二维码营销(精选11篇)
1、美诺币创意二维码 在刚刚结束的2012年广州网货交易会上,美诺彩妆给我们带来了一场精彩刺激的“抢钱”活动。众所周知,网交会是从线上走到线下再回到线上的O2O创新展会,是厂商发展网上分销商的重要平台,显然,对于分销商来说最关心的就是“财富”。抓住分销商心里诉求,美诺彩妆奇思妙想——现场发钱,不过,发的不是人民币,而是独创的美诺财富币。
2、Emart超市隐形二维码 超市在中午的时候,人流量和销售量总是很低,于是韩国Emart超市别出心裁,在户外设置了一个非常有创意的QR二维码装置,正常情况下,扫描不出这个QR二维码链接,只有在正午时分,当阳光照射到它上面产生相应投影后,这个QR二维码才会正常显现。而此时用智能手机扫描这个QR二维码,可获得超市的优惠券,如果在线购买了商品,只需等超市物流人员送到用户方便的地址即可。
3、维多利亚内衣“诱惑”二维码 著名内衣品牌维多利亚做了一个很有范儿的户外广告,在模特前胸盖上二维码,广告文案更是赤裸裸地充满诱惑——“Reveal Lily’s secret”(Lily的真实秘密),让你亟不可待地拿起手机拍摄二维码,原来二维码的后面是维多利亚的秘密内衣,真的如广告语所说的那样,“比肌肤更性感”。
4、JCPenney商店个性化送礼二维码 在刚过去的假日季里,零售商JCPenney让顾客在礼物上添加个性化的元素。从任意一家JCPenney商店购买礼物后,你都会获得一个“圣诞标签(Santa Tag)”以及相应的二维码。扫描该二维码后,赠予人可以为接收人录制一段个性化的语音信息,然后赠予人把该标签像礼品卡一样塞在包装上。
5、星巴克简化与顾客互动 星巴克等商店利用二维码简化与顾客互动的方式。顾客不用再大排长龙等待付款,而只需把预付费卡和手机应用绑定,就可以更快捷地完成支付,还能更多地了解产品和商店的信息。
2.利用二维码为南湖街商场进行宣传推广
1.重新创造购物体验
鼓励购物者用智能手机扫描产品的二维码,并把它们加入到购物车里。他们所下的订单将被直接送到顾客的家门口,而免去携带大而沉的购物袋的麻烦。
2.增强用户体验
3.简化与顾客互动的方式
利用二维码简化与顾客互动的方式。顾客不用再大排长龙等待付款,而只需把预付费卡和手机应用绑定,就可以更快捷地完成支付,还能更多地了解产品和商店的信息。4.把你喜欢的东西记录下来 直接扫描二维码图标就可以更详细地了解该产品的有关信息
5.给顾客一些他们想要的东西
6.提供实时信息
7.发起值得分享的比赛
8.个性化送礼 店内顾客扫描二维码后,在朋友圈分享他们的比赛信息。假如有朋友通过该链接购买了一件衣服,原顾客就有机会赢得优惠。
9.帮助顾客拓展业务
用户可以扫描该二维码以了解更多的商家信息、阅读评论、列为最爱商家等
通过二维码的应用活动,抓住了消费者的心理,成功吸引顾客扫码购物,对于商家来说,提供一点折扣换来巨大的销售额是非常完美的。只要顾客现场使用手机扫描商场摆放着的二维码,并分享活动至微博,便可获得“50元购物券”一张。还结合二维码和微博推出到旗下指定商家消费可获得二维码专属折扣的活动,如到商场店铺不用消费也可获得神秘礼物一份,而到连锁店吃饭还可打9折或是满额送券的活动等等……
利用二维码,还可实现“拍码购物”、“拍码抽奖”、“拍码签到”、“拍码优惠”等等广受消费者欢迎的营销手段。消费者来到商场,往往会被各个店家自己的促销海报弄得眼花缭乱。商场可以把所有商家的折扣信息生成一个资讯二维码,消费者只要扫商场中的二维码,就能一目了然地掌握商场中各家店铺的折扣,更有助于消费者有针对性地扫货。拍码获得资讯,能降低商家印制宣传广告与促销广告的成本,并且还可发布在其他媒介渠道,不仅便于操作管理,更利于消费者获取信息。
推广
1、通过微博吸引订阅
比如我们酷爱导航对于已经有微博人气资源的账号,可以在微博宣传自己的二维码,引导订阅。
2、通过自己的网站推广
我是在我们自己的酷爱导航网站的二维码墙上贴出二维码,并简要的写一些描述文字,引导订阅。
3、通过微信推广
这应该是最有效的方式,加大量的微信好友,然后群发微信引导微信好友关注公共账号。利用微信做一些活动,给予一些好处引导别人订阅。
4、通过QQ、QQ群等方式推广。
5、通过社区论坛跟帖,回答问题并贴上自己的公众账号以及二维码!
“二维码”顾名思义, 是相较于平面的一维码而言, 解为“用特定的几何图形按一定规律在平面 (二维方向上) 分布黑白相间的矩形方阵、记录数据符号信息的新一代条码技术”。外观上, “二维码”呈现的是一个像迷宫一样由黑白相间的图形组成的方形图案;信息表达上, 其能在横向和纵向两个方位同时表达信息, 因此可存储的信息量是一维条形码的几十倍, 并能整合图像、声音、文字等信息。
二、手机二维码的现状
二维码应用最早是在1994年, 当时一些报社等单位开始尝试使用, 但是由于技术、成本高、移动终端少等因素的制约, 效果一般, 只有当智能手机快速普及尤其是腾讯、新浪等互联网巨头开始介入后, 才迎来真正的爆发期。2012年, 二维码市场真正启动, 2012年中国手机二维码用户规模达到2.9亿, 这一年因此也被称之为“二维码营销元年”。根据“互联网女皇”、美国KPCB风险投资公司的著名互联网分析师玛丽·米克尔发布的《2013互联网趋势报告》显示, 2013年3月我国二维码扫描量为900万, 同比2012年3月份 (200万) 增长了350%。[2]目前我国二维码应用广泛, 具体被应用在质量监控、媒体互动、物理管理、票务服务、身份认证等行业应用中;产品防伪、广告互动、广告监测、数据库营销、移动商务等企业应用中;移动名片、手机社交、娱乐下载、信息服务、打折优惠等个人应用中。
三、手机二维码移动营销的优势
五十年前, 平面媒体遇见了电视, 信息传播开始了第一次革命。十年前, 电视遇见了互联网, 信息传播经历了第二次革命。当代, 以智能手机、平板电脑等智能终端为依赖的手机二维码则拉动了移动营销的新序幕。
一是便捷中的时尚。手机随身携带, 各种应用时尚快捷。使用二维码轻松扫一扫, 节省编辑网址上网时间, 让碎化的时间充分利用。
二是高密度编码中的大容量信息。以手机二维码为代表的移动营销打破了户外广告因面积的限制, 平面广告因版面的限制, 电视广告因时间的限制, 其包含的庞大信息量可满足品牌宣传的特定传播。
三是营销时代中的无纸化传播。代替了传统媒介中各种纸质媒介的使用, 节省了纸质印刷的成本, 时尚环保。
四是效果显著的营销方式。以手机二维码为代表的移动营销改变了企业的营销方式与品牌塑造方式, 手机二维码应用中, 企业和商家可随时精确地跟踪每一个媒体、访问者的记录, 为日后的品牌推广策略作精确参考, 相比较其他营销方式, 效果更为显著。
四、手机二维码的移动营销价值探讨
手机二维码大大方便了人们的生活, 也创造了一个独具创新的营销平台, 成为了线上线下的关键入口, 其创造的价值也是不可估量的。对于消费者来说, 其价值在于任何时间, 任何地点, 通过任何媒介, 获取任何内容, 而对于企业来说, 其价值在于企业可以任何时间、任何地点、通过任何媒介, 与消费者进行互动。手机二维码创造了一个全新的沟通方式, 它能够在时间、空间、媒介三个维度上实现消费者与企业的互动沟通。以上是手机二维码的宏观价值, 具体而言, 其实践应用过程中创造出了两方面的价值:直接收益价值与附加价值。
(一) 直接收益价值
手机二维码业务的推广, 将会刺激拍照手机的销售和普及, 手机制造商应加大拍照手机、微距手机的生产。除此之外, 还应推动周边产品, 诸如个人或企业印章、印有二维码的产品的生产, 这些都是手机二维码创造的直接收益价值。此外, 手机二维码应用在行业内时, 存在一个手机二维码解决方案的大市场, 手机二维码解决方案提供商一般会针对行业的需要, 设计专门软件, 并开发出符合市场需要的应用方案, 进行销售, 同时提供培训和客户服务, 其创造的收益价值将不可估量。
(二) 间接收益价值
在手机二维码业务的四大应用模式中, 解码上网模式、解码验证模式、解码通信模式, 以及数据读取模式的衍生模式的应用都增加了彩信、短信、WAP上网、邮件等增值服务的流量, 为增值服务提供了新的业务入口。为此, SP可以充分利用这一机遇, 在报纸、杂志、地铁等媒介上进行二维码广告的投入, 并且通过运营商和二维码业务提供商的服务平台, 提高业务的使用情况。
手机二维码业务的推广, 在另一方面促进了传统企业的业务优化, 推动了企业营销。传统企业如果能够很好的利用手机二维码这一工具, 拓展企业营销效果, 比方说, 通过二维码嵌入企业WAP网站、企业视频广告等, 弥补传统广告的单一, 吸收互联网的丰富性和电视媒体的动态性, 吸引用户的注意力, 刺激企业的销售。
手机二维码作为一种创新的移动营销方式目前已经步入日常化, 手机二维码在大众的手中进行交流信息, 便捷购物;在媒体的手中进行今为古用的信息传播;在企业的手中被采纳为一种新的营销方式来拉近与消费者的距离, 其各方价值日益彰显。日后, 笔者期待更加成熟的手机二维码的营销应用带来的更大的营销价值的出现。
摘要:随着3G/4G移动互联网的快速发展以及移动终端的大范围普及, 移动互联网应用炙手可热, 目前, 蕴含巨大商机的手机互联网应用当属手机二维码了。近两年, 手机二维码备受媒体、大众、企业的青睐, 其“扫一扫”创造的价值也备受瞩目。
关键词:手机二维码,移动营销,营销价值
参考文献
[1]郭全中.二维码的现状与未来[J].新闻与写作, 2013 (7) :22-25.
知名汽车企业雷克萨斯最近因一则广告而酷炫了一把。这个印在2012年10月15日当期杂志上、看起来平平无奇的平面汽车宣传海报,其最不平常之处就在于如果读者将iPad放在这个印刷广告的背面,奇迹就出现了:雷克萨斯ES 2013的前灯亮了,引擎在旋转、咆哮,天空在闪烁光芒,汽车播放起了音乐并向你展示它的内部构造——原来印刷广告也能这么活灵活现。
当我们还在思考,如何让印在纸张上的二维码获得更高的转换率时,国外的广告人已经按下了跳过键,直接进入二维码营销的新阶段。
让平面广告不再“平面”
这则广告利用了雷克萨斯新开发的CinePrint技术,让纸面上的汽车动了起来,通过iPad进行互动,从而创造了一种可能,让互动的层面进入传统的静态媒介。
类似的广告是在《体育画报》姊妹刊《娱乐周刊》上,广告主CW Network将LCD银幕放到杂志内,直接放映影片给读者看,拆解之后发现其内部装置简直可以说是一台较低阶的智能手机,有3G模组、电池、USB插槽和键盘。
这种广告投放在很大程度上因为太过新颖和高端,而显得费用不菲。不过相对于其在平面媒体上带来的互动效果和给读者带来的震撼来说,这种花费又显得物有所值。
互动广告可以有效地通过技术手段,让平面广告以类似视频的方式,全面解析产品特征。在雷克萨斯的广告中,不仅让车辆行驶在不同的场景之中,更用各种光影效果将该车的发动机、传动技术、音响效果等一一进行解析,由于其新奇的特征,读者会自然选择看完全部展示,并印入脑海之中,而非像平时在平面媒体上看到平面广告、在网站上看到视频广告那样,有选择性地在脑海中按下跳过键。
看似只能作为个案且因技术难度大不易被国内广告商效法的这一互动传播,其实完全可以为时下流行的二维码营销所借鉴,且可以获得更大的发展空间。毕竟二维码实际上是用一张图片来表示一串网址。用机器扫描二维码就相当于解码,解出来的是一串网址,也是一个链接。如果链接变成一段视频、音乐乃至动态的画面,即使不能如雷克萨斯广告那般精彩绝伦,效果也是不容小觑。
目前在国外已经有相关的成功二维码互动案例。著名内衣品牌维多利亚做了一个诱惑力十足的户外广告,在模特前胸盖上二维码,广告文案更是赤裸裸地充满诱惑——“Reveal Lily’s secret”(Lily的真实秘密),让路人急不可待地拿起手机拍摄二维码,揭晓答案后才知道原来二维码的后面是维多利亚的秘密内衣,真的如广告语所说的那样,“比肌肤更性感”。
而在国内,也有类似的尝试,日前出版的左手(作者名)新书《我们始终牵手旅行》封底上有一个独特的二维码,拿手机进行扫描之后,作者创作的一支同名单曲即可通过网络传到耳际。
别让二维码赤裸裸地拉客
在国内,目前常见的二维码营销则大多表现为拉客模式。
作为拉客模式的直接范例,《玩手机》是国内二维码应用最广泛的杂志之一,几乎每页杂志上都有3到10个二维码供用户扫描,并且链接到手机应用商店等。据其发行人对外透露,该杂志平均每本被用户扫描的二维码数量已经高达10个左右,效果很明显。
而这也被许多平面媒体视作传统广告式微下的救赎之道,时下众多目标为年轻时尚人群的平面媒体都把目光投向了二维码,在那些服装、化妆品、包、手机配件介绍旁边加上二维码,让读者在阅读的同时可以轻松地拿起手机拍摄完成购买。如《南方都市报》,就计划通过和一家二维码公司合作,让报纸变成虚拟纸上商城,直接拉动读者消费。这一拉客模式,几乎成为国内二维码营销的标准。
表面上看,这样的拉客手法既精准又吸引眼球,但本身和网上购物并无二致,或可看做是电子商务移动化大背景下的延伸。但在手机移动购物尚未发展成熟的今天,平面媒体这种转换在近来的实践中屡屡遇上冰山。
媒体的受众差别是第一道坎,时尚类的平媒所获得的二维码扫描率最高,而面向老年人的平媒则几乎没有转换率可言;媒体的产品差别是第二道坎,快速消费品几乎是二维码营销的主流,而价格昂贵的商品或冷门商品则看客多而购买少;消费者使用习惯是第三道坎,凭什么拍摄二维码?它们提供了什么外界购买不到的特色商品吗?用什么来支付购物?有数据显示,有70%以上的用户都被卡在了付款这个环节。在移动支付还不成熟的今天,二维码购物显然有点早熟。
其实这种状况不独是中国,在全球,哪怕是二维码使用普及的美国、日本和韩国,二维码购物都只是一种辅助模式。二维码的主要使用对象还是便捷广告,其主要目的也只是让平面广告动起来,甚至于互动起来。也基于此,国内在2012年才开始真正普及开来并成为时尚潮流的二维码营销,突然之间变得有些冷了。一些想通过二维码购物为自己的报刊带来二次增值的媒体们也悄然撤下了商品广告旁的二维码,开始寻找二维码更好的广告路径。
但无论何种模式,凭什么要拍二维码?都不可避免的成为横在所有营销者面前的一个巨大障碍物。
仅仅“动”起来还不够
唯有创意能够给读者足够的理由拍摄二维码,且操作越简单越好。
简言之,就是在目前二维码营销的软硬件条件基础上,不以直接带动消费为目的,不以复杂的操作流程麻烦读者,而是用最直观且最能激发读者“扫一扫”想法的方式,用最具有创意的广告展示或互动交流,让二维码营销动起来。
如日前在南京的一次车展上,靓丽的模特没有使用简单的肉体诱惑方式来展示车辆的魅力,而是在胳膊上印上别致的二维码,让原本就会惯性拍摄的观展人群更有足够的理由和冲动去用智能手机拍摄美女身上的二维码,拍摄后的转换内容中,不仅包含车型信息,而且还包含车模名字、身高、三围等信息,并且可以与车模进行相关互动等,从而充分满足了观展者的各种信息需求。同时,这一小创意,让已经一定程度上被视为肉展的车展,有了还原展览最初意图的契机。
个性化的二维码也成为企业商标营销的宣传方式,如移动、电信、中行、人保、红星美凯龙等大企业就尝试将自己的logo设计成个性化二维码,从而与传统的黑白相间的方型二维码区别开来。其中广为人知的是中国联通将其二维码设计成中国结样式,和其企业logo相得益彰,与之相似的是施华洛婚纱将品牌名称和婚礼元素融入二维码,获得浪漫梦幻的效果。
仅仅是让二维码变化一下和会动还不够,如要真正撬动二维码营销的大市场,未来的二维码营销应该更多的结合社交网络的特征,融入移动互联网的大世界之中。可以设想的是,通过各种极具创意的二维码平面广告引导读者“扫一扫”后,以“更多精彩请点击”类似的广告模式,引导读者添加广告主的社交账号,形成稳定精准的潜在消费者粉丝群体,进一步通过社交网络加深交流;亦可根据实际广告类型,链接网站的问答机器人或人工客服与有意向的读者进行更多的商品问答;又可嵌入LBS(基于位置的服务),将附近该款商品的所在位置和价格一一标明,方便消费者购买……
如此一来,二维码营销则可从冷冰冰的广告投放和简单的创意设计中突围出来,形成一个以二维码为沟通连接体的精准营销渠道,尽管较之直接的二维码购物的所谓精准来说要模糊一些,但效果或许更为宽广。
今天,也就是10.8号我们带着任务来到的东四联通营业厅,有两个二维码,公司让我们每个各扫五十,当时我们觉得三个人完成五十个应该很容易,但我们错了,事实上却很难,因为当我们来自营业厅时人特少,并且都是急着办理业务,根本不会理会我们,这给了我们很大的压力,但我们不气馁,过了一小段时间,人渐渐的多了,我们抓紧机会,让等待办理业务的客户来扫,没想到大多数用户还是挺配合的,当然也有不扫的,即使这样我们也已经很高兴了。我们知道只是在营业厅里边是不行的,因为人不算多,我们得到公司的认可来到了大街上。因为街上的人跟营业厅的人不一样,不知道他们是干嘛的,有没有急事,所以开始我们不敢说,想了想如果不说肯定是不行的,所以我就打头阵,鼓起勇气去面对我的第一个用户。用户也问我是不是真的,扫这个有什么用,我就跟他认真的解释后,用户认可,也就很配合的扫了,很感谢。
就这样我们结束了这一天,虽然当中有不少的坎坷,但我们成功的完成了任务,并且还超出了。虽然很累,但也值得,把它当成对我们的考验。
我翻翻文件袋,没有;翻了翻书包,没有;翻了翻语文书,还是没有。我急了!因为班上的人大多数都走了!没有办法,只得碰碰运气,跟上大部队,一起去体艺楼。
到了体艺楼,我才知道是要检查视力,那检查出来的视力可要记到成绩单上的,我又跑了回去,可回去又有什么用呢?我开始翻书包里的书,我昨天好像是把它夹在语文书里了,可是它怎么不见了?难道真的长了个翅膀飞了?不会吧,还是中午从书中掉下来,被扫掉了?
眼看同学们都陆续回来了,我的心也凉了一大半,那些医生是从外面请来的,我还去哪找呀!再说了,就算找到医院,医生不在也没用呀!我只能再回到体艺楼。
一路上,我一直在胡思乱想:如果二维码真的飞了,那它是不是会认主人,重新飞到我手里?
九班的同学开始整队下楼了,我还没开始测呢!我急得差点哭出来,“都怪你!可恨的二维码”我愤愤地说!
还好后来不用二维码也能测,旁边那个医生还说:“等你们测完后二维码它就又会回来的。”
果不其然,美术课上,当我拿出马克笔时,地上闪过一道白,我定睛一看,那不正是调皮的二维码吗?
扫描二维码“重识”新人 双手合扣爱印见证爱情 用科技筹办浪漫婚礼 此生独一无二 浪漫婚礼需要共同见证
婚庆二维码产品介绍:
喜印
喜印打造幸福婚礼。套装内涵新人专属二维码空间一个、二维码印章一枚和二维码贴纸若干张。二维码空间是为新人定制的幸福主页;喜印二维码贴纸可贴于请柬、喜糖、桌卡、海报等婚庆用品上,宾朋只需使用手机或平板电脑中的二维码读取软件扫描喜印二维码,即可进入新人空间,与新人分享甜蜜;仪式上,新人合力扣下二维码印章,许下爱的承诺。在场所有宾朋将共同见证这一时刻并体会感动。空间日志、相册
婚前恋爱时的如漆似胶、小小别扭、创意礼物„„全部的全部,都可以记在空间日志里;一个吐舌的表情,一个害羞的娇态,一段嬉闹的动作,定格成照片或者视频,上传到空间里,成就永恒:感恩身边一直有你!“直播”婚礼
婚礼现场,每朵幸福的花儿、每杯甜蜜的酒,婚礼中每个幸福的角落,每次会心的微笑,都将转化成图片、视频,展示在新人空间里。不在现场的宾朋通过扫码,同样看到了婚礼现场,减少了未到场的缺憾。并且可以在线给空间留言为新人送祝福,见证新人幸福。
婚礼互动
仪式上最感动的莫过于新人许下终生的表白。那一刻,语言不再苍白,动作因承诺而变得庄重有分量。尤其是新人合力按下喜印印章,仿佛签下生世姻约,由众人见证,爱的更无欲刻骨。亲朋们分享感动的同时,还可以对新人的空间表示“赞”,留言互动。
手机扫码
不需四处打探,只要轻轻一扫,新人、婚宴信息无所不知。
如何使用
宾客如何扫码
1、打开智能手机(苹果或安卓系统)扫码软件(完全版空间必须下载芝麻客,苹果安卓商店可免费下载)。对准目标对象上印刷、粘贴、印制的心形二维码进行扫描。
2、页面自动跳转即可进入新人空间任意查看视频、照片、信息并发表留言,同时可看到全国其他情侣空间。
注:没有扫码软件?微信、新浪微博也可以扫哦。
新人如何开通
喜印的应用场景
你们牵着双手,共同按下这一生一世的喜印,许下一生的承诺,一生一世。这样的场景,让人温暖而动容。别致的请柬:
不用让别人再去猜测他(她)是谁?长什么样子?扫一下请柬上的二维码,新人的信息全部展现出来。两个人甜蜜的爱情,从初识到求婚,全部都展现。以及婚礼的时间地点,也会具体告知。不用担心找不到地方,不用担心认错人尴尬了。红白格子会告诉你所有的信息。
独特的桌卡、喜糖:
到了婚礼现场,你还在无聊的坐等新郎新娘的出现吗?新人很贴心的为大家准备了独特桌卡、喜糖等二维码产品,拿出手机轻轻一扫桌卡上的二维码。就可以在无聊的等待中,欣赏一下新人的美丽婚纱照、婚礼现场的趣事。同时可以留言、与新人互动。让婚礼不再只是苦苦等待吃一顿饭而已。
一生不变的爱情印章
新人牵手共同按下了一生不变的喜印印章,那一刻起所有的“相知相爱”、“相知相守”、“相知相伴”的婚姻过程被全部记录在喜印中。喜印留下相爱痕迹,叫醒幸福,保存爱的温度。
优秀案例
山东创意婚礼之旅:
2012年12月2日,知迅码首对喜印用户(于昭东&徐晶晶),在山东迎来了他们的大喜日子,他们的婚礼因喜印而独特新颖。婚礼现场,亲朋好友们都纷纷拿出手机,扫描桌牌上的二维码,于是新人的恋爱经历、婚纱照片、婚礼花絮都出现在手机上。除了查看新郎和新娘的个人基本信息,还可以让新人与来宾联通互动,随时随地分享爱情的喜悦。
在2011年底,新版本的微信开始引入了二维码的身份验证功能。由于微信的用户基是非常大的,所以也大大推动了二维码的推广与普及。在2012年,二维码在我国实现了爆发性的增长。在微信中的二维码身份验证功能,主要是利用了二维码附带了微信头像,微信号等微信的个人信息,当其他人通过手机扫描其二维码的时候,就可以加为好友,不需要再通过记微信号等通过一系列繁复的操作实现,给微信用户全新的用户体验,培养了用户的使用习惯,而二维码技术也为广大消费者熟悉。
2 二维码目前在我国的主要传播应用
2.1 储存名片信息
通过微信与新浪微博等大用于基数应用的二维码名片推广,越来越多人通过在名片上印制二维码,把自己的信息包含在二维码中,当拿到名片的人,用带有二维码扫码功能的手机对二维码进行扫描,那二维码中的人名,手机号码等其他信息就自动储存到手机的通信录里面,不需要在对着名片逐字输入,增加了别人记住你的机会,潜在商机不可估量。
2.2 产品溯源防伪
在商品的追溯防伪上,也可以应用二维码。这可以实现企业在流通渠道上的监管和控制。而商家通过对二维码进行加密,保证二维码不被串改,把商品的信息加入到二维码内,通过相关的网络验证,保证各地区的分销渠道不会窜货和保证产品是正品,消费者也能安心购买产品。
2.3 媒体传播应用
在2012年第四季度二维码传播载体排名是网站、杂志、商品包装、报纸、DM、会展活动、名片、户外媒体、防伪溯源。可以看出,网站是二维码应用的传播主体,主要是因为网站不受时间地域的限制,受众面非常广,只要是有需要的用户都能简单通过网站获取消息,所以二维码的使用更能够是网站与反馈更加容易。
二维码其实就是接口,能够让受众人群通过二维码快速访问媒体,只需要在手机上有扫描功能,就能简单下载应用,从而获取媒体发布的信息。受众在客户端浏览信息,增加了信息的点击率,而且受众也会对媒体反馈意见,实现媒体与受众进行互动。媒体通过受众的使用习惯,针对不同的人群进行营销。所以,二维码实现了媒体和受众的桥梁作用,是媒体和受众快速连接起来。
2.4 电子支付入口
二维码在产品营销支付领域的纵深应用,其作为线上线下入口性的应用,给消费者带来更快捷与适用的消费体验,冲动性和随时性是消费者适用手机购物的特点,并且智能手机用户群体日益壮大、利用率提高,二维码支付肯定会分流线上的购买餐饮娱乐、家用电器等商品、服务的份额。不断拓宽的网络营销市场及用户基数不断增长的智能手机用户群,会给二维码在移动支付领域增添不竭的动力。
3 带参数的二维码
为了满足用户渠道推广分析的需要,微信公众平台提供了生成带参数二维码的接口。使用该接口可以获得多个带不同场景值的二维码,用户扫描后,公众号可以接收到事件推送。
目前,有两种类型的二维码,分别是临时二维码和永久二维码,前者有过期时间,最大为1800秒,但能够生成较多数量,后者无过期时间,数量较少(目前参数只支持1--100000)。两种二维码分别适用于账号绑定、用户来源统计等场景。
用户扫描带场景值二维码时,可能推送以下两种事件:如果用户还未关注公众号,则用户可以关注公众号,关注后微信会将带场景值关注事件推送给开发者。如果用户已经关注公众号,在用户扫描后会自动进入会话,微信也会将带场景值扫描事件推送给开发者。获取带参数的二维码的过程包括两步,首先创建二维码ticket,然后凭借ticket到指定URL换取二维码。
4 渠道管理中的应用思路
首先由厂家生成原始的产品信息二维码(FID,ticket00,FID,dic0),其中FID代表生产厂家产品唯一标识的微信号,ticket00为生产厂家某产品的微信二维码,ticket00为厂家授予一级代理商的折扣。一级分销商把产品二维码ticket00推荐给二级代理商后,授予二级代理商折扣dic1,在系统数据库中,二级代理商的上级指向一级代理商的SID。以此类推。
特别是一些销售业绩非常好的低级分销渠道,厂家可以考虑破格提升其级别,让其成为更高级别的分销商(如表1中和图1中二级渠道商AB4C1,基本上一级渠道商4的销量来自它,所以二级渠道商AB4C1具有较高的潜力)。这样这些分销渠道能够获取更优厚的折扣优惠,从而激励其创造更好的业绩。而一些只是依靠单一或者较少的高级渠道商,就需要评估其拓展能力,是否降为下一级渠道商。
这样带有此类信息的二维码不断地信息传递,能够让A生产厂家清楚自己产品的流向,结合广告的投放判断,在不同的市场上,销售资源应该如何分布。利用一些小的促销优惠或者小礼品之类的,不同地区或者不同媒介的二维码所带的参数不同,如前面媒体传播的作用,就可以收集这样的信息,知道广告效果如何(如表1中渠道关系,可考虑在一级渠道商3的市场采取相应的对策来解决问题)。
5 实际案例
以下结合上海菱通软件二次生成带上线参数二维码新技术应用的红利通项目,介绍二次生成带上线参数二维码新技术在销售渠道、微营销中的应用。
关键功能是消费者随手转发时,记载上线信息的二维码已自动生成,有了分享广告委托方进行支付奖金的可靠信息化手段,自然乐于传播,商品信息就飞速扩散。
6 结语
可生成带上线参数二维码的新技术的应用是一种新的尝试,与原来静态二维码不同,能够对新的信息进行添加,对信息进行动态追踪,适应客户群急速扩展需要,实现更先进的客户关系管理条件。像这样在餐饮娱乐、家用电器等商品、服务销售渠道、微营销中的应用只是其中的一部分,将其与传统的静态二维码结合,将产生更为广阔的效果,非常值得推广。
摘要:目前,人们所接收到的二维码,更多是静态的二维码,由二维码的生成方对信息进行定向传递。目前,二维码最新技术已经达到在传播转发中自动生成可记载上线传播者信息参数的新的二维码,以便激励阅读者传播广告与商品信息,以最新信息化手段进行客户关系管理和实现广告委托方利益对传播者的奖励分配。所以,这种带参数的二维码的在商业渠道管理、微营销中有着极大的应用前景。本文还结合基于上海菱通软件新技术应用的红利通项目,介绍二次生成带上线参数二维码新技术在销售渠道、微营销中的应用。
关键词:移动互联,二维码,渠道管理,微营销
参考文献
[1]张洪忠,张安琪,王玮玮等.如何定义二维码在报纸中的作用[J].新闻与写作,2012(10):13-15.
[2]左方舒.基于互联网的手机二维码应用研究[J].中国电子商务,2011(8):94-95.
[3]天相投资顾问有限公司.物联网:二维码技术的发展及应用[C].四川省通信学会2009年年会论文集[A].2009:39-40.
[4]杨军,刘艳,杜彦蕊.关于二维码的研究和应用[J].应用科技,2002(11):11-13.
超市在中午的时候,人流量和销售量总是很低,于是韩国Emart超市别出心裁,在户外设置了一个非常有创意的二维码装置,正常情况下,扫描不出这个二维码链接,只有在正午时分,当阳光照射到它上面产生相应投影后,这个二维码才会正常显现。而此时用智能手机扫描这个二维码,可获得超市的优惠券,如果在线购买了商品,只需等超市物流人员送到用户方便的地址即可。
著名内衣品牌维多利亚做了一个很有范儿的户外广告,在模特前胸盖上二维码,广告文案更是赤裸裸地充满诱惑——“Reveal Lily’s secret”(解开Lily的真实秘密),让你亟不可待地拿起手机拍摄二维码,原来二维码的后面是维多利亚的秘密内衣,真的如广告语所说的那样,“比肌肤更性感”。
在刚过去的假日季里,零售商JCPenney让顾客在礼物上添加个性化的元素。从任意一家JCPenney商店购买礼物后,你都会获得一个“圣诞标签(Santa Tag)”以及相应的二维码。扫描该二维码后,赠予人可以为接收人录制一段个性化的语音信息,然后赠予人把该标签像礼品卡一样塞在包装上。
营销4i原则中i之一是interests(利益),给顾客想要的利益!Mountain Dew和Taco Bell联合搞了一个促销活动:顾客扫描了饮料杯上的二维码后,就可以免费下载音乐。他们了解他们的顾客:年轻人对流行文化感兴趣。该活动为公司获得了超过20万次的下载量。
在韩国,零售巨人特易购(Tesco)公司在熙熙攘攘的地铁站里推出了“移动超级市场”,消费者们能够迅速地扫描选购需要的商品。晚上,当他们回到家中时,这些货物早已送达,凭借这一举措,特易购迅速成为了韩国在线零售业务的领跑者。而这种营销方式目前也为国内的综合性购物网站“一号店”所学习,在北京和上海的地铁和公交站点进行小范围的推广。
与陌生人第一次见面总是非常腼腆,尤其在对方是异性的时候。当他们在泡吧时,总是喜欢跟同来的熟人聚在一起,几乎不跟陌生人交谈。
Harry’s酒吧是新加坡的连锁酒吧,他们希望将自己的酒店变成一个人们结交新朋友的地方,以此来增加酒水的销售量。Harry’s酒吧通过酒瓶和一个独特的App来打破人们的隔阂,让大家更方便的交流。酒吧在酒瓶上印上一个二维码,人们扫描二维码便能进入一个可以和这个酒吧其他人进行交流的App,人们不再担心搭讪被拒绝或是遇到尴尬,男士只需下载酒吧APP扫描后输入想对心仪女士说的话,让服务生把啤酒送去,女士扫描即可读取甜言蜜语。听闻此举使啤酒销量上涨了一倍!而这一举措也收到了良好的反响,Harry’s酒吧没有做任何的媒体宣传,来酒吧消费的男孩女孩们点的酒水量比平时翻了一番,他们也可以更加自信的交友。
让年轻男女在酒吧这种轻松随意的场合掏出公司名片进行社交,简直弱爆了。App和二维码让社交活动线上和线下相结合,解决了很多社交活动中信息不对称问题,让素不相识的陌生人更快地传递信任,更快捷地相识相知。
香港四方创意电子书店致力于非纸质书籍的销售,基于其环保型企业的特点,四方创意一直在寻找一种即使在线下进行也不会对环境产生任何影响的宣传方式,于是他们提出了“二维码饼干”的创意。
过去我们看到的二维码宣传往往是以纸张作为载体,而四方创意书店将二维码印在了饼干上,在香港客流量较大的咖啡厅里进行派送,顾客可以通过手机扫描饼干上的二维码在书店下载到免费试读的书籍,在这之后,“二维码饼干”又回到了它的本质,成为餐桌上的美味点心。
在实行“二维码饼干”这项计划的一个星期内,四方创意电子书店以4万港币的预算制作派发了800个二维码饼干,这给他们带来了比以往高出45%的网站访问量,以及12%的销售额增长,与此同时,公司关注环保的品牌形象也得到了提升。
2014-1-6
在国家博物馆的展厅内,一位中年男子拿着手机对着作品旁边的二维码无从下手,他身旁的一位学生主动帮助他进行了扫描。
中国文化报记者李萌报道:“您得先把微信的‘扫一扫’打开,才能扫描二维码。”
如今,不仅二维码,还有APP手机客户端、微信等数字时代的新玩意儿逐渐应用到博物馆领域。打开微信公共账号搜索页面,输入“博物馆”,就会搜索到国家博物馆、山东博物馆、中国电影博物馆等博物馆的公众账号,关注之后,就会收到相关博物馆近期的展览信息等,新媒体技术与文化在这里得到了融合,而观众对此是否满意?新技术的应用存在哪些问题?记者近日对此进行了走访。二维码:好处多数量少
记者在国博古代中国陈列展展厅内看到,观众有的在欣赏画作,有的则低头看着手机。“只是来北京出差,顺便逛逛。没想到现在的展览都有二维码,还有手机APP可以下载。今天真是来着了。”一位观众一边打开扫描界面一边说。展品标签上只有作品名称、时间、作者等简单信息,很多观众无法满足,针对这种情况,博物馆推出了二维码。参观者通过扫描二维码可以得到一个网址,打开网页就会看到作品的创作背景、用途、收藏经历、艺术特色等更全面和详细的信息。比起传统的语音导览,制作、使用都很简单的二维码更受欢迎。此外,对于馆方来说,通过分析二维码扫描次数,还可以更好地了解观众需求,为举办展览提供参考。
然而,二维码毕竟是新事物,一些问题也引起了观众的不满。“我觉得二维码有点少,而且很小,加上灯光有点暗,距离远了手机无法识别,近了大家又挤在一起。”一位来自北京印刷学院的学生在观看“鲁本斯、凡·戴克与佛兰德斯画派——列支敦士登王室珍藏展”时说。该展览展出的100件展品中,配备二维码的不足1/3。
闭幕词
××省·××首届瓜果节闭幕词
各位领导、各位来宾、客商朋友们、同志们:
东风吹来满眼春,同州五月捷报飞。经过全县上下的共同努力,各位领导、各位来宾以及广大客商朋友的大力支持和密切配合,“××省·××首届瓜果节”已圆满完成了任务,达到了预期的目的。在此,我代表中共××县委、××县人民政府向莅临这次活动的各位来宾和客商朋友,向积极参与和支持这次“瓜果节”的广大干部群众表示衷心的感谢!
在这短短的三天里,大家相互交流,增进了解,形成共识,共谋发展,使“瓜果节”的各项活动有序开展,使我县的反季节果蔬得到了较为广泛的宣传,达到了沟通信息、扩大影响、开拓市场、让外界了解××、让××走向全国的目的。可以说,这是我县有史以来第一次规模大、范围广、层次高、成果丰的贸易盛会。
一是“瓜果节”规模空前。参展的摊位达96个,参展的农产品达9大类104个品种,展出版面310块,参会的域外客商131人,参会的群众达10万余人,散发各种宣传资料45万余份。
二是反季节农产品贸易成交量大。现场销售和成交各类瓜果蔬菜类543万吨,畜产品22吨,牛3000头,其他类成交额近10万元。
三是招商引资和商品贸易成效显著。签订招商引资项目8个,涉及资金1.813亿元,贸易成交项目10个,贸易总额2.11亿元。
四是“瓜果节”期间活动内容丰富多彩。举办了两次合作意向和成交项目签字仪式;举行了授牌、挂牌、揭碑、庆典等重要活动;邀请××农林科技大学教授专家12人,举办了三场关于设施农业、畜牧产业和杂果产业的专题讲座;还邀请省市领导、来宾和客商代表对我县四大产业发展情况进行了实地考察和现场指导。
举办这次“××省·××首届瓜果节”,我们不仅向全市、全省乃至全国展示了我县塑棚设施农业所取得的新成绩,展示了我县经济和社会各项事业所取得的新成就,展示了我县在新世纪、新千年,抢抓机遇、加快发展的拼搏精神和崭新形象,而且为我们提高××在省内外的知名度、加强与域外客商的交流与合作、拓宽农新产品销售渠道提供了一次良好机遇,对于进一步推动农民群众发展四大产业、加快我县产业结构调整步伐将起到了强有力的促进作用。
“××省·××首届瓜果节”的各项仪程虽已进行完毕,但这仅仅只是我们振兴××经济、促进社会发展、朝着“东有××西有××”宏伟目标迈出的第一步,我诚挚地希望我们的“瓜果节”之花年年盛开、年年鲜艳!希望我们全县上下能够把握住这个良好的开端,抢抓西部开发机遇,加大投资与发展环境的综合整治力度,努力形成对外开放新格局,促进全县经济社会持续快速发展。同时,也诚挚地希望各位领导、各位来宾以及广大客商朋友,把今天的相聚作为明天合作的开始,多多宣传××、推介××,继续加强与我们的交流、交往与协作,一如既往地关心和支持我们的工作,并能积极地投身于这片正在开发的热土。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”我们有理由相信,经过我们的共同努力,新世纪的××,将是一个发展空间宽阔、投资环境优越的新××,一个产业结构合理、经济飞速发展的新××,一个社会全面稳定、人民安居乐业的新××,一个充满生机,充满活力,商机无限,希望无限的新××!
“××省·××首届瓜果节”,是团结协作的盛会,是圆满成功的盛会,是孕育希望的盛会!在此,我代表大会向各位领导、各位来宾、广大客商朋友以及本次活动的全体工作人员,再一次表示衷心的感谢。
现在,我宣布,“××省·××首届瓜果节”闭幕!
公文模式
形式灵活,没有固定格式。
适用范围
党政机关、群众团体、企事业单位举行的会议闭幕时,有关领导对会议进行总结的讲话。
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王鹏飞第一次发现微信里加入二维码功能时,心里竟然不禁轻松起来。本来,作为可能的竞争对手,微信给他的理应是压力。
2010年3月,他创办了北京灵动快拍信息技术有限公司。之后两年多的时间里,他几乎没有放过任何一个可能的推广渠道,他宣称,截至今年9月,旗下产品“快拍二维码”扫码软件用户规模突破3000万。而在今年4月,灵动快拍宣布获得达晨创投2000万人民币A轮融资的发布会上,他对外宣传的数字还是1500万。
但不管这一数字的上升速度有多快,王鹏飞都无可避免地反复被人询问:“面对拥有2亿用户的微信,你怎么办?”
他如此解释自己对微信的微妙心理:此前他和同事讨论过腾讯涉足二维码市场的可能性,终于,微信做了,他倒有种心中大石落地的感觉;他认为二维码背后的商业模式繁多,腾讯不可能通吃,相反,微信的加入能扩大目前尚小的市场,培养用户对二维码的使用习惯,微信毁灭不了他的生存空间。从另一个角度来看,他觉得微信在二维码上的高调愈发证明着自己创业选择的正确性。
毫无疑问,以国内二维码市场的成熟度,它尚处起步阶段。情况比6年前要好一些,但很多人还未忘记,那次它在中国的强行起步,最终胎死腹中。
由此而带来的疑问是:6年前它因何而死?6年后它又为何而火?二维码只是一种信息流动的表现形式,它背后的逻辑是什么?从商业层面来看,二维码能负载的商业模式有哪些,以致王鹏飞相信自己能在微信的开疆拓土下大展宏图?它会是一个创业的好点子吗?
“早产”的代价
灵动快拍并非王鹏飞的第一次创业。2004年,他创办手机SNS天下网。2009年,天下网获得DeNA领投、风险投资机构InfinitiVentures跟投的1000万美元战略投资。此后,他有了频繁出差国外的机会。他注意到,很多国外用户喜欢通过手机扫描二维码上网、即时购物,预见到智能手机和移动互联网即将迎来快速增长,他隐约觉得这种模式在国内也许将成为一种趋势。2010年,他索性将天下网卖给了DeNA,在二维码行业开始自己的二次创业。
其实,在王鹏飞之前,海外二维码市场的榜样作用就已经刺激过中国移动。2004年底,国外移动运营商NTTDoCoMo在国际运营商交流大会上展出了一项名为手机条码的业务。中国移动决策层观看之后大为兴奋,并以极快的速度组建考察团赴海外进行实地考察,2005年4月中移动二维码项目立项,5月便进行了项目招投标。等到2006年8月,中国移动甚至在一次会议上向在场的多家核心SP表态:条码识别业务必将成为3G时代的杀手级业务。
参照DeCoMo围绕二维码建立起来的商业链条,中国移动确实有足够理由如此亢奋。DoCoMo当时的业务模式有三种:收费识别——用户网购后,他的手机将收到附有付款信息的二维码,他们凭此到便利店内扫码支付,DoCoMo从中收取费用(该服务于2006年停止);促销信息——DoCoMo旗下广告公司将含有商品打折信息的网站网址制成二维码,放置于各类媒体、交通工具上,它根据用户扫码后产生的实际消费进行分成;代理商管理——给每个增值业务代理商不同的二维码,用户通过这些二维码申请业务时,DoCoMo可以有效管理增值业务的归属点。截至2006年底,该国有6000万用户使用二维码,对其认知度高达96%。对中国移动来说,学习DoCoMo,意味着更多的盈利,对SP更好的控制。
中国移动对二维码业务的规划分为主读和被读两类。前者指用户通过软件扫描二维码并获取其中内容,适用于防伪溯源、拍码上网、购物等领域;后者指二维码通过短信发送至用户手机,用户持手机到达现场,再通过扫码机进行内容识别,适用于移动订票、积分兑换、自助值机等领域。
这波二维码热潮还催生出了一批明星企业。成立于2004年的银河传媒,自诞生伊始即与中国移动建立了合作关系,并在此后很长时间内担任中国移动二维码平台的重要合作伙伴。2005年及2006年,银河传媒先后拿到两笔合计1230万美元的风险投资;2006年8月,它被美国财经杂志《红鲱鱼》评选为亚洲最佳成长企业100强,一时风光无二。
但当时的中国移动互联网市场注定不属于二维码,不属于银河传媒。现在谈及后者,有业内人士对《商业价值》记者摇头:“它甚至差点死掉。”
抛开中国移动和银河传媒合作上的种种缺陷,市场大环境决定着它们难以超越时代的步伐前进。
当时国内配有摄像头、具备扫码能力的手机尚未普及,更别提手机上网。而二维码要被用户接受背后的逻辑是,用户习惯了使用手机软件,习惯了手机上网,他才会习惯用二维码解决生活中的需求。即使是针对有摄像头的手机,中国移动在第一步——让它们装上扫码软件——就遇到了极大的阻力,直接影响了后续动作的发力。
它很难去学海外运营商对二维码的推广模式。在某些国家,运营商有自己的手机终端定制部门,他们直接向手机厂商下达指令,在清单中罗列手机要用的物料、设计的样式,甚至是里面安装的软件。该国用户大部分直接从运营商的渠道购买手机,因此被预装的二维码识别软件能很快流行起来。而中国移动对手机厂商不可能有如此的管控力。
在商业世界,有些失败缘于反应太慢,有些失败则因为走得太快。中国移动二维码平台没有预想中的大发展,银河传媒其后也渐渐淡出大众视野,就这样,二维码度过了它在中国的第一波热潮。
老技术的新生命
从“年龄”来看,二维码算不上年轻。1970年,美国公司IterfaceMechanisms就开发出了这项技术,并在制造业中投入使用。亚洲国家则让它在日常生活中大放异彩,海报、票证、名片……这种黑白相间的小东西无处不在。
事实上,二维码的码制颇多,目前我们能看到的二维码大多是QR码,它缘起于1994年,原本是DensoWave公司为追踪汽车零件而设计,后来逐渐流行开来。它用黑白矩阵图案表示二进制数据,与一维条形码相比,它具有信息容量大(可容纳1850个大写字母或2710个数字或1108个字节或500多个汉字)、编码范围广(图像、声音、文字、指纹等都可以进行编码)、容错纠错能力强(毁损面积达50%仍可恢复信息)、保密防伪性好、成本低易制作等优点。
最近几年,随着手机上网和智能手机硬件普及,消费者愈加重视互动和信息传播,加之二维码码制开源,参与成本低,它在中国才具备了爆发的背景条件。而使它近期频繁曝光在公众目光之下的直接原因,则是几个大玩家的加入:9月11日,马化腾在互联网大会上以一句“二维码是连接线上线下的关键入口”宣告了腾讯在这个问题上的态度;9月24日,新浪微博也宣布正式上线二维码功能。另外,搜狗输入法、阿里巴巴旗下的聚划算和支付宝、大众点评网、UC浏览器等一众软件也已先后开通二维码功能,似乎谁都不想落后于他人。毫无疑问,二维码在中国正迎来它的“第二春”。
而即便是在全球范围内,二维码也有着长足发展。根据海外研究机构Queaar的数据,2010年第一季度到2011年第一季度期间,全球二维码扫描数上升了4549%,财富前50名的公司中有11家将它作为市场策略之一。同时,它罗列了二维码的10大商业运用途径:移动支付、产品信息、忠诚度项目、APP下载、社交媒体、实时信息、房地产信息、优惠、电子券及电影预告片。
跳出二维码的具体应用场景,从公司运营层面来看,目前中国二维码运营模式可分为4类。
第一,社交类,以微博和微信为代表。目前新浪微博二维码主要支持3项功能:打开个人资料页快捷互粉、打开指定网页,以及直接打开已输入特定内容的微博发布框。虽然新浪宣称,二维码的推出,开启了它向本地生活服务领域的渗透,但依目前的产品形态来看,它主要还是依托自己庞大的用户群,将二维码作为辅助功能以增加产品活力。
微信则除借二维码增强社交功能外,在O2O上也已动作频频。腾讯电商控股公司生活服务电商部总经理戴志康曾对媒体如此阐释:微信将通过二维码识别,在商家和用户之间建立起联系,形成“熟人”形式的SNS,进而指导O2O业务。他希望将微信打造成除身份证外的第二大账号体系,并将其与带有二维码信息的线下商品编织成一个网络,使个人与商品、买方与卖方、好友与好友之间可随意触发并传递信息。基于此,一方面,微信鼓励线下商户开通公共账号融入网络,另一方面,9月18日,腾讯旗下支付平台财务通宣布与微信展开合作,依据其摇一摇、二维码扫描等功能针对性地开发支付方式,解决O2O的线上支付问题。
第二,二维码服务提供类,比如二维码营销、为客户提供从票证检验到物品信息二维码化的一整套运营解决方案皆属此类。这种模式的盈利能力不容小觑,以上海翼码为例,它并非提供整套运营方案,其业务主要集中于电子凭证体系,即将二维码发送至用户手机,用户凭此再到商家处进行消费。即便如此,据媒体公开报道,它的年销售收入也已达到五六千万,一年可发出1亿条左右的二维码短信。抛开营收,这家成立于2006年的公司拥有更大的想象力:它目前占有二维码电子凭证市场90%的份额,在全国有上千家合作伙伴,为2万个商户网点提供服务,向合作商配置了2万多台识别二维码的终端设备,而线下商户资源的积累恰恰是O2O中最难做的一块,这就意味着上海翼码已经建立起了别人短时间内难以赶超的优势资源,将来它从电子凭证被读领域扩张到用户扫描主读领域也将比别人更具竞争力。
第三,二维码购物类。在灵动快拍CEO王鹏飞的规划中,依托于二维码的移动电子商务平台将成为公司未来的核心业务,灵动快拍为商家商品制作、营销二维码,用户扫描它之后登陆其移动电子商务平台实现购买。而最近业界风头正劲、号称首轮融资10亿人民币的广州闪购公司也正在朝这个方向努力。这种模式必将催生出体量巨大的公司,但目前它却面临着3个必须解答的问题:首先,用户扫码购物的习惯还未形成,吸引他打开手机购物的动力是什么?其次,二维码只是一个入口,电子商务还有从支付到物流配送的长长的后续链条,如何解决?再次,如果京东、苏宁易购要打造这样一个平台,难度是否要小很多?新创公司如何面对他们的竞争?
第四,纯工具类。扫码工具在二维码业务链条中不可缺少,却也是最具替代性的产品,在工具层面就止步不前的公司几乎毫无竞争优势。
说到底,二维码的商业模式最终都需要落地,于是它进一步推高了我们对O2O的期待,未来看起来很美。
二维码会消亡吗?
有一次,王鹏飞被人询问:“二维码技术含量不高,很可能只是一个短期技术,如果它过时了,你们怎么办?”
从技术进步的角度来说,虽然难以预测这段时间的长短,但毫无疑问,二维码终将被其他技术形式所取代。
二维码的背后代表了一种趋势:全世界的互联网化。这一趋势不仅指人与人之间关系的互联网化,还包括人与物之间、物与物之间接触与连接的互联网化。未来,线下世界的每一种物品也许都能在线上找到对应的信息,人类的很多行为也许都能先在线上发生,然后再到线下完成;未来,我们将拥有很多的信息以及更多的信息,我们将要求便捷以及更加便捷的互联网接入方式,以促进信息顺畅、效率地流动。而对消费行为来说,更多的信息意味着更好的消费决策依据,O2O大战的胜者必将是能在消费过程中更好地加快信息传播和消灭信息不对称的强者。
二维码扮演的正是“信息流动加速器”的角色,但由于它自身的缺陷,很遗憾,它不是这一角色长久、最佳的选择。它被扫描有环境要求,至少光线不能太暗;它要求用户安装软件、打开软件、扫描、等待链接跳转,对用户来说,这太麻烦了,在如此繁琐的操作之后,他们对扫描结果的期待理应提高。在Queaar的调查中,有87%的用户希望扫描二维码后获得优惠信息,而来自另一调查机构的数据则显示,有2/3的广告主在使用二维码传递品牌信息,用它提供折扣信息的广告主不到1/4,这被认为是二维码的使用与用户需求的脱节。
在信息从线下往线上流动的过程中,图像扫描与芯片感应技术将作为连接线上与线下的桥梁长期并存。
二维码属于图像扫描的范畴,却并非它的全部。2009年12月,谷歌公开了一项名为Goggles的服务,它能将手机用户拍摄的图片传送至谷歌资料中心,把图片中物体的特征在数据库中进行匹配,并为用户提供有关该物体信息的搜索结果。理论上说,假如你对着别人穿在身上的衣服拍张照片,它就能告诉你衣服的牌子、价钱、用料等关键信息,它比二维码更方便、有效,因此更能被用户接受。但由于技术门槛太高,它离商用其实还有很远一段距离,在维基百科上,Goggles目前的主要功能被罗列为:书籍、DVD封面、景点、地标、名片、商标及条码的识别,还有就是翻译文字。
现阶段,以NFC为代表的芯片感应技术比Goggles更具实际操作性,它不仅使用简单,而且对使用环境的要求也没有那么苛刻。目前的问题是带有NFC芯片的手机还未普及,但也许就在一两年后,它将不再是问题,它必然是信息识别技术的重要组成部分。
回到二维码的问题上。马化腾那句“二维码是连接线上线下的关键入口”,重点信息不在于“二维码”,而在“入口”。不同于以往的静态信息展示,二维码赋予每一个物品“Link属性”,它被扫描之后,用户的行为即被链接带走,不再与它有关。因此,二维码只是引导信息流向的管道,真正产生价值的是管道连接的另一端。
对此,我查查公司COO陈红洲的意见是:“二维码本身积淀不下来东西,它不像一维码,能形成一个庞大的数据库。”这家总部位于上海的公司虽然也推出了自己的二维码扫码软件,但针对一维码开发出的比价搜索、广告营销才是其主要业务。它目前在全国40多个城市派驻了五六百人的商品条码采集团队,几乎占了公司总人数的3/4;它的数据库中有3000多万种商品条码信息,成立2年来,它的开支大部分都花在了数据库的建立上。
因此,二维码的关键不是“二维码”,而是其背后所承载的服务,这是业界的共识。王鹏飞说:“我们一定不是只做二维码识别软件,我们一定要提供扫码之后的服务,图片识别来了,我们直接升级到图片识别就好了。”