会务流程表（精选4篇）
会务一般分为三个阶段，会前准备、会间服务、会后处理(一)会前准备阶段。（例会和小型会议不安排食宿，适当简化）
1、制定会议方案。
对会议的名称、主旨、形式、规模、会期、议题、日程安排、经费预算、组织领导等拿出意见，提交领导讨论审定后，即作为组织筹办会议的依据。如作变动，需及时请示报告，不可自作主张，随意改变方案。
2、拿出会务工作实施计划。
主要筹办人员对本次会议所需的各项准备工作，按内容或承办部门归类，按时间顺序排队，列出共有多少项工作，每项工作拟由哪个部门或个人负责，以及各项工作的基本要求、完成的时限等。这样做可以使分管会务的领导和具体办事人员心中有数，避免忙乱和大的疏漏。
3、组织召开协调会议。
较大型会议会务任务重，服务保障的部门多，要根据需要，组成会务工作组，召开会议筹办工作协调会。召开会议筹办工作协调会的主要内容是：传达或印发会议方案，明确各组或各人的任务，研究和补充《会务工作实施计划》，协调一些交叉和难度较大的工作，有针对性地提出要求，明确分工，责任到组到人。
3、印发会议通知。
召开会议的基本问题确定以后，要尽快发出会议通知，给参加会议的人员留出准备时间。会议通知一般包括“八要素”：即会名、主要内容、参加人员、报到时间、会期、会址、着装、注意事项。注意事项主要讲需要携带什么材料或物品，要不要提前报告与会人员名单，要不要报告报到时需接站的人数及所乘坐车次，以及有问题如何联系等。
4、印制会议票证。（大中型会议）
对正式出席会议的人员要发给出席证，列席会议的人员要发给列席证，会议工作人员要发给工作证，进行选举等其他重要会议，还可印制使用印有座号的座次证，密级较高、进出住所需严格控制的会议，还要印制车辆通行证。各种票证颜色要鲜艳，且互相区别，以便于辨认。会议各种票证应于会议报到前印制好，出席证、列席证、工作证一般在报到时核发，座次证一般在举行全体会议之前临时分发。如会场有条件摆座签，最好用摆设座签的方法取代座次证。
5、准备会议用品。
本着勤俭节约的原则，按照会议方案中的预算，为与会人员购置文具、茶歇等会议用品。文具一般包括文件包(袋)、笔、本等。茶歇可根据给出的预算按照个人分配。表彰会议还要购买奖品等。如果会议有选举任务，要提前准备选票、票箱、监票和计票人胸签及计票所需物品。
6、会议用品申请流程
根据方案中的预算提出需求，要求要写明总费用标准以及与会人员的每人标准，递交联络函，先交由部门负责人签字，部门负责人同意之后交由行政负责人统一采购。
7、印制与会人员和工作人员名册。
8、印制《会议须知》。
《会议须知》一般包括6个方面的内容：即日程安排、会议编组、作息时间、会务组等会议工作人员的电话号码、注意事项。会议编组主要根据会议的任务确定，可以按部门划分，每组要确定一至二名召集人。
9、安排好生活保障。
主要包括食宿、医疗、交通和通信4个方面。会议方案确定后，要把会议人员、伙食标准及其他服务保障要求及时通知接会的酒店。
10、设置会场。
设置会场主要包括悬挂会标、摆放背景、排定座次、架设并试用话筒，座次要按照“中为主、左为上”的惯例排定，拿不准的要及时请示。另外，对会场的供电、供暖(冷)、音响等设备要全面了解，如无把握，应有应急方案。
11、做好接站准备。
依据与会人员报到时所乘车次，列清什么时间、接哪个车次的哪些人、什么车去接、由谁负责等，发给有关人员按表抓落实。
(二)会间服务阶段。会议从报到之日起。会议召开期间要根据实际需要，做好以下8项工作。
1、组织好会议报到。
提前安排接站人员和车辆，及时去机场、车站迎候，把参加会议的人员接往会议住处。确定专人，在开会通知指定的报到地点和报到时间内坚守岗位，保证自行到会的人员及时得到安排。对一些临时情况，如与会人员所带司机或亲属朋友等需安排食宿的，报到处要及时掌握，并向上级汇报，得到指示之后妥善安排。
2、会场组织工作。
每次举行全体或分组会议时，会务工作人员都要提前进入会场，首先检查会场设置和设备，然后协助会议主持人做好下列工作：组织与会人员入场、就座；清点并报告到会人数，掌握和随时通知有关人员调控会场音响、温度、照明等；督促服务人员及时送水、倒水；组织会间休息和散会退场；做好其他特殊情况的应急处理，保证大会有条不紊地顺利进行。如会议临时动议需要调整议程，增减议题，扩大或缩小与会人员范围等，也需要随时进行调度，作出适当安排。
3、会议主持词的撰写。
主持词有时由材料组负责，有时由会务组负责。即使由材料组负责，会务工作人员也要及时了解掌握。会议安排的变动、学习讨论的重点、传达贯彻的意见等，一般是通过首长的会议主持词来公布和明确的。尤其是会议进行选举或表决等事项，会议主持词实际等于会议的“脚本”，会务工作人员必须熟悉主持词，才能协助主持人顺利完成会议预定议程。
4、做好会议记录。
要确定专人做好会议记录，包括全体会议记录和分组讨论情况汇报会记录。全体会议记录的要求是：没有印发材料的要分别依据重要程度做详细记录或摘记大意与要点；已印发材料的，要着重记录讲话人作出发挥、增补或解释的地方，作为已印发材料的补充留存。重要报告、讲话要录音、录像。领导人的即席讲话，重要的也要录音，以便事后按录音整理出讲话稿。会议记录要使用专用的会议记录本，力求真实、准确、完整，不遗漏主要观点，不改变讲话原意，有争议之处也要照实记录，客观地反映会议的内容和进程，为日后查考提供依据。
5、现场参观组织工作。
事先要派员察看现场，与被参观单位商定现场会开法和参观路线，提前做好各项准备。现场距离较远、需乘坐车辆时，要按组定车、编排车号、做好乘车组织工作和行车安全保卫工作。参观时，会务工作人员要分工把口，加强联络协调，统一指挥调度，维持好参观秩序。
6、会议简报编印工作。
有的会议为使领导成员与参加会议的人员之间和各组之间能互通情报，交流情况，给领导主持和指导会议提供依据和参考，要编印会议简报，由材料组或会务组编印分发。编印简报的一般要求是：标题要醒目，内容要精炼，篇幅要简短，印发要及时。
7、会议材料回收工作。
会议印发的属于保密范围的文件材料，在会议结束前应予以回收，以防发生失泄密事故。对因特殊情况而缺交、漏交的，会后仍要跟踪回收，不留死角。尤其对新闻单位或其他临时赴会借阅文件的人员，发文时一定要登记和交代清楚，他们离会时及时回收。
8、做好与会人员的返程服务工作。
会务组应在会议结束前知悉返程需要住宿安排的人数，早作安排。需乘火车的，要提前2至3天征询车次，是否需要预购车票，并分别按乘车时间编组，做好送站安排等。在这项工作中，最关键的是抓好安全，应在会议结束时，通过主持会议的领导强调返程安全问题，严格不开夜车、不开快车等规定。
(三)会议善后阶段。会议结束，会务工作不能同时结束，还要继续做好会议的善后工作。会议善后工作主要有以下4项：
1、做好财务结算。
会议结束后，会务组要及时与酒店有关人员一起，核算住房、伙食等费用，并尽快结算外围账目。对凡属已列入会议预算或预算外开支应纳入会议报销的经费，都要作出处置，不要有遗留的问题。
2、做好会务工作总结。
会务工作基本完成后，大会秘书处应及时召集全体会务工作人员进行总结，肯定成绩，指出问题，找出经验教训，并对表现好的人员进行表扬。
3、会议文件材料的合订留存。
会议形成的一切文件材料，包括主持词和发言记录等，在会间都要注意收集，会后要系统排列，装订成册，留作资料，一般应装2至3套，一套留存，其他可作为借阅资料。
4、会务用品的归还和整理。
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珠
寶
玉
器
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會
九 月 份 会 务 工 作 简 报
一、办公室会务工作简况
（一）我会党总支举行党员纪律教育学习会议
近期协会会务工作紧凑，且有部分党员远在外地出差，因此，我会党总支部根据实际情况，于9月2日晚上，利用微信群召开党员纪律教育学习会议。
当晚会议的议程包括：
1、学习习近平同志关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编和《正风反腐（2017）》、《镜诫》等教育读本；
2、查找党风廉政建设存在的突出问题，制定整改措施；
3、以“严守纪律，勇于担当”为主题开展集体谈话。
《习近平同志关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》共分9个专题，收入216段论述，摘自习近平同志2012年11月15日至2014年10月23日期间的讲话、文章、批示等40多篇重要文献。其中，党员同志学习了“党风廉政建设和反腐斗争是我们必须抓好的重大政治任务”、“党风廉政建设和反腐败斗争形势依然严峻复杂”、“从严治党严明党的纪律”等摘编。
在查找问题时，有党员同志提出了“懒政”问题，部分基层干部不作为，无视群众诉求，而且在新形势下，很多贪污腐败违法案件越来越隐蔽，网络交易、第三方运作，导致稽查工作越发困难。在反腐倡廉的前提下，如何提高基层干部积极性值得深思。亦有党员表示反腐工作需要坚持不懈的推进，只有反腐才能让广大群众对党更有信心。
进行主题集体谈话时，党员同志纷纷踊跃发言。有党员认为严守纪律，敢于担当是党员干部必须具备的基本素质。作为党员，要恪尽职守，在工作上做到认真负责、尽心尽责，尤其是要面对是非黑白敢于坚持原则，面对矛盾敢抓敢管，面对难题迎难而上，面对失误敢于担当。作为职员，要严守协会的各项规章制度，围绕协会宗旨开展工作，为行业发展服务。有党员表示严守纪律，不单指党的纪律，大到国法，小到家规，以及职业守则、道德规范。除了要遵纪守法，日常工作之中也要严守纪律，严格按行规、工作守则办事，不徇私，严要求。勇于担当，就要求敢作敢为，在工作上要有责任心，设心处地为协会、会员以及整个行业着想，并付诸行动。还有党员指出，家有家规，国有国法。没有规矩，不成方圆。纪律，其实也是一种规矩。党风党纪，每个党员都要维护和遵守，这是标准，也是底线。丢了底线，就会道德滑坡，就会出现各种难以估量的后果，给党的事业造成不可挽回的损失。因此，每个党员应该学会自觉保持思想道德的纯洁性，勇于担当，做清白人，干清白事，做个合格的党员。玉器商人党员更是作出承诺，表示在岗位上一定坚守“诚信经营”的宗旨，热情细心为顾客群众介绍玉器商品，讲解玉器文化，听取顾客群众的意见，不断改进，让顾客群众感到能在“党员示范店”闲谈和购物是一种乐趣，一种享受。
最后，党总支部书记蓝丽君结合实际，围绕主动学习、严守纪律、敢于担当三方面，对大家提出了希望。第一，要主动学习。现今是一个环境复杂而多变的时代，身为党员要围绕新常态的要求，与时俱进，自觉增强政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识。同时还要不断学习岗位相关的新的业务知识、职责内容，努力成为岗位上的行家里手。更加要有主人翁精神，主动思考，锐意创新，不断提升岗位技能和业务水平。第二，要严守纪律。讲规矩、有纪律，是当合格党员的基本要求之一。严守党的纪律，是做好一切工作的基础和前提。党员要自觉担负起执行和维护政治纪律的责任，对大是大非问题要有坚定立场，对背离党性的言行要有鲜明态度，不能置身事外。要保持清醒的头脑，对一切腐败诱惑，保持高度警惕，防微杜渐：作为协会职员，要心存敬畏、手握戒尺，自觉维护行业的公正和秩序；作为商家，要自觉诚信守法经营；作为群众，要自觉促进社会和谐，共建美好家园。第三，要敢于担当。讲奉献，有作为，也是合格党员的基本要求。该作为时不作为，就会变成一种消极的守规矩，这种“守规矩”是不负责的。守纪律只是“底线要求”，更重要的是要敢作为、勇担当。担当不是面对错误才担当，更要主动担当。保持务实求真的工作作风，脚踏实地做实事，以实干推动发展，以实干赢得未来。
通过这次会议，党员们均表示获益良多。让我们一同坚持讲政治、强党性，坚持严纪律、守规矩，坚持讲责任、强担当，为行业、协会的健康持续发展作出应有的、更大的贡献！
（刁秀玲）
（二）台湾祥泷公司一行莅临平洲考察
9月5日下午，台湾祥泷股份有限公司总经理郑瑤婷、副总经理古荫民一行四人莅临平洲玉器产业基地考察，旨在加强两岸文化规划交流合作，以深厚丰富的台湾文创经验助力平洲玉器产业发展。南海区文体局局长邵凯健陪同考察组先后参观了平洲玉器市场和广东省雕刻艺术研究会。随后，在平洲玉器街景区旅游服务中心举行座谈会，出席会议的有平洲玉器办主任孔祥泽、副主任巫明燕，平洲珠宝玉器协会会长李铭恩，广东省雕刻艺术研究会执行会长兼秘书长陈满标，翠宝园物业发展有限公司总经理张碧波以及平东居委会、三溢同利置业公司代表。
邵凯健局长首先介绍台湾祥泷公司的情况，并说：“考察组此行目的是对平洲珠宝玉器产业相关项目、运营情况作一个深入了解，同时进行现场交流，共同探讨平洲珠宝玉器产业发展方向，希望与会人员为平洲玉文化品牌建设、玉文化特色小镇建设畅所欲言，多提建议。”
孔祥泽主任先向客人介绍平洲玉器产业发展历史、地理位置、交通网络等情况，接着介绍平洲珠宝玉器特色小镇建设的规划、发展和定位，提出了需要区政府及相关门部予以协助支持的项目和政策，加速玉器特色小镇建设。
佛山三溢同利置业公司副总经理郑驰锋介绍了正在兴建的大明宫工程项目。该项目占地面积220亩，总建筑面积47.6万平方米，投资总额超30亿元，规划打造成国内首屈一指的玉石珠宝产业采购平台，建成后将以雄厚的硬件基础为依托促进平洲传统玉器产业优化提升，持续发展。
广东省雕刻艺术研究会执行会长兼秘书长陈满标在会上作出发言，介绍了研究会会务工作和对外宣传、参展及大师们艺术创作情况。同时汇报了该会主办的第二届“琢越杯”评选过程及优秀作品参加“天工奖”初选入围结果。
本会李铭恩会长在座谈会上，根据国际珠宝市场走势和国内经济发展趋势，对平洲玉器市场营销作出分析。针对市场和品牌建设时，李会长说：“任何企业经营者都必须遵纪守法，诚实守信。要擦亮平洲玉器名牌必须诚信经营，良好的职业道德和诚信操守是企业创业发展之本，生存壮大的基石。平洲玉文化品牌建设和玉文化特色小镇建设，包含着市场诚信体系建设的宣传和推广。例如，诚信的操守和理念蔚然成风，（平洲）中国珠宝玉石首饰特色产业基地的亮丽名片，以及诚信经营市场的良好口碑，必然为玉文化特色小镇带来源源不断的客流，平洲玉文化品牌的影响力和竞争力顺理成章地得到传播和提高。” 台湾祥泷公司总经理郑瑶婷表示，经过对平洲玉器产业基地考察、展厅参观和市场了解以及聆听到在座精英们的高见，得到很深的启示。我祥泷公司从事国际文创活动及两岸文化规划营运了二十多年了，曾接触见识过台湾故宫博物院和中国故宫博物馆中的玉雕精品，亦可算见识多广了，但对比在平洲玉器街，特别在广东雕刻艺术研究会中的玉雕佳作，发觉作品从工艺手法、材质运用，到创作题材、艺术风格和艺术价值都古不如今，有出神入化独到之处。既然平洲能出精美绝伦的艺术佳作，理应另辟蹊径地让大师们走出国门，以雄厚的实力，往国际级雕刻艺术大师的高峰攀登。与国际珠宝平台接轨，让平洲玉器在国际珠宝市场上有话语权，将平洲玉器品牌打造成国际高端的珠宝品牌。
大家各抒已见，轮翻发言，纷纷提出自己的见解和建议，两个半小时的座谈会很快地过去。最后邵凯建局长总结中表示，今次南海区与台湾文创企业交流合作，借力借智地促进我区重点文化项目发展，对平洲玉器品牌推广、研究规划、提升产业有着重要作用。
（余立）
（三）中国能源化学地质工会一行莅临本会调研
为深入了解行业职工面临的突出问题、工会组织发挥作用的情况，以及广东省珠宝玉石首饰行业工会联合会成立以来工作开展情况，9月8日下午，中国能源化学地质工会主席张波一行莅临（平洲）中国珠宝玉石首饰特色产业基地调研。在本会创会永远荣誉会长梁晃林、会长李铭恩、常务副会长蓝丽君、秘书长林淑仪的陪同下，调研组先后参观了玉石投标交易会、大型玉器加工厂和本会二楼翡翠精品展厅。
调研组在参观了解缅甸翡翠从毛料交易、加工、到成品销售等现状后，在本会六楼会议室进行了座谈。出席座谈会的有：中国能源化学地质工会主席张波，中国能源化学地质工会国土资源工作部部长郭靖涛、副部长刘卉卉，广东省地质工会主席丘红娜、处长李振涛，广东省珠宝玉石首饰行业协会会长何炬登、原会长佘定常，广东省珠宝玉石标准化技术委员会主任丁明贵，广东省珠宝玉石首饰行业工联会主席王其钦，广东省珠宝玉器协会会长梁晃林，平洲珠宝玉器协会会长李铭恩、常务副会长蓝丽君、名誉会长林海涛，广东省珠宝玉石协会副会长、省华友拍卖行总经理林朝辉，广东省“南粤工匠”玉雕大师、高级技师李克生，广东省“五一”劳动奖章、高级技师陈则孟、陈允嘉、余志群。
座谈会首先由广东省珠宝玉石首饰行业工联会主席王其钦汇报工联会自成立以来的工作情况和取得的主要成效以及工作开展中遇到的主要困难等。随后，与会的梁晃林、李铭恩、佘定常、何炬登等会长则就平洲、广州等珠宝玉石特色产业基地的发展现状和面临难题分别发言。他们表示，自2010年开始举办的全省性职业技能大赛，是广东省加强技能人才队伍建设的一项重要举措，是选拔评价技能人才、促进优秀技能人才脱颖而出的有效手段。通过举办玉雕职业技能大赛，为广大玉雕劳动者搭建了玉雕比武、切磋技艺、展示技能、提升自我的舞台，有力地推动了我省玉雕劳动者成长成才。为此，希望全国能源化学地质工会能给予帮助和支持，协助我省举办全国性的玉雕比赛。广东作为全国珠宝玉石产业的龙头，全国珠宝玉石70%的产量在广东，全国珠宝交易量的70%也在广东，我们有信心、有条件、有能力办好这个赛事。
李克生、陈允嘉、陈则孟、余志群等玉雕大师一致认为，参加职业技能大赛，对个人提升帮助巨大。不仅能集中展示我省目前玉雕的综合水平，同时也为同行搭建起一个基础培训、互动交流、共同学习的大平台。无论对培育挖掘人才，还是弘扬工匠精神均起到积极的推动作用。
最后，由中国能源化学地质工会张波主席总结发言。张主席说，这次来平洲调研体会很深，尤其是各地的行业协会对珠宝玉石产业的发展推动作用极大，在维护职工合法权益上也做了不少工作。产业要发展，需要不断提升产业职工队伍的整体素质，激发职工提升自我的热情。而通过技能比赛选拔人才，既可以使职工的能力在赛事中得到展现，又能带动全体玉雕从业者争先创优。中国能源化学地质工会定会支持广东珠宝玉石特色产业基地的工作，希望在座各位继续为行业的发展开辟新局面！
（罗巧琼）
（四）集思广益努力打造平洲珠宝玉器特色小镇
为发展南海特色产业，打造平洲珠宝玉器特色小镇，南海桂城相关部门走出去、请进来，招贤纳谏士，百计千方扶持特色产业发展。9月26日上午，上海哲匠企业管理有限公司总裁丛丹带领特色建筑设计师一行莅临我会考察调研。目的是考察调研听取多方建议作为素材，再以其专业的水平、超前的意识、一流的创意设计策划平洲珠宝玉器特色小镇的布局和软硬件配套设施，让平洲特色产业升级换代迈上新的台阶。我会秘书长林淑仪热情地接待专业设计组，并在本会六楼举行了座谈。本会创会永远荣誉会长梁晃林，会长李铭恩，副会长崔健雄、麦赛钿、梁锦莲，平洲玉器产业办副主任巫明燕以及南海桂城规划局负责人出席座谈会。
北京华清安地建筑设计有限公司，原名北京清华安地建筑设计顾问有限责任公司，以清华大学建筑学院雄厚的学术研究和建筑设计实力为依托，于1994年经国家建设主管部门和国家教育主管部门特别批准成立的。
座谈会上，丛丹总裁首先介绍了国内新兴特色产业园、旅游景区、大型建设项目的设计风格、生产场区、生态布局、配套设施等备项功能设计情况。接着用视频播放华清安地公司多年来极具影响力的设计作品，展示清华系建筑设计的风格和水平。丛丹总裁表示，为了详尽了解平洲特色产业上存在问题，获取相关的信息作出精准研判，要求会长们及各位领导多提意见和建议，为设计团队掌握充分的资料，及时作出系统周全的策划和预算，力求将平洲珠宝玉器特色小镇的蓝图描绘得更为完美。
“策划打造平洲玉器特色小镇，应从布局、外观到装修内饰、建筑风格都要有中华文化的神韵魅力，处处流露中华传统玉文化的内涵方为佳作。脱离了中华建筑风格来经营玉器翡翠，犹如西餐厅卖狗肉、卖臭豆腐，使中华玉文化的内涵、气质、魅力甚至灵魂都没了。此外，如设计街道景观、休憩场所亦应符合广佛人文历史格调，毕竟这里是珠江三角洲岭南文化发源地，希望设计师们以广府文化为依归，以中华玉石文化为依托，运用超前的设计理念，描绘出呈现岭南风情，经得时间考验，历久弥新的特色小镇。”梁会长认真地提出自己的建议。
产业发展中，本会领导始终坚持将保护环境，惠及民生，造福一方的理念排在首位。李会长提出了旧村内小作坊的统一规划的方案，建议将那些小作坊集中在某一地方，有利地将有噪音、废气、污水、消防及治安老大难问题集中一起解决，更好地统一管理做好环保工作。另外，产业链的延伸也应在设计范围之内，旅业餐饮，商场娱乐和优闲消费都应加重视。
崔副会长直言说：“基础设施中交通畅顺犹为重要，现在整个平洲玉器市场，玉器街南北主干道和其他多条道路都是长期拥堵，来往客商苦不堪言，这既有先天缺陷，也有后天人为祸害，如何规划好新的交通网络，早日破除车辆行人举步维艰的瓶颈，这是人人翘首以待的愿望，但愿早日实现路通财通，乘上产业经济发展的快车。”
会议上人人由衷发言，畅所欲言。产业办巫副主任和规划负责人表示，平洲珠宝产业里首饰镶嵌亦是一个相当大的群体，如何将这个群体集中起来，危废物品集中处理，使其符合环保标准生产，也是在设计策划之列。此外产业链的上下游环节中，可利用购物、观光、旅游展示中华玉石文化，从而达到宣传平洲特色产业，促进经济发展。还有，随着玉器街日后向南面发展，新的玉器交易区和景区管理长效机制更需落实和完善，以此确保产业的持续发展，这也有劳设计大师们的精心策划。
整个上午的交流会谈，大家由浅入深地分析平洲产业珠宝玉器基地存在的诸多问题，纷纷提出各自的观点和建议。丛丹总裁表示，经过初步了解，特别是在座的会长、领导们出谋划策，建言献计，使我们获得宝贵的第一手资料。接下来，我们将以最优秀的设计团队，最有经验的设计师，以最美最佳的方案设计平洲珠宝玉器特色小镇。中午，座谈会在和谐、喜悦，憧憬无限和意犹未尽的气氛中结束。
（余立）
二、外事活动
（一）桂城街道纪律教育专题辅导会议
9月5日，桂城街道各级领导、各职能部门负责人以及各社区党组织负责人、居委会主任、纪委书记、组织委员、经联社社长等合计280余人齐聚桂城街道101会议室一起聆听来自佛山市纪委第二监察室主任谌哲所作的纪律教育专题课。
“心存敬畏之心，方能行有所止”。谌哲主任以清末著名军事家，政治家曾国藩的一句名言，引出了本次会议的主题。谌主任明确解读了当前的反腐政策，指出了大众对中共中央反腐政策的误解。准确把握了严重违纪的党员领导干部的共同特点，深入浅出地分析贪腐产生的成因。禅城区原人大主任冯永康、禅城区政府副区长卢志华、南海区原副区长吴赐成、南海区里水镇党委原书记朱辉球等领导干部违纪贪腐的案例历历在目，这些曾经在政界叱咤一时的领导，最终经受不住糖衣炮弹和欲望的考验，烙下了贪腐违纪的一世骂名。反腐工作一直都在路上，是党中央常抓不懈的重中之重。谌主任专门列举了典型案例中违法乱纪当事人的忏悔书、忏悔录，警醒领导干部在与商人交往时保持清醒头脑，保护好自己。同时，他劝勉党员干部一定要看好自己的第一次，不要迈出错误的第一步；常怀敬畏之心，不要心存侥幸；亲清政商关系，与商人朋友交往有度；当官不要想发财，要有一颗“干事的心”。
（潘灿英）
（二）第六届广东省玉雕作品“玉魂奖”暨玉雕艺术精品展在穗开幕
百玉争艳、光耀华林。又是一年秋光好，玉润花香满羊城。9月9日上午，第六届广东省玉雕作品“玉魂奖”暨玉雕艺术精品展在广州荔湾康王南路锦纶会馆隆重开幕。作为代表广东省内珠宝行业玉雕作品最高水平的集中展示和最具权威的玉雕作品评比大赛，每年的“玉魂奖”是一直备受业界重视。开幕式有来自政府、珠宝行业协会和媒体界等代表以及社会各阶层人士逾百人参与。本会李铭恩会长受邀出席盛会。
本届“玉魂奖”由荔湾区人民政府、省珠宝玉石首饰行业协会、省珠宝玉石标准化技术委员会和省珠宝玉石首饰行业工会联合会主办。自2013年以来，“玉魂奖”已经连续五届落户荔湾举办。本届“玉魂奖”在积累前几届经验的基础上加以准备，各项布展工作更加充分，内容更加丰富。本届“玉魂奖”共征集到约590件玉雕作品，经初审后近470件作品参加展出。
广东省珠宝玉石首饰行业协会何炬登会长说：“本届‘玉魂奖’可谓大师云集，精品齐聚。今年最大的特点是省内各玉种齐全，翡翠参展作品数量遥遥领先。翡翠作品数量达133件，占有率重新夺回第一位。玛瑙参展作品有86件，痛失冠军宝座而退居第二位。今年还特别新增了市场新宠琥珀、蜜蜡雕刻作品，为本届‘玉魂奖’增色不少。本届“玉魂奖”会是一场百玉云集、精彩纷呈的视觉盛宴。”
广东省总工会副主席、党组副书记郭泽宇在开幕式上表示，一年一度的“玉魂奖”是玉雕界的文化盛事。“玉魂奖”大赛，不但为玉雕劳动者搭建一个切磋技能、展示技能、提升自我的舞台，而且有力地推动玉雕从业人员成才成长，弘扬劳动精神和工匠精神，有效地保护广东非物质文化遗产，促进玉雕产业的发展壮大。
“玉魂奖”作品展示厅内，玉雕与锦纶争艳，晶莹翡翠玉石与五彩绸缎争辉。作品中大型雕塑、精美摆件、巧雕玉牌等应有尽有。那质地细腻的广绿玉、广宁玉，圆顺柔滑的台山玉，细腻油润的和田玉，色彩艳丽的玛瑙，流光浮动灵气飘逸的翡翠，在玉雕大师们的奇思妙想和巧夺天工的精雕细琢下，点缀镌刻在疯狂而又美丽的石上，大放异彩，令锦纶会馆珠光炫丽、满庭生辉。作品题材不止有栩栩如生的仙女、庄严神圣的佛祖、天真烂漫的孩童、慈眉善目的寿星、生猛跳动的活虾、仙山上的琼枝玉树、蓬莱岛的仙山琼阁，更有随意写实的玉树丛林、小桥人家、乡间茅舍、东篱菊花。环顾馆内，参观人流源源不绝，都被鬼斧神工的作品吸引，流连忘返，不忍离去，惊叹玉雕世界里的妙绝神奇。
本届“玉魂奖”玉雕艺术精品展与往年不同的是，开幕式当天还专门在上下九广场举办玉器珠宝公益检测活动，玉器珠宝检测专家们走上街头，为市民提供免费检测服务。
据了解，本届“玉魂奖”获奖名单会在9月16日揭晓，颁奖仪式将在荔湾区陶陶居举行。评选期间，广大市民、珠宝玉雕艺术爱好者可前往荔湾区康王南路锦纶会馆免费参观欣赏，开放参观时间为每天的9时至17时。
（三）桂城街道党支部规范化建设工作会议举行
9月13日上午，桂城街道党支部规范化建设工作会议在街道办事处101会议室举行。参会人员有：桂城街道党工委委员孔旭红、桂城街道党支部规范化建设考核工作领导组全体成员、机关及事业后勤单位党组织组织委员、教育局党总支部及属下各党支部党务负责人、桂城工商局负责“小个专”党建工作的党务负责人、各社区组织委员、部分企业党组织党务负责人等。我会党务工作者亦参加了此次会议。会议由街道组织工作办常务何国恩主持。
会上，街道组织工作办副主任聂桥锋作了基层党支部党务知识培训，他从健全组织、完善制度、规范运行、齐备档案、建设阵地、突出作用等方面解读了党支部规范化建设的要求。
街道党工委委员孔旭红讲话表示，今天召开的各基层党支部组织委员、党务工作者工作会议，是一个业务培训班，同时也是在重申、重温党支部规范化建设工作。希望会后认真落实执行好清单。在此，提出12字——思想重视，领导带头，动作规范。规范的动作不是额外要求的，是党章要求的，也是“两学一做”学习教育常态化、制度化的一个要求。这个要求是一个清单，有标准的列表，党章里都有明确的。希望在思想上明白，这不是额外的，是每一个基层党支部都要做的，是基层战斗堡垒固本强基的一项基本工作，要认真对待。书记要重视，每年书记都要有述职、评议，而党支部规范建设则是其中的一道必考题，是规定动作。组织委员和党务工作者也要了解所有要求，以达标为己任，向大家传递清晰，按照党章，不厌其烦地讲解。这也是一次业务水平的检阅。另外，社区要利用党的活动阵地里有限的位置、有利的地方宣传南海党建主线：党建引领、网格直联、融和共治家·南海。有直联团队的，实现微笑一幅相上墙。
（刁秀玲）
（四）2017深圳国际珠宝展览会、深圳珠宝时尚周隆重开幕
秋高气爽，晴阳万里，在秋意渐浓的日子里，又迎来珠宝业界的一大盛事。9月14日上午，备受瞩目的2017深圳国际珠宝展览会、2017秋季深圳珠宝时尚周在深圳会展中心隆重开幕。国土资源部原部长、中国珠宝玉石首饰行业协会（以下简称“中宝协”）名誉会长孙文盛，国土资源部副部长、全国政协环资委副主任、中宝协会长徐德明，国土资源部珠宝首饰管理中心主任叶志斌，深圳市罗湖区人民政府区委副书记、区长聂新平、副区长左金平，中宝协常务副会长孙凤民、副会长兼秘书长史洪岳，深圳市黄金珠宝首饰行业协会会长杨绍武等领导嘉宾，港澳台以及各省市商（协）会负责人，参展商代表，购销商代表，各大专业媒体出席开幕仪式，我会创会永远荣誉会长梁晃林应邀前往，躬逢盛会。
开幕式上，深圳市黄金珠宝首饰行业协会会长杨绍武代表珠宝展委会致开幕词。致辞中说：“被誉为国内最大规模的深圳国际珠宝展，以时尚为潮流，以品牌为引领，打造成国内外珠宝行业知名度极高的交易平台。深圳珠宝产业一代又一代的传承发展，一年又一年走向辉煌，已由制造向创造的华丽蝶变，深圳珠宝已成为中国珠宝首饰时尚潮流的风向标、晴雨表。海纳百川，有容纳大，工艺创新，技术引领，品牌建设是中国珠宝产业发展必由之路，深圳珠宝秉承创新发展理念，创造出时尚高品质的珠宝品牌，有力地推动中国珠宝行业繁荣发展，我们坚信，中国珠宝行业一定迎来更美好的明天。”
接着，国土资源部珠宝玉石首饰管理中心主任叶志斌致贺词。在主礼嘉宾们一起进行剪彩仪式后罗湖区委副书记、区长聂新平宣布2017国际珠宝展、2017秋季深圳珠宝时尚周正式开幕。
本届深圳国际珠宝展览会由深圳市罗湖区人民政府联合深圳市黄金珠宝首饰行业协会、深圳国际珠宝展组委会和香港珠宝制造业厂商会主办。展会展览面积60000平方米、展位约2500个、约800家国内外参展商参展，吸引全球超过15个国家地区逾三万名专业买家莅临参观、洽谈交易。本届展会为期五天（9月14-18日）。开幕式当天下午，还举行中国珠宝品牌零售市场趋势论坛。展会期间，还举办潮流预测、流行趋势发布、珠宝设计趋势发布、设计大师主题论坛、科技与品牌论坛等专场活动。
本届展会启用1、2、9号三大展馆。1号展馆里汇聚了深圳本土300多家知名企业在此集体亮相，黄金钻石首饰品牌企业占据半个展馆。百年老店萃华金店以宫廷金饰、十二生肖等产品展示传统珠宝文化和精湛的制作工艺，鸳鸯金楼以婚嫁首饰和钻石镶嵌演绎着爱的烙印，山东招金、金六福吉祥珠宝齐齐炫耀着强劲的黄金实力，赛菲尔无焊料黄金更纯更有价值的大幅广告大肆宣扬，中国黄金集团、千年珠宝就、千禧之星、东方金钰都以新颖时尚绚丽的首饰尽情展示，华昌珠宝、七里香开运黄金屋以高大上的门庭装修闪亮登场，还有周大生和近乎兄弟的周大金、周百福的金店倾力叫卖拼搏市场。馆场内各大名优品牌均以最新的生产工艺、最新的设计理念，共同展示多元化的珠宝消费趋势。
步入9号展馆，环顾馆内，珠光宝气，金银首饰炫光幻彩直闯眼帘，南洋珍珠、东海水晶、缅甸翡翠、湖北绿松石、新疆和田籽玉、云南黄龙玉、越南沉香、欧洲蜜蜡、天然矿石、世界名表等充斥展场。同时9号馆内设有台湾和韩国两大展区，集中地展示其时尚精美，别具特色的珠宝精品。此外，1、9号馆内随处都可以见到翡翠玉石首饰踪影，不论是展位饰柜还是玉猫·众宝通线上玉都交易展场，都展示着揭阳平洲加工生产的翡翠首饰精品，那独具神韵，种水俱佳，高品质翡翠，令人流连忘返，驻足围观。
2号展馆中，深圳技师学院珠宝首饰系、宝琳展团等多个企业齐聚馆内，共同展示今年秋季时尚创意艺术精品。从手工艺作品、到黄花梨、沉香、崖柏、小叶紫檀雕件、珠串都纷纷亮相。琥珀、南红、碧玺、欧泊及多种彩宝在展场上争奇斗艳，魅影四射美不胜收。设备展区陈列着各类珠宝玉石加工设备，检测仪器智能灯饰、包装材料、激光数控电脑雕机、超声波清洗机等一应俱全，简直成为亚洲最大的珠宝加工制造配套设备专业交易市场。媒体展区里，早已成为珠宝业内媒体、电子商务、珠宝院校、珠宝科研机构、书刊杂志和宣传推广集中展示的地方。
本届珠宝展里，翡翠专场最引人注目的是一套四件报价为一亿人民币的镶钻翡翠首饰，分别是一条七颗翡翠蛋面镶嵌组成的项链和三枚翡翠镶钻戒指，那套纯阳浓正，浮光游动的翡翠首饰惊艳展场，这难得一见的翡翠精品，活生生地为广大市民和珠宝爱好者上了一堂翡翠欣赏品鉴课。梁会长对这套高冰满绿的翡翠首饰称赞有加，无不感慨地表示，高档翡翠首饰以温润含蓄，晶莹剔透，迷幻质感和独特魅力，使其他宝石难以匹敌和替代，其流光溢彩，翠绿欲滴的外表，既恬静优雅，又高贵清纯的气质，散发出难以名状的灵气，深受历代国人喜爱，翡翠是不可再生的资源，所以不论过去、现在和将来，翡翠玉器都是一个美丽、恒久、令人向往、充满朝阳的特色产业。2017深圳国际珠宝展览会，以珠宝品牌齐全，时尚新款的发展趋势领导市场潮流，有力地推广和弘扬中华珠宝玉石首饰文化，助推动当地经济发展。本届珠宝展的成功举办，再次擦亮深圳珠宝这璀璨夺目的城市名片，更为新兴产业，高科技企业云集的鹏城再添华丽姿彩。
（余立）
（五）“平安进社区 阿SIR话无有怕”——平洲派出所安全防范知识进社区活动
9月16日上午，平洲派出所联合桂城创安办组织在平洲玉廉文化广场进行安全防范知识进社区活动。虽是烈日当空，却阻挡不了市民对安全防范知识普及的热情。
出席本次活动的领导嘉宾有：南海公安分局、平洲派出所教导员程永成，桂城街道流动人口和出租屋管理服务局副局长邓桂谦，桂城街道安全生产监督管理局副局长朱志宏，平洲专职消防队队长、派出所民警黄永雄，平东社区居委会书记罗锦华，平东小学校长黄艳芬女士，平东幼儿园院长林有玲女士及各社区的治保主任。我会会长李铭恩应邀参加活动。
活动中，平洲派出所对辖区内表现优秀的6个社区进行授牌仪式。他们分别是海逸社区、大新社区、凤鸣社区、大德社区、中区社区、夏西社区。平洲派出所辖区日均警情大幅下降，离不开各社区的协助与配合。接下来，主讲人古sir通过一系列生动有趣的案例为社区居民进行分析，希望居民掌握提升自我防抢、防盗、防骗的相关知识，养成讲安全、防隐患的意识，不断提高安全防范能力。
为打造“平安平洲”，建设平安社区，构建和谐杜会，形成“人人关心稳定，家家争创和谐”的良好局面，平洲派出所会加强网格化管理，强化动态治安巡逻。同时，倡议社区居民全民参与、互相守望，共创平安、幸福家园。
（六）第六届广东省玉雕作品“玉魂奖”暨玉雕艺术精品展颁奖典礼
浓浓金秋，硕果累累。由广东省珠宝玉石首饰行业协会和荔湾区政府联合主办的第六届广东省玉雕作品“玉魂奖”暨玉雕艺术精品展颁奖典礼昨晚在广州荔湾陶陶居酒家三楼大厅隆重举行。本次典礼出席的嘉宾有广东省珠宝玉石首饰行业协会会长何炬登、原广东省技术监督局局长仇水旺、广东省珠宝玉石首饰标准化技术委员会主任丁明贵、原广东省国土资源厅副巡视员佘定常、广东省珠宝玉石首饰行业工联会主席王其钦、广州市荔湾区华街道办事处主任陈永光、广东省珠宝玉石标准化技术委员会副主任范成瑜、广州市荔湾区金丝玉研究会会长易俊华、信宜市珠宝玉器协会会长罗裕振以及各友好商协会秘书长和社会各界人士约二百人出席。我会秘书长林淑仪亦获邀出席。
傍晚五点许，典礼现场已灯火通明，热闹非凡，人才济济，领导嘉宾早已就座翘首以盼，共同期待见证新一届“玉魂奖”的得主。本次玉魂奖共征集约590件玉雕作品，约400件作品参加展出。此外，今年还特别新增了市场新宠——琥珀、蜜腊雕刻，各式作品可谓琳琅满目，争奇斗艳。
颁奖典礼由广东省珠宝玉石首饰行业工联会主席王其钦主持，首先由广东省宝协何炬登会长致辞。他说道，本届玉魂奖得到广州荔湾区有关部门、省内各商协会鼎力支持，及各地玉雕技师大师的踊跃参与，才能促成本次活动的圆满成功。他对玉魂奖永久落户荔湾，弘扬岭南文化的使命充满信心。省宝协将一如既往地全力推动玉雕作品创作交流和提高，推动行业发展。
据了解，第六届玉魂奖玉雕作品经专家认真评审及组委会审议，在427件作品中共评选出142件获奖作品，其中金奖21件，银奖32件，铜奖55件，最佳创意奖18，最佳工艺奖16件。作品展览期间还增设了广东省第二届玉石雕刻大师展，为本次活动增添一个特色，颁奖典礼上更为二十多名来自五湖四海的雕刻大匠颁发“第二届南粤玉雕大匠”牌匾证书。各位得奖的团体和个人都洋溢着如丰收般喜悦的笑容。
巧夺天工的玉雕作品集中反映了广东当前玉石雕刻文化艺术的现状和水平，继承和发扬了广东玉雕的人文精神和岭南文化的精髓，更彰显了雕刻大工匠们精别出心裁，匠心独运，精益求精的文化艺术理念和操守。玉魂奖各个奖项的隆重颁发更是行业、社会和政府对他们工作的关心支持、肯定赞赏和鼓励鞭策。
（区琼珊）
三、生意矛盾纠纷 纠纷一
饶先生和刘女士因为手镯损坏的赔偿纠纷来到本会纠纷调解室，要求协会调解仲裁。
刘女士向调解员讲述了纠纷的起因：当天早上，饶先生将电动车停在路边，结果没放稳，电动车倒向一旁压倒了旁边的自行车。恰巧这时候，刘女士的小孩跟着她从旁边经过。她听到响声，发现自行车马上就要压到小孩身上，情急之下冲上前去用手挡住了正在倒下的自行车。惊魂稍定之后，她才发现手上戴着的翡翠玉镯被自行车磕裂了，于是要求饶先生进行赔偿。刘女士表示，双方看完事发现场的视频监控，当时饶先生表示愿意赔偿，但是他后来又反悔了。饶先生则解释，他停放完电动车之后就转身准备走开，也不清楚什么回事，发生这件事纯属意外，他不应该承担全部责任，刘女士索要的赔偿金额和他料想的差距太大。
调解员观看了刘女士用手机拍下的监控视频片段：事发地点是某商场外的自行车停放区域，停放着一排排的自行车和电动车。饶先生将电动车停放后，电动车很快就倒向一旁，压倒了旁边的自行车，而在旁边通道路过的刘女士也马上护住了身边的小孩，避免了小孩被自行车压到。调解员认为，正是因为饶先生一时大意没有停稳电动车才导致意外的发生，所以饶先生理应承担赔偿责任。
饶先生对刘女士的索赔金额提出质疑，认为刘女士的手镯不值4500元，而且手镯上的裂纹也不一定是这次意外造成的。刘女士则说道，自行车倒下时的力量不小，她的手臂现在都还觉得有点酸痛，而且当时手镯磕碰自行车的声响很大，在场的不少人都能听到。刘女士还补充，如果当时反应慢一点，自行车压到小孩，那后果就不堪设想，现在想想都还心有余悸。刘女士的朋友也纷纷附和：“如果压到小孩就不是赔一只手镯可以解决的了。”不料，与饶先生一起的一位女士却在一旁称刘女士的手镯本身就有问题，又指责刘女士不应该带小孩经过，从而引发口角。因为刘女士和小孩二人走的是人行过道，并无过错，饶先生自知道理亏，马上叫朋友和调解员一起劝走这位女士，制止了冲突。
对于双方争议的赔偿金额，调解员表示：双方可以先进行协商，如果协商不成，就由协会鉴定组的专家进行仲裁。经过对玉镯进行仔细检查，调解员认为，玉镯本身就有一些旧的石纹，但也有一条新的裂纹，有可能是因为磕碰引致的。刘女士也承认玉镯原来就有一些小瑕疵，但这条裂纹完全是这次意外造成的，严重影响了玉镯的价值，要求饶先生以4000元买走玉镯。而饶先生则表示他买走一只有裂的玉镯完全没有用。对此，调解员提出：饶先生可对玉镯断裂造成的损失进行赔偿，玉镯仍归刘女士所有。刘女士要求饶先生赔偿2000元，饶先生则只肯赔偿1500元。由于双方的分歧不大，经过协会调解员的劝说调解，饶先生赔偿了1800元给刘女士，最终化解了这起纠纷。
纠纷二
近日，佛山禅城的苏女士来到平洲玉器街选购玉器。苏女士走着走着感到有点累了，就到附近的一家美容店里做按摩顺便休息一下。为了方便按摩，苏女士就把戴在手上的玉镯脱了下来。美容店的王女士看见苏女士脱下玉镯，就提示苏女士，玉镯属于贵重物品，可以不用脱下来，即使戴着也不会影响按摩。不过苏女士还是坚持要把玉镯脱下来，并将玉镯放在床边。结果在做手部按摩的时候，王女士不小心把玉镯碰落到地上。苏女士捡起玉镯检查，发现上面出现多条裂痕，于是要求王女士进行赔偿。由于协商不成，纠纷双方来到协会要求调解。
在协会工作人员的调解下，纠纷双方协商得出两个解决方案。方案一：双方先私下协商，协商不成就由协会的专家评估仲裁。方案二：由王女士到玉器街重新买一个差不多的玉镯还给苏女士。不过考虑到不一定能挑到类似的玉镯，即使能够找到，苏女士也不一定会满意，所以纠纷双方最终还是选择了方案一。
苏女士首先表态，要求王女士赔偿5000元。王女士听了之后颇为激动，认为苏女士的玉镯不值这个价格。王女士还表示，她已经事先提醒苏女士不要脱下玉镯，是苏女士执意脱下玉镯导致意外的发生，所以苏女士本身也有责任。纠纷双方就责任问题争论不休，互不相让。
工作人员马上进行劝解，并分析道：这起纠纷中，主要的过错方是撞落玉镯的王女士。不过苏女士确实也存在过失，商家提醒过可以不脱玉镯，她还是坚持脱下来，而且脱下来之后也没有妥善保管，就随手把玉镯放在床上，因此也要承担部分责任。
协会工作人员认为这起纠纷中，王女士应该承担70%的责任，苏女士则承担其余30%的责任。纠纷双方对协会工作人员的认定均无异议。经过评估，玉镯的市场价约2700元。在协会工作人员的见证下，王女士赔偿苏女士1880元，苏女士表示不再追究，纠纷得以解决。
转眼间，到公司已经半个多月了。非常感谢公司领导和同事的关心和帮助。半个月来，通过公司培训以及日常工作感觉自己学到了很多东西，心理素质也比原来好了很多。
从开始对会务这份工作概念很模糊，到现在能从容的面对每一场会议中的工作。这段时间，感觉变化最大也最重要的就是工作态度。应该时刻谨记的服务理念。
会务接待是一项看似简单实则复杂的工作，从会前的沟通、筹备，到不同会议不同要求的具体落实体现，都需要极大的耐心和细心。俗话说良好开端的是成功的一半，会前准备的充分是取得会议成功的前提，这就要求会务人员缜密的考虑每一项关键环节。
从七月一号到现在，我们接待过十余次会议和小餐厅服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼仪等相关知识，积累了很多的经验。
小餐厅接待是我之前一直都比较担心也是做得很不好的一项工作。上周的餐厅服务礼仪及一些常识培训对我来说帮助很大，之前自己上网查到的资料都比较笼统，这次培训很细致很实用，比如说鱼的摆放是左头右尾，鱼肚必须朝向客人，凉菜热菜的间隔摆放等。主动服务意识及细心观察是小餐厅接待是否成功的关键，每次接待要注意观察客户的喜好，酒水要及时添等等。
这半个月的工作中，我学到很多，也发现了自身的很多不足，遇事考虑不够周全、不够细致。在以后的工作中，我会总结经验，发现自身的不足，严格要求自己，做到务实、守信、创新、发展。
会务 ***
教学目的
通过本章学习，了解会务工作的基本内容及工作程序，学会拟定会议方案，掌握会议组织工作的环节和会务工作中的文书工作。教学方法
该课程属于“专业岗位为中心、能力实训为中心、情景活动为中心和问题引导为中心”的课程范型，采用案例教学、叙述式教学、讨论式教学、现场教学、项目驱动、分组协作教学、“教-学-练”一体化的方法组织教学。教学重点
会议筹备工作；
会议方案的制作；
会见与会谈的操作程序与方法；
案例分析。教学难点
会议方案的制作；
会场的布置；
案例分析；
技能训练。教学时数
理论教学4.0课时
实训教学8.0课时
教学内容
案例导入：某机关定于某月某日在单位礼堂召开总结表彰大会，发了请柬邀请有关部门的领导光临，在请柬上把开会的时间、地点写得一清二楚。
接到请柬的几位部门领导很积极，提前来到礼堂开会。一看会场布置不像是开表彰会的样子，经询问礼堂负责人才知道，今天上午礼堂开报告会，某机关的总结表彰会改换地点了。几位领导同志感到莫名其妙，个个都很生气，改地点了为什么不重新通知? 一气之下，都回家去了。
事后，会议主办机关的领导才解释说，因秘书人员工作粗心，在发请柬之前还没有与礼堂负责人取得联系，一厢情愿地认为不会有问题，便把会议地点写在请柬上，等开会的前一天下午去联系，才知得礼堂早已租给别的单位用了，只好临时改换会议地点。但由于邀请单位和人员较多，来不及一一通知，结果造成了上述失误。尽管领导登门道歉，但造成的不良影响也难以消除。
这个案例告诉秘书在会议准备时应注意什么问题呢？
会议概述
什么是会议？会议由哪些要素组成？哪几个是最基本的要素？
会议是人类群体有组织地会晤、议事的行为或过程。它需要三人以上共同参与，以一定的方式聚合在一起，目的是为了议事，解决各种问题，而且这种行为和过程是有组织、有目标、有规则、有秩序、有领导的。会议要素：
1、形式要素：会议名称、会议时间、会议地点、与会人员、会议方式。
2、内容要素：会议指导思想、会议议题、会议目的、会议任务、会议作用、会议结果。
3、程序要素：会议准备、会议开始、会议进行、会议结束、会议决定的贯彻落实。
4、财务要素：会议经费、会议设备、会议服务设施。最基本的会议要素
会议时间、会议地点、与会人员、会议议题、会议程序。会议的种类有几种？
根据不同的标准，常见的会议种类有：
按组织类型分：内部会议和外部会议，正式会议和非正式会议；
按会期分：定期会议和不定期会议；
按出席对象：联席会(由若干单位共同召集并参加)、内部会、代表会、群众会等；
按功能性质：决策性、讨论性、执行性、告知性、学术性、协调性、报告性、谈判性、动员性、纪念性等；
按议题性质：专业性、专题性、综合性等；
按规模大小：特大型(万人以上)、大型(数千人)、中型(数百人上下)、小型(数十
人或数人)等；
按召开方式：常规会、广播会、电话会、电视会、网络会等；
按与会者的国籍及议题的范围：国内会议和国际会议等。会议有什么作用？
（一）会议的积极作用
1．交流信息，互通情报。通过会议的报告、发言、讨论，可以交流工作情况，相互通气，彼此较快地了解全局，克服认识上的主观局限性。
2．发扬民主，科学决策。通过会议可能听取各种不同意见，集思广益。3．增强友谊，促进团结。会议是人与人的直接接触，通过 交流思想，总结工作，开展批评与自我批评沦，有助于加强上下 级之间、同级之间的了解，增进团结。
4．统一认识，协调行动。通过会议作出决议、决定，共同 贯彻，以推动工作的开展，防上各行其是，减少相互矛盾。
5．带动消费，促进经济。成千上万的会议，已经形成“会议产业”。(二)会议的负面作用。
1．造成时间、精力的浪费。美国一位管理学家说过“领导人相当的一部分生命要在会议中度过”。前苏联的一位文秘专家叫作卡婕琳娜的曾引一份研究资料：“会议比重占指挥员和专家工作时间的30％～33％。”日本效率协会统计发现“全日本科长以上管理班人员工作时间的40％是在开会。”在我国，领导人员开会的比重究竟占多少，目前尚无人去研究，大约不会低于上述所列百分点。如果众多的领导者都陷入会海，哪里会有时间和精力去做他们该做的事呢? 2．金钱的浪费。开会就要用钱，越高级、越长、越大型的会议，一般说来用钱越多。会议费用有些是正当而必须的，有些则是可用可不用的，有些则纯属铺张浪费。
3．信息的重复、浪费。有些会只是层层传达，复述上级意见，或者为会而会，走过场、搞形式，本身并不结合实际，其结果是制造重复信息，滋长文牍主义。
4．滋长不正之风。长期以来，有少数干部成了专门开会的“职业开会者”，还有些人极力争取参加各种会议，无非是借机在旅游胜地公费游览。还有些人除了“开会”外，别无他事，开完会并不去认真传达贯彻，成为典型的会议型官僚主义者。近年来还出现利用会议敛财，收取各种名目的赞助。课堂讨论：
你参加过一些什么样的会议？你是否喜欢这些会议？为什么？
会议申报与审批的形式有哪些？
口头申报、书面申报、会议申报。
会议申报应遵循什么原则？
精简从严原则、“一枝笔”原则。指导会务工作的原则有哪些？
1、准备充分；
2、组织严密；
3、服务周到；
4、确保安全。会议成本意识
开会时要耗费经费的，一般来说会议人工成本是这样计算的： 会议成本= 2ABT 式中 A —与会者平均工资的3倍（以小时计）;B —参加会议的人数;T —会议的时间（以小时为单位）。
A为与会者平均工资的3倍是因为劳动产值远比工资高，乘以2是因为开会时经常性的工作中断而造成了损失等间接成本都计入其中，成本就将更高昂。而会议的总成本还需要加上开会所需的经费。会议秘书工作的基本任务 1，组织的工作
主要包括：
(1)协助领导确定会议议题；(2)根据议题安排议程、日程；(3)发会议通知，负责会议报到；(4)对与会人员进行编组；(5)布置会场，安排座次；
(6)印发会议证件(出席证、列席证、工作证等)；(7)负责会议签到；(8)会中组织和协调；
(9)会场其他组织和管理；
(10)会外的联络和协调(负责与会议有关的邀请、报道、乘车、参观、文体娱乐活动等方面的联系和组织)。(11)会议的结束收尾工作。2．文书工作
主要包括：
(1)会议文书的起草；(2)会议文书编写；(3)会议文书印发及管理。3．生活管理工作
主要包括：
(1)与会人员的食宿管理；(2)会议的财务管理；(3)会议的交通保障；(4)会议的文化活动；
(5)与会人员的医疗保健。4．安全保卫工作
主要包括：
(1)会议的保密工作；
(2)会议的警卫工作；(3)会场内外的安全保卫工作。
从以上秘书工作的基本内容中，我们可以看出，会议工作对秘书的组织能力、写作能力、管理能力、交际能力等都有很高的要求。秘书办会，离不开办文、办事能力。会议工作最能集中反映出秘书的综合素质。
会务工作的具体内容
会务工作流程图
会前：确定会议主题与议题→确定会议名称→确定会议规模与规 格→ 明确会议组织机构→ 明确会议所需设备和工具→确定会议时间与会期→ 确定与会者名单→ 选择会议地点→ 安排会议议程和日程→ 制发会议通知→ 安排食住行→准备会议文件材料→ 制作会议证件 → 制定会议经费预算方案 →布置会场 →会场检查 会中：报到及接待工作 → 组织签到→ 做好会议记录→ 做好会议值班保卫工作 → 会议信息工作 → 编写会议简报或快报→ 做好会议值班保卫工作→ 做好会议保密工作 →做好后勤保障工作
会后：安排与会人员离会→ 撰写会议纪要 → 会议的宣传报道→ 会议文书的立卷归 档 →催办与反馈工 作 →会议总 结
一、确定会议筹备方案（大中型）
议题确定后，秘书人员应根据领导的意图、工作的需要，制定会议筹备方案。会议筹备方案就是会议计划。它包括会议主题、议题名称、会议时间、地点、与会人员、议程、日程及经费预算等项目。具体如下：
（一）确定会议主题和议题。
（二）确定会议名称。
（三）确定会议议程。
（四）确定会议的时间和日期。
（五）确定会议所需设备和工具，要满足会议的需要
（六）确定会议文件的范围，并做好文件的印制或复制工作(七)确定会议经费预算。
（八）确定会议住宿和餐饮安排
(九)大型会议还需确定筹备机构与人员分工。会议筹备方案示例如下：
可信公司技术训练专题研讨会
(筹备方案)
一、会议主题
为了增强本公司综合竞争力，提高产品质量和管理水平，特召开此次技术训练专题研讨会。会议的重点是讨论研究如何在全公司展开技术发明和创造的竞赛，并提出提高训练质量的对策，探讨新的技术训练方法。
二、会议的时间、地点 拟定于3月5日上午9：00至下午4：00，在公司1号会议厅召开。3月5日上午8：30报到。
三、参加会议人员
公司总经理、副总经理、公司人力资源部总监、生产部总监、培训部总监，以及公司下属各部门的技术骨干30人。总计50人。会议议程
会议由主管副总经理主持。上午：
(1)总经理做关于技术训练问题的工作报告。(2)培训部总监专题发言。(3)生产部总监专题发言。下午：
(1)分组讨论。
(2)人力资源部总监宣读公司开展技术竞赛评比的计划草案。(3)主管副总经理做总结报告。
五、会议议题：
(1)技术训练与提高企业综合竞争力。(2)技术训练与技术创新。
(3)如何提高技术训练的质量。(4)技术训练方法的再讨论。
六、会场设备和用品的准备：
准备会议所需的投影仪、白板和音像设备，由公司前台秘书负责。
七、会议材料准备：由总经理办公室牵头准备。(1)总经理的工作报告。
(2)培训部、生产部总监的专题发言稿。’(3)公司开展技术竞赛评比的计划(草案)。(4)副总经理的总结报告。
八、会议服务工作：由行政部综合协调。(1)会议通知。(2)会议日程表。
（一）怎样确定会议主题与议题
会议主题是指关于会议要研究的问题、达到的目的。确定主题的主要方法：一是要有切实的依据；二是必须要结合本单位的实际；三是要有明确的目的。议题是对会议主题的细化。
（二）怎样确定会议名称？
会议名称要拟得妥当，名实相符。会名不宜太长，但也不能乱简化。会议名称一般由“单位+内容”两个要素构成，如“中国共产党第十五次全国代表大会”，其中“中国共产党”即组织名称，也可称单位；“第十五次全国代表大会”即会议内容。有的会议名称由单位、、内容构成，如广东省人民政府办公厅(单位)1997年()总结表彰(内容)大会”。有的会议名称有时间、会议内容和会议类型构成。如“2002年浙江省公路春运票价听证会”。会议名称要用确切、规范的文字表达。有些会议的名称是固定的，如董事会等；有些会议名称是不固定的，应根据会议的议题或主题来确定，有的名称中还可以包括时间、范围等因素。如：“天地公司1998年全体员32,总结大会”。
（三）确定会议规模与规格
确定会议规模与规格的依据是会议的内容或主题。
同时 本着精简效能的原则。
会议的规模有大型、中型、小型。
会议的规格有高档次、中档次和低档次。
（四）确定会议时间和地点应注意哪些问题？
1、会议时间有三种含义：一是指会议召开的时间；二是指整个会议所需要的时间、天数；三是指每次会议的时间限度。
2、确定会议时间应考虑：首先是需要，如每周一次的工作例会，通常放在周末的下午，一周即将结束，下一周就要开始，利于承上启下。一年一度的职工代表会议，宜于年初召开，既利于总结上年的工作、生产成果，又利于讨论、部署新一年的工作、生产计划，通过各种预算等。有些会议如农业生产、学校教育等本身就有很强的季节性或季度性。其次是可能，即最好是每位与会者都能参加的时间。如日本的有些企业召开各部门干部汇报会，常定在下班前半小时，而不是安排在刚上班时。再次是适宜，先要考虑主要领导、主管领导和主持人时间的适宜。在领导出差返回的当天尽量不安排重要会议。有外部人员参加的会议，要考虑邀请的有关上级领导和嘉宾能否到会。还要考虑本单位或本公司工作或生产经营的规律，尽量避免在工作或生产销售的旺季和忙时召开牵涉人员多、时间长的会议。此外要考虑气候、环境等自然因素和社会因素。
最后是会议时间限度。据心理学家测定，成年人能集中精力的平均时间为45至60分钟，超过45分钟，人就容易精神分散，超过90分钟，普遍感到疲倦。因此，每次会议时间最好不超过一小时。如果需要更长时间，应该安排中间休息。
（会议议题应集中，日程安排应高度紧凑，尽量缩短时间。会议连续进行的最佳时间是3小时之内，超过这一限度，会议效果呈下降趋势。）
安排会议时间要考虑人们的生理规律。一般上午9：00—1l：00，下午2：30—4：30，人们办事的效率较高。
确定会期的长短应与会议内容紧密联系。要注意提高效率，尽量开短会。
3、会议地点问题：会议地点，又称“会址”。既是指会议召开的地区、城乡，又是指会议召开的具体会场。为了使会议取得预期效果，选择会议的最佳会址也得考虑多种因素。
第一、应根据不同的会议类型来选地点。如： 国际性或全国性会议，要考虑政治、经济、文化等大因素，一般应在首都北京或其他中心城市如上海、武汉、广州、西安等地召开。
专业性会议，应选择富有专业特征的城乡地区召开，以便结合现场考察。假如，棉花种植会议到深圳去开，钢铁生产会议到青岛去开，就不可理喻了。
小型的、经常性的会议就安排在单位的会议室。会议室尽可能不要紧靠生产车间、营业部、教室等人声嘈杂的地方，以免受到干扰。第二、应考虑交通便利
会场位置必须让领导和与会者方便前往。一般应选择在距领导和与会者的工作地点均较近的地方。第三、会场的大小应与会议规模相符。一般来说，每人平均应有2～3平方米的活动空间比较适宜。同时应考虑会议时间的长短，时间长的会议，场地不妨大些。
第四、场地要有良好的设备配置。桌椅家具、通风设备、照明设备、空调设备、音像设备要尽量齐全。同时应该根据会议的需要检查有无需要租用的特殊设备，如演示板、电子白板、放映设备、音像设备、录音机、投影仪、计算机、麦克风等。
第五、场地应不受外界干扰。应尽量避开闹市区。同时，“外界干扰”还包括室外的各种噪音，打进会场的电话，以及来访和参观等。因此在场外应挂起“会议正在进行中，谢绝参观”的牌子，并要求关闭所有的手机。会场内部也应具有良好的隔音设备，以保证会议能在安静的环境中顺利进行。
第六、应考虑有无停车场所和安全设施问题。
第七、场地租借的费用必须合理。
（五）怎样确定与会人员范围及人数
会议由哪一级人员参加，由哪些单位派人出席，哪些单位派人列席，事先都应全面考虑好。秘书部门平时应掌握本地区或奉系统的机关和干部人数的基本资料。在确定会议规模和人数之后，应进一步分配会议人数及名单。大型会议设有“组织组”负责考虑这些工作。
（六）怎样确定会议议程与会议日程(1)会议议程与会议日程的区别。
●会议议程：是对会议所要通过的文件、所要解决的问题的概略安排，并冠以序号将其清晰地表达出来。它是为完成议题而作出的顺序计划，即会议所要讨论、解决的问题的大致安排，会议主持人要根据议程主持会议。拟定会议议程是秘书人员的任务，通常由秘书拟写议程草稿，交上司批准后，在会前复印分发给所有与会者。会议议程是会议内容的概略安排，它通过会议日程具体地显示出来。
●会议日程：是指会议在一定时间内的具体安排。一般采用简短文字或表格形式，将会议时间分别固定在每天上午、下午、晚上三个单元里，使人一目了然，如有说明可附于表后。会议日程需在会前发给与会者。会议日程是根据议程逐日作出的具体安排，它以天为单位，包括会议全程的各项活动，它是与会者安排个人时间的依据。会议日程表的制定 要明确具体，准确无误。(2)安排会议议程和日程要注意的问题。
●要把握会议目的，即了解会议召开的原因。
*先安排关键人物的时间，要保证重要人物能够出席会议。根据多数人意见安排日程，保证尽可能多的人员都有时间参与会议。
●例会原则上要定时召开，且时间不宜过长。时间应控制在一个半小时左右，避免出现会议给人们带来的疲劳。
●如遇几个议题，应按其重要程度排列，最重要的排列在最前面。尽量保证在最佳时间开会。上午8：00～1l：30，下午3：00—5：30是人们精力最旺盛、思维能力及记忆力最佳的时机。所以，安排会议议程和日程要注意将全体会议应安排在上午，分组讨论可安排在下午，晚上则安排一些文娱活动。(3)大中型会议的议程一般安排如下。
开幕式，上司和来宾致辞；
上司做报告；
分组讨论； ●大会发言；
参观或其他活动；
会议总结，宣读决议；
●闭幕式。
(4)会议议程与日程的样式示例。
●会议议程示例。
英豪公司销售团队会议议程
公司销售团队会议将在5月25日星期一上午9：00在公司总部的三号会议室举行。
1、宣布议程。
2、说明有关人员缺席情况。
3、宣读并通过上次会议的记录。
4、通信联系情况。
5、东部地区销售活动的总结。6．销售一部关于团队沟通问题的发言 7．公司销售人员的招聘和重组。8．销售二部经理的人选 9．下季度销售目标
（七）印发会议通知
发会议通知可用书面或电话、电报两种形式。通知的内容包括会议名称、会议目的和主要内容、会期、地点、与会人员、报到日期和地点、携带的材料和个人支付的费用、主办单位、联系人姓名和电话等。重要的、大型的会议通知要编文号，一般的会议通知不编文号。
发会议通知一要及时，使与会人员能按时参加；二要准确，防止重发、错发、漏发。用于涉外业务会议的通知，宜用印制精美、设计独特的请柬。这样，既可表示对被邀者的尊重，又可引起他们的注意并对会议产生兴趣。
（八）确定会议所需用品和设备
（1）必备用品是指各类会议都需要的用品和设备，包括文具、桌椅、茶具、扩音设备、照明设备、空调设备、投影和音像设备等。
（2）特殊用品是指一些特殊类型的会议，例如谈判会议、庆典会议、展览会议等所需的特殊用品和设备。
检查空调设备，必要时做好开机准备，一般要在会议前两小时开机预热或预冷。
检查好灯光、扩音设备。检查黑板、白板，确保已擦干净；准备好粉笔、指示棒、板擦等。安放图架，准备好配套图表和足够的纸张。
如有陌生人或外来人参加会议，摆放好姓名牌，注意文字要大小适当，清楚易认。在每人座位前摆放纸笔。
多媒体电视需要安放投影机、屏幕、录音设备等。
如果有选举、表决、表彰的议程，还需准备好投票箱、计数设备和奖励用品。
会期较长的会议，要安排好茶水、饮料，并指定专人服务。
如果是电话、广播会议，须提前检查线路，保证音响效果良好。
上述工作完成后，须提前半天至一天进行一次全面检查，以便及时发现问题，进行整改。
（九）建立会议组织机构
会务组、宣传组、秘书组、文件组、接待组、保卫组。
（十）确定与会人员名单 出席会议和列席会议的有关人员。应根据会议的性质、议题、任务来确定与会人员。
1．会议经费的主要内容
*文件资料费：包括文件资料的制作、印刷费，文件袋，证件票卡的制作、印刷费用等开支。
*邮电通讯费用：如发会议通知，则有会议事项发电报、传真、电传或打电话进行联络等费用；若召开电视、电话等远程会议，则使用有关会议设备系统的费用也应计算在内。
*会议设备和用品费：如各种会议设备的购置和租用费。
*会议场所租用费：如会议室、大会会场的租金，以及其他会议活动场所的租金。
*会议办公费：如会议所需办公用品的支出费用，会场布置等所需要的费用。*会议宣传交际费：如现场录像的费用，与有关协作各方交际的费用。*会议住宿补贴费：一般情况下住宿费是由与会人员自理一部分，由会议主办者补贴一部分。也有主办单位全部承担的情况。如果无住宿要求，应明确与会人员完全自理这一部分，则预算中可不列此项。*会议伙食补贴：通常由主办单位对会议伙食补贴一部分，由与会者承担一部分。
*会议交通费：即参会人员交通往返的费用，如果由会议主办单位承担，则应列入预算；会议期间的各项活动如需使用车辆等交通工具，其费用也应列入预算。
*其他开支：包括各种不可预见的临时性开支。2．审核时要逐项细审
要让起草人员将部分费用的细目表一并承上。如计算设备租用费时，应了解：都租用了哪些设备?设备租用的行情是怎样的?不同型号、功能的费用差距有多大?主审秘书对这些都需了然于胸。
对经费的把关，不可太松，否则会造成浪费；也不可太紧，否则会影响到会议质量。
例文分析： ． 天地公司新产品发布会经费预算
公司定于2003年1月15日在金隅大厦一楼会议室召开新产品发布会。与会人员预计200人，现就会议所需各项经费提出预算。
一、场地租用费
金隅大厦一楼会议室租金一天5000元，两天共计10000元,。
二、摄像设备租用费
拟租摄像机2台，每台每天租金2000元,，共计4000元。
三、聘请专家咨询费
拟请专家2人，每人每天支付5000元，共计10000元。
四、宴请费用
10人一桌，每桌标准2000元，共计40000元。
五、交通费用
租用旅行车2辆，每辆每天500元，两天共计2000元。
六、会议用品费
资料印制费：每份宣传资料成本为5元，需印制2000份，共计10000元。
七、纪念品 到会记者预计50人，每人一份纪念品价值500元，共计25000元。此次会议经费总计10万元。
此预算提交总经理办公会审查批准。
会议筹备小组
2003年1月5日
十一、进行全面的会前检查
会前检查是落实各项会议准备工作。保证开好会议的重要一步。重要会议在会前要反复检查。会前检查分为领导人听取大会筹备处各组汇报和现场检查两种方式，以后者为主。秘书人员要密切配合领导人的检查工作。检查的重点是会议文件材料的准备、会场布置和安全保卫工作等。大中型重要会议的会前检查还包括警卫部署，票证检验人员的定岗定位，交通指挥及主席台服务人员的就位等。
会前检查包括每个细节都不能放过。就拿会议设备来说，要保证在任何意外发生的关头，机器可以及时更换；主持会议者应熟悉所有电源插座和灯光开关位置，秘书可以把这些情况告诉有关人员，如果有一点没安排好，赶紧打电话通知有关人员解决这些带来麻烦的小问题。案例一： “时装秀”方案
某服装集团为了开拓夏季服装市场，拟召开一个服装展示会，推出一批夏季新款时装。秘书小李拟了一个方案，内容如下： 1．会议名称：“2002XX服装集团夏季时装秀”。
2．参加会议人员：上级主管部门领导2人；行业协会代表3人；全国大中型商场总经理或业务经理以及其他客户约150人；主办方领导及工作人员20名。另请模特公司服装表演队若干人。
3．会议主持人： XX集团公司负责销售工作的副总经理。4．会议时间：2002年5月18日上午9点30至11点。
5．会议程序：来宾签到，发调查表。展示会开幕、上级领导讲话。时装表演。
展示活动闭幕、收调查表，发纪念品。
6．会议文件：会议通知、邀请函、请柬。签到表、产品意见调查表。服装集团产品介绍资料。订货意向书、购销合同 7．会 址：服装集团小礼堂。
8．会场布置：蓝色背景帷幕，中心挂服装品牌标识，上方挂展示会标题横幅。搭设T型服装表演台，安排来宾围绕 就座。会场外悬挂大型彩色气球及广告条幅。
9．会议用品：纸、笔等文具。饮料。照明灯、音响设备、背景音乐资料。足够的椅子。纪念品(每人发X X服装集团生产的T恤衫1件)10．会务工作：安排提前来的外地来宾在市中心花园大酒店报到、住宿。安排交通车接送来宾。展示会后安排工作午餐。分析：
从秘书小李拟制的这份方案，可以看出制定会议方案是一项综合性很强的工作。一个好的会议方案，应该是科学、详尽、可行的。会议方案的制定要求高，需要秘书人员不断积累经验，认真细致地做好。
小李的方案还有一些需要改进的地方： 1．会议名称不能使用口语，应该用正规的书面语。“时装秀”应改为“时装展示会”。
2．展示会的目的是打响品牌、开拓市场，应请新闻媒体记者到会报道，以扩大影响。
3．会议地点不应设在x x服装集团内部，这既不方便来宾，也起不到扩大影响的效果。应该改设在来宾住宿的花园酒店大会议厅。
4．会议用品中没提及应该准备的用于展示的新款时装样品。
会见与会谈
一、会见、会谈的含义
会见又称接见、拜会。凡身份较高的人士接见身份较低者，或是主人接见客人，一般称为会见。凡身份较低的人会见较高者，或是客人会见主人，一般称为拜会或拜见。会见分为礼节性、事务性和政治性三种。企业常用的会见主要是社交上的礼节性会见和涉及业务商谈、经贸洽谈等内容的事务性会见。政治性会见一般涉及双边关系及重大国际事务等。
会谈是指双方或多方就某些重大的政治、经济、文化、军事问题，以及其他共同关心的问题交换意见，会谈也可以指洽谈业务，即就具体业务进行谈判、会商。会谈的内容较为正式，政治性、专业性较强，在企业中主要指商务谈判和业务会商。
二、会见、会谈的区别
1、内容不同：会见的内容礼节性、事务性较强，会谈的内容经济性、利益性较强；另外，争议的内容涉及面要比会见、会谈宽泛得多。
2、功能不同：会见主要是为了加强双方的关系，处理事务。会谈就是指双方或多方为了消除分歧、改变关系而交换意见，为了谋求共同利益或契合双方利益而互相磋商的行为和过程。会议是为了达到交流信息、集思广益、研究问题、决定对策、协调关系、传达指示、布置工作、表彰先进、鼓舞士气等目的。
三、秘书安排会见工作的具体操作
了解意图
准备资料
确定参加人员
确定时间和地点
会见座次安排
场所布置
迎送工作
四、秘书安排会谈工作的具体操作
1、了解意图 2．准备资料
3．确定参加人员 4．确定时间和地点 5．迎送工作 6．安排合影 7．整理会谈文件
技能训练
【训练目标】通过训练，学生应熟悉会议组织的工作环节，掌握会议筹备方案制作要领。
一、案例分析 案例：
一次重要的报告会，办公室安排秘书小刘负责会议的录音工作。小刘将无，线话筒和录音机磁带安放好以后，还事先调试了一番，觉得效果不错，开会时小刘放心地做其他的事情去了。会议结束后，主任要小刘把录音整理出来。小刘打开录音机，前几分钟听起来还不错，但越听越不清晰了，到后来竟然是一片噪声。报告自然是没有整理出来，小刘应怎样总结教训呢?
二、问题讨论
1．怎样做好会见的准备工作? 2．会见与会谈准备工作的基本要求是什么? 3．什么是会见?什么是会谈?秘书人员为什么要做好会见与会谈的准备工作?
附件：会议通知例文
各区、市、县国家税务局，市局直属分局、稽查局：
经市局研究决定，于2008年12月14日召开全市xxx工作会议。传达总局、省局xxx工作会议精神，总结我市xxx工作情况及布置2008年xxx工作。现将有关事项通知如下：
一、参会人员：各区、市、县国家税务局，市局直属分局、稽查局分管领导、法制征管科科长、从事流xxx工作的人员及各区、市、县局重点分局局长，市局征管科、法制科、计财科、信息中心、流转税科、所得税科负责人。
二、报到时间及地点：14日上午8：30分前在xxx市国家税务局报到。
三、会议日程及时间：14日上午8：30—10：00在xxx国家税务局进行经验交流，10：30—12：00在xxx国家税务局进行经验交流；14日下午在市局直属分局进行经验交流；15日上午在xxx会议室讨论，下午领导和科室负责人讲话。
