如何使员工素质提高（精选8篇）
敬业就是一种好口碑
敬业是一种不可或缺的一部分，它不仅是谋生手段，还是一种全身心付出创造物质财富和精神财富的过程，是一种责任，一种精神，一种义务。
当一个人被周围的人称之为“敬业”的人时，也就等于大家都认为他是一个值得尊敬的人，同时拥有职业生涯中最大的财富----------敬业的口碑，同时拥有了美好的职业前景。
1、不怕起点低，就怕境界低。
请看小故事，说说自己的感想
20世纪70年代初，美国麦当劳总公司看好中国台湾市场。他们在进军台湾市场前，需要在当地培训一批高层领导，于是进行公开的考试。
由于公司要求的标准很高，很多初出茅庐的年轻人都没有通过考试。经过一再筛选，一位名叫韩定国的年轻人脱颖而出。最后一轮面试，麦当劳的总裁和韩定国夫妇谈了3次，并且问了他一个让人意想不到的问题：
“假如我们要您前去洗厕所，你愿意吗？”
还未等到他开口，一旁的韩太太随口答道：“我们家的厕所一直都是他洗的。”
总裁十分高兴，免去了最后的面试，当场决定录用韩定国。
后来韩定国才知道，麦当劳训练员工的第一堂课就是从厕所开始的，因为服务业的基本理论是“非以役人，乃役于人”，只有先从卑微的工作开始做起，才有可能了解“以家为尊”的道理。
韩定国后来之所以能成为知名的企业家，就是因为一开始能从卑微的小事做起，做别人不愿意做的事情。感想：
我们每个人所做的工作，都是由一件件小事构成。
工作中的高低之分，不在于工作本身，也不在于起点，而在于每个人的境界。只有提升自己的境界，才能提升工作的质量。
2、只有小雇员，没有小角色
著名喜剧演员陈佩斯，在他没有成名之前，是个经常演些跑龙套角色的小演员。可是他并没有降低自己对艺术的追求，而是下苦功夫钻研每一个角色。
有一次，陈佩斯去演一个小匪兵，是一个小得不能再小的配角，谁也没有对他过多的在意，导演也没有给他说戏。可是陈佩斯却自己揣摩起来，把他为数不多的几个角色都研究透了。
在表演的时候，陈佩斯发挥了自己的天分，虽是一个小匪兵，他却自己设计了一个表情，分外滑稽，一下子就让这个角色生动起来。导演一看，顿时觉得这个小匪兵格外出彩，从此发现了他的表演天赋。从那以后，陈佩斯一步步走上路成功之路。感想：
人生就像一个大舞台，每个人都扮演着不同的角色。也许我们从事的是很平凡很普通的职业，也许我们就是一个跑龙套的小演员，但请记住：小演员身上也能闪出巨大的光彩，这完全取决于我们自己的心态。
心有多大，舞台就有多大。
3、培养工作中的使命感
日本著名企业家松下幸之助曾经收到好几封奇怪的来信，信都是由同一个人发出的，内容也都是相同的，就是请松下换一副眼镜。
发这封信的是一个眼镜商，开始松下没在意，以为是商人的一种推销手段，就将信放在一边，不加理睬。可是后来松下总是收到这个人同样内容的信，他终于忍不住了，就问那个人，为什么总要他换一副眼镜？
那位眼镜商就给松下回了一封信并说明情况：我看过很多关于您的报道，发现您总是佩戴一副普通的眼镜，在这旁人来说没有说明不可以，但是你不同，会让人误以为我们日本没有好的眼镜，所以请您为了日本的荣誉，换一副制作精美的眼镜。
松下看过之后觉得非常感动，于是主动找到这眼镜商人更换了一副好的眼镜。根据工作态度，我们把员工分为四种：
把工作当使命的员工
把工作当爱好的员工
把工作当饭碗的员工
把工作当苦差的员工
你愿意做哪种员工呢？
4、处处以专业的标准要求自己
我们正在做的工作，未必和自己所学的专业相符，在实际工作中，与专业不对口的情况比比皆是，与自己兴趣爱好不相符的工作也比比皆是。
但既然选择了这份工作，那就要对工作负责，专业不对口，不感兴趣等都不感兴趣等都不能成为我们不做好工作的理由。
5、将简单的工作做到最好
海尔总裁张瑞敏说：“扫码试简单，把每件简单的工作做好就是不简单；把每件不平凡的工作做好就是不平凡。”
我们的工作都是由一件件小事平凑起来的，只要将一件简单的事做到最好，积累起来后，就是成功的基石。
蒙牛老总牛根生也说过：“把平凡的事情当做不平凡的事情去做，把不平凡的事情当做平凡的事情做，这就是成功的起点。”
当我们都能以这种心态去对待工作的时候，怎么能不成功呢？
2、责任
拿得起责任，放得下架子 优秀者，就是优秀的责任承担着 扩大了“承担圈”，便放大了“成功圈” “活儿是给别人做的，更是给自己做的”
何为责任 责任到底是什么？
（1）责任就是做好社会赋予你的任何有意义的事情（2）责任就是一种生活态度：
对于承诺的信守，守时，遵守公司的一切规定，上班不迟到。认真做好工作中的事情，并勇于承担自己的责任。通常我们懈怠责任的理由：
a我并不十分清楚我的责任，所以才没有做好 b肯定其他环节出了问题，我这儿才有问题。c谁有权利谁负责，我只是一个兵 d我不是故意的
1、拿得起责任，放得下架子
小周是公司的文秘，最近老总旧病发作，对症的特效药却一直找不到。小周留心了很久，最终功夫不负有心人，一次，在上班路上看到一家药店有卖专治这种病的药，于是停留了一下，买了两盒。可是，却为此迟到了半小时。
一进办公室，老总见客户，看见她就怒气冲天地说：“你是怎么回事，今天李总来要资料你不知道吗？”
“对不齐，是我错了”
当着客户的面，小周决定先不解释，而是承认错误。下午，客户走了，老总一人在办公室，小周将特效药房在了老总的桌上。老总一下就明白了，对她有且歉意也有些感激，问道：“早晨是因为给我买药迟到的吗？”
小周笑了一下说：“不管怎么样，我迟到就是我的不对，而且今天有重要的客户，是我迟到让客户等资料，真的不应该......”
后来，小周因工作表现出色，升职为办公室副主任。感想：
一名有智慧的员工，应该懂得忍辱负重，懂得体谅上级的心情
即使委屈，也不要当面顶撞上级，更不要当着客户的面与上级较真，这样会使人觉得你是在挑衅上级的地位与尊严，从而失去上级的信任。
2、优秀者，就是优秀的责任承担着
小张和小王都是速递公司的骨干成员。有一次，他俩奉命将一个非常重要的模型送到客户那去。没想到，客户公司的电梯坏了，但按规定，他们必须在约定的时间内将模型送到。小张仗着自己力气大，决定爬楼梯背上去，背到了八楼，小王说：“我替你一下吧”
可是，在两人换手的那一刹那，模型掉地上，摔坏了。小王大喊：“你怎么搞得，我还没接你就放手。” 小张辩解道：“你明明伸出手了，我递给你，你没接住。”
他们都知道把模型摔坏了意味着什么，没了工作不说，可能要背负债务。果然，回到公司，老板对他俩进行了严厉的批评。事后，老板找他二人单独谈话。小王一见老总，竭力为自己开脱，将责任推到小张身上：“他不应该逞能将模型背上去”。
小张进来将全过程告诉老板，然后说：“这件事情我需要负很大的责任，如果要赔偿的话，小王的母亲正在生病，他的责任由我来负责，我一定会弥补我们的一切损失。”。
几天后，老板将他二人叫进办公室，对他们说：“公司一直对你们很器重，没想到发生了这件事。不过也好，这使我们更清楚哪一个人更适合在公司发展。我们更需要一个勇于承担责任的人，因为这样的人值得信任。”
这次意外对小张来说，反而成了“好运”的开始。感想：
对自己的行为负责，对公司和老总负责，对客户负责，只有这样的员工，才能在公司中有所发展。
小王的工作能力并不一定比小张差，就是因为他缺乏责任感的表现，导致失去了老总对他的信任。
3、扩大了“承担圈”，便放大了“成功圈”
在工作中，很多人会觉得多一事不如少一事，反正不是我出的问题，也不用我去承担责任。可是你们想过没有，你们与公司是一体的，不管发生了什么，公司中任何一个人都无法逃脱干系。
责任往往和成功相伴而来，你能够承担起责任范围之外的责任，公司自然会给予你工作之外的报酬，而你的信誉度------这种无法估量的资产，更会给你带来意想不到的收获。永远拘泥于自己工作的小圈子里，就永远也跨不进成功的大圈子中。
4、活儿是给别人做的，更是给自己做的
你有没有想过，你手上做的每一件工作，其实都是为自己做的
在服务别人的时候，你所得到的不仅仅是工作报酬，还有技术的锻炼，品质的提升和名誉的提高。
工作既然是你的，工作责任自然有你来承担，对工作的责任感的高低，同样是对自己责任感的高低。一个自爱的人，一定是一个对自己有高度责任感的人，他会认真的做好每一件工作，因为这对他的名誉、尊严和前途都至关重要。
正如我们耳熟能详的老木匠的故事：老木匠要退休了，主人让他盖最后一所房子，他应付了事的将房子盖好交工，谁知道主人对他说：“房子归你了，我将它作为医生辛苦工作的报酬。”
工作的结果是别人的，成果却是你自己的。不要为此犯糊涂，将工作应付了事。眼光长远的员工，都是对工作负责的人。
3、忠诚
何为忠诚 从字义上讲：
一忠：古人云：尽心为忠
一诚：诚者，信也：开心见诚，就是真实不欺。
一忠诚就是竭尽全心全力，言行一致，表里如一地做好事情。
忠诚，就是职业人应该遵守的一种职业基本准则，是指组织或个人真实无欺地遵守恒诺和契约的品德及行为。
不忠诚的人会厌恶自己的工作，或者为了生计而工作。
如何做到忠诚
1、终于自己的企业
2、忠于自己的老板
3、怀有感恩之心
1、忠于自己的企业 员工的忠诚首先应该是对企业的忠诚，如果他对企业忠诚，他就会认真把他该做的事情做好
（1）维护企业利益
维护企业利益从细处讲就是：要求员工尽职尽责，热爱本职工作，对客户负责，有强烈的责任感，能充分承担本职工作的经济责任，社会责任和道德责任，不做任何与履行职责相悖的事情，不做那些有损于企业形象和企业荣誉的事情。
a工作时间不做私事
不要将公司的物品私有化，这些微不足道的小细节却能反映出一个人的职业操守。
C不被利益所动。d必须一切从大局出发（2）保守公司的秘密 案例：
在一次国际性的商贸谈判到中间休息时，英国的一位裘皮商人主动给美国的谈判员递烟闲聊：“今年的黄狼皮比去年好吧。”美国人随意地应了声：“还不错”。那人紧跟了一句“如果要买二十多万张不成问题吧？”美国人的谈判人员仍不经意地说：“没问题”。
英国商人在不动声色中掌握了美国有大量的黄狼皮在寻找买家的商情。在随后的谈判中，英国商人以原方案高出百分之五的价格，主动向美国商人递出了2万张黄狼皮的买单。可是随后就发现有人用底于英国商人的报价在英国市场上大量抛售黄狼皮，当美国商人向其他国家报价全部被顶回时，他们才恍然大悟：原来英国商人是有意用高价稳住自己，使其他商人不敢问津，以便大量抛售他们几十万张的库存，以微笑的代价换了先手出货。
保守公司秘密是身为员工的基本行为准则，是事业的需要。
作为员工不注意保守秘密，是很难取得领导的信任的。应该如何做：
a闲谈莫论或者少论企业事。许多从业人员一般分不清什么是企业秘密，什么不是企业秘密，过多的闲谈就容易造成泄露事故的发生。
b每一个公司的办公室都会有很多的文件，除了对外发布的公告之处，任何文件都属于公司的秘密，不可随意外传或泄露。
c公司的员工对正在实施的秘密计划要提高警惕，不使机密外泄，避免走漏消息，给公司造成损失。
d请相信一句名言：沉默是金。工作中要少说话多做事。
2、忠于自己的老板（1）别让上司靠边站
对领导忠诚要做到：
a领导安排的事情，必须尽快完成。
b如果领导安排有误，应该马上向领导汇报说明。记住：下属对上司只有建议权，如果领导执意按照自己的意见去做，要执行，但尽量将损失降低到最低程度。
（2）不要这样对待你的上司 a当着他的面批评同级同类干部
b关于关注他的私生活和个人经历，并由此推导出其他行为方式的心理成因。c在接受任务时，尽量少提困难和客观原因。
d向领导暗示你有另谋他就得打算，并暗示有的伯乐已经相中了你这匹千里马。
e与上司进行过于亲密的接触。（3）不要老想着跳槽 案例：
小张20世纪80年代毕业于名牌大学的现代企业管理专业，毕业后十年间在五个公司工作过。后来到处找工作，没有公司愿意招聘此人。其中一位面试此人人的人力资源部门的招聘主管说“我们对这个人的经验和学历都很感兴趣，可根据他的记录，我们不相信他会是一个忠诚的职员。” 跳槽不利的原因：
a总是跳槽，很难对所从事的行业有深入的了解。刚开始几年升的快，以后就很难升职了。
b跳槽也让人对其能力产生怀疑，为什么总是保不住。
c新公司老板一旦发现某些人不称职，会随时解雇，来也匆匆，去也匆匆。d新公司能否持续发展仍是未知数，若新公司名声不好，不利于将来再跳。忠诚雇员的优势在于：
a有资深老板的提携。资历深厚的人带年轻人，会在很多方面给予指导。
b公司会给你培训的机会。
c干一行，爱一行。
3、怀有感恩之心 案例：
某公司有一名硕士生叫王新军，由于工作比较卖力，取得了一些成绩。参加工作半年后，他所在的部门一分为二，需要提拔一个中层干部，领导想培养年轻人，虽然他的工作经验有些欠缺，还是提了他。按道理说他应该很感激这位提拔了他的领导。可因为两件事情令他的领导很生气。一是因为一点业务上的事情与领导本人发生了一点利益冲突，对领导态度不好：二是他领导的对立面的一部分人到总公司告他的上司，王新军便和他们站到了一起。十年过去了，王新军因为这两件事情在这个单位再也没有提到任何提拔。
一个不会感恩的人，是不会得到重用的。
4、激情 想一想？
1、你在工作中是否充满激情？
2、为了找到你工作的激情，并使之伴随你工作的任何环节，你可以做些什么？可以持久得保持这些吗？ 激情的重要性：
对个人，激情是成功的基石：对工作，激情是工作的灵魂：对团队，激情是团队全进的融化集和助推剂：对企业，激情是企业的活力之源。
人生中所有美好的词汇：自信、坚毅、乐观、勇敢、荣誉、尊严，工作中所有令人尊敬的美德：积极主动、尽职尽责、全力以赴，都与激情紧密相关。只有激情，才能让这些美好的词汇和美德，熠熠生辉。
激情是一种基本的工作态度，更是一种积极的人生态度，没有激情的员工人生是灰暗的，没有激情的工作将暗无前途。
如何培养工作的激情
1、工作时眼能看见的爱
2、对自己的选择负责
3、只有付出，才能有回报
1、工作时能看见的爱 “工作”这个词可以有许多的解释：被雇佣、职业、任务、劳动、苦役等等。从根本上说，工作不是一个关于干什么事情和得到什么薪酬的问题。工作不是我们为了谋生才做的事，而是我们要用生命去做的事。
对于工作，黎巴嫩作家纪伯伦有一段精彩的论述：“生命是黑暗的，除非是有了激励：一切的激励都是盲目的，除非有了知识：一切的知识都是徒然的，除非是有了工作，一切的工作都是虚空的，除非有了爱。”
“工作时眼能看见的爱。倘若你不是欢乐地却厌恶地工作，那还不如撇下工作，坐在大殿的门边，去乞求那些欢乐地工作的周济。” 感想：
只有热爱我们的工作，才能对我们所从事的工作充满激情；只有对工作充满激情，才能在自己获得成就。
2、对自己的选择负责
负责任的人是成熟的人。只有对自己负责，对自己的选择负责，对自己的行为负责，并对自己的选择和行为承担相应的责任和义务。这样的人才能获得起码的尊重和尊严。
工作就是一种充满激情的负责人的行动。无论外界条件如何，都不能成为种种看似合理的理由和借口推卸自己的责任。负起责任，拿出激情，这才是正确的工作和人生态度。
3、只有付出，才有回报
期望不劳而获的人是可耻的，在工作中抱有侥幸和投机取巧的心理是非常危险的。付出才有回报，这是大自然最基本的准则。
工作是什么？对我们来说，工作意味着什么？应该怎样对待我们正在从事的工作？对工作中的种种问题，我们抱着只有付出，才有回报的态度，对工作充满热情。
有这样一个故事
三个工人同时在一个建筑工地上干活。有人过来问：“你们在干什么？”
第一人叹气着说：“你没有看见吗？在搬砖头。” 第二个人抬头笑了笑：“我们是在盖一幢大楼。”
1 医院政工干部负责的主要内容
从目前来看, 我国医院的政工科所负责的内容非常多, 而且范围也极为的广泛, 因此想要做好这项工作, 无疑是非常艰难, 且充满挑战的[3]。其中, 政工干部的职责首先是在医院领导的带领下, 针对医院改革措施和发展前景, 从而积极发扬自身职业特点, 进而为医院自身形象建设和知名度的提高做出贡献;负责文案起草, 已针对文化建设方面为主, 积极组办医院文化建设活动, 让医院的发展与时代双进行;负责拟定宣传策划材料, 实施对内、外的报道和宣传, 负责相关信息的发布, 以及相关宣传资料的制作。及时捕捉有用的新闻素材, 并将这些素材制作成文字材料或影音档案;负责本院与媒体之间的联系, 严格把握舆论导向, 不断强化本院与外界之间的联系, 从而达到宣传工作的促进效果, 并确保宣传工作的良好展开[4];当医院准备开展一些重大的活动时, 政工干部负责活动的宣传语策划, 并及时进行报道, 以确保活动开展的顺利有序;负责档案库整理, 及时对相关重要的宣传材料进行完善, 并针对不同科目加以整合, 从而方便他人查阅;以医院的宣传阵地为主, 充分加以利用, 从而创建出符合精神建设、文化生成、思想构建的宣传氛围;围绕医院开展的各项思想政治建设工作为主, 积极投入其中, 从而完善工作建设[5]。
综上所述不难发现, 医院政工干部所负责的工作不仅仅思想性和政治性极强, 同时它所牵连的内容非常的多[6]。其中不仅包含了医院本身的思想政治建设、和谐发展等工作, 同时它还对医院与外界、与媒体之间的联系努力做着贡献。假如结合空间几何的角度来审视这个问题, 那么完全可以将其比作为多维度空间的立体形式, 而在其中找寻提高政工干部整体素质和工作能力的有效对策, 并让其在职业岗位中积极发挥作用的主要办法时, 便需要从不同的角度, 不同的空间, 不同的维度入手, 也只有这样才能让解决对策变得更加完善合理, 且具备时代特点[7]。
2 当前我国医院政工干部的问题现状
目前, 虽然我国在医院政工干部建设方面已经下达了相关明文, 并做出了积极的努力, 但是从整体和实际情况来看, 依然存在着和相应的不足。从大范围来看, 医院政工干部建设工作存在着这样的一些问题:首先, 个别人员的思想建设未达到一定标准, 与同行比较起来缺乏一定的稳定性, 特别是在这个市场经济社会占主导的时代中, 他们的思想观念很容易出现偏差;其次, 政工干部虽然头衔在, 但是晋升相对较慢, 再加上院方领导的疏忽大意, 使得个别人员缺乏归属感, 进而感觉自己的待遇不高[8], 这也是造成他们思想认知出现偏差的主要原因之一。而从具体的范围来看, 造成我国医院政工干部出现问题的原因主要有4个方面:认识问题、素质问题、待遇问题、管理问题。
2.1 认识问题
医院是一个专业性非常强的部门, 技术和经济是其发展的主要方向, 而思想建设工作在医院则常常受到冷落。所以, 很多政工干部常常会觉得在医院从事这样的工作会毫无作为, 平平淡淡。特别是有些医院, 甚至把政工干部这一职位看作是可有可无的存在, 这也就使得政工干部对自身的岗位缺乏热情和信心, 慢慢地不去想、不去学[9]。有时就算是他们钻研了, 也是为了应付院方活动和领导。
2.2 素质问题
因为受到编制的影响, 所以很多医院常常会把政工部门当作是一个收容所, 将一些其他部门不适合的人员归纳到政工部门当中, 这一现象便造成了政工部门新手多, 实际工作性能不强, 政工干部管理困难。特别是一些个别人员由于缺乏相关知识, 缺乏对大局观的整体性认识, 从而导致这类人工作积极性不高、经验不足、业务不熟练[10]。另外, 很多医院都会在其他部门抽取人员做政工干部, 而这类人因为未收到正规培训, 所以在管理起来经常会出现失误, 这也就在一定程度上落下了政工队伍的工作进度和效果[11]。
2.3待遇问题
医院的政工干部在待遇方面要低于其他部门的一线人员, 这种收入上的悬殊使得政工干部只图应付领导布置下的任务, 至于该如何做好, 如何完善, 如何在新医改新规定下实现创新、全面创建, 他们却不愿去思考。特别是很多医院在人员安排方面常常会优先选择综合素质高的人员, 而对于综合素质低的人员则不去给予理会, 这也就使得综合素质低的人员无法得到充足的锻炼。同时, 在医院当中晋升较快的往往是那些专业部门, 而政工干部的晋升则非常慢, 有时甚至让人看不到未来[12]。最严重的时候, 人事部门甚至不愿承认政工干部的晋升职称, 在工资方面也不给予兑现, 这些情况都严重影响了政工干部的工作积极性, 导致他们的思想政治建设出现动摇[13]。
2.4 管理问题
现阶段, 很多医院在思想政治建设工作方面都未明确目标, 缺乏科学性和可操作性的指导。另外, 对于政工干部考核体系, 以及量化指标方面也缺乏一定的管理制度, 从而使得很多政工干部在岗位中无所事事, 缺乏压迫感。而目前, 虽然我国个别医院针对此问题制订了相应的管理机制和运行机制的框架, 但是从实际情况来看, 可操作性并不强, 内容偏少[14]。
3 提高政工干部整体素质的有效对策
优秀的医院政工干部必须具备以下素质, 即:政治素质、理论素质、业务素质、道德素质、法律素质、创新素质。因此, 若想提高政工干部的整体素质, 并让其与新医改背景下的医院思想道德建设相适应, 必须从这6点入手[15]。
3.1 政治素质
不论是哪一个行业, 政治素质都是该行业思想工作者所必须具备的品质, 假如缺失了这一点, 那么思想工作者将会很快失去“立言立行立身”的根本。医院的政工干部亦是如此, 特别是在新医改的背景下, 对政工干部的政治素质要求更加严格了。只有满足了这项要求, 他们才可以更好地投身到宣传教育工作当中。
3.2 理论素质
理论素质是医院政工干部的看家本领, 也是政工干部必须具备的品质之一。而思想政治工作是否可以有效开展, 理论素质则是其关键前提。所以, 这便要求政工干部在理论方面可以高人一筹, 可以让自己的思想和作风成为医院工作者的先导者。其中在理论方面, 政工干部需要具备以下知识:党建理论、哲学、经济学、法学、宗教等。在融合这些知识的同时, 还要求政工干部可以有机科学地利用这些知识进行教育、观察, 以及分析和指导, 从而彰显出政工干部的重要作用。
3.3 业务素质
政工干部不能仅仅固守本岗位, 同时还要及时与医院其他部门的人员打交道。所以, 政工人员必须不断增强自己的知识含量, 勇于实践, 让自己变得博学多识, 知识性全面, 并在此基础上不断更新自己的认知观念, 优化自身的知识结构。
3.4 道德素质
道德素质自古以来便是行事为人的第一准则。作为负责思想教育工作的政工干部更是不能脱离这一点。因此, 这便需要医院政工干部能够谨遵“八荣八耻”的教诲, 时刻为自己的头脑进行洗礼, 强化自身的道德武装建设, 严于律己, 时刻抵抗不正之风的引诱。
3.5 法律素质
法律素质是指个人法律意识的强弱程度, 也是架构人与社会、人与人之间联系的重要组成部分, 社会中常常提到的“依法行事”、“有法可依”指的便是这一点, 也正是这样, 才可以更好地利用法律来保护自己。而医院政工干部因为受到岗位特殊性的决定, 所以他们必须认真学习法律知识, 并依靠法律手段来推动思想政治教育工作的稳定进行。
3.6 创新素质
创新是时代发展中的一个名词, 也是当前社会中的一个主题。而创新素质则是指创造者的精神素质, 也是一种综合素质的表现形式, 它主要涉及到了个人的理想、毅力、动机, 以及兴趣和情感等, 它是引导个人积极探索, 不惧艰难的高贵情操, 是引导个人改变自我, 融入社会的客观决定因素。目前, 随着我国医疗工作的不断提高, 分工越加细密, 使得医务人员和患者的期望值不断增加和转变, 这便要求医院政工干部可以及时创新, 并依靠新的思想和对策解决日常工作中存在的问题, 从而确保思想政治教育工作时刻保持活力。
4 讨论
摘 要：当前，师生员工道德素质建设已经成为社会主义精神文明建设的重要内容。学校在重视学生德育教育的同时，更要重视教职员工职业道德素质的提高，使师生员工的道德素质建设同步进行，既促进学生身心健康发展，又提高教职员工综合素质，从而为学校教育教学事业的持续发展奠定基础。基于此点，本文对提高师生员工道德素质的途径进行探析。
关键词：学校；教职员工；教师；学生；道德素质
一、提高教职员工道德素质的途径
1.立足于思想政治工作，提高教职员工道德水平
思想政治工作是开展教职员工道德素质建设的重要途径，学校领导应当将思想政治工作作为学校教职员工管理的首要任务，提高教职员工的道德水平。首先，在思想政治工作中，要培养教职员工爱岗敬业、无私奉献的精神，增强职业认同感和自豪感。学校领导要调动起广大教职员工参与学校建设和改革的积极性，做好教职员工的思想工作，使他们在面对利益调整时摆正心态，正确处理好权利与义务的关系，让他们支持教育教学改革，并贡献自己的力量；其次，学校领导要主动关心教职员工的心理、生活状况，从实际情况出发为教职员工排忧解难，解除本职工作的后顾之忧。学校要营造用心留人、安心敬业的文化氛围，为教职员工道德素质的提高构建良好的外部环境条件。
2.开展师德建设，努力提升教师职业道德素质
学校要始终将师德建设作为全面提升教师职业道德素质的关键性工作。师德是指教师在从事教育教学工作中所形成的道德观念、道德行为规范和道德品质，主要表现在师表、师品、师能、师智四个方面。在把握师德内涵的基础上，通过师资培训、典型引路、政治学习等渠道加强师德建设，使教师具备以下道德素质：首先，教师要坚定爱国敬业、献身教育的观念，坚持正确的政治立场，增强自身社会责任感和职业光荣感，树立“以人为本”的教育观念，使自己成为学生身心健康发展的引路人；其次，教师要有严谨治学的精神，遵守学术道德和规范，维护学术严肃性，用严于律己的治学态度，追求学术的不断创新；再次，教师要履行教书育人的职责，全面践行素质教育，构建和谐、民主的师生关系，通过言传身教、为人师表使学生潜移默化地接受道德素质教育。同时，教师还要主动关心学生生活、品德、学习、思想、心理等方面的状况，以德育教育优先，坚持育人为本；最后，教师要提升自身文化修养，自觉遵守社会公德，行为举止端庄，言语文明规范，以此树立良好的职业形象。
二、提高学生道德素质的途径
1.加强学生思想政治教育，提高学生思想素质
社会主义建设需要德才兼备的人才作为生力军，而学校作为培养人才的主阵地，必须承担起德育和智育的双重责任，在重视学生学业完成的同时培养学生具备良好的思想道德观念。
在思想政治教育中，以理想教育和信念教育为主，引导和帮助学生坚定马克思主义和共产主义信念，从而形成正确的人生观、世界观和价值观。学校要将思想政治理论课纳入到重点课程建设范围内，始终秉承教书、育人相结合的原则，提高学生思想政治水平，促进学生身心健康发展。
同时，学校还应积极组织丰富多彩的活动，将其作为开展思想政治教育的良好平台，从而使思想政治教育延伸到学生的课余生活中去。如，在科技、文娱、体育活动中弘扬民族传统文化，增强学生对中国传统文化的认同感，激发学生树立为社会主义现代化建设而奋斗的信念。又如，在学生社会实践活动、青年自愿者活动中，明确思想进步的活动主题，使学生在活动中受到思想教育，提高思想素质。
2.重视日常养成教育，培养学生道德习惯
道德习惯是指人在日常生活中处理对人、对己关系时表现出来一贯性行为。在学校教育中，要以日常养成教育为切入点，通过建设校园文化，將物质环境、制度环境、精神氛围融为一体，使学生可以在良好的校园文化氛围中，潜移默化地对思想道德、精神风貌、价值观念、行为准则和习惯习俗产生认同，自觉抵制功利主义、实用主义消极观念，提高道德教育的有效性。同时，学校教师要将日常养成教育作为重要的德育教育方式，与学生保持良好的关系，经常与学生进行沟通交流，及时掌握学生的思想动态，从而帮助学生增强识别错误观念的能力和自我反省能力，使学生形成敢于面对错误、改正错误的良好道德品行。
三、师生共同进步，提高道德素质的途径
1.以思想道德建设为根基，构建深层次校园文化
加强思想道德建设是构建校园文化的中心环节，更是建立社会主义核心价值体系的必然要求，有助于师生在校园文化中共同进步，提高思想道德素质。学校要紧紧围绕社会主义核心价值体系，坚持用马克思主义中国化最新成果来武装师生，引导师生坚定建设中国特色社会主义的共同理想，树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。学校要以营造道德文明风尚环境为切入点，倡导师生之间形成真诚、友爱、和谐、民主的关系，引导师生用和谐的态度对待事物，用和谐的方式处理矛盾，增强保护环境、节约资源的社会意识，从而形成理性平和、自尊自信、乐观向上的心态，为了构建和谐的校园文化奠定思想道德素质基础。
2.始终坚持校风学风建设，展示师生精神风貌
校风学风建设是塑造师生人格、陶冶师生性情、展示师生精神风貌的必然选择。校风学风是学校物质文化、精神文化和行为文化的综合反映，加强校风学风对于规范师生道德行为、提高师生道德思想起着重要作用。学校要将追求真理、崇尚科学、爱国敬业、勤奋务实作为良好校风学风的建设宗旨，通过师德师风建设，规范教师职业道德行为，充分发挥教师的示范和表率作用，树立教书育人、管理育人、服务育人的教育教学观念，营造优良教风；通过加强学生素质教育，切实落实学生行为规范和准则，确保学生严格遵守学校规章制度，从而营造奋发向上、勤奋好学的良好学风。在大力开展校风学风建设的校园氛围中，可以促进师生在道德素质建设方面共同进步。
四、结语
1.征求员工合理化建议，对公司形象、流程等各方面工作，特别是面临淡季如何做好销售或者业绩，通过征集发现人才，提高员工凝聚力，可以在早会上探讨和发现典型案例。
2.给员工做培训，仪容、礼仪、思维拓展、能力拓展等商务的、职业规划的培训，让员工知道培训本是福利的一部分。
3.搞一次技能大赛，针对岗位知识、专业技能等搞一次业务技能大赛，发现能手，加强全体员工技能。
4.做企业内部报纸，费用很小，让大家踊跃投稿，不排除硬性摊派稿源，提高企业文化。
新形势下如何提高员工队伍整体素质
随着“十二五”规划纲要的制定与实施，油田大力发展外向型经济之时，如何确保油田基地大后方的稳定与发展，就摆在了社区领导面前，要使社区又好又快的发展，并永立不败之地，必须强化人才战略，有效提高职工队伍素质。随着油田外出队伍的增加和油田基地稳定形势的改变，社区干部和职工的素质也成为油田内外关系的焦点，如何在新形势下进一步提高员工队伍整体素质彰显突出和紧迫。为此，作为劳资员深入物业管理一区基层队（站）展开调研，并谈一下自己的看法。
一、物业管理一区干部队伍的基本状况
物业管理一区现在干部27人，其中机关12人，基层14人，技术员1人。
1、物业管理一区机关机构编制和人员配备情况。机关额定编制12人，其中经理1人，书记1人，副经理3人，协办主任3人，办事员3人，督导员1人。下设三个办公室，其中生产办主抓安全生产综合办负责精神文明、计划生育、劳资、工会等。经营办负责经营创收。
2、基层干部配备情况。
二、工种分布和队伍管理
物业管理一区现有员工173人，再就业297人。主要有保洁岗、保安岗、环卫绿化岗、下水道养护工等，下设七个基层单位，分管五个小区的环境卫生、综合治理及外部创收工作。
三、员工队伍目前存在的问题及原因分析。
从整体上看，有理想、信念、敬业精神，职业道德等素质较好的干部还是大多数的，但从调研的实际情况看，基层干部管理很难。目标管理难以实现，没有持久的工作激情和热情，竞争机制不完善，同工不同酬，岗位不明显等，伸缩性大，都不利于竞争，员工的积极性得不到充分的发挥，在一定程度上影响了工作的进度和队伍的稳定，干部与时俱进的的思想和接受新事物的观念有差距。
四、提高员工队伍整体素质的对策和建议。
1、要坚持不懈的进行了思想政治和形势任务教育。加强思想政治及形势任务教育，树立社区系统干部职工科学发展观，正确的人生观、价值观，培养爱岗敬业精神和社区系统作为油田稳定的基石，不管在什么情况下都要坚决贯彻执行油田的方针、政策并大力宣传，唱响主旋律，打好稳定仗。面对当前时代诱惑，正确引导干部职工积极改造思想，增强队伍凝聚力，不断提升职工队伍的职业道德水平，充分运用时代特征的先进范例，心理分析，人格要求等新形势下
先进手法进行职业道德辅导，真正实现队伍员工干一行爱一行的职业目标。
2、要进一步加大业务知识及技能的学习培训。
社区要搞好两个服务：一是服务主业，一是服务居民。有针对性的进行业务培训和技能提升，对于服务于主业的干部职工，一定要转变思想，确立甲方、乙方服务观念，以社区发展的战略高度，真正做到尊重主业，服务主业，扩大经营范围，提高经济效益。对于服务于居民的干部职工一定要树立小区即是我家，居民就是亲人的观念，对于不同的岗位进行特别培训，通过业务培训，岗位培训，开展技术比武，干部在职进修培训，对个别人员和再就业人员优先培训和形势任务教育，有效提高干部职工队伍素质。
3、给员工创造一个良好的工作空间，各个必要的设施是不是已经齐备，是否有一个好的发展空间，在个人发展过程中是不是有一个好的机会与进步的机会，是否有一个好的建议空间，对单位有用的建议是不是会采用，一个好的空间说起来容易，但真正要做好并不容易。
4、作为领导干部特别是社区基层领导，委派任务更为有效的方式是“营造”我们一起干，我带头干的形象，不要对员工一味的做指示，做统治者。要不断聆听职工的请求、意见，帮助解决员工的后顾之忧.5、目前社区职工再就业员工，由于年龄所限，退休多，流动快，对整个社区生活带来
威胁，增加过多的劳动成本。目前的员工满意是否也影响整体素质的重要方面，要把员工的工作成果在工作过程中不断的告知，在任何一个阶段都有成就感，都有满意意识，在现有的平台展示员工的风采，相应的提高生产效率和责任意识，提倡首席员工制，每周有首席，每天有优秀，每周有讲评，结合社区“双高”大讨论，重点培训员工的受尊敬意识。
一般来讲这个以下几点：公司简介（公司总裁或总经理）、企业文化（企划部部长）、员工管理制度（HR部经理)、ISO（公司的内审员）、产品介绍（产品经理）、工厂参观(可由HR部门、企划部的人带领去各各部门车间参观、面对面交流）
入职后以后的试用期、正式期，各种培训可跟据职位不同有所不同。还有于公司大小有一定关系，可以适当调整；
这些都是我们常规的新员工入职流程而已！要像如何致使新员工快速了解公司的文化理念以及投入工作状态呢？广州翔峰拓展培训公司有一套，让您收到好的效果；帮助您更好的管理新员工团队，壮大企业团队等；
翔峰新员工融入团队拓展培训课程
旨在使新员工在最短的时间内融入团队，培养新员工团队精神，加强新、老员工之间的沟通和了解，运用特定的项目帮助新员工快速理解企业文化。新员工团队的加入给企业增加了新的气息，让企业的血液更加澎湃；
翔峰户外拓展课程将会为您提供一系列有针对性的培训项目；如何调动每位新员工的积极性，更加深入的了解新团队，融入新团队，对团队的成员的认知，认同与认识；在整个团队的磨合过程中，团队中的每位新员工无时无刻不面临的高难度项目的挑战，只有不断突破自己，融入团队，相互协作，配合，沟通交流，总结，分享，再整合工作生活中，如何最大程度的将自己最优秀的一目展示给团队，如果改进自身不足，与企业共同发展。培训效果：
1、新员工位置的转化，心态的调整，适应新的工作环境、社会环境
2、加深新员工对企业文化的理解，增加员工对企业的归属感
3、培养团队合作精神，培养主动沟通、主动配合的工作方式
4、完善人格，磨炼个人意志，培养毅力、勇气、责任心、帮助培养适合本企业的荣誉感及价值观
一、“关爱”项目实施情况分析
当前,烟草行业正处于转型提升的深水区,更是各种矛盾的凸显期,如何缓解员工的心理压力,促进员工的心理健康,确保员工的心理和谐,最大限度地发挥员工的潜能和帮助实现其自身价值,是烟草行业加强和改进思想政治工作,增强企业凝聚力、向心力,促进行业和谐健康稳定发展迫在眉睫的任务。就此,台州烟草坚持“以人为本”理念,在充分挖掘、保留和发扬原有好做法的基础上,形成了包含3个执行标准、1个执行细则、1个工作规范、1个工作制度和2张记录表单的《关爱员工工作程序》。较之原有的《思想政治工作程序》,其内容更具实质性、丰富性,在实践过程中,也更具规范性和指导性。
“关爱”项目在实施运行的过程中,呈现出独特的闪光点,使得员工从被动变主动、消极变积极、接受变拥抱,从而形成了强大的合力。
(一)“拿来主义”与本土文化两手抓,使台州原有好的做法在新程序中得以传承与发展
在借鉴和吸收优秀经验的基础上,台州烟草最大限度地挖掘、保留和发扬原有好的做法,突出新意和特色,不仅使程序内容合理优化,而且因其“台州本土化”,避免了在实施运行过程中的“水土不服”,使其更具可行性、针对性和有效性。“台州本土化”体现在项目的多个层面,例如,关爱中心信息员的设立。关爱中心信息员是架构领导层和基层沟通的桥梁,是思想政治工作的“报警器”。由处(科)室负责人和部门负责人担任信息员,实质上,是将他们作为部门维稳的“第一责任人”,明确规定每月行政会议上汇报本部门员工思想动态,充分发挥他们能够统筹工作和熟悉部门整体情况的优势。又如,程序中明确了员工生日、婚嫁祝福、丧葬慰问、生病住院等18个关爱项目的适用对象及关爱标准。这些项目和举措既包含了台州烟草在关爱员工方面的常规工作,也囊括了长期以来想而未做、议而未决的课题。
(二)彰显“人文关怀”,选择“关爱员工”作为经常性思想政治工作的突破口
以“关爱员工”作为经常性思想政治工作的突破口,是历史和现实的必然选择。“关爱”项目牢牢抓住了“人文关怀”这一“黄金法则”,更命名为“关爱员工工作项目”,并以“虚功实做”为着力点,将无形之灵寄于有形之物,使“人文关怀”渗透到“必谈”、“必访”、常规项目的执行标准和各项工作规范及流程中,并将该程序作为管理体系建设系统的重要组成部分,力促规范化、长效化。在收集员工思想动态信息、进行矛盾调处时达到了干部与员工的“零距离”、“无障碍”沟通,逐渐加深了员工爱企如爱家的主人翁意识。
(三)构建“全市一体”与“两级协同”格局,使“关爱”项目实现全市通用
在全市一体化的同时,实现全市通用是编制该程序的总体方向。而关爱中心的设立使“关爱的主体该如何统一”这一棘手问题迎刃而解。市局(公司)关爱中心成员由本级各分工会委员组成,与各单位分工会合署办公,具体事务由政工处负责处理。如此,全市一体化在机制问题上得到了妥善解决。县级局(分公司)原有的操作模式基本维持不变;市局(公司)政工处的职责主要定位在接收关爱申请,在请示与协调的基础上提出处理意见,以及对台账资料进行整理归档,而具体的走访和谈话工作主要由各所属分工会委员负责执行。
二、“关爱”项目遭遇的瓶颈及其尴尬处境分析
在“关爱”项目产生良好效益的同时,一些“灰点”不可避免地凸显了出来,使其身陷尴尬处境。
(一)人事用工等实际问题解决不好,思想政治工作就只是“隔靴搔痒”
关爱”项目因其关爱举措实实在在,惠及面广,并且将触角伸向了先前未涉及但关系员工切身利益的领域。对此,员工有目共睹,也交口称赞。然而关爱举措的功能有其局限性,难以避免“边际递减”效应。从各项调研结果分析不难得出,现在员工存在的许多思想问题追根溯源,都与现行的收入分配和人事用工体制有关。换句话说,不寻求人事用工等实际问题的切实解决方法,思想政治工作很多时候就只是“隔靴搔痒”,虽然在短时间内能够缓解矛盾、维护稳定,但从长远来看,功能的发挥受到了很大限制。
(二)“必访必谈”所规定的项目中,某些必谈项超出了政工部门的工作范畴
在“八必谈五必访”中,员工职级 / 岗位变动、离退休员工、工作出现较大失误等必谈项目都属其他部门的常规工作,并不在政工处的工作范围内。而这成为了“关爱”项目的“死角”和空当。从信息员提交的《关爱员工信息处理动态表》来看,几乎没有涉及这部分内容。
(三)“物质”或“精神”,难以避免的“厚此薄彼”之失
“关爱”项目秉承了“两手都要抓、两手都要硬”的理念,内容包含了对员工的物质关怀和精神关怀。在“物质”方面,常规项目和必访项目中对内容、金额、执行人员都有明确规定,只要严格遵照标准执行即可。而在“精神”方面,没有一个细化量化的标准,很难评定对员工的精神关怀是否到位。而且,情感、情绪等不确定因素更加大了信息收集的难度。这都使“关爱”项目被动地“厚此薄彼”,难以达到最佳效果。
三、如何让“关爱”走得更稳更远
“关爱”项目是贴近实际、贴近生活、贴近群众的有力通道。而要破解困局、克服短板,我们就必须刻不容缓地进行探索和实践。
(一)完善体制机制,切实维护和保障员工权益
要使“关爱”项目真正发挥长效作用,实行科学、合理的薪酬分配和人事用工制度已迫在眉睫。一是对制度的修订要坚持“以人为本”、“一字千斤”,凡涉及员工福利、奖惩、劳动关系等问题的规章制度,无论是修改、制定或废止都必经职代会通过。二是深抓政务、企务公开,增强工作透明度,特别是对员工密切关注的问题,要保证员工的知情。三是健全完善制度执行监督体系,所谓“徒法不足以自行”,高效灵活的监督体系是保障制度有效执行和员工切身利益的“保护伞”。当真正有了公开、透明、面向全体员工的制度体系,制度的公信力和权威性才能得以稳固,员工的主人翁意识和对企业的归属感才能得以提升。
(二)畅通沟通机制,让员工“说话”
无论“必谈”、“必访”,都离不开一个“说”字。人们习惯于避而不谈,甚至粉饰太平,这就意味着让思想政治工作吃“闭门羹”。该如何打破这种尴尬局面,使“关爱”项目免于沦为“一纸空文”呢?首先,领导要以身作则,积极倡导柔性管理,努力形成领导与基层之间网格化的沟通机制,创造“说真话”的生存空间。其次,继续深化政工干部下基层蹲点活动,第一时间收集一线员工真实诉求,准确掌握其思想动态,竭尽所能为其排忧解难。再次,倡导培养员工“主人翁”意识,让员工真正参与到企业的经营战略、决策方针及制度制定中来。最后,丰富载体,拓宽渠道,除经常举办恳谈会和“面对面”谈心外,可在内部网开辟“大家谈”、“自由论坛”、“聊天室”等专栏,有利于及时掌握信息、调解矛盾。
(三)深化企业文化,使“关爱”从物质领域向精神领域延伸
企业文化是企业经营之魂、管理之魂。在保障员工物质需求的前提下,应深化企业文化,使“关爱”从物质领域向精神领域延伸。一是以喜闻乐见的形式满足员工精神文化需求,如举办运动会、社会公益活动和创建兴趣俱乐部等,做到“八小时”内狠抓教育疏导,“八小时”外突出文化引导,开启心智,解决矛盾。二是创建“学习型”企业,构筑终身学习体系,鼓励员工不断“充电”,实现全方位提升,将个人追求融入到企业发展战略目标之中。三是开展劳动竞赛、岗位练兵、技能比武等活动,有步骤、分层次地对员工进行全方位、系统性培训,使培训活动逐步制度化、规范化、长效化。四是打造有效的晋升机制,一视同仁,惟才是举,为所员工提供施展才华的舞台。五是创建家庭联动机制,建立员工家属档案,经常进行电联、书信来往或定期邀请员工家属来单位参观,促进交流沟通,增进彼此感情。六是提供有针对性的心理辅导服务,邀请专家坐堂或定期开展讲座,提高员工对心理疾病的自我预防和治疗能力。
(四)强化队伍建设,打造高素质政工干部队伍责无旁贷
政工干部的工作水平、业务素质、工作效能,直接决定着思想政治工作的成败和优劣,强化队伍建设,提高自身素质责无旁贷。一要深化责任意识,明确职责,自觉站在更高的层次上观察、分析和处理问题。二要深化服务意识,凸显公仆本色,下基层、走一线,不断增强联系群众、服务群众、引导群众的本领。三要深化创新意识,大胆突破陈规陋习,探索符合新时期政工工作的新举措、新途径。四要强化学习,以理论教育为基础,理想信念教育为动力,职业道德教育为规范,努力具备较高的文化修养和过硬的本领。
把握个性需要
“80、90后”的突出特点，是对实现个人价值的渴求无比强烈，拥有很强的存在感和成就感，自身的活跃思维和传统观念相互冲突，毫无顾虑地希望建立自己的想法、表达自己的意见、抒发自己的情绪。因此，在实际工作中，企业要牢固树立以人为本的思想，掌握青年员工的个性需求，紧紧围绕他们的“个人价值”这一目标，营造完善相应的文化氛围，使之与“80、90后”的思想有机融合，实现“水火相容”的和谐局面。
要突出“活”。企业文化是企业发展的灵魂和凝聚力的源泉，因而在企业文化建设中，既要突显企业的发展目标，也要体现“80、90后”的多元化思想观，充分尊重“80、90后”的思想和建议，通过建立配套的成长理念，实现“阶梯”式的有序过渡，保证员工的成长和企业的发展同频共振。
要突出“精”。为避免追求企业文化建设的“大而全”，企业应根据发展形势和优良传统，设计“小而精”的文化理念，既突出主题，又紧贴地气，让员工“抬头可见”“触手可及”“实践可行”，实现企业文化与个人成长的有机统一。
要突出“准”。企业要结合“80、90后”的思想实际，找准文化建设的“交叉点”，紧紧把握住企业发展所需和员工实现价值所求的平衡点，通过准确定位，设计出既能符合企业核心价值观、又能符合员工个人价值观的文化理念，凝聚成长力量，汇集助力企业发展的合力。
完善机制建设
“80、90后”不喜欢被束缚，有着强烈的自由主义和奔放思想，究其原因，是周围的环境让他们不适应，进而产生了厌倦工作的“烦感”和打破束缚的“动感”。因此，要建立一套完善的与“80、90后”思想观念、自身特点、成长成才、职业发展相适应的机制和制度，满足需求，促进成长。在完善职业规划制度上，要充分认识到职业生涯规划对企业持续发展、新入职员工成长成才的重要意义，结合企业后备人才的实际需求，划分管理人才、专业技术人才和技能操作人才三大方向，通过专业对比、岗位写实、兴趣调研和综合配比等方式，确定个人发展方向，充分发挥个人专长，突出个人价值，确保做到人尽其才、才尽其用。在完善激励提升制度上，要持续完善薪酬分配制度，保证实现员工“多劳多得”。在这方面，各系统可以开动脑筋，围绕实际工作，搭台子、架梯子、铺路子，如：推行“五小成果”、技术革新、合理化建议等，激发创新创造的积极性；还可以从提升员工素质的角度出发，将培训作为激励年轻员工的福利待遇，以此调动他们工作的积极性和主动性；从完善学习培训制度的角度，持续加大新进厂员工培训力度，做好培训课程、培训时间、培训方式等多维度培训工作，帮助新员工尽快适应环境、转变角色，还可以通过大力开展“师带徒”“青年干部读书班”“优秀青年素质提升训练营”等活动，搭建广阔舞台和平台，建立人才成长通道，促进员工快速成长成才。
创新引导方式
“80、90后”受多元化思潮影响，大都秉承“现实”价值观，对传统精神感受不强，思想深处比较注重实际。因此，我们要紧密结合这种新特征，积极转变思维方式，多措并举。首先，要转变观念，摒弃传统的“上下级”观念和“拔苗助长”的思想，充分尊重“80、90后”的心理特点和成长规律，探索一套科学合理、行之有效的管理观念。其次，要转变方式，大力提倡赏识式教育，以表扬、夸奖、赞美、鼓励为主，帮助员工树立自信和阳光心态。再次，是创新方法，要根除命令、要求的思想，树立服务意识，将“80、90后”作为工作的主体，充分尊重他们的意见、顾虑他们的感受、关注他们的言行、呵护他们的生活，利用QQ、微信、易信等新媒体的传播渠道，与员工搭建亲情、友情的桥梁，以此加强彼此的沟通，加深彼此的了解，让他们真切地感受到企业的关怀、集体的温暖和被认可的尊重感，进而增强团队意识和奉献精神。除此之外，企业要从“手把手”的传统管理方式，转变成“手放开”的新方式，在做好员工日常工作生活管理的同时，尝试着以教练、家长、老师、同事、朋友等多重身份给以引导和沟通，有原则性地开放与融合，让员工在工作中充分展现想法、表达意见，通过发挥主观能动性，进而实现立足岗位、树立形象、发挥作用。
（作者单位：大庆油田井下作业分公司）
（责任编辑：李万全）
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