文明服务自查报告

文明服务自查报告（共4篇）

文明服务自查报告 篇1

为进一步加强xx银行xx劳动支行运营管理风险防控及柜面服务质量管理工作，根据总行开展运营管理规章制度执行情况及网点柜面服务质量检查的要求，结合运营管理规章制度检查工作部署，全面提升支行业务人员的制度执行力和柜面服务质量，xx银行xx劳动支行成立自查小组，对支行柜面服务情况进行了全面检查：

一、成立自查小组

组 长：

副组长：

组 员：

二、检查内容：

（一）、网点服务环境方面：

1、营业网点内部、外部环境整洁

2、各类标识、铭牌齐全并保持清洁

3、网点外部明示营业时间

4、宣传材料张贴有序，并置于规定的宣传栏中，宣传内容符合有关规定

5、营业网点实现分区服务：包括现金区、非现金区、自助银行服务区、客户休息等候区，且分区合理

6、配备功能分区指示引导牌齐全，且制作规范

7、柜员工作台面、营业窗口各类物品摆放有序，机具布线隐蔽，客户视 线范围内无私人物品

8、客户私密保护措施落实到位，设置一米线或相当功能设施

9、营业厅内设置填单台，并设有填单模板，空白凭条充足，摆放有序

10、营业厅内设有咨询柜台（或大堂经理工作台），有人值守，方便客 户咨询

11、营业厅设有便民设施，并配备数量充足、干净、整齐的休息椅

12、服务设施（点验钞机、叫号机等）正常使用，摆放有序，且点验 钞机在录像监控范围内

13、自助服务区与营业厅内部相连

14、自助设备完好率达到100%

15、各机具之间的放置较好地考虑了客户私密性的保护

16、通过自助设备电子屏幕显示必要的安全提示和24小时服务、挂失 和投诉电话，自助服务区无乱张贴现象

（二）、信息公示方面：

1、营业厅内明示主要业务收费标准

2、营业厅明示本外币存贷款利率及外汇牌价

3、营业厅、自助服务区分别设置客服（投诉）电话

4、可通过有关途径查询银行销售产品信息

5、营业厅以宣传折页等形式向客户提供理财信息、风险提示、市场行 情和金融资讯等资讯服务

（三）、业务种类及处理效率方面：

1、可受理中间业务

2、可受理个人贷款、信用卡、借记卡业务申请

3、无因客户排长队而投诉的现象

（四）、人员配备与精神风貌方面：

1、营业厅配备4名大堂经理等服务引导人员

2、理财师配备不少于1人，且持中国银行业协会颁发的中国银行业从 业人员资格认证个人理财证书上岗

3、员工服装统一整洁，衣扣整齐，员工佩带统一工作胸牌或摆放服务 公示牌（如有非银行驻点服务人员，需挂牌规范上岗）

4、员工举止文雅，站姿坐姿端庄大方

5、银行人员对客户的服务热情周到，手势、语言规范标准

6、工作时间不聊天、不大声喧哗，不做与业务无关的事

（五）、服务与规范方面

1、营业网点每月至少组织一次文明服务质量自查，有详细的检查记录

2、有总、分行根据中银协《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理 工作指引》及预案示范文本、《中国银行业柜面服务规范》等文件制定的 实施细则

3、有完善的客户投诉处理规章制度和操作流程

4、建立客户满意度调查机制，定期进行客户满意度调查

5、大堂经理主动引导客户办理业务

6、大堂经理指导客户使用自助设备

7、大堂经理能够准确熟练地介绍业务办理方法、业务特点

8、柜面人员离柜，对外明示暂停服务标识

9、临柜人员办理业务熟练、准确、快捷、高效

10、向客户销售保险产品、理财产品时，符合监管要求，并进行必要的 风险揭示，不存在误导客户现象

11、客户意见簿格式规范，页码连续，对意见及时有效回复

12、系统地记录客户投诉及回复信息，留有联系电话的回复及时，客 户投诉处理效率高、效果好，并归档整理

13、安全保卫人员连续在岗，正确地履行职责

14、营业厅无用电等方面的安全隐患，且按消防要求配备灭火器等消 防设备

15、有必要的免责提示标识，包括现金清点、安全防盗、小心地滑、注意台阶、防止挤伤、小心玻璃等

16、营业网点影像资料保存完整，声像清晰，保存期内随时可调阅

社区文明自查报告 篇2

社区辖 13 条街道，分别为：福寿街、右平街下段、五开路中路、易家街、徐家湾、西门街(右)、西门坡、西 门冲、墨田江、广西桥、詹家台、隆丰小区、火焰山下设 13 个居民小组长，组长由各居民小组推选，另有公益性事业岗位人员 24 人参与社区工作。我社区总户数 2020 余户，人口 5422 人，居住着汉、苗、侗等民族，是多民族城乡结合杂居之地，辖区内共有 15 个单位，设社区党支部 1 个，现有党员 70 人。设社区居委会 1 个。

二、社区建设情况 自成立之日起，为建立一个和谐文明的社区精神文明环境，成德社区居委会在德凤镇党委、政府的领导下，坚持以科学发展为指导，以提高居民道德文化水平、创建精神新社区为目标，不断加强社区建设，先后组织居民成立了社区文艺表演队，并参加了黎平县城区组织的文艺演出，活跃了社区的文化氛围。社区党支部配备了一名专职党建干部，定期组织党员学习和召开社区党员大会，听取社区广大党员的意见和建议。

三、精神文明创建工作情况 1、发挥了社区服务平台的作用，积极配合社区各相关部门开展各项工作(1)治安管理方面，协助派出所加强对社区内流动人口的登记管理，同派出所民警组织召开有关辖区流动人口租赁房屋登记的楼长会议，确保流动人口的*率，租赁房屋的登记率达 100%，去年至今我社区流动人口登记人数 1126 人，房屋租赁登记数 418 户，(2)计划生育方面，认真完成镇计生办布置的各项工作，签订诚信计生双向承若书，及时为新婚夫妇办理申报准生证明，并向其宣传计生知识，做好流动人口的婚育审查和*等工作，整理完善辖区内已婚妇女的档案信息，向其免费发放计生药，去年至今我社区办理生育证 43 例，开流动人口婚育证明 418 份。

(3)民政方面对申请低保、廉租房及廉租房及住房的补贴的申报的居民进行走访、公示、民主评议，按照民政部门的相关文件，符合条件申报的及时申报。并详尽的向居民传达政府的各项惠民政策。

(4)便民服务方面，从去年至今为社区居民办理居民养老保险 821 人;失业、就业登记 56 人;审批居民政审 20 人;大病救助 17 人、“摇钱树”办卡 43 人等服务。

2、以服务为宗旨，加强消防安全管理和宣传，做好上访接待、邻里矛盾等工作，从而确保居民群众的财产和家庭化解矛盾;维护社区卫生，组织社区志愿者清理社区卫

生死角，改变社区风貌，构建居民和谐社区。

3、丰富社区文化一是组织社区居民文艺队伍，使社区居民群众有一个参与文化活动的平台。二是加强社区居民文艺队的管理，使文艺节目内容丰富、健康，积极宣传党的方针和利国利民的政策。通过参加春节、大型活动等表演，使社区文化更加丰富多彩。

虽然社区工作得了一定的成绩，但我们仍将继续坚持“以人为本，服务居民，资源共享，共驻共建，共建文明和谐社区“的工作目标，坚持“发展为居民，发展靠居民”的原则，全面推进社区的各项事业稳步发展。社区文明自查报告篇二 一、加强组织建设，细化创绿工作责任。

为了不断深化社区的绿色创建工作，我们加强了对 创建组织的建设。首先，我们深化了创绿工作领导小组的 工作职责，将成员构成细化。以社区书记一把手亲自抓、社区委员尽职尽责，认真负责实施创绿的具体工作。其次，我们还补充和更换创绿志愿者队伍，使创绿队伍更加富有 活力。

我们制定了 20xx 年的创绿工作计划，环境管理制度和环保准则，并通过各种方式带动居民群众共同参与绿色社区创建工作。

二、定期组织社区工作人员参加环保培训。

我们坚持每月第一个星期五组织社区工作人员及社区党团员、居民群众学习，并把环保知识作为学习内容之

一。同时开展座谈，集思广议，制定创绿工作计划、方案，总结实践经验，促进提高创绿工作水平。

三、坚决执行环保制度和环境质量标准，改善环境质量。

在辖区的城区的改建过程中，我们都给予了很高的关注。20xx 年，长城花园等高层小区的建设中，我们不定期的走访，及时谅解施工进度和对周边环境的影响，督促建设单位把污染降为零。目前，新建小区已经投入使用，没有任何人对此进行投诉。

20xx 年，不光是创文明城市年，我们积极宣传、走访。加大日常的信访工作力度，及时了解社区居民反映的环境问题，及时走访了解，并形成材料上报有关部门。在走访过程中，也发现有些居民对污染的理解认识不到位，我们及时进行帮教，提高居民认识，把矛盾解决在基层。目前，社区辖区内无露天烧烤，晚间扰民声越来越少。

加强小区的环境治理，尤其是对春秋两季的小街小巷卫生清理。平时对小广告、小张贴也加强了管理，及时进行清理、粉刷。使社区居民生活在一个美化、亮化、绿化和谐的社区环境里。

四、开拓创新，切实做好“六个结合”。

近一年来，我们坚持开拓创新，加强日常的环境宣传工作，1、结合社区精神文明建设;结合对未成年人的思想道德的建设;结合“六五”世界环保日等重大节日的纪念 宣传活动;结合社区党团组织、工会、计生协会等组织建设;结

合《公民道德实施纲要》进社区;结合文明楼道建设，开展绿色楼道建设。为做好“六个结合”，我们充分利用了文化广场、宣传板、宣传画和宣传条幅等宣传形式，开展了丰富多彩的宣传活动那个，大力宣传创绿工作的意义，号召和动员广大社区居民积极地参与到创绿活动中来。

2、为加强对未成年思想道德的建设，创绿工作从小孩抓起。利用暑假、社区集中中、小学生对辖区环境进行整治。

3、7 月份，我们针对岩棉厂小区，组织党员、群众开展了垃圾清查、清运，等活动，对辖区内的主要小巷进行整治、清扫清理小广告 30 多张。

我们还结合每个月的社区党组织、工会、计生协会学习日，加强对环境保护的宣传，规范居民的环境行为，倡导绿色消费、节能减排。2012 年年底，我们表彰了四德之星家庭，通过“评先选优”活动，树立更多的典型，把我们社区的精神文明建设深入持久地开展下去，把社区的生态文明建设深入持久地开展下去。

目前，我们社区被命名为市级绿色社区，社区环境达到了环境优美，布局合理，道路畅通，路面平整。居民生活便利，无放养家禽，无卫生死角。社区绿化面积达到社区总面积的 30%以上。社区居民的环境保护意识强烈，能自觉约束自己的环境行为。

根据区委组织部要求，街道党工委对社区开展党建工作情况进行认真总结，召开了汇报会，现将情况汇报如

下：

一、“民心工程”活动开展以来，社区党组织开展了 哪些富有成就的主题活动。

近年来，街道党工委始终坚持把维护和发展好居民群众的根本利益，作为社区党建工作的出发点和落角点，充分发挥社区党委领导核心作用，不断地推动社区党建工作的开展。

1、开展了以帮助居民解决实际困难，办实事为主题的“为民”活动。在活动中，我们以“为老百姓办实事、办好事”为宗旨，急居民之所急，想居民之所想，帮居民之所需，共为老百姓办实事 56 件。

民主社区党组织为万众小区 400 余户居民解决长年自来水受到严重污染和暖气不热问题，多次与大东区自来水公司，大东区供暖公司，大东区房产局六所等有关部门联系与沟通，为老百姓真正办了实事，受到广大居民拍手称赞。

金星社区党委关心爱护居民群众，为社区居民 386 户办理了非政策冬季采暖减半收费，即帮助了困难家庭，又维护了社会的稳定;解决了堂子街 6-1 号、8-1 号地下水渗漏问题，每天可节水 400 吨，居民们十分满意;为 5 户孤 老、3 个精神病人、4 个残疾人办了敬老、养老，救治病人，安排工作，深得民心。

永保社区多次协调煤气公司，为大东路 65 号楼解决煤气安装问题，使居民群众使用上了煤气;多次协调大东自

来水公司，为社区居民解决 24 小时供水问题;多次协调大东区房产局小区办，为元宝桥巷修路、铺方砖，解决道路泥泞问题，使老百姓出行方便。

华家社区党组织出资 300 元，在非典时期为标准件宿舍疏通下水井 2 次，经社区党组织积极努力，小区居民吃水由三峰供水改为 24 小时全天供水。

2、开展了以帮助失业职工再就业为主题的“富民” 活动。

大东路党组织以社区服务中心为平台，开展再就业服务工程，采取自谋、推荐、社区介绍的形式，基本满足了就业需求。

华家党组织为 12 户双失业职工提供便民网点场地，解决了他们的生活问题。

金星党组织为失业党员 15 人次介绍了工作，帮他们解除了后顾之忧。

民主社区党组织为失业职工拓宽就业渠道，广开就 业门路，多次组织参加区、办事处举办的用工洽谈会，组 织参加各种就业培训班，介绍用工信息，共安置了百余人，积极开办社区便民服务网点 20 多个，为失业职工办理《再就业优惠证》210 个，为贫困居民办理 ZUI 低生活保障金63 户，享受 ZUI 低保障金人数 138 人，为四户贫困户发放了彩色电视机。

舟泉社区党委为社区的特困户、8 号楼的陈玉芝母女联系办理小食杂店，并多方联系了厂商为其送货上门，使

她快速脱贫，又解决了家中无劳动力的困难。为 28 楼的特困户佟丽远母子在 106 中学附近联系办了一个学生用品小卖部，使其母子能够过上较好生活。

3、开展了以综合治理，保一方平安为主题的“安民” 活动。社区党组织积极配合大东门派出所搞好治安巡逻，看家网活动，并开展了清理“三无”自行车专项整治，清查出租房及“无毒社区”活动。净化了社区的治安环境，确保社区治安工作健康发展，无重大违法犯罪，违法犯罪率为零。

舟泉社区治安秩序良好，以楼栋、楼道、街巷和庭院为单位，普遍建立以共产党员为主体的义务巡逻队、责任区和看家网，无重大违法犯罪案件发生，社区环境绿静美安。

4、开展了以活跃群众文体活动为主题的“乐民”活 动。

民主社区党组织在庆祝建党 82 周年前夕召开文艺晚 会并组织居民多次参加观看大东区、办事处组织的文艺演出。积极参加市、区组织家庭体育比赛及办事处组织的文艺活动。

大东路社区党组织每逢佳节时令都召开居民联欢会“七.一”赞美祖国，进行爱国主义教育、新年春节，卡拉ok 大联欢、“正月十五”闹元宵老少同 乐等游戏活动。通过以上活动提高了社区的凝聚力和号召力，提高了居民的道德水平，提升了党在群众中的

威望。

舟泉社区党委以社区文化为链条，大力开展各项活动，自 XX 年以来，社区成立了京剧队、评剧队、合唱队、舞蹈队四支业余文化活动队伍，参加人员达几百人，每逢节假日、纪念日，他们都结合形势自编自演文艺节目，为居民演出，他们还多次参加公益演出：到部队作拥军演出;到敬老院为老人演出;到大舞台为劳模演出;到兄弟社区演出，他们的演出受到广大居民群众的欢迎，沈阳电视台、沈阳日报等新闻媒体都多次到社区采访并作了报道。

5、开展以方便群众，服务群众为主题的“便民”活 动。各社区党组织为群众构建周到、便捷的服务网络，不断满足广大居民群众多层次，多样化的需求，建立了社区家政服务站，开展了 20 余项便民服务项目。有家庭小饭桌解决了家长的后顾之忧;开办了食杂店、理发店、杂修点、服装点等，方便了居民群众的生活;有的社区党委还组织开展了五个一奉献活动，即帮助一名特困户，帮助一名失业人员维护一栋楼的治安，调解一起民事纠纷，看护一片绿地。

6、开展了以争做文明市民为主题的“育民”活动。

各社区党组织能经常加强和改进群众性的政治思想工作，定期向居民宣传学习公民道德纲要，推动了社区精神文明 的建设，涌现出文明市民，五好文明先进典型，五进家庭 活动先进典型 25 人，还有 45 名居民被区授予“文明市民” 光荣称号，一名居民被区、市评为“敬老养老”先进个人，从而推动了社区精神文明不断深入发展。还有社区党组织 利用市民学校和社区党校阵地，采取广播、墙报、宣传板、讲课、五好文明竞赛等形式，学习宣传党的方针政策，进 行社会公德、职业道德、家庭美德教育。两年召开一次总 结表彰五好文明家庭：好党员、好婆媳、好夫妻、好孩子 活动，促进了社区精神文明建设，被评为市道德建设和精 神文明建设先进社区。

二、社区内党员发挥作用情况及存在问题。

社区的党员发挥作用情况从总的情况看是好的，在各个时期的中心工作中都能积极带领群众去工作，起到了先锋模范带头作用。如：在搞环境卫生、治安巡逻、计划生育、栽花种草、保护绿地、防治“非典”、禽流感，民事纠纷调解、除雪保洁等公益活动中都能起到党员先锋模范带头作用。但也存在不少问题，如：年龄偏大，而且有病不能参加活动，个别的根本起不到党员作用，为了生活长年在外地打工，有的一年就打一次召呼，有的根本就见不着面，个别失业党员流露出对党有埋怨情绪等问题。

存在的问题：

1、党政机关退下来的党员参加活动较少，作用发挥的较差。

2、失业中青年党员由于在外打工，党日活动基本不能参加。

3、年老体弱的党员不能经常参加活动。

4、少数党员补交纳党费，如到外地打工、房屋出租、

迁出、卧床不起等。

三、党费的管理及使用社区党费都有独立帐目，党 费管理坚持专人负责，按月收缴及时上缴，有独立帐目清 楚规范。党费留成全部用于组织党员活动上，如：订党刊、党内表彰、党员教育、慰问党员、组织党员旅游、各种联 欢会、座谈会等活动，做到收支清楚无差错。

街道党费设有专门帐目，做到按月收缴基层党费，及时上缴，及时记帐;设有每月收缴党费明细帐，每季度按比例返还社区留成党费，并有详细帐目，管理规范。

四、社区党员活动室、设备投入及使用情况 我们 12 个社区党组织，有党员活动室 3 个，舟泉社区党员活动室，设备有电视、vcd、录音机、音响、照相机、图书及书柜、会议桌椅现已全部投入使用;河沿社区党员活 动室现有面积 30平方米，有图书、会议桌椅、电视机、vcd、卡拉 0k 等设备，设施齐全可供党员阅览、会议、娱乐等。华家社区党员活动室面积 54平方米，于 XX 年 9 月开始使用，但无设备。有 3 个经常借用活动场所用于党员活动，其他社区由于办公用房所限，面积比较狭小，未有专用党员活动室，未有设备投入。

五、扶助失业职工党员再就业工作开展情况及有何好的措施，建议。

我街有下岗、失业党员 210 人，其中实现再就业 198 人，未就业 12 人。(其中有身体多病、正在办理退休的，在家伺候病人，代小孩的还有的与单位处理一些遗留问题 的)。

在扶持社区对失业职工党员再就业工作中，首先帮 助失业党员转变择业观念，组织他们参加区、街道举办的 各种培训班;如计算机、面点师、机诫维修、美容美发等，为再就业创造条件。其次街道、社区多次举办用工洽谈会，向他们介绍用工信息，为他们搭建就业平台。再次街道、社区通过多种渠道安排他们实现再就业。在工作中我们也 发现了一些情况，在 198 人再就业中有 30%以上是街道、社区给安置的，如;送水、送报、更夫、巡逻、推销化妆品、开食杂店、早点、物业、商场服务员等。有 60%以上是自己自寻职业，因为他们年轻有一技之长，特别是男同志，有 自谋职业的，到私营企业打工的，有开出租车的等等。一 般社区给介绍的工作，他们嫌钱少，时间长，活累他们不 愿意干。

建议市、区劳动部门制定安置失业职员优惠政策，拨一笔专用资金做为安置失业职工党员基金。

六、推荐失业职工党员再就业基地及再就业明星典 型。

推荐大东副食商场、张久礼烧鸡店、沈阳精艺印务 有限公司为失业职工党员再就业基地。再就业明星典型：

舟泉社区王化儒同志失业后，不等不靠，自力更生，自谋职业，利用自己的特长，办起了沙石厂并安排了几名 失业下岗人员。

河沿社区失业职工党员赵明宽，夫妻双失业，他家原是社区低保户，通过社区的扶持和他本人的努力，他家的仪芳化妆品店开业了，同时使他摘掉了贫困的帽子。

大东路社区失业党员孔建政自找了一份为环卫开清洁车当司机的工作，他工作积极，受到单位器重。业余时间积极参加社区活动，凡是社区组织的奉献日活动，他都积极主动参加。

仁安社区下岗党员秦起梅为摆脱困境，先后参加了多种技能培训，XX 年 8 月经社区推荐到弘禄化妆品公司作为社区经销点的销售员，作为推销员认真熟悉产品的性能特点。向顾客介绍产品时说得头头是道，厂家领导发现了他的能力将他调到弘禄化妆品公司任室内推销员。

魁星社区失业党员吴萍，经社区推荐到大东副食商场面食部工作，她十分珍惜这次再就业机会，任劳任怨得到食品部领导重用，现担任组长。社区文明自查报告篇三为了贯彻落实好市委、市政府以及上级部门对创建 文明城市工作的要求，深入开展文明城市创建活动，函件广告分局于近期召开部门班组长以上人员会议，认真展开自查整改活动，具体情况汇报如下：

一、加强卫生整治 分局排定了科室分片区域和值日表，落实片区任务，确保责任到人。并组织全体员工于上周开展集中大扫除，对门缝、墙角、窗台等卫生死角进行了打扫清洁，并整理 清扫了办公区、仓库、卫生间、外墙过道等区域，做到门

前搞好三包，包卫生、包绿化、包秩序；室内达到五净，门窗四壁净，顶棚地面净，桌椅茶几净，走廊楼道净，厕 所清扫净。工作间内秩序井然，无乱贴乱画和乱堆乱放； 走廊及办公室内统一摆放绿色植物，垃圾全部实行袋装化，净化了室内空气，美化了办公区环境。

二、注重安全管理 分局负责人和部门班组长组成检查小组，开展治安和消防专项整治，对电子视频、报警器、消防基础设施和防盗窗挂锁进行了确认检查，消除安全隐患，落实办公楼的安全保卫工作。同时，为增强员工的安全意识，提高安全生产管理水平，分局严格遵守相关规章，制定了车辆管理办法，建立健全了值班、门卫、巡查制度，促进各项生产安全有序可控，做到管理制度化、规范化。

三、提高服务质量 接到市局发布的“文明创建应知应会内容”后，分 局负责人便在当天的例会中，组织全体员工进行了认真学习，并多次强调，作为服务型企业，大家要严警工作作风，做好服务工作。要积极使用文明用语，微笑服务，做到 “来有迎声，问有答声，走有送声”；要统一着装，衣帽整洁，佩证上岗，确保达到优质服务规范的要求。分局还经常利用日常晨夕会的机会，组织员工读书学习，开展诚信教育和敬业教育，提升职工的道德修养和文化素质，形成融洽和谐的人际关系、工作环境和创建氛围。社区文明自查报告篇四

**村位于**东南方，于 2002 年，由原**、**、**三村合并而成，现有村民*户，总计*人。我村现有党员 88 人，下设三个支部。近年来，我村在各级部门的正确领导下，紧紧围绕创建文明社区这一工作目标，村委一班人严格按照建设文明社区的要求开展工作，落实“三项制度”，督促村干部不定期下乡走访，扎实开展“联帮带”活动。现将相关情况向组织汇报如下：

一、加强组织领导，充分发挥党员干部的模范带头作用开展创建文明社区活动，是加强基层组织建设，提高城市文明程度的一项重大举措。为切实加强对这一工作的领导，我村成立了以党总支书记为组长，各村干部为成员的创建文明社区工作领导小组，并根据上级文件精神和本村实际情况，制定了文明社区创建规划和工作实施方案，明确了目标任务。在文明社区创建工作中，我们充分发挥党组织的领导核心作用，以党建带创建，以创建促党建，达到了良好的循环效果。为了发挥党员先锋模范作用，我村建立了一支党员志愿者服务队，结合科学发展观学习实践活动和基层党员创先争优活动，组织党员开展讲文明、树新风、做贡献活动，为村民做好事、做实事，使党组织活动积极向社区建设延伸，有效地发挥了党组织在创建文明社区活动中的战斗堡垒作用，增强了党组织的凝聚力和战斗力。

二、加大宣传力度，切实搞好全村居民的教育引导 工作

为努力提高居民文明素质，我们广泛开展了以“创 建文明社区、共建美好家园”为主题的教育活动。一是加 大了宣传力度。制作宣传标牌，广泛宣传党的建设、科学 技术、法制宣传知识、环境保护、计划生育、卫生健康知 识等内容，营造了辖区内文明、健康向上、单位共驻共建、安居乐业的良好氛围。二是加大了教育力度。积极开展文 明市民、五好家庭、文明楼栋、优秀共产党员等评比活动 并进行表彰。三是充分发挥市民学校的作用。提高村民思 想觉悟和文明素质，紧密围绕当前形势和居民思想生活的 实际开展素质教育活动，组织不同层次的居民群众学习“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”的内容，起到了教 育居民、凝聚人心、提高素质的作用。

三、落实上级指示，坚决保证各项活动的开展见到 实效（一）“一讲二评三公示”活动成效显著 我村党组织根据区党委下发的关于《在“创先争优” 活动中开展“一讲二评三公示”活动》的通知，及时召开支部委员会，研究制定活动方案，村委一班人齐心协力，把活动开展的有声有色。一是注重宣传。通过挂横幅、贴标语、出版报等方式，加大活动的宣传力度，使广大村民充分了解了此项活动。二是注重公开。村党组织对各党员干部的承诺书进行了严格把关，把党员承诺书张贴在专题公开栏内。三是注重监督。活动开展以来，村党组织一直严抓党员完成承诺的监督，通过组织考察和群众反映，发

现不能如期完成者，责令其在村党员大会上做出解释，并 限期整改，整改不达标者，责令其在村民大会上做出解释，并如实向上级组织反映情况。在全村上下的共同努力下，确保了活动开展见成效。

（二）严格开展“百日安全大整顿”活动 根据街道下发的关于《开展“百日安全大整顿”活动》的通知，我村重点抓了以下几项工作：一是严查“潲水猪”窝点。在活动开展期间，村干部通过明察暗访，并和有关部门紧密配合，查处“潲水猪”窝点一处，现已勒令其关闭整改。二是严查三无企业。通过对村内大小企业进行的拉网式排查，我们查处了三无企业 10 余家，现已交由相关部门处理。三是严查违章建筑。村委一班人通过整体排查、群众举报等方式，查封村内违章建筑 6 余处，现大部分已经予以拆除。社区文明自查报告篇五 社区的创城工作，在市、区包点部门的高度重视下，在区、街创城指挥部的大力支持下，在社区工作人员和居民的共同努力下，坚持“以人为本”的方针，按照市、区创城指挥部的部署和要求，桃李社区硬件设施在一定程度上得到了改善，软件资料的整理也取得了一定的成绩，但也存在一些问题，现把桃李社区创城工作的有关情况汇报如下: 一、旧城改造(一)基本情况 桃李社区位于矿务局机械总厂以东，东山路以西，爆破研究所以南，东岗楼立交桥以北，辖区面积 0.595平方公里，总户数 2130 户，总人口 7766 人。辖区内有淮北师范大学、消防队、救护队、矿务局工程处四家单位。

桃李社区改造的范围是矿物局工程处四工区，大部 分住宅楼建于 70、80 年代，外观比较破旧;改造前小区道路因年久失修，路面破损严重，坑坑洼洼，高低不平;小区下水道虽然平时有工程处物业维护，但大多是头痛医头，脚痛医脚，没有进行全面疏通;小区路灯仅两处，但住户有785 户，远远满足不了居民的夜间出行;由于小区内居住的大多是四工区职工，生活水平较低，家庭养鸡养鸭、绿化 带内种菜现象较突出，另小区内有一条南北走向的菜市场，平时疏于规范管理，摊点乱摆乱放现象较突出，影响了小 区居民的出行和消防道路的畅通，再加上小区卫生清扫、保洁不及时、不到位，小区环境脏乱差现象较为严重，成 为历次创建中曝光率较高的地方。改造后，小区下水管网 通畅、道路平整、23 盏路灯排列有序、花坛内树木茂盛。

(二)主要做法 1、加强领导，明确分工，各负其责。

成立小区旧城改造工作领导小组，社区书记任政委，社区主任为总指挥，社区其他人员为成员，包楼栋包片，各负其责。从改造初始，每天专人负责接待居民的来访，进行有关事项的处理、协调，包括双休日。

2、加强协调，确保施工环境和进度，努力打造惠民工程,。

(1)在施工过程中，社区面临两大难题。一是取缔菜市场，二是拆除影响施工的违章建筑。

在拆除菜市场的工作中，办事处、包点部门、社区多次召开协调会，社区、办事处多次做市场承包人和商户的工作，最终达成共识，与 20**年 5 与 1 日成功、和谐地拆除了菜市场，确保了施工进度。在拆除影响施工的违章建筑工作中，社区人员逐户做居民的工作，进行了详细的登记，并把工作中存在的现状和居民的实际困难写成书面材料交到有关部门，办事处和包点单位对这项工作非常重视，多次召开协调会，也现场看了多次，最后达成一致，力争把旧城改造工作做成一项居民满意的惠民工程，把老百姓的满意作为工作的方向。

(2)做好协调，努力打造惠民工程。

按照设计图纸，小区的绿化、硬化非常好，但部分居民反对，社区多次上门做工作，与设计方、城建局进行多次沟通，在保证施工的前提下，更改了部分设计图纸，尽力满足了居民的愿望，让 XX 区居民充分感受到了旧城改造工作不仅仅是政府工程，更是一项让老百姓受益的民生工程、惠民工程。

(3)加强督查，发挥居民义务监督员作用，确保工程质量。工程开始时，社区成立了居民义务监督队，由 5 位热心并有责任心的居民对工程施工、用料进行监督，同时把居民的建议和想法及时反馈给设计方、施工方，起到了很好的桥梁作用。

(三)存在问题 改造后的小区，下水管网通畅，路面平整，得到社区居民的高度肯定和赞誉，但同时也提出了以下不足: 1、桃李巷菜市场拆除了，路也修平整了，但拆除后的菜场东墙残墙破壁，墙体无粉饰，与改造后的路面不统一;2、小区楼面较破旧，外墙没有粉刷，与整体不协调，居民希望能进行外粉，使社区焕然一新;3、小区的清扫、保洁不及时、不到位，社区多次协调工程处物业，但收效甚微，望各位领导协助解决，将社区物业交区环卫统一管理;4、桃李巷入口处和菜市场通往淮北师范大学路口的路面暂没铺修完工，居民出行极为不便，望督促抓紧铺设。

二、社区办公用房建设 (一)基本情况 桃李社区居委会坐落在矿务局工程处四工区，社区现有工作人员**名，办公面积约 60平方米，远远满足不了城市管理的需要，在一定程度上限制了社区各项服务功能的发挥。根据 XX 区综合整治规划要求，坐落在桃李巷入口处的公共厕所，设计规划为社区办公用房。

(二)协调结果及现状 经过区、街领导的积极协调，矿务局同意在小区内新建办公用房。前期办公用房的预算和招投标都已定好，但矿务局工程处却以近期进行棚户区改造为由，坚决不同意让盖，致使社区办公用房迟迟不能开工。根据创建全国文明城市测评体系的要求，社区办公用房必须达到 300平米以上才算达标，社区现在租用社区卫生服务中心的房子做为办公室。

“文明校园”自查报告 篇3

一、领导班子建设（20分）

1.认真落实党建工作责任制和“三会一课”等制度，注重加强教师党员队伍建设。党建工作做到了“三贴近”，即党建“贴近教学、贴近教师、贴近学生”，切实以党建推动校风、教风、学风进步。党建贴近教学，让党员成为教育教学科研的带头人。学校党建工作深入课堂，注重学科渗透，要求每位党员教师围绕“转变教与学的方式”这一教学改革的难点和关键，探索“轻负、提质、保合格”的课堂教学途径，努力使每个40分钟都成为“有效教学”；党建贴近教师，让党员成为教师队伍的带头人，帮扶青年教师成长。要求全体党员做教育教学改革的先锋，真正在教师队伍中发挥旗帜作用。开展创设“党员先锋岗”、“党员挂钩帮扶”先进性教育活动和主题党日活动，号召每一位党员争做创先争优的带头人，做广大教职工的贴心人，深入群众，倾听呼声，带领教职工为学校特色发展贡献力量；党建贴近学生，让党员成为学生成长的指明灯。学校党支部书记马校长为党团员上党课，并且坚持党课的规范化、制度化、经常化，并发挥党团员教育引导作用，坚定教、职员工的理想和信仰。

2.完善中小学校校长负责制，实行校务会议等管理制度，充分发挥教代会、家长委员会、学代会作用，不断完善科学民主决策机制。管理要适应学校的实际情况和变化趋势，才能实现管理的持续增效。在学校实施校长负责制的过程中，采取了扁平化的管理模式，鼓励教师、学生、家长以及社会力量积极参与学校管理，倡导“我的底盘我做主”： 我教我管我负责。作为学校发展主体的教师，要通过努力学习，积极实践，不断提高自身的施教能力和水平；要通过学习和实践，促进自身专业发展的提升，提高自我效能感和幸福感；要结合学科特点进行学科德育渗透，要结合课堂教学，培养学生良好的学习习惯和行为习惯，自主实现对课堂的有效控制和科学管理；要尊重和爱护每一个学生，建立民主平等和谐的师生关系；要具有奉献精神，用爱心温暖潜能学生。责任是文化的核心观念，教师肩负的责任就是学校教育教学质量的“生命线”。

我学我管我负责。强调了学生学习、自我管理和学生责任的重要性。作为学习的主体，学生要实现自我管理。而学校要提供学生实现自我管理、自我教育和自主发展的空间和机会。围绕“全面健康成长”的育人总目标，的老师为学生搭建了各种成长平台，开展丰富多彩的科技、艺术、体育和学科竞赛活动，开设多样化的校本课程、拓展课程、活动课程和实践课程，为学生提供广阔的成长空间，对于学生的评价也从全面发展兼顾个性发展。

我协我管我负责。学校-家庭-社会”三方必须协同起来，这样才会使教育效果最大化，整合各方面的教育资源，真正利益学生的全面发展。学校坚持利用多种渠道加强与家长、社区的沟通，利用校园外网的家长社区和班级博客栏目，定期面向家长公布年级、班级活动，同时规范使用家校互动平台，推出家庭教育指导短信服务，每个班主任定期向家长发送指导家庭教育的信息，得到了家长的热烈响应。同时利用电话、面谈、开放日等方式积极与家长沟通学生在校学习生活情况，力求学校工作让家长满意，让家长放心，这样的方式，进一步改善了家校的关系，促进了家校协同教育的开展。每学年，学校都与区社区家教中心共同开展好家长推荐评选工作和“我的教育故事”家长征文工作，很多家长的教育文章在校园网上转载，成为家长们互相借鉴教育经验的交流材料。

3.认真积极推进学校章程和机制建设，认真贯彻落实《义务教育学校管理标准》。各项管理制度以人为本，符合本校实际，制度分类明确，制度执行到位，制度修订流程明确、有效。马校长非常关注干部队伍的自身素质养成。工作会上常说，管理的最高境界就是无为而治，要求学生做到的，教师应该先做到，要求教师做到的，行政应该先做到，正是这样自上而下的教育责任感，使得的管理能凝聚人，感染人。校长还努力为干部教师提供培训提高的机会，强调干部要德才兼备，以德领才。工作中关注本部门的流程管理，思考管理中的不足，也就是我们口中所称的“红灯”，要及时地查漏补缺，年轻校不怕出问题，关键在于行政领导的执行力，解决问题的能力，由此学校推出“绿灯工程”，组织各部门梳理自身工作流程，检查每个环节的落实情况，及时查找各自工作流程“红灯”环节，制定整改方案，集中讨论流程交错情况的处理办法，出台了相应的工作流程管理办法和实施意见，编撰了相应的工作手册，明确了各项常规工作的具体落实办法和职责分配，提升了管理效益。

二、思想道德教育（25分）

1.将社会主义核心价值观融入学校教育教学全过程，有落实方案，做到有目标、有要求、有措施、有进度、有保障、有评价。在实验发展的关键之年，学校组织全体干部教师深入研读市区教委关于社会主义核心价值观实践教育的各项工作文件及会议精神，结合学校整体规划，提出了“爱我中华，做强国少年”的教育工作主题，组织各部门认真思考如何将社会主义价值观的教育和培养，内化到自身素养提升，从而实现人的发展。价值观的教育工作看似“形散”，实则“神聚”，这里是有一条主线贯穿其中的，也就是对核心价值观的解读与落实。核心价值观体现在老师身上是什么样，体现在学生身上是什么样，就是教师队伍建设和学生养成教育；通过什么途径来实施，就是课程育德和实践育人；哪些人来完成这项工作，就是学校教育和协同教育；如何凸显不同层次的发展情况，就是评价机制和宣教活动；教育成果如何体现，就是学校教育核心价值的建立。一方面，学校不断完善文化墙、宣传栏、电子屏、校园网及红领巾广播的宣教活动，使学生耳渲目染，达到100%熟知熟会核心价值观24字内容。同时结合学校的星级少年和区级阳光少年的评选活动，树立道德榜样模范，强化价值观教育与日常行为习惯培养和常规管理工作的整合教育；另一方面，深入开展对价值观教育工作的思考，教育改革的发展不断提醒学校教育，尤其是基础教育活动不能离开课程化的设计与引领。通过活动向学生渗透核心价值观的思路，将社会主义核心价值观与各项活动结合起来，与行为习惯培养结合起来，努力培养学生积极的人生态度、健康的心理情感、高尚的道德品质，让学生在潜移默化中深刻理解社会主义核心价值观，并付之于行动。2.根据学生年龄特点，抓住清明、六一、七一、十一等重要时间节点，开展以“中国梦”为主题的道德实践和社会实践活动，纳入学校计划安排、有活动方案，活动总结。重视加强学生行为规范养成教育和文明礼仪教育，有举措，学生文明行为习惯有提升。学校依托体育节、艺术节、传统节日教育和“学雷锋、做一个有道德的人”等常规活动以及“的春天”、“校园采摘节”、“小志愿者走进社区”等特色活动，把教育效果体现在学生综合素质养成的过程中和全面健康成长上面，扎实开展“三节三爱”、法制教育等各项德育活动。比如，在三月份，学校利用学雷锋主题月活动期间，组织学生深入社区开展“播种绿色，红领巾在行动”植树活动公益活动，在五一期间我们面向全校开展了“晒劳动，秀光荣”主题实践活动，六月份由五年级的家长教师协会成员组织开展了“世界环境日——践行绿生活，从今天做起”的签名宣教活动，都取得了很显著的效果。

3.加强学校德育体系建设，科学设置并落实德育课程，积极开展学科德育研究，不断改革教学内容、改进教学方法、改善教学手段。从本学年开始，学校大力主抓“生态教学”环境下的学科育德活动研究，组织各学科开展学科育人的微课堂研究，先后召开了“课堂培育价值，学科育德树人”晒课专题研讨、“品读经典，崇尚价值”座谈交流等形式的课程育人研讨会，实现了全学科共参与的教研局面。同时学校通过“德馨社”班主任工作室，吸纳不同年级阶段的优秀班主任和社区工作者、家长教师协会成员利用课余时间，翻阅大量的历史文字、图片和视频资料，整理编撰了《做强国少年》德育校本课程。该课程基于学校爱国主义教育主线，结合瞬息万变的国际时局，认真思考当中国面临着巨变的时代，我们作为教育者，应该提供给孩子们什么样的教育和能力，才能让祖国的未来和接班人更早的意识到身上肩负的重任，在军事、国情，价值观上树立正确的牢固的认识，以实践育人为形式，打破学校的教育围墙，广泛听取校内外各方面的建议，最终确立了五项专题实践课程设计，围绕“社会主义核心价值观”展开了系列有效的学习教育实践活动。

4.每校至少配备1名专职心理健康教育教师，并根据学生人数需要配备兼职心理健康教育教师；有比较完备的心理辅导场所、设施，有专人负责，有固定的团体辅导和个体辅导时间。建校伊始，马校长对学生心理健康工作的开展就极为重视，并提出了与学生活动相结合，将心育工作融在各项学生活动中，融在学科教学里，融在“家庭、学校、社区”的三位一体教育体系中。自己根据区心理健康教育工作部门的要求，结合学校发展计划，每年都制订并公布心理工作计划，同时积极参加各级各类心理培训。结合日常的心理教育工作，除了开放心理校本课程，还在全校招募学生心理志愿者进行培训，并在每个班级设立了“心理委员”这一岗位，鼓励这些孩子先行建立对心理健康工作的正确认识，并配合宣传，同时给全校的每个同学印发了心理咨询信息卡片，上面有心理教师的联系方式和咨询介绍，面向全体学生和家长提供心理常识普及和个体咨询服务。

三、活动阵地建设（9分）

1.学校能充分利用教室走廊、墙壁、校园文化墙等载体，发挥校园广播站、电视台、校报校刊和团队教室、校史陈列室、荣誉室的作用。爱国主义教育是建校以来一贯的德育工作主线，围绕爱国主义教育主题在南北校区分别建立了主题景观教育基地，学校结合校园景观建设开设了“文化小使者”宣讲实践课程，宣讲篇是以“文化小使者”为课程开展形式，组织学生了解宣讲“4+2”（南北校区）个景观群落的文化内涵，不同年级结合不同的文化景观开展不同层面的主题活动，如五年级结合明德池和博学苑进行了诗词创作活动；三年级开展了“美丽的我的校园”宣讲绘画活动等等，同时通过校园广播和校园网开设“明德讲堂”，将课程实践内容及时反馈给其他年级和学生家长，取得了非常好的教育效果。

2.加强校园网络建设，打造学校对内对外宣传交流互动的网络平台，传播正能量。学校围绕社会主义核心价值观教育实践活动，依托校园网、“璀璨”校报、班主任微信群、红领巾广播等网络传媒积极传播正能量，集中开展了面向全校的价值观实践活动宣誓仪式，同时把24字价值观作为每周升旗仪式的宣讲主题，并在校园广播开辟“明德讲堂”栏目，老师和同学们分别作为讲堂的宣讲人讲解价值观的内涵和宣教，随着活动的深入开展，“核心价值观演讲比赛”、“我讲富强故事”、“我讲爱国故事”、“我讲诚信故事”等主题活动将课程实践活动与日常学习生活紧密相连，最后在全体师生的共同努力下，学校汇编学生优秀作品，完成了学生绘本《学子的价值观》一书。3.加强团支部、学生会活动设施与场所的建设与管理，营造特色鲜明的社团活动环境。明星社团工程。在发展的总目标里，特别强调的学生不仅要学习轻松有效，也要注重全面健康的发展，让学生真正体会到“上学真福乐”。基于这样的理念，学校实施了“明星社团工程”，让每一名学子都有进一步提升综合素质、展现才华的舞台。根据学生的兴趣爱好、天赋特长、发展潜力从整体上规划了“明星社团工程”建设。全校范围内成立了科技类、文体类、社会实践类共三大类14个社团，初步实现了社团覆盖率100%，每个学生至少参与一个社团的建设目标。自“明星社团工程”实施以来，各个社团呈现出“百花齐放”的局面，每学年都有近千人次在市区级参加竞赛展演活动，获奖率在70%以上。更有部分学子在社团的培养下走出国门，开阔眼界，到日本参加数学竞赛、到维也纳参加合唱演出、到非洲去领绘画金奖、到德国去领取创新大赛金奖等等。

4.学校图书馆（室）得到师生喜爱，图书分类合理，借阅便捷，利用率高。教学楼的每层都设有开放阅览室，孩子们闲暇之余随时阅读自己喜爱的书籍。校园营造了一种的良好的读书氛围，培养学生读书兴趣，帮助学生养成良好的读书习惯，让阅读真正成为师生的自觉行为。二层的“乾芸轩”是学校开放式阅读区之一，学生可以不受时间限制，根据自己的需求，自主选取各类适合自己年龄特点的书籍进行阅读，省去了传统而繁琐的图书阅览手续，将读书变为一件轻松的事、自在的事，使整个校园弥散出书香气息。

四、教师队伍建设（15分）

1.认真落实师德建设要求，扎实开展师德教育，严格师德管理，提升教师思想道德素质。学校紧紧围绕“立德树人”这一基本内容，坚持将社会主义核心价值观融入课堂教育教学，紧密联系师生思想道德建设实际，深入实效地开展师风师德建设实践活动，做到人人皆知，入脑入心，使学生树立正确的人生观、价值观，为全面健康成长提供坚实的精神助力。进一步加强教师队伍师德师风建设，着力打造务实高效，开拓进取，敬业奉献，廉洁奉公的教师队伍，塑造和谐教育的良好形象，为学校教育科学发展提供有力的人才支撑和智力保障。2.制定并不断完善教师专业发展规划，健全完善校本研修制度，激励评价机制，采取切实可行的措施，不断提高教师教育教学水平。依托课题研究提升各级教师梯队的专业化发展。经过学校校本课程开发领导小组的研讨、论证，开设了“亭亭玉立”、“天才儿童是这样进行思维的”、“书法家”、“阳光地带”等符合学校办学宗旨的主打校本课程。同时学校申请了三个北京市教育协会“十二五教育发展规划”课题：《课程改革背景下运用马芯兰教学法提高常态课教学实效性的研究》、《利用信息技术实现数字化校本教研的研究》、《小学低年级识字情境创设策略的研究》，以及部分区级教育教学研究课题，以市区级骨干教师承担子课题，带领青年教师共同研究的形式，实施科研课题研究工程，通过人人参与课题研究，推动不同教师梯队的业务能力提升，促进整体教师队伍的专业化发展。

3.重视班主任、骨干教师的成长，注重年轻教师的培养，创造良好的政策环境、工作环境和生活环境，形成结构合理、梯次发展的教师队伍。学校提出了“新教师入格、青年教师升格、骨干教师拥有风格”的“三格”名师成长路线。构建了“外环路，历练教学基本功；中环路，锤炼教学策略；内环冲刺，提炼教学思想”的“三环”专业化发展策略。打造“专家指导、外出学习、课题引领”的“三维”培训体系，教师队伍依托“3•3工程”形成了三级立体成长机制，实现了教师团队整体素质螺旋式上升的发展态势。

五、校园文化建设（15分）

1.学校文化建设纳入学校整体工作，办学理念体系完备，办学实践与理念具有一致性。办学目标明确，符合学校实际，体现学校特色。在建校之初，学校组织教职员工讨论，聘请专家论证，解决了学校文化建设中的三个重要问题“文化建设的内涵问题”、“文化建设的核心问题”以及“文化建设的保障问题”。

2.校训、校歌、校徽、校标等校园文化符号被学校师生广泛认同。根据南北校区的学生实际情况，在北校区加大对低年级学生日常行为习惯养成的培养力度，从熟知“校训释义”、掌握《一日细则》、落实 “六字要求”入手，确立行为基线；而在北校区，我们结合高年级学生的特点和前期培养的基础，将素质养成工程推入第二阶段，将“文明导行员”、“环保小卫士”等校级监督岗变成班级指导岗，回归班里做好本班的日常行为指导工作，积极开展每月的班级之星评选，将上榜的学生相片展示在教室的荣誉墙上，并利用班队会和校园红领巾广播开展宣传和表彰。充分发挥前期行为培养成果和小干部的示范作用，逐步推动了学生自我管理的实现。

3.组织开展体现德育、智育、体育、美育要求和劳动技能培养的校园文化活动。充分发挥网络作用，开展形式多样、内容丰富的校园网络文化活动。围绕责任教育主题，学校强调爱国教育主线，提出在细节中渗透落实爱国爱校教育，进一步规范、庄严升旗仪式，明确广播、校园网等宣传阵地的工作要求，依托体育节、艺术节、传统节日教育和“学雷锋、做一个有道德的人”等常规活动和“的春天”、“校园采摘节”、“小志愿者走进社区”等特色活动，把爱国爱校教育效果体现在学生综合素质养成的过程中和全面健康成长上面，扎实开展各项爱国主题活动。

4.学校 校风、教风、学风得到师生、家长和社区居民的认可。日益被社会各界所关注，“人民网”、《教育报》、《北京晚报》、《朝阳有线》等数十家知名媒体相继对做了专题报道，先后有来自美国、新加坡、山东、大兴、朝阳、东城等国内外教育代表团900余人次来我校学习马校长的教育教学及管理经验。在历年的教育满意度测评活动中均名列朝阳区前列。

六、校园环境建设（10分）

1.校园教学、文艺、体育、科技等活动场所布局合理。围绕学校的校训“博学、明德、强身、励志”深入开展文化环境规划，结合“爱我中华”的爱国主义教育主题，开展各项教育教学活动，突出校园环境的育人功能和实用功能。在此基础上，发展出南北两个校区独具特色的二阶文化，形成“大同而存小异”、“内同而外互补”文化建设格局。

2．重视学校净化、绿化和美化工作，校园环境干净、优美，自然景观、人文景观错落有致，使用功能、审美功能和教育功能和谐统一。校园内有桃树、玉兰、石榴树、樱桃树、枣树、山楂树、柿子树、银杏树等等，他们集中分布在绿植园及教学楼的周围，并由学生们认领、养护，在照顾绿植的同时，也体验到学校为学子的成长所倾注的责任和努力，进而激发学生爱校，爱国的情怀学校每年都会举办“的春天”摄影比赛和“春华秋实采摘节”，校园处处呈现的是一种和谐进取，健康向上的学习氛围。

3.强化校园治安综合治理工作，整治校园周边环境，维护校园周边良好秩序，确保校园安全、稳定。学校积极与辖区内的相关单位取得配合，对周边的环境进行集中整治，使得周边的治安及交通问题得到妥善解决。

七、特色项目（3分）

学校在文明校园创建过程中有特色，实效性强，采取的措施和举措有推广价值。

1.专家治校，创新“互联网+”课程教研方式，为青年教师搭建专业发展平台。在互联网全球化发展的今天，对各行各业的影响是深远和巨大的，也是课程建设不能忽视的环境背景，在课程改革的实施过程中，善用互联网的交互功能和科技手段无疑是符合时代的发展步伐的。学校在区教委的大力支持下建成了数字化校园，实现了全校无线网络覆盖。通过数字化校园项目学校建设了教科研网络平台和15间自动化课程录播系统。利用教科研平台承载了“课程改革背景下运用马芯兰教学法提高常态课教学实效性的研究”、“利用信息技术实现数字化校本教研的研究”、“小学低年级识字情境创设策略的研究”三项北京市教育学会课题和北京市教育规划办课题“数字化校本教研促进青年教师专业化成长的研究”的研究工作，为了适应以互联网、大数据、和云计算为代表的信息技术革命带给学校教育的冲击，学校在MOOC、翻转课堂、微课程蓬勃发展的浪潮中，创造性的提出“翼课”教学这个全新的发展思路。我们将网络环境下学生的学习活动看作自组织的协作行为。通过将学科知识提炼出若干核心概念后录制成10分钟左右的教学碎片，使得学生对知识的学习部分依赖于网络环境下碎片式的自主认知，而在课堂教学活动中教师则着力于学生思维能力的构建。目前，在马校长的教学思想引导下，在朝阳区教研中心高萍主任的指导下，实验小学数学教研组的老师，正在开展“翼课”实验，我们重新梳理了小学数学知识结构，将每个核心知识点研究透彻、重新整合，把小学数学十二册的知识，整合成93个“碎片课程”，以10-15分钟的“碎片课”的方式提供给学生，学生可以根据需要点击某个“碎片课”进行自主学习和探究。这些都将成为实验小学数学教研组深入开展课程改革的新的组成部分，为学生腾飞持续提供平台。近三年共有360余人次，在教学基本功、教学论文评比中获得市区级奖励，学校的教育科研成果获得“2014年国家级教学成果一等奖”。利用该系统在全体教师范围内开展各学科网路晒课活动、“杯”课堂教学评比活动。前后积累优质课程资源600余节。

1.协同教育，社区学校共同开发实践课程，让开放办学助力学生增强社会责任感。学校建校以来，一直致力于打破教育围墙，强化协同教育资源的社会教育责任和教育资源整合，倡导全社会都是教育责任共同体的“大教育观”。学校提出了以协同教育为平台的实施途径理念，在跨学科实践类课程设计实施中，强化区域社会教育资源的合力开发与利用，在与区域府机关推进“同舟共益”共建项目，吸纳社会优质教育资源及教育基地开展课程实践设计，在课程实践活动中，既提高了学生学科实践能力的提升，也增强了学生的社会适应能力和责任感。公益活动是提升学生社会适应能力和社会责任感的重要活动形式，也是校本课程的重要组成部分。学校与所在的湾社区共同组建了“未成年人教育协作委员会”，制定了详细的课程活动内容和活动评价机制，并与各级家长教师协会合作，开展了大量的未成年社区教育实践活动，如“我光盘我光荣”、“图书漂流瓶”、“邻里互助中心”等，以小志愿者走进社区的形式开展公益服务，同时分年级分社区在罗马嘉园社区、雅成里社区、平房社区、湾社区等50余个社区开展了不同规模的课程实践活动，通过公益活动用自己的实际行动，履行少年的爱国责任，时刻牢记争做强国少年的时代使命，不断提升自己的社会责任感，从小开始，主动适应社会，养成良好的社会公益素养。现在每学期有400余人次的学生志愿者走进社区开展活动，并取得社区的行政认可，通过填写《小志愿者进社区活动实践表》的形式，记录学生的社会公益活动情况，得到了广大社区居民的高度认可和好评，树立了良好的学生公益形象。

北京市朝阳区实验小学

文明单位自查报告 篇4

在县委、县政府的正确领导下，在市县文明办的指导下，我们积极践行科学发展观，深入贯彻党的群众路线教育实践活动，始终坚持服务于群众、服务于师生的宗旨，积极极协调部门科室、基层学校，深入扎实地开展了精神文明单位创建活动，受到市县文明办的肯定，授予2012——2013年度文明单位，根据相关文件精神，我们积极开展了自查自纠，现将自查情况汇报如下：

一、深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神和总书记系列重要讲话精神，积极践行社会主义核心价值观。

1、强化学习教育，深入理解党的十八大、十八届三中、四中全会精神和总书记系列重要讲话精神。结合党的群众路线教育实践活动和学习讨论落实活动，通过集中学、自主学等方式，扎实加强党员干部的政治理论学习。要求做到有内容、有记录、有心得；领导班子带头讲党课，加强广大党员干部的党性意识，强化了理想信念。

2、积极践行社会主义核心价值观，建设良好的行业风气。把培育和践行社会主义核心价值观贯穿于干部群众教育以及日常工作和学习生活中，结合清明节、五一劳动节、建党节、国庆节等重大纪念日、民族传统节日等，开展形式多样的纪念活动。结合中、高考广泛开展诚信教育，充分利用全民大讲堂的作用，进行师德师风、公民道德等模范事迹的宣传活动，大力加强精神文明教育宣传，提高广大党员干部的思想认识意识。

3、开展道德模范评选活动，树立行业典型。在全县教育系统以爱岗敬业为核心，大力开展爱岗敬业，争创佳绩活动，扎实加强党员干部的职业道德教育；开展师德标兵、学生心中的好老师等典型模范评选活动。进一步促进全县教师、学生队伍精神文明素质的大幅提高。同时还在街道墙壁悬挂了“图说我们的价值观”和“讲文明、树新风”公益宣传牌，加大了精神文明宣传力度与范围。

二、夯实业务实绩，创新活动形式，着力谋求创建工作富有实效。

一直以来，我局高度重视精神文明建设，建立健全了组织机构，完善了工作制度。成立了由局长***和党总支书记***任组长，机关各科室长为成员的精神文明工作领导小组，明确分工，落实责任，全面监督和协调精神文明建设工作的有序开展。

1、强化内部管理，提升文明意识。结合《中小学教师职业道德规范》的精神内涵，把培养教师严谨治学的教风作为教师职业道德建设的核心，注重建立和完善师德建设工作的长效机制，先后制定完善了《***中小学校（园）长常规工作跟踪考核办法》《***教职工考核管理办法》《***中小学教师十条禁令》和《***中小学校长十不准》《教职工请销假制度》等一系列制度措施和相关文件。在全县教育系统开展“文明科室”“文明学校”“文明个人”“文明学生”等系列评比活动，大力加强职业道德建设，全力促进教育文明行风形成。

2、结合传统节日，广泛宣传精神文明教育。结合春节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日，广泛开展各种形式的宣传教育活动。积极倡导各校加强传统经典教育，制定方案、营造氛围、引深活动内容，切实把文明礼仪意识贯穿于师生日常教育。

3、强化服务意识，提高文明素质。在全县教育系统组织开展“诚信服务、礼貌待人”活动，加强广大教职工的服务意识、责任意识，大力改善教育形象。积极开展志愿服务活动，做到岗前培训，表扬激励，常态服务。

三、创新活动载体，丰富“讲文明、树新风”活动内涵。

1、开展节俭养德全民节约行动活动。按照《***市开展节俭养德全民节约行动实施方案》要求，积极开展勤俭节约活动，制度勤俭节约制度，发出活动倡议，在全县教育系统开展“不剩饭、不剩菜”文明餐桌行动和“节约一滴水、一度电、一张纸”活动，加强节水、节电等教育宣传活动。

2、开展学习型单位建设，打造遵德守礼新风尚。建立机关学习制度，开展读书学习交流活动，把学习情况记入个人考核，积极提高广大党员干部的文化修养和业务技能。开展文明有礼培育活动，制度职工文明守则和考核办法，引导广大教职工文明上网、文明使用手机传播社会正能量，进一步促进遵德守礼自觉意识的形成。

四、积极搭建家校互动平台，加强未成年人思想道德建设。

1、推行“一校一品”，丰富未成年人精神生活。利用节假日组

织开展丰富多彩的“夏令营”等系列活动；开放学校、青少年活动中心等文体设施，丰富学生的课余生活，加强学生的正面思想教育。

2、搭建家校互动平台，加强教育合力。广泛开展家长会、家庭教育讲座、家访等活动，密切家校联系，形成学校与家庭联动，使学校教育、家庭教育形成了合力，进一步加强学生思想道德建设。

五、实施净化工程，参与社会公益事业，提升精神文明建设水平。

1、建设“美丽校园”。把创建美丽校园与精神文明建设相结合，与城乡清洁工程相结合，打造校园特色文化，营造浓厚的精神文明建设氛围，既体现现代教育意识，又看中底蕴传统，既轰轰烈烈，又因陋就简。让精神文明教育弥漫校园角落，润心养性，潜移默化中提升师生思想道德境界。