信访工作上半年总结

信访工作上半年总结（精选8篇）

信访工作上半年总结篇1

取信访“周汇报”和领导包案、挂项等措施，对已摸排和发生的信访案件，明确要求挂项领导对所包案负直接责任，要对所包案件的调查，谈话、处理和结案、审核、上报严格把关，一抓到底，直到问题解决。

二是实行信访分工负责制。按照“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则，建立和完善“主要领导负总责，分管领导具体抓，有关领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”为主要内容的信访领导责任制，在实行信访《科级领导信访接待周制度》的基础上，对所有信访案件实行“挂牌销号”，明确办理部门，牵头领导，办理时限，每周在全镇通报一次，各挂领导要及时反馈查办情况，不得推诿扯皮，更不得把矛盾上交。

（二）、抓整顿，着力解决损害群众利益的问题

一是认真搞好干部作风整顿。以镇机关干部作风整顿为重点，制定具体措施，从干部的思想、学习、生活作风入手抓好整顿，在中推行“首问负责制”、“服务承诺制”和“一线制”，实行信访“五个一”活动，即给上访群众一张笑脸，一杯茶水，说一句暖心话，给一个满意答复和一个好的处理意见，改变谁诿扯皮和门难进，脸难看，事难办的不良作风。

二是实行信访责任追究。对措施不力，不及时处理重大问题，官僚主义严重，失职，渎职导致群体性事件发生以及对情报信息不了解，处置方法失当，导致事态扩大的要严肃追究相关人员的责任。

三是认真落实减轻农民负担的各项政策。在千方百计促进农民增加收入的同时，按照中央号文件精神，在全镇范围开展减轻农民负担专项检查，坚决制止乱摊派，乱罚款的行为，进一步密切党群、干群关系，同时，针对群众对玉米制种服务费反映强烈的问题，我们已组织经管、审计干部逐村进行清理、审计，还干部一个清白，给群众一个明白。

（三）、抓监督落实，倡导勤政之风

一是进一步深化了政务公开。严格执行《村务、政务公开管理办法》，对村社财务收支、干部报酬、筹资筹劳、“两工使用”等情况，从项目、标准、依据、用途等方面进行全面公开，尤其是要把群众反映强烈的玉米制种款、管理服务费使用等情况作为公示、公开的主要内容，制定完善相应制度，规范操作程序。近期，人们已制定村务规范化管理的各项规定，明确要求，村级、社级财务、政务每年公布次，同时，我们由镇上统一制作了公开牌块，规范了公开的用途、项目、标准，让群众看得清楚，看得明白。

二是认真做好矛盾纠纷排查调处。首先，要按照抓早、抓细、抓实的原则，定期分析、超前摸排，包村、联系村干部为二是高度重视处理初访。所有的群体性上访都是由初访解决不及时而引起的，因此，我们要求，镇属各部门及时对群众初访反映的问题，应该解决并且能够解决的，要立即解决，暂时解决不了的，要做好解释，取得群众的理解和信任，对提出不全理要求的，w enmi114要做好说服教育，并将处理情况向分管领导及时汇报。

三是落实信访纪律。对一些突发性，异常性的群体性上访，镇党委、政府主要领导要做到亲临现场解决，疏导化解矛盾。同时，我们要求各村要及时上报信访动态信息，对本村有可能发生人以是集体上访或上访人数较多，有可能引发集体上访的重大案件，要及时向镇政府报告，对漏报、瞒报、迟报而造成严重后果要进行严肃处理。

四是加大信访法规的宣传力度。规范群众信访行为，充分利用基层组织建设，科普之春（冬），“五一”、“十一”等集中学习活动和节庆日，大力宣传《国务院信访条例》、《甘肃省信访条例》把法制宣传教育贯穿于依法治访之中，使广大干部群众树立起依法信访的观念，教育群众正确行使权利，依法有序，逐级上访，反映问题。

总之，通过近半年的，我镇的信访有了一个大的提高，我们要继续努力，正确处理人民内部矛盾，把信访坚持不懈地抓下去，切实维护人民群众的根本利益，确保碱滩经济和社会各项事业稳定发展。

enmi114要做好说服教育，并将处理情况向分管领导及时汇报。

三是落实信访纪律。对一些突发性，异常性的群体性上访，镇党委、政府主要领导要做到亲临现场解决，疏导化解矛盾。同时，我们要求各村要及时上报信访动态信息，对本村有可能发生人以是集体上访或上访人数较多，有可能引发集体上访的重大案件，要及时向镇政府报告，对漏报、瞒报、迟报而造成严重后果

要进行严肃处理。

（已解决）；2）张xx要求按照规定享受独生子女双份村民福利待遇问题（已解决）；3）王xx要求补助村委换届选举期间的误工费问题（已解决）；4）王xx反映征地款被办事处侵占问题（已解决）；5）小王庄村王xx反映女儿、女婿村民待遇问题（已发政府文责令修改村规民约中不符合法律的部分）；6）匿名信反映李大嘴食品城内违法建设问题。上报请区委协调或还未解决案件三起：1）王xx反映原村主任任职期间的问题（已上报）；2）李xx要求办理宅基地使用证问题（已上报）。

3、针对xx村特殊情况，xx乡信访办制订了《xx乡关于在xx村实施机关干部包村到组的维稳方案》，将乡政府机关干部包村包案制度落到实处。

4、上报半年由上级交办的案件、立案案件共3起：1）好望角家具城某商户反映市场管理方违反协议逼迫商户搬迁问题。经调查，最终好望角家具城已与商户达成一致意见，市场对承租商户的损失进行适当补偿，市场商户已同意按时搬出。2）张xx再次反映独生子女户要求享受双份福利待遇问题3）省人大代表匿名写信反映李大嘴食品城违法建设问题（问题基本调查清楚，近期可结案）。

二、工作中存在的主要问题

1、“信访接待日”制度落实不到位；信访值班人员有脱岗现象。

2、矛盾排查不及时，出现有排查矛盾不深入，发现上访问题晚的现象。

3、稳控力度不够，部分信访案件结案后还继续上访。

三、下一步工作打算

1、进一步提高认识、继续加强信访制度的落实，督促包村领导做好矛盾排查和包村稳控工作，防止出现群众上访不知情的被动局面。

2、加强内部管理，严格要求，落实责任，杜绝信访值班人员脱岗现象。

3、加强协调，督促重点信访案件和信访老户的问题解决和矛盾化解。

4、加大稳控力度，积极探索切实有效的稳控方案，努力做到上访苗头发现早，信访政策做引导，减少上三级上访量，要努力杜绝进京集访的现象，稳控矛盾在当地。

5、结合网格化管理的模式，与网格长和网格人员密切配合，及时掌握新发生的矛盾点和已发生矛盾的新变化，积极研究对策。

xx乡人民政府信访办 XX年6月28日

委会签订了《乡镇XX年度信访工作目标管理责任书》，明确了责任，细化了分工，年终与各项中心工作一起考核。

（二）加大宣传力度，继续开展领导干部信访接待日制度和领导干部“大接访、大下访”活动。

其中集体越级到县行政中心上访件2件，个人越级到北京上访件1件。来信来访反映的问题按类型归类可分为：（1）选举纠纷的信访件;（2）饮水纠纷的信访件；(3)“通达工程”修路所涉及农民损失问题，（4）历史遗留问题，援越援老民工要求给予相关待遇的信访件。

来信来访反映的问题主要集中在选举纠纷、饮水纠纷两大块及“通达工程”修路所涉及农民损失情况。

1、反映选举纠纷的信访件。选举纠纷主要是个人之间纠纷，我镇信访办积极与村委会沟通，实地进行调查，同时积极配合村委会调解纠纷，现已基本完成调解工作。

2、反映饮水纠纷的信访件。由于今年旱情十分严重，造成全镇大部分地区饮水困难，引发饮水矛盾纠纷。我镇积极排查，多方进行调处，要求村委会认真做好稳控工作。

3、“通达工程”修路所涉及农民损失问题。对于在修路过程(版权归好)中所导致的群众土地被占、房屋拆迁以及为个别群众修挡墙护田的问题，我镇及时与分管领导汇报了情况，在分管领导与修路老板协调下，修建了挡墙，同时做好被占、被拆农户思想工作。

4、历史遗留问题，援越援老民工要求给予相关待遇的信访件。对于援越援老民工要求给予相关待遇的信访件，我办十分重视这一问题，及时通知了所在村委会，并下到有关村委会做好援越援老民工思想稳定工作，积极帮助他们解决实际困难。

三、积极预防，认真做好信访突出问题的排查化解工作一是积极预防，认真做好群体性上访和非正常上访工作。按

45-时反馈民情信息，从而使全乡信访工作形成了级级有组织、层层有人抓、事事有人管，纵向到底、横向到边的信访工作格局。

二、釜底抽薪，正本清源，减少上访因素

在信访工作中我们认为，群众信访大部分发生在基层，反映的问题绝大多数可以在基层解决。为此，一是抓调研，时时心系群众。我们立足乡情，深入到村到户，开展了广泛深入的调查研究，掌握群众期盼的是什么，最需要的是什么。工作中凡出台的每一项决策，都通过自下而上、自上而下的反复论证，使群众由疑惑到理解，由理解到拥护，由拥护到行动。二是抓教育，提高干部素质。通过培训等多种形式，教育干部成为上懂法律政策，下解村情民意，具有原则性和灵活性的“信访员”。三是抓基层，夯实信访基础。乡党委抽调机关干部，由党政领导带队，分赴全乡76个村对每个支部班子进行全面考察，选强配硬了村党支部班子，提高了村班子的战斗力、号召力和凝聚力。四是抓热点，给群众一个明白。针对群众对村级财务关注的现状，我们强化了村级财务“双代管”制度，对村内各项财务支出，坚决实行村书记、主任两支笔“会签制”、村级纪检小组监督制。从多方位接受群众监督。五是抓难点，切实把好事办在群众心坎上。峨山乡群众素有种植蔬菜的习惯，年产芸豆、辣椒等蔬菜6万吨，但在蔬菜销售方面群众一直到外地市场销售，卖菜难问题一直困扰着群众，群众一直反映强烈，我们审时度势，先后筹资300余万元，分别在左庄、峨山、萝藤建设了蔬菜批发市场，彻底解决了群众卖菜难问题，得到了群众的一致好评。

三、超前介入、快速反应，抓住信访工作主动权

群众反映的问题，如果不及时妥善处理，容易激化矛盾，把小事酿成大事。我们一是全力抓好初信初访。实践证明，初信初访人员一般要求不高，容易解决，工作好做，一次性解决的成功率比较高。我们在工作中坚持和完善了人民调解制

度，充分发挥村级信调组织作用，坚持“归口办理，分级负责”的原则，乡信访办限期督办，收到明显成效。

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上半年党建工作总结

法，认真做好思想发动工作。活动开展中采取集中学习、个人自学、专题辅导等多种形式，认真学习《老鹰初级中学关于在创先争优活动中开展基层党组织“三分类三升级”活动的实施方案》。积极开展是要选好配强支部领导班子，要抓住选人用人这个关键环节，把那些认真贯彻执行党的路线方针政策，廉洁奉公，公道正派，群众拥护，有文化、有本领、诚心诚意为教育办事的人，选进领导班子，以更好地提高党组织的执政能力和学校的自治能力。

四、初步成效

通过了上述措施，使保证。XX年以来，党支部班子始终坚持把思想政治建设当作一条主线贯穿于整个业务工作的全 1 过程，作为一项长期工作任务来抓，坚持用“三个代表”和科学发展观理论武装头脑，指导实践，以建立学习型党组织为突破口，提高广大党员干部的政治思想理论水平，针对工作特点开展灵活多样的形式组织学习，保证了我委的理论学习落在实处，形成了讲学习、抓学习、自觉学习的好风气。

三、完善组织和制度建设，构筑坚强战斗堡(来源好范文网：)垒坚持以加强领导班子和党员队伍建设为重点，充分发挥

党组的领导核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。认真贯彻执行民主集中制，严格民主生活会，重视抓好党员发展，党费收缴管理使用和党内统计工作。一是按照“五个好”党支部和党员目标管理要求，加强党员队伍管理；二是健全和完善了党支部工作制度和机关党建工作管理制度。为加强党的基层组织建设，严格党员管理和教育，党支部进一步完善“三会一课”、组织生活会、民主生活会、民主评议党员、党员干部廉洁自律、缴纳党费等制度，做到了对党员的教育、管理和服务的有机结合，使党内生活制度化、规范化；在重大事项决策时坚持民主集中制原则，经集体讨论研究决定；认真做好党员组织关系接转和党费收缴工作，全体党员按时缴纳党费，党费收缴有专人管理，已按规定时间足额上缴；按时上报党内各项统计数据资料；三是做好新党员的组织发展工作。按照党组织“坚持标准、保证质量、改进结构、慎重发展”的原则，始终抓住培养质量这一关，认真做好对入党积极分子的培养教育和考察、引导工作。针对年轻人的特点，开展以传帮带为主的工作方式，对入党

积极分子加以培养教育，为他们成才创造良好的发展空间，在政治上高要求、在工作上严要求。

四、强化作风和廉政建设，提升统计队伍整体素质

党风廉政建设是一项长期而艰巨的任务,全体党员从自身做起, 按照“两个务必”和“八个坚持、八个反对”的要求，规范自己的生活、工作、社交范围和言行，从一言一行上为党员做出表率，同时认真组织党员学习和贯彻落实自治区、市纪委党风廉政建设工作会议精神，扎实组织开展“加强作风建设，促进廉洁从政”主题教育，教育党员加强党性修养，廉洁自律，使党员党性觉悟进一步提高。

五、积极谋划，开展建党91周年系列活动为隆重庆祝中国共产党成立91周年，提高党组织的凝聚力、战斗力，增强广大共产党员的荣誉感和责任感，充分发挥机关及xxxx系统内各级党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。一是深入基层，传递党的温暖，打造人文xx。3月5日，在“三八”妇女节来临之际，党总支组织为女性干部职工（含离退休女性干部职工）提供免费体检活动。6月1日，xxxx主任xx及班子成员一行深入扶贫联系点，为5户老党员家送上粮油等慰问品。以实际行为让老同志感受到党的温暖，分享到经济社会快速发展的成果。6月25日，xxxx党总支组织技术人员深入扶贫联系点开展义诊活动。活动现场除了b超检查、传统的免费测量血压外，还发放了健康手册，进行了生殖健康咨询与指导，在三小时多的义诊活动中共接

受咨询服务xxx余人次，赠送药品及检查中所需一次性设备等价值达xx万余元。二是丰富文体活动，体现党的凝聚力，打造和谐计生。6月19日至21日，xxxx举办了全市xxxx系统儿、舞蹈、合唱、独唱、三句半等多种形式宣传展示了xxxx政策、形势及其给经济社会带来的好处等。活动现场吸引观众xxxx余人。

（一）加强组织领导，夯实工作基础。为了加强对党建工作的组织领导，制定了《XX年党建工作意见》，从党建工作的重要意义，指导思想、工作思路等方面进行安排部署，健全规范了各种党建工作制度，提高了党员参与党建工作的自觉性、积极性，使党建活动呈现出了领导积极主动、创建重点突出、党员广泛参与、社会效果良好的明显特点。

（二）强化政治学习，不断巩固“五个好”创建成果。今年我院总支继续巩固提高“五好”党组织建设，坚持把加强理论学习放在首位，从年初开始制定了理论学习安排，组织干警系统深入地学习了党的十七届六中全会精神，省

（四）创新体制机制，落实司法为民措施。始终坚持以人为本，将人民群众的新期待、新要求作为法院一切工作的切入点和着力点，积极探索创新，建立各项司法亲民、便民、利民措施，制定了《导诉接待暂行规定》、《法官联系城市社区指导工作的实施意见》、《加强基层人民调委会工作指导的实施意见》、《开展“服务质量年”活动的实施方案》、《开展诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制改革试点工作实施方案》等制度。

三、认真组织，扎实开展专项教育活动

（一）把党建工作与基层组织建设年和创先争优活动结合起来。按照“抓党建带队建促审判”的工作思路，注重与基层组织建设年和创先争优活动搞好“链接”，大力开展“三创三争”（创建凝聚力强党组织、发展力强党组织、服务力强党组织，争当政治模范党员、行业带头党员、群众贴心党

员），扎实开展“三分类三升级三挂钩”，加强法院党的组织建设，开展党员志愿服务行动，设立5个“党员示范窗口”、10个“党员示范岗”，在队伍中起到了示范引路的作用。全院共有36项工作53人次获得省市区表彰，各项工作名列全市、全省基层法院前茅。

（二）把党建工作与审判执行工作结合起来。围绕“为大局服务，为人民司法”工作主题，结合审判工作的特点，重点以创先争优推动各项审判执行工作的顺利开展。一是进一步加强诉讼服务中心建设，强化诉讼引导、立案速裁、救助申请、判后答疑、信访接待等工作，落实首办负责、服务承诺等制度，规范法官言行，争取实现“制度健全、功能完善、设施齐备、服务到位”的目标，加强“立案信访窗口”建设，积极推行“一站式”服务，开辟特困群体“诉讼绿色通道”。二是建立健全民意沟通表达机制，坚持有访必接、有信必复。今年以来，年受理各类申诉、法律咨询、来信来访xx次，其中来信xx件，解答来访群众法律咨询

xx人次，群众来访xx人次，院长接待日接待来访xx人次。三是加强巡回审理，降低群众参与诉讼的成本，让群众打起官司来省钱、省心，今年以来，巡回办案xx件，为当事人节约诉讼成本xx万余元。四是加大司法救助力度，对残疾人、农村特困户、城市下岗职工、农民工等弱势群体一律实行减免缓收诉讼费，为困难群众减免缓诉讼费xx万元，司法救助xx件xx人，发放司法救济资金xx万元。

（三）把党建工作与“人民法官为人民”主题实践活动结合起来。将教育实践活动和“人民法官为人民”主题实践活动融合起来，在审判实践中，始终牢固树立群众观念，深化为民服务意识，想群众所想、急群众所急，充分履行审判职能，切实维护公平正义，注重法理与情理相结合，时时事事把群众的利益放在首位。上半年，全院共受理各类案件xx件，审（执）结xx件，结案率xx%。受理案件同比上升xx%，结案率同比上升xx%。为当事人减免缓诉讼费xx余万元，发放执行救济金xx万元。

（四）把党建工作与迎接建党91周年和党的十八大胜利召开结合起来。邀请党校干部宣讲学习省旨，在转变作风能动司法上主动作为创一流；扎实开展直接联系服务群众活动，在贴近民心上主动作为创一流；加强审判质效管理，在维护民利上主动作为创一流；深入推进“大调解”工作机制，在促进民和上主动作为创一流；严厉打击和有效预防犯罪，在保障民安上主动作为创一流；切实改进服务方式，在改善民生上主动作为创一流。

（六）把党建工作与深入推进“直接联系和服务群众”结合起来。派出xx名干警，与xx个社区、xx个居民小组开展直接联系和服务活动，与xx户贫困群众结成帮扶对子，投入资金xx万元，帮助改善基础设施、解决涉民生问题、帮扶困难群众等xx项、解答群众提出的问题xx余条。邀请社区、乡镇的司法调解员、特邀调解员，召开警民座谈会5次，共同制订司法宣传、法律培训的工作计划。今年以来,组织开展法制宣传、送法下乡xx次、解决法律问题xx个，“一对一”联络人大代表xx次，邀请代表委员进法院xx次xx人次，回访当事人xx次xx人。通过座谈会、法制宣传等形式，改变以往高高在上、足不出户的审判方式，做到下基层、访民意、听民声，树立以人为本、执法为民的新形象。

二〇一四年七月五日

建设等方面的学习教育活动，廉政教育重点解读了一平书记所作的工作报告和常林台长的重要讲话，传达学习了XX年1月9日织关系6人次，为员工开出入党外调函3人次。加强党费收缴管理工作，保证党员按时足额缴纳党费。完善党建信息管理，及时更新数据信息，湖南经视拆分后，党员数据库信息更改量大，确保原有的458名党员，准确分到6个单位。

五、抓责任落实，实施一岗双责

根据频道党委“一级抓一级”、“一岗双责”的要求，频道制定了《XX年湖南经视落实党风廉政建设责任制的实施办法》，对党委、管委会成员的党风廉政建设责任明确分工。按照集体领导、分工负责的原则，频道党委对各部门的党风廉政建设负全面领导责任，总监、书记对频道管委会成员、频道党委成员负直接领导责任，频道管委会成员对所分管的部门负责领导负责，形成谁主管谁负责、一级抓一级、层层落实的责任机制。

与此同时，由频道总监和书记分别代表频道管委会和频道党委与各部门负责人、各支部书记签订《党风廉政建设目标责任制管理责任书》。目标责任书分10项对湖南经视党风廉政建设提出了责任目标和要求，明确了计分标准和考验办法。

六、抓制度建设，规范运作流程

一是规范制度流程。4月至5月，纪检监察的同志利用两个月的时间，以原经视台的管理制度和重点岗位的流程规范为基础，按频道新的管理构架和运行方式，对原湖南经视的管理制度和流程进行了系统修改整理，形成了一整套湖南经视频道的管理制度和岗位流程。这些制度和流程涉及宣传管理、生产调度、技术设备使用、财务管理、活动举办等七类120多个。

二是完善决策机制，强化监督机制。认真贯彻总台纪委下发的五个重要通知，加强对 “三重一大”事项的全程监督，在重大事项决策、重要干部任免、重大项目安排、大额资金使用、人员选聘等环节进行全程监管。真正形成集体决策、民主决策、科学决策的制度机制。频道将原世界之窗道具仓库改建成1800平米演播厅，概算投资在1000万元左右，工程从立项决策到确定施工队伍，频道都要求纪检监察跟踪参与。5月23日，以公开招标的方式确定用电工程改造和基础加固的施工方，同时强化施工过程的监理和审计。

七、抓宣传纪律，加大管理力度

每周二的宣传例会，重点就是生产调度和宣传管理，不仅通报局监听监评情况，同时就宣传管理、导向把关问题进行专题协调。

与此同时狠抓队伍素质培养和职业道德建设，对记者编辑特别是新栏目新入职采编人员进行新闻宣传和法律法规专题培训，提高从业人员的政治素质和业务水平，坚持抵制和杜绝虚假新闻、了难新闻、恶意炒作、不听招呼和庸俗低俗。针对个别栏目一段时间负面新闻较多的情况，频道由纪检监察出面找制片人谈话沟通敦促栏目进行专项整改。5月16日，频道组织《经视新闻》、《午间360度》、《经视播报》、《钟山有话说》等新闻类栏目的编辑记者进行了宣传纪律和法律法规专题培训，培训特别邀请省局监听监看中心主任廖

治安就新闻宣传与导向把握作了专题报告，特别邀请湖南大学法学院教授高中就新闻报道如何避免新闻侵权进行了专题辅导和座谈交流。

八、抓专项治理，确保安全运行。

一是“小金库”治理。严格按照总台的部署和要求，出台了治理方案，成立了以总监周雄为组长，以党委书记、分管纪检监察和财务的频道负责人为副组长，各部门主任和栏目制片人为成员的领导小组。频道在宣传例会上进行了动员，传达了总台精神，专题召开了两次制片人和部门主任会议。各部门栏目都进行了自查并签字承诺。现在已完成复查阶段的工作，后面四个阶段，将按照总台的布置落实到位。

二是公务用车专项治理。按照总台的要求，频道纪检监察和财务、台办车队一起，对所有公务车辆进行摸底清查，并严格按要求进行了填报登记。

三是插播广告专项整治。今年春节期间，有观众举报，岳阳市许多县级台都有插播覆盖经视广告的现象。频道要求纪检监察的同志果断处理制止这种违规现象。为此，纪检监察特请总台覆盖传输中心于2月21日至2月24日为期三天对湘阴、岳阳县等四地暗访，进行实地收看收录取证。湘阴、汨罗、岳阳等地均以飞字幕、插播覆盖的方式对经视频道进行广告插播，插播广告的画面质量粗陋，内容低俗，严重影响了经视的形象和经营，为制止这种行为，我们一方面向总台、省局专题汇报，请局稽查队全面查处，稽查队进行了暗访、稽查，局里要求这些插播广告的县台立即停止违规行为，写出局面整改材料，主要负责人到省局接受谈话。同时频道主动和当地宣传和广电部门沟通协调，到今年端午节前后，再度暗访，几个县市已基本停止插播广告，维护了全台利益，有效地维护了播出纪律的严肃性，维护了经视利益、全台利益。

九、抓群团工作，打造企业文化

团委、工会、妇委会根据各自的特点，开展形式多样、内容丰富的活动。团委健全了组织机构，并组织开展了相关活动。工会组织参加了总台的拔河比赛，组织参加了总台庆祝建党90周年《旗帜的力量》红歌赛，组织频道员工进行户外活动，提升员工的集体感、凝聚力。

十、抓稳定工作，解决实际问题。

根据退休干部和原内退人员的诉求，频道党委认真了解情况，及时做好疏通工作，妥善解决了他们的问题。针对三轮改革，积极做好员工思想工作，保持队伍稳定。

十一、下半年工作安排

落实创先争优工作要求，把创先争优活动作为基层党建的一项经常性工作，紧紧围绕频道发展大局，深化作风建设、加强党支部建设和提高党员队伍素质推进创先争优活动，进一步丰富争创内容、创新争创形式、健全争创机制、拓展争创领域、提高争创实效，注重激活基层，加强分类指导，抓好检查落实。

规范党务公开内容、形式和程序，落实党务公开责任，完善党内基层民主议事决策机制，以落实党员知情权、参与权、选举权、监督权为重点，进一步提高党员对党内事务的参与度；健全党支部工作情况通报等制度，提高党务公开的质量。

全面进行基层党支部改选，按照德才兼备原则配备调整党支部书记，建立健全党支部班子，进一步优化班子结构，通过改选增强党支部的凝聚力和战斗力。

湖南广播电视台经视频道 XX年7月7日

延安是中国革命圣地，利用一个周末的时间，我们先后

参观了枣园、杨家岭、王家坪、延安革命纪念馆、宝塔山等多处革命旧址。大家听讲解、看实物、访旧居、观图片、唱红歌、吃小米，从中学习延安革命历史、缅怀革命先烈、追忆延安精神。通过参观大量珍贵的历史图片和实地体验，大家感受到的不仅是情感上的震撼，更是精神上的洗礼和行动上的激励。枣园的典故、毛泽东同志《为人民服务》的诞生到延安大生产运动，生动再现了毛泽东等老一辈共产党人在这里的革命生涯。走近历史，重温烽火岁月，给我们这样的年轻党员上了一堂触动灵魂的实践课。作为一名在财务部门工作的党员，我们应该常怀律己之心，严格要求自己，时常以延安精神勉励自己，立足岗位，扎实工作。

xxx村党总支部

XX年上半年党建工作总结

xxx年上半年，村党总支部下设的xx个党支部，党员xxx名，在xxxx镇党委政府的正确领导下，以党的十七大及十七届四中全会精神为指导，认真践行“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观，围绕改革发展稳定的工作大局，坚持以经济建设为中心，积极开展党建工作，全面提高了党员队伍素质，转变了干部作风，增强了党组织的凝聚力、战斗力和创造力，圆满完成了上级党组织交给的各项工作任务。现对上半年党建工作作简要总结。并对下半年的党建工作进行计划。

一、具体工作

（一）落实目标责任制。根据镇党委的安排部署以及《xxx镇XX年党建工作安排意见》。结合我村实际情况，制定了党建目标管理责任制量化考核标准，并与5个村党支部签订《党建目标管理责任书》，做到不留党建死角。通过签订党建目标管理责任状，使党建工作形成层层抓落实的工作格局。

（二）坚定理想信念、加强教育和管理。充分利用党员远程教育系统，每月不定期的组织电化教育学习和党课的培训。上半年收看了“兴村三十六策”、“沈浩同志先进事迹报 1 告会”、“健全农村民主管理制度”等电教片。组织党员、积极分子上了“中国共产党党费收缴、使用和管理的规定”、胡锦涛“在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的讲话”及“入党申请书的书写”为内容的党课培训，参加培训人数达40多名。通过上述的学***增强了党员的政治意识，提高了党员的政治素质，并为我村发展党员提供有力保障。

（三）选好干部，配强班子。我村村级党组织和上半年任期届满。为切实做好全镇村级党组织和在农田灌溉用水非常紧张的时候，为了确保群众添秧苗水正常进行，以及促进大春的水利灌溉和社会和谐。党总支部开展调查，召开会议研究决定对全村的水利进行统一安排。方案实施以后，群众反应良好，且在此期间无一起因水

利问题引起的矛盾，确保我村大春工作的有序进行，促进我村的和谐与稳定。

（五）坚持勤廉监督。根据上级的要求，结合我村实际情况，通过村民推荐，民主选举产生了我村的勤廉监督委员会。并制定了一系列相应的规章制度，明确了班子成员的分工和责任，做到了一级抓一级，层层抓落实。狠抓落实勤廉监督，对村“两委”进行民主监督，确保我村工作的有序、健康开展。

（六）落实政策，优化教育资源。按照上级党委政府的安排，完成拆并桂皮小学的任务。我村做了大量的思想工作，现在，桂皮大营两个自然村小学一至六年级的学生已经全部到我村中心完小就读，并且现无异常情况出现，保证了教育资源的有效利用，促进教育教学质量的提高。

（七）坚持抓党建，促和谐，保平安。矛盾的解决是总支部义不容辞的责任和义务，只有层层落实责任制，对任何大事小事不松懈，坚持和上级保持高度一致，坚决打击制造谣言和操纵行为，认真做好人民调解工作，解决社会热难点问题。维护和保障了辖区内社会和谐、稳定，经济发展，生态文明。

二、下半年的党建工作思路

我村党总支部将继续以十七大精神为指导，在党员管理服务上下功夫，进一步深化在党员村级活动的参与率，扩大

远程教育的受益面，努力打造xxx党建新的局面。

（一）进一步深化党员培训教育工作。积极探索党员在我村开展活动的有效机制和监督考评机制。努力将党员活动经常化、制度化。

（二）进一步扩大电教覆盖面，通过各种渠道向村民、党员宣传远程教育，不断丰富基层党建工作的载体，增加一些让村民感兴趣、乐于参与的内容，切实将农村远程教育工作做好。

（三）认真开展好“创先争优”活动。根据中央、省、州、县和镇党委的部署，我村认真组织召开创先争优活动动员会，引导广大党员以昂扬向上的精神风貌和更加出色的工作业绩，向党的十八大献礼。努力创建“先进基层党组织”，争当“优秀共产党员”。

半年来我村党总支部虽然做了大量的工作，也取得了一定成效，但同时存在了不足。这些都是今后我们工作中改进的，我们将以更高昂的工作热情，更踏实的工作作风，全心全意为居民服务，使基层党建工作再上新台阶。

信访工作上半年总结篇2

近日, 全省通信建设市场管理半年工作会在南京召开。江苏通管局朱新煜副局长出席会议并讲话。各电信运营企业相关部门负责人、南京市通信行业协会以及江苏通服公司、省邮电规划设计院、省邮电建设工程公司、中邮公司等通信行业的企业负责人参加了会议。

江苏通管局发展保障处负责人传达了工信部电信基础设施共建共享现场会、质量监督座谈会会议精神, 并通报上半年全省通信建设市场管理工作开展情况及下半年的工作思路, 布置宽带普及提速及通信建设市场专项整治工作。各电信运营企业汇报了上半年工作总结及下一步工作举措, 工程局、设计院、中邮通等19家参建单位进行了交流发言。

朱新煜副局长在讲话中强调:要把实施“宽带普及提速工程”作为“宽带江苏”、“无线江苏”建设的年度载体, 加强督促, 加大宣传, 确保各项工作有序推进;要推进共建共享工作向纵深发展, 建立长效管理机制, 构建完整的地方标准体系, 提升资源共建共享水平, 促进我省共建共享工作实现新高;要重视通信建设市场专项整治活动, 提高依法建设、依法接受监管的主动性和自觉性, 努力形成政企联动、市场管理更加规范有序的良好局面。

信访工作上半年总结篇3

参会人员现场观摩了丰南区黑沿子乡设施高效养殖南美白对虾示范点及西葛镇泥鳅高效养殖示范区和泥鳅规模化人工繁育示范场，岗位专家和综合试验站站长汇报了上半年工作完成情况、取得的主要成绩和存在的主要问题，首席专家曹杰英对团队上半年工作进行了总结。

全国水产技术推广总站站长魏宝振出席会议并讲话，他高度评价了我省现代农业产业技术体系成立2年多时间里取得的成绩，认为我们创新团队与生产结合紧密，工作做得实、做法新，效果好，辐射带动能力强，取得的经济效益好，在研究和推广领域带了好头。

省农业厅吴更雨副厅长在讲话中充分肯定了现代农业产业技术体系在全省农业科技工作中的引领作用，指出淡水养殖创新团队的工作面向产业，聚焦发展；多方协作，形成合力；注重示范，贴近渔民。对今后的工作提出了三点希望：一要全面提升科技创新能力，团队要扎根基层搞研发、做推广，不断提升科技创新能力和新技术应用水平，将先进技术落地、进场、入户；二要充分发挥好平台作用，利用团队的智力集成优势，着眼技术瓶颈和科研难题，统筹谋划科研项目，力争取得更多的、实用的重大科研成果；三要加强典型培树和宣传工作。打造亮点，为产业发展提供示范样板。同时要加强宣传，让更多的领导、专家、生产经营者了解渔业、支持渔业发展。

省农业厅科技处吕月河副处长讲话时肯定淡水养殖创新团队工作扎实、细致，与产业辖区的工作衔接紧密，基地建设逐步走向规范、规模扩大。建议今后分工协作，岗位专家侧重技术研发，综合试验推广站侧重新技术落地示范推广；二是提倡与国家队对接，把国家队的新品种、新技术引进来；三是与生产紧密结合，生产需要什么，团队就研发推广什么；四是试验站要体现各自的特点和亮点，打造品牌。

淡水养殖创新团队的依托单位——河北省水产技术推广站站长田建中主持会议并作总结讲话。

会议时间虽短，但内容丰富，收到了预期效果。

信访工作上半年总结篇4

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“学高为师，身正为范”，我深切体会到作为新时期的人民教师，肩负着培养有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人的光荣____。我们每个教师的师德就如同“榜样”和“阳光”。俗话说，亲其师，则信其道;信其道，则循其步。喊破嗓子不如做出样子，所以说教师是旗帜，学生如影随形般地追着走;教师是路标，学生毫不迟疑地顺着标记前行。这使我更加深刻地认识到加强师德师风建设的重要性。教师首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教、以德育人，以高尚的情操引导学生全面发展，在此我就我个人结合自己的工作

一、依法执教

二、爱岗敬业

三、关爱学生

四、严谨治学。面对各种差异的学生，我详细了解每一位学生的特点，深入了解每位学生的心理特点，才能做到因材施教，对不同特点的学生采用不同的方法，根据学生的不同爱好，鼓励学生全面的发展。有些学生的接受能力强，在他们学有余力的基础上对他们提出更高的要求;对于那些学习能力较差的学生我会请家长配合老师的工作

五、团结协作

六、尊重家长形成共识。

我一直认真做为人民灵魂的工程师──教师，就要有无私奉献精神，社会体制由计划经济转向市场经济，很多行业都面临着巨大的冲击，教师也不例外，有的教师私设课外辅导班，收取补课费，有的教师向学生推销学习资料，从中获取回扣等等****现象时有发生。个人简历我向来杜绝此现象，从不做加强学生经济负担的事。

作为一名教师，我深深体会到自己的一言一行都将对学

生产生很大的影响。所以我时刻注重自己的言行举止，以身作则，言行一致。在平时工作

今后我还要努力学习新的教学理论、与时俱进，认真学习“八荣八耻”政治思想，提高自己的业务水平，做到政治思想和教学业务水平双丰收。在对自己的工作

1、缺乏学习的自觉性与主动性。在工作原地踏步。要求不高。在工作，缺乏系统的规划，因此影响了工作

3、开拓精神不强。在写作工作，不能主动替领导分忧。没有进行系统的规划、整理。通过这次深刻查找剖析，针对自身存在的问题和不足，在今后的学习、工作

1、加强自身建设，提高素质。一是在政治理论素养上下工夫，加强对政策理论水平的提高。二是在业务，在专业知识、法律法规方面加强学习，努力提高自己的服务能力和服务水平，做到理论联系实际，全面发展。多用心、用脑，领导交办的事及我自己份内的事做好计划，使其有序、有时、有步骤地完成，今天的事绝不拖到明天做，树立强烈的时间观、效率观、质量观，促进单位各项工作

3、开拓创新，提高教学水平。在工作。不断迈上新的台阶。

信访工作上半年总结篇5

1、我们全部人员在单位领导的带领下与全所职工一起，通过各种方式捐款救助受灾的人们，并且受到了很大的教育，政府的以人为本，军人们总是冲在困难、危险的最前面，还有各行各业的志愿者，等等，使我们更加珍惜我们当前的环境，能在自己的岗位上努力工作，是我们最大的幸福。

2、资产财会部共有七名职工，承担着全所及各公司的资产财会工作，有科学事业、出版业、生产制造业、工程施工企业、物业管理、行业管理等有七套帐，还不算工会会计。我们是每两人做搭档，负责一家或两家公司的业务，他们工作配合很好，团结协作，互相帮助。在今年4月份，有两位同志生病住院，但是没有耽误工作，靠的是大家的共同努力，特别是杨芹、刘兰同志，补位意识很强，把他们的工作主动承担下来，没有怨言，并在休息时间去陪护她们，给他们亲人般的关怀，我作为他们的部门负责人，我非常感谢他们，也为有如此善良的同事而感动。

3、以前各公司的财务制度不尽完善，基本上是参照葡萄所财务制度执行，因组织形式的不同，不能很好的适应各公司财务管理的要求。根据20xx年工作计划的要求，财务部协助各公司经理修订了适应各公司实际情况的现代企业财务管理制度，从财务管理这个角度既规范了各公司会计人员的日常核算，使整个财务管理的水平得到了进一步加强，又进一步规范了各公司的运营机制，为各公司的经营活动进一步开展提供了保障。

4、今年我们所最大的任务就是大楼建设，但是我们的困难是资金紧张，为了不影响大楼的施工进度，财务部在领导的支持下，积极筹集资金，多方联系。在资金的使用上积极把关，目的要把有限的资金用在最需要的地方，这就需要积极向工程管理人员学习请教，并进行有效的沟通。根据胡所长的要求，积极整理工程的合同执行情况，这项工作任务重，一个是因为业务量大，二是因为跨度年限长，三是因为前阶段的账簿在引黄济青，用了近两个月的时间才完成大概，还要继续落实。

5、积极配合上级部门的检查工作。今年省审计厅对各事业单位的财政收支预算执行情况进行了审计检查，在检查过程中我们积极配合，妥善处理各种事物，积极听取审计部门的意见和建议，从而改进我们的财务工作。该项工作进展顺利，并已结束。在每次检查中，我们都会发现我所存在的一些历史遗留问题，比如，我所财务状况并不理想，挂帐现象比较严重。这次检查又一次提出，虽然都是一些历史遗留问题，但这说明我们做了事情，或半途而废，或完成后没有进行清理等等原因所造成。当然这只是我个人的看法，还需大家讨论。为了妥善处理某些遗留问题，我们会尽其最大努力去搜寻、查找相关的法规，积极的咨询相关的专家，在力争处理好这些遗留问题的同时，也使自己的业务水平得到进一步提高。

6、积极按照所长工作报告的要求，从实际出发，规范资产与负债等要素管理。为进一步提高会计核算的真实性、准确性，一是要摸清“家底”，根据去年的固定资产清查的结果，对现有资产存量进行认真细致的分析，按照固定资产管理要求，规范管理。为实行全成本核算做好基础工作。依据所主要任务目标“增收节支，全所运营收支保持基本平衡。”要求，财务部坚持费用管理“算、控、降”三字诀，严把费用支出关，严格按照财务制度的相关规定执行，对费用开支控制在相应收入增长比例以内，对不符合规定的支出，一律拒绝付款。

7、作好各公司的税收筹划，税收的影响是现代企业经营一的个重要方面，对于一项经营业务来说，采用不同的方式，纳税的多少是不同的，所以说，对税收对企业的影响是现代企业经营活动中必须考虑的问题。在这点上，我们财务部各公司主管会计积极与各公司经理交换意见，比如在所得税的处理上，收入与成本的配比性上，如果处理不当，会使企业多交许多所得税。这项工作将永远是我们的工作重点。

二、存在的问题和不足

1、财务部的整体实力不足。随着我所调整理顺的进行，从领导的要求、工作实际需要等方面都对财务会计工作提出了更高的要求。财务人员的业务技能急需提高，财务会计部现有7名会计人员，具有高职的一名，中级职称的一名，其余的`全是初级职称。会计事业是一个不断发展和完善的事业，现在国家每年都会颁布很多新的会计准则和会计制度，如财政部在人民大会堂正式发布的38项新会计审计准则体系，定于新年在上市公司中率先执行，新会计准则不仅理念先进、体系完整，而且充分体现了与国际准则的趋同，新准则的实施会极大地提高会计信息的质量，进一步缩小会计收益调整空间，将给我国企业带来巨大考验，对企业财务人员的执业能力提出了更高的要求。为使财务人员尽快的提高业务技能希望对现有的会计人员进行一次系统的业务知识培训，以提高现有会计人员的业务水平。当然，今年上半年由于各种原因吧，我们部门定期的学习坚持得不好，没能及时召集大家，这也是我的责任，下半年会努力的。

2、合同管理仍有欠缺。在这个问题上，各相关部门都应该重视，财务的主动索取与各部门的主动提供应该相结合，不然，在款项支付时财务部就无章可依，这种状况很容易使我们的工作出现失误，为了避免这种失误，就需要财务部与各部门的共同努力。

3、财务预算、财务分析管理工作，由于种种原因，一直没有开展起来。

三、下半年工作打算

1、加强预算管理，积极与各单位、各部门进行有效的沟通，根据各单位的实际情况，编制适合的财务预算，以便于做好季度财务分析。

2、重点抓好财务分析工作，开展财务分析活动，为企业营运提供决策依据。

在分析内容中，经营活动收支情况、主要产品的毛利率及其分布、存货周转情况、应收款项账龄分析、预付账款、其他应收款等指标都在分析之列，要全面为各经营部门服好务。

3、严格会计档案的管理。财务部计划充分利用财务工作7—9月份外来检查、审计相对较少的情况特点，集中时间、精力对往年的会计档案进行一次彻底的整理，按照会计档案的管理办法，该上交档案室的上交，该留存的留存，即符合规定也便于会计档案的查阅。

回首这半年时光，在我们财务部全体成员的共同努力下，我们取得了一定的成绩，但不足还是存在的，我们会在接下来的半年时间中，充分发挥我们的工作积极性，在我们平凡的工作中去实现真正的不平凡。

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信访工作上半年总结篇6

5．接收了江南世家二期施工档案及竣工验收资料和图纸，开始建立了物业公司工程设备设施档案；

6．按月度、季度建立各公共系统设备的维护保养计划。

二、公共维修工作：

XX年1月

1、跟进市政水管的安装。

2、南区灯柱及中心广场走廊翻新。

3、小区花园内的公共灯具检修。

4、自来水水池报警装置安装。

5、对小区公共照明系统、道路进行了全面检修。

XX年2月

1、更换一期延湖路靠钓鱼岛旁的电源箱和铁架。

2、做露天停车位标识。

3、检修中心花园喷泉系统。

4、检修会所前喷泉，对电动机进行了大修。

XX年3月

1、完成沿湖路木墩、木桥、山顶水池旁观景亭检修。

2、完成山顶水池检修。

3、完成泳池配套设施的全面检修。

4、完成园区路灯全面检修。

XX年4月

1、完成二期公共照明改造。

2、完成电梯照明系统的全面检修。

3、完成会所中央空调的全面保养。

4、二期围墙倒塌修复。

XX年5月

1、完成泳池瀑布水源的清查，泉水流失情况已处理。

2、完成信箱、广告牌迁移和路面改造等工作。

3、完成泳池入口喷水系统改造、线路处理。

4、完成路灯、公共用电节能改造，与改造前相比，节能50％以上。

5、完成深井水泵全面检修，令园区井水供应正常。三、二期收楼工作：

1、我部人员与客服人员一起陪同业主收楼。

2、我部负责对业主提出的问题进行总结归类并输入电脑。

3、我部负责联系施工单位到场整改。施工单位整改完成后，我部派员检查。现收楼单元共...套，完成整改项目....多条。

四、日常住户维修

上半年我部完成日常住户维修....单，并多次得到业主好评。部门存在不足及改进措施：

1．工作效率存在滞后现象原创：10road.net，员工积极性不高，未能全面调动员工的士气。

改正措施：首先要统一思想，团结一致，把提高服务作为一个主要考核目标，利用绩效考核机制，调动员工的工作积极性。

2．人员素质、技术水平需进一步提高。

改正措施：结合下半年的考核工作，对部分人员进行调整，并实行全员持证上岗制度；通过员工培训强化操作规范的执行，提高整体技能、服务水平。

3．工作中处理业务的思路不清晰，目标不明确；

改正措施：改变旧的思想观念、把工作效率、经济效益作为开展工作的目标，4．加强与服务中心以及其他部门的沟通工作，提高部门及整个公司的工作效率。

《上半年工作总结（物业工程部）》来源于公务员家园，全国公务员共同的

天地－尽在公务员家园。上半年工作总结（物业工程部）。

今年我工程部接到维修单1262张，完成1245张，修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最后协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的及时和开发商施工队联系，及时维修，此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。4，日常设备维护保养情况

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。

二，本工作遗留问题

1，小区罗芬路美兰湖路围墙XX千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比较超高，我们维修人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰

在一起的机会，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。

2，小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。

3，小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。

维修等。得到业主商户的好评和认可。

2.加强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督，使之不影响小区外貌和安全管理，对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工，保证中央空调系统和消防系统的正常运行。

3.4月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处

4.每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作 5.a、b栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约30元一套，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量约160支。

6.a.b栋走廊灯改造。原36w一体化排管灯成本约35元一支，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量325支。

7.协助商铺用电增容线路改造。(如;邮政银行、农商银行，二楼202、210、219华银公司)8.银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致a栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。

9.地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。10.在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作 11.跟进小区遗留工程维修。(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等)

二、施工改造

按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务，为公司节约成本。

1.一楼安管部、工程部办公室装修。

2.地下车库入口处路面倒水泥。3.观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。4.一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。5.02岗旁草坪改为铺设石子路。

三、设备设施的维修保养

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。

1.严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照工作计划，完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养

2.电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作，使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检，并取得电梯安全使用证。

3.严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理，对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散，减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复，进一步提高消防设施设备运行可靠性。

4.中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一～三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进行了维修，6月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆，提高了设备安全运转性能，保证夏季制冷的正常供应。

5.发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行15分钟，确保停电时能快速进行发电。

6.生活水泵房每日巡查2次，保证设备的安全运行，为业主创造一个良好的居住环境。

7.弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作，配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作

8.易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成，如供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成，烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成，电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐，进行易出问题节点汇总，做到心中有数，加强此部位保养工作，提高设施设备安全保障。

四、在能源管理、降低消耗方面

我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步进行改造：

1、将车库照明、楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量减少灯具使用数量，如将连排灯照明改为隔灯照明方式等。

2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状态，提高效率。加大控制设备的维护，减少大功率设备的超停次数，降低功耗。

3、做好修旧利废工作，对更换出的文件、灯具、镇流器等进行维修，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，减少新件的使用。

4、全年能源消耗：电:：668805度，水：3744方

五、技能培训

工程部是一个后勤保障部门，也是一个专业技术很强的部门，同时这也正是我自己的专业，对工程部员工进行了智能化系统、强电系统、中央空调系统、发电设备操作、电梯应急处理等相关专业的培训，使各员工都熟练掌握了物业设备设施的应急处理及操作流程，保证设备设施安全运行

六、目前存在的问题 1.专业技术水平还比较欠缺

2.工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致

3.仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签

4.个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高 5.和各部门工作衔接还不是很完美

七、XX工作计划

1.针对去年存在的问题进行整改

2.按照月、季、保养计划对设备设施进行保养

3.跟进各维保单位的维护保养工作，并对维保过程，结果进行监督检查 4.随时做好防汛、防火等措施，完善设备设施及各项应急预案，做好检查及检修工作，确认设备设施及人员安全

5.随时处理各项报修工作 6.完成领导下达的临时性工作

7.适时进行岗位培训、技术培训、员工考核，努力提高员工素质及其他公共设备设施，公司各类活动硬件设施的设计制造安装布臵，业主的报修处理、设施巡检，协助地产工程遗留问题处理工作等等。设施多，作业量大，工作繁琐，设施老化施工遗留问题较多，专业技术人员缺乏，在此条件下，员工们克服诸多困难，群策群力，按要求按计划，甚至超常规的完成了对所有设备设施的保养维修工作，设备的改造革新工作；XX年主要组织完成了如下几个方面的工作：

一、完成华庭景观水系统春季检修及电缆线潜水泵绝缘测试维修更换工作；

二、组织完成华庭北门西侧道路改造铺装工作；理石门柱修复、5-8号楼之间围墙修复工作，部分排水管线改造施工工作；

三、完成各项目智能化系统保养计划，对讲系统、门禁系统、家居安防报警系统园区监控系统、周界报警系统、停车场系统及其他设备设施，系统设备正常使用运行；

四、完成伴山溪谷智能化系统交验工作，并将交验时发现的问题反馈给地产公司；

五、完成华庭雨季前屋面、雨排井清理清掏及冬季下水井清掏、南郡、金典项目化粪池清掏工作；

六、完成华庭、南郡、金典及集团公司共96部电梯例行维保、故障维修、应急救援、自检及年检工作；

七、完成电梯公司几万字评审材料的编写，报送省技术监督部门，电梯公司资质一次性报审成功；

八、完成华庭冬季过后园区甬路砖松动修补维修工作；

九、完成华庭、南郡、金典消防系统检查维护问题跟踪处理协调工作和人员消防常识、器材使用、应急处理知识培训；

十、完成华庭、南郡、金典消防宣传、消防实战演练工作；

十一、完成华庭、南郡、金典园区重要节日各种亮化设施、硬件布臵安装开启维护工作；

十二、完成园区社区文化艺术节设施使用完善配合工作；

十三、完成园区公共设施、健身器材安全性调整维修跟踪检查工作；

十四、完成园区景观水系统设备设施越冬防护保护工作；

十五、完成对各项目冬季防寒措施方案制定并实施；

十六、电梯、智能化系统部分零部件修旧利废，购买相应的通用件自修，降低维修费用；

十七、完成日常维修巡检计划及客服报修事项；工作难点问题和不足

一、人力资源困乏

随着项目的增加、各类设备的增多、管理区域加大，维修力量明显不足，缺乏专业技术人员、专业维修人员和综合能力较强的技术骨干，一定程度制约维护工作的及时有效开展。

二、与地产进行物业交验过程不严谨，没有严格的功能测试试验，各交验项目交验时图纸资料不够完善，对交验发现的问题处理不彻底等，造成后期工作推诿扯皮，给物业工程维修服务工作带来诸多不便和影响。

三、激励机制应有体现

根据责任、工作量、管理区域大小、入职时间、工作能力，定职定岗定薪，实行激励机制，充分调动员工积极性，提高工作效能和工作效率。

四、存在的不足

1、工作计划性细致程度欠缺，存在随意性；

2、问题预见性函待加强，存在遇事解事，预防措施跟不上；

3、部门团队协作意识较差有待提高；

4、责任意识、服务意识、工作紧张程度欠缺在各别员工身上有所体，有待改进提高；

5、信息反馈沟通滞后，各别员工做事缺乏善始善终，没结果没反馈，影响上级决策及工作效率；

6、工作中由于操作标准执行不到位，员工安全意识薄弱，习惯性作业，导致出现了员工受伤的事故。

XX年工作展望

回顾XX年所做的工作，取得了一些工作成绩、工作经验，但确实还有一些值得思考、值得吸取的经验教训。特别是在安全管理方面还有待加强。在新的一年里，我们要在不断总结经验教训的基础上，认真贯彻各项工作规范，加强内部管理，做好部门之间的沟通与配合。

增强紧迫感和责任意识。新的一年，随着设备设施保养维护数量增加，加之老化陈旧设施逐渐加剧，施工质量暴露出的问题增多，维修工作量会大大增加，我们要在做好已有项目工作的基础上还要做好新项目接管验收和后续问题跟踪处理工作，设备设施管理的面更广，种类更多，任务更加繁重，对此部门员工应有思想准备，加强技能学习和专业人员储备，搞好设备设施的维护管理和报修处理工作，使设备设施安全运行，最大限度防止设备和人身安全事故发生，做好各项工作，不辜负领导的重托和期望。

物业工程部 XX年12 月 19日

习，积极思考。伴随着※※※物业公司管理团队的不断壮大，做为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要，前期物业介入的每一个细节，每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。所以，我们在实际工作中，时时以物业公司的利益出发，从源头把握好成本关。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚来※※※，无论从工作能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我们都得到了公司领导正确引导和帮助，在公司的关怀下，多次外出进行专业知识的培训（《物业管理》与《电梯管理》），多次到其他小区（维一星城、左岸春天、顺天国际、圣爵菲斯，金色晓岛、阳光花城等）参观学习，使我们的工作能力提高很快。从而，对我们的发展打下了良好的基础。在这一年的时间里，工程部主要工作表现在以下几个方面：

一、参与公司规章制度的制定与修改：《※※※物业公司工程部表单、流程图》、《※※※物业公司工程部岗位职责》、《※※※物业公司工程部管理方案》等，对公司其它规章制度（《业主手册》、《装饰装修管理服务协议》、《业主入住房屋验收交接单》、《装修须知》等）提出合理化建议。

二、物业公司办公室的装修：协助图纸设计、材料采购、设施跟进（水电、有线、煤气）、设备维护（空调）等。办公室由※※※装饰公司施工，在8月份的时候搬进新居办公，使物业公司办公走向正规化。

三、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收：业主室内装修图纸会审包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等；给施工单位或业主颁发施工许可证、室内装修注意事项、水管走向平面示意图等。监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章作业（天沟另作它用、土坯过高、栽树过大过高、违规设立景点等）、外墙设立雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心的向业主解释室内

装修应注意的事项，对那些违反装修管理协议的业主和装修公司，发现一处，整改一处，情节特别严重的扣除违约金（10家左右）。

四、业主室内工程建设遗留问题处理：工程建设遗留问题包含挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位，特别辣手的问题报房产公司批准后由业主自行解决或物业公司派人处理（费用由房产公司支付）。但也有不尽人意的地方，需要我在以后的工作中出处理。特别是双方交叉施工的地方（如挑窗渗水、跃层室内墙边渗水），老是得不到解决，还有部分施工单位不及时维修，让我们的工作很被动。

五、及时解决业主合理的要求：水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、联系有线电视电话煤气施工人员、楼上楼下装修相互影响（楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等）、业主合理的赔偿（工程遗留问题、水管跑水等）。做到事事心中有数，及时解决业主的心中疑惑，为业主提供优质的服务。在工程遗留问题上，我们既要维护业主的合理要求，也要了解开发商的难处，协调事情还要多钻研、多咨询，多方配合才会做得游刃有余。

六、※※※花园设备设施运行：电梯基本正常运行，三菱公司进行二次维保，有针对性的维修多次，年底要进行一次大检修确保两节电梯的安全运行。、生活水泵运行正常，问题较少，泵房配套设施还须完善。临时用电现已不能满足小区正常运行，我们加班加点值守，确保小区业主能正常使用，年底保证业主正常供电。虽然十月份已通自来水，但是高层五楼、商场多层二、三楼以及会所多层五楼反映水压过小，我们报房产公司批准后准备年前确保业主用水正常。

七、设备设施资料与业主装修资料的收集以及设备设施安装跟进：电梯资料、生活水泵资料、消防联动系统资料、小区户型图纸、业主装修验收资料、防水层

破坏申请资料、防盗窗安装申请资料、安全栏杆改动承诺书、屋面跃层改动承诺书、业主装修进度表等。由于房产公司配套设施安装后置原因，配电资料与建筑资料暂未收集齐，不过在来年的工作中，我们会整理收集到位的。小区的生活水泵、集水井潜污泵、电梯、自饮水设备、排烟风机、消防控制室联动主机、消防水泵、配电设备（变压器、高低压配电屏、控制屏）、排水设施（化粪池、排水、污井、管道）、给水设施（自来水管网、阀门、减压阀、水箱、管道）等已基本到位，由于绿化、电力、消防配套在施工，就会对已有的设施设备运行产生影响，我们会对正在施工的项目提供合理化的建议，协助开发商完成配套设施的安装、调试与运行。

八、配合财务部对常用工具与材料的采购与保管：冲击钻、手电钻、手磨机、疏通机、铝合金梯、皮工具袋、热熔机、钢丝钳、尖嘴钳、起子、卷尺、电笔、管子钳、扳手、钻子、锤子、电工刀与美工刀、灯泡、雨具、润滑油等。小工具已发放到人，个人领用工具品种根据工种发放，工具由个人负责使用、保管，共用工具存放在值班室，由专人负责保管。由于人为因素所造成的工具发生丢失、损毁由责任人按工具价值赔偿。

九、配合开发商的工作：上半年解决业主装修临时用水用电，为肯德基、新一佳、国美提供装修水电管理，地下室临时排水管理，为各施工队（建筑单位、消防、暖通、装饰装修、移动、电力、自来水、电信、有线电视、煤气、直饮水、电梯等）提供施工水电，得到房产公司的一致好评。特别在临时水电上面，我们工程部人员夜以继日地工作，确实保证了小区供水供电基本正常。

十、对部门员工进行合理化(推荐访问)的管理：在了解员工的同时及时发现他们的长处与不足，要善于运用他们的长处，帮助他们改掉不良习惯，使我们小集体整体水平得到提高。对优秀员工要及时给与奖励（三名员工获得 “服务之

星”），严惩工作三心二意的，必要时给与辞退（有三名员工），保持我们工程部的战斗力。

在新的一年里，我们会更进一步大挖潜力，提高员工的积极性，把工程部的工作做细、流程化；让部门的每一个员工工作有条不紊，我们会从以下几个方面着手规划：

一、现行工作值班制度做局部调整，根据小区设备设施实际运行情况安排人员轮流值晚班，确保晚上十一点前有两人值班，十一点到天亮一人值班。

二、实行维修保养岗位责任制度，各种设备设施维修保养责任到人，签许《※※※设备设施维修保养责任状》，实行主管监督机制，根据员工的实际能力选择合适的岗位。

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上半年工程部工作总结

上半年严格执行公司的各项规章制度及规程，做好工程部员工的思想工作，加强员工的基本素质，积极参加各项培训和公司的活动，工作中细化分工、团结协作、明确职责，能够使大家积极的团结的完成公司的各项工作。

三、下步工作安排

7月份之后的主要工作进入到市场内部装饰、装修阶段，工程部

将继续根据公司的各项规程及规定，严格执行各项法律法规，施工规范和规程，严把工程质量关，严把安全关，做到质量、安全同时抓，确保工程目标的顺利实现。

工程部 XX年7月7日

工程、外围给排水工程）结合实际使用要求，对不符合使用要求的及时的给出了整改意见，保证设备设施的安全使用和运行。

(2)配合地产工程部/监理、承建单位开始分户初验，验收了1、2、3、4、5、6、7、8、9栋共509户，并及时的将工程验收的整改结果并报项目部，确定维修方案及复验事宜。

（3）顺利接管3、4、5栋业主入户门钥匙、住户水电表的核实及消防配套设施设备、公共照明，以保障业主正常入伙，陪同业主入

伙验收104户。

(4)为保障管理处日常通信工作正常使用，去电信公司报装1部电话对外公布电话。

(5)跟进管理处办公室的装修，落实员工宿舍申报与员工宿舍选址、设计、报审、施工管理；

(6)5月20日顺利招聘维修技工一名。3、6月份

（1）业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收：业主室内包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等；监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、打飘窗违章作业，对违反装修管理规定及时的给予了制止，耐心的向业主解释室内装修应注意的事项。

（2）跟进3、4、5说业主入伙及零星入伙提出的房屋质量遗留问题进行汇总分项等维修处理情况如下：

1、截止6月30日业主提出土建问题共176项，已处理169项，未处理7项；

2、截止6月30日业主提出给排水强电问题共146项，已处理94项，未处理52项；

3、截止6月30日业主提出铝合金门窗共113项（其

中有玻璃刮花的20项），已处理85项，未处理28项。截止6月30日业主提出阳台围栏共55项（其中玻璃刮花的7项），已处理40项，未处理15项。截止6月30日业主提出入户门共116项，已处理0项，未处理116项。截止6月30日，业主提出低窗护栏共4项，处理4项。

（3）按照施工图纸和工程量对管理处办公室及员工宿舍进行了验收，对不符合使用要求，并要求施工单位给予整改复验工作。

（4）对工程中涉及到的材料供应商及材料进行考察，并采购日常维修电工工具一批，为保证日常维修工作顺利开展，及时有效的为公司及业主服务。

（5）顺利完成165户用电过户工作。（6）完成公司领导交代其他任务。

上半年工作任务是比较繁重的，基于金域半山的业主入伙时间比较紧，工程部全体同仁加班加点，顺利完成金域半山3.4.5栋165户业主入伙工作。

二、施工管理及团队建设

三、下步工作安排

7月份之后的主要工作进入到内部管理、装修阶段，工程部将继续根据公司的各项规程及规定，严格执行各项法律法规，施工规范和规程，严把工程质量关，严把安全关，做到质量、安全同时抓，确保工程目标的顺利实现。

工程部 XX年7月7日

下二层进行施工，地下一层仅局部进行了施工。本目前累计完成砌筑约1200立方，二次结构混凝土浇筑约200立方，抹灰约10000平米。

8、为配合钢结构卸载，按照项目部组织进行了塔吊拆除施工，根据方案先后进行了16次塔吊的拆立。

9、认真贯彻执行奥运工程“五统一”和“三大理念”，加强对施工现场的各项管理，多次受到上级政府部门的好评，并连续获得“08工程指挥部”的质量、安全流动杯。

二、主要做法

1、加强管理

本工程具有工期紧、难度大的特点，而且由于本工程为国家重点工程，各级政府部门

及各界人士对本工程关注较高，这在工期、质量上给工程带来了更大的压力，为了能达到国家游泳中心工程预期的各项目标，工程部加强了对各个协力单位的管理，每天下午定点召开生产协调日(来源说明好范文网：)例会，总结本日施工情况，安排次日施工计划，对现场的进度、质量、安全文明施工等工作进行协调与安排，尤其协调现场各协力单位的交叉配合施工与资源分配使用，以确保次日各施工单位施工。

2、狠抓落实（1）进度控制

根据总控计划编制月控制计划，根据月控制计划编制周计划，根据周计划分包单位于每日日例会上报次日施工作业计划的管理方式。根据进度计划、工程量和流水段划分合理安排劳动力和投入生产设备，保证按照进度计划的要求完成任务。加强操作人员对质量意识的培养，提高施工质量和一次成活率。达到质量标

准的一次成活率提高了，也就加快了施工进度，从而保证施工进度按计划提前完成。

（2）质量控制

认真组织学习执行有关规章制度，对全体分包管理人员及工人进行质量意识教育。对所有进场的原材料、半成品组织验收，对不合格的材料，坚决要求不准进场。每个分项工程开工前严格按照工艺标准要求对分包及操作班组进行技术、质量交底。工程施工过程中认真抓好班组的自检工作，督促分包进行自检及填写自检记录。每个分项工程完成后，分包单位组织自检和工序间的交接检查，不合格的分项工程，不经返修合格不得进行下道工序施工。真正做到检查上道工序，保证本道工序，服务下道工序。既保证了施工质量，又保证了计划的实现。

（3）安全文明施工管理

每月及每个分项工程开工前对分包单位及班组进行详细的安全交底。协同项目安全部每周四组织分包召开安全周例会，建立定期检查制度，协同经理部相关部门、各个分包对现场进行安全文明施工检查，发现问题立即整改，对于日常检查，发现危机情况立即停工，及时采取措施排除险情，对于现场的文明施工采取有奖有罚的管理制度，确保工程在施工过程达到北京市安全文明施工样板工地标准。

（4）成本控制

本工程项目成本入不敷出，亏损较大，为积累向甲方索赔资料，我部门与项目商务部

密切配合，及时将现场的人机料投入情况告知商务部，以做到有备无患，为将来与甲方谈判成本补偿提供了最基础的资料。

3、工作扎实

本着对企业负责的态度，认真完成领导交代的各项任务，并在执行过程中及时汇报，做到有问题早上报、早解决；对项目相关部门的配合工作，做到积极主动，多沟通、多交流，避免因项目各部门间的脱节而造成任何事故；对于项目所有协力单位，做到解决分包提出的问题不过夜，尽工程部最大努力为分包提供现场施工的各项条件。

三、下半年工作计划

1、下半年施工重点仍是膜结构施工，力争于8月初完成所有的转接件及涂装施工，完成屋面天沟安装，完成后续etfe安装平台安装，为etfe大面积安装提供工作面。计划本年年底完成所有膜安装。

2、随着转接件及涂装的收尾施工进行，脚手架的拆除也是下半年的工作重点，力争于9月底完成近100立方的脚手架拆除施工。

3、目前粗装修施工已经全面展开，计划8、9月份完成地下室所有砌筑抹灰及垫层施工（砌筑1400立方，抹灰35000平米，垫层XX立方），10月份前完成地上所有砌筑抹灰施工（砌筑2400立方，抹灰24000平米），为精装修施工提供工作面。

4、计划脚手架拆除完后于10月份完成南北临时钢结构看台剩余工作。

5、完成剩余跳台、沉降后浇带、连廊、水池混凝土结构施工。

6、计划于8月底开始汽车坡道施工，并于今年冬施前完成。

四、存在问题

虽然今年我们做了不少的工作，也取得了一些成绩，但是下半年施工任务尤为艰巨，特别是膜结构施工，在国内没有可参考的施工经验，很大程度上要依赖专业分包施工能力，这就在组织与管理上给工程部带了极大的困难，而且内外膜施工对装修及汽车坡道施工影响较大，关键线路如果把握不好，今年的施工任务

将很难完成。另外，如此大体积的脚手架拆除也是史无前例的，在没有垂直运输的条件下，要在两个月内完成所有拆除工作，既要保进度又必须保证安全，这对工程部将是巨大的挑战，我部门在下半年将一如既往的按照项目部整体部署及总控计划尽职尽责的工作，与项目各个部门通力合作，全面贯彻“安全、质量、工期、功能和成本五统一”的原则，在奥运工程建设中，充分体现“绿色奥运，科技奥运，人文奥运”三大理念，牢固树立以人为本思想，突出工程安全、质量的重要性，确保下半年完成各项施工任务，实现工程建设的各项目标。

技术要求向施工单位做了技术交底，包括：《外墙保温技术交底》、《地面防开裂技术交底》、《砌体、抹灰技术交底》等，并严格按照样板管理规定，先样板后施工，取得了良好效果。

工程部抓住规划设计中心项目设计回访的好时机，将XX施工中的设计节点优化建议进行了总结和反馈，争取在今年的施工过程中提前避免返工，提升质量，同时借机解析1.2期设计施工难点和关键节点做法，与规划设计中心形成了良好的沟通态势，得到了上级专业部门的支持和好评。

外管网方面，工程部提前布置举措，新年后便开始了管网各专业的报批、设计、合同等工作。截止目前，为配合7月中下旬开始的外管网施工，各专业垄断部门的配套报建工作按照计划稳步推进，均已进入最后的设计和合同签订阶段。

另外，上半年的开发报建工作也取得了重大进展，五证办理进入了快车道。4月18日获得《土地使用证》，5月21日获得了《工程规划许可证》，6月20日取得《施工许可证》，完成了1.1期全部五证办理工作，为施工、销售、交房、结转等重大事项创造了条件。

2.想公司之所想，稳抓施工质量

工程施工中，工程部紧抓高品质的产品理念，积极落实深中投质量管理制度和鞍山公司工程各项指引要求，注重观感质量的进一步提升和质量通病的预防和整治。为了更好的打造“不漏水”的房子，通过雨季考验防水施工是否合格，认真安排蓄水试验，严格按照深中投要求进行记录和检查，组织形成了每周一进行质量专项检查的制度，对门窗、抹灰、外立面、防渗漏等关键部位进行轮流检查，做到不放过一处质量问题，及时整改到位。遇到质量通病现象及时组织技术交底，同时根据交底内容协同监理和总包质检人员进行检查，监督三级验收情况，做到

有检查、有记录、有整改、有复查的管理闭合。

已经形成的展示区景观，工程部依然没有松懈，为保证不断提升展示效果，工程部协调施工单位投入人力、财力、物力进行展示区景观养护工作，对苗木进行输液、追肥等管理措施，并增加了花草、雕塑（进行中）等工作。针对精装修样板间剩余庭院装修工作，我部在对石材材料、铺装工艺的考察走访后，改善了庭院景观工艺，大胆对苗木进行了一波调整，及时合理的完成了样板间庭院装修景观工程。

3.精细化管理，服务于产品品质

针对质量通病，为确保地下设备房按时回填完成和防水层施工到位，工程部工程师不惧烈日，加班加点旁站混凝土浇筑、防水施工和土方回填。防水施工方面，我部采取不论专业，每人负责一栋或几栋住宅防水施工监督和检查的方式责任到人，坚决抑制渗漏。针对近期总包管理班子质量意识有所下降、质量员检查不到位的情况，我部在分管领导的支持下一方面与监理一起加大检查力度，另一方面与总包单位总部领导加

强沟通，要求总包加强项目管理人员特别是质检人员配备、完善检查记录、完善质量检查交圈制度，取得了良好的效果。

其次，上半年还对部门各岗位职责进行了调整，各项现场和内业工作均设置了专人负责，设立了质量负责人、技术负责人、设计对接人等专项兼职岗位，有效的扩展了业务范围，理顺了工作流程。

4.绷紧神经，强化进度管理手段

进入施工高峰期，无论人力市场、材料市场还是施工单位资金都出现了比较大的波动，也影响了现场施工进度。针对这一情况，5月以来，在工程部新任分管领导的带领下，工程部一改往日的常规管理方式，大胆走出去，了解市场变化。

在总包进度外立面施工缓慢、总包资金不到位的情况下，我部提出组织乙方分包单位，签署三方协议，共同承担风险，并直接拨款给专业分包的方法，大大推动了外墙保温的施工进度，同时要求专业分包指派专业管理团队，提升了该单项工程的质量。对于外墙文化砖供货不及时的情况，在领导带领下，工程部、成本部远赴文化砖生产厂家，实地考察厂家实力，协调货物进场，成为了按时完成外装工程有力举措，为外架拆除、管网施工打下了坚实基础。

除此之外，为加强进度管理，在地下设备房施工过程中，由于前期总包进度严重滞后，近期在与总包说明沟通无效的情况下，硬性要求总包单位在地下设备房后续梁、板钢筋绑扎过程中，每天钢筋工不得少于20人、木工不得少于15人，从而有效地加快了施工进度。

5.运筹帷幄，拓宽运营思路

除了工程建设任务，工程部还承担运营管理任务。运营管理是深中投近2年提出了新的管理思路，意在统筹管理公司业务以达到最高效和最大收益。我部从运营管理的整体思路出发，站在公司整体利益的角度考虑，协调各专业职能部门进行统筹。具体包括：制定经营责任书确定的运营维度工作内容，及时组织填报项目运营月报，随时参与和组织运营管理会议，编写会议汇报材料等。上半年，我部主要完成的运营维度任务：《维保期的物业返修制度》、编制竣工验收检查表、蓄水试验表等均按时完成。在然目前并没有真正实现运营管理的模式，但工程部正在积极努力，首先在部门内部做好管理提升工作。

6.以人为本，落实安全生产职责

安全工作一直是开发和施工企业的生命线。为了守好这条线，工程部根据施工不同阶段的不同要求，妥善安排整改内容，分析研究重大安全隐患，确保零事故的安全目标。针对地下设备房深基坑，工程部做了严密部署，严防出现安全事故。雨季期间，施工单位每日对深基坑、周边楼梯、附近设施进行监测，3.集思广益，务实不忘创新

本还涉及到的两次工程巡检，我部将认真总结前期经验，注重进一步提升管理手段，在1.1期工程完善过程、1.2期施工及后续工程中另辟蹊径，提高管理水平，加强表格化落地工作力度，形成一套可行、高效、务实的管理流程和思路，再创评比佳绩。

4.深刻总结经验，提升下一期管理效率

临近年末，我部还将计划对XX包括更早的一些工作经验和得失进行总结，特别是对工作中经常用到的表格、制度、流程进行再次梳理，寻找工程中质量尚且存在问题部位的管理原因，将总结结果运用于后续工程中，确保不在同一个地点跌倒两次。

三、目前工作中存在的风险和需协调的事宜 1.分期开发导致的报建、配套规划和施工问题

①一期、二期交界处道路下，存有二期管网施工内容，若今年修成正式路，理想状态前提为将21~23#北侧管线同展示区管网施工方法，即尽早完成二期修规，在道路施工前进行专业设计施工完毕。否则明年需对已完正式路重新开挖或今年需此处修成临时路加以解决。为此有必要尽快着手进行二期方案确定及规划设计，为争取9月底前完成专业施工创造条件。

②65521部队用地的谈迁工作：65521部队的谈迁问题，直接影响到我司dn-

1、4地块的开发建设。

2.总包支持不力，存在管理难度

目前总包单位在技术及人员组织上比较薄弱，应要求总包单位组织整改维修小组，或提前准备应急资源，以保证1.1期年底竣工验收和1.2期正常进行。

上述是XX年上半年工程部工作小结，工程部的工作虽然也取得了一些阶段

性的进步，但同时存在着不少缺点和不足，主要体现在节点意识跟不上、工作

主动性有待加强、管理手段欠缺等方面。在下半年以及今后的工作中，工程部将继续完善部门体制，强化灌输优秀的管理理念，改掉陈旧的工作思维，为鞍山项目持续发展做出突出贡献。

工程部 XX年7月

创一流业绩、让业主满意、为公司争光”的工作目标，组织精兵强将全力以赴投入工程的施工，确保工程能够按计划、有步骤地进行。

2、加强成本控制意识，以“成本控制，集思广益，群策群力”“成本控制没有最佳，只有更佳”等指导思想，认真制定工作方案，积极发挥本部门各工作人员的踏实敬业精神。为了使成本控制与施工管理工作顺利开展，根据各项目进度计划的要求，认真制定好工作计划，将工作任务与人、材、机等物质消耗通过施工管理人员落实到班组，落实到个人。

3、加强农民工工资监督与管理工作，为保障农民工的合法权益，及时按节点结算，及时发放劳务费，避免存在拖欠农民工工资的现象和行为。

4、抓好工程技术资料管理工作。施工过程中，安排专职人员，认真做好工程技术资料收集、整理和归档管理工作。资料管理人员经常深入施工现场，及时了解工程进展情况，采集过程中重要的图片资料，并做好相关记录，力求所做的资料与工程实际同步。为结算做好基础工作。

（二）加强施工现场管理在施工过程中，我部严格按照公司的工作部署和有关规范的规定，认真落实市政项目部管理岗位责任制，加强对施工现场的管理，合理安排施工段，组织人力、物力和财力，开展流水施工作业。现场施工中，我们重点抓好以下几个方面：

1、抓好工程质量控制管理工作。

认真抓好人员的管理。我们严格按照施工质量控制计划的要求，合理调配施工班组，合理分配工作任务，明确责任，避免返工。

抓好材料方面的管理。凡进入工地主要材料，均要求有产品合格证和试验检验报告，应该复检的，均按要求进行复检，各项手续齐全后方能用在工地上。不合格材料不予使用，坚决清退出场。

抓好机械的管理工作。按照工程需要，合理安排机械作业，充分发挥机械的生产能力，提高工作效率，增加公司经济效益。

施工方法上，严格按照国家规范和施工工艺标准进行进行施工。在每项工作开展前，认真对施工班组进行交底，保证施工人员能充分理解、熟悉设计文件及施工规范,按要求进行施工。

2、认真抓好安全生文明施工管理工作。在安全管理上，我部加强对人的不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全因素等3个方面的管理，主要抓好以下3项工作：

完善安全管理体系。主要是组建安全管理机构，明确不同岗位人员的安全管理职责，严格执行安全生产责任制，在施工过程中，相互协作，各尽其责，层层把好安全关。

进行安全生产教育。凡进入工地现场的工人，我们都严格执行“三级”安全生产教育。并根据施工进展情况，针对不同岗位、不同作业部位进行安全技术交底。使工人熟悉安全技术操作规程，了解自己工作岗位的不安全因素和预防措施，增强安全生产意识，在思想上筑起一道安全防线。

加强现场安全管理。我部严格按照安全文明施工相关要求，坚持定期或不定期对施工现场进行安全检查，在醒目的地方张挂相应的安全警示牌和安全标语，重点对触电、物体打击、高处坠落、机械伤害、坍塌等5类常见工程安全隐患进行排查，发现问题，及时进行处理，将安全隐患消除在萌芽状态。

3、加强对成本方面的控制。

加强对材料成本的管理。我部认真做好各种材料计划，根据施工实际需要分批进场，并做好现场材料堆放工作，尽量避免材料二次搬运造成成本的增加。同时，加强对材料使用过程的监督，对施

工余料要回收归类整理加以利用，杜绝材料浪费现象；

加强对人工、机械的成本管理。管理人员自觉熟悉图纸，严格按照图纸和施工规范施工。据施工任务具体需要，合理分配安排人员和机械，严格按照施工工艺流程进行作业。同时，加强对施工过程的监督检查，尽量避免因返工而造成成本增加。

4、加强对工程进度的控制。在进度管理上，我部根据设计图纸和工期要求，认真编制好进度控制计划，并严格按进度计划施工，争晴天、斗雨天，合理安排，科学组织施工，确保了工程进度按照工期要求顺利推进。

三、下半年的工作计划和措施

XX年已经过去一半，下半年的任务将更加艰巨，市政工程部在公司领导下将紧紧围绕今年的目标保质量、保安全、抓工期、确保完成今年的工作目标，具体做到：

1、努力推进在建工程保质、保量、按期完工。目前北京奔驰南方中转库二期场平项目到了收尾阶段，莲花小区围墙项目刚刚开始，市政工程部将再接再厉，确保工程按期完工。

2、进一步完善市政工程部的管理制度，做好工程管控。积极学习先进的管理方法，结合本部门工作完善各项管理制度，努力使本部门规范化，人员固定化的前提下积极研讨市政行业相关操作规程与规范，把本部建设成一个更专业的市政强军，为公司在以后的市政业务上创造更多的利益。

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信访工作上半年总结篇7

从相关数据显示2010年上半年的按制对比工作成绩是主要的。也存在着不少问题,2010年上半年与近几年同期送样相比下降的主要原因是上饶市、景德镇市、抚州市等部分小企业(特别是粉磨站)时产时停开工不足。同时少数别企业送样不及时,不主动,检验费用一再拖欠,如:乐平市月形水泥有限公司、横峰跃华建材公司,玉山金旺水泥有限公司、江西上甘山水泥厂、上高界埠水泥厂、横峰县万年峰水泥有限公司、上饶市高华水泥实业有限公司。有部分水泥企业检验结果报送不及时。按制对比工作是一个量的传递过程,检验过程中,影响检验结果的因素特别多,不按制对比做出的结果就不一定准确,就可能造成产品不合格或资源浪费。企业按制对比工作做好了,是有经济效益和社会效益的。希望这方面做的不够的企业今后加以改进。

江西省水泥企业1-6月份送样对比情况

信访工作上半年总结篇8

其实每天起床洗漱的时候照镜子的第一件事都是翻翻自己的白头发又多了几根（笑）。压力，身处要位所感受到的压力到底有多少转化成了动力我想我们工作人员和在场上拼命的队员们都可以切身体会。今年是中国赛区史无前例的大年，韩援涌入、新老交替、赛程激烈、版本更迭。这些外部因素无一不指向了更残酷的优胜劣汰。竞技的魅力正因为如此而变的更加光芒四射。一冠一亚一季，这是我们的答卷。（这些成绩的背后有着多少汗水和付出）算了，前面括号内敷衍的官腔删掉，想到哪写到哪，让我们看看这答卷背后有些什么。

姿态，半个春季赛的饮水机少年，如今风声水起的上单一霸。我还记得问过你三次对转型的考虑，你的回答是：不行；看我桌面的打碟劫皮肤；好吧我试试。第三次问答的时候大家都哭了，嗯，哭了。我知道你放弃了什么，我也心惊胆战的看着你一天天默默的疯狂玩着各种上单英雄。然后从“我人马可以CARRY”到“璐璐给我，让ROOKIE来打输出我来保”；从赛后的默默不语到“没事，我们先讨论下一局，很好打的可以赢！”。努力与回报，信任与被信任，挫折与成长。感谢你在这个春天让关心着你的人们明白了这些道理，感谢你的坚强。

KAKAO，自律与勤练带来力量。你有“我比所有的打野都强”的霸气，也有“我没有很高的天赋，我是苦练才能有进步的选手”的自省。所以才成就了你这样一颗打野之星。我看得到每天拎着两瓶水第一个来到训练室的你，也听得到你一次又一次的和我提出队伍应该加练。一个职业选手的准则促使着你脚踏实地的迈步向前。生活中的你爱笑爱闹，比赛时的你严谨激情，感谢你的责任心。

Rookie，那只永远大笑着的小黄鸡，队伍中最稳定的CARRY点之一。你的游戏世界永远都是那么精彩，让人羡慕。好像我们皱起眉头追寻了很久的梦想，却忘记了游戏本身所带来的快乐。还记得LPL半决赛两局结束后你哭的稀里哗啦的时候队友告诉你的那句话吗？“Rookie，你已经是我们心目当中的第一AP了。无须证明什么，做你自己”。虽然折戟半决赛，但之后大家看到了你坚定向前的力量！大家都相信IET的冠军是你成长的开始，感谢你的阳光。

Kid，这可能是你压力最大的一年。每当输了比赛，你无奈落寞的表情背后却从未甘心屈服。竞技胜者为王，怎么可以低头退场！我当时也迷茫的问过自己“他撑得住吗？”，然后看着你淡然的放弃了EZ，飞机；默默的一遍一遍的反复练习着JINX，复仇之矛，当你终于用一个五杀成功复仇了你的对手的时候，我们喊的喉咙都嘶哑了你知道吗！感谢你的倔强。

可可，那个最可靠又善良的大男孩。大家出去宵夜的时候，你摆摆手说你再打几局；大家疲惫了去唱歌发泄的时候，你摇摇头说你还要练习；大家比赛之后难得的假期纷纷回家休息的时候，你打开了比赛视频说要再研究下我们每一个可能的对手……偶尔也休息一下吧，你不会停留在原地，我相信有这种力量的人不会迷茫！感谢你的前行的力量。

还有帮助队伍度过艰难磨合期的麦子，韩援知心大哥哥一般的SAVE，感谢你们对俱乐部安排的理解，其实面对你们的时候我是惭愧的，但是这个Team能有你们真是太好了。MAFA，感谢你耐心的督导让队伍变的更加成熟；小开，感谢你详尽的数据和严格的训练让比赛变得更有把握。舆论很多恶语相向带来的压力和委屈其实是成长过程中一份不可缺少的动力。请哭着陷进去，也请笑着走出来！

更忘不了的是你们这群不离不弃的狗儿子狗女儿。再过若干年，让我们再一起微笑回忆着SWL时PDD石头人的传送大招、德玛西亚杯影子神级捆绑的蜘蛛、IEM新加坡站姿态13杀0死的发条、面对SNAKE时小孩游神无情的五杀JINX、全明星赛上笑笑可怕的锤石、对阵VG时KAKAO冷酷的豹女、Rookie沉着1V5的辛德拉、IET可可激进稳定的凯南、麦子拼上一切的女刀……那个时候，大家会一起笑到流泪吗？

我希望有一天，当提起这段往事的时候，我们可以自豪的说出，曾经那支叫iG的队伍，给了我向前的力量。

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