职场成功（共14篇）
1、决心
决心是最最重要的积极心态，是决心，而不是环境在决定我们的命运，马云，曾说过自己奇貌不扬，不过他会在自己集团的年度晚会上，放下身段反串成白雪公主逗大家开心，很多人都说他拢络员工这招相当高明，而他在工作上勇往直前的态度，对事业的决心，还被网友形容成是意志坚定的唐三藏。
2、企图心
企图心，即对达成自己预期目标的成功意愿。要想成功，仅仅希望是不够的。
3、主动
被动就是将命运交给别人安排，是消极等待机遇降临，一旦机遇不来，他就没办法。凡事都应主动，被动不会有任何收获。
4、热情
没有人愿意跟一个整天都提不起精神的人打交道，没有哪一个领导愿意去提升一个毫无热情的下属。
5、爱心
内心深处的爱是你一切行动力的源泉。不愿奉献的人，缺乏爱心的人，就不太可能得到别人的支持;失去别人的支持，离失败就不会太远。在每一次大灾难面前，马云总是挺身而出，如东南亚海啸，中国企业家捐款就是由他第一个发起的。
6、学习
信息社会时代的核心竞争力，已经发展为学习力的竞争。信息更新周期已经缩短到不足五年，危机每天都会伴随我们左右。要开阔视野，从他人和自己的.错误中汲取教训，从书籍等资源中获取知识，
利用好互联网的免费资源，经常去一些论坛和商圈学习。
7、自信
什么叫信心?信心就是眼睛尚未看见就相信，其最终的回报就是你真正看见了。
建立自信的基本方法有三：一是不断地取得成功;二是不断地想像成功;第三是将自己在一个领域取得成功的“卓越圈”运用神经语言的心理技术，移植到你需要信心的新领域中来。
8、自律
人人崇尚自由，然而，自由的代价是自律。
成功需要很强的自律能力。你是不是能忍受与家人暂时分开，去外地推销产品?这一切，就是你必须“强迫”自己付出的成功代价。对马云的发迹“生意经”，不做评论。但其提出的“在诱惑面前要学会说No，贪婪一定会付出代价”的观点，却值得我们深思和学习。
9、顽强
我们追求成功的过程中，一定会遇到许多艰难、困苦、挫折与失败。你不打败它们，它们就会打败你。
成功有三步曲：第一，敏锐的目光;第二，果敢的行动;第三，持续的毅力。用你敏锐的目光去发现机遇，用你果敢的行动去抓住机遇;用你持续的毅力把机遇变成真正的成功。
持续的毅力就是你顽强的意志力。
10、坚持
向自己推销自己
赵希刚进单位那会儿，面对一个个西装革履、制服短裙、成熟自信的老同事们，感觉十分自卑。为此她非常苦恼，一言一行都很认真仔细、谨小慎微。可越这样，她越没有信心，觉得自己是整个单位里最不起眼的丑小鸭。
元旦前夜，赵希和同事吴椰都在办公室加班。吴椰年近三十，优雅漂亮。晚上八点多，结束了工作，吴椰拉赵希去吃饭。吃饭时，赵希不自觉地说起了自己的烦恼，她问吴椰：“吴姐，我是不是很笨呀?”吴椰莫名其妙地看着赵希：“你怎么会这样觉得?”赵希说出了自己工作以来所有的不安。吴椰听了善意地笑起来，然后说了下面一番话：
其实, 每个初入职场的人都会有生疏感, 这是必然的, 要想尽快融入集体, 让自己成为大家喜欢的人, 就要先“制造”一个自己喜欢的自己。你觉得老同事们哪点让你佩服, 你就学习哪一点;你觉得自己哪点“丑”, 你就改变哪一点。自卑是没有用的, 自信才有用。相信自己能够成为最好的, 相信自己能够做第一, 喜欢自己、改变自己, 比一味苦恼要重要一百倍。当然, 即便是你不改变, 你身上也有很多优点值得你去自信。别说你找不到, 就是过去值得你自豪的事情, 你都可以用来鼓励自己, 给自己增添自信。这是一个向自己销售自己的过程, 每个人都是这么走过来的。说直白点, 你只有先买了自己的账, 才能让别人买你的账。
听了吴椰一席话，赵希有种豁然开朗的感觉。虽然她没有因为这番话而一下子拥有了自信，但是她却觉得原本对自己一直紧闭的那扇门打开了，从门里透出了光亮，自己可以勇敢地走进门里去了。
支招：确立信念——信念是打开职场的金钥匙，相信自己是最好的，即使现在不是，以后也会成为最好的，这才是销售自己的最有效的方法。
学会喜欢自己——我们都要先学会喜欢自己，如果连自己都不喜欢自己，别人怎么可能会喜欢我们呢?
向别人推销自己
保险业务员刘芳是公司里最棒的员工，很多人都奇怪，这个个子不高、容貌一般的女孩子怎么有那么大的魅力，一个个客户都愿意把单子交给她来做?后来，在年终总结会上，领导让刘芳作为代表发言，她才说出了自己的秘密：那就是向别人销售自己，从外在仪表和内在修养上包装自己，让客户喜欢自己，从而接纳自己，信任自己。
刘芳开始做保险工作时，并不太注重自己的仪表，她经常开口还没说几句，就被人家打发走了。偶尔一次，男朋友在她生日时送了她一套新上市的宝姿套装。她中午和男友吃了饭，下午就穿着漂亮的套装去见客户了。碰巧那天她见的是一个中年女客户，那位客户一见她的衣服就两眼发亮，没等她开口就喋喋不休地问开了，多少钱，在哪儿买的等等。那是刘芳第一次和客户说那么多话，也是她做成的第一笔单子。虽然单子数额不大，但是对她来说却受益匪浅。以前她总以为女人不是花瓶，要靠实力而不是外表说话，从那以后她终于明白，好的包装是向别人推销自己的敲门砖，外在的仪态好了，不用开口说话，别人就先接纳了你三分。
从那以后，刘芳开始学习打扮自己。但在刘芳学会打扮之后，又遇到一件事情。那次，她陪一个客户去买年底送给老师的礼物。那个朋友带着刘芳在古董一条街转了一圈后，选择了几家小店，而刘芳注意到她不去的那几家店里的营业员都是漂亮的姑娘。她问朋友为什么，朋友撇撇嘴说：“那些女孩一看就知道心思都花在打扮上，业务上肯定不咋地，跟他们能谈什么古董，价钱肯定也要得高，不去不去。”这句话久久萦绕在刘芳心头，她终于明白为什么上次一个客户来公司投保，三四个女业务员并列站在第一排，他却独独选择了那个案头放着保险手册的女业务员了。
从此，刘芳更开始修炼自己的内在素养，不仅仅学习业务知识，还广泛阅读各类图书，以确保无论客户从事的是哪个行业，她都能够跟他聊得起来，让客户和她产生共鸣，从而愿意听她说下去。
当然，这两个过程都是漫长的，但是刘芳最后还是做到了，并且通过一个个成功的单子坚定了自己的信心，做出了喜人的成绩。
支招：影响别人最好的方法是让他们喜欢你。喜欢自己，就是照顾好自己，从外在仪态比如着装、身材，到内在修养比如拓宽视野，打造自己广泛深厚的知识底蕴，都是让自己变得招人喜欢的一些具体方法。
锻炼你的热忱
林苗体校毕业后，做了两年的健美操教练，然后转型做瑜伽教练。后来，她见瑜伽馆生意红火，就自己开了一个小型的瑜伽馆。本来，新开店没有学员是正常的，关键是林苗招揽不到学员。她到闹市区去发宣传单，人家看了单子都还有兴趣，可听她一讲就走掉了;也有拿着单子找到瑜伽馆的，可总是林苗还没介绍完，人家就起身告辞了。
林苗为此特别头疼，就请了一个曾经做过酒店大堂经理的朋友来帮自己。朋友来了两天，终于帮林苗找到了症结所在，那就是林苗给人的感觉过于冷淡，不够热忱，有一种爱来不来的感觉。
林苗平时说话语调平缓强硬，这可能跟她的专业有关，毕竟体育是一项耐力、毅力和韧性的锻炼项目，所以难免林苗会显得不够温柔。
朋友教她从语调和表达方式上改进，比如林苗喜欢说“随便”，曾经有顾客来问自己应该在什么时候来学，林苗平淡地说“随便”，顾客转身就走了。实际上，只要别人有疑问，就说明她有兴趣，林苗就应该热情地跟她介绍瑜伽在一天中什么时候练习最为适宜，在各个季节有怎样不同的注意事项，而不是一个简单的“随便”将顾客拒之门外。
在与陌生人的交往中，热忱是不可缺少的添加剂。朋友还建议林苗不仅在说话上要注意，还要在肢体语言上注意。林苗按照朋友的方案，在接下来的两个月里进行了逐步地改进，努力表现自己对瑜伽、对顾客的热忱。开始一个月收效不大，第二个月就有了明显的效果，第三个月林苗就开了晚班，真的忙了起来。
支招：学会说“另一种语言”。每个人都有自己的语言习惯，有的时候这种语言方式不经意可能会给交往带来副作用。学会另一种语言，让别人感受到你的热忱。
心灵的伸展
潘滔是旅游公司的业务员。最近公司因为各方面的原因裁掉了不少员工，可潘滔却以三个月连续第一的业绩在公司里站稳了脚跟，而且薪水翻了几番。其他同事都向他讨教经验，他却叹气说：“大家都不容易呀，正因为不容易，所以才用心去体谅客户，为客户着想，将心比心，才能够双赢。”
这几年，自然灾害频发，很多有旅游意向的团体都对出游产生了恐惧感。面对这种情况，潘滔给他们介绍最为安全的旅游地，比如温度适宜、地壳稳定的中原游;再比如四季如春、地势平坦的内陆游。虽然这些项目价格相对低廉，却最为安全，所以，尽管每个团的消费额不高，但是因为不少客户接纳了潘滔的推荐，所以，他的总业务额还是最高的。碰上国外经济不景气的情况，潘滔又开始推销出境游，因为这个时候出境游费用要比较低，潘滔的推荐，圆了很多人几年未实现的出国愿望。潘滔最大限度帮客户省钱，这一点让很多同事觉得不可思议，然而，最终，潘滔却成了客户中心最贴心的业务员。
支招：每个人都有自己的壳，这是自我保护的基础，而它同时也是人际交往中天然的壁垒，打破这个壁垒，敞开自己的心灵与对方沟通，这是成功销售自己的第一步。
何谓5W&2H?
1．为何我申请这份工作(Whydoply)?
根据了解，有三至四成的求职者竟然在履历表中，不填自己所希望应征的职位，这一点虽是小事一桩，但却是关键因素，如果主考宫看不到你前来应征的动机，那么成功的机会可就渺茫了。
另外，特别留意当主考官问及“你为何来报考敝公司呢?”，千万不可回答：“因为你们的公司比较好，所以我才来。”
2．我的人生价值观是什么(Whoam1)?
要以较温和、人性的口吻介绍自己的人生观与价值观。据了解，有六成的求职者通常在介绍自己时，全是一成不变地介绍身世背景，其实雇主对身世背景一点儿也不感兴趣，也没人在乎你到底有几位兄弟姊妹。求职朋友赶紧扬弃窠臼，加强表达自己柔性、重人情味的一面吧。
3。为何我有资格胜任(Why l amqualified)?
你要证明自己的能力在所应征的这份工作上是有资格的。表现你最好的一面，提出过去一些和这份工作相关的工作经验，告诉老板：你是可以胜任的，凸显自己的特色与优点，曾经创造过的辉煌事迹等，让老板觉得你与众不同，用了你绝对不会错！
4.我拥有什么(WhatdOIhave)?
务必在前三关充分传达自己的能力与动机，若不出差错的话，基本上已经60％得到这份工作机会了，但如果感到可能还差那么临门一脚，就必须好好把握接下来的两个w，由于个人的基本能力都已在前三个阶段陈述过了，因此在“whatdolhave?”这个部分，所应强调的是你对这份工作的热诚，对自我职场生涯的期许。
5．为什么我是最好的(whyl amthebest)?
此时应该给予自己坚定的信心，同时给予主考官信心。敞开心胸简单、简明扼要地告诉主考官：“我认为我能帮公司做些什么?”“为什么我是最好的?”提出你如何能在该职位上发挥长才，创造公司和自我的来来。
当五个w从容地从你的嘴里说出来之后，此时你获得工作的机会大约从刚刚的六成增加到八成，但从八成再到百分之百成功，这样还不够，还有两个H需要努力：
1．如何证明自己(HowdOyouproveyoursele)？
求职者需进一步证明对新工作的能力，如果这个部分能以“需要多少时间”来辅助说明，将更具说服力，例如，“我大约需要1年时间可以达到公司的要求”，在这儿特别提醒所有求职朋友千万别把话说得太满，应尽量务实，不应太乐观脱离现实，例如“只要一个月就可以如何”的话最好少讲，以免给主考官制造口气太大、夸夸其谈的印象，反而弄巧成拙。
2．如何加强自己的能力(HOWdoyouenhanceyourabilities)?
前面几部分强调的都是自己的条件优势，但最后一部分就要采取谦虚的策略，此时可适度地暴露自己的缺点，或是请教主考官自己还需加强哪些能力?或是进入公司后还需接受哪些训练?
一般而言，在面试过程中，求职者通常是不抢话的，但万一碰到了同样是“寡言”的面试官时怎么办呢?专家建议，如果你应征的是服务业，而这位面试官正是你未来的直属长官，那么你大可不必在这家公司工作，因为跟着他，你的收获有限，但如果这位“寡言”的面试官只是公司的人事主管，那么面试者就要反守为攻，转为主导的角色，主动询问工作的相关讯息，及不疾不徐地把5W&2H表达清楚。最后在结束面试时，若能加上一句：我不会让你失望的(1 won’t 1et youdown．)，那么更能显示你对这份工作的期待。
在人力市场上拥有多年经验的阮剑安先生曾说过：“求职者若想在面试时表现出色就一定要会提问题，因为提问题才能和面试官建立好的互动关系。”阮剑安建议求职者可提两个问题，分别是“请问贵公司喜欢找什么样的人?”“请问贵公司用人的价值观与哲学?”至于所有求职者所关心最实际的薪资问题，可千万别在第一时间内就发问，应该先行了解工作相关的细节问题之后再来谈，万万不可太快谈薪资。好好遵守这几点求职守则，面试前先自行演练几次，在面试时绝对会EASY成功。
(作者为台湾知名节目主持人、作家、职场形象专家，现居北京。本文选自作者新作《如鱼得水——职场成功第一书》。)
敞开心扉是成功社交的前提条件。因为只有你向他人开放自己，他人才能向你开放；当你对他人真诚的时候，他们也会回报以真诚。只有敞开自己的心扉，热情地迎接他人走入你的世界，才能缩短你与他人的距离，这样，就具备了彼此交往的前提，让你从容、自如地去运用你的交际能力，完成你的社交活动。这样，许多真正的知心好友就会逐步向你走来。
然而，在日常生活和工作中，往往会听到一些人自卑地说：“我交际能力实在太差，连一个知心的朋友都交不到。”其实，原因不是别的，只是因为他们太过于自我封闭了。
既想进行人际交往，又不愿敞开自己的胸怀来容纳他人或让他人选择，不知不觉中就将自己装在了无形的玻璃瓶中，使自己处于孤独状态。此外，当别人进入你的交际圈时，你若缺乏开放意识，那么，你就会形成对他人的抵触，不能接受他人，就会最终失掉沟通的机会，使正常的交际活动触礁，甚至搁浅。
因此，职场中孤独的人都应该知道：“人间朋友远非无，世上白有真情在”；羞怯者应该明白：“越是注意就越无法改善，千万不必太在意自己”；自卑者要懂得：“天地本宽，卑者自隘”；自大者要清楚：“梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香，多疑者须知道：“信己不信人，此取败之由也”。一位哲人曾提出这样一个问题：如何让一滴水不干涸？答案是：让它融入海洋。在人类社会中，人与人之间的关系既简单又复杂。如果把一个人比作一滴水，那么，集体显然就是一滴滴水汇聚的海洋。若让自己的这滴水永不干涸，就要使其融人海洋。
踏入职场的新人在回答”你是如何理解成功“时,答案会五花八门:有想挣很多钱过上好日子的,也有希望做到某一个职位成为业界精英的,还有希望拥有自己的企业并发展壮大的……其实,职场”成功“很简单,就是具备在某一个行业或职业可以游刃有余并能谋求到发展机会的技能等要素.
作 者：王亮 作者单位： 刊 名：企业科技与发展 英文刊名：ENTERPRISE SCIENCE AND TECHNOLOGY & DEVELOPMENT 年，卷(期)：20xx ”"(5) 分类号： 关键词：
很多人力资源经理在认识上存在一个误区：人力资源工作是个专业工作，对公司的经营和业务自然是“外行”;只要掌握好人力资源的专业技术，就能做好人力资源工作。恰恰相反，不了解公司经营和业务的人力资源经理，不可能做好人力资源工作。对人力资源经理而言，专业技术根本不是主要的。人力资源经理要走出去，走到企业高层领导关心的地方，走到企业经营一线，走到直线经理身边去。只有这此才能更好地理解经营和业务需求，把握管理要点，服务好内外部客户。
看清形势第一谋
一切由上班第一天开始。别以为负责行政的同事将你逐一介绍给公司的其他同事只不过是例行公事, 其实, 这是学习看清公司形势的第一课。从各人的谈吐、眼神和身体语言中, 你可尝试揣摩各人的身份、关系, 以及他们在公司的地位。这其中一定有可以助你的贵人, 也有可能置你于死地的奸人。
简单的逻辑是:越高级别的人影响力越大!大老板就是那个操纵生杀大权的人物。但别忘记, 大人物大多只做大决策, 如果阁下只是中层或者基层职员, 在大老板眼里, 不过是公司里的“小土豆”一族, 老板们一般是不愿意浪费宝贵光阴去关注“小土豆”的所谓工作表现的。
认清影响你前程的人
所以, 影响你前程的, 是比你级别高而又活跃在大老板身边的人物。不妨留意公司各部门每周举行了多少次重要会议, 留意每次会议的性质。如果你是负责替公司赚钱的前线人员, 那么只有业务会议的较高层“土豆”对你有影响。而对一般职员来说, 讨论行政的会议就很重要了, 与会人员当中必定有为老板出谋划策、整顿公司行政 (包括精简人员) 的奸“土豆”, 也有执行决策、担任刽子手的贱“土豆”。这类人虽奸虽贱, 却最易受老板器重, 因为他们对下属绝对刻薄, 对上司却百分之百忠诚, 大老板放他们在公司, 等于养了一条狼狗在家看门。可怜的是各位上班族, 朝九晚五随时会有被咬的危险。
别受假象欺骗
另一点要弄清楚的是, 周旋在老板身边的“土豆”是不是每个都有杀伤力。有的时候, 老板表面上很信任的人, 未必就是他最得力的助手。以前我公司有位高层职员, 每次开会都被老板点名, 而且是在一些高级职员面前, 被不留余地地责骂。初时大家以为这位仁兄快被“炒鱿鱼”了。但渐渐发觉情况绝非如此!反而每当老板遇上重要业务, 一定找他共商大计。原来, 他是与老板自小一起长大的同学, 两小无猜, 几十年来一直就是这样真情流露地相处, 对其他同事, 老板反倒会客客气气地以礼相待。我们庆幸当年没有在他被责骂时幸灾乐祸甚至落井下石, 否则, 得罪老板心腹, 被“炒鱿鱼”的恐怕是自己。
由此可知, 看清公司形势实在非常重要, 但一些“小土豆”入世未深, 有时单凭观察力并不足够。其实, 尚有一个高效率的方法可以帮助大家——
建立“情报”互联网
做办公室的“小土豆”真不易!除了要勤奋工作, 还要看清公司形势, 知道谁人可以主宰你的命运。其实, 世事常变!今日还是老板的宠儿, 明日可能被打入冷宫。要确保朝九晚五出入平安, 还要想办法取得办公室政治圈的最新情报, 才能趋吉避凶。办公室内要想收集情报是太容易了, 只要竖起你的耳朵, 各种消息就会源源不断。不过, 我们要收的是“好料”, 不是“流料” (假情报) 。“好料”是准确的情报, 它能助你了解当前形势, 从而做出应变之道, 以大公司来说, “好料”通常来自几个部门, 宜集中打听, 现介绍如下:
人事部有“实料”
第一个是人事部。人事部在不少打工“小土豆”心目中是个“扮野” (装模作样) 的部门。人事部的员工表面上与大家很友好, 其实心中总有一份凌驾于人上的骄傲, 这份骄傲还常常不经意地挂在脸上。说穿了是人事部职员知道公司不少机密, 包括一些“小土豆”上司对“小土豆”们的评价、他们的加薪幅度, 以及公司的动态等等。根据公司条例, 这些机密绝对不能向任何人透露。但如果你和人事部职员成为好朋友, 你在不知不觉间会得到一些有用的资料, 即使不知道每个人的加薪幅度, 但谁是加薪幅度最大的人总能探听到, 这代表着“他”正受老板重用;又或者公司来了个新人, 那么至少你能打听到他是否皇亲国戚, 应付起来便自如些。就算没有这类重要情报, 你起码能早一点知道公司的最新福利, 及早申请, 也是不错的!
会计部知“钱”途
另一个有重要情报的部门是会计部。金钱不是万能, 但没有金钱则万万不能。会计部为公司把守“钱”关, 最容易看清办公室行情。有人出差坐商务舱, 有人被迫坐经济舱;有人开娱乐费一万几千照样报销, 有人三几百也遭拒绝。会计部表面上只负责算账, 但有心人最能洞悉公司同事的得宠程度。万一公司出现经济困难, 也是这个部门最早得知。及早找好后路, 好过去争取遣散费。
IT部通天眼
IT部门是个新兴部族, 但绝对不能忽视。现代人不能缺少电脑, 而你在电脑上进行的一举一动, 全都逃不过IT部职员的法眼。如果他们有心捉弄, 将你在公司上网干私活的经过告知老板, 后果将不堪设想。反之, 你很容易通过他们知悉其他同事的行为, 知己知彼, 自然百战百胜。
一、时间。时间是成功的正相关函数。人一生正常用于工作的净有效时间是200天,这是在不迟到、不早退,不请假、不旷工的前提下。那么一个人要想成功,除了正常的200天以外,就是8小时以外做了多少功课,累加起来能否使自己工作的净时间达到400天、600天、800天,甚至1000天呢?谁做到了谁就找到了成功的最基本的函数关系。成功就是有效时间积累!如果积累的不是有效时间,天天混日子,上班时间开小差、闲聊、干私活,甚至故意装出加班的样子给管理者看,都叫无效时间积累,这与职场成功背道而驰。创业也一样,创业老板都是疯子一样干活。疯狂的爆发性工作是常态。如果哪位打工者像老板一样勤奋、敬业,有能力、有智慧地干工作,而且不计较加班费得失,那么这位打工者是在为两个老板工作,除了给他发工资的那个老板外,还有一老板就是他自己。
二、秉性。秉就是禀赋,是基础,性就是性格,这些都是与生俱来的,是天生的。人可以修身养性,但不能改身造性。人只有找到适合自己秉性的工作,才能有最大的人生绩效。有人讲过,这世界上99%以上的人都干着不适合自己的工作,干适合自己的工作,是人生之幸事,也是职场的奢侈需求,因为寻找到适合自己的工作,并且持续地干下去,没有太多的干扰电波。
三、文化。文化分大文化和小文化,大文化就是指人活着的目标,小文化是指为活着的目标养成的日常行为习惯。在这高速变革转型的时代,价值观混乱的人比比皆是,除了不知道为什么活着的人以外,还有一部分人,虽然有活着的目标,但是他的日常行为习惯和这个目标不一致,甚至相反,这叫有想法而没有方法,职业目标也实现不了。比如有的人有着很远大的职业人生目标,但日常行为却是高度自私和狭隘的。大文化和小文化冲突的人,也叫没有文化的人,这类人也不会成功。
四、与时代和谐程度。很多的职场人之所以不成功,越努力与成功越远,其根本原因就是与时代和谐不起来,甚至与时代背道而驰,用句最时髦的话就是不能与时俱进。由于从小到大受的都是正统教育,思想深处有着很深的斗争哲学的痕迹:处处与人争斗,反抗组织。要知道这是和平建设年代,主旋律就是建设和谐社会,自己还和谐不起来,与建设和谐社会作斗争,这种人在职场能够成功吗?
五、运气眷顾。运气是什么,运气就是人们自身不可把握的,却同样对事情运行起作用的要素。人类发展到今天,对自身的认知和社会的认知以及自然界的认知都是非常有限的,未认知的东西还有很多。虽然没有认知的东西你不能把握,可它却同样起作用,起正向作用的就促进事情的发展,起反向作用的就阻碍事物的发展。不管正向还是反向,我们都不能把握,所以只能靠运气。
美国著名的人际关系专家卡耐基有一句格言：能够完全占有自己的心，也就获得了世界上最可贵的珍宝。以下七条法则虽然并不能完全覆盖你所有发展阶段自我心态管理的所有内容，但只要你认真去思考、去实践，总会有惊喜的收获，取得不断的成功。
1.正确定义成功，不计较一时一事，目光远大，始终保持积极的心态
要让进步源于你内心的价值判断，进步对一个人的生活和职业生涯，比什么都有意义，能够带来更多的承认、信任、尊重及财富。要始终正面暗示自己。思考问题一定要看到事物光明的一面，人世间不如意之事十有八九，不要过多的纠缠在里面走不出来。
2.培养强烈的进取心
经常使用自我提示语，告诉自己“我一定要成为团队里最棒的销售员”，并围绕这个目的，去制订适当的目标和行动计划，并下定决心去实现它。不要告诉自己实现不了、不可能、没有条件，要克服你内心里的软弱，避免把自己变成心灵的囚徒，要敢于面对现实，敢于挑战自己。
3.做一个喜欢自己的人
必须重视你的事业，重视你自己，使别人感到你是重要的。
高尔耶是美国产物保险公司一个业绩最佳的办事处负责人，他发现他的成功依赖于他帮助别人的能力。因此他充满对自己的认可和自豪。他回忆说：我卖保险的第一个星期，一位我认识的女士打电话告诉我她正经历一场痛苦的离婚。我是她孩子上高中时的教练，
她对我说：“你是我孩子的教练，我现在也需要你的帮助。你能帮我吗？”她需要办理许多种保险。当时我意识到自己接到了一个大单。但更让我觉得自己是在帮助别人。
你要认识到：保险就是给人们提供保护，保护他们的健康、财产和家庭。只有这样思考和做事，你内心才会充满责任感，充满快乐和被尊重的感觉，你才能喜欢自己，也让别人喜欢你，你的人生才真正有意义。
4.培养对所在企业的热爱和忠诚
要了解公司成长史、公司文化和价值观、职业化精神、团队合作、客户服务意识等。组织远远比个人强大，认同公司文化和价值观并不仅仅是对企业的认同和依靠，这也是有力的销售工具之一，任何一个公司在建立和成长中都会注重并且培养优秀的理念和文化，它和人们内心的精神世界有共同的吻合的地方，能激发人们的共鸣和认可。
5.给自己设计假想的马蝇
林肯少年时和他的兄弟在一个农场里犁地，那匹马很懒，慢慢腾腾，走走停停。可是有一段时间马走得飞快。林肯感到奇怪，他发现有一只很大的马蝇叮在马身上，就把马蝇打落了。他兄弟抱怨说：“你为什么要打掉它，正是那家伙使马跑起来的嘛！”没有马蝇叮咬，马慢慢腾腾；有马蝇叮咬，马跑得飞快，不敢怠慢。
这就是马蝇效应。马蝇效应给我们的启示是：一个人只有被叮着咬着，他才不敢松懈，才会努力拼搏。
6.重视他人的感受
如果你是一个自私狭隘的人，即使能取得超人的业绩，你依然无法融入组织和团队，你依然会处于痛苦的孤独之中。所以，你只有融入到团队里，你才是快乐的、开朗的。
7.借鉴其他同事的长处和优点，实现自己的成长
积极的学习会给你带来很多你意想不到的喜悦，你能像春天的树木一样自己都能感受到自身的成长，成长才是最快乐的，你不能简单模仿其他人的工作方式和作风，而是要学习他们最本质的长处，这样，你始终处于朝气蓬勃的进步中，你的心态才会始终是明亮的。
必备职业发展计划，实现递进式职业发展
经过一年的职场锤炼，90后对职场已有了初步认识，对个人职业发展也有了全新的想法，许多职场新人此时也正面临分化和抉择，继续留守岗位还是跳槽新企业、新职业，如何选择才足够理智?
职业指导专家表示，新人在职场第一年中面临的逆境往往要多于顺境，这常会给新人们带来不合适、没发展的错觉，极易引起情绪波动和冲动离职，因此，建议职场人在衡量岗位适宜性时，首先，应从个人职业发展的大局出发，努力克服因专业技能不熟练、人际关系不理想等产生的不良情绪，勿忘发挥个人优势，弥补不足和弱势，不要轻易丢掉发展平台。其次，职业发展要有计划性，树立清晰的职业发展大目标，再细化成多个小目标逐一实现，在递进式实现职业目标时，个人职业发展便得到了推进。
全面提升自主学习能力，从被动向主动过渡
当工作新鲜感逐渐退去，抱怨渐渐浮出水面，工作重复性强、无聊的念头越来越强烈时，正是对新人们转型的提醒。职业生活完全可以变得更有趣、更有活力，只需要新人一个转身。
职业指导专家表示：“师傅领进门，修行在个人”，职场新人在上司的引导下全面了解了岗位工作内容之后，工作效率、质量以及职业境界全由个人决定，摆脱机械式的工作感觉，最重要的是心态和工作方式要由被动向主动过渡。建议职场新人，全面提升自主学习能力，对岗位工作进行更加深入的探究，同时拓宽职业知识的宽度，培养职业兴趣，全面提升职业素养，为向职场老人过渡做最充分的准备。
提高职场生存能力，规则与潜规则并重
新人的职场第一课通常是了解企业概况，学习企业文化、规章制度、岗位职责等，但将规则掌握的好并不意味着就此有了强大的职场生存技能，在既有平台上如何开辟出自己的职场空间，这取决于职场人对规则与潜规则的双重把握。
职业指导专家表示，岗位技能，工作执行、整合能力是立足职场的硬实力，也是职场竞争的表层规则，职场新人要想获得企业的认可，首要任务是出色的完成本职工作内容，其次，不可忽略职场软实力的锻炼，它包括人际沟通、团队协作能力，困境处理能力等，这就要求职场人在自身个性、心态、处理问题的方式上都应有所思考，切忌斤斤计较、特立独行，而应严谨且包容，凡事以大局为重，用这样的软实力赢得企业的芳心便是职场潜规则，所以，有了对职场规则与潜规则的双重把握，也就有了较好的职场生存能力。
担心一要求加薪就会显得你不够有团队意识吗？要记住其实大多数公司总是期望由员工提出加薪要求。因此，不要觉得你在和Boss对着干，而是以一种解决问题的心态去谈判。你正在向公司提出一项有价值的提议，这么想会大大缓解你的畏惧心理。
二、读懂老板的心思
首先要搞懂老板最关心的事，比如明年的业务目标。如果公司需要来年销售额增长十个百分点，你要用什么方法去打动老板，证明自己能为任务作出贡献。向公司前辈或走得比较近的同事收风，获得你想要的有用信息。充分利用社交网络，拓展你的关系网，利用邮件同可能说得上话的人联系，内容可以是：我们都认识的熟人建议我最好咨询一下你，这只需要占用你十五分钟。如果她回复你，接下来你可以问：在老板手底下干活的具体情况是怎样的？我要怎么才能为老板更好地效力？
三、做一些薪资调查
别忘了打探一下薪资水平，提问可以委婉一些，比如：以现在的生活水平，你觉得在我这个级别的员工挣多少钱最合理？收集答案后你能大致估出可以提要求的薪金上下限，而不会因为太直接引起别人的反感。上网查询同等职位及工资也能收集很多有用信息。搞清楚同级别的人挣多少钱，才不会降低自己的期望值。（同等职位下女性的工资比男性少1/3）
四、给老板多个选择
谈判的内容不仅仅限于工资表上的数字，很多项内容都可以帮你争取更好的待遇：费用账户，免费车辆，公司为你提供手机或手提电脑，每周一天在家办公，你手下可雇佣多名员工，更多休假时间。一次性将你的要求列出来，给你的老板更多项选择。如果他不能直接上調你的薪水，也许可以满足其他一些要求。还有一个好处是，如果只要求加薪而遭到拒绝，你就没有其他机会了。在被拒绝后再提其他要求会显得你准备不够充分，很可能让老板对你的印象变坏。
五、千万要保持自信的态度
不同的工作需要你采取不同的谈判方法，但始终要有解决问题的心态。你可以说：我非常清楚公司的发展路线，能够助公司一臂之力。这里一并附上我的条件。而且别害怕这样结尾：只要待遇问题谈妥了，我立刻就能投入工作。这样做会让老板非常清楚他必须马上给你答复，而且开始查看你的逐项要求。
PS：如果老板拒绝了你的要求
你可以说：我很愿意回去干活，但是能不能解释一下为什么不能提供我要求的这些内容呢？这样能消除我的疑问。尽可能收集信息，非常有利于你下一次要求加薪成功。
（西西 04）
W就是我们销售部的“卓越小强”:别人一天拜访一个客户, 他就一天拜访五个客户。为了达到同样的效果, 他用笔记录每次见面时的场景、衣着等一些细节。等到再次见面的时候, 他便会说出上次的细节, 让客户很有受重视的感觉。其他同事啃不下的“硬骨头”, 他常常“纠缠”到底。他的小强精神为他赢得了很好的业绩和收入。
但是, 人际关系呢?《甄嬛传》里韬光养晦的低调精神丝毫没有熏陶到他, 他总是一副“众人皆醉而我独醒”的样子。至于职业生涯呢?他最多也就是我们的“王牌销售”了, 没有人指望他会成为管理者。
再来说说销售部的K吧, 论能力、才华、背景, 他都比不过W。然而与W同时进公司的K如今已经做到了公司的中层, 年收入比W高出好几万。
去年, 我们公司被另一家上市公司兼并了。于是我们这些被“转手”的员工就纷纷落入了不上不下的尴尬处境。
而W依旧是艺高人胆大, 我行我素。他在还未建立自身信誉的时候就力劝新的老板采用自己惯用的销售方法, 结果被训斥一通。W一气之下竟离开了公司, 其实, W在这个领域驾轻就熟, 所提的方案并没有错。然而, “人在屋檐下”, 即使提出对的建议, 也一定要瞅准时机, 用对方法。
反观K, 经过一番挣扎之后, 他降低了自己的心理预期。将自己与新老板的关系从“中层与高层”的关系, 降低为“员工与总裁”的关系。
新老板一直认为光顾我们业务部门的小企业主是在为他们的企业采购;然而K却不同意他的观点。他没有立即与老板争论, 而是首先花时间分析采购数据, 并且发现这些客户主要是为其家庭采购物品。当他把这些数据展示给新老板的时候, 他把自己的研究称为“新的见解”──而不是老板的错误判断!新老板惊讶地问:“我们之前怎么没弄清楚这一点?”, K谦卑地说:“那是因为您还没有看到这些数据。”
最终, 新老板改变了自己的计划, 批准了K的方案。不久, 新老板便力挺他升任一个更有权力的职位。
Carolyn Hughes, a vice president at career site SimplyHired, puts it bluntly: “In this job market, its not at all unusual for a hiring manager to be looking at a pile of 200 resumes for each opening. Some of those candidates are going to have exactly the industry experience theyre looking for. So if yours doesnt, why shouldnt they throw it out?” Gulp.
职位搜索网站SimplyHired副总裁卡洛琳?休斯坦承：“当前的招聘市场，每个空缺职位都会收到将近200份求职简历，这对于招聘经理来说是司空见惯的事。而且，从业经验与招聘职位对口的求职者也不乏其人。因此，如果你的简历并没有反映这种优势，招聘经理有什么理由不将你淘汰出局？”
But wait! Before you throw in the towel on trying to change careers, consider these six tried-and-true methods. One of them, or some combination, might get you where you want to go.
别着急！在宣判跳槽计划失败之前，不妨对以下6项策略仔细斟酌一番。实践证明，这6项策略确实屡试不爽。也许其中的某一招或者其中某几项的组合拳，就可以让你成功实现转行。
Try temping. Since youre at a disadvantage without industry experience, Hughes says, an obvious solution is to get some. “Sign on with a temp agency that specializes in the field you want to enter,” she suggests. “Youll probably have to take a step down in pay, but it gives you the chance to prove yourself. The important thing is to get a foot in the door.”
打短工积累经验：休斯表示，跳槽却不具备期望行业的相关经验，无疑会让自己处于不利境地。最简单的解决办法就是获得相关经验。“签约一家专门从事此领域的临时工服务中介公司，”她建议道。“这样做也许工资会大幅缩水，但是却获得了一个证明自己的机会，何乐而不为呢？最重要的是得先入行。”
Hughes knows whereof she speaks. Fifteen years ago, she was selling advertising for a newspaper in southern California, but “I saw all these tech companies springing up, and I really wanted to get into one,” she says.
休斯的这番话可谓经验之谈。前，她在南加利福尼亚州为一家报纸销售广告。但是“目睹科技公司如雨后春笋般涌现，免费学习英语的网站，我不禁心生向往，由衷希望能进入这个行业，”她说。
So she researched which temp agencies supplied staffers to tech firms in and around Santa Barbara, quit her newspaper job, and made the move. A series of short-term assignments gave her enough experience to launch her current career in high-tech human resources.
通过调查，休斯找出那些为圣巴巴拉市周边科技公司提供职员的临时工服务中介，之后她辞掉了报社的工作，开始按计划行动。通过从事一系列的短期工作，她积累了足够的经验，最终如愿踏入高科技人力资源领域。
Be ready to talk up your portable skills.“What have you done well that a different type of employer might be able to use?” asks Don Marotto, a managing director at career development firm Impact Group who often counsels executive career changers. “If youve succeeded in sales, customer service, or business analysis in any industry, you can do it almost anywhere else.”
大力推销 “通用技能”：职业发展咨询公司Impact Group总经理唐?马罗托经常为有意改行的高管提供建议。他问他们：“你擅长的领域中，有哪些技能对其他行业雇佣者来说同样适用？例如，有些人擅长某行业的销售、客户服务或营业分析等工作，那么这些人无论跳槽到哪个行业，这些技能都是通用的。”
Even if not, he adds, “Most people have more transferable skills than they think they have.” The key is to identify yours, then practice putting them in terms a prospective employer can easily recognize. Consider, for example, how Stacey Hilton moved from a job as a TV news reporter and anchor in Augusta, Ga., to a new career in public relations in Raleigh, N.C.
即便不是这样，他补充说，“大部分人所具备的‘通用技能’往往比自己想象的要多。”我们首先要做的就是找出这些技能，免费英语学习网站，学着用潜在雇主容易接受的语言展示这些技能。举例来说，史黛丝?希尔顿之前在美国缅因州首府奥古斯塔从事电视新闻记者及新闻主播工作，而现在她在北卡罗来纳州首府罗利正体验着公共关系领域一个全新的职业。她是怎样成功转行的呢？
“As a news anchor, I was responsible for a team of people and what we put on the air each day. In PR, they call that a project manager,” Hilton says. “So I tailored my resume accordingly, and played up specific ways my TV experiences would make me great at PR.” It took six months, but Hilton got her dream job as an account manager at 919 Marketing.
希尔顿说：“作为一名新闻主播，我不仅要指导团队的工作，而且要负责每天的播报内容；这在公共关系领域被称为项目经理。据此，我的简历也做了相应的调整，突出强调为什么我在电视新闻领域的工作经验使我同样能够胜任公共关系领域的工作。”尽管耗费了她六个月的时间，但希尔顿最终完成了事业的华丽转身，获得了营销、咨询与公共关系公司 919 Marketing客户经理一职。
Not sure exactly how your skills would fit into a different business? One way to find out: Check out a U.S. Department of Labor web site called O*Net, which spells out the specific knowledge and aptitudes required to get hired in 25,000 types of jobs.
你对自己所掌握的技能是否适用于其他领域还存在疑问吗？下面这个办法可以帮你答疑解惑：美国劳工部（U.S. Department of Labor）下属的网站O*Net为众多求职者明确地列出了25,000个不同工种所要求的专业知识与资质，不妨登陆这个网站了解一下。
You can also find out whos seeking your skills at sites like SimplyHired.com. “If you enter the keywords that describe what youve done so far, it will show you what kinds of companies want people with your background,” notes Carolyn Hughes. “Explore a bit, and you may be surprised at what you find.”
而我唯一业务师傅也只是在业务生涯之中点醒了我，业务单位讲求业绩，讲再多都是徒然，重点是业绩，他的说法，如醍醐灌顶点醒了我，让我不再抱怨公司政策及作法，对我来说，业务员有业绩，到那儿都能够生存，没有业绩，公司福利制度再好，奖金再高，都与自己无关，因为这些都得不到，当然也不就不需要太过在意。
业务员与一般员工最大的不同，是业务员必需替公司赚钱，才有钱可领，收入不稳定;顶尖的业务员月入数十万，但有些业务员可能连吃饭都成问题。而一般员工是替公司分担工作，所以薪资虽稳定，但很难领到优厚的薪资待遇，除非公司有配股，又另当别论。就因为从事业务工作，所以看了许多业务方面的书籍，之后又看有关营销方面的书籍，使我对营销及推销有一定的认识及了解。顶尖的业务员要了解客户，才能够做成生意，所以顶尖的业务员，不是口才流利、口若悬河的人，而是能够以“同理心”站在客户的立场去思考问题，又有“强烈的企图心”一定要帮助客户，而成交生意只是帮助客户的一种方式而已。
因为如果自己的产品真的对客户有帮助，既便是客户不买，也是客户的损失，就比较不会有得失心，心中只要想，我是在帮客户解决问题，所以问心无愧，既便是遭到客户辱骂，也一笑置之，因为心思纯正，相对来说，受到的挫折也会减少许多。所以当我业务的窍门打开之后，既便是客户不买，我也不会在意，毕竟客户对产品的了解没有自己深刻，而我因为对产品的了解比客户还要深入，只能替客户感到惋惜。
为何有这么强烈的自信心，就是在于拜访客户之前，已经不断的思考，如果我是客户，为什么要买及为什么不买，产品能够帮客户解决什么问题，我该如何让客户能够轻易了解产品的好处及能够帮客户解决什么问题。
就这么自问自答，所以当我面对客户，我的信心及热诚就相当的强烈，因为我是真心相信产品能够帮客户解决问题，而不是要买产品给客户，这就是我作业务的心态。如果我无法说服我自己，这个产品确实能帮助客户，我也不会去拜访客户，因为我都说服不了自己，又如何说服得了客户呢?但就算是我真心相信产品，能够帮客户解决问题，还是要多问，多听，少发表自己的意见与想法，因为每个人的想法不一，自己认为重要的事情，别人不见得认为是重要的，每个人对问题的看法都不一样，但经过不断的询问、倾听，就能对症下药，解决客户真正的问题。
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