浅谈医院员工培训

浅谈医院员工培训（精选10篇）

浅谈医院员工培训 篇1

在长期计划经济体制下，我们的用工模式在一定程度上存在小而全，工种繁多，分工过细的状况，工作量不平衡，造成忙闲不均，负荷不满，加上医院内部职工队伍技术结构不合理，技术拔尖的后备力量培养薄弱，一些高水平的老医生、护士大批退休离岗，医院的技术培训跟不上，让医务人员感觉到自己的技术提高的满足不了自己的需要，就有跳槽的欲望，这对医院的发展是致命的威胁。技术岗位人员存在着青黄不接，人才断层，后继乏人的尴尬局面。而市场竞争归根结底是人才竞争。良好的医院员工培训可以为医院在激烈的市场竞争中提供人才保证，为医院的不断发展插上腾飞翅膀。因此，搞好医院人力资源开发，提高医院职工素质，对医院未来经营发展具有重要意义。

一、如何认识医院员工培训

1、培训是增强医院竞争力的有效途径。随着知识和技术的更新速度加快，医院需要不断创新和引进新设备、新技术、新员工，这就要不断地对员工进行培训，通过培训可以极大地开发员工的潜能，不断提高其工作效率和工作质量，最终能满足医院的各项需求、完成复杂的医疗工作任务，增强医院竞争力。

2、培训是提高医院员工素质，建立人才储备的良好手段。提高员工的综合素质、专业水平和工作能力，是培训员工的另一个目标。在医院的生产经营活动中，员工会遇到各种各样的困难和问题，如何有效地解决这些问题和问题，最好的办法就是不断地提高员工的素质，使员工具备一定的专业水平和工作能力。加强对员工的培训，可以使员工掌握新技能，补充新知识，适应新环境，充满对医院的责任感和使命感，极大地开发自己的潜能，最终能满足医院的各项工作需求、完成复杂的医疗工作任务，增强医院竞争力。

3、培训是对医院员工的重要激励。培训是一项重要的人力资源投资，同时也是一种有效的激励方式。例如：组织业绩突出的员工去外地著名医院进修，鼓励医疗及非医务人员利用业余时间进行专业学习并报销学费，定期选拔优秀员工进行脱产进修学习等等，都对员工有巨大的激励作用。

4、培顺是灌输医院文化，简历学习型组织的基础。医院文化的内涵包括四个方面的内容：价值观、道德观、行为规范和勇于突破惯例的精神。在医院文化的四个组成部分中，价值观根植于文化的底层，很难清楚地描述，改变起来也十分困难，而行为规范、道德观和突破惯例更容易被员工识别、执行和操作。所以，医院要对员工不断的灌输医院价值观，道德观培养共同做事的行为规范、突破习惯，能够自觉地按照医疗前沿技术工作，例如：糖尿病患者的传统治疗是先口服药物，能不用胰岛素尽量不用胰岛素，而新的观点是发现糖尿病，就可立即注射胰岛素进行控制，减少传统控制血糖药物由于患者的长期服用而引起的副作用。从而形成良好、融洽的工作氛围，增强工作满意度和成就感，为医院建立学习型、技术型组织，确保业务的有效开展打下基础。

二、我国医院的员工培训存在的问题

培训作为医院一项极为重要的活动，其有效性的发挥不仅仅有利于医院人才素质的提高，也与医院人力资源建设的其它方面紧密相连，关系着整个医院长期稳定的发展。我国越来越多的医院已经认识并开始积极探索有效的人力资源培训方式和方法，并取得了一定的成绩，但有些地方还存在与行业科学发展、和谐发展的新形式、新任务和新要求不相适应的地方。

1、对培训认识不到位。在当前以经营效益为业绩考核核心的行业管理体制下，少数经营管理人员错误地认为，职业培训工作是软任务，不会产生实际效益，不同程度地轻视或忽视职工培训，不能按时、保质、鲍汁、有效地完成。

2、与医院总体目标没有紧密结合。医院无论为员工提供何种培训，其目的都是为实现医院的总体目标，然而在实际培训过程中，往往容易出现内容、方式、课程与医院总体目标联系不紧密的情况，培训只是流于形式。

3、缺乏长远、系统规划。一个医院在其中长期发展中，应该对要达到的中长期目标及早进行预培训，否则到了需要用人的时候去培训，业务工作就没办法顺利进行，以至影响医院的整体发展。

4、轻视培训评估和监督。有些医院重视培训，但却忽视了培训的后勤评估和监督，培训评估仅仅是对培训内容的考核，并没有深入到员工的工作行为、态度改变、能力提高，使员工感觉学而无用；评估工作还停留在低水平层次上。

5、培训方式、方法过于简单。许多医院都运动传统的模式进行，这种方式时间长了会使员工感到厌倦，提不起兴趣。很多医院有基本的岗位培训，没有连续的培训时间非常短。

6、评价激励机制不足。很多医院的培训结果都是体现并停留在一张试卷上，而与员工利益无关，严重挫伤了职工参加培训学习的积极性、主动性和迫切性。

7、重视知识技能培训，忽视做人培训。员工的个人修养、谈吐实际上是一个医院的名片盒形象，是医院文化中最本质的东西，它从根本上决定着员工的处事态度、工作质量和水平。有些医院一般重视对员工的技能方面的培训，而忽视了对员工思想、人品、道德及为人处事能力的培训，即“态度培训”。

三、医院员工培训的建议及应采取的措施

针对目前医院培训的现状，不断加强和改进员工的培训工作，应采取如下改进措施：

1、管理者重视，开展全院培训。加强医院员工培训，大力实施人才开发战略，就更要树立起对培训重要性的认识，医院领导人应该转变意识观念，树立新的人力资源观：医院培训不应该是少数人的福利或奖励，而应是一个领导到普通员工的全员培训。每次培训身体力行，带头参加，提高员工参与的积极性，及时完成从使用人、利用人到开发人的潜能，激发人的创造力的转变，对职工进行持续、全面的全员培训，向培训要素质、要能力、要效益。

2、建立科学的培训系统和有效的培训计划。培训计划是根据医院近、中、远发展目标制定的员工培训方案。因此，医院应结合其资源优势、员工特点及培训内容，按照按需施教、全面发展、服务大局的原则，科学地制订出一整套动态有序的人才培训方案和系统的员工培训计划。医院培训要取得成效，须切实把握好“三性”，即系统性、前瞻性、针对性。认清员工的需求，针对不同的培训对象和员工，提出不同的培训目标，设计不同的培训内容，从而使这个计划既能符合医院整体发展的需要，又满足医院目前的工作需要。做到用培训去促进医院发展，用培训去引导医院发展。

3、突出培训重点。在抓好全员培训，提高整体素质的同时，要以整体和优化人才结构为主，抓好中层管理人员、基层管理人员和专业技术人才队伍的培训和建设。以开发、培养高素质、复合型专业技术人才为主，提高其医疗技术；以培养适应当地实际发展需要为目标，着力促进医疗人才的培养和医院的发展相适应，以及现代医院管理等方面的培训，提高其业务水平；以构建行业专业技术人才群体为目标，着力提高其业务技能和重新能力。

4、改进培训方法与方式。在坚持传统的培训方法外，以取得实效为目的，针对医院的实际来组织实施。培训要从多方面入手，采取在职培训、脱产学习、自我成长培训、岗位现场培训、专案培训、共识发展培训等多种形式相结合的方法，为职工提供既可全程参与的长期培训，也可根据自身发展需求选择单元或阶段性培训。我们医院就根据青工比较多的特点，鼓励青年职工参与“青年文明号”、“岗位能手”等技术创新活动，大力宣传优秀职工的先进事迹，表彰职工做出的突出贡献，树立技术工人是人才的观念，引导广大职工立足本职，钻研技术业务，走岗位成才道路，逐步建立了一套技术岗位人才推荐、评选、晋级、表彰的制度，为培养高级技术人员的健康成长铺平了道路。

5、做好培训评估，提高培训质量。培训评估通过现状与目标之前距离的比较，有效地促使员工达到预定目标，以提高培训质量，并为下一阶段培训计划的制定提供依据。为了确保培训的质量和效果，须通过培训的评价机制对培训效果进行评价。一要引入培训竞争机制。通过施加压力，促使职工学有所专、学有所成、学有所用。二要建立培训与报酬、职位相结合的制度。我们医院为每一位员工建立培训档案，详细记录员工在职期间所接受的每一次培训，等达到一定标准后要给予职位的提升，这样可以引导员工重要人才，追求知识，主动成才，提高培训质量和效益。三要对培训效果进行评价。培训效果的评价包括两层意义，即培养效果评价可分为三阶段：第一阶段，侧重于对培训课程内容是否合适进行评定。第二阶段，通过各种考核方式和手段，评价员工的学习效果和学习成绩。第三阶段，在培训结束后，通过考核员工的工作表现来评价培训的效果。

6、完善激励机制，调动员工参与培训的积极性。对参加培训并取得较好培训效果的员工给予各种方式的激励。激励的具体方法，医院可根据自己的实际情况进行设计。我们医院就将薪酬与员工知识技能挂钩，定期进行绩效考核，有工作成绩显著提高的员工给予嘉奖。在员工职务、职称晋升时，就会优先考虑那些积极参加培训并取得成果的员工。这些属于物质激励的范畴。在精神激励方面，也可采用多种多样的方法。如评选技能能手、重新能手等并进行表彰。所有这些方法都可以使员工的心理上、精神上产生满足感、成就感，从而激发其进一步参加培训学习的热情。

7、营造学习型的医院文化。学习型的医院文化表现为员工不断学习，医院奖励进步，大家共享并运用所学知识创新的商业机遇，使公司和每个人受益，同时也在医院营造出一种浓厚而强烈的学习氛围。营造学习型的医院文化可以通过以下步骤进行：一要对员工进行转变观念的教育。二要在医院发展战略和管理制度中明确规定学习的要求、目标、鼓励和奖惩等措施，促使员工自觉自愿的学习。三要经常开展促进学习的各项活动，使员工从实际对比中增强学习的紧迫感，调动学习的积极性。四要评选、表彰、奖励各种学习创新的先进典型，在医院形成“学先进，做先进，超先进”的良好氛围。

四、结论

医院要想尽快建立学习型组织，搞好职工培训，除了必须树立适应时代发展要求的培训理念，构建科学系统的培训体系外，更重要的是必须通过各种手段在医院内部倡导敬业奉献以及责任意识，迅速建立起员工自发学习的组织气氛，帮助员工建立起学习观念。培养员工自身提高的能力，通过员工价值的提升，以促使人力资源增值，使医院科学、持续、和谐的发展。

浅谈医院员工培训 篇2

关键词：医院管理,财务人员,培训体系,完善策略

随着我国社会的不断发展, 群众对于医疗机构的要求越来越高, 因此医院要不断提升整体水平。在内部的管理体系中, 财务管理是医院管理的核心, 不断提高医院财务管理人员的业务能力, 是满足建设现代化医院的必经之路。

一、医院财务人员培训的不足之处

( 一 ) 培训观念薄弱

现代大多数医院的管理模式较为传统, 观念比较陈旧, 对于员工的培训认识不足。尤其是在财务管理方面, 很多医院的管理形式比较粗狂, 管理职能划分不细, 多数为简单的出纳、记账, 甚至还有两种职能合二为一的情况。在这种形势下, 对于财务人员的要求也比较底, 甚至只要有会计从业资格证就可以对医院的财务进行管理, 平日中更是极少进行员工的培训, 财务人员的业务水平得不到提高, 也无法适应时代的发展, 最终结果是限制了医院的进一步发展。

(二) 培训内容单一

目前, 一些医院虽然也有财务人员的培训, 但是培训的内容比较单一, 大多是通过上级的主管部门进行财务的业务培训, 少数医院为财务人员报名了培训机构, 有的通过面授的形式上课, 有的通过网络网校的形式上课, 但是总的来说, 培训的内容比较单一, 都是传统的财务知识, 没有创新的培训内容。

(三) 培训时间较少

随着人们对于健康重视程度的不断提升, 医院的业务日益繁忙, 财务部门的工作较多, 尤其是一些项目核算、资金配置、账目核实等, 工作量较大, 因此财务人员工作安排紧张, 平时的空余时间少, 这样既要保证高质量完成工作, 又不耽误正常休息, 安排系统的培训并不容易, 这也成为许多医院没有培训项目的原因之一。

(四) 培训缺乏系统性

有的医院虽然安排了一些财务培训, 但是培训效果并不尽人意, 财务人员的整体水平并没有得到显著提高, 反而浪费了培训的费用。主要问题存在于财务人员的培训缺乏规划性与系统性。首先要对接受培训的人员进行分析, 根据职能的不同安排不同类型的培训, 其次要对培训进程进行全程的监控, 在培训结束后对有培训结果进行反馈

二、完善医院财务人员的培训体系

(一) 转变观念, 提高培训意识

随着医疗制度改革, 医院的内部管理业向逐步精细化发展。因此, 医院的管理者要转变管理观念, 引入现代的管理手段, 高度重视对于财务人员的培训, 提升财务人员的整体素质, 为医院现代化的不断发展做好人才储备工作。

财务人员在具备职业技能的基础上, 通过相关的培训, 可以掌握更多现代化的业务手段, 不断学习新的知识内容, 最大程度挖掘自己业务潜能, 从而提升自己的业务水平和工作效率, 进而不断完善医院的财务管理, 将医院的管理体系上升到一个更高的层次。

(二) 重点强调内部培训

1. 效仿企业培训模式

医院可以效仿一些企业的培训方式, 逐步建立自己的内部培训模式。内部培训模式是在企业中由业务水平精湛、经验丰富的老员工对其他员工进行培训。优点在于培训者对于单位的工作环境、工作模式、规章制度更加熟悉, 与员工交流的过程中障碍较少, 而且在培训过程中, 对于容易出现问题的环节也会进行有方向的培训。因此, 医院可以引入这种企业普遍适用的内部培训方式, 充分利用内部的有效资源, 发挥团队的力量, 帮助财务工作人员实现自我的提升。

2. 实行互动讨论式培训

财务培训要逐步打破传统的培训模式, 即仅由讲师一个人唱主角的培训方式, 推行大家互动讨论的培训形式, 在涉及到一些争议比较大的问题上, 大家集思广益, 共同探讨。这种培训方式不仅形式简单, 而且可以增进彼此的了解, 每个人都可以根据自己的经验充分发表意见, 最后将各种意见集中对比, 选择出最适合的解决方式, 这样不仅使问题得到了有效解决, 而且也提高了财务人员的分析问题的能力。但是需要注意的是, 为了提高效率节省时间, 需要讨论的问题可以提前告知大家, 给大家充分的准备时间。

3. 增加交流机会

财务人员业务水平的进步不仅仅要依靠培训, 培训仅仅是在理论层面予以提升, 而对于实践, 还需要医院增设一些交流项目, 使不同医院财务部门的财务人员可以进行交流学习。尤其是一些规模较小的医院, 资金设备都比较落后, 管理水平较差, 如果财务人员有机会到规模较大的医院进行交流学习, 充分借鉴业务方面的先进经验, 无论是提升对于自己的全面提升, 还是对于医院财务管理水平的飞跃, 都有着深刻意义。

(三) 构建成熟的培训系统

医院管理者不仅要重视培训, 而且要逐步建立一套成熟的培训体系。从培训计划的制定, 到培训过程的监督, 从培训师的选择, 到接受培训人员的职能分类, 从前期的宏观指导, 到后期的业务考核, 都需要完备的计划体制。例如内部的培训制度中, 可以制定关于任职培训师的基本资质要求, 让更多有能力的人承担培训的重任。对于培训师还可以进行绩效考核, 对于培训的效果进行评估, 并进行适当的奖罚。医院内部只有构建成熟完善的培训体系, 才能使培训的开展井然有序。

三、结束语

医院的财务管理是一项重要的经济管理活动, 只有不断提升财务人员的业务水平、优化管理模式、提高职业道德、增强职业责任感, 才能全面增强医院的整体管理水平, 为医院的现代化发展建设提供坚实的保障力量。

参考文献

[1]刘昆, 陈洁.浅谈医院财务人员培训[J].临床和实验医学杂志.2013 (09)

[2]赵洹茜, 郑青.浅谈医院财务人员素质的提高[J].内蒙古科技与经济.2008 (12)

[3]靳来华, 王永成.医院财务人员继续教育的实践与探索[J].医疗装备.2009 (12)

[4]龚丽媛.浅谈提升医院财务工作者专业水平的建议与举措[J].华章.2011 (08)

浅谈医院岗前培训实践体会 篇3

【关键词】 医院；岗前培训；实践体会

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.06.657 文章编号：1004-7484（2013）-06-3399-01

学校环境和学生毕业后所面对的现实之间差距往往非常显著，这些会让一部分的新员工感到力不从心，增加了其困惑和迷茫的心态。因此及时的岗前培训能迅速的消除新员工的困惑心理，帮助他们适应工作岗位。这也成为医院人力资源管理者最重要的一项任务。新员工迅速融入单位环境，了解单位文化和相关规章制度，对于其之后规范的职业习惯的养成至关重要[1]。岗前培训可以帮助新员工从学生状体向职业状态的转变，增进对所服务医院历史、现状和前景的了解，帮助员工规划其职业生涯都有重要作用。同时全面细致的岗前培训能还可使新职工规范工作行为，明确工作任务，遵守医院相关规章制度和树立良好的医德医风，在新职工心中形成对单位的归属感，帮助其建立良好的人际关系网络，培养合作精神和互相信任的基础。

1 做实新职工岗前教育

1.1 院情院史教育 对院情院史的了解是一个新职工进入单位最开始要认真对待的事情。因为这是个人与单位展开合作和服务关系并与之建立感情的基础。由院长为新进职工详细介绍医院的历史和发展经过，目前的水准和定位情况，医院管理、工作制度、医院特色和优势所在等，目的使新员工对所服务的单位有一个初步的和正确的了解，有利于其即将开展的职业活动。

1.2 医德医风教育 当前社会上，医患关系紧张，因此也酿成了不少悲剧。在这个经济高度发展的社会里，医生能否坚持自己的道德底线，关系到每一个病人的身体健康和社会的健康长久发展。医德医风始终是人民群众及社会各界关注的重点和热点，是所有医务人员都应该遵守的底线和心中的信仰。虽然毕业生在学校里已经接受了不少关于医德医风的教育，但是由于未能与实践结合，其对于这些道德层面的约束始终只能停留在教科书和语言里，并未形成深刻的认识和没有在心中以此为信仰。组织他们认真学习《医院职工必读》，包括医务人员医德规范、医务人员医德评价标准等八项内容[2]。为了避免这样的培训流于语言层面，应该具身边实际和广为大家所知的正面和反面的例子，帮助新进职工形成正确高尚的医德医风。

1.3 宣传和塑造医院文化 医院文化是医院发展的根基所在，一个积极向上发展，为患者利益考虑的医院文化对职工高尚医德的养成和奉献精神的提升都有重要作用。因此新进职工首先应该对医院文化进行观察和深入理解。我们通过组织一系列的活动，比如歌唱比赛、演讲比赛等鼓励新员工了解和接受医院文化，并将自己融入到这种文化之中。通过上岗宣誓、佩戴医院徽章等措施使新职工强烈地感受到医院文化的感染力，潜移默化地增进凝聚力和约束力[3]。

2 认真落实岗前培训计划

2.1 轮岗与进修相结合 新进职工在理论基础方面具有优势，但是在临床实践上经验严重不足，要成为一名称职医务人员必须兼具理论知识和临床经验，这就需要在岗前培训时给他们提供不同科室不同岗位的体验机会。笔者所在的医院，对于新进职员，第一年一般不给定岗。第二年固定专业科室，熟悉和掌握本专业临床实践的基本工作内容和技能[4]。第三年，安排在职进修，让他们带着临床实践上的困惑去学习知识，这样对知识的理解将更加深入和透彻，提高其工作能力。

2.2 本院培训与高校深造相结合 首先，医院人事科要制定新职工培训规划和具体计划，接收新医护人员的专业科室要有培训计划，学习内容及考核标准，并为每个人指定具有丰富临床经验和扎实理论知识的带培老师[5]。新医生工作期满三年后，根据各科室和其自己的愿望，我们鼓励他们报考硕士和博士研究生。近年来，笔者所在医院的本科学历员工，有很大比例的都考取了在职研究生，这对医院的长期发展和新医生个人成长都大有裨益。

3 体 会

3.1 全面性 对新职工的岗前培训，内容要全面详实，要做好培训计划，按照计划一步步进行，不能敷衍了事。培训内容应该包括：院史院情、医院特色和优势，在区域内的定位情况，患者对医院的评价。还包括医患关系的处理技巧、医疗技能、操作规范等。带领新员工在各科室之间学习和了解，达到对医院整体的认识。

3.2 实用性 岗前培训的目的是帮助新员工迅速适应角色转换，消除器迷茫和困惑心理。同时迅速掌握基本技能，以满足工作要求。因此，所有安排的培训项目必须保证实用性和有效性。新员工要正确认识岗前培训的重要性，端正态度，配合导师。

3.3 规范性 制定详实的培训计划，规划好时间，保证培训达到的质量和效果。培训完成后，要进行严格规范的考核，促使所有新员工都能从本次培训中获益。

4 结 语

岗前培训作为医院人才储备的重要一环，对医院的长远发展意义深远。认真做好岗前培训，能减少新进职工适应岗位的时间，以正确的心态和规范的操作迅速投入到工作中来。医院的长远发展离不开高质量的岗前培训，要想在竞争中取胜，获得患者的好评，必须对新进职工进行系统规范的岗前教育。

参考文献

[1] Vorsters A，Tack S，Hendrickx G，et al.A summer school on vaccinology：Responding to identified gaps in pre-service immunization training of future health care workers[J].Vaccine，2010，28（9）：2053-2059.

[2] 覃泽萍.规范化岗前培训的实践与体会[J].中国美容医学，2012，21（z1）：456.

[3] 邱亭林，劉尚梅，田佳，等.医院新职工岗前培训的实践与体会[J].中国卫生人才，2012，（3）：86-87.

[4] 范文雄.医院新员工岗前培训的实践与体会[J].江苏卫生事业管理，2011，22（1）：35-36.

医院新员工培训 篇4

医院管理培训专家谭小芳老师表示，人才培训是一项战略性工作，要把医院的培训工作搞好，让培训工作尽显成效，关键是要做到以下几点。第一，要了解医院的战略目标，了解战略对人才的需要，分析现有人员主要的差距，然后设计针对性的培训方案。第二，根据培训方案认真设置培训课程。第三，合理确定培训对象，培训对象可分为高层管理者、中层管理者、基层管理者和普通员工，业务培训应以科室或专业为培训对象。第四，选择适当的培训方式。第五，及时评估培训效果，

培训开发是对人力资本的重要投资。据《财富》杂志统计，美国医院，共有5450万雇员参加了人均40小时的脱产培训，总费用达607亿美元，人均培训费用1114美元。医院寻求发展，员工期望成长。培训帮助员工不断成长，使医院更具吸引力。员工服务期对内在自身价值增值的期望、对被社会淘汰的恐惧，促使更多的人选择学习型的组织。

医院新员工培训意义——

方向比努力重要，选择比努力重要，确定方向比出力流汗重要。起跑的时候，要明确自己冲刺的终点在哪里。

态度比知识重要，什么样的心态就有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本，也是最核心的竞争力。

能力比薪水重要，在职业生涯的初始阶段，懂得投资自己比得到更有意义。

情商比智商重要，学会做人的智慧，成为一个受同事欢迎、受上司喜欢、受企业重用的人。

团队比个人重要，一滴水只有汇入大海才会永不干涸，一个人只有融入团队才会有更大的力量，要成就自我，离不开强大团队的支持。

医院新员工培训心得感想 篇5

第一天，培训的是医院参观，医院规制度的介绍和新员工破冰活动。这一天下，被老师们的“花头精”所折服。迅速的使我们这九十多位新员工互相有了一个初步的认识。第二天，培训的是两位可爱的老师的讲和职能科室见面会，老师带我们一一去了自己的科室熟悉熟悉。下午培训了工作时的服务礼仪、听了一位老师慷慨激昂的演讲。最特别的还是今明后晚上的活动，第二天和第四天晚上是去看电影，两部关于医学的老片子-《再生之旅》盒《心灵点滴》，看完电影后，我就在想在医院这个很敏感的环境下，稍有不慎,发生的都可能会是关乎到一家子的喜怒哀乐。这个环境下，最敏感的还是医患关系，如今的社会，“医闹”比比皆是，感恩送锦旗的患者也比比皆是。对于一些不懂医学，化程度较低的患者和家属说，我们的职责就是他们付钱，我们把人病治好，治不好就是我们学艺不精，就是我们疏忽大意，就会引发一系列的纠纷。有时候想想为什么要学医，为什么要让自己处于这种两难的位置，抛开这些又想，做这份职业不好吗？努力做就可以给更多人的带去健康，这些不幸啊，只是小数，是我难以从死神手中抢回的人啊，我尽力了，就好了，不是吗？这次的电影启发很大，感触很深，如果现在医患之间能够换位思考一下，大概就不会有这么多的不理解了吧！第三天，我们培训了消防知识，上了一节党，下午还去游了嘉兴最出名的革命基地——南湖革命纪念馆和红船。我们了解到了先烈们是如何为我们创造这一片安详和平的环境，又一次触动到我的爱国情怀。晚上夜游南湖的活动更是让我兴奋不已，虽说我是土生土长的嘉兴人，可我还没有认认真真的去游过南湖，去好好看看这一片充斥的爱国情怀的地方。虽然一开始船开了，天色还没有暗下，但是南湖的风景已经把我深深的折服，原嘉兴也有这么安静的地方，等到回去的时候天色才开始慢慢的暗下，南湖的夜灯也一一开启，也算是看到了南湖的夜景吧。草草收场回家已然是九点了。第四天，医院居然组织我们去体验挂号就医，让我们亲身感受医生和护士的接待方式和工作模式，有所欠缺的地方提出，以便以后改正。第五天，最后一天培训了，我们展开了两堂讲，关于医保和临床紧急呼叫指标与I认证，下午是培训结业联欢和表彰，我们每个组都表演了一个节目，貌似最后一天，大家都有很多话要说一样，嘚啵嘚啵的说了很多很感人的话，与学校的自己好好的告了个别，以后是踏入社会的人了，要为患者的健康所努力。

这五天的培训，喜怒哀乐，喜占据了大部分的时间。很开心能够加入浙江新安国际医院这个大家庭！

医院年度员工培训学习计划 篇6

紧紧围绕卫生改革与发展这一中心目标和任务，按照“联系实际创新路、加强培训求实效”的要求，以全面提高卫生系统干部职工的素质和能力为目标，持续深入地开展干部职工培训，不断更新培训内容，创新培训形式，加强培训管理，提高培训质量，努力打造一支党性强、能力优、素质好、本领高的卫生系统干部职工队伍，为扎实推进医药卫生体制改革，促进我区医疗卫生事业科学发展提供思想政治保证、人才保障和智力支持。

二、总体目标

干部职工教育培训工作以区卫生局为主导，以各医疗卫生单位为主体，以系统内全体干部职工为主要对象，以加强干部职工队伍的素质教育和能力培训为重点，坚持分级分类和全员教育培训的原则，通过教育培训实现以下目标：

卫生系统干部职工教育培训和师资队伍初步建成，教育培训资源得到合理配置和有效利用，逐步建立起科学合理的教育培训管理体系和考核激励体系，教育培训的质量和效益逐步提升。

干部职工教育培训的覆盖面进一步扩大，全体在职干部职工普遍接受教育培训的良好局面基本形成。

干部职工的理想信念更加坚定，党性修养进一步增强，思想政治素质、科学文化素质、业务素质和工作技能明显提高，为人民群众健康服务和推动医疗卫生事业全面协调可持续发展的.本领显著增强。

干部职工的法制观念明显增强，法律意识明显提高，依法行政的能力显著提升。

三、具体任务

（一）领导干部教育培训。在搞好理论教育、提高思想政治素质的同时，把强化管理素质、提高参与、执行决策和履行岗位职责能力作为教育培训的重要内容，不断提高领导干部贯彻落实驾驭全局的能力、处理各种利益关系的能力和务实创新的能力。

（二）党务干部教育培训。坚持“实际、实用、实效”的培训原则，科学合理安排培训内容，着重加强对各单位党组织党务干部的党建理论、党性修养、党务知识、工作能力的教育培训。组织一期医疗卫生单位党务干部培训班，不断提高基层党务干部的理论水平和实际工作能力，提升卫生系统党务干部队伍的整体素质。

（三）中层干部教育培训。坚持“提高管理素质、提升执行能力”的培训原则，加强对各医疗卫生单位中层干部的责任意识、管理知识、管理能力的教育培训。

（四）专业技术人员教育培训。认真实行职业道德继续教育学分制，切实加强职业道德教育和医德医风教育，努力提高全体医务人员的职业道德素养。以继续教育的形式保证专业技术人员每年学习培训时间，达到职称晋升学分要求。积极推进专业技术人员知识更新、素质提升。我院加大职工送培力度，积极鼓励医务人员参加在职本科学历教育；探索研究实行职称聘任与进修学习相挂钩的制度，积极创造条件，鼓励优秀的、有潜力的专业技术人员赴三级医院进修学习。加强对新聘用人员的上岗前培训，岗前培训时间不少于5天。

四、主要措施

（一）建立组织，加强领导。我院成立干部职工教育培训领导小组，由院长任组长，院班子成员为副组长，各职能科室负责人为成员。教育培训实行统筹规划，分类分级组织实施。各单位也要建立相应的领导小组。实行干部职工教育培训计划年度申报制，医疗卫生单位要制订切实可行的年度干部职工教育培训计划，认真组织实施。

（二）建立卫生系统干部职工教育培训师资队伍。整合现有优质人才资源，逐步建立起卫生系统政治理论和专业技能培训两支师资队伍。政治理论培训师资队伍，由医学基础理论扎实、专业技术精湛、职业道德高尚的本系统内的专家、学科带头人、优秀中青年技术骨干组成。

浅谈医院员工培训 篇7

一、目前医院员工思想政治工作中存在的问题分析

1. 员工思想政治工作观念比较滞后

调查发现当前医院员工在思想政治工作观念上存在着误区, 这也就使得思想政治工作观念显得滞后很多。有很多医院员工一直以为思想政治工作室政务部门的工作, 与他们无关。再加上近些年来市场经济的影响使得医院员工的人生观和价值观在发生相应的改变, 不能合理的处理个人利益、医院利益和病人利益之间的关系。经常表现的现象就是乱收红包和回扣, 也违背了作为医务人员的职业道德, 对医院也造成了严重的负面影响。

2. 员工思想政治工作内容比较陈旧

有部分医院的思想政治工作内容显得比较陈旧, 给医院的内部改革和管理造成了一定的影响。考虑到有些医院内部机构设置不合理, 改革没有取得良好成绩, 陈旧的思想政治工作内容很难具有说服力。另外陈旧的思想政治工作内容也很难满足新时期环境下医院员工的思想政治需求, 对强化思想政治工作也会带来不利的影响。

3. 员工思想政治工作形式单一

当前很多医院员工的思想政治工作方法比较单一, 表现出一种模糊和混乱的现象, 思想政治工作方法的落后就导致了医院员工思想政治工作的开展受到阻碍, 这也是目前绝大多数医院所面临的问题。有些医院开展思想政治工作的形式比较单一, 不能够满足新时期环境下思想政治工作的发展趋势。

4. 员工思想政治工作的机制缺乏有效的监管

每个医院都有自己的独特管理机制和运行机制, 尤其在员工思想政治工作机制方面制定的很多条条框框, 对思想政治工作来说是一种很大的阻碍, 加上思想政治工作缺乏有效的监管机制, 很多情况下思想政治工作都是由专职的人员负责完成, 久而久之就会淡薄思想政治工作的重要性。另外由于医院员工思想政治工作的制度不够明确也是造成思想政治工作缺乏有效监管的原因之一, 在医院现有的管理机制和运行机制中, 需要重点考核的还是少数, 这也使得当前的管理机制不能够满足新时期的要求,

二、对如何做好新时期医院员工思想政治工作提出几点策略

1. 把医院思想政治工作放在核心位置, 不断更新思想政治工作观念

员工思想政治工作观念要跟得上时代发展的步伐, 要在医院内树立起正确的思想政治工作观念, 要有顾全局的观念指导, 切实做好加强医院员工思想政治工作。在医院上下应该根据员工的实际情况来明确员工思想政治工作的目标, 一起从实际出发来明确思想政治工作该从何处着手, 真正把员工思想政治工作摆在医院各项工作的首要位置。另外要积极开展员工代表大会, 奖励和号召优秀员工, 思想政治工作是全民参与的工作, 要不断更新思想政治工作观念, 增强员工的责任感, 积极推进医院稳健发展。

2. 充分开展实践活动来丰富员工思想政治工作内容

医院的员工要时刻铭记自己的责任和使命, 要把治病救人摆在首要位置, 树立起良好的医德和职业作风, 积极开展员工思想政治工作, 积极创新让思想政治工作赋予时代的色彩, 适当的将医院的优良文化融入思想政治工作中, 加强精神文明建设, 从而营造良好的思想政治学习氛围。伴随着医疗改革的不断深化, 医院员工要与时俱进, 思想政治工作方法要能满足不同时代的人群。鉴于在医院中农民群体比例较多, 他们接受的文化教育程度有限, 经济状况也不佳, 对于这些群体应该积极采取新的方法来引导。

要切实做好思想政治工作来转变医务工作者的挂念并不是一件容易的事情, 需要医院各个部门相互配合, 要政务部门切实能够丰富思想政治工作的内容, 让医院的患者能够切身感受到实惠、温馨。要始终贯彻“以最优质的服务”这个宗旨来关爱患者, 让患者真正感受到来自大家的关系和爱心, 充分开展各项实践活动, 大力宣传教育活动。通过各项活动把枯燥无味的思想政治工作变得生动、有趣味, 对医院员工思想政治工作的顺利展开提供了动力。

3. 努力探索新的员工思想政治工作方法

为了能够与时代发展同步, 新时期医院员工的思想政治工作方法需要在原有的基础上进行创新, 努力探索出新的工作方法来应对未知的挑战。新的思想政治工作方法能够有效提高工作的效率, 在新时期环境中可以借助学习网站、业余体育活动等来积极参与医院的改革, 开展一些评选活动能够增加员工的积极性, 比如说“最佳员工”“最佳好人好事”等活动, 激发员工的潜能。另外也可以完善医院的年度绩效考核目标来加强思想政治工作管理。

4. 积极完善员工思想政治工作制度

在新时期环境下, 要切实做好医院员工思想政治工作就要积极完善思想政治工作制度, 这个可以先从医院的管理上着手。调查发现很多医院都建立了相对完善的职业道德规范, 但是很少有医院真正去执行, 落实不到位。所以医院政务部门需要把思想政治工作作为医院管理工作中的一个重要工作来管理, 注重理论和实践相结合, 根据时代发展的需求来发扬传统的思想政治工作方法, 也要积极创新新的思想政治工作方法, 强化思想政治工作质量管理, 建立有效的思想政治工作管理制度, 对促进医院的长久发展有非常重要的作用。

三、结语

综上所述, 当前医院员工思想政治工作在观念、内容、方法、机制方面都存在一些问题, 并针对这些问题提出相应的解决策略, 旨在进一步促进医院的健康运行。伴随着时代的不断发展, 医疗改革的不断深化, 做好新时期医院员工思想政治工作对医院的长期发展有重要的影响。今后要不断开拓创新, 探索新的方法加强思想政治工作, 让思想政治工作准确落实到每个医院的员工, 营造非常良好的精神文化氛围。另外在新时期医院要重视员工思想政治工作, 丰富医院员工的政治工作内容, 积极开展政治工作, 激发医院员工的工作热情, 确保医院长久健康发展。

参考文献

[1]刘校平.浅谈当前医院思想政治工作的思考[J].企业研究, 2011, (16) :178-179.

[2]王莉.浅谈当前如何做好医院职工思想政治工作[J].企业家天地, 2009, (8) :94-95.

医院感染知识培训现状及原因分析 篇8

【关键词】 感染知识培训

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.03.643 文章编号：1004-7484（2014）-03-1700-01

医院感染管理是医疗质量的重要组成部分，是评价医院综合医疗质量的重要指标之一。在卫生部开展的“医院管理年”、“二甲医院复评”等活动中，医院感染管理都被列为专项检查的重要内容，医院感染管理工作已摆上了重要的议事日程，摆在了医院管理的重要位置。针对我院二甲复评中医院感染工作现状及存在的问题，充分说明医院感染知识的培训教育是医院感染管理工作的重中之重，是前沿。现就医院感染培训工作现状进行分析探讨：

1 培训对象与方法

1.1 对象 包括各级各类医技护药等专业人员的感染理论知识与实际操作技能的培训；进修人员、新进院人员的岗前感染知识的培训；保洁人员、总务后勤、护工等消毒剂及医疗废物知识的培训；各临床科室兼职感染监测员的专业感染知识的培训；行政管理人员与医院感染相关的法律、法规的培训。

1.2 方法

1.2.1 集体讲解 如举办全院医技护药学习班，请省内外知名专家来院讲座等。

1.2.2 参加学术会议 有计划、有目的地组织相关科室主任、护士长、兼职监控员参加省级以上医院感染学术会议。

1.2.3 开展有针对性的培训 根据本院不同时期医院感染情况的不同，进行有针对性的教育。

1.2.4 影像教育 组织全院医技护药人员分批观看医院感染监控录像片、教学电影，进行直观、形象地教学。

1.2.5 即学即考 每次学习完毕即进行考试，85分以上为及格，对成绩不及格者再学再考，直至合格。

2 培训计划及内容

针对不同人群制定不同培训计划及内容：如医院管理者进行“医院感染管理办法”及相关法律法规的培训。临床医生进行医院感染的诊断标准、医院感染的流行病学、抗菌药物的合理应用等的培训。护理人员进行医院感染与护理管理、正确洗手、医院感染的隔离技术、医院的消毒与灭菌技术等应用的培训。感染监控员进行医院环境微生物学监测标准等培训。保洁员进行医院感染的概念、医疗废物的分类、收集、运送的培训。

3 培训结果

3.1 通过理论考核与现场检查感染知识的实际运用情况及日常院感质控检查情况分析，护理及行政人员院感知识及执行力度明显高于其他人群，医生次之，保洁人员与总务后勤人员的院感知识较低。

3.2 从培训到会情况分析，护理人员培训到会率最高，后勤及辅助检查科室人员到会率最低。

3.3 从参加学会及培训班情况看，重点科室科主任、护士长参加会议频率明显高于其他职能科室。

4 分 析

4.1 护士和行政人员的培训率较高，从一个侧面反映了这部分人群对医院感染知识的重视，尤其是行政人员能够积极参加到医院感染知识的培训，这与国家近几年来加大医院感染的管理力度及医院领导对医院感染知识的重视程度有关，大家都迫切希望学习新知识并在实际工作中发挥作用。

4.2 保洁人员与总务后勤人员的培训率较低，这与他们的年龄结构和文化程度有关，这类人员年龄大、流动性大，文化程度普遍低有关。然而值得可喜的是通过学习他们大多数都能够对医院感染知识有了一些初步的认识，注重加强思想教育，使他们认识到预防医院感染对他们个人、家庭、医院及社会的重要性。

4.3 医院感染兼职监控员的培训率较高，合格率较低，由于对此类人员的培训专业性较强，有些人员第一次接触感染知识在学习和运用过程中存在一些困难，同时由于医院的一些硬件设施不到位，也使监控员掌握的医院感染知识与实际运用脱节。这也提示我们以后要加强实际操作的培训。

4.4 医技护药人员的培训率较高，合格率也较高，说明他们是医院感染知识培训的基础，只有做好他们的培训与实际运用的工作，才能在实际工作中正确运用感染知识，创造优良的安全的医疗环境，提倡“慎独”精神，使医务人员在工作中自觉遵守规章制度和技术操作规程，将预防控制医院感染工作始终贯穿于医疗活动的全过程。

4.5 消毒灭菌效果的合格率偏低，大多数是因为消毒剂浓度不合格造成的，这也提示我们在以后的医院感染知识培训过程中要加强对消毒灭菌知识的培训力度。

4.6 医疗废物的正确处理较低，他们中的主要问题是医疗垃圾过满、医疗垃圾密封不严、医疗垃圾的记录不完整。但可以肯定一点，大家都对医用垃圾与生活垃圾的分类有了明确认识。能够正确区分，这也为今后对保洁、总务后勤人员的培训时要注重医用垃圾的清运和记录。

5 讨 论

5.1 存在问题

5.1.1 现行的医院感染知识学习没有系统的教科书，使培训有支离破碎的感觉，缺乏连贯性、条理性。

5.1.2 培训多侧重于学习医院感染专科知识 实际上感染知识是一个和多方而学科融会贯通的科学，目前我国缺乏一些相关的边缘学科对医院感染的影响的培训。如公共卫生学、职业伤害、流行病学、预防医学等等。

5.1.3 培训与实际有脱节的现象 在临床工作中应用困难的问题。

5.1.4 工作与教学的矛盾 临床工作忙，病人多成为许多人不参加医院感染知识学习的理由，也是实际存在的问题。

5.1.5 培训的教师不能跟上医学发展的步伐 目前大多采用幻灯片教学，虽然形象化但却缺乏实际操作和动手的培养。

5.2 小结 通过对我院二甲复评院感培训的总结与分析，说明医院感染控制的教育是医疗质量的关键和前沿。发现医院文化的学习力，把医院发展与员工的发展结合起来，创造员工的终身学习的环境，建立并完善持续性学习机制。[1]主张进行有计对性、通俗易懂、循序漸进的培训。通过不断的培训学习才能发现医院感染实际工作中存在的问题，通过不断改进才能把医院感染工作做得更好。

参考文献

医院员工培训的心得体会 篇9

作为一名新上岗的护士，上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应。所幸医院给我们这些新成员提供了一次宝贵的学习机会，使得我有幸参加了护理部组织的为期五天的新入职护士岗前培训。

培训期间，收获颇多，感触也颇多。培训的内容十分丰富，护理部主任分别先后进行了医院护理的工作概况、护士职业道德规范、护理应急预案和核心制度、职业暴露与防范及院感相关知识等培训。作为一名新上岗的护士，这些课程让我受益匪浅。

比如，xx总护士长讲到“护理十大安全目标”的时候，我不禁联想到一些相关媒体报道中的医患纠纷，深刻认识到在护理工作中应严格执行“三查八对”制度的重要性，也深刻理解了“安全来自谨慎，事故出于麻痹”的道理，并提醒自己在以后的工作中重视每一个细节，做好每一件小事。

古人云“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在培训期间每个技能培训的老师都尽其所能，细心地讲解每一项护理技能的操作流程、细节，在培训期间，培训的技能为患者的出入院护理、静脉输液、心电图采集、特殊口腔护理等护理操作技术。

看似一项简单的技能，我却在家反复练习了很久，它需要我们护理人员对每一个流程，每一个细节都要谨慎细心。比如说在静脉输液的过程中，就有可能输错药物，极可能酿成大错，造成无法遗忘的心理阴影，且严重影响自身及医院的声誉。因此，我必须加强护理技能操作技术，熟练掌握每一项操作技能，争取早日成为一名合格的护理人员。

医院新员工岗前培训内容 篇10

课程对象：医院新进员工、职场新人自我提升。

培训方式：案例贯穿讲授，小组练习、情景模拟，体验

课程背景：新员工是医院的新生力量,在医院的人才梯队建设和医院的人才储备方面具有重要的作用。新员工从学校步入医院,存在着身份转换、环境适应、心理适应、工作适应等诸多问题,为了使新员工尽快胜任工作,承担起工作责任和社会责任,更好的服务于社会。课程收益：

《医院新员工培训》目的是通过提升医院新员工的职业素养，提高其实际工作技能和理性应对工作的能力，便于对其管理和进行自我管理，这样才能使得新员工尽快融入医院，担起岗位重任，从而提升整个团队的职业形象和组织绩效；通过培训，提升员工医德，缩短心理适应期，增强人际关系协调能力；形成医院发展良好的动力。课程大纲：

第一讲：医院新员工企业文化培训

医院文化概念

医院文化建设与医院发展战略的关系

医院文化的规划与落实

新员工融入医院文化与企业共同成长

第二讲：医院新员工必备职业意识

热爱本职工作

病患至上

换位思考

责任意识

吃苦耐劳

不计较个人的事

以身作则

第三讲：医院新员工心态调整

（一）积极心态迎接新工作

如何调整心态

认识医院

新进人员的自觉

（二）新员工应具备怎样的心态

心态决定状态

职业心态

积极心态

天伦心态

新人心态

第四讲：医院新员工工作观

工作：成功之路的起点

忠诚：卓越一生的基础

逆境：唤醒心中的巨人

信念：铸造生命的奇迹

目标：奔向人生的彼岸

第五讲：赢在职场的六大超越

1、自信——精神超越

2、速度——起点超越

3、勤奋——时间超越

4、担当——问题超越

5、学习——标杆超越

6、创新——方法超越

第六讲：医护人员服务形象塑造——为你的成功设计形象“以规范礼仪，提升医院形象力”

尽显专业的外在形象

发型规范

面容修饰及女士工作妆容

工作服饰的规范及和谐配搭

女士饰物的选择和搭配原则

2、善于利用态势语言表情、眼神的修炼

第七讲： 医护人员专业的服务举止训练——此时无声胜有声

1、有风度的体态塑造（针对男性）

2、有气质的体态塑造（针对女性）

3、健康笔挺的体态训练

坐姿要领与训练

站姿要领与训练

走姿要领与训练

蹲姿要领与训练

鞠躬要领与训练

4、特需动作——请姿、让路及指引方向、引导、握手、持病历夹、推手推车、服务手势等

第八讲：微笑服务礼仪训练——你的微笑价值百万

1、面部表情——眼神的应用

1）注视的部位

2）注视的角度

3）注视的技巧

4）注视的时间

3）微笑训练

第九讲：礼仪中的语言魅力——掌握舒心的谈话技巧

1、舒心的问候

1）标准式

2）实效式

2、正确的称呼方式

3、服务过程中常用的礼貌用语

4、语音、语调的标准化训练

1）唇部力量训练

2）普通话标准训练

第十讲：新员工如何快速发挥自身优势测试4：测一测你的克制力

做好自我管理

学会自我激励

切忌“眼高手低”

修炼内功

专心做好一件事

识别优势与工作的结合点学会控制你的劣势

如何缓解压力

第十一讲：有效沟通的技巧

理解沟通的过程

避免沟通的障碍

在沟通中运用聆听、反馈等技巧理解并合理运用沟通的模式掌握对话沟通技巧

实践：角色扮演训练第十二讲：时间管理的技巧

认识时间

时间管理中的陷阱

如何跨越时间陷阱