XX年农业银行柜员工作总结

XX年农业银行柜员工作总结（精选10篇）

XX年农业银行柜员工作总结 篇1

XX年银行柜员工作总结怎么写，以下是聘才网小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助!

XX年银行柜员工作总结

xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

XX年银行柜员工作总结

时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行激人奋进，逼人奋进管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的**之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲，要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤，荒于嬉为此，我为自己规定了四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。

相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了**银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好三声服务心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持客户第的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。

银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中，我还将自(详细定稿版)己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不一定是最好的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入，他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。

进入**五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在**银行的大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。

13年银行储蓄柜员年终工作总结 篇2

小编精心推荐

银行工作总结 | 银行工作总结 | 银行年终工作总结 | 银行个人工作总结

经过了一段时间的奋斗，工作也进入了另一个阶段，工作总结是前阶段的结尾曲，它归纳了你这段时间的心路历程，囊括了你付出后得到的结果，所以书写一份好的工作总结是非常重要的。下面是工作总结频道的小编给大家分享的工作总结，还有其他教学工作总结、财务工作总结、年终工作总结等相关信息，欲知更多信息可点击工作总结。

工商银行储蓄柜员年终工作

总结年是工行发展史上浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。**年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。

**年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握

XX年农业银行柜员工作总结 篇3

秋风吹熟了地里的稻穗，吹走又一个年头，流光似水，而青春就像一场永恒绚烂的电影，总是在演绎关于梦想的故事。什么是梦，我想它就是我们对美好事物、美好生活、美好未来的一种渴望和向往。现实是梦的土壤，脱离现实的梦，终是无源之水，无根之木，是“镜中花、水中月”。我们选择了农商行，选择了农村网点。于是，这片厚重、质朴的土地又孕育出了我们新的梦想——农商梦，在这里，我们以实际行动奏响人生价值的主旋律，为构建竞争力强、效益优、信誉好、效率高的农商行奉献我们的青春才智。

在担任二棚甸子支行窗口柜员期间我感触颇多，柜员工作繁琐复杂细小，但凡有一点做不到我都会影响我们农商行的形象。盛夏的一天中午，送走了大厅里最后一位顾客我松了口气。那天是赶集的日子，办业务的人特别多，从早上8点营业到中午12点，我连口水都顾不上喝，这时候肚子也在“咕咕”抗议着，提醒我已经到吃午饭的时间了，我端起饭盒刚吃一口，就见营业室走进一位头发有点花白的老太太，手上提着一个沉甸甸的塑料袋，看见我在吃午饭，不好意思的说：“姑娘，我这些零钱攒了好久，麻烦你给我换换，行不？”我看着老太太期待的眼神及疲惫的模样不忍拒绝，放下碗筷为她办理。

当我接过老太太的塑料袋打开，顿时一股酸臭味弥漫了整个营业室，一问得知，老太太是卖酸菜的，长时间积攒了太多零钱，他跑了多家银行都以顾客多没时间为由拒绝给她兑换。我强忍着令人恶心的气味，把一个个硬币放一起捆好，一张张破钞也粘贴好，两个小时后终于将老太太的零钱整理好，一共是1521元，老太太攥着兑换的整钞连连夸我“小姑娘，你心眼儿真好，你家服务态度也好，真是太谢谢你了。”我摇摇头微笑着目送她离开。至此以后，老太太每每来办业务都到我的窗口，还把她做生意亲戚也介绍到我这里存钱。

XX年农业银行柜员工作总结 篇4

2013年农业银行辽宁分行招聘235人合同制柜员公告

中国农业银行辽宁省分行2013年合同制柜员招聘公告

中国农业银行股份有限公司辽宁省分行是中国农业银行股份有限公司辖属一级分行，目前已发展成为省内资产规模较大、机构网络覆盖城乡、市场影响力和社会认知度较高、具有良好社会公信力，能为每一位客户提供全方位金融服务的综合性商业银行。为满足业务发展需要，现开展合同制柜员招聘，热忱期待与您携手同行、共创辉煌!现将有关招聘事宜公告如下：

一、招聘岗位

定向招聘辽宁省分行辖属营业网点柜员，从事营业网点柜面业务工作。录用人员与农业银行签订劳动合同，建立劳动关系，至少在柜员岗位工作8年。

二、招聘数量及工作地点

本次合同制柜员招聘总人数为235人，具体职位数量及工作地点分布请登录报名系统查询。

三、招聘条件

(一)2013年全日制本科学历(第一、第二、第三批次录取)应届毕业生，同时取得国家承认的学历、学位证书;

(二)经济、金融、财会类专业为主，适量招聘其他专业毕业生;

(三)本地生源(以地级市为单位);

(四)遵纪守法，诚实守信，身心健康，能够适应银行柜员岗位工作。

四、报名时间

2013年7月30日-2013年8月12日24:00时止。

五、招聘流程

应聘人员报名→简历资格审查→面试→笔试→体检→通知录用。

六、报名方式

采取网上在线报名的方式，请应聘者登录中国农业银行招聘网站http://job.abchina.com进行在线注册报名，并按照要求如实填写个人信息。

七、注意事项

(一)应聘者登录报名系统后，请按以下步骤进行职位申请：

注册会员，类型选择“校园招聘”→点击“简历管理”中的“编辑简历”，填写个人信息→选择公开简历→在招聘网站主页中间位置点选“合同制柜员招聘”→“辽宁省分行-2013年合同制柜员招聘”→选择申请职位→选择考试类别、应聘地点、考试地点→完成辽宁中公教育http://ln.offcn.com/

报名。报名完成后可在“我的应聘”中“我申请的职位”查看相关报名职位信息。

填写简历时，个人基本信息中的“生源地”从下拉菜单中选取地市具体的区或县，如辽宁(沈阳沈河区)或辽宁(朝阳建平县)，不能简单选取辽宁(沈阳)。

报考具体职位时，考生要认真阅读我行招聘公告以及应聘职位的“基本条件”和“具体要求”，以确认本人是否完全符合我行招聘条件，不得虚假填报，否则一经发现，取消考试及录取资格。考生因信息填写错误，导致无法成功报名参加考试的，由考生本人承担不利后果。

(二)已参加2013年校园招聘未被录用人员可在简历解锁后报名，需要解锁的请登录报名系统并进入“我的应聘”中“我申请的职位”中申请解锁。

(三)网上报名结束后，我行对简历进行筛选，并通过网上公告、手机短信及站内通知等方式发送面试通知。请应聘人员在此期间注意网上公告并保持通讯畅通。若联系方式有变，请及时登录招聘网站，在个人信息页面进行更新。

中国农业银行招聘官方网站(job.abchina.com)为我行招聘相关信息发布的唯一官方网站,请广大应聘者不要在非官方网站进行报名，保护好个人信息及财物安全。

附件下载:

招聘信息.xlsx ：http://ln.offcn.com/dl/2013/0731/20***9820.xlsx

中国农业银行股份有限公司辽宁省分行

XX年农业银行柜员工作总结 篇5

2014年大连农商银行招聘柜员简章第二批

大连农村商业银行股份有限公司(简称“大连农商银行”)是大连市第二家法人总部银行，2012年6月开业，目前在全市共设有12个一级支行、359个营业网点。凭借遍布城乡的机构资源优势和强劲的发展势头，大连农商银行网点布局不断完善，业务规模持续壮大，全力为“三农”、中小企业和城乡居民提供全方位的金融服务，更好地服务地方经济和社会发展。

现因辖属分支机构业务发展需要，面向社会公开招聘一批有志于金融改革、素质优秀的应、往届大学毕业生，共创大连农商银行美好未来!

一、招聘机构及人数

本次共计招聘柜员岗位70人，其中：金州支行15人、开发区支行15人、旅顺15人、甘井子支行25人。具体招聘机构及人数详见附件1。

二、招聘条件

(一)身体健康，品貌端正，吃苦耐劳，无违规违纪及其他不良记录。

(二)普通高等教育全日制大学(统招统分)应、往届本科及以上学历、学士及以上学位，经济类、法律、计算机专业。留学人员须取得教育部学历学位认证;应届毕业生应在2014年7月前毕业，并获得国家认可的就业报到证、毕业证和学位证。

(三)年龄不超过26周岁(1988年1月1日以后出生);具有研究生及以上学历、硕士及以上学位者，年龄不超过28周岁(1986年1月1日以后出生)。考虑到网点安全保卫有关要求，农村网点岗位的录用人员性别以男性为主。

(四)应聘人员原则上为当地属地户口，其中应聘甘井子支行的放宽为大连市户口，市内四区户口优先。对于户籍转入学校的应届毕业生，户籍以其家庭户口为准。应聘人员应能服从所在支行下辖各分支机构间统一调配。被录用后，食、宿费用自理。

(五)具有良好的语言表达能力、较强的学习能力、沟通能力和团队精神，能熟练使用基础办公软件。

(六)同等条件下，有其它银行合同/派遣制工作经验或有一定营销资源者适当优先考虑。

三、招聘程序(一)网上报名

报名时间：即日起至2014年6月5日，应聘者通过大连农商银行网站下载、填写《应聘报名表》(见附件2)，并向指定邮箱投递报名表等相关应聘材料。

(二)资格初审、简历筛选

报名截止后1-2周内，按招聘条件对应聘者简历进行资格初审及综合筛选，确定符合条件的应聘者名单并通知本人参加笔试。

(三)组织笔试、面试、体检及背景考查

更多公务员资料详情：http://ln.offcn.com/?wt.mc_id=bk6403

辽宁中公教育：http://ln.offcn.com

简历审核结束后1周，对通过简历审核的人员通知参加笔试(比例控制在1:4以内);笔试结束后1-2周，对笔试合格人员通知参加面试(比例控制在1:2以内);面试结束后1周，对通过面试的人员进行体检和背景调查。

(四)入职签约

各项考核结束后，确定最终录用人员名单，通知办理入职手续，与用工支行签订正式劳动合同或见习协议。

四、报名方式及要求

xx年农业工作总结 篇6

撰写人：___________

日

期：___________

xx年农业工作总结

在进一步加快农业产业化步伐，加强农业结构调整，加强新项目、新技术、新品种的引进和推广应用的同时，大力发展农村专业合作经济组织，切实促进农民增收致富。完成农业增加值12530万元，畜牧业产值占农业总产值比重达55%以上，农民人均纯收入达到7220元；无公害果蔬生产投入品合格率达100%，完成任务数的100%，果蔬送检合格率100%，农业产业化发展定单农业面积9000亩，带动农户6650户，完成全年目标任务。

一、大田作物持续稳定发展：继续推广优质高效农作物产品和配方施肥、秸秆还田技术，作好农作物病虫草鼠的综合防治，全镇粮食种植面积23770亩，粮食总产量1080万公斤；

今年小春小麦单产840斤/亩，比去年833斤/亩增加7斤/亩，油菜单产358斤/亩，比去年353斤/亩增加5斤/亩。水稻今年经历了高温干旱灾害，单产达1192斤，每亩减产

80斤，玉米单产1037斤，每亩减产5斤；发放各种粮食补贴242281.4元。完成农业政策性保险产保面积14418.67亩，对水稻、玉米受灾农户保险理赔工作已基本完成。

二、发展多种经营，促进农民增收致富。

（一）水果。

新增水果面积500亩，使水果总面积达到26780亩，技术改造面积1800亩，推行水果套袋技术300亩；新引进水果储备品种3个；继续探索“公司+农户+协会”的水果销售模式，促进水果业良性循环。充分利用果协优势，开展果树管理、农药安全、水果无公害生产等技术培训8次，共培训人次1200余人，并加强广泛的信息交流。同时，加强农村实用技术培训达7300人次；完成农村乡土人才统计工作。完成果园标准化建设300余亩。松林水果协会被国家科协评为国家示范性协会。

（二）蔬菜。

以东广村、太阳村为主建立无公害蔬菜种植基地面积达4200亩，积极筹建松林镇万亩果蔬标准化基地工作；抓好无公害蔬菜示范点的建设工作，果蔬抽样检测合格率达100%；推行林经立体种植模式，在红堰村、东广村、太阳村利用果园地间种黄豆、花椰菜、莲花白等蔬菜3500余亩。继续稳定毛猪出栏，大力发展规模养殖，现有养猪规模户13户，养牛规模户8户，养羊规模户15户，养兔规模户82户，上半年共出栏毛猪27800余头，牛xx余头，小家禽74.3万只，实现畜牧业产值9500万元，占农业总产值的55%以上。全面完成畜牧血防工程。

（三）水利基础设施建设。

完成山坪塘整治掏淤3处，改造提灌1处，安全饮水工程2处，处理加固绵远河堤滑坡1外，整治梅家堰垮方1处；沟渠硬化5000米，制订完善了团结水库、泰山水库、凤型水库、景顶寺水库和绵远河的防洪防汛预案。

（四）林业完成了市局下达的天然林保护和退耕还林工作目标：加强天然林保护工程的宣传，制止处理牛羊上山和乱砍乱伐行为1件；

加强退耕还林的管护，补植退耕还林70000株，确保保成率和存活率都达到85%以上，认真落实退耕还林补偿政策，发放退耕还林粮食补贴款50多万元。

三、农经工作

年初对“一事一议”进行了政策宣传，规范“一事一议”筹资筹劳，减轻农民负担，对辖区内的四个专业合作社进行调查，并将合作社详细情况录入四川农民专业合作社名录库；加强对村社会计政策、法规和业务知识的培训。

范文仅供参考

XX年银行个人工作总结 篇7

篇一：20xx年银行文秘年终总结

今年以来，我在部门主任的正确领导下，认真按照市分行党委提出的“上总量、求质量、调结构、创机制、强管理、增效益，把发展作为硬道理”的工作思路，紧密围绕“存款要上新台阶、清收管理要有新突破、经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范”重点工作，不断适应新形势、新任务的要求，牢固树立为领导服务、为机关服务、为基层服务的思想，进一步转变工作作风，协助部门领导及时完成了各类材料的起草、公文的审核，个人工作总结范文并在办公室主任的指导下较好地完成了信息报送工作，起到了上情下达，下情上报的作用，为全行业务经营的发展作出了自己应有的贡献。现将一年来个人的思想、学习及工作情况汇报如下。

1、政治学习方面。我能够认真学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论知识，深刻领会党的十六届五中全会精神，不断加强自己的党性修养，在政治上、思想上始终与党中央保持一致，在行动上处处以一名党员的身份严格要求自己，实事求是，光明磊落，坚持原则，遵纪守法，尊重领导、团结同志，没有出现违纪违规行为。

2、认真参加了“保持共产党员先进性教育活动”，通过三个阶段的学习，我共撰写XX字以上的个人心得体会文章3篇，撰写3000字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意见，制订了改进措施，对同志们提出的宣传不够、业务知识功底不深等问题及进行了纠改。

3、业务理论学习方面。能按照《陇南市分行机关基本管理制度》严格要求自己，自觉参加市分行机关的例会学习和全行性的业务培训学习，全年共参加计算机培训3期，金融理论新知识、新产品推广培训5期，参加内部规章制度方面的学习20余次，通过多方面的学习培训使自己的理论和业务知识不断提高，并在“中国公文范文网”、“中国城乡金融网”等网站、报刊发表较高质量理论性文章6篇。积极参加自学考试，不断提高文秘工作水平。通过学习今年我获得了“计算机一级MS等级证书”使自己利用文秘现代化办公的技术和文秘工作效率不断提高。

1、认真履行职责，努力提高了文秘质量。严格按照公文规范要求，积极协助办公室主任严把公文出口关，确保了我行公文运转准确、及时、有序，为全行各项工作的顺利开展起到了正确的指导作用。

2、认真做好上情下达、下情上报工作，发挥了参谋助手作用。积极协助办公室领导，认真做好办会办文工作，及时传达领导指示，及时向部门领导反聩情况，做到了上情及时迅速传达，下情及时报告，为各级领导正确决策提供了准确的信息。

3、积极协助办公室主任起草文书、文件。一年来，按照部门领导要求，认真完成了各类文书、文件的起草，累计协助参与起草年初、年中等各类会议材料5份达3万余字、起草全行性工作总结2份达万余字，在保持共产党员先进性教育活动，协助市分行先进性教育办公室起草先进性材料3份。

4、认真做好行务信息和对外宣传工作。配合全行各阶段重点工作，及时发现全行经营亮点，并充分利用信息对先进性经验加以总结推广，促进了全行业务经营工作的开展。20xx年共协助办公室主任编发情况周报35期，编发简报23期，其中被省分行“两日情况”采用27条，“甘肃省分行信息”采用3期，“甘肃省分行简报”采用2期，报送配合先进性教育活动办公室报送“陇南分行保持先进性教育活动简报”28期，被省分行采用4期，信息采用率排名全省农行前5位。做好对外宣传工作，为树产农业银行在社会中的良好形象做出了应有的贡献。20xx年共采写宣传陇南农行新闻稿件18篇，其中《陇南报》采用6篇，《甘肃农民报》采用1篇，《中国城乡金融报》采用4篇，《中国城乡金融网》采用5篇，点击率达到千人以上，突破了陇南农行在网络宣传上的0纪录，对外稿件采用率达到了89%。其中，采写的反映陇南农行支持全市花椒基地建设的纪实性新闻稿件《万山叠翠椒飘香》被《甘肃农民报》采用后，还被评为甘肃好新闻三等奖，并获得了三等奖证书。

5、积极配合办公室主任、副主任抓好全行政务管理和日常事务性工作。协助主任起草了《市分行机关基本管理制度》，个人工作总结范文为市分行机关日常事务和规范管理做出了一定的贡献。积极协助办公室领导筹办各类会议和来人接待、上下沟通、内外联系工作，做到了各类事项按排合理有序，为保持市分行机关正常工作，尽到了自己的责任。

6、服从组织安排，认真搞好各类检查工作。今年，在办公室人员少、任务紧的情况下，我自觉服从办公室领导安排，先后参加了“全国农行风险操作大检查”、“全省农行档管管理大检查”，并圆满地完成了各各检查工作组给予的检查总结等工作任务，受到检查工作组的好评。

自己虽然在20xx年办公室工作中取得了一定成绩，但真正与办公室领导和市分行领导要求还有很大差距，突出地表现在三个方面：一是理论功底不够扎实，尤其是马列主义理论水平较低，分析问题不透彻，独自解决问题的能力较差。二是对现代金融业务知识学习不够，只知皮毛，不求甚解，只知大意，不解内涵，使起草的公文质量不高，不深不透，达不到对公文主题突出，言简意赅的要求。三是深入基层较少，掌握情况不多，对外宣传有待加强。

20xx年是我行全面实施三年规划的关健一年，我要紧密围绕市分行党委提出的降低成本抓存款，抢抓机遇抓营销，下苦功夫抓清收，创收节支抓利润，扎实认真抓管理等重点工作要求，不断加强自己对马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论知识的学习，加强对现代金融业务知识的学习，服从组织安排和分配，认真完成部门领导交办的各项工作任务，严把公文质量关，积极协助主任做好日常性事务工作，充分利用业余时间，积极撰写宣传稿件，努力为树立农业银行新形象做出贡献。

篇二：20xx年银行职工年终总结

在银行工作了很多年了，也算是一个老职工了，不过像银行这种国家事业单位，员工待遇和福利什么的都十分的丰厚，一般没有什么特殊状况，职员是不会提出辞职的，所以我的同事中很多都比我的资格还老，因为一般单位没有银行的情况好。

我就是知道这一点，不在银行干了，也很难找到比银行工作更好的地方，所以我根本不打算走，我只有努力的工作，将自己的工作业绩做到最好!

在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为xx分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好 “三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

我的20xx年是在xx分理处度过的，xx分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。

我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江总书记三个代表重要思想的精神实质，对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望，学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人高考参加了xx大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。

回顾检查自身存在的问题，我认为：

1、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

2、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

针对以上问题，今后的努力方向是：

1、加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力，2、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好!

在今后的工作中，我还是会继续加强学习，主动转型，迎接挑战;全面提升服务水平，帮助客户赢利，提高客户忠诚度。加强动脑思考能力，在工作中多想办法、多创新;加强组织协调能力;

通过自己的努力和不断拼搏，在工作上取得了显著的成绩，得到了上级领导及社会各界的鼓励和认可，但离上级的要求还相差甚远，某些方面还存在着不足，但我会不畏艰难，会尽职尽责、一如既往的做好自己的本职工作，克服经济危机给我们带来的困难和压力，知难而上，以维护国家财政大局为己任，创出一条符合国家经济发展的新路子，努力提高银行信誉，强化管理，为银行发展和做大做强贡献力量。

篇三：20xx年银行客户经理年终总结

我于20xx年4月接到省分行的调令，调任xxx支行客户经理。在xxx支行8个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年三个季度的工作情况总结汇报如下：

20xx年二季度我在xxx支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。20xx年3月至6月，我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训，取得参加afp认证考试资格，并于20xx年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。

到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

存在的主要问题：

一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平;

二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行中间业务收入;

三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌;

个人职业发展的愿景：

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。

总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。

篇四：20xx年银行职工年终总结

转眼间从进入XX银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于XX银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。最近这一年，我作为一名XX银行员工，亲身感受了XX银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台，对于我们XX银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。

20xx年末，我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至XX地审批组担任合规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗，这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，迅速地融入到现在的岗位角色中。从20xx年初至20xx年11月末，我总计完成了109笔公司类贷款、3笔公司类授信业务的合规性审查工作，合计金额元;完成了67笔公司类信用等级评定的合规性审查，其中AA级29笔、A级34笔、BBB级4笔;完成332笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作，合计金额元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。

XX地审批组属于行内审批部门，面对的都是行内的经营部门，受理审批XX银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此，树立内部客户理念，把经营部门作为我们所服务的客户，为客户提供优质、高效、规范的服务，是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中，我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作，耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问，并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通，了解经营部门的现实情况和问题，及时向领导、专审进行汇报，尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾，为行领导与专审的有效决策提供依据，实现XX银行利益的最大化。

XX地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我经常思考的问题。我在工作中发现，大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中，如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算，计算比较简单，但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。我通过自学，运用我们常用的EXECL电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格，只需要将企业的资产负债表、现金流量表中 的有关数据填入表格，相应的各财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成，极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享，相互取得所需数据，消除了很多重复劳动，也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化，本着简单、易用的设计，在规定的位置录入数据，电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。

此外，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。审批组的工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的各项业务都有深入的了解。加强对各类文件和制度的学习，是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会，则是对我业务素质的全面提高。在XX地分行与XX地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上，我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式，明白了团队协作的至关重要;在由XX地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“XX银行优势产品与营销”培训班上，我对于XX银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识，知道了哪些是应该重点向客户推荐的，哪些是正在开发并着力推广的，以及如何办理，有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上，我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解，如对于企业集团应该在哪些地方加强关注，对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读，从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况，合理判断，认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性需要通过我们扎实有效的工作来当好“XX银行资产的看门人”。

除此之外，每当有新的有关行内发文，我也认真参加部门内的例会和学习会，学习文件精神，在工作中落到实处。特别是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点，更是我学习的好时机。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事，掌握全方位的知识，了解政策变化、行业风险，才能在审批组岗位上成为一名合格的职业人。在做好本职工作之余，我作为XX地分行系统团委的宣传委员，参加了团委组织的多项活动。将行内员工特别是广大青年团员的美文佳作、学习心得推荐给大家，是我与另几位团刊《青年风采》的小编们共同努力的方向。我组织搜集各类优秀的稿件，对原稿进行合适的排版、美化，套上精美的插画与底纹，最后上挂网站上与大家一同分享，得到了广大团员的好评。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》选取上挂，为全省的XX银行系统所了解。系统团委组织的“规范化阳光服务演示”，我积极参与了多份演示文稿的编写工作，提出的一些建议与意见也为领导与同事认同和采纳。

XX年农业银行柜员工作总结 篇8

中国银行校招全国统一考试，考试内容主要为行测、综合专业知识、英语和性格测试，题目实际上是不难的，但要有针对性的复习，多练题目是肯定的！建议报考的同学提前做好复习准备，考试资料可以到“壹银考”上面找找，资料确实不错，都是上届学长们根据考试情况精心整理出来的，比较有针对性，大家可以去了解一下！

中国银行笔试经验分享一：

中行笔试15日下午1:30-4：30，全国统考，时间和题目都一样。楼主提前40分钟到了考场，一点半开考，正好是吃过午饭开始犯困的时候，楼主就在等候的大楼前坐着闭目养神了一会。亲测有效！考试的时候盯着电脑屏幕3个小时没有强烈犯困。

言归正传，考试之前就看了中行的很多笔经，对中行的题量和难度还是有心理准备的。一点半到两点半，60分钟，100道英语，50选择+50阅读，托业的类型，难度因人而异，就是时间好紧啊！阅读想看题目再会原文找答案既快又准！2：30-3:30,70道行测题，楼主行测一般般，尤其是计算题，所以为了保险起见，做题时有选择，对于自己把握大的语言、图形和逻辑花的时间较多，计算和资料题看题目难度，有的计算较简单，有的难的，大致算一下，差不多就选一个！每题不能超过40秒！有选择性地做题才行！而且，有的计算题，就算认证算了也不一定算对！还是把能拿分的拿到手才保险！

3:30-4:10，综合知识，55道单选+25道多选，虽然之前专业知识方面楼主花了较多时间准备，但是还是有好些没遇见的题目！此外这部分涉及中行2015年来的荣誉、大事记、价值观、战略规划等等，这些也是能在中行网上查到的！大约5~6题。

4：10-4:30，就是笔经上大家已经说了太多的6*6方格，粗加工、细加工等，倒不难，主要考人的瞬间记忆和快速反应能力吧！

最后说一句考场，中行给每人发了一瓶水，这是楼主目前参加的所有笔试里唯一一家给考生准备的银行，谢谢！但是这里不得不说下监考老师！考试开始了，对迟到的考生，监考老师的说话声并没有压低，中途有一位考生的闹铃想起，监考老师特严肃地训斥他让他出去，那嗓门！整个考场都能听到！超级大！而当时是第一部分英语，100道题，真是时间十分紧张的时候，偏偏她大声说话，让我们分心！而且，考到最后一部分，还剩20分钟左右的时候，几个监考老师已经考试收拾没来的考生座位上的水、草稿纸、整理椅子了，来回走动发出声音，一点不为考生考虑……唉！中国银行笔试经验分享二：

第一部分，英语。和往年一样60分钟100道题。可是！！说好的托业题呢！！！！老娘苦练了一个星期的email阅读啊！！只有一篇啊！！！其他全是什么research啊什么研究报告啊实验啊啊啊！！真是每一篇点开心中都是一万头草泥马奔过啊！！！

第二部分，行测。据说做不完是正常的，那楼主就是正常人里的一个，就是做啊做啊还有15分钟的时候还有两个部分。。当时就不淡定了，然后疯狂连蒙带猜。。感觉推理部分偏难然后计算部分难度一般。

第三部分，专业知识。满满的槽点！！觉得自己复习的微观经济宏观经济管理学神马的都是考前心理安慰了。。。几乎会啥不考啥。。考完状态如图。。。考了不充分就业的定义判断，边际报酬递减无差异曲线 短期证券包括什么 现金余额说

金融自由化对金融脆弱性什么 债券和贷款的流动性和盈利性的比较 二手汽车和商务用车贷款年限 代理商业银行业务

客户风险偏好，定息资产高于50%的有哪些类别客户 商业银行核心资本包括哪些 银行的市场风险有哪几种 信用证开证行什么的 电子银行

中国银行笔试历年真题精选：

６６.市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征和属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的、给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。

根据上述定义，下列各项中最符合市场定位的是：

Ａ.某地打算发展旅游业，经过对外地考察，发现一些地方因兴建仿古街、发展农家乐赚了不少钱，于是决定在本地规划几条仿古街，并鼓励农民兴办农家乐

Ｂ.某公司根据自身技术优势，选择与农民合作发展种植业，采用类似野生的方式种植野菜

Ｃ.某企业为了让自己的产品销路更广，销量更大，打出广告说该产品适用于各种人群

Ｄ.由于社会竞争越来越激烈，年轻人的工作压力越来越大，很多人愿意在业余时玩一些不动脑筋又能回归自然的游戏，而不是那些耗时耗力的游戏，某网站趁机推出开心农场游戏

６７.转移支付，是指政府或企业无偿地支付给个人或下级政府，以增加其收入和购买力的费用。是政府或企业的一种不以取得商品或劳务作补偿的支出，是一种收入再分配的形式。

根据上述定义，下列属于转移支付的是：

Ａ.某企业在年终总结会议上对工作优异的员工进行表彰，并给予一定的奖励

Ｂ.汶川大地震后，某高校积极组织全校师生向灾区进行捐款，并组织志愿者到灾区服务

Ｃ.春节期间，哈尔滨市组织全市各类志愿服务队开展“我陪空巢老人过大年”活动

Ｄ.元旦来临之际，某市政府开展“送温暖”活动，给生活贫困户发放了慰问金

６８.恐惧症：对某种物体或某种环境的一种非理性的、不适当的恐惧感。一旦面对这种物体或环境时，尽管当时并无危险，恐惧症患者仍会产生一种极端的恐惧感。根据上述定义，下列属于恐惧症的是：

Ａ.陈女士从小就胆小，一次去乡下办事经过一户农家的门口，冷不防一只体型壮硕的狼狗钻出来凶恶地盯着她，吓得她立刻尖叫着跑掉了

Ｂ.工程师小徐每次看到印有深海的图片时，就感觉自己像置身于深海之中，四周都是幽暗深邃的海水，感到呼吸困难、心跳加快，害怕得再也不敢看那些图片一眼

Ｃ.晚饭后，有点醉意的老同事执意送大家回去，小李还没到小区门口就喊着要下车，因为他快受不了那种害怕会出车祸的精神压力了

Ｄ.看了一部日本恐怖片后，小钱感觉脑子里总是浮现电影里的恐怖场景，好几天都睡不好觉

６９.技术壁垒是商品进口国在实施贸易进口管制时，通过颁布法律、法令、条例、规定、建立技术标准、认证制度、卫生检验检疫制度、检验程序以及包装、规格标签和标准等，提高对进口产品的技术要求，增加进口难度，最终达到限制进口、保障国家安全、保护消费者利益和保持国际收支平衡的目的的非关税壁垒。

以下属于技术壁垒的是：

Ａ.乙国政府认为，甲国在乙国的纺织品价格过低，已经使本国纺织业受到本质损害，于是对甲国纺织品实施反倾销调查，由此甲国纺织品的出口受到限制

Ｂ.某国生产的皮鞋，因被发现质量严重不合格，其使用的胶水含有大量有毒物质，而被欧盟禁止进口

Ｃ.日本于２００６年５月２９日，正式实施“肯定列表制度”，将进口茶业残留检测项目由７１项增加到２７６项

xx年乡镇农业工作总结（一） 篇9

撰写人：___________

日

期：___________

xx年乡镇农业工作总结（一）

一年来，在市农业局正确指导和关心支持下，认真落实党的亲民、爱民、扶民、利民的政策，千方百计增加农民收入，脚踏实地服务于三农，狠抓农业结构调整，积极推行农业产业化、标准化、规模化经营，积极发展特色产业，强化农产品基地建设，圆满完成年初制定的各项任务目标。

一、发展特色农业，促进农业增效和农民增收

xx

，粮食单产夏粮540公斤，秋粮650公斤，总产85780吨。较去年分别增长20公斤，32.5公斤，3777吨，增长率为

3.8%，3.6%，4.6%，年内，徐集马铃薯基地连片流转土地1000余亩，增建马铃薯钢架大棚380个，食用菌基地连片流转土地506亩，增建香菇

180个，增建土耳大棚100个。

目前，全镇已发展大宗村(秸秆利用、玉米淀粉、生物制剂、太和村(香菇、北李庄、冯唐(木耳、徐集、俞河涯、苏河、西周楼(马铃薯、南胡庄(早春西瓜、葛村、苏庄、苑庄(木材加工、白楼(水泥制品(苗木花卉、小于村(植保机防、城后张庄

(板鸭加工、邓寨、东邵村(蔬菜种植等30余个特色经济专业村，形成了大宗生物、木材加工、苗木花卉、蔬菜种植、食用菌生产、张汪板鸭、早春西瓜等六大农副产品生产基地。

二、积极做好农业政策性保险工作，年内完成小麦保险、玉米保险，保险率为100%。

三、农村户用沼气池建设

1、示范村建设。市分配任务4个村，建池户数312户。年内实际建池的示范村有4个，已建池312户。其中，五所楼村120户、西周楼56户、徐集100户、杜村56户，本已完成。

2、服务网点的管理。xx四个服务网点，xx四个服务网点分别是：镇、苏河、北宋庄、白楼、杨仓、五所楼、辛庄、夏楼等沼气服务站管理工作。

四、农业龙头企业

1、年内扩建新发展8个固定资产投资xx万元以上农产品加工企业：xx市zz生态科技有限公司、zz有限公司、xx市zz木业、zz化工有限公司、xx市zz有限公司、xx市zz木业有限公司、xx市zz专业合作社、xx市zz木业。

2、标准化基地建设：年内新建徐集村马铃薯基地1000亩，新建大棚409个。食用菌基地规模进一步扩大，今年新建大棚120个。

3、特色专业村的建设：完成14个村(徐集、葛村、冯堂、苏河、城后张庄、圈里、西周楼、大苏庄、东绍桥、白楼、孟仓、杜坦、邓寨、颜村。并相应成立了11处农民专业合作社组织，主导产品与农业龙头企业，专业批发市场进行了有效地对接。

五、太阳能综合利用示范村建设

市分配任务太阳能路灯安装两个村，实际完成2个村，任庄、蒋庄共安装了太阳能路灯27盏，太阳能热水器2360台。

范文仅供参考

XX年农业银行柜员工作总结 篇10

从2012年到现在两年时间一晃就过去了，这期间我在农行瑞安陶山支行工作，在各级领导的带领下和同事们的共同努力下，认真学习业务知识和业务技能，主动履行工作职责，完成各项工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将这两年的工作情况总结如下：

一、思想方面

我个人觉得，思想认识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表现。这两年里，我深刻认识到农行的发展是我取得成功的基础，我与农行荣辱与共，要主动推动农行的发展，自觉维护农行的社会形象，坚定为农行发展奉献力量。另外，这两年我最大的进步就是能很好地调节自己的心态。这一点表现为在危机关头、心理压抑时能很好地控制自我。在困难与挫折面前，学会了往好的方面想，学会了换位思考，看问题也学会用全局的眼光。这使我逐渐接受了这样一种思想：敢于吃亏，同时要善于吃亏；在工作和生活中尽量给人于方便，多些给予，少些索取。凡事往好的方面想，以积极的心态面对工作和生活中的困难及挫折。

二、工作方面

在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的而自豪！这两年以来，我立足本职岗位，踏实工作。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的印象，也羸得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

三、学习方面

作为一线柜员，必须掌握过硬的业务本领，因此，我时刻不放松业务学习。这两年来，我一方面向同事们请教业务知识；一方面积极参加农行组织的各种学习和考试。如：个人信贷、大堂经理的上岗证考试，运营主管后备的培训等，我都积极参加。

我作为一名成长中的青年，深深地知道：只有把个人理想与农行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

朱李红