”时，教师可以提前布置学生在课室里摆好茶桌茶具，设置一个比较优雅的背景音乐。然后上课时大家在喝茶的环境中了解奉茶的礼仪，包括奉茶时机、顺序、礼仪等。在优雅的音乐背景下，同学们一起喝茶一边进行奉茶礼仪的学习，教师再根据每个人的表现进行一一点评和纠正。通过这个环境设置下的主题教学，学生对于奉茶礼仪的掌握不再是简单的“满杯酒、半杯茶”的理解，学生们在实践中寓学于乐，真正地学会了倒茶、奉茶、续茶，并且了解了处理紧急问题的方法，如茶洒了如何处理，都能轻松应对。主题教学法不但可以明确学生的知识目标、能力目标，同时，其“主题班会”式的课堂也可强化学生的情感目标。
4.游戏渗透法
在讲解沟通技巧的时候，很多学生只会纸上谈兵，真正面对客户的时候却顿时哑口无言。我们的学生大部分缺乏有效的交流，单靠课堂上教师讲解如何去沟通交流，学生只会死记硬背，不会应用到实际生活中。沟通主要是说、问、答和身体语言运用的技巧，课堂上可设置不同的游戏，分别从说、问、答和身体语言等方面来由浅入深地进行。在课程中设置游戏环节，让学生在游戏中学习沟通技巧，增加师生之间的沟通，寓学于乐，寓教于乐。如在讲解说技巧的时候，可以设置我说你猜游戏。游戏规则：学生分为两组，每组10人左右，每队选出一名学生当队长。每组准备好20个名词（主要是比较贴合生活的一些名词，如一些比较流行的网络语言等），两队学生轮流上来，把抽到的词语描述给同队队员听，描述过程中不能涉及到抽到的词语，然后由同队队员猜出该词语。每个词语限时3分钟，在规定的时间内队员猜不出词语则为失败。最后进行统计，在规定时间内猜出词语较多者为胜。通过游戏，学生肯大胆地走出来说，并且为了本队不会输，大家一起总结想办法如何把词语描述出来。以前一些比较害羞沉默的同学都开始活跃起来了，这个游戏不但锻炼了学生的胆量，也让学生学会了应该如何去说。
5.社会实践
让学生融入社会， 安排学生顶岗实习， 体会4S店销售及售后服务礼仪。另外还可以通过参加车展展销活动、学校庆典等大型活动， 锻炼学生运用所学的知识， 分析和解决在商务活动中的实际问题， 提高学生的礼仪理论知识水平和实践能力， 努力为培养社会高素质的技能型专业人才。
（三）改进考核方法
改进原有书面考核形式，采用任务考核法。针对汽车商务礼仪课程特点及汽车专业人才培养目标，“以任务为导向”对学生学习效果进行考核。教师根据形象礼仪、沟通礼仪、社交礼仪、会展礼仪等汽车销售服务人员基本商务礼仪进行任务角色设定。其中，“形象礼仪”可布置的任务角色为“前台接待”，具体任务为考核学生作为汽车4S店前台接待人员，应掌握的妆面、服饰、姿态及表情等礼仪。“沟通礼仪”可布置的任务角色为“实车销售”，具体任务为考核学生作为汽车4S店销售顾问，在实车销售时所应具备的接待礼仪，销售时的礼仪细节（称呼准确、自我介绍、礼貌寒喧、适度引导、礼貌让座等）以及送客礼仪。教师每讲授完一个模块，就可进行相应任务考核。视任务大小及任务难易程度不同将学生以个人或群组为单位划分。考核以学生自评、学生互评及教师点评的方式进行评估，考核结果占期末总评成绩的60% 或更高，以此激励学生参与到商务礼仪实践中来。
三、总结
汽车商务礼仪课程进行教学改革后，学生上课时参与热烈，积极性高。通过汽车商务礼仪课程的学习，学生见到老师都会礼貌问好，在学校的大型活动中，学生接待及处理问题的能力都有提升。在进入职场时工作上手快，能够迅速适应职场角色，效果比较显著。
参考文献：
[1]黄亚兰.营销礼仪的重要意义与发展趋势探析[J].中国商贸，2011（9）.
[2]严军.基于就业导向的高职《商务礼仪》课程实践教学模式初探[J].职业教育研究，2011（6）.
一、开发礼仪校本课程
在深入进行课程改革的过程中,我校按照“培养具有良好礼仪素养和道德习惯,能艺术、健康、文明生活的礼仪公民”的目标,将礼仪校本课程作为实施礼仪教育的重要载体, 以小学生生活中的礼仪规范和成长中的礼仪需要为基础, 以培养良好的礼仪行为习惯和形成优质的礼仪生活环境为宗旨, 对学生进行“礼仪素质”的专项培养。礼仪校本课程内容的结构框架包括:一个基点,即礼仪育人,文明生活;三个构架,即校园礼仪、家庭礼仪、社会礼仪;六个内容,即一般礼仪(礼仪本质特征、礼仪的起源与历史演变、礼仪的功能原则等)、个人礼仪(言行、服饰等方面的礼仪礼节要求)、社交礼仪(在人际交往中的礼节礼仪)、公务礼仪(在承担一定社会角色所应遵守的礼仪规范及礼仪技能)、文书礼仪(人们在日常交往中,用书信和其他文字方式表达情感的礼仪) 与习俗礼仪(不同民族、国家的日常生活礼仪)。
二、编写礼仪教材
学校从“情感、态度、价值观”、“知识、技能”及“行为与习惯”三个维度着手编写礼仪校本课程教材,其具有以下三个特点:其一,内涵丰富,融汇了民族文化和现代文明的基本规范, 体现了文明社会丰富的文化交融的特征, 主要包括校园礼仪、家庭礼仪、社会礼仪三大方面的内容。其二,联系生活,遵循注重养成教育和实践感悟的准则。学校以学生养成教育为基点, 结合学生生活中应具备的各种礼仪常识,确定礼仪知识点。其三,图文并茂,形式多样,符合儿童认知规律。每一条礼仪常识都配有一幅相应内容的卡通画,生动形象、富有童趣,形式包括古今礼仪小故事、师生自编的礼仪童谣、朗朗上口的礼仪三字歌等。
三、打造礼仪课堂
在礼仪课上,教师以课本剧、情景剧、论坛等多种形式引导学生学习礼仪知识。低年级学生在课堂上通过“我的小手画一画”、“我的小嘴说一说”等形式,尽情描绘文明礼仪场景及对文明礼仪的认识。中高年级学生通过“我写我知道”、“我写我感受”、“我谈我收获”等形式,真实生动地表达对礼仪知识的认识和感悟。各学科任课教师结合本学科特点,把礼仪教育有机地渗透到了课堂教学的各个环节, 把文化知识的传授与礼仪教育紧密结合起来, 打造出多姿多彩的礼仪课堂。
四、践行礼仪行为
1. 校园礼仪我先行。学校开展了“我当校园文明礼仪使者”志愿者活动,组建了“文明礼仪宣讲团”,在校园内大力宣传师生之礼、同学之礼。通过评选“校园文明礼仪使者”,开展“我做一天礼仪示范员”、“校园中美的寻访”等活动,以“礼在行为、礼在语言、礼在学校”三方面为重点,培养学生良好的文明行为习惯,使他们由“他律”到“自律”,自觉践行礼仪行为。
2.家庭礼仪我示范。学校结合“五好文明家庭”、“文明社区创建活动”积极开展家庭礼仪教育活动,围绕日常生活中待人接物的基本礼节,向学生、家长普及“讲究卫生”、“相互礼让”、“尊老爱幼”、“邻里和睦”等礼仪知识;设立礼仪宣讲活动记录卡,评选“文明礼仪标兵家庭”, 使学生逐步养成了尊敬父母、关心亲人、热爱劳动的良好品质。
3. 社会礼仪我 实践。学校结合 “学雷锋”活动 ,宣传公民道德基本规范, 并围绕社会交往中应遵守的基本礼仪常识和社会行为准则,倡导文明交通、文明游览、文明就餐、爱护公物、保护环境等,让学生在社会实践中加深对社会礼仪的认识。
4. 教师礼仪 我监督。学校向全校师生发出倡议,启动“文明礼仪伴我行”活动,同时,对教师提出“教师礼仪行为规范十条”,要求学生“树立十个文明礼仪形象”。同时还下发《教师文明用语手册》,规范教师用语,让教师做学生礼仪学习的榜样。
【礼仪课程论文】推荐阅读：
社交礼仪课程论文01-05
礼仪培训师课程06-20
小学校本课程教案礼仪10-23
酒店服务礼仪课程标准09-08
企业商务礼仪课程大纲02-01
商务礼仪课程心得体会07-01
商务礼仪培训课程教材10-05
《礼仪》校本课程教学工作计划12-09
服装与礼仪课程学习心得01-30
银行服务礼仪培训课程内容09-11
