医院工作自我评价(通用10篇)
我科在医院领导的正确领导下,始终坚持“以病人为中心、提高医疗服务质量为主题”,以“医院管理年共创和谐医院”为工作重点,强化医疗质量和医疗服务管理,认真履行我院制定的各项“规章制度”和我科制定的各项“操作规程”,不断提高各级医务人员的自身素质和业务水平,全面提升我科的诊断/技术/服务水平,紧紧围绕年初制定的工作目标,全科医技护人员同心同德圆满并超额完成医院下达的各项工作任务,促进社会效益和经济效益同步增长,为我院“又好又快、共创和谐医院”的发展理念,做出了应有的贡献。
(一)强化科室管理、完善各项制度,树立良好的医德风尚
科室不断完善各项规章制度,全面更新标准化的操作规程;新制定了医务人员及患者放射防护制度;重新建立了工作人员健康档案,做到工作人员的健康资料统一管理、存档;全体工作人员严格按照标准化操作,严格执行医院各项规章制度和劳动纪律。
树立良好的医德医风,大力弘扬“救死扶伤的人道主义精神”,加强职业道德和行业作风建设,发扬治病救人的优良传统。文明礼貌服务,时刻为病人着想,做到耐心细致,尽量快的提前给病人阅发诊断报告,做到灵活掌握“急诊急发、特诊特发”的诊断理念,最大程度满足病人的需求。
(二)把好质量关,增收节支,稳步提高社会、经济效益
本我科完成总诊疗病人44342人次,其中CT检查10441人次,全年保量保质完成,干部、职工、干部、农医保、食品饮服人员体检任务,总人数达30000余人次,积极开展特殊检查,全年50多人次,全面提高了经济效益和科室信誉度。
大力开展增收节支工作是当前和今后的中心工作。围绕这个中心,最大限度地把大家节支意识的积极性调动起来,切实做好增收节支工作,严格把关控制成本支出,使科室内的各项耗材(成本耗材、电费、办公用品等)大幅度下降。面对繁重的工作量,我们没有丝毫放松把好质量关,严格按照“医院管理/规章制度”的相关要求,保证和巩固基础医疗/技术质量和服务质量,提高医疗服务的安全性和有效性,进一步落实医院的各项规章制度、人员岗位职责、技术操作常规。
在抓好常见病、多发病诊断的基础上,加强放射诊断/技术的质量管理,积极开展新科目,全面提高放射科的诊断/技术/治疗水平;照片质量和诊断报告达到医院诊断标准,同时减少医疗差错发生,坚持每天读片,每月疑难病例讨论学习。
(三)加强人才培养及人才资源的管理,促进医院医疗事业再发展
多年来,我们科始终坚持多层次、多渠道培训医务人员的工作技能,鼓励年轻医务人员刻苦钻业务、积极开展新技术,不断提高工作能力;在工作量不大加大、工作人员紧缺的情况下,我们科室不断外派年轻医师到省级医院深造学习。尽快适应我科现行的数字化操作和数字化管理,对全科操作人员继续进行不定期的新技能培训,使之人人对每台机器都能娴熟操控,尤其是对今年年初新进安装多排螺旋CT,医用影像诊断工作站,用最短时间进入工作状态。
参加省市放射学术活动及防护知识培训20余人次,在本我科全体人员参加的“浙江省杭州市放射防护知识培训班”的学习全部考核过关,并取得了《放射工作人员证书》。先后在省级以上刊物撰写并发表科技论文2篇。积极参加医院内举办各类培训讲座及“医学继续教育”学习,均考试合格。医院考核均合格。配合临床科室积极开展新项目,在我科先后开展了CTA、CTU造影,在CT引导下组织活检穿刺等工作。
(四)加强医疗设备的管理,注重放射工作人员自身防护
医疗设备的管理维修是我放射科的重要工作之一。没有精湛完美的设备运转就没有良好的工作环境。在工作量不断加大的情况下,和我科数字化尖端设备的增加,操控及维修技术难度也随之加大,因此我科加大了医疗设备的操控维护的管理力度。相对制定了各台设备的“操作规程及维护制度”,“设备使用交接班制度”“设备使用故障记录制度”等一系列规章制度,效果显著。
明确安全制度。通过定期的科室会议、讨论、研究,不断强调医护人员的安全意识。由于本科具有一些与其他医疗科室所没有的特点,要求医务人员对各种机器的操作应该严格按照所定操作章程执行,而且对安全漏洞的堵塞尤其要注意,避免人为失误、错误引发的突发安全事故的发生。这期间,对有关操作规程中不完善的地方,大家要提出一些很好的建议,经研究讨论后给予采纳并明确。
基础设施建设。科室的基础设施建设又分为两部分:一是医疗仪器设备的更新升级,二是影像信息整合改善美化诊断水准。
医疗基础设施的先进与否,是影响本科室医疗水平的根本因素,而针对科内机器的紧缺和老化,机器故障较频繁,严重制约科室业务开展和工作质量的情况,为确保将来日益俱增、业务不断扩展的工作需求,望医院今明年为本科室引进一台数字化摄影机—DR。全面提高医院和本学科的综合实力与竞争力,真正做到双台套工作流程,缩短检查诊断时间,避免检查病人拥堵、滞留时间过长引起的不满,亦为新技术的开展、提升医疗质量与服务质素提供有力保证。
我们要加快学科整合的步伐,理顺普放、CT的协调合作关系,充分发挥大学科影像诊断的集体优势和力量,(影像科内所有影像设备的联网RadiologyPACS系统),促进科室间互相学习,使医师更好地完善知识结构与提升专业素养,提高影像诊断的符合率。
(五)人才的建设
相对制度化建设与基础设施建设“立竿见影”短期内就能够见到成效而言,科室人才的建设则是一项更长期更艰巨的工作。我科的人才资源现状可以说是处于新老交替的滞后状态,整体缺乏创新意识,缺乏新技术开拓理念。所以我们今后必须遵循“人才是第一财富,人才也是财富的创造者”的发展法旨,一个科室要有所发展,就必须重视引进人才,培养人才。本科室明年特需引进数名医学影像专业本科生,充实和改善科内人员不足及技术滞后状况,同时也让这些新生力量为科室增添活力。
对人才培养方面,本科室继续外送优秀人员到国内知名医院进修、培训,以及参加各类学术交流研讨会议,开阔科内人员的专业视野,注重加强与院外相关学科各方面的沟通联系,继而形成结构较合理、发展趋势良好的一流的专业工作团队和学科建设梯队。
总之,在20**年的工作中,我们取得了令人欣喜的成绩,实现了大的突破,谋得了新发展;但我们应该更清醒地认识到,当今越是形势好的时候,我们越要有忧患意识,越要居安思危,面对危机。我们全科医技护人员要同心协力,坚定信心,志存高远、励精图治,按照设定好的目标努力奋斗,为把我院发展为和谐而强大的现代化医院作出新的更大的贡献。
医院工作自我评价范文二新春将至,繁忙而紧张的20**年工作也即将结束。作为医院的一个年轻科室,这一年来我科室依照全院总体工作部署,在院领导及科主任带领下,在全体科员的共同努力下,紧扣工作思路,结合工作实际,取得了令人欣慰而自豪的工作成绩,得到广大患者的好评与认可。现对本工作进行回顾总结如下:
一、端正思想,牢固树立“以患者为中心”的服务理念,奠定工作开展的良好基础。
认真学习政治重要思想。牢固树立“以患者为中心”的服务理念,狠抓医德医风和岗位职业道德学习,响应医院号召开展“星级服务”评比,抓好医德考评制度落实,坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务。
二、规范医疗质量管理,注意医疗安全,注重人才队伍建设,提高医疗技术水平。
1、科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改。(2)彻底查办。
2、医护工作严格执行治疗规范,加强医院感染管理,全年无医疗差错事故及医疗纠纷的发生,无院内感染病例,无患者投诉。
3、科室人员按时参加院内各种业务学习;6人次参加院外学术会议及短期业务学习,引进新技术4项;选派4人赴省外进修学习。科室学习氛围浓厚,大家刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,今年我科有两位同志取得了康复治疗师资格证,一位取得康复主治医师资格证。短期内使我们这个年轻科室的工作步入正轨,业务水平稳步提高。
三、稳中求进,积极引进新技术、新设备,填补我院医疗空白,更多更好的为患者服务。
1、现有开展的成熟医疗项目做到精益求精。小针刀等诊疗项目的治疗范围不断科学合理的扩展。
2、购进中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪,拓展了治疗项目,填补我院的医疗空白,为颈腰椎病的治疗提供了又一经济有效的方法,收到了良好的疗效。
四、社会、经济效益双丰收,受到广大患者好评,超额完成医院下达的经济目标。
1、专业的医疗技术,个性化医疗、人性化服务,受到广大患者好评,收到患者锦旗3面,赢得了良好的社会效应。
2、每月按时超额完成经济任务,全年超额完成医院下达的经济目标,20**年全年我科经济收入共元
3、科室争先进,科员争优创先,我科在医院组织的“医疗医技三基”考核中取得第三名的好成绩。在山西针刀医学会获得了“三晋神刀杯金奖”。888在护理操作考试中取得了单项第一。
五、不足之处
廉洁行医、诚信服务、以患者为中心的理念,还没有成为每一位员工都认同的价值观。科室的行政管理、医疗管理水平仍有待提高。康复工作没有实质性的开展,专科影响力也有待提高,医疗技术形象仍然未被广泛认同,专业技术水平仍有待提高等。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们要继续发扬好的做法,改正不足之处。20**年的工作将更加繁重而又艰巨,我们有信心做的更好,把科室打造成患者温馨的健康之家。
医院工作自我评价范文三随着20**年的临近,我们即将惜别令人难忘的20**。在这一年中,我们5楼全体护理人员在医院各级领导的带领和其它各姐妹科室的支持和帮助下,我科护士齐心协力,工作积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科室的各项工作任务,取得了较好的成绩,为了总结过去经验教训,为新一年的工作奠定基础,现总结如下:
一、在过去一年中,我们科室总共接受住院病人3000多人次,检验抽血10000多人次,静脉输液10000多人次,肌注皮试8000多人次。在接待病人数量增加的同时,我们不忘服务质量,由于人手稍显不足,我们科室的护士们个个任劳任怨,不记名利,经常加班加点,做到忙而不乱。是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和快速发展。在这一年中,我们做到了和病人以及家属“零”投诉,“零”争吵,医疗事故“零”发生,输液反应“零”出现,真正做到了数量和质量的双增加。
二、20**年,我们全科人员认真学习医院各级领导会议和讲话的内容和精神,坚决落实医院下达的各种文件,树立了正确的世界观、人生观、价值观,坚持“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
三、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
四、积极运用新技术,鉴于picc置管术具有操作简便、患者痛苦小、活动不受限制、药物起效快、减轻护士的工作量等特点,今年我们科室加大了对picc置管的推广和运用,同时,为了防止出现置管后护理不当而影响置管的继续使用,以及给患者造成不必要的痛苦和经济损失,我科室多次组织学习picc置管及护理的相关知识,总结临床经验,切实让新技术给病人带来真真切切的方便和实惠,这一年来,我科室共为病人进行picc置管十余例,并达到了医患双方都相当满意的效果。
五、在过去的一年中,我们加强了所有护士的理论学习。在护士职业考试中,我科室有5名护士拿到了护士职业资格证书。同时,我们还在业务技能方面加强年轻护士的培训,经常利用中午午休时间进行技能训练,通过这种学习与交流,使她们在轻松愉快的环境中逐渐成熟,成为了业务能手。另外,医院派我科人员走出院门,到安徽省立医院进行业务学习和交流,紧随发展前沿。除了这些以外,我们还积极参加医院组织的各项集体活动,踊跃编排节目参加医院的各项活动和晚会,在这些聚会和活动中,我们全体人员深切地感受到了集体的温暖和和谐。
总结过去,成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,我们还要多加探索,真正深入病患内心;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白。
1 内部控制的必要性
随着市场经济的不断深入, 医院所处的环境也趋于复杂化, 各种经济往来也多样化。这就需要医院对自身的内部各部门的工作流程进行控制, 这也是内部控制自身的要求。内部控制是一个实现内部控制目标的动态管理过程。
内部控制包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监控等五个相互联系的要素
1、内部控制是指组织内部为实现经营目标, 目的在于改善经营管理、提高经济效益。能够保护财产物资的安全完整。内部控制制度对财产物资的保管和使用采取各种控制手段, 可以防止和减少财产物资被损坏。
2、保证遵循国家法律法规, 医院经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整, 提高经营效率和效果, 促进医院实现发展战略。提高组织运营的效率及效果等目的而实施的一系列过程。3、能够保证管理部门对医院的宏观控制。国家制定的一系列财政纪律及法规, 都要求医院通过建立内部控制制度来落实, 管理部门通过实施监管部门开始重视的内部控制制度的健全性、合理性和有效性。内部控制是作为管理的重要组成部分, 关系着医院的经营效益乃至生死存亡。
2 医院实施内部控制自我评价原因:
为适应不断发展变化的内外部环境, 医院通过实施内部控制自我评价不断改进医院的内部控制系统, 以满足经营管理的需要, 也就是应用于经营管理领域的内部控制自我评价。
3 内部控制运行过程
内部控制不是静态的, 而是一个持续的循环过程。这个过程主要包括制度制定、执行、评价和改进四个环节:
第一、内部控制的制度制定。医院需要对自身的任务和目标进·经验交流·行风险评估, 并根据风险评估的结果来确定医院内部控制的具体目标, 根据目标制定内部控制的制度。内部控制的制度制定是内部控制循环的基础。
第二、内部控制的执行是按内部控制制度的要求付之于行动的过程。内部控制制度制定的再完美, 若不加以实施就如同纸上谈兵, 毫无意义。
第三、内部控制的评价。内部控制评价是对制度制定和执行两个环节的恰当性和有效性等进行测试、分析, 并作出合理的评价。内部控制评价是内控过程中非常重要的一个环节, 或者说是一个承前启后的环节魂。评价既是对己有控制的总结, 又是未来改进控制体系的重要依据。评价过程中, 通过对内部控制系统进行分析和测试, 形成评价报告。评价报告既要反映内部控制的现状, 还要说明内部控制体系的不足之处, 并提出改进意见。
关键词:审计评价;评价原则;指标选择
医院的固定资产分房屋及建筑物、专业设备、一般设备、图书、其他五类,专业设备反映了医院诊疗服务能力,并且其在医院资产中也占有很大的比重,随着科学技术的发展,这些医用仪器和设备的检测功能不断的提高,购置成本也越来越高,开展医院专用设备的使用效益审计工作就显得尤为重要。
一、确定审计评价思路
首先确定审计目标把握好审计重点,医院经营管理的目标是以较少的耗费,取得较大的医疗服务效果。满足人民群众的基本医疗要求。提高经济效益,增强医院的积累扩大医院的生产。
因此设备效益审计的目标不仅要分析设备的投入产出间的经济利用关系,还要促进制度改革对经济效益的内在长期推动作用。设备效益审计应该以产生经济效益的资金运动和经济管理活动为审计主线,以资源利用分析为重点,以适当性、经济性、效率性和效果性为核心,以提高卫生资源利用效率为总体,以促进医院持续健康协调发展为目标,来实施经济监督、鉴定和评价活动。
二、明确审计评价主要内容及构建原则
医院的专用设备使用效益审计主要体现在以下几方面:
从内部控制的角度审查设备购置的真实性、合规性,看设备购置是否进行了政府采购或招投标,资产核算是否规范,看设备的使用部门和数量与账面是否一致,科室之间调拨手续是否齐全,是否经过有关人员验收,确保资产的真实完整。
审查固定资产的利用效果,挖掘设备利用的潜力,检查是否有长期搁置不用或使用率显著过低的现象。对不使用的设备,查明原因,提出审计建议,进一步提高资产利用效率。
在考核经济效益方面,一是确定已实现的经营成果水平,主要是确定所实现的业务收入、业务利润、资金利润率等各项经济指标水平;二是审查计划目标的完成情况,主要是将实际数与计划数、目标数相比较,确定完成程度;三是通过与其它单位、同行业先进水平等进行比较,可以发现存在的差距与不足,为进一步提高经济效益明确方向。
在构建医院经济效益审计评价指标体系时,应遵循以下原则:
(一)系统性原则。在规划评价体系时,应考虑医院发展规划、支出管理的决策机制等影响效益的因素,在调查研究的基础上提出切实可行的系统化方案。
(二)可操作原则。评价指标不仅要科学合理,而且要简明扼要、通用可比、易于操作、不存在分歧,所选指标便于横向与纵向的比较研究。
(三)典型性原则。被选项目的经营状况在同行业中具有一定的代表性。
三、审计评价方法
如何评价设备的利用率,减少资源闲置和浪费,尽可能满足医院发展需要,以资金使用是否节约,物资资源利用是否合理,经济效益质量上是否达到一定标准,数量上是否达到最大化要求为的工作思路,通过比较分析、因素分析、成本效益分析等方法,制定相关的指标来准确评价资产使用的效益及效果。
审查效益发挥情况,将实际与可行性报告对比,与计划指标对比、与同行业对比,看项目经济、社会和环境效益的发挥情况,并对资金运用情况进行总体评价,提出改进建议。
四、审计评价指标的选择
(一)诊疗人次增长率
该指标主要是评估设备完成检查情况的优劣,如果发现降低或者增幅过高,要审查分析原因,找出改进措施。
诊疗人次增长率=(本期医疗设备诊疗人次-前期医疗设备诊疗人次),前期医疗设备诊疗人次x100%
(二)检查阳性率
检查阳性率考核设备诊断是否恰当。
检查阳性率=检查阳性人数,受检总人数x100%
(三)设备收益增长率
设备收益增长率主要是评估医院医疗设备创收和管理情况。
设备收益增长率=[(本期医疗设备收益-前期医疗设备收益),前期医疗设备收益]×100%。
(四)投入产出率
投入产出率指标反映的是投入资金与其所创造价值之间的关系,可以是单个资产的投入产出比率,也可是全部资产总的投入产出比率。
投入产出率=某项资产的总收入/所投入的总成本x100%
(五)设备利用率
设备利用率反映的是机器设备的利用情况,可以是单个设备的利用率,也可以是全部设备的利用率。
利用率=实际使用(台)数/实有(台)数x100%
(六)设备完好率
设备完好率考核被检查专用设备管理状况。
设备完好率:(完好+基本完好件数)/设备总件数x100%
(七)投资回收期
投资回收期反映设备投资效益情况,回收期越短,投资效益就越好,它与设备投资回收率互为倒数。
设备投资回收期=(年单机收入-年经营费用)/设备投资x100%
(八)设备周转率
设备周转率反应了资产的利用程度。比率越高,说明利用率越高,管理水平越好。
设备周转率也称设备利用率,其公式为:
固定资产周转率=医疗收入/固定资产净值
如果设备周转率与同行业平均水平相比偏低,则说明对设备的利用率较低,可能会影响医院的获利能力。
使用设备周转率指标时应注意:
1这一指标的分母采用固定资产净值,因此指标的比较将受到折旧方法和折旧年限的影响,应注意其可比性问题。
2当固定资产净值率过低(如因资产陈旧或过度计提折旧),这一比率就可能没有太大的意义
(九)设备资产增长率
设备资产增长率衡量资产使用效果。
资产增长率=本年资产增长额,年初资产总额x100%
其中:本年总资产增长额=年末资产总额-年初资产总额
该指标用于衡量资产增长速度,资产增长率越高,表明一定时期内资产经营规模扩张的速度越快。
另外还有参考设备收入构成比、专用设备时间(能力)利用率、设备投资效果系数等指标进行评价。
参考文献:
[1]李波,高校国有资产管理中的问题分析及改进方向[J],安徽大学学报(社会科学版),2006,(1)
[2]蔡清福,李淑花,浅议高校国有资产管理[J],经济师,2007.(4)
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[4]卫炎庆等,卫生系统内部审计工作规定[M],贯彻实施与审计操作流程及卫生院系统内部财务管理实用手册,北京:中国卫生科技出版社,2006
在通过实习的期间,把我锻炼成为一名坚韧、热情、独立、自信的青年。凭着自己对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确。积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事,积极配合上级领导和同事,努力提高自身对待患者能文明礼貌的服务,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想。
生活上,养成了良好的生活习惯,以严谨而积极向上的生活态度打理好自己的每一天。待人热情和蔼,诚实守信,乐于助人,拥有自己的处事原则,能与同事们友好的相处,从而不断的丰富自己的生活。
我真诚的希望加入贵院,我定会以饱满的热情,和坚韧的性格努力工作,为贵院的发展尽微薄之力。
人间没有永恒的夜晚,世界没有永恒的冬天。
医院求职简历自我评价(二)我于20xx年9月经过普通高考考入南方医科大学(原第一军医大学),本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中。认真的学习态度和对本专业的浓厚的兴趣,让我在各方面都表现出色。
从大一开始,我就特别注重在认真学习好理论课的同时,努力培养自身的综合素质,为学好专业课打下了良好的基础。从理论转为专业,我热爱我的专业并为之投入了巨大的热情和精力,充分利用课余时间,拓宽知识视野,完善知识结构。通过阅读大量的课外相关书籍来充实自己的专业知识。在竞争日益激烈的今天,我坚信只有多层次,全方位,高要求的发展,并熟练掌握专业知识的人才,才符合社会发展的需要,才符合用人单位的需求,才符合自身发展的要求。
在校期间,我还积极参加学院。大学生运动会等多项大型活动,培养了我的交际能力,使我懂得了如何与人和睦相处。多年的军校生活造就了我不怕苦不怕累的态度,使我处事更务实、更有责任感。实习期间我严格遵守医院的各项制度,积累了丰富的工作经验,和完善的专业技能。这一切都是我不懈努力的结果,也是我所具有积极进取精神的体现。相信这将是我今后的工作的重要经验和宝贵财富。
深厚的专业知识,完整的知识结构,丰富的实践经验,乐观豁达的性格,严谨的军校生活,超强的团体协作精神和亲和力,定会助我在曲折中顺利完成各项工作任务。
愿贵医院给我一次尝试施展自己潜能的机会,我会尽心尽责,尽我所能,让贵医院满意,让患者满意!
医院求职简历自我评价(三)大学5年的学习和生活,在良师的精心指导以及自己的勤奋拼搏下,我逐渐成为了一个能适应社会要求的新时代大学生,并为做一个知识型的社会主义建设者打下了坚实的基础。
在大学期间,我认真学习,发挥自己的特长,挖掘自身的潜力,从而提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力,也获得大家的认同。另外,我也积极参加各种社会实践活动。工欲善其事,必先利其器。在求学期间,学而知不足是我学习、工作取得进步的动力。我不但认真学习理论课,在实习期间表现积极,学会了用逻辑的思维来分析病案,这对于我今后的工作会是一笔巨大的财富。
在学习之余,我坚持参加各种体育活动,使自己始终保持在最佳状态,只有健康的身材才能为祖国的医学事业做最大的贡献,这些都是我将来工作的重要本钱!
在实习期间,我坚持熟悉,负责任的工作态度,悉心地向带教老师请教.....
我性格开朗、积极上进、对待工作认真负责、勤恳刻苦,敢于开拓创新,有着强烈的事业心与责任感,对人生和事业布满热情和憧憬,
毕业进行了为期九个的实习生活,使我在卫校学习的理论知识在工作中得以全面体现和锻炼,我感谢老师对我的辛劳培养,感谢医院给我的实习机会,
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,老实取信,乐于助人,拥有自己的良好失事原则,积极参加各项课外活动,从而不断丰富自己的.人生阅历,增加自己的人生阅历,开拓自己的思维。从而更有热情地投入我的工作生活中。
在思想上自己注重学习优秀护士的事迹并将其当成护理工作中的榜样,当我认识到自己对护理工作还不够虔诚以后便更加注重思想上的先进性,无论是手头的文件资料还是电视上的新闻报道都是自己在工作之余增长见识的方式,因此我十分热爱医院的工作环境并希望能够为其发展做出相应的贡献,只不过由于资历尚浅的缘故导致自己仍需要加紧学习才能够弥补护理工作中的不足,然而自己对待护理工作的诚意才是自己坚持不懈的源泉所在,因此要坚持这个观念毫不动摇才能够在找准的方向之中获得人生的瑰宝,纵使遇到些许的挫折也是自己为了提升护理工作能力所需要经历的考验。
在工作中自己注重护理基础的牢固性并完成了大量的实践工作,毕竟作为从护理院校毕业的护士自然不会在专业知识方面存在着短缺,与其探寻高深的护理知识还不如现将手头的基础工作做得娴熟一些,通过设立阶段性的目标从而锻炼自身的工作能力自然能够使得护理水平获得提升,抱着这种想法对待护理工作使得自己通过医院的历练积累的许多经验,虽然相比那些资历丰富的护士有所不如却也算得上是同批次护士中的新秀了,因此在接下来的护理工作中自己还会秉承相同的作风用以提升自身的能力。
在生活中懂得调节工作压力并请教了许多护理工作中的实用技巧,由于医院护士向来比较忙碌的缘故导致自己在前期的护理工作中很难坚持下来,后来在同事的帮助下自己找到了调节压力的正确方法并体验到护理工作的乐趣。除此之外自己还经常利用工作之余的时间请教护理知识中的难点,由于自己和同事相处不错的缘故从而能够通过相互之间的模拟练习弥补护理知识的薄弱面,也正是因为这方面的原因导致自己能够在短时间内适应医院的工作环境并使得护理能力变得娴熟。
关键词:病案管理,质量评价,效果
医务人员在医疗活动中对患者病情发展情况、诊断以及治疗情况都将记录在病案中, 因此病案属于临床医疗、科研教学等各方面的重要资料之一, 它可直接反映出患者的疾病发展情况, 也是处理和判决医疗纠纷的法律武器[1]。病案除了能够直观、真实地反映出患者病情之外, 还能够直接反映出该医院的医疗质量水平以及管理水平[2]。随着医院的发展和医疗模式的转变, 对病案质量的控制和管理也提出了更高的要求。现对我院开展的医院病案管理质量评价工作进行分析讨论, 报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 我院是一家三级乙等大型综合性医院, 是南通大学的教学医院, 全年的存档病历超过40 000份, 再加上医学影像检查胶片和病理切片等, 病案信息的数量相当大。为了加强病案的管理质量, 提高病案利用率, 促进医院医疗质量可持续发展, 构建和谐的医患关系, 我院于2013-2014年度开展了医院病案管理质量评价工作。并将评价工作实施前的2011-2012年度作为参照对比, 每年随机抽取583份归档病历作为研究对象, 重点从病案的质评甲级率、归档及时率、丢失率、差错率、满意度评分等方面进行对比分析研究。
1.2 方法
1.2.1 建立病案质评组织。医院在病案管理委员会的基础上, 成立了病案管理质量评价工作领导小组, 由分管业务的副院长担任组长, 临床各科室的主任为成员。在院内完善病案质量管理体系, 实行三级分级管理, 保证病案质量管理职责明确、层次清楚。各行政科室和各病区分别建立病案质评小组, 由科室和病区负责人担任组长, 由具有高级职称和少数中级职称的技术人员担任成员。参照《江苏省病历书写规范》和《医疗机构病历管理规定》等, 结合本院的实际情况, 制定出一套详细的病案质量管理方案、控制标准和考核制度。对临床各科室相关的专业技术人员进行培训, 重点内容为病案的规范书写、归档的及时性、日常管理要求、借阅制度执行等。
1.2.2 做好病案管理日常工作。根据《病案书写规范》严把质量关, 将质量控制重点放在病案内容上, 主要包括病史的描述和采集, 对患者进行系统、全面的体格检查, 如实记录检查结果、治疗方法和治疗效果等。尤其重视诊断依据和诊断的准确性, 对患者疾病、手术名称的正确命名。提升对病案的监管力度, 各病区每周对相关核心制度进行检查, 特别是知情同意书、术前讨论、危重症患者抢救和手术记录、死亡病例讨论等。做好病案形成中的质量控制, 同时进行讲评和讨论, 保证病案能够真实、客观、准确地反映出诊疗活动情况。病案归档前, 质控员要根据《病历书写规范》相关内容对病案进行有目的、有重点地检查, 确保病案书写格式、内容、制度以及治疗的终末性质控。一旦发现缺陷及时进行修改, 减少出现修改病案时间滞后等情况。
1.2.3 实现病案自动化管理。加大资金投入, 改善病历档案的基础设施建设, 提高病案保护设备和技术现代化的配备;将病案引进计算机信息管理系统, 设计完善的应用软件和网络等现代化办公设备, 实行病案管理的自动化和现代化。加强病案管理队伍的建设, 提高病案管理人员的自身素质和技术水平。
1.2.4 提高专业素质, 实现规范管理。 引进专业的病案管理专业人才, 对现有的病案管理工作人员进行培训, 并纳入医院的人才培养计划, 不断提高其专业知识和业务素质, 适应新形势下病案管理工作的需要。 进一步规范病案的借阅和复印管理制度, 为患者及其家属提供必要的、优质的服务, 严格执行相关管理规定, 简化患方复印病案的流程, 有效控制病案复印的过程, 努力构建和谐的医患关系。严格执行病案借阅制度, 完善病案借阅手续, 确保病案及时无损归还。
1.2.5 做好病案点评工作。 为了能够进一步提升病案管理质量, 需要对病案质量进行点评, 不断总结经验和持续性改进。医院质评小组每个季度末随机抽取一定数量的归档病案, 按照相关要求和既定的方案, 进行质量点评。将点评结果在适当范围内公开讨论, 要求医护全员集体参与, 重点讲评当季末病案取得的业绩以及检查环节中出现的问题, 对所有的缺陷和弊端进行总结分析和归纳反馈。及时发现可能影响病案质量管理的因素, 并将改进的措施落实到位, 将病案质量考核结果纳入到管理考核中, 奖优惩劣, 同时与薪资、晋升晋级和争先评优等挂钩。每个季度进行一次讲评活动, 提升全院医护人员对病案管理的重视, 将病案管理质量评价工作贯穿于医院医疗活动中, 从而保证病案质量得到控制。
1.3 统计处理文中所得数据均用SPSS19.0软件统计进行处理, 计量资料以 () 表示, 组间用t检验及χ2进行比较, 当P<0.05时为差异显著, 具有统计学意义。
2 结果
将病案管理质量评价工作实施前、后的病案质评甲级率、归档及时率、丢失率、差错率、满意度评分等数据进行比较, P<0.05, 差异具有统计学意义。见表1。
3 讨论
病案是患者治疗、护理、诊断过程中, 通过文字的方式表达并记录, 属现代医学中的法定文件, 有极高的医用价值, 同时病案也是医疗纠纷处理、取证的一个原始证明[3]。病案信息的作用以及社会价值建立在质量的高低上, 在对患者病案进行书写的过程中, 其科学性、真实性以及标准化都将对病案质量的好坏产生直接影响。随着病案管理质量评价工作的不断开展, 所有的医务人员和病案管理人员都对病案质量管理有了更深的认识, 从日常工作中做起, 养成了良好的书写习惯, 重视病案管理, 不断提升病案的质量管理, 进而产生良好的社会效益。如今早已步入信息社会, 病案管理者们必须不断更新自己的相关业务知识, 提升服务水平, 保证质量评价工作能够向高层次发展, 从而使得病案能被更加广泛的使用[4]。
总而言之, 经过病案管理质量评价工作实施后, 医院病案的归档及时率进一步提高, 甲级率显著提升, 同时病案的丢失率和差错率明显下降, 医院工作人员和患者对病案管理的满意度逐渐提高, 使医院的医疗质量得到持续性改进, 构建了医患和谐, 减少了医患矛盾, 是一种可行的病案管理方法。
参考文献
[1]张永文, 努尔古.病案质量管理在医疗纠纷中的影响〔J〕.中国病案, 2012, 13 (3) :145-148.
[2]李宝珍.病案质量管理在医疗质量持续改进中的作用〔J〕.中国医院管理, 2007, 27 (6) :132-133.
[3]林福兰.PDCA循环法在病案质量管理中的应用〔J〕.中国病案, 2010, 11 (8) :123-125.
自我评价是对自己的思想、行为以及各种表现进行的判断与评定,对学生的成长来说,这种不断向内的观照与评定,将会促进其自我认识与自我实现。因此,教师要引导学生学会自我评价,使之成为学生主体意识形成、自主学习能力提高的一种有效手段。
数学教学中如何引导学生自我评价呢?
一、学习过程中的即时评价
课堂是学生学习的主阵地,课堂上的大量活动,无论是师生之间、生生之间的交流与互动,还是学生个体的学习,都需要及时评价、反思与激励,借此强化学生的情感体验,提升学生对自己和他人的认识。课堂教学中的即时性评价几乎无处不在,具体体现在以下几个环节中:
1.交流中评价。学习就是交流的过程。学生通过交流,能够相互启迪,更加快捷理解和把握知识。在课堂上,小组或全班交流之后,教师应该及时组织学生进行自我评价。
例如,在教学“两位数加减两位数”时,当学生独立计算完一组题目之后,指名学生甲到台前展示他的计算结果,并说一说计算的过程。展示后,先引导大家对他的表现进行评价,然后引导该生进行自我评价:“你对自己的作业满意吗?有没有什么想说的?”(作业纸如图1)
学生甲微笑说:“我做得还行,结果都对,就是竖式的书写有些潦草。”
听他这样说,其他学生也笑了。教师借机引领他人也对自己的课堂练习进行了评价与矫正。
还是在这节课上,练习减法式题时,有学生将“50-38”的结果算成了“22”。交流完正确答案后,教师相机对学生进行了引导:“全对的同学请举手,有问题的请举手”“仔细看一看,问题出在哪儿呢?”一男生看着自己的练习纸说:“我忘记点‘点’了!”——这是竖式计算中最容易疏忽之处,也是错误的高发点。该生的这一发现不仅促进了他自我认知,也给其他同学作了提醒,这种评价的效果是显著的。
2.作业后评价。课堂作业是数学学习的一个重要组成部分。通过学生的书面作业,可以及时反馈学生的学习结果、学习习惯及存在的问题。借助数学课堂作业引导学生自我评价,可以促进学生自我反思。
数学课堂作业一般要求在课内完成,学生完成作业后,教师可以提醒学生针对自己做题的速度、书写的质量、卷面的整洁,甚至整节课的学习效果进行评价。为此,我们专门在作业本页面上设置了评价栏,包括自我评价、小组评价与教师评价三部分内容。学生自我评价的方式不一,可以充分发挥想象,自行进行创造。以下是我校二年级学生的作业:
学生在自我评价栏目画了一个女孩的笑脸,可爱之极。也有的学生在此画了哭脸,表示自己作业做得不好,有后悔之意;还有的学生画了自己喜欢的五角星、花朵、饮料等,表达方式不一,但评价的效果是同样的。
这种评价方式直观、形象,且自评与互评结合,有利于师生之间、生生之间的交流。例如,画哭脸的学生可能对所学知识未能掌握,也可能是缺乏自信,教师要及时关注这样的学生,并给予他具体的帮助。再如,高年级学生的作业本上,个别学生会因为错误率较高,给予自己很低的评价,教师要持续跟进,帮助其树立学习的信心。
3.小结时评价。一节课结束前,教师要对整节课进行回顾与总结。在这一环节中,同样可以引导学生自我评价。例如,在“百分数的意义”一课结束前,可以这样引导学生自我评价:“你对自己在这节课中的表现满意吗?如果用百分数表示,满意率会是百分之几呢?”学生纷纷表示:80%、95%……教师继续引导:“这95%指哪些方面?另5%呢?”从而引导学生正确评价自己的行为,达到反思与改进之目的。
课堂小结中的自我评价,一方面能缓解学生的认知疲劳,增强学生的情感体验;另一方面能有效培养学生及时回顾与反思、客观认识自我的能力。当然,这种评价应以鼓励与发现为主,重在帮助学生发现自身的进步与变化,树立起学习信心。
这种课堂教学中的即时性评价俯拾皆是,除以上几大环节之外,我们还可以在小组合作成功时,引导他们认识到合作的技巧及个人在团队中的作用;可以在挑战难题后引导他们及时评价自己的努力程度,等等。总之,这种即时性的评价是对学生课堂状况的反馈与回顾。教师要及时引领学生发现亮点、体验成功,有效培养学生的信心和勇气,同时也要客观地指出问题与不足,促进学生的进步与发展。
二、 阶段性自我评价
阶段性自我评价主要指学生在单元学习结束、阶段性检测后和学期末进行的自我评价。如果说课堂上的即时评价是“点”,那么阶段性评价则是“线”,它具有一定的时间跨度和总结性质。
1.单元自我评价。教材都是以“单元”为章节进行编排的,教学的节奏也是以“单元”为标准进行划分的。每一单元学习结束后,教师与学生不仅要对所学知识进行回顾、总结,也要对学生的学习情况进行检测与评价。这个时候引导学生对自己在本单元学习过程中的各种表现进行综合评价,是十分必要的。
例如,在单元内容整理和复习过后,教师可先组织学生进行检测;再要求学生针对做题情况,结合自己在本单元学习中的表现,进行自我评价,看一看自己能得几颗星。这种评价也大多采用激励方式,譬如提醒学生“加油”,让学生体验“挺满意”“我真棒”等,(如图3)尽可能使评价达到促进发展的目的。自测自评后,教师还可再组织学生交流评价情况及原因,以形成更深刻的认识。
也可以在组织单元测试之后,由教师统一批阅、评定出成绩后将试卷反馈给学生,再要求学生针对测试情况回顾学习过程,总结自己的经验与不足,下面的一段话是我班学生在测试卷上写出的自我评价。
这种评价是在教师评定之后进行,更有针对性,也能带给学生更深的情感体验。对于激励学生的学习,改进学生的学习状况,能起到非常有效的作用。
2.阶段检测后评价。当课程内容进行到一半时,学校往往会组织统一的学期中阶段性检测,这是对学生半学期学习结果的检测与总结,教师要利用好这一机会,引导学生进行自我评价。
对中、高年级的学生,我们一般都组织他们利用“数学周记”这种书面形式,进行总结与反思。这是我班一位学生在学期中阶段性检测后写下的数学周记:
如文中所述,利用这种书面形式确能让很多同学静下心来进行反思。但教师同时也要注意,评价不等于检讨,学生受认识水平的限制,往往容易看到自身的不足,相反缺乏发现自身优点、总结成功经验的意识。因此,教师要引领学生对自己进行全面评价,更多地看到自身的进步和独特之处,另外,还要帮助学生及时总结学习的经验和方法,使评价发挥它应有的作用。
3.学期末评价。引导学生进行期末评价可分两个层面进行:一是针对测试成绩,对数学学习情况进行评价;二是针对一学期来的综合表现,对自身各个方面进行全方位评价,这两种评价方式可以并行使用。
(1)学习评价。对自己学习情况的评价,也综合了两种形式:一是采用图3的形式,让学生在练习题后面涂“★”,另一种是在期末测试后针对考试成绩进行自评,如图4。这两点在上述“单元评价”已提及,操作方式和内容基本雷同,不再赘述。
(2)综合评价。学期结束时,学生针对自己一学期来的表现,先为自己写出简短的评语,然后在此基础上进行互评,最后加上教师评价的部分内容,就组成了每个学生的期末综合评价语。采用这种自评加互评的形式,能相对客观,同时还能引领学生对自己形成正确的认识。
本人工作积极认真,细心负责,熟练运用办公自动化软件,具有较好的内外协作能力,有八年以上工作经验。善于在工作中提出问题、发现问题、解决问题,有较强的分析能力,对企业行政管理有较为丰富的经验和独到的见解。
自我评价(自我鉴定)
活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛;
适应力、感悟力强,能很快融入团队;
勤奋好学,踏实肯干,动手能力强,认真负责,有很强的社会责任感;
坚毅不拔,吃苦耐劳,喜欢和勇于迎接新挑战。
自我评价(自我鉴定)
生活中尊敬家人,养成良好的生活习惯和正派的作风。工作中服从领导安排,做事认真踏实,一步一个脚印的前进此外,对时间观念十分重视。平时待人友好,与人相处十分融洽。
自我评价(自我鉴定)
国企大型工程6年现场技术员、5年技术管理科科长,后从事技术负责人、项目总工、项目经理及大型工程副总工程师工作,近几年在国际工程监理单位、外资企业从事项目管理工作,主要负责土建方面的管理。
自我评价(自我鉴定)
本人工作认真.热忱.责任心强,至真至诚,创新意识好,合作精神佳,本着集思广益不断进取的原则,为自己及集体努力工作,为未来创造更多的财富而不楔奋斗,只求一个可以发挥的空间!
自我评价(自我鉴定)
多年的工作经历磨炼了我使我在不断前进,对工作负责任是我的做事原则,带领好团队人员互相协作共同前进是我的策略,敢于创新是我发展的准绳,所以我相信自己有能力面对新的工作挑站!
自我评价(自我鉴定)
由于从事过人事行政和财务工作,积累了丰富的工作经验。本人工作踏实,认真,具备分析能力,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。并且极富 工作和团队精神,我性格开朗,乐于与人沟通,具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,能够协助主管人员出色地完成各项工作。
自我评价(自我鉴定)
十年企业的管理经验,熟练运用中国商法和经济法法律、法规,避免公司因触及法律盲区而遭到不当经济制裁,能有效制定和落实各项管理制度和工作流程。具有多项技能,包括电脑办公和管理,驾驶除大客车以外的所有车辆,擅长公司行政、人事和后勤管理。
自我评价(自我鉴定)
从事编辑工作三年,可独立编写各种稿件、文学作品、策划案等。独立编著有《英雄人物》、《中华诗词名句鉴赏》、《堂吉诃德》、《西游记》、《府谷英华-府谷博物馆陈列设计方案》、《张骞墓陈列设计方案》、《三秦明珠-金周至陈列策划方案》等。
自我评价(自我鉴定)
务实,创新,求变。
知识全面,系统学习过中文、法律、财务管理、人力资源、销售、公共关系学、会计学、管理学。
经验丰富:先后于纺织、矿业、快速消费品、金融等行业实习工作,先后做过销售,文职,咨询,总经理助理等职,积累了丰富的行业经验。
自我评价(自我鉴定)
1、有五年快速消费品行业管理和销售经验『徐福记』;
2、熟悉行政部门各项工作的操作方法及技巧;
3、具备独立开展工作能力;思路清晰,有敏锐的观察和处理能力;
工作能力自我评价一:
本人事厨多家高档食府和大型企业饭堂,有丰富的烹调经验及管理经验,懂厨房整体岗位的运作,及岗们安排工作,能根据菜价控制成本,做到物尽其用,擅长粤菜,其次川、湘菜,蒸、焖、炖、炒等工作。
能独立完成从原料的选购到成品菜式的工作。广东菜的味型,咸鲜甜香,微辣,讲究鲜辣滑香浓脆松,选料广搏奇杂,鸟兽蛇虫均可入馔。
工作能力自我评价二:
由于从事过人事行政和财务工作,积累了丰富的工作经验。本人工作踏实,认真,具备分析能力,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。
并且极富工作和团队精神,我性格开朗,乐于与人沟通,具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,能够协助主管人员出色地完成各项工作。
工作能力自我评价三:
十年企业的管理经验,熟练运用中国商法和经济法法律、法规,避免公司因触及法律盲区而遭到不当经济制裁,能有效制定和落实各项管理制度和工作流程。
具有多项技能,包括电脑办公和管理,驾驶除大客车以外的所有车辆,擅长公司行政、人事和后勤管理。
工作能力自我评价四:
本人吸取众家之长,锐意创新,灵活运用,随着客人的需求路线走,推出安全,卫生,营养,键康,美味的菜式,本人担任酒店主厨工作,负责名贵菜式出品,负责指导下厨工作,保证质量,对厨房出现的各种问题注时处理,使整个出品部正常运行。
负责采纳顾客反馈意见,给于及时改进和调解工作。负责研发新菜式。
工作能力自我评价五:
从本人入职公司两月以来,在市场部担任负责市场研究方向的高级专员职务。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的例行性工作及临时工作。
目前本人负责的主要例行市场研究报告包括:北京在售各项目周报、北京在售各项目月报、每月房地产市场宏观分析报告、房地产龙头企业月度调研报告、北京沈阳等四城市月度房地产市场调研报告(配合开发部)、竞争项目及同类产品市调报告等。
工作亮点:入职以来改进了市场部各报告的表现形式及结构,丰富了内容涵盖面并提升了专业性及可读性。增加深化了部分例行分析报告。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,使之实现流程化、专业化。
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