药剂科主任个人工作计划(精选10篇)
转眼又到年末,回想即将过去的2016年工作,本人在院班子的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习,积极工作,认真落实院科两级负责制,带领全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新新精神,为医院取得良好的社会效益,作出了积极的贡献,现将一年的工作小结如下:
一、遵纪守法,清政廉洁,模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理,发扬奉献精神,在科室人少、任务重的情况下,调动科室全体同志工作积极性,精诚协作,牢固树立“院兴我荣,院衰我耻”的思想。不计个人得失,工作积极主动,认真负责。
二、立足本职工作,深入临床征求意见,满足临床药品供应,竭力为临床服务。
三、切实按照省、市管理要求,执行网上采购,按照京津冀最低挂网价格采购,充分利用省药品阳光采购平台进行有效的信息采集和药品采购。
四、狠抓药品质量,坚持药品采购、验收、储存、发放制度,坚持每月一次对药房、库房上架药品的质量抽查,保证药品质量。
五、强化安全管理,坚持对科内各药房每月一次的安全、大检查,消除了不安全隐患,杜绝了不安全事故的发生。重视药品效期管理,建立了药品效期一览表,做到“先期先出”的管理原则,防止因库存积压给医院造成不必要的损失。每月各药房都进行效期的自查,将临近失效期半年内的药品及时上报,药剂科根据情况采取措施,将临近失效药品在各个药房进行合理调配,或及时联系厂家换取远期药品,以减少药品的报损量,降低医院的损失,几年来没有向医院报损药品,减少了医院的经济损失。
六、在院班子的支持下,顺利完成了中药库房、中药 房和煎药室的建设,完善了药房的服务功能,拓展了中医中
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药的服务能力。
七、积极组织科内人员的业务学习和法律法规学习,提高了全科人员的政治业务素质。积极组织召开全科人员会议,狠刹购销领域中的不正之风,严禁药剂人员参与药品供应商的任何经营活动,严禁统方。
八、多次接受省、市级检查,材料准备充分,并在检查过程中按要求较好的完成了任务。
九、为更好的服务于患者,要求科内职工对各个岗位的技能都能掌握,特进行了轮岗制度,改变了以往一人死守一岗制,并取得了良好的效果。在遇到特殊情况并造成了人员减员,能够合理的安排职工进行换岗,保障了工作有序进行。
十、加强了科室临床药学工作,从本质上真正做到药学为临床服务,指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药以及为临床医生提供更新、更快的药学知识。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况。同时加强了药品不良反应监测工作,将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的信息反馈。并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报不良反应报告,发现药品发生不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因,如与药品质量有关的,及时更换厂家,以保证临床用药安全。事后及时做好药品不良反应事件的上报工作。
综上所述,一年来在工作中取得了一定的成绩,但也还存在一些问题。
一、在科室管理上,某些方面的管理欠科学和规范。
二、科室管理不大胆。
三、由于科内人员少,工作量又很大,造成了职工在服务意识上还有所欠缺。
四、药品供应中偶尔有供应脱节现象。
五、麻醉药品的管理还不够科学细致。
药剂科发展目标:目前医院药学的工作方向,由药品供
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应为主,转为以病人为中心直接为病人治疗服务。医院药房的工作重点,也由以药品供应为主,转为药学服务。从传统的买进、卖出、配药、发药转为,以病人用药质量为第一位,形成采购、供应、发放、管理、质量监督为一体的药品质量管理体系。将从以药品为中心,以保障供应为主要任务,逐步转向以服务病人为中心,以临床药学为基础,以促进临床科学、合理用药为目的,开展药学技术服务和相关的药品管理工作。如何深化“一切以病人为中心”的服务理念,将是提高药剂科整体业务水平的问题所在。
上述缺点与不足,有待来年工作中克服、改正。使药剂科工作科学化,管理规范化,服务优质化,成为连接患者的纽带,医院美好形象的窗口。我愿与大家共同创造美好的未来,迎接医院灿烂辉煌的明天!
药剂科 ×××
二零一六年十二月二十六日
教师行为产生作用的效果很大程度取决于教师的个人魅力。这种个人魅力主要指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的很能吸引人的力量。
一、初步认识阶段
我们常说:“人生若只如初见。”在认识的最初阶段第一印象很重要, 学生会通过观察和聆听来寻找老师身上的一些细小闪光点, 他们甚至会拿它和自己以往的不愉快经历做对比, 不自觉地将这种好感放大, 此时的学生更加易于感动。所以班主任老师要非常重视这样一个初始时机, 在从思想上认识教育工作的伟大意义的同时, 注意自己的言行举止的外张力, 尽可能让自己的个人魅力从细微处发散, 吸引更多孩子的目光, 赢得他们的信任和尊重。
二、增进了解阶段
此阶段, 在对老师有一个初步感性认识和了解的基础上, 班主任工作将进入正常状态, 学生在和班主任的全面接触过程中对班主任老师的印象也会随之发生细微改变。一方面, 他们由于之前的好感得以延续, 从而逐步提高对班主任老师要求的标准;另一方面班主任开始逐步熟悉学生, 观察了解他们, 主观上也会产生对他们不同的关注。如果在这个阶段班主任老师还能展现出独特的个人魅力, 那么, 每一件小事都可能起到稳固师生关系的作用, 同时也可以让性格不太稳定的初中学生走向成熟稳定的过程更加趋于正常化。
此时, 班主任需要展示的个人魅力更多地体现在才学、识见、沟通技巧上。
(1) 班主任首先要知识渊博, 有本领。这种本领要全部渗透到学生的学习和生活中, 让学生从心里产生对班主任的钦佩从而建立起加倍的信任和依赖。
(2) 班主任还要表现得独立有主见。初中生的心理特点造成他们个性有别于成人思维周密、行事谨慎的理性化, 更多的表现在个人崇拜的感性层面, 倾向于接受果敢、雷厉风行的行事作风。所以, 班主任老师要在学生产生困惑或无助的时候表现出正确的判断和清晰的指引。
(3) 班主任的沟通技巧也是个人魅力体现的重要方面之一。除了要善于观察与综合, 还要力求做到判断推理、应付自如。优秀班主任做学生工作都会有一套自己的套路, 尤其是和学生沟通的时候, 能牢牢抓住学生的心理, 知其所想, 在德育的同时展示自己的智慧。
班里有个调皮的男生, 学习也不是很好, 喜欢打篮球, 他由于是刚入学也不是很了解我的情况 (读书期间我是校篮球队主力) 。在一次课堂上不配合后主动提出和我PK篮球, 并做约定, 还邀全班同学督战!挑战开始前, 我私下邀他至一偏僻的球场练习, 在让其了解我实力后, 我主动提出了取消约定。由于保留了他的体面, 赢得他进一步的认可, 他也最终成了我班级管理的得力干将。
还有一次, 某同学在打闹过程中将窗户玻璃打碎。本来可以直接告之后勤人员维修即可。但是这样对学生没有任何意义。如果让学生赔偿, 也仅仅是家长出点钱了事而已。我把这个学生找过来, 我问他你能自己修好吗?他很惊讶地看着我, 在思考自己修理过程麻烦后随即提出只想赔钱不想自己修, 并说出自己带着一大块玻璃来学校不方便等理由。在和家长联系并取得他们的支持后, 我做出这样的决定: (1) 先是孩子自己去测量需要玻璃的尺寸; (2) 由家长带着孩子去买玻璃及配件带到学校 (安全起见, 搬运由家长完成) ; (3) 利用班会课, 全班同学观摩我和该同学安装 (该生做副手) 。由于同学们亲眼见到整个过程的繁琐, 接下来班级基本没有发生过类似情况。
三、充分融合阶段
我们很多班主任老师都可以做到把学生当成朋友, 这是非常明智的。即是朋友, 相处总会出现这样的一个过程:熟悉, 但感情不深。情感增进的过程可能会伴有很多分歧和冲突的产生, 越是这样越要求班主任老师能有足够的耐心, 用睿智的个人魅力去化解。
为了激发学生学习的兴趣和动力, 我偶尔会和他们做约定, 比如达到什么程度时奖励一些小奖品之类的, 在设置达成难度时我会故意定的稍微低一点, 经常会有不少同学胜出, 我也会很爽快地履行约定。在这个过程中我力求平等、公平和守信。我希望我的学生是诚信的, 我也相信他们想成为诚信的人。
药剂科主任“能量”有多大
徐康康生于1965年10月,即将迎来50岁生日。
检方指控,徐康康在担任药剂科主任、药事委员会副主任期间,接受药品代理商的贿赂,大开方便之门,共接受贿款177万余元。
“这笔钱,仅是侦查查实、有证据证明的。”据知情人说,药剂科主任手握药品进医院的预审大权。在这职位上,徐康康摸爬滚打近10年,绝对是权威人物。他被市卫生局纪委带走调查后仅18天,他家人就主动退出违纪款700余万元,可见他的“能量”有多大!
法庭上,徐康康也坦承:药剂科负责全院药品的使用资格审核、采购、储存保管、分发、调剂、质量控制。经过药剂科审核后,递交药事委员会讨论,这是最重要环节。他有权在审核时决定进和不进哪些药品。关系户打招呼的,有权把他的药品放到委员会讨论,一般药品基本都能过半数通过。
他毫不掩饰地说:“我对医院用药几乎有决定性的发言权。”
徐康康一手通天并非偶然。部分国内药企的药品同质化比例较高,由于竞争激烈,部分企业不得不拉拢腐蚀医生。眼下,不少医院负责人、科室主任的背后,都活跃着一批医药代表的身影。医药代表们会采取请吃饭、请旅游、拿回扣、帮助办私事等多种途径,来维系双方关系。
拿了回扣,被拒药品也能入药房
“药事委员会决定采购药品,分管院长、药剂科主任、大科主任都有发言权。我一般只跟这些人接触。”江苏某医药公司负责药品销售的储冰说。
储冰1998年通过徐康康的前妻结识徐康康,4年后两人又成为邻居。当时,储冰因为非医药专业出身,没有人脉关系,业绩平平。徐康康是儿童医院药剂科副主任,没有进药权。两人虽经常一起吃饭、旅游,但“业务”上无交集。
2005年4月,徐康康职务“抹正”,并进入药事委员会。年底,储冰找他诉苦,说业绩不好,压力大,请他帮忙提升业绩,探路说:“能不能弄几个品种来试试?”并暗示说“大家赚点钱”。徐康康沉吟片刻,吩咐“拿样品来看看”。
看了储冰送来的注射液样品,徐康康觉得好生眼熟。细看产品说明书,不由想起,几个月前,此药的厂家曾安排代理商找过他。因为不是关系户,他就把药品撂在了一边。现在代理商换成了储冰,他便直接与分管院长沟通,说了些好话,提议把注射液递交药事委员会讨论。药事委员会、院长办公会上,也一路绿灯。同样的药品,先前被拒之门外,现在以回扣润滑,顺利进入医院药房。
儿童医院是三级甲等,编制床位1400张,年门诊200万人次,出院患儿6.8万人次,手术量2.2万人次。药品进入这样的大型医院,销量自然令人刮目相看。储冰承认,2005年8月到2012年8月,因徐康康照应,他在儿童医院销售药品获利320万元。
徐康康用外甥女的身份证办了银行卡,专门用来接受储冰打款。2006年至2012年,储冰共往这张卡上打款140万余元。
储冰还通过其他途径贿赂徐康康。2008年,两人吃饭时,储冰的朋友张屺提议大家一起炒盐城的楼盘。三人约定每人出资5万元。储冰替徐康康垫付了房款,说将来赚钱了从中扣除,如果亏了徐康康不必分担损失。2010年,张屺把投资的楼卖了,赚了30万元,三人均分10万元。储冰没提垫付房款的事,徐康康也没归还。
2009年,徐康康在河西高档楼盘仁恒江湾城买房,储冰又慷慨“赞助”7万元。
尝足甜头,甘当药商情报员
徐康康身兼数职,全面掌握儿童医院进药方向、种类、产品结构。在药事委员会研究确定前,他把掌握的信息提前透露给谁,就可指引谁避开竞争力较强的其他代理。
储冰近水楼台先得月,总能从这位“金牌情报员”处提前获知内幕。当药事委员会确定并公布进药品种、标准的那一刻,非关系户们忙于第一时间找药厂签订代理协议,储冰早有针对性地与有把握的药厂、药品代理商签订了协议,避免与强手竞争,不急不躁地将代理的药品销售给医院。
自徐康康担任药剂科主任后的第五个月起,储冰在儿童医院销售药品每月都达一两百万元。他供认,药厂往往会通过招标,与三家代理商达成协议。医院从候选的三家中选择一家作为某药品的配送公司。此时,徐康康会心照不宣地选择“心仪”的代理商。
储冰透露,儿童医院药事委员会研究进什么药,程序并不十分严格。药剂科报的药品,只要没有反对意见,基本都能通过。通过的药品只要不出事,就可以一直供应。
金钱诱惑下,徐康康不仅甘为“情报员”,药品出现问题,他也不惜挺身而出,充当“消防员”灭火。
储冰所供的某注射液进入医院后,临床出现过几例药物不良反应。按规定,须上报南京市药监局,对该药品进行审查。徐康康不想停掉这个药,居然帮储冰出点子,换了新的批次药——比如头孢甲肟和头孢匹胺等,以较轻的处理方式协助储冰渡过了危机。
可头孢甲肟和头孢匹胺都属抗生素,儿童医院有限量使用规定——销量连续两月排名前三的,从第三个月开始减量30%,若依然位列前三,则下月起减量50%,直至该药用量退出前三名。
徐康康不仅将此规定告诉储冰,还到病房、门诊室斡旋,恰到好处地让储冰代理销售的药品用量保持在第四五名。
贪嗜成瘾,由被动受贿到伸手索贿
与储冰相知多年且为邻居,上百万元回扣,徐康康基本是被动收受。但与素昧平生的药商间的交易,他便不再这般温文尔雅,而是赤裸裸伸手索要了。
徐康康担任药剂科主任前,侯志军已在儿童医院代理销售药品多年,两人没有什么往来。侯志军拿到阿莫西林钠氟氯西林钠的江苏总代理后,徐康康正好升任药剂科主任。侯志军顾虑先前没同“徐副主任”搞好关系,担心这个药品打不进儿童医院。
出乎意料的是,徐康康主动对侯志军说这药比较好,可以考虑进医院。侯志军正开心,只听徐康康说,新药进医院有很多工作要做,要有活动费用。
侯志军心领神会,说会表示好处。徐康康干脆地说,一个品种要两三万元。几天后,徐康康打电话来说:“差不多了,内部讨论已通过,要上药事会了。”侯志军备了两万元现金,开车到医院西侧。徐康康上了车,收下钱下车。不久,该药如愿通过药事会讨论。
初次合作,非常愉快。2008年下半年,徐康康又告诉侯志军,提供头孢地嗪钠针0.25克、0.5克的医药公司落标了,让他想办法,从中标目录中找两个好的企业进药。侯志军联系了三家外省制药厂,弄到了该产品,送进医院。不久,徐康康给侯志军3万元发票,换得1万元现金。“徐康康嫌少,就把我的药从门诊换到急诊。药没销量,我只好又给他2万元,他才把药恢复到门诊。”
2007年底,徐康康说手头紧,女儿在北京上艺校缺钱,向侯志军借20万元,让他把钱转到指定的银行账户上。侯志军正生病住院,却也不敢怠慢,忙托人照办,“没借条,事后也没补,因为我有求于徐康康。”
又一次,徐康康借用侯志军公司账户,收取别人的6万元钱。侯志军趁机旁敲侧击,说上次20万元是他东拼西凑借来的。但徐康康一句“缺钱”就把他的话堵回去了。当时不巧,侯志军公司的账户被白下区法院冻结,钱取不出来,他只好另凑了6万元给徐康康。
某次,侯志军约徐康康在夫子庙日月谷桑拿中心洗澡,徐康康递给他一些发票,说有些费用要报销。之后,每隔一段时间,徐康康就来报销。开始每次金额是几千到万把,从2008年下半年起,金额逐渐大了,多的时候两三万,有时连发票都不给,说以后再补。要的金额较多时,侯志军就给一半,徐康康会找理由停药或把药从门诊调整到病房。
2014年,南京市卫生局纪委接到群众举报称,徐康康常出国旅游,还去澳门赌博,并接受储冰行贿。8月7日,卫生局纪委将徐康康带走调查……
法庭上,徐康康表示,落入法网后心情沉重,夜不能寐,处于后悔和自责中,这一切都要归咎于自己不懂法,个人权利和欲望膨胀。自己的行为损害了医务人员的名誉,打击了他们的工作积极性,对家人也造成了极大的伤害。
因案情重大,南京中院未当庭宣判。
以案说法:
这起药品流通领域的腐败案令人咋舌。它向公众揭开医疗行业“潜规则”神秘面纱的同时,也让人们痛心发现“看病贵”的冰山一角。一直以来,人们对一些药品价格虚高的问题反映强烈,国家也三令五申,仍然屡禁不止。
药剂科个人工作总结范文(1)
20X年以来,我认真执行党的各项卫生工作方针政策,遵守医院的规章制度,以深入学习实践科学发展观主题活动为契机,遵守院规院纪,不迟到,不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》,坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。每天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体,每个人就像一个零件,全体齐心协力,上下一心,互相配合,互相帮助,保质保量的完成了上级交给的各项任务。
20X年的工作方向:
继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正,结合工作实际积极改善服务态度。进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重。积极参加院上组织的业务学习,增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心,不能在工作中出现任何差错,轻则经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要,能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作,发挥长处,提高工作质量和效率,杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。做好药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实,一定努力改进。
药剂科个人工作总结范文(2)
7月1日-31日,我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。虽然只有短短一个月,但是对药理知识、为人处事和经营管理等方面的认识都有了一定的提高。
药理知识有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说,接触中药的机会是比较少的,即使在自己生病的时候也是西药主治,因此,对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是非常必要的。从生活上而言,平常的小痛小病可以自行处理,而且中药的药性比较温和,没有西药那么大的副作用;从思想上而言,有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习,我已经能分辨一些常用的药物,如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有一定的认识;能看懂一部分药方,对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判断;对于药物的包裹也有一定的技术熟练度。
为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口,所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行一定的交流。对中医馆而言,顾客群比较大,但是年龄特征比较明显,大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期,所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外,也要区别对待患有某些特别病症的病人,如精神上的疾病,这并不是说对他们抱有歧视的心理,但由于其所患病症的特殊性,往往伴随出现一些突发性事件,我们需要对其多加关注。突发事件其实非常能锻炼一个人的随机应变能力,但是必须把握原则。拿药店来说,就必须坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误,一位患者拿不到代煎的中药,而且此时正好碰到药店停水,这位患者非常愤怒,一直指责药店不信守诺言,那么此时,我们可以断定责任方是我们,需要弥补顾客的时间和精力,所以我们提出了药煎好后送货上门的对策,并且得到了患者的认同。
管理经验有所积累。在经营管理方面,西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店,严格的要求是必须的,因为经营的是药材,关系病人的健康,甚至生命,所以不能有丝毫差错。进货,有专门的正规渠道(萧山医药公司);验货,由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货,由一套电脑系统控制,每次出货都需要登记,并在每个星期一进行盘仓。在撮药时,经理严格要求营业员间不得相互嬉笑,以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店,顾客的要求和利益应是第一位的,在工作和解决问题上都必须牢记这一点。比如,一次几位黄岩来的患者到药店抓药,撮完药,一位患者发现自己的药撮多了十付,于是,硬要退,一直坚持自己只要抓十付。但当时,店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、数额比较大,都特别跟她确认过。顾客一直坚持是店员的失误,坚持要退,最后经过调解,还是给她们退了,让她们满意的回去。由此,我得到启示:有时候,一点小利是不足挂齿的,像西门药店这样名声响亮的百年老店,信誉和形象才是最重要的。
但是,在实习期间,我觉得药店人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的,撮药的工作人员会被轮流安排操作,特别是刷医保的人员,很多时候是谁有空就去。因此,我建议各班次应该明确人员分工,落实责任,将刷医保和收银的人员固定下来。这样可以避免因人员流动频繁,交接-班时交代不清楚而发生错误;避免代刷医保而产生的责任不清现象;减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。但是中药师的专业认证还是要同步进行,因为即使是刷医保和收银工作也需要一定的药理知识。
在西门药店实习的一个月,让我看到了万丰“大气经营,精细管理,开放合作,诚信发展”的现代化科学管理理念,让我相信,万丰是我们社会新人锻炼能力的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我发展的最佳平台。
药剂科个人工作总结范文(3)
20X年上半年工作即将结束,这一年是我院不断深化改革,加快发展,增进效益的一年,更是落实以病人为中心,以提高医疗质量为主题的医院管理年。药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”达标为契机,全科同志团结协作,奋力拼搏,上下一心,积极备战我院“二甲”达标相关工作,并在“二甲”达标中获得了专家组的肯定。较好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了较大的改变,现将全年工作总结如下:
一、经济方面:药品经济是药品管理的重要内容,历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成绩,帐物相符率超过99.9%,报损率不断降低,为医院节约资金约?万元左右。药品收入?元,占医院总收入?%,为医院创利约?元。
二、质量方面:药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴衰荣辱的关健,也是患者最关心的问题,我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位,在把握药品购进的货源安全稳定的同时,同样重视药品在使用中的各个环节,确保了患者用药安全有效。并且每月各个药房都进行效期药品的自查,将临近失效内的滞销药品及时上报,药剂科根据具体情况采取措施,并将近效期三个月内的药品退回公司,以减少药品的报损量,减低医院的损失。
三、服务方面:树立“以病人为中心”的指导思想,端正服务态度,不断提高服务质量,赢得了患者的信任与满意。
四、学习方面:加强业务学习,提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。积极争取医院对药剂工作的支持和帮助,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。并且分析现有人员在工作中的主要差距,然后设定有针对性的学习计划,合理设置学习内容,安排固定时间与临时学习相结合,不占用更多休息时间来进行提高学习。我们还非常重视素质教育,养成高尚的品质,处理业务能达到多面化,充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命,都自觉充实自己,不断向上。
五、临床药学方面:加强了科室临床药学工作,从本质上真正做到药学为临床服务,指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药以及为临床医生提供更新、更快的药学知识。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况。本年度共编制我院药讯4期,进行处方点评12次,出处方点评通报12期。每周参与3-4次临床科室早查房写查房记录,书与典型住院病人药历52份,参与临床会诊11次。
六、不良反应监测方面:加强了药品不良反应监测工作,较好完成了我院不良反应上报情况。将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的信息反馈。并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报不良反应报告,发现药品发生不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因,如与药品质量有关的,及时更换厂家,以保证临床用药安全。事后我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作,本年度共上报不良反应报告57例,与上一年相比同期增长26.3%。
七、其他方面:随着国家药政法规相继颁布,为适应药事管理工作的要求,在认真总结管理经验的基础上,结合相关法规和医院评审标准,对科内各项规章制度进行了补充,新增加了临床科室小药柜管理制度,处方点评制度等,完善了制度,并且做到以制度管人,以制度规范服务。今年因违反医院及科室规章制度及相关管理规定共处理迟到、早退、差错?起,处罚金额共?元。
工作中还存在许多不足之处,比如窗口服务的技能和态度,有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度,进一步深入开展临床药学工作,加强与临床科室沟通。增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取精神,更要发扬以主人翁精神为患者服务。
在医院的正确领导和统一部署下,药剂科全体人员,全力以赴投入二甲复审准备工作。于X年5月12日下午,迎来了“省等级医院复审工作检查小组”。复审工作药剂组对我科进行了为期一天的专项检查。检查组检查人员认真查看了西药库、中药饮片库、中药房、门诊药房、住院药房以及煎药室的相关工作,并从管理制度、药品管理等诸方面进行了细致地核查,最后给出了“远超周边同等医院,比美苏北三甲医院”的高度评价。下面就本次检查情况,及个人迎检、陪检心得总结汇报如下:
一、检查组反馈汇报情况
1、领导重视,业务培训重点突出
1.1、医院主要领导高度重视药剂工作,并成立了以院长为主任委员,药剂科主任为副主任委员的药事管理委员会,成员结构合理,能参与药品特别是抗感染药物的合理使用管理,通过查看会议记录和对相关人员问卷调查,医院药事委员充分发挥了监督指导本医院科学管理药品和合理使用药品的职能,对药品的采购,新药的引进,和规范临床用药行为,建立了完整的制度和程序。
1.2、人员知识结构合理,业务素质较高。科室具有高级职称1名,中级职称3名,执业药师5名,药学技术人员中具有本科学历8名,人员知识结构成科学金字塔型。
1.3、业务知识培训工作开展扎实有效。科室定期开展药学技术人员专业知识培训及考核,组织编写《药物通讯》,《通讯》栏目丰富,具有一定专业水准;培训档案健全。
2、业务技术工作扎实,质量管理科学规范。
2.1、医院软件资料详实充分,药事管理工作规范,制度齐全,记录完整。医院成立了院级领导任组长的“药品质量管理小组”,由有具中级职称药学专业技术人员专职负责中药饮片的验收和质量抽查检验,药剂科的专业部门设置及设施和场所符合并能满足医疗、教学、等药事服务需求。专业部门及药学专业技术人员配置合理,各级人员职责等基本建立并执行良好。
2.2、药品管理方面;朱主任认为我院药品有定期查验制度并执行严格。药品也按照要求进行存放,关于特殊药品及有效期药品管理,认为我科室管理规范,中药饮片质量优良,检查中没有发现假、劣和过期药品。
2.3、药品调剂方面,中西药房窗口流程合理,并有方便与病人的交流,有复核制度并严格执行,药剂人员能对不合格处方,和处方用药的适宜性进行审核把关,用药注意事项也能详细交代病人;专业知识基础较好,有熟练的实际操作技能,中药煎药室流程合理并有规范和制度,能充分保证特殊要求如先煎,后下等。
3、药学服务形式丰富,临床药学研究初见成效
3.1、药学服务方面,我院很好地开展了临床药师制,门诊大厅有一站式药学服务并设有药师用药咨询,并有记录有评价。
3.2、有兼职临床药师查房(根据软件自编)和合理用药监测评估为临床用药提供用药警示和参考,同时配合考核措施规范用药行为。提升了药学服务内涵和价值。
3.3、通过问卷调查,相关人员对药学部门服务满意度90%以上,符合要求。
4、特色工作亮点频出
我院药剂科工作与其他医院相比,还有几个鲜明的特色和亮点:
4.1、科室建立了院内数字药剂科平台,为医、护、药的信息沟通建立了一个很好的平台。
4.2、药品不良反应报告制度的执行和上报工作完成地较好,并多次获得地方药监的好评,在县级医院中不多。
5、几点建议
5.1、进一步加大药剂科各部门基础建设和工作场所的扩大尽可能实行明显分区(如中西药房和中西库房,甚至药房与收费),优化服务流程如中药煎药间和如住院药房等。
5.2、进一步深入开展临床药师制,充分发挥药学专业人员作用,为临床安全,有效,经济的使用药品提供保障。
5.3、进一步发挥药事委员会职能,完善会议制度,吸收院感专家参与药事管理,如细菌耐药监测指导临床用药。
二、心得与收获
通过接待这次检查,我们得到了极大的收获。
检查人员检查水平高超,经验丰富。他们曾经检查过”连云港、盐城“等地的三甲医院,就在来我院复审前不久,还检查了“省中医院、省中西医结合医院、南京市中医院”等多家不同层次的医院,专家组清晰明了药剂管理工作的各个环节,并精准把握各级医院药剂管理中存在的难点和弱点,所提出来的问题以及现场考问的针对性、专业性都很强,有的貌视浅显,实则艰深;在检查中给予的建议和意见也是一针见血,切中要害。
更可贵之处在于,检查人员与我们的互动,给我们很大的收获。如带走了我们的《新药管理规程》、《煎药室操作规范》等我院自主编撰的操作流程,通过检查组在以后的检查工作中的宣传和推广,将提升我院的业务形象和知名度;留下的《江苏省中医院药剂科工作制度、职责汇编》为我科今后资料的充实提供了有益的帮助。
根据检查组的建议,我们提出如下整改意见。
1、因基础设施条件的限制,目前我院未开设中心药房;门诊中、西药房暂不能做到合理布局;住院药房与收费处之间也无法明显分隔;中、西药库,因场地、面积的限制,也无法满足药品分类、温湿度控制、分库管理等基本要求。但是,在进入综合楼时所有这些,我们将参考其他三级医院的经验进行合理地布局,科学分布。
2、在目前几乎所有二级医院都未开展临床药师制的情况下,我们科室已经在尝试性地做了一些工作,比如开展“用药咨询”、“处方点评”、“adr分析与上报”、“临床用药监控与警示”等,由于受到人员素质和硬件条件的限制,暂没有深入开展治疗药物监测、参与医师查房,指导临床医师制定个体化给药方案等工作。但我们拟在综合楼投入使用后,逐步开展。近期我们拟开展药师查房制度,参与临床查房,请领导们给予支持和帮助。
3、进一步发挥药事委员会职能,完善会议制度,吸纳院感专家参与药事管理并进行细菌耐药监测,指导临床用药工作。近期我们将根据检查组的建议,提请院委会对药事管理委员会人员组成进行调整,并对相关工作进行完善;关于细菌耐药监测,我们建议医院组建细菌耐药监测实验室,完成细菌耐药监测工作,提升我院抗感染药物管理、使用水平。
此外,还有一些是检查组没有提到的,但我们在这次迎检准备和现场应对中觉得还需要进一步完善和改进,故下一步,我们还有如下打算:
1、借鉴三级医院药学服务模式,独立药物咨询,同时配备相应的专业资源和网络资源,开展药物咨询工作。招聘临床药学人员,以利于深层次开展临床药学工作。
2、切实按照省、市招投标管理要求,执行网上采购,充分利用省药品招标网上采购平台和华源网络查询采购、九洲通网络查询采购平台进行有效的信息采集和药品采购。
3、实施标准操作规程管理。我们将吸纳先进企业的管理经验,制定符合我院药剂工作实际的sop,让我院药剂科标准化建设工作走在同级医院药剂管理工作的前列。
4、开展药物经济学研究,在科内开展药物统计核算,指导药品采购计划的制定和临床药物的使用。
5、开展中药饮片临方炮制工作。建议医院专门设立中药饮片炮制室,解决传统中药临方炮制问题,增强我院中医药特色,形成地区中医药特色优势。
6、将院内制剂纳入工作日程。招聘相关专业人员,首先开展中药膏剂的制备和使用,以体现中医特色并有效提高中医临床参与率。
药剂科个人工作总结范文(4)
药剂科2019年工作在院长高度重视和主管院长的正确领导下,在有关职能部门和全院临床相关科室的大力支持下,紧紧围绕全院的工作重点和要求,全科室人员本着安全、经济、有效的原则,共同拼搏,以团结协作、求真务实的工作作风,顺利的完成了各项工作任务。现将2017年工作总结如下:
一、经济方面:
1、药品收入11月为止西药销售额利润元;中药销售额,利润,纯利润比去年同期增长Xx元。
2、严格药品入库、出库、销售的对账工作,每月和财务对账,半年一次盘点,帐物相符率超过99.9%。
3、重视药品有效期管理,建立效期记录卡,每月底都进行效期药品自查,将近期药品及时调换或报告临床。全年没有破损情况上报财务,给院里减少了损失。
二、服务方面:
1、完善工作流程,提高工作效率,方便患者。药剂科是直接面对患者的重要窗口,是树立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率,成为科室工作的重点。合理设置岗位、机动配备人员,全体工作人员齐心协力,克服困难,提高工作效率,保证、方便了国内外患者24小时的药品供应。
2、在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况安排学习和讨论,全科人员认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规,以提高窗口服务为己任,以质量第一、服务取胜的理念全心全意为中外患者服务。3、不断加强专业、理论知识的学习,加强俄语学习,并在工作中不断吸取新的知识来提高业务素质。从而,以更加专业、精湛的服务技能赢得中外患者的一致好评。
三、业务方面:
1、做到采购透明、质量透明、临床用药透明,及时了解各临床科室药品需求动态,确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。
2、对滞销、近期药品及时与临床沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费。对新进药品及时掌握使用的适应症,以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测,发现问题及时上报,避免药品不良反应的重复发生。
3、重视药品储备工作,加强药品质量管理,在购进验收、入库等环节的质量管理,严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,保障患者用药安全。
4、加强卫生清洁工作,做好防尘工作,保证发出的药品整洁.5、提高了麻醉药品、精神药品的管理工作,每天交接班制度,做到帐物相符,保证麻醉药品安全合理使用。四、其他方面:
1、随着国家药政法规相继颁布,为适应药事管理工作的要求,在认真总结工作经验的基础上,结合相关法规和医院评审标准,对科内各项规章制度进行了补充,完善了制度,以制度管人,以制度规范服务。
2、全科人员积极响应院里各项号召,踊跃参加各项文体活动和义务劳动。认真学习院有关会议文件精神,积极参与推进全院各项改革措施的落实和实施。
回首这一年我们药剂科日日夜夜,所获得的感受是欣慰,每个人都深切体会到我们疗养院对社会所负的使命,都自觉充实自己,不断向上。总而言之,药剂科在20X年的工作中也存在不足之处,在新一年的工作中我们努力改进、改善,提高完善服务质量,全心全意为患者服务,困难面前迎难而上,成绩面前骄傲备战,为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航,为疗养院的兴旺发达创造出更大的经济效益。
药剂科个人工作总结范文(5)
光阴荏苒,时光飞逝,转眼间20X在紧张忙碌中过去了。回首这一年是紧张的一年也是充实的一年,展望新岁,在新的一年里我要总结经验,吸取教训付出更大的努力,以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。
自踏入药房这个工作以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为,以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭,以严格的标准来要求自己。在这期间,深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员,就必须遵守职业道德,并进一步提高自身素质和职业修养,诚信工作,树立正确的世界观,人生观和价值观,现将今几年来的工作总结如下:
一、政治思想方面
本人热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党的领导,及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。认真参加政治学习,为了提高自己的思想觉悟,工作之余学习党的十八的全会精神,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。
二、在工作方面
1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班,无迟到早退现象,能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。
2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,保证病人能在最短的时间得到的服务。
3、认真学习药师岗位职责,严防差错事故的发生。
4、坚持参加药房的各项学习和会议,更好更全面掌握药房各项工作流程,结合药房工作实际,制定出适合自己相关岗位的规章制度;
5调配处方做到四查十对,对规范处方,用药不适宜处方,超常处拒绝调配。
6对调配好的处方进行认真核对,核对药品的数量,规格,是否符合要求。
7按时请领药品,对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。8按规定发放精神药品,能按时登机第二类精神药品的处方。
8、保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方;
9、作风正派,对工作严肃认真。
三在业务学习方面
积极参加本专业的各项活动,加强药学基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握药学界的学术新动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用药学专业知识指导实践随着医药改革的不断深入,药学事业的迅速发展,药师职能的转变,现代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为中心”的技术服务型模式,服务的主体由药品向药品转移。因此不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法。同时现代药学的发展使药学工作领域不断扩展,这对医院药师提出了新的任务和挑战,也给医院药师提供了机遇和空间,医院药师走向临床要承担起新时期医院药学发展和医院用药的合理、安全、有效、经济的职责。俗话说:“金无足赤,人无完人”,本人还存在着诸多方面的不足,自己一定会认真反思,取长补短,争取更上一层楼,把药房工作做得更好。
本人于1994年6至今一直从事药房工作。数年来,在上级领导的关心和带领下,同事们的帮助支持下,我不断加强业务知识的学习,对工作精益求精,从一个刚毕业的学生转变成一个专业知识丰富、工作能力突出,能够独挡一面的合格的药剂人员。现将参加工作以来的学习工作情况总结如下:
一、政治思想方面,勤于学习,努力提高自身的政治思想觉悟。在学习思考中增强思想道德水平、完善知识结构、提升工作能力。坚持党的基本路线,积极学习党的十八大精神、马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,认真实践 “三个代表”重要思想和落实科学发展观。用党的方针政策武装自己的头脑,并积极向党组织靠拢。不断提高自我的政治思想觉悟和工作责任感,做到恪尽职守、廉洁自律,兢兢业业的履行好本职工作。
二、道德品质方面,真诚待人,努力提高个人的思想道德修养。思想上积极上进,认真学习党的重要指导思想和“与时俱进”的时代特色。热爱祖国,热爱人民,热爱集体,坚决拥护中国共产党的领导和社会主义制度。时刻以党的优良传统,从严要求自己,在工作中爱岗敬业、尊重领导、团结同事,努力配合同事做好各项工作,团结友爱,营造和谐良好的工作氛围。微笑对待病人,能急病人之所急,做到耐心、细心、热心和“三认真”(认真听取病人的陈述、认真向病人解说药品的相关知识,认真回答病人提出的有关问题),热情患者为服务。爱护公共财产,树立环保节能意识,做到人离灯熄,不浪费单位的一水一电。
三、遵纪守法方面,严于律己,廉洁奉公,树立正确的社会主义荣辱观。
明确自己的工作职责,严格遵守国家的各项法律法规,严格遵守职业纪律和单位的各项规章制度,服从上级领导的安排。积极学习党的“八荣八耻”的重要思想和实践党的群众路线教育活动,树立“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”和“全心全意为患者服务”的世界观、人生观和价值观,坚定政治信念,自觉地筑起拒腐防变的思想防线。在工作中做到不私自收费,不收受药品回扣,不私自采购使用医药产品等。认真学习《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规,用正确的思想和法律知识装备自己的头脑,以法律和规章为准绳,做好药品的各项管理工作,特别是特殊药品的管理,严格执行相关法律法规的各项规定。
四、工业绩方面,尽心尽职,踏实工作,努力提高工作效率,完成各项任务。
积极掌握各种药物的功效及构成,牢记各种药品的摆放位置。在药品调配核发中,严格按照调剂操作规程进行,做到“四查十对”,确保药品发放无误。对患者礼貌、热情、大方,说话态度和气文明,认真、仔细交待药品的用法用量和有关禁忌;向患者详细讲解中药饮片的煎煮的方法及有关注意事项,让患者能够放心的使用,为患者提供用药常识和安全、有效、经济的优质药学服务。药品进入药房后,认真做好药品的验收、日常储存养护和特殊药品登记工作。为保证药品质量,本着药品“先进先出”的原则,做好药品效期管理,对滞销、近效期药品及时与临床科室沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费。每季度协助科室主任做药品的盘点和核算工作,做到帐物相符。同时每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作,规范处方书写,避免抗菌药物的滥用,减少不良反应的发生。
五、学习方面,善于思考,虚心学习,不断完善自我,丰富自己的专业知识。
根据工作需要,自己在积极接受药学的新知识,巩固药学理论知识的基础上,还主动参加药学知识的专业培训,通过药学方面的学习,对各类药品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方面的专业知识都有很大的提高。不断充实和更新自己的业务技能,了解药学新动向,熟练掌握药学专业知识和基本操作技能,理论联系实际,用专业知识更好地服务于患者。并积极参与单位组织的业务学习和讲课工作,做好合理用药宣传,为减少抗菌素的应用和药物不良反应的发生尽一份心,出一份力。
1.在院长领导下,负责组织、管理药学部的各项工作。药学部主任是本部药学服务、质量与安全管理和持续改进的第一责任人。
2.依据相关的药事法律、法规,结合实际情况,组织制定和不断完善药学部各项工作制度、岗位职责及技术操作规程,并督促落实,经常检查执行情况,严防差错、事故。
3.组织并参与制定医院基本用药供应目录、药品处方集,协助并促进临床合理用药。
4.推进药学部科学管理,统筹社会效益和经济效益;合理制定工作计划和学科发展规划,并组织实施,及时检查工作计划的完成或推进情况,定期总结上报。
5.指导、协调药学部内各部门之间的工作,负责解决复杂的专业技术问题和药事管理问题。
6.审核药品采购计划,报经院领导批准;监督药品采购计划的执行情况,保障药品质量安全。组织做好危重病人和特殊情况用药的及时供应。定期审核药学部内有关部门每月的药品盘点报表。
7.组织并参与对麻醉药品、第一类精神药品使用及管理情况的检查,做好记录,发现问题及时纠正。
8.经常深入临床,了解临床和患者的需求,组织药学部各部门面向临床做好药学服务工作。
9.推进临床药学工作,落实临床药师制;参与危重病人的用药方案讨论,参与院内合理用药的监督与管理,督促做好药物不良反应监测报告工作,保障患者用药的安全、有效、经济。
10.负责组织药学部内药剂人员的业务学习与培训,有计划地搞好人才培养和药学继续教育。组织并参与技术创新及科研活动。
11.负责组织及指导药学专业学生的实习与教学;组织对进修人员的带教。
12.负责科内人员的调配、轮换、各类考核及奖惩等工作。
13.协助做好医院药事管理与药物治疗学委员会的日常工作。
14.完成院领导交办的其他任务,完成上级卫生行政部门和药品监督管理部门下达的各项药事任务。
1强化以质量为核心的药品管理
1.1 建立、健全药品采购制度、药品验收制度和保管制度。
药品好坏直接关系到人民的生命与健康。要遵守国家《药品管理法》的有关规定, 严把药品采购关, 坚持国营主渠道购药, 作好常规药品、抢救药品、麻醉药品、精神药品等的采购, 确保各种药品供应及时到位, 保证本院临床、教学、科研的顺利进行。要根据药品的实际消耗量制定采购计划, 可采用少购勤购的方式。对购进的药品根据质检要求逐项进行验收, 确保药品质量。对库存药品要加强管理, 改善库房保管条件。要及时掌握新的医药信息, 对新药、特效药的采购要做好用药调查, 与临床科室取得联系, 经医院药事管理委员会的批准, 方可制定合理的采购计划。在制定本院用药目录时多考虑目前的中标药品、医保目录药品。
1.2 提高窗口服务质量, 作好处方调剂工作。
作为医院的窗口部门, 应以准确、快速、方便、细致为原则, 使每个患者都感到满意。严格处方调配中的收方、审方、发药各环节的管理, 切实执行双人配方制。药师应重点交待药物的用法、用量, 可能出现的不良反应以及注意事项, 以提高患者用药依从性。同时, 充分利用药学人员的专业知识和主观能动性, 强化药师在处方调配过程中的处方审核力度, 及时发现和纠正临床治疗过程中的不合理用药行为, 以促进合理用药。
1.3 加强制剂管理
医院制剂是针对本单位临床需要, 而市场上没有供应的品种。《医疗机构药事管理暂行规定》中要求药剂科结合临床需要开展化学药品和中成药新制剂、新剂型的研究。要结合本医院发展的具体需要, 制定制剂工作的重点。将长期应用于临床并证明有效的验方, 进行深入的工艺和质量研究, 开发成医院制剂, 进而推广使用。制剂开发不仅增强药剂科的服务职能, 满足临床需要, 还有利于人才的培养, 增强专业学科优势。
2开展以患者为中心的药学服务
2.1 指导合理应用抗生素。
根据《抗菌药物合理应用指导原则》, 结合医院实际情况, 制定本院《抗生素合理使用管理办法》, 将抗生素使用实行分级管理。及时通报抗生素使用情况、出现的耐药性、抗生素的配伍和临床合理应用等问题, 指导和规范医生正确合理使用抗生素。
2.2 开展血药浓度监测
血药浓度监测 (TDM) 的方法一般采用高效液相色谱法、气相色谱法、荧光偏振免疫法、微生物法、分光光度法和酶标免疫法等。测定标本有静脉血、外周血、尿液、唾液等。近年我国对体液药物浓度测定的品种已扩大到五大类:神经系统药物、心血管系统药物、呼吸系统药物、抗生素、抗肿瘤药物等共计四十余种, 新近又增加了抗结核药、抗病毒药、抗寄生虫病药、免疫制剂等。根据TDM的结果调整给药方案既提高了疗效和合理用药水平, 有利于实行个体化给药, 又对预见药物中毒、防止中毒死亡具有重要意义。
2.3 参与查房, 提供用药咨询。
充分发挥临床药师的作用, 要求临床药师定时定点参与临床查房、病历讨论、疑难病会诊、死亡病例讨论和危重患者抢救等工作, 了解患者的病情及用药全过程。临床药师在药物选择、给药剂量、途径、方法、药物治疗监测及药动学参数等方面向医生提供咨询和药疗服务信息。医院可通过自己的局域网、药讯、板报、电话、窗口、床边咨询等形式将有关药物最新信息发布给临床及患者, 门诊药房设置单独的咨询窗口, 将咨询工作的重点侧重于药物的用量、用法、副作用及药物相互作用, 通过咨询服务, 把不合理用药降到最低水平。
2.4 开展药物不良反应监察工作
随着新药品种的不断增加以及中药注射剂的应用, 药物不良反应发生率逐年提高, 加之OTC使用之后, 消费者自我选药也增加了药物滥用和错用情况的发生, 进一步加重了药物不良反应监察工作的责任。因此, 药剂科应有固定的临床药师深入临床参与查房, 收集有关资料, 开展药物不良反应监测、药物警戒及药物流行病学研究, 分析药物不良反应及药源性疾病的发生原因, 指导合理用药。药物不良反应监察工作要形成经常化、制度化。对药物不良反应进行深入研究也是今后药剂科工作的重点。
2.5 进行药物经济学评价
通过对同一疾病不同治疗方案的比较进行的药物经济学评价, 为临床合理用药提供了有力的药学保障[1]。国家医疗保险制度实施之后, 开展对药品的经济学评价, 减少疾病负担, 将是合理用药研究的又一新课题。
3提高药学人员的整体素质[2]
建立、健全药剂科各项管理制度, 促进药剂科工作全面、有序地顺利开展, 注重提高药剂人员的医德修养, 引导药师时时遵守职业道德。同时, 注重人才培养和科研工作。通过各种途径和方式学习掌握先进的知识技能, 提高药学人员专业素质, 重点向临床药学方面倾斜, 尤其注意培养临床药师。药学科研工作以新药临床研究、新制剂研究和注射剂配伍为重点, 鼓励药剂人员发表论文及著作。科研工作的广泛开展有利于医院药剂科整体业务水平的提高, 也有利于药学人员在工作中锻炼成长。
综上所述, 在医疗体制改革的新形势下, 医院药剂科要提倡科学管理, 转变工作思路, 坚持以质量为核心的药品管理和以患者为中心的药学服务, 在实现医院社会效益和经济效益的最佳化的过程中体现药剂人员的专业素质和自身价值。
摘要:本文从强化药品管理, 开展药学服务, 提高药学人员的整体素质几个方面探讨了新形势下医院药剂科的工作重点, 予期实现医院社会效益和经济效益的最佳化。
关键词:药品管理,药学服务,药剂科
参考文献
[1]冯惠坚.药物经济学文献资料的评价与应用.药学实践杂志.2001, 19 (1) :45.
【关键词】临床药剂;临床药剂;优化对策
【Abstract】 The current clinical medicine work situation, strengths and flaws Pharmacy management is analyzed, a clear scope of the study drug, the summary measures to optimize the drug works, in order to provide a reference for the reform of clinical medicine work to promote drug work development of.
【key words 】 Clinical Pharmacy; Clinical Pharmacy; Optimization Countermeasures
【中图分类号】R95 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2015)03-0122-01
随着我国的不断深化改革,现代医院的改革也在有条不紊的进行着。但是,临床药剂工作仍然不容乐观[1]。在药剂工作中出现了许多的问题,这些问题限制了临床药剂的发展。医院药学的一个重要组成部分便是临床药剂,为使临床药剂工作得到更好的发展,顺应医院的改革潮流,对临床研究药剂工作的现状、不足以及优势进行分析显得尤为必要,只有从根本上对临床药剂工作进行分析,才能深刻的认识到限制其发展的因素,才能根据“因”找寻“果”,进而对优化临床研究工作的对策进行总结。
1.临床药剂的研究范围
临床药剂工作的目的主要是通过医学体系、理论技术以及临床实践的完美结合,以此来探究药剂在临床上的应用及其价值。临床药剂工作主要包括药物的采购、制剂调制处方、保管、质量检测以及临床药剂,因此,其研究范围应该是与用药相关的一切因素。研究范围主要以安全、合理、有效用药,更好的服务患者为中心[2],包括对临床新剂型的研究,对某种药物的药效进行评估,对药物的治疗方法的探究等。
2.现阶段临床药剂工作的现状
当前,临床药剂工作的现状不容乐观,在工作中暴露出了许多问题,引发这些问题的因素不仅仅是药剂工作的内部因素,同时也包括药剂工作的外部因素,在内部因素与外部因素的共同作用下,致使临床药剂工作中的问题变的错综复杂,且现状不容乐观。外部因素其实就是不利于临床药剂工作发展的現实背景。例如,当前的法律法规规定,医院不能自制市场上的药物,由于政策法规的不完善,限制了医院制药事业的发展[3]。医院制药有专业条件限制,其发展速度缓慢,但是,在深化改革的推力下,我国产业结构以及科技发展迅猛,同时也大大促进了工业制药的发展,导致工业制药成为制药事业的主体。内部因素在一定程度上来说,是由外部因素引起的,表现为医院制药积极性不高。在工业制药为主体的背景下,工业制药成本低,而医院制药成本较高,降低了医院的制药效益,限制了制药人员的规模,同时也限制了医院的研发条件。在这种不利的背景下,大大的降低了医院制药的积极性,降低了自主研发药物的积极性,限制了医院制药事业的大力发展,使医院制药事业不能够很好的顺应时代的发展,长此以往,临床药剂的问题就会越来越多,并且更加复杂。
3.优化临床药剂工作的对策
由于当下临床药剂工作的问题较为复杂,严重阻碍了临床药剂事业的发展,使临床药剂丧失了其原有的作用。因此,寻求优化药剂工作的对策是相关工作人员的研究重点,具有重要的意义。只有寻求优化对策,才能有针对性、高效的解决当前临床药剂工作中暴露出的问题。临床药剂发展的限制因子主要是内部因素和外部因素,因此,寻求优化对策应该要对这两个限制因子进行分析,通过降低这两个因子的阻碍作用,以达到优化的目的。
3.1优化外部因素
外部因素主要是当代背景不利于临床药剂事业的发展,因此,优化外部因素的主体应该是国家。国家应该对医疗制度进行完善和优化,减少阻碍医院制药事业发展的限制条件,对临床药剂研究开通绿色通道,开拓临床药剂的市场。创造一个适合临床药剂发展的外部条件。同时,对相关工作人员进行知识培训,并对药剂师进行大力培养,改变其原有的错误观念,彻底摒弃重医轻药的观点,使其能够以研发高效、安全的药物为原则,积极的对临床药剂展开深入的研究,使从事临床药剂工作的人员更加优秀,从而加快药剂事业的发展。
3.2优化内部因素
内部因素主要是当前为临床药剂工作服务的积极性不高,在一定程度上,内部因素是外部因素的产物。由于目前对临床药剂的不重视,设施不够完善,使得临床药剂的发展阻力较大。对外部因素进行优化后,使医疗制度得到完善,引进了制药设备,使阻碍其发展的因子得到有效的控制,适合临床药剂的发展。接下来,需要医院自身进行转变及优化[4]。医院需要优化临床药剂的相关设备,并对药学人员进行药剂学培训以及药学服务理念培训,使其能够将理论知识很好地在实践操作中进行运用,提高其专业素养,高效的完成药剂管理工作。同时,医院应对相关人员进行思想教育,对其错误思想进行及时的纠正,使其彻底摒弃利益为先的思想,树立以人为本,一切为了患者的正确理念。医院应该完善监督管理制度以及奖惩制度。药剂工作中的监督管理以及奖惩措施,能够有效地提高工作人员的热情和积极性,对药剂不断地追求,不断地完善自身,从而优化了药剂工作群体的素质,使药剂工作得以发展。鼓励相关人员对临床药剂进行研究,对不同患者的用药反应进行严密的观察。由于个体性差异,药物对患者的疗效也存在差异,应该倡导相关工作人员在患者用药前对其病史以及生活习惯进行深入的了解,针对患者的病情给予药物治疗,若患者出现不良反应,应该对该情况进行分析、研究,并寻找或者研制出疗效更好的药剂。医院应该引进信息化管理技术,对医院自主研发的药物以及购买的药物进行严格的管理,同时也可以使相关工作人员对管理工作进行检查和监督,使医院的管理体系得到优化。通过优化医院内部的临床药剂的工作环境,使得相关工作人员更加重视临床药剂工作[5]。当他们对临床药剂有了正确的认知后,才能提高他们对临床药剂工作的责任感,本着服务患者的态度,积极、认真的对临床药剂进行研究。
综上所述,只有对临床药剂研究范围进行分析,从中找出存在的问题或者缺陷,才能对症下药,优化临床药剂工作。
参考文献
[1]乔适雨.探讨临床药剂的研究范围和优化临床药剂工作的方法对策[J]. 医药前沿(中旬刊),2014,4(7):4087-4087.
[2]尹国兴,尹海鹏,郭宝芳等.探讨临床药剂研究范围及优化临床药剂工作的对策[J].中国实用医药,2013,8(21):266-267.
[3]李翠.探讨临床药剂研究范围及优化临床药剂工作的对策[J].医药前沿,2013,3(15):380-380.
[4]秦素红,钱艳.探讨临床药剂研究范围及优化临床药剂工作的对策[J].中外健康文摘,2013,10(8):373-373.
尊敬各位领导、在座的各位同仁:
按照医院的安排,现就本人的工作进行总结和回顾,不妥之外,敬请大家批评、指正。
200本人在院党、政领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习,积极工作,认真落实院科两级负责制,带领全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新的精神,为医院取得良好的社会效益和经济效益,作出了积极的贡献,现将一年的工作小结如下:
一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,实践三个代表重要思想,遵纪守法,清政廉洁,模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理,发扬奉献精神,在科室人少、任务重的情况下,调动科室全体同志工作积极性,精诚协作,牢固树立“院兴我荣,院衰我耻”的思想。不计个人得失,工作积极主动,认真负责,为了工作加班加点是经常的事,但从未向医院提过非分要求,也未报过一个加班。通过全科人员的共同努力,全年共购进药品、器材万元,销售药品万元,超额完成了医院下达的工作任务。
二、狠抓药品质量,坚持药品验收、领药、发药“三把关”制度,坚持每月一次对药房、库房上架药品的质量抽查,保证了所售药品的质量。全年未发生任何假劣药品事件和纠风投诉事件。
三、强化安全管理,坚持对科内各药房每月一次的安全、卫生大检查,消除了不安全隐患,堵绝了不安全事故的发生。
四、积极组织科内人员的业务学习和法律法规学习,提高了全科人员的政治业务素质。
五、积极组织召开全科人员会议,狠刹购销领域中的不正之风,严禁药剂人员参与药品供应商的任何经营活动,严禁统方。
六、完成药品、器械招标、议标工作,签订器械、药品购销合同20余份,有效地保证了药品,器械的规范化采购。
七、积极参与县卫生局组织的法律法规培训和继续教育工作,提高了自身的综合素质。
八、接受市、县的药监部门检查三次,均受到了不同程度的好评。
九、严格执行国家物价政策,先后两次将我院所售利润较大的200余种药品进行大幅度降价,有效地减轻了患者的经济负担,取得了较好的社会效益。
十、配合市、县级技术监督部门对我院部分医疗器械的抽验、检查工作,并组织维修各科器械40余台,保证了临床工作的正常开展。
十一、坚持每周下科室一次,密切联系临床,及时了解各科药品、器材需求动态,了解药品、器材使用后的信息反馈,保证了临床药品、器材的及时供应。
十二、组织全科人员进行了三次盘底工作,清理、清查了几千种药品、器材,均无帐物差错现象。
十三、完善了药品、麻醉药品、卫生材料、低值易耗、固定资产等七本帐册,及时核对了几十家供货单位在我院所供药品、器材的进、销、存状况,有效地保证了医院药品、器材帐务的清楚、明白。
综上所述,一年来我们在工作中取得了一定的成绩,但也还存在一些问题。
一、在科室管理上,某些方面的管理欠科学和规范。
二、科室管理不大胆。
三、由于科内无器械维修人员,部分科室的仪器维修不够及时。
四、药品供应中偶尔有供应脱节现象。
尊敬的各位领导、各位代表:
我于2013年6月1日受聘担任医院药剂科主任职务。四年多来,在医院党委的领导下,在医院党支部的关心和指导下,在有关部门和科室的大力支持帮助下,在全科同志的共同努力下,以团结协作、求真务实的精神状态,坚持以人为本,以患者为中心,以“贴近患者、扶助弱势、服务群众”为宗旨;树立全面、协调、可持续的科学发展观,扎实开展好“创先争优”活动,以实现中国梦为理念和奋斗目标,把信念装在心上、把微笑挂在脸上、把奉献撒向患者,切实保障人民群众用药的安全性、有效性、经济性、合理性,圆满地完成了自己本职工作,为医院的发展做出了应有的贡献。现将从2013年6月1日-2017年11月30日来个人工作情况述职如下:
1、认真学习十九大报告,领会十九大报告精神,深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想的历史地位和丰富内涵,不忘初心,牢记使命,实现第一个百年奋斗目标向第二个百年奋斗目标进军。高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚持以习近平为党中央的核心领导。树立“为人民服务”是我们长期的工作宗旨,不忘初心、砥砺前行、始终保持埋头苦干、真抓实干的工作作风、撸起袖子加油干、求真务实、1
做好自己的本职工作、为患者提供优质的药学服务、为实现中华民族伟大复兴作出应有的贡献。与此同时再次反复认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,实践三个代表重要思想,保持共产党员先进性,以实现中国梦为理念和奋斗目标,遵纪守法,清政廉洁,模范遵守院规院纪,服从领导工作安排,透明管理,发扬奉献精神,在科室人少、任务重的情况下,调动科室全体同志工作积极性,精诚协作,牢固树立“院兴我荣,院衰我耻”的思想。不计个人得失,工作积极主动,认真负责,以实现中国梦为理念带领全科人员共同努力,从而保障临床用药,保证药品质量,协调各科室工作。
2、规范药品采购流程。建立、健全正常的药品采购制度,实行药品计划、药品采购专人定期轮换负责。药品计划由计划员根据季节性、临床科室、医务科的用药申请、上月药品的销售量及当前药品的库存量来编制采购计划,采购计划实行逐级审批制度;药品采购根据医院签订的购销合同在指定的四川省医药有限公司、成都西部医药有限公司和四川科伦医药有限公司按审批计划实行网上(网络QQ)报计划采购。每次编制的采购计划通过网络QQ直接发到医院院长、业务副院长邮箱中进行审批。
3、建立药品专人验收制度。药品验收实行专人负责制,在药品验收时,验收员首先对送货公司的随货同行联进行确认,然后根据随货同行联对所列药品的品名、生产批号、生产日期、有效期、单位、规格、剂型、生产企业、数量与实 2
物进行逐一核对。验收数量做到准确无误,药品包装完好无损,外观质量符合法定要求。验收进口药品时还应索取盖有供货公司原印章的《进口药品注册证》和同批号《进口药品检验报告书》复印件。从2017年9月四川省、成都市开始实行药品采购“二票制”以来,组织全科人员认真学习《关于在四川省、成都市公立医疗机构药品采购中推行“两票制”的实施方案(试行)》的精神,要求参与药品验收人员,严格索取,核实供货商的上游企业的随货同行联,增值税专用发票,同批号的检验报告书。认真审核供货商提供的每批随货而来的随货同行联,增值税专用发票,及随货增值税专用发票上应当列明药品的通用名称、规格、单位、数量、单价、金额等内容;若不能全部列明的,应当审核附《销售货物或者提供应税劳务清单》,并加盖供货单位发票专用章原印章、注明税票号码等各项工作。保证发票上的购、销单位名称及金额、品名应当与付款流向及金额、品名一致,并与入库单、财务账目内容相对应。从而保障了“二票制”工作在医院药房的落实和执行。
4、及时办理入库(机)手续。对验收合格的药品,由当班人员及时办理入库(机)手续,入库时由入库人员首先在四川省卫生厅医疗机构药品采购监督平台上审查入库药品是否是基药,是否符合挂网要求,对不符合挂网要求的药品及时与送货公司联系进行纠正,对临床治疗需求而不符合挂网要求的药品,由科室给医院领导写用药申请。
5、竭尽全力,保障门诊特殊疾病用药。从2007年10月开始,我院被四川省、成都市医疗社保机构确定为门诊特
殊疾病用药单位,为了满足患者用药需求,药房逐步建立、健全门诊特殊病患者用药申请审批表和患者用药档案。至今,医院省、市门诊特殊病患者逐步发展到约300人左右,门特药品新增达250种左右,由于患者人员不断增多,用药品种繁多、杂乱,患者又特别对药品的通用名、商品名、规格、剂型、厂家有特殊要求,医药公司供应能力有限,为了满足病人需要,药房全体人员积极配合,齐心协力,克服多方面困难,从多渠道想办法,竭尽全力,最大限度地保证了患者用药的需要,使门诊特殊病患者药品使用量约占医院总药品销售量的70%。
6、规范药品划价的最小单位,按四川省、成都市基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录要求在医保药品通用名称后标明医保药品报销分类信息和商品名,及进行新的药品对码工作,为了便于医生开电子处方时选择药品,特在门诊特殊疾病药品规格前标明门特药品信息,同时完善医保药品的新的编码信息,及时与医务科、门诊综合科和患者进行沟通协调,从而保证市门诊特殊疾病病人电子处方的正常运转。从2017年4月为了执行成都市人力资源社会保障局关于执行《药品进销存管理协同平台》的相关规定,全科人员,利用周六、周日休息时间,加班加点,创建药品进销存管理协同平台,保障药品进、销、存基础数据库的建立,从而保障了药品进销存管理协同平台的正常运行。
7、加强麻醉精神药品管理,实行专人负责,按照“五专”规定,从而保证了麻醉精神药品的安全保管和安全使用工作。
8、实行定期的药品盘点制度,落实医院对存货盘点表,每月盘点与上报要求,在实施药品盘点中发现并指出成都迅众科技有限公司医院信息管理系统中的软件设计的不足与错误。按照保证临床用药的要求,根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的计划采购,满足临床科室药品供应的需求,同时加强药品入出库管理,严格审查入库票据。药房人员每月按时进行药品盘点,为保证盘点数据的准确性,每月药品盘点工作均安排在下午临近下班时间。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对电脑库存数量,随时发现问题,查找问题,指出纠正成都迅众科技有限公司医院信息管理系统中的软件设计错误,及时与软件供应商联系并加以解决。严格执行操作规程和处方制度,确保盘点工作进行顺利,库存药品做到电脑数据与实际库存量相符,账物相符,无差错事故发生。且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐等。
9、协助各科室做好消毒剂、化学试剂、卫生材料的验收和入出库管理,严格审查入库票据,对紫荆树医院和基地医院的各种材料入库、出库、销售帐务进行严格审查,从而保证了在年终盘存中,做到了医院财务与基地财务账务的帐物相符、帐帐相符。
10、加强了一次性无菌医疗器具管理工作。严格审核一次性无菌医疗器具相关资质证件,建立建全规章制度,填写各种验收登记表,保证了一次性医疗器具计划、采购、验收、入库保管、配发的制度化管理,从而保证了一次性医疗器具的质量。
11、工作指示:
2013年全年调配处方XXX张,调配药品金额XXX; 2014年全年调配处方XXX张,调配药品金额XXX; 2015年全年调配处方XXX张,调配药品金额XXX;
2016年全年调配处方XXX张,调配药品金额XXX; 2017年全年调配处方XXX张,调配药品金额XXX;
12、在我的任职期间虽然在工作中取得了一定的成绩,但也还存在一些问题。
(1).在科室管理上,某些方面的管理欠科学和规范。(2).科室管理不大胆。
(3).药品供应中偶尔有供应脱节现象,不能即时满足患者需
(4).门诊处方划价、交费、取药,病员来回跑存在怨言。综上述职所取得的业绩,在任职期内自评是一位称职的药剂科主任!谢谢大家!
述职人:
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