公共卫生服务慢性病项目督导计划、总结(精选11篇)
2012年2月份督导计划
一、督导目的:为了解我镇基本公共卫生服务重性精神病项目开展情况,及时发现项目活动开展过程中存在的问题与不足,积极采取改进措施,督促、指导开展重性精神病管理项目工作,确保项目工作质量,进一步提高项目工作水平。
二、时间安排: 2012年2月5--9日
三、被督导单位:全镇7个村卫生室
四、参加人员:
周明.陈万华.闫永.杜文静
五、督导内容:
(一)重性精神病人登记、年检评估情况,定期随访检查情况,宣传教育情况等;
(二)了解各村卫生室重性精神病项目管理进度情况;
(三)重性精神病人年检表、随访表填写情况等;
(四)重性精神病项目开展真实情况等。
六、督导方式
采取现场查看资料,抽查部分管理对象了解年检、随访质量;了解一般人群对重性精神病管理知晓情况,并将督查结果以书面形式反馈给被督查单位。
七、经费预算:(另附)
永固镇卫生院 2012、2、4
永固镇慢性病管理项目 2011年工作小结
根据永固镇基本公共卫生服务慢性病管理项目2011年工作方案计划,我镇于2011年4月1日-2011年12月31日在全镇7个村开展了慢性病管理项目工作,并对7个村的全体卫生人员进行了慢性病管理工作知识培训以及现场指导,全年分四次对7个村慢性病管理工作进行了督导和考核。具体情况总结如下:
一、已开展的工作:
1、各村均能按镇慢性病项目管理方案的工作要求采取多种宣传形式,开展慢性病病人筛查及体检工作筛查出了2110名高血压患者和1145名2型糖尿病患者并对他们认真负责地进行慢性病管理对象随访和健康指导工作。
2、各村卫生室都在各村进行了35岁人群首诊测血压登记以及高危人群管理工作并对患者进行了慢性病及相关危险因素实施干预措施和健康评估有效的预防和控制了高血压和2型糖尿病。到2011年12月31日以上两类人群的管理率达到了50%。
二、存在的问题:
1、个别村卫生室填表不规范内容不齐全完整随访时间滞后,且随访记录不完善等。
2、个别村卫生室辖区内居民对慢性病管理项目了解甚少,没有做好健康教育宣传工作。
3.35岁及以上人群高血压登记和高危人群的登记不全和同时间的门诊日志不相符有漏登现象。
三、需改进意见:
1、各村卫生室应对慢性病管理项目进一步提高认识,加大宣传力度,提高大众人群对慢性病管理项目知识的知晓率。
2、各村卫生室要对管理对象按照规范进行管理并按要求的时间及程序开展体检随访工作
1 资料与方法
1.1 资料来源
江阴市各级医疗机构上报的各种慢性病防治工作报表, 江阴市卫生局、江阴市疾病预防控制中心对全市各级医疗机构督导、检查、考核资料, 江阴市卫生局下发的与慢性病防治有关的政策性文件。
1.2 方法
对江阴市开展项目化管理后与项目化管理前 (即2009年与2006年对比) 各级医疗机构的各种慢性病防治工作报表、上级督导、检查、考核结果进行对比分析, 用统计学方法检验, 比较差异有无显著性。
2 监测指标
2.1 居民健康档案建档工作监测指标
建档率:已建立居民健康档案人数与江阴市户籍人口总数之比。
2.2 35周岁以上人群门诊首诊测血压工作监测指标
测血压率:全市各级医疗机构每年35周岁以上人群门诊首诊测血压人数之和与本年度全市各级医疗机构35周岁以上人群门诊首诊总人数之比。
2.3 新发慢性病病例报告工作监测指标
(1) 新发慢性病报卡数据完整率:抽查新发慢性病报告病例中报卡数据填报完整数与报告总数之比。 (2) 新发慢性病报卡数据正确率:报告新发慢性病病例中报卡数据填报正确数与报告总数之比。 (3) 新发慢性病病例报告率:抽查慢性病新发例数中填写慢性病报卡的报告数与发现病例总数之比。
2.4 高血压、糖尿病、恶性肿瘤等慢性病患者登记、随访和管理工作监测指标
(1) 登记率:全市各社区卫生服务中心 (站) 已登记在册的高血压、糖尿病、恶性肿瘤患者总数与全市户籍人口数之比。 (2) 规范管理率:全市各社区卫生服务中心 (站) 按“无锡市高血压患者管理工作规范”、“无锡市糖尿病患者管理工作规范”、“无锡市恶性肿瘤患者管理工作规范”进行规范管理的高血压、糖尿病、恶性肿瘤患者总数与全市各社区卫生服务中心 (站) 已登记在册的高血压、糖尿病、恶性肿瘤患者总数之比。
3 结果
3.1 江阴市慢性病防治网络及制度的完善
2006年江阴市成立了江阴市慢性病防治领导小组及江阴市慢性病防治技术指导小组, 初步建立了市、镇、村三级医疗卫生预防保健网络。但各社区卫生服务中心 (站) 在逐步建设或完善过程中, 未能充分发挥三级网络在慢性病防治工作中的作用。至2009年江阴市共建立和完善了32个城乡社区卫生服务中心和159个社区卫生服务站, 完善了市、镇、村三级医疗卫生预防保健网络。各社区卫生服务站实行责任医生负责制, 全面开展慢性病预防和控制工作。
3.2 居民健康档案建立情况
2006年江阴市共有居民1 190 354人, 健康档案建档人数以60岁以上老年居民为主, 共建档416 622人, 建档率为35%, 建立的档案均为纸质档案。2009年江阴市共有居民1 203 516人, 健康档案建档人数为1 015 257人, 建档率为84.4%, 建立的档案均为电子档案。居民健康档案建档率2009年与2006年相比差异有显著性 (P<0.01) 。
3.3 35周岁以上人群门诊首诊测血压工作
2006年江阴市35周岁以上人群门诊首诊人数为218 520人, 有145 098人测血压, 测血压率为66.4%;2009年首诊人数为563 203人, 有553 066人测血压, 测血压率为98.2%, 2009年与2006年相比差异有显著性 (P<0.01) 。
3.4 新发慢性病病例报告工作
江阴市2006年在全市各级医疗机构开展新发慢性病 (高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中、恶性肿瘤) 病例报告工作, 全年共报告新发慢性病病例6 445人, 报卡数据完整率为67.7%, 报卡数据正确率为78.2%, 新发慢性病病例报告率为69.1%。2009年全年共报告新发慢性病病例12 282人, 报卡数据完整率为99.0%, 报卡数据正确率为99.2%, 新发慢性病病例报告率为98.0%。新发慢性病病例报告工作的完整率、正确率、报告率, 2009年与2006年相比差异均有显著性 (P<0.01) , 见表1。
3.5 高血压、糖尿病、恶性肿瘤等慢性病患者登记、随访和管理工作
2006年全市各社区卫生服务中心 (站) 开展了高血压、糖尿病患者登记、随访和管理工作。高血压患者登记率为2.3%, 规范化管理率为55.2%;糖尿病患者登记率为0.4%, 规范化管理率54.0%;尚未开展恶性肿瘤患者管理工作。2009年全市高血压患者登记率为6.8%, 规范化管理率90.8%;糖尿病患者登记率2.1%, 规范化管理率98.3%;恶性肿瘤登记率0.07%, 恶性肿瘤患者规范化管理率97.1%高血压、糖尿病、恶性肿瘤的登记率、规范化管理率2009年与2006年相比差异均有显著性 (P<0.01) , 见表2。
注:2009年与2006年相比:*P<0.01。
注:2009年与2006年相比:*P<0.01。
4 讨论
随着社会经济的发展及社会人口的老龄化, 江阴市的慢性病发病率呈逐年上升趋势。2003年江阴市基线调查结果表明:江阴市35岁以上人群中有46.6%的人患有各种慢性病, 主要病种为高血压、心脑血管疾病、糖尿病、胃、十二指肠疾病、慢性呼吸道疾病、恶性肿瘤等。其中高血压患病率达35.4%, 知晓率仅48.6%, 控制率仅为15.5%。江阴市与慢性病发病有关的主要行为危险因素有:缺少体育锻炼、肥胖、吸烟、口味偏咸、家族史等[1]。江阴市2002-2006年恶性肿瘤发病率调查结果表明:江阴市恶性肿瘤总发病率239.04/10万, 标化发病率为194.92/10万, 高于江苏启东与天津, 与上海和浙江嘉兴相似。5年间恶性肿瘤总发病率呈逐年上升趋势, 以胃癌、食管癌、大肠癌、肺癌、肝癌、乳腺癌等多发[2]。上述2次调查结果表明江阴市的慢性病防治形势已刻不容缓, 切实加强慢性病干预工作, 降低江阴市慢性病发病率、控制慢性病高危因素是江阴市慢性病防治工作的重中之重。2007年江阴市卫生局制定并实施了《江阴市农村基本公共卫生服务项目化管理方案》, 开展居民健康档案建档、35周岁以上人群门诊首诊测血压、新发慢性病病例报告, 开展高血压、糖尿病、恶性肿瘤等患者的登记、随访和管理等慢性病防治工作是该方案内容之一。同时, 江阴市财政每年拨付专项经费用于慢性病防治工作。3年来, 江阴市的慢性病防治工作取得了卓越的成效。2006年江阴市市、镇、村三级医疗卫生预防保健网络尚不健全;至2009年全市建立了完善的市、镇、村三级医疗卫生预防保健网络, 各社区卫生服务站实行责任医生负责制, 以健康教育与健康促进为基础, 以一级预防为主, 一、二、三级预防相结合的防治模式, 全面开展江阴市慢性病预防和控制工作。同时, 江阴市卫生工作者协会、江阴市科协、江阴市癌症康复协会、市残联、各社区、街道等也参与慢性病防治工作, 形成了政府主导、全社会共同参与的慢性病防治良好局面。
江阴市居民健康档案建档率由2006年的35%上升至2009年的84.4%, 项目化管理后江阴市每2年开展1次全民免费健康体检, 不断更新、完善社区居民健康档案。通过建立江阴市居民健康档案和全民免费健康体检, 使更多的慢性病患者能够早发现、早诊断、早治疗, 从而预防慢性病并发症的发生;也使更多的具有慢性病高危因素的人群知晓自身健康状况, 掌握预防慢性病知识, 主动采取健康生活方式, 预防慢性病的发生;也为开展江阴市高血压、糖尿病、恶性肿瘤等慢性病患者的登记、随访、管理工作提供了病例来源。
开展项目化管理3年来, 全市35周岁以上人群门诊首诊测血压率逐年上升, 由2006年的66.4%上升至2009年的98.2%, 通过在全市开展35周岁以上人群门诊首诊测血压工作, 大大提高了高血压患者知晓率, 为进一步提高江阴市高血压患者的治疗率和控制率奠定了基础。江阴市开展新发慢性病病例报告工作报卡数据完整率、正确率、报告率由2006年的67.7%、78.2%、69.1%上升至2009年的99.0%、99.2%、98.0%。通过开展新发慢性病病例报告工作可监测江阴市慢性病的发病率, 为江阴市政府制定慢性病防治策略提供科学依据, 也为江阴市开展高血压、糖尿病、恶性肿瘤等慢性病患者的登记、随访、管理工作提供了病例来源。江阴市高血压、糖尿病、恶性肿瘤患者的登记率、规范化管理率由2006年的2.3%、55.2%;0.4%、54.0%;0.0%、0.0%;分别上升至2009年的6.8%、90.8%;2.1%、98.3%;0.07%、97.1%。江阴市通过开展高血压、糖尿病、恶性肿瘤患者的登记、随访和管理工作, 有效提高了江阴市高血压、糖尿病、恶性肿瘤等慢性病患者的治疗率和控制率, 降低了慢性病并发症的发生, 减少致残率, 提高了慢性病患者的生存质量。
项目化管理后江阴市的慢性病防治工作取得了卓越的成效, 说明慢性病防治工作是一项社会性工作, 需要有政府政策的支持、专项经费的支撑、健全的慢性病防治网络、完善的信息收集及疾病监测系统、全社会共同参与;采取以社区为基础, 以健康教育与健康促进为主要手段;以预防为主, 防治结合的工作模式, 针对江阴市慢性病调查中普遍存在的共同危险因素, 在全市人群和高危人群中开展综合防治的措施是当前开展江阴市慢性病防治工作的有效策略。
关键词:慢性病,防治,分析
参考文献
[1]洪淇, 宋山, 朱爱萍, 等.江阴市社区诊断报告 (J) .中国实用医药, 2006, (4) :10.
被督导单位: 督导时间 年 月 日 督导内容:2016年1月1日至2016年9月10日 慢病管理
开展35岁以上首诊测血压(是□否□),开展非高血压血压登记(是□否□),高血压患者管理 总数: 高血压患者管理: 患病人数 管理人数(建档数)随访人次数。健康指导:有 无。高血压患者随访服务记录表质量:随机抽查随访记录表 份,合格 份,不合格 份,合格率 %。
2型糖尿病患者糖尿病筛查测血糖人次数 糖尿病患者新发现数。糖尿病病例管理:患病人数 管理人数(建档数)随访人次数 规范管理人数。健康指导:有 无。2型糖尿病患者随访服务记录表质量:随机抽查随访记录表 份,合格 份,不合格 份,合格率 %。
督导建议:
被督导单位负责人签字: 年 月 日
督导人签字:
马庄桥镇2016年基本公共卫生服务项目工作督导表
被督导单位: 督导时间 年 月 日 督导内容:2016年1月1日至2016年9月10日
1、建立居民健康档案
辖区人口:户籍人口数 0-3岁儿童数 孕产妇人数 65岁以上老年人数 高血压患者数 糖尿病患者数 精神病人数
机构情况:乡村医生数 男医生数 女医生数
2、老年人保健(65岁及以上)
常住65岁以上人口数 健康管理数(档案建立数)健康管理率 每年一次老年人健康管理(体检等),人数。随机抽查居民健康档案表10份,合格 份,不合格 份,合格率 %,居民健康档案表完整率 %。
3、中医药管理
辖区65岁老年人()人,中医药指导()人。0-3岁儿童()人,中医指导()人。是否有指导手册或指导内容:有 无
督导建议:
被督导单位负责人签字: 年 月 日
督导人签字:
马庄桥镇2016年基本公共卫生服务项目工作督导表
被督导单位: 督导时间 年 月 日 督导内容:2016年1月1日至2016年9月10日
1、儿童保健(0-36个月)
随机抽查新生儿访视相关表格10份,合格 份,不合格 份,合格率 %。0-3岁儿童数 健康管理数(随访人次数)系统管理数 系统管理率 %,0-3岁儿童在6-8、18、30月龄时分别进行随访 有、无,随机抽查0-3岁儿童档案10份,合格 份,不合格 份, 合格率 %。
2、孕产妇保健
孕产妇数(产妇数)住院分娩人数 孕早期随访人次数 孕中期(孕16周-24周)保健:孕16周-20周随访人次数 孕21周-24周随访人次数 产前(孕25周-40周)产前健康管理人次数 其中:孕25周-36周随访人次数 孕37周-40周随访人次数 产后访视人次数 产后访视率 %产后42天健康体检人数
随机抽查孕产妇档案表10份,合格 份,不合格 份,合格率 %。
3、传染病报告及处理
传染病报告管理制度:有 无。传染病疫情报告管理专(兼)人负责: 有 无。传染病疫情报告传染病病人登记数: ,其中:甲类 例、乙类 例、丙类 例,疫情报告及时的传染病病人数:,传染病处理转送病人数 协助流行病学调查病例数 传染病人随访人次数,传染病报告及处理质量随机抽查:传染病登记本 有 无。
督导建议:
被督导单位负责人签字: 年 月 日
督导人签字:
马庄桥镇2016年基本公共卫生服务项目工作督导表
被督导单位: 督导时间 年 月 日 督导内容:2016年1月1日至2016年9月10日
1、重性精神疾病管理
辖区内重性精神疾病患病总数: 已经管理: 管理人数(建档数)随访人次数。分级指导:有 无。年内3级以上随访次数:。
2、卫生监督协管
开展诊疗情况许可证:是 否。上岗证:是 否。门诊日志:是 否。传染病疫情报告:是 否。医院感染:是 否。医疗废物处:是 否。基药使用情况:是 否。预防接种证:是 否。卫生监督协管信息内巡查()次、信息收集()份、信息上报()份;辖区宣传教育开展情况:是 否。
督导建议:
被督导单位负责人签字: 年 月 日
关于印发《望江县基本公共卫生服务项目
督导考核办法》的通知
各医疗卫生单位:
为建立健全基本公共卫生服务督导考核机制,积极规范和创新项目管理和服务模式,依据《国家基本公共卫生服务规范(2011年版)》和《望江县基层医疗卫生单位绩效工资考核工作实施方案》等文件精神,现制定《望江县基本公共卫生服务督导考核办法》,并印发给你们,请对照考核办法要求认真制定本级督导考核文件并组织实施。
二〇一二年十月十一日
抄送:省卫生厅疾控局,省疾控中心,市卫生局,市疾控中心,县人社局,县财政局。望江县基本公共卫生服务项目督导考核办法
为促进我县基本公共卫生服务项目规范实施,提高服务质量和项目实施效果,建立健全基本公共卫生服务督导评估考核机制,打造望江特色的基本公共卫生服务模式,根据《国家基本公共卫生服务规范(2011年版)》和《望江县基层医疗卫生单位绩效工资考核工作实施方案》等文件精神,现制定《望江县基本公共卫生服务督导考核办法》。
一、常规督导
1、目的 发现项目实施单位日常工作中存在的问题与困难,督促其改正存在的问题,帮助和协调解决存在的困难,保障项目工作循序推进。
2、形式 县级督导由各专业机构负责制定督导方案并分头实施,乡级督导由各乡镇卫生院(社区卫生服务中心)负责实施。
3、重点 上次督导中发现的问题改进情况,体检随访就诊人员信息录入情况,组织机构和人员职责分工,责任追究制和奖惩制度,项目运转机制和督导考核机制,项目实施方案和任务计划分解情况,人员培训和督导工作开展情况,基本公共卫生服务进展和月报情况,项目资金下拨和(或)使用情况,抽查居民健康档案建立和管理的真实性,重点人群服务的规范性。
4、频次 县级督导每年四次,分别在3月、5月、9月和11月上旬开展(根据需求也可进行适时调整和增加);乡级督导每年四次,分别在2月、4月、8月和10月下旬开展。
5、结果及应用 常规督导工作要建立专项档案,要制作现场督导意见书,发现问题要责令限期整改,整改单位要在规定期限上报改进情况报告;同一问题连续2次督导未整改的,年终考核验收(绩效考核)扣5分。
二、阶段性评估
1、目的 及时评估全县(乡镇)基本公共卫生项目进度与质量,防止出现突击完成项目任务指标情况发生,督促各单位规范实施项目,提升服务质量和服务效率。
2、形式 县级阶段性评估由卫生局牵头制定阶段性评估方案并组织实施、邀请人社局、财政局参与,卫生局、人社局、财政局负责开展项目资金下拨(使用)规范性审核和实施效果评价,各专业机构负责项目进度及质量考核;乡级阶段性评估由各乡镇卫生院(社区卫生服务中心)负责制定方案并组织实施,邀请县级专业机构人员参与。
3、重点 上半年常规督导工作改进情况,抽查居民健康档案建立和管理的真实性,居民健康档案完整率和更新率、重点人群服务的规范性,服务对象的数量及服务质量,项目资金下拨和(或)使用情况。
4、频次 县级阶段性评估每年一次,7月上旬开展;乡镇阶段性评估每年一次,6月下旬完成。
5、结果及应用 县级阶段性评估结果作为公共卫生服务单位上半年绩效考核依据和基本公共卫生服务项目半年结算的依据,并形成文件进行全县通报;乡级阶段性评估作为各村卫生室(社区卫生服务站)基本公共卫生服务项目半年结算的依据。
三、年终考核
1、目的 评估项目实施单位全年工作质量,督促各级项目实施单位建立健全项目运转和考核机制,促进基本公共卫生服务质量得到不断提升、项目服务可及性和实用性不断拓展。
2、形式 县级年终考核验收由卫生局牵头制定考核方案并组织实施、邀请县人大、政协、人社、财政、新闻媒体等部门人员参与,卫生局、人社局、财政局负责开展项目资金审核和实施效果评价,各专业机构负责项目进度及质量考核,在乡镇卫生院(社区卫生服务中心)抽人参与交叉验收;乡级督导由各乡镇卫生院(社区卫生服务中心)负责实施,邀请卫生局、县级专业机构、新闻媒体和乡政府、财政人员参与,在村卫生室(社区卫生服务站)抽人参与交叉验收。
3、原则 一是真实性原则。抽查单位居民健康档案建档和管理真实率必须达到100%,发现弄虚作假的档案,任何形式的考核一律以零分处理,并进行全县(全乡镇)通报。二是公平公开公正原则。严格按照统一的考核方案和抽样原则进行考核,考核人员从考核成员库中抽取,邀请人大、政协、新闻媒体参与。三是信息平台数据为主的原则。凡是有信息平台数据的一律通过信息平台进行考核,同时核实信息数据的真实性。四是结果合用原则。常规督导和专业考核结果作为阶段性评估和年终考核验收参照依据。如每年先期进行的免疫规划工作考核、预防接种门诊校验、传染病漏报率调查、以霍乱为重点的肠道传染病防制工作督导等。五是随机抽选的原则。考核所抽取个案从电子平台和(或)登记表格随机抽取,所有单位抽选方法和数量一致。六是奖惩原则。代表望江县接受国家、省、市开展的项目或单项工作督导考核,获优异成绩的单位年终考核验收时加10分,被点名批评的单位年终考核验收扣10分;常规督导和(或)阶段性评估中需要在年终考核中扣分的,在年终考核验收中予以扣除。
4、内容 阶段性评估和11月份督导中发现的问题改进情况,居民健康档案建立和管理的真实性,居民健康档案完整率和更新率、重点人群服务的规范性,服务对象的数量及服务质量,项目资金下拨和(或)使用情况。
5、频次 县级年终考核每年一次,项目结束下一年1月上旬开展(遇节假日顺延);乡级年终考核每年一次,项目12月下旬开展(遇节假日顺延)。
一、基本情况:红塔镇全镇总人口人,辖个村。
二、工作开展情况:(网络)
1、居民健康档案管理服务工作:全镇总建档份,卫生院建立电子档案份,纸质档案份,建档率%;2014年更新档案份,更新率%。
2、65岁以上人,建档,体检人中做血糖人,做血常规人。
3、全镇高血压人,随访人,随访率%,血压控制达到标准人。
4、二型糖尿病人,建档人,随访人,随访率%,血糖控制人数人,血糖控制率%。
5、重症精神病患者人,随访人,随访率%。
6、计划免疫应种人,实种人,接种率%
7、麻疹查漏补种应种人,实种人,流入人,流出人,8、儿童营养包应发人,实发人,9、两癌筛查应查人,筛查人,三、现场情况:
1、入户:村,户,人,个组,0--6岁儿童人,2014年出生人,核对村与院的卡册相符率%,本次麻疹查漏
补种应补种人,实际补种人,调查应发儿童营养包人,实发人,0—6岁儿童全程体检人,实际体检人,实际居
民健康档案建档人,65岁以上人,高血压人,2型糖尿病
人,重症精神病患者人,全部建立了档案。走访高血压和糖尿病
重症精神病人共人,随访率%。群众满意度。少部
分存在档案填写不完整,2014年辅助检查没有做。
2、室内纸质资料村:总人口人,个组,户。0--6岁
儿童人,2014年出生人,核对村与院的卡册相符率%,2014
年孕产妇人,核对村与院的卡册相符率%,本次麻疹查漏 补
种 应种人,实种人,流入人,流出人,儿童营养
包应发人,实发人,居民健康档案建档人,高血压人,2型糖尿病人,重症精神病患者人,全部建立了档案。抽查高
血压、糖尿病、重症精神病患者档案共份,份合格,合格
率%。实际随访与档案随访不一致。开展健康教育讲座次,参加人数人,开展健康教育宣传次,开健康教育处方种份,辖区内传染病报告人,及时率%,辖区外传染病处
理%,四、建议:
1、加强居民健康档案电子录入和纸质档案规范填写,做到不漏
项,使纸质档案和电子档案保持一致,尤其是辅助检查要真实,没有
检查就不要在辅助检查项凭空填写结果,教给村医如何做(档案填写
和随访)。
2、认真开展高血压、糖尿病、重症精神病的随访和体检工作,认真核对联系方式,做到联系电话和监督人员真实,不能出现纰漏,确保慢病创建达标。
3、按要求完成艾滋病(娱乐场所高危人群HIV检测、宣传)和
结核病两大疾病防控工作任务。
尤其是2014年红塔镇作为房县慢病创建试点镇要按时间节点抓
紧开展随访和特殊人群的检查工作
被督导单位:红塔镇卫生院
督导组长:付志刚
督导人员:况成贵杨兴伟唐忠华邓艳
孙清玉何 岩付怡
服务项目工作计划
2012年是推进医改工作的关键之年,我院基本公共卫生服务工作思路是:深入贯彻落实科学发展观,以深化医改为主线,以提高全镇人民健康水平为目标,突出抓好基本公共卫生服务工作,努力完成上级交给的工作任务,使各项工作再上一个新的台阶,落实好党的民生工程。为了我镇公共卫生服务工作做得更好,使我镇居民真正享有均等化的基本公共卫生服务,根据**市相关政策以及**卫生局的相关要求和指导,对我镇公共卫生服务均等化工作作出以下安排:
一、2012年的工作目标:
公共卫生服务项目是国家切实提高城乡居民健康水平的重要方法和惠民政策,通过实施基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目,对居民健康问题实施干预,减少主要健康危险因素,有效预防和控制主要传染病及慢性病,提高公共卫生服务和突发公共卫生事件应急处置能力,使全体居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务。
二、长期工作安排:
1、健康档案。继续建立健全信息化档案,及时更新档案,并做好保密工作。在上一工作的基础上将继续完善返乡及流入等人群健康档案的建立工作。
2、慢性病管理。对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行至少四次的随访,定期进行咨询服务和用药指导,并及时对其电子录入,尤其是高血压人群,应分级及时按月做好随访工作。利用随访宣传防病知识,使农民对重点慢性病防治知识知晓率达到85%以上,并做好资料汇总和信息上报。对慢病的管理率达80%以上。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压,测血压率达100%。同时加大筛查重点人群,对确诊高血压和糖尿病患者进行登记管理。并做好门诊日志记录。
3、健康教育工作。要真实,有意义。在原有的基础上,结合季节防病重点,每两月更换健康教育宣传栏的内容,印刷发放健康教育资料,覆盖率达60%以上;要求相关人员在上门访视时进行相关健康知识的宣传,使居民基本卫生常识知晓率达80%以上;组织动员孕妇及3岁以下儿童家长参加我院举办的孕妇和儿童健康教育讲座;孕妇在孕早期或中期接受一次健康教育的覆盖率达到85%以上,3岁以下儿童家长覆盖率达到85%以上。每个月进行一次健康知识讲座;每个月利用集市开展一次健康咨询活动;提供不少于十二种的印刷资料;居民对公共卫生服务项目和健康知识的知晓率达60%以上,相关资料(通知、照片、记录、教案、试卷等)必须规范存档。
4、老年人保健。为65岁及以上老年人进行四次的随访和一次健康管理服务,提供疾病预防、自我保护和伤害预防、自救 等健康指导。尤其是管理的老年人辅助检查工作,今年至少完成95%以上。65岁以上的老年人管理人数达到90%。加强体检宣传工作,确保65岁以上老年人、特困残疾人、低保户、五保户等困难群体,体检率要求,进行有针对性的以健康教育为重点的健康干预。
5、预防接种。建立规范化的免疫门诊,建立健全计免制度,规范计免接种操作,每月门诊接种不少于3天,各村站接种点每月1天,同时按照《预防接种工作规范》要求,做到安全注射,为我镇儿童提供安全、有效、免费、均等化的免疫规划疫苗的预防接种服务,熟练掌握接种前、后的全面情况,做好接种反应事故的处理登记,加强冷链管理,做好疫苗的进出管理、冷链运转管理、失效报损登记。根据上级疾控中心的要求,进行相关疫苗的强化和为重点地区的重点人群提供疫苗接种服务,有效预防和控制疫苗针对性的传染病。新生儿建
卡率、建证率、卡证符合率都达到100%。入托学生验证率达100%。
6、传染病防治和突发公共卫生事件报告及处理
(1)建立健全传染病防治组织和传染病管理制度,全面规范使用门诊日志,建立健全发热、腹泻门诊登记,认真做好疫情报告、疫情处理及疫情登记。采取多种形式宣传《传染病防治法》,让医务人员全了解法定传染病的病种分类、法定报告人、报告时限、方式、程序等业务知识。同时让更多人群认知疾病防治的重要性。要及时、准确上报疫情,及时完成疫情登记,保障传染病网络直报系统正常运行,报告卡及时、准确、完整率100%,疫情登记率100%。
(2)积极开展结核病防治工作,病人转诊率达100%,同时开展病人的追踪治疗及随访管理,督促其定期复查。积极开展艾滋病防治工作,加强普及艾滋病知识宣传教育,广泛开展形式多样的艾滋病防治宣传教育活动。建立规范的狂犬病预防处置门诊。
(3)做好突发公共卫生事件的报告和处理工作。
7、儿童保健。加强儿检工作,6岁以下儿童系统管理率达85%以上,新生儿访视率达85%以上。加强散居儿童保健管理,使7岁以下儿童保健覆盖率达85%以上。及时发现与治疗影响儿童健康的疾病,提高儿童健康水平。免费向我镇0-6岁儿童提供基本保健服务,同时对儿童的生长发育、辅食的添加等营养及护理的咨询指导,对常见病的预防、心理发育、意外伤害的预防指导。对贫血、佝偻病、肺炎、腹泻等疾病进行预防,规范儿童保健服务,逐步提高儿童健康水平,降低5岁以下儿童死亡率。
8、孕产妇保健。免费向辖区孕产妇提供基本保健服务,规范孕产妇保健,做好早孕建册、产前检查和产后访视工作,并做好高危孕产妇的筛查、追踪、随访和转诊等工作。继续加大实施母婴安全工程的宣传力度,以提高住院分娩率、降低孕产妇和婴儿死亡率为目标,广泛深入开展健康教育,掌握育龄妇女和孕妇情况,动员和通知怀孕妇女进行孕产期保健管理。孕产妇保健覆盖率达85%以上,孕产妇系统管理率达85%以上,孕产妇住院分娩率达到95%以上。孕产妇产后访视率85%以上,高危孕妇住院分娩率达到100%。开展至少5次孕期保健服务和2次产后访视。提高妇女儿童健康水平,减少孕产妇死亡。叶酸及孕产妇分娩补助及时发放。
9、重性精神病患者管理。完成四次的随访等工作,如患者等情况许可,进行一次健康检查,逐步建立综合预防和控制重性精神病患者危险行为的有效机制。通过项目实施,提高对重性精神病患者的防治能力和管理水平。年底,在对明确诊断的重性精神病患者管理率达到95%以上。
10、卫生协管工作。搞好辖区内饮水卫生安全巡查、学校卫生的指导及管理和医疗市场管理。
三、临时性工作安排:
1、如有特殊情况,工作临时调整。
2、按时完成上级安排的其他工作。
3、根据工作情况,对村卫生室人员进行培训、检查、督导。
4、抓住机会进行宣传教育工作,如集市、学校开家长会、家长接送学生、接种日等。
5、根据情况,进行居民健康档案的整理工作。
展望未来,前景无限美好。但工作任务是繁重的,我院职工将更加团结一致,进一步解放思想,振奋精神,与时俱进,扎实工作,让基本公共卫生服务在新的一年里取得更大的成绩。
安乐溪乡卫生院
20**年,我站在区卫生局领导的关怀指导下,认真做好社区居民慢病管理工作,提高了社区居民对糖尿病、高血压病等慢病的防治意识,进一步提高了社区居民的健康水平,现就20**年**社区卫生服务站慢性病工作情况总结如下。
一、认真落实慢病防制指导思想
20**年我站慢病工作在卫生局的具体指导下深入社区,大力开展慢病防制工作以高血压、糖尿病为重点,结合控烟、控酒、饮食干预等措施,积极开展健康宣教与促进,降低人群主要危险因素,有效地控制辖区慢病的发病率和死亡率。
二、结合医德医风教育,提高慢病专兼职人员职业道德修养
医务人员坚持以病人为中心,以服务对象满意为宗旨,紧紧抓住辖区居民关心的慢病问题。不断完善服务内容,改进办事程序、服务方式、管理制度,尽最大努力为服务对象提供方便让大家满意。做到自觉把“医德医风规范”落实的医疗服务工作中,进一步恪守服务宗旨,增强服务意识,提高服务质量,树立全新的医院文明形象。
三、深入社区,展开社区慢病流行状况调查
20**年,我站四次派出社区服务团队深入**社区,开展义诊和健康教育咨询,对糖尿病、高血压病慢性疾病患者上门测量血压、检测血糖。对高血压、糖尿病进行登记,高血压筛查人数860余人次。现管理高血压患者517人,规范管理率为80%;,管理糖尿病患者208人,规范管理率为76%;随访、干预指导等社区规范化管理,落实35岁以上首诊测血
压。
四、建立社区居民慢病档案
对517位高血压病人、208位糖尿病病人建立于慢病档案,并把这些慢病档案录入电脑,实行了网络化管理。
五、根据制定的社区慢病干预方案,实行慢病干预
我站根据社区居民慢病流行情况,按制定的社区居民慢病干预方案,指导这类居民合理地进行日常生活、戒烟、戒酒、合理饮食、科学运动,每月派医务人员深入社区或发短信息、打电话等等方式进行回访,每季度面对面回访至少1次,指导其进行科学的监测和治疗,有效地控制了这些慢性疾病的发展。
六、加强慢病防治的宣传和教育
针对不同阶段居民健康状况、热点咨询问题,我们定期举办了高血压、糖尿病等慢病的预防知识健康讲座,向广大居民传递了高血压病和其他慢性病的防治知识,带领着居民群众,走出了对高血压及其他慢性病认识的误区和盲区,给任重而道远的社区预防保健工作打下了坚实的根基,同时一定程度上解决了社区居民看病难、看病烦的问题,真正架起了医患之间、社区和群众之间的连心桥,为社区居民的健康撑起了保护伞。
七、存在不足
1、社区慢病调查范围不广,调查力度不够。
2、个别慢病回访尚不到位。
八、今后的工作
1、加强慢病流行情况调查力度,进一步扩大慢病调查范围,全面了解、熟悉社区慢病流行情况,进一步完善慢病管理。
2、加强慢病回访,加强慢病干预力度。
**社区卫生服务站
基本公共卫生服务项目工作计划
(2012年)
为进一步做好我石湾街道基本公共卫生服务项目工作,促进基本公共卫生服务逐步均等化,确保年内农村基本公共卫生服务工作的各项目标任务如期完成,特拟定2012年基本公共卫生服务项目工作计划。
一、将十一项基本公共卫生服务项目任务分解到科室,科主任及分管院领导为第一责任人,相关科室人员为第二责任人,责任分工如下:
1、城乡居民健康档案管理
(1)公共卫生科;负责健康档案管理、信息更新及时上传和统计报表。
(2)计划免疫和传染病防控科、妇产科、医疗组、护理组等部门每月2日前把健康档案管理相关数据统计报到公共卫生科。健康档案建立是各科室共同工作。
2、健康教育。
(1)公共卫生科;负责更新宣传栏内容6次/年、对村一级宣传栏内容更新4次/年,同时进行健康教育工作督导检查,每季度一次。对各科室上报的相关资料进行整理、归案,每月做好健康教育印刷资料发放统计(折页、健康处方、手册、科普)等宣传资料。开展2次以上公众健康咨询活动;针对0-6岁儿童家长定期举办健康讲座,1次/季度。
(2)计划免疫和传染病防控科;负责计划免疫和传染病防控宣教工作计划和工作总结,做好4.25预防接种宣传日、12.1艾滋病宣传日、3.24结核病宣传日、6.26禁毒日、等的宣传与咨询工作。
(3)妇产科;负责开展2次公众健康咨询活动,针对孕产妇每季度举办1次健康知识讲座,制定科室年度健康教育工作计划和总结。(4)医疗组;负责每月做好健康教育印刷资料发放统计,积极开展公众健康咨询活动,针对高血压、糖尿病、结核病、重性精神病患者或家属举办健康知识讲座,1次/季度,制定科室、年度健康教育工作计划和总结。
(5)护理组:负责播放音像而且要做好播放内容记录
3、预防接种:由防疫组负责
4、传染病报告与处理:由防保组负责实施并整理归档。
5、儿童保健:儿保科及妇幼信息员负责对0-6岁儿童进行系统管理,为婴儿建立儿童保健手册,儿童系统管理。开展新生儿访视 及其他资料收集。
6、妇女保健及计划生育:由妇保信息员和妇产科负责。
7、老年人保健:对辖区65岁及以上老年人进行核实、登记管理,进行健康危险因素调查,提供对老年居民疾病预防(慢性病危险因素和疫苗接种)、自我保健及骨质疏松预防、防跌倒措施等意外伤害和自救的健康指导, 每年为65岁及以上老年人进行1次普通健康体检,并记录完整;每年一次空腹血糖检查。
8、慢性病管理:
1、对35岁以上人群实行门诊首诊测血压,对门诊首次输液和住院患者人群进行血糖筛查;检查结果异常需另行记录并追访;
2、对高血压、糖尿病及重性精神病患者进行登记管理,每年对原发性高血压、糖尿病及重性精神病患者进行面对面随访至少4次,高血压及糖尿病患者每次随访要询问病情、进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导并完整记录相关随访表,对重性精神病患者进行治疗随访和康复指导并完整记录精神病随访表;
3、对高血压、糖尿病及精神病患者每年至少进行一次较全面的健康检查,并完整记录健康体检表;
4、收集本辖区固定人口中患者的信息,根据《精神疾病线索调查问卷》做初步筛查,填写《重性精神疾病线索调查登记表》上报县级精防机构。
9、突发公共卫生事件管理:防保组每月监测有无突发公共卫生事件报告并记录,建立责任医师健康管理团队,分片包干,以公开的形式接受群众监督,同时吸收乡村医生参加团队工作;指导村卫生室开展突发公共卫生事件监测、报告、管理等工作。
10、卫生监督协管:(1)食品安全信息报告;(2)职业卫生咨询指导;(3)饮用水卫生安全巡查;(4)定期对学校传染病防控开展巡访,发现问题隐患及时报告;指导学校设立卫生宣传栏,协助卫生监督所开展学生健康教育以及对校医(保健教师)开展业务培训。(5)非法行医和非法采供血信息报告(6)公共场所卫生安全巡查。
二、对35岁以上就诊患者首诊测血压达100%,门诊首诊医师必须在门诊日志上记录清楚;对住院病人及门诊输液病人(首诊)必须血糖,护理组及检验科要做好相关记录,对慢性病病人首诊医师必须报告并建档,同时填好随访登记本;门诊日志必须按要求填写,所有项目必须齐全,对以上要求不能做到者,每发现一例给予处罚相关责任人和科室各30元。
三、对十一项基本公共卫生项目分解责任到相关科室的第一责任应严格按照市级基本公共卫生服务项目绩效考核标准逐项对照,严格按照标准要求实施,做好资料的完整归档,每个月按照标准要求进行监督指导、不按照进度要求开展工作的,将在全院职工大会上通报,并责令整改。
四、院长对全院的农村基本公共卫生服务项目负总责,科主任及分管领导是具体负责工作的第一责任人。年底经市级检查验收优秀,获得第一名的责任科室给予奖励2000元,第二名奖励1500元,个人第一名奖励300元,第二名奖励200元,对不达标的科室给予处罚1000元,不达标的个人给予处罚300元,科室不达标的第一责任人、个人年底取消评优评先资格,同时取消年终综合目标奖。
五、卫生中心是一个整体,科室及个人平时要加强沟通、协同合作,对基本公共卫生服务项目的开展尤重要,各科室、个人之间要加强协调,对不配合做好工作、影响安定团结的将按照医院管理规章制度进行处罚。
工作计划
为了确实做好我县2012年基本公共卫生服务项目工作,提高公共卫生服务质量,促进人民群众身心健康,特制定本工作计划。
一、工作任务和目标
1、继续建立居民健康档案并及时更新,建档率达到60%;
2、向居民提供健康教育和健康咨询服务,健康教育覆盖率达到85%以上;
3、为适龄儿童免费接种国家免疫规划疫苗,以乡镇为单位,国家免疫规划疫苗接种率达到90%以上;
4、传染病疫情报告率、及时率、准确率、处理率达95%以上;非住院结核病人100%、艾滋病人70%得到规范的随访和治疗管理;
5、0—6岁儿童管理率达75%以上;
6、加强孕产妇保健管理,管理率达80%以上;
7、开展65岁以上老年人健康管理,管理率达70%;
8、加强高血压、2型糖尿病两类人群管理,管理率分别达到50%、40%;控制率达50%;
9、对重性精神疾病患者的管理率达到30%,规范化管理率达95%;
10、加强突发公共卫生事件应急处置事件报告率达到95%;
11、食品安全、非法行医、非法采供血和传染病疫情监督协管等信息报告率达到95%以上。
二、组织管理
1、进一步健全全县项目管理机制。完善项目机构组织建立,加强项目管理。在成立项目领导小组办公室的基础上,进一步在县疾控中心设立基层卫生管理科室,具体负责项目工作的组织协调。
2、强化各项目执行单位内部管理。各单位成立本辖区项目工作实施机构,落实专人,建立健全基层项目工作实施队伍。
3、认真开展项目管理培训。全年计划开展基本公共卫生服务项目培训班两期。第一期为集中培训,拟在4月份完成,培训对象为县直项目执行单位和乡镇卫生院项目实施管理人员;第二期为巡回轮训,拟在7月份完成,培训对象为乡村两级项目工作服务人员。
四、保障措施
1、进一步制定《基本公共卫生服务项目绩效考核实施细则》并严格落实考核,定期对项目执行单位进行检查督导,发现问题进行及时整改。
2、加大宣传力度,要充分利用各种形式进行广泛宣传,提高大众参与意识,并将基本公共卫生服务内容纳入医疗卫生单位信息公开范围,接受社会和居民监督。
3、狠抓落实,做到“四个”到位,(即人员到位、时间到位、服务到位、经费到位),重点抓好新建健康档案、重点人群管理、0-6岁儿童和孕产妇管理、计划免疫和传染病管理,不断提高管理和服务质量,使我县基本公共卫生服务提高一个新的水平。
工作计划
为全面贯彻预防为主的卫生工作方针,促进基本公共卫生服务的公平性,缩小城乡差距,使全体城乡居民公平享有基本公共卫生服务,根据•中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见‣(中发„2009‟6号)、†国家基本公共卫生服务规范2011年版‡、•关于转发†关于印发†泰安市基本公共卫生服务项目实施方案‡的通知‡的通知(肥卫发[2010]14号)、†关于印发†泰安市基本公共卫生服务项目实施方案的‡的通知(泰卫基妇发[2009]50号)文件要求,结合我镇实际,制定本工作计划。
一、服务项目
根据国家要求,基本公共卫生服务项目为三类十一项:
(一)针对全体人群的公共卫生服务。建立居民健康档案,开展健康教育。共2项。
(二)针对重点人群的公共卫生服务。儿童保健服务;孕产妇保健服务;老年人保健服务。共3项。
(三)针对疾病预防控制的公共卫生服务。预防接种;传染病报告和处理;慢性病管理;重性精神疾病患者管理。共4项。
二、服务机构
提供基本公共卫生服务均等化的服务机构在农村是乡镇卫生院和村卫生室
三、具体内容
2011年,我镇继续实施国家确定的基本公共卫生服务项目,并随着经济社会的发展、专项补助标准的提高和医药卫生体制改革的深化逐步增加服务项目和内容。
(一)建立居民健康档案。为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案。健康档案要及时更新内容并逐步实现计算机管理。2011年底前,农村居民建档率达到80%以上。建档以老年人、慢性病患者、孕产妇、0-6岁儿童为重点。健康档案信息主要包括居民基本信息、主要健康问题及卫生服务记录。
(二)健康教育。采取发放健康教育图文和影音资料,设置健康教育专栏、开展公众健康咨询、举办健康教育知识讲座,充分利用电视、广播等媒体加强健康知识宣传教育,促进健康行为养成。每个村卫生室发放不少于12种内容的健康教育图文资料,播放不少于6种的影像资料,设置健康教育专栏不少于1个,每个宣传栏面积不少于2平方米,每两个月至少举办1次健康教育知识讲座。
(三)儿童保健。提供基本公共卫生服务项目的机构要为0-36个月龄儿童建立•儿童保健手册‣,实施系统管理。新生儿访视至少1次,儿童保健1岁以内至少4次,第2年和第3年每年至少2次。儿童保健内容包括体格检查和生长发育监测及评价,心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。2011年底全县新生儿、儿童健康管理率、儿童系统管理率分别在95%以上。
(四)孕产妇保健。提供基本公共卫生服务项目的机构要为孕产妇开展至少5次孕期保健服务和1次产后访视,建立•孕产妇保健手册‣,实施孕产妇系统管理,管理率达95%。重点进行基本体格检查及孕期营养、心理等健康指导,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。
(五)65岁以上老年人保健。提供基本公共卫生服务项目的卫生室要对辖区65岁及以上老年人进行登记管理,开展健康危险因素调查,每年进行一次基本体格检查,提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导,管理率达60%以上。
(六)预防接种。为辖区居住满3个月的0-6岁儿童建立预防接种证和预防接种卡。根据国家免疫规划程序,对适龄儿童进行常规免疫接种,接种率以镇为单位达到95%以上。
(七)传染病报告和处理。以及时、准确掌握各种疾病发生、流行状况为目标,做好各种卫生应急工作。村卫生室对辖区内发现的传染病要进行登记并及时报告,参与现场疫点处理;开展艾滋病、结核病、疟疾等传染病和地方病健康知识宣传和咨询服务;协助上级专业防治机构做好结核病和艾滋病患者的宣传、指导服务以及非住院病人的治疗管理工作。要大力推进卫生应急管理,促进医疗卫生机构卫生应急处置规范化;加强卫生应急工作人员业务培训,提高对突发公共卫生事件发现及处置能力;普及自救、互救等应急防护知识,提高公众应对突发公共卫生事件的综合素质。2011年底,全镇传染病疫情报告率达100%。
(八)慢性病管理。以高血压、Ⅱ型糖尿病管理为重点,逐步开展各种影响人群健康的慢性疾病的管理。对35岁以上人群实行高血压和糖尿病筛查,对确诊高血压和Ⅱ型糖尿病患者进行登记管理,每季度至少随访1次,每次随访时询问病情、进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导并记录,管理率达75%以上。
(九)重性精神疾病管理。对重性精神疾病患者进行登记管理。要加强对辖区内诊断明确、在家居住的重性精神疾病患者建立健康档案,对于纳入健康管理的患者,每季至少随访1次,每年进行1次综合评估,管理率达到80%以上。
四、量化指标和考核
1、†建立居民健康档案实施方案>(肥卫发[2010]22号
2、•泰安市基本公共卫生服务项目实施方案‣(泰卫基妇发[2009]50号
3、†国家基本公共卫生服务规范2011年版‡
五、工作要求
(一)、加强组织领导。实施国家基本公共卫生服务项目,免费向城乡居民提供基本公共卫生服务,对于有效控制疾病流行,提高居民对公共卫生服务的可及性、逐步缩小城乡和地区差异、改善居民健康状况、促进社会和谐具有重要的现实意义和深远的历史意义。各科室、卫生室要进一步提高思想认识,按照“政府领导、部门配合、分工协作、齐抓共管”的原则,把实施国家基本公共卫生服务项目作为一项重要卫生工作,切实履行工作职责,明确目标任务,合理安排
进度,认真组织实施,努力实现各项目标,确保基本公共卫生服务工作取得实效。
(二)、强化督导检查。市二院定期组织开展检查督导,推动基本公共卫生服务均等化。加强质量控制和管理,确保服务数量得到落实,服务质量得到保证。
(三)、加强经费管理。加强资金的使用和管理,严格按照项目要求专款专用。
为了顺利实施国家基本公共卫生服务项目,完成我辖区基本公共卫生服务项目居民建档管理信息系统的工作任务,提高服务能力和服务质量,我院于2012年8月6日组织相关项目的有关医务人员,就《国家基本公共卫生服务培训指导》、《国家基本公共卫生服务规范(2011年版)》的内容进行了培训,现将培训情况总结如下:
一、领导重视 全员培训
为了保证这次培训效果,陈艳院长召开班子专题会议,由杨志军副院长负责组织实施,医院提前把培训日程及培训教材发放到负责相关项目的医务人员及各卫生站负责人,确保所有乡村医生都按时接受培训。
二、精心准备 提高质量
为了保证这次培训质量,担任培训的人员认真准备,把培训内容制成课件,复印到学员人手一份进行授课。培训人员就各项服务规范的服务对象、服务内容、服务流程、服务要求和考核指标做了详细讲解。培训结束后,参加培训的医院项目办医务人员,现场进行模拟建档,相互为对方建一份合格健康档案。填表完成后,由授课人员逐人进行检查,对出现的问题进行针对性指导。为在我院顺利实施基本公共卫生服务项目,更好地为广大居民的健康提供服务奠定了良好的基础
*****社区卫生服务站
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