工商企业管理管理实习报告（通用9篇）
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的“浇注明天”的服务品牌，“构筑精品，造福社会”的企业使命，“务实求新、敢争一流”的企业精神有了初步了解。
一、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域
抢抓水工市场快速发展的良好机遇，进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度，认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作，承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程，确保了传统市场战略项目不丢失。同时，发挥地域优势广揽信息，积极跟踪，承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。
二、强化三标一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水平的提高
切实加大三标一体管理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导，对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了50%，符合率和得分率较前年有了增长，三标一体管理体系得到有效的运行。
三、坚持以经营为龙头，积极实施“1433”经营举措，促进经营持续发展。
2005年公司经营工作思路确定为“1433”，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发挥经营工作的三个积极性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场，实习总结《2010年 工商管理实习总结工商管理实习报告工商管理系实习报告》。
“1433”经营思路具体内容是：公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导；建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制，增强开拓市场的能力；坚持以市场价中标，不投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原则；充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。
在新的经营思路指引下，公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度，全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作，紧盯不放，志在必得，巩固传统市场，力争在承揽特大型工程项目上有所突破。继续坚定不移地开拓南方市场，干好厦门、温州、海南等在建项目，赢得业主满意，树立企业形象。发挥经营分公司的作用，加大对重点工程的经营公关力度，做好投标工作，确保目标工程不丢失。以项目为依托，在开拓新的市场上有所作为，保持南方地区经营产值持续增长。坚定不移地开拓桩基市场，切实加大桩基设备投入，锻炼桩基施工队伍，进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进，提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质，认真总结路桥施工经验、教训，加大陆域市场开拓力度，实现陆域市场的稳步发展。
同时通过实习我发现中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司也存在问题：
1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。
2、施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满足业主要求。
3、成本意识不强，成本控制水平不高，个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强。
4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善，在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象；项目部对分包队伍达管理的重视程度不够，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。
5、依法治企、依法维权和自我保护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。
对此，我提出了我的有关建议和对策：
一、进一步强化生产是经营继续的观念。
企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象。
二、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。
效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益
三、进一步推进和规范项目管理
通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、，加强项目基础管理，结合“三标一体”管
理体系运行,完善项目管理，加大监控检查整改力度，达到闭合管理。建立公司综合考评体制，加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度，抓好整改落实，促进施工管理水平的提高。
四、推进依法治企，维护企业合法权益。
深入开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部，特别是
一、“工学结合+ 校企合作+ 顶岗实习”的渐进式人才培养模式的内涵
“工学结合+ 校企合作+ 顶岗实习”的渐进式人才培养模式构建的核心内容是以职业经理人为目标导向, 以“政产学研用”五位一体的协同创新人才培养体系为载体, 兼顾理论教育有先进性和产业实践的创新性, 培养符合现代产业发展需要的、具有一定的职业素养和人文精神、具有必备的管理意识、实践应用能力和创新能力, 毕业后能直接进入管理岗位的经营管理人才和复合型专业技术人才。将工商管理专业人才培养从“理论型”学者变成“实用型”专家, 通过“工学结合+ 校企合作+ 顶岗实习”渐进式人才培养模式的运行机制, 把在校学生“催熟”成为一个“具有责任心、专业性, 具有管理能力及职业精神”的“准职业经理人”。这些内容的最终落脚点是培养现代企业的职业经理人。
1.以“职业经理人培养计划”为专业建设主线, 建立本专业教学质量学校培养标准, 调整学校培养方案, 建立企业培养方案;加强校企合作, 构建有效的校企联合培养模式和长效机制, 实现教学理念的转变, 探讨工商管理人才培养模式、 人才培养方案的改革。
2.学校成立专业指导委员会, 聘请产业和企业的行政管理部门及现代企业的管理专家对教学改革与建设提出意见并直接参与学校专业课程设置及专业教学改革。学校为企业培训员工, 提供管理咨询, 帮助企业开展市场调研, 共同开发新产品等。学校与合作企业建立校企师资互动机制, 企业为中青年教师企业经营与管理实践能力的培养提供平台, 着力打造一支教学水平高、实践能力强的教学团队。
3.着力学生综合素质的培养, 进一步加强教学体系、教学方法和实践教学环节的调整与改革, 改善教学条件, 优化教学资源。
4.企业可以根据自己的需要有计划地向高职院校提出研究课题, 这些研究课题可以包括不同的层次:一是企业经营管理过程中迫切需要解决的技术问题;二是企业根据对市场的分析提出的对新产品的研究开发;三是为了保持产业可持续发展而需要的前沿性研究课题。着力学生发现和解决企业管理实际问题的实践能力和专业素养的培养, 全面重组课程体系, 加强教材建设, 优化教学内容。
5.进一步完善师生教与学的有效评价体系, 健全师生教与学的有效激励机制, 调整学生成绩评定与考试考核标准、 方式、方法, 完善专业教学管理体系, 提高专业管理效率与管理质量。
二、“工学结合+ 校企合作+ 顶岗实习”的渐进式人才培养模式所解决的主要问题
1.多年来一些地方高校以职业经济人培养为导向的工商管理教学改革起步较晚, 在如何提高学生综合素质, 提高人才培养质量, 使人才培养更好地适应社会与行业发展需要等方面, 还有待进一步探讨。根据国家经济建设与创业教育发展的需要, 依照“职业经理人培养计划”要求, 全面实现教学理念的转变和人才培养模式、人才培养方案的改革, 建立有效的人才培养标准是摆在我们面前的首要任务。
2.进一步加强校企合作, 建立以促学为主的校企联合培养的长效机制, 是实现“职业经理人培养计划”的重要保证。
3.师资结构不合理, 年龄老化, 缺少具有企业经营与管理实践的中青年教师, 因此加强队伍建设, 建立校企合作师资互动机制, 加强对青年教师的工程实践能力的培养, 是提高应用型工程人才培养质量的需要。
4.专业化发展及技术更新较快, 而专业教学体系、课程教学内容、教材相对滞后。今天我们进入的经济体系, 不但是无法靠增加就业来拉动发展, 而且是“减员”可以做更多的事。 那些被技术武装起来的专业人士, 开始发挥他们从未有过的能量, 当然也开始挣得他们过去几倍的薪酬。这些人不是过去的低收入、低学历的“临时工”, 他们是“超级兼职者”, 拥有一流的学历、一流的工作经验。著名的管理大师彼得·德鲁克去世前的几年就说过, 我们必须彻底放弃对“工作”、“岗位” 和“职业生涯”的陈旧的定义, 大家必须接受“项目”或“任务” 这样的理念来对待企业的运营管理。德鲁克认为, 新的工作关系将会要求企业改变传统的组织模式、建立多种灵活的工作方式, 从业务流程外包 (BPO) 、到战略合作联盟 (Strategic Alliance) 等。事实上, 这类“超级兼职者”已经开始冲击我们今天的企业。企业家、企业管理者必须学会如何释放这类人员的能量。 我们企业无法被他人取代的核心东西是什么?如果“超级兼职者”不会取代这些核心东西, 他们会如何不同地为企业增值?什么样的雇用和被雇用关系是最合适的?泛太平洋在过去的十多年时间中, 在全世界范围搜集“核心专家层”、“签约专家队伍”, 允许部分员工和经理人在家里办公, 有的可以每周工作三天而不是五天, 享受全职人员的福利。这些员工, 既不是过去的“临时工”, 也不是完整意义上的全职人员。然而, 在利用今天便捷的通信技术 (包括微信) 、指尖的搜索和学习、 开放的专家网络 (比如Linked In) , 创造价值的过程比以往更高效、更有趣!
三、“工学结合+ 校企合作+ 顶岗实习”的渐进式人才培养模式实施对策
1.在“工学结合+ 校企合作+ 顶岗实习”的渐进式人才培养模式的具体内容上围绕职业经理人培养这一条主线, 成立由专业教师和企业高层管理人员、行业高级行政管理参加的专业指导委员会参与工商管理专业的教学计划制订、专业建设、课程设置、教学管理等人才培养的全过程。
2.以学生能力培养为主线, 创新工商管理应用型工商管理专业教学方法体系。这对于提高学生的专业素养十分重要。以能力培养为主线, 建立课堂讲授与案例教学相结合、课程学习与专题讲座相结合、理论知识学习与实践应用能力培养相结合的课程结构体系。实现人才培养过程中共性与个性的统一, 体现“因材施教”的教育理念, 满足学生个性化发展需求;实现课堂教学情境、实验模拟仿真教学情境以及现场教学情境的动态化整合, 形成“三境合一”的动态化教学方式, 体现教学过程中的“学思结合”;建立整合校内外资源的多元化、开放式实践教学平台, 为知识转化、理论升华以及能力、素质的提升创造平台, 做到人才培养过程中的“知行统一”。
3.校企联姻, 加速双师型教师队伍建设。一是聘请企业著名高管或行政部门领导为专业老师, 讲授专业课。二是试行大学生导师制, 外聘企业精英当职业导师。建立一支专兼教师比例合理, 年富力强, 学历职称与学科专业结构优化, 既有深厚的理论基础, 又有较强的实践指导能力的高素质、复合型教学团队, 提升整个教学团队的学术水平、实践应用能力和职业素养, 为工商管理专业综合人才培养提供师资保障。
4.构建“政产学研用”五位一体的多维度、渐进式人才培养模式。在培养对象上, 以培养具有“强能力、重应用、做精做优、可信可依”的工商管理人才为目标, 促进学生全面发展, 着力提高学生做精做优、可信可依的职业素养, 勇于探索的创新精神和善于解决问题的实践能力;在培养主体上, 倡导多方参与, 将校政合作、校行合作、校企合作、校所合作融入教学和人才培养全过程, 不断推进政产学研合作与协同创新;在培养过程上, 推进知点—能力线—素质面的渐进式培养, 通过知识点的切入, 能力线的串联, 素质面的构建, 最终培养“强能力、重应用、做精做优、可信可依”的复合型人才。 如果说20世纪80年代是“万元户”、“个体户”的时代;90年代是外资企业、跨国公司的天下;2000年后是国企、央企的天下。那么在未来十年中国企业的竞争力将很大程度上来自于专业化程度, 而不是个体、外企、央企的角色轮回。这里说的 “专业化”是指无论什么所有制形态的企业, 都不可避免地在 “做精做优、可信可依”这样一个新的层次上展开较量。从这个角度来说, 接下来的赢家不是国企和民企之争, 不是外资和内资之分, 而是在专业化管理和专业化经营上拉开距离。 “做精”就是把你的企业该做的事情认认真真做好、做到业内大家尊重和认可, 在某些指标上应当是业内最好。“做优”就是能创造过硬的经济效益指标。做精是基础, 做优是目标。 “可信、可依”是说企业的专业化运营不只是在生产、营销等外在环节, 还需要建立让客户、消费者可以信赖和可以依靠的软性指标上。这些软性指标, 比如品牌、公司信誉、使命感和责任感、服务满意度、客户忠诚度、员工忠诚度, 通常都不是短时间内快速建立的, 它们需要企业持续地投入、持续地卓越表现。显然, “做精做优、可信可依”构成企业专业化运营的核心。正如日本的管理学家大前研一在他的《专业主义》一书里强调了专业技能和职业素养的重要性, 并提出了成为国际专业化人才的四大核心能力: 远见能力、构思能力、讨论能力、适应矛盾的能力。
5.完善专业教学质量评价激励制度。把教学、教育质量放在首位, 对学生培养的全过程进行全面管理。从入学到学位授予全过程各环节制定标准, 严格要求, 规范管理, 健全制度, 调整学生成绩评定与考试考核标准、方式、方法, 完善专业教学管理体系, 提高管理效率与管理质量。对任课教师、指导教师资格认定严格进行岗位培训和资格审核, 健全管理规章制度, 确保培养质量。
参考文献
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关键词：工商企业；信用管理；诚信；风险
一、信用管理在企业经营发展中的重要意义
企业在经营过程中必然要和客户搞好关系，所以，对客户的信用度进行正确的判定变得非常重要。企业只有了解到客户的信用度，才能给客户提供合理的结算方式和信用额度，这样既保证了企业和客户建立了良好的合作关系，又为企业降低了一定的经营风险，可见，信用管理在企业的经营管理中意义重大。下面，我具体介绍一下其具体表现：
首先，有利于促进市场经济的迅速发展。如果各企业的信用管理制度比较完善，企业间就会以诚信的态度进行交易，这必然会让交易市场变得更加稳定，更会促进市场经济的快速发展。
其次，有利于维护市场的经济秩序。在当今时代下，企业间的竞争是非常激烈的，一些企业为了谋取经济利益，往往会采用不正当的手段进行竞争，这必然会导致市场秩序混乱。而如果各企业都讲诚信，守信用，那么不当得利的情况就会减少，公平竞争就会增加，市场的经济秩序就会转好。
最后，有利于提高企业自身的竞争力。企业只有讲诚信，才能获得良好的口碑，才能创建知名度高的企业品牌，才能让企业自身更具竞争力。如果企业不讲诚信，那么企业就难以迅速发展，更会面临破产的风险。例如：南京冠生园食品有限公司是一家当地著名的食品生产企业，它主要以生产月饼、元宵、各种糕点等食品为主，在没被媒体曝光前，该企业的经济效益良好，每年至少有两、三千万的收益，但是，自打该企业出现“陈馅事件”后，南京冠生园的商业声誉一落千丈，企业形象几乎降到冰点。时隔半年，企业生产难以为继、申请破产，究其原因是该企业本身失去了起码的“诚信”，不重视产品质量，只想着获取不法利润，结果既害了消费者，又害了自己，更给当地月饼市场也带来了严重影响。可见，企业自身诚信是非常重要的，如果该企业信用管理制度完善，就不会为了谋取利益而使用“陈馅”生产月饼，就不会造成企业破产。
二、我国企业在信用管理中存在的普遍问题
尽管我国工商企业一直在研究完善企业信用管理的有效办法，但是，我国工商行业信用管理还存在着以下问题：
首先，我国工商企业内部信用管理部门太多，这必然给企业信用管理造成一定的影响。例如：在实际工作中，企业财务部门不了解客户的经济实力和实际情况，只知道客户和本单位间的财务往来状况；而企业销售部门了解客户的经济实力和经营情况，而不知道客户和本单位的财务往来状况，由于销售部门和财务部门对客户的认知不同，它们在企业信用管理中必然会出现意见分歧，这必然会造成企业信用管理的正常开展。
其次，销售部门为了追求经济效益，会给信用管理带来过大的风险。企业销售部门的工作人员是以业绩论英雄，工作人员销售量的大小直接决定着销售人员的工资档次，更有些企业单位的销售人员工资实行全额绩效，也就是说，这些销售人员没有基本岗位工资，只有销售产品，才能得到报酬，所以，销售人员往往会为了获得提成而违规操作，或者隐瞒客户的一些不良信息，这会给企业带来很大的风险，如果真的出现问题，后果往往是难以预测的。
最后，财务部门独自承担信用管理工作，会出现信用管理不合理现象。例如：财务部门只了解客户和本单位的财务关系和财务状况，财务部门分析企业信用度的好坏也只是以财务往来账目资料为判断依据，而有些企业单位可能和本单位合作时间较短，根本无法以财务往来账目为判断依据，很容易造成判断错误问题出现，因此，让财务部门独自进行信用管理是不合理的，只有发挥单位内部各部门的优势，让各部门相互间沟通和协商，才能保证企业信用管理更加合理化，才能为企业降低一定的经营风险。
三、完善企业信用管理的有效手段
1.提高全体职工的信用管理意识
企业信用管理工作不是一个部门或者一个人就能完成，它是需要企业全体员工共同参与、互相合作才能做好的。因此，企业要多宣传企业信用管理的重要意义，让全体员工都认识到信用管理是和每个人都息息相关的，只有全体员工相互沟通、共同合作，才能保证企业信用管理工作落实到实处，为企业降低一定的经营风险。还有，企业也要投入更多的人力和物力来进行信用管理，以避免企业的信用管理工作出现漏洞。
2.设立专门的信用管理部门
在以往，企业信用管理工作主要依靠销售部门或者财务部门，这必然会导致企业信用管理不合理问题出现，因此，设立专门的信用管理部门非常必要。企业设立专门的信用管理部门后，该部门可以对企业内部信用管理进行科学分析、合理规划，以保证企业信用管理向系统化方向发展。当需要对客户进行信用调查时，该部门完全有精力进行一系列的调查走访，销售部门和财务部门只需要简单的配合工作可以了。
3.提高信用管理者的能力
信用管理者是企业信用管理的领导者，他的工作能力直接决定着企业内部信用管理工作的优劣。企业信用管理也是一项专业性很强的工作，信用管理者一定要具备丰富的管理知识和管理经验，有调节部门关系和优化员工配置的能力。在实际工作中，信用管理者要不断提升自己的能力，为企业的发展做出努力。
4.建立完善的客户资料管理系统
建立完善的客户资料管理系统有利于企业信用管理的顺利开展。信用管理工作人员要及时收集客户资料并归类建档，而且要及时进行信息更新，通过资料来判定客户的信用度并进行科学评估，还要给客户设立信用额度。还有，信用管理人员也要多去税务、工商部门了解客户信息，多收集有利于评估客户信用的有关资料。
5.严格审查客户信用额度
针对有些销售人员为了自己获得利益，瞒报客户不良信用信息问题，企业内部一定要严格审查客户信用额度，避免出现超额度赊欠问题。具体做法如下：首先，当客户需要赊欠货款时，不管是谁办理赊欠业务，都要经过信用管理部门进行信用评估，杜绝一切违规操作问题出现，保证客户信用查询按流程办理，为企业降低经营风险。
6.实行客户等级制度
企业信用部门首先根据客户和本单位的交易记录来判断客户的信用情况，然后再根据客户的实际情况判断客户的还款能力，最后再对客进行等级定位，为客户提供不同的服务。通过对客户实行等级制度，企业的信用管理会更加合理，对企业自身和客户来说都有好处。
结语
企业内部信用管理是事关企业生存和发展的重要工作，因此，工商企业一定要完善企业信用管理模式，制定科学的信用管理制定，让企业信用管理工作真正的发挥作用，为企业降低经营风险。（作者单位：郑州工业应用技术学院）
参考文献：
[1]周瑞玲.论中小企业信用制度内部机制的构建[J]. 经济师. 2006（07）
[2]陈殿左，贾栗杰.企业的信用管理之道[J]. 当代经理人. 2008（04）
工商企业管理实习报告篇一
一、实习目的经过大学四年关于工商管理理论知识的学习，我已经初步掌握了关于工商管理的基本理论知识，并逐步形成了在平常生活中有意识的应用所学知识解决平时所碰到的生活问题。对专业知识的全面了解，使得我意识到工商管理专业的特点，优势以及劣势。也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下，以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素质。不过这所有一切的感触和认识，都仅仅停留在理论认识的表面上，如果要从实际生活中探寻真理，把握规律，就不可避免的要从实践中获得经验，掌握一些基于理论又高于理论的实践应用，使自己的知识更上一层楼。所以今年的三月一日开始，我就开始了在闽侯县晓峰工艺品厂的实习经历。回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。
二、实习相关
晓峰工艺品厂地处福建闽侯县，在实习期间，我采用了看、问、做等方式。分别在生产一线，公司人事部，财务部，市场部，以及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实习。
三、实习经历
1：背景
我所实习的闽侯县晓峰工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂，主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。产品选料精良，造型新颖独特，形象华美玲珑剔透，颇有特色，具有较高的欣赏价值。由于地处沿海。其产品很大部分为出口产品。这家外向型独资民营企业，创建于1998年，总厂占地面积2800平方米，建筑面积1800多平方米，拥有资产300万元，年生产能力500万元，年创汇60余万美元，创税20余万元人民币，全厂拥有职工130余人，其中管理人员和技术人员占据15%。晓峰工艺品厂下设两个分厂，多家代理商遍布全国各地。
晓峰工艺品厂虽然是一家小型的工厂。但工厂充分利用地方资源优势和现有的技术实力，在短短的7年多时间里，相继研发出树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列，尤其是树脂装饰品的研制成功，博得了专家和广大同仁的一致好评，倍受世人青睐，其逼真性、耐久性、环境适应性远远超过国际上同类产品，仿真装饰品是我厂多年来生产经营的项目，其生产规模和市场占有率高于同行业平均水平，产品远销欧、美、东南亚等几十多个国家和地区，且形势喜人(liu_ue86.com)。市场前景大好。
晓峰工艺品厂自创建之日起，就本着“以质量求生存，以特色求发展”的原则和“以人为本”的管理策略，把客户的满意度与成功作为度量我们工作的一把重要标尺，靠高超的专业技术，过硬的产品质量，连续多年被市授予“先进私营企业”、“重合同守信誉企业”。2021年获得“ISO9001：2000质量体系证书”。
为继续宏扬民族文化，振兴民族经济，满足世界人民创造美好生活环境的良好愿望，晓峰人将矢志不渝，继续加大产品开发力度，赢得消费者信赖和广阔美好的市场前景。
2：实习过程
晓峰工艺品厂虽然只是一个小企业，但是“麻雀虽小，五官俱全。”一个公司所应该具备的部门都有，但工艺品厂最主要的还是生产和销售，所以生产部门和市场部相对其他部门来说还是比较庞大些。我实习的第一站就在生产部门。
根据我在企业中实习期间的观察和跟企业员工和管理人员的聊天所知道，所感觉到的。企业的核心价值观是负责，总结起来说就是：对产品负责，对企业负责，对自己负责，对上级负责。这个负责也是保证产品质量，维护工厂的正常运行的保证。其中办公室的人员还有对工作环境负责，生产线和工人的这种管理制度，这让我想起了管理学上的6S。这种方法在海尔的管理原则上也明确提出。虽然管理者可能不知道6S到底是什么，也不知道国际的大企业也正在用他为自己创造的管理方法。也可能在本企业运用这种方法也有不完善的地方。
但是可以确定的是，管理者正在运用这种方法管理自己的员工，这也三产品质量的一个很好的保证，尤其相对于工艺品来说，也是客户满意的保证。6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整顿、清扫、清洁和素养。是源于车间生产现场的一种基本管理技术。中国企业根据实际需要，增加了第六个S——安全。为了应对日益激烈的竞争环境，企业对现场管理的要求在不断提高。
☆整理(SEIRI)：及时将无用的物品清除现场。
☆整顿(SEITION)：将有用的物品分类定置摆放。
☆清扫(SEISO)：自觉地把生产、工作的责任区域、设备等清扫干净。
☆清洁(SEIKETSU)：认真维护生产、工作现场，确保清洁生产。
☆素养(SHITSUKE)：养成自我管理、自我控制的习惯。
☆安全(SAFETY)：贯彻“安全第一、预防为主”的方针，在生产、工作中，必须确保自身、设备、设施安全，严守国-家-机-密。
四、实习心得体会
对即将毕业的我们来说，实习是每一个毕业生必经的一段经历，它使我们在实践中了解社会，巩固知识，实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计工作的认识，将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备。
工商企业管理实习报告篇二
实习目的为了真正做到理论和实践相结合，也为了能更详细地了解工商管理这一专业的真正内涵，通过对企业实际的调查、研究，熟悉外贸实务的具体操作程序，增强感性认识，初步培养学生理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。真正做到融会贯通，切实达到实习的目的。
实习心得
实习是一个很好的平台，让我对社会有了新的领悟和认识，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的美好工商管理实习心得体会。在酒店实习期间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢转变了，想法变得成熟。在大学里，我们只是一张白纸，只有通过实习才能体味社会和人生，在话务员这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
实习现在已经结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说清楚。这四个星期的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接新的开端。通过这次实习，我真的学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
工商企业管理实习报告篇三
从今年3月末开始，我在进行毕业实习。实习期间，我在领导、同事们的热心关怀和悉心指导下，主动参与__的日常管理工作，注意把书本上学到的工商管理专业的相关理论知识应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性认识，用实践来验证理论知识的准确性，积极探求日常管理工作的本质与规律。实习生活，满含着紧张和新奇，更从中收获了丰硕的成果。本网版权所有 我所实习的__，是经国家建设部批准的、具有房屋建筑工程施工总承包壹级资质门类齐全的国有控股企业。现有员工__人，其中中级以上职称__人、工程技术人员__人，注册资本金__元人民币，总资产__元人民币。
回首实习生活，虽然只有短短几个月的时间，却感触颇深。实习过程中，我采用了勤看、勤问、勤学、勤练的方式，对__日常管理工作的开展有了比较全面而深入的了解。在系统分析了公司经营管理的特点、方式和运做规律后，对___经营理念、企业精神有了深刻的认识。
一、坚持以经营为龙头，不断构造新的盈利模式。
面对建筑业市场竞争的愈演愈烈，__能够立足根本，坚持以经营为龙头，广开信息渠道，积极抢占市场份额，不断加大工程开发力度，不断构造新的盈利模式。藉着工业年的东风，积极参与承建了__、__等大型工业项目。同时，采取“走出去”的开拓型战略，抢占外埠市场，跻身国内竞争。目前，全国各地都有__的施工项目，且工程进展顺利，施工效果良好。
二、启动企业联盟战略，有效利用品牌优势。
自1998年以来，__正努力更新着市场竞争观念，公司领导高度重视战略联盟的运用。在与许多经济实习雄厚的兄弟单位联盟的战略实践中，实现资金、人才、技术等经营资源的共享，从而增加了企业的经济活力，使__能够专注与自身“品牌”优势的不断提升和施工管理、业务承揽能力的不断增强，为企业的发展提供了良好的发展契机。
三、强化企业制度建设，实施人才兴起战略。
完善集团制度建设，弥补制度管理漏洞，建立起科学的考核机制，实行严格的管理责任制。大力实施人才兴起战略，建立金色降落伞制度和阳光缓步台制度，对企业骨干给予优待，对企业有特殊贡献的人物给予终身照顾;使那些从岗位退下来的员工能够享受到与在岗时同样的待遇，以体现企业文化中浓厚的人文关怀。
与此同时，在实习中，我也发现__在经营、管理上存在的一些问题。
一、市场观念和经营体制与公司快速发展的要求不相适应，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求存在差距。主要表现在经营体制不完善，经营队伍、经营人员的责、权、利还有待于进一步提高。
二、对分包队伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在分包合同管理方面存在程序不衔接、管理不闭合的现象;项目部的技术、安全管理人员对分包队伍管理的重视程度不够，服务意识不强，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。
三、成本意识不强，成本控制水平不高。个别项目存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益，向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，此外，车辆管理、办公用品的消耗等机关非生产性支出的不断加大，使__的成本控制与一流的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力因此降低。
四、依法治企、依法维权和自我保护意识不强。集团某些领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求，不能够充分运用法律手段来维护企业利益，尤其实在债权、债务等问题的处理上不尽如人意，使企业蒙受了巨大的损失，严重者甚至威胁到企业的稳定。
五、施工组织管理观念有待于进一步转变。在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，使得有些项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，达到预期效果。
对于__在经营、管理中存在的问题，我根据自己的专业，所有所学，提出了相关建议和对策。
一、进一步强化生产是经营继续的观念。企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象
二、进一步推进和规范项目管理。通过对资金管理、劳务层管理、物资管理，加强项目基础管理，结合“三整合”体系的运行，完善项目管理，加大监控、检查、整改力度，达到闭合管理，建立公司综合考评体制，加大对质量、安全、文明工地的检查力度，抓好落实整改，促进施工管理水平的提高。
三、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷、低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，在企业广大干部职工中不断深化“零缺陷、低成本”、“向精细化管理要效益”的观念，努力降低成本，提高效益。
四、推进依法治企，提高法律意识，维护企业合法权益。深入开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法律意识，定期对职工，特别是中层领导干部进行法律培训，增强领导干部依法经营、按章办事的能力，完善管理体制，明确责任分工，加强业务培训，提高公司法律事务的整体管理水平。
在实习期即将告一段落的时候，回顾这几个月的实习生活，在实习的过程中，我既感到了收获的喜悦，也存有些须遗憾。主要是对企业日常经营、管理工作的某些认识还仅仅停留在表面层次，更多时候是在看别人做、听别人讲，没有能够亲身感受、具体处理一些实际问题，因此未能领会企业经营、管理实践的精髓。但是，通过实习，加深了我对所学工商管理专业基本知识的本质理解，丰富了我的实际管理经验，使我对日常经营管理工作有了深层次的感性认识和理性认识，认识到：要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是把实践与理论两者紧密相结合。
实习单位简介
飞鹤乳业齐齐哈尔有限公司有限公司有四十多年专业乳品制造的历史。2002年3月，飞鹤乳业加盟（ADI）美国乳业控股有限公司，成为其在中国的第一家独资企业，专业从事营养乳品的科研开发与生产销售。飞鹤乳业公司位于北纬47度，在中国享有“鹤乡之城”的齐齐哈尔市东部，美丽富饶的乌裕尔河横贯南北，温地肥沃，碧空如洗，绿草滴翠，奶牛强壮，是国际公认的最佳奶牛饲养带。飞鹤公司总部已于2004年月月如期迁往北京。现拥有11家子公司，39个办事处，95000个销售网点，员工20000多人。主要生产基地即飞鹤工业园区占地面积10万平方米，是集科研，加工，检测，营销为一体的高科技工业园区`。资源上的优势为乳制品制造提供了纯于然的品质保证。公司现已研制生产出奶粉、豆奶粉、米粉、核桃粉、保健休闲食品等十大系列，近百种产品。2000年至今，飞鹤乳业先后通过ISO9002国际标准质量体系认证和HACCP质量认证，并获得“中国驰名商标”和 “中国名牌”两项荣誉；为更好地服务消费者，飞鹤乳业率先在全国开设800、400专家服务电话，每天为全国各地的消费者答疑解惑。企业始终致力于提供优质科学的婴幼儿营养解决方案，以最优质的产品和最亲切的服务为
家庭带来希望和快乐。
三、实习过程
我于2010年三月来到了飞鹤乳业齐齐哈尔有限公司进行我的毕业实习。毕业实习是大学阶段的最后一次实习，不仅是对大学理论学习的一次升华，更是让即将要步入社会的我们深入企业内部，真正了解一个企业。我很荣幸的来到飞鹤乳业齐齐哈尔有限公司。它位于齐齐哈尔市昂昂溪区榆树屯。在工作之前我们先进行了为其一周的军训，在这一周的冬季军训里，在教官的带领下不仅训练了我们的团队合作意识，而且还培养了我们克服困难的坚强意志。在接下来的两周内我们进行了业务培训，采取的是每个经理为我们讲一天的形式，我是以生产部实习生进来的，因此，我学习的主要是生产方面的知识。在这两周内我学到了许多关于生产方面的知识，认真做着笔记，理论培训后又进行了理论考核，这让我对理论知识的掌握更进一层。这为我以后的工作做了打下了基础。剩下的时间我们进入“实战”环节，真正下车间工作。在车间里，我们每个同学都有师傅带，刚开始只是看师傅操作，后来慢慢熟悉之后才可以上岗。但是，由于我们还算是新手，一般是不让上机操作。在此期间我基本了解了一些企业产品的管理工艺过
程，具体如下：
飞鹤拥有国际领先的生产设备，丹麦原装进口GEA设备，配备IBM自控系统，全程监控生产过程，确保所生产产品的安全性和营养性。
而且通过部署极通EWEBS应用虚拟化系统，飞鹤乳业公司在内部信息化管理上将获得诸多收益。乳品行业是一个比较特殊的行业，不仅产业链长，而且环节多，结合了第一产业（农牧业）、第二产业（食品加工业）和第三产业（分销、物流等）。产业环节多就意味着竞争点多、流程繁琐、管理复杂。而我国的乳品企业还必须面对奶源问题，因此供应链更加复杂，生产工艺要求更高，质量控制也更严格。所以怎样管理才能让企业更加标准化、规范化的运营成为乳品企业共同面临的问题。而同样的问题飞鹤乳业终于通过他们实施EWEBS应用虚拟化系统开始有所破解。
另外，飞鹤具有严格的品质控制体系，高于国际标准，利用先进的自动仪器在线检测，全程进行跟踪检测，保证每个出厂产品都能拥有卓越的品质。
生产过程的流程图：
其中，压力喷雾干燥系统如下：
四、实习心得：
在飞鹤实习的这段时间，我学到了很多东西，圆满的完成了我的毕业实习。作为管理专业的学生，在飞鹤生产部我不仅仅学习了整个乳粉生产工艺流程，学会操作机器，更重要的是学习到了生产过程中和生产现场的控制和管理，尤其是在生产过程中遇到突发事件的处理。在车间工作过程中，管理者就是生产的指示灯，要具有过硬的基本操作技能和冷静的头脑。在实习过程中总结了我认为飞鹤管理的优势和劣势。优势：1.牧场战略。资源上的优势为乳制品的制造提供了纯正天然的品质保证，同时也为飞鹤乳业研制开发更适合于亚洲国家消费人群营养需求，更安全，更优质的乳制
品，提供了很大的支持和帮助。
2.前期的资本运作。美国ADY公司提供的国际标准化基础设施，先进的乳品加工生产线，严格的质量监控体系以及多年从事乳品营养研究的专家们的技术指导使它有着国际的品质。尤其是EWEBS应用，加强了飞鹤乳业的异地沟通管理，降低了运营成本。例如，飞鹤的子公司、生产企业和销售分公司分布在全国各地，与总部的信息沟通以及财务处理等总会出现时滞问题，而每一次信息系统的应用、部署和运维都会耗费巨大的时间和人力成本。极通EWEBS成功实施，打破了地域和空间的限制，它的每家销售公司无论开设在哪里，都只需很低的带宽即可流畅接入部署在总部EWEBS服务器，远程调用各种应用程序，获得如同本地使用的一致体验。管理员无需再去频繁安装、升级、维护客户端，所有的工作只需在EWEBS服务器上完成，大大降低了日常工作量。此外，部署了EWEBS应用虚拟化系统后，由于所有的软件客户端程序都在服务器上运行，客户端和服务器端传送的仅仅是加密后的应用程序的输入输出界面变化，有效保证了数据的安全
性。
3.渠道战略。飞鹤经常重金聘请营销界知名专家和营销人为经营团队作管理培训，以提高销售体系整体竞争力。通过培训，飞鹤的经销商、分销商和飞鹤营销团队的管理人员在管理素养和管理理念方面都得到了巨大的提升。
4.品质战略。目前市场上所有品牌的奶粉（包括进口奶粉）中飞鹤是唯一添加核桃油的奶粉，核桃油进入人体后产生大量的ARA，同奶粉中添加的DHA一起作用与大脑，促进大脑及视网膜的发育。将核桃油添加到奶中也是对加工技术有极高的要求的。而有些奶粉添加的是鱼油，由于现在海水很多都被污染了，所以鱼油的现状很令人担忧。核苷酸的作用是为了提高孩子肌体免疫力，飞鹤奶粉中含有五种核苷酸，同母乳完全一致，更利于孩子吸收。飞鹤奶粉在冲调时即使是用凉开水也不会造成冲调不开的情况，而易于冲调也是高品质奶粉的一个明显的特征。
劣势：1.市场上竞争依然激烈。现在市场上各大奶粉产品都无一例外的采取铺天盖地的广告战术，争取消费者。拿伊利来说，不仅产品差异化分类越来越细，而且每个产品都能独当一面，都有自己的目标顾客群，而广告的投放和内容的设置都针对该客户群。而飞鹤主要的产品是婴幼儿奶粉，产品差异化不够细。
2.品质方面。最近温州都市报的报纸报出飞鹤飞悦2段出现的问题如大肠杆菌超标，DHA不达标，甜味剂超标等，影响消费者购买，销售量下滑。
3.人员管理方面。通过我这一阶段的实习发现，飞鹤对于新近人员的管理比较松懈，而且，实习期六个月，我个人认为有点利用廉价劳动力的嫌疑，并且实习期间工资比较少，容易造成人员的流失。
河南xxxx家具有限公司是一家采用国际最新材料和德国，意大利先进技术，专业生产实木/板式/转椅/沙发等高档办公系列家具的现代规模型企业，厂房占地面积60000多平方米，并不断引进先进的专业的生产设备;尽忠恪守ISO9001：20XX的质量管理体系标准，为广东省家具协会会员.中国名优产品.中国绿色环保产品等等。我公司至成立以来一直秉承着我们是为客户设计家具而不仅是卖家具给客户，销售给客户的不仅是质量好的家具，而且是有文化底蕴的家具，本着“质量第一，用户至上”的经营方针，以“优材质.高品质.薄利润”作为营销理念。
“以品质求生存，以创新求发展”是河南xxxx家具有限公司的生存和发展的宗旨。我公司有着经验丰富优秀的销售，设计及售后服务的团队，为客户提供完美的售前.售中.售后服务。随着中部经济的迅速增长，公司的销售网络覆盖了中原各个省市，远销山东.河北.山西.陕西等等地区。
二、对外企及台企的印象
在来大自在公司上班之前我一直对台企就好似有种地狱般的感觉。但是来到这里我感受到了环境的优美，和工作的愉悦。这是一家拥有自营进出口权的企业，有巨大的占地面积，其中建筑面积、绿化面积等站了巨大相当大部分。还有办公楼、饭店、车库、车棚等设施，路面硬化，地面绿化，连门也是现代化的电动门。有职工一百万多人，年产值相当可观。
三、企业的经营管理
管理方面，绩效团队包含统筹公司财务、会计、投资及股务相关业务的财务中心，统筹公司之企业资源规划系统与供应链管理机制之建置与运用的电子商务中心，协助公司相关专利权、商标权、著作权、营业秘密等之申请与保护业务的法务中心，与统筹台北各厂区之行政管理业务的管理中心。企业中心则包括策略、研发、新事业、采购、全球供应链管理，着重于企业营运策略之整体规划与整合，产品技术之整合与研发，全球采购策略之整合与推展，全球新市场与客户之开发，全球供应炼之管理，创新价值。企业中心敏锐观察产业与市场的变化，以宏观的角度，为企业拟定方向及策略，并弹性调整内部组织环境，大自在也正因为有着这样的一个高效率、能创造高价的组织，才能使大自在不断向上发展，永续经营。
四、实习内容及其管理内容
在公司上班的同时们有着相同整洁的工作服。面试到经理助理的我开始了对自己本职工作的认识和学习。再次期间学习和得到了相当多的只是及其内容。并且运用到了实际的生产及其出口当中。经过了至今将近两个月个月的实习，我认识到了除了工作之外的许多事物，特让我感受颇深。
由于和公司的业务员关系处的好，我一边观察不明白就问，很快我就熟悉了他们业务上的工作流程，业务员们的素质较高，一般都大学毕业，工资比工人高，一般都在4000元以上，技术部门的工作，人员大都是年轻人，25岁左右，待人热情，有朝气，但也有牢骚，有怨气，告诫我千万不要到这样的企业工作老板使人不顺眼，也许都是年轻人容易沟通，再加上我不是公司正式员工，没有正经事就帮忙兼跟随学习，了解了不少人情世故，如何和领导打交道，如何与机关人员打交道等。
在我至今将近两个月的实习工作期间，我的态度和工作能力得到了领导们的认可和同时们的支持，这也让我更加积极的去服务与工作。而且工作之余有大量的业余时间，这是我个人比较喜欢的，因为这让我有更多的时间去接触社会，去了解并且学习新鲜的事物!能让我更快，更优异的成长。
五、结束语
实习的期限是有限的，社会是复杂的，有无穷的知识，特别是还没有写进书本中去的，需要我们学生认真的去学习，有知识，有能力才能自立于社会，才能为社会、为人民做出贡献。此时，写着结束语，感觉有许多体会要说，又觉得不知该写什么，这大概就是对社会了解的太少，知识不足的原因吧。
随着时代的发展, 变得愈来愈主要的人力资源。对于企业发展而言, 怎样让管理人员的综合素质获得提高已变成了企业的重点工作。增强工商管理培训, 不但能够让管理人员的素质提升能力提高, 也能够让整个企业的管理水平提高, 加强企业的活力, 让企业可以长远发展。
二、企业加强工商管理培训的重要意义
1. 经过实施工商管理培训能够有效的提升企业领导者的管理能力以及干部素质。
通过调查研究表示, 目前中国大部分企业领导者的学历几乎偏低, 还有许多人不是学习企业管理出身的, 因此基本不具有专业的管理技能以及知识。这对中国企业的长远发展是非常不利的, 因此我们能够展开工商管理培训, 通过体系的培训就能够提高企业管理人员的专业知识与专业技能, 从而提升其管理能力, 推动企业的发展。
2. 企业向社会主义市场经济转型的关键形式是工商管理培训。
在党的第14届三中全会中提出“两个基本性转变”的需求, 这2个需求让中国经济可以适应时代的发展, 是中国经济发展的必须趋势。在这种大环境下企业一定要实施改革, 要改变自己的管理机制, 而有一种有效的办法就是工商管理培训。企业管理者通过体系的培训就能够更好的带领企业向社会主义市场经济转型。
三、现存于工商管理培训工作中的一系列问题
1. 重视程度不足。
对于企业来说, 长期实施的活动就是对员工的培训工作, 然而某些企业对这方面并不注重, 员工进行培训的时候是在员工入职或是岗位变更的时候, 而且一些企业文化或是岗位操作方面的内容占据大部分。所以, 在员工教育中并没有普及的是工商管理这一课程, 企业对培训工作的不注重会很大程度的影响到员工能力的提高。
2. 培训工作的内容和方式不具多样性。
从上文能知道, 在许多企业里面, 并没有受到应有注重的是工商管理培训工作, 所以管理人员也不能真正参加到培训工作里面去, 只是把培训学习作为一项任务。因此, 培训的内容和模式也不没有多样性, 比较简单的内容。此外, 企业并没有根据现实状况对培训的内容实施创新, 所以, 企业就算对员工实施了管理培训, 也不能获得应有的培训结果。
3. 培训师资不够完善。
现在, 在企业的工商管理培训工作中, 还有一大问题就是师资力量的不完善。这一问题关键展现在培训教师不合格的专科知识、不完善的现实经验、落后的职业技能等。由于这一因素, 参加培训的管理人员就不能得到准确而有效的培训, 他们学习的热情也不能获得调动。在这样的状况下, 最后的培训结果也不能得到有效的保证。
四、怎样让工商管理培训工作的质量得到进一步提高
1. 树立正确的工商管理理念。
第一, 企业的领导阶层和员工之间要树立准确的工商管理理念, 企业领导阶层要改变管理理念, 主动引导与鼓励员工参与培训, 进而渐渐改变员工的思想, 让员工了解到工商管理培训的关键性。第二, 在企业实施工商管理培训活动的经过中, 责任感要强化培训, 不要把培训作为一种方式, 要让全体员工了解到工商管理培训对企业发展的主要作用, 以继续提升企业本身的管理水平。
2. 强调领导的重视。
第一要从企业高层领导抓紧起, 只有引起了高层领导的关注, 从领导本身做起, 才可能会发动员工实施工商管理的培训。领导思想上的改变很关键, 领导带头号推广、参加培训, 才可以动员全个企业员工, 增强企业实施工商管理培训。工商管理培训给企业带来的实用性、有效性让领导看到, 从而改变领导对工商管理培训的想法。第二, 在有了注重的前提下, 做好工商管理培训做好了就可以把企业管理水平提高, 要增强对培训师的资质需求, 培训师队伍建设一只完善、高质的。对于高水平的培训师要鼓励实践、探讨等路径, 提升培训师的水平。从鼓励与精神、物质上提升, 又无形中把培训师的信心以及责任心、主动性提高。把培训师的责任心提高, 才可以更大程度地教出高水平的工商管理知识, 给学员、企业带来更高水平的工商管理效益。
3. 改进与完善培训方式。
这阶段, 在企业发展的经过中, 实施的工商管理培训的活动, 不是一时半刻就可以实现的, 是一项长远而繁杂的任务, 而且相当大的培训难度。所以, 在实施工商管理培训的经过中, 企业要改进和完善培训办法, 让培训办法从简单化渐渐改变为多样化。伴随信息时代的到来, 人们得到信息的路径渐渐加多, 在企业展开工商管理培训的经过中, 要充足运用信息化带来的优点, 让工商管理培训以及信息化技术有机的综合在一起。
4. 增强对参加培训人员的考核。
企业内部很多领导或者员工, 每天需要参加外出学习的机会很多, 常常抱着实现企业管理学习需要的任务。然而哪项学习为主要性却没有意识到, 每次把学习当作交差去实施, 没有高度临近到其关键性。只有参加培训员工的心态抓好了, 才可以得到工商管理的精髓, 把企业的管理水平提高。培训经过要尽可能地完善培训优良环境, 实际考核、理论考核等。培训员工的心态抓住, 学习的态度从意义上改变, 清楚学习的目标。对培训员工有启发性与针对性, 使学员主动、自愿地学习。从而有针对性的让参加培训的员工学习, 更专科更高质、高效。
五、总结
现代企业关键的人力资源是工商管理人员, 其所具有的职业能力对于企业的长期发展具备非常主要的作用。本文对目前存于工商管理培训工作中的一连串问题实施了深入分析, 并提出了有关的处理、改善方法, 希望能够为企业的发展与进步供给借鉴与帮助。
参考文献
[1]李栋梅.加强工商管理培训提高企业管理水平探讨[J].管理学家, 2012 (5) .
关键词：企业；工商管理；管理培训
工商管理培训对于企业的管理与发展至关重要。尤其是在“互联网+”大背景下，企业面临的各种挑战日益增多，同时机遇也比较多，如何提高企业的管理水平，增强企业工作人员的素质是一项时代教育课题。通过工商管理培训，一方面可以让企业员工掌握更多的管理知识，也可以帮助员工树立以企业为家、爱岗敬业的热情，让企业员工顺应时代发展潮流。然而，当前工商管理培训在企业没有得到应有的重视，尚存在一些问题迫切需要解决。有的企业工商管理意识比较淡薄，不愿在员工工商管理培训方面加大投入，也不愿让员工挤出更多的时间来接受工商管理培训。有的企业在工商管理培训方面的师资力量明显不足，没有组建一支高水平的工商管理培训队伍。此外也有的企业为了进一步压缩费用支出，常常不愿高薪聘请能力较强的培训师，而去聘用能力相对较差的培训师，导致工商管理培训效果难以提升。也有的企业在工商管理培训的考核形式较单一、考核不严，一些企业工商管理培训考试走过场，开卷考试，也可能存在学员相互抄袭的现象。近年来，笔者对企业工商管理培训进行了研究，认为应该认真剖析问题，从以下几个方面加强企业工商管理培训。
1.加强对企业工商管理培训的重视力度
企业只有提升工商管理培训的重视力度，才可以提高企业在日益激烈竞争的市场中立于不败之地。领导及员工应要端正培训的态度，端正培训的认识。领导应该应该积极鼓励、引导员工积极参与培训，变被动为主动，不断提高员工的参加培训的积极性。领导也应该从自身做起，高度重视管理培训的重要性，带头参加工商管理培训，把好工商管理培训工作的质量关及数量关。当前，领导与员工也要从内心改变过去的那种培训无意义，培训走过场就可以的错误观念。只有从思想上高度重视企业工商管理培训，才会切实付诸行动，加大投入，强化培训，进而提升企业员工的管理水平。
2.建设高水平的培训师资队伍
要提升培训质量，则离不开一支高水平的师资队伍。那么，该如何加强师资队伍建设呢？笔者认为，应该做到以下几点：第一，建立企业工商管理师资认证体系。企业要积极鼓励具有工商管理背景的资深人员去申请培训老师，当然，对于这些申请人要严格把关，水平不高的坚决不能纳入师资队伍，一定要从业务技能、管理水平、授课水平等方面综合选拔师资队伍。第二，对于现有的具有培训资质的工商管理培训老师，企业也应该关心他们的成长，提供更多的机会，帮助其更新知识，掌握更多的前言知识。培训老师只有知识更新快，与时代发展接轨，才能更好做好工商培训工作。第三，应该积极拓宽人才渠道，纳入一些水平搞、经验丰富的人员作为工商管理培训讲师。第四，针对级别比较高的工商管理交流会议，则应该鼓励并支持自己的企业培训老师多参加，以增长他们的才干。笔者的体会是，企业的工商管理培训师资队伍得到充实，得到强化，才能更好开展工商管理培训工作。
3.加强培训方式和内容的改革
工商管理培训工作系统性比较强，涉及的内容比较多，所以要切实做好企业工商管理培训并非是一件容易的事，需要现代企业积极改变培训方式，创新培训内容，并建立自己的培训体系，让自己的培训方式更加多元，更加先进。只有培训方式多样了，才可以让员工工作积极性更高。特别是，培训方式应该现代化，运用现代技术，加强工商培训，促进企业工商培训的管理方式更加多样化，形式更丰富化。培训内容也要与时俱进，不断更新，积极创新，可以结合企业自身的一些典型的案例，进行现身说法，让员工感受其中的道理，启迪员工的工商管理思维及思路。此外，培训的内容不能单纯地给予工商管理知识普及，也要结合知识经济时代的背景，强化员工的经济背景知识，提高管理人员的思辨能力及创新能力。只有在企业工商培训方式及培训内容方面加大改革力度，才能更好地做好企业工商管理培训工作。
4.加强对参与培训的工商管理人员的考核
在实施工商管理培训过程中，企业既要注重过程的指导，也要注重培训结果的考核。不能将考核简单化，否则培训效果会大大折扣。笔者认为，企业一定要千方百计地把好考核关，让考核真正成为评价学员培训学习内容的指挥棒。考核可以结合企业的实际，将其分成理论考核及实践考核等部分，结合企业员工的实际的培训学习情况及岗位工作内容，基于不同角度、不同的考核目标，加强学员的考核。实施严格的考核，一方面可以促使培训老师积极备课，认真上课；另一方面可以促使学员更好地学习。
号：姓
名：指导教师：实习题目：实习单位：实习日期：中国矿业大学工商管理专业实习报告
第一页
中国矿业大学管理学院
学生认识实习报告
工商管理二班
09103968
贺锦锦
王华清
关于在利源水电公司学习实践的实习报告
桂林利源水电建设有限责任公司
2013年1月21日至2月15日
中国矿业大学工商管理专业实习报告
第一页
摘 要
在利源水电建设有限责任公司电力工程项目部实习的时间里，积累了丰富的工作经验，学习了很多生活中的知识，对于之前从未接触过的水电施工建设等项目有了初步的了解，同时被企业员工严谨细致、一丝不苟的工作态度感染了，不论是管理高层，还是基层劳动者，都积极地对待自己的工作，深入到施工地点进行探勘、定案、测量、安装，这种严肃紧张的工作氛围使得整个施工过程有条不紊、井然有序。二十几天的实习生活虽然时间不长，意义重大，教会了我：“激情”、“认真”、“坚持”是把工作做好的关键词。
中国矿业大学工商管理专业实习报告
第一页
目录
摘要 1 公司简介
1.1公司的规模 1.2公司的技术优势 1.3公司的工作成果 实习心得
2.1 技术人才与管理人才在企业的重要地位
2.1.1技术人才的重要性 2.2.2管理人才的重要性
2.2一个企业的灵魂——企业文化
2.2.1当代中国企业文化浅谈 2.2.2利源公司企业文化中的闪光点 实习日志 4 实习总结
中国矿业大学工商管理专业实习报告
第一页 公司简介
1.1公司的规模
利源水电有限责任公司成立于1994年10月，位于桂林市秀峰区骝马山北巷，在东莞、兴安等地均设有分公司，资质为区水利水电工程施工二级企业，公司同时增项资质房屋建筑和电力工程三级。公司下属有9个本系统专业水电建筑承包公司（队）、投股建成2座水电站和一家砼制品预制构件厂。公司经营范围为承担水利水电工程建筑、水力发电设备安装、输变电工程建筑安装、水工金属结构制造安装、公路和桥梁工程、工业与民用建筑工程施工。
1.2公司的技术优势
利源公司拥有雄厚的技术实力，有工程技术和经济管理人员210人，其中高级工程师18人，工程师79人。公司管理人员由从事水电工程施工、技术设计、质量检验、安全管理、经济管理等专业人员构成，具有较强的专业学历与丰富的实践经验，其中，项目经理有效地进行施工组织设计、施工组织管理和质量控制及检测，按时提交规范化竣工技术资料，在实施项目管理中起到了具有不容忽视的领头作用。同时，公司拥有齐全的施工机械设备，具有承担二级施工企业资质等级以内的土石方开挖（含地下洞室开挖）、基础处理（灌浆、桩基等）、土石方填筑、水电工程建筑、公路桥梁及隧道工程、金属结构制造安装、机电设备安装、高压输电线路安装、变电站工程以及工业与民用建筑等工程的施工能力。
1.3公司的工作成果
利源水电公司组建以来已完成中、小型水电建筑安装工程360多座（处），水电站厂房及民用建筑23万平方米，近7000公里的高压输电线路建筑安装及60多座变电站等工程，已完建工程质量在全部合格的基础上优良率达70%以上。公司直接承担了深江桥电站、长源电站、银山电站、西江坪电站、双潭电站等工程建筑安装总承包施工；完成五里峡、金鸡河及义洞三座中型水库除险加固；完成棉花坪供水工程及灌阳、恭城县城水厂工程；完成天湖电站（二期）部份水库大坝、引水渠及隧洞工程；完成桂林市城北、南溪河两处防洪堤工程；完成五里峡、青狮潭、长滩河等大型灌区水利骨干配套工程（渠道防渗）等。其中已经完工并通过竣工验收的义洞水库、金鸡河水库除险加固、桂林市城北防洪堤等工程被区水利厅评为质量优良等级，长滩河灌区电站被评为区水利厅优质施工工程。尚未验收工程均已通过阶段验收，优良率90%以上，均已发挥效益，对各建设单位取得了良好的信誉。
中国矿业大学工商管理专业实习报告
第一页
工作人员视察西江坪电站水库大坝
工作人员视察西江坪电站水库大坝
图片
（一）图片
（二）兴安县五里峡水库
灵川县青狮潭水库大坝
图片
（三）图片
（四）照片来源：桂林市利源水电建设有限责任公司员工提供 实习心得
2.1 技术人才与管理人才在企业的重要地位
桂林利源水电建设有限责任公司成立了近二十年，企业规模逐步在扩大，也吸纳了不少具有专业素养的技术人员和管理人才。2.1.1技术人才的重要性
企业就好比一座建筑，技术人员是牢实可靠的地基，没有实际本领的企业无法承担起项目的运行和操作，在施工过程中更无法保证产品的质量，因此，确保每一位操作人员的技术过关是企业招聘的首选条件，在这一方面，利源水电做得比较成功，由利源水电负责建设的大型水坝、桥梁工程获得了专业考核人员的肯定和认可，如兴建的青狮潭水坝，不仅外观具有建筑的现代感与和谐美，与风景优美的山水融为一体，丝毫没有视觉的冲突与
中国矿业大学工商管理专业实习报告
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不适，还兼顾了零差错、零事故的质量保证，使得该工程受到了当地居民的一致好评。这也在一定程度上，为企业树立了良好的口碑和形象，形成了比宣传片更有效的广告效应。所以，只有严把质量关，才能真正地使企业在商海厮杀中屹立不倒。2.2.2管理人才的重要性
同时，不能忽视一个企业的管理人员的重要性。如果没有优秀的管理人员，只着眼于施工人员的技术培养，就好比战场上一群训练有素、经验老道的散兵失去了指挥员，只能盲目地横冲直撞，试想，这种情境下，士兵能打好一场仗吗？企业是建筑，管理人员是整栋大楼的钢架，他们决定着整个企业的文化、走向，没有夯实地基，建筑会坍塌，企业难以存活，失去市场；同样地，钢架不结实或衔接错位，建筑扭曲空洞，歪歪斜斜，大风一吹，经不起坏天气的考验，最终也是化为一堆尘土的命运。建立优秀的管理文化，从根本上把握住企业的宽度和高度是一项重要的工作，这要求着管理人员不仅需要掌握管理方面的专业知识，还必须懂得如何与人相处，包括上级领导以及下层员工，都需要处理好与他人之间的关系。如果彼此产生了矛盾冲突，积累的不良情绪不仅会波及到周围人，还将对整个工作的氛围产生影响，降低工作效率。所以，管理人员要善于与人沟通，能冷静客观地分析问题，不把个人情绪带到工作中，有效地衔接各项工作的进行，处理好企业内部人员的关系。
在利源水电公司实习期间，发生了现场管理人员与施工人员的冲突事件，主要起因是沟通不及时产生了误会，但这种小摩擦其实是可以避免的，平时多与工作伙伴交流意见或建议，了解彼此的想法和整体思路，站在对方的角度换位思考问题，成熟理性地面对不同的声音，宽容大度地接纳对方性格上的缺陷，如果一个人的性格是暴躁直接激烈的，另一个人能试着退一步，不还击，不争上风，便海阔天空。
2.2一个企业的灵魂——企业文化
一个企业的文化是它的灵魂，通过整个企业的文化可以看出其秉承的信念、价值观，缺少自己独特文化的企业难以走出一条宽阔光明的大道。2.2.1当代中国企业文化浅谈
纵观现在的中国企业，很多走的都是抄袭成功企业发展模式的路子，意图通过这种方式成为“第二个苹果”、“第二个海尔”“第二个宝洁”，市面上各种山寨货大行其道，从外部的整体造型到产品的标识，赤裸裸地完全照搬原版，但因为山寨货低端的企业定位，产品本身具有价格便宜的特点，在各大卖场此类产品反而颇受欢迎。由于成本及研发技术的限制，这类企业生产的产品往往质量不过关，很多消费者纷纷抱怨东西用不了多久就坏了。曾经新闻上报道称，某市一女子买了一部山寨手机，放在床头充电时突然爆炸，导致该名女子面部严重受伤，并有生命危险。此类悲剧并非仅有，在我国的各大县市都有类似的事情发生。事实证明，抄袭的路子是不能使企业真正发展起来的，安全按别人的模式走，脱
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离现实环境，生搬硬套，只是搬起石头砸自己的脚，加速企业的灭亡。即使能获得短期的利益回报，但最终也无法真正地站起来，与优秀企业抗衡。要想长远发展，企业必须建立自己的文化，自己的管理体系，自己的发展路线，基于大众，基于现实。2.2.2利源公司企业文化中的闪光点
走进利源水电公司的大门，可以看到大厅的墙上张贴着“认真的工作态度才能成就精彩人生！”的标语，字幅很大，占了大半面墙，使人提醒着自己时时刻刻要保持着积极向上的工作风貌。在很多员工工作的场所，都有“请勿吸烟，谢谢合作”的标识，这说明了利源公司不仅注重整体企业的效率、价值、利益追求，同时注重整体企业健康风貌的塑造，这一点，是值得很多企业借鉴的地方。在施工现场，利源公司的员工都能遵守纪律和规章制度，佩戴好安全帽，穿戴统一的工作服装，按时开工，很少出现有员工迟到或缺工的情况。实习日志
[一] 利源水电建设有限责任公司为水利水电工程施工二级企业，公司同时增项资质房屋建筑和电力工程三级。
现资产总额7760万元。公司下属有9个本系统专业水电建筑承包公司（队）、投股建成2座水电站和一家砼制品预制构件厂。公司拥有雄厚的技术实力，有工程技术和经济管理人员210人，其中高级工程师18人，工程师79人。
公司经营范围为承担水利水电工程建筑、水力发电设备安装、输变电工程建筑安装、水工金属结构制造安装、公路和桥梁工程、工业与民用建筑工程施工。
利源水电公司位于桂林市秀峰区骝马山北巷8号，地段不算繁华，但适合此类企业的扎根生长繁衍。
2013年1月21日
[二] 利源水电公司分为公司办公室、人力资源部、生产设备技术管理部、安全监察保卫部、规划建设部、财务部六个职能部门，很好地适应了工作形势，明确了各部门的职责，增强了企业的有效管理。
公司办公室的下属机构为：宣传部、策划部。
人力资源部的下属机构为：组织人事部、劳资部、教育培训部、招聘部。生产设备技术管理部无下属机构。安全监察保卫部无下属机构。
规划建设部：电力营销部、合同洽谈部、方案制定部 财务部无下属机构
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2013年1月24日
[三] 公司有工程技术和经济管理人员210人，其中高级工程师18人，工程师79人。公司管理人员由从事水电工程施工、技术设计、质量检验、安全管理、经济管理等专业人员构成，具有较强的专业学历与丰富的实践经验。公司拥有一批懂技术、善管理、熟悉和掌握各种施工技术规程规范，具有较强的施工综合管理能力的项目经理，并在实施项目管理中取得了突出成效，能够有效地进行施工组织设计、施工组织管理和质量控制及检测，能按时提交规范化竣工技术资料。
2013年1月27日
[四] 公司拥有比较齐全的施工机械设备，具有承担二级施工企业资质等级以内的土石方开挖（含地下洞室开挖）、基础处理（灌浆、桩基等）、土石方填筑、水电工程建筑、公路桥梁及隧道工程、金属结构制造安装、机电设备安装、高压输电线路安装、变电站工程以及工业与民用建筑等工程的施工能力。
2013年1月31日
[五] 利源公司的物料采购由专门的工作人员负责，采购地点主要为大型的建材市场，如五里店、北极广场等地，由于是这些商家的老主顾，并且进货量很大，通常企业进购物料的价格较其他人优惠不少，节省了生产成本。
而主要的建筑材料放置在离施工地点不远的公司临时搭建点，日夜有专门的工作人员负责看守，防止不法分子的偷窃、盗窃行为，由于此前公司遇到过建材被盗的事情，蒙受了不小的经济损失，所以在原材料的管理方面公司格外小心谨慎，库存的进货量、实际使用数量、剩余数量都由公司专门人员记录，便于库存的管理。
2013年2月7日
[六]
利源水电公司组建以来已完成中、小型水电建筑安装工程360多座（处），水电站厂房及民用建筑23万平方米，近7000公里的高压输电线路建筑安装及60多座变电站等工程，已完建工程质量在全部合格的基础上优良率达70%以上。公司直接承担了深江桥电站、中国矿业大学工商管理专业实习报告
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长源电站、银山电站、西江坪电站、双潭电站等工程建筑安装总承包施工；完成五里峡、金鸡河及义洞三座中型水库除险加固；完成棉花坪供水工程及灌阳、恭城县城水厂工程；完成天湖电站（二期）部份水库大坝、引水渠及隧洞工程；完成桂林市城北、南溪河两处防洪堤工程；完成五里峡、青狮潭、长滩河等大型灌区水利骨干配套工程（渠道防渗）等。其中已经完工并通过竣工验收的义洞水库、金鸡河水库除险加固、桂林市城北防洪堤等工程被区水利评为质量优良等级，长滩河灌区电站被评为区水利厅优质施工工程。尚未验收工程均已通过阶段验收，优良率90%以上，均已发挥效益，对各建设单位取得了良好的信誉。
由于处于广湘的交界处，不少湖南的水电工程项目也纷纷找到利源公司进行商业洽谈，这种合作不仅给公司带来了利润，也为公司声名的远播起到了推动效应。企业可以适当扩大规模，眼光瞄准更大的市场，除了桂林市，可以试着向云贵川等邻近的省市伸出触角。
期待利源更好的发展。
2013年2月15日 实习总结
通过在利源水电建设有限责任公司的学习实践，加深了我对于企业的认识与了解，以前谈“亚当·斯密”、“ 弗里希”和 “丁伯根”，都是理论方面的知识体系，缺乏实践的经验感悟。所以，寒假的这一次实习活动是一个非常好的机会和契机，能让我得以深入到企业内部，了解企业的具体人员构成、机构设置、工作安排等等事务。
陆游在《冬夜读书示子聿》里有一句经典的话——纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，课本上的只是毕竟是有限的，难以满足人们对于真理的思考与追求，就好像读一本书，里面描写一个美丽的妙龄女子，她肤如凝脂，风髻露鬓，淡扫娥眉，眼眸流转，美得绝世而独立，大家会想这个女子该是何种的美，想一探究竟，想窥视真容。语言描写能给我们带来某种文字的美感文化的魅力，带却无法代替我们去感知、去经历，在很多很多的书上，都会看到一句话“人生不过是一出戏”，很多人可以把它说得堂而皇之，说得朗朗上口，又有几人参透其中真意，理解前人留下的这字字箴言？只有经历了我们必经的伤与泪，欢与悲，爱与痛之后，才能真正淡然地说出“人生不过是一出戏，演得好，骗骗别人而已，演不好，安慰自己也罢”。
生活教会我：不要抗拒经历，不要抗拒接受，到来的是命运，也是福祉，勇敢地接受生活的考验，虽然努力不一定有回报，但其中的个中滋味已是最好的人生收获。
珍惜这一次实习的经验，它让我成长，让我进一步懂得为人之道，让我学会克制自己已经肆虐的惰性。也感谢让我遇见的“同事们”，在他们身上我看到了很多闪光点，对待工作的态度以及对待人生的态度。反思一下自己，作为一个学生，在学业方面并没有花很
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多的心思，抱着一种浮躁而漠然的态度来对待自己应该做的事情，认为它并不重要，其实不然，课堂上的很多知识都能对我们的价值观、思考方式产生或多或少的影响，而这种影响是渗透式的深刻。
21岁，站在人生的十字路口，有着和同龄人一样的迷惘和彷徨，为自己的性格缺陷而努力着，我懒惰，有反叛的逆骨，直接，自尊心强，喜欢与众不同，爱接受新事物，寻求变化，又在变化中贪恋安定的温和感。
每天看着新闻，总有层出不穷的话题和吸引眼球的头条，刚刚上完春晚的邓鸣贺小朋友被确诊患上了白血病，造化弄人，才从电视上认识了他，听他唱着豫剧觉得颇具才赋，他本应有很好的前途和充满鲜花掌声的人生，结果却承受着这样的命运捉弄。包括闹得沸沸扬扬持续了一年多的“锋芝离婚事件”，真或假，已经不再重要，重要的是它满足了看客的偷窥欲和中国人爱凑热闹的天性，锋芝离婚博得了娱乐版面，博得了头条，他们的身价飞涨了，即使拍出的片子被别人称为“烂片”。但，他们胜利了，他们的胜利是这个“伟大”的传媒时代的胜利。“美韩联合演习”，“方舟子打假”，“华裔遭枪杀”，“韩流席卷全球”，“房价又升高”，“工作压力大跳楼自尽”，“日研发了新型机器人”·，“老人跌倒雨中无一人搀扶”·····这些信息在我们的眼前迅速穿梭的同时又被更迅速地遗忘。人们的物质生活得到了满足之后，精神世界却被搬空了。
在利源水电公司实习期间，工作是断断续续地进行着，首先是23号进行了一场小手术，在家休息了几天，后又因撞上过年，偷闲了几日，因此整体的频率是工作，休息，工作，休息，工作。实则真正留在企业的时间也就一周左右，在公司内部待了几天，后转战施工现场观摩了一些时日，学到的东西也不少，通过与他人的沟通交流大致了解了施工过程，体会到了为生计奔波的不易，即使辛苦也依然笑着的长辈们展现了乐观积极的人生态度。
作为被宠坏的小孩之一，怕吃苦，吃不了苦是90后的通病，而我们始终要离开象牙塔，离开父母的呵护，离开老师同学的帮助，独自走向社会，去承担属于一个成人的责任。世界不是只有一面性，“残酷”或是“美好”都不是它的一切，它时而温和，时而怒吼，也许在你一马平川的时候抛出一把利剑刺伤你，又或者在你落魄的时候向你伸出温暖的手。学会面对起起落落，学会和这个世界相处，和自己相处。
社会是一个大家庭，也是我们每一个人赖以生存的群体空间，人在夜间踽踽独行的时候难免落寞伤感，无助呐喊，祈祷光明，也许这种透不过气的窒息感是对体制的抗击，对现实的失望，对命运的念诵，对想得到又得不到的无奈。很多人在这条路上倒下了，很多新的人又出现在了这条路上，兜兜转转。
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