公务员培训心得体会（推荐11篇）
为期一周的公务员“8+X”培训已经结束了，我非常珍惜能有这样一次学习的机会，因为它不仅是我职业生涯的奠基点、人生的又一起跑线，更是我服务社会，实现自我价值的前提和条件，作为一名基层公务员，既要有为人民服务的意识，更要有为人民服务的本领，只有通过不断的学习，使自己具备广博的知识理论、高尚的道德情操、良好的个人素质，才能真正成为一名合格的公务员。两个周的时间里在领导和老师的帮助和指导下，我在思想认识、知识理论素质和业务技能等方面都有了一定的提高。
一、丰富了知识，学到了许多书本中没有的知识。县委和人事局有针对性地为我们安排了许多针对性、实用性较强的课程：公共政策、公共行政、公共经济、组织行为学，授课老师丰富的知识阅历，精彩的授课方式，使我对所学内容有了深刻的记忆。通过培训，使我丰富了知识，开拓了视野，提高了能力和素质，在短时间内最大限度地充实自己，感觉收获颇丰、受益匪浅。学到了许多好的工作方法和工作的技能，比如工作中要学会抓重点抓关键；工作中做好计划，并及时的进行总结。这些方法为以后工作提供了借鉴和帮助。当然我们不能把学习的知识仅仅停留在书本上，要运用到工作实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统 一，学以致用。同时在今后的工作中也要孜孜不倦地学习、钻研业务知识、不断提高自己的知识素养，只有这样，才能更好地扎根社会、服务社会、服务基层，为广大人民群众谋利益。
二、提高了理论水平
作为一名乡镇领导干部，在党建理论、干部管理等方面都有不同程度的感性认识和经验，但既不系统，也没有上升到理论高度。通过这两天时间的学习培训，老师深入浅出的讲授，感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点，感觉收获很大，理论水平得到了提高。比如，通过学习组织行为学，原来许多貌似正确的想法得到了更正，原以为只要做好自己工作就可以了，通过学习，发现作为领导干部，迫切需要的工作就是通过制度、激励等手段调动全员的工作积极性，而不是自己事必躬亲。如果没有这次培训学习，恐怕自己还要经历多次挫折才能找到这个答案，甚至永远找不到正确答案。
三、认清了自身的不足
通过培训，对照领导干部所具备的素质和能力，让我们看到了自己与当前迫切需要一支能担当落实科学发展观及和谐社会建设重任的干部队伍的要求的差距，同时也找到了 2 缩小差距的动力和途径，认清了自己工作方法的差距，找到了提高的途径。
通过参加这次公务员“8+X”培训，听取云南大学几位老师的授课，使我对如何做一名的新时期的合格领导干部有了深层次的体会。我认为做一名合格的领导干部要做到以下几方面：
一是要做好基层工作必须坚持不断学习。学习启迪心志、学习净化思想、学习陶冶情操，学习开化境界。面对今天这样一个知识更新速度加快的时代，如果不学习，肯定要落后于时代。自己应该保持一种谦虚好学的心态，从零开始，从头做起，把学习作为人生永恒的主题，不仅向书本学，更要向前辈学习，向同事学习，从实践中学习，真正做到“学习助工作，工作促学习”。
二是正确对待工作中遇到的困难与挫折，基层中的许多情况都是我们以前所未经历的，很多事情处理起来需要一定的智慧、勇气和耐心，否则就会棘手，这时应该有一颗平常心去对待。在人生道路上，不可能一帆风顺，遇到困难与挫折是正常的，关键还是看自己如何去解决，只有学会正确对待顺境与逆境、成功与挫折、赞扬与批评，将挫折看成走向成功的前提和基础，及时汲取经验教训，才能在基层工作中经风雨、见世面、长才干，出成绩。
三是培养自己坚韧的品格。“古之成大事者，不唯有超世之才，亦有坚韧不拔之志”，一个人要取得事业上的成功，必须有持之以恒的品质，不达目的誓不罢休。多数人在做事情时往往是在即将成功时放弃了，功亏一篑。我们时常羡慕别人成功时的鲜花和掌声，但不应忘记思索成功背后的付出。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，要想取得超人的成绩，必须付出加倍的努力。
关键词：公务员,网络培训,远程教育
在传统的培训模式中，教师在面对面授课时，只有参与上课的学员才能够学习到其教学中优秀的教学内容和风格，而没有参与上课的学员则没有机会听取。在传统培训中，培训师资是一种教学资源，但是具有不可重复性，其教学内容和风格也同样具有不可重复性，同时也具有时间、地点的局限性。如果一名优秀的培训教师不再从事培训教育，那么这种教学内容风格或者说这种教学资源也不复存在。随着“学习型社会”、“学习型政府”的理念深入人心，教育培训越来越走向网络化、信息化和个性化，新知识获取的渠道畅通，教育培训资源丰富多样。公务员网络培训采用远程教育模式，与传统培训模式相比具有很多优点，例如上课时间、地点的自由性、灵活性;教学资源的共享可重复性;能有效整合优秀教学资源，等等。下面，我将从公务员网络培训的特点、优点、存在的问题等三个方面来进行讨论。
一、公务员网络培训的特点
1. 培训对象明确，面向的是国家公务人员，所以整体来说学习能力较强，素质较高，从对象分布范围来看，公务员网络培训的学员分布在各地，不可能做到全部相关人员的集中式培训。
2. 培训方式不受空间和时间的限制，可以使任何人在任何地点、任何时间，从任何章节开始学习任何课程，能够有效地降低培训成本，所以公务员培训能够有效地化解以往培训中出现的工学矛盾，并且推进机关效能建设。
3. 培训计划性强，每年都有相对固定的培训在进行重复性实施，同时，每年也会有新的培训内容和课程不断被引入公务员网络培训中。
4. 培训内容丰富灵活，专业针对性强，培训内容同时也注重实践性教学与理论性学习相结合。并且课程组织规范有序，既包括所有公务人员都必须学习的课程，又包括大量按业务方向组织的培训课程。
二、公务员网络培训的优点
1. 公务员网络培训充分利用现有比较先进的信息技术，体现了公务员学习培训工作的人性化，能有效整合优质教学资源，解决公务员培训工作中所出现的优秀师资不足、课程设置有所局限的问题，较好地适应新形势，满足公务员大规模培训的需要。
公务员网络培训，能够充分利用现代信息技术，充分整合优秀教师资源，将来自全国各地的优秀教师的系统知识采用相应的媒体，制作成网络课程、课件或网页，再通过网络传递，可以使全国各地所有的相关公务员通过网络进行培训课程的学习，而且直播教学系统、在线答疑系统、交互教学系统等互动系统的加入，能够直接提升教学效果。网络培训的实时考核、评分，也节省了教师的工作量，提高了工作效率。另外，因为无需进行集中培训，能够直接节约培训参与人员在培训往返过程中所消耗的时间，而且大幅度降低了因为进行集中式培训所需支出的学员和教师的招待、交通、住宿等费用，时间的节约也就是意味着公务员工作效率的提升，在这过程中能够大大节省不必要的资源消耗。
相比较传统的公务员培训模式，培训师资大多来自于就近的高校，要请知名专家进行一些常规培训则又受费用和地区的限制，不利于教学效果的提高。公务员的大规模培训存在着师资队伍质量和资源的一些矛盾。而网络培训能够很好地解决这一矛盾，优化教学资源，提高教学质量。
2. 公务员网络培训具有针对性，学员可以自主进行学习内容的选择，具有很大的灵活性。
学员通过网络自主选择课程，自己制定学习节奏，增强学习自主性。学员通过实时考核系统，能够及时反馈自己的学习情况，对学习进度和深度可以适时作出相应的调整。
公务员培训的质量往往取决于培训教师的教学水平，培训过程的管理与控制，培训学员对培训的重视程度，等等。公务员网络培训系统中的教学资源都是拥有账号密码的，公务员随时都可以登陆网络进行学习。另外，学员行业与岗位类别众多，每个学员文化基础知识和学历层次都有所不同，学员个性特征、专业水平和技能等级都有所差异，因而每个公务员对知识、技能的需求也就各有不同，对不同课程的需求和接受快慢等方面也各有不同。利用网络培训，公务员能够随时、随地共享优质的教育资源与教育服务，只要学员有学习的需要，就可以选择适合个体学习习惯的方式，进行最有效的学习。在公务员网络培训培训系统中广泛采用的电子化教学资源，也包括大量针对性开发的影音、图像等各类多媒体素材，可增强教学的直观性和趣味性，提高学员的学习效率。
三、公务员网络培训中存在的问题
上面我们讨论了公务员网络培训的特点和优点，然而，公务员网络培训还存在一些突出的制约因素，影响了公务员网络培训的效果。
1. 公务员网络培训的虚拟性决定了其管理缺乏约束机制。
目前开展的公务员网上培训，虽然和传统培训模式相比，在时间和空间上少了一些约束，但这也同时带来了新的问题，因为培训过程还没有形成相应的管理机制，所以对教学过程中学员参与培训的参与度、学习效果没有一个有效的管理。因为教师、组织机构存在虚拟性，无法像传统教学模式那样一对一地进行监督管理，就有可能出现替代其他学员进行培训或参加培训考试等情况，无法保证所有的学员真正完成培训和考试，真正能做到网上培训、参加网上考试的占不到50%，甚至更低，因而这样的培训就达不到预期的要求和目的。
2. 公务员网络培训虽然不受时间、地点的约束，但是对网络技术依赖性较大。
由于网络培训投入较大，培训网的带宽有限，在进行大规模干部培训时，随着上网人员的增多，有可能会出现网络速度缓慢等情况，学员必须实行单位指定时段学习考试，在一定程度上影响了公务员学习的积极性。
3. 公务员网络培训的激励机制不够完善，无法调动培训的积极性。
公务员网络培训在实际操作中，由于缺乏配套的措施，培训结果对公务员来说还没有硬性约束，而且培训结果往往没能与公务员的考核、晋升等关系到培训者自身发展的方面结合起来，造成了公务员参加培训的动力不足。
四、对于加强公务员网络培训建设的建议
1. 加强网络技术开发，构筑科学的网络培训平台。
网络技术的开发和网络平台的构筑要考虑到网络教学的模式，进行配套的硬件建设、软件开发和维护。对于网络平台的管理和维护，要配备专门的网络技术人员维护网络，对相关信息资源库进行补充、维护，为学员提供最新、最权威的信息。
2. 由于公务员网络教学系统的特殊性，在安全性的要求上比一般网络教学系统更高。
除了设置传统的用户对教学资源访问的权限管理、增强用户的保密性之外，还要结合实际情况加入防火墙、入侵检测防病毒、网络安全审计等。在公务员培训的课程内容中，有些内容是一般性的学习内容，有些内容必须设置一定的保密级别。在公务员培训系统中，要对重点教学资源设置必要的访问限制以进行保护。
3. 加强培训监管力度，建立健全培训考核和质量评估制度。
制定公务员网络培训教学管理各方面的制度规范，把公务员网络培训档案作为公务员个人档案的重要部分，在提拔、任用一名公务员时，把公务员培训档案作为公示内容之一，向社会如实公示。定期对培训结果进行抽查评估。
参考文献
[1]汪亚君.公务员网络培训质量问题探讨[J].现代商贸工业, 2009.
[2]许青圆.面向公务员计算机网络远程教学系统的研究与设计[J].中国教育信息化, 2009.
全国行政机关公务员培训工作会议最近在京召开。人力资源和社会保障部副部长，国家公务员局党组书记、副局长杨士秋出席会议并讲话。他强调，“十二五”期间，要认真贯彻落实《2010-2020年干部教育培训改革纲要》和《2011-2015年行政机关公务员培训纲要》，着力强化公务员培训的针对性、实效性、统筹性和科学性，推进公务员培训工作科学发展。
杨士秋指出，公务员培训工作积累了宝贵的经验：必须坚持正确政治方向，把提高公务员的思想政治素质作为公务员培训的首要任务；必须坚持服务大局，把加强党的执政能力建设和提升政府效能作为公务员培训的根本要求；必须坚持以人为本，把促进公务员全面发展作为公务员培训的重要职责；必须坚持与时俱进，把改革创新作为推动公务员培训事业科学发展的根本动力。
杨士秋强调，当前，必须站在战略和全局的高度，准确把握公务员培训工作面临的新形势，准确把握公务员培训的指导思想和工作目标，准确把握做好公务员培训的总要求，扎实做好“十二五”时期公务员培训各项工作。要着眼于服务党和国家中心工作需要，科学设置培训内容；着眼于提高公务员队伍整体素质，切实抓好重点培训项目；着眼于推进公务员培训事业长远发展，大力加强培训基础建设。杨士秋还对各级公务员培训管理部门贯彻落实《2011-2015年行政机关公务员培训纲要》提出了明确要求。
通过此次培训，我深刻认识到，在今后的工作中我要认真做到以下几个方面：
一是保持不断学习的势头。不断学习是公务员顺利成长、不断进步的动力源。作为新任公务员我要向书本学习，在阅读中提高智慧能力；要向实践学习，在工作中提高适应社会的能力；要向同事学习，在沟通中提高协调能力；要向群众学习，在联系中提高调查研究的能力；要向领导学习，在观察中提高分析问题的能力；积极参加各种专业的培训，多途径提高自身能力。
二是要加强反应能力。提高自身反应力，就是要加强应对复杂局面能力的锻炼。作为基层乡镇公务员，首先要增强对各类破坏社会稳定的相关突发事件的应急能力。在各种错综复杂的矛盾面前，要临危不惧，要承受得起各种压力，最大限度地控制和化解矛盾。其次，要增强对群体事件、自然灾害等不同类型事件的应变能力。要力求做到及时反应、准确反应，动态把握变化趋势，科学掌握变化规律，提前预见可能出现的问题，防患于未然，积极应对变化。
(一)政治理论素质有了提高。理论是基础，是指南，理论上的成熟是政治上成熟的标志。通过听取专家教授的理论辅导和学习《公务员初任培训读本》，学到了许多新观点、新理论。结合课堂学习，培训班还组织我们到南沙区实地参观考察，了解当地社会经济发展情况，加深了对科学发展观的理解和掌握，政治理论素质有了新提高，进一步增强了运用科学的世界观和方法论分析、思考和回答现实问题的能力。
(二)知识面得到了拓展。这次培训内容丰富，既符合今后工作实际需要，又满足了大家的求知欲望。公文写作与处理、电子政务，给我以新的知识与技能;公共服务礼仪，使我学到了现代礼仪，懂得了如何与人交往;广州市情介绍，让我更加了解广州，热爱广州。还有培训的教师队伍层次高，既有政府部门领导，又有专家教授。他们不是单纯的传道授业解惑，还教我们如何做人、如何做事、如何做官，使我增长了知识，开阔了眼界。
(三)依法行政能力有了增强。这次培训虽然时间短、内容多，但是重点突出。通过认真学习公共行政、依法行政、公务员日常工作方法、公务员法与公务员制度、公务员行为规范教育等专业知识，同时通过部分课程的考试，加深了理解，强化了法规意识和责任意识，初步掌握了即将从事工作所需的基本知识、工作程序和工作方法，提高了依法行政的能力。
(四)自信心得到了巩固。过去因工作原因，对社会经济发展情况了解不够，加之面对新环境、新岗位，有畏难情绪。这次培训，既是一个学习的过程，也是一个心理调适的过程，通过培训，使我的精神得到了升华，心态得到了调整，保持了应有的进取心，为今后走上新的岗位，开展新的工作，打下了良好的基础，切实树立了干事创业和争当合格公务员的信心。
本次培训虽然只有短短的一个月时间，却有着重要的意义。学习中我认识到要做一名合格的公务员并不是一件简单的事情，今后要学要做的事还很多。初任培训只是打下了一个理论基础，在新的环境、新的岗位中将遇到各种复杂问题和情况。因此，在以后还要做到以下四点：
一要努力学习，提高素质。通过培训，深感学识不足。今后要不断加强对政治理论的学习，加强对相关业务的学习和行政法规的学习，提高自己的理论素养、知识水平和实践能力。要把学习当作一种责任、一种觉悟、一种修养和一种生活方式，当作提高工作能力的现实需要，坚持在学中干，在干中学，努力成为一名政治强、素质好的公务员。
二要珍惜岗位，勤奋工作。这次自己能成为一名普通的公务员。我深感光荣、也很幸运。因此，我将常怀一颗对组织的感激之心，珍惜岗位。同时，要调整好心态，主动适应环境，始终保持一种积极进取、奋发向上的精神状态，脚踏实地，干好工作，为建设广州首善之区做出新贡献。
三要牢记宗旨，依法行政。公务员是人民的公仆。作为一名新任公务员，要牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立“立党为公，执政为民”的观念，树立正确的权力观，坚持依法行政，公平公正，不徇情枉法，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。
提纲
一、明确角色，提高认识
二、认清形势，看到差距
三、增进了解，建立友谊
正文：
本期的初任公务员培训班课程安排合理，理论联系实际，多种教学方式并行，学习过程紧张而充实。在培训过程中我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习当中去，较好地完成了培训任务，收获了知识，也收获了友谊。以下是我个人的一点收获感悟。
一、明确角色，提高认识
通过学习培训，我深刻认识到作为一名国家公务员为人民服务并不是一件简单的事情，不仅要有主观上的热情和干劲，还要求有扎实的业务知识和作为公务员必须具备的能力，才能达到为人民服务的要求，才不会被人民淘汰。从本质上说，国家公务员的核心是人民公仆，要成为一名合格的公务员就必须符合一些特殊的要求。首先体现在公务员的人民性，我们最主要的目标就是为人民群众提供最大、最好的服务。其次，公务员的人民性在中国集中体现为公务员的党性。大多数公务员是党员，即使非党员的公务员同志也要自觉服从党的领导。这种党性不是虚无缥缈的，而是实实在在的；不只是作用于精神层面，而是能产生出现实生产力的。第三，公务员队伍必须是一个高效的团队，而这种效率来源于一种能动的服从意识。在高度的服从之下还要求公务员精通业务知识和行政知识，具备较强的协调能力，并且这些知识和能力也要随时代的快速
发展而不断更新。所以一名合格的公务员必须有较强的学习能力和强劲的动力。
二、认清形势，看到差距
步入新时代，人类社会进入知识经济时代，知识经济是我们面临的机遇和挑战，这对国家公务员提出了更高的要求。但是也应该看到我们要适应知识经济来临还有一定的差距，对知识经济的到来没有思想准备，缺乏紧迫感和危机感。知识经济要求我们应当具备一些基本素质：较高的理论素养，坚定的政治信念和坚强的党性。只有具备了较高的理论养，才能在当今这个多元化的政治经济格局中把握时代的脉搏，不被表面现象所迷惑。国家公务员是党的路线、方针、政策的制定者和执行者，是代表国家行使行政职权，执行国家公务的，其政治思想素质的高低直接影响到党和国家、人民的根本利益，关系到建设有中国特色的社会主义现代化事业的成败。既有深度又有广度的合理知识结构。公务员要加速更新知识，树立创新意识，不因循守旧，不满足于现状，及时吸收、消化新知识，适应新情况。
三、增进了解，建立友谊
参加此次培训的同学们来自各个县区、各个岗位。在学习中，大家互相交流，互相关心，增进了了解，建立了深厚的友谊。尤其是在班级分组讨论中，每个人都就自己的工作和思想和大家进行了分享，不仅了解到了其他单位和部门的一些工作分工，也对公务员的身份有了更深层次的感悟。每个岗位都存在工作重点和难点，关键是如何去正确的面对和解决。面对急难险重的工作，不畏惧，想方设法地去解决，多学习，多请教，积累知识，增加本领。面对烦琐单调的工作，保持耐心和细心，及时调整心态，不敷衍，认真细致，服务群众无小事。
一、当前公务员培训存在的问题
1. 培训主体责任不清。
公务员培训主体多元化, 主体责任不清, 往往会出现两种状况:一是培训做好了, 培训主体之间就出现争功劳、邀功请赏的现象;二是培训工作做得不好, 就出现相互推卸责任, 最后无人埋单、无人负责的状况。
2. 培训内容单一。
有效的培训往往因人而异, 根据不同的对象, 进行不同类别的培训。但是在实际操作中, 除专门业务培训外, 其他培训的内容并没有严格的区分, 千篇一律地以思想政治教育为主、岗位职责纪律为辅, 很少涉及公务员能力的培养与思维方式的拓展。这样做的结果是, 参加公务员培训的人数虽不断增多, 但培训的内容不断公式化, 该学的没学着, 学过的重复学。缺乏针对性的培训无异于白费工夫。
3. 培训方式不够灵活。
目前的公务员培训, 只是组织人事部门依托当地行政学院或党校进行的短期培训, 形式单一, 路子不宽, 还不能做到“走出去、请进来”利用社会力量办学。公务员对于培训方式的选择性很小, 只是被动地应对, 培训仅局限于课堂, 缺少考察调研、参观实践等活动。培训时间相对固定, 缺乏灵活的培训安排, 常产生工学矛盾等。
4. 培训缺乏积极性。
现阶段我国的公务员培训, 在观念上, 以满足用人单位需求为主, 忽视了公务员自身的职业生涯发展需要, 公务员的学习兴趣不浓, 积极性不高。另外, 一些单位对公务员培训的重要性缺乏足够的认识, 总认为培训是“软任务”, 可搞可不搞, 把培训投入看做是一种消耗而非投资, 对培训缺乏积极性。
公务员培训内容必须不断拓宽, 通过如计算机操作、网络应用、英语学习等技能培训及专业管理知识课堂、法律知识学习讲座、国外学习参观等多种学习形式, 提升公务员的竞争能力。由于公务员的特殊性, 其教学方法不同于普通高校和其他成人高等学校的教学方法, 应具有自己的特色。要通过教学方法的改革, 形成教学特色, 使学员通过一定时间的培训后, 提高领导决策能力、组织协调能力、依法行政能力、正确贯彻实施党和国家方针政策的能力、开拓创新能力, 增强人民公仆意识和廉洁勤政的自觉性。
1. 观念层面。
要把当前利益和长远利益、局部利益和整体利益、个人利益与集团利益结合起来, 做好培训工作分析, 站到战略的高度对公务员培训工作合理地进行决策, 避免头痛医头、脚痛医脚, 缺乏系统全面的考虑。公务员的培训不光是按照公务员职业要求来对其进行培训, 让其能够胜任日常工作, 同时也应该挖掘和发挥其潜能, 让其实现全面发展, 满足其成就感和自我实现的需要。
2. 法律层面。
公务培训的内容和形式应该法律化、制度化, 避免在执行过程中的随意性、临时性、滞后性和知识的不系统。公务员培训的总体范围、公务员所必须具备的基本知识等, 同样可以在法律上予以规定, 以确保培训的法律化、制度化, 从而增强培训的有效性。
3. 操作层面。
公务员培训课上，我的学生不会相信我刚刚走出校门，甚至没有经过专业的内部培训。他们的眼神里充满了期望，笃定地相信培训效果。如果你见到培训班的火爆程度，你就会相信：公务员培训真的是一门好生意。
A
我是被“年薪8～20万，上不封顶”的招聘横幅吸引来的。2012年下半年，已经大四的我开始找工作。某个公务员培训机构进行校园招聘，我对这个机构的唯一印象是陪同学买公务员考试参考书时，书店老板的介绍。
别说年薪20万，就是年薪8万，也是每个月将近7千，我们本科生的薪金期待只在3000元，能找到3500元的工作已经是很不错了。
公务员培训师的学历要求是研究生，做宣讲的湖南分校张校长又说，本科生也可以，只要经过他们公司内部的培训就可以上岗。投了简历，被问了几个问题，我见张校长在我的简历上挑了一个勾。当然，后来我发现，几乎所有投了简历的同学都进入了下一轮面试。经过了试讲、无领导小组讨论等面试环节，公司总裁在北京用远程视频对我进行了面试。我觉得这个公司很规范，憧憬着入职后系统的内部培训。
2012的12月份，因为还没毕业，我以实习生的身份进入了培训学校，职位是申论老师。当时湖南分校一共有四十多名老师，有一部分是研究生，剩下的是和我一样的本科生。有四五个人是资深的。在公务员培训界，2年以上工作经验便可以称为资深，工作一年便可以说是老人儿了。因为工作压力太大了，人员流动性很强。
新入职的老师，每人发了一本教材，跟学生报班时发的是一样的，没有任何参考书。他们又发给我们人手一个视频账号，可以免费观看名师课程。实际上就是网校教程，和学生掌握的资源完全相同。我只能自己琢磨怎么讲课。领导会听我们的试讲，觉得还行就可以出去讲课，觉得不行就重新准备。至于应该怎样教课、学生有疑问该怎么解答，公司都不管。老师们私下达成共识：讲得清就讲，讲不清就不碰，除非学生不停地追问。
不到一个月，我就出师了，开始了公务员培训的职业生涯。
B
尽管我的职位是申论老师，但是我们教什么课，完全是按照各类公务员考试的时间和流程进行的。国考笔试在年底，接下来最火的便是面试班。所有的老师都投入到面试培训中来，所以我最开始做的是面试封闭班的带队老师。
我主要负责坐在那里扮成考官，提问题，给面试的学员打分。封闭班，顾名思义便是学员们吃、住都在一起，集中教学。忙过了国考面试季，公务员的省考又开始了，我又变身为笔试封闭班的带队老师，负责给学生们改卷子、答疑。有时候学生来问我，为什么这道题给这个分数，说实话，我也没有太大底气回复，只能含糊其辞，糊弄过去。
笔试封闭班的班型很大，我带过的一个杭州笔试封闭班达到150人。这么多人统一吃住、做卷子、听课、上晚自习，感觉又回到了高中生活。
尽管我对自己的业务水平感到心虚，但公司的生意却是越发红火。2013年省考，仅浙江省一个省便开了30～40个笔试封闭班，还没算上走读的精品班、专项班等课程。杭州市公务员培训市场份额，我们公司占了一半还要多。老师们开始连轴转，讲课质量自然有所下降。学生们会时常投诉，按照规定，被投诉的老师要被停课3个月，但是人手不够，学校便把这个老师调到其他的地方继续教课。
2013年的清明前夕，我入职仅仅4个月，便接到了学校排课老师的电话，让我第二天赶赴湖南郴州，讲一个为期4天的申论精品课程。当时我就蒙了。我只给笔试封闭班的学生改过卷子，试讲的时候也只讲了“申论是什么”这样粗浅的认识。从来都没备过课，我第二天怎么去讲课呢？我央求排课老师，说自己可能上不了。可是排课老师说：“不可以，你必须上。因为根本没有老师。”就这样，赶鸭子上架，我赶赴郴州。
在去郴州的高铁上，我一路都在哭。因为紧张、害怕，一直没有吃东西。来的时候，我向同事借了他做的课件。可是有些地方，我也看不明白。第二天早上9点就要上课了，我还什么都不知道，我怎么去讲课？
冷静下来，我决定当天晚上只备第二天上课的内容，不懂的地方就给同事打电话去问。接下来的几天，不跟学生在一起的时候，我都在给同事打电话。我在心里愤愤地想，公司真是极其不负责任。
C
我第一次见到了我的学生们。这个班有50个学生，放眼望去，有些跟我年龄相仿，也有几个三十多岁的叔叔。那天我穿着黑西服、白衬衫，脚蹬一双8厘米高的细跟高跟鞋，尖头，还镶嵌着金属。所有学生都很关注我，有学生对我说：“老师，你是个很有品味的人。”我特别开心，这身行头我是下了一番功夫的。越心虚，就越注重外表，我得给他们一个成熟、专业的感觉，他们果然被唬住了。
一堂课，只要前半个小时没出问题，后边也不会出问题了。我在讲课过程中设计了一些小笑话，我能感到学生眼睛里透出热切的光。对我讲的内容，他们都会拿着笔认真地记录下来，深信不疑。下课后，一些学生聚拢来，问东问西。有人会问：“老师，你长得真年轻，多大年纪了？”还有人问我手上戴个戒指，是不是订婚了。
虽说公司没有对我们进行正规培训，这个问题倒是有老师教。他告诉我，如果有学生问年龄，就要岔开话题，说自己虽然看着长得小，实际上年龄大，经历多。事实上，我是1989年出生的，根本还没有男朋友呢。
四天课程结束后，只隔了一天，我又被安排到广州去给省考的冲刺班讲课。我们的网站介绍上，这是名师课程，只讲一天，是对申论答题技巧的高度压缩，类似于考前预测性质的课程。我哭着对排课老师说，我不想上冲刺班。广东省考的内容和湖南省考的内容不一样，我对要讲的内容不了解，我怎么去讲课？
我还是去了广州。在路途中，我一直在备课。上课的时候，还是遭到了学生的白眼。我也知道我讲得不好。一个坐在前排的学生，在课堂上拿出行测的试题做了起来，脸上全是轻蔑的表情。
顾不上这些，因为我又被安排去梅州讲课。凌晨3点，我到了梅州，从酒店的前台接过公司留下的课本，备课到7点，睡了一个小时，我又站在讲台上，讲了6个半小时。我们老师们私下会交流，觉得公务员培训的性价比很低，从几百元的点拨课程，到上万元的所谓“一次成公”班，课程售价与授课内容根本不成正比。我们只能尽力把自己懂的教给学生，对得起自己的良心。省考笔试后，面试班报名火爆。学校人手不够，开始大量招人，教师队伍扩充到200多人。提交简历，面试一次便可以录用，很多老师都是三本院校的学生。在我看来，只要说话利索就行。
之后，政法干警的培训又开始了。7月份，我有29天在外出差，只有两天在长沙。房东打电话给我，以为我出了什么事。我也越来越不明白，为什么公务员培训会这么火爆？为什么那么多人要考公务员？
D
工作了几个月，我总结出我的学生分两类。一类是家里有钱、有关系的。在课下互动的时候，他们会说自己过了笔试，家里可以想办法安排。另一类是没有任何背景的。工作不好找，考公务员相对公平，毕竟笔试做不了假。但几乎所有的学生都有一个共识：公务员的福利待遇好，又不用做很多事。
我们到各地宣讲的时候，也会对学员们分析说，你毕业之后有三条路：考研、工作、考公务员。大学毕业生工作不好找，研究生毕业工作也不好找。只有考公务员，稳定，工作轻松，待遇高，连产假都比别人休的长。为什么要当公务员？不用讲，大家都明白的道理。
我不太想干了，因为总是陷入深深的自责。一方面，对课程理论体系产生怀疑，讲得那么笃定，有用吗？可能根本没用。另一方面，我的学生都是想进体制内享福的，我把这些人一批一批地送进公务员体系，他们又不想做事，中国的未来会怎样？
我的父母倒是不反对我辞职，他们是希望我去考公务员。在外人看来，公务员培训师考公务员那肯定很容易，事实并非如此。一个男同事，参加了公务员考试，笔试只拿了一个中等的分数，面试时就被淘汰了。
(温有良)
2011年10月24日—29日，根据西双版纳州人事局的安排，我有幸参加了2011年西双版纳州新录用公务员初任培训学习班。在为期一周的培训中，我学习了公务员心里调试、公文成长规律、依法行政、西双版纳州州情、机关公文写作与处理、廉政教育、公务员制度、公务员工作方法、保密知识、禁毒、防艾知识、政务礼仪、文学艺术等一些与实际工作密切相关的理论知识。参加了新录用公务员宣誓仪式、参观西双版纳州警示教育基地、队列训练等活动。在这紧张、充实的培训中，我始终以严谨的态度和高昂的热情投入到这次来之不易的初任培训中，较好的完成了培训任务。
一、明确了角色，提高了认识。
通过对公务员心里调试、公务员制度、公务员工作方法的学习，我深刻认识到作为一个国家公务员为人民服务并不是一件简单的事情,不仅要有主观上的热情和干劲,还要求有扎实的业务知识和作为公务员必须具备的能力，才能达到为人民服务的要求才不会被人民淘汰。中国共产党是执政党，代表着中国最广大人民的利益，因此，我国的国家意志就是广大人民意志和权益的体现，我国的公务员是实实在在的“公仆”。作为一名预备党员，一名在基层工作过的大学
生村官更应该加强党性的修养，党性不是虚无飘渺的，而是实实在在的；不只是作用于精神层面，而是能产生出现实生产力的。要以“三个代表”重要思想来武装我们的头脑。一名合格的公务员不仅要学好“三个代表”，更要用好“三个代表”，在实践中体现“三个代表”重要思想的精神实质。
二、增长知识、提高能力
为了让我们尽快地掌握公务员所必须履行的职责，为今后的工作做好准备，州委党校在五天的时间里安排了多方面的学习内容。通过对提高公务员必备能力的学习，我们认识到公务员职业需要我们不断的学习和更新知识储备，全面提升自我的能力，才能更好的适应本职工作。10月26日晚听取了州纪委案件检查一室主任郭光庆的全国纪检监察系统先进工作者事迹报告，报告会上，郭光庆结合自己的亲身经历，回顾了他7年纪检监察工作中的经历，讲述了自己如何战胜亲情关、友情关，查处一桩桩干部以权谋私、贪赃枉法案的感人事迹，向观众展现了一名新时期纪检监察干部秉公执法的良好形象。通过郭庆光的报告，使我清醒的认识到作为一名公务员，一定要用好人民赋予我们手中的这份权利，时刻紧记全心全意为人民服务的宗旨，更好地服务于人民，为社会多作贡献，对得起公务员这份职业。
本次初任培训虽然短短时间，但却意义重大，不仅收获了友谊和知识，更是开拓了视野，增强了能力，坚定了全心
作为一名合格的公务员，必须提高自身的政治理论素养。应该熟知党的各项方针政策，认清各种当前社会政治、经济形势，要善于把握正确的前进方向，要毫不动摇的坚持社会主义道路。只有首先解决好方向问题我们才能够走的稳，走的远。而过硬的政治素质，高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。培训期间，通过对必备理论的学习，认真解读了科学发展观、和谐社会、法治国家等理论知识，对《公务员法》的认真学习和细心揣摩，让我深刻领会了公务员的内涵，进一步树立了人民公仆意识，为任职后依据公务员法干好工作打下了坚实的思想基础。这些理论知识为我消除了迷惘心理，照亮了前进努力的方向。
使我深刻的了解到公务员精神就是：热爱祖国、忠于人民、廉洁奉公、求真务实、开拓创新、顾全大局，团结协作。具体到工作当中首先应尽职尽责，公务员代表国家行使国家权力，管理社会公共事务。因此，要树立全心全意为人民的责任意识，尽职尽力地履行自己的职责。其次要廉洁奉公。要有良好的情操，廉洁奉公，不谋私利。同时，在履行职责过程中做到依法行政，公正办事，努力实现和维护社会公平。最后要团结协作。单位的工作是一个整体，部门的划分是为了在分工的基础上提高工作效率。因此，公务员要有大局意识和团结协作精神，这样才能更好提高工作效率和工作质量。
二是明确了公务员初任培训的重要性和必要性，极大提高了思想认识。
通过学习，我明白公务员培训不仅仅是法定要求，更是公务员转变角色，走上工作岗位，履行职责，为人民服务的要求。这种思想上的转变不仅要快更要彻底，要从根本上克服自身意识上潜在的优越感，树立责任意识，这对于我今后的成长、发展都有重大意义。使我学到和掌握了实用的工作技能和方法，指导了以后的实践，从而严于律己，严格遵守纪律，踏实学习，以良好的品德树立个人良好的形象。在工作岗位上准确正确的定位自己，用开放的心态，实干的精神，做好本职工作，真正做到情为民所系，利为民所谋，努力学习，提高素质。争做一名合格、优秀公务员。
三是明确了学习的重要性和迫切性，树立终身学习的理念。
标题：公务员培训师 心惊肉跳养成记
导语：想成为“薪水尚可、学员尊重、能游遍全国”的公务员培训师，不仅要经过令人“角色分裂”的培训课程的历练，还得适应圈中内斗，尽量不投入感情。
这样的处境有点超乎程雯的想象——为期数月、“每天刷三次招聘网页”海投出的简历统统石沉大海。程雯原本以为，凭着自己211名校研究生的学历、拔尖的专业成绩和出众的气质，找一份体制内的工作应该不算难事。但屡战屡败的经历让她看清了现实：找工作还得从自己最熟悉的领域下手——应聘公务员培训师更容易、更靠谱。
想当公务员培训师不容易
程雯来自南方一个三线城市，在北京已经接受了七年的高等教育。早在高中时期，程雯就为自己定下了从政的目标。之后不管是选择政治类院校、行政管理专业，还是参加国家和北京的公务员考试，她都高分通过，唯独差“临门一脚”——面试败北。当看到某公务员辅导机构的招聘广告时，寻思着“曲线救国”的程雯不由得眼前一亮。 “诚聘公务员培训讲师，要求硕士以上学历、熟悉公务员考试，有公考经验者优先。起薪3500元，课时费另算。”——在程雯看来，某公务员培训机构的招聘要求几乎就是为自己量身定制的。HR接到了程雯的简历后几番提问，不住地点头。招聘会还没结束，程雯就收到了一张三天后到总部参加笔试的通知单。
程雯应聘的这家公务员培训机构号称业内第一，在全国近30个省都有分支，拥有100多个分校，业务量正处于迅速膨胀期。程雯看这家公司一次性“招聘200名讲师、200名图书编辑”，还是个私企，多少“感觉有点水”，但当她听说在招聘会上HR一天就收到了两千多份简历，仅不到五百人进入笔试环节，一些博士的简历看都不看就被弃之一边时，她意识到，“薪水尚可、学员尊重、能游遍全国”的公务员培训师是一份好工作。
要进入公务员辅导机构，必须经历笔试和面试两关：笔试内容为历年国家公务员行测真题精选，55分及以上合格；面试主要考察求职者的仪表谈吐、阐释和分析问题的能力、应变能力。由于培训师的职业性质和居高不下的离职率，工作态度也被列入了重要的考核指标。北京地区的“准培训师”由分管人力的副总裁亲自“拍板”，北京以外地区则由当地分校的HR录制每人15分钟的试讲视频传回总部，由HR共同讨论决定。面试结束后的第五天，程雯的邮箱里收到了一封主题为“面试集训营”的邮件：她将和另外39名“准公务员培训教师”、两名带队老师一起，到北京市昌平区参加为期6天的全日制封闭式培训。
一心多用 角色分裂
程雯应聘的这家公务员培训机构，将自己的培训基地设立在十三陵水库附近。三个足球场大的场地只搭建了两座矮楼：刷着黄漆的平房是食堂，只供参加培训的教师、学员和带队老师使用；另一个四层小楼是宾馆，两人住一间。在简单的自我介绍环节过后，“准公务员培训教师”们被随机分成了8个学习小组。
负责后勤保障的带队老师对满屋的硕士、博士们说：“总部给你们拟安排的职位是公务员面试培训教师，因此培训的内容主要是公务员面试的真题讲解和解题思路介绍。按照所签的《教师独家培养合同》，培训期间产生的食宿、交通费用都由公司支付。你们的任务就是熟悉发下的《面试200题》，练好答题和讲题。集训最后一天，我们会安排试讲考核。超过80分的老师才能签订实习合同外出带课，等毕业后签订正式的劳动合同。”
到达培训基地的第二天清晨，“程雯们”被要求六点起床，七点跑操，早饭后即开始一天的培训课程，一直持续到晚上九点半。《面试200题》按照考核的侧重点被分为自我认知、组织管理、人际沟通、综合分析、应急应变5个模块，每个模块由培训师平均讲解3小时，剩下的时间则由“准公务员面试教师”们分组讨论、制作PPT、轮流试讲。集训的头两天，很多人还很兴奋，但从第三天开始，身体的疲惫、重复答题讲题带来的倦怠、担心无法通过考核的压力和自卑心理令不少人开始想打退堂鼓。第四天晚上，和程雯同屋的人大女孩叶莹突然爆发了。
“今天是我第一次当众发言，但我不是来给大家讲题的，而是向大家宣布——我想退出。”叶莹此前一直没被抽到试讲，而她试讲的头一回，居然以退出作为开场白，这让台下的培训师李雪不由得一愣。
“经过这4天的培训，我觉得我不适合这里。首先我不认同你们的训练方式。随机抽取相应模块答题完不到两秒，我们就必须立即站起讲题。我都快角色分裂了——我们到底是学员还是老师？每天听课、答题、讲题、做PPT已经够苦了，为什么还要早起跑操？其次，我们都这么年轻，但参加培训的学员都快35岁了。就连我们自己都不知道这些面试真题的答案是对是错，学员问起，我们如何才能服众？”
叶莹的话让之前一直喧闹的教室，突然陷入了一种意味深长的沉默。
李雪不愧是在圈中浸淫已久的培训师，她立刻收起脸上的讶异，对叶莹，也对想要打退堂鼓的“准公务员讲师”们说：“你说你不适合这里，但我认为你会成为一个十分优秀的老师，因为你对学员很有责任心。几年的实践和磨合已经证明现在的培训内容是合理的。角色的迅速转换，训练的是应变能力；跑操是为了强身健体、保持头脑清醒，将来你们也是这样带学员的；至于如何让学员信服，有的老师靠渊博的知识，有的靠幽默的谈吐，这要你们自己找准风格。我们面试的时候，已经对外貌气质有所考量了。面试本来就没有标准答案，我们提供的是解题思路。学员来参加辅导班的目的，或者说我们比学员高明的地方，就在于我们有团队的力量作为依靠。”
李雪让所有人回屋休息后来到了叶莹的屋里，悄悄对她说：“我必须说服你留下，因为只要你一走，就会有第二第三个人，甚至更多的人离开。我们选在如此偏远且交通不便的地方，用意也是如此。”叶莹见李雪说得如此坦诚，也没再提退出的事。因为她发现，在这里出行只能靠大巴，出门要走出很远才有一个公交车站，出租车更是难得见上一辆。临阵脱逃，谈何容易？
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圈中内斗，难留人心
培训的最后一天下午，程雯迎来入行的关键一考：由培训机构的五名同级别培训师担任评委的试讲考核。尽管她自我感觉发挥得不错，但当晚分数出来后立刻就傻眼了：79.9，离合格线就差了0.1分。随后一周的补考，程雯依旧拿到同样的分数，依旧只差0.1分。临走前，一位评委偷偷叫住她：“从第一次试讲考核开始，我给你打的就是最高分。但我不知道为什么其他人给你的分数这么低，像是串通好的。不过公司现在很缺教师，她们卡你一次两次，不可能次次都卡你，下次你应该能过。”程雯打听到，和她同一批培训的人中一半以上都没通过二次试讲，而其他批次第一次试讲的通过率都在80%以上。一起培训的同学之前也是圈内人，他告诉程雯：“培训师之间的竞争很激烈，可能有人看李雪短短时间就被委以重用，通过故意打压她的学员为难她。”李雪的经历确实也很令同行眼红：她大学刚毕业就进入这家培训机构，集训考核刚通过就被定岗为讲师。而按惯例，通常新教师都要担任2～3次助教。之后她不仅几乎带过了全国的面试班，还给省长级别的领导主讲过难度系数很高的干部公选课，这在公司都是绝无仅有的。最重要的是她很年轻，今年还不到30岁。
之后发生的事似乎证实了“圈中内斗”的猜测：某一天，程雯无意中看到李雪从办公室红着眼睛出来，像是刚哭过。在公司两个月后新印刷的“精英师资团队”宣传单上，处于醒目位置的她的照片，终被拿掉。
一波三折的试讲考核过后，程雯终于被定岗为助教，踏上了去往东北的火车。为期6天的“无领导小组面试强化班”很快结束了，但程雯却一点也高兴不起来：虽然她自我感觉和主讲、学生都相处的不错，但当地分校的后勤教师告诉她，学员给她的平均分低于90，综合评语是“不够自信”。这意味着程雯不能拿到每天180元的课酬，只能拿一天60的劳务费。扣去饭钱，所剩无几。尽管后勤教师帮她“操作”了一个新得分，但回京的路上，程雯一直在想：培训期间每周一次的定期考核、每月一次的不定期考核、不理想的人际环境、刚和学员混熟就要马上分开、每天都要穿毫无个性的正装……这是她想要的工作吗？
程雯忍不住问主讲：“您有没有很用心地教过一些学员，但课程结束后就再没有联系了？”
“这是常事。干这行功利性太强，切忌投入太多感情。”
“我们签了竞业限制合同，转投别的机构不用赔钱吗？”
“没关系，我之前也是从别的公务员培训机构出来的。只要不是另树旗帜单干或挖走核心教师，公司都不会追究。”
“将来公务员要是不火了，我们的出路在哪里？”
“只要公务员还是铁饭碗，公务员培训机构就赚钱。况且，这是领导层考虑的事。我现在只管每月出差3次，剩下的时间能找个地方静静地呆几天。”主讲还告诉她，朋友新建了一个培训机构，主讲的待遇比现在自己每小时180元的课酬要高，助教的待遇也不错，他准备辞职去那。如果程雯需要，可以帮忙介绍。
距离面试集训营结束还不到2个月，和程雯一起培训的同学已经有5人考上了公务员或博士，还有几个人酝酿着跳槽——因为课时费被克扣、拖欠。经过一个月的深思熟虑，程雯最终放弃了那家公务员培训机构。
（应采访对象要求，部分采访对象为化名）
教会你：一秒钟变身业内人士
谁来当公务员培训教师？
不管是主流的、有全国布局的公务员培训机构，还是知名度不高、规模较小的公务员培训机构都很缺师资，尤其是资深教师。培训机构在挑选教师时，会尽量选择长相稍显老成、气质沉稳、口齿清晰、思维流畅的社会人员，但为了节省成本，会招收大量应届毕业生。退休教师、曾经担任过公务员考官的培训教师是极少数。根据某公务员培训机构HR的数据统计，公务员培训讲师队伍来源前五的高校是人大、政法、中国青年政治学院、中央党校、北大，专业背景以管理学、法学、经济学为主。
公务员培训教师的待遇如何？
初入行者实习期起薪3500元+课时提成，转正后起薪4000元+课时提成。有教育培训工作经验的起薪在5000元以上，担任过公务员、教师的起薪更高。为了吸引人才，某公务员培训机构打出了“让优秀教师率先成为百万富翁”的口号。知名度高的一线教师月收入不乏过万者。为了留住核心教师，培训机构甚至能帮助解决北京户口（每年2个指标）和住房。
课酬分为面授、录制视频、外出宣讲三种类型：面授课酬约为助教180元/天，3级讲师180元/小时，2级讲师300元/小时，1级讲师500元/小时，导师级别（具有培训新讲师资格）的课时费每小时上千。
只有讲师级别的公务员培训教师才能录制视频，这一环节通常持续45分钟，在公司总部完成，报酬约300元。
只有擅长现场成交、受学员欢迎的讲师才能外出宣讲，报酬约500元。
报公务员培训班的都有谁？
某公务员培训机构的市场部负责人告诉世界博览，根据多年统计，“报班最积极、交钱最爽快、学得也最认真”的是辞职考公务员的社会人员，由于没有工作，他们的成功欲望最强烈；其次是家境相对较好的应届毕业生，由于就业压力大，他们往往会选择“赌一把”。迫于家庭压力报考的人也很多。
如何选择培训班？
1、选机构。在报班前，尽量选择拥有全国布局、声誉好、评价高的机构，只有培训机构具备雄厚的实力才可能拥有较强的师资队伍。
2、选班型。市场上主流的面授培训班次有基础班、强化班、保过班/协议班，以6天为主。它们的区别是：基础班适合对公务员考试一知半解甚至毫无所知的学员报名，价格大多在3000元至1万元之间；强化班适合有一定基础，对于公务员考试题型、流程比较了解或者曾经参加过公务员考试的学员报名，价格大多在6000元至1万元之间；保过班/协议班与强化班的讲课内容完全一样，但保过班/协议班的学费通常高于1万元，甚至动辄数万元，原因是保过班的学员上课的位置通常在前三排，且如果学员没录取则部分退费。经济条件允许的学员还可选择1对1VIP培训，每小时大约200元至500元，通常6小时起约。
3、选教师。即使是同一个培训机构、同一个班型，不同的教师的讲课水平也有差距。可以上网看相关教师的简介，了解他擅长的领域是否是自己欠缺的部分；上网看相关教师的评价、看他们的讲课视频，判断相关教师的讲课风格是否适合自己。切记名师不等于讲课好，有名师以讲段子出名，对活跃气氛非常管用，但对学员成绩的提高却没有帮助。
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