转正考核表自我鉴定
平时经常与学生打成一片,了解他们的心理特征,做他们的知心朋友。对后进生和差生进行细心的引导,发现问题及时解决。经常利用双休日、傍晚、假日与家长取得密切联系,和他们共同教育好其子女。功夫不负有心人,这些后进生在我的精心教育下,思想有了较大的转变,成绩也进步了。在工作中从不歧视差生。
而是想方设法了解学生,深入到学生中间,做学生的贴心人。很多所谓的差生在我的教导下变得规规矩距,热爱学习,热爱集体。平时很注意自己班主任应有的职责,课外经常对学生进行耐心、细致的辅导工作,开展科学性、知识性、趣味性的活动,培养能力、开发智力。经常和学生谈心,爱学生如亲人。
电力行业职业技能鉴定是按国家规定的电力职业标准, 对劳动者的专业知识和技能水平进行客观公正、科学规范地评价与认证。国家电网公司范围内20个特种专业工种鉴定考核通常包含理论知识考试和操作技能考核两部分, 其中理论知识考试已经具备系统的题库和考试评测系统, 但在对于操作考核一直没有标准题库和固定的评分标准。这使得每次操作考核的准备和考评的工作量很大。
由于在考核中使用人工在评分表中打分的方式, 考评过程中三个考评员根据表中各项分值和考生操作结果进行给分, 每个考评员各自在评分表中打分, 考评标准只能依靠考评员自己掌握, 不同考评员对评分标准的掌握程度不同, 可能导致不同考生间评分标准不一致, 不同考评员间评分标准不一致, 同样成绩的考生给出的评语差异很大。而且在考评中不能排除考评员给分未按照分值标准给分或计算总分时的计算错误。最后的评语由考评员人工书写, 考评员的语言文字的组织方式和能力对评语有着很大影响, 考评员对于不同考生之间的评语标准也不好掌握。
为了解决以上问题, 我们进行了关于技能鉴定操作考核自动评测模式及方法的研究, 此项研究能够建立一个技能鉴定操作考核题库平台, 并建立统一的评分标准和评分体系以及统一的评语, 提供自动评分及给出评语功能, 能够最大限度减少考核中考评员人为带来的差异。
二、国内外研究水平综述
关于技能操作考核的评测系统在2000年左右国内已经有人提出相关概念, 但截止目前国内使用的操作考核评测系统大都是与某操作仿真系统结合在一起, 例如电力行业中与变电仿真系统结合在一起的变电站值班员操作评分系统, 此类评测系统功能单一, 只能判断操作人员的操作内容是否正确, 无法反映熟练程度及各个操作步骤之间的逻辑关联和分值比例, 不具备评语和知识点的管理功能并且不能脱离仿真系统单独使用, 不能适用于技能鉴定考核。
武汉电力职业技术学院在2008年开发出一套《面向过程的操作考核自动评分系统》此系统用于火电机组仿真培训考核, 评分系统和火电机组仿真结合在一起, 能够根据考生在仿真系统中各项操作和结果数据综合评分, 此系统虽然能够很客观的反映考生的技能水平, 但仅仅适用于火电机组人员考核, 不能脱离仿真系统独立使用, 不适合用于其他工种技能鉴定。
浙江大学化学工程与生物工程学系在2004年曾经开发一套《基于面向对象方法的试验操作考核评分系统》, 此系统主要针对于化学试验的操作评测, 其中将操作分为前导操作和后续操作两部分, 并且分别赋予不同的评分标准, 这与我们这项研究中对操作项目之间建立逻辑关系有相似之处, 但此系统只适用一般的实验操作考核, 系统中没有提出操作试题库的概念以及与技能鉴定相关的评语和分值统计等功能。
此项目的研究将填补国内对于技能鉴定操作题库建设和自动评测方面的空白。项目中所建立技能鉴定操作考核评测平台提供一个开放式题库管理系统, 能够由用户后期编辑操作题目及评分标准。各个操作步骤之间能够建立逻辑关系以及设立操作考核中的否决项, 而操作步骤的得分是根据逻辑关系判断此步骤重要程度来给出的。平台中结合技能鉴定工作标准在评语与操作过程及步骤之间建立关系, 能够根据操作过程及熟练程度自动给出对应评语。此项目中根据操作题目建立一个知识库, 此库中的知识点与某项操作步骤对应, 可以为标准答案提供知识支持, 并且知识点可以作为操作中考官对考生进行现场考问的内容。
由于项目所研究的平台具有扩充性和开放性, 可以根据职业鉴定规范和各个工种的操作规范建立国家电网公司内供电系统20个工种操作题库和评分细则, 进而推广到20个工种的技能鉴定操作考核评测中使用。
三、理论和实践依据
此项目的研究要参照相应工种的操作规范或作业指导书和技能鉴定规范及方案。研究中涉及到的所有操作过程和操作步骤要根据对应工种的操作规范或规程以及作业指导书来设置, 生产作业中的规程及作业指导书就是此项目研究中题目和评分标准的设计依据。技能鉴定规范及方案是项目研究中设计人机界面和流程以及数据归档方式的依据。
项目中研究的操作考核题目库和知识库可以使用数据库手段实现, 其每个题目的标准操作步骤也是使用数据库存储, 操作步骤之间的逻辑关系则由数据库中某些字段或使用计算机中特定的数据结构来实现。计算机数据结构中“树”的结构能够表示出操作步骤之间先后关系和并列关系。
(一) 研究中的关键点
首先是通过数据库和数据结构的方法实现操作步骤之间的关系。某些操作任务中操作步骤一是操作步骤二的前提条件, 如不进行步骤一直接进行步骤二, 那么两个的步骤的操作都是错误。某些操作中某个操作步骤甚至是多个操作步骤或是其他所有步骤的前提条件, 这样就要建立更复杂的逻辑关系或否决条件。分析所有的步骤和控制顺序, 提炼出关键步骤;第二点是研究建立每个操作步骤与评语的联系的方法。操作评语是技能鉴定中对考生操作的综合评价, 操作中的主要操作步骤准确性和操作的熟练程度都要在评语中体现出来, 评测系统通过用户建立起操作步骤与评语的关系, 自动给出对应操作任务的评语。第三点是系统人机界面的设计, 系统既要符合技能鉴定考核规范又要方便用户使用, 另外系统要提供扩充题库和知识库的界面或接口, 以及用户用于编辑各考核点或评语逻辑关系的界面。人机界面设计是要考虑单机运行和联网运行两种运行状态。
(二) 研究中难点
项目研究中的难点在于如何建立考核点之间和考核点与评语之间的关系, 以及体现上述两种关系的方式。操作过程中各考核点关系要依据各工种操作规程或作业指导书以及各工种技能鉴定方案, 由各工种专家和技能鉴定考评员逐项研究确定, 最后确定逻辑关系种类和特点, 依此为据在计算机中设计对应数据结构来实现。
四、研究内容
(一) 研究技能鉴定操作考核评测流程, 提出标准化管理方案
在现有技能鉴定操作考核方案及工作流程基础上制定出一套适合自动评测系统的管理方案及考核评测流程, 主要包含考核评测流程中各个工作节点的设置, 每个节点用户及用户权限的的设置, 流程中数据流的设置, 标准化归档数据的格式。考评流程主要包括考生抽题、考试开始、操作中考评员记录、考试结束、汇总成绩 (给出评语) 、数据归档五个阶段。用户分为考评员, 考评员组长、鉴定管理人员和系统管理员四大类。最后归档数据以数据库形式保存但可以打印成评分表式的文档资料。根据评测流程, 提出技能鉴定考核管理方案, 主要包括:题目管理, 考评管理, 数据管理三个方面内容, 对每一方面要从管理原则, 管理目标, 管理方法等角度阐述, 管理方法要能够和鉴定实际工作紧密结合。题目管理方案中讲述对应工种的题目种类, 题目数量、题目覆盖范围, 出题依据, 题目级别;考评管理方案中主要讲述考评方式、考评员聘请、考评方案、考评分数设置、考评纪律等;数据管理方案主要讲述单个考生资料数据、考评记录数据、上报数据、汇总数据等内容。
(二) 整理形成专业操作题目库和鉴定评语库
根据变电站值班员和变压器检修工两个工种近年来技能鉴定考核题目和鉴定结果, 依据两个工种的等级工能力要求, 参考生产单位专家和两个工种考评员的意见, 整理形成两个工种的操作题库和鉴定评语库。对题目进行鉴定等级分类, 题目中主要分为高级工、技师、高级技师三个等级, 题目设计要遵循各个工种和鉴定等级的鉴定规范, 涵盖工种的主要操作技能。题目库中包含题干表, 标准答案表。题干表中主要有“题目序号”、“题目内容”、“工种类别”、“题目等级”等字段, 标准答案表有“题目序号”、“操作序号”、“操作步骤内容”等字段, 上述两表由专家按照规范和规定填写上述字段内容。
设计评语标准结构和评语库, 鉴定评语库中包含总况评语子句, 细节评语设计要将评语子句与考核点对应起来, 反映对某项操作内容的熟悉程度, 总结评语是对考生是否符合所报等级的条件进行最终评价。
(三) 研究考核点和评分标准内容及相互关系, 建立考核知识点及对应的评分标准、评分参考和考核知识点之间的逻辑关系
根据现有的两个工种技能鉴定操作评分标准, 对题库中题目进行考核点分析, 并对评分标准进行细化, 原有的评分标准有很多部分是通用标准, 并没有提供对某个题目每个具体操作步骤的具体评分方案, 此次研究要确定题目库中每个题目标准答案中每个操作步骤是否作为考核点, 如果作为考核点, 则确定每个考核点的分值范围, 分值要体现考生对本项操作的正确度和熟悉程度, 对“不正确”、“基本正确”、“正确且熟练”等各个等级给予不同分值。
研究如何确立考核点之间的逻辑关系, 逻辑关系主要包括:1) 考核点之间的先后关系或并列关系;2) 考核点对本次操作的否决关系。通过考核点之间的关系将操作任务中各个操作步骤组成一个树状结构 (见图1) 。图中操作步骤1是操作步骤2、3、4的前导操作, 如果操作步骤1没有操作, 则后面的操作都将是无效的, 操作步骤2、3、4是并列关系, 操作步骤2与操作步骤5、6也是先后关系。根据评分标准对每个考核点给定具体分值, 确立考核点给分标准, 指定具有否决条件的操作步骤, 例如在图1中操作步骤3被指定为否决项, 那么如果步骤3没有操作或操作错误, 则操作任务为不及格。
为了实现上述各种关系, 在数据库设计时在标准答案表中添加“后续操作序号”、“前导操作序号”等字段用来组成树状数据结构。
(四) 研究对鉴定进行自动评分及形成鉴定评语的方法
使用计算机数据库和数据结构方法实现考核点评分标准及各个考核点之间及考核点与评语之间的关系, 通过识别各个考核点之间关系并根据考核点评分标准自动给出考核总分, 评分过程中, 计算机首先根据考评员所选内容判断本步操作是否正确, 如不正确则此操作的后续操作分数一并扣除, 如为否决项则扣至及格线以下分数, 如正确则判断此操作后续操作, 将此操作所有后续操作核对完毕后检查此操作的并列操作步骤, 整个过程是通过数据结构中对树型结构递归遍历的方式核对所有操作步骤, 核对每一步操作时要根据考评员给出操作步骤的正确与否与熟练程度给出不同分值。
在核对操作步骤结束后时通过识别考核点与评语之间的关系并依据评语标准结构和分值自动选出鉴定评语。鉴定评语要反映对应工种等级要求的基本技能掌握情况, 主要优点和不足之处, 是否符合鉴定的要求等。为了能够实现自动评语功能, 要根据鉴定规范和标准确定评语中每个子句对应的考核点, 建立考核点与评语子句之间的对应关系。主要包括每个考核点与总况评语子句之间的关系, 每个考核点与细节评语子句之间的关系, 具有否决项考核点和总分与总结评语之间的关系。对评语库中的细节评语表进行拆分, 将通用词语组成通用子句库系统自动评分结束后计算机将此次操作任务的评分情况保存在数据库中, 评分情况要包括考生情况, 操作时间, 操作任务, 操作步骤, 操作步骤得分, 总得分、评语、考评员等信息, 并且根据评分情况能够生成详细的评分表。
(五) 研究建立各考核点对应的支撑知识库
对两个工种的的题目进行分析, 对某些考核点对应的知识或原理进行整理形成知识库, 知识库内容以数据库形式存储, 其内容主要是操作考核点中的原理或理论依据, 知识数据库中可以存储必要的图形和图片, 同时建立知识库中知识点与考核点的对应关系。知识库中内容通过专家和考评员审核, 确定知识点的内容和对应的鉴定等级。
五、解决对策
(一) 建立一套针对技能鉴定操作考核的评测工作标准
评测工作标准形成文档资料, 主要包含鉴定工作流程及管理方案。
(二) 建立一套经过技能鉴定专家审核的技能操作题目库
项目中完成变电站值班员及变压器检修工两个工种的技能鉴定操作题库, 其他工种题库可以通过项目中提供的软件系统后期添加。题库内容存储在数据库中, 可以导出成资料。题库中题目要分工种和鉴定等级。
(三) 建立标准化的鉴定评语库
评语语句存储在数据库中, 标准化评语结构要形成文档资料作为管理方案中一部分。评语结构要说明评语的组成部份, 评语语言使用范围和规范等。
(四) 建立与操作项目对应的知识库
知识库中的知识点和内容要与题库中题目内的考核点对应, 每个知识点内容有有对应的鉴定等级, 每个知识点内容不易超过500字, 适用于现场考问式考核和笔试试卷考核。
(五) 形成标准化的评分方案
评分方案主要包含评分标准及逻辑关系, 每个题目有对应的评分标准及评分方案, 评分标准要细化到每个操作步骤不同程度的分值, 评分方案中要详细描述树考核点之间的逻辑关系, 给出每个操作任务的否决项内容。
(六) 研发一套支持技能操作题库管理和考核评测管理的系统
1. 题库和知识库及评语库管理功能
用于题目和知识点及评语的编辑。提供编辑知识点与考核点关系的功能;提供编辑评语子句与考核点关系的功能;提供根据工种和鉴定等级随机抽取鉴定题目的功能;提供选择知识库内容组卷并打印出口试试卷或笔试试卷的功能。
2. 评分标准和策略的设置功能
为用户提供编辑题目各个考核点评分标准及设置逻辑关系的功能。用户能够在客户端界面中给定某个操作步骤 (考核点) 不同程度对应的分值, 能够在界面中设置标准答案中操作步骤之间的逻辑关系以及设定否决项目。
3. 考评评分功能
为考评员提供在考核现场实时评测的功能, 考评员根据考生操作过程, 在系统评分界面中选择对应条目是否正确和熟练程度, 无需人为给出分数, 系统根据考评员选择的条目的内容进行自动评分。系统记录每个考核点得分情况, 并计算总分, 根据总分和考核点评测情况, 自动组成考核评语。
4. 鉴定资料归档功能
根据鉴定规范和方案要求将考生考核资料和成绩进行归档, 归档之后资料将不能修改, 并且所存资料能够导出标准文档格式或直接以标准格式进行打印。每个考评员对某个考生某项操作任务的考评记录能够以考评表形式打印。
六、启示意义
关键词:高职教育;课程考核;技能大赛;职业资格鉴定
一、前言
高职教育承担着技术人才培养的重任,在我国教育体系中的地位越来越重要。高职教育的目的是以就业为导向、以能力为本位,培养面向生产、建设、管理和服务第一线的既懂理论又具有高技能的实用型人才。高职课程尤其是专业课程的教学模式直接影响到高职的教育质量,考试模式作为教学的指挥棒,决定了高职教学模式的改革必须首先要从课程考核方式的改革开始。
高职考试的作用应当是以国家职业标准为依据,以职业活动为导向,建立与国家职业资格鉴定考试接轨的以职业能力和职业素质考核为主线,知识、能力、素质全面全程考核的评价体系。在职业技能考核方面,我校基本采用平时形成性考核与期末总结性、鉴定性考试并重,由多种考核方式构成、时间与空间按需设定的多次考核综合评定成绩的课程考试体系;在学生素质考核方面,也建立了引导型素质综合评价体系。但只是这样还不够。
多年来,用人企业更多看重的是学生的动手能力和综合素质,而非一张毕业证。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》中提出:要积极推进学历证书和职业资格证书“双证书”制度,推进职业学校专业课程内容和职业标准相衔接,完善就业准入制度,执行“先培训、后就业”,“先培训、后上岗”的规定,这进一步明确了“双证制”教育在职业教育中的作用。以笔者所讲授的展示设计课程为例,笔者以展示设计课程考核改革方案为例,对此问题进行了一定的研究与探索。
二、展示设计课程的行业背景
课程考核必须依托行业岗位要求,不能闭门造车,考核内容需围绕岗位需求进行设计。根据展示设计行业对设计师的要求和基于项目工作过程,展示设计师岗位划分为手绘设计原创、CAD设计图纸的绘制、三维效果图的表现、施工现场的指导与管理等岗位。职称共设三个等级,分别为:助理(会展)形象设计师(职业等级三级)、(会展)形象设计师(职业等级二级)和高级(会展)形象设计师(职业等级一级)。
根据调研,高职学生在掌握“必须、够用”的理论基础上,重点要学习展示设计各岗位的职业技能以及制作材料、施工工艺、施工过程的现场管理等,强化实际动手能力。因此,本课程考核改革的目的就是通过“考核”这支指挥棒转变高职学生的学习观念和传统教学模式,建立适应高职教育改革发展和有利于人才培养的新的课程考核制度,引导学生自觉地提高实际操作能力,从而实现培养学生职业能力和职业素质的目标。
三、课程考核改革实施方案
本课程在具体的考核中,除采用上述提到的多种、多元考核方案以外,还引入了以下两个评价环节:
1.突出国家职业资格鉴定在课程考核中的地位。高职院校基本都建立了与专业对接的职业技能培训与鉴定基地,也要求专业教师获得国家认证的职业技能培训师、考评员等。以此为基础,本课程要求学生全员参加职业资格鉴定或技术等级考级的培训与鉴定工作,加强学生就业能力培养,为今后提高就业率提供保障。具体做法是:本课程将职业资格鉴定或技术等级考级的分数进行折算,形成教学考核量化,将以前的平时成绩、期末成绩等改为职业素养成绩占总成绩40%,其中项目完成情况占70%、基本素质占20%、总结评价占10%;职业技能成绩占总成绩60%,职业资格证书的取得成为考核中的一个重要环节。其目的是使课程依据国家职业标准、岗位实际工作任务所需的知识、能力、素质要求,为学生提供可持续发展的基础。
2.技能大赛以赛代考。技能大赛越来越多地成为检验高职教学成果的重要手段之一,也完善了课程评价体系。根据课程的专业要求,鼓励学生积极参加相关各级技能竞赛,以赛代考,同时引入技能竞赛评价体系,强调技能为核心,体现高职教育特色。经过跟踪,技能大赛获奖的学生大都就业顺利且专业对口率高,这说明技能大赛对教学有积极的促进作用,因此考核引入技能大赛势在必行。职业教育课程考核应该以提高学生的技能为导向,具有社会性、适切性、情境性、形成性、多元性等特点。
四、课程考核改革实践带来的启示
高职专业课程考核应使学生能够和企业无缝对接,获得职业准入的通行证。随着我国各级各类职业标准的建立和完善,各地正在加速推进就业准入制度,职业资格和技术等级证书将很快成为高职学生就业必备的通行证。高职教育必须把职业资格认证和技能大赛评价体系纳入整体教育教学中,将其作为人才培养工作的重要内容和目标。
课程考核改革只是高职教育改革的起点,通过考核改革带动课程改革,进而带动整个教学模式的改革,如顶岗实习、生产实习等全新的教学模式,探索一条使学校“双证”教育与企业对用人要求相对接的途径,真正实现促进就业的目标才是高职课程考核改革的真正目的。
参考文献:
[1]时小侬.基于就业准入制度的“双证制”教育分析[J].中国电力教育,2011(1).
[2]徐利谋.蒋建平.刘延庆.高职院校课程考核方式改革的研究与实践[J].考试周刊,2011(63).
一年来,我始终以正确的人生观、价值观和世界观,用于指导自己的学习、工作和生活实践,不忘自己的中共党员身份,确保在思想、行动上和党组织保持高度一致,并严格遵守公司和车间各项规章制度。见习期间,我工作积极努力,吃苦耐劳,能很快适应车间环境,与同事相处和谐,担任车间团委书记,积极组织青年员工参加市团委和公司团委的各项活动。我努力提高工作技能,做好本职工作,尽我所能地做出新的成绩,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。
在磷铵二车间的的一年里,是我不断成长的一年,我很快融入到集体,工作中不懂就问,为了能在最短的时间内进入到状态,以便在今后的工作中能更好的完成本职工作,我端正态度,更加勤奋刻苦,热爱自己的本职工作,团结同事、虚心求教,并时刻不忘提升自身专业技能。在工作之余我经常查看车间在册设备的资料,为后期能更好的工作打下了坚实的基础。因为我知道要想成为一名合格的设备技术员不是一件容易的事,不仅仅要能处理办公室的事情,更重要的是要能解决好现场出现的问题,为车间生产效益争分夺秒,尽快掌握车间生产和设备运行状况,协调和安排班组人员做好车间日常维护/大中修以技改等各项工作。平时我喜欢把已经损坏的设备拆开研究,哪怕是一只小小的阀门,得到了领导的认可和同事的好评。虽然工作环境艰苦,对于来自农村的我,并没有影响工作,尽量克服在生活上遇到的困难,发扬延安精神,磨砺出了自己尽快适应环境,自我解决问题的能力。
通过这一年多的工作时间,我清楚了现场的运作,熟悉了机器设备,工作也慢慢得心应手,时刻努力在工作中取得新的成绩。回首过去的一年,也留下了一些遗憾,比如:遇到分歧,不能把自己的意见和想法及时展现出来。现在看来,这样是远远不够的,我需要更多与周围的人沟通。这些不足我会在以后的学习工作和生活中扬长避短,尽快完善自己。
过去的这一年,不怕吃苦,尽心尽职,紧紧围绕生产任务,服从公司和车间安排,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。这一年来也我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,希望今后在领导同事们的关心帮助下,能够取得更大的进步。作为一名入职一年的新人,在以后的工作中,我会更加努力地提高工作技能,搞好本职工作,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。
该员工在工作上任劳任怨,勤快务实,服从领导,团结同事,能认真执行干布工艺标准,自我检讨意识较强,发现工作中的缺点能及时改正,对新员工耐心辅导,互助友爱。在车间发挥了模范带头作用。
该员工在司炉工作岗位上,认真负责,积极配合班组工作,工作中不怕脏、不怕累,在锅炉设备维修保养时,主动下炉底清除煤渣。在技能上精分享益求精,善于学习,很快掌握了新锅炉的经济运行方法,为公司节能方面发挥了自己的作用。
该员工工作经验丰富且熟练,不论是本职工作还是辅助其他岗位的工作,从不斤斤计较。工作认真、负责,能主动帮助其他工友。本着要做就一定要做好的原则,工作中不怕累、不怕苦、善于钻研,是本部门员工学习的榜样。
该员工工作认真,服从分配,能够按时完成领班交待的工作任务。虚心好学,凭借自己的努力学习和自我总结,很快从一名新员工成为QC骨干,误检和漏检率低,在新员工流动性大的情况下,能够耐心细致地指导新员工的日常工作,为部门主管排忧解难。
该员工热爱工作岗位,以身作则,个人技术强。在日常维修中主动想法设法做到节约,在保证安全的前提下,积极充分利用、重复利用、修旧利废。运用深厚的电工技能,攻克好修复了许多被认为报废的电子元件,电子开关插座等。
该员工工作认真负责,能严格执行染色工艺操作,全年返修率为2%,20xx总产量为630023.19磅。平时能积极培养新员工,热心传授染色技术,并能服从上级工作安排。
该员工自觉遵守厂规厂纪,工作积极,服从工作安排,主动协助组长完成下达的任务,积极帮助新员工培训,在车间起到模范带头作用,20xx年总产量为525391磅,因此被评为优秀员工。
该员工工作认真,脚踏实地,关心同事。虽然工作性质繁琐、复杂,但她能平和的对待,处理事情有条不紊,工作总能自觉、认真、细致地完成,受到办公室成员一致好评。工作中她能够站在公司的角度,经常提出合理化建议,为部门的管理出谋策划,是领导的好助手。
该员工入职两年以来,工作认真踏实,任劳任怨,服从安排,能要求严格自己,组织纪律性强,团结同事,敢于纠正处理违纪违规现象,20xx年累计纠正处理10起;积极参与扑救机器燃火3次,在保安员队伍中一致受到好评并起到模范带头作用。
该员工自入职以来能够严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,在缩水岗位上工作认真积极,服从管理,虚心好学,团结同事。由于平时的工作表现出色且准确率高,多次在部门月工作会上得到上级表扬。她为人谦和,对新员工的辅导耐心细致,与工作相关部门配合良好。综合以上表现在这次优秀员工的选举会上得到了部门全体员工的一致赞同。
开展职业技能鉴定, 推行职业资格证书制度, 持证上岗, 是规范行业、企业管理, 以及我国人力资源开发的一项战略措施[1]。面对社会分工的不断细化, 为了便于管理和提供专业的服务, 越来越多的职业需要持证上岗。在职业技能鉴定过程中, 尤其在技能鉴定环节中, 如何提高鉴定效率, 搭建一个即公平公正, 又能最大限度反映考生技能水平的考核环境, 对促进职业技能鉴定的发展具有重要的意义。
1 交通运输行业职业技能鉴定技能考核现状
1.1 职业技能鉴定概述
职业技能鉴定是一项基于职业技能水平的考核活动, 是一种标准参照型考试。考核考试机构通过考试对劳动者从事某种职业 (工种) 所应掌握的技术理论知识和实际操作能力做出客观的测量和评价[2]。职业技能鉴定分为知识要求考试和操作技能考核两部分。知识要求考试一般采用笔试, 技能要求考核一般采用现场操作加工典型工件、生产作业项目、模拟操作等方式进行[3]。
1.2 交通运输行业职业技能考核现状
国家职业技能鉴定一般每年统考四次, 时间为3月、6月、9月和12月, 作为国家特有行业职业标准, 目前交通运输部主要开展的职业技能鉴定主要有公路收费及监控员、公路养护工、汽车客运服务员、汽车客运调度员、机动车驾驶教练员等, 每年组织考核鉴定两次, 鉴定考核过程中均采用理论考试全国统一试卷, 技能考核由各省组织, 考评现场考评或答辩的形式进行。以公路收费及监控员职业资格鉴定为例, 一般一个考生的技能考核时间在10-15分钟。
2 交通运输行业职业技能鉴定技能考核无纸化的需要
2.1 交通运输行业职业技能鉴定技能考核目前存在问题
目前, 交通运输行业职业技能鉴定考核过程中技能考核采用考评员现场考核或答辩的形式, 存在的主要问题有:
(1) 考评员队伍人数较少, 业务素质参差不齐, 把握考核标准不一。一方面, 考评员人数较少, 考生较多时, 安排比较困难;另一方面, 考评员主要来自行业的相关企业, 每个人日常从事的业务不一, 在把握考核评分标准时个人理解有所不同, 有时不同分组的成绩差异较大。
(2) 考核没有建立起动态试题库, 反映考生实际操作技能水平较差。考核时, 一般采用交通运输部提供的考题, 但考题的数量较少, 题目重复率较多, 尤其考生人数较多时, 序号靠后的考生已能基本掌握所有考题的大概内容, 不能很好反映考生的实际技能操作水平。
(3) 技能考核真实鉴定场所不足, 实现工作真实环境操作困难。技能考核的真实环境建设一次性投资较大, 并且真实设备的软硬件更新较快;因此目前的鉴定设备数量少, 并且设备陈旧, 导致现有的鉴定考核场所已不能很好反映工作实际。
(4) 技能考核效率低下, 影响实际生产工作。目前考核通过分组, 考生依次考核, 限于考评员的人数及设备数量, 技能考核较慢。尤其人数较多时, 大量的考生在等待考核, 需要倒班、请假参加考核, 严重时会影响到实际的生产工作。
2.2 交通运输行业职业技能鉴定技能考核无纸化需解决的关键问题
(1) 对命题要求较高。要能真实考核交通运输行业职工实际工作要求而不使用真实或仿真设备, 一方面, 要求考题的质量要高, 需要图文并茂, 全面反映工作环境;另一方面, 需要大量的题库支撑, 知识点全面, 同时需要不断更新, 工作量相当大。
(2) 对考试环境要求较高。要有现代化的计算机房, 计算机数量大, 网络运行良好, 有能力较强的监考人员和技术人员负责解决考前、考中、靠后的技术问题。
(3) 对考生身份验证及题库安全要求较高。一方面, 需建立严格的考生身份认证系统;另一方面, 建立用户的分级管理系统, 分配权限, 并且题库均在考前导入, 防止泄题。
3“互联网+“时代交通运输行业职业技能鉴定技能无纸化实现
3.1 交通运输行业职业技能鉴定技能考核系统的功能要求
(1) 系统基于微软先进的.Net平台, 采用B/S架构模式, 系统部署、维护方便, 具有良好的开放性、伸缩性和可扩展性, 仅需配置好服务器, 考生即可通过IE浏览器直接考试。
(2) 系统兼有考试和学习功能, 鉴于员工平时工作较忙, 为了能达到更好的培训效果, 员工可通过网络自主学习。
(3) 多种出题模式。试卷出题方式可采用题序固定、题序随机或试题随机模式[4];试卷显示方式分为整卷模式和逐题模式;试题随机和逐题模式可有效防止作弊。
(4) 试题内容丰富。系统提供单选类、多选类、判断类、填空类、问答类、操作类等六大类基本题型, 试题中可插入图片、音/视频、表格、Flash动画等, 全面支持音/视频赏析等试题[5]。
(5) 答卷统计功能。系统可对考生答卷按成绩、知识点、题型和试题得分进行统计, 体现考试的评价和导向功能。
(6) 支持帐户和试题批量导入导出功能。系统可将Excel格式帐户文件和试题文件批量导入到系统中, 建立基础数据更加方便快捷。
(7) 帐户分级管理功能。系统帐户分为系统管理员、管理员和普通帐户三类, 不同级别分配不同的权限与功能, 全部采用身份验证登录。
3.2 基于B/S的交通运输行业职业技能鉴定技能考核实现
根据技能考核系统的功能要求, 设计了基于B/S的交通运输行业职业技能鉴定技能考核系统, 并将系统在2015年公路收费及监控员职业资格考试陕西考区试点使用。试用前认真对公路收费及监控员国家职业标准研究, 结合工作实际, 编写了技能试题库。考前, 制定了一套考试组织方案, 从考试的分组、试题的难易程度、考试时间安排、监考教师职责、考试过程应急等多个方面进行了严密的组织论证, 并且关于考核系统的使用对考生进行了统一培训。考试中, 严格按照既定方案进行, 对个别特情及时进行处理, 通过几批考核的不断完善改进以及试题分析, 本套系统能较好完成公路收费及监控员职业资格考试的技能考核环节。公路收费及监控员职业资格鉴定无纸化技能考核现场如图1所示。
3.3 基于B/S的交通运输行业职业技能鉴定技能考核系统的优点
(1) 系统的通用性、可操作性强。无纸化考核系统运行在网络环境中。系统一般包括题库建设模块、考试服务器模块、考生模块和试题抽取模块等部分, 按照系统的要求操作, 多个工种的考核均可使用系统进行。
(2) 缩短组考时间, 便于大规模实时考试。目前, 计算机和网络的普及率很高, 使用网络无纸化考核时, 一次可组织多人同时参加考试, 打破考评员及考核环境的限制, 提高考核效率, 对生产工作影响很小。
(3) 考核评价体系客观公正。一方面, 通过建设大量动态的试题库, 考核过程中计算机随机组卷, 考生试题重复率很低, 避免了相互抄袭;另一方面, 计算机系统自动评卷, 速度快、准确性高且对评分标准的理解一致, 避免了人工误差。
(4) 良好的安全性。一是减少了考务环节, 增加试题的安全保密性;二是对于试题库采用口令加密和文件加密等方式防止题库泄漏, 每次考试前随机组卷, 试题科学性和安全性较高。
(5) 良好的考试统计分析功能。服务器端对每个考生的答题情况都做了记录, 形成一个单独的试题包, 即方便成绩的查询和验证, 又方便对每次考试的答题情况统计分析, 为出题评估提供详细的数据资料。
4 结束语
随着现代科学技术和网络信息技术的发展, 尤其在“互联网+”时代下, 传统的交通运输行业职业技能鉴定技能考核方式已存在诸多弊端, 不能适应职业技能鉴定的发展。因此, 开发使用基于网络的交通运输行业职业鉴定技能考核系统是时代的需要, 能够减少人为操作失误, 提高考务管理水平及工作效率, 实现交通运输行业职业技能鉴定流程化管理。
参考文献
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[2]李洪贺.浅析我国市场经济条件下的职业技能鉴定[J].商场现代化, 2014 (13) :122-122.
[3]叶磊.职业技能鉴定体系研究——以广东省为例[D].广东:中山大学, 2008.
[4]李志奎, 姚争儿.基于WEB的考试系统存在的问题和对策研究[J].电脑知识与技术, 2010 (27) :852-853.
谦虚谨慎,勤奋好学。能够积极主动地学习业务方面的知识,勤于钻研,注重理论和实践相结合,将理论有效地运用于实际工作中。
爱岗敬业,认真负责。该同志立足本职岗位,尽职尽责,能保质保量完成工作任务,在单位组织的各项工作考核中成绩优秀。在力所能及的范围内还能够协助其他同志开展各项工作。
根据相关规定,公司对xxx同志进行了转正定级考核,现将改同志德才表现、工作能力的考核意见综合如下:
一政治思想。该同志思想政治素质高,思想上与党组织保持高度一致,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律,坚持改革开放,坚持以“三个代表”重要思想武装自己。
二道德品质、该同志在道德品质上,爱祖国、爱人民、爱劳动,克己奉公,助人为乐,毫不利己专门利人,拥有大公无私的共产主义奉献精神,生活上不骄不躁,作风严谨遵纪守法,为人谦虚谨慎,善于听取他人意见,博采众长,不断完善自己
三劳动工作态度、该同志劳动态度端正,不骄傲,对待本职工作勤勤恳恳,兢兢业业,一丝不苟,主动劳动厚待工作,在“钱权利”的诱惑面前能够不为所动。
四业务水平、该同志除平时学习理论知识外,还经常参加各种会计专业知识培训活动,在培训中取得了良好成绩,将理论知识与实际很好的结合起来,并使业务水平不断的上升中。
五实际工作能力、该同志具有所有一般会计所具有的专业技术,能对各种情况灵活处理,如与工商、税务、银行以及政府有关部门的关系都能协调处理的很好,该同志不断更新自己的知识,扩大自己的知识面,能根据经济活动的变革,相应的创新财务与会计模式,使会计工作适应经济的发展,给公司带来生产成本和生产效率的提高
总之,xxx同志政治思想成熟,工作刻苦努力,生活谦虚谨慎,具有创新意识,是一名优秀的企业员工,符合转正定级的条件,提议予通过。
范例二:
1、工作态度端正,能够团结工友,相互学习,遵守纪律,吃苦耐劳,并且乐于助人。
2、工作能力得到了锻炼和提高,能够把书本知识和实践相结合,具备了完成工作任务的基本技能。
一、考核目的1、为公司选拔更优秀、更适合的人才。
2、对员工试用期工作的肯定和认可。
3、帮助员工提升自己,优化公司人才结构。
二、考核内容;
1、理解公司文化
2、明晰公司机关的组织架构。
3、公司机关各部门的核心职能。
4、清楚房地产开发流程。
5、清楚公司中长期发展目标。
6、清楚公司的核心业务、主营业务及特色业务。
7、了解公司近期项目与自己的定位。
8、个人愿景与企业愿景。
9、员工的职业生涯规划。
10、人力资源部提供由其他任职同事填写《转正员工考核表》,作为员工转正考核的依据之一。
(见附一)
三、考核方法:
1、员工的考核
(1)面谈法;
1)、由人力资源主管与转正员工进行面谈。
2)、面谈主要内容——(见员工考核标准——
二、考核内容1-9项)
(2)360考核法:员工自我考评、主管部门领导考评、同事考评、人力资源考评
意见、总经理决定。
1)、员工自我考评——提交个人述职报告
2)、主管部门领导对本部门员工考评;
A、个人工作计划的完成情况
B、部门工作如何开展
C、部门日常事务处理能力
责任心
目标-计划在手
做事轻重缓急
复杂问题简单化
每天创新一点点
D、遵守公司各项管理制度
日常考勤情况(值日、值班)
按时参加公司组织的培训。
(3)同事互评法;
1)、人力资源部提供《转正员工考核表》。
2)、由公司同事给转正员工打分。
综合得分:
120分以下考核不及格
120分—140分中
140分—170分良
170分—200 分优
3)、综合管理部做最终统计。
4)、综合管理部将统计结果交付人力资源主管。
(4)人力资源主管意见;(见附二)
(5)总经理决定。(见附二)
2、部门负责人的考核
(1)面谈法;(同上)
(2)同事互评法;(同上)
(3)人力资源主管意见;(见附二)
(4)总经理决定。(见附二)
四、考核流程:
1.试用期员工试用期满后提交个人述职报告。
2.提出转正员工填写《转正审批表》,上呈隶属部门主管,由部门主管提交人力资
源部
3.人力资源主管和提出转正员工面谈。
4.同事互评——《转正员工考核表》填写(见附一)
5.综合管理部进行《转正员工考核表》分数统计、统一存档,同时向人力资源主
管提交统计结果。
6.人力资源主管通过员工所在部门主管了解员工日常工作状况。
7.人力资源部主管评定意见。(见附二)
8.总经理办公室评定意见。(见附二)
9.试用期员工考核达到转正标准者由人力资源部进行审批并办理有关手续。
10.试用期员工考核未通过转正标准者,则进入双向选择期:
(1)选择继续试用期;
总分:100分
时间:90分钟
姓名:
分数:
一、填空题。(每空3分,共42分)
1.收银员上岗必须着装(),佩戴(),并熟悉掌握收银员的()、()等待客之道。
2.收银员在上班前应做好营业前准备工作。检查()、()、()设备完好,并做好()工作。3.收银员不得将()与()混淆。
4.每日收入现金,必须切实执行()的规定,不得以长补短、弄虚作假。5.结账单因故作废时,必须注明(),由吧台主管及()签字,然后将作废两联单一并上缴()。
二、简答题。
1.请简述收银员的岗位职责?(10分)
2.请回答吧台有哪些设备?(8分)
3.客人结账时,收银员服务时有哪些程序?(8分)
4.收银员有哪些服务语言和礼貌语言?(10分)
5.收银员的收到假钞时该如何处理?(10分)
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