人事部年度总结及2013工作计划（通用11篇）
酒店人事部 2012 年度工作总结及 2013 年的工作计划如下：2012年人事部工作总结。2012 年，我店人事部工作，在酒店领导的正确带领下，坚持“尊重、理解，克难奋进、共创辉煌”的重要思想为指导，深入贯彻落实总经理在 2012 年度酒店工作的指导精神，在人事工作日益繁重，酒店管理标准大幅度提高的新形式下，通过本部门及酒店全体员工的共同努力，基本完成了预期工作目标，并且取得了一定的成绩。
一、考勤管理：
2012 年度按照邓总的指示，人事部对考勤管理实行指纹考勤与纸卡考勤相结合的方法，认真做好每天各部门人员出勤卡的跟踪检查工作，及时将检查中发现的异常现象反馈到各部门，并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作，使得考勤管理与之有很大的改进，且取得了非常好的效应。但是在考勤管理取得一定成绩的同时也出现了一些问题，部门考勤管理较混乱，管理人员对部门员工的考勤管理不严格，对违反考勤制度的员工的处理不及时、不严格，这些问题将在 2013 年度作为人事部完善考勤管理的一项重点工作，人事部将在 2013 年度加大加强对各部门的考勤监管力度，严格执行酒店相关考勤制度，绝不姑息和放纵违反考勤制度的行为。
二、档案管理： 酒店各类档案的管理是人事部一项重要而又繁杂、细致的工作。人事部在原有的基础上对各类档案进行了较细的分类。从员工的入职到每一个环节的资料进行了详细的归整，严格按部门岗位进行整理、编号、存档。在各类档案的存放管理上比较科学的进行了细分和对号入库，使各类档案的管理逐步达到了便于查找，方便查找，一目了然，提高了档案管理的工作效率与工作质量，避免了缺项，解决了乱丢乱放的现象，使各类档案的管理更大规范化和系统化。
三、酒店规章制度的建立 2012 年人事部针对酒店实际情况制定了一系列规章制度，逐步规范酒店 管理，使酒店人力资源各项工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度办事” 的良好机制，2013 年度，人事部将加强各部门对各项制度的学习与执行力度，尽快的使制度与管理与员工相融合。
四、人事部企业文化的建立：
人事部在 2012年，按照邓总的相关指示，完成了本酒店的企业文化的 初步建立，使得酒店指导思想“尊重、理解，克难奋进”深入人心，也使得 酒店员工在自身素质与修养上有很大的提高。
五、2012 年人力资源现状分析：
岗位分布： 2011 年人员分类图 业务部 3 人 中高层管理人员 13 人 职能部门 34 人 一线岗位 49 人
酒店职能部门人员占比例为 34，截止 2011 年 12 月 26 日酒店员工 99 人，业务人员占比例为 3％，一线服务岗位占比例为 49％。
六、招聘、培训工作盘点
（一）招聘渠道及费用：
1、现场招聘 今年的招聘效果不明显，后期主要采用了网络招聘和发放传单的形式进 行招聘，2013 年将采用传单、现场招聘会、招聘宣传广告、员工推荐等形式 加强招聘力度；
2、报纸招聘 今年共进行了 2 次报纸招聘，主要针对酒店紧缺的管理人才和服务人员，另外通过报纸酒店也做了相应的宣传工作。
3、网络招聘 今年我们使用了嘉鱼热线网招聘，使用几个月来发现在招聘基层岗位比 较适合，人员也比较稳定。
4、内部员工介绍 2012 年通过内部员工的介绍，有员工到我酒店工作，2013 年还将加大内 部员工的介绍力度，做好宣传。
（二）培训工作 ：
酒店 2012 年下半年主要进行了以下培训工作：
1、消防知识培训及演练 2012 年 10 月份，酒店由人事部组织，由保安部牵头，为酒店餐饮部和客房部两大部门的绝大多数人员举行了一次规模较大的消防培训及消防演练，通过组织培训学习，提高了员工消防安全意识，掌握了一定的自救知识，员工在工作中的自查意识也有了一定的提高。
2、服务技能、服务礼仪培训 10 月、11 月人事部多次组织了对客房部、餐饮部的服务礼节、仪容仪表、服务技能等相关专业知识的培训，使得客房部和餐饮部在服务质量上有所提升。
七、薪酬盘点
（一）薪资结构调整 2012 年酒店行业整体薪酬水平上涨，7 月份酒店根据社会实际工资变化 情况，对酒店各个岗位的薪酬进行了调整，上涨幅度达到 7——15%。
（二）进行内外部薪酬调查，调整薪酬体系，提高薪酬竞争力。基于提升酒店薪酬竞争优势的需要，更是为了在企业发展的过程中平衡人员 职业满意度，人事部在酒店领导的工作布署下将于 2012 年 3 月下旬开始了 为期半个月的薪酬资料的调查分析。
八、劳动保险管理：
酒店目前参保人数为 32 人，占职工总人数的 32.3％。共分别参加了养老、工伤两项保险。2012 年度人事部将对劳动保险管理作出以下调整：
① 2013 年度将不接受员工自行买保险后酒店予以补贴的形式，2012 年自行买保险的员工，将在 2013 年保险期到期后全部转为社会保障局所要求的的形式予以参保。
② 2013 年人事部将对购买的社保人员重新审核，增加购买社保人员数量，以达到社会保障局要求。
2013 年度人事部工作计划 ：
一、人事部战略目标 结合国内经济发展趋势及酒店的实际经营状况，2013 年人事部的战略定 位为“内部整休、管理提升、加强执行力”，围绕企业的战略定位，2013 年 度人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整体素质，形成一个具有核心 价值理念、专业技能突出、管理能力强、有序流动的企业人力资源团队，突 显企业在“人才”方面的核心竞争力。
二、人力资源发展规划：
（一）企业内部的有序人才梯队的培养与形成 充分挖掘内部员工的潜能，通过 2-3 年时间的大力度培养内部员工，集中培养管理岗位和专业技能岗位。员工的发展通道为管理岗位和技能岗位 的双通道。技术型岗位通过个人技能级别鉴定来实现个人发展的突破，不同 级别可享受到酒店专门设置的技术岗位的技能津贴。关键管理岗位的增补以 内部增补为主，即出现岗位空缺，通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相 匹配的人选，激励酒店员工的工作积极性，激发员工自我学习、提升的激情，从而提升团队的整体素质，创造出学习型的团队氛围，人人争先恐后，相互 赶超，积极上进。
（二）政策、制度及项目支持：
1、制定内部竞聘上岗制度，成立内部竞聘面试小组，对竞聘者进行综合素 质的考评，确定是否符合录用条件。工作模 具体措施 实施步骤 实施时间 责任人、制定不同岗位员工职业发展调查 制定并实施员 2013 年 2 月 人事部经理 问卷。
2、针对不同发展需求的员工具体情况，计划 2013年及以后 人事部经理 况设计发展规划。
（三）职业规划
1、拟定竞聘上岗管理制度 人事部经理 之前 内部晋升，实施 2013 年 3 月份 竞聘上岗制度；
2、成立内部晋升面试考评小组；
3、根据岗位需求，实施内部竞聘；
（1）招聘 ：2013 年招聘的主要目的为企业有计划的人员调整后的增补，招聘的主要途径 为内部员工推荐、校园招聘、网络资源、招聘宣传及其它招聘渠道，以免费 或低成本投入为主；
A、出现岗位空缺，人事部在酒店内部发布岗位增补的通知，员工可推荐符 合岗位要求的人员应聘或者自荐；
B、校园招聘的优势为资源集中，投入少，具有增值效应，2013 年将作为招聘工作的一个重点；
C、网络招聘主要通过网络发布招聘信息，重点增补基层服务人员和专业技能型人才；
D、招聘宣传工作将作为招聘工作的另一项重点，以传单、报刊和广告的方式来做宣传，这样即能起到一个招聘的宣传工作也能对酒店有一个很好的宣传；
E、其它招聘渠道：通过下岗再就业中心推荐，人才交流中心信息发布等形式。
三、2013 年部门培训计划：
1、按时按量完成部门的培训工作，重点为：岗位职责、微笑服务、交流沟通、服务技能、服务意识、企业理念培训。
2、推行内部员工技能大比武 在技术性岗位中推行员工技能比武，结合具体工作情况，组织员工技能比武；推行岗位述职，每半年组织述职一次，一般在年度和半年度会议召开之后，通过述职进一步明确岗位职责及工作目标。
3、建立培训管理体制 建立人事部培训管理体系，加强培训与培训管理，配合各部门组织建立起各部门的培训机制，实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式，能让员工处处享受培训、每天都能培训，使得培训一体化、机制化、结构化、有效化，人事部将积极的配合与监督各个部门的培训工作，使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。
四、人力资源管理体系的构建：
（一）建立起人力资源各个模块的规范体系，制定并完善各项操作流程，该 项工作具有一定的周期性，通过一年左右的时间将各个模块的工作流程及标 准细化；2013年度重点系统规范招聘管理流程、人事档案管理流程；完善酒 店的规章制度：员工休假管理规定、员工福利制度等。
1、制定招聘培训、人事 2013 年 6 月之前 人事部经理HR 管理体 程及标准 档案管理流程 2、2013 年通过外部招聘或内部晋升途径进行管理人员的甄选时重点突出 以下几个方面的素质要求： 1）对管理岗位人员重点要求的是管理技能、沟通协调能力等综合素 质要高，单纯的某一方面的能力强并不能胜任管理岗位，予以岗位调整；
2）、管理岗位重点突出执行力，在绩效考核中执行力项得分平均低于该项分 值二分之一的不能胜任管理岗位，予以岗位调整；
3）、经核实存在个人生活作风问题的，实施一票否决制，不胜任管理岗位； 经核实在任职中存在个人生活作风问题，予以岗位调整；
4）、档案记录中存在诚信度问题的，实施一票否决制，不胜任管理岗位，予以岗位调整。
（二）协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准，明确各项工作的操作流程，提高工作效率和质量，通过一年的系统梳理，使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。
五、薪酬方面工作;
1、完善酒店基层岗位工资待遇及工资结构。
2、完善绩效考核的正激励加分项目，突出绩效考核的正面激励作用；重点突出人才培养方面及工作流程优化方面的正激励力度；同时对部门的人才梯队培养关注力度不够的部门加强督导。
六、质检工作：
2013 年，人事部将建立完善的质检体系，对质检奖罚细则，广泛的征求意见，进行合理的修正和完善。克服质检人员少的困难，抓重点，抓实际，培养部门质检骨干，增加质检的数量，扩大覆盖面，增加项目和内容，向全面质检管理迈进。
七、后勤管理 人事部将在 2013 年度对酒店后勤板块重新作出管理计划与方针，特别是酒店员工宿舍的管理与员工生活的管理方面下足功夫，针对员工宿舍的管理将在以下几个方面作出改进：
① 宿舍人员的住宿安全问题，人事部将在 2013 年度的第一季度对所有的员工宿舍做一次打的安全排查工作，保障住宿人员的人身安全。
② 宿舍卫生管理的建立，使得我们的员工宿舍干净、整洁、卫生。③ 宿舍各项管理制度的建立，使员工宿舍管理有章可循。员工生活方面，人事部将建立员工业余生活计划，如出游、生日会、运动会、技能评比、野炊等，人事部还将建立员工心声计划，及时、深入的了解员工心声。
本刊讯 6月30日, 《金融科技时代》杂志社2013年半年度工作总结会在湛江中南酒店召开。会上, 杂志社全体员工对半年来的工作进行回顾和总结, 并提出下半年的工作计划, 以及对杂志社今后的运作提出相关建议, 主要在办刊方向、杂志社网站重建、会议活动举办等相关工作发表意见。
最后, 杂志社总编为此次大会作总结性发言, 在回顾2013年上半年工作和杂志社目前运营的基础上, 安排、部署杂志社今后发展的计划和任务。他充分肯定了杂志社全体人员这半年来的工作成果, 并号召大家在未来的日子继续努力, 争取将《金融科技时代》越办越好, 迈上新的更高的台阶。
关键词：海洋柔性管道 端部接头 防弯器 浮筒 设计技术 分析技术 制造方案
Abstract：Offshore flexible pipe is one of the most important equipments for transporting oil and gas in ocean production.This report introduces the research progress and achievements from the units in 2013，which focuses on the technical research of global design of flexible risers including the cross section design，end fitting design， bend stiffener design and buoyancy module design.According to the design basis，design schedule and methodology，we hold the technology about conceptual design，material design and basic design.Focusing on the typical application of Lazy-S configuration under 1500 meters depth in the South China Sea，we finished the global design of flexible risers，and gave the design scheme，results and relative drawings.The technical research of cross section analysis and end-fitting analysis is also presented.Basing on the failure modes of every parts in different load cases，we proposed the relative design criteria，and then we developed three-dimensional numerical finite elements models. The stress under extreme environments is quantified and the fatigue life is estimated，and thus the design of flexible pipes and design technology are verified.Focusing on the goal pipe，we gave the analysis with the technology above and the results show that the design meets the criteria which means the design of flexible riser is reasonable and effective.The technology research of offshore fle xible pipe manufacturing for marine has been focusing on internal carcass layer equipment and pressure armors equipment and tensile armors equipment for the development and transformation and upgrading.Finally，we carried out the research of manufacture process program and the production line integration，consequently，gave the manufacture plan of auxiliaries.The structural style of the end fitting has been researched，and the formation of drawings and manufacturing plans has finished.The manufacture plan research of auxiliaries of flexible pipes is presented， including bend stiffeners and buoyancy modules.Based on the structure，we gave the requirements of relative manufacturing equipments.Finally，we carried out the research of manufacture process program and the production line integration，consequently，gave the manufacture plan of auxiliaries.The research plan of this program in this year was finished successfully and the design and analysis technology of flexible pipes and auxiliaries are mastered.
Key Words：Flexible riser；End fitting；Bend stiffener；Buoyancy module；Design；Analysis；Manufacture plan
2012年7月份，我进入中亚食品有限担任人事主管工作，这半年对我来说收获很大、感受颇多。尤其要感谢李总给了我这次到中亚工作的机会，令人特别欣慰的是，自从我到中亚工作以后，领导给予工作上的大力支持，和同事们在工作中的相互配合，让我为加入这个团队而感到自豪。半年的时间就这样过去了，回头看看自己，看似忙忙碌碌，做了许多工作，但还有很多的欠缺和不足。
行政人事部是公司管理的核心部门，是企业文化建设的重要部门，也是承上启下、沟通内外的中心枢纽。
2012年，在公司领导的支持下，行政人事部在这期间，制度方面推出了一系列改革措施，列如：员工手册、考勤制度、督察制度、6S活动管理等，但执行效果不明显，导致行政人事部的工作未能实现其职责的作用。
为总结经验，寻找差距，促进部门各项工作再上新台阶，现将2013行政人事部门工作完善计划如下：
1、完善制度：【员工行为规范】完善公司的规章制度，制定符合我们公
司现行可操作执行，做到有据可依、有据可管。
2、组织结构：根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，确定和区
分部门，部门的岗位设置及工作职责，争取做到组织架构的科学适用，确保公司在既有的架构中正常运行。
3、岗位职责：进行公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪
资、绩效考核提供依据。通过职位分析了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配，工作衔接更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，为制定合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。
4、薪酬制度：改善薪酬管理，完善员工薪酬结构，实行科学公平的薪酬
制度。行政人事部本着“对内体现公平，对外具有竞争力”的原则，根据公司原有的薪酬体系，完善薪酬设计和薪酬管理、薪酬控制的工作。同时，对食品行业的薪资水平进行摸底调查，为领导提供决策依据。
5、培训计划：大力加强员工岗位知识，通过对员工的培训与开发，使员
工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司整体人才结构，增强企业的总体竞争力。
6、企业文化：做好企业文化的规划工作，进行宣传培训，如张贴文字标
语，从多面加强员工对企业文化和团队精神的理解。
7、员工关系：关心员工，做好行政人事服务的细节工作，做好与公司员
工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。
在2013年的工作中，一定会全力以赴大胆投入新工作，配合其他各部门的协助工作，不辜负领导对的期望。谢谢！
年度通风工作总结及度通风工作计划
2013年——2014年
2013年通风工作总结及2014年工作计划
一、2013年工作总结
今年以来，我部门“一通三防”工作在各级领导的大力支持和帮助下，认真贯彻落实上级领导及部门安全指示精神，坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，牢固树立“瓦斯超限就是事故”的管理理念，突出“夯实基层技术工作”，紧紧围绕全年安全目标和安全工作总体安排，深入开展“治理隐患，防范事故”、“建设本质安全型矿井”、“安全生产月”等活动，强化基础管理，加大教育培训力度，提高全员素质，以员工素质保安全；以瓦斯管理、防治水等为安全重点，狠抓现场管理，落实安全生产责任制，以责任落实保安全；认真开展安全质量标准化建设和本质安全管理，以质量标准化和本质安全动态达标为考核指导；加强安全管理体系和制度建设，强化以制度管人，人人遵守制度，继续加强“一通三防”作业人员的培训力度，为矿井培养后备力量，今年无瓦斯、煤尘 等“一通三防”伤亡事故。在通风方面2012年工作总结如下：
（一）通风方面
2013年度，通风部不断完善矿井通风系统，合理分配矿井风量，合理选择通风设施的位置，保证通风设施的质量，提高矿井的有效风量。确保矿井所有作业地点风量足够，杜绝了无风、微风作业。全年度接风筒1200米，构筑密闭4道，构筑风门8道。
（二）瓦斯超限方面 通风部按照《煤矿安全规程》要求制定了《瓦斯检查制度》、瓦斯《管理制度》，每月合理安排矿井瓦斯检查地点设置计划，设置计划符合《规程》要求，并覆盖全矿井。我矿属于低瓦斯矿井，为确保矿井的安全生产，通风部安排瓦斯检查员实行专人蹲点检查，现场交接班制度，以高瓦斯矿井的管理方法对瓦斯进行治理。矿井各个采掘工作面均安装甲烷传感器，并加强安全监控设备的日常维护，确保设备的灵敏、可靠性，有效治理了矿井瓦斯，做到及时发现、及时处理。
（三）监测监控方面
（一）人员定位系统正常使用，系统完全覆盖井下各个区域，能有效、准确、快速追踪员工所在区域。
（二）监测监控完成了井下与地面双环网，能有效、及时的监测到井下各个区域的瓦斯、CO浓度、风速、开停等情况。为地面指挥系统提供了可靠准确的数据。
（三）通讯系统维护到位，确保了井下各个通讯联络的畅通。员工能及时将井下所有紧急情况快速报告矿调度。(四)综合防尘方面
通风部制定了《2013年矿井综合防尘措施》，并不断完善矿井防尘洒水系统，确保矿井各主要进风巷、回风巷以及矿井各个作业地点风流中的粉尘浓度均符合《煤矿安全规程》中的有关要求。各采掘工作面防尘管路到位，水量充足，各转载的点防尘喷头和净化水幕的安装到位并正常使用。定期清扫、冲洗矿井各主要进回风巷。有效治理了矿井煤尘，为职工营造了良好的生产环境。(五)防灭火方面
我矿所开采的煤层属于不易自燃煤层，但为了确保矿井安全生产，通风部制定了《2013年防灭火工作计划》，并定期对各个采掘工作进行煤层自然发火预测预报工作，做到及时发现及时处理，将火患消灭在萌芽状态中，全年度矿井没有发生一次火灾事故，保证了矿井安全生产顺利进行。(六)井下爆破方面
爆破管理是安全基础管理工作的重要环节，为进一步严格执行各项爆破管理制度，强化井下爆破现场管理，防止丢失、被盗、私自违章处理，或将爆破材料流入社会造成危害，确保矿井安全生产和国家人民生命财产不受损失，根据《民用爆炸物品安全管理条例》、《煤矿用爆破器材管理规定》的要求，结合我矿爆破材料管理的实际情况，特制了《白云乌素煤矿爆破管理制度》并严格执行，全年没有发生爆破安全事故。
二、2014年通风工作计划如下：
（一）各项工作的指标 1、2014年我通风继续加强“一通三防”管理工作，杜绝重大事故的发生，以局部通风和瓦斯防治工作为重点，以综合防尘为难点，完善通风系统改造及其相关工程，开展好“一通三防”各项工作，加强防尘系统管理和防灭火工作，作好各项准备工作。抓好安全质量标准化工作，通风专业标准化力争达到二级，坚决杜绝“一通三防”事故，杜绝发生矿井火灾、瓦斯煤尘、气体超限、“一通三防”伤亡事故。
2、加强矿井局部通风管理工作，严禁无计划停风。做到有计划停风，必须制定专项措施。进一步简化通风系统，确保通风系统稳定可靠。同时做好运输顺槽里段和外段贯通后通风系统的调整工作，3、要强化瓦斯监测手段，瓦斯监测探头必须按照要求进行安设、使用和维护，确保监控有效，不留死角。配足管理、检验维修人员，并经培训合格后持证上岗。监测系统必须保证正常运转，做到监测准确有效，严防因误测误报。
4、建立严格的各项瓦斯管理制度，瓦斯超限必须进行追查处理。继续强化瓦斯治理工作，在瓦斯治理工作面前不可忽视。全面、全方位管理。
5、加强防尘管理，做好各采掘掘进工作面防尘设施的安装和日常管理工作，对矿井主要进回风巷道的粉尘定期冲洗工作，做好矿井的日常测尘工作。
6、加强矿井防灭火管理，完善矿井防灭火系统，认真开展煤层自然发火预测预报工作，做到及时发现及时处理，将火患消灭在萌芽状态中。
7、加强民用爆炸物品安全管理工作，按《民用爆炸物品安全管理条例》及《白云乌素煤矿爆破管理制度》的有关规定强化现场管理工作。
2013年度的工作已经悄然结束，新年度的工作即将启航，回顾这过去的一年包装车间的工作历程，艰辛中伴随着喜悦，坎坷中孕育着希望；我们不断总结过去得失，也不断的在持续改进，找出差距，定准目标，以便在新年度里，向着公司及部门的目标乘风破浪，一往无前。现将2013年度的工作总结与新年度工作计划提交生产部审议：
2013年度工作总结
一、人员管理
1、团队管理：在过去的一年里，包装车间管理团队由原来13个压缩到10人，细化了各管理人员的工作职责与目标，并签订责任目标书。但由于执行力度不强致使部分目标未能达成。在新的年度里各级管理人员必须转变思想观念，严肃工作作风，将领导转变为引导，将管理转变为服务，不断学习提高管理水平，创造学习型团队；因地制宜，因事而变，制定“自己跟自己干”的机制、用活头脑、用对方法，为新年度工作目标的圆满达成不断努力。
2、员工管理：“人”是生产活动中最基本的要素，如何留住人、培养人一直是我们研究的课题，去年人员的频繁流失造成计划难以达成，后抽调公司行管人员突击，又造成诸多的质量事故；通过总结分析后，我们意识到以下不足：A、新进员工培训体系不健全，B、部分管理人员没有给予新来的员工多一点关心、帮助与跟踪。在今后的工作中我们将建立新员工培训体系，推行师徒文化，用“水”的性格，以柔克刚，感动人、改变人、塑造人；让他们快速融入这个团队，增强她们对公司的归属感、企业文化的认同度。
二、质量管理
1、年度质量汇总：如下为品控部对包装车间2013年度（2012年8月份——2013年8月份）与2012年度（2011年8月份——2012年7月份）对比质量趋势曲线图：
***72、年度质量分析
2.1、通过品控部对包装车间2012年度以及2013年度的质量统计，2012年度综合合格率为95.9%，2013年度综合合格率为96.7%比上年上升了0.8个百分点，与年初制定的——包装成品一次性合格率在98%以上的目标差距甚远；造成合格率偏低的原因主要体现在：A、包装产品不过秤造成的少袋或计量不准；B、操作人员的质量意识不强造成的破口、漏码、斜口、装箱不规范的现象；C、因自动设备保养不到位出现设备异常造成的质量问题等；在今后的工作中还需继续加强过程的监控，确保目标的达成；
2.2、通过查阅2010年度的市场投诉，共出现因质量问题的大小投诉12起，均为产品中
混有杂物（纸屑、烟头、玻璃碎片、卫生纸、头发）、批次日期早产、双日期等现象，这暴漏出我们包装车间在管理中的薄弱环节。
3、改进措施
在生产活动中人、机、料、法、环五大因素直接影响着产品质量，在新的年度里如何有效提高产品的一次性合格率，降低市场投诉是摆在我们每一名包装车间管理人员面前重中之重的工作，我们必须加强细节管理，常言道“细节决定成败”，在新年度，包装车间全体管理人员将工作下沉，扎扎实实从基础出发，从实处着手，深化工作的每个细节，运用“包产到户、勤劳致富”的法则，切点划片，责任到人，制定行之有效考核机制不断提高产品质量。如下为新年度质量保证的改进措施：
三、计划执行
一直以来我们包装车间都视订单为命令单，为了保证计划的顺利达成，我们合理计划，各方衔接、保证计划达成，做到了既不积压又能保证物流需求，抱着这种工作态度我们每天深入各个岗位，详细了解物料的需求及订单的轻重缓急，切实做到保证供货需求、保证每日、每月、每季度的生产计划，适时提前运作做好适量库存；特别是在春节前期，主动计划、提前安排，保证春节销售供应没有打乱仗。故凡做任何事情都必须有计划，但在执行计划时不能死搬硬套，因为计划没有变化快，要因地制宜，因势利导去实施；计划生产的方向是正确的，但执行计划必须随时调整，避免订单积压时生产手忙脚乱，从而造成产品质量的波动，造成经销商抱怨、消费者投诉。所以提高计划的准确性是我们下一步工作的重点之一。
四、成本控制
本年度包装车间将成本控制纳入月度绩效考核，各区域责任人成本控制的意识大大提高，各区域都在想方设法寻找降低生产制造成本的方式与方法，取得了一定的成绩，如下为2010年度与2009年度成本控制目标的差异分析：
从上表可以看出，包装成品费用经过提高自动化设备的利用率得到有效的降低，而手选费用由于使用流水线进行手选，工作强度及效率有所提高，但年初目标可能定得过高未能达成。在新的年度里，如何将生产包装成本进一步降低需要我们认真的思考，现在将个人不成熟的想法有与各位进行分享：
1、一次性做对成本最低，避免了因质量不合格出现的拆袋、返工造成物耗、人工费用的损耗，所以我们必须将物耗成本纳入成本控制目标中；
2、继续引进全自动包装设备，将每一套设备固定生产一到两个单品提高包装效率从而减低包装成本；
3、将新车间大楼的包装设备配合手选流水线周密设计，将手选合格的产品直接输送到包装设备的储料斗中，从而节约手选灌装人员3名、包装上料3人，同时也降低了员工的劳动强度。
包装车间2014年工作计划
为了在新的年度里，包装车间的各项管理工作再上一个新台阶，我们包装车间管理团队必须做好十件重点工作，才能确保新年度目标的圆满达成：
1.以区域管理为中心的管理模式不变（大包装、小包装、手选），将各区域管理员的职责进一步明确细化。
2.精兵简政，降低成本，认真评比，考核更加细化，实行末位淘汰制；制定“自己跟自己干的”的考核机制，签订目标责任书，严格执行；
3.节约人力资源，调动员工的工作积极性，挖掘其潜力，做到人尽其才，物尽其用；
4.重抓基础和细节管理，对现场管理重点整治，建立每日检查制度，每周评比，每月考核体系，努力改善现场环境；
5.对生产的每个环节、流程的正确理解与运用，严格落实：“下道工序是上道工序的客户”的指导思想，改变过去那种各自为政的松散型的管理模式，上道工序的质量未达到要求的，下道工序的操作员要坚决拒收，谁接受谁负责；严抓产品质量，不合格的产品坚决不出车间，将一次性合格率提高到98%以上。
6.订单就是命令单，严格执行销售订单，提前安排、合理库存，确保计划按时达成不断货；
7.重新调整员工的薪酬体系，以提高新员工的积极性、上进心，让其创造性的工作，从而培养大批的优秀的主力军，同时建立并完善新员工入职培训流程，推行师徒文化。
8.淡季的练兵问题：对车间员工进行三次以上的集体培训，以提高其员工对公司的忠诚度。重点加强员工的劳动技能培养、以及质量意识培训。管理人员加强自身学习提高自己的业务能力；
9.设备的维护、保养形成制度，落实到人，定期保养，建立设备台帐、完善设备操作规程、制定日点检表严格落实到人，以降低设备的返修率；
10.管理人员转变工作作风。作为公司的生产骨干和公司的心要贴得更近，时时为公司着想，处处为公司分忧，主动下沉一线，变管理为服务：
根据公司年初提出“质量年”的总体目标，包装车间全体管理员在此郑重承诺：2011年
产品包装合格率大于等于98％；
计划达成率大于等于98％；
每月市场投诉不超过1件。
特大安全生产事故为零；
包装成品费用不超过0.90元/件
手选人工费用不超过150元/吨
北京市医疗器械评审专家委员会现有专家委员59 人、主任委员3 人、荣誉委员14 人, 每两年换届一次, 目前是第六届专家委员会。
市食药监局医疗器械注册和监管处处长任达志就2013年北京市医疗器械监管工作作了总结和回顾, 强调了2013年医疗器械监管工作的重点和难点。市局在2013 年圆满完成了医疗器械生产监督检查工作、医疗器械“五整治”专项工作和医疗器械GMP推进工作, 深入开展了医疗器械不良事件监测和医疗机构在用医疗器械专项检查, 圆满完成了北京市医疗器械的日常监管任务, 努力服务产品创新和产业发展, 为首都经济及社会进步做出了贡献。
市食药监局医疗器械技术审评中心主任薛玲总结了2013 年第六届专家委员会的工作。专家委员会在合理调整组织结构和创新科学管理模式方面做出了有益的尝试, 对下设中医器械专业组、生物医学工程专业组等8 个小组的工作予以肯定, 并提出了2014 年发展规划。薛玲指出, 2014 年是党和国家承前启后继往开来的重要一年, 同时也是食品药品监管机构改革的关键之年。我们将在国家食药监总体监管思路指导下, 从两方面着手, 促进行业健康快速的发展。① 新机构、新目标, 保稳定促发展。目前, 北京市食药局系统已完成了机构改革和职能调整工作, 作为新机构下新组建的一届专家委员会, 要尽快找准定位, 保稳定促发展, 努力将北京市医疗器械专家评审委员会打造成全国最有影响力的医疗器械专家组织;② 新法规、新变化, 应对各项调整。2014 年新版《医疗器械监督管理条例》及配套的一系列规章办法也将陆续颁布实施。面对各项新法规和新任务, 我们将积极应对, 尽快组织制定措施, 以保证各项工作顺利开展;③ 最严谨、最严格, 保障人民用械安全有效。今年两会上, 李克强总理在政府工作报告中再次强调了“建立从生产加工到流通消费的全程监管机制、社会共治制度和可追溯体系, 健全从中央到地方直至基层的食品药品安全监管体制”。作为首都医疗器械监管技术的支撑, 专家委员会将在新时期全面完善自身工作的基础上, 更好的履行职责, 努力实现“公众安全健康至上、优质高效服务至上”的目标。
市食药监局领导为生物医学工程专业组和中医器械专业组两个优秀专业组颁发获奖证书, 同时为龙村等12 名专家颁发“最佳贡献奖”, 为吴祈耀等4 名专家颁发“特别奉献奖”。
北京市食品药品监督管理局副局长卢爱丽 (右一) 与获奖专家合影
会议当天恰逢世界睡眠日, 北京朝阳医院睡眠呼吸中心主任郭兮恒针对睡眠疾病“快速动眼睡眠行为障碍”进行讲解。郭主任从这种疾病的发病原因、临床表现、病理机制及其鉴别诊断、治疗方法等方面为大家作了详尽的介绍。
北京大学前沿交叉学科研究院研究员奚廷斐作了题为“无源医疗器械新进展”的主题发言, 介绍了心脏六大疾病和器械、人工关节、个体化假体快速生产“大批量定制”, 组织工程和生物3D打印技术等一系列先进医疗技术及其应用现状。
首都医科大学生物医学工程学院院长刘志成代表获奖的优秀专业组发言, 他介绍了生物医学工程专业组过去一年的工作特点、成果及体会。今年, 专业组将围绕如何应对新法规新标准的实施、互联网云计算大数据的发展趋势、如何适应国家行政管理新规等方面开展工作, 促进行业健康发展。
最后, 市食药监局副局长卢爱丽肯定了第六届专家委员会一年来的工作成绩, 也代表市局党组向各位专家委员表示祝贺和感谢, 各位专家委员在医疗器械监管和推进行业发展方面做出了突出贡献, 走在了全国前列, 得到了业内高度赞誉。她提出几点期望, 一是协助制订配套法规。今年新版医疗器械监管条例即将颁布实施, 监管工作将发生巨大变化, 要重新划分职责, 所以监管的基础将重新构建, 希望专家委员能协助制订一系列相关的配套法规;二是不断更新知识层面。在参与评审产品过程中, 如何保持审评与技术尺度一致, 专家们也需要继续学习, 提高法规和知识层面;三是配合市局开展好各项工作。今年监管工作的重点是对医疗机构在用医疗器械的监管, 希望能依靠专家力量把握监管重点环节, 同时配合市局开展好医疗器械“五整治”专项工作;四是发掘专家资源支持监管工作。希望能通过专家, 不断发掘社会团体、个人等方面的资源, 最终达到社会共治的目的。同时, 卢局长强调, 今年是医疗器械监管史上非常重要和特殊的一年, 新的医疗器械监管条例一旦发布, 对行业会产生很大影响, 国家和公众对我们也会有更多的期待, 会有更多新的工作内容, 希望专家广泛参与, 力争将北京市医疗器械专家评审委员会打造成全国最有影响力的医疗器械专家组织。 (撰稿:北京市食品药品监督管理局医疗器械技术审评中心孙冬红)
附:获奖名单
一、北京市医疗器械评审专家委员会2013年工作最佳贡献奖:龙村、刘志成、林红、牛欣、谢欲晓、郭健、邓玉林、樊东升、王春仁、高蕊、杨虎、左大鹏
二、北京市医疗器械评审专家委员会2013年工作优秀专业组奖:生物医学工程专业组、中医器械专业组
2012年1月至12月，调度室工作在公司与矿领导的支持和领导下，在各科室的大力支持和积极配合下，调度室以 “一心一意谋发展，深、严、细、实抓落实”的发展理念为指导思想，以提高“执行力”为工作准则，按照各级管理部门和公司的年度工作安排，结合调度室的工作实际，在安全生产工作协调、调度等方面，充分发挥了指挥中心 “上传下达，下请上传” 的作用。结合我矿各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度，顺利完成各项任务目标，现将我矿调度室2012年的各项工作总结如下：
一、全年年工作总结
（1）迎接省、市、县领导的检查工作并落实情况
配合各部门迎接各级领导莅临我矿检查指导工作，在全年中，共迎接了省、市、县26次检查并查出116条问题，已整改98，未整改18条，所有查出的问题已基本整改完成，未整改的基本都是共性问题人员机构不全，水文类型划分报告等问题。每一次检查都形成会议纪要的形式全部存档。（2）集团公司，太原分公司检查问题落实情况
集团公司检查2次，共检查出20条问题，已整改15条，未整改5条。太原煤业公司共检查13次，共检查95条问题，已整改90条，5条未整改，都属于共性问题人员机构不全等问题。（3）严格落实“十五严格、十五严禁”
根据上级文件对“双十五”认真贯彻、落实，并做了详细笔记。
（4）根据省人民政府【2012】22号文件集团公司【2012】57号文件,《煤矿安全集中整治专项行动的通知》；
1、组织学习文件。
2、成立领导小组。
3、准备相关资料。
4、从企业面貌，企业文化全面部署，在4月11日引来了省督导组的检查。
（5）“雨季三防”；
根据集团公司188号文件精神，成立雨季三防领导小组，实施方案，24小时汛期值班小组，雨季期间的巡查工作。（6）打非治违；
制定措施，成立领导小组，矿区内，周边小窑的排查。（7）国庆中秋；
制定安保措施，值班人员表，自查自纠，信访工作。（8）十八大期间；
制定安保措施，成立领导小组，实施方案，矿领导值班，信访工作等具体工作。（9）冬季三防；
传达学习贯彻集团公司文件精神，成立领导小组，实施方案。
（10)调度室制度的完善，全面落实安全生产责任制，绩效考核办法；
完善了调度室制度，并定期组织全体工作人员认真学习公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为公司上下沟通提供良好周到的服务平台。对各科室每月的绩效进行公平、公正、公开考核。
（11）定期组织召开调度例会、并积极给领导提供决策依据；
组织召开调度会和矿领导、骨干共同研究解决安全生产中存在的问题，督促检查任务落实完成情况，及时对各部门进行人力、物力、车皮等合理调度，确保生产各环节的理顺与协调。想方设法弥补工作上的不足，认真审视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，解决。尽全力提高工作效率和工作质量。
（12）认真做好会议记录、整理会议纪要，服务于安全生产
我们认真组织好各种会议。无论是临时性会议还是矿井各种例会，都严格按照矿领导的要求认真组织，并及时准备各种材料、报告。在各种会议召开之后，都及时的按要求整理会议纪要，以便使会议精神得以及时的上传下达。（13）完善调度室台账的建设
规范调度室各项专题记录、台帐等共20余项，有完整的原始记录，按时填写图表和牌版，按时上报各种报表，调度资料定期归档保管。（14）加强信息报送质量，完善公文处理流程
信息力求又快又准。及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送，对各级管理部门及公司下发的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的执行，领导交办的事项等在基层单位的贯彻落实情况，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全矿上下政令畅通。
二、下半年工作计划
调度室为了进一步做好下半年度的各项工作，更好地服务于生产，结合实际情况，制定以下几个方面工作计划
（1）认真贯彻落实领导有关安全生产方面的通知、指示、命令、并检查各单位的贯彻落实情况。
（2）加大组织和协调力度，对各部门人力、物力、车皮等统一调度，为顺利完成各项工作的开展发挥积极作用。
（3）积极配合有关部门，着重解决影响均衡工作的问题和矛盾，督促各科室检查、落实，保证工作有秩序地进行，对影响工作超过规定时间的，出台分析报告，一查到底，减少和杜绝类似问题的重复出现。
（4）进一步加强调度室“双基”、质量标准化建设，按要求继续规范各类文件、记录、台帐、报表等填写、上报、存档工作，准确无误地逐项、按时完成工作。（5）加强业务学习，全面提高调度人员的综合素质，不断提高调度人员的思想政治觉悟和业务水平，在学习各项规程措施及相关知识的情况下，理论联系实际，多深入基层，调查研究，熟悉情况。
（6）继续加强调度室软件和硬件建设，组织实现标准化调度室。
在这一年里调度室保持清醒的头脑，良好的工作作风，积极向上的工作态度，保证全矿全年的工作计划顺利完成。把提升全体干部职工的“执行力”作为政治思想教育的首要任务去抓，努力营造“只为成功找方法，不为失败找借口”的良好工作氛围。新的挑战正在等待着我们。我们有信心、有决心，在矿领导、各科室的支持和帮助下，扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作，为全矿交上一份满意的答卷，为公司的和谐、稳步发展恪尽职守、尽职尽责，确保矿井的安全生产。
调度室
一、通过日常工作积累我对工作岗位的认识
一直以来采购员的工作是服务于生产，它的任务就是以最低的采购成本提供满足质量、数量、交货期三大条件。换句话说，生产就是采购员的客户，质量、数量、交货期就是生产的要求。生产的三点要求对采购员来说是三点责任：向谁买，买多少，何时买。
我作为一个采购员最终的价值是采购成本的控制，采购成本直接影响公司收益。所以我始终坚持以满足生产为目的、以货比三家为前提、以质量把控为原则，做好每一笔采购，做到物有所值，物有所用。严格按采购计划采购，做到及时、适用，合理降低物资积压和采购成本。对购进物品做到票证齐全、票物相符，报账及时。
二、明确岗位职能，认真做好采购工作
在“明确目标，勇于负责，主动配合，公司满意”的观念下，积极的落实采购工作要点和月度采购计划制定工作。在部门领导和同事的积极配合下，共计完成临时采购102份，完成七月、八月、九月、十月度采购计划内所有采购项目，共计费用120余万元，采购项目涉及办公用品、工索具、码头辅助设施、厨房用品和常用物资等。完成公务车维修保养付款工作8次，产生费用2.2万元。以上工作执行情况良好，并较圆满的完成采购任务，随着物资仓库的建立，在10月初开始办理入库手续。
完成办理合同文件20余件，共起草9项购置合同，合同涉及金额达60万元，参与采购物资验收工作12起，并完成已落实合同档案移交工作。
三、根据公司需求，挑选优秀供应商
选择供应商是采购工作中非常重要的一个环节，直接关系到所采购产品的质量、价格、服务等方面，所以选择一个优秀的供应商对于我的工作来说非常重要。我通过以下途径来选择：
1、公开征求的方式
以公开招标的方式来寻找供应商，使符合资格的供应商有参与投标的机会。不过通常比较少用此种方式，因为这是被动地寻找供应商，换言之，若最适合的供应商不主动来投标，恐怕就会失去公开征求的意义。
2、通过同行业介绍
所谓“同行是冤家”是指业务人员之间，因为彼此间争夺客户，尔虞我诈；反之，同行的采购人员倒是“亲家”，因为彼此可以联合采购或互通有无。
3、市场寻找
完成200余起采购询价和市场摸底工作，来往传真、邮件200余份，走访供应商20家，其中有生意来往16家。经过挑选，建立长期合作单位供应商5家，其中工索具生产商3家，日常物资供应商2家。
四、积极适应和遵守公司制度，进一步加强工作责任感。
今年以来，公司的各项规章制度得到进一步完善，本人总是积极适应这种情况，以公司各项先行的规章制度和岗位职能为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为公司做好本人力所能及的工作。
2013年工作计划
明年工作对我来说是一个全新的挑战，2013年是公司走向正轨的一年，忙碌的昼夜生产将陆续开展，这意味着采购任务的加剧。生产总归要继续，工作肯定要做好，所以我将明年工作计划做如下规划：
一、规范供应商管理，建立合格供应商档案
1、初级供应商提供的资料要求
（1）公司概况
用于了解供应商的基本资料，如创立时间、注册资本、规模、性质、优势等内容，以初步判定是否有合作基础。
（2）公司组织机构
用于初步了解该供应商的管理体系是否严谨，部门设置是否健全，同时也可看出职能分工是否清晰。
（3）产品一览表
通过产品一览表，可了解该供应商是否与本企业现需的原材料要求相符，并求证供应商的优势所在。
（4）各项品质资质证明
如IS09000、3C认证等各种安规认证书的副本，再加复印件，用以确认供应商是否取得相应资格。
2、建立供应商评选程序
（1）成立评选小组
供应商评选，第一步是成立评选小组，对合格厂商的各项资格或条件进行分析及审议。小组的成员可包括采购部门、工程部门、生产部门、品质保证部门、财务部门及工作关系部门等。
（2）决定评审项目
公司成立的历史
负责人的资历
登记资本额
主要客户
财务状况
营业证照
（3）对供应商进行分析
供应商分析是指选择供应商时对许多共同的因素，如价格、品质、供应商信誉、过去与该供应商的交往经验、售后服务等进行考察和评估的整个过程。
当对供应商进行分析时，应考虑的主要因素有以下几点：
价格
连同供应商提供的各种折扣一起考虑，它是最为显而易见的因素，但并不是最重要的。
品质
通过性价比公司可能愿意为较高品质付较多的钱。
服务
选择供应商时，服务有时显得非常重要，甚至发挥着关键作用。
位置
供应商所处位置，对送货时间、运输成本、紧急订货以及加急服务的回应时间等都有影响。当地购买有助于发展地区经济，形成社区信誉。
供应商存货政策
如果供应商随时持有备件存货，将有助于设备突发故障的解决。
柔性
供应商是否愿意及能够回应需求改变、接受设计改变等，也是需要重点考虑的因素。
目前为止合作供应商30余家，大部分已建立良好合作关系，但由于公司采购项目种类较多，而且每个项目需进行比价，目前供应商已不能满足采购需求，明年需抓紧对周边地区供应商的走访，建立合作意向，确保供应商能达到150家以上。使每项采购都有价可询，有价可比，真正做到货比三家，形成一个完整的供应体系。
二、进一步做好采购工作
通过2012年的积累，我已熟悉采购的各项环节，但很多地方需改进。不断加强自身技术积累，做好采购物资质量把关工作，让生产放心使用，规避一些不必要的风险。继续做好采购成本的控制，尽量为公司省好每一分钱，这也是采购员职责所在。
同时保留与供应商每一份来往传真及邮件，做好报价单原始数据凭证的分类管理工作，以便以后价格核查和对比。
三、2013年对自身的要求
在日常工作中，我将做到以下几点：
1．一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，严格按照部门的各项规章制度办事。
2.加强公司内外及各部门之间的联络和沟通，快速的、系统的传递工作信息，保证工作的快速性与准确性。
3.继续做好存档保密工作；准确及时全面的进行各类表单的记录与存档。
在提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下几点：
1.积极参加公司和领导安排的各类培训，提高自身及相关的工作技能。
2.向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
尊敬的各位总经理，各位同事，各位朋友，大家好： 本人自 XX 年 7 月份进入公司任总经理助理一职，至今已有半年时间，在 公司各位总经理以及各位同事的大力支持和配合下，进行了以下工作：
一、从改变公司环境卫生入手，培养公司员工的“5s”和安全意识，对生产 现场进行整理整顿，基本达到生产现场通道顺畅，作业区分类明确，地面无 脏乱，物品摆放整齐，餐厅卫生及厂区卫生得到改善。
二、对员工的考勤及劳动纪律进行规范，状况已明显改善。同时在公司推行 全勤奖制度和“优秀团队奖”评选活动，增加了员工的福利，调动了员工的 工作积极性，提高了工作效率，实现了公司和员工的双赢。
三、从 iso9000 角度对公司的质量管理体系进行了布局和计划，并组织了各 部门骨干进行了 iso9001 质量管理体系的学习和培训，以及全员的品质、服 务等专题培训。出台了《办公室人员管理制度》等文件，从制度的建设和执 行力的加强双向推动了公司的发展。
四、加强了现场管理，对现场设备、现场人员、现场物品进行了针对性的管 理。现场设备方面，配合技术部门制订并下发了各种设备的操作规程和点检 表，生产部门按要求对设备进行保养维护，从而减少了设备的维修率；现场 人员管理方面，从七月份开始设立了每周二开生产早会，对生产计划、品质 状况及员工的各种表现进行梳理、分析、检讨和要求，从而逐步提高了员工 的凝聚力、生产效率和自身素质；现场物品方面，进行清理了厂房周边的环 境，在傅总的大力支持和配合下，处理掉一批废旧设备和材料，定置设立了 废铁屑区、废品区、废料区、木料区等区域。车间内部按产品加工类别进行 了场地调整，使井架和人货梯生产分别集中，缩短了生产线，简化了搬运环 节，从而大大提高了生产效率，使现场管理逐步规范化，发货计划也因此有 了保障，XX 年 9 月份实现井架发货 100 台、备货 20 余台的最高月度生产 量。
五、组织进行了新产品的试制工作。从八月下旬开始进行齿条式人货梯的试 制工作，目前本厂内能够生产的机械部分、图纸、工艺、说明书、计算书等 已完成样机的生产任务。申报工作及电器、外协外购件、标准节的工装制作 等工作正在有条不紊的进行之中，争取 2012 年 5 月份正式生产和销售。
六、对人才的培养和储备进行布局。从八月份开始建立生产班组，从不同的 岗位提拔了五名优秀的员工作为生产组长对不同的生产岗位进行管理。另外 又招聘了一批文化学历高、动手能力强的新员工进行培养和储备，使生产部 门、技术部门、品质部门的力量得到了加强。时光荏苒，2012 年已经到来，结合 XX 年公司发展的现状，本人将大 力协助公司总经理从以下几个方面进行规划：
一、优化生产组织结构，持续改善生产环境，加强设备管理，调整产品 工价到一个合理水平。
二、规划技术管理层次，按职能进行技术人员的分工，完善公司产品的 国家标准、行业标准以及公司的检验标准。
三、设立品质部，建立品质组织架构，逐步完善品质管理体系，以达到 坚持以报表形式进行产品质量数据的分析，坚持纠正预防措施得到实实 在在的落实，坚持工量具管制程序，从目前的产品检查阶段跨越到全面 质量控制阶段。
四、建立供应商档案，进行供应商管理，培养稳定、优秀的供应系统，也使采购成本得到控制。
五、建立公司内部可以共享的销售计划和销售档案，便于快速查找相关 记录或销售资料，建立和培训以及实施销售岗位责任制，按岗位职责要 求考核、奖惩，为客户提供更加优质的服务。
六、健全安全管理制度、文件管理制度，加强后勤保障，持续进行员工 培训和人才储备，出台《员工手册》。
七、加强仓库管理，健全仓库管理制度和加强成本控制。
八、加强行政管理，进行质量目标分解。制定 2012 年度各部门质量目标 并签订责任状，实行绩效和薪资分配挂钩的政策。
九、计划对公司的生产环境和办公环境进行软硬件升级和改善。以上规划本人已经作成《阶段目标暨整改方案》交给总经理进行审核批准。新年新起点，新年新希望。感谢各位总经理和各位同事，还有我的家人 和朋友，一直以来的鼎力相助和配合，更希望在新的一年里继续得到各位的 理解和支持，本人一定会努力工作来回报各位，回报家人、朋友，回报社会。也为咱们义机的建设和发展而努力工作。
一、抓基层、打基础，激发基层组织活力
1.抓队伍、强组织。
全面完成分类定级和晋位升级工作，全区15个党委、772个基层党组织评定为“好”和“较好”的党组织占比超过70%，确定为“较差”的23个党组织全部晋位升级。在农村，组织开展基层干部培训班7期课程，培训近1000人次，开展经济薄弱村(社区)和发展后进村(社区)整改升级专项行动，制定出台《镇江新区基层组织建设制度汇编》，用制度管权管人管事。在社区，选聘了26名社区片长、247名网格长和168名楼幢长，奠定了全方位为民服务的队伍基础。在企业，组织开展非公企业党群建设(宁波)培训班，开展非公企业党组织“一建六送”活动和集中组建月活动，组建非公企业党组织62家，非公企业党建组建率提高了2.5个百分点，扎实推进非公企业党建工作规范化开展。
2.解难题、办实事。
制定《关于深入推进领导干部下基层“三解三促”活动的实施方案》，召开动员大会，成立了领导小组及其办公室，制定实施方案，建立55个村、社区联系点，131个规模企业和重点项目联系点，结对帮扶困难群众650户，发放工作笔记本200册，编印活动简报8期，实现“三个全覆盖”。组织开展矛盾集中排查活动，制定《村、社区发展目标及突出问题排查表》、《联系点企业生产经营突出问题排查表》、《机关部门精细化管理与创新服务薄弱环节排查表》等系列表格，排查出5大类362个具体问题和薄弱环节，并制定解决方案，明确解决路径、时间节点和责任主体。
3.创先进、争优秀。
结合庆祝建党91周年，拍摄《甲板起飞、关键在人——新区创先争优活动纪实》电视专题片，组织开展“五个一”活动，进一步激励了全区各级党组织和广大共产党员履职尽责创先进、立足岗位争优秀。深入开展先进典型专项表彰活动，表彰了一批创先争优先进基层党组织和创先争优优秀共产党员。其中开发区法院、大学科技园党委等9家单位被评为省、市创先争优先进基层党组织，2名个人被评为全市创先争优优秀共产党员，4个单位(品牌)和个人入选全市社区党建五十佳。系统总结创先争优活动的经验做法，建立规范制度，健全长效机制，不断推动“对标”和“创争”活动常态化、长效化。
二、重实绩、树导向，提升干部队伍整体素质
1.风清气正，圆满完成三镇人大政府换届工作。
注重优化三镇人大政府领导班子性别、年龄、知识结构，新一届人大班子平均年龄46.5岁，政府班子平均年龄37.9岁，“80后”年轻干部5人，女干部3人，研究生学历5人，大学学历12人，大专以上学历达100%。严肃换届纪律，选人用人风清气正，换届纪律知晓率和换届风气满意率实现两个100%。
2.深化改革，全面实施干部竞争选拔交流机制。
市县联动、公开选拔副科级年轻领导干部6名，平均年龄27.33岁;采取“实名推荐、差额票决”方式共选拔正科级干部5名;各镇街道、机关部门、直属单位副科级及以上干部交叉流动、多岗锻炼共计32人次，新提拔任用科级干部36名;全年共选派109名干部赴新区骨干企业挂职帮扶，选派8人赴中组部、国家商务部、国家科技部等上级部门挂职，上级部门和兄弟单位共10人来我区挂职。创新和完善后备干部选拔机制，开展副科级后备干部民主推荐工作，建立后备干部库。
3.提能增效，全员实绩考评体系逐步完善。
坚持“以实绩论英雄、凭实绩用干部”为考核工作导向，对各镇(街道)、机关部门、直属单位中层正副职以上共350余名干部进行至20上半年主要工作实绩考评，按照综合评价成绩从高到低排名，并刚性运用考评结果。将领导干部招商引资任务考核纳入领导干部实绩考核体系，充分发挥各级领导干部在招商引资工作中的影响力和推动力，全区副科级以上领导干部确保年底新引进1个项目，鼓励一般干部积极开展招商引资工作。
4.分层分类，干部教育培训扎实有效。
先后邀请近10名知名学者、院士做客“新视野讲坛”，培训人数达2400余人次;联合举办镇江新区企业管理实务研修班，培训80名企业高管及管理技术人才，内容涉及城市发展、城市投融资体制、现代服务业发展等数十个领域专业知识学习。大胆开办创新型培训新模式，举办新区领军人才创业辅导培训清华班等班次，组织20个企业家赴美国斯坦福大学参加创新转型培训。大力开展研究性学习活动，共形成精细化管理与效能提升、基层组织规范化建设、人才科技金融深度融合等40个优秀调研成果。
5.规范创新，人事人才发展呈现蓬勃生机。
按照精简高效的原则，简政放权新增机构成立到位，新增人员招聘到位，确保了简政放权后单位正常运转。专门制定了《关于进一步加强镇街道机构编制和人事管理工作的意见》，加强对镇街道的监管。实行“阳光操作”，全年共面向社会公开招录15名公务员，印发了《镇江新区事业单位绩效考核办法(试行)》，积极推进事业单位精细化考核工作，顺利实施基层医疗卫生和其他事业单位绩效工资，加快推进事业单位岗位设置管理工作。
三、高端化、国际化，引领经济社会加快转型升级
1.加速推动创新人才集聚。
积极组织镇江新区北美创业大赛、深圳招商会、华侨华人专业人士创业发展镇江洽谈会等活动，全年预计引进高层次人才110人，入选省“双创计划”11人，位列全省开发区第三。入选省“六大人才高峰”1人，入围省博士集聚计划面试8人，第四批“331计划”落户26人，第五批“331计划”入选43人，占全市总数的55.8%，继续领跑全市。先后荣获市领军人才引进工作一等奖、自主创新重大成果奖、杰出人才奖各一项。
2.壮大创新载体承载力。
大学科技园5万平米2号研发楼、5万平米人才公寓、35万平米56幢产业集聚区顺利建成交付，陆续投入使用，智慧大道(经十二路)改造工程竣工通车，国家大学科技园东园主体功能区基本建设完成;北交大长三角研究院、奇美研究院等研发载体正式运作，重大创新平台建设的示范作用进一步显现;2.5次产业园、科技园西园快速推进基础设施建设与环境打造工程，生态餐厅、景观湖、首创高档住宅区等配套建设项目初具雏形，园区配套服务功能不断完善。
3.提升人才服务吸引力。
积极开展研学活动和人才工作调研，通过开展座谈会、实地走访、现场考察等方式，及时了解企业人才工作情况与产业发展现状，协助企业和人才解决实际困难。为海外归国人才办理XX市首张“江苏省海外高层次人才居住证”，18名新近落户的高层次人才领取市“人才一卡通”，全面落实交通、旅游、子女教育等优惠政策。
四、鼓实劲、造时势，树立新区良好对外形象
1.宣传工作提质提效。
今年以来，在新华社、人民网、中国经济网、香港文汇网等国家级和海外主流媒体发稿30余篇，发稿总量较去年同期提高一倍;在《新华日报》、江苏卫视、《扬子晚报》等省级媒体发稿20余篇，其中《新华日报》头版头条稿件2篇;在《镇江日报》、镇江新闻频道、《京江晚报》等市级媒体发稿400余篇，其中《镇江日报》头版头条稿件达18篇，位居全市各辖市区前列。与镇江文广集团合作拍摄建区20周年电视宣传片并成功举办“我们走在大路上”建区20周年广场晚会，现场观看群众近7万人。全面率先完成重点党报党刊征订任务。
2.负面舆情处置及时高效。
及时有效应对各类负面舆情50余批次，处置重特大负面舆情事件近10起。今年以来，没有出现影响新区经济社会事业发展的重大负面舆情。在市委宣传部镇江论坛“新区版块”回答网民提问500余条，95%以上的提问得到妥善处理，答复效率和答复满意率在各辖市区版块始终保持第一方阵，政网互动效果凸显。据市委宣传部《网情快报》统计，今年2、3、4连续三个月新区管委会板块网络答复量和解决率居全市所有网络发言人部门第一，其余月份也保持在全市“三甲”范围，被市委宣传部和市委办评为“镇江十佳网络发言人单位”。
3.做强文化产业打造新名片。
根据新区特色，瞄准文化创意产业，打出“文化与科技融合”的新名片，基于云计算和物联网的一批电子信息项目争相落户，艾塔斯彩色打印机项目、江苏中云云计算项目等受到省委书记罗志军、省长李学勇高度肯定。协助企业做好文化产业引导资金申报，邀请市文广新局与新区企业面对面交流，辅导企业提交完备的申报材料，两家企业获批省文产引导资金支持。积极打造镇江广告创意园。积极参加全市文化产业招商会，投资13亿的香港风情水街项目正式签约。在深圳成功签订创意创新港澳产业基地框架合作协议。
五、惠民生、保稳定，保障经济社会和谐发展
1.稳步提升就业创业工作。
举办各类招聘会58场，参会企业1312家，提供岗位31715多个。成功申报智仁建材城、镇江新区国家大学科技园为市级创业孵化基地，通过帮扶实现成功创业367人，其中农民创业79人。平昌新城基层社区人力资源和社会保障服务站正式运行，实现居民创业就业服务零距离。通过校园招聘、网络招聘等多种方式新招聘教师57名，其中中学教师硕士研究生占比100%;机关事业单位引进211院校毕业生30名，其中985院校毕业生16名，硕士研究生27名，全年引进本科以上学历人才1226人。
2.不断完善保障体系建设。
按照“城乡一体，全民保障”的目标，逐步实现城镇居民保险和老年补贴制度并轨，被征地农民生活保障与城保并轨，实现城镇和农村适龄居民参保“全覆盖”，养老、医疗、失业等社会保障水平显著提升。城镇基本养老保险覆盖率98.3%;城镇基本医疗保险覆盖率99%;失业保险覆盖率97.2%。退休年龄段3458人顺利进入了社会保险体系，劳动年龄段被征地农民参保登记10993人，已办理退休手续698人。建立健全直管单位企业人员工资正常增长机制，结合新区实际，与市同步同标准调整了被征地农民基本生活保障标准。
3.有效促进劳动关系和谐。
全年共处理各类劳动争议案件720件，其中正式立案309件，案外206件，投诉举报193件，去年结转12件，已结案696件，立案结案率达92.5%，裁决69件，调解及撤诉627件，调解结案率达76.8%，为职工挽回经济损失544.1万元;日常接待来访和咨询职工近人次，有效促进劳动关系和谐。高效、快速、妥善处理多起群体性突发事件，维护社会和谐稳定。
六、找差距、树形象，切实加强组织部门自身建设
1.对标找差谋进位。
积极开展“对标找差、创先争优”活动，对照三项标准(现代化指标体系，新区党工委、管委会以1号文件形式明确的.今年五大类28项重点工作，市委组织部下达的“对标找差、创先争优”29项具体工作任务)，找差距，想招数，在认真研判各项指标的基础上制定赶超措施、倒排工作方案，逐项落实到科室和个人，保质保量完成了年初所有指标任务。
2.创先争优当标兵。
积极围绕“一迎双争”主题，深入开展“讲党性、重品行、作表率”活动。坚持“科长讲坛”学习制度，大力开展“研学”活动，坚持开展“组织部长下基层”、组工干部“三解三促”活动，带着调研课题和帮扶任务深入基层，内强素质当标兵，外树形象创一流。累计有47人次深入联系点以及帮扶对象家中，29人次深入企业，解决实际问题24件，形成六份高质量的调研报告并转化为制度成果。
3.信息调研提效能。
【人事部年度总结及2013工作计划】推荐阅读：
酒店2013年度人事部工作计划12-29
企业行政人事部2016年度工作总结12-27
年度人事工作总结12-16
年度行政人事工作总结07-24
学校人事处年度工作总结11-28
人事及行政工作总结01-08
酒店行政人事年度工作总结与计划10-19
XX年度人事管理工作总结05-24
县人事局2008年度工作总结12-27
人事部年度工作报告10-02
