给企业的表扬信（共9篇）
贵公司的设计师华郭亚、塔广卫、李迅，在20xx年黔南网络建设的设计和20xx~的规划工作中，兢兢业业，耐心细致，诚实守信，对用户的工作负责，展现了他们优秀的个人工作品质，充分展示了贵公司优秀的工作作风，他们的工作成绩得到了我公司的一致认可。在这里，我们公司关注几位同志和贵公司的工作表现。
我们公司非常感谢贵公司对我们的真正关心和支持。我们希望贵公司将继续保持优秀的工作作风和服务理念，并真诚祝愿我们真诚合作，共创辉煌的未来！最后祝贵公司事业有成
蒸蒸日上，祝双方合作愉快！
中国联合网络通信有限公司黔南分公司
1999年,90岁高龄的彼得·德鲁克决定写作一本与以往截然不同的著作——它不是对过去成功实践的总结,而是面向未来的管理理论著作,这就是《21世纪的管理挑战》。这位上世纪最伟大的管理学者已经预见到在全球化和信息化的双重浪潮席卷下,传统的基于工业流水线而诞生的管理学的假设前提已经变更。在管理学范畴内,这是类似于爱因斯坦“相对论”对牛顿经典物理学一样的“反叛”。而商业世界的确在接下来的9年时间内按照这样的逻辑在进行演进、变异和重组。挑战已摆在了所有管理者的案头——在信息时代,哪些企业组织方式已渐趋失效?如何顺应信息时代的挑战而做出商业变革?如何管理知识工作者以更好地完成公司的使命?
这些拷问直指公司和商业世界。在德鲁克看来,公司组织认为它们之前赖以成功的经营之道是正确无误的,于是变得草率行事,开始投机取巧,开始追求权宜之计。它们停止思考,停止提出疑问;它们记住答案,却忘记了问题本身。事实上,经营之道只不过是三种假设条件的集成。它首先需要有关于生存环境的假设,即社会及其结构、市场、客户和技术;其次需要有关于组织具体使命的假设;最后,需要有关于完成组织使命所需的核心能力的假设。而今,这些假设前提已变。新的社会、人口和经济现实,不是自由市场经济可以从容应对的问题。麦肯锡咨询公司在今年3月开展的一项涉及1306位世界各地企业高管的调查显示,只有17%的高管声称他们的企业针对这些趋势所采取的行动已经产生了重大的积极成效。这些影响未来的趋势包括:地缘政治冲突、保护主义抬头、人口老龄化、新兴消费者崛起、自然资源供应制约加大等。
今天中国的企业家们,是从短缺经济向消费经济挺进的大潮中崛起的。在缺乏商业传统和商业教育的中国,他们更多的是从社会政治中领悟管理精髓,从实战中积累经营经验,并善于以极具中国特色的语言来表述商业智慧。因此,这一代中国企业家敢于嘲弄任何彬彬有礼的管理理论,并抗拒任何西式管理经验的直接套搬。这可能触及了成就其卓越的秘密一一正如德鲁克所相信的那样,管理的本质在于对人的研究。必须注意到,西方管理之“术”,是在一套有着规范而严格的市场交易体制的“气候”中生长出来的。其背后,是绵延千年的以理性思维见长的西式哲学系统,以及美国学者弗朗西斯·福山所标注的“高信任度社会”。而中国的企业家们则更善于以东方文化和权谋之“道”来管理人,这使得中国发展工业制造的能力表现得异常惊人一一基于权力基础而形成的命令与控制系统,是适用于任何流水线的最佳的“生产关系”。但是,想赢是太难了,甚至过去成功的模式也需要修正或变革,尤其是如何应对越来越不确定的世界。大多数公司仍旧将它们的预测和计划建立在概率的基础上,企业家会首先考量市场大势,然后制订发展规划,继而组织采购、生产、销售和人力资源供给。而现在,甚至想要对一年内世界和中国经济、行业市场规模作出正确的判断都变得困难异常。这不仅使公司不断陷入如何存续的危机中,也对原有的以忠诚为特征的文化造成冲击。
对绝大多数公司而言,如果原有的经营之道不再产生魔力,公司的第一反应几乎总是选择保护自己。它往往选择逃避,假装什么也没有发生过。接下来的另一个反应,则是试图靠临时性的补救措施对付潜在或已明显出现的危机。但更好的解决之道则是选择“放弃”,放弃那些看起来还在赢利的业务,并迫使自己检验原来的“假设”。第二个预防性措施则是研究“非客户”需求。时至今日,大多数公司仍旧把注意力放在已有客户群上,而缺少对非客户的关照。但是,改变行业的下一件大事,往往就存在于那些不愿购买公司产品或服务的消费者意识中。
谁利用结构性趋势谁就会取得成功。造成企业走向没落的原因多种多样,其中最易被人忽略但又最关键的是,对高利润率的顶礼膜拜。企业总是倾向于为新产品制定市场能够承受的最高价格,但这往往为竞争对手开辟出一个几乎毫无风险的低价跟随进入的市场。无论如何,高利润率并不等于利润的最大化。只有适当的利润率乘以销量,才能带来最大的利润流量总额,才能实现利润的最大化。最理想的市场地位,通常是由有竞争力的利润率决定的。
另一个逼迫公司重建其管理基础和架构的因素是信息。时至今日,很多公司仍旧把信息理解为计算机化,理解为数据。事实上,只要某种管理事件(如制造流程中的质量)在正常的概率分布区间内波动,公司就不需要采取行动,这种波动只是数据而不是信息。只有超出可接受的概率范围的异常事件才是信息,它要求公司采取行动。悲哀的是,很多公司的管理层次还只是信息的中继站,而没有发挥应有的决策和承担责任的作用。甚至经理们并不知道哪些信息对自己是重要的,并且不清楚该向何人分享这些信息。更要命的是,即使在同一家公司中,要想做到信息共享也并非易事。
给医生的表扬信1
尊敬的x医生：
您好！
我是患者xx，首先我代表全家送上对贵院最真挚的祝愿，祝贵院事业蒸蒸日上，在医学科学领域里取得更大的成绩。
此刻，作为一个患者，我怀着激动的心情表达对贵院的无限感激，尤其是对心内科xx主任、x夫和x大夫及全体医护人员的衷心感谢。在我住院的近半个月时间里，x主任用无私的爱心和高尚的医德为我解除了痛苦，他的一言一行、一举一动诠释着当代医生的职责操守和医道本色。
2月27日凌晨，我因感到胸口抽搐疼痛不适、上肢无力，拨打了120急救电话入住菏泽开发区中心医院心内科，来到医院就出现了心律失常、休克等现象，当时值班的齐大夫当即便采取了电除颤方法使我心律慢慢恢复正常，经过医生一系列检查，x大夫和x大夫告诉我家属，我是患了急性前壁心肌梗死，需要进行冠状动脉造影检查。
经过心内科xx主任通过造影技术的检查，x主任告诉家属，我发病原因是血栓堵住冠状动脉引起大面积心梗因此导致了急性前壁心肌梗塞。在造影的同时x主任也给我进行了消栓，快速开通已经闭塞的血管，手术非常顺利。之后，由于我血管较细，x主任建议我安放心脏支架，因为其心功能恢复的效果比溶栓、药物治疗都要好，更加适合我的病情，听了吴主任的精辟讲解，看着他细致耐心、认真负责的表情，我们悬着的心落下了一大半。对家属来讲，医生就是最后的心理支柱，他的言行举止影响着患者全家，正是吴主任及心内科全体医护人员热情的服务，为我们解除了心里顾虑，决定积极配合医生进行治疗。
在我住院期间，作为一名普通老百姓，由于我们对医学的一知半解，没少给医护人员出难题、添麻烦，可是x主任及心内科的全体医护人员从来不愠不恼，总是耐心讲解，尽力满足我们的要求。每当我的病情有什么变化时，吴主任和医护人员们总是及时耐心地与我们家属沟通，详细讲解病情及治疗方案，并对我们这些六神无主的家属进行心理疏导，减轻我们的心理压力。看着我的病情一天天好转，我家属心里真是说不出的感激，由衷地对x主任和心内科全体医护人员精湛的医术感到钦佩。我感谢在治疗过程中所接触的每一位医护人员。
虽然我可能连他们的姓名都叫不出来，甚至有些人都未曾谋面，但正是有了他们默默无闻的奉献，才使得我得到良好的医治，更使我们体验到xx开发区中心医院良好的医风和医德。
现在，没有了病痛的折磨，我也即将出院了。在此，我代表全体家属对xx主任及全体医护人员表示最衷心地感谢。同时，我还要感谢医院的领导，感谢你们培养出这样优秀的医生和心内科这样优秀的队伍。最后，让我发自肺腑地说一句：祝愿x主任和xx开发区中心医院的全体医护人员身体健康、万事如意、全家幸福！
此致
敬礼！
写信人：xxx
20xx年x月x日
给医生的表扬信2
尊敬的**医院领导：
今天，我怀着感激的心情，向您们反映医德高尚、医术精湛的好医生——骨科主任医师刘利民和骨科病房主治医生王伟
我叫张*（笔名），去年11月11日因“晚间到一家私人商店购物，本人因有高度的近视只顾低头看台阶没有看到玻璃门关闭着，结果一头碰撞踉跄时身体失重后重重地从台阶上摔下来，造成左手腕粉碎性骨折，当时去了复兴医院急诊正骨处置后，又过两三天复查后不合格医生建议住院手术，当时复兴医院没有床位只好转入贵医院，入住贵院三楼骨科病房，经刘主任医生和王主治医生接管后。他们认真检查诊断，由于我的伤势较重错过了最佳手术时期做内固定条件又不具备，决定给我进行左手腕外固定手术。当时我心里很恐惧有些不安，他们便安慰向我详细解释了做外固定手术的原因、相关情况以及手术材料的费用情况，并根据与我协商的结果确定手术所用的材料。
我看到他们胸有成竹的表情后心稳定了。11月20日是一个星期六他们放下休息不辞辛苦特意加班为我做手术，由于准备工作做的很充分，我的手术做的很成功，手术后，住在医院中，我得到了刘主任医生、王主治医生和其他医护人员们无微不至的关心和护理，好似亲人一样使我的伤势得以顺利恢复在本月26日出院。在我出院哪天刘主任和王医生分别再三叮嘱我要好好的休养定时到医院做复查。由于得到贵医院好医生们高超的医术治疗和康复指导，我的伤势康复的很快，在第八周后再次住进贵医院骨科病房做取固定物手术，接管医生还是刘主任和王医生他们用熟练的医术摘取下我左手臂上的固定物后，每天在查房时都要细心询问有什么不适、检查伤口是否长好了，帮助病人做功能恢复，我很感动并感谢他们！
对我这样一个没有任何关系的病人不光治愈了我的病，还温暖了我的心，我的感激之情无以言表。现我已基本康复出院了，为了表达我的感激之情谨以此信，向医院领导反映他们；请您们弘扬他们的精神，并请您们向骨科病房刘主任和王医生转达我的谢意。同时，也感谢医院培养了这样优秀的医务人员。从他们身上充分体现了宣武医院医生的良好的医风医德。春节将到来我预祝好医生们春节快乐、阖家欢！
给医生的表扬信3
尊敬的xxx医院xxx医生：
我因冠心病第三次住进心内科一病房，这次我感受非常深刻的是不仅病房环境、工作秩序较前有所改善，护理方面的变化尤其明显，我不会用华丽的词藻表扬她们，但不说出来，又如有梗在喉，有不吐不快之感。
心内科一病房护理小组在顾护士长带领下，团结一心，工作安排的井井有条。所有护理人员，服务周到，耐心细致。
早晨，伴随着天边的第一抹阳光，她们像一个个天使来到病人身旁，洗手、洗脸、端饭、喂饭；白天，为了让患者得到及时准确地治疗，她们像一群洁白的小燕，穿梭在每个病房之间；夜幕来临，万籁俱寂，她们仍不能休息，拿着手电筒，轻轻地看看我、看看他，精心地观察患者的情况，成为病房流传的佳话……
心内科一病房在此次争创优质护理服务活动中，为我国卫生界做出了先进的榜样，为此，我向院领导表示真诚的感谢！
此致
敬礼！
患者：xxx
日期：20xx年x月x日
给医生的表扬信4
xxx医院的全体医护人员：
大家好!
我是一名来自xx市的xxx病患者在2月13日从塞外来到京城，抱着试看的心情来到xx总院，当我来到八病区首先接待我们的是xx医生和xx医生，还有xx医生，他们声声问候和句句关心深深感动了我，当他们得知我们刚下火车，旅途疲劳马上安排休息，护士们也马上过来问寒问暖，使我深深感受到不是亲人胜似亲人，在这样的医院还有什么不放心，在手术前的时候我非常紧张，也很害怕，xx主任和xx医生、xx医生，他们鼓励我安慰我，使我的心放了下来。
在监护室两天，护士们无微不至的关怀虽然我不知道他们都叫什么名字，但是我感到他们像对待自己的亲人一样对我，我非常感谢你们“白衣天使”。
我带来的是痛苦，带走的是欢乐，忠心的感谢你们“医术精湛，医德高尚”的八病区全体医护人员。
此致
敬礼!
20xx年x月x日
给医生的表扬信5
西长安街社区卫生负责同志；
大家好！我是富友街西巷10号的居民。今天，我怀着感动和感激的心情，给你们医院的负责同志讲一个美丽的故事。
1月4日上午，心急如焚的我拨通了互助社区站的电话，请社区医生护士来我家做客。是因为长期卧床的婆婆导尿管堵了。同时婆婆还在生褥疮，我很着急。放下电话，我听着外面五六级的风，看着路上厚厚的冰雪，想到今天是元旦放假后的第一天。病人肯定很多。护士们很忙，天气也很冷。他们能来吗？就在我焦急思索的时候，那熟悉的敲门声响起，我看到了护士郭和护士田，他们在刺骨的寒风中穿过冰雪走了过来！说不出有多开心，心里感慨万千。这一刻，我才真正明白白衣天使的意义。
看着他们热情周到的服务，熟练细致的操作，心里的温暖慢慢溢出来。他们还告诉我导管插入患者的护理知识和注意事项。
作为患者家属，我只能给社区卫生的负责同志们讲这个让我们全家都有感触的美好故事。感谢我们的社区医院，他们为病人着急，为行动不便的老人提供及时方便的上门医疗服务，帮助他们的家人！幸亏郭护士和田护士，他们连一口水都没喝。他们忙完就匆匆赶回来，说局里还有很多病人
看着站在寒冷风雪上的两个护士的背影，我想说:亲爱的可爱的白衣天使，你们辛苦了！
xxx
20xx年x月x日
给医生的表扬信6
妇科主治医生 ：
您好！我是一名来自xx市的xxx病患者在2月13日从塞外来到京城，抱着试看的心情来到xx总院，当我来到八病区首先接待我们的是妇科主治医生xxx，他声声问候和句句关心深深感动了我，当他得知我刚下火车，旅途疲劳马上安排休息，护士们也马上过来问寒问暖，使我深深感受到不是亲人胜似亲人，在这样的医院还有什么不放心，在手术前的时候我非常紧张，也很害怕，妇科主治医生xxx鼓励我安慰我，使我的心放了下来。在监护室两天，护士们无微不至的关怀虽然我不知道他们都叫什么名字，但是我感到他们像对待自己的亲人一样对我，我非常感谢你们“白衣天使”。我带来的是痛苦，带走的是欢乐，忠心的感谢你们“医术精湛，医德高尚”的八病区妇科主治医生xxx。
此致
敬礼！
xx
20xx年x月x日
给医生的表扬信7
尊敬的xx县人民医院各级领导、医护人员：
值此新春之际，我谨代表消化内科56号床病人及家属向您们致以新春的祝福。
20xx年春节，对于我们家人来说是冰冷的，因为母亲疾病，我们全家人守在病床旁;20xx年春节，对于我们家人来说是温暖的，因为贵医院救死扶伤的原则、认真对待每一位患者的态度，以及先进的医疗设备和设施，让我们在医院度过了一个温馨的春节。
在我写这封感谢信时，不禁回忆起当时入院、住院的一场场、一幕幕，感激的心情油然而生!事起1月27日，我近八旬的母亲突发疾病，看见母亲被病痛折磨，全家人心急如焚、不知所措。由于时处外地，当地医疗条件有限，在患病第一时间，家人就将母亲送至安岳县人民医院，贵医院消化内科主任带领主治医师为我们办理了入院手续，在掌握了第一手病症后，迅速确诊了病情，制定了详细的.治疗方案，并与我们家属进行了及时沟通，使我们从六神无主到明白病因、了解病情，到积极配合治疗。
忘不了主治医师下班不回家，坚守病房了解病情的忘我;忘不了你们床头床尾辛苦地忙碌;更忘不了你们分析讨论病情时的投入……在贵医院医护人员的精心照料下，我母亲的病情得到了及时的治疗，入院当天病痛停止，第二天病症消失，第四天就进入观察、康复期，您们以全心全意的努力和付出，以高尚的医德、精湛的医术，以不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质，体现了精神文明建设深入基层的成果，展示了基层党组永葆先进性的风貌，更有力地诠释了贵医院“一切以病人为中心”的高尚医德。
同时，我也感谢医院的各级领导，感谢您们培育出像x大夫这样的好医生!千言万语的感谢汇成一句祝福的话：真心祝愿贵医院消化内科全体医护人员身体健康，全家幸福!
此致
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
给医生的表扬信8
尊敬的医务部领导：
感谢手术室服务临床、团结协作的精神。
新年伊始，我院住院病人手术量稳中有升的形势下，普外科也迎来了高起点的手术量，日手术量常常达X—X台手术。
因此，临床出现病人周转和手术需求量增加的矛盾。手术室护士长和麻醉科主任急临床所急，想临床所想，体察临床所需，为临床准备了多套腹腔拉钩、钛夹钳及相关手术器械、给普外科增加手术台次，极好地配合了普外科的临床工作，一周之内增加我科手术X台左右，大大缓解了我科等待手术病人的压力，这种积极工作的态度、团结协作的精神、服务临床的意识，令普外科全体医务工作者非常鼓舞和欣慰。
在此我们全体普外科表示深深地感谢！我们将以更高的工作热情、更高的工作质量来回报手术室同仁的关心和支持！
此致
敬礼！
XX
20xx年x月x日
给医生的表扬信9
x医院的全体医护人员：
大家好!
我是一名来自xx市的病患者在2月13日从塞外来到京城，抱着试看的心情来到总院，当我来到八病区首先接待我们的是医生和医生，还有医生，他们声声问候和句句关心深深感动了我，当他们得知我们刚下火车，旅途疲劳马上安排休息，护士们也马上过来问寒问暖，使我深深感受到不是亲人胜似亲人，在这样的医院还有什么不放心，在手术前的时候我非常紧张，也很害怕，主任和医生、医生，他们鼓励我安慰我，使我的心放了下来。
在监护室两天，护士们无微不至的关怀虽然我不知道他们都叫什么名字，但是我感到他们像对待自己的亲人一样对我，我非常感谢你们“白衣天使”。
我带来的是痛苦，带走的是欢乐，忠心的感谢你们“医术精湛，医德高尚”的八病区全体医护人员。
此致
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
给医生的表扬信10
尊敬的x医院领导：
你们好!
我来自，妻子于20xx年xx月xx日晚出现腹痛。我们来到了贵院，当时已经是夜里十点多了，妇产科值班医生等医务人员，她们积极为我们进行详细检查。
因我妻子产力弱，到xx日早晨宫口任仅开一指，决定于进行剖宫产手术，在手术前的时候我非常紧张，也很害怕，妇科主治医生鼓励我安慰我，使我的心放了下来。
以前听很多人告诉我生产前一定要给医生“红包”，所以我特地准备了500元的红包，在手术前医生在为我做详细的手术风险分析和告知的时候，我准备把红包给医生，可医生却对我说：“这红包我不能收，做为医生治病救人是我们的使命，你不要有其它想法，我们一定会尽全力为你爱人手术的，我们可以做朋友但不能收你的红包。”再我多次强行塞给医生的时候都被李弢医生拒绝。
手术过程顺利，于xx日点分剖出一男婴，体重x斤x量，母子平安。在住院期间我们得到医生及其他妇产科医务人员细致入微的照顾. 为了感谢医生术后我去医护室强行把“红包”放到了医生的办公桌，可没过一会李弢医生又来到病房把红包又给我送了回来.该次住院让我们真正体会到和看到了贵院的医疗设备先进、环境优雅、医务人员高尚医德及对病人认真负责的态度。我们有衷地感谢妇产科医生和其他医务人员。
我带着万分感恩的心情向贵院领导表达我的感激，我希望院领导能把我对妇产科所有医务人员的感谢之情给予转达!
此致
敬礼!
署名：
日期：
给医生的表扬信11
浚县人民医院领导：你们好！
我是骨二科37床骨二科37床病人马某的儿子，母亲于20xx年元月5日在贵院做了腰椎手术，治疗期间，贵院骨二科的医生、护士及骨二科护士长周晓菊还有手术室的同志给我留下了深刻的印象及感受。
母亲患腰椎间盘突出多年，后发展为椎骨狭窄，压迫神经，导致腰腿疼痛难忍行走不便，各种治疗手段都尝试过了，均不见效果，无奈选择了手术，入院后，做完各种检查，在等待手术期间，一家人心情都非常紧张，唯恐出现意外，尤其是母亲更是对手术充满了恐惧。
临进手术室时，主治医师席学义主任、张利献主任对我们家属及我母亲进行劝导：请放心，手术一定会成功，不要有什么顾虑。
手术室主任孙荣华、护士长黄素荣及两位麻醉师温锋、高路通知一切准备工作就序，并一再宽慰我们，态度亲切和蔼，使我们紧张的心得到些许安慰。
我们焦急地等待整整五个小时，终于看见母亲被推出手术室，刚回到监护室，就看见主治医师席主任、张主任也赶过来了，见到我们第一句话就说：手术非常成功，这次放心了吧。
紧接着他们对病人进行监护安排指导。
说实在话他们在手术室为我母亲实施手术几个小时，出来手术室还不辞劳苦地这样关心病人、关心我们家属的担忧，这实在让我们太感动了。
回到病房，席学义主任、张利献主任每天查房都认真查看，仔细询问病人亲狂，祝福家属护理注意事项，再加上骨二科护士长周晓菊及护士的精心照料和护理，并经常说些开心的话来开导我母亲，使我母亲的病情迅速得到好转，对此我们感激之情真是难以表达。
在此，我代表全家对你们表示诚挚地感谢，感谢医院各位领导，感谢你们培养出这么优秀的医生、护士！并真心祝愿手术室及骨二科的医生、护士身体健康，工作顺利！
xxx
20xx年x月x日
给医生的表扬信12
尊敬的医院各级领导、医护人员：
你们好！
我们是浙江的一对不孕夫妇，今天特意写信是想要向医院表示感谢，感谢你们圆了我们6年求子梦，让我们拥有做父母的快乐。
结婚8年我们始终没有怀孕，刚开始没有在意，后来家人开始着急，也去过我们浙江很多医院检查治疗，可是都没有奏效。
6年前我们夫妇出来打工，边打工边治疗。
但是事实让我们再一次失望，听说有治此病的医院都去。
不但服用了大量的中西药，还用过一些祖传秘方，也经历了无数次灌肠等痛苦的治疗，可不孕还是一直缠绕着我们。
6年来，我们为治疗不孕症花去大量的金钱，不仅承受奔波的痛苦，而且还承受精神上的压力和打击。
一次偶然的机会，我们咱们医院为许多不孕不育夫妇解除了不孕痛苦的消息后，抱着试试看的想法，慕名前来求治。
经过医院专家仔细会诊，确诊我为输卵管性不孕。
后来医生为我进行了“新一代四镜一丝微创不孕不育诊疗技术”。
过了4个月我就成功怀孕，生下了一个可爱的宝宝，实现了全家人多年的梦想！
在此我们一家人都很感谢医院，是咱医院终结了我们痛苦的生活，为我们打开一扇幸福之门，希望我们的经历能够让更多的不孕不育患者们能尽快拥有属于自己可爱的宝宝。
祝医院越办越好！
xxx
20xx年x月x日
给医生的表扬信13
全体医护人员：
我是一名来自xx市的xxx病患者在2月13日从塞外来到京城，抱着试看的心情来到xx总院，当我来到八病区首先接待我们的是xx医生和xx医生，还有xx医生，他们声声问候和句句关心深深感动了我，当他们得知我们刚下火车，旅途疲劳马上安排休息，护士们也马上过来问寒问暖，使我深深感受到不是亲人胜似亲人，在这样的医院还有什么不放心，在手术前的时候我非常紧张，也很害怕，xx主任和xx医生、xx医生，他们鼓励我安慰我，使我的心放了下来。在监护室两天，护士们无微不至的关怀虽然我不知道他们都叫什么名字，但是我感到他们像对待自己的亲人一样对我，我非常感谢你们“白衣天使”。我带来的是痛苦，带走的是欢乐，忠心的感谢你们“医术精湛，医德高尚”的八病区全体医护人员。
此致
敬礼!
xxx
xxxx年xx月xx日
给医生的表扬信14
感谢xxx的全体医护人员：
我是一名来自xx市的xxx病患者在2月13日从塞外来到京城，抱着试看的心情来到xx总院，当我来到八病区首先接待我们的是xx医生和xx医生，还有xx医生，他们声声问候和句句关心深深感动了我。
当他们得知我们刚下火车，旅途疲劳马上安排休息，护士们也马上过来问寒问暖，使我深深感受到不是亲人胜似亲人，在这样的医院还有什么不放心，在手术前的时候我非常紧张，也很害怕，xx主任和xx医生、xx医生，他们鼓励我安慰我，使我的心放了下来。
在监护室两天，护士们无微不至的关怀虽然我不知道他们都叫什么名字，但是我感到他们像对待自己的亲人一样对我，我非常感谢你们“白衣天使”。
我带来的是痛苦，带走的是欢乐，忠心的感谢你们“医术精湛，医德高尚”的八病区全体医护人员。
患者xxx
给医生的表扬信15
尊敬的xx医院：
我是xxx市政管理处的一位退休党员干部、革命伤残军人，我不幸患了直肠癌肝转移，于今年二月中旬至今年十二月中旬先后四次住进贵院介入科接受保守治疗，经过与贵院介入科广大医护人员的近一年时间接触，以及与同病房患者及家属们的交流，我确实从内心里感受到该科医护人员都在非常认真实践“救死扶伤，实行革命的人道主义”伟大精神，他们无愧于“白衣天使”这个光荣称号，特别是该科的xxx主任，和xxx医师，他们对我如同亲人，不管是门诊还是住院，他们对我态度和蔼，热情周到;
对我和家属的询问，百问不烦，有问有答;他们用温馨的态度微笑的服务，努力消除我和其他患者精神上的负担，减轻了患者心理上的压力，给我们精神上极大的安慰，他们不但医德高尚，医术也十分高明，他们对待工作一丝不苟，从不放过任何一个细微的可疑之处，努力解除患者的病痛，他们不为名、不为利，经常上午上班时一两点钟才下班，下午又要按时上班，晚上下班也很迟。
吕维富主任行政管理也很有方，非常负责，他把介入科管理得很有特色，有条有理，卫生很好，让人感觉舒适，王伟昱医师还经常打电话到我家和我联系，及时安排我检查和住院治疗，令我全家非常感动，有天中午，王医师刚做完手术回办公室途经病房，发现病人换床，人手不够，他便主动上前帮助，在场的病人都很感动。此外介入科的xxx等护士对待病人态度非常和蔼，工作也非常热情、认真。
相信贵院应该还有很多这样优秀的医护人员，这是院党分享委教育培养的结果，特写此信，表示感谢。
此致
敬礼!
govyi
亲爱的宝贝：
你好，今天妈妈怀着愉快的心情给你写表扬信，因为你确实是个值得表扬、值得爱的好孩子。下面，妈妈就来夸夸你：
你非常孝顺。记得前几天，妈妈灌暖瓶时不小心被开水烫了一下，你小心地扶妈妈坐下，先是用凉水泡，接着又拿来了牙膏，轻轻地给我抹上，边抹边说：“妈妈，你勇敢坚强点，一会就好了。”孩子，谢谢你，妈妈爱你！妈妈还记得六一儿童节时，你把幼儿园发的好吃的东西留给爸爸吃。吃饭时，知道给爸爸、妈妈端饭，总是说，爸爸妈妈先吃。
你非常懂事。星期天你很想买小洋人酸奶饮料，妈妈告诉你说小孩子喝饮料对身体不好，你虽然心里很想买，但是很好地控制住了自己，没有再提买饮料的事，我们买了旺仔牛奶和酸奶。孩子，你已经学会了控制自己的情绪，妈妈真为你高兴。
你知道自己的事情自己做，做得很好。周五洗澡时，你说：“妈妈我自己洗，我长大了，自己的事情自己做”。洗头时，你先是低着头，两只小手把头发用水浸湿，闭着眼睛请我给你手上倒上洗发液，然后轻轻地、一点点地搓在头发上，搓了一会后，又用水把头发冲干净，还问我：“妈妈，洗干净了吗？”我给你指出仍有泡沫的地方，你耐心地冲干净了泡沫。接下来，你自己坐在澡盒里，认真地洗了脸、脖子、胳膊、肚子、腿、脚。妈妈给你吹头发时，你非常配合，问我：“妈妈，你出汗了吗？”我高兴地回答：“没有，我孩子长大了，自己会洗澡了，妈妈不会像你小时侯给你洗澡时一样出一身的汗。”
星期天，你自己去卫生间拉屎，自己擦屁股，没有再让妈妈帮忙。我要帮忙，你笑着说：“妈妈，你怎么忘了，我会自己擦。”
亲爱的孩子，现在你已经学会了自己洗脸、刷牙、洗脚、洗袜子。每天上学时，你自己穿袜子、穿鞋、自己背书包，看着你开心地做自己能做的事情，妈妈也很开心。
你爱劳动，曾经踩着小凳子洗碗、洗锅，不但里面洗得干净，还把外面也洗得很干净。你还帮妈妈叠衣服、扫地、拖地。星期天，你拿毛巾认真地把咱家的旋转椅子擦得很干净。妈妈在这里要特别夸夸你叠衣服的水平有多高，还记得你把自己的衣服全都叠得整整齐齐，摞成一摞，再放到衣柜里。
你讲卫生，不乱扔垃圾。星期六我们准备去师大玩，下楼梯时，你看见楼梯上有垃圾，捡起来放在了我提的垃圾袋里，还对我说：“妈妈，别人乱扔垃圾，我们不能，我们把它捡起来扔到垃圾桶里，不然会生虫子。” 你很有礼貌。上周五，我去幼儿园接你，回家的路上，遇见了我的一个同事，你主动说：“阿姨好！”。今天在幼儿园院子里玩装空气的游戏时，你看见你的体育老师，主动说：“徐老师好！”。上厕所时，妈妈还看见你跟打扫卫生的阿姨打招呼。妈妈接你时，你会说：“妈妈下午好！”，回到家，你还给妈妈捏肩膀、捶背。星期天妈妈的手有点疼，你认真地看了看，给我吹了吹，轻轻拍了拍，说：“妈妈，不要紧吧，还疼吗？”呵呵，我可爱的宝宝知道关心妈妈，妈妈很高兴。
你上课认真，能专心听老师讲课，积极回答问题。今天韩老师上课时，老师发给你的是白菜图片，你准确地贴在了蔬菜类里。郭老师上课时，当老师拿着一张堆着很多垃圾的图片问大家：“这些垃圾会把空气怎么样？”时，你清晰而响亮地回答：“污染！”。孩子，你已经学会了思考，妈妈为你高兴！上体育课时，我看见你动作非常灵活，小心地走过独木桥，侧身穿过圆拱门，跨过了跨栏。做课间操时，你像小鸟一样自由地伸展双臂，随着音乐的节奏，不时变换着各种各样的动作，垫脚尖、踢腿、蹬脚。你做事沉稳，不着急。早上玩玩具，你搭得很认真，四个小物块，在你的手里，一会就被搭在了一起，收玩具时，你又把它们拆开，放在玩具筐里，把玩具筐放在了玩具柜里，做得很好。吃午饭时，你拿着筷子吃面条，用筷子用得很好，一口一口地吃，不慌不忙地把一碗面条都吃完了，没有浪费粮食。吃完后，拿着筷子去盛饭，韩老师说把筷子放在桌子上再去盛饭，你回到座位上把筷子放好才去的。吃完饭，你用毛巾把桌子擦干净了才坐下。到了午休时间，妈妈要走时，你没有哭。亲爱的孩子，所有这些，妈妈都看在眼里，喜在心头，你很棒！
说到跟小朋友的交往，看到你开心地跟小朋友玩，有礼貌、不打架，妈妈也很高兴，妈妈希望，你能跟每位小朋友友好相处，宽容大度、相互谦让，不争抢，不动手。
亲爱的孩子，妈妈发现，你上中班后，懂事了很多，身体也越来越健康。今天一上午跟你一块听老师讲课，看你玩游戏，做课间操。妈妈看到郭老师、范老师、韩老师面对你们，笑容是那么亲切、声音是那么温柔，对小朋友充满了爱心，不发脾气，非常有耐心。联想到自己，妈妈觉得我还需要不断地学习，学习如何做个好妈妈。妈妈认为，孩子就是孩子，你毕竟
才刚刚四岁半，你有你的思维与想法，以后，妈妈会更加耐心地去听你的想法，控制自己的脾气，不轻易发火。
亲爱的孩子，妈妈要感谢你，因为有你，每天要给你做饭，妈妈才开始研究起如何把每天的饭菜做得更香、更有营养、更健康。因为有你，妈妈也养成了少看电视，早睡早起的好习惯。每天听到你甜甜地叫妈妈，我就觉得好幸福，就连对门的阿姨也说，每天听到你甜甜的童声，让她们非常羡慕。
亲爱的孩子，你的优点还有很多，妈妈还会继续给你写表扬信，希望我可爱的宝贝每天开开心心，快快乐乐！
2011年10月31日
此次桂林之游，我们非常幸运地遇到了一个非常知心的优秀导游张淇小妹妹，她非常耐心细致地给我们讲解桂林风土人情，地理人文，使我们在一路旅途中备感亲切，使我感动的还一点要注重说明，因为我爱人好干净，每次在吃饭时候，张淇总是跑前跑后，给他们特别对待，尽最大努力地满足我爱人的各种要求，使我们深受感动！
最后，我们希望，贵公司多培养这样的优秀导游，以更好地提高贵公司形象。
游客：王又得全家
游客：黄燕 周元利代表全体
给导游叔叔的表扬信云南的旅行，我们很幸运，遇到了导游韩伟，他是昆明十佳导游。小伙子是西双版纳人，长得黑黑的，一脸的憨厚，一见面就有安全感。西双版纳语中导的意思是乌龟，所以一上车小韩就给我们更正，叫小韩，韩伟，或者韩军长都行，就是别叫韩导，韩乌龟，韩乌龟，可犯了西双版纳的大忌。小韩没有辜负我们的期望，六天的行程一路说一路唱，气氛异常活跃。孩子们更是黏在他的左右，形影不离。无意中得知可以给叔叔写表扬信，两个孩子欢欣雀跃，我们也很支持，现在的社会，写信的机会少之又少，给孩子一个展示的机会。哥哥很快就写好了，马紫源是第一次，照着哥哥的样本，又在我的指导下，顺利完成，孩子写的很认真，字写得很漂亮，（宝贝是班上的写字大王，一年级的孩子写成这样真不赖）给孩子留给纪念吧。
下面是原文；
叔叔阿姨们:
你们好！
我要感谢韩伟叔叔，在云南这几天对我们很照顾。他给我们讲了很多的东西，让我学到了很多的知识。云南是个美丽的地方，我很喜欢，等我长大了，还来旅游，还找韩伟叔叔。因为他很有爱心、热心、耐心、敬
一、新会计准则的重大变革
1. 引入公允价值
新企业会计准则中会计要素的计量是此次准则修改中的一大亮点, 在我国的会计基本准则当中, 重新引入了公允价值。新的会计准则引入公允价值后, 由于不再强调计量的历史成本, 因此公允价值极有可能成为盈余管理的工具。以非货币 (即实物) 交易来说, 过去非货币交易产生的收益, 只能计入资本公积金, 新会计准则实施后可直接计入当期收益, 进入企业利润表。如此非货币交易双方可以高估各自的非货币资产, 然后互相交易, 轻而易举地实现“做”大利润, 并在账面上体现出来。
2.“跌价准备计提”的变革
按照新的会计准则, 固定资产、在建工程、长期股权投资、无形资产等长期资产跌价准备计提后不能冲回, 只能在处置相关资产后, 再进行会计处理。以往操纵跌价准备的比例是上市公司调节盈利的手段之一, 但需要做纳税调整, 会计准则变动后, 上市公司不能冲回上述准备。
3. 债务重组方法的变革
新的会计准则对债务重组规定:由于债权人让步, 债务人获得的利益将直接计入当期收益, 进入利润表。而原来是计入资本公积, 并且引入公允价值, 以实物抵债, 将以公允价值计量。这对一旦获得债务全部或者部分豁免的情况, 其收益将直接反映在当期利润表中, 可能极大地提高每股收益。
4. 股权激励
在新的会计准则下, 采用公允价值法计算期权成本费用, 这将对实行股权激励的公司的业绩产生负面影响。例如某公司总股本1万股, 市价2元, 向管理层发行100份认购期权, 认购价格为1元。按照期权定价模型, 其认购期权价格为1.5元。于是, 公司必须在利润表中列示100×1.5=150元的费用, 而且上述费用不能在税前扣除。
5. 存货管理变革
新会计准则下, 存货管理取消了原先采用的存货准则中的“后进先出”法, 一律使用“先进先出”法记账。即存货计价是参考最早购入的原材料存货价格。在原材料价格一路下跌时, 采用“后进先出”法, 显然扩大了公司的利润率, 而用“先进先出法”, 则缩小了公司的利润率, 原材料价格上升时则反之。可以说, “先进先出”法更侧重于反映公司长期的经营情况。另外新的存货记账方法, 对于生产周期长的行业, 如造船及某些机械制造行业, 允许将用于存货生产的借款费用资本化, 这将降低这些行业的成本, 提高毛利率, 增加会计利润。
6. 证券投资变革
新会计准则要求, 交易性证券投资期末应按交易所市价计价 (视为公允价值) , 公允价值的变动计入当期损益。以往上市公司的证券类投资如市价比成本低, 必须计提减值准备, 但如市价比成本价高, 而公司并没有抛出实现收益, 账面盈利并不能计入当期损益, 但新准则却使得证券投资的账面盈利也能成为净利润。
7. 主要会计核算基础发生了重大变革, 而不仅仅是披露要求的增加
新会计准则的实施, 将对财务报表中列报的企业经营成果及财务状况产生重大影响。其中包括:对员工提供服务而实施的股份支付应在利润表中确认为一项费用;非同一控制下的企业合并中被收购企业的资产及负债在合并时应采用购买法按公允价值进行计量;商誉 (即现行会计准则中的“股权投资差额借方余额”) 及使用年限不确定的无形资产不再进行摊销, 但至少需在每个会计年度进行减值测试;企业合并中的收购折价 (即现行会计准则中的“股权投资差额贷方余额”) 于发生时确认为收益等。
8. 规范了合并财务报表准则
新会计准则所依据的合并报表基本理论从侧重母公司理论转为侧重实体理论。合并报表范围的确定更关注实质性控制, 母公司对所有能控制的子公司均需纳入合并范围, 而不一定考虑股权比例。在确定合并范围时不再强调重要性原则, 重要性原则的运用主要体现在内部交易的抵销和相关信息的披露上。明确了合并现金流量表正表和补充资料的编制方法, 这是新会计准则填补的一项空白。
二、实施新会计准则的范围
财政部关于执行新会计准则的时间及范围规定:2007年1月1日起首先在上市公司执行, 鼓励其他企业执行, 执行新准则的企业不再执行现行会计准则和《企业会计制度》。虽然目前新准则仅要求率先在上市公司实施, 但是国有企业全面施行新会计准则是必然趋势。据悉, 财政部计划对新准则的未来实施作出总体部署, 未来3年准则实施范围将扩至全部大中型国企, 而2008年准则实施范围也已扩大到央企。
三、实施新会计准则给企业带来的主要影响
1. 对信息批露的影响
(1) 企业要走向国际与世界接轨, 实施新会计准则为企业进行国际信息交流提供与国际惯例趋同的财务信息。
(2) 新准则以强调高质量会计信息的供给与需求为核心, 因此在财务报告目标方面, 公司财务报表将进一步强化会计信息决策有用的要求, 减少信息不对称, 并遵循公允列报的要求, 使财务报表反映公司所有重大的交易事项, 以有助于信息使用者对公司的过去、现在和将来作出科学的评价和合理的预测。
(3) 新准则体系凸显了资产负债表在报表体系中的核心地位, 要求企业提升资产负债信息质量, 及时计提资产减值准备。认为企业只有在净资产增加的情况下, 才表明企业价值的增加, 突破了传统的单纯利润考核概念, 着眼促进企业长远可持续发展, 限制企业短期行为。
(4) 新准则着眼推动企业自主创新和技术升级, 在会计政策选择方面, 改变了现行的研发费用全部费用化的做法, 引入了研发费用资本化制度, 这样, 企业对于符合确认条件的技术研发支出可予以资本化, 作为固定资产确认。
(5) 新准则立足保障经济社会和谐发展, 在成本核算方面, 进一步完善了成本补偿制度, 按照市场化和国际化的要求改进了成本核算项目和方法。为此, 企业可全面集中核算职工薪酬费用, 包括工资及福利费、社会保险、工会经费、职工教育经费及非货币性福利等, 统一纳入“应付职工薪酬”项目核算, 并按照受益对象摊入成本。
(6) 新准则着眼提高会计信息透明度、保护投资者和社会公众利益, 在信息披露方面, 突出了充分披露原则, 对外财务报表主表增加了“所有者权益 (股东权益) 变动表”, 对附注披露内容予以扩充, 这样, 对上市公司会计信息披露时间、空间、范围、内容等将更加全面系统, 大大延伸了公司财务报告的内涵与外延。
2. 对财务工作的影响
(1) 新会计准则的实施要有一个有效的信息系统, 以保证财务信息的及时性和可靠性。国有企业规模大、子公司众多, 一些企业存在信息脱节滞后问题, 要做到信息的及时正确并非易事。而在新会计准则下, 很多会计处理和信息披露所需要的原始信息并非仅仅是财务方面的信息, 且信息具有很强的时效性, 因此企业必须建立一个有效的信息系统, 保证集团内部信息沟通的畅通和正确。
(2) 新会计准则的实施对财会人员和企业管理者提出了更高的要求。新会计准则强调的是对交易的经济实质理解而不是对会计准则的生搬硬套, 很多方面需要的判断能力超过了财会人员的专业范围, 因此企业的财会人员和企业的管理人员若缺乏必要的财务知识, 会影响新准则的实施和运用, 甚至导致财务报表的错报漏报。所以, 对企业各级人员进行恰当培训也是顺利实施新准则所必不可少的。财会人员应该具备较高的会计专业水准, 以处理复杂的会计核算;而管理层也应该掌握新准则的基本理念, 了解新准则对业务流程、经营决策的影响, 尤其应深刻认识到全面实施新会计准则是整个企业的所有部门和人员的任务, 而不仅仅是财会人员的事。
(3) 新会计准则的实施要有一个完善的管理体系和内部控制系统, 以保证会计处理的正确公允。新准则在会计政策、确定会计处理方面给予企业管理层相当大的选择范围, 比如金融资产的划分、公允价值的确定, 管理层的意图和判断将对经济交易的价值确定和会计处理产生很大影响。会计处理具有一定自由度, 目的是避免简单划一的硬性规定影响财务信息的真实性, 然而也势必给舞弊和操纵利润提供了机会。因此, 一套有效的管理体系和内控系统能够保证企业对信息的会计处理准确公允, 真实客观反映经济活动的实质意图, 而不受或少受某些个人意志的影响。
大家好!
首先，我们非常感谢三班的所有家长和朋友对我们班这次春游的大力支持和配合，让我们的春游能够顺利完成。这次春游让孩子们感受到了集体郊游的氛围，锻炼了自立、自理的能力，学会了分享和互助，提高了社会交往的能力，进一步增强了父母和家之间的.沟通和理解，增强了班级的凝聚力，给我们带来了巨大的快乐，尤其是孩子们。在此，我们特别感谢本班家长委员会的朋友——任、皮秀琴、肖吉亚、、曹兵、沙莉，感谢你们不辞辛苦的春游路线实地考察，感谢你们为我们联系车辆，感谢你们精心的计划和采购，感谢你们沿途的组织……此外，我们还要特别感谢赵子园、王心志、、陆、任玉洁、曾协尔、颜等小朋友的父母，感谢他们为我们拍照、提供照片和音像资料，感谢陈继元奶奶为我们努力寻找旗杆。请让我们代表三班的所有家长和孩子真诚地感谢您，感谢您无私的奉献、博爱的心和为孩子的成长所做的辛勤工作。
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您们好!
桃李满天下，雨露润春华!
我是贵园托一班的晏梓榕小朋友的家长。我代表我的孩子以及我的家人，向梨园部园长罗艳红老师，托一班张磊老师、伊姗姗老师、周翠翠老师道声：谢谢!您们辛苦了!非常感谢您们为孩子付出的无限爱心和辛勤劳动!
因为晏梓榕在贵园上过4期的亲子班，对幼儿园的老师和环境都很习惯，我也是一百二十个放心的把孩子交给了托一班的老师们。但是，张老师、伊老师、周老师对孩子们生活上的细致周到、对孩子心灵上的爱护关照、对孩子学习上的耐心引导仍是让我非常感动。
记得有次张老师给我打了个电话，说孩子尿了，裤子、鞋子都湿了，裤子已经换了，暂时借了双拖鞋穿着，让接孩子的时候带鞋子来就行。还特别说，不需要提前来接，以免影响孩子的情绪。顿时，我的心里说不出的感激，因为家长考虑不周到，没给孩子带备用的鞋子，老师非但没有责怪，还处处为家长和孩子着想!
张老师还利用休息时间写博客，公布孩子们在幼儿园的集体生活情况，经常工作到很晚很晚。伊老师也经常利用短信跟我们沟通幼儿园和孩子们的生活和学习情况。虽然，嘴上不说，但心里不禁由衷的对老师们生出敬佩!白天看护教育小30个孩子，劳心劳力，辛苦万万;好不容易休息了，还在辛勤的工作，操心牵挂班上的事情。
晏梓榕入园近两个月了，进步是飞快的。以前，最让我们头疼的是她吃饭的问题，每次吃饭都满地跑，一会玩玩具，一会要讲故事，作为妈妈的我就得一边哄一边追，吃顿饭累得半死。现在，一到吃饭她就端端正正的坐在自己的小桌子上，拿勺自己吃，还说：“我是好宝宝，自己吃饭”。以前，她对颜色不敏感，家人辛苦了半年才教会认黑色、白色和绿色。入园一个月不到，红色、黄色、蓝色、桔色、紫色都会认了。以前，她玩玩具只顾自己，很少跟别的小朋友一起玩，家里人怎么做工作都不管用。现在，会主动跟小朋友一起玩，玩具也愿意大家一起分享。……所有的种种，不胜枚举，这都是梨园托一班老师们的功劳呀!
1 中小物流企业面临的机遇
1.1 融资手段创新给中小物流企业带来的机遇
对于中小企业而言, 缺乏资金一直是制约中小物流企业发展的难题, 而随着银行对中小物流企业展开多项融资创新, 使得中小物流企业比以前融资更加容易, 提供了较好的融资机会。
1.2 市场多样化带来的机遇
随着消费者需求的个性化不断增加和社会经济的迅速发展, 市场多样化给中小物流企业带来了极大的机遇。从物流市场的供给状况来看, 大型物流企业由于主要业务是针对大客户, 而无力顾及市场需求规模较小的用户, 这样产生的结果就在于导致很多多样化的市场需求无法得到满足。与形成鲜明对比的是, 由于中小物流企业经营体制灵活, 在市场多样化中反而获得较多的市场机会。
2 中小物流企业面临的挑战
机遇与挑战都是相辅相成的, 有机遇, 那么就必然有挑战。中小物流企业在面临机遇的同时, 也面临着众多挑战。
2.1 市场有效需求不足带来的挑战
在中小物流企业面临众多机遇的同时, 我们必须清醒地看到, 目前众多中小物流企业面临的重大挑战就是当前市场总量有效需求不足。金融危机给世界经济带来的阴霾还未散去, 外贸需求急剧收缩。在此背景下, 中小物流企业面临的挑战不断加大, 面临的市场需求急剧收缩, 一些中小物流企业经营困难, 甚至有些濒临破产的边缘。
2.2 经营成本上升带来的挑战
物流行业平均利润率不到3%, 其中油价占公路物流总成本的28%~30%, 而今年以来油价已累计上涨了30%, 企业成本显著上升。不过, 面对这样的窘境, 大多数中小物流企业还是选择了沉默。
虽然油价多次上涨让中小物流企业不堪重负, 但由于金融危机影响犹存, 同行竞争激烈, 他们目前还只能自行消化增加的成本, 不会贸然提价。由于目前大多数中小物流企业的报价都是和客户协商的, 没有统一定价, 即使想提价也无法实行联动机制, 客观上也限制了企业的调价权。
观望是绝大多数物流企业, 尤其是中小物流企业的选择。不过, 虽然自己暂时只能观望, 但很多企业还是希望有实力的龙头企业能够带个头, 率先建立起新的价格机制, 为物流行业争取一个更好的未来。
3 如何完善中小物流企业发展
3.1 政府要创造物流发展的良好环境
第一, 要加大并加快物流人才的培养;第二, 要加强和完善物流法律、法规建设;第三, 应采取积极的政策, 鼓励和加强物流基础设施建设、信息基础设施建设;第四, 各地区与各部门要互相合作, 从而提高物流绩效和物流服务水平, 推动第三方物流服务市场的形成。同时, 要高度重视物流战略在企业发展中的作用。
我国中小企业应树立现代物流是“第三利润源”的理念, 将物流看成优化生产过程、强化市场经营的关键。据统计, 我国物流成本一般占总成本30%~40%, 而发达国家物流成本一般控制在10%左右。中小企业往往在技术和产品质量上不及大企业, 但在产品价格和对市场需求反应方面具有优势, 因此通过物流管理更能在节省产品成本方面发挥优势, 从而提高企业竞争力。首先, 要重新审视和构建现代物流业的布局结构, 合理配置资源, 按照现代物流的要求, 加快基础设施建设, 提高物流系统装备的现代化水平。其次, 要构建“大物流”格局, 改革现有的铁路、公路、水运、空运、仓储等部门管理体制, 整合物流运力资源, 合理配置, 发挥整体合力。此外, 要构建社会化的第三方物流产业, 政府应考虑将一批传统物流企业改造成第三方物流企业, 为其他行业的物主提供集成化、专业化、个性化、全方位的物流服务。还有最重要的一点是尽快结合合肥市数字化工程建设, 构建物流业信息化平台。信息系统是物流业发展的必要条件。应该充分利用计算机、通信设施、因特网等现代科学技术, 以信息的规模化、网络化、社会化为重点, 建立一个以客户为中心、面向市场的信息服务系统。
3.2 利用网上交易平台, 实现电子物流服务
互联网的出现使买卖过程得以简化, 有了网上交易平台后, 公司不需要EDI (电子数据交换) 也可以使用电子物流公司的服务。客户在物流公司网站内可以进行存货控制, 也可以预订车队, 去码头取货。另外, 企业还可以通过EDI系统直接连接客户的数据系统及仓库管理系统 (WMS) , 及时监管及规划存货的流转及补充。同时, 中小物流企业要注意整合资源。规范物流促其发展, 首先要把好行政审批监管关, 要打破目前的条块分割的管理体制, 授权一个单位或者部门统筹管理整个物流业。要学习发达国家和地区的经验, 物流从业要有资质, 要鼓励规模大、管理规范的重点物流公司积极整合资源, 让中小型物流公司向大型物流集团靠拢, 发展龙头企业。我们还要推动物流业标准化建设, 同时千方百计破解中小物流企业融资难题, 提升物流业中电子商务的水平。
3.3 完善中小物流企业信息化建设
在全球信息化迅速发展的今天, 信息的采集、共享、利用和传播, 不仅直接影响中小物流企业的生存与发展, 而且已成为决定国家生产力水平和经济增长的关键因素。中小物流企业由于资金有限, 可以不用自己开发信息化平台, 而采用专业的信息化软件。例如, 可以选用赛博迪斯公司软件, 该软件系统的设计思想贯穿了以业务为主线, 以客户为核心, 综合利用各种信息技术手段, 有效整合资源的现代信息化理念。公司在大型系统设计和技术方案有效性、实用性选择和确定方面具有丰富的实践经验。公司开发的计算机软件应用系统注重西方的现代信息技术理念和中国企业实际流程的有机结合。所开发的系统具有极强空间拓展能力、资源整合能力和多种复杂业务模式支持能力。与国内流行的ERP系统解决方案的设计思路相比, 我们更突出专与精, 注重信息化实施的可操作性;与电子商务平台的信息化建设思路相比, 我们更突出业务管理, 注重信息化建设的实用性;与普遍流行的MIS系统相比, 我们更突出信息资源的共享与流通, 克服信息化孤岛现象。赛博迪斯仓储管理系统、运输调度系统以及物流Saa S平台, 使我们的客户能够最大限度地降低生产过剩、库存过剩, 帮助客户实现可持续的发展。而赛博迪斯库房作业管理模块提供入库、上架、盘点、移位、检货、包装、出库、报表、财务等。界面设计流畅, 简洁易用。可以根据不同行业、不同类型的客户业务需要进行灵活配置。是仓储、物流企业提高管理水平和生产效率, 开拓高端物流市场的有效管理工具。
3.4 银行要为中小物流企业创新融资平台
我们以重庆物流行业为例, 随着江北寸滩物流园区的正式奠基, 物流行业正在崛起并有迹象成为重庆的一大新兴支柱产业。然而, 物流行业在快速发展的同时, 也面临着巨大的资金缺口。在货币从紧、国家对房地产宏观调控加剧、房贷紧收的背景下, 作为最早开拓国内物流融资领域的银行之一, 中信银行开始把目光转向具有增长潜力的物流行业。
3.4.1 占领汽车“物流融资”战略高地
当国内各家银行刚开始把“物流融资”的概念列入议事日程时, 中信银行的汽车金融已率先占领汽车厂商和经销商融资的战略高地。
汽车生产及销售是重庆GDP增长的重要组成部分。然而, 汽车经销商仍存在抵押物较少、经营规模不大的问题, 传统融资业务很难达成。中信银行重庆分行产业金融中心的方式是, 通过总行建立全国汽车金融网络, 建立起生产商、经销商、银行三方合作的物流融资模式。同时, 还引入第三方对汽车等大宗商品为质押对象的监管融资模式, 为中小物流企业融资难问题的解决提供了较好途径。
据了解, 汽车行业以汽车制造厂商为龙头, 每家厂商的销售渠道都连接着庞大的经销商群体。紧紧把握这一行业特点, 中信汽车金融业务团队在供应链上下游之间密布“网络”, 业务合作关系上至汽车生产厂家和零部件供应商, 下达全国各地的汽车经销商。
目前, 中信银行重庆分行与全国主要汽车生产厂家及重庆地区的长安股份、长安福特马自达、长安铃木等均有汽车金融业务合作, 合作经销商约80多户。下一步, 中信银行开始计划向供应链下游潜行, 启动汽车消费信贷。
3.4.2 开创特色物流融资服务
针对物流在融资方面的巨大缺口, 中信银行重庆分行还积极根据重庆产业特点, 创新金融产品, 针对物流公司的特点, 开发特色融资服务。自2005年开始推出适合中小企业融资需求的钢铁、大型企业供应链物流金融融资服务。
为了很好地解决钢铁企业融资问题, 我们通过控制钢材存货来控制风险, 逐步释放钢材存货来达到销售款回笼银行, 这一方法, 也解决了企业房地产抵押物不足的困境。举例来说, 我们推出了存货质押模式, 即以经销商现有钢材存货质押授信, 质押率控制在70%以内, 引入第三方物流企业监管, 主要为中储公司、中远公司和本地几家大型仓储企业。此外, 与钢铁生产企业合作, 采用“先票后货”方式等等。
目前, 中信银行物流融资业务基本可细分为保兑仓、汽车金融、存货质押、“先票后货”货权质押等多种产品, 广泛应用于钢铁、汽车、家电、化工原料、有色金属等多个重点行业。
截至2008年8月, 中信银行已与本市近90家中小物流企业建立了物流融资授信关系, 信贷投入总额超过30亿元, 而今年新增信贷投入超过10亿元, 占该行新增信贷投入的30%。
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