文秘专业的实习自我鉴定

文秘专业的实习自我鉴定

文秘专业的实习自我鉴定 篇1

时间是这样的飞快，转眼间，我的文秘专业实习暂告了一个段落。在这近两个月的时间里，在单位领导的热情的帮助、支持和指导下，无论在思想上，还是在秘书工作能力上，都取得了较大的成就。回想来，深有感触：

一、在思想认识上，纠正了对秘书概念的错误偏差，重新树立新的秘书观。虽然我是秘书专业的.，但是对秘书有着严重的偏见，认为秘书是没有思想的行尸走肉。通过实习，我重新认识到秘书是领导的重要的参谋和助手，起到参谋助手的作用。

二、在秘书活动中，通过实习，理论联系实际，秘书工作能力有了很大的提高。熟练地使用计算机和现代化办公设备，进行无纸化办公，掌握OA办公办文系统的应用，对日常的接待工作和电话接听拨打礼仪也有了较深的认识。

三、严守纪律，保守秘密。由于我是在公安局实习，部门的特殊性，决定了作为秘书要严守秘密。而且作为一个秘书，会经常接触到一些涉密性文件，任何一个不注意，都会导致秘密的泄露，给社会和国家造成不可估量的损失。因此，秘书人员，无论什么时候什么地点，都要提高保密意识，注意自己的言行，把握好说话的分寸。

专业实习虽然结束了，但是，在实习的过程中，也暴露了许多自己存在的不足，如：专业意思还不够强，与人沟通水平有限，文字功底还不够扎实。知己不足，努力勉之。相信通过这次实习后，在以后的人生道路上，我会做到更好。

文秘专业的实习自我鉴定 篇2

一、做好实习动员, 明确实习目的和任务

实习是通过模拟全真的工作环境, 对学生进行真正的职业技能训练, 既可以帮助学生进一步提高实践操作能力和形成良好职业竞争力, 又可以使学生提前认识社会, 熟悉自己的工作氛围, 实现理论联系实际, 为就业做好心理准备, 为实现毕业与就业的零距离过渡奠定基础。实践教学环节的目的具有控制功能和激励功能, 只有制定明确、科学的实习目的, 才能激发学生对实习过程的主观能动性, 转变高职生应付实践实习的状态。

高职文秘专业的实践教学以秘书专业理论知识和专业实操技能为主要实习内容, 以从事企事业、行政机关的不同岗位秘书工作为实习形式。在实习中, 学生将运用如《秘书学》、《秘书实务》、《秘书写作》、《秘书礼仪》、《秘书口语》等全面的秘书学理论知识, 和办文、办事、办会等综合专业技能。高职文秘专业实践教学的实习目的绝不是这些专业课程教学目标的简单叠加。根据高职文秘专业人才培养目标和用人单位的要求, 高职文秘专业应设定的实习总体目标应该有两个:第一, 秘书思想素质的目标, 有相应的理论素质又具备良好的职业道德和优秀的个人品质;第二, 秘书职业素质的目标, 熟练操作秘书工作, 良好的组织协调能力和人际环境适应能力。

二、制定严格的实习制度, 精心组织规范实施

笔者所在的包头轻工职业学院文秘专业制定了《文秘专业校外实习管理制度》、《校内教学实习管理制度》、《文秘专业学生顶岗实习管理办法》等管理制度, 对本专业学生的实习过程和管理工作进行了严格规范, 按计划实施学生的实习安排, 按步骤地开展实习管理工作。

文秘专业在实习开始前, 召开实习动员会, 明确实习要求、任务、目的和师生的注意事项;综合考虑实习课程、企业情况、实习环境等因素, 科学配置指导教师, 要求每名实习教师负责的学生人数不超过十五人。距离包头市区较远但比较集中的实习单位, 指导教师在实习期间安排一次以上现场指导;在包头市区或周边的实习单位, 指导教师每个月安排一次以上现场指导。此外, 指导教师要通过网络、电话、短信等形式对实习学生进行指导, 每十五天为学生指导至少一次。同时, 指导教师定期与实习单位的联系沟通, 掌握每位学生的实习情况, 指导教师须将所有指导和巡查工作如实填写在《文秘专业实习指导工作记录》上, 并为实习学生提出具体要求, 并制定精确标准的成绩评定标准。

指导教师通过建立评价指标体系来完成实习成绩的评价, 将实习目标、实习任务层层分解、逐项排列便形成了实习评价指标。在评价体系中设置两级指标, 分别是:思想素质、业务能力两个一级指标;学习能力、沟通知识技能、自我管理能力、解决问题能力、团队精神、设计创新能力六项二级指标。实习成绩的分四大部分:实习过程中的动手操作情况占30%, 实习结束后的考核占30%, 实习报告情况占20%, 实习纪律占20%。其中, 实习过程中的动手操作情况基本分100分, 实习过程中, 由实习指导教师针对学生实习动手操作情况进行加减分。实习结束后的考核基本分100分, 实习结束前由实习指导教师对学生进行实习操作或提问测试, 提问问题数目不少于5个/人。实习报告基本分100分, 根据质量、字数, 酌情加减分。实习纪律基本分100分, 由实习指导教师对学生的实习纪律进行考察, 业务素质项目和思想素质项目是根据指导教师评价、学生自评、学生的实习报告及实习日记周记中得出的综合性效果评价。

三、重视实习总结, 组织学生进行成果展示

学生实习结束后, 文秘专业先后召开实习工作总结会议、学生实习成果展示会议和实习经验交流会, 从实习学生、指导教师、教研室三个方面回顾实习工作。实习学生整理实习材料并撰写实习总结和调查分析报告, 总结经验, 以便规划职业方向;指导教师通过总结分析, 提出实习工作中存在的具体问题, 共同讨论应对方法, 提出改进意见和建议;文秘教研室通过以上材料, 归纳经验与不足, 进而指导文秘专业人才培养模式制定和专业课程教学改革。

摘要：高职教育环节的中心是实践性教学, 可是现在, 一部分高职院校对实习教学的管理过于简单甚至是完全不管。只有有效的实习管理模式, 才能保证实践教学质量的提高, 因此, 笔者提出应构建合理、有效地高职文秘专业的实习管理模式, 以便提升高职院校文秘专业实践性教学的质量。本文在制定实习目的, 明确实习任务等方面进行了科学的论述。

关键词：高职,文秘专业,实习管理

参考文献

[1]聂毅.高职专业实践教学及其管理概论[M].长沙:湖南科学技术出版社, 2003.

[2]黄建湘.浅谈高职文秘专业的实习管理模式.《职业教育研究》, 2007年05期.

文秘实习自我鉴定（共） 篇3

正常来讲，自我鉴定即为自我总结，自我鉴定可以使我们更加明确目标，不妨让我们用心总结，认真完成自我鉴定吧。那么自我鉴定应该包括什么内容呢？以下是小编为大家整理的文秘实习自我鉴定，欢迎大家分享。

文秘实习自我鉴定1

在公司实习也有半年了，在这半年来，经历了很多，面对了很多。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议，经过我自己的努力，我有了进一步的提高。

第一、在领导和部门之间要主动做好协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好每项工作，做到百忙之中而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不对，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证把工作做好。

第三、雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好，时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。

第四、开展调查研究，了解员工的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求，具体落实下去化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、具有较强的语言文字表达能力、商务业务知识及处理能力、外语能力、计算机应用能力、沟通协调能力、既熟悉商务经贸活动，又精通文秘业务的商务秘书努力提高自身素质，加强世界观的改造，成为政治过硬，业务精通的合格商务文秘人员。

我会更进一步扎实自己的专业知识，在工作岗位上踏踏实实贡献自己的力量，创造个人的价值，突出核心竞争力。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，争取更大的进步！

文秘实习自我鉴定2

我到公司实习已有半年的时间，在这段时间里，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高，但是还有很多需要继续积累和学习的地方。

现将从文秘工作上几个大的方面做一个自我鉴定。

实习期间的主要工作是修改表单接口功能；表单管理模块中，组织机构数据的批量载入功能；完成了论文“开放式智能电子表单系统的设计与实现”的编写工作；项目的支持工作。

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，改进学习方法，广泛汲取各种“营养”；二是向周围的同事学习，虚心求教的态度，主动同事们请教；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己。

有时我会基于HTA离线填写工具的设计、开发与实现工作；新版本用户手册及特性表的编写工作。项目中表单部分设计文档的编写与修改的工作；同类电子表单产品的研究工作，并最终形成各种产品的评估报告。

以上是我的自我鉴定。实习的这段时间，我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步，但我深知自己还存在一些缺点和不足，理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加强理论学习，积累项目经验，不断调整自己的思维方式和工作方法，更多的参与到产品设计、开发及项目支持工作中去，在实践中磨练自己、锻炼自己，成为部门和项目组中能够独当一面的员工。

文秘实习自我鉴定3

在经过一段时间的.学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学以来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。

通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识。在学校我学的就是文秘专业，修过秘书学、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的知识；做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。

短短的6周的实习工作结束之后，留给我的是在漫长的人生路上用之不尽的财富，感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的6周40多天里却也留下我终身难忘的点滴，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在集体中，团队合作才是赢得胜利的关键。更重要的是，我进一步学会了体谅人、爱护人、尊重人，明白了只有“我为人人”，才能“人人为我“的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人信任的。

文秘专业自我鉴定 篇4

在思想方面，本人积极上进，思想觉悟高，被选为入党积极分子，同时能够坚持用先进的理论武装自己，平时关心时事政治，认清形势，在群众中起到模范带头作用，被评为“XXX优秀团员”。

在学习方面，本人始终以高标准严格要求自己，虚心学习，刻苦钻研。大一一学年平均绩点3.77在专业里排名第二。与此同时，我能耐心地解答同学的疑问。

在工作方面，作为学习委员，团委秘书部干事，积极承担并完成学院分配的任务，被评为“经济管理学院优秀学生干部”。

在体育运动方面，我积极参与体育锻炼，获得院运会“女子标枪第一名”、“女子铅球第三名”、“新生杯专业篮球赛第二名”、“XXX三人篮球赛第四名”“XXX院际篮球赛第一名”。

在实践方面，我还参加了勤工助学，在图书馆当图书管理员。希望通过参加工作减轻父母的负担，为自己争取生活费，既可以服务同学方便同学，同时也能得到自己所需。在一个多学期的工作中，我始终严格要求自己，不早退不迟到，坚守岗位，得到老师的一致好评和同事的认同，也学到了许多。在节假日，我没有回家，留在广州做兼职，一方面可以为自己挣取生活费，另一方面也能增长自己的见识和社会阅历。

文秘专业实习计划 篇5

二、毕业实习机构设置：领导小组：组长：梁兆民副组长：王林波 王应军 成员：晋平孙廷忠 袁玉红

三、本课程的基本任务、分阶段教学基本内容和教学日程安排毕业实习的基本任务学生通过毕业实习这一实践性教学环节应完成以下基本任务：（1）学习《高职文秘专业毕业实习教学大纲》，明确和理解其中的基本精神。；（2）引导学生重点掌握实习单位的基本情况（由实习单位领导介绍本单位的主要职能、业务内容、组织管理机构的成员及其职责，按实际情况进行实习动员及保密教育）；认真听取企事业单位领导、指导教师关于企事业单位办公室工作情况的介绍。了解企事业单位的一般情况，虚心学习办公室人员热爱工作的精神。（3）熟悉办公室工作全天活动，仔细观察，认真记录。对办公室工作作息制度、内容安排、常规要求做到心中有数。学习指导教师的工作经验。（4）必须精神饱满地积极参与实习单位安排的各项活动，服从领导，完成实习任务。>（5）通过实习办公室工作实践，了解和初步实习文秘工作的全过程，掌握从事文秘工作和相关管理工作的技能。（6）通过实习秘书活动，了解秘书活动的情况和秘书在各种活动中的工作要求，培养独立处理企事业单位日常行政事务的能力。（7）了解秘书工作的性质，体悟秘书职业的光荣感和责任感。（8）通过听取企事业单位领导和同事的介绍以及调查研究，了解秘书专业改革和发展情况。明确秘书工作的重要作用及今后的努力方向。（9）爱护实习单位的办公设备，积极工作，认真负责地做好指导教师的助手。（10）认真做好个人书面小结和实习总结。总结内容应包括实习基本情况，思想上、业务上的得与失，今后努力方向以及对实习教学的意见和建议。（11）所借用的物品归还实习单位，损坏的东西要赔偿。（12）认真完成实习工作，并把《高职文秘专业毕业实习日志》交实习单位验证后带回。

四、毕业实习的方式毕业实习采用系部统一组织，学生按教学目标、应完成的教学环节和任务自主进行（即学生自己联系单位，利用教学计划中规定的时间进行实习），或者统一组织与学生自主实践相结合的方式进行。对学生自主进行的实习，系部要明确目标、专人负责、加强监控、严格检查、客观考核。学生自主实习的条件必须能满足教学要求，确保实习质量。

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文秘专业的实习自我鉴定 篇6

1 高职文秘专业学生校内顶岗实习的必要性和可行性

1.1 加强对高职文秘专业顶岗实习工作重要性和必要性的认识

高职文秘专业要培养具有良好职业道德, 熟练掌握基本理论知识和业务知识, 具备较强组织协调、语言表达、文书写作与处理能力, 熟练操作各种办公设备, 能够在各类单位辅助领导管理, 从事办公室文书处理、会务管理、档案管理等工作, 具备“一技之长+综合素质”的德、智、体、美全面发展的高素质技能型人才, 顶岗实习是关键教学环节。高等职业院校文秘专业不像理工科专业有多个校内实训室和校外实训基地可以实习, 动手机会不多。文秘专业教师大多是从高校毕业后直接从事理论教学, 对实践教学存在一定的困难。文秘专业学生在完成第一年的专业基础课程, 掌握了基本理论和专业知识后进行顶岗实习, 是提高学生实践技能的重要途径, 是强化学生职业工作能力的必由之路。

1.2 高职文秘专业的特性要求学生参加顶岗实习

高职文秘专业的大学生毕业后将成为公司、企事业单位、社会团体的文员, 从事文秘、档案相关工作。他们是文件、档案的形成者、管理者、利用者, 学生必须具备未来职业岗位所需要的基本能力。顶岗实习是促使学生认识社会, 熟悉今后从事工作的氛围, 学会融入环境, 帮助学生将所学的理论知识更好地应用于工作实践中, 促进学以致用, 学会与人交流沟通, 培养学生对实际岗位的适应能力、综合能力和全面素质的提高;同时引导学生树立正确的人生观、价值观和就业观, 为就业做好心理准备, 为实现毕业与就业的零距离对接奠定基础。

1.3 利用学校行政机关办公室资源, 为文秘学生搭建校内顶岗实习平台具有许多便利条件

高职院校行政机关各部门可以作为文秘专业学生顶岗实习的场所, 让学生在真实的工作环境中学习管理知识, 具有就近方便、时间机动灵活、组织相对容易、成本低等有利条件。

1.4 工学结合互惠互利, 有助于提高学校行政机关工作效率

文秘专业学生被分配在学校各机关部门顶岗实习, 这不仅为文秘学生提供了社会实践的舞台, 锻炼了学生的综合能力, 对丰富学生人生阅历具有重要意义, 而且一定程度上缓解了学校机关人手不足的问题。文秘学生的到来为各行政机关办公室带来了活力, 机关工作人员要为人师表, 在工作态度、工作纪律等方面要以身作则、加强约束, 有助于提高工作效率。

2 指导高职文秘学生校综合档案室顶岗实习的实践

在《秘书国家职业标准 (2006年版) 》中, 对秘书的工作要求分为会议管理、事务管理、文书拟写与处理三大模块, 其中文档管理是文书拟写与处理模块的一个重要组成部分。档案管理是文秘专业的一项专业技能, 也是秘书职业资格证书考证的主要模块之一。在实际工作中, 秘书的岗位职责包含了文书归档和兼职管理档案的职责。我校文秘专业将《信息与档案管理》课程设置为必修的职业能力核心课程之一, 此外还有文书与档案管理实训、办公室常规工作实训等等, 旨在使学生掌握档案管理的基本知识和技能, 以适应日后工作需要。从2006年起我校综合档案室就接待文秘学生校内顶岗实习。我们将学校各类档案收集、整理、鉴定、保管、统计等环节设计成各阶段的工作任务, 指导学生一起参与完成, "教"与"学"一体化, 让学生在工作中学习, 在学习中工作。将学校档案的分类、组卷、编目、排列等整理技能作为学生顶岗实习的核心内容, 按计划、分阶段让学生对档案管理各个环节进行实际操作。此外还教会学生使用档案管理软件, 利用计算机对档案进行录入、检索和提供利用, 使学生了解数字化档案管理流程, 培养了学生档案现代化管理的实际能力, 以适应社会对档案管理现代化的人才需要。为避免学生重复做一项工作, 采取两人一组的轮岗制, 当学生熟悉一项工作后, 安排另一项工作任务, 使学生得到全面锻炼。

2.1 制定顶岗实习计划 (见表1)

2.2 检查顶岗实习记录

要求学生到岗签名, 下班填写完成工作数量, 便于掌握学生顶岗实习效果, 要求学生对顶岗实习情况填写实习记录表, 每周交给实习指导老师审阅, 写评语, 采用百分制对工作完成情况打分。

2.3 考核顶岗实习效果

学生顶岗实习结束时, 顶岗实习指导老师主要从吃苦耐劳、团队合作、岗位技能掌握、完成工作数量和质量方面进行综合打分, 系专业教师根据学生实习记录和实习报告打分, 给出顶岗实习成绩, 最后与毕业设计组成毕业实习成绩共计20学分。

3 校内顶岗实习存在的问题

由于各种因素制约, 校内顶岗实习也存在一些问题, 需要得到重视和改进。

3.1 顶岗实习计划任务不具体, 要求不明确, 存在盲目性

虽然文秘专业的课程设置和综合实践教学安排中规定了顶岗实习的时间和学时数, 但是计划不具体, 要求不明确, 专任教师也没有对学生实习提出具体要求。另一方面, 校内各单位接待学生顶岗实习比较盲目, 只是围绕部门工作给学生安排一些简单的工作任务, 或者让学生在单一岗位上做简单重复的工作, 缺乏全面性和整体性。

3.2 学生没有真正进入角色, 缺乏主动性

因为有些机关部门不放心让学生做事, 认为学生只能做些外围工作, 对学生实习的要求不高, 学生被动地接受实习部门的工作, 没有真正进入角色, 很难参与到实际工作中去。所以出现了虽然有学生却不能有效利用的现象, 没有真正培养学生的岗位管理意识和工作能力。

3.3 监管不到位

因为有的学生对实习的岗位工作缺乏兴趣, 觉得单调乏味, 产生厌烦情绪;有的因为个别工作人员对学生态度不好指使学生做事, 使学生感觉无偿劳动、不被尊重而产生抵触情绪, 导致出现个别学生纪律松散、上班迟到、无故矿工或有事不请假等现象。对学生的实习表现, 教学老师不在现场不知道情况, 实习的机关单位人员忙于工作, 对学生疏于管理, 因此出现监管不到位的情况。

4 改进高职文秘专业校内顶岗实习的建议

4.1 增强计划性, 优化文秘专业校内顶岗实习管理体系, 明确顶岗实习的目标、内容、任务, 指导协调工学结合的有序开展。

4.2 加强制度建设, 制定“顶岗实习守则”, 严格纪律, 量化考核。实行学生带薪实习、工作签到, 使顶岗实习工作规范化、制度化。

4.3 保持延续性, 可采取“传--帮--带”的方式进行。如文秘2008级的学生实习结束后, 可以指导2009级的学生共同实习1至2周, 使其在最短时间内熟悉工作, 达到要求后才退出实习。这种方式既保证了工作的顺延性, 也减轻了实习单位指导老师的负担。

4.4 建立激励机制, 保护和激发工学结合积极性, 树立典型, 对开展顶岗实习合作良好、成果突出的单位和个人给予表彰奖励。

4.5 整合资源, 把学校各行政机关办公室纳入文秘专业校内实习基地建设, 加大投入, 对办公用房、办公设备、各种办公管理软件的配置和人员业务培训给予重视和支持。

文秘学生经过在校内综合档案室一年的顶岗实习, 完成了《文书与档案管理课程》的专业技能训练和岗位技能训练, 增强了档案意识、服务意识和责任意识;培养了一丝不苟、认真细致地工作作风和敬业精神;培养了学习能力、自我认识能力、岗位适应能力;掌握了办公室文书处理、档案管理等业务知识, 能熟练操作各种办公设备;锻炼了组织协调、语言表达、处理事务能力;提高了与档案利用者沟通交流、与指导老师合作的能力;业务技能和管理水平都得到锻炼提高, 为毕业后快速胜任办公室管理岗位要求奠定了基础。同时, 指导文秘学生顶岗实习也为高校综合档案室更好地发挥服务功能开辟了一条新途径。

摘要：以高职文秘专业校内办公室顶岗实习为落脚点, 结合指导学生档案室顶岗实习的个案, 探讨了以工作任务为本位的顶岗实习的计划制定、检查和考核, 对顶岗实习中存在的问题提出了相应的建议。

关键词：高职教育,文秘专业,档案管理,顶岗实习

参考文献

[1]李昂, 史江.以市场需求为导向的档案学本科教育改革发展路径初探[J].档案学通讯, 2009 (5) .

[2]张国民, 薛秋珍.高校档案学专业实习之我见[J].档案学通讯, 2010 (1) .

文秘专业实习报告 篇7

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实习报告

分 专 学 姓

院 业： 号： 名：

人文传播分院 汉语言文学 0801 0810411004 陈澄 岳林海 2011 年 08 月 01 日指导教师： 提交日期: :

摘要

秘书必须是多面手，要做到专与广相结合。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工 作。秘书工作没有盲区。不仅要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务安排能力以及熟练使用各种自动化办公设备的能力等，还要熟悉 具体单位的生产实践及相关的业理论。通过一个月的秘书实习，对秘书工作的认识更 加深刻。作此报告来阐述实习的目的内容及心得。以兹做个总结。

目

一、实习目的录

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二、实习时间

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三、实习单位及岗位介绍 „„„„„„„„„„„„„„„„„1

四、实习内容及过程

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五、实习总结

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六、结语与体会

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实习报告

2011 年 7 月到八月我在三亚华创美丽之冠投资有限公司进行了实习。通过实习，我 在文秘领域获得了实际的工作经验，巩固并检验了文秘专科学习的知识水平。

一、实习目的实习工作是大学学习生活的最后一项课目，也是大学生将理论与实践相结合的过 程。当我们即将离开象牙塔的时候，就要时刻做好面对社会面对自己工作岗位的准备。到企业实习并亲身经历一些文秘实务、学习一些工作经验，不仅可以弥补知识的不足，还可以增加一些新知识。

二、实习时间

2011 年 7 月至 2011 年 8 月

三、实习单位及岗位介绍 实习单位及岗位介绍

地点：海南三亚 公司单位名称：三亚华创美丽之冠投资有限公司 岗位：总经理秘书 工作内容：主要负责整理内部资料，会议接待。其次负责扫描、打字、复印、收 发传真、盖章等等工作。

四、实习内容及过程

按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论 知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下： 三亚华创美丽之冠投资有限公司，注册资金 1.2 亿元人民币，集房地产开发、销 售、工程管理等业务为一体。公司于 2007 年 6 月 15 日通过公开竞买的方式，获得了 三亚市临春河畔美丽之冠一期及二期土地的开发权，现正进行前期规划设计。三亚华 创美丽之冠投资有限公司的投资方为北京市知名地产企业，现已拓展业务至天津、海 1

南、深圳、上海、重庆等省市，已实现全国性布局策略，目前拥有大量土地储备。在 实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到 决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工 作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方 面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须 抓好以下几个方面： 第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有 重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领 导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏 差。第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需 上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的 批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除了 需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德 修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自 己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状 况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和 客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是 秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不 符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正 确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保 证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文 2

要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻 误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽 可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速 行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作 人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海” 的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例 如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文 件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要 文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握 分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人 员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。实习阶段我参与的主要工作，一是按照领导的安排与布置，在领导组织召开的 各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详 细、会务准备周到，并按照领导安排对重要会议下达会议纪要，使政府党政的各项方 针政策能够迅速传达到基层各单位。同时，及时呈送上级下发的各类文件.大学学习期间，文秘专业的知识也都学了，认为做一名文秘是一件很简单的事情，直到实习了 我才知道要想成为一名高级文秘是很难的。要成为一名优秀的文秘人员不光要有扎实 的理论基础，知识面一定要广，因为秘书是为领导服务的，领导所涉及的知识领域，秘书不能说不，还要有较好的文秘的素质修养，灵活的工作方法，良好的人际关系，秘书每天都要与各部门人员打交道，所以秘书也应该是一名出色的公关人员，以优雅 的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外 部的形象，秘书人员还要有良好的心态，遇到挫折要勇敢面，进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。

五、实习总结

通过实习，我对文秘专业知识和文秘工作人员的日常工作有了进一步的理解和掌 握，尤其是文秘实务方面。1．以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有 计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去 解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原 本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他 工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家 去写。办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协 作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心 往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项 服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子 文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时 间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

六、结语与体会

在公司中，各种工作需要大家团结协作来完成，任何人单打独斗都很难把工作做 好，这使我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境，交流和沟通是解决困 难、创造机遇的有效途径，也许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式，用更多的 自我思考代替相互交流，但是现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通，交流沟通是一种智慧，是一种为人处事的生活方式，我会慢慢改变自己，让自己拥有 交流的智慧，养成一种为人处事的良好生活方式，这一切不仅是个人发展的需要，也 是时代和社会发展的趋势。这次实习，给了我很深的体会： 4

1．打好基础非常重要；因为基础知识是工作的前提。2．实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作中不断地学习。即使毕业后 所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。3．要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要 经得起考验，需要不断的拼搏。4． “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在实习过程中，我深深的感觉到自己所 学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作 感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含 义。实习的日子我们收获了大学的课堂里没有的许多东西，学

文秘专业三年学习的自我鉴定 篇8

三年来，在老师的教育及个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识，掌握了秘书写作、秘书语言与交际、公共关系、办公自动化、秘书学等专业课程。同时也拥有一定的分析和设计能力。通过在校期间的试验实习和课程设计的训练我具备了较强的动手能力。

在课外时间里我阅读了大量的书籍。不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。除了在学好本专业的知识外，我对计算机知识进行了比较系统地学习和熟练地应用学习过电脑操作技术，能适应现代化办公的工作需要。

在校学习期间，注意思想品德修养，严格要求自己，积极参加社会实践活动。在这些活动中，我不仅锻炼了自己的组织能力，更加强健了自己的身体素质。

在业余生活我是体育爱好者，热衷与乒乓球，羽毛球等，我觉得拥有良好的身体是一切工作的基石；在工作中，我注重团体此的协作，以求通过大家的群策群力，获得最好的效果，这培养了自己坚强自信的性格，以迎接未来激烈的挑战。

文秘专业的实习自我鉴定 篇9

温家宝总理在全国职业教育工作会议上说：“中国特色的职业教育，必须与生产劳动与社会实践紧密结合，突出学生的动手能力和职业技能训练，培养企业需要的高素质的劳动者和技能型人才。”这给我们传递了这样的信息：职业教育必须以市场为导向，服务于地方经济，为学生就业打下基础。培养学生的做事能力是职业教育最主要的任务。姜大源先生说得好：“任何职业劳动和职业教育都是以职业的形式进行的。”“职业教育更多的是有职业属性，而非教育属性，不要企图用知识的存储去面对职业的需要。”传统的职业教育往往是以专业的形式进行的，以专业知识结构来组合学生的学习内容，这种教育方法在很大程度上制约了劳动者的创新能力，改变了传统的教学方法和教学手段，是高职文秘教育的当务之急。

“一个好秘书是老板的福气”，那么，好秘书的标准是什么呢?根据近五年来我们文秘市场需求的调查，我们认为，一个好秘书必须具备以下几种能力：

1.与人沟通、协调的能力;

2.文字形成与处理能力;

3.办公自动化设备使用与维护能力;

4.适应社会、随机应变、创新与不断学习的能力;

5.会务、接待、档案管理与文书处理能力;

6.市场调查、信息收集能力;

7.企业活动策划方案制作能力。

社会所需的文秘人才几近全能型、智能型的。但是，目前受传统教育的影响，高职文秘毕业学生普遍存在的问题如下：

1.文字功底差，文案写作能力还有待提高;

2.办公自动化设备基本能使用，但不能正常维护;

3.会务组织与筹办能力欠缺;

4.市场调查与信息收集能力弱;

5.创新能力不够。

我们认为，造成这种现象的原因是，学校的培养目标与社会对人才的需求有一定的脱节。学校教育往往以平时上课、期末考试成绩确定教师教学质量与学生学习质量。这与用人单位的衡量标准有很大的差距。要解决这个矛盾，学校应正视自身的缺陷，改变现有的教学方法，以“学校教学生产化”的理念为引领，以职业能力为本位，以任务驱动、项目导向为教学模式，切实提高学生办事能力与创新能力。

二、任务驱动、项目导向教学法与传统教学方法的比较

实践证明，任务驱动、项目教学法在巩固学生所学知识，发挥学生潜能，提高学生专业实践能力，调动学生的参与性和主动性，开发学生的创造性思维等方面，具有不可比拟的优越性。

三、文秘专业任务驱动、项目导向教学方法的设计思路

文秘专业任务驱动、项目导向教学法是打破课程与课程之间的界限，以及原有的课堂教学秩序，重新建立课程体系，由师生共同确定教学任务与项目，学生以分小组合作的形式，通过企业调研、资料收集，完成教学任务。为了提高学生的做事能力和职业发展能力，我们把传统教学法与任务驱动、项目导向教学法相结合，在传统教学体系和教学内容的基础上，利用校本资源与机遇，参与学院与专业现实活动当中，以真实的工作任务为载体，在教师指导下引导学生完成，以适应目前秘书人才职业发展需求。

文秘专业的任务驱动、项目导向教学法，是将文秘专业部分或绝大部分课程进行整合，在传统教学的基础上，每学期穿插一个文秘专业工作任务为驱动，并将任务划分为若干应用项目为导向，引导学生在提出问题、思考问题、解决问题的动态过程中，有针对性地进行学习，进而完成任务项目的教学模式。文秘专业的任务驱动、项目导向教学法的构建是一项系统工程，可以先把部分课程融合，提出主体任务，再划分为若干应用项目试点开始，在不断总结、探索的基础上，逐步完善到绝大部分课程实施任务驱动、项目导向教学法。

以金华职业技术学院文秘专业开设为例，该专业主要课程有：《秘书理论与实务》、《基础写作》、《秘书礼仪》、《现代汉语》、《文秘应用写作》、《办公自动化实务》、《电脑速录》、《秘书口才》、《文书与档案管理实务》、《外经贸函电》、《财税经融基础》、《公共关系理论与实务》、《电子商务实务》、《现代信息技术应用》、《市场营销》、《国际贸易》、《秘书心理学》、《调查工作实务》、《社区管理与服务》等。以上课程根据开设的学期，我们分别进行任务与项目规划。

（一）文秘专业部分课程融合后的任务与项目

1. 整合《秘书理论与实务》、《秘书礼仪》、《秘书口才》、《书法理论与实践》、《基础写作》等课程，提出如下任务：“我的职业生涯规划”演讲比赛的活动策划与过程实施。

(1）完成时间

第一学期。

(2）任务设计的背景与目的

高职学生进入大学后一方面由于不适应大学生活方式，另一方面是对自己的专业与将来从事的职业不了解，对怎么度过三年时间感到迷惘。《秘书理论与实务》课程分四个学期，分别是理论部分、办公室事务处理部分、会务工作部分、综合实训部分。本学期开设的《秘书理论与实务》偏重于秘书基础理论知识，让学生对秘书职业形成感性的认识。只有认识专业发展方向、认识自我个性特征，才能防止盲目地学习，因此，较早地对自己的职业生涯作一个规划是非常重要的。要完成这个任务，可利用本学期所学的《基础写作》技能、《书法理论与实践》设计海报，利用《秘书礼仪》技能设计邀请函，以及秘书口才展示自己的演讲口才。本任务要求学生根据所学的课程知识与掌握的技能，结合自己的职业生涯规划，有创意地策划一次演讲活动，锻炼学生策划创意与写作能力。

(3）主要项目

比赛创意与海报设计(占项目总分的30%)，发邀请函(占项目总分的10%)，设计开幕词和演讲稿(占项目总分的30%)，比赛进程设计(占项目总分的20%)，简报写作(占项目分的10%)。以上各项合成项目总分100分。

(4）完成方式

跟班听课学习本项目所涉及课程，参加闭卷测试本项目所涉及课程的基础理论知识;完成项目中的各项工作，提交纸质装订后的策划方案各项内容。

(5）成绩计算

相关课程成绩可以由两部分构成，即考试卷面成绩和项目设计成绩。根据项目与课程的相关程度打出课程成绩。例如可以这样打成绩：

《秘书理论与实务》期末成绩=闭卷测试本项目所涉及课程的基础理论知识分数×30%+项目总分×70%;

《书法理论与实践》期末成绩=测试本课程操作技能分数×50%+项目总分×50%;

《基础写作》期末成绩=闭卷测试本项目课程基础理论知识分数×20%+项目总分×80%;

《秘书礼仪》期末成绩=闭卷测试本项目课程基础理论知识分数×50%+项目总分×50%。

2. 整合《文秘应用写作》、《秘书理论与实务》等课程，提出如下项目：办公室日常事务管理项目。

(1）完成时间

第二学期。

(2）任务设计的背景与目的

本学期开设的《秘书理论与实务》学生已接触办公室事务管理规范，任务设计的目的是让学生完成一整套相应的办公室日常事务，提高办事能力与工作效率。

(3）本任务的主要项目有

来客来访接待，接打电话，办公室环境管理，办公用品管理和印信管理，值班管理，时间管理，领导活动日程安排，处理突发事件。完成项目中的各项工作，提交来电来访接待登记本(占项目总分的20%)，办公室环境管理心得纸质材料(占项目总分30%)，办公用品管理制度纸质材料(占项目总分的20%)，值班管理表格设计(占项目总分30%)等。以上各项合成项目总分100分。

(4）完成方式

跟班听课学习本项目所涉及课程，参加闭卷测试本项目所涉及课程的基础理论知识;项目完成要求按照规范的秘书礼仪处理办公室日常事务，办公室环境干净整洁，物品管理符合相关制度，突发事件处理灵活机动。

(5）成绩计算

与本项目相关的课程为《秘书理论与实务》，该课程期末成绩=闭卷测试本项目课程基础理论知识×30%+项目总分70%。

3. 整合《文秘应用写作》、《摄影摄像》、《电脑速录》、《秘书理论与实务》、《文书档案管理实务》等课程，提出如下项目：进行大型会议的筹备与组织。

(1）完成时间

第三学期末。

(2）任务设计的背景与目的

本学期开设的《秘书理论与实务》已涉及会务工作实务相关内容，任务设计的目的是让学生根据所学完成会务方案设计和会务工作事务，提高学生的办事能力与工作效率。每年12月学院会有全校规模的毕业生三结合招聘会暨人才交流大会，这是学生练兵的大好时机。可以利用校本资源与机遇，让学生参与招聘会整个过程，做好会务接待与服务工作，完成本项目各个任务。

(3）本项目的主要任务

筹建会务机构，明确职责;拟订会议的筹备方案;核算会议预算;制定会务相关文书;做好预订工作;图片摄制与文件的速录并整理归档。完成项目中的各项操作，上交纸质会议筹备方案(占项目总分的50%)，制定电子稿会务相关文书(占项目总分50%)。

(4）完成方式

跟班听课学习本项目所涉及课程，参加闭卷测试本项目所涉及课程的基础理论知识;要求完成的会务实施方案应有可行性，电子稿会务文书符合会议工作要求。

考取国家秘书职业资格四级证书，速录员证，档案员证。

(5）成绩计算

《文秘应用写作》期末成绩=闭卷测试本项目所涉及课程基础理论知识×30%+项目总分×70%;

《办公自动化》期末成绩=学期技能测试成绩×30%+项目总分×70%;

《摄影摄像》期末成绩=学期技能测试成绩×30%+项目总分×70%;

《电脑速录》期末成绩=学期技能测试成绩×30%+项目总分×70%;

《秘书理论与实务》期末成绩=闭卷测试本项目所涉及课程基础理论知识×30%+项目总分×40%+秘书资格证×30%;

《文书档案管理实务》期末成绩=闭卷测试本项目所涉及课程基础理论知识×30%+本项目项目总分×40%+档案员证×30%。

4. 整合《秘书理论与实务》、《经济法》、《商务谈判》、《财税金融基础》、《行业英语》等课程，提出如下项目：企业商务谈判会的筹备与组织。

(1）完成时间

第四学期末。

(2）任务设计的背景与目的

本学期开设《秘书理论与实务》、《经济法》、《财税经融基础》、《商务谈判》等课程，结合以前所学的《秘书礼仪》与《秘书口才》通过该任务与项目的设计，提高学生秘书商务谈判技巧与能力。

(3）本项目的主要任务

掌握本项目所涉及的课程基础理论知识，训练学生运用所学的秘书礼仪，谈判口才和法律知识，出奇制胜取得谈判最佳效果的能力。要求学生制作外经贸函电，拟写合同、意向书，撰写谈判预案，等等。本项目要求完成各项操作，上交纸质函电(占项目总分的20%)、合同(占项目总分的30%)、意向书(占项目总分的20%)、谈判预案(占项目总分的30%)。以上4项按比例合成项目项目总分。

(4）成绩计算

《秘书理论与实务》期末成绩=闭卷测试本项目所涉及课程基础理论知识×30%+项目总分70%;

《商务谈判》、《财税金融基础》、《经济法》期末成绩=闭卷测试本项目所涉及课程基础理论知识×50%+项目总分×50%。

5. 整合《市场营销》、《办公自动化》、《公共关系理论与实务》、《信息检索与处理》、《调查工作实务》、《电子商务实务》、《管理基础实务》等课程，提出如下任务：企业产品销售方案的制作。

(1）完成时间

第四学期。

(2）任务设计的背景与目的

企业产品销售策划是中小企业秘书的工作任务之一，本学期开设《市场营销》、《办公自动化》、《公共关系理论与实务》、《信息检索与处理》、《调查工作实务》、《电子商务实务》、《管理基础实务》等课程，为学生更好地设计产品销售方案提供支撑。通过该项目的设计，提高秘书产品销售相关技巧与能力。

(3）掌握下列操作技能

进行产品市场调查，撰写产品展销策划书，帮助策划企业网站制作，产品广告设计等相关文秘必需技能。

(4）完成方式

跟班听课学习本项目所涉及课程，参加闭卷测试本项目所涉及课程的基础理论知识。

教师提供模拟企业产品销售计划与任务，学生展开市场调查，进行销售策划，利用所学办公自动化知识，分小组制作企业网络平台，完成项目中的各项操作，上交纸质市场调查报告(占项目总分的30%)、产品展销策划书(占项目总分的30%)、广告设计(占项目总分的20%)、提交所制作的网站(占项目总分的20%)。以上4项按比例折合成项目总分。

(5）成绩计算

《市场营销》、《调查工作实务》、《电子商务实务》、《公共关系理论与实务》=闭卷测试本本项目涉及的课程基础知识×30%+项目总分×70%;

《管理基础实务》、《信息检索与处理》=闭卷测试本本项目涉及的课程基础知识×50%+项目总分×50%。

6. 毕业设计

（1）完成时间

第六学期。

(2）任务设计的背景与目的

本学期是毕业生校外实习的时期。实习期间根据企业实际情况学生会遇到各种不同的工作任务，毕业设计要求学生根据学校所学较好地完成企业所交付的各项任务，形成毕业设计成果(论文、调查报告或企业专题活动策划方案等)。

(3）完成方式

学校布置大体设计要求，学生在企业指导老师的帮助下自主完成。

(4）成绩计算

按学校规定，根据学生毕业设计质量折算成绩。

四、实施任务驱动、项目导向教学法的注意点

（一）教学团队应有较好的合作意识

任务驱动、项目导向教学法所涉及的任务及项目涉及到的课程多，不是一门课任课老师能单独承担的，因此各专业课教师之间应有交流，确定项目的内容和实施、评诂的方法，以便对相关教学任务与项目作出具体安排，保证项目的切实可行。

（二）项目的设计应切实可行

文秘课程实践性较强，在教学过程中与企业的联系非常密切。在选择项目时宜与实训基地合作，所选项目应实现教学计划规定的知识目标与能力目标。另外，有时为了方便项目内容的确定和实施，还可适当根据项目梯度要求调整专业培养方案中相应课程的学期安排，以保证学生在完成项目的基础上掌握基本操作技能。

（三）项目必须是有组织的进行

为了更好地取得项目实施效果，可以实行分组教学。如何分组?首先，教师要根据全班学生的基本情况，让学生自由组合，然后教师进行调整，指定项目组长，一般每组5—7人，进行合理搭配，培养项目小组协作和团队精神。其次是指导各项目小组有组织地实施项目步骤，要确定工作思路：集体确定项目计划→分工完成任务书内容→成果展示及问题答疑→由教师及各组推荐的考核代表组成考核小组进行考核。第三是提出项目的完成要求，即团队要合作融洽，小组成员分工明确、仪表得体、态度诚恳、表达清楚流畅、谈吐自然、动作协调、应变能力强、资料搜集全面充分、能运用多种资料搜集手段。

（四）结果评价

最后一个阶段就是检查、评估、总结。首先，由各小组把自己的成果以幻灯片的形式展示出来，各小组派代表在规定的时间内完成整个项目的演示证过程;其次，由其他项目组成员就项目选择过程中存在的问题进行提问，发言小组所有成员解答疑问;最后，由教师与考核小组就各项目组活动的组织表现、内容完成情况、成果展示效果三方面进行评分。通过由教师、项目小组及学生个人进行评价，让学生明确在项目学习中自己的优点，更好地激发学习积极性，同时也可以了解存在的问题，以完善以后的项目学习。

摘要：项目教学法是职业教育教学方法之一。文秘专业项目教学法是适合文秘专业教学、促进学生自主学习、提高办事能力和创新能力的一种切实可行的教学方法。本文分析了任务驱动、项目导向教学方法相对于传统教学法的优势, 以金华职业技术学院文秘专业为例, 提出文秘专业任务驱动、项目导向教学方法的设计思路及其实施方法。

关键词：高职文秘专业任务驱动,项目导向教学方法设计思路,注意点

参考文献

[1]刘晓峰.项目导向下的会计岗位任务驱动教学模式研究[J].北京工业职业技术学院学报, 2009.4.

[2]姜大源.职业教育学基本问题的思考 (二) [J].职业技术教育:教科版, 2006, (05) .

[3]赵志群.对职业能力的再认识[J].交通职业教育, 2008.3.

[4]杨洪雪.任务驱动式教学方法的特点及过程设计[J].教学与管理, 2006.10.

[5][德]费舍尔著.杨琳, 赵志群编译.在工作过程中学习工作过程知识[J].江苏技术师范学院学报, 2008, (4) .

文秘专业毕业实习报告 篇10

巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

二、实习时间：

2006年6月1日至6月20日。

三、实习单位：

工厂厂长办公室。

四、实习主要内容：

按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文

秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：

不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

文秘专业实习改革探究论文 篇11

摘要：本文对文秘专业实习改革做了初步探索，把文秘专业实习整体划分为办公室工作实习、高级文秘实务实习、职业导向实习三个层级，和系内实习、学校各部门实习、社会实习三个阶段，目的是把学生培养为“准职业人”，并为他们成为优秀的“职业人”做好充分准备。

关键词：文秘专业;实习;准职业人

文秘专业教育是一种职业技术教育，提高学生的职业技能和综合素质是文秘专业重要的培养目标。然而学校的教育教学效果与秘书工作的实际要求在很多方面都存在着一定的差距，因此，如何从课程体系构建、教学方法、能力培养模式、实验、实习等方面进行改革，弥补学校教育的局限，就成为文秘专业发展的一个亟待解决的问题。本文从文秘专业实习改革的视角，试图对此问题进行一些初步的探索。在总结实际经验的基础上，我们把文秘专业实习整体划分为办公室工作实习、高级文秘实务实习、职业导向实习三个层级，和系内实习、学校各部门实习、社会实习三个阶段，贯穿学生学习、求职和就业的全过程。在整个过程中，充分发挥学生的自主性、积极性和创造性，强调学生的自我反思、自我加压、自我管理和自我激励，高度重视教师的指导、管理、验收和总结工作。

一、办公室工作实习

在第三、四学期安排学生利用课外时间在系办公室和学校各部门进行实习。本次实习的目的是使学生初步了解秘书的工作环境，认识秘书工作的性质、内容和方法，巩固所学的文秘知识，提高秘书专业技能。

在实习之前，首先需要制订《文秘专业办公室工作实习规范》，使学生能够按照明确的要求和标准进行实习，因此，《规范》的内容不仅全面包括对学生的出勤、着装仪表、言谈举止、办公室环境、专业知识和能力的要求，而且这些要求对学生完成每一件工作任务也应具有切实的指导意义。例如，会议组织的要求可以使学生了解到工作的内容和程序：

(一)会议前的准备。

1、能够草拟会议通知。

2、能够按计划准备会议文件。

3、能够按要求准备会议的各种用品。

(二)会议服务工作。

1、能够按计划做好会场的环境布置。

2、能够按要求发放会议用品。

3、能够完成签到工作。

4、能够协助完成会场各种设备的操作。

5、能够协助完成与会人员的食宿安排。

6、能够协助组织会议期间的`娱乐活动。

(三)会议文书工作。

1、能够编写会议简报

2、能够收集、编发会议信息

3、能够组织拟写会议纪要

4、协助领导做好会议总结工作。

(四)做好会议结束后的反馈工作。再如，接听电话的要求可以使学生掌握了具体的礼仪规范：

1、电话铃响两遍，立即接听。如不能及时接听，接通后要向对方说明原因。

2、接电话人拿起话筒后，应先问“您好”，再报本单位的全称或规范简称。语调要柔和亲切。3、接听电话时，应做好详尽笔录，然后及时转达给指导教师或相关人员。

4、如果遇到对方打错电话时，请对方再重拨一次正确号码，不要责怪对方。

5、在打电话时，应先向对方问候：“您好，我是文学与传媒学院的...”

6、自己打错电话时，要向对方道歉：“对不起，打错了”，“打扰您了”等等。

切勿直接挂断电话，不做任何解释。学生在学校内实习具有灵活方便、利于指导的优点，指导教师能够及时与各实习部门和实习学生联系沟通，了解实习学生的具体表现以及他们对教学工作的建议和意见，这对改进教学方法、提高教学效果、优化课程设置都具有很大的促进作用。

二、高级文秘实务实习

高级文秘实务实习属于社会实习阶段，时间安排在第四学期结束后的七、八、九三个月。此次实习的目的是继续提高学生的专业素质，了解社会对文秘专业的需求情况。

首先制订《高级文秘实习工作标准》，在职业道德、基础知识、专业知识、相关知识、专业技能、相关技能等方面提出了更高的要求。其次制订《文秘专业学生素质社会需求调查表》，全面调查了解社会对文秘专业学生的职业道德、知识能力等方面的具体要求。例如，在专业技能方面，调查的内容有：汉语口语与文字表达能力、外语口语与文字表达能力、运用计算机和现代办公设备的能力，秘书实用写作能力、档案管理能力、会议组织能力、社会交往能力、协调沟通能力、企业管理能力、公关谈判策划能力等。再次，制订《文秘专业学生实习调查表》。通过以上三个方面的工作，可以基本掌握社会需要什幺样的文秘人才以及文秘专业学生的实际表现，在此基础上才能不断地对教学工作进行改进和提高。

三、职业导向实习

职业导向教育，是把传统意义上的专业学历教育回归到职业素质教育轨道上来，把专业教学计划和专业建设转变为职业人培养规划，要实现由传统的以“学校为本”的职业教育变为“以人为本”、“以用人单位为本”的职业人塑造的转变。职业导向实习是职业导向教育理念在文秘实习工作方面的具体体现。通过两年的学习和前两次实习，学生都掌握了基本的专业知识和技能，这为准职业人的塑造奠定了坚实的基础。这时，就需要为学生开设行业选修课，学生可以根据自己各方面的实际情况，选修部分课程，形成自己的专业特长和优势，以满足社会对文秘专业学生的多元化需求。选修课程的开设可以形成以下几个方向：

秘书实务：秘书写作、文书与档案管理、会议组织、现代办公技能、速记等。

行政办公管理：公共行政管理、管理学、管理心理学、人力资源管理、社会调查与统计、公共关系学等。

企业管理：管理学、管理心理学、人力资源管理、市场营销学、经济法基础、会计、税务、金融、保险知识。

现代办公技能：计算机应用、办公软件、网络应用、平面设计、电脑组装与维护、打印机、复印机等办公设备的实用维护，电子商务、电子政务。

涉外文秘：秘书英语、英语综合能力、涉外秘书概论、英美文化等。

公共关系：公共关系、演讲与口才、秘书形象与礼仪、秘书沟通与口语、人学基础、中外文化概论、中外艺术欣赏等。

学生学习完以上相关实训课程后，在第六学期(即最后一学期)后半段开始职业导向实习，这次实习与他们的毕业设计和就业联系在了一起。

文秘专业实习的三级模式，不仅促进了秘书教育课程体系的改革，而且提高了文秘专业学生的专业素质，把他们培养为“准职业人”，并为他们成为优秀的“职业人”做好了充分准备。

参考文献：

[1]廖金泽.秘书职业标准大全[M].海天出版社,2003.

浅析法律文秘专业的职业能力培养 篇12

一、优化法律文秘专业课程教学体系

首先, 创新教学方法。由于受到传统教学模式的影响, 教学方法阻碍了法律专业学生学习兴趣的提升, 压制了学生的积极性和主动性。因此, 必须创新教学方法。坚持以学生为本, 强化学生在学法律时候的主动性, 任课老师可以积极引入法律案例给学生讲解, 不断提升学生学习法律知识的积极性和主动性;其次, 优化教学内容。在法律文秘专业的课程设置中, 理论课程占的比重比较大, 与本专业相关的技能课程相对较少, 比如《演讲与口才》、《应用文写作》、《社会调研》等课程, 因此, 在今后的课程设计中, 一定要从法律文秘专业的发展前景出发, 整合教学内容, 以学生的长远发展为依托, 力图培养学生的语言水平、逻辑能力;再次, 要优化教材的建设和选用问题。对于法律文秘教学而言, 选择一个合适的教材也非常重要, 学校在教材选择的过程中应该突出市场化的特点, 加强与社会发展的有机融合, 突出教材的实用性和针对性, 突出交际性原则, 提高学生的交际能力, 为其长远发展奠定重要的基础。

二、完善法律文秘专业的实践教学体系

首先, 优化学生职业能力培养的实践环境。法律文秘专业不仅要面向社会, 还应该面向未来, 通过几年的学习, 能够让学生更快的走向社会, 走向工作岗位。一方面, 学校可以针对法律文秘专业的特点, 创设仿真模拟的时间环境, 建立校园模拟法庭, 让学生接受更多的熏陶和训练, 另一方面, 在课堂或者实训室进行灵活多样的职业能力训练项目, 包括秘书礼仪、文字录入、口才演讲等等方面, 不断提升学生的综合素质;其次, 在法律文秘教学中引入实践教学。为了能够更好地适应社会新形势的发展要求, 法律文秘专业教学必须积极引入实践教学, 认真优化理论课和实践课之间的模块关系, 合理制定教学计划和教学大纲, 实现理论教学和实践教学的优势互补, 提升学生的综合职业能力;再次, 强化学生的实战训练。学校应该在大三学年为学生提供法院、检察院、律师事务所等实践, 让法律文秘专业的学生能够及时上手, 真正在实战中深化几年来知识的积累, 不断实现理论与实践的有机统一, 提升专业实践能力。

三、优化法律文秘专业的教学方法

首先, 强化法律文秘专业学生的自主学习方法。教学要以学生为主体, 把主动权交给学生, 彻底转变学生被动消极的地位。在教学过程中不断提升学生的自主学习意识, 老师可以给学生布置相应的案例, 让学生课下自主学习, 练习逻辑推理、文字录用, 提高自主学习能力和掌握能力;其次, 强化案例教学方法。法律专业需要案例教学, 通过案例教学一方面可以提高学生学习的积极性和主动性, 同时也能够让学生通过对案例的分析, 掌握相关的知识, 提升相应的技能, 为今后步入就业岗位奠定重要的基础;再次, 引入情景教学方法。情景模拟教学法作为校内实践教学的形式, 具有形式新颖、方式灵活、针对性和适应性强等特点, 能调动学生的积极性, 增强教学的互动, 可以为综合教学实践活动如模拟法庭、法律诊所教育的进行准备条件, 提高法律秘书的专业技能, 提高法律秘书专业学生的职业能力。

四、深入推进法律文秘专业的教学改革

首先, 推进教材内容的改革。对于语言教学来说, 学习内容越接近社会实际, 取得的效果就越来越明显。在法律文秘专业课程选择中, 一定要紧紧与社会实际相适应, 不断提高学生的实践能力和水平, 最大限度的加强法律文秘专业课程内容与行业标准、工作实际以及地区经济社会的联系, 做到理论与实际的有机统一, 例如可以开设《演讲与口才》、《逻辑学》、《证据搜集学》、《应用文写作》等方面的课程;其次, 推进考核方式的改革。为了不断提升法律文秘专业学生的职业能力和水平, 必须积极改变传统的考核方式, 实现考核方式的多样化, 多方面考核学生的能力, 改变传统的试卷定输赢的方式, 而是提高学生实践能力和实践水平的比重, 提高学生的全面发展;再次, 推进师资队伍改革。在推进法律文秘专业学生职业能力的过程中, 改革师资队伍建设是关键, 必须引入双师型教学, 一方面强化对学生理论知识的教学, 同时也要强化对实践能力的培养, 实现学生的全面发展。

参考文献

[1]邬云霞, 张迅雷.论高等职业院校法律文秘专业学生实践能力的培养[J].硅谷, 2009 (02) .