集团公司办公室岗位职责

集团公司办公室岗位职责（共11篇）

集团公司办公室岗位职责 篇1

2007-09-01 11:54点击次数：98 次

1、负责小车队的日常管理工作；是小车队安全生产的第一责任者。

2、坚持制度化管理、建立健全有关规章制度，体现安全的原则、效益的原则、奖勤罚懒的原则。

3、合理车辆调度、保证领导用车、开好班前会、了解派出车辆服务对象、去向及返回时间，并与派出司机保持必要的联系。

4、注重对职工进行政治思想教育、局情教育、交通安全教育以及业务知识教育，建立一支思想品德好、身体条件好、组织观念强、驾驶技术精、有高尚的职业道德的驾驶同队伍。

5、坚持“安全第一、预防为主”的方针。及时了解驾驶员的思想状况，出车前核查驾驶员是否精神饱满，交待安全注意事项，交待出车纪律，把好车辆派遣关；严格车辆技术管理，搞好车辆保养；保证车辆完好率；把小事故当作大事故做，把事故苗头当作事故抓。

6、严格车队劳动纪律，坚守岗位，抓好优质服务，抓好车队环境卫生、停车管理以及门卫管理，做好防火、防盗工作。

7、做好车辆年检及有关费用的缴纳，配合交通管理部门，贯彻落实各项交通管理工作。

8、完成领导交办的其它工作。

小车队驾驶员岗位标准

2007-09-01 11:54点击次数：151 次

一、按时出车，做到安全行车、优质服务。

二、遵守劳动纪律、不迟到、不早退。

三、严格执行“驾驶员五条禁令”。

四、爱护车辆，保持车辆状况完好、整洁，做好车辆节材降耗工作。

五、团结友爱、互相帮助。

六、遵守交通法规。

七、严格执行值班、交接班制度。

档案职责范围和岗位责任制

2007-09-01 11:52点击次数：30 次

1、遵纪守法，属守职责，保守党和国家有机密，维护本企业的合法权益的经济利益；保护档案的完整和安全。

2、凡是本职工作中形成的文件材料（包括外出开会、参见等活动带回来的）必须注意保管和积累，不得随意损毁、丢失、泄密或出卖。

3、负责把本职工作中形成的文件材料（包括图纸、表报、概预算、协议、合同、照片、账簿、凭证等）办理完毕后应及时整理、立卷、编目移交、本部门兼职档案人员保管，并对归档的文件材料完整、准确、系统负责。

4、遵守上述各条得月奖金，违犯上述第一、二条以“档案法”和“国家保密法”惩处，不遵守上述

第三条者停发月奖金。直到执行为止，但对于已停发的月份奖金不予补发。

档案管理工作职责范围

2007-09-01 11:52点击次数：31 次

1、在局档案管理委员会的领导下，认真贯彻执行上级和我公司档案管理的规定，把文件材料的形成、积累、收集、整理、立卷和归档工作列入本部门各项管理程序和各项活动工作计划中；列入有关工作人员的职责范围和岗位经济责任制。在布置、检查总结工作的同时，要布置、检查总结文件材料的收集、整理和归档工作。

2、负责本职工作范围内进行产品试制定型、科研成果鉴定、基建工作竣工验收等以及新购重要设备仪器和引进项目的文件材料到货开箱时，必须通知档案部门参加，文件材料不完整、不准确、不系统、档案部门不签字，不能进行鉴定、验收。

3、本人和本部门工作人员因公外出开会、参观学习、考察和参加各种会议，收集获得的文件材料要按照归档范围的规定、及时整理移交本部门文件材料经办人或兼职档案员登记、整理保存。

4、对本部门归档的文件材料的完整、准确、系统和及时负责。

5、要加强对本部门不需要归档保存的文件材料的管理工作，严格按照公司机关文件材料的销毁规定进行审批。

违犯上述规定将现在浮动的半级工资去掉。

信访科岗位责任制度

2007-09-01 11:33点击次数：27 次

按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的”的原则，受理本系统和上级领导交办的来信来访问题。

向公司所属有关部门和单位交办来信来访问题，并有责任督促检查，直到正确解决为止。

定期综合研究信访工作情况和问题，并提出解决问题的建议，向公司信访领导小组汇报。

协助上级领导机关检查本公司的信访工作，发现问题解决问题、组织交流经验。

负责党政领导接待群众来访日和约访的准备工作。

文书科各岗位工作标准

2007-09-01 11:32点击次数：98 次

一、文书人员工作标准：

1、签收各类来文后要及时在收文本上做好详细登记(发文单位、文件编号、收文日期、文件内容等)，并填写办文单及时传阅。

2、文件传阅要及时准确。急件即办；平件当天办结，一般不超过2天；阅知性文件3天内办结。

3、文件由领导阅后，当天要将传阅夹收回，有领导批示的文件要及时传阅并办理。

4、借阅文件要履行登记手续，用完及时退还归档。

5、重要文件要定期核查一次，机密文件按有关规定及时上交，确保文件不丢失、不泄密、齐全完整。

6、发文管理：核稿一般不超过1天；领导签发后，当天进行文书处理，形成正式文件，一般不超过2天。

7、印发的文件要完整、正确、有效。留存归档的文书材料齐全、规范。

8、印章管理：严格按照用印审批程序操作，并进行登记。

二、公务员工作标准：

1、工作日每天至少打扫3次，周六、周日打扫2次；

2、领导办公桌椅、沙发每天至少擦洗3次，脸盆水至少更换3次，开水确保供应，水温应在80℃以上；

3、书柜、文件柜每周整理擦洗2次；

4、领导办公室地面每周擦洗1-2次；

5、领导办公桌桌面要确保整齐干净，笔、墨、纸等办公用品充足；

6、室内花草要经常维护，确保领导办公室整体环境清洁、整齐、优雅。

7、领导交办的事务必须立说立行，急事即办，其他事务也要力争当天办结；

8、领导报纸、信件发放要及时准确，不出差错；

三、打字员工作标准：

1、文稿打印格式规范，符合公文要求，打印内容与原稿一致，无漏、错、添字。

2、材料打印要准确及时，急件立即打印，平件当天办结，原则上不超过2天；

3、印文后，要及时通知业务处室审核人员取文。

4、材料复印、文件打印要按照规定和要求办理，密级文件和材料要严格保密，不得有泄密行为。

5、加强纸张的保管，做到从节约的角度严格控制纸张的使用；

6、保持打印材料的正常耗损，加强对微机、打印机、油印机的管理，尽可能的延长其使用年限。

四、收发员工作标准：

1、及时分拣报纸、杂志、信件，做到准确及时、不积压、不出差错，对加急电报、紧急通知或特快专递，应立即通知收件人领取。

2、公文交换要准确无误，不出差错；

3、做好对各类邮件的管理，收发室一律不得外借报刊、不得丢失信件。

4、对因公外发的信件，做到及时寄发，一般不超过2天。

5、认真做好机要信件的保密工作，同时一律进行登记造册。

6、对于紧急重要的信函、上级文件、通知、电话，要及时准确地传达到有关领导和单位，并做好登记工作。

秘书科岗位责任制度

2007-09-01 11:31点击次数：107 次

1、努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平同志建设有中国特色社会主义理论以及党的路线、方针、政策，钻研业务知识，注重调查研究，正确领会领导意图，讲求服务效率和质量，当好参谋和助手。

2、积极转变观念，解放思想，实事求是，大胆探索工作新路子，为企业改革做贡献。

3、按照机关干部廉洁建设规定严格要求自己，克己奉公，不谋私利。

4、在工作、学习上相互支持，相互配合，团结一致，发挥整体功能。

集团公司办公室岗位职责 篇2

一、深入认清高校办公室工作职能

高校办公室是高校综合办事机构。主要负责高校教务和考务工作的相关综合内容, 并保证教师正常教学及参与教研和科研工作的完成, 还涉及与各学校部门及各学院间的综合协调、督查督办、公文处理、组织会议和接待学生信访处理、信息调研、档案管理、年鉴汇编、对外联络、组织重要活动、综合管理服务等工作。工作人员具体职责包括综合协调全校各部门工作;安排教学各环节中出现的教务及考务内容;督促落实学校的重大决策、重要工作安排和领导交办事项;负责学校公文处理, 及时签收、登记、交办、督办。做好保密工作和档案管理;组织起草全校性重要材料, 参与制定学校中长期发展规划和全局性改革方案。审核各部门以学校名义拟定的各类文稿, 印发各类公文;负责学校信息调研工作, 及时编写、上报信息宣传稿件, 编撰教育年鉴;深入开展调查研究, 为学校决策提供参谋服务;组织安排全校性重要会议、活动和工作。负责学校公务接待和校内外的联络工作;管理和使用学校印章, 处理接待来信、来访;完成学校领导交办的其他工作等。工作内容琐碎并繁杂, 需要办公室人员具备充分的耐心和处理综合性事务的能力。

二、提升教学工作执行力

所谓高校教学工作执行力, 是指贯彻教学工作中心意图, 完成预定教学及管理目标的操作能力。执行力相对个人而言就是办公室人员的综合办事能力, 相对教学单位及团队而言就是教学整体的质量完成和发展力。好的执行力可以保证个人按时按质按量完成自己的工作任务, 保证教学团队在预定的时间内完成整体的战略教学目标。再好的制度和计划, 没有好的执行力, 也没有竞争力, 也会失去意义。

提升办公室工作执行力有许多行之有效的途径:加强沟通是前提, 有好的理解力和沟通力, 才会有好的执行力;善于协调是手段, 要组织协调好各项内部及外部资源;坚定的决心是基石, 要具备迎难而上, 处理复杂事务的信心和决心;听取反馈是保障, 这样才能及时发现执行过程中出现的错误和偏差, 总结经验不断改进;完善的责任是关键, 落实责任并通过行之有效的策略进行考核, 才不会使执行力成为无用功。

高校办公室的执行力保证着高校是否能切实贯彻制定好的战略目标, 解决实际问题, 能否按照自身教学和治学的理念, 科学地组织和调配学校及各部门各种力量, 推进教学改革与教学和科研发展。办公室人员应保证科学顺畅的办公流程, 按时承办并呈报各项工作任务, 使各项工作形成一个完整的链条, 利用科学的用人和管理制度, 责任明确化, 工作高效化, 保证各项制度的执行和各类工作的运行。

三、提升高校办公室人员工作效率

高校办公室是一个综合性的机构和部门, 发挥的是服务性作用。高校办公室主要负责保障和管理日常教学流程, 协调学校各部门及各教学单位间的合作, 进行教学单位与其他教辅部门和教学实践单位的事务联系, 起到承前启后的作用。其工作效率的高低直接决定教学活动能否顺畅进行, 为了实现较高的办公室工作效率, 必须不断探索实现高效运行的途径和办法, 提升办公室工作人员的工作效率。

高校办公室的工作涉及多项教务、考务及教辅工作, 并维持着学院正常运行的各项日常事务, 保证着教师教学和科研工作的正常开展, 比较复杂和琐碎, 但是地位相当重要, 是整个教学管理工作中不可缺少的一部分。其工作效率的高低直接决定教学的顺畅与否。只有保证高质量、高效率的工作状态才能体现出良好的教学风貌。

提升高校办公室人员工作效率, 首先要对各项工作做好计划。办公效率在很大程度上取决于工作计划的制定。所谓计划, 也就是对自己接下来进行的工作做到心中有数, 高校办公室的工作要分清主次, 主要保证重要的教学环节顺利进行, 保证重要的教学活动和科研活动开展, 了解在什么时间具体做什么事情, 防止手忙脚乱现象的发生。具体工作内容可能发生诸多变化, 只有提前做好预测, 才能应对一些临时发生的、极为被动的情况, 收到意想不到的效果。

另外, 高校办公室工作人员必须要具有全局思想, 能够顾全大局, 要从教学管理的全局出发, 合理进行工作的计划和安排, 分清主次。只有站在全局的高度, 才能较好地实现协调, 促进各教学部门间、领导与教师间、教师与学生间的意见交流。

总的说来, 高校办公室工作人员要想实现工作效率的提升, 必须认清自身工作性质和职责, 正确处理各项工作之间的关系, 进行科学性部署, 做到办事缜密周到, 尽量避免错误, 减少矛盾的发生。要发挥理性思维的作用, 要有持之以恒的精神, 对于工作要有始有终。提升工作的执行力, 将事情处理得井井有条, 用科学的方法提高办事效率。培养自身的综合素养和管理能力, 保持积极心态和认真严谨的态度, 保障各项教学管理活动的正常高效运行。

摘要：本文从分析高校办公室工作职能、提升办公执行力、提升高校办公室工作效率3个方面, 就加强高校办公室工作人员办公能力加以论述。

关键词：职能,执行力,效率

参考文献

[1]张建军, 蔡宇青.高校办公室工作人员素质浅析[J].科技创新导报, 2013 (01) .

[2]江莉莉.浅谈新时期如何提高高校系办公室秘书的工作效率[J].科技信息 (学术研究) , 2008 (29) .

集团公司办公室岗位职责 篇3

在信息化的时代，越来越多的企业进行了信息化的建设，管理软件市场也分得很细，而青铜器软件吸取了PACE、IPD、CMMI、PMI、Scrum等业界主流研发管理思想，目前有超过400家客户在使用，其中有90多家细分行业的NO.1企业。青铜器软件从2007年成立，到现在不过短短几年，他们是如何做到如此骄人成绩的呢？

独特之一：公司没有高管办公室，高管都在客户现场办公

走进青铜器软件的办公环境，第一感觉是办公室很宽敞、明亮，而且很有秩序，同时也有很多盆栽，给办公室增添了不少生机。员工普遍很年轻，大家或忙于手头的工作或在讨论，感觉很有活力。

但是找来找去找不到公司高管的办公室，原来董事长、总裁、副总裁等所有的高管都没有单独的办公室。4位高管不在办公室，那他们去哪里了呢？青铜器公司的员工会回答：“我们公司所有高管的办公室都在客户现场。”

青铜器软件是客户需求导向的公司，公司高管不允许在公司办公室呆着，干脆不设办公室，到客户现场办公，直接了解客户需求。就这样，青铜器软件深入了解客户需求，坚持了6年，根据这些需求开发出青铜器软件。

独特之二：客户至上的头等舱服务

针对服务，青铜器软件公司花费了不少心思，专门请了深圳航空头等舱乘务员培训老师来给员工培训，关于服务意识、个人形象、语言礼仪等等。而针对软件的服务，更是体现了“客户至上”的理念。

其一，公司秉承着“不拒绝客户的需求”。客户对软件提出的任何正当、合理的需求，都会记录到需求库，进行分析，对于其中有价值的需求，会规划实现。在确实没有办法满足客户的要求之前，不会简单地对客户说“不”字。“如果不能用客户要求的特定方式满足客户的需求时，我们会先考虑能否用替代的方式满足客户的需要。”青铜器软件公司CMO唐纯如是说。

其二，“客户的事是大家的事”。在青铜器，每一个员工都有责任帮助客户解决困难。当客户提出了问题，不管是否是他的分内之事，都会热情应对。如果他不能直接为客户解决问题，也会帮他找到一个能够解决问题的人，绝不会以“这事不归我管”为由对客户一“推”了事，或毫无诚意地敷衍一番。

“客户至上”谁都会说，但在青铜器软件公司，这不是口号，而是全体员工的实际行动。

独特之三：不势利的企业文化

青铜器软件专注于研发管理领域，以帮助企业“从中国制造走向中国创造”为己任。青铜器软件有个规定，凡是丢单的客户，销售人员必须像以前一样与客户始终保持联系，CMO告诉我们：“我们总结了公司这几年的发展，对我们挑剔的客户、我们丢单的客户，其实对我们成长帮助最大。正是我们不势利，客户感觉到了我们的真诚，从而告诉我们哪些地方需要改进。”

在青铜器软件公司墙上悬挂的横幅是：“唯有惶者才能生存”，每个员工的电脑旁边贴纸上都写着：“将耕田进行到底！”CMO说：“我们做的工作是事业，急不得，不能势利，类似于耕田而不是打猎，所以我们新员工一进公司，我们的企业文化培训就告诉大家，要将耕田进行到底，如果想投机这里不适合！”

独特之四：要想感动别人，先感动自己

青铜器软件本身是做研发的，所以这套软件他们自己也在用。这样也使得青铜器软件能更好地理解客户的需求。另外对研发管理信息化的好处，公司自身也深刻地体会到了，通过研发管理信息化，缩短了开发周期，降低了成本，提高了研发生产率，所以青铜器软件更加有自信帮助其他客户推行研发管理信息化。青铜器正是这样的一家企业，自己觉得好的，才会拿给客户用。正所谓“要想感动别人，先来感动自己”。

公司高管不在办公室，谁管理公司呢？高管不在办公室就可以处理所有管理事务，他们是如何做到的呢？公司自成立以来高管就没有办公室，但公司业务一直蒸蒸日上；公司所有中层干部每2年必须轮换岗位，工作交接1小时完成，各部门业务不受任何影响；公司信任所有员工，比如：销售、行政人员奖金本人自己计算上报，公司不审查；公司出差人员自觉不使用酒店的Mini吧、电话；公司工作2年以上员工很少辞职，5年以上员工还能保持工作激情；公司任何人报销不需要层层审批，只需要直接主管一个人签字即可。

怪不得青铜器软件的CMO告诉我们：“我们的软件最大的特点是客户能用起来，有些公司只是把软件卖出去了，但很多没用起来，我们软件客户能用起来。再好的管理思想、理论和软件，客户没有用起来，那就没用。要知道，一般管理软件都需要由厂商提供实施服务，我们90%的客户并没有让我们去帮助实施，只是购买了软件没购买我们任何服务，90%的客户使用情况良好。我们以我们的管理能力保证了软件的高易用性、柔性。”

2012年，青铜器软件经受住了金融危机的考验，软件的营业额增长了30%。他们越来越感受到，要能够经得住金融风暴的考验，公司需要有核心竞争力的产品，研发势必成为企业成败的关键。青铜器未来将在助力研发管理这条路上越走越远，也会帮助更多企业和科研机构实现研发管理信息化，并创造更大价值。

公司办公室文员岗位职责 篇4

业主委员会秘书，其岗位职责是在业委会主任的领导下，从事业委会的日常管理工作。对内为全体业主服务，对外代表业委会协调物业管理公司、居委会的关系。积极学习物业法相关知识，主动进行同业委会成员沟通相关工作。向下倾听业主的意见、解决他们的疑难，向上受业委会领导、对业委会负责。主要职责有:

(1)组织、召集业主大会及业主委员会相关会议，起草相关文件，制定会议流程，完成会议记录及整理，协助委员处理日常事务工作。

(2)负责接待来访业主咨询，并在职责范围内做好业主建议和意见的登记、反馈工作。

(3)就有关业委会决议及时与相关单位，如物业公司等进行沟通。

(4)业主委员会文档资料的归档整理和保管，包括以下材料：

业主委员会委员选举及备案材料;

业主大会、业主委员会会议记录、决定;

业主大会议事规则、管理规约、物业服务合同等;

专项维修资金相关材料;

业主意见及建议;

其他相关材料。

(5)每年协助业主委员会委员形成业主委员会年度工作报告及其他相关文件。

(6)参加建委、街道办等上级部门组织的有关学习并对内进行信息传递。

(7)同所在街道办事处及上级主管部门就具体问题进行解决和沟通。

(8)上办时间要对整个小区进行巡查。

(9)将每月主要工作内容公布在公示栏内，接受业委会、广大业主的指导和建议。

(10)业委会交办的其他各项工作。

上班时间：

周一~周四：上午9:00--11:30，下午13:00--16:00

集团公司办公室岗位职责 篇5

公司行政办公室受常务副总领导，行政部职员直接向办公室主任报告工作，办公室主任再向常务副总汇报。

一、部门职责

1、部门协调：各职能部门的关系协调

2、建章立制：建立各项规章制度并检查实施情况，促进各项工作规范化管理。

3、资料管理：负责公司资料、信息等管理，以及宣传报道工作，沟通内外联系和上下联系。

4、会议管理：公司会议组织，记录及记录归档工作。

5、印章管理：公司印章管理。

6、证照管理：公司证照管理

7、办入、离职手续：员工入职、离职过程中与行政相关的手续办理。

8、档案管理：公司各类档案的管理、归档、保管、借阅等。

9、考勤管理：员工考勤、出勤统计、报表、分析等

10、车辆管理：公司各类车辆的使用管理及年检工作。

11、实物资产管理：公司实物资产的统计及管理。

12、文件控制：

（1）发文制度及行文程序的拟定和实施。

（2）公司文件发放。

（3）文件与资料登记、编号、发行、保管、维护等。

（4）过期文件的处理。

（5）文件汇编。

（6）文件与资料的有效控制。

13、公司公共关系维护和改善工作：

（1）内部公共关系的建立和维护。

（2）外部公共关系的建立和维护，包括与政府部门、同行、社区、新闻媒体等公共关系。

14、行政检查：对公司内各部门的行政管理工作进行定期与不定期检查与考核。

15、费用预算：行政开支预算的编制。

16、成本控制：行政开支成本控制。

17、其他职责：与行政部工作相关的职责范围和工作内容。

二、职责范围

1、负责贯彻公司领导指示，做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况和反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调各部门的工作；对各项工作和计划进行督办和检查。

2、根据领导意图和公司发展战略，负责起草工作计划、工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。

3、负责全公司日常行政事务管理，协助常务副总日常工作，负责总经理及常务副总日常活动和外出活动的安排。

4、组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。

5、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查，及文书档案资料的归档立卷管理工作。

6、做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。

7、负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。

8、负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。

9、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、计算机、手提计算机的管理和使用。

10、协助信息部门做好信息系统总体开发工作，提高行政办公效率，重点监控计算机联网后的信息保密。

11、负责行政后勤管理制度制定、检查、监督、控制和执行。

12、负责组织编制年、季、月度行政后勤工作计划，本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织行政工作计划的实施和检查。

13、负责员工生活费用管理和核算工作，建立健全员工生活费用成本核算制度，制定合理的生活费用标准，对盈亏超标进行审核。

14、负责做好公司经营用水、用电管理工作，认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，抓好电气设备和线路的保养维修，加强用水、用电费用核算，及时交纳水、电费。

15、负责员工就餐的卫生管理工作，定期询问公司员工对就餐质量的要求，确保员工就餐安全。

16、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪、刑事案件和灾害事故的发生，保护公司财产安全，确保生产、工作的顺利进行。

17、负责建立和完善安全责任制，建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制，做到组织落实、制度落实和责任落实。

18、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。

19、完成总经理及常务副总交办的其他任务。

公司办公室岗位职责与要求 篇6

1．1．1办公室主任岗位职责

1、按领导班子的意图全面组织和指挥好办公室的各项工作。

2、做好内部沟通工作，全面掌握公司的整体工作动态，准确理解领导的工作思路，及时将领导班子的经营决策和工作精神传达到位，做到承上启下、确保政令通畅。

3、当好领导的参谋，为领导的重大决策提供准确的依据。协助做好质量管理体系策划工作。

4、合理安排领导的各项工作议程，对重大事宜提前为领导做好提示。

5、抓好机关日常行政管理，督促协调安排好公司日常行政值班、节假日值班，保证大楼安全稳定。

7、在公司的领导下，积极主动地组织好本部门的工作，服从命令，听从指挥，能够站在整体和全局的高度考虑问题。

8、全面负责采购(后勤供应)工作，确保各部门、各物业项目所需物品的及时供应。组织做好公司的配送中心的管理工作，做到货采源头、货比三家，廉洁、节约控制各类材料的发送请领?，做好每月盘点工作，确保配送中心、咖啡厅、小超市棋牌室、会议室等各类帐目清楚、帐实相符。

9、按文件、记录管理的要求全面抓好文件控制、记录控制工作，并确保在上级有关部门的检查中达标。

10、全面组织好各种文件的收发工作，及时将总公司下发的各种文件送达各所属分公司领导班子成员，并按有关规定归档。

11、组织做好公司固定资产的盘点、核对、保障工作，确保基础设施安全、可用、唯一标识，建立详细档案，做到帐实相符。

12、做好公司的综治保卫和机动车辆调配工作，要对公司各区域、各项目的安全保卫工作月月有部署，月月有检查，把安全工作放到首位，狠抓制度的健全与落实，确保公司的安全稳定，确保公司机动车辆调配合理，杜绝违章驾驶、车祸、火灾、被盗、固定资产丢失等责任事故的发生。

13、组织做好公司食堂的管理工作，确保职工所用午餐荤素搭配合理、天天食谱不重样并将开支控制在规定的范围内。

14、全面负责公司工作环境的保障。组织做好全公司微机的管理工作，当各业务部门微机出现问题时及时给予排除和解决。

1．1．2办公室主任任职标准

1、有很强的执行能力，能够保证不折不扣地按时完成领导交给的一切任务。

2、吃苦耐劳、甘于奉献，能够经常加班加点。

3、精打细算，据有管家意识。

4、性格豁达开朗，能够较好地与人沟通。具有较强的文字综合能力和语言表达能力。

5、具有较强的管理能力，能够迅速组建一个强有力的团队，保障任务得到认真执行。

6、工作认真，敢于承担责任。为人热情，服务周到、细致。

7、具有较强的协调能力，能够妥善地处理上下级的关系。

8、严守机密、作风正派。

1．2．1办公室副主任岗位职责

1、全面负责办公室的政务性工作，领会领导意图，听从领导指挥，不折不扣地执行领导的工作命令，及时将领导的各项政令传达落实到位，确保上传下达，准确无误。

2、掌握公司整体运营情况，负责每月8日前将各职能部门各类报表统计归类上报总经理，并确保上报材料中的数据准确无误，为领导决策提供准确的依据。

3、负责做好各种文字材料的撰写和修改工作，并协助各部门对保上级单位的材料进行文字和数据上的把关，经总经理批准后上报上级部门。

4、及时收集公司的运营情况，编写信息和简报，并发送相关部门，并保证每项安排有回音，每项工作落实有反馈。

5、做好领导的每天工作日程和时间安排并给予必要的工作提示，当好领导的参谋和助手。

6、负责做好文件收发、文件立档、文件管理等事务性工作，做到专人专项，确保在公司及上级相关部门的检查中达标。

7、负责做好公务接待、会务组织等其他工作，确保不出现偏差。

8、全面负责对公司各部室、中心、物业项目以及经济租赁房管理中心每月的监察考核工作，及时发现、查找工作中的漏洞，真正做到奖惩分明、不徇私情、认真负责、一丝不苟，确保将此项工作落到实处。

9、协助做好评审工作（包括管理评审、与产品有关要求的评审、内部审核）。

9、能够在领导做出质量管理体系策划决策前，尽量把存在的矛盾和问题解决，协调好各部门之间的关系，为领导最后拍板定案做好必要的准备工作。避免各部门之间扯皮、推诿，以便利于全面提高工作效率。

1．2．2办公室副主任任职标准

1、有很强的执行能力，能够保证不折不扣地按时完成领导交给的一切任务。

2、吃苦耐劳、甘于奉献，能够经常加班加点。

3、精打细算，据有管家意识。

4、性格豁达开朗，能够较好地与人沟通。具有较强的文字综合能力和语言表达能力。

5、具有较强的管理能力，能够迅速组建一个强有力的团队，保障任务得到认真执行。

6、工作认真，敢于承担责任。为人热情，服务周到、细致。

7、具有较强的协调能力，能够妥善地处理上下级的关系。

8、严守机密、作风正派。

1．3．1办公室工作人员岗位职责

1、在办公室主任的领导下全面负责文件收发及各类文字材料的草拟和整理工作，坚持每周出两期信息，每月出两期简报。(责任人?)

2、所作文字材料应确保内容准确、语言畅通, 质量高，符合新形势的需要具有时代感，必须确保各类材料出稿后无科学性语言错误和文字错误。

3、文件收发、传阅及时准确，做到收文及时传递到位，发文无遗漏、无差错；按要求搞好各项统计工作，统计报表必须报总经理审阅后方可上报。

4、及时传达领导班子的各种通知精神；协调安排好机关日常行政值班、节假日值班。

5、按总公司和有关部门的要求做好各类档案和各种产权证件的管理工作，档案和各种产权证件的整理符合规范标准，做到借阅有手续、有签字，无残缺和丢失现象。

6、按要求定期对固定资产进行盘点，固定资产的管理做到帐实相符。

7、负责电费、电话费、煤气费、水费、垃圾清运费、门前三包费、门前代扫费、派水设施管理费的收缴。

8、负责公司安排的各类人员的招聘工作，及时输送合格的外聘人员，确保外聘职工及时输送到位，杜绝各用工部门缺岗事件的发生。(责任人？)

9、做好临时录用人员的登记与建档工作，做到基础资料健全，对各物业项目外聘人员的录用和辞退了如指掌，并随时为领导提供准确的数据材料。

10、办理各种证件的年检并做到及时无遗漏，无因年检不及时和遗漏而造成的各种损失。

11、积极配合领导班子和有关部门做好临时性工作，做到不拖拉、不推诿、不扯皮，工作中要具有应变能力，适应形势的变化。

1．3．2办公室工作人员任职标准

1、执行能力强，保证不折不扣地按时完成领导交给的一切任务。

2、吃苦耐劳、甘于奉献，能够经常加班加点。

3、厉行节约。

4、沟通能力强。

5、具有较强的文字综合能力和语言表达能力。

6、工作认真，敢于承担责任。为人热情，服务周到、细致。

7、具有较强的协调能力，能够协调各部门的关系。

集团公司办公室岗位职责 篇7

国家药物临床试验机构(简称“机构”)人员组成和岗位设置,均有机构办公室秘书这一角色。国家食品药品监督管理局(SFDA)和卫生部在2004年2月19日发出《药物临床试验机构资格认定办法(试行)》的通知,在附件2《药物临床试验机构资格认定标准》中明确了药物临床试验机构办公室秘书岗位的设置,是国家食品药品监督管理局(SFDA)对机构验收的必备条件,并要求秘书具备文秘的素质和GCP培训的经历及熟练使用微机的技能。本文通过走访调查机构专职秘书和参与机构秘书的实际工作,拟寻求其工作要求和职责的可行性,呈现出专职秘书在机构中的基本工作模式。

1 传动职责

药物临床试验机构办公室秘书的传动职责是:(1)机构主任、办公室主任指令的执行人,负责文件的起草转发等。(2)申办者、合同研究组织(CRO)、伦理委员会与机构之间信息沟通的桥梁和纽带。a伦理委员会批件的落实人:按伦理审批程序,呈报全套试验方案资料及批文;会议通过后尽快落实。b代表机构方初审试验合作协议或合同:是履行合同权益的监督、维护者。

2 协调整合职责

2.1 研究者与监查员之间

试验前组织项目启动会、试验专题培训会,提出试验质量关键点,保证运行的具体要求。强调原始记录的重要,不能溯源的心电图如何记载描述;如何防止“超访视窗”,减少剔除病例;药品发放与回收要专人管理、专柜加锁、专人发放、交接登记,研究者负责人制定固定的联系人办理;按受试者先后顺序与药物编号依次发药等事宜。

2.2 研究者与辅助检查科室之间

让研究者接受自己,让辅助科室积极配合工作,疏通各个环节,取得上级支持,为双方解决实际问题。

2.3 研究者与稽查、复核人员之间

与研究人员、CRO、监查员一起准备病例报告表、研究病例、知情同意书、药检报告等书面材料,提供检查一切便利条件。

3 管理职责

3.1 资料保管

经手机构和办公室运行各项管理制度与标准操作规程、44项“临床试验保存文件”[1](《药物临床试验质量管理规范》附录2);“盲底”保密、安全保管,以备在发生严重不良事件时紧急破盲;试验结果的一切书面依据,能够追根溯源。全部试验资料保存至试验结束后至少5年。

3.2 药品保管

回收的试验药和包装、试验用药物、安慰剂、阳性对照药等。

4 成本测算与监督

协调机构内部利益分享、保证试验成本支出、蓄积机构发展能量。(1)辅助科室成本:检验、影像、心电图,试剂材料消耗,设备、场地消耗与维修等。(2)人员成本:伦理会议费、外聘人员费用、研究人员费用、科研费用、加班费等。(3)培训成本:参加国家GCP培训,请国家GCP专家讲课、住宿、交通费等。(4)机构办公室成本:专职人员工资、办公房屋、用品消耗等。(5)意外支出:不良事件治疗费、药费、检查费等。(6)机构利润:蓄积机构扩大发展的能量。

5 讨论

机构秘书本应该按职责分工负责完成文本起草,文件处理,资料保存等方面的工作,但在药物临床试验机构办公室秘书的岗位上还作为“专人”兼管着试验用药品的管理,并参与着成本核算及机构内外各方面的协调工作。这种工作模式符合《药物临床试验质量管理规范》(GCP),保证了药物临床试验过程规范,试验运行安全有序、结果科学可靠;提高了临床试验工作效率,达到了控制药物临床试验合理运行的目的。它的存在,提高了临床试验的工作效率,保证了试验质量。

2003年9月我国现行的GCP,是药物临床试验全过程的规范性文件。它不仅具有指导性,而且还具有相应的法律约束力,具有严格的标准,一旦有违背就会产生法律后果。只有实施GCP,才能保证临床试验结果的准确可靠,真正保障受试者的权益[2]。机构秘书的工作与实践,体现了GCP在药物临床试验机构落实的可操作性,其工作模式已深深地嵌入了试验机构办公室的标准操作规程之中,在维护高质量地药物临床试验运行状态下,起着不可低估的重要作用。

参考文献

[1]国家食品药品监督管理局.药物临床试验质量管理规范[J].中国新药与临床杂志,2004;23(1):1-5

集团公司办公室岗位职责 篇8

关键词：保险公司；办公室；工作；精细化管理

当前中国保险业正处于加快发展的重要战略转型期，同时也处于保险主体的迅速增加和保险市场竞争加剧的矛盾期，面对公司经营环境的多变性和决策环境复杂性以及员工思想的不确定性，办公室的工作效能和精细化管理水平对于公司的稳健发展尤为重要，必须通过创新的思维、精细化的管理和注重细节的敬业精神来达到公司发展对办公室工作的新要求。

一、办公室的地位和作用

办公室是公司的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等主要职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的工作超前性、较精准的细节掌控性以及较高超的协调能力和较深的文字功底。办公室在公司经营管理中主要发挥如下作用：一是要做好领导的参谋和助手作用，不但要善于调研，更要善于谋划，为领导的决策提供服务。二是要起到桥梁和纽带作用，通过组织和协调以及督办来确保公司各项目标和任务的顺利完成。三是要协调好与各新闻媒体的关系，重点做好公司品牌和产品的宣传策划，放大宣传效应，提高公司社会影响力。四是要协调好与政府等外部单位的关系，要通过经常协调联系，沟通情况，努力建立与地方政府主管部门的融洽关系，以准确传导好公司领导意图，争取得到地方政府主管部门的重视和支持。五是要做好公司的后勤和安全保障工作，确保公司各项工作有序推进。

二、精细化管理的理念和效能

精细化管理是以精细操作和注重细节管理为基本特征，通过制定和贯彻标准、提高员工素质和强化执行力，达到提高企业和部门整体效益的管理方法。企业的每位员工都是企业精细化管理的对象、载体和参与者， 也是企业精细化管理的主体和实施者， 只有员工都参与到精细化管理中去， 精细化管理工作才能高效开展和高质量完成， 才有可能落到实处并取得实效。

办公室的工作性质特别适合和非常需要精细化管理，通过对办公室实施服务专业化和管理精细化能够使办公室的各项工作规则更加系统化，使得办公室服务的水平更加程序化、规范化、数据化，让办公室内部管理的各个单元能够同时精确、高效、协同运转。精细化管理的本质特征就是重细节，强调过程管理；重具体，强调措施落地；重质量，强调服务水准。精细化管理强调做好办公室工作中的小事，在细节上追求精益求精，以求达到最佳效果。保险公司办公室作为促进公司高效运转的“推进器”和辅助领导决策的“参谋部”，在公司全局工作中有着举足轻重的作用，强化公司办公室的精细化管理对促进公司管理水平的提升至关重要。

三、办公室精细化管理的建议和思考

1.全力推进责任文化

一是建设责任文化不但可以提高办公室整体的凝聚力和向心力，还可以形成一种无形的竞争力，有利于促使办公室员工自主提高自身综合素质，不断改进工作作风，努力成为岗位专家。二是倡导责任文化是提升办公室整体管理水平的有效途径，让办公室工作人员全面树立起精细化管理的理念和精细化工作的习惯，再结合办公室管理中的制度化和程序化，则能更为有效扎实地推进办公室精细化管理工作的全面推进。三是作为公司企业文化建设职能部门，办公室要研究制定提升文化力的办法措施，要组织开展文化力提升项目，用先进的文化管理工具，梳理文化要素，明确文化定位，推动文化执行。

2.牢固树立精细化的服务意识

（1）办公室工作的核心是服务，办公室要寓管理于服务中，树立服务意识、明确服务目标、规范服务行为，把服务贯穿于工作的始终。

（2）办公室工作千头万绪，要在纷繁复杂的工作中，做到游刃有余，就需要不断加强系统性建设和专项性工作，通过系统思考、统筹兼顾、提升专业技能和精细化管理水平，实现办公室工作的有序和高效。

（3）办公室人员要提高三种能力，即专业力、执行力和文化力。专业力就是体现办公的质量效率，执行力体现应急响应能力，文化力是软实力的核心，更具可持续影响力，与硬实力如车之两轮，鸟之两翼，协同前进。

（4）办公室工作要搭建“三个平台”，即综合管理平台、品牌宣传平台和网站信息平台。通过系统管理平台建设，不断提高综合服务保障能力，大力提升公司品牌和产品的宣传实力，使得公司品牌价值与业务发展同步增长，文化力与执行力有效提升，努力将办公室建设成为创新、高效、勤俭、务实的学习型和服务型团队，从而为公司内外提供更好的服务与支持。

（5）要政务服务重于事务服务。政务服务优劣直接关系到领导决策贯彻落实的好坏。政务服务贯穿于整个中心工作，渗透到工作的每一个层面。在决策前，办公室是领导的外脑和助手，提出有价值的参考意见。在决策后，要善于迅速制定出落实方案，在缜密中体现果敢，在细致中突出效率，协调和督促各单位和部门原原本本地贯彻落实。

3.着力培养精细化的敬业精神

（1）办公室人员的综合素质、工作能力和敬业精神，对内代表着办公室整体的管理素养，而对外则代表着公司的形象与作风，因此办公室工作人员要在日常工作中加强自身修养，提高自身的综合素质，关注工作中的细节，并把注重细节逐渐固定化到办公室人员的日常工作行为习惯之中。

（2）办公室人员要善于在繁杂中沉着冷静地理出工作思路，突出重点服务。领导关注的热点就是重点，推进工作的难点就是重点。当然，重点也往往因时因地而异，一个阶段有一个阶段的重点，一项工作又有一项工作的重点环节，在具体操作中，学会准确捕捉，冷静思索，科学把握。在重大决策前，掌握实情，大胆谏言就是重点；在贯彻落实中，积极协调，真督实查就是重点；在落实后，认真总结，掌握规律，及时反馈就是重点。抓不住重点就没有工作效率，服务也就难以到位。

（3）要小中见大，突出要事服务，仅仅做到这些也还是不够的，还要在仔细、周密和严谨上下功夫，在重点服务中突出要事服务。在办公室服务的全过程中，貌似小事未必是小事，要增强工作的敏感性，善于发现和抓住“一滴水见太阳”的闪光点，举一反三，做好大局文章。

（4）不要以事杂而乱为。办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。办公室人员要知重知轻，避免重要工作没抓住，次要工作用过了劲，使过了头。还要知上知下，吃透了上情，办事才有方向，才有主心骨。摸透了下情，办事才有的放矢和真抓实干。

（5）不要以事急而盲为。办公室固定式和程序化的工作多，但意料外和突发性的事情也会随时出现。在这种情况下，办公室人员必须政治敏感、头脑冷静、沉着应付，切忌自乱阵脚。不管事情多么突然，多么紧急，首先要冷静地进行分析，及时做出解决方案并按领导要求协调相关单位，组织力量进行处理。

（6）不要以事难而怕为。在应付处置事务中，不乏一些超出预见，超出职责，难以预料的事情，且这种事对于办公室而言又常常是没有退路的。对这些难事，办公室人员要不怕揽矛盾，不怕受委屈，不怕得罪人，不怕找麻烦，遇到的事情不管多难也要群策群力和想方设法加以解决。

4.制定和落实精细化的管理制度

（1）精细化管理的核心就是创造和固化出一种精细和可行的标准和制度，而这种标准和制度，完全是以有效、可行、合理的信息作为基础，即使管理者真正的离开或是不再对员工行使管理权力的时候，这种管理标准和制度还是存在的，对员工的管理动力还会在无形之中继续下去的，这才是真正的和有效的管理。因此办公室人员要善于将自己捕捉和积累的细节与经验固化到管理标准和制度中去，并发挥它真正和持久的作用。

（2）办公室是公司与外部沟通和联系的重要渠道，同时也是保持内部各项信息交流、沟通以及协调各部门间统一、协作关系的枢纽。随着社会的发展与进步，办公室工作也需向科学化、精细化和规范化的方向发展。

（3）精细化管理，归根结底是细节管理。而精细化管理观念的拓展，正是基于细节管理之上。办公室在日常的管理过程中要善于发现和捕捉有效的细节，并需具有创新管理的思想意识，这样才可以真正地把精细化管理的思想进一步拓展开来并运用到办公室工作的方方面面。

参考文献：

[1]王 芸：浅谈办公室管理精细化[J].办公室业务.2012.9.

集团公司办公室岗位职责 篇9

关键词：协同办公 信息安全 系统 解决方案

中图分类号：TP27 文献标识码：A 文章编号：1007-3973（2012）010-085-02

1 系统安全方案设计

焦煤协同办公平台系统安全解决方案可从网络层、数据层和应用层三个方面进行了设计：网络层可安装防火墙、杀毒软件及使用VPN专用通道等；数据层安全策略有双机热备、远程访问限制及动态数据密码等；应用层安全策略有文件加密、Https传输加密、防SQL注入攻击、密钥登录、IP访问限制及记录系统操作日志等。

2 多层安全机制设计

2.1 物理安全

物理安全很重要的一个环节就是计算机机房的建设。计算机机房设计与施工的优劣直接关系到机房内计算机系统是否能稳定可靠地运行，是否能保证各类信息通讯畅通无阻。

电力：提供双回路UPS供电系统，真正保证能无间断持续供电。

抗震：机房架空地板承重达600公斤/平方米以上，结构稳固，并具备8级抗震能力。

安全：实行严格的机房管理制度，出入人员均应登记备案；机柜应随手上锁；同时应配备先进的消防设施，保障设备安全。

温控：保持机房温度220C左右，湿度50%左右，为设备正常高效运转提供可靠的环境保障。先进的机房专用空气调节系统采用上送风方式，满足机房空间的恒温要求，新风系统高压输入洁净的新鲜空气，为机房提供最佳运行条件。

安全可靠的消防体系：机房吊顶内、房间内、地板下增设固定管网气体灭火系统，使用环保型消防系统，包括消防报警及自动灭火系统，尽早地发现火灾隐患，在实施时严格按照国际规范进行操作，保证系统设备不会在灭火过程中受损。

2.2 网络安全

控制用户接入：由于焦煤不需要采用传统的电话拨号上网，所有的终端都拥有分配的IP，因此这一个层次的安全完全可以使用成熟的基于以太网的访问控制技术，通过在路由器和防火墙层面进行用户认证，控制用户的访问入口，将非法访问排除在外。

设置防火墙：通过采购先进的软硬件防火墙产品，做到：保证原有的应用系统能够正常提供服务、支持专线等多种网络接口、支持多种协议、多层防火墙保护、多种终端接入方式、内置主流应用程序过滤器、提供对于多种VPN方式的支持、识别常见网络攻击并作出响应（包括Windows带外攻击、Land攻击、Ping of Death、IP半扫描攻击、UDP炸弹攻击、端口扫描等）、支持数据实时监控功能等。

控制与公网互联访问：统一政务协同办公的网络采取物理隔离的方式，断绝与Internet的直接连接，并通过防火墙、VPN技术等安全手段来完成远距离接入的安全控制与访问。

防范病毒：在焦煤协同办公系统中，可针对不同业务需求建立多层次防病毒体系。C/S和B/S结构的办公系统都需要在其安装点或运行点安装防病毒软件，并在服务器端提供对应的防病毒保护措施。另外除了采用各种防病毒产品外，还应对综合的安全性操作规程进行完善，此类操作规程包括各种安全措施，如数据定期定时备份、对关键信息进行加密保护等。通过合理周全地进行防病毒规划，结合Windows平台管理、部署的策略，建立完整的防病毒体系，全面实现防病毒产品的强大功能，不留下安全死角或隐患，最大程度地满足用户在安全方面的要求。

防范黑客入侵：黑客技术随着网络规模的扩大及信息技术的飞速发展，也在不断升级，其攻击的范围更广、层次更深。协同办台平台也是重要的企业信息化项目，建设的时候也应对恶意黑客的攻击进行防范。因此，通过采购国内优秀的网络防入侵软件，并通过不定期的对于关键网络设备的访问记录进行审查，能够及时的发现可疑的入侵行为，及时的采取清除、禁止访问等措施，以保障整个办公平台的安全性。

2.3 数据安全

根据数据的处理形式不同，信息安全体系中的数据安全主要有数据传输安全、数据存储安全及数据库安全三个方面。

数据传输安全：待传输数据的安全性由写入介质之前，对关键信息加入身份认证、数字签名、数据摘要、数据加密等安全措施以保证数据的可靠性、防止数据信息被偷窃、篡改和否认。根据传递数据的安全级别，协同办公平台系统在处理时对于一般数据，可以采用加盖时间戳与验证、添加数据摘要与验证等措施来保证待传输数据的完整性；对于重要级数据，需要添加数字签名与验证、要求签名回执、进行数據加密与解密等保证传输数据的安全；对于关键性数据，增加交叉认证来保证更高的安全性。在传输的路由方面，可以通过使用国际标准的基于SSL的加密通道来传输办公平台数据。

数据存储安全：焦煤协同办公平台系统用Oracle数据库来保存数据，数据库可以采用集中式部署、也可以采用分布式部署或是两者的混合部署形式。数据存储安全除了采用Oracle DBMS本身提供的DB加密存储、权限控制等安全机制之外，还可以根据数据的安全分级，对一般性数据可直接采用明文加上验证码存储或单纯明文存储，对于重要级数据和关键性数据则除了附加验证码存储外，系统还可以采用先加密后存储的方式以防止数据被非法篡改或窃取。

数据库安全：数据库的安全可直接由DBMS来保证，DBMS提供数据的存储和访问。在数据库管理安全方面，可以采取的方法有：每天备份数据库，并可根据实际数据库大小情况和使用频率进行完全备份或者差异备份。备份文件和运行数据文件不放置在同一台服务器，以增强抗灾性。对数据库账号进行分角色建立，应用程序使用专门的账号，管理员分别使用不同的管理账号。不使用数据库SA账号，要设置成强密码等。

3 数据备份解决方案

3.1 数据备份策略

根据协同办公平台系统的特点，其备份策略可分两部分，即各服务器上操作系统和应用程序代码部分的备份策略和普通业务数据方面的备份策略。

操作系统和应用程序代码部分的备份策略相对比较简单，一般在系统安装后能正常运行时，先对所有系统程序做一次全备份，之后可每周对关键系统程序做一次全备份；另外，当哪台机器做了软件安装或系统升级，也应在第一时间做一次全备份。

普通业务数据方面的备份策略：可选择每周访问量比较小的时候对其做一次全备份，或每天对日常业务数据做一次增量备份或全备份，另外在每次业务数据进行了大的调整后也应立即做一次全备份。

3.2 数据恢复策略

情况一：主机的数据磁盘发生故障。

若发生故障的数据盘使用的是RAID1、RAID5等相关技术，则可以通过直接热替换硬盘进行数据恢复；若发现数据盘已不能被访问，则需要先对物理盘进行故障解除，然后再通过直接热替换硬盘从备份介质恢复数据。

情况二：主机的系统磁盘物理损坏。

此时可先采用双机系统切换功能，再更换系统盘，通过备份系统具备的灾难恢复功能对操作系统实施恢复。

情况三：主机物理损坏。

如果采用群集软件，则可通过它完成任务切换；采用备用服务器，维修损坏主机。

情况四：服务器操作系统不能启动。

此时可先采用双机系统切换功能，然后直接通过备份系统具备的灾难恢复功能对操作系统实施恢复。

情况五：数据中心灾难。

备份系统可对生成的一个备份内容进行多个备份介质拷贝，这样，可在数据中心保留一份备份介质，另外将同样内容的其它备份介质在远程的保险库中进行保留。当灾难发生后，即使本地备份介质损坏，还可用异地保险库中的备份介质进行远程或本地恢复。

4 应用系统安全

为了保证应用系统的安全性，焦煤协同办公平台在应用中还支持USB-key的安全身份认证、CA认证、动态验证码、功能分级控制、安全跟踪、IP安全控制、安全审计和日志、基于角色的权限管理及系统操作日志等，此处不再祥述。

5 结束语

焦煤协同办公平台关联着公司内部各业务系统及多子部门人员，涉及面广，所以信息安全问题尤其重要。通过此安全方案的实施，常见安全问题将会尽量减少或避免，能有效保证信息系统的安全，此方案也可以推广到其它信息系统。

参考文献：

[1] 黄立文.浅谈网络与重要信息系统安全管理[J].计算机安全，2008（12）.

[2] 甄鹏.电子政务信息系统安全分析研究[J].信息与电脑（理论版），2011（11）.

集团公司办公室岗位职责 篇10

确定测试时间、协调测试人员、安排集中测试地点及环境, 测试人员积极反馈功能测试中遇到的问题。

1.1 测试

2009年3月1日至3月3日, OA系统进入到功能测试阶段。

由神华宁夏煤业集团公司办公室、科技发展部、组宣部、人力资源部、电视新闻网络中心组织相关人员进行功能测试;由神华宁夏煤业集团公司科技发展部、电视新闻网络中心会同东华合创公司、赛威信息公司组成综合测试组进行系统测试。测试责任单位为赛威信息公司。

功能测试计划主要测试OA系统中公文管理、办公事务、电子邮件、企业论坛、个人办公、集成接口等功能模功是否满足需要。

以集中测试方式, 参与测试人员到指定地点进行测试。针对参与测试的相关部门的相关人员进行简单的系统使用及测试流程培训。测试过程中, 测试人员以不同角色用户身份进入系统, 进行流程审批、验证系统功能。由综合测试组现场指导, 监理进行过程跟踪记录。

1.2 功能测试报告

测试形成《功能测试计划》、《功能测试报告》、《功能测试反馈记录》。

通过3天的频繁测试, 总结出调试记录中的主要问题分为功能调整 (40条) 、流程调整 (16条) 、新增功能及要求 (13条) 、操作 (1条) 、需要用户协调及确认 (7条) 、测试组建议 (6条) 、无法实现功能 (4条) 七类共计97条意见和建议。

1.3 解决方案

按照功能测试反馈信息调整系统。东华合创公司项目组对测试组明确提出需要修改的功能性问题, 经过分析讨论, 可以在试点单位、试用之前 (2009年3月9日) 按照要求修改和测试, 并保证不影响其他功能模块的试用。对于门户页面的调整, 东华合创公司美工进行方案的设计, 会尽快提供几套方案供客户评审、确定采用。

针对于客户已经明确的流程调整, 在试点单位培训、试用之前 (2009年3月9日) , 按照要求调整测试完毕。

针对新增功能, 进行开发, 在整体试运行之前 (2009年3月25日) 测试完毕。

2 试点单位培训及试用

2.1 试点单位培训

功能测试工作完成, 按照客户要求进一步完善系统, 系统满足试点单位试用的条件。

2009年3月12日至3月13日对神华宁煤协同办公系统操作培训。同时神华宁夏煤业集团公司确定由羊场湾煤矿、金能煤业分公司、汝芨沟煤矿、麦垛山煤矿筹建处、大武口洗煤厂、物资公司、能源工程公司、红梁煤业公司、信息技术中心, 神华宁夏煤业集团公司办公室、科技发展部等11个试点单位试运行, 并进行培训。

针对试点单位办公室综合、文书业务人员及计算机网络管理员共计30人的培训, 使各位学员能熟练掌握系统操作方法, 并成为各单位业务骨干, 讨论系统业务功能及流程、收集相关信息。

通过培训, 进一步验证了系统功能, 参训人员基本掌握了系统的相关操作使用。明确了试点单位各项流程, 上报各单位人员及部门信息等。

通过培训、调研与各试点单位的业务人员的讨论交流, 完善了具体的相关业务流程。同时要求神华宁夏煤业集团公司提供基层单位的人员信息, 并且提供神华宁夏煤业集团公司机关各门部门及基层单位人员排列顺序。门户界面二方案选一。订购RTX2000用户满足现阶段使用需求, 逐步分批次使用邮箱和RTX系统。

2.2 试点单位试用

试用问题反馈、修改。

2009年3月25日进入试点单位试运行阶段。安排培训地点, 组织培训人员, 由每个试点单位的系统管理员和对办公业务比较熟悉的人员参加。

参与培训人员掌握系统模块功能使用, 并能指导他人正确使用系统, 根据试用意见及反馈调整系统。

3 通过对需求的评审、确认

针对不同的问题需要用户协调及确认的问题, 存在提出的需求与前期调研、需求评审会不符或不能确定的流程及业务, 另外基层单位的流程及表单不统一等等。

(1) 召开需求报告审查会议。由神华宁夏煤业集团公司有关领导参加需求评审会, 修改需求分析报告, 建议相关协调确认, 按照最终需求调整系统。

(2) 提出了《需求审查纪要》。测试组针对相应的需求, 提出了修改建议, 对无法实现功能等也提出了具体的意见。要求东华合创公司尽快开发程序解决问题。

(3) 确定了门户界面的统一信息管理联运方式, 个人用户的CA认证登录权限, 联接几个运行系统如生产调度、安全监测、经营管理、财务管理、销售管理等, 实现同平台的信息链接。加入了西部CA公司的电子印章技术, 在公文处理中能够加盖电子印章, 以确认文件的权威性、合法性。

(4) 从2009年5月6日开始, 为期54天, 制做了神华宁夏煤业集团公司各单位和各部门的各类电子印章共计230多枚。并于2009年6月29日下发各单位使用保管。

4 系统培训、推广及试运行

(1) 东华合创公司同时进行系统试运行前准备工作, 包括导入用户、权限分配、制作模板等。《系统使用说明书》、录制培训视频课件。各基层单位按照项目组要求提供权限分配说明、文件红头、正文模板等。

(2) 机关用户培训。

2009年5月3日至4日, 安排神华宁夏煤业集团公司所属机关, 各部门综合人员50人进行为期二天的重点培训。通过人机对话的方式, 熟练掌握了OA系统模块功能的使用方法, 并要求学习结束后教授给所在部门的全体工作人员, 使神华宁夏煤业集团公司机关工作人员掌握系统使用方法。为试运行做准备。

(3) 基层用户培训。

2009年5月20日至21日, 集中组织了神华宁夏煤业集团公司各单位的办公室综合、文书业务人员及计算机网络管理员共计80人的培训班, 通过人机对话的方式, 针对各模块功能进行了详细的培训演练。并要求学习结束后教授给所在单位的全体工作人员掌握系统使用方法。

(4) 系统试运行、系统阶段性验收。

2009年3月25日到2009年6月进行了为期三个月的OA系统试点单位试运行工作, 形成了《系统试用反馈》及《系统试用结论》等。

在试运行的过程中, 出现了一些问题, 也进行了相应的调整和修改, 针对特殊的问题进行整改, 形成了《系统试运行报告》。系统基本满足运行条件。

2009年6月底完成了阶段性验收。

5 项目验收与移交

2009年7月1日至2010年2月3日OA系统试运行。

在试运行期间, 召开了多次OA系统平衡会, 对模块功能进行多次的沟通与修改, 使得系统日趋完善, 功能符合办公要求, 性能稳定。

在试行期间, 集团公司对所属基层单位进行了针对协同办公系统试运行的三期培训, 共计培训人员223人次, 多次的培训使所有用户对OA系统有了进一步的了解, 轻松的使用OA系统, 简化了公文流程, 并对此有了一定的依赖。

于2010年2月3日集团公司组织相关人员进行系统验收。验收通过并形成了验收报告。项目逐步移交至集团公司。负责一年的系统无偿维护期。

**环境要求:

软件环境 (相关软件、操作系统等)

服务器:操作系统:AIX

数据库:Oraclelog

中间件:websphere6.1.0.19

客户端:

Windows XP或windows2003, Ie6.0以上, MS office2003及更高版本。

服务器:

CPU:4颗 (双核)

内存:18G

客户端:

奔4处理器, 17寸纯平显示器1024*768分辩率, 1G内存

网络环境:

100M, 可以连接到神华宁夏煤业集团公司网络环境

摘要：由北京东华合创数码科技股份有限公司 (简称东华合创公司) 承建, 陕西赛威信息工程监理评测有限公司 (简称赛威信息公司) 负责监理的《神华宁夏煤业集团公司协同办公管理系统》 (简称OA系统) , 通过一年多的时间的需求分析, 软件设计编制工作已基本完成。进入实施上线阶段的工作流程。

公司办公室岗位职责(共9篇) 篇11

一、行政管理工作

1、负责建立和完善公司各项规章制度，向公司领导汇总、反馈公司经济运行、企业管理、职工思想动态等综合信息，为领导决策和指导工作提供可靠依据；

2、根据总经理的意图，负责公司领导及部门之间的沟通协调工作；

3、负责公司政令督办工作，对公司政策、会议决议或总经理指示等政令执行情况定期、及时进行督促检查；

4、负责起草公司工作计划、总结、通知、报告、领导重要讲话及其他综合性文件；

5、负责建立规范化的公文处理程序，负责公文的拟稿、审核、收发和归档工作，指导公司各部门的公文处理工作有序开展；

6、负责公司公章、法人章、领导名章和介绍信的管理及使用；

7、负责公司营业执照、机构代码证等资质文件的年检和管理，确保其有效性；

8、负责公司公务用车的调配、维修和管理；

9、负责公司电话通信业务；

10、负责办公用品、劳保用品的采购、保管和领用工作，信函件收发工作；

11、协助公司经营层做好与上级机关、政府监管部门、社会机构等公共事务关系的外联管理工作。

二、人力资源管理工作

1、负责公司劳动用工、人事合同管理、薪酬制度的制定与管理、劳动定额管理等，办理各项社会保险等工作；

2、负责制定符合公司需求的人员配置计划，负责员工招聘、解聘、岗位调配的管理工作；

3、合理进行人事调配，修改和完善人力资源政策和制度；

4、负责拟定员工培训计划以及公司各部门与员工的考评工作。

三、接待与项目管理工作：负责公司日常接待工作，做好各类会议、项目实施等活动的筹备和组织实施工作。

四、完成领导交办的其他工作。

篇二：公司办公室工作职责 《公司办公室工作职责》：

一、负责公司的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。

二、负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。

三、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。

四、加强对外联络，拓展公关业务，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。

五、全公司组织系统及单位工作职责、编制人数的规划、研讨、修订。

六、下列各项管理制度的建议、推行与修订：

1、生产管理、质量管理、设备管理制度。

2、技术管理、开发管理制度。

3、物资管理制度。

4、会计帐务、成本管理制度。

5、人事、总务管理制度。

6、其化有关管理制度。

7、管理有关异常事项的检核、报告、追踪与改善。

8、管理有关呈核、呈报方案的分析、审核。

9、公司培训计划的汇总与推行。

10、人员的招募、甄选、训练计划的拟订。

11、各部间有关事项的协调。

12、材料编号、成品编号的设（修）订。

13、标准成本设立修订及单元成本分析与推行。

14、经营资料分析、异常反应及改善方案的提供。

15、预算编制协助建立及管理。

16、专案性成本及产品利益分析。

17、新产品的成本预估及售价拟订。

七、负责公司的印章、营业执照、合同、礼品管理和法律事务。

八、完成领导交办的其他工作。

篇三：公司办公室工作职责与岗位设置 公司办公室工作职责与岗位设置（草稿）

一、办公室工作职责

1、积极协助总经理和分管副总，做好公司办公、行政规章制度的建立、健全与完善，督查规章制度的执行情况。

2、做好公司级会议的组织、准备和记录整理工作，督办会议内容和领导决议，编写、发放公司会议纪要。

3、负责外来公文的分类、登记、传递、催办工作，负责来信来访、文件材料处理, 定期进行文档清理和归档工作。

4、协助公司相关领导，做好公司对外相关部门的工作衔接等。

5、配合主要领导，做好公司各部室的工作协调，使上情下达，下情上明，推动公司的整体工作高效运转。

6、公司档案的保管与使用。

7、负责公司报刊的征订、发放工作，邮件的收发。

8、负责公司文印室管理工作。

9、公司办公用品采购的报批计划及调配使用。

10、公司餐厅、浴室、门卫的管理工作。

11、负责公司办公区域的保洁工作。

12、配合公司领导及其他部室，做好公司对外业务的接待与招待工作。

13、负责公司企业文化的建立、业余文化生活的丰富和团队精神的打造工作。

14、负责公司党建、工会工作。

15、归口管理公司对外宣传的文字及资料准备工作。

16、负责公司总经理办公室、会议室的保洁服务及大小会议室使用管理工作。

17、负责公司网站、内部电话、网络、oa系统归口管理工作。

18、公司总经理及分管领导赋予的其他工作职能。

二、岗位设置及人员编制

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三、岗位说明

1、办公室主任岗位说明书

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2、行政助理岗位说明书

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3、网络管理专员岗位说明书

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4、办公室文员岗位说明书

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5、企业文化专员岗位说明书

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篇四：公司办公室主任岗位职责 办公室主任岗位职责

1、在总经理直接领导下，贯彻执行公司规定的各项管理制度，保证公 司各项行政事务工作的正常开展。

2、负责各部门人员的考勤、工作监督，包括：检查监督各个部门工作。

3、做好公司员工的培训及考核工作；规范本部门的服务，提高员工素 质及操作技能；协调各个部门之间的工作安排，并对他们进行绩效考核。

4、根据公司发展需要，负责做好新员工的招聘、实习、转正工作；负 责劳动合同的签订，人事档案的建立和员工的奖惩、辞退工作。协助总经理实施公司人才队伍的建设工作。、负责物资采购、过磅、库存、放放的管理工作。

6、负责公司接待工作。按照总经理安排，做好接待工作中每个环节的

7、直接负责打字员、档案员（文员）、汽车司机、保洁员及炊事员的工作质量、服务态度和工作进度

8、收发各类文件、信函；做好报刊杂志的征订和分发工作，编制收集

各部门有关资料、会议记录等交档案室存档。

9、印发公司各类通知、文件和规章制度；传达召集各类办公会议，并

做好会议记录；做好上传下达、下情上报工作,深入调查研究,发现 5 具体工作。问题及时向领导汇报。

10、搞好公司用电、用水、电话、通信等管理工作，教育员工养成为

公

司节约每一度水、每一度电的良好习惯，做到节省行政开支。

11、根据总经理要求起草公司组织结构和管理体系、相关的管理、业 务规范和制度；将公司内部管理制度化、规范化。

12、编制本部门各项工作流程；制定本部门的管理规章制度及奖罚措

施；制定本部门的工作计划。

13、协助总经理推进公司企业文化的建设工作；开展企业形象宣传活动。积极做好公司员工培训和计划生育等工作;严格保守公司商业秘密。

14、负责办理公司办公用品的采购、发放与管理工作。

、负责公司网站平台的筹划、建设及公司形象的设计和推广实施。、指导安排公司员工的文化娱乐活动，深化各员工团队协作思想。

17、完成领导交办的其它工作。1516 篇五：中小企业办公室岗位职责 办公室岗位职责

一、办公室工作内容

1、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各

部门执行的情况；

2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理；

3、根据董事会批准的行政费用总额度，每月制定公司行政费

用预算，并严格控制行政费用的支出；

4、负责公司资产的管理，建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度；

5、负责公司印章和介绍信的管理，严格执行印章和介绍信的使用规定；

6、负责公司文件的管理工作；

7、根据公司行政管理制度，做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理；

8、非司机的安全教育工作；

9、负责公司外围环境卫生的管理；

10、负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理；

11、负责员工食堂工作的管理；

12、负责对外的接待及票务、住宿等工作；

13、根据总经理的指示，积极组织好公司级的重大会务活动和

日常的办公会议；

14、负责公司大事纪工作；

15、负责员工信访的接待工作；

16、负责相关对外的联系工作；

17.、负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发

年检工作。

二、办公室主任工作职责

（一）完成公司领导交办的各项工作；

（二）负责公司的财产管理工作；

（三）督促检查各部门执行公司规章制度情况；

（四）行政费用的计划预算编制及使用情况的审核；

（五）公司印章、介绍信及文件档案的管理；

（六）公司的所有后勤保障，即：车辆安排、安保、食堂、接待、票务、办公用品购置等。

三、办公室总务文员工作职责

(一)协助办公室主任完成以下工作：

1、公司的人事管理工作，包括人员招聘、岗位变动、解聘、人事档案、劳动保险等项工作。

2、办公设备、车辆、办环境、宿舍的日常管理。

3、公司的保安工作，确保公司财产安全。

4、营业执照的年检，财务年检的联系。

5、完成主任交办的其它事务。

（二）打印公司文件，并负责办公室电话、传真、复印机等到设备的使用权用与管理；

（三）负责报刊、信件的发放、转送工作；

（四）保证各部门联络畅通，并了解各部门工作内容；

（五）负责考勤登记工作；

（六）登记公司员工外出内容；

（七）布置公司会议的会场，负责通知参会人员会议时间、地点，必要的做会议记录；

（八）积极参与各项活动，协助办公室主任处理应急事件。

四、制单员

(一)发货单的制作。

(二)负责填报公司行政管理费预算审批表。(三)负责办公用品、低值易耗品和公司其它物品的采购及保管和发放工作。做到帐物清楚、管理有序。

(四)负责管理员工食堂帐物及日常工作。

五、厨房工作人员制度

（一）保持仪容整洁及个人卫生。

（二）不购买及不做原料不新鲜的饭菜及副食品，做到生、熟分开。

（三）厨房内用具定期消毒，厨房餐厅内卫生坚持每日清扫和每周大扫除一次。

（四）工作时间内不串岗。

（五）餐厅工作人员每年定期检查身体，并执健康证上岗。

（六）购买物品要帐、物分明，物品妥善保管，厉行节约。

（七）制定餐厅菜谱，经常征求大家的意见，改进餐厅工作。

篇六：公司办公室工作职责 办公室工作职责

一、制定建全公司的管理网络体系。

二、制定公司各部门、各岗位的工作细则。

三、负责公司文件的收发传阅，公司相关信息的上传下达。

四、负责公司人力资源、社会保险、文件、档案的管理工作。

五、制定修改公司的规章制度、奖惩措施，经研究批准后及时下发到各部门并存档。

六、不定期对各部门职工的上下班、纪律、环境卫生、作休、工作情况、员工面貌进行抽查，严格执行公司的奖惩措施。

七、组织实施公司的各项会议、学习活动、文体活动并协调好各部门间的工作。

八、加强各部门间的交流沟通，了解职工的工作生活情况。

九、负责对公司员工的管理、调配、使用。

十、作好公司的物资采购工作、领用工作；作好业务活动的招待工作和后勤服务工作。

十一、工作严谨自律、忠于本职工作，公平、公开、公正的执行公司的各项规章制度和奖惩细

则，并对各部门的工作进行检查、考核、评比、总结、通报。

十二、作好公司安排的其它工作。

财务部工作职责

一、主要职能

财务管理，投融资管理，会计核算、分析、监督。

二、具体职责

1、建立健全公司财务管理制度，落实岗位责任制,切实完成各项会计业务工作;

2、执行公司有关财务工作的决定, 按月、季、向总经理和董事会提交财务分析报告，为公司经营决策提供参考和依据；

3、加强经济核算，控制和降低公司的经营成本,审核监督资金的运用及经营效益，提高投资效益和经营效益；

4、负责公司财务预算及决算编制、会计档案、票证管理工作；

5、负责公司固定资产审核、决算、建账、建卡和办理资产调拨工作；

6、负责公司机关的行政费用开支和借支的支付，以及银行借、还款工作;

7、定期或不定期地组织会计人员对下属企业进行财务检查,监督下属企业执行财经纪律和规章制度情况;

8、编制各种会计报表，主持公司的财产清查工作;配合会计（审计）师事务所搞好年报审计工作；

9、参与公司重大投、融资项目及经济合同的可行性研究;

10、协助企业发展部做好工商执照、组织代码证、经营许可证等的办理、变更、年检等工作；

11、加强与其它相关职能部门的沟通和协作；

12、公司领导交办的其他工作。

后勤部工作职责

一、认真贯彻，落实党和国家的有关方针政策法令，提高管理水平。

二、根据上级指示精神结合我院实际，制定总务科管理规章制度和学 期工作计划，并负责组织实施，检查落实执行情况。

三、负责公司的采购的登记、造册、调配、管理、制定物品申领制度。

四、负责公司内卫生保洁工作，创建洁净优美的工作环境。

五、负责公司绿化管理工作，美化公司。

六、负责公司内的水、电、木、泥维修工作，保障公司营运正常运行。

七、健全本部门管理检查制度，落实管理人员的工作职责。加强学习，提高工作人员的思想、业务素质，不断提高服务水平。

八、完成后勤部领导交办的工作。

工程部工作职责

1、代表公司指挥部全面负责厂区建设工程质量，负责组织工程施工、现场管理、工程竣工验收、预决算。

2、协助对工程招投标、施工队伍资格、合同文本进行预审。

3、按程序对施工现场就他方提出的有关报告作出处理意见，并上报、审批后及时落实。

4、定期对工程的进度、质量、投资及工程有关情况向指挥部汇报。

5、负责工程报建。

6、负责工程技术资料的管理，及进将相关资料收集、整理、归、档。

7、完成领导交办的其它工作。

篇七：综合办公室主任职责 综合办公室主任职责

1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；

2、负责汇总公司综合性资料，草拟公司工作总结、工

作计划和其它综合性文稿，以及其他以公司名义发文文稿审核工作；

3、及时收集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情

况，编写公司大事记；

4、根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，并检查督促会议决议的贯彻实施；

5、负责公司行政文书的处理，以及行政文书档案的管理工作。

6、负责公司文件收发及归档工作；

7、负责组织公司各项管理标准规章制度的拟定、修改、汇总。

8、负责组织全公司员工大会工作。开展总结评比和表彰活

动及公司各项活动；

9、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务

工作；

10、负责做好公司的宣传报道工作；

11、负责员工食堂管理工作。每天验收食堂管理员采购的物品，定期询问公司员工对就餐质与量的要求，以确保员工就餐的质量。

12、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安

综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全，确保生产、工作的顺利进行；

13、负责公司宿舍管理，对新进员工进行住宿安排。

14、负责公司的除工商、税务以外的外联工作；

15、编制汇总人力资源需求和培训计划；负责收集人力资源信息；每月按时上报人力资源月报表。

16、负责公司人员的招聘及员工入、离职手续的办理。

17、负责公司管理人员每日考勤及请、核销假工作。

18、负责内务人员值班安排及月度统计。

19、负责公司办公用品的采购及管理。20、完成公司领导临时交办的其他工作；

篇八：公司办公室主任的岗位职责都包括哪些 公司办公室主任的岗位职责都包括哪些

办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持站内工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。实践表明，高管局、公司、站的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实，站内后勤工作是否保障有力，职工文化生活开展工作得是否有声有色，很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任。因此，做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的优秀的办公室主任，不仅是上级领导的要求，职工的殷切期盼，更应该是办公室主任为之努力奋斗的目标。

本人自投身高速公路事业以来，一直担任基层办公室后勤工作。时值河北高速公路管理局成立十五周年庆典，借此机会，根据自身积累的一些经验，就基层单位办公室主任职能、素质与修养问题，谈一点粗浅的看法。

一、办公室主任的基本职能

概括的讲，办公室主任的主要职能就服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。服从具体的讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。

1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。

2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自站领导的。对于站班子的决策，办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理的责任是第一责任人。三是来自站内各科室和班组的。站内职工需办理有关事项或对站内的意见建议，按程序应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟，一办到底，落到实处。

3、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言，集中体现在以下三个方面。一是文书管理。尽管站内文件并不太多，但围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为站内事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对处接待、办公用具以及为站内职工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成不站内工作的枢纽。

4、协调职能。办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即指致辞力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致辞的协调工作。所谓横向协调，即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。

二、办公室主任应具备的素质与修养

收费 工作的顺利开展，需要站内后勤工作的有力保障，也就是说需要一个得力的办公室主任。“得力”，就是素质高、修养好。办公室主任应具备哪些素质呢？危言耸听为大致辞包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。

政治素质是办公室主任的首要素质。就是政治上绝对可靠，具有坚定的共产主义理想信念能经得起执政、改革开放和反“和平演变”三大考验，是坚定的马克思主义者，是“三个代表”重要思想的忠实实践者。

品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质之一。要求做到光明磊落，忠实老实；服从组织，顾全大局；关心他人，助人为乐；公道正派，谦虚谨慎；严以律已，廉洁奉公。心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢；随和而不盲从，自信而不固执，忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，谨慎而不圆滑。同时，还要从本职工作出发，不以个人爱好为取舍，培养广泛的兴趣，培养兴趣的多样性，以适应工作需要。此外，在工作中不仅要雷厉风行的作风，还要有善始善终的毅力；不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑，也能为顾全大局而忍辱负重。知识素质主要包括三方面。一是深厚的理论功底。要求熟知马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本理论和基本知识，掌握其思想体系，特别是“三个代表”重要思想的基本内涵。二是专业知识。不仅要具有人事办公室工作的基本知识还要熟知交通管理的各项法律法规等专业知识，努力成为一个“多在手”。三是宽广的基础知识，如历史知识、自然科学知识等辅助知识，力争使自己成为一个知识渊博的人。

办公室主任除了需要具备以上四种素质和不断加强自身修养外，在工作中还要树立三种意识。

一、要树立敬业意识

所谓敬业意识，也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行，这是做好工作的前提。首先是要爱这一行，喜欢这一行，要有浓厚的兴趣，带着感情去做这项工作。办公室主任的工作，即辛苦又枯燥，没有一定的爱心，没有浓厚的兴趣，没有诚挚的感情，是做不好的。应该看到，办公室主任是个很重要的岗位。能够为站领导和同志们服务，是一件很光荣的事。对于这样一项重要而又有意义 的工作，不能妄自菲薄，不能见异思迁，而要怀着强烈的事业心和高度的责任感，全身心投入进去，努力把工作干好。其次要钻这一行，专这一行。第一个“钻”是钻研的“钻”，就是要钻进去，潜心研究；第二个专是专业的“专”，就是通过钻研学习达到很高的专业水平。有人说办公室主任无非是一些服务性工作，专业性不强，不需要很高的专业水平，这是不正确的。没有一定的专业知识，尽管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各项法规，公文写作的各项知识，后勤设施 的使用保养知识，怎样使我们的工作保持与日俱进的状态等等，这些都不得是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。只有这样，才能当好领导的参谋和助手，才能在工作中有所建树。而要做到这一点，就必须认真学习，刻苦钻研不断提高思想政治工作水平和专业水平，增强使命感和工作能力。

二、要树立公朴意识

公仆意识，也可以说是服务意识，就是要当上级领导的公仆，当好广大职工的公仆，当好司乘人员的公仆，全心全意地为他们服务。

当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心，“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。

热心，就是要有一付热心肠，满腔热情地服务，自学自愿地服务，尽心尽力地服务。当办公室主任，不是为了应付差事，不能敷衍了事，得过且过，当一天和尚撞一天钟，而是要认真负责、积极努力、克已奉公埋头苦干，以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神，去干好每一项工作。

诚心，就是要有一颗真诚的心，真心实意地、实实在在地干事情，不弄虚作假，不懈怠，不自满。一方面，我们反映情况、提供资料，要实事求是，真实可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估计，想当然，含糊其词，似是而非，以免贻误工作。

耐心，就是不怕麻烦，不辞辛苦，谦虚谨慎，不骄不躁。办公室的工作单调而琐碎，而是要对全站职工服务，难免有众口难调的现象出现，所以当好办公室主任要有较高的涵养，要有毅力，有韧性，有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作，都必须有耐心，不可急躁冒进，不可粗枝大叶，更不可三天打鱼两天晒网。

脑勤，就是要勤于动脑，善于思考。如何使我们的工作适应形势发展，体现时代特征，更有针对性和实效性；怎样在工作用中贯彻“三个代表”重要思想，怎样为经济建设这个中心服务，为实现全面建设小康社会这个宏伟目标服务；怎样才能做到贴近实际、贴近生活、贴近职工，所有这此问题都不得是我们应该经常考虑的。

嘴勤，包括两个方面，一方面要多请示汇报，及时得到领导的指示、支持和帮助；一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验，宣传交通战线广大职工的感人事迹，争取广泛的社会不良分子同和舆论支持。

手勤，就是要勤于动手动笔写文章，这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等，都是勤于动手撰写，不能懒惰。

腿勤，要迈开双腿，不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导同志那跑，及是请示工作、汇报情况、征求意见；下跑就是深入职工中搞好调查研究，了解情况、发现典型、总结经验，掌握第一手材料；左跑右跑就是踊跃兄弟单位勤联系、多沟通、学习优秀经验，取长补短，不断改进自身工作。

三、要树立奉献意识

实实在在地说，当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报，后勤服务，工作具价格政策 而繁杂，平凡而枯燥。我们所做的工作大者无形的，不像工人生产一件产品就是一件产品，也不像农民春天播下种子，秋天收获粮食。为赶写一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦，为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。所以我们必须树立无私奉献的意识，不计名利，不讲报酬，任劳任怨，甘于奉献，在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。

篇九：公司办公室岗位职责 公司办公室职责

1、协助修订公司各项管理规章制度，督促、检查制度的贯彻执行。

2、负责搞好办公室的卫生，包括：地面、窗台、办公桌等。每天都要打扫，树立一个良好的工作环境。

3、负责门店加盟申报材料的制作，现有门店变更材料的制作，由办公室主任负责审核。

4、负责公司资质的准备工作，以便加盟店办理相关事宜时索取方便。

5、负责会务安排(包括上级领导安排的连锁门店的会议)，做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。

6、负责建立健全员工的人事档案。做好门店材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。

7、负责公司印鉴、公文的保管。

8、负责员工的考勤记录，每日分析、汇总，月底上报公司领导和财务。

9、负责员工绩效管理工作及各项奖惩办法的执行，统计员工绩效考核结果。

10、责组织企业文化建设，开展集体活动等工作。

11、表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。办理员工签入调离的手续。

12、责办理普胜医药公司和启康百姓医药连锁的工商营

业执照、药品经营许可证、组织结构代码证、医疗器械经营许可证等证照年审及相关事宜。

13、负责公司办公设备和办公用品的采购、保管和领用。

14、负责固定资产盘点、整理、存档。办公室主任岗位职责

1、按照办公室的职能，负责主持办公室的全面工作。

2、负责组织起草公司行政综合性的工作报告、决议、规划和决定等文件。负责各种事项的通知，会议决定的草拟和发布。

3、负责办公室内部的基础建设和业务知识的学习，监督检查部门的岗位责任的执行，努力提高工作水平和工作效率。

4、组织安排公司会议议程，并做好会议记录，同时负责检查会议的执行情况。

5、负责审核以公司名义所发的决定、报告等文稿，并及时转呈领导签阅，建立相应的登记薄。

6、认真及时处理，批转传阅上级有关文件和其它事项的通知。

8、负责组织协调各部门共性的综合性工作，及时做好领导交办的其它事宜。

9、注意了解公司日常运营中的情况和问题，搞好信息反馈工作，并提出解决办法，为领导决策提供参考。

10、负责门店加盟前期谈判事宜以及后期看址、验收和与相关部门沟通、协调等工作。

11、负责公司的车辆调配、年审、维修、保养、油耗等管理工作。办公室内勤岗位职责

1、协助办公室主任做好办公室环境卫生的清洁、以及日常工作。

2、做好全公司各类行政、办公文件，信函、报告等材料的收发、打印、复印等工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。

3、协助办公室主任认真搞好对外联络工作，热情接待加盟店及外单位来访人员，搞好服务保障工作，维护和树立网教中心的良好形象。

4、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关有关部门的通知事项。

5、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查、不出错。

6、负责公司人事档案及统计等各项工作。

7、做好办公用品的申报、购置、保修等管理工作，保管登记和按规定发放公司办公用品及劳保用品。

8、完成领导交办的其他工作，并将完成情况及时回报。库房安全监督管理制度

1．全面监督检查库房安全仓储（特殊药品管理、安全用电、防火、防盗、防爆、中毒）。检查安全仓储规章制度和安全生产责任制的落实情况。2．监督检查库房药品的安全管理措施和操作规范落实情况、入库和出库复核记录和定期硬件设备的检测情况。

3．监督检查库房的整体环境、库容库貌、科室布局和清洁卫生。

4．每月至少两次监督检查所有药品各项仓储指标、重点品种的管理，安排仓库管理员对全员库房人员的药品仓储知识培训情况，并通报检查结果。

5．每月至少一次库存盘点，库存有出入的按照相应的制度进行监督和处理，对硬件设备的清洗消毒、存放及药品运送的执行情况进行监督。仓库管理员岗位职责

1、及时、准确维护库存管理系统，确保仓库药品及固定资产的帐、物两者一致，仓库区域划分明确，药品分类标识清楚，仓储记录连续、字迹清晰；

2、做好仓库药品的进销存管理，严格按照流程要求收发药品，并及时跟踪药品的发送，协助负责采购的人员对库存药品的数量、质量的控制和监督；

3、负责与采购员密切配合，做好采购和配送的调度工作，切实履行药品储备和配送的物流职能，并及时向采购部反馈药品的短缺或过量采购等异常情况；

4、对药品管理的有序性、安全性、完整性、有效性以及部分药品的冷藏等负责，对部品药品实行分区存放管理，确保库容库貌；定期或不定期向采购部门负责人报告药品存货质量情况及呆滞积压药品的分布，按要求定期填制提交呆滞报废药品的处理申请表。

5、做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作。

6、做好库房的安全仓储工作（特殊药品管理、安全用电、防火、防盗、防爆、中毒）。

7、负责仓库的全面工作，积极配合公司总部领导现场检查指导工作。部门经理职责

1、负责执行和监督《库房安全监督管理制度》的实施。

2、负责公司所有电脑硬件设备和网络设施的维护、和维修，负责保证公司所有软件正常使用。

3、负责挂靠公司的开发票资质审核事宜，并且保证资质的真实性和准确性，签字并报送财务部门。

4、负责药品购进方和销售方的资质审核和收集。保证资质的真实性、完整性、准确性。