网络运营月度工作总结_工作总结

网络运营月度工作总结_工作总结（共11篇）

网络运营月度工作总结_工作总结篇1

曾听某一老站长说，做网站优化和网站推广的人容易变老。虽然我并不怕变老，但非常赞同他的说法。做网站优化工作快半年了，总感觉跟自己原先想的不一样。原先设想，应该是挣了不少的钱，可能辞掉了工作，一劳永逸，自己舒服的点钱。

现在seo不仅没有帮我挣到钱，辛辛苦苦工作的一段时间，也被百度无情的把网站k了，现在只剩一个首页。像认识一个人，渐渐的明白了，seo不是我想的一劳永逸的事情。我甚至认为seo是一个体力活，是所有it行业中最无聊最辛苦的一个职业。我感觉做一件事情，就像玩一个游戏，只有规则一定，才能大胆的玩，才能玩出水平，玩的有劲。但是在中国，很多事情好像跟我们想的不一样，并不是总是付出才有收获，不付出也有，而且付出有时候并不一定能收获什么。很多事情虽然没有规则，但是却存在很长时间，细细想想不能不叫人感叹。Seo优化总要是针对百度，但是我感觉百度一点规则没有，甚至说规则并不是那么好，甚至是错误的。但是没办法，我们要做的其实就是做自己喜欢的事情，其实前途到在其次，至少，我并没看出seo有什么前途，但是我想证明自己，我要优化好自己的网站，然后告诉百度，我现在是首页了，而且永远要在首页。

抱怨了不少，现在说说自己的心得：

首先任何一件事情都不会是轻而易举的，正所谓不经寒霜苦，安能香袭人。所以，当我们决定做一件事情的时候，要充分

认识到，不可能一帆风、不会一蹴而就。

其次，我认为其实并没有所谓的什么挣钱不挣钱，好做不好做。很多人告诉我，美容产品在网上能挣很多钱。他们分析很多人愿意在网上买这个。道理说的不错，但是，并不是你做这个就能挣到钱，想你做任何别的一样。也并不是这个挣钱来的比别的快，我认为在网上买衣服的交易量肯定要比这个多。我的意思是，任何事情，如果他简单就一定不是那么好，就好比大家都说他好，如果你没有做，说明他还是不够好。

网络运营月度工作总结_工作总结篇2

本文从广电网络运营商运营管理的角度,对大数据技术的实际应用进行一些探讨。

1 大数据在广电行业的应用背景

随着国家三网融合的发展,广电数字电视网络平台逐步从单向网络改造成双向网络,业务的重心也逐步向双向业务偏移。双向电视业务的推广,数字电视用户和业务的快速增长,运营商迫切需要实现对终端设备可管可控、用户行为可感知,以便深入、实时地掌握网络和设备运行状态,了解用户的行为和习惯。

2 广电大数据的应用

广电数字电视运营大数据分析涉及到的数据量较大且广,一般来说,需综合以下几类数据(见表1)。

2.1 助力客户经理预测用户流失

根据用户(包括VIP用户)在线率,收视时长,业务分布等信息,通过数据模型测算出用户流失倾向,并可按需排名输出报表,使客户经理及时掌握所服务区域用户的第一手信息。

在给客户经理下达推广付费频道节目包和点播订购包的任务后,如果不能提供及时有效的工具,则客户经理很难完成任务,且工作效率低下。每月对退网的用户进行持续的历史轨迹分析,结合BOSS系统里的账单数据,设定退网客户模型。定期对不活跃用户进行模型匹配分析,并导出报表。客户经理每周安排一定的时间,对可能退网客户进行电话拜访或上门拜访,了解用户需求,进行用户挽留工作,减少用户流失。

2.2 助力客户经理分析用户喜好

大数据分析能够根据BOSS,客服中心,收视行为等数据进行用户个体画像,掌握用户日常喜爱收看的节目类型和频道类型,以及对最新大片的可能购买度,让客户经理能挑出最有可能购买产品的前20%的用户,采取上门拜访或电话推广的方式,迅速有效地达成交易,以达到精准营销的目的。

2.3 助力内容精准推送

内容精准推送是广电运营商最为常见的大数据分析应用。传统的内容推送本质上还是一种广播式的。借助于大数据平台能力,根据用户的个体画像,运用商可以制定出精准的推送策略,将用户最感兴趣的内容放置到最容易获取的地方,实现精准营销。

2.4 助力广告运营

开机画面广告、频道Banner条广告、音量调节画面广告是广电网络运营商最主要的广告形式。用户行为分析数据报告能给广电运营商提供充足的数据支撑,帮助运营商根据收看率高低、用户收看时间等条件,把开机画面广告、频道Banner条广告和音量调节画面广告按照区域、时段和收视热度分组打包,精细化运营广告资源。例如,把60多个公共频道按收视率高低,优劣互相组合,形成资源较均衡的5个广告包;再如,把开机画面广告按照不同的时间段运营,根据小学生放学时间、晚间8点档和晚间11点之后的电视受众不同而投放不同的广告。

3 大数据的计算和分析平台

由于广电数字电视运营大数据分析涉及到的数据量较大且广,运用当前流行的HADOOP技术,通过对以上信息的综合分析处理,在广电的运营工作中,具有重要的应用价值。有线运营商运用的典型的HADOOP平台架构如图1所示。

4 大数据案例分析——客户流失与喜好分析

4.1 案例背景

随着云媒体平台的深入发展和业务的高速增长,新的应用系统和信息资源的加入,业务环境日益复杂,运营难度日益增长,业务增长的压力越来越大,通过更准确、及时地了解业务的使用情况,了解用户的使用习惯和收视喜好,了解用户在整个收视周期的业务的使用情况,可以为业务的经营提供有效的决策支持。系统的部署可以实现以下几个方面。第一,用户收视喜好分析,分析集团用户、VIP用户、收费用户、普通用户和平房用户所关注的终端节目类型,通过挖掘用户的收视行为,为客户经理推广业务提供数据支撑。实现用户收视节目排行、不同终端类型(标清付费、标清免费、高清付费和高清免费)等业务的占比,并在用户收视行为的基础之上通过对用户收视行为的聚类挖掘,实现用户喜好的深入分析并对经营业务的推广提供建议和支持。第二,通过引入数据挖掘技术实现对于用户流失的分析,基于技术、价格、质量和交费渠道等多个维度,进行用户的画像,用户价值的分析,实现用户的流失的分析,和相关的数据输出,为业务的定向营销提供支撑。第三,系统提供报表输出功能,通过实现用户的业务数据及所属标签的查询,并提供报表的定时推送。

4.2 案例主要技术路线

平台需要实现对于30万用户每天近千万量级的用户行为的数据分析,提供收视维度的各种信息的统计分析和挖掘工作;同时,根据用户业务的需求,提供用户对于上述数据的跨时间端的各种统计分析结果的呈现;同时,针对某种用户的业务,除提供宏观的用户数据的汇总外,还要进一步提供对于宏观数据的分区域,分用户的数据的呈现。

从计算和挖掘的角度,系统需要有较快的处理速度,同时由于大数据源的要求,对于系统的处理吞吐量也的相应的要求。存储上,系统要满足1年在线数据的业务在线查询,同时查询的“大海捞针”和全表扫描也对系统的处理能力提出了更高的要求,为保证对于海量用户行为数据的处理的能力的要求,根据多年数据分析挖掘的经验,在基础平台引入了云数据处理平台,如图2所示。

4.3 平台能力

平台需要支持基于大数据平台的常规数据挖掘算法,不同算法的时间复杂度不同,故不再做统一性能指标要求,但大数据平台自身的计算性能需要得到保证。大数据平台的性能指标应在基准测试中达到以下要求(见表2)。

4.4 数据模型

在确定一个用户需求后,首先了解需求的应用场景,针对用户应用场景,确定所需要的数据源。接着设计数据模型。当然,还需要对数据源进行清洗、整理甚至需要脱密脱敏,然后将它们汇总起来,形成这次分析任务的数据库(数据仓库)。以上只是数据建模的第一步,第二步需要数据训练。数据训练也是调整模型的方法之一。通常的做法是“前推后验”和“块状切割”。“前推后验”的“前推”就是通过过往的数据寻找特征值,以便消除干扰数据,快速建立模型。“后验”就是根据得出的模型,借助一定的数据往后推测,进行验证,寻找到最佳的结合点。“块状切割”就是在数据量较大的情况下,从小样本开始验证,这样验证周期会变短,利于快速调整模型,反复多次的块状验证后,再进行大数量的验证。数据建模耗时,甚至可以占到整个项目一半以上的时间。

在该平台中,采用RFM算法来预测分析客户流失,具体计算流程如图3所示。

4.5 客户分类结果数据

第一步:选取客户基础信息数据。第二步:系统计算生成含RFM值的客户数据集。第三步:将每个客户的RFM值和总RFM平均值作比较。第四步:对聚类后的客户分类结果进行分析和解释,以所有客户的R、F、M值作为考核点,将所有的客户的R、F、M值组合,一共出现8 (23)种情况,根据各指标所代表的含义,得到最终八种客户类型,如表3所示。

5 广电大数据的前景

对于广电运营商而言,通过对大数据的挖掘分析,可以进一步细分用户,实现精准产品营销和个性化服务。继而优化广电现有各业务的运营;同时,刺激运营商从数据中获取潜在的用户需求和市场,创新服务和商业模式。

大数据技术给广电的运营工作带来了很多有影响力的帮助,也改变了原有的工作流程,只有用好、用活、用足大数据技术,才能更好地服务于客户,在视频运营的竞争中得到更多的市场份额。

摘要：随着广电双向网络的不断完善,互动用户数量不断上升,广电大数据迎来新的发展阶段。本文针对广电大数据的运营工作,从数据采集,到数据应用进行了系统全面的分析,对广电大数据运营具备一定的指导意义。

房地产企业月度运营总结报告篇3

（201 年月）

为加强公司运营管理水平，提高运营管理的质量和效率，完成公司下达的计划任务，运营管理中心现将201 年月公司计划达成情况总结、通报如下，以期共同改进和提高：

一、月计划达成情况

示例说明：“—”表示未下达计划；红字表示未达到公司达成率目标的指标；

1、总体指标

说明：

2、3、按项目统计

4、二、月关键节点计划未达项列示（例）

1、项目1：原因分析：

2、项目2：原因分析：

三、月项目一二级节点计划未达项列示

1、项目1一二级节点计划：

设计管理部：主要原因分析：合约管理部：主要原因分析：营销管理部：主要原因分析：

四、各部门月计划未完成情况汇总表(详附表一)

说明：

五、项目进度情况汇报

1、项目A：

六、流程执行情况说明

七、下月关键节点及一二级计划提醒

网络运营月度工作总结_工作总结篇4

运营采购员工作计划范文篇一

本人自接手采购部工作以来，一直以服务生产需要，控制采购成本，提供高性价比物资材料为已任。经过不断的学习和实践，针对本部门所负责采购工作目前的状态，现对2020年的工作做出如下计划：

一、供应商的选择。

首先我们采购部做到多多开发物料资源，调查价格，做到货比三家，控制价格审核流程，让采购部的工作透明化，并且建立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必需要能做到准时，保质，乐于沟通等几个方面。

本人计划完成现有原材料供应商的评定工作，为公司后期的大批量生产做好准备。同时进一步发展新的供应商网络，用以获得最理想的采购价格和品质。

二、账务的清理。

采购是一份繁琐，复杂的工作。同时因为其工作性质关系，对公司产品的成本有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作过程中不可避免的有退，换，修，废等情况发生，因此必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进行台账记录，并且做好跟踪检查，定期盘点。

这是本部门的日常工作，目前也一直都在执行着，2020年本部门将进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的进行情况都可追溯，可查核。

三、品质保证。

本部门相关人员将经常前往车间了解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进行跟踪，了解相关参数指标性能，收集数据进行同类产品的对比。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录

四、成本控制。

2020年本部门将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方面的控制外，还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内，具体方面如办公物品的使用，电脑的使用管理，物资运输费的控制等方面。

五、采购效率。

2020年我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化，尽可能的减少采购周期，提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录，提供各请购单位制定请购计划时的参考。

六、异常情况的处理。

因供应商生产能力的不足，或其它原因引发采购异常时，我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理，记录在案;如有必要，将进行法律程序进行公司利益的维护工作。

七、部门之间的协调

独木不成林，采购部做为一个服务性部门，将谨记自己的职责，将一切以公司为重，与公司其它部门分工协作，提高生产效率，降低成本，使公司效益最大化，为公司发展提供助力。

运营采购员工作计划范文篇二

根据2020年酒店总计划，酒店将在淡季对酒店内部进行装修，为此我们采购部针对装修前的各项善后工作做出以下2020年个人工作计划：

一、清理库存

1、根据仓库所出具的库存单，要求各部门及西湖春天、盛世开元两店据此进行物品、食品及调料的申购，处理库存积压，力争装修前做到零库存。

2、装修期间合理进行工作安排，确保即使性物品的及时采购，装修期间配合各部门车辆使用。

二、货品采购渠道问题

1、定点供货商

加强对定点供应商货品、价格、质量的监督，提高供货商所供货物品的品质，加强食品卫生、保质期等方面的检查，确保食品卫生安全。

2、零售店采购

所有零点采购食品均要求商家出具质量检疫证明，其他采购物品均索要保修卡和发票。积极配合财务部健全台帐、保证随时能通过工商防疫、动检等部门的检查。

3、主打羔羊肉产品采购

做好每年一次去内蒙采购羔羊肉工作，跟踪库存情况。及时反馈给总经办，制定周密、详细的采购计划，及时与内蒙羔羊肉供应商保持联系。掌握全国羔羊肉价格情况。保证采购的羔羊肉肉质优价廉，维持酒店的正常需求，保持我们酒店羔羊肉品质在南阳餐饮行业的龙头地位。

三、关于新品的发现和采购计划

主要是通过每日一次的市场调查对当日市场上出现新菜品经过询价后少量采购，通知一、二楼厨师长进行新品研制，每周一由两位厨师长到市场进行调查，通过调查，对采购工作进行监督并多提宝贵意见。

四、对采购员的管理制度

1、对驻郑采购员加强货品质量、价格的监督管理;对驻郑州发的海鲜类货品要尽量提高存活率，对郑州多发的调料类及冻品要提高质量确保无变质、无过期现象并提高驻郑采购员的工作效率。

2、对店内所需要物品的采购、合理安排采购时间段，确否工作有条不紊，对需要及时采购的物品要在第一时间购回。

3、配合财务、仓库掌握库存货品数量，对不必要物品不予采购，做到零存确保酒店现金流通顺畅。

运营采购员工作计划范文篇三

为了迎来崭新的2020，为了做好2020年的采购员工作，特制定了2020年的个人工作计划：

一、指导思想

2020年继续以“学习实践”为指针，树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观，坚持以“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效”的服务原则，以“后勤不后，服务为本并育人，开拓创新，勤俭节约”为宗旨，“坚持后勤服务一切，一切工作后勤在先”，强化后勤服务育人意识，营造环境育人的特点，突出后勤精细化管理，为实现公司的各项工作目标提供良好的后勤保障。

二、主要工作

1、物资购置

(1)用量较大的卫生工具实行招标采购，本着同样产品比价格，同样价格比质量的原则;

(2)对办公用品早预算，本着节约的原则在足额购进，确保不无所需;

(3)物资的采购继续实行部门申请、根据权限审批、总务办理的制度。

2、加强固定资产的管理

(1)对现有资产进行清点检修，保证公司工作的顺利进行;

(2)加强各部门领用办公物品登记工作;由领用人经理签字后方可领取;

(3)个人借用的工具要造册登记，使用者要爱护，应妥善管理好所使用设备，采取责任包干制，损坏或遗失要查清原因，有责任须照价赔偿。

3、财务管理

(1)进一步完善财务管理制度，严格后勤财务收支审批手续，节约开支，精打细算。

(2)后勤购买的所有物品须开具正式发票，经校长审核同意后方可报销，并由仓库管理人员登记造册，入库保管，完善管理机制。

4、加强采购监督管理

认真贯彻执行采购公开监督管理法等有关规定，谨防出现价格问题、质量问题，确保物美价廉，节约公司成本。

5、其他工作

根据公司实际情况，搞好规划设计，做好公司休息区域美化、绿化工作。坚持每周一次的后勤工作例会，研讨工作中的问题，及时落实整改。同时加强后勤人员的政治学习，努力提高后勤人员的素质。努力做到后勤工作不拖、不推、保质保量完成各项工作。

2020年这一年将是迎接挑战和机遇的一年，对于我们后勤采购人员是有意义的、有价值的。在工作上需要我们勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。继续树立“为公司节约每一分钱”的观念，积极落实采供工作要点和年初制定的采购员工作计划;坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。

运营采购员工作计划范文篇四

2018年的脚步已在收获与经验中迈过，回顾自已三个月来的工作，回想走过的脚印，深深浅浅的三个月时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。2018年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。树立“为公司节约每一分钱”的观念，积极落实采购工作要点和制定的工作计划。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。

然而，面对着2020年，我思绪万千，我这个部门是采购部，而我是一名公司信任的采购员，我深知在这样经济紧缩的时间里，能够为公司节约每一分钱，尤为重要，以下是我展开的2020年采购工作计划。

一、组织实施“阳光采购策略”

公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。

2020年我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明，同时保证了工程进度。

1、完善制度，职责明确，按章办事。

2020年通过组织学习《采购管理战略》和公司ISO9000质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基础。

2、公开公正透明，实现公开招标。

采购部按项目部和施工单位上报的采购工作计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

3、采购效益全线凸现。

实施公开透明的阳光采购策略后，同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了，东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金，直观有效地降低了材料设备采购成本。

4、监督机制基本形成。

做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部，技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高采购人员的自身素质和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。

二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

2020年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由采供部经理进一步复核，实行了“采购部的两级价格复核机制”，然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

三、进一步加强对供应商的管理协调

2020年采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了《采购供应部供方信息表》，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。

房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业，供应商圈子相对独立，比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正全心全意的为东和服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。

我们发展了诸如：等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点，为公司的持续健康发展奠定基础。

四、步加强对材料、设备价格信息的管理

2020年采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理，每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立采供部材料、设备信息库，以备随时查阅、对比。

五、提高部门工作员工的业务素质和责任感

2020年采供部特别注重，除组织部门人员进行培训外，还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质，同时反复强调采购人员的责任感，强调每个人对自己采购的材料设备负责到底，保证了对材料、设备有效的追踪。

网络运营月度工作总结_工作总结篇5

从11.24入职到今天，虽然只有短短的几个月的时间，但期间对公司的业务与产品已经从陌生到了解了，对公司的发展思路也有了清晰透彻的认知，首先我非常感谢领导给我这个殷实而又美好的发展舞台，也非常感谢领导对自己的信任与认同，更期望在自己以后的成长之路中与公司同进步，共发展，有作为。总结这一个月来的工作，与其说是一个工作的过程，不如说是一个学习、铺垫的过程，就近来的工作学习成果汇报如下：

一、外贸平台GMC的建设与优化：对平台网站页面进行优化，添加网站描述、外链及关键词的密度，使客户更直观的了解网站本身，了解网站服务和产品信息。对网站内容进行更新，使banner图成为幻灯片的表现形式，网站显得生动好看。并对产品主图、关键词、描述、详情进行重新整理与设计，使其中102个产品的完善度评分为100%满分，产品质量评分可达到0.83649分（0.8以上为高质量）

二、B2B平台阿里巴巴的建设与优化：虽然公司的阿里巴巴已经是快第12年的会员，但整理店铺与产品还是基于刚开店阶段，离“正式开张”与客似云来还有一大段建设路程。毕竟阿里巴巴对于一个生产型企业的作用是巨多大，也可以说是要做线上网络销售的最要入口。针对现阶段的情况，首要对旺铺的结构进行整改，首页主图进行设计，大体主题为金属、大气，主旨贴近公司产品。产品相册整改为每个产品独立一个相册，每个相册至少4张图片。并对产品的图片、关键词、标题、描述、详情进行重新整理，现阶段上线产品为233个，所有产品都为五星优质产品。并对公司与产品的流量、排名、曝光量、访客量进行优化，相对性地有显著提升。其中：

公司流量近30日提升265%

产品曝光量近30日提升1719.77%、流量近30日提升190.94%、访客量近30日提升281.94%

产品关键词：多个产品关键词排名在阿里巴巴首页或者靠前位置，其中有玻璃夹、浴室夹、锌合金玻璃夹、不锈钢浴室夹、暗藏地弹簧、闭门器、液压闭门器、暗藏闭门器、玻璃浴室夹等等

三、微信公众平台的开发与建设：通过连日奋战，公司功能性的微信号已基本搭建完成，其中包括四大板块：基础功能板块、互动功能板块、管理功能板块、营销功能板块。具体内容已制作成PPT形式，待与公司人员分享交流。

四、B2B商务平台推广：通过利用工作外时间，入驻相关行业B2B平台和门户网站，其中包括慧聪网、世界工厂网、马可波罗网、中国供应商网、勤加缘网、中国制造网、一呼百应网、中国五金网、中国五金商机网、中国黄页网、环球经贸网、八方资源网等等。

五、搜索引擎推广：针对公司重点产品闭门器进行搜索引擎排名优化与品牌推广。其中（以百度为例）：

欧航闭门器-百度收录为3110条

关键词排名：

总结这一个月，大体上对自己的工作还是比较满意的，但是还有很多可以去学习和提升的地方。年前的时间，把握住，沉下心，铺好路，为来年做好坚实的基础。

======================================END===================================== 2016工作计划及细节

第一阶段（网站、微信、电商平台的建设、装修与优化）（1-3月份）

1：对GMC平台主页进行装修改善；在原有的已发布的产品上，对其进行优化，提升产品的曝光量与排名，并上传公司所有产品（详细事项为：产品图片的美化、关键词的设置、产品标题的补充、产品简述与详细描述的排版）

2：对阿里巴巴主页进行升级设计与优化，提高阿里巴巴的曝光量、访客量，并上传公司所有产品。（详细事项为：根据产品资料、特点及阿里巴巴排名规则，制作5星供应信息，并结合产品特性及阿里关键词热度，对产品标题、关键词进行优化；对千牛（阿里旺旺）、后台操作、精准营销、询盘管理、支付宝及交易管理等阿里相关的功能的使用与管理）

3：制作全新的官网和对多个微信公众平台的开发与建设（欧航微信号、金鸿达订阅号）

第一阶段目标：GMC、微信、阿里巴巴上存在公司所有产品，并有较好且稳定上升的曝光量、访客量与客户询盘，并拥有全新的官网（欧航及金鸿达）。

第二阶段（第一阶段完成后，对公司与产品进行全网推广，对网站与电商平台进行seo优化，开展微信营销）（4-6月份）

1：全面登陆搜索引擎：通过确定网站与电商平台关键词、登陆各大门户网站和搜索引擎、注册网络实名、企业实名、行业实名等方法大范围的传播企业信息，并使公司品牌、名称等被搜索引擎收录。

2：B2B平台推广：注册并免费入驻各大相关B2B平台，设计主页并上传主打产品，编辑优质公司信息与产品信息，并定期发布公司资讯和产品介绍。

3：软文推广：与公司相关产品的论坛、贴吧、微博、QQ群、微信群，相关门户等地方发布公司资讯、产品介绍、好文章或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的官网网址、电商平台网址。

4：对官网与电商平台进行seo优化，提高网站权重与在搜索引擎的排名，保证产品关键词被搜索引擎收录。

5：制定微信运营方案，开展微信营销

第二阶段目标：大量公司与产品相关信息存在于网络，并在各搜索引擎有较好的排名，提升公司的形象与品牌在网络的影响力，微信营销初步开展。

第三阶段（网络销售的开展，可与第一阶段和第二阶段同时进行）（1-9月份）

1：通过官网与电商平台收集客户信息，并录入管理系统，建立数据库.2：针对性地分析收集来的客户资料，合理地进行分类分配。

3：管理各电商平台的询盘，并对询盘就行追踪与记录。

4：通过网络和微信等方式开拓新客户。

5：成立网络销售部，主要职责为网络宣传相关工作目标、计划、方案的制订与落实；公司

网络的维护和推广，利用网络资源进行产品的推广和销售，利用网络资源进行渠道开发和业务拓展。利用网络资源进行客户跟踪和客情维系。

第三阶段目标：建立网络客户数据库，成立网络销售队伍，开展网络营销。

第四阶段（进行内容运营、产品运营和用户运营，形成官网-电商平台-微信（微博）-客户管理软件的闭环营销）（4-12月）

1：根据公司总体市场战略及产品特点，结合数据，决定营运内容 2：根据营运内容，决定推广方向以及目标

3：根据推广目标，进行商务拓展运营，进一步扩大产品与公司影响力。4：通过用户反馈与数据分析来改善内容或升级产品、服务等。第四阶段目标：建立完善的网络体系，成为公司盈利的中坚力量。

总目标：

（1）利用网络推广公司产品、扩大市场与品牌影响力；（2）拓宽企业销售网络，提供更多渠道获取客户；（3）增加销售量、提高影响力，从而获取盈利；（4）提升企业形象、提高企业竞争力；（5）个人能胜任网络运营经理职位

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工作细分以及组织架构

网店系列（阿里巴巴、淘宝）

1.组织架构

2.工作内容

（一）运营者

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。(二)客服人员（可由销售充当）

1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息

2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

6.配合公司店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；

(三)网店美工（前期招一名）

主要工作内容（PS 合成、调色及抠图必须熟练）1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 2．负责网站产品后期图片的处理和排版等。

(四)网店编辑（运营者或美工充当）

1、负责网店产品上架和下架的相关工作；

2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写

3、负责促销活动文案的构思和撰写；

4、负责网店产品标题的编辑和修改等；

(五)物流发货（可由销售或仓管充当）

1、负责商品进库、出库，发货包装。

2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。

3、登记商品出库记录。

4、定期对库房进行盘点。

网站系列（官网、外贸平台）

1.组织架构

2.工作内容

（一）运营者

1、网站定位和运营思路、解决其它具体运营时涉及的临时性问题。

2、及时有效的搜集用户反馈信息，开展一些线上、线下商务活动

3、对网站数据进行分析，提高网络营销市场开拓，进一步完善网站功能，拓展网站产品。

（二）技术人员（可由运营者充当或者外包）

1、网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。

2、改版和栏目结构设计要求，即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。

3、为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障，及时配合公司的维护决策。

（三）推广人员（美工或运营者充当）

1、负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作。

2、负责市场推广、地面宣传、开展活动，以及公司品牌推广。

3、开拓网站会员商家，及时收集用户户信息，开拓客户资源等。

（四）编辑人员（美工或运营者充当）

1、负责网站内容的建设，网站栏目的策划。

2、网站产品和服务设计，以及一些线上的推广活动。

3、对于网站内容的充实，网站文字的编辑和资料的审核工作。

微信系列（微博、微信公众平台）

1.组织结构

2.工作内容

（一）运营者

1、制定微信运营目标及定位，负责微信运营团队管理。

2、微信营销项目方案的策划、创意、执行、运营。

3、据公司运营需求，组织相应的微信线上/线下活动等。

4、分配人员负责日常内容的编辑、发布、维护、管理、互动等工作。

（二）策划推广（美工或运营者充当）

1、熟悉商品知识，深入调研市场，充分了解客户需求，准确把握商品市场定位丶价格定位和客户定位。

2、熟悉商品推广规则和可利用的推广资源，依据市场调研数据制定、执行、跟踪商品的促销活动和推广方案。

3、对粉丝的流量丶流量的来源丶咨询的问题丶订单量进行统计和分析，实时改进促销活动和推广方案。

（三）文案编辑（美工或运营者充当）

1、负责促销活动文案的构思和编写。

2、负责微信订阅号、服务号以及小号日常图文消息文章编写。

3、根据发布的图文消息转化率不断优化调整文章内容

(四)物流发货（可由销售或仓管充当）

1、负责商品进库、出库，发货包装。

2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。

3、登记商品出库记录。

4、定期对库房进行盘点。

（五）美工设计（美工或运营者充当）

1、负责商城的整体形象设计，界面风格丶色彩和布局。

2、负责视觉规划、设计，以及产品描述工作；

3、负责产品后期图片的处理和排版等。

（六）在线客服（销售人员充当）

1、熟悉商品知识和卖点，掌握沟通技能和技巧，熟悉商品交易流程，商品交易规则。

2、实时关注客户留意，及时耐心解答客户疑问，积极做好客诉安抚，争取客户的认可；

网络运营经理工作的职责描述篇6

1、负责网站数据分析，运营提升，根据公司的需求制定针对性市场方案，并落地实施，监督，及时调整市场策略;

2、关注市场动态，策划相关推广活动，并推动执行;

3、评估推广效果，分析平台访问量、转化率数据，并不断精进;

4、平台及微信公众号活动策划，提升用户量及使用粘性;

5、协助编写平台宣传资料，以及网页的推广。

职位要求：

1、在相关岗位有2年以上工作经验，优秀者可适当放宽;

2、大专及以上学历，市场营销等相关专业，有互联网电商品牌推广经验，有APP、网站等成功推广经验者优先;

3、较强的创意、策划能力，良好的文字表达能力，思维敏捷;

4、熟练使用OFFICE办公软件，有过人的审美能力;

网络运营主管工作的职责篇7

1、负责公司微博、微信、论坛、社区、官网等平台管理维护，提升公司品牌的影响力与关注度。

2、负责站外发帖推广、线上群组等相关推广方式的挖掘与运营。

3、策划并实施各种互动营销方案(包括网络活动、论坛营销、新闻营销、事件营销等)

4、懂得线上营销推广技巧，懂得借用敏感事件做推广宣传。

5、结合线下市场推广方式，提高品牌知名度。

任职要求;

1、有网络运营及优化经验者优先。

2、具有一定的文案编写、编辑及图片PS能力。

3、有微博、微信、论坛等新媒体运营经验者优先。

4、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息。

网络运营总监工作职责描述篇8

2、熟悉公司产品，根据行业发展和竞争环境，拓展互联网广告平台上下游资源，为平台接入高质量的媒体资源和互联网行业内客户资源;

3、负责公司线上平台的运营，制定运营方案，完成销售目标;

4、制订完善，贯彻实施公司电子商务平台运营管理制度、流程、负责各项市场营销活动的执行和结果达成;

5、深度分析用户需求，对业务流程及团队绩效进行分析和不断改进;

6、规划整体线上营销推广方案，根据流量、转化率、推广效果等数据进行分析，提出并落实改进方案;

网络运营总监工作职责职能篇9

2.负责公司电商部门的整体规划、营销推广、客户关系管理等系统经营性工作;

3.负责公司电商项目的运营管理，包括产品规划、宣传推广、相关预算、资源整合及日常运营与维护，按计划实现各项年度经营目标;

4.负责建立、优化本部门的组织架构、职责分工、绩效管理和市场费用的整体控制工作，实现组织精简、高效。

月度销售运营大会主持稿篇10

请各位将手机调整成静音或震动状态

会议期间请大家遵守会议时间，不随意走动或中途离场！感谢各位的配合！

各位xx的小伙伴们：大家下午好，我是行政人事部xxx，目前在人事部门主要负责人事招聘及培训工作；很荣幸今天能够由我来主持这次月度运营大会，感谢公司给予这样的锻炼机会，也感谢大家支持！

我们知道，一个公司的发展，离不开每一位员工的努力，每个月我们（公司名）都有新人加入，正因为有了这些新鲜血液的注入，我们才能时刻保持着一种激情与活力，下面，让我们以热烈的掌声欢迎本月转正的小伙伴们上台。（转正名单宣读）

请各位新同事2分钟谈谈转正感受。

欢迎他们正式加入我们（公司名），成为我们（公司名）的一份子，和我们（公司名）一起成长！

每一个成功者都有一个历尽坎坷的开始。勇于开始，才能找到成功的路！而所有的成功都来源于自我不懈的努力与对机会的把握，在（公司名），只要努力就有收获，只要有成长就会获得肯定！今天又有那些同事得到肯定，获得晋升呢？有请7月当月晋级的销售专员上台：名单：

感谢各位精彩发言！

接下来，让我们掌声有请行政人事部xxx宣布最新调整的组织架构及任命文件！感谢xxx！

有付出就有收获，有收获就有奖励！下面又到我们激动人心的颁奖时刻，每次月会，大家最期待的环节，就是颁奖的环节了！

颁发的第一个奖项是新人王，这个奖项将花落谁家呢？

合肥区域xx二部xxx（93年，6月入职的）有请xxx上台颁发新人王奖项，（看到你带的徒弟得了新人王奖是不是特别欣慰！）有请新人王奖得主xxx来和我们分享下你加入（公司名）的感受！自己的徒弟得奖了，师傅还没有吗？

有请上届育人王得主xxx上台颁发育人王奖项，获奖人：xxx！请给他们热烈的掌声，他们能带出好徒弟，不仅仅是他们尽心帮带，更是他们自己勤奋肯干，爱岗敬业的行为带动，感染跟在他们后面学习的人！

请两届育人王奖得主来分享下育人经验！分享下干货；不接受官方话哦！

好师傅带出好徒弟

好徒弟再当好师傅!这种帮带精神这种传承会一直在我们（公司名）延续下去，我们（公司名）会越来越强大！

话不多说，接下来是7月份未通过中介收房奖，有请x总上台宣布颁奖！（获奖名单）

现在是一个合作共赢，资源共享的时代，一个人能够与多少人合作就能成就多大的事业，有请袁总上台颁发7月爱心积分奖！

获得7月个人爱心积分奖励的伙伴是：xxx 获得7月团队爱心积分奖励的部门是：xxx

先请7月份个人爱心积分奖得主xxx分享一下心得！

有请爱心积分奖部门经理xxx经理代表部门谈一谈获奖原因及感受！

最后压轴大奖——业绩奖

这个是大奖啊首先颁发6月团队业绩奖

获奖团队到底是哪大区呢？恭喜xx二部！有请xx一部所有团队成员上台领奖有请我们大BOSS x总上台颁奖

感谢x总！请xx经理做团队获奖发言！再次恭喜xx二部全体伙伴；

接下来是5月个人业绩奖，号称收房小能手

有请获奖人：xx

有请x总上台颁奖！有请个人分享干货！

世界上并没有工作努力的赏赐，所有的赏赐都是用来奖励有工作成果的人，今天的他们之所以能得到公司的奖励，是因为他们在这过去的一个月里拿出了最好的结果！

在我们（公司名），努力奋斗、团结合作是我们的目标和口号，在销售行业里，有效的工作量代表未来的高业绩量，努力拼过一定会有收获，一份份荣誉是对我们辛勤劳动的肯定，这些荣誉也凝聚着领导对我们再创辉煌的期盼。

那么接下来，让我们掌声有请x总对运营中心7月份业绩总结及8月份工作计划作详细分享！有请x总……

刚才是对下个月公司的重点工作进行了部署与安排，在增强信心的同时，让我们对8月份的工作有了明确的奋斗方向，大家以热烈的掌声感谢x总！

中场休息：10分钟

抢凳子游戏：2组，每组6人！

客户的对于我们（公司名）的认可，不仅仅来自公司的品牌实力及规模，更来自我们的专业，而我们的专业是源于不断的优化和和对工作的专注！

接下来有请运营中心市场部主管 x主管为我们培训运营中心业务技巧及知识感谢x主管的讲解！

俗话说磨刀不误砍柴工，各位同事，也许我们是一名老业务人员，也许我们是一名新人，平台相同，但起点绝对不同。在各阶段，我们都需要主动磨刀，加强学习，提升自己的业务水平和技巧，以适应这激烈的市场环境和瞬息万变的租客需求，也相信会因为我们的专业，将会有越来越多的业主选择将资产托管到（公司名），更多的都市青年选择居住在（公司名）！

要说公司的发展，各部门的工作运转，都离不开财务部门的大力支持！有请综合管理部副总经理x总与大家讨论、交流财务部工作对接流程

感谢x总！

接下来有请x经理就7月通告做详细的讲解！

感谢x经理！

中场休息10分钟

好产品离不开好服务，服务是产品的有力保障，下面有请工程副总x总与大家就工程部门工作对接做讨论、交流！感谢x总精彩讲解！

有请x总为为此事月会总结发言！感谢x总的精彩发言！

孔子日：志之所趋，无远勿届，穷山复海不能限也；志之所向，无坚不摧。

这是出自金兰先生编著的《格言联璧》, 说一个人志向的宏大是空间的距离也无法限制的,而拥有坚韧的志向,则没有什么困难不能克服！

最后，祝全体（公司名）伙伴在2017年下半年里业绩冲刺，8月份业绩大爆发。现在我宣布，（公司名）月度总结大会到此圆满结束！