浅谈行业协会秘书长的素质要求

浅谈行业协会秘书长的素质要求（精选10篇）

浅谈行业协会秘书长的素质要求 篇1

文/张华文

当前，党中央、国务院和各级党委、政府高度重视行业协会与商会的发展，纷纷出台文件和政策，进一步发展和规范社会组织，着力转变政府职能，突出社会组织发展重点，建立政府购买服务机制，制定相关扶持政策，改进财政扶持方式，建立社会组织人才有序参与制度，健全法人治理结构，加强社会组织人才队伍建设，对秘书长等高层管理人员定期培训，科学设定培训内容，提高其政治素质、品质素质、知识素质、专业素质、能力素质和资源整合、资源管理、风险控制、国际交流与合作等职业素质和能力，使其成为推动社会组织规范化管理和行业又好又快发展的带头人。

一、政治素质

秘书长首先要懂政治，拥护中国共产党的领导，党性强，觉悟高，有较高的政治智慧，模范贯彻和执行党的路线、方针和政策。行业协会是沟通政府，联系企业的桥梁，社会效益大于经济利益，有时需要牺牲经济利益来赢取社会效益。

二、道德素质

习惯对我们的生活有极大的影响，因为它是一贯的，它在不知不觉中，积年累月影响着我们的品质，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。人的品质基本是由习惯组成的，思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品质，品质决定命运。人的品质如工厂的产品，分优良品、合格品、次品和废品，德才兼备为优良品，德高才少是合格品，有德无才是次品，有才无德是废品。合格品和次品可以通过系统的培训与学习达到优良品，而废品有如毒品是一定要清除出去的，一旦使用，将会毒害别人。秘书长应当言行端正，品格高尚，胸怀广阔，上善若水。

三、知识素质

秘书长应当具备一定的文化修养，勤读书、好读书、会读书，尽可能做到博学多才。

四、专业素质

干一行，熟一行，专一行，是对行业协会秘书长的基本要求。因此，行业协会秘书长应当学习行业专业知识，了解行业发展动态，熟悉行业基本情况，熟悉行业政策与法规。

五、能力素质

（一）、政府官员的能力。熟识政府运作情况，有较强的行政工作能力。

（二）领导能力。

企业发展重在总经理，协会发展重在秘书长。秘书长一定要具备情商、胆商和智商这三个领导特质，而且要具备以身作则、共建愿景、善于激励、用人聚众和科学决策五个领导行为。

毛泽东说：好领导做两件大事：一是决策，二是用人。决策、用人重在选择，正确的选择重在打开空间。

好的决策，来自好的主意，主意是群众的智慧。秘书长要善用“外脑”，既要尊重男性的意见，也要尊重女性的意见。出主意的人要多，选主意要有胆识、要准确、快捷。“坚持从群众来，到群众去的路线”，深入基层，联系群众，把协会的发展情况和工作思路周知群众，认真聆听群众的意见，集思广益，善用众智。

领导重在用人，用人重在激励，激励重在及时，先激后励，少激多励，以励促激。先激励一个人的心，后激励一个人的智，给她鲜花给她梦。

激励他人，首先要激励自己，“自信人生二百岁，会当击水三千里”。激满意志、昂扬精神、自信十足，一往无前！

秘书长要制造差异，重视差异，由单向思维到多向思维，由单脑思维到多脑思维，做到用人之人，而非用做事之人。秘书长是教练员而不是运动员，是关注组织绩效而不是个人绩效，是创造环境、创造条件而不是创造个人业绩，是提升领导能力而不是业务能力；要善用人之所长，避人之所短，不是用个人而是用团队。例如唐僧西天取经：孙悟空工作能力强，但组织观念差，情绪不稳定，有时需要表扬，有时需要批评，软硬兼施，让他降魔伏妖，打头阵最合适；猪八戒能言善辩，看风使舵，情商较高，让他搞外交，定能左右逢源，得心应手；沙和尚老实忠诚，任劳任怨，让他做苦力也无妨；白龙马也有合适的工作。真正做到人尽其材，物尽其用，虽历千山万水，但也马到成功！

智多星孙悟空宜在协会中做推进者；外交家猪八戒宜在协会中担任协调者，例如让他做营销工作；实干家沙和尚宜做具体执行工作。协会用人切勿“唯文凭”或“唯年龄”是用，毛泽东曾对周瑜这样评价：三国时代，曹操带领大军南下江南攻打东吴，那时，周瑜是个“共青团员”当东吴的统帅，程普等众将不服，后来说服了，还是由他当，结果打了胜仗。因此，年龄没本领重要，文凭没水平重要。

秘书长需要制定战略，战略需要决策，决策难在选择，选择难在标准，标准难在排序，排序难在理智。我们必需学会避免“布里丹式”选择。

领导决策一定要关注目的，所以过程没有结果重要，目标没有目的重要，成本没有价值重要，效率没有效益重要。行业协会首先要有钱，钱可以维持协会的生存与发展。钱从哪里来？从会员费得来，从有效益的活动得来，从协会的品牌增值中得来。

成功的秘书长，必须时刻保持“谦虚谨慎、戒骄戒躁”和“艰苦奋斗、勤俭节约”的工作作风，努力提高情商，增进智商，训练胆商。

首先是提高情商：自知之明很重要，自我管理是关键；识别他人见悟性，协调关系是重点。知道自己的职责，知道自己的优势，知道自己的缺陷。管好自己的心态，充满自信；关怀自己的情绪，不要乱发脾气；管好自己的时间，做到工作、学习、生活有规律；管好自己的工作，永远坚持要务第一。

其次是提高胆商：“将者，智、信、仁、勇、严也”，这是孙子兵法给我们的启示。仁者不忧，智者不惑，勇者不惧。敢于承担风险和责任，胆略、气魄、意志和勇气要胜人一筹。面对逆境，寻求突破；面对压力，寻求动力；面对变化，寻求机会；面对竞争，寻求创新；面对风险，寻求效益；面对成功，平静低调。

再次是提高智商。要善于学习，精通各项业务，胜任本职工作。要善于理论思维，要科学理性地判断形势。学会生存，适应环境；学会沟通，适应人际关系；学会学习，适应信息化；学会技能，适应职业生涯。

情商是沟通的艺术，沟通是手段，赢得认同才是目的。首先要赢得领导集体的认同，然后赢得理事和会员的认同。

智商是学习的结果，可以通过“忘”来学习，“思”来学习，“教”来学习，“做”来学习，而学习的目的全在应用。

胆商是训练出来的。山间明月指间禅；水上莲花心上佛。思要圆，行要方；大方小圆，内方外圆，先方后圆，己方他圆。行动果断而坚决，静坐清心而勤思。

（三）、外交家的能力。独具亲和力，善于沟通，善于协调，在国际交流与合作中，要了解和熟悉各国的风俗习惯与国际礼仪，努力做到从善如流。

（四）、新闻记者的能力。一方面有新闻记者的政治臭觉，善于权变；另一方面有新闻记者的写作水平，努力做到公文规范，报道及时。

（五）、新闻发言人的能力。谨言慎行，应对从容，应答自如。

（六）、演学家的能力。精满、气足、神扬，说话连贯、幽默，魅力四射，感召力强。

（七）、策划大师的能力。思维新、理念新、创意新，会张罗、会聚众、会捧场、会赢聚人心。

（八）、营销大师的能力。企业需要营销、城市需要营销、协会更需要营销。协会的公信力、影响力和号召力更多是取决于秘书长的营销水平。

（九）、企业家的经营能力。根据行业特点开展服务项目和举办活动，项目和活动不但要有社会效益，而且要有经济效益，要保证这两点，就必须掌握成本核算与风险控制技能。

（十）、资源整合的能力。协会的成功除了定位、目标、战略明确与执行到位外，更重要的是体现资源整合的能力。

犹太经济学家威廉．立格逊说：“一切都可以靠借的。可以借资金、借人才、借技术、借智慧。这个世界已经准备好了一切你所需要的资源，你所要做的仅仅是把它们收集起来，运用智慧把它们有机地组合起来。”

行业协会是经济类社会组织，成长于市场经济，由于中国市场经济还很不成熟，所以行业协会仍处在“婴儿期”，婴儿期的中国行业协会资源缺乏，生存与发展困难是普通现象。

目前许多应该属于行业协会的职能与资源仍被政府占有，虽然国务院和各级政府都先后出台文件要转变政府职能，并且明确职能转移事项，但事实上许多行业协会未获授权与委托。因此，行业协会要快速发展壮大，就必须走资源整合之路。

（作者系广东省东莞市汽车维修行业协会秘书

浅谈行业协会秘书长的素质要求 篇2

办公室的主要工作职能有三方面:一是处理好日常事务。主要有会务工作、公文处理、文书档案管理、印章管理等 (即办会、办文、办事) 。二是协调关系。主要包括沟通上下, 协调好部门与机关各处的关系, 领导与教师之间的关系, 教师和学生之间的关系;协调左右, 致力于左右各方面和谐的工作关系, 协调处理各教研室之间的关系, 各位领导之间的关系;联络内外, 既要做到内部人员之间团结和睦, 避免和减少内部冲突, 创造良好气氛, 同时要做到在对外关系中起到“窗口”作用, 与各方处好关系。三是服务工作。院系办公室的服务工作直接面向基层, 为部门服务, 为领导服务, 为教学服务, 为师生服务。只有认真完成这些工作职能, 才能使院系领导集中精力抓好教学, 抓好科研, 抓好系部各项工作, 达到院系办公室服务于教学、科研的目的。

二、系部办公室行政秘书的角色定位

行政秘书作为系部办公室行政工作的主要执行者, 是在部门主管领导下, 协助办公室主任做好系部办公室行政事务的有关管理工作人员。在高校, 行政决策者多为担负教学工作的专家学者, 他们除了要处理日常行政事务, 还要花费大量的精力在教学、科研上, 因此, 作为高校系部办公室行政秘书, 要摆正自己的社会角色, 要知道自己的工作性质始终是辅助性的, 参与性的, 支持性的, 服务性的, 起着协助院系领导管理本系部内务、调查研究、上传下达与协调关系的重要作用, 行政秘书应本着为教学、为科研服务的宗旨, 在岗位职责范围内尽可能为教职工创造和谐的气氛、提供优质的服务、做到沟通上下、联系左右、协调四方, 发挥参谋、助手作用。

三、行政秘书的工作范畴

1. 文字方面工作。

负责下达学校通知, 系部年度 (学期) 工作计划、工作总结、通知、文件、申请报告、会议纪要等材料的起草。

2. 人事工作。协助院人事部门及系领导做好教职工的聘任、考勤、考核、奖惩、职称评定等工作

3. 日常行政工作。

负责日常行政事务处理, 办公用品采购、保管, 固定资产管理, 办公设备维护, 内部财务管理, 会务筹备和安排, 对外接待, 协调关系等工作。

4. 档案管理。负责收集整理各类信息、资料、各部门来文、来函的归档、保存。

5. 其他一些突发事件的处理工作。

四、行政秘书应具备的素质要求

行政秘书的综合素质关系到办公室工作的好坏, 一般包括以下几方面的内容:

1. 具备过硬的政治思想素质。

政治思想素质是高校行政人员的灵魂, 所谓政治思想素质是指政治方向、政治立场、思想品质, 行政管理工作是为一定的政治服务的, 具有一定的方向性, 作为直接为教学、科研服务的行政秘书政治素质显得尤为重要, 不但要具有坚定正确的政治思想觉悟, 良好的马克思主义理论修养, 同时也要具备教师所具备的师德和风范, 只有这样, 才能正确地认清形势, 把握事物的本质和发展方向, 抓住问题的根本, 通过正确的途径和方法解决问题, 这是行政秘书最重要的素质和必备的品质。

2. 具备扎实的业务素质。

扎实的业务素质是行政秘书做好各项工作的前提, 这包括了出色的工作技能和合理的知识结构。行政秘书要精通本岗位的业务技能, 熟练掌握计算机能力和较强的语言表达能力、文字处理能力。行政秘书工作的对象是高校教师和大学生, 因此要求具有较高的文化程度和高校管理方面的专业知识, 在日常工作中要注意积累, 丰富教育学、心理学、教育学等方面的知识, 掌握高校规律, 熟悉工作流程及相应的管理技能, 熟知工作性质、要求, 积极主动的制定工作目标与计划, 统筹安排, 合理布置, 把握现实工作状况, 收集信息并及时地处理信息, 及时准确地上传下达, 积极探讨工作方式方法, 做到忙而不乱, 杂而不烦, 疏而不漏, 有条不紊, 增强逻辑辨别能力, 逐步使行政管理工作由经验管理向科学管理发展。

3. 具备较强的能力素质。

⑴协调能力。行政秘书除了按部就班地组织实施正常的行政管理事务, 还要处理临时性、突发性的事务, 工作千头万绪。这就要求行政秘书处理问题要分清轻重缓急, 理顺工作关系, 组织协调好各项工作。⑵管理能力。办公室工作涉及到系部工作的方方面面, 关系到教职工的切身利益。对上对下, 对内对外, 工作面广, 服务对象众口难调, 矛盾多, 仅仅靠制度、政策和热情是不够的, 这就要求行政秘书注意工作的方式方法, 掌握一定的管理艺术, 坚持原则性与灵活性的统一, 求大同存小异, 注意发挥各方面的积极性。

总之在当代社会, 高校系部办公室工作任重道远, 办公室完成工作的好坏主要体现在行政秘书的日常工作中, 行政秘书要不断提高自身素质, 努力掌握管理知识, 注意沟通技巧, 做到勤奋、敬业、高效、务实, 做好各个方面的综合和协调, 振奋精神, 开拓进取, 不断增强创新意识, 努力探索高效优质的服务新途径, 使系部办公室的各项工作在实践中得到不断提高。

摘要：高校系部办公室工作纷繁复杂, 客观上对行政秘书的素质提出了更高的要求。本文分析了高校系部办公室工作的主要工作职能并对办公室工作中行政秘书应该具备的素质做了一些探讨。

浅谈行业协会秘书长的素质要求 篇3

关键词：高校；行政秘书；角色定位；素质要求

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）12-0026-02

高校院（系）行政秘书既是校级职能部门与院系之间的桥梁，又是联系院领导和广大师生的枢纽，该职务在学院的发展建设中起着重要的作用。行政秘书在保证学院日常工作的正常运转、部门内部及部门之间的工作协调合作、学院整体合力的发挥中起着不可或缺的作用。随着高校管理不断走向成熟，对行政秘书的工作提出了更高的要求。行政秘书必须在充分了解自己角色定位的基础之上，不断提高自身修养以达到相关的素质要求，才能服务好教学和科研，服务好教师与学生，实现自己的岗位价值。

一、高校院（系）行政秘书的角色定位

高校行政秘书是高校日常行政事务的主要承担者，在院（系）所扮演的角色既是领导的参谋，又是领导的助手，更是领导和教职工的桥梁和纽带。本文从服务性、创造性、时效性和机密性这四个方面来阐述行政秘书的角色定位。

1.服务性。行政秘书是秘书职业的一个分支，因此，服务性是行政秘书工作的主旋律，作为行政秘书，首先必须明确该岗位的服务性地位，培养为领导服务、为教师服务、为学生服务的意识，才能用心服务大家，最终体现这一职业的特殊魅力，让人觉得这一工作的伟大、神圣与受人尊敬。

2.创造性。创造是时代的要求，也是工作可持续发展的要求。在传统的观念中，秘书工作是领导思想的体现与补充，这点当然是不容置疑的，但为此并不能忽略秘书工作的主动性、开拓性、创造性。随着办公自动化的日益普及，秘书工作的智商性服务将成为秘书职业的主要内涵。所以在做好本职工作的基础上要不断探索管理的新途径、新方法、新手段，促进管理工作的信息化、现代化；在工作中要以新视觉来观察问题，以新理念来思考问题，以新方法来处理问题，只有这样行动才会有新举措，管理才会有新效果。

3.时效性。秘书工作像新闻工作一样要追求时效性。所谓秘书工作的时效性指事件发生（获取信息）与处理（下传信息）之间的时间差。时间差越短，则时效性越强。

4.机密性。秘书工作是领导旨意的具体实施，也直接接触一些机要文件，所以知道秘密的时间最早，掌握的秘密最多。因此，秘书必须要有保密意识，在任何时候、任何情况下都不能掉以轻心，做到不该问的不问，不该看的不看，不该听的不听，不该记的不记，不该说的不说。严格按照制度和保密守则办事，以免带来一些可预料的后果。

二、高校行政秘书的素质要求

高校行政秘书要想提高自己的工作能力，适应行政秘书角色要求，必须不断提高自身的素质修养。高校管理具有学术性特点，这就要求高校行政秘书除具备秘书专业的相关知识之外，还需要了解该院系的专业知识，才能更好地在管理层和教师之间进行良性沟通。

1.思想政治素质。政治思想素质是行政工作的宗旨，过硬的政治思想素质是能出色完成各项工作最基本的要求。第一，行政工作需要政治的方向性明确，在按照学校各项规章制度办事的同时，也一定要贯彻党的路线、方针和政策。高等学校的行政秘书思想政治立场必须坚定，懂得国家有关政策、熟悉学校的工作方针和政策，认真学习领悟相关领导的讲话精神。第二，学校行政秘书要具备高尚的思想水平以及精神风貌，事业心和责任心是必不可少的。同时要不断地在工作中充实自己，完善自己，形成良好的职业道德规范：作风严谨、乐于奉献、恪守职责、爱岗敬业、提升自身的业务能力和工作效率、热心为广大师生服务、为人谦虚、平等待人。

2.文化和心理素养。要做一个合格的高校行政秘书，科学文化以及专业知识素质是必备的条件。只有具备了真才实学，才能适应不断变化的工作和社会需求。行政秘书是高校院系的办公人员，在掌握与办公室相关的管理知识的同时也要具备一定的与办公室工作相联系的知识，更要注重在管理知识方面的积累，特别是针对与高校相关的教学、科研和行政方面管理知识和心理知识的积累。作为行政秘书要积极学习，丰富网络和信息知识，提升计算机办公和运用网络知识的能力，这样才能使行政秘书的工作功效卓著。高校学院的办公室工作对应面广泛，事务繁杂，临时性和突发性的事情经常发生，多种矛盾容易转移到行政秘书的身上，行政秘书会承担很大的心理压力。所以，高校行政秘书只有具备健康良好的心理素质才能轻松应对纷繁复杂的人际关系和繁杂琐碎的各项工作。第一，要意识到行政秘书工作不是简单的重复性工作，不是熟练就可以做好的，作为秘书，要树立信心和积极的心态，这样才能有工作的勇气、激发潜能和毅力，形成恰当的自我意识和正确的价值判断。第二，要养成对人、对事、对物的平常心态，在工作中保持热情真诚的心态。最后，行政秘书要具有坚定的意志，对待工作中的困难要坚定、坚强，遇事沉着冷静有耐心。

3.业务技能素质。文化知识决定着工作的能力，能力技术是文化知识在实际应用中的具体体现。行政秘书要具备将自身文化修养转化为实际工作中的能力的素质。主要包含以下几方面的能力：语言表述能力，协调合作能力，组织管理技能和办公室业务技能。①语言表述能力。为院系的领导起草各类文书和通知以及与人交流在行政秘书工作中占有很大一部分的比例。语言表述要做到清晰明了、言简意赅、贴切自然。同时具备一定的外语交流和沟通能力，更会令行政秘书的工作得心应手。②协调合作能力。行政秘书工作接触到的部门广泛，与各方面沟通和合作是工作中不可或缺的。院系内部，要协调与领导和广大师生员工的关系，并要与其他办公室成员合作完成部分工作；要协调和上级职能部门、其他院校、合作单位等的关系。行政秘书要熟知社交礼仪，这样才能在协调和合作过程中，营造出和睦融洽的工作氛围。③组织管理能力。行政秘书要能够独立地完成自己所分管的一个方面的工作。秘书工作人员要肩负责任，能妥善处理职责范围内的工作和任务，遇到紧急情况和突发事件，能沉着应对并及时寻求出解决问题的方法。行政秘书要培养创新思维，不断发现实际工作中的新问题，用创新思维提供解决问题的方案。

高校院（系）行政秘书的主要工作是：协助领导处理政务和日常事务，为领导决策提供参考。行政秘书既是领导的参谋，又是领导的助手，更是领导和教职工的桥梁和纽带。合理的角色定位是做好行政秘书工作的关键，过硬的业务素质是做好行政秘书工作的保障。高校行政秘书必须把握好自己的角色定位，不断提高自身业务素质，才能适应校发展的需要，更好地为广大师生员工提供服务。

参考文献：

[1]周新秋.如何做好高校二级学院行政秘书工作[J].秘书工作，2009，（11）.

[2]陶敏.高校二级学院办公室秘书的角色意识[J].新探索，2010，（28）.

[3]陈曦.浅析高校二级学院行政秘书工作[J].东京文学，2011，（9）.

浅谈行业协会秘书长的素质要求 篇4

摘 要：为响应总书记关于“勤学、修德、明辨、笃实”的“八字真经”的号召，在深入社会、了解国情、接受锻炼的过程中培育和践行社会主义核心价值观，南京财经大学应用数学学院数学五线谱团队五名成员，于7月14日起在南京进行了为期14天的调研。

关键词：银行业；数学人才；素质要求实践背景

数学专业作为高校基础学科专业，在人才培养方面与其他技能型人才培养模式与市场需求及就业存在一定的差异性，这在一定程度上影响了数学专业的发展和学生学习数学的积极性，在理工科专业与基础学科专业市场需求方面，有百分之五十六左右的专家和学者认为基础学科的学生就业难度大于技能类专业学生。调查显示大学生就业迷茫的三大原因之一是自我定位不准，职业能力不足。当代大学毕业生个人发展目标直接关系到其今后要从事的职业选择及努力方向，要实现人生价值就必须要有明确的目标及前进的动力。在面对当前个人发展及职业选择严峻的情况下，许多大学生存在着多重迷茫心理，包括对学业迷茫、对就业迷茫等。在校大学生对就业择业方面表现出的迷茫日益加重。南京财经大学最近几年就业的毕业生中有超过60%的人选择进入银行工作，就应用数学学院毕业生而言，除了选择读研继续深造，大部分毕业生也是选择进入银行工作。实践目的

帮助数学专业学生明确在校学习方向，有针对性地去学习、整合理论知识并学以致用，为学生能力提高提供指导，增加数学专业学生对数学学习的兴趣与信心。实践意义

对数学专业在校生：明确学生在校学习方向，为同学能力提高提供指导，增加同学对数学学习的兴趣与信心，为同学们未来就业提供参考。

对银行业：行业需要的是有实践能力的人才，而学生学习的仅限于理论知识体系，在校生如能确立明确的学习方向，整个理论知识并学以致用，对于行业来说，无疑减少了人才培养的时间和成本。

对社会：为想从事银行业的人提供参考，让大众认识到数学的实用性，提高大众对数学的认识。实践方法

由于访问调查法允许调查者与被调查者双向交流，有利于团队深入调研，且其具有实用范围广，控制性强，成功率高等特点，团队决定使用此调查方法开始调研。为节省人力，适应被调查者作息时间，团队结合直接访问和间接访问，即通过实地访问、电话访问和线上访问三种方式进行调研。实践内容

前期，通过与院内外多位老师的交流，团队对调研方向及流程有了更明确的认识。此次调研分为线上访谈，电话访谈以及实地访谈。调研初期，由两名队员负责在网上浏览与筛选各大银行招聘简章，其余的队员负责联系在银行工作的毕业生。队员们通力合作最终拟出两份访谈提纲，一份针对银行基层工作者，一份针对银行管理层人员。（联系访谈者将贯穿整个调研过程）。

有了前期的铺垫，团队成员们顺利进行了线上访谈和电话访谈。毕业生们都表示，招聘时不分专业，只要简历笔试和面试均通过就可以进入银行工作，如果数学能力够强，在几年轮岗后可往数据处理等方向发展。而我们首先要解决的是银行对简历有什么要求，笔试和面试又侧重什么能力呢？

为解决这些问题，我们联系了南京市建设银行凤凰支行行长禹老师进行实地访谈，禹老师表示建设银行一般招985、211毕业生，笔试范围较广需要应聘者平时注意积累知识尤其是金融知识，面试主要考察应聘者的语言表达能力，社交能力及逻辑思维能力，禹老师还强调数学专业毕业生较强的逻辑思维能力和扎实的专业知识基础对今后的发展很有帮助。同时，团队的线上访谈和电话访谈仍在如火如荼地进行着。

7月20日下午，数学五线谱团队成员来到招商银行南昌路支行访谈客户经理丁鹏。他表示，银行招聘时不限专业；对毕业院校没有严格要求，一般是985，211和一些财经类院校，研究生本科生均可。数学专业学生往往在抽象思维和逻辑分析方面很有优势，有较大发展空间，但不善表达又成为限制其发展的一大因素。在招聘时绩点是一个参考，英语四级和计算机二级是最基本的要求。参加社团活动等是为了锻炼自身能力，就银行工作而言，多参加有好处。队员们在总结时发现自己仍对今后向技术化方向发展存有疑问，这将在接下来的调研中解决。

接下来团队就从事银行数据分析类职位采访了多位投资银行工作者，其中曾在汇丰银行工作2年的潘世友表示，首先要有基础的金融知识基础和扎实的专业数学功底，熟练掌握SPSS、SAS等专业软件；其次演说能力也很重要，建议考取FRM、CFA，对工作帮助大。另外，采访中多位管理层人员提到了很多毕业生在工作中眼高手低的现象，省农发行曹先生表示银行工作比较辛苦，希望毕业生能够吃苦耐劳，懂得从基层工作中学到知识，脚踏实地地去努力。至此，团队调研活动基本结束。实践结果

调研小组针对这次调研活动从学位、绩点、社交能力、专业技能四方面展开分析。

1.学位。我们发现不同银行的要求大同小异。不同规模的银行的招聘门槛不同，五大行要求相对较高，大都要求是985、211院校毕业生。非985、211院校毕业生，可以去门槛较低的银行工作，若毕业生致力于五大行，可以先考研或者先在符合要求的银行工作，有一定工作经验后再选择五大行。一般地，银行本科生，研究生都招。学位院校不一样今后的发展空间不一样。，一般而言，学位越高发展空间越大。投资银行等银行所设的技术类岗位一般要求应聘者为名校毕业生。

2.绩点。一般投资银行对绩点要求较高，因为工作中需要用到坚实的专业知识。其他银行对绩点要求一般，中等偏上即可，与此相对，银行更注重毕业生从在校内外参与的活动中所锻炼到的能力，包括语言表达能力、组织能力、领导能力等。因此，在校生应坚持学习第一，在保证学习成绩的同时，积极参加活动比赛等锻炼能力。

3.社交能力。调研中我们发现任何银行都对毕业生的社交能力有较高要求。社交能力包括表达理解能力、人际融合能力和解决问题能力，这往往需要在校生积极参加社团活动、组织等锻炼自己的人际融合能力，通过参加校内外相关比赛等锻炼解决问题能力，另外建议学校可以开办演讲演说类课程或者多组织关于提高演说能力的讲座以帮助提高在校生的表达理解能力。当然，社交能力的提高根本上是靠个人的平时积累，包括多看各类书籍以扩大自己的知识面，有意识地抓住每个可以锻炼的机会。

4.专业技能。若从事银行一般职位，则除了基本的学校要求的考取计算机二级证书和英语四级，只需额外多掌握金融方面的基本知识；若从事数据分析类职位，则除了扎实学好专业知识外，还需熟练掌握SPSS、SAS等专业软件，如有能力考取FRM、CFA等证书会对工作帮助更大。在校生可以根据自己更具体的就业方向来充分利用自己的时间去学习。另外，不论是学习还是工作，都需要脚踏实地。

参考文献

1.王芳《高校数学专业大学生就业现状分析》 ；

浅谈竞争下新闻编辑的素质要求 篇5

朱晓慧

（内蒙古师范大学 文学院 2008级 新闻班 20081103139）

指导老师：江鸿

摘要：随着媒介激烈竞争时代的到来，除了传统的适应编辑工作的素质要求以外，新的时代给编辑提出了更为严格的超越基本工作能力的要求，笔者试从几个方面着手，探析媒介竞争下的新闻编辑的素质要求。

关键字：编辑；素质；竞争；新闻；

随着媒介激烈竞争时代的到来，编辑角色的重要性更加凸显。信息过剩的压力、读图时代的消费需求、媒介竞争的日益激烈以及媒介机构的发展，都使得编辑工作面临着更为严峻的考验。新闻编辑,作为新闻机构中专职从事新闻传播工作的人,最早在报纸编辑部中出现。后来随着媒介发展,广播电台、电视台、网络媒介中也有了新闻编辑。虽然不同类型的媒介中新闻编辑工作的具体任务及其分工有所不同,但从事新闻编辑业务的共性方面进行分析,新闻编辑工作的内容主要包括:新闻信息的载体设计、新闻报道的策划与组织、新闻作品的修正和把关、新闻信息的整合与展示。新时期,数字技术与网络技术迅猛发展,各类型媒体的融合正在成为媒体发展的主要趋势,这必然给新闻编辑工作提出了新的要求。

一、激烈竞争下对新闻编辑的要求

（一）做好信息的筛选和把关

编辑要具有认真细致、严格负责的作风。我们对任何稿件的内容、材料、文字、语法、标点等一切方面,都需全部予以充分注意,丝毫不可放松。反过来,如果大而化之,对来稿照发不误是根本不适合做编辑工作的。编辑对内容、材料的充分注意,不是说这些都要是你同意的,或者是你所知道的,而是要你注意它们是否言之成理,材料是不是有比较可靠的来源或根。有的作者和编辑对材料不动脑筋,一眼就可看出的绝对性错误,竟可以经多人之手,堂而皇之地印将出来,流入市面。现在这种错误,在报刊书籍上,可谓俯拾即是。编辑必须动动脑筋,看看原稿上说的是些什么。当然,从观点到材料都必须是作者自己负责的,可是有的作者十分马虎,急于将稿件写出,编辑由于水平不够,工作马虎,就使出版报刊中出现了很多不应该出现的常识性的错误。

在传统媒介里，新的报刊不断诞生，老牌报纸也纷纷扩版、改版，媒介竞争日益激烈，媒介产品内容日益丰富，产品形式也日益多样化。人们对于内容的需求更加旺盛的同时，也从更深层次和更高的高度对编辑提出了前所未有的挑战。仅从把关这个层面上来讲，一方面，海量的芜杂信息需要编辑去粗取精；另一方

面，多元化的思想和价值观念，更需要编辑把握方向。

随着网络媒介的蓬勃发展，随着UGC（Users Generate Content，用户生成内容）机制的日益盛行，曾有人断言“编辑这个把关人已经不需要了，受众自己就是自己的把关人。”这种说法很快就被传播事业的发展证实了它的片面性。在海量的网络世界里，编辑的作用不但没有丧失，反而变得更加重要。大到首页内容的推荐与编排、专题的形式和内容选择，小到一篇文章的标题与内容，以及相关主题的超链接推荐阅读，都渗透着网络编辑的价值判断与审美取向。

（二）激烈竞争凸显编辑策划的重要性

如今，媒介之间的竞争不再仅仅局限于是否能够获得采访权，而更在于如何在同样的新闻事件面前，做出新颖独特的报道。这尤其体现在重大的突发事件、体育赛事、全球性节日庆典的集中报道上。媒介市场竞争，说到底，就是对受众的争夺，对“眼球”的争夺，谁争夺的受众多、“眼球”多，谁就能在报业市场上切分一块较大的蛋糕。报纸不仅面对越来越激烈的纸质媒介的竞争，而且面临着越来越严峻的电子媒介的挑战。在媒体们争先恐后的新闻战场，为了做出独家的报道，编辑、记者往往需要从不同角度、多侧面进行挖掘和阐释。新闻的竞争不再仅仅局限于现场的采集，而是涵盖了前期的准备到后期的加工与升华的整个链条，从选题、组稿到最后刊发，编辑的出谋划策工作都要始终跟进。如目前报业市场有实力的《21世纪经济报道》、《中国经营报》、《中国青年报》、《北京青年报》、《南方周末》、《南方都市报》、《华西都市报》等等，均以其各自不可替代的个性特色雄踞一方。

（三）快节奏的生活使得版面上的“心思”空前重要

如今，报纸的个性化显得越来越重要。读者会根据自己的喜好、习惯等有选择性地进行报纸的阅读。作为与受众息息相关的纸质媒体，其深入人心的版面特色必然成为赢得读者、赢得市场的先决条件。

当然，报纸的主体是新闻内容和稿件质量，其特色也主要体现在这两个方面。但是好的内容和稿件是通过具体的版面呈献给广大读者的，所以报纸版面的个性化设计就显得尤为重要。报纸版面尤如人之衣裳，它有强化的作用、美化的功能，能够彰显整份报纸的个性。

巨大的生活压力、快节奏的生活习惯已经让人们的注意力成为稀缺资源，受众的阅读习惯也随之改变，开始越来越依赖视觉感官的刺激。标题是新闻的“眼睛”，是对新闻最有价值内容的浓缩、概括和提炼。读者对新闻的选择过程，首先是通过对一个个标题的浏览来实现的，标题制作的好坏直接影响着读者对新闻的阅读兴趣。新闻图片的快捷性与清晰性更适应了读者的需求。读图时代的来临，新闻呈现形式与新闻内容一样变得非常重要，“三步五秒”效应让版面、页面上的心思成了重中之重。如何设计独特的版面、如何安插恰到好处的图片，如何编排网页风格、如何为网页视觉中心配置醒目的新闻素材，都成为报纸、网络是否能够吸引读者的关键因素。而这些都对编辑工作提出了更高的素质要求。

二、新传媒环境下编辑应具备的基本素质

（一）良好的职业道德与思想品质

作为一名合格的新闻编辑，必须牢牢把握正确的导向，大力宣传健康、先进的思想文化。为此，编辑必须树立正确的事业观，保持和发扬清正廉洁的工作作风，做到不搞特殊、不谋私利，敢于揭露和批判社会不公正现象，坚持真理，扬清击浊，真正把舆论监督落到实处。把握正确的舆论导向为事业负责，编辑通过

大量新鲜生动的新闻事实，形成新闻节 目的不同主题，用健康向上的新闻产品去引导人、激励人、鼓舞人。如何发挥舆论引导作用，提高舆论引导水平，这就给广大新闻从业人员，特别是编辑提出了更高标准的要求。

（二）扎实的专业知识与技术技能

新闻编辑对涉及的相关学科专业知识不能浅尝辄止，应及时察觉稿件中存在的错误和问题，并有的放矢地正确处理，专业技能表现在发现重大选题的政治敏锐性与娴熟规范的写作表现技法上。

（三）更高的专业评判眼光

对本专业发展的源流及其规律有深刻的认识，能成为本专业的评论家。新闻策划要求新闻报道的主体必须遵循新闻规律，围绕一定 目标，对已占有的信息进行分析研究，发掘已知，着眼现实，预测未来，制定和实施相应的宣传措施，以求策划活动取得最佳的宣传效果。

（四）思维广阔、喜欢质疑

编辑需要有良好的思维品质。思维要广阔，善于系统地、全面地考察单条新闻在整档或整体新闻构架中的地位及其相互关系，从而做出取舍增删的决定，思维要有深度，善于通过纷繁复杂的现象深入解剖新闻的本质和核心，挖掘出对社会最有影响的新闻内核,思维要有敏捷性,即对新闻的反应要快。

（五）立体思维：多角度透视新闻事实

信息时代的一个最重要的特征就是拥有海量信息。信息每时每刻铺天盖地，不但大大超出人们的接受能力，而且剥夺了人们深入思考的机会。因此，未来学家奈斯比特说：“我们拥有信息，却失去了思考的头脑。”新闻编辑要实现引导、帮助受众理解新闻的意图，在对新闻的选择、加工过程中必须运用立体思维，打破单一角度的局限，将新闻事实放在时空交错的大背景下进行多侧面、多层次、多环节的报道，让人们从多方面认识新闻事件的价值和内涵。立体思维除了体现在编辑的内容上，还体现在编排的形式之中。比如，在重大新闻电视报道中，常常是既有演播室设置，又有多机位、多角度的现场报道，还有各种调自资料库的背景资料介绍，这种“多管齐下”的措施，大大增强了报道的“立体”效果；此外，在网络新闻传播中，在标题新闻之下链接超文本，也可以说是一种梯形的、立体的架构。

参考文献

[1] 龙力莉：《突发公共事件中媒体运用和舆论应对案例与启示》[J].人民出版社.2010

浅谈行业协会秘书长的素质要求 篇6

谷中君（陕西电视台 新闻中心，陕西 西安 710061）

摘 要：随着电视新闻现场直播被越来越多的运用，和电视新闻报道方式的不断变革，现场报道已经成为电视新闻最重要的报道方式之一。本文从实践角度，浅谈电视新闻现场报道对记者素质的要求，希望给从业者提供一种借鉴和参考。关键词：电视新闻；现场报道；电视记者；素质要求中图分类号：G222 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2011）09-0122-02

收稿日期：2011-08-03作者简介：谷中君，女，陕西电视台新闻中心主任编辑，硕士，主要从事新闻编辑工作。

复旦大学新闻学院教授张骏德在《当代广播电视新闻学》一书中对电视新闻现场报道作了这样的定义：“电视新闻现场报道是指电视台记者在新闻现场直接向观众口头报道正在发生的新闻事实的报道方式”。具体讲，怎样才是真正完全意义上的现场报道？首先，新闻事件要刚发生或正在进行之中；其次，记者要进入新闻事件现场，目击采访，现场口述报道；第三，报道应真实而完整地再现新闻人物的采访讲话和新闻现场的音响。

电视新闻现场报道在国际上始创于 20 世纪 60 年代，在我国则兴起于 80 年代。1998 年，美英两国对伊拉克发动代号为“沙漠之狐”的军事行动，中央电视台记者首次在战火纷飞的战场对这场战事进行了现场报道《巴格达遭空袭纪实》，堪称其中的代表作。

（导语）巴格达当地时间 19 日凌晨 1 点 30 分，伊拉克首都巴格达遭到美英第三轮大规模的巡航导弹袭击，巨大的爆炸声震撼了整个城市，这是三天以来美英对伊拉克最为猛烈的一轮导弹袭击。请看本台驻巴格达记者发回的报道。

（记者现场报道）：观众朋友，我现在是在巴格达市中心的新闻中心二楼的平台上，现在是伊拉克时间 12 月 19日凌晨的 4 点多，也就是北京时间 12 月 19 日上午的 9 点多，我们听到整个巴格达市区爆炸声响彻夜空，我们可以看到我们的身后有很多防空火炮和高射机枪在对空射击，爆炸声音在我们附近响得非常强烈。在我们周围各个方向都有爆炸的声音，而且可以看到强烈的火光。在我们的正前方刚才已经有三颗炸弹落了下来，巨大的火光使得天空整个都染红了。在我们的楼顶上，我们可以看到有一个高射机枪不断地对空射击。在我的右侧就是伊拉克的国防部，大家可以看到远处又红了一片，我们马上可以听到爆炸声，根据声音的反馈应该有将近七、八公里的样子。我们可以看到一枚巡航导弹横着飞过去。这个地方可以说是巴格达比较具有战略意义的一个地方，因为在我的右前方这个位置就是萨达姆总统的总统府，在总统府的旁边一点就是总理府，总理府再这边一点就是国防部，在我的后面是它的外交部。这次空袭一共持续了 45 分钟。到目前为止空袭的警报还没有解除，而与此同时，巴格达清真寺的祷告声已经传出了，这就标志着一年一度的穆斯林的斋月从今天正式开始了。这是中央台记者从伊拉克首都巴格达报道的。

（中央电视台 冀惠彦、董志敏、水均益）

在这则电视新闻中，报道记者就位于新闻事件发生现场，就在空袭目标所在地附近，离最近的炸点仅 800 米左右。我们看到，在炮火硝烟的背景中记者的现场报道真实感人，电视长镜头传达出强烈的现场感，同期声更使人如同身临其境，电视新闻现场报道的特质在这部难得的战地新闻作品中表现的淋漓尽致。当下，随着电视新闻现场直播被越来越广泛的运用，和电视新闻报道方式的不断变革，现场报道已经成为几乎所有电视新闻栏目中最重要的报道方式之一，而能否做好现场报道也成为一名合格电视记者必须具备的业务素质和能力。

一、高度的新闻敏感

当记者到达现场，需要对正在发生变化的新闻事件作出迅速的判断：这一事件最具新闻

价值的是什么？并由此决定报道什么，放弃什么。这需要记者具备高度的新闻敏感，能从新闻事件纷繁复杂的众多元素中，非常敏感地抓住最核心、最本质的东西。

另外，新闻敏感还体现在，记者能够在现场通过蛛丝马迹发现重要的线索，并由此挖掘出新闻事件背后隐藏的新闻价值。这一方面需要记者保持强烈的好奇心，在记者的眼中不应该存在司空见惯，而是凡事都要问个为什么？同时，记者还应具备良好的现场调查能力，能通过现场采访和调查了解事件的真相和深层原因。比如，去冬今春全今传媒 2011年第9期 传媒实务123国范围出现了柴油荒引发的公路大堵车，安康电视台记者在完成其它采访任务返回的途中，发现西汉高速公路出现了堵车现象，他们没有想当然地把这当成常见的堵车，而是多问了一个为什么？并通过采访调查发现，正是由于沿线加油站的限量供给柴油导致了西汉高速长距离的堵车，采制了非常好的现场报道《柴油荒引发西汉高速大堵车》，一经播出，就引起了相关部门的高度重视。

实际上，最“简单”也最有效的方法就是：时刻牢记观众最想知道的是什么。从观众的兴趣出发，提观众欲知而未知的问题，阐述观众期望得知的事实和信息。

二、敏锐的洞察力

我们常说，新闻因人而生动，因细节而感人。一名优秀的电视记者在做现场报道的时候应该有第二双眼睛、第二对耳朵，在讲述表现当下的同时，可以敏锐地洞察新闻现场的一切，不失时机地捕捉精彩的场面，抓住那些体现新闻价值的细节。

比如上面讲到的《巴格达遭空袭纪实》，就有两处细节给人留下深刻的印象：“在我们的正前方刚才已经有三颗炸弹落了下来，巨大的火光使得天空整个都染红了。”一个“染”字既生动又贴切，虽然只是一句看似简单的描述，但这一细节却让观众真实地感受到了空袭的惨烈，使整个报道多了一份感染力。

“到目前为止空袭的警报还没有解除，而与此同时，巴格达清真寺的祷告声已经传出了，这就标志着一年一度的穆斯林的斋月从今天正式开始了。”巴格达清真寺的祷告声，这一细节升华了整个报道，十分耐人寻味。空袭的警报还在，祷告声已经响起，战争与和平的祈祷这么不和谐地同时出现了，为什么会这样？相信每个观众此时都会有这样疑问，也会有自己的答案。这一细节不仅体现了记者的思考，也引发了观众的思考，更让观众对整个报道从此念念不忘。

所以说，有细节的现场报道才是有生命力的好报道，才具有感染人的力量和强烈的吸引力。

三、驾驭现场的能力

中央台记者高丽萍曾说：“一次现场报道从某种意义上说相当于一次直播，它要求记者有驾驭现场的能力。这种能力包括：搞现场报道时，要在有限的时间和空间内，选题、选材、构思报道的总结构，设计如何开头、结尾；迅速物色合适的采访对象；选择最能表现现场气氛的谈话场景；负责拍摄的记者要临场不乱，镜头始终跟得上；担任采访任务的记者要掌握采访进程，有把握地进行现场发挥等。要做好这些工作，记者必须从直播的要求出发，沉着应战，力求减少失误。如果有失误，或多次出现失误，现场气氛就会受到破坏。”的确，进行现场报道时，记者往往是一边观察，一边报道，尽管在报道前，做了大量的准备，对新闻事件的发展有一定的预测和把握，但仍有许多不可预测的因素。因此，记者必须具有随机应变，快速思考、果断判断处理各种突发情况的能力，从而保障报道的顺利进行。

四、良好的口语表达能力

口语表达能力是电视新闻现场报道记者的基本功，也是记者综合素质最外在、最直接的体现。

首先，语言表达要准确。在判断、观察的基础上，要准确地向观众描述出自己亲眼看到的和亲耳听到的新闻事实。有些人“茶壶煮饺子，倒不出”，有些人文章写得好，但口语表

达欠佳，这些人都不适合做电视新闻记者。进行现场报道的记者要善于对新闻事件进行理解和分析，然后，将这些新闻事实准确地表达出来。

其次，逻辑条理要清晰。先说什么，后说什么，用哪些词语最恰当，句子怎么组织才与新闻事实相符合，才能让观众易于理解，这些都体现了记者的口语表达能力。如果时间允许，记者可以事先写提纲，但既然是现场报道，则常常必然是“即兴的”。因此，电视记者要多练习打腹稿、做口头作文的能力，多进行边观察、边口头报道的能力。

第三，现场报道使用的是口语，但却不是日常生活中的口语。“现场报道使用的语言应该是‘规范口语’，它既要有书面语言准确规范、逻辑性强、简洁精炼、庄重典雅的特点，又要符合口头语言通俗易懂、生动活泼、亲切自然、声韵和谐、顺口入耳的要求。”

五、渊博的知识 充分的准备

渊博的知识是一个长期的积累，充分的准备则是要认真对待每一次报道。

只有这样，才能在面对新闻事件时，准确客观地理解判断事件；才能由于知晓事件的背景和来龙去脉，进行恰当地分析评述；才能旁征博引扩大新闻事件的外缘，避免不知所云、不知该说什么的尴尬，从而增加现场报道的深度和厚度。

总之，电视记者是一个竞争激烈、不断创新的行业，要想在这个行业站稳脚跟，需要的是不断的努力，不断的磨练和不断的进步。

浅谈行业协会秘书长的素质要求 篇7

1 秘书工作的职能

服从领导, 当好参谋跟从领导, 这是秘书人员职业性质所决定的。作为领导工作的参谋和助手, 应当严格按照领导的指示和意图办事, 离开领导自行其是, 别出心裁, 都是职业道德所不允许的。个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥 (更多地限于建议、献策等方面) 。其中特别要注意, 不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见, 去影响和干扰领导的工作及决策。当好参谋, 就是要发挥参谋作用, 为领导出谋献策。在领导决策民主化、科学化的今天, 尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的旧观念, 要提高参谋意识和能力, 明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。

2 社会对秘书人才的需求状况分析

根据近年来从人才市场反馈的供需信息分析, 社会对文秘人才的需求大致可分为四类:一类为服务型秘书。如公司办公室、基层行政事业单位办公室的服务人员、生活类秘书等;二类为事务型秘书, 如企业、公司、基层行政事业单位的办公室文员、档案管理人员等;三类为文字型秘书, 如企业、公司、行政事业单位的文书起草人员;四类为管理型秘书, 如公司、企业单位的总经理助理、部门经理、办公室主任。基层行政事业单位办公室主任等。

依据职责的大小, 秘书又可以分为以下三种:一是初级秘书———以接电话、发传真、收发信件等服务为主。比如企业的初级秘书应包括公司前台接待、电话接线生、部门事务助理等。他们的职责比较单一, 技术含量较低, 薪金相对较低。二是中级秘书——能够写一般信函。起草报告和准备会议等, 多为大专或本科毕业。比如, 企事业单位中的部门经理秘书、经理助理等处于中层管理者身边的秘书, 处理各种事件的能力要求较高, 薪酬也相对较高。三是高级秘书———能起草重要的合同文本, 懂法律、税务知识, 有应急处理能力。高级秘书是随着市场环境下。组织横向联系的加强以及现代化办公手段对组织的渗透而出现的。现代高级秘书特别强调的素质有公关才能、外语水平和办公行政管理的能力等。比如, 企事业单位中的高级秘书包括跨国公司首脑秘书、董事会秘书、地区总裁秘书以及总经理的高级行政助理等, 目前属于人才市场上的稀有资源。

3 秘书人才能力素质现状分析

高科技日新月异的发展, 新技术的运用不仅改变了人们的工作条件, 还使人类进入了信息传播全球化的时代。现代办公室设备的使用, 不仅要求从事办公室事务的秘书从业人员具有传统意义上秘书应具有的基本素质, 而且要具有熟练使用现代化办公设备的能力, 具有使用现代通信手段获取信息并及时整理和传送的能力。这对现代秘书的知识技能结构和能力提出了越来越高的要求, 秘书人才逐渐向“复合型”方向发展, 其知识体系日趋复杂和全面。随着我国市场经济的不断发展, 秘书工作被划分到行政管理范畴, 主要是帮助行政领导或经理分担日常事务, 职责涉及到文档信息管理、会议和约会的安排、起草信函和文件以及内部和外部的沟通等各方面, 已经成为党政机关、企事业单位不可或缺的职位。这对秘书从业人员的能力结构提出了新的要求。

当前的主要问题:一是素质单一化, 过多地强调技巧训练。二是素质模式化, 秘书角色意识淡化。秘书从业人员处于从属地位, 做事盲目服从, 缺乏“自立”、“自我”意识。虽被称为领导的“左膀右臂”, 在实际工作中缺乏主动性, 缺乏创新意识, 秘书“独立自主”角色意识淡化。

4 秘书人才能力素质的新要求

4.1 应变意识———秘书专业自身生存的特点

秘书工作的具体内容也完成了三个转变:由原来简单的办文办事, 发展为既办文办事又出谋划策:由原来的收发信息转向综合处理信息:由原来的单凭老经验办事转向实现科学化管理:由被动服务转向主动服务。

4.2 创新意识———秘书人才参谋决策性体现

秘书部门的首要任务是为领导机关和领导者在正确决策并有效执行方面提供参谋服务, 即辅助领导进行科学决策。因此, 秘书从业人员必需增强创新意识, 学会独立思考, 打破常规, 张扬个性。秘书从业人员要有自我实现的追求, 要实现自我价值, 必须当好领导的助手, 就必须将自我意识融入到角色的扮演中。在角色中体现自我, 在规范的角色位置上塑造自我。

4.3 独立意识———秘书的独立人格的体现

在秘书行业, 有不少这样的定位:秘书是“参谋”、“助手”、“心腹”。那么, 秘书的人格到底在哪里?

秘书人格的确立, 必然要求秘书明确角色意识和自我意识的关系。人的自我意识表现为愿望、意向、兴趣、信念等, 是不断进取、自我实现的精神支柱。依马斯洛的“需求理论”。每个人在进入自我实现的某个阶段后, 又会出现新的更高的造出鲜明的角色形象。在角色形象中展现出独特的自我。

4.4 现代意识———秘书与时俱进能力的体现

二十一世纪, 是个崭新的世纪, 是个知识与技能飞速发展变化的时代。因特网和电子邮件的广泛应用, 物理上的时空距离进一步缩小。办公室工作高度智能, 将使“文山会海”彻底成为历史, 也把秘书从业人员从繁重的材料堆中解放出来, 提高了工作效率, 减轻了工作强度。增强秘书从业人员的现代意识, 应该做到以下几点:一是公关意识。秘书从业人员在实际工作中要强化公关意识, 就必须掌握基本的公关理论知识和实务知识, 要有良好的精神风貌和心理承受能力, 要有较强的协调组织能力和宣传推广能力。二是竞争意识。随着领导水平的不断提高, 作为领导的助手和参谋的秘书只有不断挑战自我、超越自我, 才能更好地胜任工作。三是法律意识。随着市场经济体制的确立和社会主义法制的日趋完善, 社会各行业与法律的关系日益密切。这必然要求秘书从业人员熟悉法律知识, 树立较强的法律意识, 否则就难以在依法治国、依法行政方面当好领导的参谋助手。四是协作意识。当今世界, 许多生产、工作离不开部门、行业的协作, 而市场经济的发展更强化了人们相互依赖、相互协作的社会关系。对一个秘书从业人员来说, 不依靠集体的力量, 个人再有能力和抱负都难以成就事业。因此, 秘书从业人员要自觉地与其他同事加强沟通和交流。这样才能提高工作效率。

摘要：秘书工作具有很强的职能性和艺术性, 一个好的秘书工作者要在自身的素质培养上做到全面而细致。从“秘书素质的系统性”角度出发, 探讨秘书能力素质新结构应该具备的四个意识:应变意识、创新意识、独立意识和现代意识。

关键词：秘书职能,谋事,素质,新结构

参考文献

[1]廖金泽.秘书参考/中国秘书大全[M].上海:海天出版社, 2004.

浅谈素质教育对教师素质的要求 篇8

[关键词]素质教育；教师素质；要求

素质教育是根据人的发展需要和社会发展的需要，以全面提高全体学生的基本素质为根本目的，以尊重学生主体和主动精神，注重开发人的智慧潜能，注重形成人的健全个性为根本特征的教育。教师，作为教育的直接实施者，其素质的高低，直接影响到學生素质的养成，更是影响素质教育质量的关键因素。“教师是教育变革的动力，是塑造新一代性格和思想的积极参与者。”为实现素质教育的目标教师应具备规范的职业道德，开放的育人观念，广博的知识储备，扎实的执教能力和与时俱进的创新意识。具体地说，素质教育对教师素质的要求主要体现在以下几个方面：

一、要有高尚的道德品质和崇高的敬业精神

教师的职业是一种以自己的灵魂塑造他人灵魂的职业，这就决定了教师要为人师表，在思想、道德、行为等方面都应作为学生的表率。因此教师比其他行业人员更应具有高尚的道德修养和情操。教师的职业道德，集中表现为师德师风，它是教师的为人风范，为师风范，正所谓“学高为师，身正为范”。教师的喜怒哀乐，言行举止，无不对学生有潜移默化的作用。一个充满爱心的教师，才可能培养出爱国、爱家、爱人的学生；一个忠诚慈祥的教师，才能培养出诚实善良的学生。从某种意义上说，一个教师的今天，就是他所教学生的明天。学生素质的提高，道德观念、健康心理的形成，在很大程度上取决于熏陶他的教师的素质形象。规范的职业道德，是提高教师素质的需要，更是推动素质教育的必要和先决条件。

二、要有现代教育观

素质教育要求教师树立与之相适应的人才观、教学观和质量观。人才观强调了人才应有的基本要求，但不是单一的模式，要有层次和个性；教学观要求教师在传授知识的过程中，着重开发学生的智能，让学生学会学习，促进学生身心的全面发展；质量观指学生不仅掌握基础知识和技能，还要使基本素质得到协调发展，最终能经受社会生活实践的检验。传统观念以教师为主导，学生总是被动地接受，往往成了填鸭式教学。而素质要求教师根据学生个性差异，因人施教，最大限度地发掘学生潜能，培养出个性鲜明，特色突出的学生，以适应社会各行各业对多规格人才的需求，这也是学生主动发展的目的。

三、要有广博的文化知识和较强的学习能力，要懂现代教育学和心理学知识

人们常说，教师要给学生一碗水，先得装满自己一桶水，学高为师。那是说，教师应是一个知识渊博的人。教师学识水平高，知识渊博，专业知识精通，就更具备“授人以渔”的能力，更有效地指导学生学习，把知识转化为技能。这要求教师有广博的知识储备和合理的知识结构。素质教育的实施，心理教育很重要。教师应该具有维护与促进学生心理健康的基本知识，要有对学生心理是否健康的鉴别、诊断能力，善于从心理健康的角度分析看待学生的各类问题，并通过教学活动对学生进行心理教育。

四、要有改革创新意识和能力

实施素质教育，实质上是对传统教育进行一场系统的教育思想、教育内容和方法的改革，改革必然涉及到教育教学的各个环节，因此教师是否具有创新意识，十分重要。创新是一个民族的灵魂，是一个民族发展的动力。如何解决把四化建设对教育提出高素质人才需求转变为教育改革的动力，需要教师去大胆创新，敢于在教学实践中求新、求奇、求异。教师的创新意识包括教学理念、教学方法、教学手段、教学内容等诸多方面协调一致、相辅相成和创新意识，也包括体现于教学终端──教学对象创新精神和创新能力的发展。教育工作是创造性的劳动，创造是教学艺术的最高境界，教师要强化创新意识，富于创造精神，具有创新能力。要乐于接受现代教育的新观念、新经验，敢于在教育改革中开拓创新，要在丰富扎实的文化功底的基础上，具备敏锐的观察力、准确果断的判断力和应变能力，要善于引导学生独立进行学习和思考，教以正确的学习方法，尊重和保护学生的各种兴趣爱好，鼓励和引导学生的各种创造欲望和尝试。

虽然，我国中小学教师素质与上世纪八九十年代相比有了很大的提高，但依然存在诸多问题。主要体现在教师的教育教学观念有待转变；在教学中运用现代教学技术手段辅助教学，提高教学质量的能力不足；知识面狭窄，不具备宽广的相关学科知识，教育学和心理学的基本知识欠缺；部分教师安于现状，缺乏创新能力和创新意识。有鉴于此，如何提高教师的素质呢？笔者认为主要从以下几个方面着手：

1.学习素质教育的新理念，转变传统的教育教学观念。观念决定行动。因此，教师必须树立科学的质量观、人才观、教学观和教育观，才能顺应素质教育的要求，推动素质教育的有效实行。

2.加强职业道德教育，建立科学的评价体系。教师的评价标准是德、能、勤、绩，但在实际操作中往往只以教学成绩来判定，这是不全面不科学的。因此，必须建立体现素质教育思想，促进学生全面发展的评价体系。尤其要注重长期以来忽视的师德评价，教师的职业道德修养是制约教师素质提升的重要因素。

3.加强在职进修、参加培训等多种途径的学习，确立终身教育观念和制度。现代教育制度的重要标志是终身教育思想的确立和终身教育制度的建立。各级教育部门要高度重视教师在职进修工作，并形成一种制度。教师也要珍惜和把握再学习的机会，切实提高自己的综合素养，满足素质教育的需求。

4.开展教育科研，激发教师的创新意识。教育科研对教师的成长及其素质的提升具有重要作用。教育科研有助于开阔教师的视野，改变教师对问题的思考方式，提高教师的教育理论水平和教学能力。开展教育科研可以使教师重新发现自身的价值，挖掘自身的潜能。

总之，素质教育的根本目的是培养高素质的合格人才，这一目的的实现有赖于多方面的努力，而教师素质的提升无疑是推进素质教育的关键。

[参考文献]

[1] 刘永明,董仁忠.试论现代教师的创新素质结构及其构建[J]．当代教育论坛,2003,（4）.

浅谈行业协会秘书长的素质要求 篇9

摘要本文阐述了建筑施工企业的文化特质，企业文化在企业经营管理中的重要性。指出培养具有综合素质及发展潜力的管理人才、技术人才、一岗多技和一专多能的复合型人才，对建筑施工企业的发展至关重要。

关键词建筑企业，人才，道德素质

Abstract

The article aims to clarify the culture trait of the construction enterprise,the importance of corporate culture in the management of enterprise.And show the crucial that trainingcomprehensive quality and development potentialmanagement personnel、technologypersonnel、one post and many skillspersonnel and expert in compound talents to the development of construction enterprise.Keybordsconstruction enterprise, talents, Moral qualities

浅谈如何培养建筑行业施工人才的道德素质

一、前言 概述 1.1 企业文化

企业文化是指企业经营管理人员和职工的企业目标、信念、哲学、道德和价值的总和，主要包括企业核心价值观、经营理念、企业精神、企业道德、企业风貌以及蕴含在企业制度、企业组织结构、企业形象、企业历史沿革中的企业产品文化特色等内容，它主要通过凝 聚、约束、导向、教育、协调等独特功能，对企业经营生产和管理产生深远的影 1.2 建筑施工企业

建筑施工企业（construction company）指专门从事建筑物与构筑物（建筑工程、市政公用工程、线路管道和设备安装工程及装修工程）的新建、扩建、改建和拆除等有关活动的企业。1.3 建筑施工企业的文化特质

建筑施工行业的流动性，组织结构的动态与静态的结合性，施工条件的恶劣性等决定了建筑施工行业是新中国飞跃发展的万千行业中一个特殊的行业。随着社会的进步与发展，建筑施工行业要想在日趋激烈的市场竞争中占据一席优先权，就必须顺应潮流，培养德才兼备的全面发展的综合性素质人。

二、正文 国内外建筑高职人才综合素质培养对比

从20世纪末到21 世纪初，世界众多发达国家均纷纷改革其职业教育的目标。在西欧、北美国家发展起来的有别于传统职业教育理念的新职业主义，就是顺应这一趋势的产物。它包括澳大利亚的关键能力培训、英国的核心能力培训、德国的基础职业能力培训等。①新职业主义的策略是：把掌握知识和技能、发展能力、培养良好的职业道德和个性心理品质等各类目标有机地结合起来，着眼于提高劳动者的综合职业素质。国内高职教育人才培养模式的研究较多，而针对建筑高职的并不多，主要有王丽玫、贺云的《高职建筑工程专业人才的培养模式研究》以及何世玲的《21 世纪高职高专建筑工程专业人才培养目标对素质教育及能力培养的要求》，提出“以素质教育为基础，能力培养为目标”的建议。总体而言，国内对建筑高职的研究，从较宽泛的角度提出了一些观点，但对不同地区的建筑高职如何走出自己的特色，并没有进行具体详细的分析 2 建筑职业人才综合素质的现状与问题 2.1 建筑业企业从业人员综合职业能力现状

目前，建筑业增加值占GDP 的比例是8%左右，建筑业已经是支柱产业。但是，对建筑业企业来说，一方面，大量的从业人员的技术水平和综合职业能力低；另一方面，新技术推广应用及职工素质培训举步维艰，行业缺乏技术和竞争能力发展的后劲。以广西为例，建筑业企业在区外其他省、市的市场占有率低，不到当地的1%，信誉不高，在海外的业务总量也很低。②调查发现，各建筑企业看重的是人的专业能力和综合素质，大部分建筑企业面临人才告急。现有的建筑施工企业的青年人已占到全体员工的68%，青年中级工占职工总数的9.2%，青年高级工占职工总数的0.8%，高级技师不足0.5%。技能人才的质量、数量都与实际需求有很大差距。受过高等建筑职业教育、思想解放、开拓创新、具有先进实践经验的综合职业技能人才是建筑业企业目前及今后大量持续需要的人才，青年职业技能人才与建筑业综合实力息息相关。

2.2 建筑高职人才培养存在的问题

虽然我国在建设职业技能岗位培训、建设职业教育与人才培养取得了较好的成绩，但是，我们必须清醒地认识建筑高职人才培养存在的问题：一是领导的认识方面，有的单位、部门对科教兴业战略和人才强国战略的意义仍然认识不到位，或者停留在口头上，没有积极想办法，创造条件去解决教育和人才工作中的实际问题；二是目前建设职业教育的发展水平还处于比较低的阶段，教育规模不大，办学条件不足，教育质量偏低。另外，培养与使用政策衔接不紧密，主要表现在培训对象的培训成果社会认同率低。③建筑高职教学方式目前还没有完全摆脱传统的纸上谈兵和满堂灌，学生学到的专业技能与实际相差较远，应用所学解决实际问题的能力不强；学生整体的自学能力、思想道德、身心健康、团队精神等综合素质水平较低。3建筑高职人才综合素质培养的研究与实践 3.1 培养建筑职业道德和职业态度 建筑工程的地基基础处理、钢筋混凝工程、装饰工程、防水工程、焊接工艺等的工程质量与建设者的职业道德和职业态度有着密不可分的关系。良好的建筑职业道德和职业态度体现为建设者能任劳任怨、兢兢业业为社会贡献一流质量的建筑工程。从学生进入学校到毕业离开，对被研究班级有计划、有针对性地进行建筑职业道德和职业态度的教育活动。每个学期每个班由具有高级、中级、初级职称的教师分别主持6、5、4 个学时的课外讲座及座谈会，内容具有经验性、趣味性、教育性，主讲教师把对社会、人生、职业的经验及看法传授给学生，学生也把他们各自的想法提出来与大家一起讨论。轻松、自然的交互式讲座使学生的心理状态和精神风貌发生了明显的改观。除了像一般班级配备辅导员外，给被研究班级各配备了一位班级助理、一位班级联系人以及一位建筑企业的指导老师。班级助理给学生注入作为优秀学生应有的优良道德和学习态度，班级联系人解答学生日常学习和思考中的困惑，培养学生树立正确的人生观、职业道德和职业态度，建筑企业的指导老师帮助学生构建建筑领域应具有的行业思维、诚信品质、合作意识等。

3.2 建立科学合理的培训机制以充实人才后备库

3.2.1首先要建立各专业多层次的后备人才信息库，针对不同专业对人才的需求，不断充实专业人才队伍，并要跟踪考察，全面掌握人才成长情况，将其分为接近成熟、重点培养和一般掌握三个层次，将能干事、肯干事、干成事的优秀人才纳入更高层次的管理岗位，重点培养，表现一般的人才经过培养还达不到上岗需求，要淘汰出人才库，保证人才库的动态管理，实现后备人才的优胜劣汰。

3.2.2 制定适合各类人才的职业生涯规划和晋升考评制度，对关键岗位的后备人才做长远的培养规划，使员工清晰地感受到自己的发展前景，并将员工培养与其技能、效率、待遇结合起来，以激发员工迫切需要掌握专业技术和提高综合素质的欲望，通过自我激励来进行知识的学习充实、技能的更新提高。

四、结语

秘书收集资料的意义、路径与要求 篇10

口米广弘

资料是秘书写作的宝贵财富和坚硬基石，是所有精神产品必不可少的原材料。资料对于秘书工作者而言意义非凡，秘书的思想从资料中提炼，道理从资料中阐发，经验从资料中总结。在当今信息化时代，收集和累积资料显得尤为重要，每一位秘书都应将这项工作做细做好，保证资料收集有条不紊，从而撰写出有精义张力、材料翔实、内容丰富的好文稿。

一、资料收集的含义

资料是过去和当前在实践过程中形成的具有各类保存价值的文字、图像、声音等各种介质不同形式的历史纪录。资料记载了真实的历程、研究的成果，是广大文字工作者智慧的结晶，具有珍贵的史料价值，它能为秘书写作提供科学的依据和借鉴。收集是获取资料的前提和条件，从无到有、聚沙成塔日渐累积起来；保存是资料形成的基础，保存的目的是为了更好地查阅资料。资料丰富，秘书写文章时就能信手拈来；相反如果资料匮乏，则捉襟见肘、闭门造车。因此资料的收集和积累对于秘书写作具有举足轻重的作用。

二、秘书收集资料的重要意义

资料是重要的信息资源，是秘书写作用之不竭的源泉，领导决策有力的佐证，因此秘书收集资料有着重要意义。

首先，秘书收集资料可为文件写作提供有力依据。秘书研究资料是提高写作质量的有力举措，是提高文件科学化水平的迫切需要，是文字发展规律的体现和秘书事业发展的内在需求。随着秘书工作的改革和深入，资料的研究已经成为秘书写作能力的一部分，为领导写讲话、出思想、提建议离不开对资料的研究，从资料中发现亮点，为文件的写作提供有力保障。

其次，收集资料是调研不可或缺的环节。调查研究是机关深入实际、联系群众、了解反映社情民意、了解党和国家方针政策贯彻落实情况的重要途径。调研工作使命重大，调研在多角度论证中完善，在反复推敲中思索，在精心撰写中提纯，其成果的撰写需要上乘和完备的一手资料，即所谓“七分研究资料，三分潜心写作”。秘书只有通过实地调研，发挥智力优势，才能提高写作质量，把调研成果转化为行为实效，为党政科学决策提供参考。

再次，收集的资料是制定工作计划的参考。秘书制定工作计划，需要研究工作要点，选准角度，确立范围，科学制定。在制定计划过程中，秘书能深刻地了解自身工作的优势与不足，引领工作开展的方向，对秘书工作进行宏观调控。通过收集相关资料，整合梳理，对材料综合分析，有利于秘书工作计划的顺利进行，形成内外结合、上下联动、协同攻关的强大合力。

最后，收集资料可为办会提供丰富的借鉴经验。办文、办事、办会是秘书必备的三种技能。各种会议文件都是各机关团体秘书处和研究室集体字字推敲的精华稿件，领导的讲话和致辞也都是为会议量身打造的，有许多独到的观点和值得领会的精神，把这些有实用价值的材料保存起来，不仅能为今后举办大型会议提供丰富的信息服务，也可极大地丰富会议的内涵。

三、秘书收集资料的路径

资料的收集是一项既繁冗又细致的工作，眼下各类信息泥沙俱下，要想收集到全面、有价值的素材，秘书必须灵活运用多种方法，多渠道、多角度、多形式吸收梳理，建立自己的“素材库”。只有这样，才能提高文字驾驭能力，使参谋辅政、政务服务职能得以发挥，进而确保机关政令畅通。笔者认为收集资料的路径有以下几种：

（一）博览群书，细微收集。阅读大量有益的书籍能够夯实文字基础，加强内在底蕴。“常看胸中有本，常写笔下生花”，写作能力的提高并非一日之功，也无捷径可走，关键在于勤学多练，收集素材，不断地积累写作经验，探索写作技巧，只有这样才能集腋成裘、厚积薄发。荀子在《劝学》中说：不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。平时阅读大量的书籍名著，在起草文稿时就可以引经据典、妙笔生花。

（二）剪贴报刊，细化内容。报刊上的文章时效性强，政策水平较高，观点理论前沿，能够及时地反映新成就和新动向。为此，秘书应培养细心阅读的习惯，制作剪贴本，从专题角度对从报刊上收集的文章分类存放，汇编成集，细化内容，注明出处，便于查阅研究。虽然收集资料是件苦差事，但是真正做学问的人，都离不开从报刊中摘抄，这是经验之谈。秘书应善于从报刊中汲取精华，见微知著，日久天长在服务领导中就能“参”到点子上，“谋”到关键处。

（三）吃透文件，细致归纳。掌握党和国家的路线、方针、政策，密切留意中央有关重要文件和中央领导同志的有关重要讲话精神，同时关注下级的请示、报告，了解平级机关的往来文书以及各种内参、简报、专报等，将其中有用的部分归纳理解并消化吸收，记于心中以备参考，从而总结提炼出对全局工作有指导意义的观点和看法。

（四）随时笔记，细心整理。在平时的工作实践中，秘书人员要时时观察，处处留意，把自己所看所想所感所悟随时记录下来。明代著名旅行家徐霞客，遍访名山大川，浪迹天涯海角，为了获得准确的第一手资料，大都徒步旅行，披星戴月，风餐露宿，无论环境多么恶劣，身体多么疲惫，条件多么差劲，每次考察都坚持记日记，置入囊中，久而久之，心得颇多，细心整理，便成游记，给后人留下了宝贵财富。写笔记是观察现实和积累创作素材的重要手段，不仅锻炼笔头功夫还能加深对资料的记忆。秘书必须具备角色意识和对事物的敏感性，耳聪目明，手快腿勤，利用各种机会、各种场合，随时随地地做笔记。

除上述路径外，还有其他收集的渠道：档案是历史的记录，大量史料可供实际工作参考；大事记是最原始、最准确的一手资料，对于所辖所属地方事件的始末都有详细记载；将互联网上有价值的信息下载保存到资料夹可备不时之需；另外报刊的索引，新出版的某一方面论文集锦，年终的图文目录等资料也极具参考价值，值得收集。

四、秘书收集资料的要求

收集资料是一项艰苦卓绝的文字工程，要具备一定的素养，采取有效的措施，进而保证资料的完整性和系统性。一般而言，收集时应遵循以下要求：

（一）忠于事实，客观准确。秘书在收集资料时，要慎之又慎，注重实际情况，确保资料真实可靠、完整全面。“宁坐十年冷板凳，不写文章一句空”，对浩如烟海的资料要作去伪存真、去粗取精的取舍。只有资料出处权威，才能深刻挖掘历史

和如实阐释背景，因此对资料的每一个细节、每一个数字、人名和时间都要核准，不掺杂个人看法，忠于事实，客观准确。

（二）明确目标，勇于创新，秘书人员收集资料要做到“眼勤、耳勤、手勤”：眼勤表现为阅读涉猎广泛，海量阅读，累积资料；耳勤指注重留心平日新闻报道、各种形式的讲话，捕捉有用的信息和资料；手勤即为勤抄勤记，摘录精华及时笔记。秘书要在话语体系上有所创新，写作内容上有所更新，创作方法上有所革新，充分体现新成果，优化资料资源配置，做到优势互补，实现价值再造。

（三）温故知新，加强巩固。常言说：“记而不看一阵风，记而不用一场空。”眼下各类知识更新极快，秘书要紧跟时代，把握风向，快人一拍，坚持不懈，赢得主动，对资料常收常看，常翻常阅，加强巩固，切忌束之高阁，最终徒劳无益。毛泽东的秘书田家英虽然学历不高，但长期善于收集，勤于写作，温故知新，一以贯之，终成大家。

（四）分门别类，明晰直白。秘书在广泛占有资料的基础上还应做到：一是条分缕析，了然于胸。将相同的内容和关联程度深的资料编排到一起，使之系统化和条理化，以便驾轻就熟地调用资料。二是标注明朗，查找便捷。按照时间顺序建立索引条目，便于日后查询和判断。三是提炼标题，装订精巧。对每一版块文字材料概括提炼出标题，使之意思完整、眉目清楚、井然有序，增强实际操作性；此外还要注意装订精巧，方便携带，确保持久耐用。