小超市员工管理制度

小超市员工管理制度

小超市员工管理制度 篇1

一、目的为做好服务工作，进一步提升员工的素质，调动广大员工的积极性和主动性，更好地为顾客服务，特制定本制度。

二、范围

适用于___超市全体员工。

三、员工管理制度

第一条日常工作管理制度

(1)员工上班前，应认真检查仪表仪容是否规范，工牌是否佩戴规范。

(2)在指定区域排队，准备参加班前会。

(3)班前会时，认真听讲，服从安排。

(4)班前会完毕后，根据开会内容，进行补货、清洁及开店前的准备工作，迎接顾客到来。

(5)整理陈列商品，及时补充商品，做到库有柜有。商品陈列要达到整齐、清洁、丰满、美观，要按照先进先出原则进行陈列，既要方便顾客挑选，又要摆放安全。

(6)整理检查商品，如发现有质量问题的商品和“三无”商品(无品名、厂名、厂址)一律不准上柜。

(7)检查标签和广告标识，做到标识准确，一货一签(散装除外)，货签对位，字迹清楚，POP悬挂规范。

(8)备好零用钱和包装用品，售货工具(扎口袋、封口带、扎口机、电子秤、刀、剪、夹子、小票、笔)。

(9)在超市通道遇见顾客时，应主动给顾客让道。

(10)员工应严格按照公司规定的时间就餐，并保证正常工作进行。

(11)出入员工通道时须佩带工牌，不许携带私人物品进入超市。

(12)员工下班时，不得在超市长时间逗留、闲聊。

(13)防损、防火安全

①每位员工应具备较强的防损、防火意识，杜绝一切不安全因素发生。

②在营业现场发现盗窃行为及现象时，应立即制止，并迅速通知管理人员。

③用水、用电严格遵守安全操作程序，下班认真检查水源、电源的关闭情况。

④见到顾客遗失的财物应立即上交服务台。

⑤防火卷帘门下不允许放置任何物品。

(15)班前会

①员工每天列队召开班前会，管理员按排当日工作，并检查员工仪表、仪容情况。

(16)交接班

①交接班前，早班员工应将交接班内容(如班前会内容;商场布置的工作;上午销售中的问题;商品情况等)记录下来，确保交接内容全面、准确。

②下午班员工换好工装，戴好工牌，自查仪表仪容符合要求后，提前___分钟方可进入专柜交接。

③交接完毕，早班员工应迅速离岗。

④上、下班员工不许在营业现场更换工装及整理仪表仪容，下班员工严禁在本岗位逗留，与在岗员工闲聊。严禁因交接班而影响接待顾客。

第二条

上

岗

1、员工必须经过岗位培训后经考核合格才能正试上岗。

2、员工试用期为壹个月，实习期为贰个月，员工入职满三个月后给予办理转正手续。

3、员工正式上岗即开始记算工龄。员工在公司实际工作年限满半年后开始追加工龄补贴，第一个半年为每月工龄补贴贰拾元，下一个半年开始按上半工龄补贴的基数乘___倍计算。工龄补贴最高限为每月不超过捌佰元。

第三条

考勤卡、考勤管理

员工以打卡为出勤的唯一依据，打卡由员工本人完成，班中急事临时请假或班中餐外出用膳同样应打卡。

第四条

请销假

1、除每月班轮休以外的休假一律应请假。

2、三天以内的假期由领班柜台长审批，四天以上至七天由现场经理审批，七天以上的假期由公司主管审批。

3、员工三天以内的病假凭区级医院诊断证明可带薪休假。

4、员工入职满一年后，每年享有一周带薪年假。

5、无论任何形式的假期，期满回公司均应到人事管理部门销假。

第五条

员工待遇：

1、节假日享有休假的权力，若因工作需要员工加班者，凡元旦、清明、端午、五一、中秋、国庆、春节的假日加班，每满一个工作日加发三天基本工资。每月的轮休若工作需要加班，每满一个工作日按基本工资乘___倍计发加班费。

2、员工转正后签定《劳动合同》。《劳动合同》签定后按厦门市劳动保障局的相关规定办理社保。

第六条

辞职、辞退

1、员工辞职需提前十五天递交辞职报告，经逐级审批后方可离职。

2、公司调整机构，压缩编制须裁减员工时，应提前十天通知被裁减的员工本人。

3、员工严重违反公司劳动纪律或在社会上参与打架斗殴、酗酒闹事或触犯法律被政法机关传拘、收审者一律给予开除。若员工的行为已给公司造成负面影响，已除名的员工公司保留通过法律程序追究其相关民事责任的权力。

第七条

奖

惩

(一)员工有突出表现者，公司给予精神或物质奖励;

1、对工作认真负责，遵纪守法、超额完成公司交给的各项任务，表现突出者;

2、为公司发展出谋献策，其建议和意见为公司所采纳，取得显著成效者;

3、为维护公司利益和坏人坏事作斗争，使公司财物不被侵害者;

4、举报公司内部的渎职行为，为公司挽回经济损失者。

(二)员工有下列行为者，公司将给予处罚：

1、上班迟到早退每分钟扣岗位津贴叁元。当班迟到超过三十分钟按旷工论处。当累计达八小时给予除名。

2、班中未经许可擅离工作岗位满半小时者，当天按旷工论处。

3、非因工作需要班中接听手机、小灵通或向外拨打电话者每次罚款人民币两元。

4、未经公司主要领导许可，擅自利用工作之便向厂商、供货商购买批价商品或向厂商、供货商索要赠品、试用品等，一经查实，每次罚款人民币伍拾元。情节严重者直接开除。

5、工作人员私下收受与公司业务有关的商家、厂家的馈赠、钱物，一经查实概予除名。

超市员工管理制度（二）

作为一名超市员工，必须要以超市的形象、利益为出发点，以方便顾客为宗旨，本着对超市兢兢业业工作，全心全意为顾客服务的态度，凡是本超市服务员必须遵守以下规章制度：

1.服务员在工作时间必须穿由本超市统一订制的工服。不能妆容夸张;不能衣冠不整;不能披肩散发;上班时间必须佩戴工作牌，下班时间没到不得提前脱工作服或摘工作牌。

2.员工与员工之间互相监督，举报各种违纪行为，根据事情的严重性给予___元奖励。员工不得私自带包入卖场内，下班不得夹带卖场内任何物品出门，不得偷吃偷拿卖场内任何物品。

3.爱惜本超市的所有物品，发现损坏根据产品的价值赔偿;不能乱写乱涂，尤其不能在产品和标价签上、货架等处乱写乱画，听从管理人员的统一安排。

4.要勤俭节约。不能浪费水、电、胶带及散装物品和包装散称物品所用的一次性手套、塑料袋等，下班之前各区域必须关灯、关秤、关水。

5.不迟到，不早退，按时上下班，高高兴兴上班来，平平安安回家去。

6.临期产品提前下架问题：保质期___年的产品提前___个月下架;保质期___个月的产品提前___个月下架;保质期___个月的产品提前___个月下架;保质期___个月的产品提前___天下架，不按规定下架临期产品，发现过期导致货物不能及时退换出去，该区域服务员承担全部责任，自己将过期产品买走。

7.货物的摆设要整齐，产品要干净，日期要新鲜，摆货规则：新日期在里，老日期在外;同等价位，同等类别摆在一起，纵向摆货，新货破损或包装漏气，日期临近不新鲜等问题，应及时报告店长，产品销售后要及时向移动和补加货架上库存的货。

8.称散货时要认真查看PLU号，不能出错，员工对自己区域的物品价格、位置要清楚，顾客询问物价时要如实回答，无标价签应及时补上。

9.爱护公共卫生和公共财产，去卫生间必须登记，保持卫生间里面整洁。

10.上班时间不得玩、打手机，不得聚在一起高声谈笑;不得看报或杂志等，不得剪指甲。不得靠在货架上;不得趴在柜台上;不得坐在地上擦货;上班时间不得购物;不得吃东西;仪态要大方，站姿要端庄。会客时间不得超过___分钟。

11.对待顾客要热情，不得怠慢任何顾客不能与顾客发生争吵斗殴等，员工之间要和睦相处，不能拉帮结派，不能争吵斗殴，发现一次双方同时开除。提成区域的服务员要互帮互助，不能没有素质的拉拢顾客，要有团队合作精神。

12.顾客来换货，态度一定要好，凡是顾客换货，一律不准补票(不论服装换皮鞋;还是皮鞋换床品等)。发现有人补票，一次罚款___元。

13.员工要以超市的利益为先，不能做有损超市利益的事，不能说有损超市利益的话。服务员的会员卡一律不准借给顾客，提倡顾客主动办卡，告知顾客会员卡的好处和优惠政策。

14.各区服务员必须保管好各自区域的任何产品，盘点时，发现物品遗失或者被偷，此区域服务员和有关工作人员平摊本产品的损失。

15.员工交接班时的主要任务是：搬货、擦货、整理货、整理标签等。其它时间以接待顾客为主，员工搬货、擦货时一定要小心自身的安全和货物的安全。货物损坏照价赔偿。

16.老员工辞职必须提前___个月写申请报告，否则扣除合同保证金___元和最后一个月的工资，新员工到岗必须干满___个月方可辞职。如果___个月没干满者工资分文没有。如果干满___个月没干满___个月要离开者，扣除培训费___元。

17.每月请假超过___天的员工，本月工资只能领取___%;另外一半押到下个月发

工资时再发。

18.新员工试用期间不得请假，试用期如有不遵守卖场内以上规定或无法胜任卖

场内的工作，即不被录用，立即辞退。

小超市员工管理制度 篇2

随着我国人民生活水平的不断提高, 效率高、规模化、购物环境舒适的超级市场正在得到越来越多消费者的青睐, 所以超市的经营规模也越做越大, 一方面连锁超市公司的总体规模急剧上升;另一方面超市的单店面积也在不断扩大, 当然所需的员工也越来越多。如何有效地管理大量的员工信息, 成为超市所面临的大问题。如果没有一个合理, 高效的管理系统来替代手工的话, 将使工作变得冗繁, 所以开发一套功能齐全, 设计合理, 使用方便的超市员工管理系统成为很必要的事情。

2 开发本系统的软件简介

本系统是一个用VB6.0为程序设计语言, SQL Server为数据库开发的超市员工信息管理系统。

VB是Microsoft公司于1991年在BASIC语言基础上开发出的新一代的、面向对象的、可视化的、以事件驱动为运行机制的程序设计语言, 后来于1998年又推出了VB6.0版, 它是一种基于窗体的可视化组件安排的联合, 并且增加代码来指定组建的属性和方法。

SQL Server是一个关系数据库管理系统。它是Windows数据库家族中出类拔萃的成员, 能够满足各种类型的企业客户和独立软件供应商构建商业应用程序的需要。使用SQL Server语言在服务器和客户机之间传送请求和答复。

3 系统的整体设计

超市员工信息管理系统的开发主要包括前端系统应用的开发和后台数据库的建立及维护, 对于前者要求建立起数据库一致性、完整性和数据安全性好的数据库, 而对于后者则要求应用程序功能准确、完善, 易使用等特点。

3.1 系统的总体功能结构图

本系统是针对超市内部普通员工和管理人员信息管理而设计的, 所以非本超市员工是无权进行操作的。经过对超市员工数据信息的需求分析, 设计出本系统的功能结构图如下:

3.2 数据库设计

本系统采用以下几个主要的数据库表:

(1) 用户信息表, 主要字段有:用户编号, 用户名, 用户密码。

(2) 员工信息表, 主要字段有:员工编号, 姓名, 性别, 年龄, 部门编号, 职务, 薪资, 地址, 电话。其中职务包括董事会, 总经理, 副总经理, 店长, 副店长, 处长, 科长, 组长, 员工, 实习生等类别。

(3) 部门信息表, 主要字段有:部门编号, 部门名称, 部门电话, 负责人。部门名称包括财务部, 信息部, 采购部, 市场部, 储运部, 客户服务部, 人事部, 拓展部, 家电部, 超市部 (百货、副食、冷冻。。。。。等) , 服装部、文体部等。

其中员工信息表和部门信息表之间以部门编号为主键建立关联。

3.3 系统中主要功能模块的设计

3.3.1 用户信息管理模块

系统管理员利用初始的用户名和密码登陆窗口输入用户名和密码使用本系统, 若输入有错或未输入, 则给予提示, 如“请输入用户名”或“请输入密码”或“用户名或密码有错, 请重新输入”。当用户登陆进本系统进入主程序之后, 可以对其用户信息进行修改信息。

3.3.2 员工信息管理模块

这是本系统最大模块, 包括对员工的所有操作。为了方便管理员查询、修改、添加, 删除员工信息, 本模块集成了比较完善的员工信息, 包含员工编号, 姓名, 性别, 年龄, 部门编号, 职务, 薪资, 地址, 电话等。它的功能很多, 简单说一下。

(1) 录入并保存。管理员首先录入员工信息并保存。本功能在最初使用或系统初始化后使用。

(2) 增加新员工。管理员可以增加新招聘来的员工信息。

(3) 修改员工信息。如果员工信息有错或员工所在部门、薪资、电话等有变动, 可以使用此功能来修改。

(4) 删除员工信息。

(5) 查询员工信息。管理员查询本超市员工的所有信息, 可以按不同的方式进行查询, 如“按员工编号查询”、“按姓名查询”、“按性别查询”、“按部门查询” (前提是员工信息表和部门表建立关联) , 也可模糊查询如输入年龄段 (如20～30岁) 进行“按年龄段查询”, 输入模糊薪资, 如1500元以下, “按薪资查询”。

(6) 打印浏览。当查询到相关的员工信息后, 若需要打印, 可以使用此功能, 前提是必须连接打印机, 否则只能浏览。

3.3.3 超市部门信息管理模块

一个大型的超市包括很多部门, 每一个部门有很多员工。为了更好地管理员工, 所以先管理好部门, 这就是本系统把部门作为一个单独模块的原因。它有以下几个功能:

(1) 录入部门信息。可以录入超市各部门信息并保存。

(2) 修改部门信息。如果在录入部门信息时出错或部门负责人有变动, 管理员可以修改。

(3) 查询部门信息。管理员可以按不同的方式查询各部门信息, 如“按部门编号查询”、“按部门名称查询”。

(4) 打印浏览。

3.3.4 系统维护管理模块

系统维护模块包括系统初始化, 数据备份和数据恢复三个主要的功能, 也可以添加其他的功能如更换系统背景, 重新登陆 (输入其他用户名) 等。

(1) 系统初始化。清空系统当前除用户信息之外的所有数据, 恢复系统的初始状态。

(2) 数据备份。备份系统当前数据, 可自行选择要备份的数据及备份去向。

(3) 数据恢复。若非正常操作或操作失误, 导致数据丢失, 管理员可以用以前备份的数据替换系统当前的数据。

4. 关键代码示例

这里以登陆界面为例, 简单说明代码如何实现。要登陆系统, 首先VB和数据库建立连接, 然后检验所输入的用户名和密码是否有误, 输入正确, 可以使用本系统, 否则重新输入。这里设计一个公用模块Module1和数据库建立连接。代码如下:

4 小结

由于本人在知识、经验方面有限, 以及对超市内部的管理不够熟悉, 所以设计出的本系统存在着一些缺陷和不足。尽管本系统存在不足之处, 但其功能较全面、操作方便、效率高、安全性较好、易于日后程序更新等, 这些是本系统的优点, 可以供其他人参考。随着超市的规模不断扩大, 人民生活水平的不断提高, 超市信息系统的开发会越来越受到管理层的重视, 如何开发出更使用, 更全面的系统, 需要更多高科技人才去研究实现。

摘要：随着超市行业的发展, 我国超级市场的经营规模不断扩大, 员工也越来越多, 如何合理有效地管理员工信息成为必要。本文就如何开发超市员工信息管理系统, 谈谈自己的思路。

关键词：超市,员工,功能结构图,开发

参考文献

[1]王珊, 陈红.数据库系统原理教程[M].北京:清华大学出版社, 1992:80-85.

[2]王虎, 张俊.管理信息系统[M].武汉理工大学出版社, 2002:256-260.

大超市死了，小超市还活着 篇3

我不知道像天通苑那样的超大型社区里需要多少大型超市，总之上个星期又开张了一家家乐福。开张那天好像有赠品，里外挤满了人，本来不畅快的交通更受影响了。可就在这家大超市开张前没多久，小区另外一侧另一家超市换了主人，再往东走，还有一家在关门盘货。想想前几年，这一带超市倒闭的新闻，似乎还上过报纸。换句话说，不管哪个财大气粗的大企业到这一带来办大超市，都要好好掂量掂量，这里实在是一个超市死亡的高发地区。

大型社区需要大型超市么？算算居住人口，肯定需要。买个卫生纸、食用油什么的，似乎大超市还便宜些。但要是光做算术估计也不成，因为好多人不逛超市，觉得麻烦，或者，他们进城去逛了。所以这些超市，有优惠的时候人爆满，没有的时候，又相当冷落。

与此形成鲜明对照的是，社区里的小超市却寿命长许多。我们社区里的小超市，老板儿子都能打酱油了，当年刚开张的时候，那孩子还在他妈妈肚子里呢。买东西经常去小超市，就爱看看他们卖什么东西挣钱。比如熟肉了，啤酒了，饮料了……这些随时需要的玩意儿要去大超市买，就显得有点兴师动众。当然，还有香烟、冰棍什么的，去大超市买是不划算的，不是太贵，就是买了拿不回家。

这就出现了问题，社区的大超市里面有些东西是很少有人买的，比如家具啊电器啊这些大件，而小东西呢，基本被小超市卖了。也就是说，在社区的大超市里，能卖的东西似乎很有限，也不是说不赚钱，但要能维持那么大一个店的运转，似乎就不那么容易了。

还有个问题不能不说。大超市离家再近，也涉及到停车这样的问题，小超市则不然，不仅可以溜达着去，还能打电话叫人把货送上门。最高的纪录是，和我一个小区的朋友，因为要闭关写作，竟然一个月没有下楼。他的所有补给，都是由小超市送来的，比如一箱饮料，一箱方便面，若干火腿肠……送货，而且不计货物多少，打电话就送，负责搬上楼。这是大超市无论如何做不到的。

这样，成本更加低廉的小超市似乎更容易在社区里生存下去，赚不到什么大钱，但维持运转是没大问题的。更有意思的是，他们还经常弄点稀奇古怪的玩意搞搞促销，比如不知名的矿泉水、内蒙古的奶干，或者干脆是几口袋东北的好大米。

类似的还有一家PIZZA店。这店我去过好多次，即使是在饭点，吃饭的客人也不会超过3桌，吃的东西也就是有限的几样，可这店就算是我们这一带最长寿的了，打我搬过来到现在7年了，一直开着。我敢说就没一家饭馆在我们这一带坚持这么长时间。秘诀就在店门口放的那几辆送餐的自行车——他们的伙计每月都会给周边小区挨家挨户发小广告，上面印着各种馅料的PIZZA的图片和价钱。来不及吃饭的人打个电话，20分钟左右就能吃到热气腾腾的饼了。一张饼好几十块钱，比必胜客便宜点有限，而他们店面又那么小，成本很低。这就是活着的办法吧？

超市员工管理规章制度 篇4

一、工作态度

1、热情——以热情的态度对待本职工作、对待顾客及同事。

2、勤勉——对于本职工作应勤恳、努力、负责。

3、诚信——讲求诚信，反对虚假作风。

4、服从——各位员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。

5、整洁——各位员工应注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁。

二、工作要求

1、开门营业前，当值的员工，应保证：

(1)工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐，包括入口处，售货区，收银台，陈列商品，验货区，仓库。

(2)设备和设施的工作状态良好，包括照明，空调，设备和固定装置，悬挂的设备牢固。

(3)存活的补充，保证售货区货架上的商品充足，整齐。

(4)办公区的书面凭证的完整和条理性。

2、营业结束后，当值的员工，应保证：

(1)向主管人员汇报设备和设施的损坏情况并记录，便于及时准确的维修。

(2)补充购物袋。

(3)确保收款机有足够小票打印用的纸卷。

(4)整理收银台和销售区。

三、行为准则

1、工作时间必须穿工作服进入卖场，仪表要端庄。

2、定位定岗，上班时不扎堆闲聊，不说笑打闹，上班时不允许睡觉。

4、待客必须有礼貌，说敬语，帮助挑选，当好顾客参谋，尽量做到顾客满意。

5、个人卫生：干净，整洁，保持头发清洁。

6、员工只可在非工作时间购物。

7、上班时间不允许玩手机、听手机音乐。

8、上班时间不允许吃零食，上班时不许偷吃货物。

9、上班时不能随便离开工作岗位。

四、卫生要求

1、每天负责值日的人员，应按时清理卫生。

2、保证卫生间，超市区域等顾客能到的.地方的整洁。

第二章、分则

一、售货员的职责

1、负责商品的缺货登记，摆货，查日期。

2、随时向经理汇报缺货情况，调查市场变化。

3、及时向经理反映快过期产品。

4、熟识产品，标志，以及自己管理区商品的基本知识。

5、要有强烈的责任心，防止商品损坏或丢失。

6、严格执行服务规范，严格遵守纪律。

二、收银员的职责

1、收银员的服务态度必须良好，收款迅速，不允许你推我让。

2、收银员买东西要让其他收银员收款，杜绝自买自收。

3、收银员家人买东西，自行回避，由其他收银员收款。

4、收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。

5、顾客要的货物，要随时登记在要货单。

三、经理职责

1、全面负责超市的经营管理工作。

2、负责向上级领导汇报工作，监督全体员工工作。

3、每周、每个月、每季度都要指定经营计划和管理目标。

4、保证遵守道德，提高服务质量，全面实行服务规范化，提高超市的社会效益。

5、保证超市安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。

6、负责对员工执行各项规章制度的考核。

7、完成上级领导交给的其他任务。

8、负责超市的进货管理工作。

9、及时了解市场动态，解决进货与价格等问题。

10、负责进货计划，检查售货员商品销售情况。

11、经营的品种类别要齐全，品种丰富。

第三章、其他

一、安全规则

1、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。

2、禁止将东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。

3、所有员工对任何可能引起危险的操作和事件应杜绝，严重的应报告部门主管。

4、员工必须熟习本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。

5、员工应遵守工具的安全操作说明，非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或发电机。

6、禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。

7、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。

8、员工有义务将任何安全事故上报给上级管理人员。

二、考勤管理

1、超市员工的每月休假2天，遇到法定节假日按平时上班，但是之后可以调休。

2、员工早上需提前15分钟到岗签到，其余时间需提前5分钟到岗。如果有事不能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人，由部门领导人通知店长，否则按迟到处理，迟到5分钟内罚款5元，10分钟内罚款10元，依此类推，迟到30分钟以上者按旷工半天处理。旷工半天，免当日全部工资。

3、员工病假须向店长出视医院开据的病假条，并附于本人的签到本上。病假超过3天的，须向总经理请假批准。

4、员工事假须提前向店长请假批准，事后请假的视矿工处理。事假需超过两天以上者，须直接向总经理请假批准。

5、员工不得早退，早退5分钟以内罚款5元，10分钟以内罚款10元，依此类推，早退30分钟以上者按旷工半天处理。

三、薪资管理

员工的工资，超市都委托_________银行每月_______日前转账至员工在入职时提供的银行卡上。

四、奖惩规则

1、奖励

(1)当月满勤的员工，超市奖励满勤奖_______元。

(2)售货员当月业绩超计划20%，超市奖励__________元。

(3)年中时，视超市的经营情况，给予员工_________元年中奖。

(4)年终时，超市发给员工_______元年终奖。

(5)遇节假日时，超市给每个员工发过节费_______元或者相同价值的礼品代替。

2、罚则

(1)验货时必须两人验，两个人坚守，两个人签字，并与供应商搬货物，若发现无人搬扣5元，送货票绝对不能重复打票，若发现轻者罚10元重者开除。

(2)上班要点名考勤，迟到一次扣10元。

(3)收银员若长短款都要赔偿。

(4)库房若发现偷吃货物(按偷盗处理)。

(5)员工打烂货物自动交款，顾客打烂员工监督交款。

五、其他

1、员工在入职后的一个月内，超市要给员工签订劳动合同，并办理相应的社保。

2、员工应保证超市的商业秘密不外泄，特别是进货价，不得泄露给无关的第三人。

超市员工规章制度 篇5

一、超市员工

1、超市员工必须在每天上午十点之前把本柜组卫生区内的商品卫生打扫干净，货物摆放整齐，标签与商品对号入座。巡店员每天在各门店巡查，发现以上问题，将对卫生区责任人进行处罚。

处罚金额：20——50元。

2、超市员工必须在上班前5分钟到店打卡，迟到10分钟以内，处罚10元。迟到20分钟以内，处罚20元。迟到20分钟以上按旷工处理，旷工扣除2天工资。早退10分钟以内，处罚10元。早退20分钟以内，处罚20元。早退20分钟以上按旷工处理，旷工扣除2天工资。

3、员工有事必须以请假条的方式向店长请假，经店长同意方可休假。请假一天扣当天基本工资+岗位津贴。未请假擅自休假视为旷工。

4、超市员工在工作期间，不得接打长时间电话，影响服务质量。不得空岗，串岗，坐岗。上班时间一律不许接待亲友，会客长谈。不许吃任何食品。不许购物（购物一律在下班时间）。不许穿拖鞋。处罚金额：20.00元/每项。

5、超市员工对卫生区内商品的保质期必须自查，食品临期一个月（除低温奶）、自采食品临期两个月、非食品临期三个月必须用书面形式上报。对未发现的或未上报的罚款50元。对已过期仍在货架销售的罚款500元。

6、超市员工应积极缺货补货，货架商品售完，应在第一时间去仓库拿货上货，仓库已售完需用书面形式上报（畅销商品应低库存上报，不得售完再报）。巡店员每天在各门店巡查，发现以上问题，将对卫生区责任人进行处罚20元。

7、超市员工与顾客争吵或被顾客投诉，处罚50元。

8、超市员工间应团结和睦，应无条件接受店长、组长工作上的安排，对员工间发生争吵或不服从店长、组长工作安排的处罚50元。

9、散称组不得输错散称码，发现一次罚款50元。

二、超市收银员

1、超市收银员应做到灿烂的笑容、谦逊的态度、温柔的语气、热情的服务。

2、不得私自退货，删行。一经发现罚款50元。

3、无人结账时抽屉保持常闭，一经发现罚款20元。

4、下班前，数好650元备用金留下，其余营业款全部上缴店长，不得私自截留营业款。一经发现立即辞退。

5、短款2元以上需主动补齐。

6、对发现散称称错码应主动上报店长，上报一次奖励30元，未发现或未上报罚款20元。

三、超市组长

1、每半年由店长提名，各店员工选举产生。

2、组长实行领导问责制，当班员工违反规章制度被处罚时，当班组长同等处罚。

3、组长应做好日常经营中的收货验货、防火防盗、减少浪费等工作。

4、组长应积极配合收银员换零钱、退货签字、删行询问原因的工作。

5、组长应有灵机应变的能力，妥善处理顾客的退换货、还价等问题以及发生抢劫、失火等重大问题时的处理，并及时向店长汇报。

四、超市店长

1、全面解决超市内所有问题，发现重大问题及时向领导汇报。

2、店长实行领导问责制，所有员工违反规章制度被处罚时，店长同等处罚。

3、全面执行总部下达的调价、促销等命令。

4、对员工遵守规章制度和服务规范的监督与管理。

5、对员工上报的自采大日期产品以及库存过大的商品，及时上报领导同意直接店内促销。

6、全面负责店内员工的人员聘用、任免以及每半年一次的组长提名。

尉犁县福万家超市

超市员工的奖惩制度 篇6

2、上班时间会客或处理私事。(5-10元/次)

3、在卖场或后勤区域乱扔垃圾。(10元/次)

4、上班未戴工卡。(10元/次)

5、未做好班次交接就离岗下班。(10元/次)

6、未按规定或要求及时缴交单据、工作报告或其他材料。(10-50元/次)

7、食品过期未及时发现并处理，货架无标识卡。(5-10元/次)

8、不按规定礼貌友好接待顾客。(5-10元/次)27)上班时间使用店内寄存柜寄存物品。(10元/次)

9、在卖场或仓库等区域抽烟。(20元/次)

10、顶撞公司管理人员。(10-50元/次)

11、上班时间有酒味或在上班时间外出就餐时饮酒。(20元/次)

12、上下班不走员工通道，逃避防损人员检查。(20元/次)

13、下班时不配合防损人员检查。(30元/次)

14、未经同意，在卖场长时间接听或拨打私人电话。(10元/次)

15、私自换班、调班、调休。(5-10元/次)

16、处理客诉事件不当，或引起顾客更大投诉。(10-50元/次)

17、未按规定维护商品及卖场形象。(5-20元/次)

18、违反公司其它相关规章制度。

19、由于工作疏忽或失职，导致商品丢失，按公司全员防损规定进行赔偿;对于属渎职行为的，追究有关人员的责任。

20、对工作问题隐而不报或不配合上司、有关人员调查，提供虚假证明或供词。

21、未按盘点的有关规定执行，造成错盘、漏盘或盘点数据不准确。

22、侮辱公司管理人员，或在背后传说管理人员的坏话。

23、故意疏忽或拒绝管理人员的合法管理。

小超市员工管理制度 篇7

关键词：心理契约违背,离职倾向,大型超市,基层员工

一、引言

从20世纪60年代心理契约这一概念被提出后, 它被广泛应用于管理学和社会学等领域。国内外多项研究表明, 员工心理契约违背对其离职倾向有正向的预测作用 (G uzzo等, 1994;T urnley, 2000;杨婧, 2012;郝新强和王刚, 2014) , 但有关心理契约违背对离职倾向的影响机制的研究却较少, 且将大型超市基层员工作为研究对象的更少。张海涛、崔晖 (2013) 在研究北京地区公办高职院校教师心理契约违背、组织犬儒主义与离职倾向之间关系研究中, 发现心理契约违背与离职倾向正相关, 且组织犬儒主义在心理契约违背与离职倾向之间存在部分中介效应。王琪 (2014) 在研究IT企业员工心理契约违背对工作满意度和离职倾向的影响中, 发现心理契约违背对员工满意度有负向影响, 对员工离职倾向有正向影响。本文将在心理契约违背与离职倾向模型中引入工作满意度, 考察大型超市基层员工这三者之间的关系。

二、文献综述与研究假设

通过对相关文献梳理, 多项研究表明员工心理契约违背与离职倾向之间呈正向的相关关系。R obinson等 (1994) 在研究未履行的义务对公民道德行为的影响中, 指出心理契约违背导致员工对组织义务的感知发生变化和员工工作业绩的下降, 从而导致员工离职率的提高。[1] (2014) 在研究酒店员工心理契约违背与离职倾向的关系中, 指出心理契约违背对离职倾向产生影响, 且情商在交易型心理契约违背对离职倾向的影响中起调节作用。结合中国背景的研究, 也表明员工心理契约违背与离职倾向正相关 (王昕旭, 2013;王琪, 2014;郝新强和王刚, 2014) 。基于上述理论, 结合大型连锁超市基层员工的工作特点, 本文提出以下假设:

假设1:大型连锁超市基层员工有较高的心理契约违背水平和离职倾向。

假设2:大型连锁超市基层员工交易型契约违背与离职倾向正相关。

假设3:大型连锁超市基层员工关系型契约违背与离职倾向正相关。

三、研究设计

(一) 样本选取

在进行正式调查之前, 本研究于2014年12月在苏州选取3家大型连锁超市, 各家超市随机抽取10名基层员工发放预调查问卷, 一共发放问卷30份, 回收有效问卷28份, 有效回收率为93.33%。利用该样本数据对相关题项进行修正。

正式调查时, 本研究采取便利抽样的方式, 选取苏州地区的5家大型连锁超市进行了调查, 在2015年1月~2月共发放问卷300份, 回收问卷246份, 其中有效问卷220份。问卷回收率和有效率分别为82.0%和73.3%。有效样本整体特征为:男性92人, 占41.82%, 女性128人, 占58.18%;高中及以下学历119人, 占54.09%, 专科学历82人, 占37.27%, 本科学历19人, 占8.64%。

(二) 变量测量

1. 心理契约违背。

本研究采用的心理契约违背问卷参考了R ousseau (1997) 和李原 (2006) 编制的心理契约调查问卷等, 问卷共12个条目, 分为两个维度:交易型维度6个条目, 关系型维度6个条目。本量表采用Likert五点计分法, 分值从-2 (得到的比大型连锁超市答应的少许多) 至+2 (得到的比大型连锁超市答应的多许多) 。

2. 离职倾向。

本研究采用的离职倾向量表来源于Farth等人 (1998) 提出的量表, 该量表共3个条目。本量表采用Likert五点计分法, 分值从1 (不同意) 至5 (非常同意) 。

四、数据分析

(一) 信度与效度检验

本研究在对变量进行因子分析前, 对各变量测量题项进行K M O值与B artlett球体检验, 结果显示, 各变量测量题项K M O均大于0.6, 适合作因子分析。在总方差解释中, 可知心理契约违背量表可分为两个维度, 且通过正交旋转法旋转可得:题项1~6可归为一类, 并将其命名为交易型契约违背, 题项7~12可归为一类, 并将其命名为关系型契约违背;离职倾向量表可归纳为一个因子, 数据分析结果与预期分类基本一致, 表明各量表具有较好的信度。

本研究采用C ronbachα内部一致性系数检验问卷的信度, 结果显示, 员工心理契约违背、离职倾向各量表的C ronbach’s A lpha值均大于0.8, 表明各量表的信度较好。

(二) 描述性统计分析

基于调查数据本文对大型连锁超市基层员工心理契约违背、离职倾向状况进行描述性统计结果如表1所示。由表1可知, 大型连锁超市基层员工交易型契约违背水平相对较高, 员工离职倾向水平较高。

(三) 相关分析

本文采用皮尔逊相关分析方法来考察各变量之间的相关关系, 结果如表2所示。由表2可知, 基层员工交易型契约违背与关系型契约违背均与与离职倾向存在显著正相关关系, 相关系数分别为0.188、0.312。

注:**、***分别表示在0.05水平 (双侧) 、0.01水平 (双侧) 上显著相关。

(四) 回归分析

基于上述相关分析, 本文采用回归分析来检验员工心理契约违背与离职倾向之间的因果关系, 结果如表3所示。由表3可见, 基层员工交易型契约违背、关系型契约违背对离职倾向存在显著影响。其回归方程分别为:离职倾向=0.188*交易型契约违背;离职倾向=0.312*关系型契约违背。其中, F值均为“***”, 表明在0.001水平上显著, 在回归方程中自变量与因变量之间存在显著的相关关系, 可见两个回归方程具有较好的效果。

五、研究结论及建议

本文提出的3个假设均得到了验证。大型连锁超市基层员工具有较高的心理契约违背水平和较高的离职倾向, 且大型连锁超市基层员工交易型契约违背与关系型契约违背均对其离职倾向产生显著正向影响。

本文以大型连锁超市基层员工为样本进行实证分析, 进一步证实了心理契约违背在大型连锁超市基层员工中是存在的。实证分析结果表明, 大型连锁超市基层员工交易型契约违背、关系型契约违背对员工离职倾向均呈显著正向影响, 此结论是对心理契约违背理论在零售业情境下研究成果的补充。

基于上述实证研究结论, 大型连锁超市基层员工的心理契约违背对其离职倾向具有显著的正向影响, 因此, 大型连锁超市的管理人员应该注重基层员工心理契约违背水平的变化, 在招聘环节就注重构建超市和员工双方均认同的心理契约, 避免双方对其理解上的差异;大型连锁超市应该通过市场调查确定合理的薪酬水平, 降低员工交易型契约违背水平;大型超市应该重视员工的意见, 给予员工一定的自主权, 如营业部门可以根据售货员的销售业绩给予相应的提成, 充分调动员工的工作积极性, 从而降低员工心理契约违背水平。

参考文献

[1]李悦安.心理契约违背对核心员工EVLN行为的影响[D].东北财经大学, 2013.

[2]王昕旭.心理契约违背对员工的工作满意度与离职倾向的影响研究[J].内蒙古大学学报, 2013, (3) :80-85.

快乐运动小“超市” 篇8

起步要缓循序渐进：

无论你参加什么健身锻炼，极其重要的一点是应慢慢地开始，并逐步增加锻炼的强度。最有害的就是一开始练得太苦，在你还没养成锻炼习惯以前就耗尽了精力。

结伴或听音乐步行：

如果你在步行，应尽可能地探寻不同的路线，想办法提高步行的兴致。用随身听播放自己喜爱的音乐，或与一个你所喜欢并同样热衷这项运动的朋友同行，将会使运动创造出奇迹。若长此以往下去肯定是愉快的。

为获得而跑：

音乐或同伴同样有助于慢步跑。当你逐渐增大距离时，可以试着参加许多星期六上午的友谊赛。如果在你的年龄组中比赛获胜，可以获得一些小奖品和T恤衫。

成功锻炼的秘诀：

无论你选择什么运动，要尽力做到每天在同一时间锻炼。不然的话，其他事情成了主要的，锻炼的事就会被遗忘。有些人喜欢比平时早起，先完成锻炼再开始一天的生活。另一些人利用他们的午饭时间锻炼，且只吃少量的午餐(例如，酸奶和水果)。因此，整个下午他们能够精神集中，工作效率高，而那些吃得过饱的同事则在同瞌睡做斗争。还有一些人更喜欢等到一天工作结束，用锻炼来放松一天的紧张压力。无论选择什么时间锻炼都要始终如一，这样就不会犹豫不决。在我看来，这才是增氧锻炼成功的秘诀。

配备最好的装备：

就装备而言，这是生活中你需要善待自己的一个方面。尽可能买最好的步行服或跑鞋。在选购时，要听从推销员的忠告。要游泳，就需要有一副好的护目镜，多半还需要一顶橡胶游泳帽。另外，除非你有一个私人游泳池，别忘了准备游泳衣。

尽快恢复精力 试试这些方法

如果你常常感觉疲惫，或者总觉得提不起精神来，试试下面的方法，可以帮助你在忙碌的生活中尽快恢复精力。

做深呼吸：

深呼吸可以减慢心跳的速度，减少神经张力，降低血压。每天做10～15的深呼吸练习，另外，任何时候，当你感觉紧张或压力很大时，就做做深呼吸。让空气充满你的胸部和腹部，然后再慢慢地呼出。

沉思：

找一个安静的地方，然后舒舒服服地坐着、放松，闭上眼睛，想象一个像“一”那样简单的字。当其他想法侵入时，集中精力，再去想先前的那个字。

慢慢做伸展运动：

做伸展运动，可以减轻肌肉张力，加速血液在体内的循环，以及帮助把氧气输送到大脑等。最好的伸展运动是：双手和膝盖着地，然后慢慢地、用劲地把背弯成弓形。保持这种姿势10秒钟，然后慢慢地放松。或双脚以肩宽分开，身体略微向前倾斜、屈膝，把你的手放在大腿中部，然后轻轻地弯腰，保持10秒钟，再放松。再重复做。

少吃多餐：

有专家指出，每天吃5到6顿，一顿吃一点点，那么你的血糖将保持稳定。为了能量起见，不要吃富含脂肪的食物，比如肥肉、冰淇淋等。消化这些食物，需要的时间长，因而血液离开大脑的时间也长。但是不要忽略那些带有基本的脂肪酸的食物，比如鱼和坚果。它们是很重要的营养滋补品。

多晒太阳：

阳光能抑制身体中褪黑激素的生长。没有充足的阳光，尤其是冬天里的那几个月，有些人就会患季节性的“情感性精神病”，一种可能引起疲劳的抑郁症。

注意站姿：

当你没精打采地走时，你把你的重量从身体的中心处移开。因而你得耗费更多的气力来保持身体的平衡。保持平衡的简单方法：保持头在骨盆上方，耳朵在肩膀上方，腰背部向前倾。如果你坐在计算机前，你的眼睛应该与屏幕的中间在同一水平线上。

利用家居巧健身

地下室打造乒乓球室：

很多拥有地下室的家庭，都喜欢把这里改造成乒乓球室。由于地下室的光线和通风都不太理想，一些适量的运动在这里进行，就不浪费这块地方。

阳台一隅精巧变身：

阳台具备充足的阳光和良好的视野，且通风顺畅，在这里做运动就不错。比如，放置好一块瑜伽垫。无论是在午后，还是在夜晚，在这里呼吸自然之风，做瑜伽运动，都会心旷神怡。有的家庭如果阳台足够大，还可以放上秋千、给儿童钉迷你篮球板，使阳台变身成接近自然的迷你乐园。

软木地板适合运动：

软木地板是运动爱好者家庭的首选。软木地板，脚感好、安全性高。因为软木的细胞结构犹如蜂窝，细胞中有一个个密闭的气囊，受到外来的压力时细胞会收缩变小;失去压力时就会恢复原状，这样使得软木地板具有很好的弹性和恢复性。此外，软木地板的回弹性，可以极大地降低由于长期站立对人体的背部、腿部、脚踝造成的压力。

色彩变化配合情绪：

有的家居色彩，能让你的内心和身体充满了运动的激情和能量。也就是说，在家里，适当地改变家居色彩，也能够实现调动运动情绪呢。运动色彩大多亮丽明快，如橙色、绿色、蓝色等颜色，都动感十足，活力四射。

防病抗衰老 运动各不同

健脑运动：

凡是运动都有健脑作用，其中尤以弹跳运动为佳。可促进血液循环，供给大脑充分的能量，更主要的是可起到通经活络、健脑和温肺的作用，提高思维和想象能力。

抗衰运动：

抗衰老首推跑步。试验证明，只要持之以恒坚持健身跑，就可以调动体内抗氧化酶的积极性，从而收到抗衰老的作用。

减肥运动：

以手脚并用的效果最好，如滑雪、游泳等。如果你正当壮年，也可以选择拳击、举重、爬山等运动，对消耗脂肪特别有效。

健美运动：

只要持之以恒进行健美操和体操运动，加强平衡性和协调性锻炼，就会收到明显效果。

抗高血压运动：

专家研究，可供高血压病人选择的运动方式有散步、骑自行车、游泳等，不宜选择举、拉、推、挑重物之类的活动，因为这可诱发血压上升。散步等通过肌肉的反复收缩，促使血管收缩与扩张，从而降低血压。

防近视运动：

超市员工规章制度（推荐） 篇9

一、打卡

1、所有员工必须遵守上下班打卡或者签到点名制度

2、员工上班时，应换好工作服再打卡

3、员工下班时，应先打卡再换工作服

4、员工必须亲自打卡，不允许互相打卡，如有发现者，第一次予以口头警告，并罚款10元；第二次予以书面警告，并罚款20元；第三次予以辞退；

5、上班和下班未打卡，次日未经主管签字者，没漏打一次，口头警告，罚款5元，当月累计三次者，以书面警告，并罚款10元；

6、如卡机出现故障时，需由值班店长签字方可生效。

二、员工注意事项

1、公司原则上不聘用员工的近亲（如配偶、父母、兄弟姐妹）：同单位员工不得谈恋爱；

2、员工是公司的财富，公司将根据工作需要和员工具体情况决定员工必须的培训课程，包括上岗前的培训，平时非工作时间安排的培训；

3、员工本人要求调动部门、工种的，应首先向所在的部门负责人提出申请，而不应直接与其他部门接洽；

4、爱护公司财产，保养、管理好归自己使用的各类用品和设备，不允许将公司的设备、工具、物品等公司财产用于个人，不得私自转让他人使用。

5、对公司的快讯，不得私自挪用，不得乱涂、乱画、乱丢；公司赠品应当视同商品，不得私自挪用或不按规定擅自赠送；

6、每个员工都应妥善保管公司交给的任何场所的钥匙，不得擅自复制，不得借给他人；遗失钥匙，应立即报告直接主管或人事部，公司分发的制服和其他物品，离职时同钥匙一起交还给人事部；除正常损耗外，损毁费用将由员工支付；

7、员工号牌如遗失，应及时通知人事部，人事部将补发号牌，并收取补证费用5元，号牌必须佩戴于左胸前；

8、员工应避免携带大量现金和贵重物品上班；不得携带私人物品进卖场，所有私人物品必须存放在公司规定的更衣柜里，并需自付保管责任；

9、员工如发现内盗，可直接向店值班或防损部（主管及内保）报告，如情况属实，将给予该员工500元奖金，对偷窃员工公司将扣除全月工资及奖金，并将所盗物品以十倍价格购买，并在该员工档案上记录备案，对举报者公司将做到绝对保密；

10、员工在公司场所（包括卖场）内拾到物品，或收到由顾客交来的拾到物品时，须立即给予部门主管，由部门主管转交防损部并记录在案，同时广播通知失主；若失主向员工询问遗失物品时可指示失主去防损部查询。所有遗失的物品将由保安部保存，并由保安部负责处理；员工若有任何隐藏失物不报的行为将按偷窃行为处理；

11、对主管工作安排不得顶或故意违抗；

12、员工必须严格遵守公司规定的作息时间，不得迟到、早退，上班时不得随意串岗、离岗，有事离开须向主管报告；不得与同事嬉戏打闹，与顾客发生争吵：员工下班后或休假期间，不得无故在公司逗留。禁止在公司场所内酗酒、赌博；

13、随时维持卖场商品、或加几个包干区的清洁；

14、不准在卖场内吃食品，喝饮料，动用或使用卖场内的商品；

15、员工（促销员和厂家进店人员）购物时，必须在早班下班后才能购物，不准在工作时间购物或将所购商品存放于服务台，员工不得私自扣留畅销商品；

16、快下班时不要催促顾客，不可有任何准备下班的动作，不要在顾客面前表现出一副急躁不安，走来走去的样子，要以愉快的心情欢送顾客。

违纪处罚标准一、一般过失（A类过失 每次处罚2~5元）

（一般过失给予员工口头警告，并要求员工在过失单上签字确认后，存入人事档案）

1、上班穿无带凉鞋，靴子；

2、个人卫生不佳，工作服上有明显污迹或不整齐；

3、员工指甲过长或指甲里特别脏（个别指甲留长也不允许）；

4、留怪发型，头发凌乱；

5、男员工头发过耳，女员工头发过肩没有梳起；

6、吃饭超过规定时间10分钟以内，没有按时返回工作岗位；

7、上班时间未按要求佩戴工牌；

8、随地吐痰，当众挖鼻孔，掏耳朵；

9、男员工戴奇异饰物；

10、生鲜部员工戴戒指，涂指甲油；

11、当众嚼口香糖；

12、当月迟到或早退一次{按规定，晚到5分钟以内为迟到，30分钟以上为旷工}

二、轻度过失（B类过失 小过5~10次）

（按照规定填写过失单，并处以20元或以上罚款，存入人事档案）

1、当月累计迟到、早退两次（含两次）。

2、代人打卡（或请人代打卡）。

3、在卖场换装，整理衣物，梳头化妆，照镜子。

4、站姿不佳，身体松懈懒散，东歪西靠。

5、吃饭超过规定时间10分钟以上，30分钟以内。

6、工作时间会友。

7、上班时间结伴上厕所。

8、没有按时完成上货，清理、整理仓库。

9、两次以上（含两次），被口头警告工作不改的。

10、营业时间在卖场并排勾肩搭背、行走聊天、嘲笑打闹。

11、1月内有两次一般过失口头警告者。

三、重度过失（C类过失 大过扣20~50元）

（按照规定填写过失单，情节严重者扣除相应奖金，计入人事档案）

1、在卖场聊天，工作时间打瞌睡、睡觉；

2、在卖场里仍递商品；

3、旷工1天以上（含1天）；

4、吃饭时间超过规定时间半小时以上，没有按时返回工作岗位；

5、工作时间擅自离工作岗位、串岗；

6、未经批准私自调班；

7、在卖场、库房、更衣室等禁止吸烟的地方的地方吸烟；

8、工作时间在卖场大声喧哗、叫骂、追逐打闹；

9、盘点中出现人为重大纰漏的；

10、在卖场内评论商品的进货渠道、进价、制作过程、质量问题等

11、无论什么原因，于顾客发生争执的；

12、在工作期间使用粗俗、污秽、漫骂等有损个人形象、企业形象语言；

13、工作期间饮酒或酒后上岗的；

14、工作时间在办公室区大声喧哗、争吵唱歌吃零食，影响办公秩序；

15、丢失重要单据；

16、故意隐瞒事实，弄虚作假，造成重大损失或恶劣影响的；

17、经核实使用虚假病假条；

18、违反工作程序；

19、擅自改变商品价格；

20、没有按照采购部的商品清单订货；

21擅自改动商品陈列排面；

22、一个月内迟到、早退累计五次以上（含五次），并扣除当月奖金；

23、传播内容失实的小道消息，制造谣言（扣除全部奖金）；

24、一个月内两次轻度记录(小过)，扣除当月奖金；

25、主管级以上人员决策失误，影响企业形象和销售业绩（扣除当月奖金）；

四、严重过失（D类过失）

（犯有严重过失者经查实后一律予以除名，并根据情况处以罚款，情节特别严重者移送司法机关处理）

1、索贿受贿，贪污盗窃，吃拿卡要；

2、故意毁坏商品及公司财产；

3、私自将超市商品拿出超市；

4、拒不执行上级指示，不服从工作安排；

5、越权行使造成严重后果的；

6、款共三天以上（含三天）；

7、收银员私拿、留存或代他人留存营业款及结账时少收或不收款；

8、泄露公司机密的；

9、打骂顾客，造成不好影响的；

10、严重失职、渎职，给公司造成重大经济损失或造成严重后果的；

11、未经允许私自将公司机密文件、规章制度等带出公司；

12、传播小道消息，造成恶劣影响的；

13、触犯国家刑事；

14半年内犯有两次（含两次）重度过失