企业安全管理部门职责(精选8篇)
1、负责物业管理建议书、方案、招投标与物业管理服务合同等文件的管理跟进及开标答辩工作;
2、负责参与拓展项目招投标工作和有关内外部公共关系的建立维护工作。
3、负责参与并跟进项目拓展过程中不同期间的沟通与谈判工作;
4、负责项目拓展过程中根据有关要求履行有关文件资料的报备、报批、建立和完善工作;
5、负责公司的交流调研并出具各项目的市场分析报告;
6、负责对分公司市场管理有关各类工作优化和改进的建议和提议工作;
7、负责公司品牌推广方案的指定、组织与落实。
企业物业管理部门职责2
1、负责商务中心驻场客户的日常行政类服务(包括但不限于电话接听、打字复印、收发传真、来访接待、快递收发等);
2、针对有工商注册、税务代理等需求的客户,配合财税部收集客户相关资料;
3、负责商务中心办公环境日常维护工作;
4、利用公司提供的资源途径:58同城、闲鱼、豆瓣、抖音等专业网站及新媒体渠道进行公司各类商业房源信息的发布,配合店长、经理或独立进行商务中心空置办公室的招租工作;
5、负责商务中心在租客户的日常收租(续约等)工作;
企业物业管理部门职责3
1、负责项目的整体招商、运营管理工作,制定招商策略、计划方案,组织本部门各岗位人员完成工作任务,达成工作目标;
2、负责招商谈判与客户及渠道开发,包括客户接洽、谈判跟踪、签约履约、后期续租扩租等;
3、处理各类政府行政部门交办的工作,维护园区主要客户关系,整合园区合作资源;
4、完善园区运营服务体系,策划和完善客户需要的服务项目;
5、整合各类资源,策划和组织园区活动,营造良好的园区氛围;
6、根据公司经营目标制定项目运营预算,并进行管控;
7、客户的日常诉求问题处理以及租金管理费收缴等
企业物业管理部门职责4
1.全面负责客服部日常管理,统筹安排客服、环境管理工作。
2.负责物业服务中心的人事、行政事务工作。
3.负责完成领导交办的其他事项。
企业物业管理部门职责5
1、编制维修保养工作计划、节能计划、工程维修预算等各项工作计划,及时检查掌握项目的设备运行情况;
2、检查落实各项工作的开展实施情况,合理安排部门人力、物力、及时纠正不合格现象,控制日常工作质量
3、负责招投标工作的组织与管理,负责工程改造方案的编制及组织实施
4、负责项目各类工程施工及管理,负责各项目中工程改造修缮工作的编制起草工作
5、负责项目中各重要设备的运行、维护、保养工作,负责各服务中心设备的节能降耗
6、负责项目的供配电、锅炉、中央空调、电梯、消防、安防、二次加压泵房、水景观等设备设施接管验收工作
7、协助各级管理部门工作,具体监督实施工程遗留问题,并出具解决方案。负责维修技工的技能培训与考核工作,负责应聘技工的专业技术考察选聘工作,保持部门员工的整体业务水平
企业物业管理部门职责6
1、相应项目经理要求,配合行政部门对楼宇相关工作(保洁/保安/前台/邮发/行政/绿化等)提供支持;
2、熟悉办公楼物业管理的各项流程,如维修流程、保洁流程、应急流程及
EHS
流程等;
3、制定部门全年工作计划及目标,配合客户达到理想的清洁服务标准;
4、督导员工严格执行公司及客户业已制定的各项规章制度,检查服务质量,员工纪律以及安全操作程序的落实情况;
企业物业管理部门职责7
1、跟进和解决日常业户投诉/咨询,发现重大问题及时向上级领导汇报;
2、执行上级领导的指示、配合各部门对突发事件进行有效控制及处理;
3、定期对工作联系单、业户反应情况处理单的跟踪,督促相关部门及时完成,并在处理完成后及时对业户全面进行回访工作;
4、在日常巡区时发现问题,及时与各部门进行沟通、处理,对重大问题需及时上报;
笔者所在的电信所, 属于大型铁路国企下面的一个服务部门, 拥有2000门的贝尔S1240程控交换机, 地区电缆覆盖办公区和家属区, 负责为本公司职工家属提供固定电话业务, 职能包括各项电信业务受理、设备维护、电缆维护、装拆移机及故障处理、话费收取等。如何使该部门发挥优质高效的作用, 存在价值最大化, 笔者根据多年管理经验, 总结以下几个方面与大家探讨。
一、制定合理的岗位分工
人员少, 工作内容多, 制定合理的岗位分工就显得非常重要。如果分得太细, 会增加人员配备, 增加部门运营成本;也不可分得太粗, 易造成分工不明确, 影响工作责任落实。笔者所在部门从正式编制9人减少到现在的5人 (所长1人、管理员2人、通信工2人) , 仍然能很好地完成各项电信业务, 为本单位提供便捷、优质和稳定的服务。其中, 制定合理的岗位分工发挥了重要作用, 笔者通过多年实践不断调整总结, 制定出了如下高效、实用的分工:
(一) 所长岗位职责
所长需同时兼技术负责人。
1) 负责全所行政管理和技术管理工作;
a.负责全所人员的岗位分工及调整;
b.负责电话装、拆、移机的受理和安排;
c.负责电话号码资源管理;
d.负责电缆新增、改迁工程的上报、安排及实施;
e.掌握全所电信设备运行情况, 解决工作人员上报的重大疑难故障;
f.其它事务。
2) 同时负责程控交换设备、传输设备的管理和维护;
3) 负责全所设备、材料购置, 通信设备维修、大修计划编制与上报;
4) 在政策允许范围内开展各项业务活动;
5) 各类文件 (电、函) 、合同和技术资料的管理;
6) 完成上级交办的其它工作。
这里, 要求所长既要有业务管理能力, 同时需要不断提高程控交换机管理维护水平, 这样, 就不需要再设一名技术人员了。
(二) 管理员 (1) 岗位职责
负责财务工作和生产资料管理
1) 负责全所各类帐目管理, 各类电信业务费用收取、转帐及相关业务;
2) 每月话费收缴及话费补贴发放;
3) 库房材料出入管理;
4) 管理员 (2) 内线工作的后备支持;
5) 完成上级交办的其它工作。
这里, 管理员 (1) 涉及财务方面的工作相当于收费前台, 财务的来往需要通过上级财务完成, 因此就不必设立会计和出纳两个岗位了。
(三) 管理员 (2) 岗位职责
1) 负责脱机计费系统的管理和维护;
2) 114电话查询受理;
3) 112测量台管理, 完成内线故障处理;
4) 日常内线跳线工作, 并做好记录;
5) 装、拆机及业务变更的用户档案管理;
6) 交换机维护工作的后备支持;
7) 完成上级交办其它工作。
(四) 通信工 (1) 管理职责
1) 协助所长工作, 负责外线及设备维护的工作安排;
2) 电话装、拆、移等外线维护工作;
3) 受理用户电话故障的申告和外线处理;
4) 电源室管理维护;
5) 全所考勤工作;
6) 完成上级交办其它工作。
(五) 通信工 (2) 管理职责
1) 电话装、拆、移等外线维护工作;
2) 充气设备管理维护;
3) 地区电缆、交接箱和分线盒的维护;
4) 管理员 (2) 的112及114管理工作的后备支持;
5) 完成上级交办的其它工作。
后备支持是这里岗位分工的一大特点, 指当负责此项工作的人员因忙于其它工作等原因不能完成该项工作时由后备支持人员临时接替, 保证工作的顺利进行, 这适用于工作繁忙时人员的互相补位。
二、完善管理制度、优化管理流程
在人员减少的前提下, 为保障工作质量不受影响, 就需要完善管理制度、优化管理流程。
(一) 完善管理制度
完善管理制度, 在这里不是指制定过多的规章制度, 而是因地制宜、因时制宜, 突出重点, 注重结果。以下是归纳的我所的管理制度名目:
1) 《岗位职责》建立分工明确的岗位职责;
2) 《程控机房管理制度》《电源室管理制度》《充气机房管理制度》《值班人员管理制度》《安全制度》;
3) 《收费管理制度》;
4) 《非工作时间负责制》《财务工作时间安排》《安全生产管理办法》等, 这几项是根据电信所具体情况补充制定的。
在全所5人编制的情况下, 不可能实行24小时值班制度, 因此制定《非工作时间负责制》, 对8小时工作时间以外可能出现的各种工作需求进行补充规定, 力求保障通信畅通;同样, 《财务工作时间安排》也是针对管理员 (1) 的工作特殊性做相应调整。
(二) 优化工作流程, 压缩程序, 提高效率
一个企业内部的通信部门, 不可能像中国移动、中国电信那样实行完善严密的业务办理流程, 一项业务可能要填很多单子, 送转很多部门。我所对各项业务流程进行优化, 力图高效快键完成。涉及到的流程有业务受理流程;装、拆、移施工工作流程;故障申告处理流程;程控机房维护流程等。
(三) 严格执行企业、部门管理制度和专业施工规范
当人员减少, 流程优化, 既有管理制度和施工规范的严格执行就显得尤为重要, 不能一味图省事和方便而牺牲秩序和安全, 否则就容易导致事故和混乱。
三、找准定位, 突出主业
找准定位, 突出主业, 不要面面俱到。准确定位所在部门的业务重点, 人员、资金和工作安排一定要有所侧重。笔者所在的公司是国内大型铁路勘测设计企业, 业务繁重, 保持对外通信的畅通就显得格外重要。因此, 保证设备稳定、通信畅通, 为生产部门提供可靠稳定的服务是首要任务。必须在这个前提下再进行新业务的探索和开展。
四、群策群力, 团结协作
一个部门优质高效地运转, 离不开全体员工的团结协作, 尤其在人少任务重的情况下。笔者所在部门经常召开部门会议, 针对工作中出现的问题听取大家意见和建议, 加强沟通, 及时化解矛盾、理顺关系, 有效提高部门人员凝聚力。大家互相理解和支持, 部门工作就好做多了。
五、加强合作
加强与兄弟单位、电信运营商的合作交流, 对专网通信部门的工作非常有益。笔者所在地另一大型国企也有类似部门, 两部门间加强合作, 能够互相交流经验、互通有无。在实际中, 例如交换机等设备维护技术上的可以支持, 管理方法可以相互交流等, 这无形中也提高了管理的效力。与各大运营商的合作交流, 能及时升级业务功能、软件数据、掌握电信发展趋势等。
六、结语
经过多年不断总结管理经验, 提高管理效率。笔者所在的部门具有了三大特点, 一是服务的高效优质和稳定, 二是减员增效的突出, 三是在电信运营市场激烈竞争下仍保持收入的高增长, 年净收入平均增长率达到26.59%。笔者向上级提交的部门经营报告充分体现了这三点优势, 得到上级部门的认可。
企业的发展需要安全的保障,无论是秩序安全还是人身安全,都需要企业当中的安全部门来进行负责和实施;企业的发展和建设需要安全来作为基础,因此企业自身应该创造出属于企业专有的安全文化,才能使员工收到感染,真正的形成完善的安全意识;对于企业而言,安全保卫部门是唯一能够真正有效合理的推进企业安全文化建设的重要部门,同时也是企业安全保障的唯一有效手段。
企业安全文化建设的重要性
对于企业而言,企业的发展和运作本身都离不开生产,而生产的过程中,往往就会遇到高温、高压、易燃易爆、易腐蚀等生产运作问题,这同时也是企业日常活动过程中所无法避免的问题,是企业安全的硬性指标;企业的安全文化能够有效的领导员工的行为、培养员工的安全意识和素养;很多的企业都发生过因为人为疏忽导致的人身伤亡和财产损失;因此,想要真正的避免这些悲剧一次次重演,就需要我们的安全保卫部门对企业安全文化多加以宣传和引导,从根本上加强企业的安全文化意识,彻底杜绝人员违规操作现象的发生,同时及时的处理有可能会发生的一切潜在隐患,使企业的员工从根本上形成一种安全文化意识,自觉主动的产生自觉行为,从思想观念上有意识的避免悲剧的发生;企业安全保卫部门对员工整体的教育和安全行为的养成,是我们各大企业全面推进安全文化建设落实的关键所在。
企业安全部门推进安全文化的有效方案
安全习惯养成方案:企业安全保卫部门通过对员工的专门培训和指导,使员工们初步的具备了一定的安全文化认知,随后通过日常的安全标准和安全价值教育,对员工们的安全文化进行持续的巩固,并且在巩固认识的基础之上逐渐的让员工养成遵守安全规范和行为的习惯,通过实际案例的分析和引导,让员工真正的意识到安全隐患所造成的事故,对家庭、对企业所带来的巨大伤害;要通过安全部门的宣传,让每一位员工明白安全生产的重要性;同时适当的进行应急演习,树立标语和警示牌,使员工在一种浓厚的安全氛围之下逐渐的将安全习惯带入到每天的工作和生活当中去。
设立完善的安全制度:对于企业而言,安全文化的建设仅仅只靠安全习惯的养成来进行约束是远远不够的,我们的各大企业还需要十分完善的安全制度来进行规范和约束;只有严格且完善的规章制度才能确保企业在任何情况下都能够保证员工的人身安全和企业的利益不受到损失;企业的安全部门要适当的进行安全责任检查,严抓、狠抓各个级别的责任落实情况,保证企业的安全情况真正的落实到每一个相关责任人员的手中,使企业处于安全高效率的环境制度之下平稳的发展和运行;与此同时,作为企业当中的一线员工,往往很多企业的安全隐患都是由这些一线人员发现的,一线的工作人员既是及时排除险情和安全隐患的主要力量,同时也有可能成为安全隐患触发的导火索,因此企业应该充分的调动这些工作人员,实行严防死守的安全制度,真正的从根本上消除安全风险和隐患,为企业的安全文化建设提供完整的的安全保障。
完善企业软件和硬件的安全强化:企业的安全文化建设不但需要制度的约束和企业员工们的努力配合,同时也需要完善的安全设施来维持和巩固;要保证在完善企业各项硬件安全设备的同时,强化企业在软件层面的安全保障。一个企业的安全基础主要是由企业员工的安全意识、企业安全制度规范以及企业的相关设备的完善这三个大的基本要素来进行决定的;企业的安全和运行离不开企业员工的安全意识,同样也离不开设备的安全可靠,所以我们的企业应该在完善内部设施硬件安全的基础上,对一线员工整体的管理和思想进行严格且细致的培养训练,真正的将企业的安全文化建设落实到企业的硬件设施和员工安全意识思想教育的软件强化之上,使企业的安全文化建设真正的得以完善和强化。
建立高素质的安全保卫队伍:企业在建设安全文化建设,保证企业内部排除安全隐患的同时,还应该建设一支具备高素质的安全保卫队伍,对于企业而言,风险和安全隐患并不仅仅是来自于生产过程当中,同时还来自于内部人员或外部人员当中;因此,企业的安全保卫部门也就十分有必要建设这样的一支队伍来应对时时刻刻都可能发生的危险同时,对于安全保卫人员,企业还应该进行有针对性的培训,加强其素质和能力,使其执法水平和教育知识水平不断的进行提升,从而胜任越来越复杂的企业内部安全保障工作,并有效的施行企业安全文化的高效传播和建设。
一、总经理的安全职责
1、企业的总经理是企业安全生产的第一责任人,对安全生产工作负全面责任;贯彻执行安全生产方针、政策、法规和标准;建立健全和贯彻落实安全生产责任制;审定、颁发本单位统一性的安全生产规章制度。
2、牢固树立“安全第一”的思想,贯彻安全生产“五同时”原则;确定本单位安全生产目标并组织实施。
3、主持召开安全生产例会,定期向职工代表大会报告安全生产情况,认真听取意见和建议,接受员工监督。
4、审定本单位改善劳动条件的规划和安全技术措施计划,按规定提取和使用安全技术措施经费,及时解决重大隐患。对本单位无力解决的重大隐患,应及时向上级有关部门提出报告。
5、在新、改、扩建项目中,遵守和执行“三同时”规定。对其它重要的经济技术决定,应负责制订具有保证职工安全、健康的措施。
6、组织对重大伤亡事故的调查分析,按“四不放过”的原则严肃处理,并对所发生的伤亡事故调查、登记、统计和报告的正确性、及时性负责。
二、经理(安全管理人)的安全职责
1、协助总经理领导本单位的安全生产工作,对分管的安全工作负直接领导责任,具体领导和支持安全部门开展工作。
2、组织职工学习安全生产法规、标准及有关文件制度,主持制定安全生产管理体制和安全技术操作规程,定期检查执行情况。
3、协助总经理做好安全生产例会的准备工作,对例会决定的事项负责组织贯彻落实。主持召开、部署生产安全调度会议。
4、主持编制、审查安全技术措施计划,并组织实施。
5、组织车间和有关部门定期开展各种形式的安全检查。发现重大隐患,立即组织有关人员研究解决,或向总经理及上级报告。在上报的同时,组织制订可靠的临时安全措施。
6、发生重伤及死亡事故,应迅速察看现场,及时准确地向上级报告。同时主持事故调查,确定事故责任,提出对事故责任者的处理意见。
7、具体领导有关部门做好女工及未成年工特殊保护工作、休息休假及工时管理工作和劳动防护用品的管理工作。
三、车间主管(副主管)的安全职责
车间主管对本车间的安全生产全面负责,其职责是:
1、保证国家和上级安全生产法规、制度、指标在本车间贯彻执行。把安全工作列入议事日程,做到“五同时”。
2、组织制定车间安全管理规定,安全技术规程措施计划。
3、组织对新职工进行车间安全教育和班组安全教育,对职工进行经常性的安全思想、安全知识和安全技术教育,定期组织考核,组织班组安全日活动,及时吸取工人提出的正确意见。
4、组织全车间职工进行安全检查,保证设备安全装置、消防、防护器材的管理,教育职工妥善保管正确使用。
5、组织各项安全生产活动。总结交流安全生产经验,表彰先进班组和个人。
6、严格执行有关劳动用品、保健食品、清凉饮料等的发放标准。加强防护器材的管理,教育职工妥善保管正确使用。
7、坚持“四不放过”原则,对本车间发生的事故及时报告和处理,注意保护现场,查清原因,采取防范措施。对事故责任者提出处理意见,报主管部门和总经理批准后执行。
8、组织本车间安全管理网络,配备兼职的合格安全管理员,支持安全员的工作,充分发挥班组的安全作用。
四、工段长、班组长的安全职责
1、组织职工学习、贯彻执行企业、车间各项安全生产规章制度和安全操作规程,教育职工遵章守纪,制止违章行为。
2、组织参加安全日活动,坚持班前讲安全,班中检查安全,班后总结安全。
3、负责组织安全检查,发现不安全因素及时组织力量加以处理,并报告上级。发生事故立即报告,并组织抢救,保护好现场,做好详细记录,参加和协助事故调查、分析,落实防范措施。
4、搞好安全消防措施,设备的检查维护工作,使其经常保持完好和正常运行,督促和教育职工合理使用劳保用品,正确使用各种防护器材。
5、搞好“安全月”、“安全周”活动和班组安全生产竞赛,表彰先进,推扩经验。
一、制度创新有了新突破 经过多年的实践运行,运输部逐步建立了环保生产的制度化框架 结构体系,《环保奖惩制度》,《环保检测制度》,《环保培训制度》等 制度得以有效运行。09 年 6 月,集团公司颁布并实施了厂部环境监 督员制度,并完成验收。自7 月份新制度运行以来,较大程度地调动 了各级环保工作的积极性、主动性和创造性,也取得了明显的成效,与08 年同比,环境事故呈明显下降趋势。随着时间的推移新制度的 优越性将日益显现出来。
二、努力完善环保生产的硬件条件 完善并实现环保生产,不仅是国家法律法规要求,更是为了南化 明天的健康发展。2009 年,运输部按照公司要求,由股份公司出资,建立了化二道雨 污分流工程,并顺利通过验收。
三、全面落实环保生产的责任制度 2009 年,在运输部与各站室部门签订环保目标责任制的基础上,由站室部门延伸个人,全员签订《环保目标责任状》,做到责任层层 分解、层层落实。运输部在落实环保生产责任制方面下了功夫,严格 制定、严格考核、严格责任追究,真正起到了奖惩约束作用。运输部的环保排放重点岗位化二道罐车清洗岗位,严格实施《洗 车环保安全规定》,部门环境监督员和设备科主管领导每日巡回检查,环保设施运转情况做维护记录。
四、重视环保文化建设,抓好员工环保培训工作。2009 年,公司开展了一系列的环保培训工作,特别是抓了一线职 工的环保培训工作,从理论与实践两方面对职工进行了考核,环保教 育培训工作的有效开展,全员考试合格率达到100%。
1.目的为落实本公司的安全经营主体责任,预防、减少经营安全事故和职业危害,确立公司主要责任人和分管负责人的职责,制订本制度。
2.适用范围
本制度适用于与公司有关的国家安全生产法律、法规、标准、规范及其他有关安全管理的要求。
3.主要依据
《中华人民共和国安全生产法》中华人民共和国主席令第70号、《烟花爆竹安全管理条例》(国务院令第455号)、《四川省安全生产条例》(省人大常委会公告第90号)、《四川省生产经营单位安全生产责任规定》(省政府令第216号)。
4.工作职责
4.1 主要负责人职责
(一)执行安全生产的法律、法规和有关规定;
(二)建立健全和落实本单位安全生产责任制度、安全生产方针目标、安全生产规章制度、安全技术操作规程及应急预案;
(三)依法建立适应安全生产工作需要的安全生产管理机构,配备安全生产管理人员;
(四)按规定足额提取和使用安全生产费用,缴存安全生产风险抵押金,保证本单位安全生产投入的有效实施;
(五)接受政府及其有关部门的安全生产监督管理,每季度至少组织督促、检查一次本单位的安全生产,及时消除生产安全事故隐患,检查及处理情况应当记录在案;
(六)组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案,建立应急救援组织,完善应急救援条件,开展应急救援演练,并按规定报送安全生产监督管理部门或者有关部门备案;
(七)及时、如实按规定报告生产安全事故,落实生产安全事故处理的有关工作;
(八)实行安全生产目标管理,定期公布本单位安全生产情况,认真听取和积极采纳工会、职工关于安全生产的合理化建议和要求。
4.2分管负责人职责
1、协助本单位决策机构和有关负责人组织制定本单位安全生产管理目标并实施考核工作;
2、拟订本单位安全生产管理工作计划,明确本单位各部门、各岗位的安全生产责任制,并实施监督检查;
3、参与制定本单位安全生产投入计划和安全技术措施计划并组织实施和监督相关部门实施;
4、组织拟订或者修订本单位安全生产规章制度、安全标准化效益考核、参与审查安全技术操作规程及相关技术规范,并对执行情况进行监督检查;
5、每周对公司安全情况进行一次检查,对检查出的问题,责令相关人员及时处理;情况紧急的,责令停止经营,并立即报告有关负责人予以处理;
6、参加审查本单位新建、改建、扩建、大修工程项目设计计划,参加项目安全评价审查、工程验收和试运行工作;
7、组织落实本单位职业危害防治工作,落实职业危害防治措施;
8、组织实施本单位安全生产宣传、教育和培训,总结和推广安全生产工作的先进经验;
9、监督本单位劳动防护用品的使用和管理;
10、组织或者参与本单位生产安全事故的调查处理,承担生产安全事故统计、分析和报告工作;
11、组织制定并实施本公司的事故应急救援预案,并实时组织演练,避免特大事故的发生
12、其他安全生产管理工作。
5.管理要求
5.1主要负责人管理要求
1、本单位的主要负责人(法人)为企业安全经营的第一责任人,对本单位的安全生产工作全面负责。
2、认真贯彻执行国家有关安全经营、劳动保护的方针政策、法律法规、批准本公司制定的制度,树立员工安全意识,建立企业安全文化。
3、组织制定和审定本公司安全经营计划、安全经营目标、安全生产责任制、安全标准化绩效考核、劳动保护管理制度和安全技术操作规程,并组织实施,形成有效的安全保障体系。
4、组织开展职工安全知识、安全技术、操作规程的培训、教育和考核,实施“三级”安全培训制度,全面保证安全经营。
5、组织落实“安全第一、预防为主、依法经营、保证投入”的方针,在计划、布置、检查、总结、评比工作的同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作,对新、扩、改建工作项目严格执行同时设计、同时施工、同时投入使用规定。增加安全投入,落实安全经营必须的资金,保障本单位安全经营投入的有效实施,保持人、库、环境处于安全状态。禁止只抓经营不抓安全倾向。
6、保护职工在劳动中的安全与健康,为职工创造良好的劳动条件,保障个人、企业处于健康、舒适和高效能的活动状态。
7、每月安全检查一次,并组织召开安全生产主题会议,及时排查和整改隐患,完善防火防爆安全设施设备,不断总结新经验,解决新问题,确保职工和企业安全。
8、发生事故时应及时采取措施,防止事故扩大,减少损失,并在规定时间内将伤亡事故报告企业主管部门、当地安全经营主管部门和公安机关等部门。对事故责任者要按照“四不放过”的原则,认真调查处理,严格整改。
9、按照安全生产标准化建设的要求组织制定公司安全生产标准化实施方案,并组织实施。使公司安全生产标准化建设达到相关标准要求,并常年坚持。
10、组织制定并实施本公司的事故应急救援预案,并实时组织演练,避免特大事故的发生。
11、落实日常专人值班、重要节假日负责人带班制度。
12、建立和完善本企业的各种安全档案、记录。
5.2分管负责人管理要求
1、分管负责人为企业安全第二责任人,协助主要责任人管好安全工作,负责处理日常安全经营事务:
2、当主要负责人不在时,由分管负责人行使主要负责人的职责。
6.奖惩制度
6.1奖励:本制度所涉及的相关人员.在执行本制度过程中认真履职的.经本公司安全经营领导小组研究后,酌情奖励。
6.2处罚
有下列行为之一的,经本公司安全经营领导小组研究后,对相关责任人酌情处罚现金10—100 元。
一、不遵守国家法律、法规,不接受职能部门管理,不接受公司法人领导和职工监督的;
二、未制定公司规章制度,或制定规章制度不完善,未配备合格安全经营工作人员的;
三、应急救援预案不演练,安全设备、设施以及安全工作管理不到位的;
四、每月无全体员工开会培训安全教育的;
五、分管负责人每月少于二次安全大检查的;
六、不按规定购销烟花爆竹,不保证产品质量的;
七、不督促员工安全经营,查处违章违规行为的;
八、安全事故不亲自到现场参加抢救和处理,查明原因,明确责任,处理责任人,完善防范措施的;
九、不认真完成公司领导交给的工作任务的;
7.相关记录
7.1安全经营目标、安全责任制、安全规章制度和安全操作规程相关记录。
7.2安全标准化建设的相关记录
7.3安全检查、隐患整改、安全评价的相关记录
为什么要重点抓
企业领导人的职责所在
企业领导人的职责决定了企业领导人必须重点抓好安全生产工作。企业领导人是负责企业日常经营管理的高级管理人员, 现今世界上有很大比例的企业领导人并不是企业的实际拥有者, 在一些发达国家, 企业领导人更多意义上是职业经理人, 是为企业实际拥有者打理企业的高层管理人员。例如, 饭店老板雇佣了饭店总经理来全面管理饭店日常的经营, 总经理就相当于一个企业的领导人。现代企业中的绝大部分领导人相当于饭店总经理的角色, 通俗说都是为别人“看摊儿”的。所有饭店的老板都期望雇佣看摊儿看得好的饭店总经理, 企业领导人的“摊儿”看得不好就面临被换掉的可能。“摊儿”看得好坏的评价标准, 是能不能为老板赚取更大的利益, 能不能稳健地为老板盈利。仍以饭店总经理为例, 平日饭店的经营不错, 但如果不幸发生了一场大火, 或者发生了群体性食物中毒, 又或者饭店负面消息被媒体曝光, 任何一个安全生产问题都可能为饭店带来倒闭的灾难, 也可能使饭店总经理失去工作。企业领导人的职责很大程度上可以理解为通过控制企业经营过程中的各种风险来达到预期目标, 其首要任务是在完成企业目标的同时控制各个环节的风险, 保证不发生不可控风险, 提高完成目标的可靠度。
现代企业稳健发展的需求
在激烈的市场竞争环境下, 企业发展不仅需要形成自身的核心竞争力, 同时要保证企业的快速发展建立在可控和稳健的基础之上。一个大的事故很可能给企业带来巨大的经济损失, 甚至灭顶之灾。例如, 2003年的中国石油重庆开县“12·23”事故造成243名人员死亡, 2010年BP墨西哥湾的井喷事故造成上百亿美元的经济损失和严重的环境污染, 这些事故对当事企业和利益相关方都产生了重大影响。可见, 现代企业安全生产事故的成本越来越大。企业要发展, 必须在保障安全生产的前提下稳健进行。
企业领导人职业生涯的需求
当今国际国内各种安全法律法规正在不断完善, 一些企业领导人安全意识不强, 没有真正认识到自己所负担的安全生产责任。如果企业领导人不能很好地履行安全生产责任, 一旦发生重大事故, 很可能终身不得在同行业担任领导人职务, 触犯法律的还会受到法律的制裁。一些发达国家的企业领导人, 因疏于安全生产管理而造成重大事故, 往往不能再在同行业承担领导职责。不把安全生产作为重点工作来抓的企业领导人, 不仅会给企业造成重大的损失, 往往还会毁掉个人的职业生涯。
员工希望安全生产
根据马斯洛的需求层次理论, 人在解决了基本生理需求之后, 就会有迫切的安全上的需要, 这种需求使大多数人在有其他选择的情况下会放弃危险性大的工作。一个公司如果安全生产工作抓不好, 从业人员会优先选择风险系数低的公司。国际上高风险、高事故率的工作必须支付更高的雇佣成本已经成为共识。安全生产业绩欠佳的企业, 一方面因其作业的高风险性失去了潜在的优秀从业人员, 另一方面又必须花费更多的钱雇佣人员来满足公司的需要, 增加了公司的运营成本。
最后, 从人道主义、人文关怀的角度上来看, 企业的领导人也必须重点抓好安全生产工作。保证安全作业, 就是保护人民的生命财产安全。对安全生产的重视即是对人的重视。企业领导人重点抓安全生产工作是现代企业稳健发展的需求, 同时也是企业领导人为保障自身职业生涯的必然选择。
如何才能抓好
企业的安全生产管理是一个专业性、系统性的工作。作为企业领导人, 又该如何抓好安全生产工作呢?
1.安全生产管理要走专业化道路。
打铁还要自身硬。企业安全生产管理专业化首先要保证安全生产管理从业人员以及公司各个层面领导人的专业度。长期以来, 我国在安全生产管理上存在一个误区, 认为任何人都可以做安全生产管理工作, 许多单位的安全生产工作并不是由专业的人员来管理。一些发达国家在安全生产管理专业化方面已经进行了多年的探索并积累了丰富的经验。所谓专业化, 就是由专业的人做专业的事情。企业的安全生产管理人员要由专业的人员来承担, 企业各级领导人都必须承担安全生产责任, 并在安全生产管理方面达到公司的期望。多年来, 世界上不断创造优秀安全生产业绩的大企业领导人员在安全生产管理方面的知识和技能总体水平是非常高的。欧美企业非常流行的一句话是:企业领导人的最低安全标准就是一线作业人员的最高安全要求。企业领导人对公司一线员工在遵守安全生产规章方面的期望很高, 但如果自身达不到这个期望, 就永远不要指望一线员工能达到这个期望。
企业领导人管理的事务很多, 在各个业务领域都成为专家的可能性是非常小的。我们建议企业领导人要尽可能多学习先进的安全生产管理理念, 并借鉴其他公司的成功经验, 过于技术性的问题可以交给安全生产管理专业人员。对于一个企业领导人, 如果自己不能成为安全生产管理专家, 就多听听并支持公司安全生产专家的建议。没有一个安全生产管理人员希望企业发生安全生产事故, 他们在安全生产管理方面的建议有利于提高企业安全业绩。企业领导人一定要充分尊重并强有力地支持专业人员的建议, 对其合理且专业性的安全生产建议的支持也是一种专业行为。
2.以科学的安全生产管理制度为基础。
安全生产管理方式中以制度或者程序管理安全生产, 是被广泛认同和应用的管理模式。企业通过建立和完善安全生产管理章程, 为公司的生产行为和个人提供准则和依据, 确保所有行为在制度的框架内执行。这种管理模式能够最大程度避免因企业领导人和各级管理者的意见相左造成管理方式差异, 对大型公司具有普适性。
企业领导人要组织建立明确的、可操作的企业安全生产管理模式。专业的安全生产管理人员应当以开放的心态借鉴国内外成熟经验, 建立分级管理机制、风险管控机制、体系审核机制、事故管理机制、应急管理机制、考核奖惩机制和信息交流机制, 实现动态管理与直线责任相结合、事故考核与过程考核相结合、奖励与惩罚相结合, 真正做到权责分明、管理有效。
此外, 企业领导人要做的就是接受以制度管理安全生产的模式, 组织相关人员建立可操作的安全生产管理制度。管理制度建立之后, 企业领导人要带头狠抓安全生产制度的落实和执行, 没有真正落实的安全生产制度即使写得再华丽, 也不会对实际安全生产业绩产生有益影响。一个企业有好的安全生产管理制度并能得到有效执行, 想发生安全生产事故都难。
3.以身作则, 确保安全生产管理制度的实际落实。
企业领导人对一个企业的影响力是毋庸置疑的, 企业安全生产管理制度执行是否到位, 对安全生产工作的重视与否, 很大程度上决定于企业最高领导对安全生产的认识和理解。对经济效益的过分关注, 使许多企业管理者忽视了稳定可靠的安全生产环境可以促进和保障企业经营目标的实现。安全生产和效益提高并不矛盾, 发生重大安全生产事故, 一定会影响企业正常的生产运营, 为企业带来经济损失。风险承受能力弱的企业往往在一次重大事故之后就一蹶不振, 甚至走向倒闭。不断发生安全生产事故必然使企业成本加大、效率降低, 企业竞争力减弱, 这样的企业怎能立足于竞争激烈的市场环境。
安全生产管理有自身的科学性和专业性, 但并不是高不可攀的高精尖技术, 绝大多数企业存在安全生产问题并不是安全人员的问题, 归根到底是企业领导人的问题。企业领导人要想带领企业创造好的安全生产业绩, 就一定要以身作则, 带头抓安全生产管理制度在生产运营中的落实。只有把安全生产管理制度落实到生产运营中, 才能有效控制其中的各种安全生产风险。
4.项目投资先考虑安全生产, 安全生产投入和支持要给力。
企业投资的项目在经过投资收益评估之后, 如果决定继续推进, 管理者需要考虑项目安全、环保、费用、进度、质量等问题, 这些问题既有各自特点, 又息息相关。安全生产出了问题会耽误进度, 增加费用。现代项目管理理论总结众多项目的经验和教训, 结论之一就是安全环保相关因素在项目概念阶段就要考虑到位, 项目起步阶段首先要做的就是安全风险评估。安全生产管理是基于风险识别的管理, 管理者不了解企业的重大风险在哪里就不容易采取有效的措施来规避风险。识别项目有哪些重大安全风险, 哪些安全生产风险是可以接受的, 哪些不可以接受, 都应考虑到位, 人员安全和环境保护方面的风险必须控制在可接受的范围之内。
安全生产管理工作是需要投入的, 需要人力、物力和财力的支持。安全生产管理工作本身不直接创造价值, 安全生产专业工作者的价值在于通过有效的安全生产管理来支持企业避免因安全生产事故造成的损失。长期以来, 部分企业领导人没有重视安全生产管理工作对企业的意义, 在人员配置、预算审批等方面的支持能省则省, 很不给力。事实证明, 企业领导人仅仅在口头上重视安全生产是不能有效地降低安全生产事故率的。安全生产工作没有企业领导人强有力的支持就会软弱无力, 安全生产管理工作会流于形式。
5.建立健康的安全生产文化。
现在众多研究机构都在研究企业安全生产文化, 很多世界500强企业都有各自独特的安全生产文化。人类工业化历史中一次次惨痛的事故使企业认识到, 强制的规定并不能彻底消除事故, 建立优秀企业文化是企业实现安全生产业绩的必然选择。绝大多数事故都是由人的行为造成的, 而人的行为很大程度上是个人理念的外在反应, 人的意识可以影响人的行为。优秀的企业文化正是催生良好安全生产意识的最好熔炉。让作业人员从“要我安全”到“我要安全”意识的转变是企业实现优秀安全生产业绩的源动力。
而在实际情况中, 企业领导人管理的可能是几万甚至数十万人的大企业, 即使一个领导人有三头六臂也不可能时时刻刻管理好所有的企业员工。现代企业管理理论已经充分认识到这个问题, 其解决的办法就是在建立健全并落实企业安全生产管理制度的基础之上, 营造健康的企业安全文化。安全生产文化建设听起来似乎虚无缥缈, 但每一个阶段都是实实在在各项工作的外在体现, 优秀安全生产文化建设是企业安全生产管理制度发展的高级阶段, 是企业以员工自我意识为主导的必然结果。
多年来,北京有色金属研究总院(以下简称:“有研总院”)高度重视安全文化建设,紧密围绕科研生产中心工作,充分发挥党群部门在企业思想、文化工作中的主体作用,努力建设有特色、有效果的安全文化,有力地保障了科研生产各项工作顺利进行。
有研总院是一个有着55年发展历史的转制科研院所,是我国有色金属行业规模最大的综合性研究开发机构。在国家建设的各个时期,为我国国防军工、有色金属行业科技进步和国民经济主战场作出了积极的贡献,取得了丰硕的成果。转制为国务院国资委管理的中央科技企业后,不仅担负着发展高科技、推动技术进步的重任,还必须加快产业化步伐、创造经济效益,为国有资产保值增值作贡献。在这种情况下,有研总院一手抓科技创新、一手抓产业发展,设立了一系列产业性控股公司。2007年全院实现收入超过30亿元,利润超过1.5亿元。随着生产规模的不断扩大,安全工作显得日益重要。院党委从贯彻落实科学发展观的战略高度充分认识安全工作的重要性,由党委副书记分管安全工作,各二级单位党支部书记分管本单位的安全工作,发挥企业党组织在安全生产工作中的地位、任务及作用,切实把安全生产纳入到院党委、各党支部的工作计划中,想安全、议安全、抓安全,成为院各级党组织的重要任务。
经过长期的实践,我们认识到,科技手段达不到本质安全化,管理手段也依赖于对被管理者的监督和反馈。要在安全管理上时时、事事、处处监督企业每一位职工遵章守纪,是一件困难的事情,甚至是不可能的事。因此,必须加强企业安全文化建设,不断提高企业职工的安全修养,改进其安全意识和行为,从而使职工从不得不服从管理制度的被动执行状态,转变成主动自觉地按安全要求采取行动,即从“要我遵章守纪”转变成“我要遵章守纪”。在我院的安全文化建设中,党群部门发挥了重要的作用,也取得了良好的效果。
——发挥党群部门联动为安全“造势”的作用。大家知道,企业安全文化的形成和发展,是从科研、生产、经营等实践出发,经归纳总结提炼形成,再融入于各项工作,运用于安全实践,促进企业安全发展的。其实质,就是通过创造一种良好的安全人文氛围与和谐的人际关系,对人的观念、意识、态度、行为等形成从无形到有形的影响,从而对人的不安全行为产生控制作用,以达到减少人为事故的目的。我院党群部门在安全文化建设中注重增强安全宣传教育工作的时效性。政工部通过在安全工作会上,签订安全工作责任书,强化干部的安全责任和政治使命,形成一支安全责任感强、作风过硬的干部队伍;院工会从维护职工安全权益入手,开展“我懂安全、我要安全”活动;院团委贴近青工群体,发挥团员、青年在安全生产中的生力军作用,进行“人人想安全、人人抓安全”造势,大力开展“青年安全生产示范岗”评比活动;宣传部门通过有线电视、报刊、标语、横幅、宣传资料等多种媒体以及开展诸如安全知识竞赛、主题演讲比赛、文艺演出等形式多样的活动,进行全过程、全方位的安全理念、安全价值观的宣传造势,做到寓教于乐,熏陶人的性情,规范人的安全行为,培养人的安全心态,营造“关注安全、关爱生命”的安全文化氛围。
——发挥企业党群部门安全文化总策划和监督保障作用。企业安全文化建设必须统一布置,分步实施,建立长效机制。我院党群部门在安全文化建设中发挥了总策划作用:一是坚持“党管安全”,加强党委对安全文化建设的领导,充分发挥党委总揽全局、协调各方力量的作用,形成党委领导、行政参与、党政齐抓共管的安全文化建设格局;二是宣传部门通过各种理论分析和调查研究,提炼出适合现阶段生产力水平的安全文化建设方案,在安全目标、安全宗旨、安全理念、安全管理哲学、安全价值观等方面进行理论引导,指导企业的安全文化建设;三是党群部门在机制的有效运作上发挥了监督保障作用。这种监督保障作用体现在考核的深度上,每年开展两次“安全环保 文明生产”大检查,扑下身子对每个公司、每个室所、每个班组进行细致考核考评,对隐患进行细致帮教和分析,促进各单位整改隐患,力保安全。
——发挥党群部门做好安全思想教育的优势和作用。一是安全思想教育:主要是针对全体员工,就安全认识长期进行思想、态度、责任、法制、价值观等方面的系统教育,从根本上提高其安全意识,树立“安全第一”的观念。同时,通过各种形式的安全活动,逐步形成企业安全文化的浓厚氛围,制造安全需求环境。二是安全制度文化的教育:切实执行“企业负责制”,各层次人员逐级落实责任,建立起横向到边、纵向到底的安全管理网络,建立健全各项规章制度。有了健全的规章制度,并不是说就可以高枕无忧了,还必须将死的制度变成活的思想,通过对员工的宣传、教育,使其能掌握并接受,最终形成员工的一种自主行为。三是全员行为安全文化教育:通过建立、完善企业文化,改变员工的思想、行为以及价值观,形成积极向上的团队氛围,在这样的前提下,再创建企业的安全文化,规范员工的安全行为,让安全管理工作逐步向自主管理、团队管理这样更高的目标发展。
安全工作有难度,但它是一件具有深远意义而又长期的工作。我院经过多年的发展和完善,已逐步形成一套较为完整并有自身特色的管理体系,公司的企业安全文化氛围也逐步形成,安全管理工作现已逐步被人们所理解,安全理念正在深入人心,我院的安全工作也连续多年保持平稳有序,但企业的安全文化的建立、完善还需我们继续努力。我们深刻地认识到,要将安全文化建设看作是企业保障安全生产,维护职工安全与健康,实现安全发展和可持续发展的成功阶梯,而并非是由于国家法律法规的规定以及各级政府监管部门的要求才不得不进行的“面子工作”。安全文化建设不仅不妨碍企业的经营效益目标的实现,而且是企业实现可持续发展目标的重要途径,是企业内增凝聚力、外增影响力、提升竞争力的重要法宝。
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