单证工作步骤

单证工作步骤（精选10篇）

单证工作步骤 篇1

从进公司到现在5个年头了，在公司领导的悉心关怀与指导，同事的支持与帮助下，通过自己的努力和虚心学习，掌握了工作的基本流程，能较好的完成现有的工作轮岗，为以后更好的工作，现就工作做总结如下：

1.单证打印。单证打印是最基本也是最重要的岗位，熟练并高效的完成保单的打印是对本岗位的基本要求。保单的打印其实也是比较枯燥的事，一直不停的输入保单号，很容易使我们产生疲劳厌烦情绪，致使保单的误用，严重的影响其他公司的打印，特别在批量打印时容易把A客户装入B客户的保单里，对于错误的信息会影响到客户审车，造成不必要的麻烦，所以我们更应该在提高打印速度的同时打起精神，避免不必要的错误。我是在熟悉打印流程后，找到自己打印的方法，提高输号的速度，合理分配打印中的时间对单证进行分类来完成保单的打印。当然在打印错误的情况下要能及时发现处理，以免影响其他同事的操作。

2.单证配送。我认为这是一个处理快递与坐席之间的协作性的岗位。我的职责就是督促保单的配送质量。一般坐席的单子临近起保的就要优先处理，先查询快递公司再询问情况。通常快递没有及时反馈的导致客户不要而起保的单子快递会承担费用，而跨月的单子坐席没有处理好的也会产生费用，这里就会产生些许矛盾，为了高效的促成保单的成功，对于快递这边，我不应该只是单纯的催促，也要协作快递反馈的不成功原因来进行处理，最多的情况就是快递没有工作证件客户不相信导致送单不成功的，我这边就会主动联系客户，跟客户核对信息，通过核对保单信息，介绍我们的车务服务来让客户信任我们。对于坐席，由于每人单子都很多，我这边要每天督促他们处理客户不接单的原因，在跨月件的处理上，虽然都要告知坐席客户生效后不接单会产生费用来划分责任，但是也要积极辅助坐席完成工作，减轻他们的工作压力，在条件允许的情况下，尽量协调快递的送单时间，急客户之所急，让坐席更热情积极的促成单子的成功。

3.前台的接待。拓展自己的知识面，不断完善自己。二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，多听多看多想我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生

单证工作步骤 篇2

一、哈尔滨银行单证中心的操作模式

哈尔滨银行单证中心的数据库、应用服务器、SWIFT终端均放在总行, 单证业务处理机控制处理来自分行、支行的所有单证业务, 而分行、支行只需通过浏览器访问总行的单证业务系统, 有权限处理的业务可以通过自动或手工发起任务并提交单证中心统一处理再返回处理结果。没有权限处理的业务可以通过传真、扫描形成电子文档.并发起任务。因此实现了业务的集约化和跨地域处理。

二、当前哈尔滨银行单证中心服务工作中存在的问题

随着韩亚银行、韩国国民银行、摩根大通银行和东亚银行等外资银行相继进入黑龙江省, 哈尔滨银行的国际业务在新形势下面临着严峻挑战和机遇。哈尔滨银行要利用这一国际平台, 充分展现中国银行业一流的管理水平。显然, 提升服务质量成为哈尔滨银行单证中心面临的一项艰巨而紧迫的任务。

思想认识不到位。主要表现在:一是分支行对国际业务缺乏了解, 尤其是分支机构的领导对国际业务的拓展给予的支持不够。二是哈尔滨银行的传统业务是本币业务, 国际业务的比重相对较小。本外币一体化营销体系尚未得到确立:部分分行“重本币、轻外币”的现象比较严重, 外汇产品与本币产品交叉销售不足。

(一) 从事外汇业务的专业人员短缺, 人力资源配置不合理,

缺乏有效的约束激励机制, 由于没有国际业务从业人员的单独晋升方案和外币客户经理的激励机制, 因而在一定程度上影响了哈尔滨银行外汇业务的发展。

(二) 技术手段落后。

由于哈尔滨银行的电子化、自动化起步晚, 外汇业务处理系统2004年才上线, 国际业务账务系统相对独立, 国际结算与国际融资、国际融资与会计独自运行, 缺乏本外币客户共享系统, 导致科技无法满足业务发展的需要。

(三) 金融创新能力不足, 受限制较多。

一方面由于外汇管理局对城商行国际业务的市场准入要求较严, 使得国有商业银行对金融衍生品等新兴业务停滞不前, 对国际业务组合产品研究肤浅;另一方面, 由于城市商业银行体制的原因, 对创新的投入和重视程度不够。

三、哈尔滨银行单证中心重点服务工作和完善措施

随着哈尔滨银行经营转型的不断推进、同业竞争的不断加剧和分行需求的不断升级, 单证中心服务工作的重要性日益凸显, 服务已成为银行的立行之本。提升对分行的服务水平仍然任重道远。本文就如何提升单证中心对分行服务能力提出了几点措施建议。

(一) 加大科技投入, 提高技术水平

单证中心应根据分行业务人员的需求, 科技部门与单证部门密切协作, 及时开发新的信息支持系统。重点推出业务操作规范的学习查询测试系统, 供操作员自学、查询使用;研究开发人员产品咨询系统, 将专家的各种产品分析资讯及时提供给一线人员, 指导操作工作;改进柜台交易现行操作系统, 运用客户自助理念减少柜员操作环节, 提高服务效率。

(二) 以创新产品来提升服务

以客户为中心, 以市场为导向, 从贸易融资产品、对俄金融产品和外汇衍生产品延伸, 完成国际业务产品从销售单一产品向提供本外币产品组合和综合性解决方案转变和由提供单一环节的国际贸易融资产品向提供内外贸一体化、多环节、全过程的融资产品转变, 不断提高产品对国际业务发展的支撑能力, 实现国际业务产品定价能力和综合服务能力的全面提升。

(三) 建立人才引进、使用、培养及储备机制

按照“培养、引进、稳定”原则, 把外汇业务人才队伍建大建强, 建立特殊人才引进的绿色通道, 引进产品研发、外汇资金、风险管理等高端人才充实重点岗位;继续加强对分行外汇业务工作人员的管理, 通过内外培训, 全面提升会计核算人员及结算人员综合素质;组织开展国际业务岗位资格考试, 严格国际业务人员的准入, 有效控制各类操作风险;加强营销技能培训, 尤其是交叉销售技能培训, 不断提升客户经理的营销技能;加强对国际业务特色团队的管理, 制定国际业务特色团队客户经理序列管理办法, 完善绩效考核和晋升制度, 加强对客户经理日常工作的考核力度。

(四) 加强内控和风险管理, 有效防范各类风险

在分行设置外汇业务风险管理岗, 提高分行外汇业务风险管控能力;总行国际业务部配合风险管理部、内审稽核部、合规管理部全面开展联合检查行动, 加强非现场检查的力度;建立“外汇业务制度建设专家小组”, 开展制度修订专项工作, 对现有制度进行优化和完善, 提高国际业务管理制度的严谨性、科学性和适用性。

四、结论

作为全行国际结算单证业务后台处理中心, 单证中心承担着对分行的服务与业务支持的职能。单证中心在内部管理、绩效激励的同时, 应把对分行的服务放在第一位, 精益求精, 不断追求卓越的服务品质, 为前台营销提供稳固的后台保证, 保持自己发展的空间。

(责任编辑:唐荣波)

摘要：在经济全球化进程中, 各国银行业面临着一场空前的全球性、跨区域的竞争, 将分散的资源整合, 形成合力参与竞争。文章从哈尔滨银行单证中心的模式出发, 分析了该行单证中心在服务分支行方面存在的问题及应采取的积极措施, 对国内各城市商业银行的单证中心建设具有一定的借鉴意义。

单证工作步骤 篇3

关键词：变电站；标准化管理；工作流程；智能电网；电力服务；国家电网

中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2014）34-0154-02

1 创新概念设计凸显标准化变电站技术优势

第一，“智能设备+一体化业务系统”是标准化变电站的主要技术特征。在安全可靠的前提下，“压缩、精简、优化”是新型变电站标准化摸索的方向。标准化变电站需兼顾安全可靠、节省建筑面积、紧凑设备布置、降低工程造价等方面因素；电气二次设备设计则尝试一、二次设备的一体化设计，二次设备的多功能

集成。

第二，标准化变电站应当电气主接线及总平面布置优化，模块化设计与安装技术、集装箱式建筑设计应用等。按照整体设计原则，工程采用标准化设备，简化变电站电气主接线；推动分专业设计向整体集成设计的转变，应用预制仓组合设备，紧凑安装中低压开关柜、保护测控屏柜等设备；取消站内电缆夹层，优化二次组屏，户内站取消控制室，压缩建筑物高度，标准化智能变电站的先进设计理念在工程设计中得到全面实践。

第三，有了技术标准体系的支撑，面向标准化变电站建设需求的科研创新成果层出不穷。隔离断路器要通过E2级组合功能试验、标准化程度最高的隔离断路器产品。站内高级应用进一步实用化，实现“一键式顺控”，实现全站监控、在线监测及智能辅助控制系统，工作人员不用到现场。

2 多措并举全面标准化变电站工程建设质量

第一，采用集成供货模式是标准化变电站建设的一大创新，推动了设备及系统的高效集成。电网公司统一组织制定了设备技术规范，落实“一体化设计、一体化供货、一体化调试”设计理念。通过提升和规范设备的技术条件、功能要求和接口参数，促进一次设备与传感器、合并单元、智能终端功能的高度整合，实现一次设备智能化向智能一次设备转变。

第二，结合示范工程建设与设备研制进度，建立起由检测、建设、设备制造企业等单位相互协同的检测调试工作体系。新研制设备实行集中检测机制，系统验证设备性能的可靠性与功能的完备性，建设单位派专人见证关键试验项目，科研检测单位及时发布检测结果，会同设备制造企业集中整改检出问题，杜绝设备“带病”交付、工程“带病”投运。

第三，面对示范工程工期紧、要求高的情况，各建设单位坚持工期服从质量的原则，严格执行公司基建工程标准化管理要求，扎实推进示范工程土建施工、安装调试、竣工验收等建设任务。各示范工程还积极探索应用标准化设备、模块化建设技术，大幅减少了现场安装调试的工作量，提高了建设效率。

3 标准化变电站检修管理与方法

第一，在对标准化变电站的检修维护过程中，应对试验仪器进行保养维护，健全台账及记录，做到油罐仪器外观整洁、定置摆放、编号有序、台账记录完善，规范检修车间及工器具管理。变电站各区域划分明确，加工区、设备堆放区定置摆放，操作规程完善，电气设备需要可靠接地；在区域入口处，责任牌、标准工艺牌、施工进度牌等设置齐全；施工人员服装统一，佩戴胸牌，安全负责人、安全监护人按规定着装；现场作业点设置安全风险控制牌、现场风险警示等内容，各项工作开展井然有序。细化变电站运行管理，围绕变电站标准化建设做了大量工作，从设备管理、安全管理、技术管理、站务管理四个方面对工作进行了统一要求。

第二，设备管理方面，根据设备变动情况重新修订变电站《现场运行规程》，增强操作性、实用性，对脱色破损的标示牌进行更换，让设备标识更整齐、规范、简洁，为运行操作、检查判断、设备检修维护提供可靠依据。

第三，积极开展“以身边事教育身边人”安全活动，让员工切实感受到事故的贴近性、预防的重要性和无知的可悲性。标准化管理以前，变电站生产管理记录和报表，数量上不统一，格式上不一致。通过对生产管理记录和报表进行统一，为生产管理现代化奠定了基础，改变了变电站运行管理记录重复、查询困难的状况。为规范高标准，定置管理细要求，以强化变电站半军事化管理来塑造企业形象，展示职工风采。该分部继续执行变电站工作行为规范标准，员工的日常行为、倒闸操作、工作汇报等都形成统一模式。

第四，在变电站标准化建设前期，公司严格制定工作计划，做到标准化建设与检修计划相结合，与基建技改计划相结合，与缺陷隐患治理相结合，在建设过程中，不断优化施工方案，减少设备重复停电，缩短施工工期。本着科学、节约的原则统筹资金计划，合理安排生产费用，确保了标准化建设顺利进行。公司以“三抓”落实领导责任，坚持做到“主要领导重点抓、分管领导亲自抓、管理部门具体抓”，形成齐抓共管的

态势。

4 标准化变电站安全管理步骤

第一，标准化变电站安全管理过程中，需要对变电站大门、房间标牌、各类屏体颜色等进行统一安全警示标识。根据《国家电网安全设施标准》，对变电站安全设施统一布局，对安全标识牌设置、安装制作等统一规范，统一整治。

第二，要对变电站设备开展缺陷、隐患及反措治理。对注油设备渗漏进行处理，防误闭锁进行改造，变电站接地网进行整治大修，所有站用屏、保护屏按反措要求接地。对设备钢构架、机构箱统一涂刷灰色防锈漆；对水泥杆进行加固，并涂刷防腐涂料；所有接地扁铁涂刷接地标志。

第三，对变电站端子箱更新。对端子箱普遍存在锈蚀、箱门损坏问题，将端子箱全部更换为不锈钢端子箱，电缆挂牌统一编号，并加装挡板固定。对站内电缆分层摆放，捆扎固定，标识清晰，封堵严密；对电缆支架进行防腐，接地加固，沟底平整粉刷；对破损盖板进行更换，防火墙上采用了可视盖板以便巡视观察。

第四，统一环境整治。一是对控制楼、高压室屋顶进行平改坡，解决了房屋渗漏问题；二是将站内照明灯具更换为新型节能照明灯具，方便设备巡视及事故抢修；三是对站内破损断裂的道路进行整体维修，使其平整通畅；四是对变电站设备区进行绿化及工业化改造；五是将高压室窗纱全部更换为三层密封防尘网，减少不必要的门窗，保证了设备安全。

5 结语

综上所述，为了提高变电站标准化管理及实施工作流程标准化，变电站运行人员还应提前熟悉五防系统使用方法，必须完成防误闭锁装置检查，验证五防系统通讯和闭锁逻辑、机械锁是否正常。如发现异常，经现场简单处理不能解决，立即上报缺陷，当日消缺；检查电脑钥匙在用和备用电池电量，电量不足应提前充电，确保运行操作电量充足。

外贸单证员工作总结 篇4

① 出运港

② 目的港

③ 客人名称地址，通知人，发货人，逐字核对

④ 件数，毛重(不要显示成了净重)，体积，逐字核对!

⑤ 显示运费

⑥ 出运日期

⑦ 显示装船指示上要求的内容

8.如果可以押汇，要投信用证保险。

① 打印一张议付的发票，发票右上角写上HS编码和出运日期。

② 一定要确认提单签发的日期，与申请信保时发票上写的日期一致。

9.工厂分析单

① 做美金时，用工厂寄来的分析单给客人，一定要让工厂显示上CAS号码

② 做人民币时，让工厂传真分析单，我公司重新制作，盖上自己公司的章。

③ 同样要注意CAS号码，批号和唛头上的是否一致。生产日期保质期，品名。

10.货物报关放行，装船开航后。让货代寄提单。需要付款买单的，先让他们开发票，传真过来，付款，寄单。

1.给货代付运费时要在友邦登记，财务管理-运费登记-新建-发票号金额币种

2.申请付款通知书要交给晓燕签字

3.给财务付款(申请付款通知书银行资料)

11.给工厂传真开票资料，让工厂开增值税发票，有疑问的要根据货代那里报关预录单的品名开。数量，金额也要对应一致。

12.工厂寄单。

① 做美金时，让工厂寄商业发票，箱单，分析单(2份显示有CAS号码)

② 做人民币时，让工厂寄增值税发票，合同正本，正本分析单

13.制作CO.注意打印出来CO的发票后，记得要盖章，和付款申请单一起交给财务。

14.投保。保单上被保险人写出口商，保单上显示的出运日期要与提单上显示的一致。

13.收到工厂寄来的资料后，将增值税发票复印留底。正本合同、增值税发票、报关预录单、提单复印件、给晓燕。

14.收到货代提单，复印留底。

15.制作汇票。询问财务交单交单哪个银行。汇票上注意发票号码，金额。日期为提单日

16.备齐所有资料后准备交单。商业发票，箱单，分析单，产地证。仔细核对：

盖章是否正确

内容是否一致

17.货代退回核销单，先不要寄给工厂

①做美金时，财务到银行核销，核销好银行盖章后，寄回工厂

②如果用离岸公司的帐户划美金给工厂，就可以直接寄回工厂，不用去核销

③做人民币时，外贸公司自己去核销外汇，办理退税。

④用离岸公司与工厂做美金时，工厂的核销单退下来后可以直接寄还给工厂，不需要财务核销

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单证员年终工作总结 篇5

时光如白驹过隙，不经意间2014年已经从我们指缝中悄悄溜走。掐指一算，到单位上班已经三四个月。为了更好的开展今年的工作，现对2014年的工作做如下总结：

作为单证，日常工作主要安排货物出运的所有单据。等收到业务员确定的跟单联系单，信用证，PI等资料开始。主要是制作报关资料，样单给货代。做报关资料，最重要的是品名，单位，跟报关金额，容不得有半点差错，因为会涉及到工厂开票，以及我们公司是否能够顺利完成退税工作。货代等报关完成，拉预录单给我，一并打印报关发票给会计做账核对。根据信用证要求核对确认好提单给货代，以确保目的港客户可以顺利清关。在开船之后，制作信用证项下的各种单据。我们单据最主要就是重量问题，需要根据信用证上开立的重量跟数量做相应的调整，因为会涉及到客户进口交关税的多少。特别是详细重量单上的配件，每次做完都先发客户确认。等客户确认之后，再做产地证等其他的单据。一般在开船之后三个工作日左右能签出正本提单，货代发送扫描件给我，当天寄正本提单给我司，我会把提单扫描件发一份给业务留底。拿到正本提单，查下该票船到港时间，以便合理安排给客户单据确认时间，同时告知业务员，特别是PIL（太平船务）的目的港免费用箱时间只有四天，在船到港之前让业务员及时催促客户付款买单，以免客户在目的港产生不必要的滞箱费。只要收到业务可以交单的指示，把所有的单据打印盖章，附上面函，汇票跟DHL面单，自己登记好面单号，告诉财务对应票号金额，财务在做好登记之后去银行交单。跟银行电话联络，让他们当天帮我们出单。保险起见，第二天在网上查下快递信息，确保单据确实已经寄出。同事告诉业务快递单号，让客户可以自行查询单据情况。一般一个月左右，货代会把报关单退税联退给我司。按照退税相关要求，打印两份报关发票，合同，提单，托书，交给财务。到这一步，货物也顺利出运，基本制单的工作算是完成了。后期可能银行会发拒付通知书，通知业务员让客户买单即可。

在工作过程中，总有百密一疏的时候，难免也要犯错误。一票信用证项下的提单居然正本都没有签章，通过工行寄单的，不管是我还是银行居然都没看出来，直接寄去开证行了。开证行当着客户面打开快递袋，提单正本格式件居然只有两份，经过多次跟货代，船公司协商沟通，我们出了保函给船公司，最后客户顺利提货。还有一票信用证，因为我的粗心马虎，导致提单上要修改信用证号码，给公司增加了不必要的费用，心里深感内疚。这是一次很好的教训，为我以后工作敲响了警钟，时时刻刻提醒自己，千万不可马虎，凡事要仔细。在工作上，需要跟同事有很多方面的学习，比如对产品的了解，以及好的工作方法，在保证不出错的前提下，尽可能提高自己的工作效率。对报关单退税联做好登记，及时督促货代退单，并让财务做好签收，做到有据可查。

回顾2014，展望2015，我要加强经验的积累，及时掌握信息新动向，不管是海关的还是银行方面的。利用空余时间，对产品做系统全面的了解，做到不懂就问，最后可以了然于心。在工作岗位上，尽心尽力做好自己的本份工作，在工作效率上在上一个台阶。信用证制单方面，还是有很多方面可以学习的，尽可能把单据做的尽善尽美。我觉得不管做什么工作，最重要的一点就是要有责任心，有着强烈责任人的人做出的工作结果是不一样的。出了责任心之外，还要动脑筋简化工作，如何让自己的工作效率高起来。通过与Murad确认单据为契机，重新重视英语，希望自己的英语表达能力有所提高。正所谓学到老，才能活到老，利用一切可以学习的机会。

渠道测量的工作步骤 篇6

1 工作预备会议

工作预备会议在测量工作开始前召开, 甲方代表 (具体由甲方基建科负责) 、测量人员、设计人员都要参加。召开的目的是为了明确这次渠道测量的任务和具体要求和与今后设计相关且需要现在调查清楚的问题。首先应明确是新建渠道还是改建渠道;若是改建渠道有无改线段或裁弯取直的渠段, 渠道有无地质资料或是类似工程可供该渠道工程参考的地质资料, 若没有相关地质资料可利用则应明确渠道沿线和拟建重要建筑物中心位置进行地质勘探的必要性。会上要积极征求甲方对这次测量工作及对渠道设计方案的意见或要求, 如渠道长度、设计方案 (主要指采用什么样的防渗形式和防冻胀方案) 、有无改线或裁弯取直、项目投资控制等问题。

2 渠道现状 (树形) 导线图的绘制

首先考虑由甲方代表提供精确的可满足测量要求的渠道现状 (树形) 导线图;若没有, 再考虑由甲方代表提供渠道导线图的草图, 根据草图由该次测量人员会同三方 (甲方、测量、设计) 一起完善渠道现状导线图;如若连草图都没有, 则由该次测量人员会同三方一起用手持GPS测定渠道现状导线图。渠道现状导线图应明确标出渠道各个拐角、拐点及起点、终点的位置, 分水闸、节制闸、桥涵等渠道配套建筑物的位置, 上下级渠道和各个建筑物的名称。各个建筑物的使用要求也要标明, 如不同渠段的设计流量 (加大流量) , 节制闸、分水闸的流量, 交通桥的过荷要求等。渠道现状导线图的绘制目的是便于这次渠道测量和绘制渠道设计导线图。使用渠道现状导线图可以使渠道测量工作真正做到有的放矢, 因地制宜, 从根本上保证渠道测量的准确性。

3 根据渠道现状导线图进行渠道及其配套建筑物的测量

渠道上的闸、桥、涵等交叉建筑物称为其配套建筑物。渠道测量的技术要求应按《水利水电工程测量规范 (规划设计阶段) (SLJ3-81 DLJ201-81 CH2-601-81) 》执行。渠道测量的内容主要包括以下部分。

3.1 渠道及其配套建筑物平面位置的测定

主要是为了绘制渠道设计导线图, 应当把其位置都精确地在渠道设计导线图中标出来。这项工作主要是使用GPS来完成的, 主要测出渠道拐角和渠道拐点、始点、终点及其配套建筑物中心位置点的坐标, 并在图纸上用适当的比例和图例明确标示出来。

3.2 渠道纵断面高程测量

渠道纵断面高程测量是利用间视法测量路线中心线上里程桩和曲线控制桩的地面高程, 以便进行渠道纵向坡度、闸、桥、涵等纵向位置的设计。为便于计算渠道长度、绘制纵断面图, 沿渠道中心线从渠首或分水建筑物的中心, 或筑堤的起点, 不论直线或曲线, 均应用小木桩 (里程桩) 标定里程。木桩的间距一般为100 m或50 m, 自上游向下游累积编号。这种按相等间隔设置的木桩称为整桩, 遇到特殊情况应设加桩。应设置加桩的情况一般有:中心线上地形有显著起伏的地点;转弯圆曲线的起点、终点和必要的曲线桩;拟建或已建建筑物的位置;与其他河道、沟渠、闸、坝、桥、涵的交点;穿过铁路、公路、和乡村干道的交点;中心线上及其两侧的居民地、工矿企业建筑物处;由平地进入山地或峡谷处;设计断面变化的过渡段两端。为了注记地表性质和中心线经过的主要建筑物, 必要时要绘制路线草图。

纵断面测量时需要连带测定的数据和注意事项有:渠首交上级渠道桩号, 及交点处坐标和渠底高程、水位高程;已建节制闸、分水闸应测出闸底、闸顶、闸前闸后水位高程, 闸孔宽度和孔数;已建桥应测出桥顶、桥底高程;桥面 (路面) 宽度和其跨度;已建桥 (或渡槽) 应测出其顶、底高程, 桥面 (路面) 宽度和其跨度;已建涵洞或倒虹吸应测出其跨度和顶部高程;已建跌水或陡坡应测出其宽度、长度、落差和级数;渠道拐角、拐点及其配套建筑物中心点坐标;渠道与河沟、排渠、道路和上下级渠道交角;渠道穿过铁路时应测出轨面高程;穿过公路时应测出路面高程;同时应测出道路宽度;渠道沿线所留BM点的高程和位置坐标;渠道末端坐标, 及其所灌溉农田地面控制高程;如大段的渠、堤中心线在水内, 为便于测量工作, 可平行移开, 选择辅助中心线。

3.3 渠道横断面高程测量

对垂直于路线中线方向的地面高低所进行的测量工作称为横断面测量。横断面图是确定渠道横向施工范围、计算土石方数量的必须资料。横断面测量的精度要求:横断面地形点的精度, 包括地形点对中心线桩的平面位置中误差。平地、丘陵地应为 (0±1.5) m, 山地、高地应为 (0±2.0) m, 地形点对邻近基本高程控制点的高程中误差应为 (0±0.3) m。

横断面测量的测设要求:一是中心线与河道、沟渠、道路等交叉时, 应测出中心线与其交角。当交角大于85°、小于95°时, 可只沿中心线施测1条所交渠、路的横断面;当交角小于85°或大于95°时, 应垂直于所交渠、路和沿中心线方向各测1条断面。二是横断面通过居民地时, 一侧测至居民地边缘, 并注记村名, 另一侧应适当延长。横断面遇到山坡时, 一侧可测至山坡上1~2点, 另一侧适当延长。三是横断面上地形点密度, 在平坦地区最大点距不得大于30 m。地形变化处应增加测点, 提高横断面的精度。

4 渠道沿线察看

渠道放线测量的同时应注意观察沿线的地形地貌、植被情况, 并以桩号为准做好记录。新建渠道应察看是否穿越农田或林带、居民点等;老渠道应查看已建建筑物的使用状况, 并应做好记录。注意查看渠道沿线是否有可供渠道施工用的道路、水源和料场。较重要的交叉建筑物还要测大比例尺地形图。

5 应提交的测量成果

测量外业工作结束后, 经过资料整理、数据计算、计算机绘图等内业工作后, 最终应向设计人员提供测量成果。设计所需要的测量成果包括渠道导线图、渠道纵横断面图及其软挡文件, 其技术要求均应以满足设计需要为准。一是对渠道导线图的要求:应包括上下级渠中心线 (及辅助中心线) 、渠道拐角、拐点及渠道配套建筑物的中心点位置和坐标, 渠道与河沟、排渠、道路和上下级渠道的交角等实测数据;渠道及其配套建筑物名称;制图比例和指北针等。二是对渠道纵断面图的要求:渠道纵断面图要比例适当;标明拐点桩号及拐角;标明已建或拟建渠道配套建筑物的主要特征高程、其中心点的桩号;标明渠道沿线的BM点的位置坐标和高程;其他关键数据也都要标出。三是对渠道纵断面图的要求:渠道横断面图比例要适当;横断面图上应标出渠道中心线桩的桩号、高程和在横断面上的位置。四是对软档文件的要求:资料齐全, 包括渠道导线图、纵横断面图;有适当的使用说明, 便于设计人员直接在软档文件上进行渠道和其配套建筑物的设计工作。

摘要：渠道包括渠首、渠道、渡槽、倒虹吸、涵洞、节制分水闸、桥等一系列配套建筑物。介绍了渠道测量的工作步骤, 以供参考。

关键词：渠道,测量,步骤

参考文献

[1]苟天华.浅谈水利渠道测量的一般方法[J].汉中科技, 2008 (5) :46-47.

[2]孙红军, 王晶.浅谈渠道测量的工作步骤[J].水利天地, 2008 (4) :38-39.

[3]张怀琴.浅谈引水渠道测量的工作步骤[J].遵义科技, 2008, 36 (1) :22-23.

谈“单证不符”的存在与成立 篇7

2008年11月初，A公司在将货物分批交付船公司。随后，A公司按照信用证的要求将14份单据及远期汇票交给了通知行。2008年11月10日，通知行将单据转交给C银行。2008年11月12日，C银行向原告A公司发出拒付通知一份，理由为：“Description of goods differs from that in the credit（货物描述与信用证规定不符）”。

A公司不服，向绍兴市中级人民法院对C银行提起诉讼，要求C银行付款。

诉讼中，C银行提出所谓“Description of goods differs from that in the credit”是指：A公司向C银行提交的若干份单据上，尤其是商业发票，关于货物描述中的“水分”一项，未与信用证中货物描述中的 “水分百分比不超过12%”保持一致，故单据存在不符点，因而拒付。

案件评析

常规思路对A公司不利

从国际惯例和我国银行实务对银行的审单标准来看，由于A公司的若干份单据（尤其是商业发票）的货物描述中的“水分”一项，未与信用证的货物描述中的 “水分百分比不超过12%”相一致，因此开证行根据UCP600第14条的审单标准确认受益人交单不符（即存在不符点）从而拒付的理由似乎并无不当。

如果按照传统的诉讼思路，为了达到银行付款的目的，A公司可根据《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》中——“信用证项下单据与信用证条款之间、单据与单据之间在表面上不完全一致，但并不导致相互之间产生歧义的，不应认定为不符点（即实质一致）”的依据，去论证 “水分的描述不一致不应认定为不符点”。而这样的论证在本案适用UCP600和客场诉讼的情况下对A公司是极为不利的。

打破常规，寻求突破

若干单据与信用证的水分描述不一致已经是一个事实，但仔细研究银行在拒付通知上的表述“货物描述与信用证规定不符”，其实并未明确提及水分问题。这一表述上是否意味着某种契机？

经研究以下UCP600及国际商会的权威解释中关于拒付通知书的规定：

1．UCP600第16(c)和 (f)：拒付通知“必须声明：i.银行拒绝承付或议付；及ii.银行拒绝承付或者议付所依据的每一个不符点；……” “如果开证行或保兑行未能按照本条行事，则无权宣称交单不符。”

2．何为“每一个不符点”？国际商会在第680号出版物中进行了解释 ：“UCP600第16(c)款（ii）规定，通知必须还要表明据以拒付的每一个不符点。需要注意的是，该款表述为‘每一个不符点’。如果发现不止一个不符点，却仅列出一个不符点或部分不符点是不够的。列出的不符点必须完整，关于被视为不符点的原因必须具体。诸如‘发票与信用证不符’或‘单据之间内容矛盾’等不符点都不将被视为拒付的具体原因。”

3．怎样的不符点表述是明确具体的？国家商会在DOCDEX第248号意见中指出判断标准是“让有权知道遭拒付原因的受益人或交单人，有能力识别、并改掉或修正被提出的不符点。”

由上可知，银行的拒付通知书必须明确地说明拒付所依据的每一个具体不符点，否则不被接受为有效的拒付通知。其“明确具体”的程度至“有能力识别、改掉并修正。”

4．根据UCP600的规定，交单人只要在不迟于信用证的截止日交付了符合要求的单据，开证行就应承担付款责任，即使是开证行拒付以后，交单人仍然有权在信用证截止日之前补交符合要求的单据。

这是信用证交单中的再次救济权利，也是国际商会一再强调拒付通知必须明确告知每一个不符点，从而让受益人或交单人，有能力识别、并修正被提出不符点的原因。

据此，如将本案的争议焦点，从围绕A公司 “单据与信用证的描述不一致是否应认定为不符点（不符点是否存在）”，转化为针对C银行在拒付通知上 “不符点的指出是否成立（不符点是否成立）”，从审查A公司的填单是否符合要求转化为审查银行的拒付行为是否有效，则对A公司而言，可化被动为主动。只要证明拒付通知上的表述不符合“不符点”的指出要求，则拒付无效，银行应予付款。

C银行对于不符点指出的表述不符合“明确具体”的要求

1．C银行未明确具体指出是哪些单据的货物描述与信用证规定不符。

受益人提交的单据中有14份涉及货物描述，如发票、箱单、提单、原产地证、检验证等，且每份对货物描述的记载亦不同，C银行在审单后未明确指出哪一份单据上的货物描述与信用证规定不符，使得受益人无法识别哪份或哪些单据涉及不符。

2．C银行未明确指出货物描述中的哪一项与信用证规定不符。

在信用证领域，“货物描述”的范围很广，包括货物的数量、质量、品名、贸易条件等，其要素可能多达几十项，“水分”只是其中的一项，只有明确到每一个具体要素才能满足使人立即识别的要求。

3．使用 “differ”一词来描述不符点不具有明确性。

“differ”一词的表述存在相当大的不确定性，既有可能是单据记载事项与信用证相矛盾，也有可能是单据记载使用的用语或数据与信用证不一致，还有可能是单据漏记了相关要素。

C银行事后提出“发票未注明水分”不能成为其当初拒付成立的理由

根据交单人或受益人享有的再次救济权利，即使确实存在“发票未注明水分要求”或其他的不符点，但只要交单人在规定的时间内（即不迟于信用证的截止日）对拒付通知上所载的不符点进行了修改并提交，开证行仍应承担付款责任。而本案中，正是由于C银行对不符点的表述不清晰，使得受益人无法在规定的时间内识别并判断出拒付的真正原因，从而丧失了更正不符点的机会和权利。

尽管C银行在庭审中一再提出“商业发票未按信用证要求注明货物含水量不超过12%，不符合信用证要求”，且引用专家意见论证“商业发票关于水分的货物描述与信用证不一致”构成“不符点”，但这些都是在本案诉讼时的表述，已不能成为当初拒付的理由。

审理结果

绍兴市中级人民法院接受了以“不符点的描述不具体”为由认定本案的不符点不成立，判决被告C银行支付信用证项下款项。该案的判决书中写道：“银行列出的不符点的原因必须具体，之所以要求不符点的表述必须具体是因为一个笼统的不符点可能会涵盖多个不符点，比如使用‘单据与信用证条款不一致’、‘单据之间不一致’等不符点表述几乎可以涵盖所有的不符点，但该笼统的表达方式会导致银行的随意拒付，且受益人无法修改单据，最终破坏信用证交易制度。”

该案例的判决结果可以说是国内司法机关审理信用证纠纷的一个重要突破，法院充分考虑了UCP600制定者的立法精神，在尊重国际商会文件和案例的基础上从司法层面判断银行提出的不符点“是否成立”。

本案的意义在于：虽然受益人的再次救济权利和银行的不符点表述规范在信用证理论中被大部分人认同，但是在司法层面却很少提及。

本案判决书集中对这两个问题进行具体的论述，无疑起到了积极的作用：一方面，司法机关对受益人再次救济权利的认可使得银行在履行其审单后续义务——出具拒付通知时须持谨慎态度；另一方面，法院在审理信用证案件中对自身职能（并非重复进行银行的审单工作）的把握使得信用证纠纷中的对立方——银行和企业在力量上不会过于悬殊。

杨薇

外贸单证主要干什么工作 篇8

外贸单证就是指在国际结算中的单据、文件与证书，凭借这种文件来处理国际货物的支付、运输、保险、商检、结汇等。

单证作为一种贸易文件，它的流转环节构成了贸易程序。单证工作贯穿于企业的外销、进货、运输、收汇的全过程，工作量大，时间性强，涉及面广，

除了外贸企业内部各部门之间的协调外，还必须和银行、海关、交通运输部门、保险公司、商检机构、有关行政管理机关发生多方面的联系。环环相扣，相互影响，互为条件。

单据是办理货物的交付和货款支付的一种依据。单据可以表明出口商是否履约，履约的程度。进口商品以单据作为提取货物的货权凭证，有了单据，就表明有了货物。

二、单证员制作单据的5个要求是?

“五要求”说起来共十个字，操作的时候难度还是不小的，如果真的做到了这十个字，就说明你的制单水平炉火纯青、无人能比了。

1.正确/准确(CORRECTNESS)。

2.完整(COMPLETENESS)。

3.及时(INTIME;PUNCTUALITY)

4.简明(CONCISENESS)

5.整洁(TIDINESS)

三、单证岗位的日常工作流程是?

一、订舱

货物出口前，要预先租船订舱，实际工作中，是做一份订舱委托书给货代，货代是中间人，货代再向船公司去订舱位。

二、出货

订舱后，安排相关出货事宜。如果订的是整柜，委托货代公司安排拖车，提柜，装柜事宜，应向货代确认装柜的具体时间，地址，联系人，电话。如果订的是拼箱，货代会发一张进仓单(图)给发货人，发货人务必按照上面规定的时间将货物准时送到货代仓库。

三、报关

出货后，要及时做报关资料给货代，现在，海运都不需要再寄给纸质报关资料给货代。但空运的，还是得寄正本的报关资料给货代。报关最重要的一点是：单证员做报关资料得仔细再仔细，很多企业报关出去退税退不下来，就是因为报关单信息填错而导致的。

四、确认提单

开船前货代会发一张提单确认件跟你，主要确认提单上面的相关信息是否正确，如果没有问题，货代就按照这个出具正本提单了。船开后3天左右才有正本提单。

五、预录单

报关后，单证员得及时向货代索取预录单。然后及时发给财务会计做账用。预录单的作用是：做账报税必备品。

六、清关资料

出货后，得及时准备清关资料向客户收货款。做T/T,D/P,需要哪些清关资料，请问客户，做L/C，请看L/C条款来做单据。

七、美金申报

在收到客户的货款后，需要在国家外汇管理局应用服务平台系统里进行美金申报。可以先结汇再申报。

八、美金结汇

在收到客户的货款以后，及时去银行结汇。把美金结成人民币就可以使用了!建议汇率高点的时候再去结汇哦!

九、外销发票

每个月出口的货物，都要当月及时开立外销发票。如果不小心隔月开，也没事。不影响退税的。

十、备案资料

货物出口后，应及时做好相关的备案资料以便国税局来抽查。单证备案资料由企业存放和保管，不得擅自损毁，保存期为5年!绍兴国税局规定：所有备案资料的内容得单单一致的原则!如国税来抽查备案资料，发现备案资料有造假嫌疑，该笔退税款得追回。

十一： 登记存档

每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记跟书面登记。以便日后查询，统计。文件存档：所有的订单都必须电脑留存一整套相关资料。以便查询。

1.单证员是干什么的

2.单证员一般是做什么工作的

3.外贸常识

4.爱情小说《蔓蔓青萝》主要内容及主要人物介绍

5.中央经济工作会议主要任务是什么?

6.时尚干什么?

7.回南天形成的主要原因

8.“中国制造2025”主要内容

高职院校外贸单证课程的教学建议 篇9

【关键词】高职；外贸单证；问题；教学改革

【中图分类号】G642.3

一笔国际贸易业务，从合同签订至货物装运、保险、检验检疫、报关、货款的支付以及进口商提货的整个过程，每个环节都需要相应的单证缮制、处理、交接和传递，以满足进出口企业、运输部门、银行、保险公司、检验检疫机构、海关以及政府机构等方面的需要。而外贸从业人员单证制作技能的高低直接影响各方当事人的权利能否顺利实现，也关系到该笔外贸业务的成败。因此，作为外贸从业人员，掌握外贸单证缮制技巧，对其外销、货代、报检、报关等工作来说显得格外重要。由此可见，学习外贸单证课程对高职国际贸易专业和商务英语专业的学生来说是非常重要的。但在实际的教学中，由于种种因素的影响，使得外贸单证教学远未达到预期的效果。

一、高职外贸单证课程教学目前存在的问题

1、高职学生的英语基础薄弱

外贸单证由于其课程内容具有特殊性，即大部分单证内容都是英文，再加上教师上课讲解各种单据时还会涉及到相关的专业英文术语。这就要求学生有较好的英语基础来帮助其对单证的内容进行理解。如果学生没有良好的英语基础和理解能力，学习这门课程将是非常困难的。现实情况是，大部分高职学生英语成绩都不是非常理想，相当一部分学生通过英语A级都有困难。很多学生本身对英语就有恐惧和排斥的心理，当他们看到密密麻麻的专业英文词汇时就更有了畏难和放弃的心理，所以从一开始就对该门课程产生了厌烦的情绪，这极大地影响了学生学习的积极性和主动性。学生英语基础薄弱也直接影响双语教学的实施，教师只好把绝大部分的英文翻译成中文来进行讲解。

2、实训设施不完善

实训设施一般包括校内实训室和校外实训基地，外贸单证课程的校内实训，一般要用到计算机和专业的模拟操作系统。有不少的高职院校设置了实训室，但是却没有配备计算机，这样实训室形同虚设。在实际使用过程中，校内实训还存在一些问题，如模拟操作系统里的内容和案例设计的过于简单、单据模板陈旧、操作系统没有及时更新等等。

校外实训基地的开发建设则是外贸单证课程实训面临的又一大难题。大部分学校都没有建立校企合作关系，学生一般都不可能进入企业进行实打实的操作训练。而可以作为实习单位的外贸企业需要的是制单熟练的工作人员，一般不太愿意接纳实习生，就算企业愿意接纳，能够接纳的实习人数也是有限的。

3、教师缺乏实践经验。

目前，很多高职院校的专业教师都是“校门”到“校门”，从学校毕业之后直接进入高职院校任教。这些教师虽然理论知识扎实，但没有外贸工作经历，缺乏外贸实践经验。没有在外贸企业缮制过实际业务单据，在教学中仅能凭借对教材的书面理解进行教学，导致教学内容不能与实际业务相结合，比较枯燥，缺乏说服力，难以让学生提起学习的兴趣。

4、单证教材及教辅材料缺乏

随着单证工作在外贸当中日益凸现出来的重要性以及人们对它的日益重视，单证课程近些年才从国际贸易相关课程中独立出来。《国际贸易》和《国际贸易实务》等课程经过10多年的发展，无论是教材还是教辅材料，都已经非常完善。相比之下，单证课程起步晚，相关教材和教辅材料选择面比较窄，可供选择的教材版本比较少。大部分的教材均是理论知识较为系统、全面，但缺乏实践操作指导和第一手单证资料。尽管近几年也出现了一些所谓的“项目化”、“案例化”的教材，虽然这些教材结构上有一些调整，但内容基本还是与改革前的教材一样，缺少业务场景描述，缺乏真实背景的案例，缺少实训指导，缺乏真实业务单据和证书实例。学生在学习中很难体会到真实的业务场景，对实际业务缺乏感性认识。

二、高职外贸单证课程教学的几点建议

1、重视学生专业英语能力的培养

商务英语是国际贸易中普遍使用的工具，外贸谈判、商务函电、外贸单证等外贸工作都要用到它。如前所述，英语是不少高职学生学习外贸单证的重要障碍。要解决这个问题，首先一定要消除学生的畏难情绪，要在课堂上积极鼓励英语薄弱的学生，强调单证英语虽然有一定难度，但通过反复的学习和练习是可以掌握的。同时，要辅以一定的专门训练，在讲解单证知识时，要注意学生的接受程度，中英文结合，循序渐进。譬如，在审核信用证练习中，起初可由教师逐句翻译解释信用证条款，并对其中的晦涩难懂的词汇进行详细的讲解，待学生对常用的一些英文表述慢慢熟悉后再由学生独立完成审证的练习。从而提高学生的学习兴趣。

2、完善实训设施

高职院校应加强校内实训室和校外实训基地的建设。一方面，根据实际外贸工作的发展及时更新实训室模拟操作系统，在课堂上引入案例让学生模拟练习；另一方面，可以邀请拥有丰富制单工作经验的一线企业工作人员到学校兼职授课，这一类型的教师因为有多年的工作经验，积攒了大量真实的案例和素材，授课内容贴近单证员岗位实际，授课方法灵活，了解哪些部分是特别容易出错的，哪些地方需要制作的特别精细。在校外实训基地的建设方面，开设了国际贸易相关专业的高职院校应该尽量与外贸企业建立合作办学机制，可以利用假期让学生分批次到企业实训。

3、提高教师综合素质

要有效提高学生的单证制作水平，教师就必须有丰富的实践操作经验。一方面，可以鼓励教师利用两个长假的时间到对口岗位的企业锻炼学习，参加各种专业培训。这样，教师才能了解不同环境下外贸业务的具体操作方式，实时更新通行的外贸惯例规则，积累新形势下的外贸案例，在课堂上输送给学生最实时的外贸资讯。另一方面，就是邀请企业制单人员到学校兼职授课。只有保证课程理论教学与实践教学“双管齐下”，培养出来的学生才能实时地跟上时代的需求，不会与用人单位的诉求脱节。

4、加快教材及教辅材料的建设

外贸单证课程的教学需要大量的实训实习资料，现在大部分的单证教材基本都偏重于具体教学内容的阐述，提供的练习资料非常有限即使有课后练习，也不是第一手的单证资料。面对这种情况，就需要教师多渠道的获取有价值的教辅资料。为此，教师一方面要从网络、电视、报纸、杂志等传媒获取最新信息和资料，跟踪专业前沿问题，如国际商会关于电子信用证的有关规定；另一方面要积极和外贸企业接洽，争取从企业获得第一手的单证资料。此外，还应建立相应的教辅资源库，不断的积累教学课件和教学案例，逐步充实和完善教学资源。

参考文献

[1]孔建华，庞霓虹，张宁.《外贸单证》课程教学中的问题与对策[J].成都纺织高等专科学校学报，2011（10）：43-44

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[3]余世明.国际商务单证实务（第六版）：暨南大学出版社，2010

[4]杨路.高职《外贸单证》课程教学改革探讨[J].价值工程，2011（32）：208

单证工作步骤 篇10

一、《外贸单证制作》课程概况

外贸单证的使用与进出口贸易流程密切相关,无论是磋商,还是合同履行中的运输、保险、装运、结汇等环节都离不开单证工作。《外贸单证制作》是国际贸易实务及国际商务等经贸类专业的专业核心课程,是一门应用性和实践性很强的专业技术课。通过对本课程的学习,学生能掌握外贸单证工作的基本流程,能够制作和审核各种外贸单据,能分析和处理各种外贸单证问题。通过对《外贸单证制作》课程教学的调研发现该课程的教学和学习上存在着以下问题:首先,高职院校学生的英语水平普遍较低,学生学习的积极性不高;其次,教学上存在教学内容分割化,不系统,学生无法对整个外贸流程中的单证工作产生整体认识。再次,如何建立紧扣国际商务单证员工作的“工作任务”,并体现在课程标准中是教学的重点和难点。

二、外贸单证员岗位技能标准分析

职业岗位技能标准是是建立在职业分类基础上,依据职业活动的具体内容,对从业人员工作能力水平的规范性要求,也是衡量从业人员从业资格和能力的重要尺度。目前高职国际贸易类专业面向的职业岗位(群)主要有外贸业务员、单证员、货代员、报检员、报关员、跟单员等六大类。国际贸易领域职业岗位技能标准主要从通过岗位技能培训和取得国家职业资格证书两个方面加以体现。外贸单证员的“职业功能”是从事外贸单证员要能够在进出口贸易业务流程中胜任开立和审核信用证,商业单据、运输和保险单据、报关报检单据、官方单据的制作,各类单据的审核、单据的交接和归档等四个方面的工作。

“工作内容”是单证员所做的开立信用证、审核信用证、单据制作等具体工作。“技能要求”是单证员完成某项工作任务需要的具体的岗位技能;“相关知识”是指完成某项工作所必须的知识储备,外贸单证员必须要具备国际贸易基础知识、国际结算知识、英语知识和计算机操作知识等。《外贸单证制作》课程标准与外贸单证员岗位技能标准可以从职业功能、工作任务、技能要求和相关知识等方面来进行对接。

三、与外贸单证制作岗位技能标准的衔接的《外贸单证制作》课程标准制定

课程标准有别于教学大纲,它是对传统教学大纲的扩展和延伸。高等职业教育的课程标准是根据专业培养目标,结合课程对应的职业岗位技能标准或工作岗位技能要求,规定课程教学的性质、目标、内容框架、考核方式,提出教学建议和评价要求的规范性文件。

1、课程定位和目标

为了与单证员岗位技能需求相适应,通过对相关企业进行调研,分析单证员岗位技能标准,明确《外贸单证制作》课程定位和目标为:本课程是国际贸易实务及国际商务等经贸类专业的专业核心课程。课程是建立在计算机基础、应用英语、进出口贸易实务等先修课程基础上开设的,它的后续课程主要是报关实务、报检实务、外贸跟单实务、外贸英语函电等。课程安排在第二学期进行,正好与国际商务单证员考证的时间相衔接(每年6月份)。课程的培养目标是使学生掌握外贸单证工作的基本流程,具备外贸单证综合操作能力,能从事审证、制单、审单、交单归档一系列外贸单证工作。

2、课程内容

课程内容的选取结合外贸企业单证员岗位的实际工作和国际商务单证员资格考试的内容。

首先,通过对外贸企业人才需求的调研,分析外贸单证员岗位的工作任务和职业能力要求,同时结合外贸专业相关资格考证所需的知识能力素质要求,参考全国国际商务单证资格考试大纲,并结合学生的基本情况、培养能力所需的知识和技能等把课程内容分成信用证审核与修改、单据制作、单据审核、交单归档等4个学习情境,每个学习情境又根据工作流程分为若干学习项目。如表1所示:

3、教学方法和手段。

(1)教学方法

外贸单证制作是一门实践操作性强的课程。本课程的教学改变以往以理论讲授为主的教学方法,可以在老师的指导下,通过项目教学、任务驱动、案例教学、团队竞赛和个人竞赛等以学生为主体的启发式、讨论式教学方法。培养学生的学习兴趣,激发学生的学习主动性,培养学生的实践能力和创新意识。

教学手段

该课程可采用多媒体课件、单证制作模拟软件,并利用网络教学资源进行教学,提高教学效果。多媒体课件教学可以节约学生课堂做笔记的时间,生动丰富的画面也会让学生更能领会课程内容。利用单证制作模拟软件,让学生在虚拟的环境中模拟完成不同角色的制单、转单的任务,让学生对外贸单证制作流程有了更感性认识,同时也加强了制单操作能力和综合运用能力。利用学校的教学互动平台建立丰富实用的课程网站。老师可以通过课程网站的交流模块、校内论坛及网络信件等与同学进行交流,给学生答疑解惑。

4、考核与评价

外贸单证制作的课程考核不再以传统的笔试为主的考核方式,而是采取过程考核和最终考核相结合、课程考核和职业资格证书考核相结合的多元化考核方式。最终考核为期末卷面考核,占40%,过程考核占60%(其中考勤10%,平时作业10%,实训成绩40%)。过程考核中学生每一次实训的成绩是由学生自评、学生互评和教师评价三部分组成。所有学生完成该课程后,参加国际商务单证员资格考试，毕业时需要取得国际商务单证员资格证书。

结论